第一篇：服務工作中的各種注意事項1[小編推薦]

服務工作中的各種注意事項

——王維

安全高于一切,技能決定服務質量

為盡快提高服務員的服務技能，使其盡快適應其服務工作，盡量在工作中不出或少出差錯，最大限度的給顧客提供更優質的服務。現就服務工作中經常容易出現的錯誤，提出諸多注意事項，望在具體工作中借鑒。

1、早晨上班，注意不要遲到，切忌不要替他人簽到，違者必受罰。

2、整理內務和打掃衛生要注意安全，打破物品要按價賠償。

3、在外走路、說話、辦事要注意其自身形象，衣著要整潔，因為你同樣代表著企業形象。

4、工作和就餐時注意不要大聲喧嘩，特別是有客人時，更應該注意。聲音要適度，只要你心里裝有客人，你就會自覺的控制自己聲音。

5、站位時，請不要當著客人面打哈欠，要扭過臉打，并注意自己的站姿。要胸有朝陽，高高興興的工作，你的站姿、服裝外加微笑一定要給顧客最好的第一印象。

6、衛生整理完后，要注意給自己畫一下淡裝，這樣你會更加漂亮。俗話說：“愛美之心，人皆有之”，打扮的漂亮，同樣能給自己找回自信！

7、如果你在拖地，有顧客經過，注意別忘了提醒他注意地滑，特別是老人和小孩，防止滑倒后，引起官司或糾紛。這種情況酒店要負責任的。

8、服務員要注意經常修飾自己，手指甲、頭型。不可掉扣子。

9、服務員要注意在工作中學習，把學到的東西和看到的問題記在小本子上，工作之余有待討論，這樣你一定會很快得到提高的。俗話說：“好記性，不如爛筆頭子”。

10、要注意經常練習寫字，漢字和阿拉伯數字，這樣有利于你開單更清楚，不至于出差錯。書寫給規范，俗話說：“字是人的臉面”。

11、要學會創造性的工作，簡單的事情不要做煩瑣了，麻煩的事情不能簡單做，少了一個程序就會出問題。簡單的事情復雜做叫笨，復雜的事情簡單做叫懶。

12、餐前檢查之前，要注意對自己分擔區和管轄的物品進行自查互查，以便減少漏洞，扣分打差。還要注意對自己服務所用的工具，如筆、單、瓶啟、進行檢查，以免用時誤事。

13、班檢時注意隊型，要排列有序，精神飽滿，斗志昂揚。這樣會給外界良好的印象。如果你有問題需要解決，或者有什么話要和領導說，應該注意考慮什么時間提或什么時間找為好，盡量不在忙于工作中提出，也要考慮領導當時的環境，特殊情況除外。

14、上崗時，請注意不要隨意擅自離崗，這是大忌！也不要隨意會客，接打電話。因為你在工作。經理除外，這是管理者工作的需要。如果確實有事，可請示經理同意后方可。

15、迎賓時，如果看到帶小孩的或拿重量多的顧客光臨，要幫助一下，但要注意安全，特別是小孩的安全。要閃開身子做事。

16、如果看見有帶寵物的，特別是小狗，一定請他去包房就餐，否則不予接待。如果有顧客到法院告你，店家必輸，還要賠償。

17、給顧客開單時注意：字跡要清楚，涼熱要分開寫，講究葷素搭配、干稀搭配、新舊搭配、高低搭配（價位）、特色與普通搭配，中西搭配，并一定要復述菜單，否則顧客說他沒點這道菜，到時你自己買單可就慘了。

18、開單時要注意重點推銷，盡量給顧客介紹我們店的特色菜、招牌菜，這樣才能體現我們店的特色，注意要分類介紹，分湯類、菜類、葷菜類、主食類、涼菜類、魚類、海鮮類，煎菜類、烤菜類，炸菜類，熏菜類，鐵板類等。

19、注意開酒瓶時一定要問顧客可以開了嗎？否則你買單。滿酒時先給主賓滿再給其他人滿，有外人時先給外人滿，再給自家人滿。先滿白酒，再滿紅酒或啤酒。紅酒只倒三分之一，啤酒滿杯。

