第一篇:企業(yè)文化宣貫--依法行政,文明執(zhí)法
企業(yè)文化宣貫之依法行政,文明執(zhí)法
從依法治國到依法行政直至執(zhí)政為民基本方略的提出,法治的基本精神已深入人心,社會各界對煙草專賣行政執(zhí)法提出更嚴的要求和更高的標準。其中如何實現(xiàn)煙草執(zhí)法由依法打擊到文明執(zhí)法的轉變,是行業(yè)內(nèi)外高度關注的一個重要課題。對其進行研究和探索,找出存在的問題,提出解決的辦法,使煙草專賣行政執(zhí)法實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,是煙草人義不容辭的職責。下面我從煙草行政執(zhí)法如何“依法行政,文明執(zhí)法”方面談談我的感受。
一、開展文明執(zhí)法工作的必要性
1、文明執(zhí)法是依法行政的客觀要求。
《行政許可法》的實施是我國法制建設的一個里程碑,其立法之初就將服務、便民作為基本原則之一,并將簡化程序、提高效率、強化服務、方便群眾等要求通過法律條款表達出來,這對行政執(zhí)法工作具有重要指導意義。嚴格按照《行政許可法》的要求,不斷改進執(zhí)法方式,提高文明執(zhí)法水平,這是作為代表國家行使煙草市場管理工作的煙草專賣行政管理機關開展工作的重要依據(jù)。`
2、開展文明執(zhí)法是行業(yè)管理的現(xiàn)實需求。
煙草由于實行專賣體制,在市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和逐步完善情況下,陳舊的執(zhí)法理念、執(zhí)法模式和手段已遠遠不能適應社會形勢。特別是在經(jīng)過了國務院統(tǒng)一部署的執(zhí)法服裝“脫帽卸裝”整頓行動后,使煙草行政執(zhí)法又少了“一根拐杖”。著眼于變化的實際,姜成康局長提出“堅持以人為本,把人民利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。”以人為本是與《煙草專賣法》立法宗旨一致的,要“維護消費者利益,保證國家財政收入”,就必須做到執(zhí)法為民,文明執(zhí)法,這是行業(yè)管理的行動指南。
3、開展文明執(zhí)法是執(zhí)法創(chuàng)新的必由之路。
行政執(zhí)法提出法制行政機關在本質(zhì)上既是行政機關又是服務機關,是通過執(zhí)法為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務的國家機關。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,執(zhí)法創(chuàng)新已日益為各級行政執(zhí)法機關所關注,新的執(zhí)法方式在行業(yè)內(nèi)不斷產(chǎn)生,“陽光執(zhí)法”逐漸被社會接受和認可。如江西省局開展的煙草社區(qū)化管理、重慶市局建立的政務公開辦事大廳、大連市局推行的“一站式”服務、江蘇南通摸索出的誠信等級服務、青島市局推行便民承諾服務等,這些新的行為模式猶如和風細雨,融入煙草專賣行政執(zhí)法的方方面面,文明執(zhí)法成為執(zhí)法創(chuàng)新有效載體。
二、煙草專賣行政管理中執(zhí)法不文明的表現(xiàn)
從當前煙草執(zhí)法現(xiàn)狀來看,不文明、不規(guī)范甚至不合法的現(xiàn)象仍在一定范圍、一定程度上存在,甚至在某些地方不文明執(zhí)法問題還比較突出。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、言語不夠熱。對待來訪咨詢,少數(shù)執(zhí)法人員的言語仍然存在三大“硬傷”:一是語言生、冷、硬。低溫度,少熱度,聞之如臵身冰窟。二是語言晦澀,干癟無味。“本本”上條款多,通俗易懂的話語少,讓人如臵云端,一片模糊。三是盛氣凜人,語勢壓人。對于少數(shù)投訴者語言過激,不認真聽取,不耐心解釋,而是粗暴打斷,甚至“亂扣帽子”,好比“衙門判官”,聞之則一棍子打死。
2、舉止不夠嚴。少數(shù)煙草專賣執(zhí)法人員在行為舉止還存在不少問題。主要表現(xiàn)為:一是衣著不整,不修邊幅,佩戴執(zhí)法標識不規(guī)范統(tǒng)一,不倫不類,個人身份、形象不明。二是執(zhí)法檢查前,不是亮證執(zhí)法,沒有解釋說明,一哄而上,翻箱倒柜,有如操家。檢查完畢,甩手而去,掉轉車頭就走。三是對待少數(shù)“釘子戶”、“刺頭兒”,三言二語不對,則惡語相向,拳腳相加。
3、程序不夠明。少數(shù)地方或執(zhí)法人員在執(zhí)法環(huán)中,公開不足,透明不夠,有“暗箱操作”之嫌。一是政務公開不夠。少數(shù)單位抱著對已有利的東西就公開,無利的東西則少公開或不公開,即使公開也是“猶抱瑟琶半遮面”,給人云山霧照之感。二是履行告知不夠。執(zhí)法人員在檢查前、檢查中及處理時不履行事先告知義務,如告知當事人執(zhí)法檢查的依據(jù),實施處罰的依據(jù),事后救濟的途徑和期限等。三是結案速度不快。有的案件有案不查,有的坐等案件證據(jù)收集,有案件超期積壓,有的案件久拖不決等。案件辦理的進展、處理結果等沒及時向社會予以公告,從一定程度上損害了煙草執(zhí)法部門的形象。
造成執(zhí)法不文明的原因在于:一是少數(shù)煙草執(zhí)法人員還存在“官本位”及“衙門作風”的思想,不愿向經(jīng)營戶做耐心解釋工作;二是部分煙草執(zhí)法人員綜合素質(zhì)不高,存在思想不純、品行不端等“內(nèi)傷”;三是學習不夠,不能以所學指導自己的執(zhí)法行為,樹立自身形象。四是行業(yè)內(nèi)監(jiān)督不到位。沒有將文明執(zhí)法真正納入考核體系,與執(zhí)法人員切身利益掛鉤,沒有建立文明執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督的長效機制。
三、開展文明執(zhí)法工作需要把握的幾個重點
要解決上述問題,我們覺得應著重把握以下四個重點,以便于將文明執(zhí)法工作上升到更高的層次,讓文明執(zhí)法成為煙草行業(yè)的一種自覺行為。
1、依法行政是開展文明執(zhí)法工作的前提。
遵循依法行政的要求,開展文明執(zhí)法工作,關健抓住“三個合法”:一是主體合法。實施行政行為的主體必須是經(jīng)國家法律、法規(guī)規(guī)定有權作出具體行政行為的機關,或者經(jīng)有權機關依法授權的法規(guī)授權的組織。被處罰主體必須是依法能夠獨立行使權利,并承擔法律責任的公民、法人或其他組織。只有這兩個主體都合法,具體行政行為方合法有效。二是程序合法。合法的程序是保證行政執(zhí)法產(chǎn)生法律效力和后果的必要條件,它是行政行為實施的步驟、方式、順序等各種法定規(guī)則的總稱。如對處于50元以下的當場處罰,煙草行政執(zhí)法人員必須遵循表明執(zhí)法人員身份,告知當事人做出具體行政行為的法律依據(jù)及當事人享有的權利,制作《當場行政處罰決定書》并送達當事人,最后是執(zhí)行。如當事人要求聽證、申請行政復議、提起行政訴訟的,應按照相關程序進行辦理。執(zhí)法過程中時間、順序和步驟等任何一個方面都必須做到位方合法有效。而重實體、輕程序是當前煙草執(zhí)法工作中的一個“頑疾”,應引起高度重視。三是內(nèi)容合法。行政行為的內(nèi)容必須合法,不得與法律規(guī)定相抵觸,否則即構成內(nèi)容上的違法。目前,少數(shù)單位行政執(zhí)法內(nèi)容上還在著不少問題,如執(zhí)法行為與煙草法律法規(guī)明文規(guī)定不相符,煙草行政執(zhí)法機關超過法定期限不履行法定職責,當事人違法事實與煙草行政執(zhí)法機關處理所依據(jù)的法律、法規(guī)定性不相符等。
