第一篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 創(chuàng)新工作內(nèi)涵

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 促進和諧征收

為貫徹落實區(qū)委書記安樹國同志對整治政務(wù)環(huán)境提出的“五最”標(biāo)準(zhǔn)，新年伊始我辦對轄區(qū)內(nèi)三橫四縱、城中村改造和舊城區(qū)改造等項目進行了調(diào)查，制定了具有本部門特色的一轉(zhuǎn)變二服務(wù)三提高四樹立工作模式，并召開動員會迅速啟動集中整治優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動。

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要在轉(zhuǎn)變職能中敢于創(chuàng)新，敢于開拓。把工作內(nèi)容從指令中“突圍”出來，與群眾的意愿并軌，多做工作指導(dǎo)，加強政策引導(dǎo)。最終要把工作內(nèi)容創(chuàng)新的落腳點放到親民、親商上，真正做到干部圍繞群眾轉(zhuǎn)，一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)。要在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中優(yōu)化服務(wù)，優(yōu)化形象。必須以提高效能，優(yōu)化服務(wù)為核心，進一步改進工作作風(fēng)。

（一）要腳踏實地有點有面，深入到一線去，帶著問題去，結(jié)合部門工作職能，努力形成能夠指導(dǎo)面上工作的意見或建議。要知道居民在想什么，投資者希望機關(guān)做什么，善于掌握第一手的資料，勇于說出第一線的真話，敢于反映深層次的問題，能夠提出可操作的對策。要堅決克服蜻蜓點水、走馬觀花，只調(diào)查不研究、只研究不解決的調(diào)研。

（二）要大力倡導(dǎo)真抓實干、雷厲風(fēng)行之風(fēng)。要以火熱的心腸、真誠的態(tài)度，搶字當(dāng)頭，說了算、定了干，風(fēng)風(fēng)火火、果斷出手，今日事今日畢，決不拖延。

二、為居民服務(wù)。堅持以人為本，力促和諧開發(fā)。征地拆遷工作涉及被征范圍家家戶戶的切身利益，我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定推進征地、拆遷、補償與安置工作，堅持從程序到實體，從手續(xù)到手段，都做到合法規(guī)范，堅持以德拆遷，文明拆遷，堅決杜絕野蠻拆遷和侵犯被征地拆遷的合法利益的不法行為。堅持做到以人為本，文明執(zhí)法，努力達到法律效果和社會效果的統(tǒng)一。在談固小區(qū)和天同生活區(qū)的項目改造中，我們要求每一位參與征地拆遷的工作人員，改變以往“生、冷、硬”的照章辦事，務(wù)必為群眾提供“保姆式服務(wù)”，做到七個一遍，即走一遍、講一遍、看一遍、問一遍、聽一遍、想一遍、寫一遍。本著對群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，為群眾排憂解難，對承諾給群眾的事如期、如約地辦好，用嚴(yán)格的制度避免可能的工作失誤，使征地拆遷補償安置工作置之于廣大群眾的監(jiān)督、理解之下，把各種社會矛盾和問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，切實做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好，使征地拆遷工作和諧、順利、有序進行。

三、為投資者服務(wù)。增強服務(wù)意識，樹立為投資者服務(wù)的理念，切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、增強責(zé)任意識。以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)投資者為目的，認(rèn)真抓好各項工作的落實。在小沿村和花園的拆遷工作中，加快構(gòu)建高效、便捷的服務(wù)體系，進一步完善服務(wù)職能，解決好“一站式服務(wù)”的效率和協(xié)調(diào)問題，使行政服務(wù)更加及時、高效。周到熱情，當(dāng)好顧問，為投資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。保證企業(yè)不斷發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟的繁榮，使企業(yè)和政府實現(xiàn)“雙贏互惠”，真正實現(xiàn)招商引資的目的。我們更加注重在企業(yè)發(fā)展過程中做好事前、事中、事后協(xié)調(diào)服務(wù)，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間，力促實現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展、群眾得到大實惠。

四、提高執(zhí)政水平。監(jiān)督監(jiān)管，依法行政，營造良好的投資環(huán)境。我們要切實增強依法行政的自覺性，切實將行政執(zhí)法的管理活動置于群眾監(jiān)督之下，認(rèn)真解決群眾反映的問題，在培育群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的同時，全面實行“源頭監(jiān)督”和具體監(jiān)督并舉，不斷改進監(jiān)督方式，強化事前、事中監(jiān)督，促進依法行政。堅持把依法行政貫穿于各項工作全過程，規(guī)范行政行為，提高行政效能，緊抓當(dāng)前的大好機遇，扭住發(fā)展的第一要務(wù)，加壓奮進，真抓實干，全力打造誠信、守法、和諧、穩(wěn)定。

五、提高自身素質(zhì)。加強隊伍建設(shè)，深入開展“優(yōu)化投資環(huán)境，保障科學(xué)發(fā)展”主題教育。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，邊學(xué)邊查邊改，務(wù)求取得實效。進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，重點圍繞目標(biāo)責(zé)任考核，健全政治學(xué)習(xí)制度，工作上堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、站排頭、爭第一的思想，確保各項工作落到實處。

六、提高思想認(rèn)識。加強作風(fēng)建設(shè)，必須正視自身問題，必須對癥下藥。對怕?lián)L(fēng)險、怕遭非議，作風(fēng)漂浮、工作浮躁，手腳懶散、言語生硬，有令不行、有禁不止等諸多問題，我們既要幫助引導(dǎo)，增強干事創(chuàng)業(yè)的銳氣，增添迎難而上的志氣，增加化解矛盾的底氣，又要督促督查，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，激勵不做“游擊隊”，爭做“先鋒隊”，少當(dāng)“二傳手”，爭當(dāng)“突擊手”。

七、樹立“人人都是項目建設(shè)服務(wù)員”的理念，為項目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。以開展“ “干部作風(fēng)建設(shè)年”活動為載體，以抓隊伍管理提高辦事效率為著力點，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增加“為納稅人服務(wù)”意識，實現(xiàn)“管理員向服務(wù)員”角色轉(zhuǎn)變。城中村改造每個項目都明確了聯(lián)系的工作人員和村（社區(qū)）組聯(lián)系人，建立了項目聯(lián)系日誌制度，由項目聯(lián)系人每天都對項目的進展情況、施工環(huán)境情況、其他情況進行登記，形成了對項目進行層層跟蹤式的管理。