20、在即需要滿酒又需要滿茶時，注意要先滿酒后滿茶，從主賓開滿。另外，你老板或經理在席上時，應注意保護他。別讓他喝多了，方法自悟。

21、上菜時一定要注意先看底單，并劃單，以免上錯菜，造成自己買單。服務員要親自接菜并

報菜名，個別的還要介紹吃法。注意，上菜時切不可從老人和孩子身旁或頭頂上菜，這樣非常容易出危險，不安全。

22、上菜時要注意擺放，不要把葷的或素的擺在一起，要搭配，還要有造型，擺的好看，要有

美感。不能碟子重疊上，那樣你會挨罵的。

23、顧客用餐時，要注意勤給顧客倒酒滿茶，不要上完菜就不管了，這就是我們所說的餐中服

務不到位。另外，還要注意勤清理臺面，用夾子和托盤，保持用餐臺面清潔。你的服務會得到贊揚的！

24、應注意準備一定的備用餐具，以免翻臺時客人等的時間過長，客人等菜時，有經驗的服務

員，會選擇和顧客進行簡單的交流，以分散顧客的注意力。和顧客交流時，應和顧客保持一定的距離（2——3米），以免說話有唾液飛出濺到顧客。和顧客交流聲音要適度，語言表達要準確，并富有幽默感。保證下次來還找你服務。最好建立顧客聯系網。

25、顧客用餐時，服務員應積極尋臺。目的是：防止服務出現漏洞，要加單、加酒、加茶，清

理臺面，檢查底單，看是否還有無菜沒上來。對沒上的菜你要注意催單，否則顧客退菜，你就有責任。嚴格的講你要買單的。菜齊時，你要通告顧客，并提示顧客是否還需要什么？做好二次推銷。

26、客人用餐時，有問題叫你，注意：你一定答應“馬上”，不要說“等一會”，那樣顧客會

沒有耐心的。我們提倡抹掉“等一會”的字眼，干什么就是“馬上”。

如果你手頭騰不出來，可以先答應下來，然后把信息傳遞給別人，讓其他人去幫助完成。如果你的菜出了問題，注意應馬上先道歉，不讓顧客發火，處理不了馬上叫經理處理。不要強自做主。要快處理，防止事態擴大化。

27、另外，還要注意給顧客倒茶、上湯、上酒，撤帶蓋的器皿，點酒精鍋，這些都非常容易弄

臟客人衣服，造成客人不滿，甚至不買單。要注意演練，安全總是第一位的，要按操作規程做，否則你要負責任的。另外，每個員工，都要對本店水閘、電閘、汽閘、下水管道熟悉，以便有問題時能及時關閉閥門，及時化解問題。

28、記住不可以在客人面前爭吵，大聲喧嘩，更不可以聚眾聊天，有問題營業之后解決，更要

杜絕工作中的情緒化，你的每一分鐘工作，企業都要支付你工資，帶著情緒上崗，是不能保證工作質量的，企業的工資也就白支付了。

29、開單、加單，應注意字跡的整潔、工整，單一定傳到位，切不可丟失了，那樣一桌菜都沒

做，問題嚴重了。全讓你買單，你肯定會哭鼻子，那有什么辦法啊！丟單是要處罰的。

30、買單時要與吧臺核對，以免少買單，注意不要在吧臺聚堆買單，造成服務斷檔，要一個一

個的買。還要注意不要在吧臺前聚眾喧嘩，影響吧員核算。

31、注意廚房生產不合格的產品，前廳服務員有權拒絕上菜，可經過前廳經理認可后，端回廚

房重做。對于客人剩下的菜，不要當著客人的面藏起，他會看不起你的，也是企業不允許的。

32、迎賓帶客時，一定要走在顧客的前面（1——2米），并不時的和客人交流，介紹本店的菜

肴。切不可以自己先走，把顧客丟在后面。

33、注意買單時，應告訴顧客，他消費了多少，拿了多少錢，應找回多少錢，這就是明算帳。

還要注意識別假幣，對不確定的錢可以寫給他的錢的尾數后四位號碼，一旦是假幣，他不會賴帳，要不他說這張不是他的，你有什么辦法。收假幣要分段負責，誰的責任誰負責。

34、另外，人多時，要特別注意跑單。誰的臺面跑單，原則上是誰負責，特殊情況特殊處理。

要打造鏈條服務，你買單時你的臺面可以請別人幫忙看一下，這樣不至于跑單。

35、關于發票，客人不要不主動給開。發票是按額度上稅的，能不開就不開，能少開就少開。

顧客確實要，我們又暫時沒有，要讓客人寫明地址和電話，親自給送去，不可失信，更不可以打白條，以免稅務局找你的麻煩。

36、對于顧客剩多的菜，要留起來，要嘗一下，弄明白是什么原因剩下，要及時整改。

37、服務時要時刻保持微笑，平時要對照鏡子練習笑。臺灣武俠小說作家古龍大師說過：“會

微笑的女孩，命運總是不錯”。要發自內心的笑，笑的才燦爛，給顧客的感覺才最好??

