第一篇：優化發展環境承諾書

優 化 發 展 環 境

承 諾 書

根據市紀委關于開展優化發展環境年活動的統一安排，為進一步服務企業、服務群眾，推動發展改革各項工作有序開展，我在此鄭重承諾：

一、依法行政履職責，著力塑造良好形象。嚴格遵照國家有關法律、法規和規章的要求，按照市委、市政府賦予的職能職責，堅持依法辦事、客觀公正、實事求是，做到令行禁止、政令暢通，以優質高效的工作和熱情周到的服務，樹立良好的形象。

二、千方百計抓項目，著力積聚發展后勁。在積極推進我市13個重點工業項目建設的基礎上，重點抓好XX項目、XX項目、XX工業園項目、XX電子產業園項目、生物科技產業園項目、XX工業園項目、XX工園項目、XX二期項目和XX項目等重大項目，為我市經濟社會跨越式發展積聚后勁。-1-

三、傾心盡力簡程序，著力提高工作效率。深化行政審批制度改革，規范項目審批行為，做到能夠核準的項目決不審批、能夠備案的項目決不核準。辦理項目核準時限由國家規定的XX個工作日縮短為XX個工作日，備案類項目當場辦理；對基本條件具備、申報材料主體齊全，其它條件和材料有所欠缺的招商引資項目、市政府確定的重點項目，實行邊審批邊補充的方式進行辦理。

四、持之以恒強監管，著力保障群眾權益。嚴格執行《收費許可證》制度，規范全市行政事業、經營服務性收費執收行為；積極開展涵蓋教育、醫療、金融、通信等行業收費情況專項檢查，重拳打擊囤積居奇等嚴重擾亂群眾正常生活消費的不法行為；認真受理價格認證案件，全力服務公安、司法機關辦案。

五、堅持不懈帶隊伍，著力打造風清氣正機關。深入排查和切實解決委機關、服務窗口在工作作風方面存在的各種問題，嚴守各項工作紀律，規范辦事程序，提高服務質量，杜絕推諉扯皮、刁難設卡現象。

以上承諾，請大家監督。

第二篇：優化發展環境公開承諾書（模版）

優化發展環境公開承諾書

為進一步轉變工作作風，提升審批服務效能，優化我市發展環境，本人特作出如下鄭重承諾：

一、嚴格落實政務公開制度，依法公開事項辦理條件、申報材料、辦理程序、承諾辦結時限和收費標準等，接受社會監督；

二、嚴格踐行一次性告知、首問負責、限時辦結、服務承諾等審批服務制度，提高審批服務效能；

三、嚴格遵守工作紀律，堅守工作崗位，上班時間不從事網上聊天、玩游戲、購物等與工作無關的事項；

四、嚴格執行窗口工作人員行為規范，服務熱情周到，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象；

五、工作日中午不飲酒；

六、不占用服務對象車輛、財物等，不做侵害企業和投資者合法權益的事項；

七、不利用職權吃、拿、卡、要、報；

八、不借婚喪喜慶事宜斂財。

請黨組織和廣大干部群眾對我監督。如有違反，甘愿接受組織處理。

承諾人單位及職務： 承諾人（簽字）：

年 月 日

第三篇：旅游局優化發展環境承諾書

為了加強干部作風建設優化發展環境，進一步增強旅游局工作人員的依法行政能力，改進工作作風，提高行政效能，為發展旅游經濟創造良好的發展環境，為建設和諧xx做出應有貢獻，特做如下承諾：

一、提高人員素質，轉變工作作風。強化公仆意識、服務意識、法制意識，努力提高旅游隊伍的整體素質，鑄造文明、高效、廉潔、規范的行業作風。

二、提高行政效能，接受社會監督。深入推進政務、事務公開，進一步深化首問負責制、責任追究制和行政問責制，自覺接受各方面監督。對申報星級飯店、旅行社、景區質量等級的，在收到申請后，對符合條件、手續齊全、自受理之日起的20日內作出審查意見報市旅游局審批。

三、提高行政水平，認真履行職責。嚴格依法行政，認真執行國家有關法律法規，落實行政執法責任制、過錯責任追究制，杜絕吃、拿、卡、要等為政不廉行為。

四、提高監督質量，規范旅游市場。在旅游行業開展誠信經營活動，強化對旅游市場秩序和服務質量的監督檢查，及時妥善處理旅游投訴，接到旅游者投訴狀或者口頭投訴，我局在7日內通知投訴者是否受理，并說明理由。處理決定以書面方式在15日內通知投訴者和被投訴者。

