第一篇：關于郵政企業文化宣貫落地的研究與實踐

關于郵政企業文化宣貫落地的

研究與實踐

——以中國郵政集團公司重慶市萬州區分公司為例

一、厚植深根，構建獨具特色的“萬郵文化”理念體系

自上世紀70年代末始，“企業文化”作為一個名詞出現，它推動企業管理由“以物為重”轉向“以人為本”，強調把企業建成具有共同理想和價值觀的命運共同體，使企業的經營管理活動具有追求和靈魂，帶著時代精神和人文精神。

中郵萬州分公司位于重慶市萬州區，地處三峽庫區腹心，依高峽，傍長江，懷平湖，在雄膽智謀、開放包容、勤勞團結的地方人文文化的影響下，在集團公司、市分公司的領導下，在全體萬郵員工不畏困難、銳意進取的奮斗中，逐漸形成了獨具萬州個性特色的企業文化——萬郵文化，即是鼓勵創新的文化，增強開拓進取的動力；崇尚學習的文化，激發解放思想的活力；秩序活力的文化，凝聚團隊協作的戰斗力；感恩包容的文化，培育和諧企業的向心力；追求卓越的文化，打造創先爭優的軟實力。

萬州郵政從2009年開始醞釀、2010年形成《萬州區郵政局企業文化建設三年規劃》、2011年根據《重慶郵政郵政企業文化核心理念》進一步完善，2013年修訂《萬州區郵政局企業文化建設三年規劃》，結合當前企業經營管理實際對原有的企業文化進行了進一步的升華，以企業愿景為舵，進一步摸索出了促進企業文化宣貫、提升管理能力、培養管理人才的系列辦法，逐步明確的建設綱要和目標，構建了系統的萬州郵政企業文化應用理念體系。

二、全面持續，推進內涵豐富的“萬郵文化”宣貫落地

分公司的企業文化宣貫落地以科學發展觀為指導，以員工為本，樹立全面、協調、可持續發展的文化觀，促進企業和全體員工的全面協調發展。分公司的企業文化在宣貫落地時立足三大困境，堅持三大目標，結合四大影響因素，推出四種落地途徑。

（一）立足三大困境，認清萬郵文化宣地的現狀

困境一：員工對企業文化對生產經營管理工作的引領作用的認識不到位。企業文化的宣貫落地以人為本，以員工為本，分公司的全體員工，當前對企業文化有了認識，加深了理解，處于管理層次的員工認識到企業文化的生產力，但向文化要生產力要得不夠，文化作為軟實力，對員工創造性、能動性的發揮有促進作用，對經營業績發展的引領作用發揮的不夠。

困境二：文化宣貫工作“自上而下”與“自下而上”有機結合不夠。分公司企業文化形成了文化體系后，企業的高級管理層由于接觸、參與的多能較快的接受企業文化，并將企業文化開始向外傳播，但在傳播的過程偶有流于形式，變成喊口號；相反，基層往往被動地根據上一級的要求采用學習培訓、報道宣傳等普遍的宣傳方式接受和傳播企業文化，既沒有深層次的與本部門實際情況結合，也沒有對企業文化進行深入、細致的了解，無法使其內化于心、外化于行，導致自上而下有余，自下而上不足，讓企業文化的大眾化發揮不夠。

困境三：百年央企經過幾百年的沉淀，已在發展的過程中在企業領導的重視下逐漸形成自身的企業文化，并隨著歲月流逝不斷豐富其時代內涵，但將文化傳播出去的手段和方法卻未緊跟時代的步伐，局限了企業文化的傳播影響力。

（二）堅持三大目標，堅定萬郵文化的落地方向

企業文化不是喊的一個口號，也不是一排死的文字表述，它是活的、富有生命力的，企業文化的生命力強弱離不開企業文化宣貫落地時堅持的目標。萬州郵政企業文化落地時始終堅持科學發展觀的理念，以人為本，因而，落地的第一個目標是提高員工綜合素質，增強團隊凝聚力，發揮企業文化對員工行為的導向作用。一方面通過制度文化、倫理道德規范約束企業員工的言行，另一方面，員工通過對企業文化的認可，同心協力，共同奮斗，實現目標凝聚、價值凝聚、理想凝聚。

其次，企業文化是企業形象的基礎，企業形象是企業文化的外部表現，因而，落地的第二個目標是凸顯企業文化的外顯，樹立企業形象，提高品牌知名度。一方面要加強視覺識別（VI）的建設，要求萬州郵政的從業人員上班期間統一著制服、統一標準化裝修、標準化營銷話術、進行廣告宣傳等；另一方面，加強行為（BI）和理念識別（MI），營造好“規矩人性、公平正義、誠信友愛、秩序活力”的企業氛圍，傳遞好“盡職盡業、追求卓越”的企業精神，開展多方面的企業公關活動等。

最后，企業文化來源于企業經營管理的實際工作，企業把那些促進企業發展的觀念和意識提煉出來，上升一定高度，成為具有管理功能的系統的價值觀和經營理念，即我們的企業文化，然后再用于指導企業員工的行為，推進企業經營。企業文化和企業經營管理的關系就是“從實踐中來，到實踐中去”。因而，企業文化落地的第三個目標是提升企業的經營管理水平，增強綜合競爭力。一方面，萬郵文化的宣貫落地要深入企業的經營實際中去，落到經營結果數據上、經營的績效考評上，另一方面，開發文化力，向文化力要生產力，充分發揮企業文化作為企業生存發展第一競爭力的競爭優勢。

（三）結合四大影響因素，明確萬郵文化宣貫落地的抓手 1.以“促進發展”為根本指向 經濟基礎決定上層建筑，企業文化與企業發展生命周期相輔相成，企業文化宣貫落地要符合企業發展的要求。當前，萬州郵政已建立起很完善的企業規章制度，也具有強烈的權威性，在重點業務發展和市場占有率上有一個穩定的水平，擁有較強的企業實力和市場聲譽，從我國著名經濟學家陳佳貴教授對于企業生命周期理論的研究來看，萬州郵政當前處于企業發展的成熟期，當前企業經營管理的每一個環節都能體現出文化理念，因而，企業經營發展水平影響企業文化宣貫落地的效果，正如，聯想的以“創新”為核心的企業文化的落地也正是基于聯想在經營管理中放眼高處，一個接著一個目標的實現。處于發展成熟期的萬州郵政的萬郵文化的宣貫落地要以“促進發展”，追逐強局夢想為根本指向。

2.以“領導先行”為核心關鍵 企業文化宣貫落地成敗關鍵在于領導作用的發揮，企業領導者在企業文化宣貫落地中充當五大重要角色。一是學習者，企業文化是個復雜、抽象、富有時代氣息的系統工程，若企業領導者不加強對企業文化學習，在落地指導過程中易帶入很強的主觀性；二是調研者，萬郵作為一個老國企，已在歷史中形成了自己的特色文化，企業領導應當深入企業的經營實踐中，認真開展調研，了解企業文化原有的精華和糟粕，便于在宣貫落地時取其精華，去其糟粕，開發有時代特點的文化體系，三是宣傳者，企業領導是企業文化的先行實踐者，企業領導者對企業愿景、價值觀的定義，對先進模范人物的評選表彰等形式都有利于企業文化深入人心，一些具有廣泛基礎的文體活動的開展，更能將企業文化與群眾生活聯系在一起，發揮企業文化的凝聚作用；四是倡議者，企業領導者的風格在很大程度上影響企業的文化價值取向，企業文化的宣貫落地不是靠企業領導的職位權力，而是以領導者自身的影響力和文化修養和職業素養去感化員工；五是執行者，企業文化的宣貫落地離不開企業管理體制的支撐，企業領導是企業管理體制的制定者，也是企業目標管理、關鍵績效指標分解、員工關系管理的決策者。

3.以“全員參與”為基本要求。

企業文化宣貫落地要注重“全員參與、全員落實”，需要全體員工群策群力、共同踐行。注重全員參與，擴大認同基礎，企業文化理念宣貫不是哪一個部門、哪一個人的事，它是一項全局性工作，涉及每一位員工、每一個部門、每個一角落。企業文化理念宣貫需要全員參與，員工的積極性和參與程度，直接影響企業文化理念宣貫和落地效果。要以廣大員工為主體，共同培育，共同建設，逐步形成全員共識，把共識倡導的文化理念轉化為全體員工知行一致的共同規范。通過培訓，員工能正確的理解企業文化的重要性，企業文化的確切含義以及文化管理辦法，進而引導員工采取符合文化的行為。

