第一篇:促銷員日常行為規(guī)范
促銷員日常行為規(guī)范
1.目的:
為加強(qiáng)對促銷人員的日常管理,完善并固化促銷工作流程,使促銷工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,達(dá)到品牌推廣、提升銷量和促銷費(fèi)用使用效果的目的,制定本管理規(guī)定。
2.適用范圍:
本規(guī)定適用于跟促銷員日常工作、管理有關(guān)的工作。
3.促銷員崗位職責(zé):促銷人員是公司形象的代表,是公司與消費(fèi)者溝通的橋梁,是公司的服務(wù)大使。
3.1負(fù)責(zé)品牌宣傳,產(chǎn)品及文化介紹;
3.2負(fù)責(zé)向消費(fèi)者提供完善的產(chǎn)品服務(wù),包括售前、售中、售后;
3.3負(fù)責(zé)終端市場的信息收集、及時反饋;
3.4負(fù)責(zé)引導(dǎo)消費(fèi)者購買,提高公司產(chǎn)品銷量;
3.5負(fù)責(zé)與終端網(wǎng)點(diǎn)建立并維持良好的客情關(guān)系;
3.6負(fù)責(zé)所在網(wǎng)點(diǎn)的終端生動化工作;
3.7負(fù)責(zé)促銷活動的現(xiàn)場執(zhí)行及贈品管理;
3.8負(fù)責(zé)公司交辦的其它事宜。
4.內(nèi)容:
4.1儀容儀表規(guī)范:
4.1.1服裝:促銷員工作時間需著公司統(tǒng)一工作服裝(T恤衫搭配牛仔褲);保持服裝的干凈、平整;如工作場所要求著場所服裝,應(yīng)報促銷主管同意。公司不收取服裝押金,促銷員歸還服裝時服裝需完好無損、清潔干凈;若服裝因人為原因造成的損壞、遺失,需賠償公司服裝費(fèi)用100元/套。
4.1.2鞋子:著白色運(yùn)動鞋或舒適的涼鞋,不可穿拖鞋,涼鞋鞋跟不超過6cm;保持鞋面整潔無破損。
4.1.3妝面:上班時間著淡妝,涂紅色系口紅、唇彩;不得使用藍(lán)
色、紫色睫毛膏,灰色系、紫色系口紅;不得濃妝艷抹。
4.1.4頭發(fā):保持干凈、梳理整齊。長發(fā)應(yīng)盤起;短發(fā)應(yīng)露出耳朵;如有劉海,以不遮住眼睛為原則;發(fā)夾、發(fā)套、發(fā)繩應(yīng)選擇黑色或棕色。頭發(fā)不染鮮艷顏色,不留怪異發(fā)型。不佩戴顏色鮮艷的頭飾。
4.1.5指甲:指甲長度應(yīng)平于或略長于指尖;保持雙手及指甲清潔;可涂透明色指甲油。
4.1.6配飾:工作時間可佩戴手表,已婚人士可佩戴婚戒。
4.1.7其他:上半前不吃蒜、蔥、韭菜等會產(chǎn)生異味的食物;促銷員注意個人衛(wèi)生,不能有刺激性體味;著絲襪時不能有破損、跳絲。
4.2行為規(guī)范:
4.2.1眼勤:指目光敏銳,能夠及時發(fā)現(xiàn)顧客需要,適時提供服務(wù);善于觀察,能迅速發(fā)現(xiàn)及選定目標(biāo)顧客,進(jìn)行銷售。
4.2.2嘴勤:能夠通過親切的問候,迅速拉近與顧客的關(guān)系;在銷售過程中,能夠適度的向顧客傳遞公司文化、信息;在被拒絕后,不氣餒,能夠繼續(xù)保持微笑,輕聲告退。
4.2.3手勤:及時為顧客開酒、斟酒,并保持服務(wù)禮儀。
4.2.4腳勤:不“守株待兔”,在工作場所內(nèi)巡查,及時發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會和顧客的需要。
4.2.5腦勤:善于總結(jié)、思考;能調(diào)整自己的心情和心態(tài),保證工作狀態(tài)。
4.3禮貌用語規(guī)范:
4.3.1見到顧客,應(yīng)說“您好!歡迎光臨!”。
4.3.2稱呼顧客,應(yīng)選擇“您”“師傅”“先生”“小姐”“老板”等禮貌用語。
4.3.3對于選購(或未選購)我司產(chǎn)品的顧客:應(yīng)說“紫山祝您用餐愉快!”(餐飲類網(wǎng)點(diǎn));“紫山祝您歡唱愉快!”(KTV網(wǎng)點(diǎn));“紫山祝您一路平安”。
