第一篇:價(jià)值百萬(wàn)的簡(jiǎn)單創(chuàng)意
價(jià)值百萬(wàn)的簡(jiǎn)單創(chuàng)意
艾維-李提現(xiàn)代公關(guān)之父,他認(rèn)為應(yīng)該計(jì)劃好每天的工作,這樣才能帶來(lái)效益。比如他的一次賣(mài)思維案例就非賞出色。
伯利恒鋼鐵公司總經(jīng)理西韋伯,為自己和公司效益極低而十分憂(yōu)慮,就找艾維-李提出一個(gè)不尋常的要求:賣(mài)給他一套思維,要李告訴他如何能在短短的時(shí)間里完成更多的工作。
李說(shuō):“好!我10分鐘就教你一套至少可以提高效率50%的方法。”
“把你明天必須要做的最重要的工作記下來(lái),按重要程度編上號(hào)碼。早上一上班,馬上從第一項(xiàng)工作做起,一直做到完成為止。再檢查一下你的安排次序,然后開(kāi)始做第二項(xiàng)。如果有一項(xiàng)工作要做一整天,也沒(méi)關(guān)系,只要它是最重要的工作,就堅(jiān)持做下去。如果你不建立某種制度,恐怕連哪項(xiàng)工作最為重要你也難以決斷。請(qǐng)你把這種方法作為每個(gè)工作日的習(xí)慣做法。你自己這樣做了之后,讓你公司的人也照樣做。你愿意試用多長(zhǎng)時(shí)間都行,然后送支票給我,你認(rèn)為這個(gè)辦法值多少錢(qián)就給我多少。”李給了西韋伯一張紙說(shuō)。
西韋伯認(rèn)為這個(gè)思維很有用,不久就填了張25000美元的支票給李。后來(lái)西韋伯堅(jiān)持使用這套方法,在5年時(shí)間里,伯利恒鋼鐵公司成為最大的不受外援的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),而且多賺了幾億美元,他本人成了世界有名的鋼鐵巨頭。后來(lái)西韋伯的朋友問(wèn)他為什么給這樣一簡(jiǎn)單的點(diǎn)子支付這么高的報(bào)酬,西韋伯提醒他的朋友注意:后來(lái)的事實(shí)證明,我不是給多了,而是給少了,它至少價(jià)值百萬(wàn)。這是我學(xué)過(guò)的各種所謂高深復(fù)雜辦法中最得益的一種,我和整個(gè)班子第一次揀最重要的事情先做,我認(rèn)為這是我公司多年來(lái)最有價(jià)值的一筆投資!著名投機(jī)大師巴魯克曾說(shuō)過(guò):“我遭受過(guò)多少次失敗,犯過(guò)多少次錯(cuò)誤,以及我個(gè)人生活中做過(guò)的多少次的蠢事,都是由于我沒(méi)有先思考就行動(dòng)的結(jié)果。”據(jù)說(shuō)后來(lái)他用了此方法,如魚(yú)得水,最終成了華爾街股市的風(fēng)云人物。
艾維-李的方法告訴我們,做任何事情都要有計(jì)劃性,要分清輕重緩急,然后全力以赴地行動(dòng),這樣才能獲得成功。西韋伯已經(jīng)買(mǎi)了單,不需要我們?cè)僦Ц毒揞~的使用費(fèi),我們只管放心地使用這個(gè)簡(jiǎn)單而有效的創(chuàng)意就行了。
第二篇:優(yōu)質(zhì)服務(wù),價(jià)值百萬(wàn)
優(yōu)質(zhì)服務(wù),價(jià)值百萬(wàn)
服務(wù)是為了滿(mǎn)足客人的需求,供方與客人接觸的活動(dòng)和內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。它是一種感覺(jué)。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們?cè)跒榭腿朔?wù)時(shí),只有當(dāng)服務(wù)超出客人的期望值時(shí),客人才會(huì)高度滿(mǎn)意,才會(huì)產(chǎn)生一種滿(mǎn)足,受到尊重,獲得超值回報(bào),并得以愉悅的感覺(jué)。它在社會(huì)上的地位越來(lái)越重要。
上個(gè)月的反省報(bào)告我已提到:當(dāng)今是一個(gè)客戶(hù)導(dǎo)向的時(shí)代,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)這不可預(yù)知的挑戰(zhàn)或轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì),不論是服務(wù)業(yè)還是非服務(wù)業(yè)都認(rèn)識(shí)到:客戶(hù)的滿(mǎn)意度越來(lái)越需要由優(yōu)秀的服務(wù)理念和現(xiàn)實(shí)的手段來(lái)支持,而不僅僅依靠工作的一腔熱忱和責(zé)任心。
