第一篇：電大工商管理專科職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)復(fù)習(xí)題——資源與運(yùn)營(yíng)

電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)復(fù)習(xí)題——資源與運(yùn)營(yíng)

使用方法：下載本文檔，進(jìn)入職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)單機(jī)版，進(jìn)入形成考核，進(jìn)入西方經(jīng)濟(jì)學(xué)測(cè)試，復(fù)制試題中部分語(yǔ)句，打開(kāi)本文檔，在工具欄中選擇查找，粘貼試題，查找，查看括號(hào)中關(guān)鍵詞提示，回到測(cè)試找到有關(guān)鍵詞的答案，選擇即可。值得說(shuō)明的是，本復(fù)習(xí)題僅是其中的一部分，可能會(huì)有找不到的，希望大家逐漸補(bǔ)充，謝謝！

第1題:下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說(shuō)法，除了（決策人）

第2題:下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法都正確，除了（面向）

第3題:以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說(shuō)法都正確，除了：（滾動(dòng)實(shí)施）

第4題:哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過(guò)程組？（采購(gòu)管理）

第5題:項(xiàng)目成本管理包括以下過(guò)程，除了（成本規(guī)劃）

第6題:配置管理是用于：（整體變更）

第7題:你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生，除了（正式）

第8題:為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位？（變更）第9題:實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過(guò)程的工具和技術(shù)？（監(jiān)控項(xiàng)目）

第10題:以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說(shuō)法，除了：（不是）

第11題:實(shí)施的預(yù)防措施是：（指導(dǎo)輸出）

第12題:批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（整體變更）

第13題:以下都是整體變更控制過(guò)程中的H配置管理H活動(dòng)，除了：（配置變更）

第14題:否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（監(jiān)控項(xiàng)目）

第15題:確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（指導(dǎo)執(zhí)行）

第16題:除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過(guò)程中：（項(xiàng)目管理）

第17題:除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（更新請(qǐng)求）

第18題:以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（項(xiàng)目）

第19題:審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分：（范圍核實(shí)）

第20題:高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒(méi)有變化，成本不得超過(guò)預(yù)算。在這種情況下，壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：（快速跟進(jìn)）

第21題:以下說(shuō)法都正確，除了：（規(guī)劃內(nèi)容）

第22題:以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說(shuō)法都正確，除了：（為了活動(dòng)）

第23題:在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料：（現(xiàn)有歷史數(shù)據(jù)）第24題:進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（估算）

第25題:項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過(guò)程的輸入（預(yù)算）

第26題:供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過(guò)程：（成本估算）

第27題:精確等級(jí)、測(cè)量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的：（費(fèi)用計(jì)劃）

第28題:資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過(guò)程：（費(fèi)用預(yù)算）

第29題:項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算，除了：（成本管理）

第30題:以下關(guān)于類比估算的說(shuō)法都正確，除了：（類比較高）

第31題:在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí)，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰(shuí)的意向和指示：（您的項(xiàng)目）

第32題:顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項(xiàng)目班子對(duì)可能發(fā)生問(wèn)題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過(guò)程的一部分：（質(zhì)量控制）

第33題:以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法都正確，除了：（一人擔(dān)任）

第34題:跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程是：（管理）

第35題:項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該：（口頭和書(shū)面）

第36題:項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法，除了：（運(yùn)作方式）

第37題:項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：（實(shí)施流程）

第38題:項(xiàng)目管理中的“三重制約”是，除了：（質(zhì)量）

第39題:以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容，除了：（知識(shí)）第40題:項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分：（生命周期）

第41題:贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)？（資金來(lái)源）

第42題:問(wèn)題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于：（干系人）

第43題:利害關(guān)系人管理的說(shuō)法都正確，除了：（為了滿足）

第44題:有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部?jī)?nèi)容，除了：（范圍變更）

第45題:移情傾聽(tīng)需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽(tīng)技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（改述）

第46題:狀態(tài)審查會(huì)是：（績(jī)效報(bào)告）

第47題:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于 3 個(gè)不同的國(guó)家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法？（正式書(shū)面）

第48題:績(jī)效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（人力資源參數(shù)）

第49題:信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過(guò)程資產(chǎn)更新包括，除了：（利害干系）

第50題:用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇](méi)有做好：（溝通規(guī)劃）

第51題:完工預(yù)測(cè)是：（績(jī)效報(bào)告）

第52題:下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了：（固定總價(jià)）

第53題:在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（努力建立）

第54題:在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的？（作戰(zhàn)室）

第55題:工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于：（績(jī)效報(bào)告）

第56題:對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作：（權(quán)變措施）

第57題:項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了：（溝通阻礙者）第58題:溝通模型的四個(gè)部分是什么？（發(fā)送者消息）

第59題:在溝通管理中，通過(guò)心靈或感官的吸收過(guò)程是：（解碼）

第60題:風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括：（識(shí)別量化）

第61題:您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無(wú)法交付產(chǎn)品，以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移（保險(xiǎn)公司）

第62題:您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開(kāi)工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是：（風(fēng)險(xiǎn)概率）

第63題:管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了：（說(shuō)明書(shū)）

第64題:以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說(shuō)法都正確，除了：（不確定）

第65題:有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了：（日常運(yùn)作）

第66題:在下列情況下，項(xiàng)目目標(biāo)得以明確：（可以量化）

第67題:物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同，可分為(四全)。第68題:生物學(xué)檢驗(yàn)法有(生物學(xué)、微生物)。

第69題:物流職能可分為(地點(diǎn)、時(shí)間)。

第70題:物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(四全)。第71題:物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(四全)。第72題:下列選項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是(裝卸、保管、倉(cāng)庫(kù))。

第73題:企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(四全)。

第74題:企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(四全)。

第75題:倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括(倉(cāng)庫(kù)、保管、裝卸)。

第76題:日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”。具體內(nèi)容包括(四全)。

第77題:改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”包括(等、動(dòng)、碰)。

第78題:退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有(四全)。

第79題:企業(yè)存在多種訂貨方式，包括(定期、定量)。

第80題:抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括(對(duì)獎(jiǎng)、直接)。

第81題:目前主要的運(yùn)輸方式有(四全)。

第82題:利用銷售能力法來(lái)確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括(測(cè)定、依據(jù)、計(jì)算)。第83題:無(wú)條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績(jī)。無(wú)條件補(bǔ)貼通常可細(xì)分為(四全)。

第84題:運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有(四全)等特點(diǎn)。

第85題:在零售補(bǔ)貼類型中，無(wú)條件補(bǔ)貼包括(免費(fèi)、現(xiàn)金、延期)。

第86題:設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有(四全)。

第87題:企業(yè)必須采取積極措施，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主要有(四全)。

第88題:渠道流程可分為(四全)。

第89題:下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是(同類、憑贈(zèng)、選擇)。

第90題:物流活動(dòng)由(四全)等工作構(gòu)成。

第91題:退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有(四全)。

第92題:常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有(儲(chǔ)運(yùn)、收發(fā)、危險(xiǎn))。

第93題:決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有(四全)。

第94題:包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種，下列配對(duì)合乎常規(guī)的有(雨傘、酒杯)。

第二篇：電大工商管理專科職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)復(fù)習(xí)題——經(jīng)濟(jì)法律

電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)復(fù)習(xí)題——經(jīng)濟(jì)法律

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第1題:因違法違紀(jì)行為被吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的人員，自被吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)之日起不得重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的時(shí)間是(5)。

第2題:從事會(huì)計(jì)工作的人員必須取得(從業(yè)資格)。

第3題:設(shè)立仲裁委員會(huì)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市的(司法行政)登記。

第4題:我國(guó)實(shí)行(兩審)終審制，當(dāng)事人不服地方各級(jí)人民法院或?qū)ｉT(mén)法院第一審判決、裁定的，可以向上一級(jí)人民法院提起上訴。

第5題:經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括(內(nèi)容、客體、主體)。

第6題:法人具有的特征是(組織、財(cái)產(chǎn)、責(zé)任)。

第7題:股份有限公司的主要特征包括(5全)。

第8題:政府及其所屬部門(mén)，不得濫用行政權(quán)力(活動(dòng)、商品、商場(chǎng)、市場(chǎng))。

第9題:勞動(dòng)爭(zhēng)議解決方式主要涉及(訴訟、仲裁、調(diào)解、和解)。

第10題:無(wú)權(quán)代理行為經(jīng)本人追認(rèn)后，本人一般不能反悔．（正確）

第11題:國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì)是股東會(huì)的常設(shè)執(zhí)行機(jī)關(guān)。（錯(cuò)誤）