2、以人為本是開展文明執(zhí)法工作的核心。
文明執(zhí)法是“三個代表”思想的重要要求,是“立黨為公,執(zhí)法為民”的具體表現(xiàn),其內(nèi)涵是堅持以人為本的根本體現(xiàn)。以人為本開展文明執(zhí)法,這就要求在依法行政的前提下,牢固樹立執(zhí)法為民的思想,寓管理于服務之中,寓服務于管理之中。當前,煙草行業(yè)內(nèi)一些單位進行了有效的探索和嘗試。如江蘇南通市局推出誠信等級管理,優(yōu)化專賣管理流程,提升文明執(zhí)法水平,成為行業(yè)管理創(chuàng)新的“一面旗”。大連市局設立綜合服務大廳,推出“一站式”服務模式,代表行業(yè)文明執(zhí)法的新方向。江西、重慶等省、市局紛紛開展專賣管理進社區(qū)活動,充分利用社區(qū)功能齊全優(yōu)勢,延伸了專賣管理的觸角,使文明執(zhí)法更加貼進基層、貼進群眾。有的地方還建立了由煙草、經(jīng)營戶代表建立的行業(yè)自律組織,定期召開聯(lián)席會議,雙方誠信互動,使煙草文明執(zhí)法更具有便民、人性化的特色。這些有益的探索,極大豐富了文明執(zhí)法的內(nèi)涵。同時隨著聽證制度、時效制度、復議制度等執(zhí)法程序的建立和完善,經(jīng)營戶將更多地參與到煙草專賣管理具體工作中來,他們根據(jù)自身享有的合法權利,提出一些合理化的建議,將為煙草文明執(zhí)法工作深入開展增添活力。這種建立在煙草、經(jīng)營戶之間雙方互信、雙向互動、共創(chuàng)雙贏基礎上新模式,將使煙草文明執(zhí)法工作提升新的層次。
3、隊伍建設是開展文明執(zhí)法工作的基礎。
古人云“徒法不能自行”。法律需要靠人來執(zhí)行,進而得到發(fā)展和完善。當前,在煙草專賣執(zhí)法隊伍普遍存在著“三多三少”狀況,即聘用工多、正式工少,年齡偏大人多、年輕人少,一般性管理人員多、復合型高素質(zhì)管理人才少。專賣執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待加強。要加強煙草專賣執(zhí)法隊伍建設,首先,全員要提高對煙草專賣管理的認識。尤其是基層的領導干部要切實轉變“重經(jīng)營,輕管理”的觀念,將依法行政和依法經(jīng)營放臵同等工作位臵,注重煙草專賣執(zhí)法人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。其次要不斷強化培訓。采取各種形式,分不同層次的組織專賣執(zhí)法人進行法律法規(guī)、公共關系、商務禮儀、市場營銷等方面知識培訓,在掌握基本技能的基礎上完善和提高;要定期進行考核,與工作業(yè)績進行掛鉤。其三要建立一種保障人才脫穎而出、健康成長、各盡其能的人才開發(fā)機制。重點放在專賣領導結構的配備上,將行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才優(yōu)先調(diào)派到專賣執(zhí)法管理一線進行鍛煉,在專賣崗位上要大膽啟用年輕干部,使其成為復合性管理人才。要構建煙草專賣管理人才和法律人才等人才隊伍合理流動的平臺,做到不拘一格育才、選才、用才。同時,從整體上提高專賣執(zhí)法人員素質(zhì)。總之,要通過不斷學習提高,使每一個煙草專賣人員都牢記“六條紀律規(guī)定”,自覺做到依法行政,文明執(zhí)法。
4、強化監(jiān)督是開展文明執(zhí)法工作的保證。
文明執(zhí)法工作得不到監(jiān)督和制約,必然難于深入、持久甚至可能流于形式。為此,我們應著重做好幾項工作。一是健全行政決策監(jiān)督和責任追究制度。完善經(jīng)營戶、消費者和群眾參與、專家咨詢和機關集體決策相結合的管理機制。堅持重大問題集體決策、專家咨詢論證制度、社會公示和聽證制度。按照“誰決策、誰負責”的原則,建立并落實決策責任制度,對超越權限、違反程序造成重大損失的,要嚴肅追究相關責任人的責任。二是充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用,建立和完善內(nèi)部監(jiān)督的長效機制。各級煙草專賣行政管理機關在本級領導組織下,負責協(xié)調(diào)、實施和指導基層機關執(zhí)法監(jiān)督工作。法制、審計、政工等部門要按照分工,各司其職,互相配合,采取執(zhí)法檢查、執(zhí)法考核評議、查處重大執(zhí)法過錯等多種方式,加強對基層煙草專賣行政管理機關行政執(zhí)法活動的指導、監(jiān)督和檢查。三是將政務公開作為一項制度長期堅持下去,接受社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。在法律允許范圍內(nèi),公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權限、執(zhí)法程序和執(zhí)法結果,增強執(zhí)法工作的透明度。要建立和完善特邀信息員、監(jiān)督員制度,執(zhí)法辦案回訪制度,領導公開接待制度。完善外部監(jiān)督制度,不斷暢通外部監(jiān)督渠道,自覺接受人大、政協(xié)、政法部門、人民群眾和新聞輿論的廣泛監(jiān)督。四是充分利用行業(yè)內(nèi)的計算機平臺,設臵相關意見箱和監(jiān)督窗口,適時推出開展網(wǎng)上監(jiān)督,與社會各階層形成良性互動。廣泛從網(wǎng)上收集經(jīng)營戶、消費者和群眾的批評、投訴、申訴、舉報和意見,切實解決問題,及時反饋,取信于民。通過全方位、多層次的有效監(jiān)督,多管齊下,讓社會重視,讓群眾關注,才能確保煙草專賣文明執(zhí)法活動持久、公正、文明,并保持不斷創(chuàng)新。
第二篇:企業(yè)文化宣貫思路
從“宣”到“貫”構建企業(yè)文化
企業(yè)文化作為企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài),其重要作用已越來越為人們所認識。企業(yè)文化的宣貫工作開展得如何,可反映出一個企業(yè)對企業(yè)文化的認識程度。本文對一些企業(yè)在開展文化宣貫工作時的認識誤區(qū)及存在問題進行了分析,并就做好企業(yè)文化宣貫工作提出了一些粗淺的建議與措施。
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等,以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部成員的共同價值觀體系。企業(yè)構建起自己的文化體系,就要進行長期持續(xù)不斷的宣貫,把企業(yè)文化融合落實到企業(yè)的日常經(jīng)營行為中,使之成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志,真正在企業(yè)落地生根。員工對企業(yè)文化由認知認同到自覺踐行,有一個從不自覺到自覺、從不習慣到習慣的過程。在這個過程中,企業(yè)要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化,營造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實。