作為以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的酒店業(yè),只有靈活運(yùn)用優(yōu)質(zhì)服務(wù),使酒店經(jīng)營(yíng)在行業(yè)內(nèi)不斷領(lǐng)先,自身服務(wù)理念不斷地被同行認(rèn)同,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到客人的稱(chēng)道和傳頌,才能為酒店帶來(lái)大批的忠誠(chéng)客戶(hù),讓酒店獲得持續(xù)、穩(wěn)定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
縱觀國(guó)內(nèi)外的酒店業(yè),萬(wàn)豪、希爾頓、洲際、香格里拉等酒店他們?yōu)楹文苡腥绱藘?yōu)秀,能有高額的利潤(rùn)和理想的社會(huì)效益,無(wú)一不與優(yōu)質(zhì)服務(wù)有關(guān)。就拿我們酒店來(lái)說(shuō),自從培訓(xùn)員工儀容儀表、禮貌禮節(jié);增加了迎賓崗位;提高早餐品質(zhì)等服務(wù)以后,顧客的投訴少了,客戶(hù)入住率也高了;雖然我們提了房?jī)r(jià),但我們住房率不減而增,直接帶給我們的是收入的增加。這一切都離不開(kāi)我們姚長(zhǎng)所提出的“抓服務(wù),提品質(zhì)”。顧客一到酒店首先是保安的熱情指揮車(chē)輛,加上迎賓的笑臉相迎及熱情的引領(lǐng),前臺(tái)員工的真誠(chéng)接待,客房員工的貼心服務(wù),顧客有何不愿住未來(lái)宜居?xùn)|明店呢?顧客選擇我們店,我們就用我們的真心贏得他們的心,為酒店創(chuàng)造更多的忠誠(chéng)客戶(hù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
世界汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售冠軍喬·吉拉德說(shuō)過(guò):客人是我們的衣食父母,是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由,客人服務(wù)于你的前途、幸福生活息息相關(guān)。所以我們最重要的工作就是留住我們的客戶(hù),并把他們升級(jí)為忠誠(chéng)客戶(hù)。因?yàn)橐粋€(gè)客戶(hù)后面站著125個(gè)客戶(hù)。所以我們的每一個(gè)客戶(hù)都是重要的。如何留住我們的客戶(hù)資源,我們必須先付出,因?yàn)橹灰阍谔峁┓?wù)上多下功夫,你的回報(bào)一定會(huì)增加。永遠(yuǎn)多走一里路,永遠(yuǎn)做多余你應(yīng)當(dāng)做的。當(dāng)你在不斷地付出,不斷地付出你應(yīng)當(dāng)付出的,你就一定會(huì)獲得倍增的補(bǔ)償。所以從這個(gè)意義上說(shuō),優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們個(gè)人的生活和能力的提升也是有所幫助。
以真誠(chéng)付出、超出客人期望值為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)造終生客戶(hù)的最有效的手段。它所產(chǎn)生的價(jià)值是無(wú)價(jià)的。同時(shí),隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì),服務(wù)已是人與人之間的基本關(guān)系了,高質(zhì)量的服務(wù)是展示才華的舞臺(tái);是對(duì)我們生命的珍惜;是提升個(gè)人素質(zhì)的過(guò)程;它源于對(duì)專(zhuān)業(yè)人士的追求;源于員工的責(zé)任心;是向社會(huì)傳播的一種文明。正是從這個(gè)意義上講,優(yōu)質(zhì)服務(wù),價(jià)值百萬(wàn)。
人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。優(yōu)質(zhì)服務(wù),價(jià)值百萬(wàn),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓我們先從知禮、懂禮、守禮、用禮開(kāi)始吧!