4.以“循序漸進”為基本方法。

企業文化宣貫落地不是一蹴而就，而是一項長期、復雜的系統工程，需要整體規劃、分步實施、扎實推進、不斷完善。企業文化落地的效果需要不斷的評估，針對不同階段、不同環節實施效果進行考核評查，便于及時糾正和改進。要立足企業實際，在各項生產經營管理活動中落實文化要求、開展文化建設，逐步建立起科學的管理模式和運行體系，形成文化管理的良性循環，實現文化建設與企業中心工作一體融合。

（四）借用四種途徑，彰顯萬郵文化落地效果。

1.文化傳播、落地無邊。

構建傳播平臺，做到傳播工作組織化，載體形式多樣化，傳播內容可視化。整合企業現有的組織結構，利用黨群辦、綜合辦公室等職能部門，成立宣傳小組，明確分工，活動策劃、資料收集、文案編輯、剪輯推廣，人人各司其責，敢擔當、有作為。萬州郵政一方面依靠文件、宣傳欄等傳統宣傳的形式，另一方面，不斷創新企業文化理念傳播載體，充分利用當下流行的新媒體萬州郵政微信平臺、企業網站、內部刊物等載體，將已經形成的企業核心價值觀等第一時間傳達給廣大干部員工，及時讓員工了解，取得員工的支持。同時，企業經常性地組織廣大員工開展形式多樣、內容豐富、健康向上的文化主題活動，如企業文化知識競賽，企業文化演講比賽、企業文化周等互動性強的活動，以通俗易懂的方式，將企業文化融入其中，讓員工在活動中潛移默化地接受和認同企業文化，培養員工的團隊精神，增強凝聚力和向心力。萬州郵政也積極培訓和挖掘企業內部的先進行為，以涌現的先進人物為原型拍攝宣傳片，通過電視、網絡媒體進行可視化宣傳。

企業通過對企業文化理念的宣傳、教育等，實現了對企業文化理念的傳播，使企業干部員工了解、熟悉、掌握企業文化知識、文化內容、文化內涵、文化精髓，提高知曉率，擴大知名度，增強干部員工的認同感。這猶如一粒種子撒下大地，完成了企業文化建設推廣的第一步，也是宣貫的一項基礎性作用。

近年來，萬州郵政組建興趣小組，搭建企業內刊《萬郵人》、《萬郵簡報》、郵政電視臺、郵政網站、微信公眾號等文化宣貫的平臺，開展了“愛讀書、讀好書”演講比賽活動，推動崇尚學習的萬郵文化落地，開展了“全民健身”、趣味運動會、“企業之歌傳唱”活動，推動秩序活力的萬郵文化落地；開展了“創先爭優”演技比賽、“萬眾創新”演講比賽，推動了鼓勵創新的萬郵文化落地；開展里建言獻策活動，推動了追求卓越的萬郵文化落地；開展了節慶黨慶活動，自主拍攝企業宣傳片、網點營銷轉型情景示范片，根據員工真實故事拍攝小品《羅江河壯歌》、《轉型進行時》，推動了感恩包容的萬郵文化落地。這一系列的宣貫落地措施，也獲得了一些成績，其中《羅江河壯歌》在重慶郵政企業文化建設階段性成果匯報晚會中榮獲最高獎項——特等獎，原創歌曲《萬郵人之歌》榮獲重慶郵政系統企業之歌金獎。

2.文化培訓，落地有聲；

一方面，萬州郵政將企業文化培訓擺在重要位臵，不斷加強全員學習。萬州郵政在日常的培訓中，在全市率先建設視頻會議系統，長期堅持對全分公司員工開展文化理念、從業素養等方面的周學習、月學習和學習感言交流活動，常組織員工學習余世維、曾國平等著名學者、專家現場講解的《阿米巴經營》、《當好部下的藝術》、《領導商數》、《從責任走向優秀》、《中國式管理》等優秀課程，開拓員工視野，解放員工僵化思維，幫助扭轉落后職場行為，讓企業文化在全員中入腦如心、努力適應現代企業的管理要求。同時為避免培訓流于形式，既嚴格要求了培訓記錄，也加強了考核，把好培訓效果關，切實提高培訓實效性。

另一方面，員工行為是企業文化的潛在表現，通過文化培訓，規范了萬州郵政員工的行為，養成了良好的思維習慣，讓萬郵人展現出一種較高的素質，切實提升了企業的形象。員工通過參加多形式的文化培訓活動，不同層次的員工采取的差異化培訓，如內部的輪崗交流機制，加強了內部的溝通交流，使萬州郵政充滿活力，也讓員工在實際業務技能上實現了一專多能。

3.示范激勵、落地開花；

萬州郵政在實施萬郵文化宣貫落地時，充分發揮榜樣的作用，鼓勵先進、表彰先進，用先進鞭策后進，求得協同發展。一方面，領導充分重視企業文化的宣貫落地，并帶頭做好表率作用，如萬州郵政總經理屈光明用實際行動踐行“崇尚學習”的企業文化，不僅自己熱愛學習、廣泛涉獵各科知識，還親自對員工上《真學、真信、真行企業文化》等課，他善于從自己所學中總結歸納出膾炙人口、一針見血、有深厚啟迪意義的短句，如“沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想”等，好記又易懂，在企業內部廣為流傳。他常向大家推薦好書——《活法》、《干法》、阿米巴經營等，甚至將一些經典文段摘抄下來，如《道德經》、《支局（所、班組）管理要“三多三少”》、《變中求索》、《為人生準備幾粒偉大的種子》掛在辦公網上與大家分享。這不僅使得屈光明總經理榮獲“重慶知識型職工”稱號、成為復合型知識型人才的突出代表，也使得在企業在無形中營造了一種愛學、善學、主動學的良好氛圍，提高了廣大員工的思想深度，也為大家在企業經營管理中建言獻策積累了學識。

另一方面，企業員工中也涌現出任榮宏、程蓉、張興媚、李新、蔣先志、劉純喜等“感動重郵人物”、“感動萬郵人物”，商貿城所主任金娟被評為“國防郵電工會金牌職工”，涼風支局長張中華參加了市公司第一屆“職工大講堂”等等。這大批優秀員工，充分展現出萬州郵政勇敢轉型、積極作為、奮發圖強、樂觀活潑的精神風貌，清晰詮釋了萬州郵政的新形象，這些優秀員工也在全體員工、尤其是新進員工中形成了很好的榜樣作用。

4.考核約束、落地有形

制度是文化的一種表現形式，優秀文化的體現，必然是體現在企業的制度中。在推進企業文化理念宣貫落地過程中，企業要將企業文化理念形成相關的企業管理制度、政策和程序，這就是變無形為有形，變柔性為剛性，形成規范化、人性化的約束機制，為企業文化的持續推進提供有力的制度保證。

萬州郵政制定出臺了《萬州區郵政局2015年度網點績效管理辦法(試行)》、《員工崗位管理辦法》、《重慶郵政對標管理活動實施方案》學習手冊等，全方位的加強對員工的管理，以剛柔并濟的管理制度協助企業文化的宣貫落地。

三、生機勃勃，實現企業員工間“萬郵文化”的和諧雙贏

員工積極參與企業工會組織的各項活動，如女工工會活動、交通系統職工運動會，組織了五四青工聯誼會，建軍節座談會，“唱響企業之歌，頌揚重郵精神”歌詠賽，“十佳書香家庭”評選活動。員工在參與活動中一方面為自身收獲了榮譽，收獲了幸福感、自豪感，展現了自身的能力和活力；另一方面在活動中感受了企業文化，傳遞了企業文化，提升了企業人才隊伍素質。

企業文化在宣貫落地的過程中，在集團公司、市分公司的帶領下，分公司領導的重視中，企業全體員工的共同努力中，企業榮獲了重慶市“五一勞動獎狀”、多年保持了重慶郵政“十佳企業”、重慶市精神文明單位、重慶市衛生單位等殊榮。

商界領袖任正非所言，“資源是會枯竭的，只有文化才會生生不息”。“萬郵文化”在宣貫落地的過程中生根于企業，發揮出了強大的生命力。但這條路是無止境的，萬州郵政順應時代發展潮流，立足企業實際，不斷豐富“萬郵文化”的文化內涵，讓其發揮持久的指導作用，帶領萬郵人走向更加成熟的未來。