4.3.4如不能立即接待顧客,應(yīng)說“對不起,請您稍等”;在讓顧客等待后,應(yīng)說“抱歉,讓您久等了”。
4.3.5在向顧客道別時,應(yīng)說“感謝您的光臨”或“期待您的下次光臨”。
4.4服務(wù)規(guī)范:促銷人員服務(wù)應(yīng)遵循“5S”原則。所謂“5S”,就是微笑(smile),迅速(speed),誠懇(sinceriry),靈巧(smart),學(xué)習(xí)(study),五個服務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的英文開頭的字母。
4.4.1微笑:工作時間保持適度真誠的笑容。表情自然親切,保持與顧客的適度的目光交流;根據(jù)工作環(huán)境調(diào)整音量,確保語速適中語氣緩和;使用禮貌用語,初次詢問顧客時使用普通話。
4.4.2迅速:工作盡量快速,利落,不讓顧客久等;在不能兼顧所有顧客的情況下,應(yīng)主動向顧客致歉,態(tài)度誠懇不敷衍。
4.4.3誠懇:態(tài)度真誠,設(shè)身處地的為顧客著想,切忌給顧客強(qiáng)行推銷的印象。
4.4.4靈巧:反應(yīng)迅速,思維敏捷,能靈活巧妙的解決顧客的問題;促銷人員應(yīng)按照《羅漢果促銷標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)》中公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來回答顧客提問,不得擅自更改回答內(nèi)容。
4.4.5學(xué)習(xí):公司將給所有促銷人員平等接受培訓(xùn)的機(jī)會,定期組織專題培訓(xùn);促銷人員應(yīng)在工作中努力研究顧客消費(fèi)心理、學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和產(chǎn)品知識,在各方面不斷提高。
4.5終端生動化標(biāo)準(zhǔn):
4.5.1吧臺(貨架)陳列:在與視線平行位置進(jìn)行陳列;每品種陳列不少于3瓶;陳列產(chǎn)品商標(biāo)朝外、瓶身干凈無破損,不能使用空瓶,可與其他物料配合使用烘托氣氛;每周一進(jìn)行產(chǎn)品更換,保證產(chǎn)品的新鮮。
4.5.2堆頭陳列:堆頭位置醒目,現(xiàn)場干凈整潔、不能有雜物;分品項擺放整齊,羅漢果箱正面朝外,外觀完好無損;不能與競品或空
箱混放;結(jié)合POP物料提升形象。
4.5.3展示柜陳列:維護(hù)紫山產(chǎn)品展示柜的專業(yè)用途,確保占有率100%;保持展示柜的清潔、完整,擺放位置醒目;產(chǎn)品陳列按照由輕到重、由主到次、由價格高到價格低分類陳列,執(zhí)行先進(jìn)先出;產(chǎn)品需立放,商標(biāo)正面朝外;場地展示柜保持占有率不低于70%;
4.5.4空箱整理:每天工作間隙或下班前整理空箱;空箱應(yīng)堆放到指定位置,不能隨意堆放,不能與堆頭混放,不與競品混放;定期通知回收空箱。
4.6網(wǎng)點(diǎn)維護(hù):
4.6.1促銷人員必須遵守所在工作網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)章制度,并與工作場所人員保持良好的關(guān)系;不得在工作場所與顧客或其它品牌促銷人員發(fā)生正面沖突。
4.6.2促銷人員到工作場所時必須調(diào)整好心態(tài),不帶情緒工作;工作期間不允許斜倚吧臺、墻壁、桌椅等處,不允許與場所人員或其它公司促銷員聊天、進(jìn)食、抽煙、喝酒、打私人電話等。
4.6.3 網(wǎng)點(diǎn)開展促銷活動時,促銷員負(fù)責(zé)禮品保管,不能遺失或私藏;應(yīng)如實(shí)地填寫;如場所要求贈送禮品,需報大區(qū)批準(zhǔn)后方可實(shí)行;活動結(jié)束后,應(yīng)將剩余禮品及時歸還公司。促銷人員不得向顧客及工作場所人員承諾無法兌現(xiàn)的禮品。