第12題:凡是不為公眾所知悉的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息都屬商業(yè)秘密。（錯(cuò)誤）

第13題:社會(huì)保險(xiǎn)具有國(guó)家強(qiáng)制性．（正確）

第14題:仲裁委員會(huì)是民間性的事業(yè)單位法人，它獨(dú)立于行政機(jī)關(guān)，與行政機(jī)關(guān)沒(méi)有隸屬關(guān)系。但仲裁委員會(huì)之間有隸屬關(guān)系，各自不能獨(dú)立從事仲裁業(yè)務(wù)。

第15題:勞動(dòng)合同的下列條款中，不屬于勞動(dòng)法規(guī)定的法定條款的是(試用期)。第16題:我國(guó)勞動(dòng)法禁止用人單位招用未成年人，未成年人的法定年齡是(16)。

第17題:不是稅率的基本形式的是(浮動(dòng))。

第18題:我國(guó)目前的財(cái)政監(jiān)督機(jī)關(guān)是(審計(jì))。

第19題:經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成的損失難以計(jì)算的，向被侵害人賠償?shù)馁r償額為(侵權(quán)利潤(rùn))．

第20題:不平等競(jìng)爭(zhēng)是指因經(jīng)營(yíng)者所造成的，原因是(外部)。

第21題:我國(guó)商標(biāo)法規(guī)定，自核準(zhǔn)之日起計(jì)算，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為(10)。

第22題:知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種(無(wú)形)．

第23題:國(guó)有獨(dú)資公司章程由(監(jiān)督管理機(jī)構(gòu))。

第24題:有限責(zé)任公司的法人代表是(董事長(zhǎng))。

第25題:在合伙企業(yè)中，合伙人對(duì)合伙企業(yè)的債務(wù)(無(wú)限連帶)。

第26題:國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的核心是(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng))。

第27題:按份共有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)(分享權(quán)力分擔(dān)義務(wù))。

第28題:李某因長(zhǎng)期不向借款人要求還款，導(dǎo)致訴訟時(shí)效期間屆滿，李某因此喪失了(勝訴)第29題:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)法律是(民)。

第30題:法的淵源指的是(表現(xiàn)形式)。

第31題:期貨交易放大了金融資產(chǎn)的杠桿效應(yīng)，但在套期保值，投機(jī)方面都起到重要的作用。下面關(guān)于期貨雙向交易機(jī)制，正確的是：（跌入、漲出）

第32題:以下屬于貨幣政策工具是(公開(kāi)、貼現(xiàn)、存款)。

第33題:客戶的投資目標(biāo)可以劃分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。對(duì)于客戶的長(zhǎng)期投資目標(biāo)，在資產(chǎn)配置上應(yīng)該側(cè)重于(房產(chǎn)、古董、股票)。

第34題:在資產(chǎn)配置上，期權(quán)的交易行為與期貨頭寸有一定的相關(guān)性。下列策略中期權(quán)執(zhí)行后可以轉(zhuǎn)換為期貨空頭部位的是(賣出看漲、買入看跌)。

第35題:期權(quán)是一種有助于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理想工具。依照?qǐng)?zhí)行價(jià)格，期權(quán)的狀態(tài)可分為價(jià)內(nèi)期權(quán)(inmoney)、價(jià)外期權(quán)(outthethe-money)三種。以下屬于價(jià)內(nèi)期權(quán)的是：(執(zhí)250市200看跌、執(zhí)200市250看漲)。

第36題:戰(zhàn)略資產(chǎn)配置是長(zhǎng)期投資的組合選擇，用以確定最能滿足投資者風(fēng)險(xiǎn)與收益目標(biāo)的資產(chǎn)組合，是實(shí)現(xiàn)投資計(jì)劃長(zhǎng)期目標(biāo)的最重要決策，該過(guò)程包括四個(gè)核心要素(2個(gè)組合、預(yù)期回報(bào)率、資產(chǎn))。

第37題:在資產(chǎn)組合和資產(chǎn)定價(jià)理論中，通常用β值和標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)衡量風(fēng)險(xiǎn)。以下關(guān)于這兩種指標(biāo)的區(qū)別，說(shuō)法正確的是：(特有風(fēng)險(xiǎn)、整體風(fēng)險(xiǎn))。

第38題:下面關(guān)于這兩只基金的收益一風(fēng)險(xiǎn)，下說(shuō)法正確的是：(A小于B、A高于B、CML)。第39題:兩只基金的ShArp比率分別為(0.7869、0.6071)。

第40題:C股票的β值和標(biāo)準(zhǔn)差分別是(0.25、0.5)。

第41題:利用β的定值公式，可以得到A股的標(biāo)準(zhǔn)差和B股與市場(chǎng)組合的相關(guān)系數(shù)分別為(0.6、0.2)。

第42題:關(guān)于表中市場(chǎng)組合的相關(guān)系數(shù)以及β值，說(shuō)法正確的是：(值均為

1、值為

1、系數(shù)為1)。

第43題:王某買入股票A，此時(shí)的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率為5%，市場(chǎng)資產(chǎn)組合的期望收益率為15%，股票的j3系數(shù)為1.5，紅利分配率為50%，最近一次的收益為每股5元，預(yù)計(jì)A公司所有再投資的股權(quán)收益率(ROE)為20%。投資者對(duì)A公司的預(yù)期收益率為()，預(yù)期股票的價(jià)值為(25元、20%)。

第44題:兩種證券之間的關(guān)系對(duì)投資者進(jìn)行投資組合選擇是有很重要的影響。假設(shè)ρ表示兩種證券之間的相關(guān)關(guān)系。以下結(jié)論準(zhǔn)確的是（＜0反向、＞0同向、P取值）

第45題:風(fēng)險(xiǎn)和收益始終是投資者需要權(quán)衡的問(wèn)題，下列關(guān)于系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的是：(2個(gè)非系統(tǒng)、相同的)。

第46題:A公司今年的每股股利為0.4元，固定增長(zhǎng)率為6%，現(xiàn)行國(guó)庫(kù)券的收益率為7%，股票的必要報(bào)酬率為9%，β系數(shù)等于1.8，則(10.6%、9.2174)。

第47題:5年的零息債券面值1000元，發(fā)行價(jià)格為821元，則到期收益率為(4.02%)。另一同期限同級(jí)別的債券面值1000元，票面利率6%，每年付息，則發(fā)行價(jià)格為(1089)。第48題:關(guān)于零息債券的說(shuō)法不正確的是：(可以折價(jià)、再投資風(fēng)險(xiǎn)最大)。

第49題:(2006.5)某公司在一項(xiàng)重大訴訟中敗訴，在這一消息刺激下，隨后很可能發(fā)生的事件組合是(需求下降、收益率上升、價(jià)格上升、股價(jià)下降)。

第50題:接上題，以上模型中，描述證券或組合的收益與風(fēng)險(xiǎn)之間均衡關(guān)系的有：(證券、套利、資本)。

第51題:證券組合是指?jìng)€(gè)人或機(jī)構(gòu)投資者所持有的各種有價(jià)證券的總稱，通常包括各種類型的債券、股票及存款單等?，F(xiàn)代證券組合定價(jià)理論的內(nèi)容包括(套利、均值、資本、因素)。第52題:在資產(chǎn)組合理論中，對(duì)投資組合進(jìn)行分析時(shí)，通?？梢詫雾?xiàng)資產(chǎn)的收益率分解為(系統(tǒng)性、受個(gè)別、無(wú)風(fēng)險(xiǎn))。

第53題:REITs具有其他投資產(chǎn)品所不具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，REITs的投資優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：(變現(xiàn)性高、能力、波動(dòng)性、組合風(fēng)險(xiǎn))。

第54題:下列關(guān)于封閉式REITs與開(kāi)放式REITs的說(shuō)法，正確的是：(封閉不得、可以增減、規(guī)模固定)。

第55題:下列關(guān)于權(quán)益型REITs（股權(quán)型）與抵押權(quán)型REITs的說(shuō)法，正確的是：(權(quán)益超過(guò)75%、非直接投資房地產(chǎn)、抵押利息)。