八、樹立“人人都是項目投資環(huán)境”的意識，為項目建設(shè)構(gòu)建透明的政務(wù)環(huán)境。為營造良好的項目聯(lián)系工作氛圍，保證項目聯(lián)系的工作質(zhì)量，我們建立了每周工作例會制度每周一上午召開工作例會，總結(jié)上周的工作情況、強調(diào)未解決的問題和安排布置本周的工作。

九、樹立“事事是項目建設(shè)環(huán)境”的理念，為項目建設(shè)打造良好的社會環(huán)境。要求工作人員必須強化責(zé)任，做到主

動服務(wù)項目建設(shè)、支持項目建設(shè)。每個項目聯(lián)系人每天都必須主動深入到所聯(lián)系的項目了解項目進展情況、存在的矛盾糾紛，并及時將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。凡項目遇到困難或發(fā)生糾紛，工作人員都必須第一時間內(nèi)積極主動地幫助解決。

十、樹立“化解矛盾，構(gòu)建和諧”的理念，為投資營造良好的社會環(huán)境。良好投資環(huán)境的一個最基本保障就是社會治安的穩(wěn)定。社會穩(wěn)，則民心安。突出抓好普法教育，通過以點帶面等形式，推進普法教育的扎實開展，依法解決社會、經(jīng)濟發(fā)展中的熱點、難點問題。引導(dǎo)群眾運用法律來解決自身的問題，發(fā)現(xiàn)群體性上訪苗頭，及時介入排查，積極引導(dǎo)當(dāng)事人按照有關(guān)法律程序反映情況，依法維權(quán)。

第二篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

劉 佳：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報告

[] 劉 佳 2010-01-05 08:05:23 瀏覽:426次 字體顯示：大 中 小

這次以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保障科學(xué)發(fā)展”為主題的教育活動對我們個人來說，目的就是要通過教育從思想上、工作上、作風(fēng)上去掉不良的東西，保持優(yōu)良的東西，為營造良好地投資、發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造更加有益的條件。經(jīng)過最近的理論學(xué)習(xí)和教育以及近期的分析討論，自己感到從本身還存在不少不足的東西，需要去掉的東西，需要在大家的幫助教育、監(jiān)督下，拿起批評與自我批評這個馬克思列寧主義的理論武器，通過組織教育、大家教育及自我教育來去掉，來彌補。

通過深入學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點和不足，認(rèn)真進行了剖析總結(jié)，并形成如下剖析報告，以便自己在今后的工作中做得更好。

一、自身存在問題 1.創(chuàng)新意識不強

創(chuàng)新是事物生存發(fā)展的靈魂。教育工作要上新臺階，只有追求新發(fā)展，才能實現(xiàn)新突破。通過認(rèn)真查找，認(rèn)為創(chuàng)新意識不強，主要是思想不夠解放，在教育工作中習(xí)慣于用老模式，舊方法，每年遇到的學(xué)生情況不同，但是我們卻沿用舊的填鴨式的教學(xué)方法，最終結(jié)果使教學(xué)質(zhì)量很難有大的提高。

2.學(xué)習(xí)的自覺性不高，沒有充分利用學(xué)校的教育資源服務(wù)于教學(xué)

雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，有時也能主動鉆研。但平時事物性的事情一多，自己就松懈下來了，自覺性不高，鉆不進去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)得不透，掌握的不夠好，不是力求全面發(fā)展，有時只注重當(dāng)時用得著的、與本職工作有關(guān)的內(nèi)容，對黨的有關(guān)知識和精神總是被動地學(xué)習(xí)，甚至覺得這是黨員干部的事情，與自己沒有多大關(guān)系，只有做好本職工作就行。究其根源主要是思想上對知識的學(xué)習(xí)沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總覺得時間不夠，上面怎么說就怎么干，被動地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，理解性地學(xué)習(xí)。舉個例子，我校有很好的學(xué)習(xí)資源，我就沒有利用好學(xué)校的多媒體資源，優(yōu)化教學(xué)過程，為學(xué)生服好務(wù)。比如說：自己可以利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集更多的教育教學(xué)信息，或者自己有能力做課件，讓學(xué)生更好地理解相關(guān)概念，因為各種主客觀原因，能簡單處理的就簡單處理，還找理由，常規(guī)課哪能都象競賽課那樣。我沒有意識到學(xué)習(xí)就是為了更好地服務(wù)與教育教學(xué)，更好地體現(xiàn)黨員的服務(wù)意識和能力。

3、為學(xué)生服務(wù)的意識還需要加強

我平時比較注重和學(xué)生的溝通，但遠遠不夠，每個孩子都有自己的思想，如何對每個學(xué)生服好務(wù)，不是一件簡單的事情。過去由于時間一緊張，就減少了對學(xué)生心靈關(guān)注，減少了對學(xué)生的面批、面輔。

二、下一步的整改措施

1、注重新的教育方法的學(xué)習(xí)，新課標(biāo)即將要開始的實施，過去的很多教育方式已經(jīng)很難適應(yīng)新的教育過程，我們通過深圳名師團的講座以及向其他教師的學(xué)習(xí)，在以后的工作中注重教育方式和方法的創(chuàng)新，為以后的教學(xué)過程做好準(zhǔn)備。只有開拓創(chuàng)新，銳意進取，創(chuàng)造成性地工作，才能適應(yīng)新形勢，才能更好的工作。

