第一篇：項目經理九陰真經-項目驗收工作

項目經理九陰真經-項目驗收工作

如何作好項目驗收驗收工作

9.1 驗收工作應如何組織？

實施項目最快樂的事情就是項目驗收，可是經常是沒完沒了的信息化，不見不散的項目組，驗收之路何其漫漫。

我在整個項目經理技巧中都反復強調任何工作達到成效，并不在一時一地事情做到位，而是在平時工作積累中將事情細節做完善，做到位，很多想要的結果就自然達到了。

項目驗收就是我們最想要達到的結果，一旦項目驗收對很多人還意味著一件現實的事情就是，我們可以回款了，可以獲得項目提成收入了，同樣項目驗收也是一系列細致工作完成到位的結果，而不是某個點的成功或者個人能力就可以促成的事情。一個項目的驗收，未必是一次性活動，而是由一系列驗收準備工作組成的，在最終驗收之前，我們已經將很多階段工作細化并得到認可執行，項目驗收就是一個水到渠成的事情。

下面我們就一起討論一下如何進行項目驗收。

9.1.1 項目驗收的條件

很多人會奇怪，這個問題還需要談嗎，肯定是按照合同和技術協議驗收。

其實在業內目前項目合同和技術協議現狀是一個項目，不管金額大小，個性化開發多少，軟件功能模塊，幾乎是一個不少，用戶要求我們承諾的服務內容也是一個不少，供應商在競爭壓力下的營銷過渡承諾很難完全避免杜絕，如果要以完成合同和技術協議為標準進行驗收，業內的大部分項目個人以為達到預期要求的可能非常之少。

當然這和技術協議架構方式有關，一般最開始技術協議只談服務內容和實現目標，很籠統，結果在實施過程中很容易出現業務需求爆炸的情況，軟件商難以應付。

這種情況下軟件商就開始逐步細化產品功能點，按功能點確定軟件細節，只要功能點滿足，理論上就應該滿足用戶業務需要，用戶就應該驗收，至于業務能否運行，更多的是用戶的責任，這里面更多的體現了軟件商的自我保護。

實際運做時無論技術協議多細致，對用戶而言根本沒有太大的參考價值，用戶只會考慮其業務是否真的在運做，并以此作為檢驗我們項目是否可以驗收的標準，當然有的項目可以通過商務運做，在業務實現不太好的情況下也能驗收。

所以現在一般的模式管理軟件項目是按照服務內容分幾個業務目標，完成一個業務目標就完成一階段驗收，收取一部分實施費用。111-

沒有雙方高度達成一致的里程碑認可，也就是沒有項目目標約定，沒有目標約定的項目實施計劃一定會經常變更內容、變更初始設定目標，導致計劃不可控制，更談不上驗收。

很多人希望通過詳細解決方案來定義項目要實現的內容和業務目標，這是很有必要的，但解決方案得到認可并非是通過用戶審核就可以的結果，應該想辦法讓用戶一起參與解決方案思路思考，變成用戶自己推導出來的業務實施目標，未來才不容易變形。

因此我們建議在確定里程碑的時候和不同層面人員大量溝通目標，確定達成一致，在產品比較成熟的情況下，能否就項目邊界達成一致是最關鍵的工作，一旦這個目標達成，就很容易制定計劃執行和落實。確定每個里程碑后續工作可以參考下面的標準流程。

9.1.3 主動溝通

一般項目業務目標清晰后，就可以按照業務目標分解相應工作，逐步落實，在落實過程中有一個很重要的工作是很多實施人員會忽視的，就是主動溝通。

項目中一定要有溝通策略，和高管如何匯報工作進展，取得支持？和中層如何就業務目標不斷確認，逐步清晰？和基層如何就項目應用操作模式達成一致，持續改進？都需要通過溝通反饋完成。

溝通的作用對于高管是讓他們清楚我們一直按照項目目標前進，每個階段工作進展是否順利，影響項目正常運做原因是什么，需要哪些資源幫助。和高管溝通比較多的話，第一個好處高管經常聽匯報就知道項目進展程度，可以安排反饋檢查，看是否具備象我們所說進展，這樣一旦認可了各個階段目標后，最終要求高管簽字結項也就順理成章。