第二篇：淺談關于郵政企業文化宣貫落地的研究與實踐

淺談關于郵政企業文化宣貫落地的研究與實踐

隨著經濟的發展，電子商務在社會經濟活動中所起的作用越來越重要。像雙“11”和雙“12”這樣的電商大促給郵政帶來了極大的市場，同時也帶來極大的考驗。當你打開電腦，在百度或者微博等公眾平臺上搜索“郵政”，不難發現，關于郵政的負面報道比比皆是。比如，物流太慢，工作人員態度惡劣、郵件破損等。這些負面的報道是對郵政企業形象的極大損害。郵政業是國家重要的社會公用事業，郵政網絡是國家重要的通信基礎設施。郵政在維護國家政令暢通、保障公民基本通信權利等方面具有不可替代的重要作用。“中國郵政——情系萬家信達天下”這一主題,更是生動詮釋著郵政為社會進步、經濟發展和人民生活水平提高貢獻力量的崇高使命。

那么，如何管理郵政企業，減少負面影響呢？這時，郵政企業文化就顯得尤為重要。

企業文化是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的精神觀和價值觀。企業文化是企業的靈魂，這一非技術、非文化的因素就成為企業生存和發展的強大動力。因此，如何對郵政企業文化進行有效的宣貫，讓企業文化得到切實落地，充分發揮企業文化在企業經營管理中的核心作用，就顯得迫切而重要。

那么如何進行郵政企業文化的宣貫落地，我簡單談談以下幾點：

一、宣貫的含義

宣貫，即宣傳并貫徹實行。管理機構安排專職人員，促使抽象的文化理念具體化與形象化，讓廣大成員親自接觸、感受、感知具體文化，從而再不斷推廣，慢慢地把意識形態的東西滲透于成員的血液，成為指導工作的工具，形成行為的習慣，實現機構文化的自覺，這個過程，就是所謂的宣貫。

二、郵政企業文化宣貫落地的策略

（一）首先，要細化郵政企業文化宣貫的目標和計劃。

郵政企業文化的宣貫工作要求我們傳播符合本企業特色的優秀企業文化，使其深入人心，以達到影響企業內部員工和外部人員的思想和行為的目的。因此，我們有必要深度挖掘郵政企業文化其本質內涵，將企業文化做進一步的分解和細化。這樣，不僅為郵政企業文化的具體宣貫工作指明了方向，讓宣貫工作有的放矢，更主要的是最大限度的讓郵政企業文化得到有效解釋，也讓宣貫對象更容易理解企業文化的內在本質，使其更容易得到實踐。

（二）郵政企業文化宣貫落地的途徑。1.利用報刊雜志。

中國郵政報是每一個郵政員工經常會看到的報紙，同時也是關注郵政事業的客戶經常會看的報紙。因此，它就成了郵政企業宣貫企業文化的重要窗口。我們可以充分利用這個平臺將郵政的企業文化通過中國郵政報宣傳出去。比如，每隔一段時間在報紙上發布征集企業文化建設的意見并進行相應的評選，聆聽來自各個崗位，不同的人群，在不同時期對企業文化的理解和建議。

2.樹立正反典型。

中央電視臺每年年終有“感動中國十大人物”評選，獲獎的每個人身上都有一種讓觀眾感到心靈震撼的精神力量，被媒體譽為“中國人的精神史詩”。郵政企業通過評選：“感動郵政人物”和“最美郵遞員”等模范員工，將郵政企業的優秀精神文化進行有效宣貫。有了正面典型，當然也有反面典型。那些郵政企業文化中的糟粕部分或違反郵政企業文化宗旨的行為、事件或人物，同樣要大力的批判、駁斥、懲處。

3.建設監督機制。

郵政企業文化的宣貫需要將郵政企業文化細化、分解成相應的制度或具體的行為動作。員工是否嚴格按照細化的制度或具體的行為動 2

作嚴格執行，是否按照郵政企業文化所提倡的內容來規范自己的言行，都需要有嚴格的監督機制。通過制度文化建設，不斷地去阻止不良習慣。

4.發揮領導帶頭作用。

企業文化反映了企業決策者的價值訴求、文化意識和領導格調。李瑞環同志曾指出：“什么叫領導？通俗地講，領導就是領航、教導。”只有“領”好了，“導”才能起作用。因此，領導在郵政企業文化的宣貫落地中起到非常重要的帶頭作用。

5．創新宣貫落地。

郵政傳統的企業文化宣貫方式有通過內外部報刊雜志、口號、標語、櫥窗、板報、簡報、征文比賽等。隨著信息化時代的到來，互聯網給企業文化的宣貫帶來了新的機遇。短彩信、微信、微博等作為一種高效、快速的企業文化宣貫平臺，不僅突破了時間和空間的限制，而且更為形象生動，更容易讓人接受。郵政企業可以瞬間將自己的企業文化傳遍全世界，給企業樹造良好的形象；一條溫馨的短信也可讓員工倍感貼心。創新不僅是宣貫方式的創新還包括郵政企業文化順應發展自身的創新。我們突破宣貫的單一性，實現宣貫與再建設的有機結合，為郵政企業文化注入更多更新鮮的活力和生命力。

三、郵政企業文化宣貫落地的注意事項

郵政企業文化宣貫落地的重要意義在于有利于加深員工對郵政企業的認同；有利于推動郵政企業的發展；有利于提高郵政企業的競爭力。但是，宣貫對象因個體差異對企業文化的接受程度和理解方式不同，存在著層次性和階段性。因此，在郵政企業文化宣貫落地過程中還要注意以下方面：

（一）一陣風主義。

具體表現為：在郵政企業文化宣貫的某一時期，傾注全力開展企業文化宣貫工作，宣貫氛圍十分濃厚，員工熱情非常高漲。一段時間 3

后，領導、員工的宣貫熱情逐漸消退，工作力度也漸漸弱化，直到宣貫工作不了了之。最后的結果可能就會是，經歷過宣貫的員工忘記了郵政企業文化的內容，新聘員工則只能從小冊子等了解到郵政企業文化的部分內容，其內涵根本無從理解。因此，郵政企業文化宣貫要長期踏踏實實地堅持下去。

（二）宣貫不一。

宣傳與貫徹都是郵政企業文化建設的一部分，兩者不可偏頗。宣傳是手段，是為了使郵政企業的文化體系能夠在企業內部順利地貫徹實行；貫徹是目的，是評價宣傳工作否有效的標準。

總之，郵政企業文化宣貫不是一成不變的，它始終隨著郵政企業的發展和郵政企業文化的創新而改進。只有充分宣貫好郵政企業文化，真正發揮郵政企業文化的重要作用，凝聚郵政企業力量，才能促進郵政企業核心競爭力的提升，實現郵政企業的長遠發展目標。

第三篇：郵政企業文化宣貫落地的轉型創新探索

郵政企業文化宣貫落地的轉型創新探索

摘 要:文章從郵政企業文化的內容和作用入手，分析當前郵政企業文化宣貫工作的現狀及存在的問題,指出企業文化真正落地亟需轉型創新，并以此為基礎，探討郵政企業文化宣貫工作真正發揮實效的具體措施, 明確創新郵政企業文化建設是推動郵政企業發展的必由之路。

關鍵詞:企業；文化；轉型；創新

中國郵政的文化歷史源遠流長，能夠追朔到3000多年前的商朝，古代郵驛是實現郵政功能的主要通信組織，并有“郵驛暢，王朝盛；王朝興，郵驛盛”之說。近百年郵政發展迅速，積淀了深厚的文化底蘊，形成了優秀的文化傳統。毛澤東主席在1948年12月親自題寫的“人民郵電”，一直鼓舞著郵政職工，并把“人民郵電為人民”作為中國郵政永遠的服務宗旨，將“迅速、準確、安全、方便”八字作為郵政部門的工作方針。

在當代，一方面企業飛速地業務發展使傳統的郵政文化精神得以傳承和發揚，另一方面良好的企業文化也適時地促進了企業的發展，形成良好的動態循環。然而在實踐工作中，如何將優秀的文化精髓落到實處，如何更加有效地發揮企業文化建設實效仍是諸多管理者值得思考的問題。