2、強化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在以后的工作中，還要提高學(xué)習(xí)的自覺性，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、忠實踐行“三個代表”，學(xué)習(xí)黨政策、法律、法規(guī)、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)能力，在不斷更新知識和快速發(fā)展的實踐面前甘當(dāng)“小學(xué)生”，在知識的海洋中汲取營養(yǎng)，努力適應(yīng)新的形勢，新的變化，與時俱進，開拓創(chuàng)新。從世界觀、人生觀、價值觀上進行分析剖析，肯定成績、尋找問題，不斷地加以改進。要強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。利用學(xué)校的教育資源，很好的為學(xué)生服務(wù)，3、站在學(xué)生的角度多為孩子想想。在實際工作中，多站在學(xué)生角度設(shè)計教學(xué)，多和學(xué)生進行心靈的溝通和交流，在教學(xué)中形成學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。多和學(xué)生做朋友，以和諧的師生關(guān)系贏得更好的教學(xué)效果，讓學(xué)生開心、讓家長放心，全心全意為學(xué)生服務(wù)，全心全意為家長服務(wù)。如今我在與學(xué)生的溝通上，在改正我自己，還是聽聽孩子們是心聲。

鞏萬忠:“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”自查自糾報

告

[康縣一中] 鞏萬忠 2009-12-30 15:37:36 瀏覽:582次 字體顯示：大 中 小

近期，通過參加市縣兩級黨委政府組織的“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”動員大會，觀看市縣電視新聞，學(xué)習(xí)報刊上有關(guān)“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”的文章，學(xué)習(xí)了市委王書記、縣政府王縣長在動員大會上的重要講話，參加了我校組織的各項活動，使我對市縣兩級黨委政府安排“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”這項活動的重要性有了基本的認(rèn)識。我感到:“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動，既是市縣兩級黨委政府面向社會的倡議書，又是對市縣各級組織、各級單位的動員令，是促進市縣經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的重大舉措和戰(zhàn)略決策。充分體現(xiàn)了市縣兩級黨委政府“立足長遠謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)”的強烈使命感和責(zé)任意識；體現(xiàn)了振興市縣經(jīng)濟、促進社會發(fā)展的堅強決心和堅定信心；體現(xiàn)了“抓環(huán)境就是抓發(fā)展，抓環(huán)境就是抓機遇，抓環(huán)境就是抓競爭”的重要思想。作為學(xué)校，我們必須深刻領(lǐng)會開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動的重大意義，深刻理解“形象”“環(huán)境”的內(nèi)涵和在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用，強化責(zé)任，增強使命，以實際行動塑造自身良好形象，以一流的工作業(yè)績維護良好環(huán)境，為康縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展貢獻力量。

現(xiàn)就我在“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”方面所做的工作、存在的問題、下步打算及意見建議進行自查自糾如下：

一、在“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”方面所做的工作：

近年來，特別是今年以來，我校一班人團結(jié)和帶領(lǐng)全體教工，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三、四中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞康縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，首先，確立了“兩全”、“五會”（即：“全面貫徹教育方針，全面提高教育質(zhì)量”，“學(xué)會做人、學(xué)會求知、學(xué)會生活、學(xué)會健體、學(xué)會創(chuàng)新”）的辦學(xué)思想和“三個一切”（即：“一切為了學(xué)生，一切為了提高教育質(zhì)量，一切為了學(xué)校的發(fā)展”）的辦學(xué)宗旨，堅持“創(chuàng)造適合學(xué)生的教育”理念，逐漸形成了“尊師愛生、和諧發(fā)展”的校風(fēng)；“刻苦勤奮、健康向上”的學(xué)風(fēng)；“修德修能、愛崗敬業(yè)”的教風(fēng)；“團結(jié)務(wù)實、開拓進取”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。牢記“勤奮創(chuàng)新，與時俱進”的校訓(xùn)和“學(xué)生的笑臉就是學(xué)校的陽光，家長的滿意就是學(xué)校的生命”的座右銘。同時還規(guī)劃了學(xué)生、教師、學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)及一中教師必須具備的“五種精神”，逐步形成了不懈追求，求實創(chuàng)新，無私奉獻，愛崗敬業(yè)，“個體勞動集體成果”的團隊精神。經(jīng)過“5．12”大地震，“一中精神”的內(nèi)涵又進一步得到豐富，那就是“師生同在”的大無畏精神。這些思想理念的確立，為學(xué)校的快速發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

其次，加快新校建設(shè)，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的硬環(huán)境。

一是堅持“總體規(guī)劃，分步實施”的新校建設(shè)八字方針。堅持“超前不守舊，實用不浪費，讓貧困地區(qū)的孩子同樣享受到優(yōu)質(zhì)教育資源”的理念。以此來指導(dǎo)新校建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)，使新校的建筑風(fēng)格與人文環(huán)境交相輝映，并寓意于獨特的校園文化特色內(nèi)涵。

二是根據(jù)縣政府常委會紀(jì)要，成立了康縣一中校園建設(shè)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了新校續(xù)建項目的領(lǐng)導(dǎo)，并對所列項目再一次進行調(diào)查論證，使這些項目穩(wěn)妥地、更有把握地進行。教學(xué)樓（篤志樓）及其附屬設(shè)施和校園網(wǎng)05年秋建成并投入使用；圖書實驗樓（求真樓）、6個籃球場、6個羽毛球場、及其附屬設(shè)施07年秋建成并投入使用；“安居苑”2號、3號樓及其附屬設(shè)施07年建成并投入使用；運動場二期工程、餐飲洗浴中心已基本完工；“5.12”地震后，23500平米的學(xué)生公寓被列為第一期援建項目，明年即可投入使用；科技樓項目2010年1月將破土動工。與此同時，我們堅持“建設(shè)到那里，綠化美化就跟進到那里”的做法，不僅使我們的新校不斷擴大完善，而且使校園環(huán)境及時得到綠化美化亮化。

三是勤儉節(jié)約，多方籌措資金，加大新校建設(shè)的投入。縣財政在十分困難的情況下，決定每年為我校擠撥一百萬，我們也從節(jié)約一滴水、一度電抓起，千方百計擠出資金，用于新校建設(shè)。同時，通過爭取項目、集資、引資、貸款等辦法加大投入，保證新校建設(shè)速度。一所嶄新的，現(xiàn)代化的學(xué)校即將展現(xiàn)在世人面前。

