第一篇:美容院活動方案策劃
美容院活動方案策劃
2009-09-23 19:53:00|分類: 市場 |字號大中小 訂閱
美容院活動方案策劃知多少
是美容院基本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
作用:穩(wěn)定住忠誠老顧客
運用方法:在顧客護理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費的費用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費要低;購買產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠項目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、女子生活會館。
二: 折扣促銷
作用:吸引注意刺激購買欲而且具有即時的效果。
運用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動其它商品的銷售;或某一新項目推出時,嘗試后享受折扣。
特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折;
開發(fā)項目或配套產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M消費。
場合對接:適用于任何類型院家
三:免費試做促銷
作用:吸引新的顧客群體,或推出新項目,先感受再消費運用方法:為有需求的群體在即定的時間集中免費試用,先體驗效果再培養(yǎng)成為主顧客(一般四次左右)。然后再做好客戶跟蹤,電話回訪,再試做,再溝通。
場合對接:適用于小型、中型院家
四:消費積分贈品促銷
作用:回饋老顧客
老顧客在消費達到一定的金額后贈送一些禮品,促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法:先設(shè)定一定積分,達到一定額度返一定的積分(50,80,100——30積分等),然后兌換產(chǎn)品、禮物、項目,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不需太高(年終歸零)
場合對接:任何類型的院家均可
五:次數(shù)促銷(消費后的附帶促銷)
作用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人群(讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠)
運用方法:在第幾次護理后可免費進行一次指定的項目或療程,第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。場合對接:適用于中、小型院家。
六:活動促銷
作用:短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可運用方法:利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行此類大型的促銷活動。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會所等。
七: 有獎促銷
作用:激勵消費的手段(在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后)
運用方法:贈送一些小禮品如:小飾物,小禮品,眉筆、絲
巾、工藝品等;或在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動(據(jù)消費后的金額)場合對接:各種院家都適用。
八:派單促銷
作用:吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度
運用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)定點派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。場合對接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)
九:人情促銷
作用:打動消費者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。
運用方法:如:聯(lián)誼會,周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客生日、婚慶日)等促銷活動,讓顧客感到關(guān)懷,拉近距離。
場合對接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實際情況來選擇
十:會員促銷(VIP會員制)
作用:以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而帶來長期、穩(wěn)定收益
運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,交若干會費后即可成為長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
場合對接:大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、概念店或旗艦店(具備一定經(jīng)營實力與規(guī)模)
第二篇:美容院活動策劃方案
一方創(chuàng)業(yè):美容院活動方案設(shè)計
(歡迎點擊http://www.tmdps.cn 因為新的一年維護顧客,年底到了可做一些比較有意思讓顧客參與其中的活動。客源的數(shù)量直接決定著美容院的興衰,如何拓客、納客是美容院永恒的主題。如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路一:美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;