第56題:房地產(chǎn)投資信托(REITs)作為一種重要的資金信托投資方式，按照投資標(biāo)的分類，可分為：(混合、權(quán)益、抵押)。

第57題:房地產(chǎn)投資信托(REITs)是指通過(guò)發(fā)行信托受益憑證等方式受托投資者的資金，然后進(jìn)行房地產(chǎn)或者房地產(chǎn)抵押貸款(MortgAge)投資，并委托或聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施具體的經(jīng)營(yíng)管理的一種資金信托投資方式。它應(yīng)當(dāng)遵循信托的基本原則和精神：(充分信任、利益屬于委托人、從委托人受托人和受益人)。

第58題:影響不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格主要是經(jīng)濟(jì)因素，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，儲(chǔ)蓄、消費(fèi)和投資的水平。那么，除了經(jīng)濟(jì)因素以外，不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格還受哪些因素的影響：(5全)。

第59題:不動(dòng)產(chǎn)投資雖然收益穩(wěn)定，保值性能好，但任何投資都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，以下屬于不動(dòng)產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)的有：(五全)。

第60題:不動(dòng)產(chǎn)投資作為一種重要的投資品種，與其他的金融產(chǎn)品投資不同，以下屬于不動(dòng)產(chǎn)投資特點(diǎn)的是：(性能好、較大、長(zhǎng)期)。

第61題:不動(dòng)產(chǎn)（房地產(chǎn)）一向是一種重要的投資品種，它與(藝術(shù)、股票)并稱為全球三大投資品，是適合長(zhǎng)期投資的工具。

第62題:在活動(dòng)定義中，工作包被有計(jì)劃的分解為更小的組成部分，叫做：（計(jì)劃活動(dòng)）第63題:進(jìn)度控制的工具除了進(jìn)度報(bào)告外，還包括：（業(yè)績(jī)）

第64題:一般情況下，資源平衡會(huì)：（延長(zhǎng)工期）

第65題:某活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上，其總浮動(dòng)時(shí)間：（等于0）

第66題:修訂根據(jù)實(shí)際可提供之資源的進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程被稱為資源：（平衡）

第67題:批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是：（控制輸入）

第68題:請(qǐng)求的變更和推薦的糾正措施是：（控制輸出）

第69題:以下都是工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容，除了：（資源分解）

第70題:下列關(guān)于分解的說(shuō)法都正確，除了：（工作分解結(jié)構(gòu)）

第71題:產(chǎn)品分析屬于哪個(gè)過(guò)程的工具：（范圍定義）

第72題:在正式范圍核查(scope verification)過(guò)程中使用的以下工具中何種最有用？（項(xiàng)目審查）

第73題:以下所有關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的說(shuō)明均正確，除了：（制定方法）

第74題:規(guī)定按合同提供產(chǎn)品或服務(wù)的文件稱作：（工作描述）

第75題:在下列當(dāng)中，對(duì)承包商風(fēng)險(xiǎn)最高的合同種類是：（固定價(jià)格）

第76題:在項(xiàng)目范圍未充分界定的情況下，進(jìn)度計(jì)劃需要工程在若干部分齊頭并進(jìn)，而業(yè)主希望實(shí)行較高程度的控制，最適合賣方的簽約方法是：（成本加成）

第77題:你對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目的哪一個(gè)階段最有影響力：（概念）

第78題:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的目的：（降低到最小）

第79題:風(fēng)險(xiǎn)量化包括：（評(píng)估發(fā)生）

第80題:您要確定全套結(jié)果的預(yù)期價(jià)值。您會(huì)運(yùn)用以下哪一種技術(shù)：（決策樹(shù)）

第81題:當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一位組員無(wú)法確定如何履行其有關(guān)項(xiàng)目的職責(zé)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先：（為該組員）

第82題:項(xiàng)目專業(yè)人士能夠通過(guò)以下方式增加其個(gè)人能力：（增加他們）

第83題:為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先：（評(píng)估個(gè)人）

第84題:你的項(xiàng)目需要對(duì)項(xiàng)目所用的設(shè)備進(jìn)行一項(xiàng)重大變更。你知道有一種產(chǎn)品可以滿足你的需求，但你擔(dān)心的是你的兄弟是生產(chǎn)這種產(chǎn)品那家公司的老板。你應(yīng)怎樣做？（讓客戶知道）

第85題:在共同完成一個(gè)令你的客戶滿意的項(xiàng)目后，你項(xiàng)目的一個(gè)供應(yīng)商送給你一封感謝信和一瓶香檳酒。你應(yīng)該：（向該供應(yīng)商）

第86題:您的一位項(xiàng)目班子員懷孕了。她預(yù)計(jì)在項(xiàng)目完成兩個(gè)月分娩。她的醫(yī)生建議辭職，以便避免旅行造成的緊張。她的工作可通過(guò)中等難度的招聘努力取而代之。您建議她繼續(xù)外出工作。為什么？（她的項(xiàng)目）

第87題:承包商的工作在哪方面明確：（SOW）

第88題:下列哪一種是量化定性數(shù)據(jù)，以將個(gè)人對(duì)供方選擇的偏見(jiàn)減到最小的一個(gè)方法？（加權(quán)）

第89題:下列哪項(xiàng)不是合同的基本要素？（價(jià)格結(jié)構(gòu)）

第90題:下列哪項(xiàng)是進(jìn)展報(bào)告規(guī)則中最保守的一種？（0--100）

第91題:在開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目費(fèi)用的 3 個(gè)過(guò)程工作前，還有一個(gè)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)H完成的規(guī)劃過(guò)程在制定項(xiàng)目計(jì)劃中編制，是：（成本計(jì)劃）

第92題:掙值是：（完成工作預(yù)算）

第93題:類比法類似于（自上而下）

第94題:為了制訂預(yù)算，以下都需要評(píng)價(jià)，除了：（沉沒(méi)）

第95題:項(xiàng)目估算總成本為 200000 美元，允許范圍是 180000－250000 美元，這屬于哪一類成本估算？（預(yù)算）

第96題:如果（BCWP）已完成工作預(yù)算費(fèi)用＝350，（ACWP）已完成工作實(shí)際費(fèi)用＝400 和（BCWS）計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用＝325，（SPI）進(jìn)度業(yè)績(jī)指標(biāo)為何？（1.077）

第97題:如果掙得值 EV（BCWP）＝350，實(shí)際費(fèi)用支出已完成工作實(shí)際費(fèi)用 AC（ACWP）＝400，規(guī)劃價(jià)值計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用 PV（BCWS）＝325，成本偏差和成本業(yè)績(jī)指標(biāo)為何？（-50）第98題:H資源H分解結(jié)構(gòu)、資源日歷（更新）屬于哪個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出：（資源估算）第99題:自下而上的估算除了成本估算外，還屬于哪個(gè)過(guò)程的工具：（資源估算）第100題:項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖屬于哪個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出：（活動(dòng)排序）

第101題:依賴關(guān)系和提前量、滯后量屬于哪個(gè)過(guò)程的工具：（活動(dòng)排序）

第102題:滾動(dòng)式規(guī)劃是哪個(gè)時(shí)間過(guò)程的工具：（活動(dòng)定義）

第103題:以下說(shuō)法都正確，除了：（項(xiàng)目范圍是）

第104題:控制帳目（Control Account）主要用于：（工作分解）

第105題:以下可以作為項(xiàng)目范圍是否完成的衡量H標(biāo)準(zhǔn)H，除了：（客戶反饋）第106題:有關(guān)項(xiàng)目生命周期的說(shuō)法都正確，除了（項(xiàng)目執(zhí)行）？

第107題:在項(xiàng)目周期的何種階段結(jié)束時(shí)，通常作出“繼續(xù)、不繼續(xù)”決定。（可行性）第108題:以下關(guān)于項(xiàng)目的說(shuō)法都正確，除了：（項(xiàng)目可以）

第109題:以下都是日常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處，除了：（受制于）

第110題:漸進(jìn)明細(xì)的特征常常和那個(gè)項(xiàng)目過(guò)程聯(lián)系起來(lái)：（范圍定義）

第111題:以下關(guān)于項(xiàng)目特征的說(shuō)法都正確，除了：（漸進(jìn)明細(xì)）

第112題:你作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要為政府建造一個(gè)保齡球運(yùn)動(dòng)的紀(jì)念碑。這個(gè)紀(jì)念碑預(yù)期能夠持續(xù)幾個(gè)世紀(jì)。在這種情況下，認(rèn)為項(xiàng)目是暫時(shí)性的這種說(shuō)法：（產(chǎn)品）