第三、進一步加強后勤職工隊伍建設(shè)。一是要加深他們對“服務(wù)育人”功能的理解，要使他們充分認(rèn)識到學(xué)校無小事，處處是教育，服務(wù)人員是不上講臺的老師，其一言一行將直接對學(xué)生產(chǎn)影響，后勤服務(wù)人員作為學(xué)校教育工作者的一員，他們的行為對學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)有著潛移默化的作用。后勤工作人員在日常工作中，首先要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，育人先育已，不斷增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。通過開展文明服務(wù)，使學(xué)生充分地感受到學(xué)校健康、積極、向上的校園氛圍，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀和人生觀。二是加強從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高他們的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，提高他們的服務(wù)能力。三是規(guī)范擇優(yōu)選聘工作，做到人員能進能出，待遇能升能降，充實后勤服務(wù)隊伍，改善后勤從業(yè)人員的文化素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)。

第四，自身工作方面，一是加強政治理論學(xué)習(xí)，強化宗旨意識，不斷提高自身素質(zhì)。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆四中全會精神，不斷加強政治理論的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，切實處理好理論與實踐的關(guān)系,把學(xué)習(xí)理論和提高思想素質(zhì)、專業(yè)水平結(jié)合起來,為做好學(xué)校工作奠定了理論基礎(chǔ)。同時，也讓我在工作時有了明確、清晰的思路。在大是大非面前立場堅定，是非分明。二是深刻領(lǐng)會學(xué)校提出的“兩全”、“五會”的辦學(xué)思想和“三個一切”的辦學(xué)宗旨，以及學(xué)校提出的校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，積極探索學(xué)校提出的“創(chuàng)造適合學(xué)生的教育”的教育理念。統(tǒng)一認(rèn)識，形成共識，全面完成校長提出的今后五年學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。在平時工作中能嚴(yán)于律己，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，能牢固樹立為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)的思想。注重自身廉潔，公私分清，自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，能以人為鏡，明己得失，和同志們和睦相處，不自以為是，能虛心傾聽同志們的意見和建議，在自己工作范圍內(nèi)的事，能辦的辦，能改的改，不浮夸，實事求是，表里如一。三是作為聘任副校長，做好校長的助手，當(dāng)好配角，重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，做到互相尊重，互相配合，服從組織紀(jì)律。平時能顧全大局，識大體，有較強的民主意識，做事敢負(fù)責(zé)任，不互相推諉，不是自己分管的工作，只要領(lǐng)導(dǎo)分給自己，都能樂意接受，并認(rèn)真做好。工作中不計報酬，不計名利，不計得失。四是抓新校建設(shè)，促學(xué)校發(fā)展。圍繞新校建設(shè)“總體規(guī)劃，分步實施”的八字方針，堅持“超前不守舊，實用不浪費”的原則和“讓貧困地區(qū)的孩子同樣享受優(yōu)質(zhì)教育資源”的理念，轉(zhuǎn)變觀念，克服資金、施工等種種困難，確保工程質(zhì)量，保證施工安全，積極配合中鐵一局做好深圳援建項目的實施，加快步伐做好科技樓的開工準(zhǔn)備工作和其他項目的收尾工作，為申報省級示范校奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、在“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”方面存在的主要問題以及今后的打算: 一是思想認(rèn)識不到位，轉(zhuǎn)變觀念不及時。“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”是隴南當(dāng)前的大事、要事急事。發(fā)展環(huán)境涉及政策環(huán)境、法制環(huán)境、輿論環(huán)境、市場環(huán)境、干部群眾的思想意識等方方面面，所以每個人都要提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，不能看成是權(quán)力機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的事，每個人都和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”息息相關(guān)，作為教師要牢固樹立五種職業(yè)精神，作為學(xué)校要著力解決校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面存在的問題，解決制約教育發(fā)展、影響教育形象的突出問題。

二是工作方法簡單，團隊精神欠佳。“天下大事，圖之于細，天下難事，圖之于易”就是要求我們做工作要從細處入手，從易處著手，身體力行，切忌簡單粗暴。對教師來說就是上好每一節(jié)課，做好每一個學(xué)生的工作，使每一個學(xué)生都得到發(fā)展。作為部門工作人員來說就是說好每一句話，接好每一個電話，辦好每一件事，只有這樣整個單位才能形成合力，得到發(fā)展。

三、幾點建議：

1、加強宣傳教育，動員全社會力量，切實使這次活動落到實處，切忌搞形式，走過場。

2、加強輿論監(jiān)督和紀(jì)律檢查，對公民不文明的行為和對有些行業(yè)不給好處不辦事，給了好處亂辦事的人和事進行曝光和查處，切實整頓機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率。

邱志剛：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報告

[] 邱志剛 2010-01-05 08:15:44 瀏覽:860次 字體顯示：大 中 小

為了認(rèn)真貫徹隴南市“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保障科學(xué)發(fā)展”為主題的教育活動，結(jié)合本人工作實際現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得做一下匯報，由于本人能力有限，認(rèn)識肯定存在片面與不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。

最近通過集中聽講座、自主學(xué)習(xí)等方式，使我明確了科學(xué)發(fā)展觀第一要意是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧這四個基本要素。并進一步明確了了落實科學(xué)發(fā)展觀自身肩負(fù)的責(zé)任。我認(rèn)為“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保障科學(xué)發(fā)展”為主題的教育活動對我個人來說，就是要通過教育、學(xué)習(xí)從思想上、工作上、作風(fēng)上發(fā)現(xiàn)不足，保持好的方面，為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量做出自己的貢獻，為我市營造良好地投資、發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造更加有益的條件，使我市的經(jīng)濟、文化發(fā)展、良好形象樹立有實質(zhì)性的進展。

一、自身存在問題

1、專業(yè)知識學(xué)習(xí)和運動能力鞏固不夠

因為本人的專業(yè)是體育教育，作為體育教師不但需要長期堅持鍛煉鞏固自己的專業(yè)能力，還要積極學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識以及關(guān)注體育發(fā)展動態(tài)，從而適應(yīng)工作的要求。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，有時也能主動鉆研。但是由于工作、家庭和自身的懶惰等原因，不知不覺中自己就松懈下來了，自覺性不高，鍛煉的少了，學(xué)習(xí)的少了，研究的少了。在教育教學(xué)工作中表現(xiàn)出眼高手低，組織不當(dāng)，導(dǎo)致教學(xué)效果差強人意，學(xué)生反映不能盡如人意。

