第一篇:美容院活動策劃方案
“魅顏科技麗人會所”
慶典活動方案(擬定案)
河南省平頂山市喜尚喜婚典禮儀有限公司
之策(中國)文化傳播
2012-10
前言:
周年店慶是彰顯美容機構(gòu)經(jīng)營實力和提升品牌形象的重要途徑,更是一次絕佳的促銷活動。策劃執(zhí)行的好,一次活動即可收回大量的回報資金。因此,一定要引起全體參與人員的高度重視,并事先進行周密的策劃,充分利用一切可用資源。為了營造氣氛,可事先向幾位老客戶預(yù)約節(jié)目,到時候現(xiàn)場表演; 可制定特別優(yōu)惠的美容套餐,供現(xiàn)場促銷;可提前請口才好的忠實客戶準備好發(fā)言,到現(xiàn)場發(fā)表客戶代表感言;更可以為消費高的忠實客戶頒發(fā)特大獎品一份,以示感謝。
一場令人記憶猶新的店慶活動不一定要豪華,但應(yīng)該處處體現(xiàn)美容機構(gòu)自己的經(jīng)營特色和人文關(guān)懷,這些都將在現(xiàn)場的節(jié)目表演和互動游戲,以及優(yōu)惠政策中體現(xiàn)出來,因此,一定要緊扣“回報客戶”的主旨,將細節(jié)執(zhí)行到位,讓客戶激情高漲的同時,得到實惠,美容機構(gòu)名利雙收。
借助本院一周年慶典之際,圍繞以免費傳授“易經(jīng)大師座談風(fēng)水五行八卦”為主題展開活動宣傳。由于此項活動能使很多人明白易經(jīng)風(fēng)水八卦其絲絲深邃奧妙,也為吸引更多的新客戶,達到提高本院知名度、增加新客戶穩(wěn)定老客戶、擴大產(chǎn)品銷量的目的。
一、活動目的1、穩(wěn)定老顧客、發(fā)展新顧客,達到增加產(chǎn)品銷量的目的;
2、采集可塑性畫面、培養(yǎng)明星效應(yīng)用于后期持續(xù)宣傳;
3、收集新老客戶資料,加強情感溝通,便于邀約,為日后會務(wù)營銷提供客員基礎(chǔ);
4、在活動現(xiàn)場辦理卡種及充值/續(xù)卡。
二、活動策略
1、頂級易經(jīng)大師座談風(fēng)水五行八卦;
2、真情回報、酬賓答謝,提高魅顏科技麗人會所在本市的知名度;
3、各種優(yōu)惠政策與獎項的設(shè)立;
4、已誠信樸實為本,得信任忠實為利。
三、活動時間/地點1、2012年12月
2、《平頂山市龍源大酒店》多功能廳六樓
四、活動流程(擬定時間晚八點開始)
1、音響師 動感音樂 燈光掃射 活躍現(xiàn)場;
2、主持人 開場白:魅顏科技麗人會所1周年答謝慶典現(xiàn)在開始20:00—20:05
3、演出人員 樂隊表演(開始前用特效煙火輔助/瀑布)20:05—20:204、主持人 公司介紹:服務(wù)項目灌輸、特色項目記憶20:20—20:305、公司全體人員 播放《健康歌》、公司全體員工做健康操 20:30—20:45
6、主持人/觀眾 知識問答互動、現(xiàn)場觀眾上臺即興表演(發(fā)出禮物)20:45—21:00
7、主持人 輸出活動期間公司提供的各項利益及店內(nèi)活動時間 21:00—21:10
8、演出人員 模特表演(模特人員手中拿本公司產(chǎn)品一一展示)21:10—21:309、主持人
公司服務(wù)項目,特色服務(wù)項目再次強化記憶 21:30—21:4510、演出人員 薩克斯等才藝表演 21:45—22:0511、主持人 抽獎活動、以知識問答的形式采訪獲獎人、談獲獎感受等 22:05—22:2512、主持人 再次輸出活動期間公司提供的各項利益及店內(nèi)活動時間,演說活動結(jié)束演奏22:25—22:3013、演出人員 樂隊表演(同時用特效煙火輔助/冷煙花)22:30—22:4514、主持人 熱烈祝賀魅顏科技麗人會所1周年答謝慶典圓滿結(jié)束!22:45—22:50
注:活動全程攝影/攝像師采集可塑鏡頭與畫面,另加投影儀直播現(xiàn)場盛況(建議雙機位)
備注: “
”.五、活動慶典所需(注解)
注:如需發(fā)票另加10%
河南省平頂山市喜尚喜婚典禮儀有限公司
之策(中國)文化傳播
2012年10月 負責(zé)人: 王心威
第二篇:美容院活動策劃方案
美容院活動策劃方案
一、活動策劃:策劃部
二、協(xié)作部門:客服部,市場部,生產(chǎn)部,各連鎖店
三、開展時間:2010年12月02日—2011年1月08日
四、活動形式:購物送禮,產(chǎn)品特惠
五、總體目標:
通過圣誕和元旦的促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛瑪蓮奴美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
六、活動主題
1、結(jié)合此次活動時間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))
2、此次活動參與對象為各加盟店.形象店.直營店,可謂是全情、全力投入,表現(xiàn)出參與公司對此次活動的重視性;
3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季,如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動也是我們設(shè)計活動主題的考慮點;
以上三點為設(shè)計活動主題的主要側(cè)重點,通過分析總結(jié)出的活動主題初定為: 譜寫冬日暖曲 —— 瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實惠與溫情
七、操作步驟:
1、DM宣傳單頁、吊旗
以圣誕、元旦為主題,并說明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張。
2、形象場景布置
A、專賣店
專賣店性質(zhì),店口及櫥窗進行精心布置。專賣店門口設(shè)置圣誕樹兩棵(圣誕樹之上均懸掛小裝飾品高度1.2米)、彩帶十米、雪花噴字、燈帶、內(nèi)部懸掛吊旗,并在門口附近位置添加X展架兩個,上面寫好促銷活動的詳細介紹;門頭懸掛戶外噴繪橫幅一條。
B專柜
專柜性質(zhì),由于商場進行統(tǒng)一管理及受場地限制,專柜邊朝主通道位置放置X展架一個,上面寫好促銷活動的詳細說明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶,可根據(jù)許可增加戶外噴繪橫幅一條。
3、節(jié)日形象POP
節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁同時使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷活動項目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強力的視覺沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽,配合整體節(jié)日的形象。
4、糖果
活動期間,凡進入瑪蓮奴的消費者均可獲得節(jié)日糖果贈送,這是留住消費者并抓住消費者心理極有效的方法.派送DM單,或者小禮品;
5、庫存積壓產(chǎn)品可特價銷售。
6、如果有條件的店鋪,希望活動期間準備好奶茶和咖啡,提供熱飲,讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。
7、如有條件的專柜或店鋪可在圣誕樹上懸掛好高檔購買者專用的抽獎許愿紅包若干,獎品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。
八、活動贈送內(nèi)容:省級代理商 進貨二萬元送15000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金 進貨一萬元送5000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金市級代理商 進貨一萬元送5000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金 進貨5000元送2000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金盟店.形象店 進貨5000元送2000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額1%返回現(xiàn)金
第三篇:美容院活動方案策劃
美容院活動方案策劃
2009-09-23 19:53:00|分類: 市場 |字號大中小 訂閱
美容院活動方案策劃知多少
是美容院基本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
作用:穩(wěn)定住忠誠老顧客
運用方法:在顧客護理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費的費用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費要低;購買產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠項目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、女子生活會館。
二: 折扣促銷
作用:吸引注意刺激購買欲而且具有即時的效果。
運用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動其它商品的銷售;或某一新項目推出時,嘗試后享受折扣。
特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折;
開發(fā)項目或配套產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M消費。
場合對接:適用于任何類型院家
三:免費試做促銷
作用:吸引新的顧客群體,或推出新項目,先感受再消費運用方法:為有需求的群體在即定的時間集中免費試用,先體驗效果再培養(yǎng)成為主顧客(一般四次左右)。然后再做好客戶跟蹤,電話回訪,再試做,再溝通。
場合對接:適用于小型、中型院家
四:消費積分贈品促銷
作用:回饋老顧客
老顧客在消費達到一定的金額后贈送一些禮品,促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法:先設(shè)定一定積分,達到一定額度返一定的積分(50,80,100——30積分等),然后兌換產(chǎn)品、禮物、項目,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不需太高(年終歸零)
場合對接:任何類型的院家均可
五:次數(shù)促銷(消費后的附帶促銷)
作用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人群(讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠)
運用方法:在第幾次護理后可免費進行一次指定的項目或療程,第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。場合對接:適用于中、小型院家。