東明店唐安科2011年8月30日
第三篇:如何做價(jià)值百萬(wàn)的自我介紹
如何做價(jià)值百萬(wàn)的自我介紹
一、訓(xùn)練項(xiàng)目:價(jià)值百萬(wàn)的自我介紹
二、訓(xùn)練背景:
1、西點(diǎn)學(xué)員之間相互不認(rèn)識(shí);
2、學(xué)員不會(huì)做自我介紹;
3、新學(xué)員沒(méi)有自我介紹的機(jī)會(huì);
4、學(xué)員不會(huì)給老師做自我介紹;
三、訓(xùn)練目的:
1、讓每個(gè)學(xué)員可以在公眾面前做1-3分鐘的自我介紹;
2、學(xué)員養(yǎng)成給老師和其他學(xué)員發(fā)自我介紹的習(xí)慣;
3、每個(gè)學(xué)員自己設(shè)計(jì)1分鐘、3分鐘和10分鐘的自我介紹素材和資料;
4、模擬在社交場(chǎng)合、面試場(chǎng)合、商務(wù)場(chǎng)合、講座現(xiàn)場(chǎng)4個(gè)版本做自我介紹;
四、價(jià)值百萬(wàn)的自我介紹:
自我介紹是人際關(guān)系最重要的一部分:
1、人與人見(jiàn)面的最初印象取決于
最初的7秒-2分鐘
32%的口語(yǔ)
68%的態(tài)勢(shì)語(yǔ)
70%的愛(ài)情源于第一印象
第一印象和自我介紹,將決定以后你的朋友和客戶(hù)用什么態(tài)度來(lái)對(duì)待你,所以一個(gè)好的第一印象和自我介紹,將給你帶來(lái)很好的人緣和客戶(hù),同時(shí)也會(huì)提升你的價(jià)值和魅力。
2、如何做好一個(gè)自我介紹(讓別人記住你)
形象具體地介紹自己的名字
發(fā)掘你內(nèi)在的性格特質(zhì)和文化特質(zhì)
讓別人對(duì)你感興趣
介紹自己的最突出的優(yōu)勢(shì)和資源
以下郭丹銳老師將親身示范如何做自我介紹,并且列舉一些方法和模式: 自我介紹版本一
明志
郭家名門(mén)后,丹心報(bào)汗青,銳劍護(hù)疆土,明鏡表我心。
這是初中給自己寫(xiě)的一首詩(shī),這首詩(shī)寫(xiě)得不是很好,有些地方還不押韻,但是它表達(dá)了我的志向。
這首詩(shī)的價(jià)值:
第一、這首是的名字叫明志,說(shuō)明初中的我已經(jīng)有明確的志向和目標(biāo)。第二、郭家名門(mén)后,表達(dá)自己不愿意做一個(gè)平凡普通的人;
第三、丹心、汗青表達(dá)出是一個(gè)忠誠(chéng)、可信的人;
第四、銳劍說(shuō)明自己有一定的能力和抱負(fù);
第五、疆土、汗青是非常大氣的東西,證明我的志向不是小志,而是大志,將來(lái)必有一番作為;
第六、這首詩(shī)豎著第一排字就是郭丹銳明,組合上有一定的才華,證明非無(wú)能之輩。
這首詩(shī)適合在數(shù)位長(zhǎng)輩、講座、公眾場(chǎng)合做自我介紹,可以達(dá)到意想不到的效果。
自我介紹版本二
我叫郭丹銳
郭富城的郭
牡丹的丹
銳利的銳
在校內(nèi)因?yàn)閾?dān)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),有時(shí)候一些師弟師妹來(lái)請(qǐng)教我,尤其是發(fā)短信“郭丹瑞師姐你好,我是???.”