一、企業(yè)文化宣貫的重要意義
宣貫,顧名思義,即宣傳并貫徹實行。企業(yè)管理部門安排專職人員,通過內(nèi)部或外部報刊雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播臺、電視臺、板報、櫥窗、簡報、廣告牌等渠道及征文比賽、文藝演出、教育培訓、學習交流等活動,并建立相關管理機制,使抽象的文化理念具體化與形象化,讓廣大員工親自接觸、親身感受、內(nèi)心感知具體文化,從而在不斷推廣中,慢慢地把意識形態(tài)的東西滲透于成員的血液,成為指導工作的工具,進而形成行為的習慣,實現(xiàn)企業(yè)文化的自覺,這個過程,就是所謂的宣貫。企業(yè)文化宣貫,對企業(yè)及企業(yè)文化建設而言,有著極其重要的意義。
(一)有利于企業(yè)建設學習型組織
一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個學習型組織。企業(yè)構建了自己的企業(yè)文化,要發(fā)揮其作用,就要在企業(yè)內(nèi)部宣傳貫徹。宣貫必須要靠建立健全完善的學習制度來推行。這種學習制度不僅僅是關于企業(yè)文化的,還涉及到員工的技能培訓、素質(zhì)提升、水平提高,它要明確從普通員工到不同管理層的學習內(nèi)容、學習周期、培訓職責、權利義務等,通過制度的執(zhí)行,在企業(yè)內(nèi)部營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍,使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,有效地推動企業(yè)實施“人才強企”戰(zhàn)略。企業(yè)文化宣貫作為一項長期且相對固定的工作,更好地將企業(yè)的學習活動制度化,使全體企業(yè)員工均能自覺或不自覺、主動或被動、定期或不定期地進行全方面、多層次、廣渠道的學習,拓寬自己的視野,提升自己的能力,適應知識經(jīng)濟時代的要求。員工通過個體的學習行為,凝聚成為企業(yè)的學習共識,達到將企業(yè)打造成為學習型組織的目的,從而保持企業(yè)的創(chuàng)造力。
(二)有利于加深員工對企業(yè)的認同
優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一個企業(yè)的風格表現(xiàn),它精煉、簡潔地概括了企業(yè)的價值觀念、發(fā)展理念等等。雖然,企業(yè)在構造、提煉自己的企業(yè)文化之前,進行了廣泛的意見征求,以求取得最大范圍的認同基礎。但是,這畢竟是在企業(yè)文化成形前做的工作。成形后的企業(yè)文化,大部分員工還不太了解,所以,需要通過系統(tǒng)化的宣貫來加深員工對企業(yè)文化的認識、認知和認同。另一方面,企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)的發(fā)展歷史,企業(yè)通過對新員工的企業(yè)文化宣貫,既讓員工了解自己企業(yè)的發(fā)展歷史,又讓員工認識自己的企業(yè)文化,從而產(chǎn)生心理契合,在內(nèi)心深處強化對企業(yè)的認同。企業(yè)通過形式多樣、層次分明的宣貫活動,讓員工對企業(yè)有了全面、準確、深入的認識了解,統(tǒng)一了員工的思想認識,確立了應該做什么、不應該做什么的約束,指明了員工的努力方向,使各成員的價值取向、行為模式趨于一致,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
(三)有利于推動企業(yè)的發(fā)展
企業(yè)成長初期,主要靠物質(zhì)資源如以增加經(jīng)營投入、擴大企業(yè)規(guī)模來建立自身發(fā)展優(yōu)勢,促進經(jīng)濟效益的增長。經(jīng)過一段時期后,物質(zhì)上的東西已不能完成滿足企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)還要靠軟實力來推動自身的發(fā)展。此外,當今社會已進入知識經(jīng)濟時代,知識與文化擔負起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力,是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力,是獲得經(jīng)濟增長的有效手段。企業(yè)通過開展文化宣貫,能夠讓企業(yè)的管理制度、行為規(guī)范、程序標準等潛移默化為員工的職業(yè)習慣,激勵員工自覺地按照企業(yè)要求來規(guī)范自己的言行,強化員工的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,促進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展。通過開展文化宣貫,企業(yè)營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)的事業(yè),激發(fā)強烈的使命感和責任感,樹立全局意識,進一步促使員工在深化企業(yè)改革、利益關系調(diào)整等變革中,能夠正確、妥善地處理個體與組織的關系,維護企業(yè)團結進取、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的局面,推動企業(yè)的不斷發(fā)展。
(四)有利于提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內(nèi)涵,是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源。優(yōu)秀的企業(yè)文化,是在企業(yè)員工身上體現(xiàn)出來的。只有將企業(yè)文化內(nèi)涵轉化為員工的行動,才能發(fā)揮企業(yè)文化的巨大的作用,讓企業(yè)文化真正轉變?yōu)槠髽I(yè)的競爭力。企業(yè)文化宣貫,是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。企業(yè)通過文化宣貫,逐步引導員工樹立、塑造與企業(yè)相同的價值取向與價值觀念,讓企業(yè)的價值觀念成為廣大員工的共同價值觀,使員工從內(nèi)心深處認同并自覺遵守企業(yè)的道德規(guī)范、行為準則、文化理念等等,擁護企業(yè)的經(jīng)營決策和方針政策,為企業(yè)的發(fā)展提供支持。當企業(yè)上下都達成了發(fā)展共識,并為此形成了一股合力,勁往一處使,甚至有員工為了企業(yè)的發(fā)展或企業(yè)的事業(yè)而獻出自己的青春乃至生命,那么,企業(yè)的競爭力將是無法估量的,這樣的企業(yè)也將是無往而不勝的。
(五)有利于促進企業(yè)文化的創(chuàng)新