六:活動促銷
作用:短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可運用方法:利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行此類大型的促銷活動。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會所等。
七: 有獎促銷
作用:激勵消費的手段(在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后)
運用方法:贈送一些小禮品如:小飾物,小禮品,眉筆、絲
巾、工藝品等;或在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動(據(jù)消費后的金額)場合對接:各種院家都適用。
八:派單促銷
作用:吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度
運用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)定點派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。場合對接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)
九:人情促銷
作用:打動消費者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。
運用方法:如:聯(lián)誼會,周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客生日、婚慶日)等促銷活動,讓顧客感到關(guān)懷,拉近距離。
場合對接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實際情況來選擇
十:會員促銷(VIP會員制)
作用:以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而帶來長期、穩(wěn)定收益
運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,交若干會費后即可成為長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
場合對接:大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、概念店或旗艦店(具備一定經(jīng)營實力與規(guī)模)
第四篇:美容院活動策劃方案
美容院活動策劃方案
美容院活動策劃方案1
活動目的:
一、穩(wěn)定老顧客。
二、發(fā)展新顧客。
三、提高美容院在該地區(qū)的知名度。
活動要求:
準備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)
活動時間:
4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會議流程:(18:30——21:00)
(1)主持人宣布晚會開始
(2)美容師表演《感恩的心》
(3)老板代表致感謝詞
(4)頒獎A感謝20xx年對xxx美容院給予的支持、消費的忠實朋友xxxxxxxxx特獎大禮一份xxxxxxxx,凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxxxxxxx(請第二天到**美容院領(lǐng)取)
(5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
(6)內(nèi)衣秀
(7)xxx協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品
(8)xx美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)A找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費
四、美容院須做的工作。
一、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,十六、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
二、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)20xx年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
三、印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
四、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的'感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)
五、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準備好,確保到會場)。
六、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
七、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責(zé)簽到及拍照。
八、會議中公布促銷活動時找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
九、內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)
一十、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容院活動策劃方案2
一、活動主題:
“緣”悠長,品味未來——××酒店盛大開業(yè)慶典
二、活動時間:
××年××月××日
三、活動地點:
××酒店
四、活動宗旨:
1.宣傳品牌:通過開業(yè)慶典,加深酒店品牌形象,提升消費者對酒店的認知度和好感度。
2.營造氛圍:通過盛大的`開業(yè)慶典,吸引眾多顧客前來參加,營造熱烈、歡樂、喜慶的氛圍。
3.促銷產(chǎn)品:為吸引更多的消費者前來,特別推出優(yōu)惠活動,促銷產(chǎn)品以增加銷售量。
五、活動內(nèi)容:
1.現(xiàn)場表演:邀請著名歌手、舞者、樂隊等進行表演,營造熱烈歡快的氛圍。
2.開業(yè)儀式:邀請行業(yè)內(nèi)著名人士、消費者代表等出席開業(yè)儀式,共同見證××酒店的盛大開業(yè)。
3.優(yōu)惠活動:開業(yè)期間,推出多項優(yōu)惠活動,如預(yù)定即享受8折優(yōu)惠、購買代金券即贈送餐券等。
4.精美禮品:開業(yè)期間,派送精美禮品,如定制明信片、酒店周邊紀念品等。
5. DIY活動:在現(xiàn)場設(shè)置DIY活動區(qū),讓顧客參與制作,增強體驗感。
六、宣傳渠道:
1. 微信公眾號:通過微信公眾號進行宣傳,發(fā)布活動詳情、優(yōu)惠信息、活動現(xiàn)場照片等。
2.短信推送:對于酒店的會員和已有客戶進行短信推送,告知開業(yè)慶典活動信息。
3.廣告投放:在當(dāng)?shù)仉娨暸_、報紙、地鐵等途徑進行廣告投放,擴大宣傳效果。
4.社交媒體:通過各大社交媒體平臺,如微博、知乎、抖音等進行活動宣傳。
七、預(yù)算分配:
1.表演費用:××元。
2.禮品費用:××元。
3.宣傳費用:××元。
4.優(yōu)惠活動費用:××元。
5.其他費用:××元。
八、效果評估:
1.參與人數(shù):評估開業(yè)慶典參與人數(shù)。
2.銷售量:評估開業(yè)期間銷售量。
3.消費者滿意度:評估消費者對酒店開業(yè)慶典的滿意度。
美容院活動策劃方案3
陌生大市場開發(fā)準客戶的重要方法和門路:
一、跟加盟店的老板溝通
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
二、陌生拜訪:
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D,熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人,從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、商城等大型VIP單位,而且是瞧準了他們的頂級VIP客戶。當(dāng)然,就實踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費潛力。這樣是對的,因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的VIP客戶。在開發(fā)新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因為,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔(dān)憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點是:
1)可以借機進行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;
2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);
3)能夠擴展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨特的商品印象;
4)若銷售員當(dāng)時做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當(dāng),則可以爭奪更多的新客戶。
為了進步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識,因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的',所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象
因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白
與客戶面談之前,需要恰當(dāng)?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
開場白:您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生的。我是來給您送優(yōu)惠券的,盼望您能去親自體驗一下綠色平安、美容理療的全新痧道美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說,好嗎?