2、缺乏創(chuàng)新意識

本人工作的任務(wù)是體育教學(xué)以及組織體育、音樂、美術(shù)教師搞好學(xué)校體育、音樂、美術(shù)工作，并引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。因為學(xué)科的特殊性，本人的創(chuàng)新意識與工作本身存在一定的差距，工作常處于被動狀態(tài)，主動想問題、想方法搞好教學(xué)工作，組織體育、音樂、美術(shù)活動不多，老辦法、老思想多，缺乏創(chuàng)新意識。

3、以人為本的意識不足

教師的工作決定了我的工作對象就是學(xué)生，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀使我更加肯定了學(xué)校的工作就是要“一切為了學(xué)生”，也就是要以學(xué)生為本。但是由于傳統(tǒng)觀念的影響，對學(xué)生不知不覺有那種高高在上的思想，沒有把自己和學(xué)生放在同等的位置。

二、下一步的整改措施

1、注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)和運動能力鞏固，無論工作多么繁忙都要通過多種渠道學(xué)習(xí)專業(yè)知識，擠時間進行運動能力訓(xùn)練，使自己在教育教學(xué)工作中做到游刃有余。

2、提高思想認(rèn)識，主動想問題、想方法搞好教學(xué)工作，組織好體育、音樂、美術(shù)活動，并且要適應(yīng)社會的發(fā)展，適應(yīng)學(xué)生的要求，克服被動思想，把學(xué)校體育、音樂、美術(shù)工作做得豐富多彩，真正使學(xué)生健康全面的發(fā)展。

3、提高以人為本的意識。重新認(rèn)識師生關(guān)系，它不應(yīng)僅僅只是教與學(xué)的關(guān)系，更應(yīng)該是兄弟姐妹的關(guān)系、親密無間的朋友關(guān)系。教學(xué)過程中首先想學(xué)生之所想，做好教學(xué)過程中的引導(dǎo)者的身份，做好學(xué)生“保姆”的身份，為學(xué)生服務(wù)。多和學(xué)生進行心靈的溝通和交流，多和學(xué)生做朋友，以和諧的師生關(guān)系贏得更好的教學(xué)效果，讓學(xué)生開心、讓家長放心。

總之，通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，對照檢查自己有許多不足，在今后工作中不斷學(xué)習(xí)、反省，不斷改進，做一個合格的人民教師，無愧于人民的教育事業(yè)。

湘東區(qū)林業(yè)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查自糾材料

根據(jù)中共湘東區(qū)委、湘東區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”專項整治活動的實施方案》的通知（湘發(fā)[2006]17號）文件要求，按照“只談問題，不談成績；既擺現(xiàn)象，又挖根源”的總體要求，提高認(rèn)識，認(rèn)真組織，環(huán)環(huán)相扣，步步落實，自查自糾階段各項工作任務(wù)按時完成，現(xiàn)將我局自查自糾情況匯報如下：

一、存在問題

目前，我局干部隊伍素質(zhì)、工作作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識都是好的，絕大多數(shù)同志都是有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實干，但從全面貫徹“三個代表”重要思想和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的政治高度來看，與區(qū)委、區(qū)政府的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：

1、個別干部素質(zhì)不高。忽視學(xué)習(xí)提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業(yè)務(wù)不精、對其他業(yè)務(wù)不通的現(xiàn)象。

2、機關(guān)作風(fēng)不扎實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務(wù)的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時說話不注意場合，在機關(guān)工作的時間多，深入實際、深入基層較少。

3、工作效率不高方便不夠。

二、原因分析

綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透，對保持共產(chǎn)黨員先進性的要求做的不緊；堅持黨的理論聯(lián)系實際，實事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。

1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握，導(dǎo)致政治理論水平不高，遇到問題，有時認(rèn)識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。

2、群眾觀點有所淡薄。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基。能否不懈地堅持黨的這一根本宗旨，也是黨性強弱的重要表現(xiàn)。因大部分干部長期在機關(guān)工作，自覺不自覺地與群眾的思想疏遠了，從群眾中來到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問題，不能很好地服務(wù)群眾。

三、整改措施

1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高干職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、知識型隊伍為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終。做到“三抓”：一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)市第十次黨代會和區(qū)第九次黨代會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《森林法》等法律、法規(guī)。二抓學(xué)習(xí)考評。堅持了“五個一”學(xué)習(xí)制度，即“一日一學(xué)”，要求每個干部每天有效學(xué)習(xí)時間不少于1小時；“一周一講”，利用每周五下午學(xué)習(xí)日時間組織集中講課，或聘請專門教師，或點名讓干部自己備課、授課；“一月一考”，每月就前段所學(xué)知識進行一次閉卷考試，考試成績記入本人學(xué)習(xí)檔案，對連續(xù)兩次考試不合格者給予通報批評；“一季一評”，每季度開展一次集中學(xué)習(xí)講評，根據(jù)干部日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)及知識掌握情況，進行階段考評；“一年一考核”，年終對每個干部學(xué)習(xí)情況進行綜合評價和考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。三抓學(xué)習(xí)載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。每個科室利用專用微機，通過黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上直接下載資料，及時學(xué)習(xí)一些上級文件精神及外地先進經(jīng)驗，從而促進了學(xué)習(xí)，也推動了工作。

2、以規(guī)范程序為突破，提高服務(wù)質(zhì)量。為外塑良好形象，增強部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問題首接首問責(zé)任制和辦事負(fù)責(zé)制。規(guī)定凡第一個接待來訪者，必須負(fù)起責(zé)任，屬于自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)到底，不屬于自己職責(zé)范圍的，要及時協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)科室，直到來訪群眾滿意為止。二是“六個一”文明服務(wù)。即要求每名干部在接待來人來訪時都要做到“見面問一聲好，進門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”，使群眾切實感受到組織部門的溫暖。三是使用文明用語。要求每個干部在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng)，切實提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