第二個會哭的孩子有奶吃，一把手工程核心就是高管支持項目運行，而做到這一點關鍵就是通過合理匯報讓高管對一個逐步前進的工作進行業績的承認，高管一旦認為某個事情比較容易成功了，反而容易追加資源保障完成，這就是信息化的：“馬太效應”。

一個工作高管經常性不知道進展，怎么會支持呢？當然誰去匯報可以在項目中界定是企業還是我們軟件實施商，但一定要和高管主動匯報。

給高管匯報技巧就是簡潔明了，真實客觀，有理有據分析問題，提出對策建議請其決策即可。

中層往往是項目主要的推動力量和實際執行者，也往往是對具體業務需求最主要要求者，他們對企業實際運做過程最清楚，提出要求最具體，而且項目驗收與否沒有中層的同意往往也是不太容易做到的。

要達到項目的目標沒有中層的配合也是非常困難的，和中層的溝通往往是不斷動態調整項目目標，逐步清

晰化項目目標和細節的過程。

往往通過前期業務調研只能對企業項目目標有一個大的，宏觀的認識，但如何細化并最終落實并非是一步到位的過程。因此在整個項目過程中，雙方項目組要不斷溝通，特別是企業中層溝通，才能逐步認識越來越深刻，最終達成一致。113-

結論出來后后備忘錄要詳細描述自己所做工作細節，細節越詳細越好，讓項目組彼此認可工作內容和質量，而且對服務工作量可以有一個客觀的評估。

而且在寫備忘錄時發現自己大量時間并非在有效溝通或者在推動項目實施上，那么意味著項目已經是在失去控制路上，應該立即引起警覺并采取措施解決。

備忘錄最后還要約定下一階段雙方工作安排，在后續工作中嚴格按照備忘錄設計自己的工作計劃，了解企業項目組進展，如果企業項目組方面配合出現問題，在下次備忘錄中要明確指出責任承擔方，給用戶形成一定的壓力，從而更好推動項目走向前進。

一些重要的項目目標約定或者驗收意見可以單獨寫備忘錄，在最終驗收時可以作為依據。

這樣一個備忘錄一個腳印推動項目向目標前進，每個備忘錄都在前一階段工作上有一點點進步，最終項目

驗收就是水到渠成的事情。

除了實施備忘錄外，實施人員最好給每天工作做詳細記錄，實施備忘錄個人認為只是一個工作進度大概描述，而且可能會有水分，因而需要有一個每天工作的詳細記錄用于自己或者團隊成員準確把握項目脈搏，及時發現問題，個人也能隨時做項目回顧，用戶的反復也能隨時記錄在案，如果出現項目延誤，也能有理有節和用戶應對。

9.1.5 精心準備一次成功的匯報

如果項目準備驗收了，一般要安排一次驗收鑒定，這個鑒定可能是要請專家來看，可能是企業內部組織，也可能就是幾個人認可簽字即可。

因此如果要驗收，最后鑒定這個工作質量要高。

要準備好一套模擬現場環境的演示環境，要有足夠真實的數據，要設計一套體現應用特色介紹流程，要準備一套詳實匯報材料和相應PPT。

要保證驗收大會順利通過，其實是在驗收大會前將相關匯報工作和現場應用情況和企業領導做過匯報，并得到充分認可。

9.1.6平時做人的積累

對于項目一個實施人員要為公司考慮節約成本，同時也兼顧客戶利益，是比較難以決策的。

特別是在一個多可能同時負責多個項目的時候，想每個項目都應該全力以赴是很困難的。這樣難免讓用戶覺得我們響應不及時，有問題不解決，特別有些問題不是我們一個個體能夠解決的，長期下來用戶可能會積累很多的怨氣。

因此實施人員平時做人要講誠信，講原則，無非是三條：

做不到的事情千萬別隨意承諾；-114-

承諾的事情一定要努力做到；

每次做到的事情都進步一點點。

有這三條用戶會慢慢接受稍微長一點的響應周期，也會用更多積極性眼光看現在的問題，也相信問題一定有人響應，也一定可以得到解決。

我們很多人做項目遇到困難在公司內部沒有想盡辦法去解決，認為我自己這么努力，承受這么大的壓力，而別的同事好象沒有什么壓力，心理不平衡，就容易回避放棄。拖，拖，拖，拖到無法再拖的時候在用戶那里就沒法抬頭，只能被動挨打。