3)沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當(dāng)客戶對我說不斷,只表現(xiàn)我的銷售機會不對,或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因為它讓我在下一個尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪!
記?。撼晒Φ匿N售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2)銷售業(yè)績提升
3)可擴大產(chǎn)品的影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷售事半功倍。
當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù):
1)您一個人去做美容會不會孤獨了點,找?guī)讉€要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機遇不要讓她們錯過了?。ù嗽捯部蓪芙^你的人說)
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應(yīng)該是一個苦楚的過程,行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行,應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時候,關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當(dāng)然有!一位坐在你身邊的人,一個路牌廣告透漏的信息,一個店名稱透漏的信息,一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥柎a簿(黃頁),里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當(dāng)?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的,愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧:
(拿出簡介及服務(wù)項目表)你看咱們的服務(wù)名目有:肩頸理療套裝系列;乳腺暢通理療系列;清腸排毒養(yǎng)顏套裝系列;溫膝護腿頤養(yǎng)系列;靜心安神攝生套裝系列;
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。您據(jù)說過嗎?(客戶:不)
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店,當(dāng)初才剛進駐這個城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌,以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達到養(yǎng)生和美容雙重后果,痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生,從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì),引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進、保險有效的美容養(yǎng)生方式。(當(dāng)客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準確,客戶當(dāng)然不愛好。所以,處理反對意見的重點應(yīng)放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動另一次出擊,并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多,補救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見,有法則地忽然呈現(xiàn)??蛻羰欠駮蟹磳捶ɑ驎惺裁礃拥姆磳σ庖?,就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負,因為您已經(jīng)做好了充足的籌備,其次,應(yīng)該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
美容院活動策劃方案4
促銷要點:要抓住時機,結(jié)合特色節(jié)日,或聯(lián)系當(dāng)時氣候,推出誘人的促銷方案,就是顧客盼望已久得到的服務(wù)項目的超值套餐。要把握促銷的科學(xué)性,就是要為顧客考慮很實惠的東西。
促銷背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的'消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,有些美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的絕佳機會。
活動主題:光棍節(jié),我們讓你不孤單
活動時間:20xx年11月1日~11月11日
活動地點:美容院各大直營店
活動對象:所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官方網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。、
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
美容院活動策劃方案5
一、低門檻法方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種.種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限量法如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、透支法:
1、儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
四、對比法:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
一、如相關(guān)減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20xx元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
六、劃點法:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般地改良的方法為:如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
3、美容院年卡20xx元,做到10次時,返現(xiàn)金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
八、體驗法:方案一:在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)
消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。某美容院為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了“0—25元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款”的促銷活動?;顒右?guī)定,凡在本店體驗任何美容服務(wù)項目,其最高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的'優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子
九、特價法:北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:送一個大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品十一、抽獎法:美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法:也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務(wù)卡:20xx元/10次(無產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(x元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(x元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數(shù)的護理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個);說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套半價購眼部特護一套455元三折購夏季養(yǎng)膜一套572元
美容院活動策劃方案6
一、美容院七夕活動策劃主題
七夕我和美容院有個約會
二、美容院七夕活動策劃時間
20xx年X月X日
三、美容院七夕活動策劃目的
通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴大企業(yè)或商家的社會影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費行為,提升美容院業(yè)績。
四、美容院七夕活動策劃準備
1、整合美容院客戶資源,統(tǒng)一以平面廣告、DJ臺、LED顯示屏、短信息的形式向客人發(fā)布活動信息。
2、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛。
3、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構(gòu)等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力。
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
五、活動內(nèi)容
1、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當(dāng)天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
2、為愛充值,美麗不打折:會員當(dāng)天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充0送20000,以此類推!
