第一篇：假期營銷有感

人力0902馬傳秀2009040348

假期營銷有感

————感動顧客

也許你也看過由SEC中研國際品牌管理咨詢機構執行顧問——張勇編著的《感動顧客》這本書。感動顧客，是企業將自己的產品推向市場，打造自己產品品牌不可缺少的先決條件之一。結合我們最近學的《市場營銷》中的“顧客曼與顧客忠誠”知識，再加上自己在假期里的幾天的短促實踐中的所見所聞，淺談自己的假期營銷。當然，只是從與顧客的角度來談。

先從“顧客滿意”說起吧。顧客滿意是指顧客將產品和服務滿足其績效與期望進行比較所形成的感覺狀態。所以說，當效果與期望相匹配或者超過期望時，就會滿足顧客。依次推，企業必須通過自己的營銷努力來感動顧客。而企業的營銷努力，但從對顧客的角度來講又包含著多層含義，《感動顧客》這本書總結為吸引顧客，熱愛顧客，贏得顧客和管理顧客四部分。其中吸引顧客中有一種銷售攻略叫做促銷，相信大家對促銷很是熟悉。在一些節日，假期里廠家高旭小活動的高峰期，因為節假日是廠家給自己商品打折的一個合理理由。在現在市場里今天打折，明天降價，顧客的購買度下降，因為人們往往把價格的打折與品牌的打折聯系在一起，讓品牌掉進“低檔品”的泥潭，甚至有的人把打折的產品歸檔為低質，劣質的產品。這一點，在假期里作為蒙牛牛奶促銷員的我是深有體會。十一假期里，牛奶搞活動搞得有點厲害，再加上在這人們談奶色變的敏感時期，幾乎每一個顧客都會問：“怎么這么便宜，是不是快過期了。”然后我得人家解釋，絕對全是新的，再找出日期給人家看。想想自己一天下來，幾乎全是解釋的這句話。盡管促銷會讓顧客誤會，但是許多廠家仍然選擇促銷。因為促銷會提升營業額，促進商品回轉，活躍店鋪氣氛，適當的促銷甚至會促進整個企業的活力。淡然促銷的種類很多，在假期里，我注意的有：一些食品類的主要是降價優惠，隨貨贈品，組合購買優惠等，而一些服裝類的會有一些會員優惠，抽獎及陳列展示等。其實促銷的經營理念與薄利多銷的策略在本質上是一致的。要想促銷活動達到其應有的效果，促銷的手段一定要以“人”為核心，以顧客的利益為中心。

就以顧客的利益為核心，我略談一下自己在假期的實踐感吧。首先是，有的促銷員會用勢利眼來看待顧客，這一點會讓自己失去更多的顧客，更別提培養己的老顧客了。嫂子作為銀座專賣店的商場經理，講了一個實事，讓我體會很大。有一次她們皮爾卡丹的專賣店里來了一個六十歲左右的男顧客，穿著一般，而且說著一口的方言，讓人感覺很土。其中有一名營業員就很不耐煩，認為這位顧客肯定買不起這樣的衣服，而且這位顧客看好的是那一套一萬多的西裝。但是另一個營業員，則是熱情的招待，給他介紹衣服的面料以及設計中的細節等。不一會一位談吐舉止很高雅的女士也來到店里了，這位女士是那位男顧客的女兒。當然最后她們買下了那套一萬多的西裝，而哪位招待他們的營業員也因此拿到了幾百塊的提成。所以作為一名營業員，不能用勢力眼來看顧客，盡管有的顧客確實是買不起。但是應該有自己的宗旨，評價顧客價值不僅僅是看顧客本身的購買力，還應看顧客潛在的購買力。因為你不可能一眼看穿他的兒子或者女兒是不是超具有購買力。

現在市場競爭激烈，顧客有很多可供選擇的機會，把他們請進來看一看，已經是一種成功了。既然請進來了就應該熱愛顧客。我記得在《感動顧客》這本書里把熱愛顧客總結為5S：迅速（Speed），微笑(Smile)，誠意(Sincerity)，利落(Smart)，研究(Study)。我們就單談一下微笑這個環節。嫂子跟我提過，許多專賣店里已經提出“開發笑的資源”這一理念，就是要求店員要對顧客真誠的微笑。試想一下，當我們進一家店的時候，店員是否真心對待我們，其實自己一下就可以感受到的，區分出來。

上面這些只是自己在短短幾天的所見所聞所感，營銷有很多策略，需要認真努力下功夫才能更好地領會。

第二篇：假期讀書有感

假期讀書有感

這個假期我過的十分有意義，我不僅讀了很多書，還明白了許多道理。我在老師的推薦下買了幾本故事書，最令我記憶猶新的就是《智慧背囊》這本書。《智慧背囊》里面的每一個故事，每一段傳奇經歷，就可謂是人生之海中的一杯水。一則小故事就蘊含著大道理，一段小小的經歷就濃縮著生命的真諦。《智慧背囊》，它會讓你感受心靈的海洋，一段簡短的話語，一個微小的細節，就是生活之樹的一片葉。一段平凡的對話隱藏著偉大，一個生活的細節造就了永恒。《智慧背囊》它會引我們走進生活的陽光。