我會(huì)告訴他,我是堂堂五尺男兒,雖然只有五尺,但是絕對(duì)是男兒,拜托!解釋?zhuān)褐袊?guó)的文字很多,也很特別,每個(gè)文字都有他的特點(diǎn),同音字很多,所以每次要表達(dá)自己名字的時(shí)候,首先要清晰的說(shuō)出你每個(gè)字,并且能夠表達(dá)出這個(gè)字的意義或者特別之處。可以因?yàn)橐恍┪淖稚现C音做一些文章,例如香港有個(gè)著名主持人,我很佩服他的口才,他叫鄭丹瑞,丹銳與丹瑞同音。紫光收錄了丹瑞,沒(méi)有收錄丹銳(拼音:danrui),所以丹瑞這個(gè)名字過(guò)于女性化,很容易給誤會(huì)成女生。
我叫郭丹銳:這是一個(gè)很特別的名字,一個(gè)方面百度搜索只有我一個(gè)人; 另一方面“丹”字很女性,“銳”字很男性;
我有女生很羨慕的3樣?xùn)|西:
1、我的身材、167的身高,105CM的腿,24寸的腰,除了胸部,女生羨慕的標(biāo)準(zhǔn)身材,可惜我是男的;
2、我有女生很應(yīng)該具備的技能:我的廚藝很好,我爺爺是大廚,我跟他學(xué)了3年廚藝;
3、大家可以猜猜我的年齡,猜不出吧!我是82年的,長(zhǎng)得像奔2的感覺(jué),我曾在在世界頂級(jí)的護(hù)膚品公司服務(wù)過(guò),所以保養(yǎng)的還不錯(cuò),女生可以向我請(qǐng)教。我也有男生很羨慕的3樣?xùn)|西:
1、我比較自豪的,我在大學(xué)自己養(yǎng)活自己,并且收入了20多萬(wàn),也虧損了10多萬(wàn);
2、我在學(xué)校擔(dān)任2屆學(xué)校最大的協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),學(xué)生會(huì)的副主席;
3、我在學(xué)校的時(shí)候是3家廣告公司的校園執(zhí)行總監(jiān);
這個(gè)版本,利用自己的名字的特性,吸引男生和女生的興趣,女生對(duì)美容和廚藝很有興趣,男生對(duì)賺錢(qián)、生意和權(quán)力有欲望,所以這個(gè)自我介紹在對(duì)后輩和平輩的面前很有殺傷力,而且很幽默,要自我介紹的時(shí)候幽默,就要學(xué)會(huì)自嘲,凸顯自己的缺點(diǎn)(把別人的快樂(lè)建立在自己的痛苦之上);我經(jīng)常會(huì)拿一些不傷及自
尊的丑事,給大家開(kāi)心一下。本自我介紹適合后輩和平輩,社交場(chǎng)合的自我介紹,當(dāng)然如果是平輩,那么男生很羨慕的3樣?xùn)|西,就換成了職場(chǎng)上3樣重要的東西就可以:
1、擔(dān)任海創(chuàng)教育副總經(jīng)理;
2、在高校主講超過(guò)200場(chǎng)講座;
3、半年做到新東方的市場(chǎng)部主管;
自我介紹版本三:如何凸顯自己的性格
我是一個(gè)非常特別的人:
第一:我的成長(zhǎng)經(jīng)歷很特別
我出生在潮汕農(nóng)村,在傳統(tǒng)的潮汕家庭:培養(yǎng)了我勤勞、熱情、好客、拼搏、大方的品質(zhì)(潮汕人的品質(zhì))
然而我成長(zhǎng)在深圳這個(gè)大都市,它賦予我:開(kāi)拓進(jìn)取的精神,創(chuàng)新的意識(shí),國(guó)際視野,容易接受新鮮事物;
我在廣州讀大學(xué),工作,廣州這個(gè)大都會(huì)磨礪了我:讓我務(wù)實(shí)、包容、實(shí)干。(PS:如果我單獨(dú)說(shuō)我的性格勤勞、熱情、好客、拼搏、大方、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,創(chuàng)新的意識(shí),國(guó)際視野,容易接受新鮮事物;務(wù)實(shí)、包容、實(shí)干。第一別人會(huì)認(rèn)為我很?chē)虖垺⒆源螅涣硗饩褪怯悬c(diǎn)虛假,當(dāng)我賦予它城市和地區(qū)的文化,立刻會(huì)得到認(rèn)同,因?yàn)檫@些就是族群和城市的文化本質(zhì),只要在這個(gè)城市有一定的時(shí)間,一定會(huì)具有;其次就是立刻可以和潮汕人、廣州人、深圳人拉近距離。)第二:我有獅子座和處女座的2重性格
工作的時(shí)候,我比較像獅子座,比較拼搏,比較好勝,比較有激情和沖勁; 生活的時(shí)候,我比較像處女座,追求完美,注重細(xì)節(jié),追求品位,我喜歡咖啡、茶和紅酒;
(PS:我出生在8月27日,農(nóng)歷7月初九,我過(guò)農(nóng)歷生日,所以會(huì)在2個(gè)星座間徘徊,也有2個(gè)星座的性格,你可以把12星座的性格都列出來(lái),然后去截取你需要的性格)
第三:我是AB血型,有A型血和B型血的2種性格,AB型血的人是最復(fù)雜的,這樣的人要么就是很聰明,要么就是很卑劣。我雖然不是很聰明,但是絕對(duì)不會(huì)卑劣。不過(guò)AB型血的性格我都有!