第113題:以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目的特征：（確定期限）

第三篇：電大工商管理?？啤堵殬I(yè)技能實(shí)訓(xùn)》(一)《資源運(yùn)營(yíng)管理》參考答案

電大工商管理?？啤堵殬I(yè)技能實(shí)訓(xùn)》

（一）《資源運(yùn)營(yíng)管理》參考答案

單選題：

C1、除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，（B）還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的 H 整體管理 H 過(guò)程中： A專家判斷B項(xiàng)目管理方法論C事業(yè)環(huán)境因素D組織過(guò)程資產(chǎn)

2、除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（B）單選題A工作分解結(jié)構(gòu)和相關(guān)細(xì)節(jié)B更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求C項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū)和相關(guān)細(xì)節(jié)D范圍配置控制和項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū) D3、對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作： B權(quán)變措施）F4、否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：A制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程C整體變更控制D指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

5、風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括： A識(shí)別.量化.制訂對(duì)策和控制）G6、進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（A．費(fèi)用估算）

7、供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過(guò)程：D 成本估算）

8、高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒(méi)有變化，成本不得超過(guò)預(yù)算。在這種情況下，壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：（B）單選題A趕工B快速跟進(jìn)C加班D減少任務(wù)估算

9、顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項(xiàng)目班子對(duì)可能發(fā)生問(wèn)題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過(guò)程的一部分：（D）單選題A制定 H 風(fēng)險(xiǎn) H 對(duì)策B范圍核查C業(yè)績(jī)報(bào)告DH 質(zhì)量控制 H10、跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程是：（C）單選題A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核

11、工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于：（C）單選題A溝通規(guī)劃B信息發(fā)布C績(jī)效報(bào)告D干系人

12、溝通模型的四個(gè)部分是什么？B.發(fā)送者.消息.媒介和接收者）

13、管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了：（D）單選題A識(shí)別要求B確定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)C權(quán)衡質(zhì)量 范圍 時(shí)間和費(fèi)用的要求D 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說(shuō)明書(shū) J14、精確等級(jí)、測(cè)量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的：A 費(fèi)用管理計(jì)劃）

15、績(jī)效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：D 人力資源參數(shù)）L16、利害關(guān)系人管理的說(shuō)法都正確，除了：（C）A項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理B干系人管理是和干系人一起解決問(wèn)題C為了滿足干系人要求，需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道D團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力也能得到提高 N17、你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生，除了（C）單選題A口頭或者書(shū)面B法令強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的C正式和非正式的D始于外部的或內(nèi)部的18、哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過(guò)程組？（D）單選題A 項(xiàng)目 H 整體管理 HB H 人力

資源 H 管理CH 溝通 H 管理D采購(gòu)管理

19、您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無(wú)法交付產(chǎn)品，以下何種是 H 風(fēng)險(xiǎn) H 轉(zhuǎn)移（D向保險(xiǎn)公司提出索賠）

20、您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開(kāi)工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)失敗。您最（B）單選題初的行動(dòng)是：A增加應(yīng)付潛在問(wèn)題的管理準(zhǔn)備金B(yǎng)查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率C增加現(xiàn)場(chǎng)的資源D調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)辦事處 P

21配置管理是用于：（A）單選題A整體變更控制B項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行C范圍計(jì)劃D風(fēng)險(xiǎn)定量分析

22、批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：A監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入B監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出C整體變更控制的輸出D指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

Q24、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，（D）還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：A制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程C整體變更控制D指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 S25、實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過(guò)程的工具和技術(shù)？（C）單選題A制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行C監(jiān)控項(xiàng)目工作D整體變更控制

26、實(shí)施的預(yù)防措施是：A監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入B監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出C整體 H 變更控制 H 的輸出D指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出（C）單選題

27、審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分：D）選題A風(fēng)險(xiǎn)管理B質(zhì)量控制C變更管理D范圍核實(shí) W28、為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位？（C）單選題A溝通計(jì)劃B質(zhì)量保障計(jì)劃C變更控制制度D問(wèn)題管理程序

29、問(wèn)題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于：（D）單選題A溝通規(guī)劃B信息發(fā)布C績(jī)效報(bào)告D干系人管理 30、完工預(yù)測(cè)是：（D）單選題A H 進(jìn)度控制 H 的依據(jù)B 范圍控制的依據(jù)C成本控制的依據(jù)D績(jī)效報(bào)告的依據(jù)（C）X31、下列都是項(xiàng)目管理辦公室PMO的正確說(shuō)法，除了（B）單選題A PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio 管理辦公室”B PMO 任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人CPMO 注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序 輕重緩急DPMO 識(shí)別與提出項(xiàng)目管理方法系，最好的做法和 H 標(biāo)準(zhǔn)

32、下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法都正確，除了（D）單選題A H 項(xiàng)目經(jīng)理 H 和項(xiàng)目 H 團(tuán)隊(duì) H 任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過(guò)程進(jìn)行應(yīng)用B 過(guò)程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)C項(xiàng)目過(guò)程包括兩大類項(xiàng)目管理過(guò)程和面向產(chǎn)品的過(guò)程D面向產(chǎn)品的過(guò)程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定

33、項(xiàng)目成本管理包括以下過(guò)程，除了（A）單選題A成本規(guī)劃B成本估算C成本預(yù)算D成本控制

34、項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過(guò)程的輸入（D．成本預(yù)算）

35、項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算，除了： B成本管理計(jì)劃）

36、項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：A管理一個(gè)公司B生產(chǎn)一

種新的計(jì)算機(jī)C提供一種技術(shù)支持D實(shí)施一種全新的經(jīng)營(yíng)程序或流程

37、項(xiàng)目管理中的“三重制約”是，除了：（A）單選題A質(zhì)量B時(shí)間C成本D 范圍（A）

38、以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容，除了：A知識(shí)B風(fēng)險(xiǎn)C技術(shù)D手段

39、項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分：（B）單選題A管理計(jì)劃B項(xiàng)目生命周期C項(xiàng)目交付成果D項(xiàng)目控制系統(tǒng)

40、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該：（C）單選題A通過(guò)日進(jìn)度報(bào)表B通過(guò)審批過(guò)的文字表格C通過(guò)口頭和書(shū)面交流D通過(guò)正式的管理等級(jí)體制

41、項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法，除了：（B）單選題A總是涉及具體的產(chǎn)品（服務(wù)）B是獨(dú)特的運(yùn)作方式C具有跨職能調(diào)配資源的能力D劃分階段進(jìn)行控制（D）

42、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于 3 個(gè)不同的國(guó)家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的 H 溝通 H 方法？（B 正式書(shū)面）

43、信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過(guò)程資產(chǎn)更新包括，除了：D 利害干系人反饋）

54、項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了：B 成為一個(gè)好的溝通阻礙者）Y45、以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說(shuō)法都正確，除了：（B）單選題A 項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步詳細(xì)和深入B 規(guī)劃一次完成，滾動(dòng)實(shí)施C規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過(guò)程D屬于規(guī)劃過(guò)程組

46、以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說(shuō)法，除了：（D）單選題A確定了若干項(xiàng)目管理過(guò)程組，及其有關(guān)的子過(guò)程和控制職能B可以是仔細(xì)加工過(guò)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)C可以是正式成熟的過(guò)程D不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)（D）

47、以下都是整體變更控制過(guò)程中的 H 配置管理 H 活動(dòng)，除了：（D）單選題A配置識(shí)別B配置狀態(tài)核算C配置核實(shí)與 H 審計(jì) HD配置變更控制（B）單選題

48、以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（A）單選題A項(xiàng)目章程B基準(zhǔn)線計(jì)劃C偏差分析DH 配置管理 H 系統(tǒng)

49、以下說(shuō)法都正確，除了：（C）單選題A高層管理人員的控制點(diǎn)可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點(diǎn)B控制帳戶的控制點(diǎn)在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時(shí)可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ)C規(guī)劃組合是用來(lái)規(guī)劃已經(jīng)有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容D 規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中控制帳戶以下，但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分

50、以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說(shuō)法都正確，除了：（D）A關(guān)鍵鏈法是一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以根據(jù)有限的資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整B關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時(shí)間緩沖段，這些緩沖段屬于非工作計(jì)劃活動(dòng)C關(guān)鍵鏈集中注意力管理緩沖活動(dòng)持續(xù)時(shí)間和用于計(jì)劃活動(dòng)的資源D 為了保證活動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)時(shí)間，關(guān)鍵鏈按照最早開(kāi)始與最早完成日期安排計(jì)劃活

