第一篇：2012年江西公務(wù)員面試考務(wù)考情分析及命題趨勢

2012年江西公務(wù)員面試考務(wù)考情分析及命

題趨勢

一、考情分析

縱觀2008年以來的江西公務(wù)員面試考題，江西公務(wù)員面試注重考查考生的綜合素質(zhì)與適崗能力，即通過公務(wù)員面試來進(jìn)行科學(xué)測評，考查考生的主觀意愿、客觀能力和綜合素質(zhì)是否與公職人員的崗位要求相符合。具體來說，面試考查考生的綜合分析能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識、自我情緒控制能力、報(bào)考動機(jī)、行為舉止和形象氣質(zhì)等。

通過對近三年的江西公務(wù)員面試真題進(jìn)行分析，我們可以看出江西公務(wù)員面試形式以結(jié)構(gòu)化為主，包括自我認(rèn)知與崗位匹配、組織管理、人際溝通、綜合分析及應(yīng)急管理五種題型。各題型的分布比例如下：

從以上圖表可以看出，江西公務(wù)員面試有以下特點(diǎn)：

（一）應(yīng)急管理類題目是取勝的關(guān)鍵，是考前的重點(diǎn)演練對象

應(yīng)急應(yīng)變類題目在所有題目中出現(xiàn)的比例最高，這也是江西考區(qū)別于其他省考的地方，考生在備考過程中，決不能忽視這類題目的復(fù)習(xí)，要做好應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。應(yīng)急管理類題型一般出現(xiàn)在第二道和第五道，一般有兩道左右的題目量，例如：

現(xiàn)場正在進(jìn)行一個(gè)技術(shù)展示會，領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞媒體都在場，但是因?yàn)榧夹g(shù)原因，展示會進(jìn)行到一半不得不停止，作為組織者的你，應(yīng)該怎么辦？（2009年江西公務(wù)員面試試題）

春運(yùn)期間，在一汽車站，旅客正準(zhǔn)備上車，突然汽車尾部著火，你是該站值班經(jīng)理，你如何處理？（2009年江西公務(wù)員面試試題）

應(yīng)急應(yīng)變類題目一定要重點(diǎn)掌握，公務(wù)員的職業(yè)特點(diǎn)就是隨時(shí)會面臨一些突發(fā)事故，需要考生具備一定的應(yīng)變能力。而這種題目之所以會有一定的難度主要是廣大考生相對會比較缺一些應(yīng)對突發(fā)事故的經(jīng)驗(yàn)。所以練題的時(shí)候需要考生們多積累一些突發(fā)事故的應(yīng)對的能力。

（二）自我認(rèn)知類題目比重雖有所下降，但不容忽視

自我認(rèn)知類題目在江西公務(wù)員面試當(dāng)中，尤其近幾年所占比重有下降的趨勢，但是此類題型仍不能忽視，原因如下：

第一，在最近兩年的江西公務(wù)員面試中，雖然沒有出現(xiàn)自我認(rèn)知與崗位匹配類的題目，但卻以綜合分析和自我認(rèn)知相結(jié)合的題目形式出現(xiàn)，這樣的出題形式不能不引起考生的高度重視。

第二，良好的自我認(rèn)知能力，不僅對于答好自我認(rèn)知類題目本身幫助很大，對于答好人際溝通類題目、組織管理類組織、綜合分析類題目也有很大的幫助作用，在這些題目的解答中，往往需要考生對公務(wù)員日常工作有一定的了解和認(rèn)識，有時(shí)也要求考生結(jié)合自身報(bào)考的崗位作表態(tài)。這就需要考生有很強(qiáng)的自我認(rèn)知能力，包括對自身的認(rèn)知和對公務(wù)員崗位的認(rèn)知。江西公務(wù)員面試中很多試題都是如此，例如：

對“只掃自己門前雪，不管他人瓦上霜”，如果你持否定態(tài)度，你怎么體現(xiàn)在你的工作中？（2008年江西公務(wù)員面試試題）

俗話說：“讀萬卷書,行萬里路,交八方友”。結(jié)合你交友的事例談?wù)剬Α敖话朔接选钡睦斫?（2008年江西公務(wù)員面試試題）

這兩道題雖然是綜合分析題，但事實(shí)上考查的是考生對公務(wù)員工作的態(tài)度和看法，考生必須結(jié)合自身報(bào)考的崗位和個(gè)人志向來進(jìn)行回答，否則就無法體現(xiàn)自己的適崗性。