3、提高工作效率，做到便民高效

進一步改進工作作風(fēng)，提高機關(guān)效能，我局將繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度，對行政許可、辦證、收費事項進區(qū)公共政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，對符合條件申辦運輸證做到即申即批，對到省申辦林地審核、同意書的企業(yè)、個人，實行上門服務(wù)，并遵守區(qū)對百強企業(yè)每月“20個平靜日”制度，對涉及收費標(biāo)準(zhǔn)按就低不就高的原則，盡量減少企業(yè)個人負(fù)擔(dān)，努力為企業(yè)一個人發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

4、以督導(dǎo)檢查為措施，開創(chuàng)各項工作新局面。認(rèn)真堅持周匯報、月調(diào)度分析、季總結(jié)考評制度，對各科室作風(fēng)建設(shè)各項制度落實情況進行督導(dǎo)，以便總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。采取定期、不定期查崗等形式對機關(guān)人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進行督查，促進機關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。將各項制度有效落實到各項工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項組織工作開展。把好經(jīng)驗、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持部門良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作的新局面。

2007年1月18日

第三篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”

自查報告

“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”

自查報告

市委決定在全市開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象”活動，非常及時，也非常必要。毛澤東同志曾在黨的七屆二中全會報告中指出：“我們有批評和自我批評這個馬克思列寧主義的武器。我們能夠去掉不良作風(fēng)，保持優(yōu)良作風(fēng)。”這次以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”為主題的教育活動對我們個人來說，目的就是要通過教育從思想上、工作上、作風(fēng)上去掉不良的東西，牢固樹立環(huán)境意識、發(fā)展意識、競爭意識、包容意識和責(zé)任意識，大力倡導(dǎo)人人關(guān)心發(fā)展環(huán)境、個個爭當(dāng)隴南主人、齊心協(xié)力塑造隴南良好形象的新風(fēng)正氣，為營造良好地寬松地發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造更加有益的條件。經(jīng)過學(xué)習(xí)，對照市委王書記的講話精神和隴南加快發(fā)展的客觀需要，自己感到本身還存在不少不足的東西，需要去掉的東西，需要在大家的幫助教育、監(jiān)督下，拿起批評與自我批評這個馬克思列寧主義的理論武器，通過組織教育、大家教育及自我教育來去掉，來彌補。

當(dāng)前，經(jīng)過自我分析，感到自身存在問題比較多，其中歸納起來集中有以下三點：

一是重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，忽視理論學(xué)習(xí)。由于自己經(jīng)常忙于業(yè)務(wù)工作，所以在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)上化的時間多一些，在理論知識的學(xué)習(xí)上的時間少一些。其次，學(xué)習(xí)上也沒有計劃性，用到什么學(xué)什么；有些必須掌握的技能沒有掌握。探索的文章多，記筆記得也少，寫心得體會就更不用說少了。因此，對發(fā)展變化的形勢、對新事物不能很好地掌握。不能處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，沒有把學(xué)習(xí)和自我素質(zhì)的加強結(jié)合起來，沒有把學(xué)習(xí)和指導(dǎo)工作結(jié)合起來。沒有把學(xué)習(xí)理論知識和理論長遠發(fā)展結(jié)合起來，只看到眼前的東西。再則是缺乏持之以恒的精神，在沒有人監(jiān)督的情況下，有時也有放任自流的現(xiàn)象。

二是工作上缺乏創(chuàng)新精神。如組織安排的、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，堅決完成。除此則看到了做一點，想起來了做一點，興趣來了做一點，與利益有關(guān)的做一點，其余則概不考慮。又如在工作上有時馬馬唬唬，不夠細心，麻痹大意，往往出錯較多，過后自己也知道錯了，但事后仍然經(jīng)常犯類似的錯誤，其三是工作中滿足于完成任務(wù)，在方法上缺乏研究，在深層上向一個高度發(fā)展缺乏思維，也就是說缺乏創(chuàng)造性地開展工作的意識。因此工作上表現(xiàn)得平平淡淡，四平八穩(wěn)，沒有多大的起色或突出的特色。特別是在當(dāng)今高科技飛速發(fā)展的時代，自己的知識面和技能遠不能適應(yīng)形勢的需要，在這方面下功夫不夠，工作起來障礙就很多，給工作也帶來很大的影響。如此等等，分析原因主要就是責(zé)任心、事業(yè)心、自覺性和奉獻意識還不夠強，對自己要求標(biāo)準(zhǔn)不高，平時考慮自己的事情多了，考慮工作少了，平時玩的多了，干得工作少了，研究個人生活方式多了，研究工作方式少了。

三是紀(jì)律觀念不夠強。如在遵守上下班時間上，有時遲到五分鐘，早退十分鐘，自己感到?jīng)]有人查、沒有人過問，也就無所謂了，認(rèn)為反正把自己份內(nèi)的工作干完就行了。分析存在這些問題的主原因是缺乏團隊意識，對自己的思想和行動沒有進行嚴(yán)格地自我約束。

針對以上存在的問題，為了進一步糾正錯誤，彌補不足，在以后需要從以下幾個方面不斷加強改進和提高。

一是要努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平，在加強個人基本素質(zhì)上狠下功夫。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平和“三個代表”的重要論述，特別是在當(dāng)前要認(rèn)真學(xué)懂學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)和掌握黨的路線方針政策，緊跟時代發(fā)展步伐，從思想上、認(rèn)識上、理論水平上適應(yīng)發(fā)展形勢要求。尤其是在平時，除積極參加集體集中學(xué)習(xí)之外還要不斷加強自學(xué)，抽時間、擠時間，用更多的時間，學(xué)習(xí)各類理論知識，并通過記筆記、寫體會性文章，加深理解，加強理論消化，以提高更深、更牢固地認(rèn)識、分析研究事物的能力，為完成各項工作任務(wù)創(chuàng)造更加有力地條件。