4.6.4促銷員可幫助網(wǎng)點(diǎn)人員做力所能及的工作,如點(diǎn)菜、上菜、倒茶等,但應(yīng)牢記本職工作。
4.7促銷員會議:
4.7.1促銷員應(yīng)準(zhǔn)時參加相關(guān)例會,未能按時參加應(yīng)提前請假,無故缺席者按半天曠工處理。
4.7.2會議按流程進(jìn)行,促銷員依據(jù)《消費(fèi)者活動管控表》進(jìn)行發(fā)言。
4.7.3促銷員應(yīng)自覺遵守會場秩序,手機(jī)關(guān)閉或調(diào)為振動,不得隨
意走動或大聲喧嘩,不得交頭接耳影響他人。
4.8促銷員培訓(xùn):
4.8.1理論培訓(xùn):促銷人員經(jīng)面試合格后,公司將為其提供基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。
4.8.2 跟班培訓(xùn):促銷人員經(jīng)過理論培訓(xùn)后,由促銷主管安排到指定終端場所,跟隨優(yōu)秀促銷員進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐。跟班培訓(xùn)時間為3-7天,主要是將理論與實(shí)踐相結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際工作中。跟班培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)考試合格后方可獨(dú)立開展工作。
4.8.3 效果評估:專題培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試或口試,對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,考核成績計入促銷員月度績效考核中,為促銷員等級評定依據(jù)之一。
4.9銷量統(tǒng)計:
4.9.1促銷員每天必須即時、如實(shí)填寫《消費(fèi)者活動管控表》,報表隨身攜帶,以備抽查;
4.9.2《消費(fèi)者活動管控表》每月29日與網(wǎng)點(diǎn)核對進(jìn)銷存,請網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)后,上交月報給促銷主管。
4.9.3 信息搜集:顧客對公司產(chǎn)品的意見、建議,工作場所反映的問題,主要競品的動態(tài)信息等應(yīng)填寫在《消費(fèi)者活動管控表》上,及時反饋。
4.10其他事項:
4.10.1促銷員應(yīng)增強(qiáng)個人保密意識,不得向外界透露公司的有關(guān)機(jī)密,如培訓(xùn)資料、促銷活動、產(chǎn)品信息、薪資福利等。
4.10.2促銷員應(yīng)自覺維護(hù)公司形象,不得有損害公司信譽(yù)、形象和利益的言行發(fā)生。
4.10.3促銷人員工作結(jié)束后,不得穿工作服到夜總會、KTV、迪吧、桑拿等娛樂場所消費(fèi)。
4.10.4促銷員必須服從公司的工作分配,有不同意見或建議可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4.10.5促銷員應(yīng)遵守國家法律法規(guī),如有違反一律解除合同并開除處分。
第二篇:促銷員日常管理制度
促銷員日常管理制度
為加強(qiáng)終端管理,充分利用廣告資源,提高工作效率,特制定此制度。
1、按時上、下班,不能遲到早退,違者罰款10元,私自空崗者,按曠工處理扣發(fā)雙倍當(dāng)日工資。
2、每天按時上報公司當(dāng)天銷量,最晚時間不超過次日早9:00,未及時報銷量者,一次扣除電話補(bǔ)助,兩次以上扣除當(dāng)月提成的50%。