（三）人際溝通類和組織管理類題目為常考題型，是取勝的重要基礎(chǔ)

人際溝通類和組織管理類題目是江西公務(wù)員面試的常考題型，例如：

你是執(zhí)法人員，有工廠違規(guī)要對其進(jìn)行處罰，廠長請你請姐姐來求情，同事說給予教育就行，還有人要恐嚇你，你怎么辦？(江西2008年公務(wù)員考試面試試題)

領(lǐng)導(dǎo)讓你參加一場展銷會，如何做好公關(guān)工作？（2008年江西公務(wù)員面試試題）

綜合來看，這兩類題型屬于易得分類，考生在科學(xué)的備考指導(dǎo)下就能迅速掌握答題方法。這兩類題型也可以結(jié)合工作與生活經(jīng)驗(yàn)，按照生活中的做人做事原則來處理人際關(guān)系，熟練掌握人際溝通的技巧；從過往的經(jīng)歷中總結(jié)自己組織某項(xiàng)活動的思路，以此熟悉組織管理的流程。答題指導(dǎo)方法加上自身經(jīng)歷總結(jié)，再經(jīng)過一定題量的訓(xùn)練和積累，該兩類題型不難突破。

（四）綜合分析類題目重點(diǎn)備考

綜合分析類題目在江西公務(wù)員面試中所占比重很大，尤其是最近幾年的考試中，該類題型所占比重從整體上來說有大幅度上升趨勢，2009年該類題型所占比重更是達(dá)到了近30%的比例，可見，江西公務(wù)員面試對考生綜合分析能力的考查越來越重視。因此，考生在備考過程中，一定要掌握好回答綜合分析題的答題技巧，做到有的放矢。

（五）統(tǒng)籌安排，有備無患

從上面的分析當(dāng)中，我們可以清晰地看出江西公務(wù)員面試的考查要素，只要考生在備考過程中，有意識地做好相關(guān)知識的積累，對熱點(diǎn)多加關(guān)注和分析，加強(qiáng)各模塊類型題解題思路的掌握與運(yùn)用，有針對性地進(jìn)行專業(yè)化的學(xué)習(xí)和高強(qiáng)度的實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，相信必然能夠順利通關(guān)。

二、考務(wù)分析

面試按照《江西省國家公務(wù)員（機(jī)關(guān)工作人員）錄用面試實(shí)施細(xì)則》（贛人發(fā)〔2003〕53號）組織實(shí)施，實(shí)行全省統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織。面試滿分為100分。

江西省直招錄機(jī)關(guān)的面試工作在省公務(wù)員主管部門指導(dǎo)下由招錄機(jī)關(guān)組織實(shí)施；設(shè)區(qū)市以下招錄機(jī)關(guān)的面試工作由設(shè)區(qū)市公務(wù)員主管部門組織實(shí)施。面試時(shí)應(yīng)按規(guī)定組成面試考官小組。每個(gè)面試考官小組由7名考官組成，其中外單位考官不少于5人。面試要采取考官、考生雙抽簽的辦法。面試時(shí)應(yīng)當(dāng)邀請紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行監(jiān)督，保證面試工作的公平公正。

面試時(shí)如果出現(xiàn)考生臨時(shí)未到、違紀(jì)等情況，其面試成績以零分計(jì)算，但職位招考計(jì)劃不再調(diào)減。當(dāng)面試人數(shù)與招考計(jì)劃數(shù)相等時(shí)，考生面試成績須達(dá)到所在面試小組參加面試人員的平均分，方能進(jìn)入體檢、考察。

1、考試總成績中，公共科目筆試成績占50％，面試成績和專業(yè)科目考試成績共占50％。計(jì)算公式為：

有專業(yè)科目考試的：考試總成績＝（行政職業(yè)能力測驗(yàn)成績＋申論成績）×50％＋（面試成績＋專業(yè)科目成績）×50%

沒有專業(yè)科目考試的：考試總成績＝（行政職業(yè)能力測驗(yàn)成績＋申論成績）×50％＋面試成績

根據(jù)考試總成績，按計(jì)劃錄用數(shù)從高分到低分等額確定參加體檢和考察對象。如考試總成績出現(xiàn)同分的，則根據(jù)面試成績從高分到低分確定體檢和考察對象。