記得有這樣一個故事：有一條很小的魚被漁人捕上了岸，漁人看它又小又美，就把它當作小禮物送給了自己的女兒。小女孩把小魚放在一個魚缸里養起來，它每天游來游去，單總是碰到魚缸的內壁，于是心里便有一種不愉快的感覺。后來魚兒長大了。在這個魚缸里轉身都困難了，小女孩便給它換了個更大的魚缸。它又可以游來游去了。可是每一次碰到魚缸的內壁情，它暢快的心便會暗淡下來。它慢慢地有些討厭這種原地轉圈的生活了。后來索性靜靜地懸浮在水中，不游不動，甚至不吃食物。女孩看它可憐，便把它放回大海。它在海中不停地游著，心中卻一直高興不起來。一天它看見另一條魚，那魚問它：“你看起來悶悶不樂啊？”它長嘆一聲說：“這個魚缸太大了，我怎么也游不到它的邊！”是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，如果不能打碎心中的四壁，即使給你一片廣闊的大海，你也猶如置身于狹小的魚缸，而找不到自由與快樂的感覺。

《智慧背囊》它為我開啟了智慧的天窗，為心靈插上飛翔的翅膀，走進它，你就靠近了尊嚴，體驗尊嚴的高貴；走近它，你就靠近了人格，感受人格的強健；走近它，你就靠近了寬容，體會寬容的博大。更主要的是它讓你打破心靈的束縛，把浩瀚的海洋裝入胸膛，讓心帆遠航。

達牛鎮大塹小學四年級：趙菲指導教師：劉崇

第三篇：假期家訪有感

假期家訪有感

前兩天，學校突然開會，校長說按照教育局要求，這個假期取消了，每個班主任老師都要對自己所在班的每個學生進行家訪。

剛聽到這個通知，我覺得有些難以理解，上了這么多年班，從來沒有在假期對學生家訪過。但后來，在和家長接觸的過程中，我漸漸體會到了上級領導的苦心，也感覺有許多意外收獲。

以往每次考完試后，老師把試卷發下去，再布置完暑假作業，學生就各自回家了。有些家長比較負責任，可能會給老師打個電話，問一問自己孩子的考試情況，也有很多家長沒有及時和老師聯系，使學生失去了一個寶貴的利用假期查缺補漏的機會。

這次，我們本著對學生負責到底的精神，對每個學生進行家訪，老師主動和學生家長聯系，針對期末考試，匯報學生在學習上的進步和不足，并和家長一起探討怎樣利用將近兩個月的暑假，使學生在學習上鞏固舊知識，學習新知識，從而提高學習成績。有的學生平時字寫得不太好，這次作文吃了虧，我就讓家長每天監督孩子練字；有的家長反映，自己的孩子寫作文時，語言貧乏，我就告訴家長在孩子進行課外閱讀時，要善于積累和運用，有意識地進行仿寫練習；有些學生做題馬虎，我就告訴家長每天讓孩子練習幾道數學題，做完自己檢查……老師的真誠打動了家長，很多家長在和老師交談時，感激之情溢于言表，并承諾在假期負責好自己孩子的安全，在老師指導下對孩子進行督促，使自己的孩子度過一個平安、愉快而有意義的暑假。

盡管每天冒著酷暑奔波，身心疲憊，但每一次和家長坦誠交流，都使我感到欣慰和滿足，每一天，我都在感動和感激中度過，感動于家長對孩子的關愛，感激家長對老師的理解和支持！暑期家訪，增進了老師和家長、老師和學生之間的感情，它讓我感到：累，并幸福著！

第四篇：假期讀《國富論》有感

讀《國富論》有感

假期為了豐富自身知識儲備，同時也是懷著增強自己對經濟學者以專業的認識與理解。我讀了英國著名經濟學家亞當斯密的《國富論》，最終收獲頗豐。國富論即國民財富的性質和原因的研究。無論是在社會主義市場經濟體中還是在西方經濟學的發展史中，《國富論》都對其產生過深遠的影響。斯密《國富論》一書從生產力和生產關系的各個不同側面詳細而嚴謹地論證了如何增加國民財富和促進經濟的發展繁榮。他采用了以微觀經濟分析為基礎的宏觀分析方法，綜合了人性論、法律與政治理論及經濟思想理論的分析視角，形成了一套完整的經濟學理論體系。

《國民財富的性質和原因的研究（上卷）》總結了近代初期各國資本主義發展的經驗，并在批判吸收了當時有關重要經濟理論的基礎上，就整個國民經濟運動過程作了較系統、較明白的描述。《國民財富的性質和原因的研究（上卷）》出版以后，不但對于英國資本主義的發展，直接產生了重大的促進作用，而且對世界資本主義的發展來說，恐怕也沒有過任何其他一部資產階級的經濟學著作，曾產生那么廣泛的影響。無怪當時有些資產階級學者把它奉為至寶。可是，歷史很快就把它的局限性和缺點錯誤顯示出來了。