51、以下關(guān)于類比估算的說(shuō)法都正確，除了： D．類比估算的費(fèi)用通常低于其他方（法，其精確度也較高）

52、以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法都正確，除了：（D）單選題A是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的子集B負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理活動(dòng)C和核心團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)意思D項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能只由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任

53、有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部?jī)?nèi)容，除了：（B.范圍變更控制）

54、移情傾聽(tīng)需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽(tīng)技巧，項(xiàng)目經(jīng)理（D應(yīng)當(dāng)： 改述這些內(nèi)容并反映其情緒）

55、用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇](méi)有做好：（B）A報(bào)告制度B溝通規(guī)劃C軟件圖表D變更請(qǐng)求

56、下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了：A與低補(bǔ)償相關(guān)的消極態(tài)度B對(duì)技術(shù)語(yǔ)言感到困難C固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款D缺乏明確的溝通渠道

57、以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說(shuō)法都正確，除了：A A不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素，也可能會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目 H風(fēng)險(xiǎn) HB如果“三重制約”中某一個(gè)因素發(fā)生變化，其他因素至少有一個(gè)會(huì)受影響C項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人D 只要能在預(yù)算內(nèi)按時(shí)提交滿足要求的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的項(xiàng)目

58、有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了：（C）A項(xiàng)目管理知識(shí)體系B應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí) 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度C以項(xiàng)目為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理D處理人際關(guān)系技能

Z59、在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料：C 現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù)）60、資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過(guò)程：D 費(fèi)用預(yù)算）

61、在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí)，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰(shuí)的意向和指示：（C）

62、贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)？（C）、A合同定義B范圍C資金來(lái)源D風(fēng)險(xiǎn)管理

63、狀態(tài)審查會(huì)是：B 績(jī)效報(bào)告的工具）64、在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（B）單選題A誠(chéng)實(shí)到這樣的程度，以至于項(xiàng)目組織可被保護(hù)而不受到起訴B努力建立一種友好的誠(chéng)實(shí)的和開(kāi)放的關(guān)系C通過(guò)鼓勵(lì)范圍蔓延，努力使利潤(rùn)最大化D為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情

65、在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的？（B）單選題A溝通技能也被稱為“硬技能”B有效的會(huì)議 “作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通C如果一個(gè)項(xiàng)目由12 人組成，則存在 48 個(gè)潛在的溝通渠道D大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi) 30的工作時(shí)間用于溝通

66、在溝通管理中，通過(guò)心靈或感官的吸收過(guò)程是：B 解碼）

67、在下列情況下，項(xiàng)目目標(biāo)得以明確：（C）單選題A由最高管理層進(jìn)行 H 溝通 HB由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員制定和溝通C可以量化D散發(fā)到所有的項(xiàng)目利害關(guān)系者

多選題

B1、包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種，下列配對(duì)合乎常規(guī)的有 AB。多選題A怕震易碎商品一高腳酒杯B怕濕商品一張開(kāi)的雨傘C怕熱商品一溫度計(jì)D需控溫商品一太陽(yáng) C2、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括ABC。多選題A裝卸作業(yè)B倉(cāng)庫(kù)管理C保管作業(yè)D分揀配貨

3、抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括 AB。多選題A對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)B直接式抽獎(jiǎng)C計(jì)劃性學(xué)習(xí)D差額式抽獎(jiǎng)

4、常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有 BCD。A易碎貨物包裝圖示標(biāo)志B商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志C商品運(yùn)輸包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志D危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志 G5、改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”包括BCD 去掉 “不讓走”。J6、決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有 ABCD。多選題A商品運(yùn)輸包裝的技術(shù)和方法B商品運(yùn)輸包裝的材料C商品運(yùn)輸包裝的造型D商品包裝的標(biāo)志 L8、利用銷售能力法來(lái)確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括ABC。多選題A測(cè)定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力B計(jì)算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額C依據(jù)投資報(bào)酬率確定最佳銷售人員規(guī)模D確定一個(gè)銷售代表平均每年可進(jìn)行的訪問(wèn)次數(shù) M9、目前主要的運(yùn)輸方式有 ABCD。多選題A鐵路運(yùn)輸B水運(yùn)C卡車運(yùn)輸D管道運(yùn)輸 Q10、企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有 ABCD 全選。

11、企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有ABCD。多選題A分層堆放B重量對(duì)應(yīng)C相似性D形狀對(duì)應(yīng)

12、企業(yè)必須采取積極措施，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主要有ABCD。A融資公眾B媒介公眾C政府公眾D社區(qū)公眾

13、渠道流程可分為ABCD。多選題A實(shí)體流程B所有權(quán)流程C付款流程D信息流程 R14、日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”。具體內(nèi)容包括 ABCD。多選題A不讓等B不讓碰C不讓動(dòng)D不讓想 S15、生物學(xué)檢驗(yàn)法有 AD。多選題A微生物檢驗(yàn)法B光學(xué)檢驗(yàn)法C熱學(xué)檢驗(yàn)法D生理學(xué)檢驗(yàn)法

16、設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有 ABCD。A銷售百分比法B銷售能力法C工作量法D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 T17、退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有全選 ABCD。

18、退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有ABCD。W19、物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同，可分為 ABCD。A度量衡檢驗(yàn)法B光學(xué)檢驗(yàn)法C熱學(xué)檢驗(yàn)法D機(jī)械性能檢驗(yàn)法

20、企業(yè)存在多種訂貨方式，包括AC。A定量訂

貨方式B多樣化訂貨方式C定期訂貨方式D定額訂貨方式

21、物流活動(dòng)由 等工作構(gòu)成。ABCD。

22、物流職能可分為 AB。多選題A地點(diǎn)效用B時(shí)間效用C運(yùn)輸D轉(zhuǎn)移

23、物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括 ABCD。多選題A產(chǎn)品的可得性B訂貨及送貨速度C存貨或缺貨的比率D送貨頻率

24、物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括ABCD。多選題A送貨可靠性B安裝 試車及修理服務(wù)C運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇D免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)

25、無(wú)條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績(jī)。無(wú)條件補(bǔ)貼通?？杉?xì)分為 ABCD。多選題A購(gòu)買補(bǔ)貼B憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼C免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼D延期付款

X26、下列選項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是 ABD 去掉裝卸。

27、下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是ACD。多選題A同類產(chǎn)品正處于競(jìng)爭(zhēng)激烈之時(shí)，可在零售店塑造產(chǎn)品差異化形象B對(duì)于贈(zèng)品的外形沒(méi)有限制，贈(zèng)品的選擇相當(dāng)有彈性C憑贈(zèng)品的附送可達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的D選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈(zèng)品，能增加產(chǎn)品的使用頻度

Y

28、運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有ABCD 等特點(diǎn)。多選題A高度個(gè)性化B沖動(dòng)式購(gòu)買C使用期短，再購(gòu)率高D經(jīng)久耐用 Z29、在零售補(bǔ)貼類型中，無(wú)條件補(bǔ)貼包括 ACD。A延期付款B憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼C現(xiàn)金折讓D免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼

第四篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)-電大版-_資源與運(yùn)營(yíng)管理

下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說(shuō)法，除了（B）(單選題)

[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio 管理辦公室” [B] PMO 任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人

[C]PMO 注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃 優(yōu)先順序 輕重緩急

[D]PMO識(shí)別與提出項(xiàng)目管理方法系，最好的做法和H標(biāo)準(zhǔn)

下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法都正確，除了（D）(單選題)

[A] H項(xiàng)目經(jīng)理H和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過(guò)程進(jìn)行應(yīng)用

[B] 過(guò)程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品 成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)

[C]項(xiàng)目過(guò)程包括兩大類 項(xiàng)目管理過(guò)程和面向產(chǎn)品的過(guò)程 [D]面向產(chǎn)品的過(guò)程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定

以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說(shuō)法都正確，除了：（B）(單選題)[A] 項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步詳細(xì)和深入

[B] 規(guī)劃一次完成，滾動(dòng)實(shí)施

[C]規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過(guò)程 [D]屬于規(guī)劃過(guò)程組

哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過(guò)程組？（D）(單選題)[A] 項(xiàng)目H整體管理H [B] H人力資源H管理