五、提高創新能力，推動經濟發展。高標準策劃旅游宣傳促銷，全方位組織推介旅游產品線路，加快“臨清中洲運河古城”旅游項目建設，積極服務新農村建設。全力開展招商引資，做好旅游項目申報，培植旅游發展后勁。

第四篇：優化發展環境承諾書

為進一步加強“全市創優發展環境年”活動，優化發展環境，轉變政府職能，提高辦事效率和服務水平，充分發揮民政部門維護民利、解決民生、落實民權的職能作用，努力建設現代開放型、創新效率型、群眾滿意型民政，結合我市民政工作實際，特向社會作出如下公開承諾：

一、民政工作宗旨

堅持“以人為本，為民解困、為民服務”民政工作宗旨，圍繞“上為政府分憂，下為百姓解愁”工作中心，依法辦事，勤政廉潔，關心群眾困難和疾苦，維護和保障人民群眾的基本權益，支持和服務國防建設，維護社會穩定，為構建活力萍鄉、繁榮萍鄉、和諧萍鄉創造良好發展環境和提供優質服務。

二、民政服務承諾

1、干部職工以職業道德規范言行、愛崗敬業、關心群眾疾苦、全心全意為人民服務。

2、不隱瞞服務項目和服務過程中的重要內容，不對應提供的服務敷衍塞責，不以任何借口推委扯皮或拖延刁難。

3、不接受影響公正執行公務的宴請、禮物，不向服務對象索、拿、卡、要，不在執行公務中巧立名目亂收費，不損害黨和國家、人民群眾利益，不利用職權或工作之便為自己、親友或小團體謀取私利。

4、接受廣大干部群眾和社會各界監督，廣泛聽取意見和建議，發現問題，及時整改，對違反服務條款的當事人視情處理。

5、市民政局將提供優質服務，能辦理的事務及時辦理，絕不拖延；對不屬于民政業務范圍的、一時不具備條件或政策不允許的事務，也將給予耐心細致的政策解釋和服務引導。

二、民政服務事項

1、救災救濟：一旦發生災情，市民政局將派人在第一時間趕到現場，及時進行查災、核災、報災，緊急情況啟動救災應急預案，妥善安排災區群眾的基本生活，指導災民開展生產自救；加強對救災款物的監管，在救災款物的分配上堅持公開、公正、公平原則，做到專款專用。

2、城鄉社會救助：加大對全市城鄉社會救助工作的監督檢查力度，設立救助工作舉報電話：6763623；按照動態管理要求，一年內對全市的各項社會救助工作進行2次專項檢查；對受理的上訪和反映問題的信件、電話，從受理、調查核實到處理，在15日內完成并給予答復；在救助資金的分配上保證做到公開、公正、公平。

3、優撫安置：義務兵家屬優待金每年年底或年第一季度一次兌現；傷殘撫恤金和定補費，每半年或每季度發放一次。領取一次性撫恤費當天辦理；評殘材料齊全的，7日內審核完畢并上報省廳；追認革命烈士，材料齊全的，10日內調查審核完畢，并報省政府審定；退伍安置計劃下達后60日內安置完畢；軍隊離退休干部和無軍籍職工在接到省軍休辦通知后90日內安置完畢；從部隊到達車站后2小時內完成軍事供應服務工作。

4、社會事務：收養登記證件齊全，手續完備，經調查核實，15日內發證；市殯儀館（服務電話：6679088）實行24小時優質服務；市殯改辦直接受理各種涉及殯葬事務咨詢和投訴，電話：6826141。

5、社團管理 ：登記在提交材料齊全后15日內辦理完畢；其他事務服務當天辦理。

6、區劃地名：對區劃調整、設立、撤消、更名、鄉以上駐地遷移在提交材料齊全后30天內向市人民政府報審；對地名命名、更名在提交材料齊全后20 天內報審或報批，本辦審批的15天內辦理。收到邊界爭議單位的申報材料后能調解的20 天內調解完畢，調解不成的30 天內報省民政廳。

7、社會福利：有關社區服務政策咨詢將給予及時答復，來信5日內回復；新辦福利企業接到省級批復后3日發證，福利企業年檢在規定時間內完成；對社會福利企業提出的報告、請示，7日內予以答復，特殊情況約定辦理。