二是要牢固樹立奉獻意識，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好工作，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成好各項任務(wù)。首先要樹立國家意識、社會意識、大局意識、團隊意識，做每一項工作看是否有利于國家、社會、大局和集體，要以這一點為前提，確定自己工作的目標(biāo)、方法、決心、座標(biāo)。其次，要樹立奉獻意識。不能事事為自己打算，處處只為自己考慮、著想。共產(chǎn)黨人最大特點就是無私地奉獻，可以說沒有老一輩的無私奉獻，就沒我們今天的幸福生活。黨對每個黨員的要求就是要自覺地奉獻而不圖回報，更不能索取。個人的思想認(rèn)識只有建立這種概念，才能夠把各項工作做好，把各任務(wù)完成好。第三要樹立創(chuàng)新意識。無論做什么事要緊密結(jié)合實際超前考慮，超前思維，不斷更新觀念，不斷學(xué)習(xí)更新知識和技術(shù)，創(chuàng)造性地開展工作，適應(yīng)時代發(fā)展要求。第四要樹立自強意識。與科學(xué)發(fā)展要求相比，我們的水平還很低很低。因此，要做好工作，就要用新的知識和技術(shù)把自己包裝起來，武裝起來，使自己成為時代發(fā)展的強人，成為工作上的“萬能手”。第五要樹立責(zé)任意識。在工作上，對工作負(fù)責(zé)和對自己負(fù)責(zé)是一致的，對工作不負(fù)責(zé)就是對自己不負(fù)責(zé)。我們每個人生活在這個大家庭里，把工作做好了，大家都有好日子過。責(zé)任是和利益連在一起的。工作上都不負(fù)責(zé)，都不認(rèn)真，都做不好，求得利益只能是一名空話。對工作負(fù)責(zé)特別重要的是要從我做起，只有自己負(fù)責(zé)了，整體工作才能出成績。出效益。

三是要加強紀(jì)律性。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。沒有規(guī)矩不成方圓。紀(jì)律就是規(guī)章、規(guī)程，管理就是用紀(jì)律、用規(guī)章規(guī)程進行約束。管工程就是用施工設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進行監(jiān)督檢查，管人就是用日常生活、辦公規(guī)章制度約束每個人的行為，這是我們做好工作的根本保證。因此，要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格用制度衡量、檢查自己的言行，保證自己在紀(jì)律上不出格，不犯錯誤。特別是要注意紀(jì)律養(yǎng)成，從點滴做起，從一時一事做，養(yǎng)成良好的習(xí)慣；要克服自由散漫習(xí)氣，培養(yǎng)良好的作風(fēng)。

第四篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

進一步解決“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”問題，把群眾滿意作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，大力改善發(fā)展環(huán)境。

群眾目光是雪亮的，干部作風(fēng)有哪些問題，工作有哪些不足，都看得一清二楚。群眾最重實際，有沒有辦實事、見實效，群眾心里都有桿秤。

把群眾滿意作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是學(xué)會換位思考。多聽一聽群眾的愿望，多想一想群眾的感受，多看一看群眾的工作狀況，才會發(fā)現(xiàn)問題所在，才會了解群眾所盼，工作才能做到百姓心坎上。

群眾滿意了，發(fā)展的軟環(huán)境改善了，發(fā)展的平臺搭好了，才能迎來更好更快的發(fā)展。

第五篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

關(guān)于深入開展“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動的實施意見

各區(qū)、縣（市）局，市局各處（室、中心、分局）、各稽查局，開發(fā)區(qū)局：

根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市深入開展“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動實施意見〉的通知》（市紀(jì)發(fā)〔2010〕6號）要求，結(jié)合我局工作實際，現(xiàn)就國稅系統(tǒng)深入開展“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動，提出具體實施意見如下：

一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹中央、省、市紀(jì)委全會和各級稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，按照市委統(tǒng)一部署，以強化服務(wù)、提高效能、規(guī)范執(zhí)法為重點，創(chuàng)新載體，促進行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，為杭州市營造更加優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境，為推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的保障。

二、主要內(nèi)容和工作措施

根據(jù)市委市政府要求，結(jié)合我局工作實際，主要抓好以下工作：

（一）認(rèn)真開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動。以“創(chuàng)新服務(wù)、提能增效、狠抓落實”為重點，以深入開展整治突出問題為主要抓手，扎實開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動。深入基層調(diào)研、認(rèn)真查找問題，扎實開展整改，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。“解決問題、樹立形象、提高效能、創(chuàng)新服務(wù)、完善制度、促進發(fā)展”，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心和責(zé)任感明顯增強，創(chuàng)新服務(wù)規(guī)范執(zhí)法的水平和能力明顯提高，基層干部與人民群眾的滿意度明顯提升。（牽頭部門：市局“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組）

（二）推進構(gòu)建權(quán)力陽光運行機制和“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”工作。按照市陽光辦的要求，建立符合要求的與杭州國稅實際相適應(yīng)的權(quán)力陽光運行機制。深化提升“數(shù)字監(jiān)察”。積極拓展“網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上規(guī)范、網(wǎng)上監(jiān)督”的“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”功能。（牽頭部門：信息中心、納稅服務(wù)處、監(jiān)察室）

（三）加強基層規(guī)范化建設(shè)。按照基層規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，全面推進基層規(guī)范化建設(shè)，鞏固群眾滿意基層站所評創(chuàng)活動成果，發(fā)揮群眾滿意基層站所的典型示范作用。積極爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”，已經(jīng)獲得省、市“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的單位，要整體提升“基層站所（辦事窗口）”規(guī)范化建設(shè)水平，爭創(chuàng)省、市“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”示范單位。建立健全掛摘牌制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。以基層的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進基層政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)的進一步轉(zhuǎn)變，提高群眾滿意度。（牽頭部門：監(jiān)察室）

（四）深化領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層活動。認(rèn)真開展好“稅收宣傳月”活動。進一步開展為企業(yè)服務(wù)長效服務(wù)工作。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按工作聯(lián)系分工，要帶隊到基層單位，深入開展調(diào)查研究，了解基層、企業(yè)的需求和實際工作中存在的難點問題，幫助基層、企業(yè)解決實際問題，制定完善配套措施。黨員干部和機關(guān)各部門要深入群眾問民情、深入一線解難題、深入企業(yè)優(yōu)服務(wù)，開展多種形式的活動為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進企業(yè)發(fā)展。（牽頭部門：辦公室）