[C]H溝通H管理 [D]采購(gòu)管理

項(xiàng)目成本管理包括以下過(guò)程，除了（A）(單選題)[A]成本規(guī)劃

[B]成本估算

[C]成本預(yù)算 [D]成本控制

配置管理是用于：（A）(單選題)[A]整體變更控制

[B]項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行

[C]范圍計(jì)劃

[D]風(fēng)險(xiǎn)定量分析

你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生，除了（C）(單選題)[A]口頭或者書(shū)面

[B]法令強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的[C]正式和非正式的

[D]始于外部的或內(nèi)部的 為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位？（C）(單選題)[A]溝通計(jì)劃

[B]質(zhì)量保障計(jì)劃

[C]變更控制制度

[D]問(wèn)題管理程序

實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過(guò)程的工具和技術(shù)？（C）(單選題)[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

[B]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作

[D]整體變更控制

以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說(shuō)法，除了：（D）(單選題)[A]確定了若干項(xiàng)目管理過(guò)程組，及其有關(guān)的子過(guò)程和控制職能

[B]可以是仔細(xì)加工過(guò)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)

[C]可以是正式成熟的過(guò)程

[D]不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)

實(shí)施的預(yù)防措施是：（D）(單選題)[A]監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入

[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出

[C]整體H變更控制H的輸出

[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（C）(單選題)[A]監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入

[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出

[C]整體變更控制的輸出

[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

以下都是整體變更控制過(guò)程中的H配置管理H活動(dòng)，除了：（D）(單選題)[A]配置識(shí)別

[B]配置狀態(tài)核算

[C]配置核實(shí)與H審計(jì)H [D]配置變更控制

否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（B）(單選題)

[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程

[C]整體變更控制

[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（D）(單選題)

[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程

[C]整體變更控制

[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過(guò)程中：（B）(單選題)

[A]專家判斷

[B]項(xiàng)目管理方法論

[C]事業(yè)環(huán)境因素

[D]組織過(guò)程資產(chǎn)

除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（B）(單選題)[A]工作分解結(jié)構(gòu)和相關(guān)細(xì)節(jié)

[B]更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求

[C]項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū)和相關(guān)細(xì)節(jié)

[D]范圍配置控制和項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū)

以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（A）(單選題)[A]項(xiàng)目章程

[B]基準(zhǔn)線計(jì)劃

[C]偏差分析

[D]H配置管理H系統(tǒng)

審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分：（D）(單選題)[A]風(fēng)險(xiǎn)管理

[B]質(zhì)量控制

[C]變更管理

[D]范圍核實(shí)

高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒(méi)有變化，成本不得超過(guò)預(yù)算。在這種情況下，壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：（B）(單選題)[A]趕工

[B]快速跟進(jìn)

[C]加班

[D]減少任務(wù)估算

以下說(shuō)法都正確，除了：（C）(單選題)

[A]高層管理人員的控制點(diǎn)可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點(diǎn)

[B]控制帳戶的控制點(diǎn)在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時(shí)可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ)

[C]規(guī)劃組合是用來(lái)規(guī)劃已經(jīng)有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容

[D] 規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中控制帳戶以下，但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分

以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說(shuō)法都正確，除了：（D）(單選題)

[A]關(guān)鍵鏈法是一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以根據(jù)有限的資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整

[B]關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時(shí)間緩沖段，這些緩沖段屬于非工作計(jì)劃活動(dòng)

[C]關(guān)鍵鏈集中注意力管理緩沖活動(dòng)持續(xù)時(shí)間和用于計(jì)劃活動(dòng)的資源

[D] 為了保證活動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)時(shí)間，關(guān)鍵鏈按照最早開(kāi)始與最早完成日期安排計(jì)劃活動(dòng)

第23題: 在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料：（C）

第24題: 進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（A）

第25題: 項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過(guò)程的輸入（D）

第26題: 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過(guò)程：（D）

第27題: 精確等級(jí)、測(cè)量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的：（A）

第28題: 資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過(guò)程：（D）

第29題: 項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算，除了：（B）

第30題: 以下關(guān)于類比估算的說(shuō)法都正確，除了：（D）

第31題: 在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí)，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰(shuí)的意向和指示：（C）

顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項(xiàng)目班子對(duì)可能發(fā)生問(wèn)題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過(guò)程的一部分：（D）(單選題)[A]制定H風(fēng)險(xiǎn)H對(duì)策

[B]范圍核查

[C]業(yè)績(jī)報(bào)告

[D]H質(zhì)量控制H

以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法都正確，除了：（D）(單選題)[A]是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的子集

[B]負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理活動(dòng)

[C]和核心團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)意思

[D]項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能只由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任

跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程是：（C）(單選題)[A]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核

項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該：（C）(單選題)[A]通過(guò)日進(jìn)度報(bào)表

[B]通過(guò)審批過(guò)的文字表格

[C]通過(guò)口頭和書(shū)面交流

[D]通過(guò)正式的管理等級(jí)體制

項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法，除了：（B）(單選題)[A]總是涉及具體的產(chǎn)品（服務(wù)）

[B]是獨(dú)特的運(yùn)作方式

[C]具有跨職能調(diào)配資源的能力

[D]劃分階段進(jìn)行控制

項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：（D）(單選題)[A]管理一個(gè)公司

[B]生產(chǎn)一種新的計(jì)算機(jī)

[C]提供一種技術(shù)支持

[D]實(shí)施一種全新的經(jīng)營(yíng)程序或流程

項(xiàng)目管理中的“三重制約”是，除了：（A）(單選題)[A]質(zhì)量

[B]時(shí)間

[C]成本

[D] 范圍

以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容，除了：（A）(單選題)[A]知識(shí) [B]風(fēng)險(xiǎn)

[C]技術(shù)

[D]手段

項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分：（B）(單選題)[A]管理計(jì)劃 [B]項(xiàng)目生命周期

[C]項(xiàng)目交付成果

[D]項(xiàng)目控制系統(tǒng)

贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)？（C）(單選題)[A]合同定義

[B]范圍

[C]資金來(lái)源

[D]風(fēng)險(xiǎn)管理

問(wèn)題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于：（D）(單選題)[A]溝通規(guī)劃

[B]信息發(fā)布

[C]績(jī)效報(bào)告

[D]干系人管理

利害關(guān)系人管理的說(shuō)法都正確，除了：（C）(單選題)[A]項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理

[B]干系人管理是和干系人一起解決問(wèn)題

[C]為了滿足干系人要求，需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道

[D]團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力也能得到提高

第44題: 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部?jī)?nèi)容，除了：（B）

第45題: 移情傾聽(tīng)需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽(tīng)技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（D）

第46題: 狀態(tài)審查會(huì)是：（B）

第47題: 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于 3 個(gè)不同的國(guó)家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法？（B）

第48題: 績(jī)效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（D）

第49題: 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過(guò)程資產(chǎn)更新包括，除了：（D）

用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇](méi)有做好：（B）(單選題)[A]報(bào)告制度

[B]溝通規(guī)劃 [C]軟件圖表

[D]變更請(qǐng)求

完工預(yù)測(cè)是：（D）(單選題)[A] H進(jìn)度控制H的依據(jù)

[B] 范圍控制的依據(jù) [C]成本控制的依據(jù)

[D]績(jī)效報(bào)告的依據(jù)

下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了：（C）(單選題)[A]與低補(bǔ)償相關(guān)的消極態(tài)度

[B]對(duì)技術(shù)語(yǔ)言感到困難

[C]固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款

[D]缺乏明確的溝通渠道

在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（B）(單選題)[A]誠(chéng)實(shí)到這樣的程度，以至于項(xiàng)目組織可被保護(hù)而不受到起訴

[B]努力建立一種友好的 誠(chéng)實(shí)的和開(kāi)放的關(guān)系

[C]通過(guò)鼓勵(lì)范圍蔓延，努力使利潤(rùn)最大化

[D]為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情

在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的？（B）(單選題)[A]溝通技能也被稱為“硬技能”

[B]有效的會(huì)議 “作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通

[C]如果一個(gè)項(xiàng)目由12 人組成，則存在 48 個(gè)潛在的溝通渠道

[D]大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi) 30%的工作時(shí)間用于溝通

工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于：（C）(單選題)[A]溝通規(guī)劃

[B]信息發(fā)布

[C]績(jī)效報(bào)告

[D]干系人

第56題: 對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作：（B）

第57題: 項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了：（B）

第58題: 溝通模型的四個(gè)部分是什么？（B）

第59題: 在溝通管理中，通過(guò)心靈或感官的吸收過(guò)程是：（B）

第60題: 風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括：（A）

第61題: 您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無(wú)法交付產(chǎn)品，以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移（D）