如果按照以上三條原則做事，反而簡單，不做做不到的，當然這個做到做不到不是個人判斷，而是和公司內部協調達成一致后的意見，做得到的一定按承諾做好，項目就會簡單。

實施過程中可以留一手，有些好功能或者便利的地方，可以不全部告訴用戶，畢竟在合同邊界中沒有涉及，在驗收前可以作為條件和用戶去置換。

9.2 如何催款？

首先要主動提出回款要求，這是很多實施人員最難做到的一點，不知道如何開口，擔心開口后被動。其實要錢這個事情最難的就是開口要，開口要了就簡單了，為公司催款是天經地意的事情，你是在為公司生存催款，也是為了有錢才能提供更好的服務，要理直氣壯的去要錢。

就象很多人催別人還自己借給他的錢一樣，難就難在自己的心理顧慮上。

不管項目實施地好不好，一開頭要錢，用戶馬上就會提出不合適，這個時候我們要趁機了解，現在不合適，具備什么條件就是合適？立即和用戶約定回款條件，有了回款條件，等于給自己清晰約定了雙方工作目標，那么這個回款條件馬上寫進備忘錄，達成一致意見。

所以項目中只要覺得具備一定條件，就要主動提出驗收，驗收速度取決于對驗收目標是否達成一致。不斷提出驗收要求，就可以不斷就項目目標進行清晰定位，反復三次后，驗收目標就清楚了，這個時候雙方項目組就該解決的問題就盡快解決，不能解決的就想辦法，例如進行價值置換，或者追加資源投入，或者緊急開發，或者變更合同等等。

回款條件也不要立即寫成備忘錄，先不斷提出各種可行回款條件，逐步選擇最合理的條件以加深印象，并

不斷利用各種匯報的機會 明確，最終寫到備忘錄中成為未來驗收工作開展依據文件。

一旦目標一致清晰后，實施團隊要全力保障回款條件實現，一旦達到回款條件，還別忘了請商務人員做去商務工作，個人也不是萬能的，搞技術的可以催錢，但不要去要錢。

第二篇：項目驗收工作指引

廣東省科技業務綜合管理系統

項目驗收工作指引

（二〇一三年二月）

1.項目驗收流程

項目驗收分3個階段：驗收申請階段、組織驗收階段、驗收書提交階段。

1.1驗收申請階段流程

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1.2組織驗收階段流程

1.3驗收書提交階段流程

第2頁，共5頁

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2.角色及其功能 2.1申報人

-修改、提交驗收申請書（途徑：項目驗收>提交驗收申請書）-項目驗收書（途徑：項目驗收>提交項目驗收書）2.2單位管理員

-審核驗收申請書（途徑：項目驗收>審核驗收申請書）-審核項目驗收書（途徑：項目驗收>審核項目驗收書）2.3主管部門業務

-審核驗收申請書（途徑：項目驗收>批復驗收申請書）-審核項目驗收書（途徑：項目驗收>審核項目驗收書）2.4成果鑒定業務管理員

-審核驗收合并鑒定的鑒定申請（途徑：事項審批>批復鑒定申請書）

-審核驗收合并鑒定的鑒定書（途徑：事項審批>批復鑒定書）2.5驗收組織單位

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-審核項目驗收書（途徑：項目驗收>驗收組織單位批復項目驗收書）2.6科技廳

-受理、審核驗收申請書-審核并批復項目驗收書

3.注意事項 3.1流程說明

自2013年1月1日起，所有的項目驗收要求提交財會相關信息。具體如下：

◇立項金額為20萬元以下的項目，驗收申請時要求提交財會決算報告。

◇立項金額為20萬元（含20萬）以上的項目，驗收申請時要求提交會計師事務所出具的財務審計報告。3.2紙質材料提交

1、項目驗收申請書不必提交書面材料。申報人填寫完成后直接向上逐級提交電子版，科技廳審批通過后，系統將自動生成PDF格式的項目驗收書初稿供下載打印。注：初稿中的專家信息和驗收信息為空白，驗收會召開后需將有專家簽名的專家信息和驗收意見頁替換紙件(PDF)對應頁。