3、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進店消費即可獲得電影票2張。
4、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人:還記得您們的`第一張合影照片么?xxx“我與我的愛人”大型微信征集活動拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動征集完成后,可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
5、愛要大聲說出來:活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會吸引不少顧客??呻S機抽取一對情侶贈送一套情侶寫真作為獎品。
六、七夕情人,真愛無限
邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構(gòu)提高冠名贊助以及活動禮品,美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類6折優(yōu)惠。
美容院活動策劃方案7
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團隊穩(wěn)定,通過督導(dǎo)老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會設(shè)計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標準化,可衡量。
(三)、活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應(yīng)的活動內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內(nèi)部宣傳:
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的'吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在結(jié)束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略
美容院活動策劃方案8
一、活動背景
五一勞動節(jié)是全民歡慶的盛大節(jié)日,也是美容院吸引顧客、提升業(yè)績的重要時機。通過精心策劃的五一活動,美容院不僅能夠營造出濃厚的'節(jié)日氛圍,還能拉近與顧客之間的關(guān)系,增強品牌形象和忠誠度。
二、活動目標
增加美容院五一期間的客流量。
提升顧客的消費體驗和滿意度。
擴大美容院的市場知名度和影響力。
三、活動主題
“美麗五一,與你同行”
四、活動時間
XXXX年4月29日至XXXX年5月5日
五、活動內(nèi)容
優(yōu)惠促銷
(1)活動期間,顧客消費滿XXX元,即可享受X折優(yōu)惠。
(2)推出五一特惠套餐,包括面部護理、身體護理、美甲等多種服務(wù)組合,套餐價格較單項服務(wù)更優(yōu)惠。
(3)推出會員專享優(yōu)惠,會員顧客在活動期間可享受額外折扣或積分返還。
互動體驗
(1)設(shè)置互動游戲區(qū),顧客參與游戲可獲得精美小禮品或優(yōu)惠券。
(2)開展美容講座或美膚分享會,邀請專業(yè)美容師為顧客提供護膚建議和產(chǎn)品推薦。
(3)設(shè)置拍照打卡區(qū),顧客可在指定區(qū)域拍照并上傳至社交媒體,獲得精美禮品或優(yōu)惠券。
禮品贈送
(1)活動期間,顧客消費滿一定金額即可獲得精美禮品,如護膚品套裝、精美手賬本等。
(2)推出幸運抽獎活動,顧客消費后可參與抽獎,獎品包括免費護理項目、折扣券等。
六、宣傳推廣
提前在美容院門口、周邊商圈等地方張貼活動海報,吸引顧客關(guān)注。
利用美容院官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,邀請顧客參與。
通過短信、電話等方式向會員顧客發(fā)送活動邀請和優(yōu)惠信息。
與當(dāng)?shù)刂┲骰蚓W(wǎng)紅合作,邀請他們來美容院體驗并分享活動信息,提高活動曝光度。
七、活動預(yù)算
根據(jù)活動規(guī)模和預(yù)計客流量,制定合理的活動預(yù)算,包括場地布置、禮品采購、人員安排等方面的費用。同時,要確保預(yù)算的合理性和有效性,避免浪費和不必要的支出。
八、活動執(zhí)行與總結(jié)
在活動執(zhí)行過程中,要確保各項活動的順利進行和顧客滿意度。如遇突發(fā)情況,要及時調(diào)整方案并妥善處理。
活動結(jié)束后,要對活動效果進行總結(jié)和評估,包括客流量、銷售額、顧客反饋等方面的數(shù)據(jù)。同時,要分析活動的成功之處和不足之處,為今后的活動策劃提供參考和借鑒。
通過以上策劃方案的實施,美容院可以在五一期間吸引更多顧客,提升品牌形象和市場競爭力。同時,通過精心策劃和執(zhí)行,還可以增強顧客的忠誠度和滿意度,為美容院的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
美容院活動策劃方案9
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升美容院在該地區(qū)的著名度。
活動要求:
預(yù)備5000元貨品作活動用(公司送出10套褻服)。
活動時間:
(促銷時間:9月29日——10月5日)。
活動流程:
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)
1、主持人公布晚會開始。
2、美容師表演《感恩的心》。
3、老板代表致感謝詞。
4、頒獎。
A、感謝20xx年對美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
B、凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品。
(請第二天到美容院領(lǐng)取)
5、顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助)
6、服裝秀
7、xx協(xié)會會長隆重推薦產(chǎn)品
8、美容院促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)
9、公布促銷時間,歡迎到美容院咨詢
10、表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣活動方案,促成消費
四、美容院須做的'工作
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)。
3、布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
4、水果、糕點及獎品的預(yù)備。
美容院活動策劃方案10
作為女性的節(jié)日,三八婦女節(jié)對于美容院來說是一個重要的促銷節(jié)日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。在如今美容院經(jīng)營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節(jié)促銷方案該如何去設(shè)計呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計劃。作為女性的“三八”婦女節(jié),是美容院一年內(nèi)必須要抓的四大節(jié)日促銷活動(三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、元旦春節(jié))的“第一戰(zhàn)",對全年的銷售有著至關(guān)重要的意義。