(通過(guò)所在的城市、星座、血型,向別人透露你的私隱,是獲得信任的一種方式之一,其次就是可以快速的找到有共鳴和認(rèn)同感的人,例如可以說(shuō)這里有沒(méi)有潮汕的,深圳的,廣州的;這里有沒(méi)有AB血型的,這里有沒(méi)有獅子座和處女座的。為后續(xù)的交談打下話(huà)題基礎(chǔ)。同時(shí)做一個(gè)有故事的人,別人會(huì)比較對(duì)你有興趣。)
自我介紹版本四:
我很感謝我的父母,雖然他們都沒(méi)有什么文化,農(nóng)民出身,但是我很感謝我媽媽?zhuān)且幻彝ブ鲖D(師奶),不過(guò)她很偉大,她賦予我生命,因?yàn)樗虝?huì)了我“善良”;我也很感謝我爸爸,我爸爸是位成功但是運(yùn)氣不好的商人,不過(guò)他教會(huì)了我“大方”;這是現(xiàn)今為止我最看重和維護(hù)的品質(zhì)。(擁有一個(gè)孝順、善良且大方的朋友還是相當(dāng)不錯(cuò)的吧!)
自我介紹版本五:
大家好、你們可以叫我Jacky,J-A-C-K-Y,But not Jacky Zhang,not Jacky Cheng,Just Jacky Guo;你們叫我Jacky就好。(適合外資、香港人、臺(tái)資)。案例:一些覺(jué)得做得不錯(cuò)的聯(lián)想自我介紹:
翁丹麗:不倒翁旁邊有朵美麗的牡丹花,就是我翁丹麗;
池小婷:一個(gè)美麗的池塘邊有個(gè)小亭(婷),大家可以叫我小婷;
彭君達(dá),他是父母都是醫(yī)生,所以他要我們叫他醫(yī)生就可以;
鴻翔,他說(shuō)你們不需要記住我的名字,記住我跆拳道黑帶就可以。
我們的名字是要讓別人在最快的速度記住的,所以自我介紹很重要。
五、自我介紹的原則和要點(diǎn)
1、自信的說(shuō)出你的名字;
2、定義你的每個(gè)字,聯(lián)想和升華;
3、通過(guò)特殊的背景表述你的特質(zhì);
4、整理你最輝煌的4個(gè)案例;
5、不同場(chǎng)合用不同的自我介紹;
6、可以讓你的愛(ài)好、特長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴。
六、設(shè)計(jì)自己的卡片
你的名字
職位
相片或者特點(diǎn)
聯(lián)系方式:手機(jī)、郵箱、QQ、MSN等等
座右銘或者性格特征
七、如何讓別人記住你
a)形象具體化的自我介紹;
b)幫你的新朋友溫習(xí)你;1/4/7/14/28原則
見(jiàn)面后,在第1、4、7、14、28天的時(shí)候,再次聯(lián)系,加深印象。
c)做同樣的一件事情;
在同一個(gè)地方,做同一樣的事情,會(huì)加深別人對(duì)你的印象。
d)成為信息網(wǎng)絡(luò)中心。(聚會(huì)、活動(dòng)的組織者)
八、自我介紹模式
1、口頭自我介紹
(1)簡(jiǎn)潔清晰;
(2)幽默生動(dòng);
(3)聯(lián)想性強(qiáng);
(4)邏輯性強(qiáng);
(5)可以借助道具和手勢(shì);
2、書(shū)面表達(dá)
(1)注意篇幅和邏輯;
(2)羅列你的優(yōu)勢(shì);
(3)凸顯你的愛(ài)好和特長(zhǎng);
(4)態(tài)度誠(chéng)懇,謙讓?zhuān)?/p>
(5)附帶相片(請(qǐng)比真人漂亮或者帥,但是別PS太過(guò)分)
寫(xiě)郵件和發(fā)短信的技巧:
1、所有短信和郵件都要署名
2、寫(xiě)郵件的時(shí)候,抬頭用:***的郵件:(主題)
3、正文或者附件都要署名
(我電腦里面有一大堆,不知道是誰(shuí)的自我介紹:自我介紹文件名為:***的自我介紹)
九、作業(yè)要求:
1、4月20日前每個(gè)學(xué)員都必須設(shè)計(jì)自己的自我介紹,包括書(shū)面的和口頭的;
2、每次俱樂(lè)部大課程開(kāi)始之前,都給5-10個(gè)名額的學(xué)員上來(lái)做自我介紹;
3、每位學(xué)員必須給你上過(guò)課的老師發(fā)自我介紹的郵件,問(wèn)問(wèn)題一定要署名;如果老師沒(méi)有回復(fù)你的郵件,請(qǐng)?jiān)?-4天再發(fā)一封,態(tài)度誠(chéng)懇。