一.郵政企業文化的內容及作用

（一）郵政企業文化的內容

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和(Schein，1984)，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。對于郵政企業而言，其企業文化則是指郵政企業在長期生產經營實踐活動中培育形成的, 具有郵政特色的, 體現社會主義郵政事業的性質、任務,并得到廣大郵政職工認同和遵守的不成文的綜合規則體系, 可以稱之為物質形態文化、制度形態文化和理念形態文化的復合體。

1、物質形態文化, 以郵政客觀實物識別系統為主體, 包括郵政企業標志（中國郵政圖案、顏色、字體組合)、郵政標志服、郵政單位局容局貌、郵政專用辦公品、郵政內部刊物等。

2、制度形態文化, 以保障郵政通信順利進行, 維護和提高郵政信譽為目標, 包括郵政企業規則、工作崗位職責、人力資源分配體制、工資獎金考核機制等。

3、理念形態文化, 以職業道德為核心,包括郵政企業理想與信條、郵政企業核心價值觀、郵政企業精神等。

（二）郵政企業文化的作用

著名經濟學家于光遠曾說過：“國家繁榮靠經濟, 經濟繁榮靠企業, 企業興旺靠管理, 管理關鍵在文化”。郵政企業文化對郵政企業管理的重要作用主要體現在以下四個方面:

1、導向作用, 即把郵政職工的個人目標引導到郵政企業所確定的總體宏觀目標上來,做到個人與企業的言行統一。

2、約束作用, 即成文的或約定俗成的郵政企業習慣或風俗對員工的思想行為有很大的約束作用，能夠使郵政職工在日常的工作生活中有所為有所不為。

3、凝聚作用, 即用共同的信念和價值觀使郵政企業上下團結, 使郵政職工具有強烈的團隊合作精神和集團榮譽感。

4、融合作用, 即對員工產生潛移默化的影響，使之自然地融合到群體中去, 在發揮個性的同時又能保持共性。

二.郵政企業文化宣貫落地工作的現狀及問題

（一）郵政企業文化宣貫落地工作現狀

1、發揚企業精神，凝聚職工隊伍。

在郵電分營之初，部分員工對郵政企業的發展前景存在著諸多想法和一些不穩定的因素。為盡快穩定隊伍，凝聚人心，中國郵政集團公司管理層及時研究并提出了以普遍服務意識、質量保證意識、市場第一意識、改革創新精神、民主團隊精神為主要內容的郵政企業精神。堅持以改革創新統領郵政工作全局，堅持把轉型升級作為郵政發展的內生動力，確立“一體兩翼”經營發展戰略，明確新常態下推動郵政發展的重要舉措。通過宣傳教育，用發展戰略引領企業發展，以企業精神統一廣大干部職工的思想，使大家艱苦創業和團結奮斗的意識顯著增強，并在具體的郵政經營工作中得到充分體現。

2、樹立先進典型，振奮創業精神。

為充分肯定生產一線職工在郵政生產經營和服務工作中做出的優異成績，堅定郵政干部職工的發展信心。挖掘員工身邊典型，充分發揮先進典型的帶動作用。今年來，中國郵政集團公司開展全國網運“達標爭先”勞動競賽活動以及金方向盤駕駛員評選活動，極大地鼓舞了全國郵政網運干部職工積極性。通過對這些員工身上的先進人物、典型事跡確實起到了非常大的作用，他們與廣大員工貼得更近，更具有說服力和號召力。市分公司以員工自己講自己的故事的方式，讓廣大員工感覺尤為真實，真正觸動了員工內心，爭當優秀員工！這種宣貫方式發揮先進典型的榜樣示范作用。今年市分公司還開展了“感動重慶郵政十大人物”評選活動，對優秀人物典型事跡進行深入報道，這種上下結合的宣貫、教化的方式，為企業的創業發展增添正能量。

3、增強崗位練功，促進隊伍建設。

企業職工隊伍的素質是郵政持續發展的根本，為進一步提升郵政職工的文化技能素質，近年來，郵政企業多次開展崗位練功活動，提高職工技能素質的要求。通過在全國各地舉辦郵政儲蓄、郵政營業崗位練功比賽，有效地推動了各級郵政企業的崗位練功活動的開展，調動了郵政職工學習業務、苦練操作技術的積極性，涌現出一批各個工種崗位上的技術能手。

4、開展聯辦活動，推動郵政業務。

為適應郵政經營發展的需要，全市各單位在經營好郵政基本業務的同時，積極拓展延伸郵政業務范圍，想方設法為企業創收。比如，近幾年重慶市掀起一股旅游熱，重慶市郵政公司抓住這個契機，與各地旅游景點合作商定，由郵政公司設計制作以宣傳當地旅游特色為主題的明信片等郵印品，并利用旅游景區的主題郵局和全市郵政網點進行宣傳和銷售。由于對明信片的制作和銷售精心策劃，準備充分，各地的主題郵局銷售活動達到了預期效果，受到各旅游景區的高度贊譽，同時也獲得了理想的業務收入。

（二）存在的問題

在眾多企業的文化建設中，片面、機械的現象普遍存在,與諸多企業一樣，郵政企業文化建設工作也存在一定問題，比如對企業文化的內容及作用認識,理解不全面,宣貫措施不到位等等，主要可歸納為以下兩方面: 1.企業文化形式化、表面化

有些郵政企業認為企業文化單純就是在新時期企業的思想政治工作, 基本以灌輸為主, 疏導為輔, 形式固化，缺乏創新。認為企業文化一旦制定就長此以往, 百年不變，亦或認為企業文化就是郵政企業的各項規章制度、企業的知名度等等。這些都是企業文化表象化、表面化的表現, 容易導致郵政企業文化有名無實, 本抑末張。

2.企業文化文體化、口號化

有些郵政企業把企業文化簡單地理解成唱歌、跳舞、打球等文體活動, 紛紛成立各種文體組織, 制定響亮的標語口號。然而，文體活動緊緊是企業文化的的載體，且流于形式的口號也絕不能代表企業文化。企業文化的文體化、口號化難以反映出企業的價值取向、經營理念與管理風格, 也不能讓員工產生共鳴，真正發揮實效。三.郵政企業文化宣貫轉型創新可采取的措施

自中國郵政于1896年掛牌成立以來，郵政人兢兢業業、任勞任怨、恪盡職守、老老實實做人，踏踏實實做事的精神火炬歷代傳承，鼓舞著職工，感動著社會，照亮了企業前進的道路。截止2015年底，中國郵政的四萬個網點遍布在廣袤的國土上，繼續傳承著“人民郵政為人民”的精神，履行著“情系萬家，信達天下”的義務。然而在市場競爭日趨激烈的今天，紛繁的意識形態層出不窮，對于郵政企業而言，唯有積極轉型，不斷改革創新，才能夠將這些蘊含企業文化的精髓繼續發揚光大，真正成為指導郵政人實際工作生活的理想信條和實踐準則。

（一）貫徹落實企業文化建設與企業發展相結合

近年來，面臨郵政企業整體轉型，市場競爭激烈等前所未有的困難，郵政企業文化建設需更新職工觀念，打破路徑依賴，將企業文化建設與企業發展相結合，找到企業持續發展的新路子，實現企業與文化雙向轉型的階段性目標。總體提升員工隊伍對企業價值觀的認同感，讓職工對公司戰略轉型目標充滿信心。

（二）貫徹落實將企業文化建設與制度建設相結合

將企業文化建設融入制度管理，從制度源頭起始踐行企業文化理念，努力實現企業文化柔性約束與制度剛性管理的有機結合，確保企業文化內涵固化于制，確保企業文化建設常態化。企業各項規章制度應體現企業文化理念的內涵，出臺企業規章制度時，應聽取多方面意見，尤其要考慮制度是否與企業文化理念相契合，考慮制度的執行可操作性。只有員工在價值觀念上認為自己該做什么，不該做什么的時候，企業管理制度才能形成內在的約束。當制度的內涵被員工心里所接受、并自覺遵守時，制度就變成了一種文化。

（三）貫徹落實企業文化建設與管理人才隊伍建設相結合

企業文化建設任務復雜而艱巨，需要各單位、各部門緊密配合和全體員工的共同努力。因而組織管理、制度體系及資源投入是促進企業文化建設的順利實施，確保企業文化建設常態化的三大基石。構建一套相對完善的企業文化推進制度，提高各級管理人員的企業文化建設水平，增強其穩定隊伍、帶好隊伍的意識和能力，是企業文化建設持續推進的關鍵。