企業(yè)在發(fā)展,企業(yè)文化也不是一成不變的,它同樣隨著社會與企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新,要隨著企業(yè)發(fā)展需要而變革,要通過創(chuàng)新與變革,為企業(yè)發(fā)展提供保障,為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。企業(yè)發(fā)展到一定階段,其原有的文化部分不適應企業(yè)的需要甚至成為企業(yè)發(fā)展的障礙,但此時,決策層可能還沒有意識到,而是參與具體宣貫活動的普通員工或基層管理者發(fā)現(xiàn)此事。這就需要參與具體宣貫活動的員工對企業(yè)文化進行創(chuàng)新。宣貫,能夠及時使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身文化在不同階段的不足或缺陷,從而及時進行變革與創(chuàng)新。此外,員工素質(zhì)的提高也是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要因素。通過教育培訓、文化宣貫等,企業(yè)員工的素質(zhì)得以提高,高素質(zhì)的員工必將使企業(yè)文化上升到一個更高的層次,使企業(yè)文化的激勵、協(xié)調(diào)等功能得到更充分的發(fā)揮。
二、當前企業(yè)文化宣貫存在的普遍問題
企業(yè)文化的重要作用越來越得到企業(yè)的認可和推崇,許多企業(yè)也紛紛加大投入,不斷加強在企業(yè)文化方面的建設,并根據(jù)企業(yè)文化建設的要求和步驟開展企業(yè)文化的宣貫工作。但在實際工作中,一些企業(yè)的文化宣貫卻存在著認識上的誤區(qū)及不當?shù)淖龇ā?/p>
(一)一陣風主義
有的企業(yè),沒有從根本上認識到企業(yè)文化建設的重要意義,把企業(yè)文化建設看作是一種潮流或時尚,也把企業(yè)文化宣貫當作一個階段的重點任務,只為一時的“跟風”,根本沒有想過要建立起長期有效的宣貫機制。具體表現(xiàn)為:在企業(yè)文化建設初期,傾注全力開展企業(yè)文化宣貫工作,領導宣講、全員學習、考試強化、標語上墻、板報宣傳,工作做得風風火火,宣貫氛圍十分濃厚,員工熱情非常高漲。開展一段時間后,領導、員工的宣貫熱情逐漸消退,工作力度也漸漸弱化,再到后來,宣貫工作不了了之。最后的結果是,經(jīng)歷過宣貫的員工忘記了企業(yè)文化的內(nèi)容,新聘員工則只能從墻報、宣傳欄或小冊子了解到企業(yè)文化的部分內(nèi)容,其內(nèi)涵根本無從認識。這就是典型的“一陣風主義”。
作為企業(yè)領導者乃至企業(yè)全體員工,都應當有這樣的認識:企業(yè)文化建設是對企業(yè)的軟實力的提升,是一項艱巨而復雜且長期的事業(yè),決不可能一蹴而就或者是通過宣傳宣傳就有立竿見影的效果,因此,企業(yè)在建設企業(yè)文化時,必須從基礎做起,扎扎實實走好每一步,切不可急功近利。與之相同,企業(yè)文化的宣貫切不可只刮“一陣風”,也要踏踏實實做好每一件事,并且長期堅持下去。
(二)重宣輕貫
宣傳與貫徹都是企業(yè)文化建設的一部分,兩者不可偏頗。宣傳是手段,是為了使企業(yè)的文化體系能夠在企業(yè)內(nèi)部順利地貫徹實行;貫徹是目的,是評價宣傳工作否有效的標準。一些企業(yè),領導非常重視企業(yè)文化建設工作,耗費巨資或借助外部力量或借鑒外企經(jīng)驗構建自己的企業(yè)文化體系。但在實際工作中,往往只重視對企業(yè)文化的宣傳,而忽視了對企業(yè)文化的貫徹及執(zhí)行。他們時刻都在努力營造企業(yè)文化的環(huán)境,到處懸掛或張貼著各種各樣有關企業(yè)文化的標語、口號,進入企業(yè)就像進入標語的海洋。至于如何貫徹、怎樣貫徹企業(yè)文化,卻沒有認真深入思考。
由于這樣構建起來的企業(yè)文化真正屬于自己的東西不多,導致大部分員工認為企業(yè)文化建設是企業(yè)高層或者管理部門負責的工作,與自己關系不大,主動參與意志不強,積極性不高。這樣的文化,難以得到廣大員工的認同,貫徹執(zhí)行的效果難免大打折扣。此外,由于企業(yè)文化的很多內(nèi)容是舶來品,沒有融合企業(yè)的實際和自身特色,當企業(yè)文化與企業(yè)的實際工作或慣有的做法發(fā)生沖突時,這時,剛構建起來的企業(yè)文化便難以抵擋長期的習慣,實際工作中的貫徹執(zhí)行也就自然而然地走樣了。如一些企業(yè)的服務理念中強調(diào)要以服務取勝,對員工宣講也要求提升服務水平,但當企業(yè)利益與客戶服務發(fā)生沖突時,客戶服務便就被拋到一邊,所謂的企業(yè)利益——其實是短期利益占據(jù)了壓倒性地位。
(三)宣貫不一
企業(yè)文化的宣貫,講究的是宣貫的一致性,也就是說,企業(yè)說了什么,做的就應該是什么。如果一面強調(diào)創(chuàng)新,一面又不愿意提拔任用敢于創(chuàng)新勇于開拓的員工,不愿改變那種論資排輩的人事管理制度,而且決策原則仍然是強調(diào)規(guī)避風險。這種做法就是典型的宣貫不一。企業(yè)沒有將文化體系與生產(chǎn)經(jīng)營有機結合起來,其行動目標、行為準則、行為方式與企業(yè)文化體系大相徑庭,出現(xiàn)了宣稱的文化與實質(zhì)執(zhí)行的文化不一致的“兩張皮”現(xiàn)象。其根源在于企業(yè)高層管理者對企業(yè)文化的解讀不深刻,沒有真正把握企業(yè)文化的精髓和要義,導致企業(yè)文化的宣講與貫徹脫節(jié),宣講形式化、貫徹虛偽化,說的和做的不一樣。
這種宣貫不一的做法,久而久之,在員工內(nèi)心中形成了一種認識:企業(yè)總是說一套,做一套的。從而影響到員工在履行其工作職責時,采取的也是說一套做一套,只看結果不重過程。這樣的企業(yè),從上到下,其所作所為與企業(yè)宣稱的文化理念或價值觀念毫不相符。企業(yè)辛辛苦苦構建起來的文化體系,永遠停留在紙面上,口頭上,徹底成為了空中樓閣、海市蜃樓,無法發(fā)揮其應有的作用。
(四)只宣不貫
企業(yè)文化宣貫的過程就是員工參與企業(yè)文化建設、執(zhí)行企業(yè)文化的過程。企業(yè)文化要發(fā)揮其作用,必須要重視宣貫效應,強化宣貫力度。但在實際工作中,一些企業(yè)只是宣傳企業(yè)文化而沒有貫徹執(zhí)行。這些企業(yè)雖然已經(jīng)有了自己的特色文化,但實質(zhì)卻是將其作為一種告示張貼,而沒有在實際工作中運用落實;要么認為企業(yè)文化是靠宣傳產(chǎn)生的。本來是系統(tǒng)化的宣傳貫徹工作,卻只停留在會議、文件、手冊、標語、口號等宣傳形式上,雖然在促進員工學習企業(yè)文化方面做了大量的工作,但沒有貫徹落實的機制制度或具體措施,沒有通過文化的灌輸,實現(xiàn)員工的思維模式、思想觀念、價值取向、行為準則等與企業(yè)趨于一致,也沒有通過文化宣講,達到凝聚人心、促進發(fā)展的目的。
其實,這種重形式而不重實際的企業(yè)文化是根本無法讓企業(yè)員工為之奮斗和為之忠誠的。它只是單純地把文化塑造的系統(tǒng)工程,變成了簡單、空洞的口號學習、形象裝飾的活動。員工為了宣講而宣講,至于貫徹,則是管理者的事。企業(yè)管理者也只關心企業(yè)的短期經(jīng)營業(yè)績,只要結果符合領導的要求或企業(yè)的當前利益,至于文化理念是否得到真正灌輸,根本無所謂。這種做法,忽視了企業(yè)文化的引導、促進和提升作用,使企業(yè)的發(fā)展失去了文化的激勵性和輔助性,即使企業(yè)當前取得不錯的績效,但終究不能長久。
(五)無宣無貫