（五）深化“公述民評”活動。繼續(xù)開展稅務(wù)干部“公開述職述廉”活動，切實做到人員、內(nèi)容、效果三落實。積極探索并推廣“網(wǎng)絡(luò)評議”，提高社會各界參與度與評議質(zhì)量，進一步擴大“公開述職述廉”的綜合效果。積極響應(yīng)并組織參加由市作風(fēng)辦組織的“公述民評”。（牽頭部門：監(jiān)察室）

（六）爭創(chuàng)杭州市首屆“政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng)新舉措”。積極創(chuàng)新載體，認(rèn)真總結(jié)各單位部門推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、能切實解決突出問題的創(chuàng)新舉措，推薦參加杭州市首屆“政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng)新舉措”評選活動。（牽頭部門：監(jiān)察室）

（七）加大對違紀(jì)違規(guī)問題的監(jiān)督檢查力度。加強對工作紀(jì)律遵守情況的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”和嚴(yán)禁酒后駕車。加強對窗口工作人員的管理與檢查，組織市局行風(fēng)與效能監(jiān)督員開展明查暗訪，重點查處“庸、懶、散、亂”和在工作環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等各方面存在的問題。加強對稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督檢查，開展執(zhí)法檢查和監(jiān)察，市局機關(guān)業(yè)務(wù)部門開展專項檢查和督查，重點查處違規(guī)執(zhí)法、侵害納稅人利益，“吃、拿、卡、要、報”等行為。加強對信訪舉報的核查力度，進一步加大市局直接查辦和初核力度。加強對案件查處后執(zhí)行情況的檢查，對問題不查處、查處不執(zhí)行的，要嚴(yán)格追究單位或領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任，對群眾投訴較多的單位和群眾反映強烈的突出問題、社會評價意見整改落實情況、執(zhí)法考核監(jiān)察信息系統(tǒng)反映問題的整改情況、重大案件線索及時報告等情況開展監(jiān)督檢查。加強對懲防體系構(gòu)建工作以及制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況以及“三書兩報告”、重大事項報告、“一案雙查兩報告”、“三談兩述”等制度的執(zhí)行情況。（牽頭部門：監(jiān)察室、各業(yè)務(wù)處室）

（八）深化崗位廉政教育。從執(zhí)法崗位向行政管理和服務(wù)崗位延伸。繼續(xù)查找風(fēng)險，構(gòu)建內(nèi)控機制。在深入查找分析各崗位風(fēng)險特點、對照崗位行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，編寫情景教案，形成具有國稅特色、針對崗位特點的廉政教育長效機制。深入推進廉政文化建設(shè)，提升廉政文化示范點建設(shè)水平，爭創(chuàng)全省廉政文化示范點。進一步豐富廉政文化內(nèi)涵，積極開展豐富多彩的廉政文化活動。形成濃厚的、引導(dǎo)廣大干部積極向上的、廉潔的氛圍，為優(yōu)化發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。（牽頭部門：監(jiān)察室）

（九）規(guī)范執(zhí)法，落實“一案雙查兩報告”制度。發(fā)揮執(zhí)法考核監(jiān)察信息系統(tǒng)的作用，對產(chǎn)生“疑點”后的處理情況進行一次檢查和原因分析，進一步規(guī)范執(zhí)法。認(rèn)真落實《稅收違法案件“一案雙查”和“一案兩報告”辦法（試行）》，年底前，對所有“一案雙查”稅收案件進行一次綜合分析，進一步發(fā)揮“以查促管”的作用，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。（牽頭部門：法規(guī)處、監(jiān)察室）

（十）深化納稅服務(wù)。落實納稅服務(wù)三年規(guī)劃。強化納稅人權(quán)利與義務(wù)的宣傳，統(tǒng)一納稅指南的編寫，實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳、12366、網(wǎng)站、稅收管理員政策宣傳咨詢輔導(dǎo)業(yè)務(wù)支持“四合一”。依托信息化支撐，優(yōu)化網(wǎng)上辦稅服務(wù)功能，方便納稅人選擇應(yīng)用。完成辦稅服務(wù)廳標(biāo)識系統(tǒng)的改造達標(biāo)工作，通過設(shè)置“一窗統(tǒng)辦”全職能窗口，進

一步滿足服務(wù)需要。貫徹落實納稅服務(wù)投訴管理辦法，健全納稅服務(wù)維權(quán)機制。有計劃地開展服務(wù)意識教育和服務(wù)能力培訓(xùn)，組織服務(wù)技能競賽，提高危機處理本領(lǐng)。全面整合辦稅服務(wù)績效考評系統(tǒng)，監(jiān)控并有效平衡服務(wù)的供求關(guān)系，不斷提高辦稅服務(wù)質(zhì)效。（牽頭部門：納稅服務(wù)處）

三、幾點要求

（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫性，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想和強烈的服務(wù)意識。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭實踐，緊密結(jié)合杭州國稅實際，廣泛發(fā)動，精心組織，明確分工，落實責(zé)任，積極推動活動的開展，確保活動取得實效。要立足發(fā)揮國稅職能作用，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政，提高行政效能和服務(wù)水平。

（二）狠抓落實，強化督查。“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動涉及面廣，內(nèi)容豐富。各單位各部門要突出重點，統(tǒng)籌安排，圍繞解決企業(yè)和基層、群眾反映強烈的熱點難點問題、提升為納稅人服務(wù)水平和辦事效率、提高納稅人和基層、群眾的滿意度，創(chuàng)新載體，狠抓工作落實。要強化責(zé)任，加強檢查督導(dǎo)，以檢查促落實。各紀(jì)檢監(jiān)察部門要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用，對活動情況進行跟蹤督查，及時了解和通報活動的進展情況，協(xié)調(diào)解決遇到的困難和存在的問題。

（三）健全機制，注重長效。各單位部門要認(rèn)真總結(jié)近年來服務(wù)基層、服務(wù)納稅人、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的好經(jīng)驗和好做法，查找不足，進一步健全和完善各項制度，努力構(gòu)建服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)納稅人，推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)的長效機制。