達成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達成思路三:通過展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此可再開業(yè)當(dāng)天做以下活動也可在星期天或者節(jié)假日預(yù)約顧客做以下活動:
一、以卓服務(wù)之星美容師評比,讓老顧客帶人過來。二,以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容院開業(yè)優(yōu)惠,讓老顧客愿意帶人過來
主要銷售流程:
一、開業(yè)前的銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末);
三、每一個老顧客都有優(yōu)先帶領(lǐng)新顧客進店的權(quán)利,每一個老顧客分2——3張1000元代金券,可帶新顧客隨意消費項目,但是前提是一定要告知老顧客。不是所有人都有這樣的權(quán)利,要讓老顧客覺得能給帶新顧客有自豪感 新活動發(fā)起活動營銷:
一、找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu),如: 發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·XX市美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。
參選單位:某某美容院等 評選主題:(以下類似若干)1 卓越服務(wù)星級美容師評定會
2、美麗天使星級評定終極PK賽
3、“我最喜愛的美容師”星級評定
二、與學(xué)校合作 美容院母親節(jié)/父親節(jié)拓客方案
美容院與學(xué)校合作舉辦“最美媽媽”活動,美容院可贊助專門定制的賀卡,賀卡上要附帶美容院贈送的美容護理項目及地址等重要信息。這是一種鼓勵親子關(guān)系的方式,同時也能為美容院起到拓客效應(yīng)。
美容院也可定制教師節(jié)套餐賀卡,免費贈送或低價出售給會員或其他消費者,另外可在教師節(jié)當(dāng)日邀請在校老師免費體驗,或贊助學(xué)校舉辦教師節(jié)慶祝活動,美容院要注意賀卡的設(shè)計及教師節(jié)海報的設(shè)計。
其他拓客方法:
一、轉(zhuǎn)介紹拓客
轉(zhuǎn)介紹是拓客里最行之有效的方法之一.針對老顧客的獎勵要明確制定.及時兌現(xiàn).可以按被介紹人銷售額的5%作為獎勵.二、定期舉辦美容沙龍拓客
定期舉辦美容沙龍,讓顧客學(xué)習(xí)更多的知識,顧客對美容的知識懂的越多,購買的欲望就越高,講一些女人喜歡的話題:服飾潮流,化妝,孩子,家庭,網(wǎng)絡(luò)聊天,情人等等,讓顧客在情感意識中融合,和我們零距離,最終成為美容院的忠誠顧客.三、終端會拓客
根據(jù)風(fēng)俗民情和店里的實際運營狀況,選擇合適的版本,有針對性地進行拓客,詳見終端會策劃.四、利用美容院的軟硬件結(jié)合拓客
裝修得當(dāng),環(huán)境高雅,服務(wù)溫馨是美容院的基礎(chǔ)的基礎(chǔ).外觀形象,產(chǎn)品陳列,柜盒擺放,燈光效果等等.這些都需要花費心思去設(shè)計,既要符合美容院的一些基本原理,又要有獨具匠心的創(chuàng)造.不要小看這一點表面功夫的修飾,只有做足了“表面”功夫,給了顧客舒心,放心的感覺,才有“他日君再來”的問候.五、創(chuàng)新服務(wù)拓客
美容院良好的硬件是贏得顧客信賴的基礎(chǔ).優(yōu)美的美容護理技術(shù)是贏得客戶贊譽的前提,而服務(wù)呢?服務(wù)是俘獲顧客芳心的殺手锏.硬件環(huán)境、美容技術(shù)、服務(wù)是構(gòu)成美容院的三大因素.一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的.只有服務(wù)可以不斷地推陳出新,可以迅速的更新、改進.在美容產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)化,經(jīng)營者們該作怎樣的思考呢?
從服務(wù)上著手.服務(wù)的概念涵蓋范圍很廣,但作為一個美容院的經(jīng)營者或管理者,只要不斷的思考就能發(fā)現(xiàn)新的點子,產(chǎn)生好的創(chuàng)意.以前我們往往把服務(wù)局限于微笑、禮貌.其實服務(wù)更多的還在內(nèi)容.讓顧客得到精神享受的內(nèi)容.揣摩顧客心里,只要經(jīng)營者真正了解顧客的所需所想,服務(wù)就會精益求精.攻心為上,攻城為下.六、通過特色打造品牌,讓品牌為你拓客
美容院要做成品牌,就需要有自己的特色.消費者都有一種消費惰性,當(dāng)你的特色成為顧客的選擇時,只要不是當(dāng)中出現(xiàn)什么特別的問題,消費者一般是不會改變選擇的.這種特色就是要有區(qū)別于競爭者的差異化個性,也就是品牌個性.它是美容院許多因素的綜合,但絕不是簡單的疊加.品牌個性是提煉他們升華而成的一個消費標(biāo)志.一個顧客經(jīng)常光顧一家美容院,可能是與經(jīng)營者私交較好,也可能是這里的美容技術(shù)精湛,或者又可能是這里價錢實惠,總之顧客選擇一家美容院的原因有或這或那的因素存在.但這種因素是不穩(wěn)定的.是很難經(jīng)得起碰撞的.而品牌則不同,只有美容院在顧客心中有一個整體的品牌形象時,顧客的消費決定才會用一貫性,不會美容院某次或某個失誤而改變她的選擇.在競爭日益激烈的今天.美容院的品牌塑造顯得更加重要,做品牌,影響消費者的習(xí)慣,才能在美容行業(yè)做出一番美麗的事業(yè).七、聚焦產(chǎn)品,聚焦項目,聚焦銷售,聚焦單位拓客