38、工作中，要注意相互幫助，要發揚團隊精神，列寧說：“一個人等于零”。“當你送給別

人一素鮮花時，手上留下的永遠是芳香！”。

39、送客時，要注意多征求顧客的意見，對顧客反映的問題要及時反饋、整改，以此，盡快提

高生產和服務兩頭的質量。

40、營業時，應注意保護客人的財物，防止偷盜，要建立聯防制度，發現可疑之人，應派專人

跟進，趨趕可疑之人。并應小聲通知其他的同事，使其人人皆防。

41、注意在工作中，應對所有的商品、菜品的全部情況有效的掌握，要學習菜牌，了解酒情，特別是售價。否則你無從推銷，這是服務工作的重中之重。

42、應注意注重餐前檢查，因為他是補充和堵塞漏洞的最好方式。毛主席說：“不打無準備之

仗”。就是這個道理。什么醬油、醋、餐具、開水、臺布、吧臺商品等，都可以在第一時間備齊。防止用時慌亂。

43、對于客人點的非菜譜上的菜，服務員應及時和廚房進行溝通，防止作錯或退菜。

44、服務員站位時，應注意不要太呆板，平時要進行行走訓練，服務時應及時走動、尋臺。人的走路和行走，是人的風度和氣質的重要組成部分，應該認真練習。

45、對于喝酒多的人，應注意把他扶出去，最好是男孩子扶，以免在店內滑倒，引起官司糾紛。

46、撤臺時，要注意分類，對玻璃器皿要輕拿、輕放。也要注意尊重他人的勞動，不可隨意破

壞他人的勞動。尊重他人就等于尊重自己。

47、注意不能主動和客人要小費，如你的服務是一流的，顧客自愿給你小費，我們不反對，但

一定不要主動要，發現后要給予處罰。

48、客人離位時應注意幫助客人檢查有沒有遺失物品，對于拾到的物品要及時通報經理，放置

在吧臺，等待失主。發現扣押客人財物的要按偷竊行為處理。

49、對于用完餐后還要滯留本店的顧客，決不能驅趕客人。要請示顧客，可以撤下臺面器皿，然后給顧客上茶，這樣會給顧客留下及其好的印象的??下次還有希望再來！

50、工作在崗位上時，注意不可以隨便吃口香糖和食物，更不可以隨地吐痰、吸煙、扔煙頭、進包房休息，工作時盡量不去洗手間，特殊情況例外。

51、要定期開展考試、考核活動，平時應注意經常留些作業。比如寫酒名，記酒價，寫菜名，記菜價，寫心得，記筆記，寫問題，分析問題，寫建議，提解決辦法等。

52、對于領導布置的工作，要建立復命制。就是一件事交給你，你在規定的時間內完成的如何，要進行回報，有解決不了的問題，要及時說明，注意，切不可說我忘了，那是不負責任的表現。

53、如果你錯了，請注意不要爭辯，任何爭辯的行為都是推卸責任的表現。你應該考慮如何去

挽回或者去彌補損失，對于勇于承擔責任的人，雖然有錯，但都是“豪杰”！敢于承擔的人，方能成大器。

54、工作中應注意發揮和挖掘個人的潛能，充分調動每一個員工的工作積極性，群策群力，群

眾的力量是無窮的！不會培養助手的領導，絕不是好領導。即使他（她）是因工作累壞了，也不值得吝惜！因為他（她）不會自己長出“左右手”。

55、餐飲行業，不僅要注重自身的衛生。還要注重周圍的環境衛生，員工不可以隨意扔垃圾物，要提倡人人關心環境衛生，人人愛護環境，保護環境。工作場地，休息場所，員工宿舍都是如此。要發揚“人人為我，我為大家”的精誠合作精神。

56、服務員買單找錢時，應注意別把錢遺失在地上，反而說沒有給足你或說沒找足你，一定記

住：“當面人，對面錢”過后不補，出了問題自己負責。

57、發放工資后，要及時把現金存入銀行帳戶，要防止有劣跡行為的人行竊，人好壞誰也沒寫

在臉上。孔子曰：“貴重之物，不可使見貪婪之人”。給他人提供犯罪機會的人，自己也是一種犯罪。

58、同志、同事之間，一定要注意相互尊敬，相互幫助，以老帶新，以高帶低，以強帶弱。這

一點十分重要，人的友誼是從相互尊重中開始產生的，沒有尊重，就沒有友誼。相互之間要有親和力，團結十分重要。林肯說：“內部分裂的房屋絕不會屹立”。

59、工作中，所有員工都應該注意樹立企業的整體形象，打造企業風格，弘揚企業得正氣！正

如<<亮劍>>中所說：“企業的風格，是由企業首任主要領導的風格所決定的，不因領導的變更而改變，至少在短時間內會保持這種風格”。這一點我深有體會??