3、按時上交周報及月報表(周報每周一上交上周周報,每月一日上交上月月報)
4、熟練掌握產(chǎn)品知識及銷售技巧,正確使用文明禮貌用語,了解本產(chǎn)品的賣點(diǎn)及同類產(chǎn)品的優(yōu)、缺點(diǎn)。
5、儀表端莊,上崗期間服裝干凈、整潔,大方得體,胸牌到位。
6、微笑面對顧客,主動、熱情的解答顧客提問。
7、服從賣場的統(tǒng)一管理,處理和維護(hù)好與賣場良好的客情關(guān)系,以獲得最大支持。若有顧客或賣場投訴,視情節(jié)嚴(yán)重予以罰款10----50元處理,嚴(yán)重者予以辭退。
8、注意觀察并收集競品銷售信息,及時上報公司。
9、做好產(chǎn)品陳列,使其更為生動、醒目,維護(hù)終端的包裝,以保證產(chǎn)品銷售的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化。
10、明確每次促銷活動的內(nèi)容和時間,掌握主題,配合落實(shí)及反饋促銷活動的情況,維護(hù)公司和產(chǎn)品的形象。
11、如遇公司產(chǎn)品促銷活動,須及時與所在商場、藥店調(diào)整休息時間,活動時間不得休息。
此制度從公布之日起實(shí)施,如有與此相悖以此制度為準(zhǔn)。
北京市場部
二00五年二月二十日
第三篇:日常行為規(guī)范
日常行為規(guī)范
——東沙博雅實(shí)驗學(xué)校第1周702班主題班會
時間:第1周周五第七節(jié)課 地點(diǎn):702教室
參加人員:全體教室 主持人:班主任
活動背景:剛開學(xué)學(xué)生情緒還不穩(wěn)定。
活動目的:通過本次主題班會,讓學(xué)生好好規(guī)范自己的形為。活動準(zhǔn)備:
學(xué)校發(fā)的日常資料
實(shí)施步驟:
讓學(xué)生熟記,發(fā)表自己的看法和意見。
第四篇:日常行為規(guī)范
第1章總則
第1條目的為規(guī)范全體骨干員工工作紀(jì)律,在工作期間保持良好的思想意識和儀表儀態(tài),體現(xiàn)青島雙星營銷有限公司團(tuán)隊積極向上的精神面貌,加強(qiáng)青島雙星營銷有限公司的工作建設(shè),強(qiáng)化全員紀(jì)律性,提升企業(yè)形象,特制定此規(guī)定。
第2條適用范圍
青島雙星營銷有限公司全體骨干員工
第3條定義
青島雙星營銷有限公司期望員工在日常工作中所應(yīng)遵循的基本原則
第2章日常行為規(guī)范的編制
第4條遵紀(jì)守法
1、遵守國家政策、法令法規(guī),以及公司的一切規(guī)章制度;并堅決抵制一切違法違規(guī)的行為,一旦觸犯此底線,將違法必究。
2、不遲到、不早退,臨時離開辦公室1小時以上,向主管領(lǐng)導(dǎo)請示,超過半天填寫請假條,主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)權(quán)限在一天之內(nèi)(含一天),超出一天請假需經(jīng)青島雙星營銷有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上需經(jīng)雙星輪胎本部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外出人員需登記備案;科員請假,部長簽字批準(zhǔn),部長請假,青島雙星營銷有限公司簽字批準(zhǔn)方可生效,如無請假批準(zhǔn),視同曠工。
3、周末、公司統(tǒng)一休班,各部留1~2名人員值班,部長保證1~2人值班,以便于協(xié)調(diào)工作。
4、對于青島雙星營銷有限公司的規(guī)章制度隨時歡迎各位提出修改意見,但在修改之前,請
嚴(yán)格遵守。
第5條廉潔自律