長久以來,很多美容院對自己的店沒有一個明確的定位,總是任由顧客挑選項目和產(chǎn)品,自由銷售,沒有形成規(guī)模.聚焦讓每個顧客都要了解,在特定的時間里推舉特定的項目,容易造成影響力.某一項目的推廣更集中,更有效.而拓客也要講求門當(dāng)戶對.太高端的顧客和店里服務(wù)不匹配,最終也是竹籃打水一場空.太低端的顧客到了店里也不產(chǎn)生銷售.合適的顧客才是我們的目標(biāo)顧客.鎖定我們的目標(biāo)顧客,聚焦銷售.媛秀兒化妝品,媛秀兒特效祛斑產(chǎn)品,承諾祛斑,祛斑效果最好的方法,媛秀兒正品,祛斑美白產(chǎn)品,化妝品加盟代理,媛秀兒美白祛斑補水保濕產(chǎn)品,專業(yè)的祛斑護膚品牌,以卓越的產(chǎn)品品質(zhì),完善的服務(wù)理念,為您臻獻卓效的美膚臻品,經(jīng)典護膚專家,盡在媛秀兒官網(wǎng),100%正品保障,媛秀兒加盟熱線***,媛秀兒祛斑產(chǎn)品官網(wǎng)http://www.tmdps.cn
八、廣告拓客
通過電視臺飄字幕,手機短信,公益廣告牌,當(dāng)?shù)貓蠹堉浇?海報,門前條幅,門口大型活動噴繪來造勢,達到良好的宣傳效果.事先準(zhǔn)備好10~20組廣告詞,請在廣告詞內(nèi)標(biāo)明美容院將提供優(yōu)惠的服務(wù)項目,然后將它們發(fā)放給顧客.可以在美容院里引進時新的風(fēng)格或是給客人較優(yōu)惠的服務(wù),也可提供其他性 質(zhì)的服務(wù).但是切記,商品的品質(zhì)是一流的,使客人們高高興興地離開美容院.不久之后,您將會發(fā)現(xiàn),您的美容院已經(jīng)是“家喻戶曉”.九、主動出擊拓客
每逢周六、日定期在人潮密集的商場,或者在特定節(jié)假日,比如教師節(jié)跟學(xué)校溝通,在學(xué)校臨時設(shè)點派美導(dǎo)銷售、宣傳店里的產(chǎn)品或經(jīng)營項目,免費為顧客作皮膚診斷或產(chǎn)品的體驗感受,提升更多顧客的認知度,與顧客有更多機會的接觸,才會有更多的顧客購買,凡在現(xiàn)場購買的顧客,都可以到店里享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),舉辦這種推廣展銷的活動,當(dāng)然不要局限在一定的范圍,也可以到成熟的社區(qū)或機關(guān)團體,只要是消費的目標(biāo)群體,但一定要加強員工的教育訓(xùn)練,才會達到一定的效果.十、愛心助人活動.選一個好日子來辦此活動,可以邀請你的客人參加社會及文化活動.建議你做一個摸彩,獎品為觀賞戲劇的入場券或者電影院的門票.請事先做這個活動的宣傳,你將會看到貴美容院被擠得水泄不通.另外,拓客之前,要注意六個要素:
第一:要做的是美容院本身的定位問題,定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客人流失的核心因素之一,你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項目的定位,你定位是專門只為女性服務(wù)還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點上可以說是最不清晰的,來者就是客,問一下你專業(yè)了嗎? 第二:了解競爭對手.有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進的,項目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點你成功率一定會大大折扣.第三:此次吸納新客主題明確了嗎?能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時候為什么去你那里?你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由,當(dāng)你都想好了你就更有機會戰(zhàn)勝對手.第四:有沒有做事先方案的培訓(xùn),是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒有進行培訓(xùn)后的考核呢? 第五:有沒有專門的負責(zé)人,是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有,有沒有做事先的演練?
第六:有沒有做專門做總結(jié)會?為什么這個納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進的方法,我們又如何能做好? 美容店院十大拓客方法及優(yōu)勢剖析
美容院的營銷方法多種多樣,而營銷又是美容院的核心部分之一,熟練掌握各種營銷方法是美容行業(yè)經(jīng)營管理人員必備的能力,以下總結(jié)介紹出美容院的十種最基本和主要的拓客方法,以供廣大美容客戶和朋友參考:
1、派免費單拓客:適用于新店試業(yè)期,持續(xù)3周左右,其弊端在于容易降低店格.2、體驗單拓客 :選擇設(shè)計簡單、有獨特賣點、對手暫無或比較 弱、短期效果明顯、利潤空間大、適時的好項目,并持續(xù)高頻 率推出.3、貴賓卡拓客:把它當(dāng)成名片來派送,并且鼓勵店員派送, 予以一定的提成.4、公關(guān)卡拓客:將其派給當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膯挝弧C構(gòu)或個人.5、互換卡拓客:資源互換、資源共享.6、老客帶新客:要實時關(guān)心顧客,建立感情基礎(chǔ),并予以物質(zhì) 激勵,讓客戶為美容院做口碑宣傳.7、外聯(lián)拓客 :實現(xiàn)客戶資源共享,目標(biāo)客戶更為精準(zhǔn)化.8、沙龍拓客:成本低,場地限制小,組織周期短(10天左右), 主題多元化,效果比較明顯,可拓客10-100人, 參與人數(shù)不限(30-300人).拓客沙龍分為:興趣類、生日PARTY、講座類三種.9、會員制:設(shè)初始會員和至尊會員,采取實虛結(jié)合的管理辦法.