一、促銷主題的確定:
每一次促銷活動都應(yīng)該有一個確定的主題,根據(jù)這個主題再去組織相關(guān)活動細則。三八節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動人心的溫馨的文字,抓住女性愛美的心理咨詢,吸引她們的目光。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。
參考主題:三·八節(jié)“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”(注重促銷活動中的優(yōu)惠);美麗人生,幸福女人(抓住幸福的感覺);為你的“她”延續(xù)情人節(jié)的浪漫。
二、促銷內(nèi)容:
各個美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買贈、免費體驗等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。
抽獎促銷
案例1 XxXx美容院:讓您美麗,讓您的'男人心動
案例內(nèi)容:
在1個月左右的時間內(nèi),在Xx美容院消費滿280元即可贏得各類獎品。要想贏得各類獎品,此中有上計,更有上上計,就看你有沒有棄小博大的妙計:
上計:憑消費憑證贈高檔美白潤膚露1支;
上上計:棄小博大,放棄贈品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動,給男人心動的驚喜,才是上上計。
獎品分設(shè)有:DVD,電動剃須刀、袖珍收音機及照相機等。
案例點評:
1、這是“贈品”與“抽獎”兩者選一的模式,讓消費者在“上計”與“上上計”中做出選擇,這種心理咨詢暗示的手法,有可能使消費者產(chǎn)生當(dāng)然應(yīng)該參加抽獎的潛意識。
2、整個活動設(shè)計充滿刺激性、挑戰(zhàn)性。
3、這種“贈品”與“刮卡”二進一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈品生產(chǎn)廠家的完全支持與協(xié)助的條件才能開展,有可能“DVD”有相應(yīng)的品牌專賣店,能為這類活動的開展提供系件,而許多日用消費品受制于售點的實際情況,未必適用此種活動方法。
案例2 Xx國際產(chǎn)品:三八節(jié)日—“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”
時間:3月8日-3月15日。
活動內(nèi)容:在活動期間內(nèi),凡在Xx國際購買500元產(chǎn)品的消費者將有機會獲得以下禮品:
1)手機1臺,市值人民幣1500元左右(限1個名額);
2)手機充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個名額);
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元(限54個名額)。
操作細則:
1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品(手機1部、充值卡10張),并把消費者的手機號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中,作為抽獎數(shù)據(jù)庫;
2)在消費者購買滿500元產(chǎn)品時,將顧客的手機號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內(nèi);并贈送消費者一張記分卡作為抽獎憑證。(記分卡可后期消費積分抽獎)
3)在3月15日活動最后一天,聘請國家公證處公證人員進行監(jiān)督,把一整套抽獎卡(獎品編號和顧客的手機號碼)放入一密封的抽獎箱中;
4) 在國家公證處的監(jiān)督下,抽出中獎的卡號;
5) 中獎的獎品,將根據(jù)顧客抽取的獎品編號獲取,若抽取自己的手機號的消費者都可獲得Xx防曬霜一支。
三、活動重點提示:
1、顧客消費滿500元以上方可獲得記分卡一張,憑記分卡參加抽獎。
2、參見抽獎的顧客必須填寫自己的手機號碼作為抽獎的獎卷號碼。
3、記分卡使用詳見積分看使用細則。
4、手機的出廠條形碼作為一等獎品編號,充值卡號為二等獎編號,顧客手機號為三等獎編號。
5、抽獎活動必須累計在活動最后一天統(tǒng)一抽取,即3月15日,在店面門口舉行,配有主持人、音響設(shè)備等。
6、在活動期間散發(fā)大量的宣傳單頁、廣告投放;店內(nèi)外布置制造活動氛圍,喜迎消費者參加。
7、抽獎必須累計60個消費者開獎。若在活動時間內(nèi)沒有累計到60個消費者的店面可延長活動時間。
四、激勵促銷:
活動時間:3月1—15號
活動對象:女性
活動結(jié)構(gòu):尋找美麗—美麗女人—我的美容院
活動方式:在統(tǒng)一主題下,分期進行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,“妝點美麗人生”大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,**誠信美容評選。
五、具體操作:
活動一:美需要行動,美需要見證。
報名參加美麗女性評選。
1、要求:形象好氣質(zhì)佳,同時,家庭生活美滿,學(xué)業(yè)或事業(yè)有成就的女性。
2、方式:通過報社印發(fā)的報名表填寫寄往報社活動小組,附帶自己的照片和相關(guān)資料(如事業(yè)發(fā)展成就)。
3、獎品:分一、二、三等獎,反參加的都有一份精美的紀念品。獎品另外設(shè)置。同時進行美容知識宣傳。
活動二:8號,美麗女性評選暨“妝點美麗人生”大型文藝演出。
節(jié)目類型:現(xiàn)場化妝展示,彩裝走秀,專家評選,歌舞等文藝表演,知識競賽與產(chǎn)品宣傳,男女對話,觀眾有獎問答,互動游戲。
活動三:9號—14號,美麗女人訪談錄,專欄“我的美容院”誠信美容院問卷調(diào)查。
報社對被評選出的美麗女人進行專訪,并一一作為女性欄目的焦點人物進行報道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質(zhì)。
活動四:15號,**美容評選結(jié)果揭曉暨禮品大派送,會員加盟計劃。
節(jié)目類型:展示美容從業(yè)人員風(fēng)采,美容技巧展現(xiàn),禮品大派送,現(xiàn)場推出會員制,形象宣傳,服務(wù)措施公開亮出,是一次真正的直面消費者的宣傳方式,提升品牌親和力。
其他促銷形式:
促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時再加**元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。
有獎問答。提的問題都與化妝和保養(yǎng)有關(guān),主要目的是讓女性同胞關(guān)愛自己,讓男士了解如何為身邊的女性服務(wù),為她們著想。
美容院活動策劃方案11
一、低門檻法
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種。種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限量法如:
“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、透支法:
1、儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法。
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
四、對比法:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
1、如相關(guān)減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
2、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;
3、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20xx元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
六、劃點法:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般地改良的方法為:如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒3、美容院年卡20xx元,做到10次時,返現(xiàn)金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
八、體驗法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。 a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“ 1 — 30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元—— 30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。某美容院為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了“ 0 — 25元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款”的促銷活動。活動規(guī)定,凡在本店體驗任何美容服務(wù)項目,其最高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的.影子
九、特價法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:送一個大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品十一、抽獎法:美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務(wù)卡:20xx元/10次(無產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(xx元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(xx元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:1、抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)2、抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數(shù)的護理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個);說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套半價購眼部特護一套455元三折購夏季養(yǎng)膜一套572元
美容院活動策劃方案12
一、活動主題
(一)主題:20xx七夕情人,真愛無限活動
(二)主題:愛我,就勇敢說出來活動
(三)主題:情意無價,愛我有獎
這些主題主要側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題,在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
二、活動對象
1、活動(一)針對目標對象:衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內(nèi)容活動
(一):“20xx七夕情人,真愛無限”特惠活動活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
活動(三):“情意無價,愛我有獎”最佳情話評選活動期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或××元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;8月26日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由美容院自定);
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天
2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
六、活動備注事項:
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的`、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術(shù)重點:著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn);
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標,活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充
美容院活動策劃方案13
活動主題:七夕一起來“約惠”吧!
活動時間:
活動方案:
1.美容院促銷活動期間,凡是男士進店為自己的妻子(女朋友)購買產(chǎn)品項目,又或者是陪同自己的妻子(女朋友)做項目的,都可以在美容院獲贈鮮花一束和精美巧克力一盒。
2.在促銷活動期間,推出“七夕浪漫禮包”,所有男士都可以在美容院購買價值899元的特惠套餐“七夕浪漫禮包”贈送給自己的妻子(女朋友),“七夕浪漫禮包”內(nèi)含基礎(chǔ)護理項目身體護理項目特別產(chǎn)品禮盒一套鮮花一束精美巧克力一盒(可附帶賀卡,由專人送到指定處)。
3.美容院促銷活動期間,凡是進店消費的.顧客都可以享受8.5折的折扣。
4.僅限七夕當(dāng)天,凡是進店消費的顧客,能夠大聲的說出對彼此的愛意,即可獲贈女性私密護理一次,以及玫瑰花一束。
5.凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進店消費,即可獲贈電影票2張。
6.美容院促銷活動期間,店內(nèi)會員充值可享受充值優(yōu)惠,充3000送3000,充5000送50000,以此類推!
7.七夕當(dāng)天到店的顧客,即贈送玫瑰花一支(送完為止),凡是情侶進店贈送精美禮物一份。另外上午9點-晚上21點,每個小時的整點,本店將會抽取一位幸運顧客,贈送一份精美的神秘禮物。