企業(yè)文化宣貫的目標是促成企業(yè)文化的落地和持續(xù)性完善、提升。有的企業(yè)把企業(yè)文化看作為點綴物、裝飾品,可有可無,更沒有將其上升到應有的高度。僅僅為了跟上所謂的時代潮流,不惜重金請專家或?qū)iT的咨詢公司為自己精心雕琢,弄出一大本包裝精美、辭藻華麗的企業(yè)文化手冊,便以為完成了企業(yè)文化建設工作。這些企業(yè),認為企業(yè)文化與經(jīng)營沒有關系,對企業(yè)文化建設毫不重視,只關心企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務,企業(yè)文化手冊編寫出來后便束之高閣,根本不去考慮企業(yè)文化的宣貫,更談不上讓企業(yè)文化落地生根。
企業(yè)文化缺少了宣貫,無法將員工的思想和行為引導到企業(yè)所確定的發(fā)展目標上來,也無法通過企業(yè)長期形成的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范等,對員工的思想、行為施以影響、控制。員工是企業(yè)文化的載體,若企業(yè)文化不能在員工中體現(xiàn)出來就不能算是真正意義的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設缺少了廣大員工的參與,在其宣貫過程中就非常容易遇到員工的抵觸或者不合作,這種情況之下,再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮應有的作用。只有認同才能接受,只有接受才能內(nèi)化于心、外化于行、固化于制,企業(yè)文化才能成為優(yōu)秀且有效的企業(yè)文化。
三、做好企業(yè)文化宣貫的建議與措施
建設企業(yè)文化,首先要端正對企業(yè)文化的認識,要結合企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃,構建一套符合企業(yè)實際的、具有行業(yè)特色的先進企業(yè)文化理念體系。在此基礎上,企業(yè)應采取恰當且有效的方法措施,扎扎實實地進行宣貫,使文化體系在企業(yè)里落地生根。
(一)兩點建議
第一、領導以身作則,帶頭執(zhí)行,發(fā)揮示范效應 企業(yè)領導是企業(yè)文化的倡導者和主要設計者,是企業(yè)文化建設的核心力量和示范者,同時也是企業(yè)文化的實踐者和推動者。企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)領導人的精神和意志,所以企業(yè)領導人必須要以身作則,自覺主動地宣貫企業(yè)文化,在員工中發(fā)揮示范效應。
領導的一言一行都對企業(yè)文化的建設起著至關重要的作用,只有從上至下的執(zhí)行,才能使企業(yè)文化宣貫工作取得權力支撐;只有企業(yè)領導以身作則,堅決執(zhí)行,才能更好地帶動員工貫徹執(zhí)行。企業(yè)領導能不能自己先認同并執(zhí)行企業(yè)文化,是決定企業(yè)文化成敗的關鍵。企業(yè)領導不僅要參與對內(nèi)對外的企業(yè)文化宣講工作,還要自覺學習企業(yè)文化,提高認識,更要主動參與企業(yè)文化的執(zhí)行,即要主動遵守企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范,按企業(yè)的流程、規(guī)定、標準約束自己的行為,樹立平等意識,杜絕特權行為。像海爾的張瑞敏,要求員工打卡上班,自己也打卡上班,從不因為自己是領導就搞特殊化。當領導成為企業(yè)文化的執(zhí)行楷模時,員工對企業(yè)文化的認同度就會大大提高;而當領導做出與企業(yè)文化不相符甚至是破壞企業(yè)文化的行為時,企業(yè)文化也就失去了其存在的意義。
第二、全員參與宣貫,擴大認同基礎
企業(yè)是由眾多員工組合而成的組織,要把一個個自然人、社會人塑造成企業(yè)眼中理想的“企業(yè)人”,必須要讓廣大員工產(chǎn)生共識,忠于企業(yè)。企業(yè)文化建設,自始至終都需要廣大員工的參與。只有員工的積極參與,才能保證實施過程的順利,也只有員工的全程參與,才能使企業(yè)上下全面準確理解企業(yè)文化。企業(yè)文化只有取得最大范圍的認同,才能讓絕大部分的員工信奉,從而內(nèi)化為員工的價值追求和自覺行動,形成企業(yè)的文化力。
企業(yè)的價值觀與員工的行為之間總會存在著一定的距離,所以,對員工的塑造要長期堅持,力爭宣貫工作全面覆蓋,要讓每一個員工都明白企業(yè)文化是什么,為什么要構建這樣的企業(yè)文化,個人言行與企業(yè)文化的關系,如何體現(xiàn)企業(yè)文化等。企業(yè)要加強對員工的企業(yè)理念、價值觀念等核心文化的教育,多做正面的引導,告訴員工企業(yè)提倡什么反對什么,應該做什么,不應該做什么,不斷提高員工對企業(yè)文化體系的知曉率,將員工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標上來。只有企業(yè)全體員工都從內(nèi)心認識、認知、認同了本企業(yè)的文化,才能發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。
(二)四條措施
第一、宣貫形式多樣化,營造氛圍
企業(yè)文化要得到員工的認同,必須采取形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活潑的宣貫方式方法,通過多種形式引導員工學習企業(yè)文化理念,感受理念,營造學文化,用文化,執(zhí)行文化的深厚氛圍,使廣大員工能夠從多角度接觸、感知、認知企業(yè)文化理念。
如多渠道宣貫,利用企業(yè)內(nèi)部刊物、板報、宣傳欄、學習會、研討會、局域網(wǎng)等平臺開展企業(yè)文化宣傳。多形式宣貫,通過文化宣講、理念展示、宣傳報道、文化研討,企業(yè)文化故事征集、企業(yè)文化演講比賽等活動推廣企業(yè)文化。多層次宣貫,明確不同層級的員工在企業(yè)文化宣貫工作的職責義務,分層級進行宣貫。此外,既要加強在企業(yè)內(nèi)部進行企業(yè)文化宣貫,也要積極利用各種傳播媒介對外宣傳企業(yè)文化,塑造良好的企業(yè)形象。
第二、企業(yè)文化制度化,保證效果
制度化是企業(yè)文化的前奏,從企業(yè)文化的內(nèi)涵來講,規(guī)章制度與行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。企業(yè)文化制度化,即將企業(yè)文化轉化為相應的制度,將已取得的文化建設成果用規(guī)章制度固定下來,讓大家有法可依,有章可循。
首先是文化內(nèi)涵形象化,用通俗易懂、簡潔明白的語言將企業(yè)文化理念、價值觀念、企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)形象等準確無誤地描述出來,使廣大員工一看即懂。對于一些好看好聽的東西,如果企業(yè)無法做到或執(zhí)行困難巨大,那么寧可不要。其次是宣貫工作制度化,通過建立健全企業(yè)文化交流機制、企業(yè)文化管理制度等長效機制,使宣貫工作日常化、制度化、程序化、信息化,保證企業(yè)文化核心理念真正深入人心,被廣大員工認同和接受,達到固化于制的目的。第三是管理工作制度化,用規(guī)范性的制度約束企業(yè)行為和員工言行,特別是對于人力資源管理制度,包括人員招聘、員工培訓、薪酬福利、績效考核、人事任免、獎懲激勵等,都應該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化,使企業(yè)每一個員工都能將意識和行動統(tǒng)一到企業(yè)的文化導向上來。