第三篇:美容院活動策劃方案
美容院活動促銷十大方案
一:美容院根本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
做用:穩(wěn)定住忠誠老顧客
運用方法
:
在顧客護理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費的費用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費要低;購置產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠工程。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、女子升活會館。
二:
折扣促銷
做用:吸引注意刺激購置欲而且具有即時的效果。
運用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動其它商品的銷售;或某一新工程推出時,嘗試后享受折扣。
特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營工程和根底保障工程,盡量不要打折;開發(fā)工程或配套產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M消費。
場合對接:適用于任何類型院家
三:免費試做促銷
做用:吸引新的顧客群體,或推出新工程,先感受再消費
運用方法:為有需求的群體在即定的時間集中免費試用,先體驗效果再培養(yǎng)成為主顧客〔一般四次左右〕。然后再做好客戶跟蹤,回訪,再試做,再溝通。
場合對接:適用于小型、中型院家
四:消費積分贈品促銷
做用:回饋老顧客
老顧客在消費到達一定的金額后贈送一些禮品,促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心伶上的慰寄。
運用方法:先設(shè)定一定積分,到達一定額度返一定的積分〔50,80,100——30積分等〕,然后兌換產(chǎn)品、禮物、工程,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不需太高〔年終歸零〕
場合對接:任何類型的院家均可
五:次數(shù)促銷〔消費后的附帶促銷〕
做用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人籃〔讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠〕
運用方法:在第幾次護理后可免費進行一次指定的工程或療程,第幾次做護理后又是免費,假設(shè)干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。
場合對接:適用于中、小型院家。
六:活動促銷
做用:短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可
運用方法:利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動工程進行此類大型的促銷活動。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會所等。
七:
有獎促銷
做用:鼓勵消費的手段〔在顧客購置了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后〕
運用方法:贈送一些小禮品如:小飾物,小禮品,眉筆、絲巾、工藝品等;或在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動〔據(jù)消費后的金額〕
場合對接:各種院家都適用。
八:派單促銷
做用:吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度
運用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)定點派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等
特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費試做的工程,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和效勞需求。
場合對接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)
九:人情促銷
做用:打動消費者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。
運用方法:如:聯(lián)誼會,周年酒會、問候促銷(利用電腦或
在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客升日、婚慶日)等促銷活動,讓顧客感到關(guān)心,拉近距離。
場合對接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實際情況來選擇
十:會員促銷(VIP會員制〕
做用:以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而帶來長期、穩(wěn)定收益
運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,交假設(shè)干會費后即可成為長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和效勞;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費到達一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
場合對接:大中型品牌連鎖加盟店、美容升活館、概念店或旗艦店〔具備一定經(jīng)營實力與規(guī)模〕
第四篇:美容院活動方案策劃
美容院活動方案籌劃知多少
是美容院根本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
作用:穩(wěn)定住忠誠老顧客
運用方法
:
在顧客護理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費的費用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費要低;購置產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠工程。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、女子生活會館。
二:
折扣促銷
作用:吸引注意刺激購置欲而且具有即時的效果。
運用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動其它商品的銷售;或某一新工程推出時,嘗試后享受折扣。
特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營工程和根底保障工程,盡量不要打折;開發(fā)工程或配套產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M消費。
場合對接:適用于任何類型院家
三:免費試做促銷
作用:吸引新的顧客群體,或推出新工程,先感受再消費
運用方法:為有需求的群體在即定的時間集中免費試用,先體驗效果再培養(yǎng)成為主顧客〔一般四次左右〕。然后再做好客戶跟蹤,回訪,再試做,再溝通。
場合對接:適用于小型、中型院家
四:消費積分贈品促銷
作用:回饋老顧客
老顧客在消費到達一定的金額后贈送一些禮品,促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法:先設(shè)定一定積分,到達一定額度返一定的積分〔50,80,100——30積分等〕,然后兌換產(chǎn)品、禮物、工程,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不需太高〔年終歸零〕
場合對接:任何類型的院家均可