美容院活動策劃方案14
活動主題:大聲告訴你心儀ta
活動時間:XX年11月11日
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的'朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加客人信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
在XX年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品客人,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個客人參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設(shè)置要通過核算成本。可以將一、二等獎設(shè)計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容院活動策劃方案15
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費郝蓮娜達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品,然后合影留念。在活動當(dāng)天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回
選中郝蓮娜新款美白套裝,在活動當(dāng)天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
3、賀新婚,送好禮
凡是今年要結(jié)婚的準新娘,只要來我們美容院登記,就會在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
4、999元優(yōu)惠體驗
大派優(yōu)券,優(yōu)待券上標明,凡持優(yōu)待券的消費者只需花費999元,即可體驗價值為1288元的高級護理項目一個月,可以借此機會發(fā)展更多的會員客戶。
該促銷活動可通過社區(qū)的公益活動,增加對企業(yè)背景和服務(wù)項目的宣傳,開展“開展體驗消費、幸運抽獎”等活動,提高消費者的`參與興趣,并有針對性地使用免費贈券。
5、100元購買年卡
推出“100元錢就能買年卡”的促銷活動,規(guī)定美容院每天銷售30張美容年卡,購買順序依此為1至30元,售完后的其它項目均按原價銷售。
加強美容師的服務(wù)技巧和產(chǎn)品銷售技能,通過宣傳教育提高顧客的忠誠度。
6、提意見送免費美容
為提高服務(wù)質(zhì)量,推出只要你提出意見,就能享受免費美容和100元優(yōu)待,活動時間一周,美容院將顧客提出的意見在店內(nèi)張貼,限期改正。
第五篇:美容院活動策劃方案
一方創(chuàng)業(yè):美容院活動方案設(shè)計
(歡迎點擊http://www.tmdps.cn 因為新的一年維護顧客,年底到了可做一些比較有意思讓顧客參與其中的活動??驮吹臄?shù)量直接決定著美容院的興衰,如何拓客、納客是美容院永恒的主題。如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路一:美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;
達成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達成思路三:通過展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此可再開業(yè)當(dāng)天做以下活動也可在星期天或者節(jié)假日預(yù)約顧客做以下活動:
一、以卓服務(wù)之星美容師評比,讓老顧客帶人過來。二,以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容院開業(yè)優(yōu)惠,讓老顧客愿意帶人過來
主要銷售流程:
一、開業(yè)前的銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末);
三、每一個老顧客都有優(yōu)先帶領(lǐng)新顧客進店的權(quán)利,每一個老顧客分2——3張1000元代金券,可帶新顧客隨意消費項目,但是前提是一定要告知老顧客。不是所有人都有這樣的權(quán)利,要讓老顧客覺得能給帶新顧客有自豪感 新活動發(fā)起活動營銷:
一、找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu),如: 發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·XX市美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。
參選單位:某某美容院等 評選主題:(以下類似若干)1 卓越服務(wù)星級美容師評定會
2、美麗天使星級評定終極PK賽
3、“我最喜愛的美容師”星級評定
二、與學(xué)校合作 美容院母親節(jié)/父親節(jié)拓客方案
美容院與學(xué)校合作舉辦“最美媽媽”活動,美容院可贊助專門定制的賀卡,賀卡上要附帶美容院贈送的美容護理項目及地址等重要信息。這是一種鼓勵親子關(guān)系的方式,同時也能為美容院起到拓客效應(yīng)。
美容院也可定制教師節(jié)套餐賀卡,免費贈送或低價出售給會員或其他消費者,另外可在教師節(jié)當(dāng)日邀請在校老師免費體驗,或贊助學(xué)校舉辦教師節(jié)慶祝活動,美容院要注意賀卡的設(shè)計及教師節(jié)海報的設(shè)計。
其他拓客方法:
一、轉(zhuǎn)介紹拓客
轉(zhuǎn)介紹是拓客里最行之有效的方法之一.針對老顧客的獎勵要明確制定.及時兌現(xiàn).可以按被介紹人銷售額的5%作為獎勵.二、定期舉辦美容沙龍拓客
定期舉辦美容沙龍,讓顧客學(xué)習(xí)更多的知識,顧客對美容的知識懂的越多,購買的欲望就越高,講一些女人喜歡的話題:服飾潮流,化妝,孩子,家庭,網(wǎng)絡(luò)聊天,情人等等,讓顧客在情感意識中融合,和我們零距離,最終成為美容院的忠誠顧客.三、終端會拓客
根據(jù)風(fēng)俗民情和店里的實際運營狀況,選擇合適的版本,有針對性地進行拓客,詳見終端會策劃.四、利用美容院的軟硬件結(jié)合拓客
裝修得當(dāng),環(huán)境高雅,服務(wù)溫馨是美容院的基礎(chǔ)的基礎(chǔ).外觀形象,產(chǎn)品陳列,柜盒擺放,燈光效果等等.這些都需要花費心思去設(shè)計,既要符合美容院的一些基本原理,又要有獨具匠心的創(chuàng)造.不要小看這一點表面功夫的修飾,只有做足了“表面”功夫,給了顧客舒心,放心的感覺,才有“他日君再來”的問候.五、創(chuàng)新服務(wù)拓客
美容院良好的硬件是贏得顧客信賴的基礎(chǔ).優(yōu)美的美容護理技術(shù)是贏得客戶贊譽的前提,而服務(wù)呢?服務(wù)是俘獲顧客芳心的殺手锏.硬件環(huán)境、美容技術(shù)、服務(wù)是構(gòu)成美容院的三大因素.一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的.只有服務(wù)可以不斷地推陳出新,可以迅速的更新、改進.在美容產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)化,經(jīng)營者們該作怎樣的思考呢?