君子愛財、取之有道,美好的生活要靠自己勤勞的雙手去創(chuàng)造;尊重公司賦予的職權(quán),不利用職權(quán)之便做出有損企業(yè)任何利益的行為;嚴(yán)格遵守《雙星集團(tuán)自律承諾書》和《雙星輪胎本部禮品/禮金登記規(guī)定》。
第6條信息安全
1、保守公司的商業(yè)機(jī)密是每一個員工的職業(yè)道德,公司機(jī)密關(guān)系著公司的利益,要有高度的保密意識,對所掌握的公司信息及業(yè)務(wù)信息、資料不得向其他公司或個人公開或透露,一旦查實(shí)對信息泄露責(zé)任人做下崗處理。
2、在日常工作中要隨時保存好相關(guān)機(jī)密文件,以防他人竊取。
第7條客觀公正
1、工作實(shí)事求是,以客觀事實(shí)為依據(jù),摒棄個人利益,真實(shí)的反映實(shí)際情況,避免各種可
能影響其履行職責(zé)的利益沖突。
2、所有上報的數(shù)據(jù)或資料要根據(jù)實(shí)際取數(shù),不做假、不捏造、不粉飾太平,我們的目的是
解決問題。
第8條工作態(tài)度
1、戰(zhàn)略上能自覺與公司保持一致,全心全意為公司一線生產(chǎn)服務(wù)。
2、團(tuán)結(jié)友愛、同舟共濟(jì)、與同事和睦相處,要有大局意識和集體榮辱感,嚴(yán)格杜絕相互
推諉、拉幫結(jié)派、遞話傳話和本位主義、個人主義。
3、樂于溝通、協(xié)作、共享、積極支持和配合他人工作需要,提高團(tuán)隊凝聚力,強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)
作精神。
4、積極參加公司舉辦的各種業(yè)余活動。
5、干工作要腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé),要有敬業(yè)精神,虛心好學(xué)、精益求精、一絲不茍把自己的工作干好。
6、要廣泛的收集行業(yè)的最新知識,虛心向其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和能力。
第9條工作環(huán)境
1、要合理利用和愛護(hù)公司的辦公設(shè)備、通訊和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),辦公室內(nèi)不能亂掛、亂放物品,辦公桌上的要擺放整齊。
2、積極維護(hù)安靜和衛(wèi)生的工作辦公環(huán)境,上下班或外出時,隨手整理辦公現(xiàn)場;負(fù)責(zé)的衛(wèi)
生區(qū)域打掃徹底,保持辦公場所整潔。
3、開會時要把手機(jī)調(diào)到靜音,以免影響到會議的進(jìn)行。
4、工作中的燈具、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)等所用電器具,在辦公室最后一
個人下班離開時要進(jìn)行斷電;要檢查門窗的關(guān)閉。
第10條商務(wù)禮儀
1、安靜的工作環(huán)境是高效工作的基礎(chǔ),在辦公室內(nèi)請適當(dāng)?shù)恼{(diào)低手機(jī)的鈴聲,打電話時不
使用免提,盡量降低音量,以免影響他人工作。
2、電話鈴響后要盡快接聽,打電話時要簡潔,并且注意使用禮貌用語;代接同事的電話要
做好記錄并及時傳達(dá),以免影響正常工作。
3、儀容儀表要整潔大方,工作期間要著公司的統(tǒng)一工作服
4、同代理商及生產(chǎn)一線溝通時,做到微笑服務(wù)、有禮有度、文明辦公,舉止談吐要文明,樹好輪胎本部和青島雙星營銷有限公司人員新形象。
第11條個人安全
1、了解公司內(nèi)各種安全標(biāo)志,在公司和在生產(chǎn)一線時要注意自身安全,不違規(guī)操作。
2、在上下班的路上或者是在廠區(qū)要遵守交通規(guī)則、珍愛生命,注意避讓車輛、有序停車,把車停在指定的位置。
第12條相關(guān)處罰