60、所有員工在工作中，都應該注意愛護公用物品，壞了的東西要及時組織修理，以

免用時誤事，切忌不理不問，此事與我無關，你踢一腳，他踹一下，不管不問，一說我不知道，推卸責任。要建立誰分管誰負責的機制。對不能及時組織維修的要及時上報，以便領導

心中有數，相機解決。比如開餐前發現沒有發票了，要及時報告經理，及時購買，來不急時，可以想其他辦法應付、解釋，以據帶票。以據帶票，要注意寫上“此據可兌換發票”，否則稅務有權罰你款。

61、注意，下班后無事不可以在店內逗留，以免分散其他工作人員注意力，影響服務工作。

62、客人在包房就餐時，進去服務，注意一定要先敲門示意，以免影響客人談話。

63、站位時注意不要靠墻或斜倚家具和當著客人面做個人修飾動作。男孩站立，要有一種氣勢；女孩站立，要有一種內涵。

64、客人有意見時，注意一定不要和客人大聲爭辯，要耐心的解釋，并拿出解決問題的辦法，解決不了要及時報告經理，防止矛盾擴大化。

65、企業內部的機密，注意不要輕易對外泄露，如銷售額，出品的制作工藝，企業的核心技術等。

66、接打顧客電話時，要注意用文明用語，不要使用你是誰，干啥等不文明的語言。

67、男服務員注意頭發不宜過長，更不能留胡須。女服務員注意頭發不可以奇型怪狀，最好有統一要求，但不強求。

68、在服務中，注意不要吃大蒜和有異味的食物，以免引起顧客不滿。還要注意勤洗澡，搞好個人衛生，因為你的工作性質是服務。

69、上菜使用的托盤要注意及時清理，不要給顧客骯臟的感覺。

70、服務員上菜時，注意不要把手指插到菜里，要使用正確的端姿、端法。

71、給顧客加餐具時一定注意不要直接用手拿，要用托盤上最好。

72、給顧客服務時要注意整體聲音的控制，要求是輕盈、快速、敏捷、周到和不嘈雜。

73、客人少時，應注意用音樂調整氣氛，音樂的力量是無窮的！要為客人，努力打造幽雅，干凈、舒適的消費環境。好的菜品+好的消費環境+好的服務+好的音樂===源源不斷的客人。

74、晚上安全檢查時，要特別注意窗簾底下是否有客人扔的煙頭，那也是火災的根源，不仔細，就會出大麻煩，切記，要認真檢查。

75、工作中，不能隨意去洗手間，去了出來時，注意一定要先洗手，再做服務。否則，讓客人看到你沒洗手，就會終止你的服務。

76、如果你有問題需要解決，或者有什么話要和領導說，應該注意考慮什么時間提或什么時間

找為好，盡量不在忙于工作中提出，也要考慮領導當時的情況，特殊情況除外。談話、交流，要注意環境、氛圍和當事人的心情。

77、給客人點菜時，先要注意觀察，看誰是主賓，誰是貴賓，社會階層，飲食喜好，年齡差異，弄清楚再點菜，你就會知道怎么推銷。

78、用餐時，要用些方法，征求顧客的意見和建議，已達到改進的目的。

79、工作場地，發現有煙頭、紙屑等異物，發現后應注意及時揀起，扔在垃圾桶內。環境不但

要保持，而且還要愛護，人人做文明禮貌的模范，從小事中，觀察個人的基本素質。

80、服務外賓，即要尊重外賓，也要保持我們民族的自尊，即不對外賓指指點點，也不失自己的尊嚴。保持民族自尊，是每個中華兒女應負起的責任。

第二篇：工作中注意事項

每個客戶信息：

1.PI,形式發票，也叫合同

2.CI：（invoice）

3.PL(packing list)