第三、外化于行,推動企業(yè)文化形神合一
企業(yè)文化建設,最難最關鍵的是將理念付諸行動。企業(yè)文化的宣貫效果看什么?看執(zhí)行。不是執(zhí)行理念層次的企業(yè)文化,而是承載了企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)理念等等的機制和制度。只有不折不扣地執(zhí)行制度化了的企業(yè)文化,才能推動企業(yè)文化的形神合一。
企業(yè)文化的落地生根,就是要轉化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為,即所謂的外化于行。首先,要創(chuàng)造條件促進企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、日常管理等行為的融合,使企業(yè)每一個員工真正認識到企業(yè)文化貫徹不僅僅是思想上的轉化,更重要的是要嚴于律己,踏實實踐,對照企業(yè)行為準則和行為規(guī)范,不斷修正自己的行為,使之與企業(yè)文化要求相符,并長期堅持,逐步形成一種習慣或自覺行為。其次,要大力提倡做事的理念,即作為企業(yè)的一員,不管是領導還是普遍員工,都應該從自己做起,從小事做起,從細節(jié)做起,將企業(yè)文化理念貫徹于企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,從根本上推動企業(yè)文化的形神合一。
第四、注重創(chuàng)新,永葆生命力
文化的發(fā)展不是停滯不前的,企業(yè)文化建設也不是一勞永逸的。它需要不斷的總結、沉淀、創(chuàng)造和升華,這就需要我們突破宣貫的單一性,實現(xiàn)宣貫與再建設的有機結合,為企業(yè)文化注入更多更新鮮的活力和生命力。如聯(lián)想的企業(yè)文化就幾經(jīng)變化,從最初的“生存文化”到“嚴格文化”,之后轉變?yōu)椤坝H情文化”,繼爾回歸“創(chuàng)業(yè)文化”,再到現(xiàn)在的“服務文化”,始終隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新適應。忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新,會導致企業(yè)文化跟不上企業(yè)的發(fā)展,進而成為企業(yè)前進的絆腳石。
企業(yè)文化的創(chuàng)新主要有三方面。首先是文化理念的創(chuàng)新,即要隨著社會文化的發(fā)展、進步、變革而改變企業(yè)的道德觀念和價值觀念。其次是企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,有不同的環(huán)境和經(jīng)營策略,所以企業(yè)要適時調(diào)整管理模式,適應發(fā)展的需要。第三是企業(yè)文化個性方面的創(chuàng)新。個性化的企業(yè)文化來自于企業(yè)自身獨特的發(fā)展歷程,是企業(yè)自身的價值選擇,只有符合自身實際的企業(yè)文化,才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展。
總之,企業(yè)文化作為新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,是打造企業(yè)軟實力的關鍵工程,是一項長期系統(tǒng)的工作,不可能一蹴而就,更不會一勞永逸。企業(yè)文化宣貫也不是一成不變的,它始終隨著企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化的創(chuàng)新而改進。只有與時俱進,才能準確地把握企業(yè)文化宣貫過程中存在的問題,找準原因,對癥下藥,有的放矢,使員工在學習中提升認知,在認知中加強實踐,在實踐中扎根,實現(xiàn)文化的落地與深植;只有充分宣貫好企業(yè)文化,真正發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用,凝聚企業(yè)力量,才能促進企業(yè)核心競爭力的提升,實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標,并使企業(yè)始終在持續(xù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的發(fā)展軌道上健康運行。
第三篇:企業(yè)文化宣貫之我見
中航鋰電企業(yè)文化宣貫之我見
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,具有導向、凝聚、約束、激勵、調(diào)適等功能,是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以形成巨大的品牌價值,產(chǎn)生強大的品牌效應,進而促使企業(yè)形成獨有的商業(yè)模式,成為一種不可替代的核心競爭力。然而,優(yōu)秀的企業(yè)文化的建設并不是一蹴而就的事情,它需要一個長期而且全面的宣貫才能使員工形成強烈的意識并遵照本公司的企業(yè)文化價值觀做人行事。中航鋰電企業(yè)文化建設亦然如此。本文就我公司企業(yè)文化宣貫問題談一點淺淺的看法,以期能夠拋磚引玉。
一、中航鋰電企業(yè)文化宣貫的指導思想
公司精心塑造“中航鋰電”品牌,致力于持續(xù)提高大容量鋰電池的研發(fā)能力和制造水平,打造“技術領先,質(zhì)量可靠,用戶滿意”的全球鋰電池金牌供應商,為實現(xiàn)節(jié)能減排,提供綠色環(huán)保的新型電池能源。積極探索目前形勢下企業(yè)文化宣貫的新要求,構建符合公司個性化需要的文化體系,為增強公司核心競爭力,提高公司經(jīng)濟效益和社會效益,實現(xiàn)由管理文化向文化管理的轉變而創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
二、中航鋰電企業(yè)文化宣貫工作現(xiàn)狀
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱,從海爾的“真誠到永遠”到行業(yè)內(nèi)紅金龍卷煙的“思想有多遠,我們就能走多遠”,無不顯示
著企業(yè)文化的巨大牽引力。而中航鋰電作為一個新興的新能源企業(yè),企業(yè)文化的建立和成熟與公眾、社會的認可度有著很大的關系。因此,企業(yè)在企業(yè)文化宣貫工作中,應提高重視程度、宣貫力度,努力實現(xiàn)企業(yè)文化能落地、易生根,并得到社會公眾的認可,為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動力。