2、面試流程：

第二篇：2011年貴州公務(wù)員面試考情考務(wù)分析及命題趨勢

2011年貴州公務(wù)員面試考情考務(wù)分析及命題趨勢

一、貴州公務(wù)員面試考情考務(wù)分析

經(jīng)過對近四年貴州公務(wù)員面試真題的分析，除了2008年曾考過一套材料題之外，其余各年均為結(jié)構(gòu)化面試形式。題目的數(shù)量為3至5道不等，以3道題的情況居多。如2007年的面試題為4道，2010年曾出現(xiàn)過5道試題的情況，時(shí)間為15-25分鐘。一般情況下采用考生桌上有紙筆，考官讀題、考生聽題答題的方式進(jìn)行，也有考生看題本答題的形式，所以考生要兩手準(zhǔn)備。考查題型涉及自我認(rèn)知、組織管理、人際溝通、綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變五種。從圖1中可以看出：綜合分析題型所占比重最大，占據(jù)半壁江山；人際溝通題占20%以上，自我認(rèn)知與應(yīng)急應(yīng)變題各占10%左右，組織管理題的比重相對較少，如圖1所示：

圖1:2007-2010年貴州公務(wù)員面試真題題型分布圖

二、貴州公務(wù)員面試試題特點(diǎn)分析 圖2：2007-2010貴州公務(wù)員面試真題各題型權(quán)重變化圖

從以下我們可以看出，貴州公務(wù)員面試主要有以下幾個(gè)

特點(diǎn)：

1．題型分布不均，但趨向均勻

在近四年的面試題中，結(jié)構(gòu)化的五類題型都有考查過，其中綜合分析獨(dú)占鰲頭，其余各題型考查較少，題型總體分布不均勻，特別是各類題型在2007-2009年的分布尤為不均。比如，從圖2可以看出，組織管理類在2007-2009三年中都沒有出現(xiàn)；在2009年的面試題中，組織管理、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變都沒有出現(xiàn)，自我認(rèn)知僅有一題，其余全部為綜合分析題。但在2010年的面試中，各類題型都考查到了，從未出現(xiàn)的組織管理類題目也出現(xiàn)在了2010年的面試中，而且各類題型比例差縮小，趨向均勻。這就提醒考生，貴州公務(wù)員面試考查更加全面，在復(fù)習(xí)時(shí)不僅要有重點(diǎn)的復(fù)習(xí)綜合分析，還要全面掌握各類題型的解題思路和答題技巧。

2．綜合分析模塊類型多樣，靈活性增大

在貴州的面試題中，綜合分析類題目比重最大，而且涉及多種綜合分析的類型，除了有與時(shí)政熱點(diǎn)聯(lián)系密切的社會現(xiàn)象試題，也有串詞編故事、排序的題目，還有給出一段小材料，要求考生根據(jù)材料回答問題的試題。如2009年的面試題：“按重要性對下棋的作用：培養(yǎng)遵循制度的精神、提高智力、提高心理素質(zhì)、豐富群眾業(yè)余生活等進(jìn)行排序。”；2008年的面試題：“給定一段材料有關(guān)各突發(fā)事件對相關(guān)官員的處罰、問責(zé)的事情（閱讀時(shí)間3分鐘），回答三個(gè)問題。”形式的多樣性使綜合分析類題目的難度加大，對考生備考的要求也提高了。對此，考生要有側(cè)重地加大綜合分析題型的時(shí)間和精力的投入，關(guān)注社會熱點(diǎn)，注意積累故事素材。

3．組織管理類題目需引起重視

在2006-2009年貴州公務(wù)員的面試真題中沒有出現(xiàn)過組織管理類題目，2010年首次出現(xiàn)，而且在同一套題中連續(xù)出現(xiàn)2道，呈上升趨勢。公務(wù)員最重要的一個(gè)基本要求就是執(zhí)行力，反映在公務(wù)員面試測評要素上就是良好的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，在國家和各省市公務(wù)員面試中對組織管理類的題目考查也較多。所以結(jié)合國家及各省市公務(wù)員面試的大體趨勢，在2011年貴州公務(wù)員面試準(zhǔn)備過程中，考生要對組織管理類題目要引起足夠重視。不僅要掌握此類題目的答題思路，還要注意身臨其境，答出題目的個(gè)性化內(nèi)容，避免了此類題目答題的套路化和模式化。