4、學(xué)員之間可以交換名片,相互發(fā)自我介紹的郵件。
5、在各自的群里面,可以組織學(xué)員之間進(jìn)行自我介紹。
6、每次課程休息時(shí)間請(qǐng)主動(dòng)到老師面前進(jìn)行自我介紹。
訓(xùn)練項(xiàng)目?jī)r(jià)值:(上網(wǎng)西點(diǎn)所有課程后,你至少要有20位導(dǎo)師、100個(gè)優(yōu)秀的朋友)
1、一個(gè)特別的自我介紹,可以讓你擁有良好的第一印象和獲得更加多的機(jī)會(huì)。
2、西點(diǎn)俱樂(lè)部,每位學(xué)員和老師都是你重要的資源,請(qǐng)千萬(wàn)不要浪費(fèi)這個(gè)展示自己,認(rèn)識(shí)別人的機(jī)會(huì)
第四篇:讀你的形象價(jià)值百萬(wàn)有感
讀你的形象價(jià)值百萬(wàn)有感
用了幾天的時(shí)間拜讀了《你的形象價(jià)值百萬(wàn)》一書(shū),受益匪淺。
通過(guò)讀此書(shū)我了解到這是著名的國(guó)際形象設(shè)計(jì)師英格麗張寫(xiě)的,我羨慕她書(shū)的封面,封面是她自己,強(qiáng)人。
我非常喜歡書(shū)中的這段話(huà):“你可以先裝扮成那個(gè)樣子,直到你成為?那個(gè)樣子,看起來(lái)像個(gè)成功者和領(lǐng)導(dǎo)者,在你的事業(yè)中會(huì)為你敞開(kāi)幸運(yùn)的大門(mén),讓你脫穎而出。
服裝是視覺(jué)工具,你能用它達(dá)到你的目的,你的整體展示——服裝、身體、面部、態(tài)度為你打開(kāi)凱旋、勝利之門(mén),你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威、可信度、被喜愛(ài)度。
不得不承認(rèn),在讀《你的形象價(jià)值百萬(wàn)》之前,我完全沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)著裝的關(guān)鍵影響力。事實(shí)上,此書(shū)講的關(guān)于形象的自我管理和設(shè)計(jì)當(dāng)然并不僅限于著裝的技巧,同時(shí)還包括語(yǔ)言的優(yōu)雅,個(gè)人生活習(xí)慣的積極養(yǎng)成。然而,最令我感到震撼的還是著裝的技巧這一部分。
從小我們都受到不要以貌取人的教育,我們都被希望把大部分的精力用于發(fā)掘人的內(nèi)在美,發(fā)現(xiàn)人的潛在能力。可是,在這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳虡I(yè)社會(huì)上,要想成功,光想著自己的內(nèi)在美是不夠的。就好像在面試應(yīng)聘的時(shí)候,面試官根本沒(méi)有時(shí)間深入細(xì)究求職者的個(gè)人內(nèi)在能力,此時(shí),外在的形象顯得至關(guān)重要。一套剪裁合身,并且上一定檔次的西裝不一定能夠讓你一定成功受聘,但一定可以為你爭(zhēng)取到讓面試官關(guān)注的時(shí)間。也許這種說(shuō)法過(guò)于功利,但事實(shí)上我們的社會(huì)一直如此。就像一向以著裝自由隨便,無(wú)拘無(wú)束的比爾蓋茨一樣,即
使身為微軟的總裁,天才的技術(shù)引領(lǐng)者,一個(gè)在系統(tǒng)操作市場(chǎng)翻云覆雨的巨鱷,他也曾因?yàn)橹b不符合要求而被一所高爾夫球場(chǎng)拒絕進(jìn)場(chǎng)。“如果你還沒(méi)有像比爾蓋茨一樣成功,那就要穿得至少像一個(gè)成功的人士”,本書(shū)的作者英格麗.張如是說(shuō)。就連蓋茨在這次事件以后的公眾場(chǎng)合都西裝包裝自我,還只是普通人的我們又怎能不在自身的外在形象上下功夫呢?