1、企業(yè)文化宣貫工作重形式,輕實質(zhì),使企業(yè)文化成為了一種口號。一個有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),員工的外在風貌和言行舉止,無不體現(xiàn)出一種無法復制的氣質(zhì)和風度。中航鋰電是一個新興的企業(yè),員工較新,企業(yè)文化在短時間不能深入人心,在這種情況下,就很難營造出一種濃厚的文化氛圍,并以這樣的氛圍來影響企業(yè)和員工的言行。中航鋰電的企業(yè)愿景是打造“技術領先,質(zhì)量可靠,用戶滿意”的全球鋰電池金牌供應商,并為實現(xiàn)此愿景做出了不懈的努力。但是,就企業(yè)文化建設的實質(zhì)而言,很多實施措施只注重形式。比如,我們提倡創(chuàng)新,但是實質(zhì)的創(chuàng)新舉措欠缺;我們倡導“健康快樂”,但從制造公司對技術工人的思想動態(tài)調(diào)查可以看出,我們與之還有一定距離。企業(yè)文化是多種因素的結合體,她從企業(yè)理念、行為準則、員工氣質(zhì)、社會責任、公眾形象等多方面因素及價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的社會公眾形象,并不是一句簡簡單單的口號。因此,要使企業(yè)文化真正成為企業(yè)一道亮麗的風景線,就要把這項工作貫穿到企業(yè)的日常管理工作中去,時時、事事、處處圍繞企業(yè)文化開展工作,依靠企業(yè)文化這個巨大引擎,帶動企業(yè)這部機器,高速、高效運行。
2、公司員工對企業(yè)文化缺乏認同感。
中航鋰電的企業(yè)文化宣貫主要是通過校園宣講會、雙選會、公司網(wǎng)站、入職培訓、文化宣傳展板、員工的精神風貌以及領導的行為作風等形式展開。據(jù)制造公司的不完全調(diào)查統(tǒng)計顯示只有18.9%的技術工人對公司文化非常熟悉,略知一二和不了解的占調(diào)查人數(shù)的 44.2%,可見就制造公司這個大單位而言,員工對企業(yè)文化的認知度欠缺,當然認同感也不會很強。這是因為許多時候,有不少的員工片面的認為,企業(yè)文化是企業(yè)的事情,和自己沒有太大的關系。這就說明企業(yè)打造的企業(yè)文化沒有和員工達到水乳交融的效果。一個沒有得到員工認同的企業(yè)文化,可以從三方面來說明問題:一是說明企業(yè)的宣貫力不夠,沒有在員工的腦海里形成印象,形成模式、自覺遵守和維護的意識;其次是企業(yè)的貫徹力度弱,也就是說企業(yè)文化在執(zhí)行過程中,缺乏其他配套的措施與政策來保護,使企業(yè)文化停在紙上,流于形式;第三是缺乏良好的企業(yè)文化氛圍,一個有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),除了員工自覺維護企業(yè)的形象而外,企業(yè)的管理層與決策層還會想方設法來營造企業(yè)文化氛圍,使員工在這種大環(huán)境下形成一種自發(fā)性的行為。
3、企業(yè)文化宣貫的創(chuàng)新力不夠。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。隨著時間的不斷推移,形勢的不斷變化,企業(yè)文化宣貫的方式在前進的過程中也需要不斷地更新與改變。因此說,要使企業(yè)文化宣貫持續(xù)穩(wěn)固推進,就需要對企業(yè)文化宣貫的方式方法予以創(chuàng)新。中航鋰電地處洛陽市高新區(qū),建立時間也不久,很多外地人乃至洛陽市民都不曾聽過中航鋰電,更不用說對企業(yè)
文化有所了解。因此中航鋰電在企業(yè)文化的宣貫過程中不僅要重視對企業(yè)內(nèi)部員工的灌輸,應用一般企業(yè)宣貫企業(yè)文化的方式,如統(tǒng)一著裝、佩戴工牌、使用公司標志,利用企業(yè)網(wǎng)站等,更需要建立對外即公關手段宣貫企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化宣貫要隨著時間的變化而變化、隨著環(huán)境的改變而改變,真正使企業(yè)文化宣貫工作落地生根。
三、中航鋰電企業(yè)文化宣貫的途徑
企業(yè)文化之所以能夠起到導向、凝聚、約束、激勵、調(diào)適等作用,是因為企業(yè)員工對其有高度的認可,并形成了員工的價值取向。而這種共同的價值取向的形成則是對企業(yè)文化反復強化,不斷宣貫的結果。中航鋰電企業(yè)文化體系已經(jīng)初步形成,具體宣傳貫徹仍需努力。
1、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強企業(yè)產(chǎn)品文化的知名度和美譽度。對于制造型企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命線。海爾總裁張瑞敏當年以砸冰箱的實際行動為海爾人“砸”出了提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心,也為海爾的“砸”出了注重質(zhì)量的美譽。中航鋰電的產(chǎn)品是鋰離子電池,那么電池的質(zhì)量和售后服務就直接反映公司的企業(yè)價值觀。公司以“技術領先,質(zhì)量可靠,用戶滿意”為理念,堅定不移得在推行屬于中航鋰電的質(zhì)量觀。公司對生產(chǎn)管理一直很重視,質(zhì)量部對產(chǎn)品的質(zhì)量也能嚴格檢驗,但是真正屬于中航鋰電的美譽度尚未完全打造成功。因此不斷提高鋰離子電池的質(zhì)量是用企業(yè)的成果向社會展示企業(yè)文化的途徑,需要不斷努力。
2、不斷加強企業(yè)人力資源管理,提高企業(yè)文化意識主體的整體素
質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)“以人為本”是因為“人”是一個企業(yè)形成、發(fā)展、壯大的根本原因。企業(yè)文化氛圍營造過程中對員工的人性化關懷就是依靠人力資源管理來完成的,所以人力資源管理是公司宣貫很重要的一方面,通過樹立典型、檢查考核等方式推進全公司宣貫工作。人力資源管理從業(yè)人員就是對企業(yè)文化宣貫的一個有力載體。企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源工作的計劃,規(guī)劃的合理與否直接彰顯企業(yè)文化。招聘錄用工作是對企業(yè)文化的宣貫的一個極有利途徑,它不僅向社會公眾展示我公司的實力,宣傳公司的企業(yè)文化,更可以利用企業(yè)文化吸引人才。人力資源管理制度支撐企業(yè)文化,人事制度可以說與員工的切身利益密切相關,比如薪資制度、福利制度、激勵機制等。人力資源管理工作的成效可以說對公司的企業(yè)文化宣貫作用及其明顯。
3、不斷加強公司對內(nèi)和對外全面宣貫進行公司文化宣貫。
(1)制作企業(yè)文化宣貫品。制作企業(yè)辦公用會議記錄簿、信封、筆記本、工作日志,手提袋、紙杯,以及廣告牌、理念墻等,將企業(yè)文化的理念和標識等進行宣貫。
(2)多形式、多角度宣貫企業(yè)文化體系。一是充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)刊、板報、櫥窗、文化長廊等傳播媒介的作用,引導員工對企業(yè)文化理念體系、安全文化理念體系、以及員工行為規(guī)范的認知;二是各部門、班組在主要辦公場所、會議室、安全文化長廊以及生產(chǎn)區(qū)域顯要
位臵,懸掛企業(yè)文化體系中的主要理念,使用企業(yè)識覺識別系統(tǒng),切實讓企業(yè)文化理念和企業(yè)形象進部門、車間、到班組、入人心。三是組織開展職工喜聞樂見的文體、征文、知識競賽等形式多樣、全員參與的群眾性企業(yè)文化活動,激發(fā)職工熱情、增強企業(yè)凝聚力。
(3)建立一支高素質(zhì)的文化宣貫隊伍。要加強企業(yè)文化建設,發(fā)揮企業(yè)文化宣貫陣地的突出作用,必須有一支工作效率高、能打硬仗、盡職盡責的文化宣貫隊伍作保障。要結合企業(yè)文化建設的需求,從基礎做起,不斷加強隊伍建設。加大宣貫業(yè)務量,拓寬宣貫領域,讓企業(yè)文化宣貫人員活躍在企業(yè)的各個崗位、各個流程、各個環(huán)節(jié)、各個層面,形成多層次的橫到邊、縱到底的文化宣貫“大格局”采取自學與集中培訓相結合的方式,提高他們的科學文化素質(zhì)和宣貫報道能力。加強日常工作指導,通過強化指導、督促落實,促使文化宣貫人員盡職盡責、扎扎實實地完成宣貫任務。