4.人際溝通、自我認(rèn)知與應(yīng)急應(yīng)變?yōu)槌？碱}型，備考需

突出個(gè)性化

人際溝通、自我認(rèn)知、應(yīng)變應(yīng)急類題目在貴州公務(wù)員面試中也是基本題型，必須全面復(fù)習(xí)，并在答題過程中體現(xiàn)個(gè)性化，以避免空泛、虛假等問題，在備考的過程，考生應(yīng)把握好人際溝通和應(yīng)變應(yīng)急類題目的答題思路，全面復(fù)習(xí)，做到萬無一失。對于自我認(rèn)知題，考生應(yīng)對針對自己所報(bào)考的職位做好職位調(diào)研，并對自己的過往經(jīng)歷做好梳理，在此基礎(chǔ)上做好職位匹配，從而向考官展現(xiàn)良好的自我認(rèn)知能力、正確的報(bào)考動機(jī)以及與職位之間的匹配性。

以上就是對貴州公務(wù)員面試考情考務(wù)與考試特點(diǎn)的分析，考生在復(fù)習(xí)備考過程中既要掌握這些特點(diǎn)和規(guī)律，更要注重面試知識和技巧的學(xué)習(xí)和積累，兩方面結(jié)合才會收到事半功倍的效果，取得面試的成功。

2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：結(jié)構(gòu)化面試綜述

來源：考試大 【考試大：中國最給力的教育考試網(wǎng)站】 2010

年5月16日

根據(jù)國家公務(wù)員各招考部門發(fā)布的面試公告，2010年國家公務(wù)員面試將于3月份大規(guī)模開始，絕大多數(shù)考生將于3月參加面試，考前這一個(gè)月左右的時(shí)間是考生備考的關(guān)鍵時(shí)間。根據(jù)國家公務(wù)員面試內(nèi)容，對結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行了深入分析，幫助各位考生有效進(jìn)行備考。

國家公務(wù)員面試有結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組面試兩種形式，目前大部分公務(wù)員面試都是采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。所謂結(jié)構(gòu)化面試，就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過事先設(shè)定的流程，要求考生根據(jù)考官的提問，回答相應(yīng)的問題。具體到國家公務(wù)員考試中的結(jié)構(gòu)化面試，雖然依據(jù)各部門的不同規(guī)定會有稍許差別，但是主要還是要求考生在25分鐘的時(shí)間內(nèi)回答5道題這樣一種形式，來對考生的相關(guān)能力進(jìn)行測評。

根據(jù)筆者多年的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)構(gòu)化面試主要包括自我認(rèn)知類、職位匹配類、計(jì)劃組織類、溝通協(xié)調(diào)類、綜合分析類以及其他類這幾大類考題。考生只有掌握了這幾大類考題的考查側(cè)重點(diǎn)，才有可能從結(jié)構(gòu)化面試中脫穎而出。

自我認(rèn)知和職位匹配類的題目經(jīng)常混合在一起出題，主要考查考生對自身的了解及定位，同時(shí)也考查考生對于報(bào)考職位的認(rèn)知度，考生要結(jié)合自身盡可能地談及與職位相匹配的內(nèi)容。筆者在課堂上一般都會要求考生根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，撰寫一份個(gè)人小結(jié)，對自己過去的履歷進(jìn)行一番梳理，針對的就是此類題型;

計(jì)劃組織類側(cè)重于考查考生統(tǒng)籌計(jì)劃的能力，特別是對政府公職人員，很多情況下需要擔(dān)負(fù)起組織會議、開展調(diào)研、編寫報(bào)告等公務(wù)活動，而計(jì)劃組織類題目可以清楚展現(xiàn)考生在實(shí)際工作中開展工作的能力;

溝通協(xié)調(diào)類題型往往給考生設(shè)置一個(gè)情境，包括對上級、同事、親屬、下級、群眾等各種復(fù)雜的關(guān)系進(jìn)行處理，要求考生在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中把握好原則性與靈活性的統(tǒng)一，處理此類題目的宗旨就是——在不觸及職業(yè)道德和法律規(guī)范的基礎(chǔ)上盡量化解矛盾，消除誤會;