你的西裝表示的實(shí)際上你對(duì)他人的尊重,是一種社會(huì)性的禮儀。而書(shū)中關(guān)于男士應(yīng)該穿藍(lán)色,灰色的西裝彰顯自己的成熟與穩(wěn)重,紅色的領(lǐng)帶展示性感,這些科學(xué)的色彩搭配和穿衣技巧也是讓我感嘆自我包裝學(xué)問(wèn)的博大精深。是的,如果說(shuō)一個(gè)人的才能是醇香的葡萄酒,那么他的著裝便是裝酒的瓶子,造型優(yōu)雅高貴的瓶子決定了酒的價(jià)位,也反映了買(mǎi)者的品位。在這個(gè)瞬息決定成敗的商業(yè)社會(huì),優(yōu)異的形象無(wú)疑讓你價(jià)值百萬(wàn)。
俗話(huà)說(shuō),“只有懶女孩,沒(méi)有丑女孩”。其實(shí)這條規(guī)則對(duì)于大多數(shù)人都是適用的,只有你打扮得讓自己像個(gè)成功者,你才能離成功越來(lái)越近,當(dāng)今社會(huì),形象很重要。形象能夠產(chǎn)生魅力,當(dāng)然這個(gè)“打扮”不只是簡(jiǎn)單的有華麗的外表就能呈現(xiàn)出成功的形象的,同時(shí)要注意自己的語(yǔ)言、表情、修養(yǎng)、行為和素質(zhì)等。
在當(dāng)今快節(jié)奏忙忙碌碌的生活中,太多人的人承受著屬于他那個(gè)年齡段不應(yīng)承受的壓力,我們?yōu)榱隋X(qián)而工作,為了錢(qián)讓自己忙的沒(méi)有時(shí)間,如果人到夕陽(yáng)紅的某個(gè)時(shí)候,你也許會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),自己虛度了一生。
生活,是什么?生活,是一面鏡子。我們不能為了錢(qián)去工作,而應(yīng)該為了更好的生活而去賺錢(qián)。就像是我們生活在學(xué)生時(shí)代的時(shí)候,尤其是大學(xué)期間,即使有一句話(huà)是這么說(shuō)的——學(xué)生,就是學(xué)習(xí)生存。其實(shí),除了書(shū)本上的文化知識(shí),這個(gè)社會(huì),這個(gè)世界還有好多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。譬如說(shuō),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與人進(jìn)行有效的溝通,如果在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表演講,如果寫(xiě)出一篇精彩的文章,直到如何穿衣、化妝、指甲、衣領(lǐng)等等,再到生活品味。比如說(shuō),讓自己有至少一項(xiàng)以上的興趣,讓自己從興趣中更加熱愛(ài)生活,同時(shí)激發(fā)出自己的潛力。
外在的形象還是比較好修飾的,但是相由心生,你的面部神情和精神狀態(tài)是你不能偽裝的東西。現(xiàn)在你可以說(shuō)你沒(méi)有錢(qián),但是你不能沒(méi)有整潔的衣服和鞋子;你可以說(shuō)你現(xiàn)在只是一個(gè)小職員無(wú)所謂,但是這種心態(tài)會(huì)意味著你會(huì)做一輩子的小職員,永遠(yuǎn)沒(méi)有晉升的機(jī)會(huì);你可以說(shuō)你的工作忙碌,但是你還不知道一個(gè)人的健康比一切都重要,沒(méi)有健康就沒(méi)有了一切。學(xué)會(huì)微笑,對(duì)每一個(gè)你身邊的朋友,對(duì)生活微笑,你會(huì)有所收獲的。生活,是一面鏡子。形象,是一個(gè)人的靈魂。
第五篇:《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》讀后感