本規(guī)定由青島雙星營銷有限公司商用車部定期監(jiān)督檢查,每違反一次負(fù)激勵100元,分管部長連帶負(fù)激勵30元;月違反3次負(fù)激勵500元,分管部長連帶負(fù)激勵200元;月違反達(dá)到或超過3次,轉(zhuǎn)崗處理。
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,若有與原規(guī)定沖突之處,均按本規(guī)定執(zhí)行,本規(guī)定為暫行規(guī)定。
批準(zhǔn)人:審核人:擬定人:
第五篇:日常行為規(guī)范
舍伯吐第二小學(xué)《學(xué)生日常行為規(guī)范》
1.紀(jì)律:
①、學(xué)生到校后不得大聲喧嘩、追逐吵鬧;
②、學(xué)生只許在教室和宿舍內(nèi)吃食品或喝飲料(如在走廊或室外吃東西或喝飲料當(dāng)場沒收并扣分);
③、不可亂丟垃圾(垃圾扔進(jìn)教室垃圾筒里面);
④、室外課如學(xué)生因特殊原因不能在室外活動可回教室內(nèi)學(xué)習(xí),但不得在教室或走廊內(nèi)追逐吵鬧,以免妨礙其他班級正常上課;
⑤、學(xué)生不能攜帶隨身聽、手機(jī)、游戲機(jī)、玩具及各類電器入校(如發(fā)現(xiàn)當(dāng)場沒收并扣分),不能在校外參與有害身心的游戲;
⑥、按學(xué)校開校門時間到校,不早到,不遲到;
⑦、住宿生不得隨走讀生到校外活動。
2.路隊:
①、上下樓梯安靜、整齊、右側(cè)通行;
②、班主任老師負(fù)責(zé)將走讀學(xué)生護(hù)送至接送點(diǎn)(校門口),到接送點(diǎn)為止隊伍整齊不散隊,不講話、不推拉;
③、放學(xué)排路隊不能買零食;
④、第四節(jié)課如到操場和專用教室上課的學(xué)生須帶好回家必需品,下課后直接排路隊回家,不得再回教室。
3禮儀:
①、學(xué)生必須按要求佩帶少先隊員標(biāo)志(天氣炎熱時候?qū)W校會通知學(xué)生可佩帶隊徽,大型活動必須佩帶紅領(lǐng)巾);
②、遇見老師和客人主動敬禮問好,能合理運(yùn)用禮貌用語(如客人好!校長好!老師好!);
③、不說粗話、臟話,堅持說普通話。
4.課間午間:
①、上下樓梯靠右走,不得在樓梯扶手上往下滑,不得追逐、喧嘩、亂扔雜物等; ②、不做危險活動,導(dǎo)致同學(xué)受傷負(fù)全部責(zé)任;
③、勤關(guān)門窗和水電;
④、不破壞公物(破壞公物照價賠償并全校通報);
⑤、學(xué)生在放學(xué)后、午飯前不得去商店買東西,住宿生午飯后直接回宿舍休息(中午必須躺在自己的床鋪上休息),按規(guī)定時間離開宿舍;
⑥、住宿生早晨、中午離開宿舍前,值日學(xué)生必須將宿舍地面打掃干凈,物品擺放整齊;住宿期間不允許以任何理由進(jìn)入其他同學(xué)宿舍(與其他宿舍同學(xué)聯(lián)系可在走廊處);
⑦、晚自習(xí)時間大聲喧嘩、追逐打鬧加倍扣分;
⑧、不許到機(jī)動車、自行車停車場附近活動。
5.衛(wèi)生:
①、門窗、地面、課桌、講臺、黑板、窗臺處無灰塵、污物;
②、講臺、課桌內(nèi)物品擺放整齊;
③、桌椅擺放整齊,橫平豎直;
④、包干區(qū)(班級所對走廊的地面、窗臺、墻壁、暖氣管等)衛(wèi)生按時打掃,課間活動過程中要保持干凈;
⑤、所有班級包干區(qū)以外的范圍都屬于值周班級的打掃范圍(走廊、樓道、廁所); ⑥、拖地前要求將拖布用拖布桶洗凈并擰干(廁所內(nèi)拖布桶只許值周班級使用); ⑦、大便后必須將手紙扔進(jìn)紙簍(室外或樓道處揀到的垃圾也可丟入廁所里面的紙簍內(nèi));
⑧、如垃圾桶已滿,只許在早晨或中午打掃分擔(dān)區(qū)時間將垃圾倒入垃圾車或垃圾池,半路丟下的垃圾必須揀干凈。
注:此規(guī)范與《日常檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)》緊密聯(lián)系。
舍伯吐鎮(zhèn)第二小學(xué)少先大隊部
2014年3月3日