（四）貫徹落實企業文化建設與員工的實際工作相結合

員工的精神面貌是企業文化建設工作成效的直接體現，為提升企業整體精神面貌，讓員工感到無負擔，真正實現“工作并快樂著”，這要求企業文化建設貼近員工生產生活實際。運用員工喜聞樂見的形式開展企業文化建設，使企業文化建設看得見、摸得著。通過讓員工親身體驗，產生感悟并不斷總結，從而形成新的思維模式，自覺認同和遵從企業文化，從而實現企業文化宣貫從“看得見”、“感受到”到“自已做”的轉變。

（五）貫徹落實企業文化建設與企業轉型創新相結合

根據中國郵政轉型發展的新形勢，加強企業文化建設與創新, 關鍵在于各級領導的重視和引導, 在于各級領導思想意識的創新和演變, 避免“ 上熱、中阻、下涼”。其次，積極創新企業文化建設的方式和載體，是企業文化適應企業轉型的新需求。企業文化既有傳承性，更要與時俱進，在企業內外環境迅速變化的情況下，積極思考如何在傳承企業優秀傳統文化基礎積極加大創新力度。將文化創新與企業管理創新、制度創新相結合，將企業文化理念滲透到各項管理細節之中，變為廣大員工自覺創新的行動。

綜上，本文從郵政企業文化的內容和作用入手，分析當前郵政企業文化宣貫工作的現狀及存在的問題,指出企業文化真正落地亟需轉型創新的必要性，探討郵政企業文化宣貫工作真正發揮實效的具體措施,希望能為郵政企業文化宣貫落地工作提供參考建議，為郵政企業的文化建設工作舔磚加瓦。

第四篇：企業文化宣貫思路

從“宣”到“貫”構建企業文化

企業文化作為企業在其生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態，其重要作用已越來越為人們所認識。企業文化的宣貫工作開展得如何，可反映出一個企業對企業文化的認識程度。本文對一些企業在開展文化宣貫工作時的認識誤區及存在問題進行了分析，并就做好企業文化宣貫工作提出了一些粗淺的建議與措施。

企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、產品品牌和經營戰略等，以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。

企業文化是企業內部成員的共同價值觀體系。企業構建起自己的文化體系，就要進行長期持續不斷的宣貫，把企業文化融合落實到企業的日常經營行為中，使之成為企業員工的共同行為規范和共同意志，真正在企業落地生根。員工對企業文化由認知認同到自覺踐行，有一個從不自覺到自覺、從不習慣到習慣的過程。在這個過程中，企業要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業文化，營造一種濃濃的企業文化氛圍，使企業文化的貫徹變得流暢而堅實。

一、企業文化宣貫的重要意義

宣貫，顧名思義，即宣傳并貫徹實行。企業管理部門安排專職人員，通過內部或外部報刊雜志、局域網、互聯網、廣播臺、電視臺、板報、櫥窗、簡報、廣告牌等渠道及征文比賽、文藝演出、教育培訓、學習交流等活動，并建立相關管理機制，使抽象的文化理念具體化與形象化，讓廣大員工親自接觸、親身感受、內心感知具體文化，從而在不斷推廣中，慢慢地把意識形態的東西滲透于成員的血液，成為指導工作的工具，進而形成行為的習慣，實現企業文化的自覺，這個過程，就是所謂的宣貫。企業文化宣貫，對企業及企業文化建設而言，有著極其重要的意義。

（一）有利于企業建設學習型組織

一個具有優秀企業文化的組織必然是一個學習型組織。企業構建了自己的企業文化，要發揮其作用，就要在企業內部宣傳貫徹。宣貫必須要靠建立健全完善的學習制度來推行。這種學習制度不僅僅是關于企業文化的，還涉及到員工的技能培訓、素質提升、水平提高，它要明確從普通員工到不同管理層的學習內容、學習周期、培訓職責、權利義務等，通過制度的執行，在企業內部營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍，使人力資源優勢得到充分發揮，有效地推動企業實施“人才強企”戰略。企業文化宣貫作為一項長期且相對固定的工作，更好地將企業的學習活動制度化，使全體企業員工均能自覺或不自覺、主動或被動、定期或不定期地進行全方面、多層次、廣渠道的學習，拓寬自己的視野，提升自己的能力，適應知識經濟時代的要求。員工通過個體的學習行為，凝聚成為企業的學習共識，達到將企業打造成為學習型組織的目的，從而保持企業的創造力。

（二）有利于加深員工對企業的認同

優秀的企業文化，是一個企業的風格表現，它精煉、簡潔地概括了企業的價值觀念、發展理念等等。雖然，企業在構造、提煉自己的企業文化之前，進行了廣泛的意見征求，以求取得最大范圍的認同基礎。但是，這畢竟是在企業文化成形前做的工作。成形后的企業文化，大部分員工還不太了解，所以，需要通過系統化的宣貫來加深員工對企業文化的認識、認知和認同。另一方面，企業文化在一定程度上反映了企業的發展歷史，企業通過對新員工的企業文化宣貫，既讓員工了解自己企業的發展歷史，又讓員工認識自己的企業文化，從而產生心理契合，在內心深處強化對企業的認同。企業通過形式多樣、層次分明的宣貫活動，讓員工對企業有了全面、準確、深入的認識了解，統一了員工的思想認識，確立了應該做什么、不應該做什么的約束，指明了員工的努力方向，使各成員的價值取向、行為模式趨于一致，增強企業的凝聚力和向心力。

（三）有利于推動企業的發展

企業成長初期，主要靠物質資源如以增加經營投入、擴大企業規模來建立自身發展優勢，促進經濟效益的增長。經過一段時期后，物質上的東西已不能完成滿足企業發展的需要，企業還要靠軟實力來推動自身的發展。此外，當今社會已進入知識經濟時代，知識與文化擔負起企業發展推動力的重任。企業文化作為企業的軟實力，是促進企業進步與發展的內在動力，是獲得經濟增長的有效手段。企業通過開展文化宣貫，能夠讓企業的管理制度、行為規范、程序標準等潛移默化為員工的職業習慣，激勵員工自覺地按照企業要求來規范自己的言行，強化員工的敬業、創業精神，促進企業持續、協調、健康、和諧發展。通過開展文化宣貫，企業營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業和企業的事業，激發強烈的使命感和責任感，樹立全局意識，進一步促使員工在深化企業改革、利益關系調整等變革中，能夠正確、妥善地處理個體與組織的關系，維護企業團結進取、協調穩定的局面，推動企業的不斷發展。

（四）有利于提高企業的競爭力

企業文化是打造企業品牌的重要途徑，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業文化強大的內涵，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源。優秀的企業文化，是在企業員工身上體現出來的。只有將企業文化內涵轉化為員工的行動，才能發揮企業文化的巨大的作用，讓企業文化真正轉變為企業的競爭力。企業文化宣貫，是提高企業核心競爭力的內在要求。企業通過文化宣貫，逐步引導員工樹立、塑造與企業相同的價值取向與價值觀念，讓企業的價值觀念成為廣大員工的共同價值觀，使員工從內心深處認同并自覺遵守企業的道德規范、行為準則、文化理念等等，擁護企業的經營決策和方針政策，為企業的發展提供支持。當企業上下都達成了發展共識，并為此形成了一股合力，勁往一處使，甚至有員工為了企業的發展或企業的事業而獻出自己的青春乃至生命，那么，企業的競爭力將是無法估量的，這樣的企業也將是無往而不勝的。

（五）有利于促進企業文化的創新

企業在發展，企業文化也不是一成不變的，它同樣隨著社會與企業的發展而發展。企業文化要隨著企業的不斷創新而創新，要隨著企業發展需要而變革，要通過創新與變革，為企業發展提供保障，為企業發展提供不竭動力。企業發展到一定階段，其原有的文化部分不適應企業的需要甚至成為企業發展的障礙，但此時，決策層可能還沒有意識到，而是參與具體宣貫活動的普通員工或基層管理者發現此事。這就需要參與具體宣貫活動的員工對企業文化進行創新。宣貫，能夠及時使企業發現自身文化在不同階段的不足或缺陷，從而及時進行變革與創新。此外，員工素質的提高也是企業文化創新的一個重要因素。通過教育培訓、文化宣貫等，企業員工的素質得以提高，高素質的員工必將使企業文化上升到一個更高的層次，使企業文化的激勵、協調等功能得到更充分的發揮。