8、對反映縣（區）民政局及市民政局所屬事業單位的各種問題我們將及時受理，決不推諉扯皮，認真進行調查核實，在15日內完成并給予結果答復。

市民政局監督電話： 6763602（辦公室）、6763638（紀檢監察室）

一、充分認識開展“優化發展環境落實年”活動的重要性與必要性，牢牢抓住發展這個第一要務，切實樹立科學發展觀，緊緊圍繞建設“全國電瓷強縣、江南生態名縣、全省旅游大縣、贛西和諧好縣”這一發展大局，進一步明確“強化服務職能、狠抓項目建設”的工作思路，大力營造高效廉潔的政務環境，強化工作措施，確保高質量地全面完成各項工作任務。

二、認真履行工作職能，促進全縣經濟社會又好又快發展。圍繞“工業強縣”戰略要求狠抓項目建設。根據《國務院關于投資體制改革的決定》（國發[XX]20號）和《國務院辦公廳關于加強和規范新開工項目管理的通知》（國辦發[XX]64號）及贛發改投資字[XX]1751號文的有關精神，規范和完善項目審批、核準和備案管理，并加強新開工項目的管理。加大“跑項目、爭資金”的力度，千方百計爭取更多的上級扶持資金投放蘆溪。認真貫徹落實統計法及相關法律法規，努力做好統計服務，確保統計數據、真實、科學、嚴謹；加強統計分析工作，努力為縣委、縣政府實施科學決策提供依據。規范行政事業單位收費行為，嚴格培訓審批制度、價格評估制度與聽證制度。加強市場價格監測，加大價格調控力度，穩步推進價格改革，針對教育收費、醫療收費、涉農收費、藥品價格、水價、電價、房價等熱點問題，依法開展檢查，積極運用價格杠桿為人民群眾排憂解難。

三、廉潔勤政，不斷提高服務水平：

1、對來縣發改委辦事的同志，提供熱情、便利、周到的服務。做到能夠當即辦的事，馬上辦；已經承諾辦的事，按時辦；需要協調辦的事，牽頭辦；明令不能辦的事，不亂辦。堅決杜絕“人難找、門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。

2、對鄉鎮或縣直單位要求發改委解決問題的報告或函件，做到件件有著落、事事有回音。做到發改委自身能作答的，作答時限不超過三天；需要幾個部門單位協調作答的，作答時限不超過四天；需要請示縣政府作答的，轉呈時限不超過三天；需要報市發改委的，轉報時限不超過五天。堅決杜絕拖拉、推諉、誤時、誤事現象。

3、對縣幾套領導班子交辦的工作，全力抓落實，按規定的期限和要求，不折不扣完成任務。堅決杜絕不認真、不負責、不落實現象。

4、對人民群眾來信來訪，接待熱情，認真解釋，快捷處置，盡力使來信來訪者滿意而歸。堅決克服“衙門”作風和官僚主義。

5、對縣發改委審批管理的項目，提供各方面服務，做到熱情、周到、優質、高效，嚴禁向項目單位或辦事人員“索、拿、卡、要”。

6、強化大局意識，樹立人人都是蘆溪發展環境，人人代表蘆溪形象，在家代表發展環境，外出代表蘆溪形象的意識，不利于發展的話不說，不利于發展的事不做。并將嚴格遵守江西省發展改革系統工作人員勤政廉政三大紀律、八項注意：

三大紀律：

執政為民

依法行政

廉潔自律

八項注意：

不徇私情安排資金項目

不非法干預招投標活動

不得挪用截留項目資金

不違反規定定價與批費

不趁檢查之機索拿卡要

不得暗箱操作行政事務

不準推諉拖延經辦事項

不對群眾擺架子耍威風

以上承諾，歡迎社會各界監督執行，如有不能履行的可向縣發改委意見箱投入您的意見或舉報，舉報電話：7551901，7582986，7551810。

所有意見，我們將認真研究，借鑒采納。

所有舉報，我們將認真核實，嚴肅處理。

第五篇：優化發展環境

進一步解決“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”問題，把群眾滿意作為檢驗標準，大力改善發展環境。

群眾目光是雪亮的，干部作風有哪些問題，工作有哪些不足，都看得一清二楚。群眾最重實際，有沒有辦實事、見實效，群眾心里都有桿秤。

把群眾滿意作為檢驗標準，關鍵是學會換位思考。多聽一聽群眾的愿望，多想一想群眾的感受，多看一看群眾的工作狀況，才會發現問題所在，才會了解群眾所盼，工作才能做到百姓心坎上。

群眾滿意了，發展的軟環境改善了，發展的平臺搭好了，才能迎來更好更快的發展。