從服務(wù)上著手.服務(wù)的概念涵蓋范圍很廣,但作為一個美容院的經(jīng)營者或管理者,只要不斷的思考就能發(fā)現(xiàn)新的點子,產(chǎn)生好的創(chuàng)意.以前我們往往把服務(wù)局限于微笑、禮貌.其實服務(wù)更多的還在內(nèi)容.讓顧客得到精神享受的內(nèi)容.揣摩顧客心里,只要經(jīng)營者真正了解顧客的所需所想,服務(wù)就會精益求精.攻心為上,攻城為下.六、通過特色打造品牌,讓品牌為你拓客
美容院要做成品牌,就需要有自己的特色.消費者都有一種消費惰性,當(dāng)你的特色成為顧客的選擇時,只要不是當(dāng)中出現(xiàn)什么特別的問題,消費者一般是不會改變選擇的.這種特色就是要有區(qū)別于競爭者的差異化個性,也就是品牌個性.它是美容院許多因素的綜合,但絕不是簡單的疊加.品牌個性是提煉他們升華而成的一個消費標志.一個顧客經(jīng)常光顧一家美容院,可能是與經(jīng)營者私交較好,也可能是這里的美容技術(shù)精湛,或者又可能是這里價錢實惠,總之顧客選擇一家美容院的原因有或這或那的因素存在.但這種因素是不穩(wěn)定的.是很難經(jīng)得起碰撞的.而品牌則不同,只有美容院在顧客心中有一個整體的品牌形象時,顧客的消費決定才會用一貫性,不會美容院某次或某個失誤而改變她的選擇.在競爭日益激烈的今天.美容院的品牌塑造顯得更加重要,做品牌,影響消費者的習(xí)慣,才能在美容行業(yè)做出一番美麗的事業(yè).七、聚焦產(chǎn)品,聚焦項目,聚焦銷售,聚焦單位拓客
長久以來,很多美容院對自己的店沒有一個明確的定位,總是任由顧客挑選項目和產(chǎn)品,自由銷售,沒有形成規(guī)模.聚焦讓每個顧客都要了解,在特定的時間里推舉特定的項目,容易造成影響力.某一項目的推廣更集中,更有效.而拓客也要講求門當(dāng)戶對.太高端的顧客和店里服務(wù)不匹配,最終也是竹籃打水一場空.太低端的顧客到了店里也不產(chǎn)生銷售.合適的顧客才是我們的目標顧客.鎖定我們的目標顧客,聚焦銷售.媛秀兒化妝品,媛秀兒特效祛斑產(chǎn)品,承諾祛斑,祛斑效果最好的方法,媛秀兒正品,祛斑美白產(chǎn)品,化妝品加盟代理,媛秀兒美白祛斑補水保濕產(chǎn)品,專業(yè)的祛斑護膚品牌,以卓越的產(chǎn)品品質(zhì),完善的服務(wù)理念,為您臻獻卓效的美膚臻品,經(jīng)典護膚專家,盡在媛秀兒官網(wǎng),100%正品保障,媛秀兒加盟熱線***,媛秀兒祛斑產(chǎn)品官網(wǎng)http://www.tmdps.cn
八、廣告拓客
通過電視臺飄字幕,手機短信,公益廣告牌,當(dāng)?shù)貓蠹堉浇?海報,門前條幅,門口大型活動噴繪來造勢,達到良好的宣傳效果.事先準備好10~20組廣告詞,請在廣告詞內(nèi)標明美容院將提供優(yōu)惠的服務(wù)項目,然后將它們發(fā)放給顧客.可以在美容院里引進時新的風(fēng)格或是給客人較優(yōu)惠的服務(wù),也可提供其他性 質(zhì)的服務(wù).但是切記,商品的品質(zhì)是一流的,使客人們高高興興地離開美容院.不久之后,您將會發(fā)現(xiàn),您的美容院已經(jīng)是“家喻戶曉”.九、主動出擊拓客
每逢周六、日定期在人潮密集的商場,或者在特定節(jié)假日,比如教師節(jié)跟學(xué)校溝通,在學(xué)校臨時設(shè)點派美導(dǎo)銷售、宣傳店里的產(chǎn)品或經(jīng)營項目,免費為顧客作皮膚診斷或產(chǎn)品的體驗感受,提升更多顧客的認知度,與顧客有更多機會的接觸,才會有更多的顧客購買,凡在現(xiàn)場購買的顧客,都可以到店里享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),舉辦這種推廣展銷的活動,當(dāng)然不要局限在一定的范圍,也可以到成熟的社區(qū)或機關(guān)團體,只要是消費的目標群體,但一定要加強員工的教育訓(xùn)練,才會達到一定的效果.十、愛心助人活動.選一個好日子來辦此活動,可以邀請你的客人參加社會及文化活動.建議你做一個摸彩,獎品為觀賞戲劇的入場券或者電影院的門票.請事先做這個活動的宣傳,你將會看到貴美容院被擠得水泄不通.另外,拓客之前,要注意六個要素:
第一:要做的是美容院本身的定位問題,定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客人流失的核心因素之一,你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項目的定位,你定位是專門只為女性服務(wù)還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點上可以說是最不清晰的,來者就是客,問一下你專業(yè)了嗎? 第二:了解競爭對手.有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進的,項目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點你成功率一定會大大折扣.第三:此次吸納新客主題明確了嗎?能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時候為什么去你那里?你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由,當(dāng)你都想好了你就更有機會戰(zhàn)勝對手.第四:有沒有做事先方案的培訓(xùn),是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒有進行培訓(xùn)后的考核呢? 第五:有沒有專門的負責(zé)人,是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有,有沒有做事先的演練?
第六:有沒有做專門做總結(jié)會?為什么這個納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進的方法,我們又如何能做好? 美容店院十大拓客方法及優(yōu)勢剖析
美容院的營銷方法多種多樣,而營銷又是美容院的核心部分之一,熟練掌握各種營銷方法是美容行業(yè)經(jīng)營管理人員必備的能力,以下總結(jié)介紹出美容院的十種最基本和主要的拓客方法,以供廣大美容客戶和朋友參考:
1、派免費單拓客:適用于新店試業(yè)期,持續(xù)3周左右,其弊端在于容易降低店格.2、體驗單拓客 :選擇設(shè)計簡單、有獨特賣點、對手暫無或比較 弱、短期效果明顯、利潤空間大、適時的好項目,并持續(xù)高頻 率推出.3、貴賓卡拓客:把它當(dāng)成名片來派送,并且鼓勵店員派送, 予以一定的提成.4、公關(guān)卡拓客:將其派給當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膯挝?、機構(gòu)或個人.5、互換卡拓客:資源互換、資源共享.6、老客帶新客:要實時關(guān)心顧客,建立感情基礎(chǔ),并予以物質(zhì) 激勵,讓客戶為美容院做口碑宣傳.7、外聯(lián)拓客 :實現(xiàn)客戶資源共享,目標客戶更為精準化.8、沙龍拓客:成本低,場地限制小,組織周期短(10天左右), 主題多元化,效果比較明顯,可拓客10-100人, 參與人數(shù)不限(30-300人).拓客沙龍分為:興趣類、生日PARTY、講座類三種.9、會員制:設(shè)初始會員和至尊會員,采取實虛結(jié)合的管理辦法.