二、當前企業文化宣貫存在的普遍問題

企業文化的重要作用越來越得到企業的認可和推崇，許多企業也紛紛加大投入，不斷加強在企業文化方面的建設，并根據企業文化建設的要求和步驟開展企業文化的宣貫工作。但在實際工作中，一些企業的文化宣貫卻存在著認識上的誤區及不當的做法。

（一）一陣風主義

有的企業，沒有從根本上認識到企業文化建設的重要意義，把企業文化建設看作是一種潮流或時尚，也把企業文化宣貫當作一個階段的重點任務，只為一時的“跟風”，根本沒有想過要建立起長期有效的宣貫機制。具體表現為：在企業文化建設初期，傾注全力開展企業文化宣貫工作，領導宣講、全員學習、考試強化、標語上墻、板報宣傳，工作做得風風火火，宣貫氛圍十分濃厚，員工熱情非常高漲。開展一段時間后，領導、員工的宣貫熱情逐漸消退，工作力度也漸漸弱化，再到后來，宣貫工作不了了之。最后的結果是，經歷過宣貫的員工忘記了企業文化的內容，新聘員工則只能從墻報、宣傳欄或小冊子了解到企業文化的部分內容，其內涵根本無從認識。這就是典型的“一陣風主義”。

作為企業領導者乃至企業全體員工，都應當有這樣的認識：企業文化建設是對企業的軟實力的提升，是一項艱巨而復雜且長期的事業，決不可能一蹴而就或者是通過宣傳宣傳就有立竿見影的效果，因此，企業在建設企業文化時，必須從基礎做起，扎扎實實走好每一步，切不可急功近利。與之相同，企業文化的宣貫切不可只刮“一陣風”，也要踏踏實實做好每一件事，并且長期堅持下去。

（二）重宣輕貫

宣傳與貫徹都是企業文化建設的一部分，兩者不可偏頗。宣傳是手段，是為了使企業的文化體系能夠在企業內部順利地貫徹實行；貫徹是目的，是評價宣傳工作否有效的標準。一些企業，領導非常重視企業文化建設工作，耗費巨資或借助外部力量或借鑒外企經驗構建自己的企業文化體系。但在實際工作中，往往只重視對企業文化的宣傳，而忽視了對企業文化的貫徹及執行。他們時刻都在努力營造企業文化的環境，到處懸掛或張貼著各種各樣有關企業文化的標語、口號，進入企業就像進入標語的海洋。至于如何貫徹、怎樣貫徹企業文化，卻沒有認真深入思考。

由于這樣構建起來的企業文化真正屬于自己的東西不多，導致大部分員工認為企業文化建設是企業高層或者管理部門負責的工作，與自己關系不大，主動參與意志不強，積極性不高。這樣的文化，難以得到廣大員工的認同，貫徹執行的效果難免大打折扣。此外，由于企業文化的很多內容是舶來品，沒有融合企業的實際和自身特色，當企業文化與企業的實際工作或慣有的做法發生沖突時，這時，剛構建起來的企業文化便難以抵擋長期的習慣，實際工作中的貫徹執行也就自然而然地走樣了。如一些企業的服務理念中強調要以服務取勝，對員工宣講也要求提升服務水平，但當企業利益與客戶服務發生沖突時，客戶服務便就被拋到一邊，所謂的企業利益——其實是短期利益占據了壓倒性地位。

（三）宣貫不一

企業文化的宣貫，講究的是宣貫的一致性，也就是說，企業說了什么，做的就應該是什么。如果一面強調創新，一面又不愿意提拔任用敢于創新勇于開拓的員工，不愿改變那種論資排輩的人事管理制度，而且決策原則仍然是強調規避風險。這種做法就是典型的宣貫不一。企業沒有將文化體系與生產經營有機結合起來，其行動目標、行為準則、行為方式與企業文化體系大相徑庭，出現了宣稱的文化與實質執行的文化不一致的“兩張皮”現象。其根源在于企業高層管理者對企業文化的解讀不深刻，沒有真正把握企業文化的精髓和要義，導致企業文化的宣講與貫徹脫節，宣講形式化、貫徹虛偽化，說的和做的不一樣。

這種宣貫不一的做法，久而久之，在員工內心中形成了一種認識：企業總是說一套，做一套的。從而影響到員工在履行其工作職責時，采取的也是說一套做一套，只看結果不重過程。這樣的企業，從上到下，其所作所為與企業宣稱的文化理念或價值觀念毫不相符。企業辛辛苦苦構建起來的文化體系，永遠停留在紙面上，口頭上，徹底成為了空中樓閣、海市蜃樓，無法發揮其應有的作用。

（四）只宣不貫

企業文化宣貫的過程就是員工參與企業文化建設、執行企業文化的過程。企業文化要發揮其作用，必須要重視宣貫效應，強化宣貫力度。但在實際工作中，一些企業只是宣傳企業文化而沒有貫徹執行。這些企業雖然已經有了自己的特色文化，但實質卻是將其作為一種告示張貼，而沒有在實際工作中運用落實；要么認為企業文化是靠宣傳產生的。本來是系統化的宣傳貫徹工作，卻只停留在會議、文件、手冊、標語、口號等宣傳形式上，雖然在促進員工學習企業文化方面做了大量的工作，但沒有貫徹落實的機制制度或具體措施，沒有通過文化的灌輸，實現員工的思維模式、思想觀念、價值取向、行為準則等與企業趨于一致，也沒有通過文化宣講，達到凝聚人心、促進發展的目的。

其實，這種重形式而不重實際的企業文化是根本無法讓企業員工為之奮斗和為之忠誠的。它只是單純地把文化塑造的系統工程，變成了簡單、空洞的口號學習、形象裝飾的活動。員工為了宣講而宣講，至于貫徹，則是管理者的事。企業管理者也只關心企業的短期經營業績，只要結果符合領導的要求或企業的當前利益，至于文化理念是否得到真正灌輸，根本無所謂。這種做法，忽視了企業文化的引導、促進和提升作用，使企業的發展失去了文化的激勵性和輔助性，即使企業當前取得不錯的績效，但終究不能長久。

（五）無宣無貫

企業文化宣貫的目標是促成企業文化的落地和持續性完善、提升。有的企業把企業文化看作為點綴物、裝飾品，可有可無，更沒有將其上升到應有的高度。僅僅為了跟上所謂的時代潮流，不惜重金請專家或專門的咨詢公司為自己精心雕琢，弄出一大本包裝精美、辭藻華麗的企業文化手冊，便以為完成了企業文化建設工作。這些企業，認為企業文化與經營沒有關系，對企業文化建設毫不重視，只關心企業的經營業務，企業文化手冊編寫出來后便束之高閣，根本不去考慮企業文化的宣貫，更談不上讓企業文化落地生根。

企業文化缺少了宣貫，無法將員工的思想和行為引導到企業所確定的發展目標上來，也無法通過企業長期形成的價值觀念、行為準則、道德規范等，對員工的思想、行為施以影響、控制。員工是企業文化的載體，若企業文化不能在員工中體現出來就不能算是真正意義的企業文化。企業文化建設缺少了廣大員工的參與，在其宣貫過程中就非常容易遇到員工的抵觸或者不合作，這種情況之下，再完美的企業文化也無法發揮應有的作用。只有認同才能接受，只有接受才能內化于心、外化于行、固化于制，企業文化才能成為優秀且有效的企業文化。

三、做好企業文化宣貫的建議與措施

建設企業文化，首先要端正對企業文化的認識，要結合企業歷史、現狀和發展規劃，構建一套符合企業實際的、具有行業特色的先進企業文化理念體系。在此基礎上，企業應采取恰當且有效的方法措施，扎扎實實地進行宣貫，使文化體系在企業里落地生根。

（一）兩點建議

第一、領導以身作則，帶頭執行，發揮示范效應 企業領導是企業文化的倡導者和主要設計者，是企業文化建設的核心力量和示范者，同時也是企業文化的實踐者和推動者。企業文化在一定程度上反映了企業領導人的精神和意志，所以企業領導人必須要以身作則，自覺主動地宣貫企業文化，在員工中發揮示范效應。