五:次數(shù)促銷〔消費后的附帶促銷〕
作用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人群〔讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠〕
運用方法:在第幾次護理后可免費進行一次指定的工程或療程,第幾次做護理后又是免費,假設(shè)干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。
場合對接:適用于中、小型院家。
六:活動促銷
作用:短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可
運用方法:利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動工程進行此類大型的促銷活動。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會所等。
七:
有獎促銷
作用:鼓勵消費的手段〔在顧客購置了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后〕
運用方法:贈送一些小禮品如:小飾物,小禮品,眉筆、絲巾、工藝品等;或在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動〔據(jù)消費后的金額〕
場合對接:各種院家都適用。
八:派單促銷
作用:吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度
運用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)定點派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等
特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費試做的工程,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和效勞需求。
場合對接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)
九:人情促銷
作用:打動消費者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。
運用方法:如:聯(lián)誼會,周年酒會、問候促銷(利用電腦或
在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客生日、婚慶日)等促銷活動,讓顧客感到關(guān)心,拉近距離。
場合對接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實際情況來選擇
十:會員促銷(VIP會員制〕
作用:以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而帶來長期、穩(wěn)定收益
運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,交假設(shè)干會費后即可成為長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和效勞;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費到達一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
場合對接:大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、概念店或旗艦店〔具備一定經(jīng)營實力與規(guī)模〕
第五篇:美容院活動策劃方案
美容院活動策劃方案
一、活動策劃:策劃部
二、協(xié)作部門:客服部,市場部,生產(chǎn)部,各連鎖店
三、開展時間:2010年12月02日—2011年1月08日
四、活動形式:購物送禮,產(chǎn)品特惠
五、總體目標(biāo):
通過圣誕和元旦的促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛瑪蓮奴美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
六、活動主題
1、結(jié)合此次活動時間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))
2、此次活動參與對象為各加盟店.形象店.直營店,可謂是全情、全力投入,表現(xiàn)出參與公司對此次活動的重視性;
3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季,如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動也是我們設(shè)計活動主題的考慮點;
以上三點為設(shè)計活動主題的主要側(cè)重點,通過分析總結(jié)出的活動主題初定為: 譜寫冬日暖曲 —— 瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實惠與溫情
七、操作步驟:
1、DM宣傳單頁、吊旗
以圣誕、元旦為主題,并說明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張。
2、形象場景布置
A、專賣店
專賣店性質(zhì),店口及櫥窗進行精心布置。專賣店門口設(shè)置圣誕樹兩棵(圣誕樹之上均懸掛小裝飾品高度1.2米)、彩帶十米、雪花噴字、燈帶、內(nèi)部懸掛吊旗,并在門口附近位置添加X展架兩個,上面寫好促銷活動的詳細介紹;門頭懸掛戶外噴繪橫幅一條。
B專柜
專柜性質(zhì),由于商場進行統(tǒng)一管理及受場地限制,專柜邊朝主通道位置放置X展架一個,上面寫好促銷活動的詳細說明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶,可根據(jù)許可增加戶外噴繪橫幅一條。
3、節(jié)日形象POP
節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁同時使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷活動項目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強力的視覺沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽,配合整體節(jié)日的形象。
4、糖果
活動期間,凡進入瑪蓮奴的消費者均可獲得節(jié)日糖果贈送,這是留住消費者并抓住消費者心理極有效的方法.派送DM單,或者小禮品;
5、庫存積壓產(chǎn)品可特價銷售。
6、如果有條件的店鋪,希望活動期間準(zhǔn)備好奶茶和咖啡,提供熱飲,讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。
7、如有條件的專柜或店鋪可在圣誕樹上懸掛好高檔購買者專用的抽獎許愿紅包若干,獎品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。
八、活動贈送內(nèi)容:省級代理商 進貨二萬元送15000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金 進貨一萬元送5000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金市級代理商 進貨一萬元送5000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金 進貨5000元送2000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金盟店.形象店 進貨5000元送2000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額1%返回現(xiàn)金