運用新興古典經濟學關于勞動分工的理論，分析了勞動分工的決定因素，并進一步結合新興古典分工理論和新制度經濟學分析了不同經濟實力的欠發達區域在不同的階段如何選擇最優分工網絡，并借此分析了我國中西部區域經濟發展緩慢的內在原因。

亞當?斯密在《國富論》中開篇就談到了勞動分工。他認為勞動分工和市場競爭是國民財富增加的不可或缺的兩個方面。但經濟學發展的一百多年間，市場競爭理論得到了極大豐富，而勞動分工理論卻相對顯得蒼白。近年來發展迅速的新興古典經濟學，利用超邊際分析方法，復蘇了斯密關于勞動分工的重要思想。新興古典經濟學的勞動分工理論認為，勞動分工是通過制度安排而與交易費用相互決定的，即：由交易費用決定的制度安排決定勞動分工，而勞動分工通過分工經濟提高制度收益，并進而降低交易費用。作者還給出了兩個理論模型及其修正。

按照西方經濟學的發展史，西方依次經歷了重商主義、古典經濟學、庸俗經濟學和庸俗經濟學后四個發展階段。而本書為新古典經濟學的發展作出了不可磨滅的貢獻。

剛讀此書時，我心里也是一片茫然，面對繁復的經濟學專業名詞而無所適從，但我還是沉下心來，一邊查閱相關資料，一邊慢慢讀此書。越讀越能體會到亞當斯密的偉大，作為十九世紀的一份子，他所提出的勞動創造價值理論和社會分工的論述都能是我更加了解社會經濟的發展史。雖然我仍然有許多不懂的地方，但我對經濟學的理解與認識增加了許多。以后我還會繼續研讀這本書，爭取加深對它的理解與認識，同時也會廣泛涉獵其他種類的書，擴展自身知識面。

第五篇：假期學習李鎮西有感

假期視頻學習李鎮西的《后進生轉化》觀后感

楊正勇

假期通過視頻學習李鎮西的《后進生轉化》，使我能深刻體會到，班里的后進生給課堂給教師帶來的許許多多問題是無法用語言形容的，轉換后進生這是一個十分痛苦而又反復無常的過程，下面就觀看這次講座談談我的一些收獲。主要有以下幾點：

第一，“教育每天都充滿懸念，后進生成就一個名師”，這是李鎮西老師的觀點。李鎮西老師從家庭、學校、個人這三個原因分析后進生產生的三大要素。其中，第一要素是家庭原因，家庭的教育方式、家長的行為和家庭的離異又成為第一要素的首要因素。可見，后進生的產生根源在家庭。生活在這樣家庭里的孩子，到了學校后，又因為學習成績不好、各種壞習慣的養成，長期受到老師同學的冷落、辱罵和歧視，能不后進嗎？多么發人深思的問題呀。因此，作為一名人民教師，我們應該理解后進生，明白轉化后進生是一個反復而漫長的過程，僅想通過幾次教育即可轉化成功的思想是不可取的。

第二，轉化后進生的一些技巧。一是要多找后進生談心，講究一個“磨”字。因為轉化后進生是一個反反復復的過程，因此教師要有足夠的耐心。教師除了口頭的交流，還可以通過書信交流等方式和后進生進行交流。二是要建立良好的家校溝通。李鎮西老師給我們提出了幾點非常好的方法。例如，讓后進生寫自我評價，讓他帶回給家長看；讓一個幫助他的同學寫他的紀律表現；多聯系家長，以表揚鼓勵為主；在課余時間帶后進生游玩，讓對方走近教師；通過集體評議，利用集體的力量，評出進步最大、感動本班的十大人物；每天十問法；讓學生每天寫“精神搏斗”，通過日記走近后進生的心靈；讓學生做班干部；作文評選法；推薦一本好書等。

第三，轉化后進生應該注意幾個的問題。在轉化后進生的過程中，我們應該注重感情傾斜，讓后進生從內心感受到老師對他的好，從而喚醒其向上的信心，這非常重要。這要求教師做到，相信他是一個好學生，相信他是一個有“缺點“的好學生。我印象最深刻的就是，李鎮西老師在他的教學實踐中，很善于利于集體的輿論力量解決問題，而不是單純告訴學生“你對了”或者“你錯了”，這種方法解決問題的效果是顯而易見的。這讓我想起一次課堂上，兩個女同學關系不好，一個同學抓住另一個同學沒有完成我的任務的機會，要求老師批評她。后來我想到李鎮西老師的利用集體輿論解決法，最后使這件事情得到了較好解決，一方面既樹立了教師“嚴“的威信，一方面又沒有助長學生不團結的風氣。在今后的教學過程中，我要多善于利用這種神奇的“力量”去管理我的學生，使班級形成一股集體凝聚力。李鎮西老師多次強調轉化后進生的“反復性”，可見過程的漫長，作為一名教師，我們應該多一份耐心、多一份理解和多一份忍耐。對于日常教學，我們可以對后進生可采用降低要求的做法，使他能夠找到一點成就感，滿足他一次次的虛榮心，這樣才能激發他學習的欲望，從而激發他向上的信心。