領導的一言一行都對企業文化的建設起著至關重要的作用，只有從上至下的執行，才能使企業文化宣貫工作取得權力支撐；只有企業領導以身作則，堅決執行，才能更好地帶動員工貫徹執行。企業領導能不能自己先認同并執行企業文化，是決定企業文化成敗的關鍵。企業領導不僅要參與對內對外的企業文化宣講工作，還要自覺學習企業文化，提高認識，更要主動參與企業文化的執行，即要主動遵守企業的規章制度、行為規范，按企業的流程、規定、標準約束自己的行為，樹立平等意識，杜絕特權行為。像海爾的張瑞敏，要求員工打卡上班，自己也打卡上班，從不因為自己是領導就搞特殊化。當領導成為企業文化的執行楷模時，員工對企業文化的認同度就會大大提高；而當領導做出與企業文化不相符甚至是破壞企業文化的行為時，企業文化也就失去了其存在的意義。

第二、全員參與宣貫，擴大認同基礎

企業是由眾多員工組合而成的組織，要把一個個自然人、社會人塑造成企業眼中理想的“企業人”，必須要讓廣大員工產生共識，忠于企業。企業文化建設，自始至終都需要廣大員工的參與。只有員工的積極參與，才能保證實施過程的順利，也只有員工的全程參與，才能使企業上下全面準確理解企業文化。企業文化只有取得最大范圍的認同，才能讓絕大部分的員工信奉，從而內化為員工的價值追求和自覺行動，形成企業的文化力。

企業的價值觀與員工的行為之間總會存在著一定的距離，所以，對員工的塑造要長期堅持，力爭宣貫工作全面覆蓋，要讓每一個員工都明白企業文化是什么，為什么要構建這樣的企業文化，個人言行與企業文化的關系，如何體現企業文化等。企業要加強對員工的企業理念、價值觀念等核心文化的教育，多做正面的引導，告訴員工企業提倡什么反對什么，應該做什么，不應該做什么，不斷提高員工對企業文化體系的知曉率，將員工的思想行為統一到企業發展的目標上來。只有企業全體員工都從內心認識、認知、認同了本企業的文化，才能發揮企業文化的真正作用。

（二）四條措施

第一、宣貫形式多樣化，營造氛圍

企業文化要得到員工的認同，必須采取形式多樣、內容豐富、生動活潑的宣貫方式方法，通過多種形式引導員工學習企業文化理念，感受理念，營造學文化，用文化，執行文化的深厚氛圍，使廣大員工能夠從多角度接觸、感知、認知企業文化理念。

如多渠道宣貫，利用企業內部刊物、板報、宣傳欄、學習會、研討會、局域網等平臺開展企業文化宣傳。多形式宣貫，通過文化宣講、理念展示、宣傳報道、文化研討，企業文化故事征集、企業文化演講比賽等活動推廣企業文化。多層次宣貫，明確不同層級的員工在企業文化宣貫工作的職責義務，分層級進行宣貫。此外，既要加強在企業內部進行企業文化宣貫，也要積極利用各種傳播媒介對外宣傳企業文化，塑造良好的企業形象。

第二、企業文化制度化，保證效果

制度化是企業文化的前奏，從企業文化的內涵來講，規章制度與行為規范也是企業文化的重要內容之一。企業文化制度化，即將企業文化轉化為相應的制度，將已取得的文化建設成果用規章制度固定下來，讓大家有法可依，有章可循。

首先是文化內涵形象化，用通俗易懂、簡潔明白的語言將企業文化理念、價值觀念、企業精神、發展戰略、企業形象等準確無誤地描述出來，使廣大員工一看即懂。對于一些好看好聽的東西，如果企業無法做到或執行困難巨大，那么寧可不要。其次是宣貫工作制度化，通過建立健全企業文化交流機制、企業文化管理制度等長效機制，使宣貫工作日常化、制度化、程序化、信息化，保證企業文化核心理念真正深入人心，被廣大員工認同和接受，達到固化于制的目的。第三是管理工作制度化，用規范性的制度約束企業行為和員工言行，特別是對于人力資源管理制度，包括人員招聘、員工培訓、薪酬福利、績效考核、人事任免、獎懲激勵等，都應該深刻體現出公司的企業文化，使企業每一個員工都能將意識和行動統一到企業的文化導向上來。

第三、外化于行，推動企業文化形神合一

企業文化建設，最難最關鍵的是將理念付諸行動。企業文化的宣貫效果看什么？看執行。不是執行理念層次的企業文化，而是承載了企業文化、企業戰略、企業理念等等的機制和制度。只有不折不扣地執行制度化了的企業文化，才能推動企業文化的形神合一。

企業文化的落地生根，就是要轉化為企業的日常管理和員工的工作行為，即所謂的外化于行。首先，要創造條件促進企業文化與企業生產經營、日常管理等行為的融合，使企業每一個員工真正認識到企業文化貫徹不僅僅是思想上的轉化，更重要的是要嚴于律己，踏實實踐，對照企業行為準則和行為規范，不斷修正自己的行為，使之與企業文化要求相符，并長期堅持，逐步形成一種習慣或自覺行為。其次，要大力提倡做事的理念，即作為企業的一員，不管是領導還是普遍員工，都應該從自己做起，從小事做起，從細節做起，將企業文化理念貫徹于企業的經營管理過程中，從根本上推動企業文化的形神合一。

第四、注重創新，永葆生命力

文化的發展不是停滯不前的，企業文化建設也不是一勞永逸的。它需要不斷的總結、沉淀、創造和升華，這就需要我們突破宣貫的單一性，實現宣貫與再建設的有機結合，為企業文化注入更多更新鮮的活力和生命力。如聯想的企業文化就幾經變化，從最初的“生存文化”到“嚴格文化”，之后轉變為“親情文化”，繼爾回歸“創業文化”，再到現在的“服務文化”，始終隨著企業的發展而不斷創新適應。忽視企業文化的創新，會導致企業文化跟不上企業的發展，進而成為企業前進的絆腳石。

企業文化的創新主要有三方面。首先是文化理念的創新，即要隨著社會文化的發展、進步、變革而改變企業的道德觀念和價值觀念。其次是企業管理模式的創新。企業在不同的發展階段，有不同的環境和經營策略，所以企業要適時調整管理模式，適應發展的需要。第三是企業文化個性方面的創新。個性化的企業文化來自于企業自身獨特的發展歷程，是企業自身的價值選擇，只有符合自身實際的企業文化，才能更好地推動企業的發展。

總之，企業文化作為新的現代企業管理理論，是打造企業軟實力的關鍵工程，是一項長期系統的工作，不可能一蹴而就，更不會一勞永逸。企業文化宣貫也不是一成不變的，它始終隨著企業的發展和企業文化的創新而改進。只有與時俱進，才能準確地把握企業文化宣貫過程中存在的問題，找準原因，對癥下藥，有的放矢，使員工在學習中提升認知，在認知中加強實踐，在實踐中扎根，實現文化的落地與深植；只有充分宣貫好企業文化，真正發揮企業文化的重要作用，凝聚企業力量，才能促進企業核心競爭力的提升，實現企業的長遠發展目標，并使企業始終在持續、協調、穩定的發展軌道上健康運行。

第五篇：企業文化宣貫之我見

中航鋰電企業文化宣貫之我見

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，具有導向、凝聚、約束、激勵、調適等功能，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。優秀的企業文化可以形成巨大的品牌價值，產生強大的品牌效應，進而促使企業形成獨有的商業模式，成為一種不可替代的核心競爭力。然而，優秀的企業文化的建設并不是一蹴而就的事情，它需要一個長期而且全面的宣貫才能使員工形成強烈的意識并遵照本公司的企業文化價值觀做人行事。中航鋰電企業文化建設亦然如此。本文就我公司企業文化宣貫問題談一點淺淺的看法，以期能夠拋磚引玉。

一、中航鋰電企業文化宣貫的指導思想

公司精心塑造“中航鋰電”品牌，致力于持續提高大容量鋰電池的研發能力和制造水平，打造“技術領先，質量可靠，用戶滿意”的全球鋰電池金牌供應商，為實現節能減排，提供綠色環保的新型電池能源。積極探索目前形勢下企業文化宣貫的新要求，構建符合公司個性化需要的文化體系，為增強公司核心競爭力，提高公司經濟效益和社會效益，實現由管理文化向文化管理的轉變而創造良好的企業文化氛圍。