2、項目組織驗收后，申報人即可補錄驗收組成員及驗收組意見，同時上傳有專家簽名的相關紙件，并按驗收組織

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意見修改完善驗收書，生成正式的項目驗收書打印上交。3.3驗收合并鑒定的項目

1、當驗收申請書的狀態為“等待受理中心受理”時，需下載并打印成果鑒定PDF交科技廳受理窗口受理。

2、當項目組織驗收后，申報人即可補錄專家成果鑒定意見，同時按處室要求修改、制作成果鑒定證書。注：鑒定證書暫不通過系統打印生成，而是線下按模板填寫制作，具體可聯系科技服務與管理處。3.4社會發展類省科技計劃項目

1、驗收流程

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注：

在驗收書提交階段，申報人須待驗收組織單位審核驗收書并同意后，打印紙質版驗收書（通常一式4份，其中至少1份為原件）。此后，紙質版驗收書依序提交給相關部門審查和蓋章，其進度與業務系統有關審核環節盡量保持同步。

第6頁，共5頁

第三篇：項目經理：項目財務工作職責

項目財務工作職責

崗位職責：

1、負責項目概預核算管理，提高項目經營管理能力；

2、通過成本動因分析，進行項目成本控制；

3、負責項目財務分析，提出財務改進建議和風險預警，支持項目管理決策；

4、負責現場項目財務支持和項目資金管理。教育背景：

職位要求：

1、本科以上學歷，財務類相關專業，英語四級以上；

2、3年以上財務工作經驗，有預算、核算、成本或財務分析工作經驗；

3、具備較強的溝通能力、推動力、團隊協作能力；

4、條件優秀的，可應聘財務經理/高級財務經理

第四篇：項目經理基礎驗收發言稿

基礎工程驗收報告

固陽縣住房和城鄉建設局各位領導、各參建單位領導、專家： 首先歡迎各位領導、專家參加固陽縣益民小區廉租住房三期工程1#、2#、3#、4#、8#的地基與基礎工程驗收。我們房建公司感謝、質監站、勘察單位、設計單位、及監理公司，在工程施工過程中，給予的大力支持幫助和認真的指導、監督?，F在這5棟樓的地基與基礎分部已按設計文件內容及相關規范施工完畢，具備驗收條件?，F將公司自檢情況作如下匯報：

一、工程概況：

工程名稱：包頭市固陽縣益民小區廉租住房三期工程 建設單位：固陽縣住房和城鄉建設局

勘察單位：包頭市科達勘察工程有限公司

設計單位：包頭市昆侖建筑設計有限公司

施工單位：包頭市房屋建筑安裝工程有限責任公司 監理單位：河南宏業建設管理有限公司

12棟樓總建筑面積46873m2。建筑特點及結構特點相同。主體均 為六層磚混結構?；A為毛石條形基礎，采用M5水泥砂漿砌筑MU30以上塊石?！?.00以下墻體采用M15水泥砂漿砌筑MU15實心機制磚。地圈梁采用C25砼?？拐鹪O防烈度為7度。