4.出口貨物明細

5.出口發票

6.退單資料

7.提單

每個客戶的所有資料都放一起，上面便利貼注明一下這個客戶的跟單員和業務員是誰，以后的話好方便聯系

2.以后拿到貨代的退單信息，要核對一下退單信息中的產品金額跟自己的合同 上的產品金額 是不是一樣，如果不一樣的話，要及時反應給貨代，讓他們重新修改一下，退單資料：海關報關單，代理報關委托書（黃，紅兩張），貨物報關單（出口退稅專用），貨物報關單（收匯核銷聯）以及裝貨單（場站收據副本）

3.每次收到客戶的貨款后，就要登陸國家外匯管理局進行涉外收入申報，還要填寫預收貨款 報告，預計一下出貨時間，說的簡單點，就是讓上頭的人清楚 一下這筆貨款因何打到你的賬號

4.如果在收匯日期和結匯日期一個月內發現，這筆貨出不了的話，就要登陸國家外匯管理局做預收貨款修改，超過一個月后，發現還是出不了貨的話，就要做預收貨款調整，（在做調整的時候，日期最好長一點，但是不要太長，如果太短，貨物在你這個調整的時期前還是無法出貨的話，此時就要到外匯局當場去修改，）

5.以后要做好相當 的記錄，包括每筆錢的收匯日期，預收貨款的日期，要留意一下在這個時間段內的話能不能出貨，如果不能出貨 的話要做相應的調整

第三篇：班主任工作中應注意事項

班主任工作中應注意事項

1、各個班級的學生不能跨樓層活動，不能亂竄班級。

2、廣播體操、眼保健操等各種集會活動班主任必須到位。眼保健操前有預備音樂，班主任要組織同學進班做好準備（預備時間為1分鐘）。

3、做廣播操、放學、各種集會需下樓時，必須讓學生排好隊，與之相配合的老師前后帶隊下樓；上下樓梯學生不能跑、跳、推搡、打鬧等。

4、注意學生有無吃零食及吸煙等現象，必須禁止。

5、班主任每學期對每個學生至少一次家訪。在家訪或電訪的過程中，一定要注意與家長溝通的語言技巧。特別要注意：學生犯錯誤時，可以用什么樣的方法來教育學生，家長的底限在哪里。這一點一定要注意。家訪時不能收家長送的禮物。