二、中航鋰電企業文化宣貫工作現狀

企業文化是企業生存和發展的精神支柱，從海爾的“真誠到永遠”到行業內紅金龍卷煙的“思想有多遠，我們就能走多遠”，無不顯示

著企業文化的巨大牽引力。而中航鋰電作為一個新興的新能源企業，企業文化的建立和成熟與公眾、社會的認可度有著很大的關系。因此，企業在企業文化宣貫工作中，應提高重視程度、宣貫力度，努力實現企業文化能落地、易生根，并得到社會公眾的認可，為企業發展提供不竭的動力。

1、企業文化宣貫工作重形式，輕實質，使企業文化成為了一種口號。一個有著優秀企業文化的企業，員工的外在風貌和言行舉止，無不體現出一種無法復制的氣質和風度。中航鋰電是一個新興的企業，員工較新，企業文化在短時間不能深入人心，在這種情況下，就很難營造出一種濃厚的文化氛圍，并以這樣的氛圍來影響企業和員工的言行。中航鋰電的企業愿景是打造“技術領先，質量可靠，用戶滿意”的全球鋰電池金牌供應商，并為實現此愿景做出了不懈的努力。但是，就企業文化建設的實質而言，很多實施措施只注重形式。比如，我們提倡創新，但是實質的創新舉措欠缺；我們倡導“健康快樂”，但從制造公司對技術工人的思想動態調查可以看出，我們與之還有一定距離。企業文化是多種因素的結合體，她從企業理念、行為準則、員工氣質、社會責任、公眾形象等多方面因素及價值觀來體現企業的社會公眾形象，并不是一句簡簡單單的口號。因此，要使企業文化真正成為企業一道亮麗的風景線，就要把這項工作貫穿到企業的日常管理工作中去，時時、事事、處處圍繞企業文化開展工作，依靠企業文化這個巨大引擎，帶動企業這部機器，高速、高效運行。

2、公司員工對企業文化缺乏認同感。

中航鋰電的企業文化宣貫主要是通過校園宣講會、雙選會、公司網站、入職培訓、文化宣傳展板、員工的精神風貌以及領導的行為作風等形式展開。據制造公司的不完全調查統計顯示只有18.9%的技術工人對公司文化非常熟悉，略知一二和不了解的占調查人數的 44.2%，可見就制造公司這個大單位而言，員工對企業文化的認知度欠缺，當然認同感也不會很強。這是因為許多時候，有不少的員工片面的認為，企業文化是企業的事情，和自己沒有太大的關系。這就說明企業打造的企業文化沒有和員工達到水乳交融的效果。一個沒有得到員工認同的企業文化，可以從三方面來說明問題：一是說明企業的宣貫力不夠，沒有在員工的腦海里形成印象，形成模式、自覺遵守和維護的意識；其次是企業的貫徹力度弱，也就是說企業文化在執行過程中，缺乏其他配套的措施與政策來保護，使企業文化停在紙上，流于形式；第三是缺乏良好的企業文化氛圍，一個有著優秀企業文化的企業，除了員工自覺維護企業的形象而外，企業的管理層與決策層還會想方設法來營造企業文化氛圍，使員工在這種大環境下形成一種自發性的行為。

3、企業文化宣貫的創新力不夠。

創新是企業發展的不竭動力。隨著時間的不斷推移，形勢的不斷變化，企業文化宣貫的方式在前進的過程中也需要不斷地更新與改變。因此說，要使企業文化宣貫持續穩固推進，就需要對企業文化宣貫的方式方法予以創新。中航鋰電地處洛陽市高新區，建立時間也不久，很多外地人乃至洛陽市民都不曾聽過中航鋰電，更不用說對企業

文化有所了解。因此中航鋰電在企業文化的宣貫過程中不僅要重視對企業內部員工的灌輸，應用一般企業宣貫企業文化的方式，如統一著裝、佩戴工牌、使用公司標志，利用企業網站等，更需要建立對外即公關手段宣貫企業文化。因此，企業文化宣貫要隨著時間的變化而變化、隨著環境的改變而改變，真正使企業文化宣貫工作落地生根。

三、中航鋰電企業文化宣貫的途徑

企業文化之所以能夠起到導向、凝聚、約束、激勵、調適等作用，是因為企業員工對其有高度的認可，并形成了員工的價值取向。而這種共同的價值取向的形成則是對企業文化反復強化，不斷宣貫的結果。中航鋰電企業文化體系已經初步形成，具體宣傳貫徹仍需努力。

1、不斷提高產品質量，增強企業產品文化的知名度和美譽度。對于制造型企業而言，產品質量就是企業的生命線。海爾總裁張瑞敏當年以砸冰箱的實際行動為海爾人“砸”出了提高產品質量的決心，也為海爾的“砸”出了注重質量的美譽。中航鋰電的產品是鋰離子電池，那么電池的質量和售后服務就直接反映公司的企業價值觀。公司以“技術領先，質量可靠，用戶滿意”為理念，堅定不移得在推行屬于中航鋰電的質量觀。公司對生產管理一直很重視，質量部對產品的質量也能嚴格檢驗，但是真正屬于中航鋰電的美譽度尚未完全打造成功。因此不斷提高鋰離子電池的質量是用企業的成果向社會展示企業文化的途徑，需要不斷努力。

2、不斷加強企業人力資源管理，提高企業文化意識主體的整體素

質。

現代企業管理強調“以人為本”是因為“人”是一個企業形成、發展、壯大的根本原因。企業文化氛圍營造過程中對員工的人性化關懷就是依靠人力資源管理來完成的，所以人力資源管理是公司宣貫很重要的一方面，通過樹立典型、檢查考核等方式推進全公司宣貫工作。人力資源管理從業人員就是對企業文化宣貫的一個有力載體。企業人力資源規劃是企業人力資源工作的計劃，規劃的合理與否直接彰顯企業文化。招聘錄用工作是對企業文化的宣貫的一個極有利途徑，它不僅向社會公眾展示我公司的實力，宣傳公司的企業文化，更可以利用企業文化吸引人才。人力資源管理制度支撐企業文化，人事制度可以說與員工的切身利益密切相關，比如薪資制度、福利制度、激勵機制等。人力資源管理工作的成效可以說對公司的企業文化宣貫作用及其明顯。

3、不斷加強公司對內和對外全面宣貫進行公司文化宣貫。

（1）制作企業文化宣貫品。制作企業辦公用會議記錄簿、信封、筆記本、工作日志，手提袋、紙杯，以及廣告牌、理念墻等，將企業文化的理念和標識等進行宣貫。

（2）多形式、多角度宣貫企業文化體系。一是充分發揮企業內刊、板報、櫥窗、文化長廊等傳播媒介的作用，引導員工對企業文化理念體系、安全文化理念體系、以及員工行為規范的認知；二是各部門、班組在主要辦公場所、會議室、安全文化長廊以及生產區域顯要

位臵，懸掛企業文化體系中的主要理念，使用企業識覺識別系統，切實讓企業文化理念和企業形象進部門、車間、到班組、入人心。三是組織開展職工喜聞樂見的文體、征文、知識競賽等形式多樣、全員參與的群眾性企業文化活動，激發職工熱情、增強企業凝聚力。

（3）建立一支高素質的文化宣貫隊伍。要加強企業文化建設，發揮企業文化宣貫陣地的突出作用，必須有一支工作效率高、能打硬仗、盡職盡責的文化宣貫隊伍作保障。要結合企業文化建設的需求，從基礎做起，不斷加強隊伍建設。加大宣貫業務量，拓寬宣貫領域，讓企業文化宣貫人員活躍在企業的各個崗位、各個流程、各個環節、各個層面，形成多層次的橫到邊、縱到底的文化宣貫“大格局”采取自學與集中培訓相結合的方式，提高他們的科學文化素質和宣貫報道能力。加強日常工作指導，通過強化指導、督促落實，促使文化宣貫人員盡職盡責、扎扎實實地完成宣貫任務。

總之，企業文化宣貫是一個長期的系統工作，需要公司各個部門及每位員工共同努力才能做好。只要每個員工緊緊圍繞公司的愿景——“打造全球鋰電池金牌供應商”——做好自己的本職工作，并不斷推進“持續改進”，那么使我公司發展成為以文化進行管理的大型上市公司將指日可待。