二、工程質量管理

根據施工合同要求該工程的質量目標為合格。項目部從一開始

就本著確保工程合格100%的目標進行，配備落實以項目經理為首的質量管理班子，并由技術負責人、質檢員、施工員等管理人員進行

具體落實、制定并落實各級管理人員的質量責任制，制定了各分部分

項工程的質量目標計劃和質量目標監控表，確定職責與權限，對班組

實行質量與經濟掛鉤，做到優質優價，全面抓好基礎分部工程質量。

項目編制了詳細的施工組織設計、基礎施工方案、模板施工方案等專

項施工方案。使施工員、操作班組心中有底、分清主次，確保工程優

質高效的進行。積極做好各班組分項技術交底工作。采取的具體措施

有：

1）對工程用的原材料堅持把好質量關，鋼材、水泥、磚、砂石

等原材料除應具有質保書外，堅持每批次進行見證取樣，復檢合格后

方可用于工程。

2）對于模板工程，重點抓好支模質量，確保軸線、標高、截面

尺寸的準確，確保模板的剛度及穩定性，為砼表面平整、光潔打好基

礎。

3）對于砼澆筑工程，為確保振搗密實，采用二次復振法，以提

高砼密實度，防止蜂窩、孔洞、露筋等現象的發生。

4）對砼結構的養護：堅持做到派專人澆水濕潤養護，并做好砼

結構養護記錄。堅持執行由監理公司、建設單位規定的砼養護時間及

上荷時間，砼強度達到規范要求后，方可上人施工操作，防止產生裂

縫。

5）堅持把好技術復核關，在班組自檢的基礎上，由施工員、質

檢員對軸線、標高、構件位置、截面尺寸、垂直度等進行技術復核，對重要部位，由建設單位、監理公司現場人員共同進行復核，把隱患消滅在萌芽之中。

6）堅持把好隱蔽工程驗收關，在班組自檢的基礎上，由施工員、質檢員進行復核，復核后，通知建設單位駐工地代表、監理工程師進行隱檢，然后通知質監部門再進行隱檢驗收。檢驗合格后方可進行下道工序施工，并開具砼澆灌令。

三、工程安全情況及文明施工

項目部成立了以項目經理任組長，專職安全員任副組長，有關工程管理人員及班組長組成的安全生產領導小組。其主要工作內容是：確保安全設施到位，加強安全教育，制止違章操作，杜絕違章指揮，加強施工用電及防火工作的管理和機械設備的維修保養工作，目前為止，我工地沒有發生任何傷亡事故。

四、工程質量自評結果

經公司自檢本工程地基基槽已辦理驗收手續，各分項工程質量合格，工程資料齊全，達到相關規范和技術標準的要求。對地基與基礎分部工程質量評定為合格。

項目經理：

公司技術部門負責人：

包頭市房屋建筑安裝工程有限責任公司

年月日

第五篇：項目竣工驗收工作規程

文章標題：項目竣工驗收工作規程

工作程序：

督促施工單位作竣工驗檢

審查施工單位提交的驗收申請報告

根據報告作現場預驗，提出不完備的地方

組織相關部門、單位參加正式驗收

確定交接日期

返工或處理

存在問題

竣工驗

收前，及時督促施工單位整理竣工驗收資料，會同監理單位嚴格審核各項資料是否符合要求。工程竣工資料的內容包括：

a.工程項目開工報告

b.工程項目竣工報告

c.設計變更通知單

d.工程建設記錄

e.工程質量事故發生后調查和處理資料（若有時）

f.水準點位置、定位測量記錄、沉降及位移觀測記錄

g.材料、設備、構件的質量合格證明資料

h.試驗、檢驗報告

i.基礎工程驗收記錄（包括驗槽記錄、各種樁基施工記錄及樁基測試報告）

j.結構工程中間驗收記錄

k.隱蔽工程驗收記錄及施工日記

l.竣工圖

m.質量檢驗評定資料

n.工程竣工驗收及資料

竣工的項目必須符合政府主管部門批準的設計批復、設計文件、施工圖紙和說明書、設備技術說明書、招標投標文件和工程合同、圖紙會審記錄、設計修改簽證、技術核定單、現行的施工技術驗收標準及規范，以及施工單位提供的有關質量文件和技術資料等。工程項目的規模、工藝流程、工藝管線、設備，土地使用、建筑結構、建筑面積、質量標準等必須與上述文件合同所規定的內容一致。

竣工驗收的標準

土建工程驗收標準，按照設計施工圖紙、技術說明書驗收規范進行驗收，工程質量必須符合各項要求，在工程內容上按規定全部施工完畢，建筑物、構筑物周圍2米以內場地平整，障礙物清除，道路及下水道暢通。

安裝工程驗收標準：

必須按照設計要求的施工項目內容、技術質量要求及驗收規范的規定，各道工序保質保量，施工完畢，排水道必須做好沖洗、試水、暢通，給水管完成清洗試壓等工作，各項設備、電氣、空調、消防、通訊、有線電視、監控、可視對講、電子門控等工程項目應全部安裝結束符合安裝技術質量要求。

消防、氣象、環保、電梯等專業工程，驗收前，需滿足有關政府主管部門的驗收條件和標準。

《項目竣工驗收工作規程》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀項目竣工驗收工作規程。