6、學生必須佩帶校章，星期一、三、五穿校服。

7、班級內的衛生必須處理好，衛生工具排放整齊，學生不能坐在垃圾堆上上課；不能向樓下倒水、丟任何垃圾及雜物等。

8、早自習即7：20班主任必須到班。督促已經到達班級的同學讀書。

9、培養好班級干部。

10、整頓好班級內學生的儀容儀表。不準戴首飾、染發、燙發、穿奇裝異服、拖鞋、高跟鞋到校上課；男生不準留長發，女生不準化妝。

11、布置好班級，出版好黑板報，一個月一次。

12、學校組織的活動，班主任與相配合的老師必須組織好本班的同學，不能放羊。

13、學生放學后，必須關好窗、關閉任何電源、鎖好門。

14、學生用的飲水用具、課本及作業本等物品不能放在學校，必須帶回家。

15、教育好學生愛護公物，不能亂涂亂畫及損壞學校的物品。

16、禁止學生打鬧追逐、賭博及打架斗毆等。

17、中午吃飯時，必須維持本班的紀律，要注意讓學生吃飽；教育學生要愛惜糧食。

18、學生沒有到校的，一定要在最短的時間內與家長聯系，早讀結束前各班考勤報告政教處。

19、掌握學生的思想動態，做好學生的思想工作。

20、不盡之處另行補充。

第四篇：銀行日常工作中的注意事項

日常工作中的注意事項： 儲蓄出納：

1、唱收唱付——操作第一要訣。

2、戶名、帳號、金額、收付方向，還有客戶簽名——儲蓄交易五大要點。3、0199抹帳要抹準——不然錯上加錯。

4、大額代取至少要三件東西：戶主身份證、取款人身份證和簽名——小心騙子。

5、異地卡存款交易不可取消——會有人利用銀行詐騙。

6、卡業務取消只能用4219——那也要盡量少用。

7、開戶資料要保證正確并盡量詳細：姓名、身份證、固定電話、地址——有事好聯系。

8、異地存款別忘外收手續費——不然只能自已掏。

9、無卡存款一定要身份證——尤其是大額

10、點錢時要兩面復點——小心沒壞處。

11、凍結磁卡別忘也凍結存折——老程序有漏洞。

12、補登折要打印完整——不懂的客戶容易起刺兒。

13、提醒新開卡的客戶注意保護磁條——丑話說在前頭。

14、每日要檢查網上銀行：0052——省行在監控。

15、掛失業務要客戶本人辦理——防止有人冒充。

16、掛失資料不能缺儲戶本人簽名和處理結果——永久保存的東西。

17、日終要清點票據——小心丟張。

18、錯帳、沖帳、抹賬和異常交易要記載原因——免得上級檢查時說不清。

19、業務失敗要及時補寫傳票——有的傳票不能補打。20、交易代碼使用要清楚——至少別弄反存取款方向。

21、業務要一筆一筆地辦——別怕人多，少了錢可得自已賠。

22、客戶失落的磁卡別放在柜臺上——與其它客戶卡弄混了就出大問題。

23、銷戶的卡要及時剪角——原因同上。

24、大額存取款要登記好資料——趕上拉登取錢銀監局能罰死你。

25、客戶點錢時要注意看著——謹防偷梁換柱。

26、多余的話別說——有挑字眼的客戶。

27、監控錄像別忘打開——有事就指靠著它呢。

28、所有的票據都有可能是假的——平時要象戰士熟悉自己的槍一樣熟悉業務票據。記帳復核：

1、分期還款不能亂使用“轉帳還款”交易——數據混亂后患無窮。

2、使用空頭支票要被罰款的——銀行兩頭不討好。

3、退票要及時通知出票行——經濟責任問題。

4、大額業務及時與客戶核實——小心駛得萬年船。

5、現金用途要合理——央行專檢查這個。

6、做傳票要習慣寫摘要——保持帳目清楚的好習慣。

7、建立客戶聯系人名單——有潛在經濟價值和極高的安全價值。同城聯行：

1、戶名、帳號、金額一定要正確——一旦退回很可能會引起糾紛。

2、匯出、匯入的地址一定要正確——理由同上。

3、看小寫數字也要看大寫數字——不相符的時候很多。

4、查詢查復必須有結果——一來查復必定有大事。

5、兌付匯票時要檢查真偽——尤其是承兌匯票。

6、“委托收款”要蓋在右上角——粘單的票據尤其要注意。

7、戶名、帳號正確才能入帳——真有故意弄錯下套的客戶。

8、填寫戶名要與身份證一致——退票有根據。總則：

1、出現問題一定要冷靜——先弄清事實再想辦法。

2、做事要預測風險——防患未然才是最佳應對

第五篇：學校德育工作中的注意事項-德育

學校德育工作中的注意事項

開展德育教育要重視做好以下幾方面的工作：

一、抓好學校的各項常規，創建優良校風

1、進一步強化學生升國旗、衛生、紀律、兩操、校門口值勤等常規方面的自覺意識。

2、抓好行為習慣養成教育。常規檢查反饋、督促、落實，使常規管理達到精細化，從而使全體學生養成一個良好的行為習慣。

3、抓好“班隊”德育主陣地，上足上好每一節班隊課。

4、加強班級文化建設，堅持文明班級的評比制，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，開展爭創“文明班級”活動。

5、開展豐富多彩的德育系列主題教育，提高學生的愛國情感和集體榮譽感，同時培養學生良好的行為習慣。

6、抓好德育宣傳陣地建設，發揮課堂教學的主渠道作用，同時，利用學校宣傳畫廊等多種形式進行德育教育宣傳，多表揚宣傳身邊先進突出的感人事跡，弘揚正氣，對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的教育。

7、充分利用法制教育報告會、品德課、班會課、主題隊會、國旗下講話等進行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學生知法、懂法、守法，會用法律武器保護自己的合法權益。

8、探索心理健康教育，形成健全人格。

二、加強家校聯系

努力開發家庭教育資源：一是利用家長學校培訓家長，用現代教育思想武裝家長，使家長認識到培養孩子是家長義不容辭的責任；二是學校定期對家長實行全面開放制度，請家長全程參與孩子的一日生活，聽課、看作業、活動、游戲等，讓家長了解德育的活動形式；三是積極協助家長圍繞德育活動建立與學校要求相一致的家庭德育活動目標，開展家庭德育活動。

三、提供實踐平臺

1.通過班級活動（如：家務勞動競賽、勞技制作、微機操作等），讓學生自己加強行為習慣的養成，重視綜合能力的提高。

2.充分挖掘并利用周邊的社會資源。將西姚溫抗日英雄紀念園作為愛國主義教育基地，激發學生對革命前輩的崇敬和懷念之情；也可以利用校外活動基地，組織學生參加校外教育活動，了解家鄉變化，感受祖國的騰飛，培養學生的動手勞動能力和勞動情感。