總之,企業(yè)文化宣貫是一個長期的系統(tǒng)工作,需要公司各個部門及每位員工共同努力才能做好。只要每個員工緊緊圍繞公司的愿景——“打造全球鋰電池金牌供應商”——做好自己的本職工作,并不斷推進“持續(xù)改進”,那么使我公司發(fā)展成為以文化進行管理的大型上市公司將指日可待。
第四篇:企業(yè)文化宣貫工作總結
企業(yè)文化宣貫工作總結 集團公司宣傳部: 2009 年是我礦企業(yè)文化建設的關鍵一年。一年來,我們在集團公司、股份公司的正確領導下,以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實 集團公司企業(yè)文化宣貫工作實施方案和會 議精神,著眼于內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過不同層次、形式多樣的企業(yè)文化宣貫工作,宣傳貫徹了華煤企業(yè)文化核心理念,為礦井持續(xù)健康發(fā)展提供了文化動力和智力支持。我們的主要做法和工作總結是: 精心部署,科學謀劃,構建企業(yè)文化宣貫運行機制 2008 年 12 月 30 日,集團公司企業(yè)文化宣貫動員大會召開之后,我礦于 2009 年元月 9 日召開了企業(yè)文化宣貫動員大會。會上,成立了礦長、書記擔任組長,安全礦長和工會主席任副組長的企業(yè)文化宣貫工作領導小組,工作小組下設企業(yè)文化建設辦公室,按照科室管理,獨立開展工作。隨后,我們制定下發(fā)了硯北煤礦《企業(yè)文化建設實施細則》,對企業(yè)文化宣貫項目建設的立項、報批、施工、監(jiān)管等進行了明確的規(guī)定,理順了工作機制和流程。制定下發(fā)了《企業(yè)文化宣貫實施方案》,對企業(yè)文化宣貫的目標、意義提出了要求,對全年的宣貫活動進行了安排和部署。接著,我們又制定下發(fā)了《 2009 年企業(yè)文化宣貫工作要點》,推出了以實施“視覺工程”、“感受工程”和“用心工程”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化宣貫任務,進一步細化了目標,做到了責任到人。
第五篇:企業(yè)文化宣貫心得體會[模版]
導語:企業(yè)文化就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編整理的企業(yè)文化宣貫心得體會,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化宣貫心得體會
1我是云白環(huán)境的一名員工,也是公司海外事業(yè)部碳鋼車間的管理人員,有幸于2016年7月16日參加了公司舉辦的企業(yè)文化宣貫大會。本次會議對我而言留下了深刻的印象,同時使自己又得到了一次學習的機會,在此我想表達一下我的感受與大家共享。
云白作為世界煙囪行業(yè)的領航者,20年來風雨兼程,一如既往的不斷提升、創(chuàng)造價值,令人尊重,這足以說明企業(yè)文化的本質(zhì)。就企業(yè)文化我是這樣想的,本人自2010年入職至今已有六個年頭了,但讓我記憶猶新的是上班第一天前的晨會,幾十個人精神飽滿,以軍人的姿態(tài)、有序的排列幾行開始了宣讀九大理念—成功是因為態(tài)度;我是我認為的我;我是一切的根源;不是做不到,只是暫時沒有找到方法;山不過來,我就過去;每天進步一點點;決心決定成功;天助自助者;太棒了!宣導完畢,由車間主管指出前一天工作的不足之處,然后安排當日生產(chǎn)指令、開始工作。這一舉動日復一日、年復一年的堅持不懈的執(zhí)行到今天,這就是企業(yè)文化力量的體現(xiàn),不要小看這九條理念,通過多年來的親身體驗和執(zhí)行真心的領悟到其中的基本含義,如理念中的山不過來,我就過去,山是不動的,而人會動,困難是擋不住的。不是做不到,只是暫時沒有找到方法,在實際生活與工作中確實如此,企業(yè)文化的推廣和持之以恒的發(fā)揚將會激勵全體員工,也將承擔著行業(yè)的使命、主導行業(yè)的行業(yè)未來。
企業(yè)文化為我在今后的工作中帶領好團隊、奉獻進取、創(chuàng)造價值、令人尊重提供了指導方向。而這種文化讓我們云白環(huán)境無論是在現(xiàn)在還是在未來都必將是行業(yè)的領航者!
企業(yè)文化宣貫心得體會
2每一個企業(yè)都有屬于自己的文化理念,這種文化體現(xiàn)一個企業(yè)的價值觀、道德觀、行為觀、理想和理念。在2016年7月16日今日陳總作為宣導者對企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念以及九大理念和團隊八大管理準則每一條細致、風趣、豐富的解說,使我更加深層次了解到企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的推動力。
“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。”我認為企業(yè)文化是無法用言語表達的,是要我們腳踏實地做事,在我們工作中做到不浪費,節(jié)約一點一滴,看到螺絲掉在地上撿起、人離開崗位機器電風扇要關掉、節(jié)約用水用電、所有設施要愛護、遇到困難先想辦法解決,做到不驕不躁、相互幫助、團隊協(xié)作、用正能量感染身邊的人等等,公司組織的文藝活動,文體活動,生日禮券,節(jié)日禮品,旅游,節(jié)日晚會等等也是體現(xiàn)企業(yè)的文化。
企業(yè)對員工負責,員工也要對企業(yè)負責,說到“責任”它是與生俱來的使命,對自己責任,對家庭的責任,對企業(yè)的責任,對社會的責任。一份責任在肩頭,生出力量無限。在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業(yè)的發(fā)展負起我們應負的責任。“責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種敢于擔當,一種自我約束,一種成長動力,更是一種精神。
在會上董事長也用輕松愉悅的心情講從優(yōu)秀到卓越的九大理念精髓。成功是因為態(tài)度;今天的狀態(tài)來自昨天的態(tài)度,今天的態(tài)度決定明天的高度。我是我認為的我;成功者找方法,失敗者找借口,失敗并不可怕,調(diào)整好心態(tài),堅定目標,全力以赴。我是一切的根源;要想改變一切首先要改變自己。不是做不到;只是暫時沒有找到方法,任何事請都要想進一切辦法客服困難,這樣的企業(yè)不進步都難。山不過來,我就過去;在工作中不是等這誰來安排工作,而是主動去工作,主動溝通完成任務。每天進步一點點;無論做任何事情只要有一顆積極的心態(tài),學習的心態(tài)去面對,多做多學,人在不斷學習中進步。決心決定成功;有多大的決心就做多大的事情。天助自助者;要養(yǎng)成愛學習的人,機會都是給有準備的人。太棒了;這件事情竟然發(fā)生在我身上,又給我一次成長的機會,凡是必有因果,必有助于我。
最后一首”感恩的心"結束今天的宣貫會議,感謝企業(yè)給我們發(fā)展的平臺,讓我們珍惜工作的機會、承擔工作的責任、感恩工作給予我們的恩澤,用感恩的心對待我們每一天的工作