您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開(kāi)工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是：（B）(單選題)

[A]增加應(yīng)付潛在問(wèn)題的管理準(zhǔn)備金

[B]查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率 [C]增加現(xiàn)場(chǎng)的資源

[D]調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)辦事處

管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了：（D）(單選題)[A]識(shí)別要求

[B]確定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

[C]權(quán)衡質(zhì)量 范圍 時(shí)間和費(fèi)用的要求

[D] 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說(shuō)明書(shū)

以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說(shuō)法都正確，除了：(A)

[A]不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素，也可能會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目H風(fēng)險(xiǎn)H

[B]如果“三重制約”中某一個(gè)因素發(fā)生變化，其他因素至少有一個(gè)會(huì)受影響

[C]項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人

[D] 只要能在預(yù)算內(nèi)按時(shí)提交滿足要求的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的項(xiàng)目

有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了：（C）(單選題)[A]項(xiàng)目管理知識(shí)體系

[B]應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí) 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度

[C]以項(xiàng)目為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理

[D]處理人際關(guān)系技能

在下列情況下，項(xiàng)目目標(biāo)得以明確：（C）(單選題)[A]由最高管理層進(jìn)行H溝通H [B]由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員制定和溝通

[C]可以量化

[D]散發(fā)到所有的項(xiàng)目利害關(guān)系者

物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同，可分為(ABCD)。(多選題)

[A]度量衡檢驗(yàn)法

[B]光學(xué)檢驗(yàn)法

[C]熱學(xué)檢驗(yàn)法

[D]機(jī)械性能檢驗(yàn)法

生物學(xué)檢驗(yàn)法有(AD)。(多選題)[A]微生物檢驗(yàn)法

[B]光學(xué)檢驗(yàn)法

[C]熱學(xué)檢驗(yàn)法

[D]生理學(xué)檢驗(yàn)法

物流職能可分為(AB)。(多選題)[A]地點(diǎn)效用

[B]時(shí)間效用

[C]運(yùn)輸

[D]轉(zhuǎn)移

物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)[A]產(chǎn)品的可得性

[B]訂貨及送貨速度

[C]存貨或缺貨的比率

[D]送貨頻率

物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)[A]送貨可靠性

[B]安裝 試車及修理服務(wù)

[C]運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇

[D]免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)

第72題: 下列選項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是(ABD)。

第73題: 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD)。

企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD)。(多選題)[A]分層堆放

[B]重量對(duì)應(yīng)

[C]相似性

[D]形狀對(duì)應(yīng)

倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括(ABC)。(多選題)[A]裝卸作業(yè)

[B]倉(cāng)庫(kù)管理

[C]保管作業(yè)

[D]分揀配貨

日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”。具體內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)[A]不讓等

[B]不讓碰

[C]不讓動(dòng)

[D]不讓想

第77題: 改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”包括(BCD)。

第78題: 退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有(ABCD)。

企業(yè)存在多種訂貨方式，包括(AC)。(多選題)[A]定量訂貨方式

[B]多樣化訂貨方式

[C]定期訂貨方式

[D]定額訂貨方式

抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括(AB)。(多選題)[A]對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)

[B]直接式抽獎(jiǎng)

[C]計(jì)劃性學(xué)習(xí)

[D]差額式抽獎(jiǎng)

目前主要的運(yùn)輸方式有(ABCD)。(多選題)[A]鐵路運(yùn)輸

[B]水運(yùn)

[C]卡車運(yùn)輸

[D]管道運(yùn)輸

利用銷售能力法來(lái)確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括(ABC)。(多選題)[A]測(cè)定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力

[B]計(jì)算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額

[C]依據(jù)投資報(bào)酬率確定最佳銷售人員規(guī)模

[D]確定一個(gè)銷售代表平均每年可進(jìn)行的訪問(wèn)次數(shù)

無(wú)條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績(jī)。無(wú)條件補(bǔ)貼通?？杉?xì)分為(ABCD)。(多選題)[A]購(gòu)買補(bǔ)貼

[B]憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 [C]免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼

[D]延期付款

運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有(ABCD)等特點(diǎn)。(多選題)[A]高度個(gè)性化

[B]沖動(dòng)式購(gòu)買

[C]使用期短，再購(gòu)率高

[D]經(jīng)久耐用

在零售補(bǔ)貼類型中，無(wú)條件補(bǔ)貼包括(ACD)。(多選題)[A]延期付款

[B]憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 [C]現(xiàn)金折讓

[D]免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼

設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有(ABCD)。(多選題)[A]銷售百分比法

[B]銷售能力法 [C]工作量法

[D]競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法

企業(yè)必須采取積極措施，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)

系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主要有(ABCD)。(多選題)[A]融資公眾

[B]媒介公眾

[C]政府公眾

[D]社區(qū)公眾

渠道流程可分為(ABCD)。(多選題)[A]實(shí)體流程

[B]所有權(quán)流程

[C]付款流程

[D]信息流程

下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是(ACD)。(多選題)[A]同類產(chǎn)品正處于競(jìng)爭(zhēng)激烈之時(shí)，可在零售店塑造產(chǎn)品差異化形象

[B]對(duì)于贈(zèng)品的外形沒(méi)有限制，贈(zèng)品的選擇相當(dāng)有彈性

[C]憑贈(zèng)品的附送可達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的

[D]選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈(zèng)品，能增加產(chǎn)品的使用頻度

第90題: 物流活動(dòng)由()等工作構(gòu)成。(ABCD)。(多選題)

第91題: 退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有(ABCD)。

常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有(BCD)。(多選題)[A]易碎貨物包裝圖示標(biāo)志

[B]商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志

[C]商品運(yùn)輸包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志

[D]危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志

決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有(ABCD)。(多選題)[A]商品運(yùn)輸包裝的技術(shù)和方法

[B]商品運(yùn)輸包裝的材料

[C]商品運(yùn)輸包裝的造型

[D]商品包裝的標(biāo)志

包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種，下列配對(duì)合乎常規(guī)的有(AB)。(多選題)[A]怕震易碎商品一高腳酒杯

[B]怕濕商品一張開(kāi)的雨傘

[C]怕熱商品一溫度計(jì)

[D]需控溫商品一太陽(yáng)

第五篇：電大工商管理?？啤堵殬I(yè)技能實(shí)訓(xùn)》資源運(yùn)營(yíng)管理(一)參考答案

1、下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說(shuō)法，除了（B）(單選題)

[B] PMO 任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人、下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法都正確，除了（D）(單選題)

[D]面向產(chǎn)品的過(guò)程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定

3、以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說(shuō)法都正確，除了：（B）(單選題)

[B] 規(guī)劃一次完成，滾動(dòng)實(shí)施

4、哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過(guò)程組？（D）(單選題)

[D]采購(gòu)管理

5、項(xiàng)目成本管理包括以下過(guò)程，除了（A）(單選題)

[A]成本規(guī)劃

6、配置管理是用于：（A）(單選題)

[A]整體變更控制

7、你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生，除了（C）(單選題)

[C]正式和非正式的8、為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位？（C）(單選題)

[C]變更控制制度

9、實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過(guò)程的工具和技術(shù)？（C）(單選題)

[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作

10、以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說(shuō)法，除了：（D）(單選題)

[D]不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)

11、實(shí)施的預(yù)防措施是：（D）(單選題)

[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

12、批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（C）(單選題)

[C]整體變更控制的輸出

13、以下都是整體變更控制過(guò)程中的H配置管理H活動(dòng)，除了：（D）(單選題)

[D]配置變更控制

14、否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（B）(單選題)[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程

15、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（D）(單選題)

[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

16、除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過(guò)程中：（B）(單選題

[B]項(xiàng)目管理方法論

]

7、除了范圍描述外，范圍定義成果還：（B）(單選題)

[B]更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求

18、以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（A）(單選題)

[A]項(xiàng)目章程

19、審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分：（D）

[D]范圍核實(shí)

20、高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒(méi)有變化，成本不得超過(guò)預(yù)算。在這種情況下，壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：（B）(單選題)

[B]快速跟進(jìn)

21、以下說(shuō)法都正確，除了：（C）(單選題)

[C]規(guī)劃組合是用來(lái)規(guī)劃已經(jīng)有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容