《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》讀后感 禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。于個(gè)人來(lái)講,禮儀既尊重別人同時(shí)也是尊重自己的體現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)了解溝通,細(xì)微之處顯作用。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系,對(duì)外可樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。我們?cè)诠ぷ髦谐32唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”。懂禮,知禮,行禮,不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,反之,若不注重這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)龟P(guān)系惡化,合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少。“有禮走遍天下”。我相信,一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。
里面講了如何成為受人喜愛(ài)的主管、和同事相處的禮儀、交談中的禁忌、與女同事相處之道等等。其中最讓我印象深刻的就是其中的新領(lǐng)導(dǎo)與資深員工如何相處的那一章節(jié)。里面講的是一個(gè)新任命的李主管,剛到新公司就受到老員工的抵制。更令他尷尬的是,因?yàn)閷?duì)一份銷(xiāo)售計(jì)劃有意見(jiàn),一名老員工當(dāng)眾跟他發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),李主管當(dāng)時(shí)非常尷尬。我也曾經(jīng)面對(duì)過(guò)這種情況,當(dāng)我剛上大一進(jìn)入我們?nèi)A商學(xué)院藝術(shù)團(tuán)時(shí),因?yàn)槲視?huì)彈鋼琴而且對(duì)音樂(lè)很有興趣,所以剛進(jìn)了歌手隊(duì)就做了歌手隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)此,有些師姐就看不過(guò)眼,處處刁難我,通知他們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)也不去,讓我很難做。而《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》這本書(shū),讓我懂得了該如何處理我與隊(duì)員之間的關(guān)系:面對(duì)下屬不配合的情況,要搞清楚原因。比如,因管理風(fēng)格產(chǎn)生沖突時(shí),最好通過(guò)溝通來(lái)解決;如果下屬有意考驗(yàn)上司的能力,上司要沉住氣,讓下屬看到你的能力。當(dāng)然,面對(duì)故意刁難的員工,要采取果斷措施,比如辭退或降職,以維護(hù)上司的威信。另外,新領(lǐng)導(dǎo)在到達(dá)新單位時(shí)應(yīng)及時(shí)閱讀員工檔案,了解公司狀況。作為上司,也要讓下屬了解你的經(jīng)歷及價(jià)值觀,以此建立彼此之間的信任。年輕上司如果常擺領(lǐng)導(dǎo)架勢(shì),很容易招致眾怒。尊重老員工、虛心請(qǐng)教是年輕領(lǐng)導(dǎo)獲得認(rèn)可的有效途徑。此外,上司需給下屬真誠(chéng)的贊賞和感謝,他們自然會(huì)積極配合。其次,新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)授予資深員工一定的權(quán)力,讓他們從心底感覺(jué)自己是受重視的,這會(huì)保證他們的工作熱情不受損害。所以,我以后不但要謙虛待人,還要學(xué)好很多有關(guān)禮儀方面的知識(shí)。
總之,在紛繁而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng),禮儀是一種行為規(guī)范,是協(xié)調(diào)人與人之間關(guān)系的潤(rùn)滑劑,讓《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》為你加分吧!
馬明福
鎧恩分理處