22、以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說(shuō)法都正確，除了：（D）(單選題

[D] 為了保證活動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)時(shí)間，關(guān)鍵鏈按照最早開(kāi)始與最早完成日期安排計(jì)劃活動(dòng) 第23題:在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料：（C現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù)）

第24題:進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（A．費(fèi)用估算）

第25題:項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過(guò)程的輸入（D．成本預(yù)算）

第26題:供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過(guò)程：（D成本估算）

第27題:精確等級(jí)、測(cè)量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的：（A費(fèi)用管理計(jì)劃）

第28題:資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過(guò)程：（D費(fèi)用預(yù)算）

第29題:項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算，除了：（B成本管理計(jì)劃）

第30題:以下關(guān)于類比估算的說(shuō)法都正確，除了：（D．類比估算的費(fèi)用通常低于其他方法，其精確度也較高）

第31題:在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí)，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰(shuí)的意向和指示：（C）

32、顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項(xiàng)目班子對(duì)可能發(fā)生問(wèn)題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過(guò)程的一部分：（D）(單選題)

[D]H質(zhì)量控制H33、以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法都正確，除了：（D）(單選題)

[D]項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能只由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任

34、跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程是：（C）(單選題)

[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

35、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該：（C）(單選題)

[C]通過(guò)口頭和書(shū)面交流

36、項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法，除了：（B）(單選題)

[B]是獨(dú)特的運(yùn)作方式

37、項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：（D）(單選題)

[D]實(shí)施一種全新的經(jīng)營(yíng)程序或流程

38、項(xiàng)目管理中的“三重制約”是，除了：（A）(單選題)

[A]質(zhì)量

39、以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容，除了：（A）(單選題)

[A]知識(shí)

40、項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分：（B）(單選題)

[B]項(xiàng)目生命周期

41、贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)？（C）(單選題)

[C]資金來(lái)源

42、問(wèn)題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于：（D）(單選題)

[D]干系人管理

43、利害關(guān)系人管理的說(shuō)法都正確，除了：（C）(單選題)

[C]為了滿足干系人要求，需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道

第44題:有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部?jī)?nèi)容，除了：（B.范圍變更控制）

第45題:移情傾聽(tīng)需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽(tīng)技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（D改述這些內(nèi)容并反映其情緒）

第46題:狀態(tài)審查會(huì)是：（B績(jī)效報(bào)告的工具）

第47題:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于 3 個(gè)不同的國(guó)家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法？（B正式書(shū)面）

第48題:績(jī)效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（D人力資源參數(shù)）

第49題:信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過(guò)程資產(chǎn)更新包括，除了：（D利害干系人反饋）

50、用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇](méi)有做好：（B）(單選題)

[B]溝通規(guī)劃

51、完工預(yù)測(cè)是：（D）(單選題)

[D]績(jī)效報(bào)告的依據(jù)

52、下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了：（C）(單選題)

[C]固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款

53、在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（B）(單選題)

[B]努力建立一種友好的誠(chéng)實(shí)的和開(kāi)放的關(guān)系

54、在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的？（B）(單選題)

[B]有效的會(huì)議 “作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通

55、工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于：（C）(單選題)

[C]績(jī)效報(bào)告

第56題:對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作：（B權(quán)變措施）

第57題:項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了：（B成為一個(gè)好的溝通阻礙者）

第58題:溝通模型的四個(gè)部分是什么？（B B.發(fā)送者.消息.媒介和接收者）

第59題:在溝通管理中，通過(guò)心靈或感官的吸收過(guò)程是：（B解碼）

第60題:風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括：（A識(shí)別.量化.制訂對(duì)策和控制）

第61題:您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無(wú)法交付產(chǎn)品，以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移（D向保險(xiǎn)公司提出索賠）

62、您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開(kāi)工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)失敗。您最

初的行動(dòng)是：（B）(單選題)

[B]查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率

63、管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了：（D）(單選題)

[D] 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說(shuō)明書(shū)

64、以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說(shuō)法都正確，除了：(A)

[A]不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素，也可能會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目H風(fēng)險(xiǎn)H65、有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了：

（C）(單選題)

[C]以項(xiàng)目為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理

66、在下列情況下，項(xiàng)目目標(biāo)得以明確：（C）(單選題)

[C]可以量化

67、物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同，可分為(ABCD)。(多選題)

[A]度量衡檢驗(yàn)法

[B]光學(xué)檢驗(yàn)法

[C]熱學(xué)檢驗(yàn)法

[D]機(jī)械性能檢驗(yàn)法

68、生物學(xué)檢驗(yàn)法有(AD)。(多選題)

[A]微生物檢驗(yàn)法

[D]生理學(xué)檢驗(yàn)法

69、物流職能可分為(AB)。(多選題)

[A]地點(diǎn)效用

[B]時(shí)間效用

70、物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)

[A]產(chǎn)品的可得性

[B]訂貨及送貨速度

[C]存貨或缺貨的比率

[D]送貨頻率

71、物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)

[A]送貨可靠性

[B]安裝 試車及修理服務(wù)

[C]運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇

[D]免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)

第72題:下列選項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是(ABD去掉裝卸)。

第73題:企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD全選)。

74、企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD)。(多選題)

[A]分層堆放

[B]重量對(duì)應(yīng)

[C]相似性

[D]形狀對(duì)應(yīng)

75、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括(ABC)。(多選題)

[A]裝卸作業(yè)

[B]倉(cāng)庫(kù)管理

[C]保管作業(yè)

76、日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”。具體內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)

[A]不讓等

[B]不讓碰

[C]不讓動(dòng)

[D]不讓想

第77題:改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”包括(BCD去掉 “不讓走”)。

第78題:退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有(全選ABCD)。

79、企業(yè)存在多種訂貨方式，包括(AC)。(多選題)

[A]定量訂貨方式

[C]定期訂貨方式

80、抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括(AB)。(多選題)

[A]對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)

[B]直接式抽獎(jiǎng)

81、目前主要的運(yùn)輸方式有(ABCD)。(多選題)

[A]鐵路運(yùn)輸

[B]水運(yùn)

[C]卡車運(yùn)輸

[D]管道運(yùn)輸

82、利用銷售能力法來(lái)確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括(ABC)。(多選題)

[A]測(cè)定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力

[B]計(jì)算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額

83、無(wú)條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績(jī)。無(wú)條件補(bǔ)貼通?？杉?xì)分為(ABCD)。(多選題)

[A]購(gòu)買補(bǔ)貼

[B]憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼

[C]免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼

[D]延期付款

84、運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有(ABCD)等特點(diǎn)。(多選題)

[A]高度個(gè)性化

[B]沖動(dòng)式購(gòu)買

[C]使用期短，再購(gòu)率高

[D]經(jīng)久耐用

85、在零售補(bǔ)貼類型中，無(wú)條件補(bǔ)貼包括(ACD)。(多選題)

[A]延期付款

[C]現(xiàn)金折讓

[D]免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼

86、設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有(ABCD)。(多選題)

[A]銷售百分比法

[B]銷售能力法

[C]工作量法

[D]競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法

87、企業(yè)必須采取積極措施，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主要有(ABCD)。(多選題)

[A]融資公眾

[B]媒介公眾

[C]政府公眾

[D]社區(qū)公眾

88、渠道流程可分為(ABCD)。(多選題)

[A]實(shí)體流程

[B]所有權(quán)流程

[C]付款流程

[D]信息流程

89、下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是(ACD)。(多選題)

[A]同類產(chǎn)品正處于競(jìng)爭(zhēng)激烈之時(shí)，可在零售店塑造產(chǎn)品差異化形象

[C]憑贈(zèng)品的附送可達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的[D]選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈(zèng)品，能增加產(chǎn)品的使用頻度

第90題:物流活動(dòng)由()等工作構(gòu)成。(ABCD)。(多選題)

第91題:退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有(ABCD)。

92、常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有(BCD)。(多選題)

[B]商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志

[C]商品運(yùn)輸包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志

[D]危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志

93、決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有(ABCD)。(多選題)

[A]商品運(yùn)輸包裝的技術(shù)和方法

[B]商品運(yùn)輸包裝的材料

[C]商品運(yùn)輸包裝的造型

[D]商品包裝的標(biāo)志

94、包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種，下列配對(duì)合乎常規(guī)的有(AB)。(多選題)

[A]怕震易碎商品一高腳酒杯

[B]怕濕商品一張開(kāi)的雨傘