綜合分析類題型就像一個(gè)小申論，往往通過給考生一個(gè)社會現(xiàn)象要求考生探尋現(xiàn)象所反映的本質(zhì)問題，對于此類題型我們采用申論試題解題的原則，首先明確問題，表明自己的態(tài)度，然后分析現(xiàn)象背后的原因，點(diǎn)明其危害，再有針對性地提出應(yīng)對措施，最后結(jié)合自身做一升華;

至于其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場反映能力以及語言組織能力。

上面介紹了結(jié)構(gòu)化的主要題型分類，接下來我們來看看結(jié)構(gòu)化面試測評要素和評分要點(diǎn)。結(jié)構(gòu)化面試測評要素和評分要點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)部分，根據(jù)報(bào)考部門和職位的不同，各自的權(quán)重也不盡相同：

綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問題;

言語表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否;

應(yīng)變能力：能否在壓力狀態(tài)下保持思維情緒穩(wěn)定;

組織協(xié)調(diào)能力：是否能做出正確決策和合理安排;

人際交往：人際合作主動性，是否是在把握原則基礎(chǔ)上

進(jìn)行有效溝通;

儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般

禮儀;

職位適宜：知識、專業(yè)和興趣與崗位是否相匹配。

總之，國家公務(wù)員考試面試的流程和內(nèi)容每年的變化不是很大，也就是可以對其進(jìn)行規(guī)律總結(jié)，進(jìn)而有針對性的復(fù)習(xí)，尤其是對于結(jié)構(gòu)化面試這種形式。如果能夠把握結(jié)構(gòu)化面試中每種題型的考核重點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的理論素材積累，再輔之以大量的實(shí)戰(zhàn)演練，勢必能夠在考場實(shí)戰(zhàn)中如魚得水、游刃有余。

2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：計(jì)劃組織類題目

來源：考試大 【考試大：學(xué)子希望之家！】 2010年5月

16日

首先我們來看一道面試真題：

【例題】請你組織一次本部門老年人的活動。

【題型分析】這是一道計(jì)劃組織類的題目，計(jì)劃組織類題目是每年國家公務(wù)員面試的必考題型。那么在面試中應(yīng)該如何答好此類題目呢?將結(jié)合例題對此類題目的進(jìn)行詳解。

【參考答題思路】對于組織安排我來組織這樣一次活動我深感榮幸，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。由于老年人是一個(gè)特殊的群體，在身體、心理上特點(diǎn)非常明顯，組織的活動要與這些特點(diǎn)相適應(yīng)，組織一些環(huán)境舒適、運(yùn)動量適中的活動，避免搞運(yùn)動量過大等不適合老年人的活動。

首先與領(lǐng)導(dǎo)溝通好，明確活動的主要目的，然后調(diào)查本部門內(nèi)老年人的情況以及意見，做好分工，制定計(jì)劃;根據(jù)分工，要協(xié)調(diào)好場地，聯(lián)系車輛，通知參與活動的人員，整個(gè)活動時(shí)間、集合地點(diǎn)、餐飲問題、以及相關(guān)內(nèi)容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急預(yù)案。

在活動的時(shí)候，按照計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)要協(xié)調(diào)好各部分的工作，及時(shí)解決問題，并且著重保證老同志的安全保護(hù)工作，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)，一旦有問題，按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

等活動結(jié)束以后，給大家發(fā)照片等活動紀(jì)念品，然后將此次活動認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，查找不足，吸取教訓(xùn)，相信自己的計(jì)劃組織能力通過這次活動能有一個(gè)質(zhì)的提升，以后可以更

好地完成組織安排的工作。

很多考生認(rèn)為這種題目非常簡單，無非就是事前、事中、事后三大步。然而事實(shí)上很多考生在考場上回答這類問題時(shí)，常常形式上能夠滿足這三大步，但是套路化、模板化非常嚴(yán)重，考官易反感。有一名考官在面試后說，當(dāng)?shù)谝幻忌f“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。事前……事中……事后……”的時(shí)候，我們感覺還不錯(cuò)，但是接下來幾個(gè)考生都說出了這些，我們“有一種受欺騙的感覺”。可想而知，在這種情況下，考生是很難得到高分的。那么，如何答好這類題目，在面試中勝出呢?考生需要做好以下幾個(gè)方面：

第一，計(jì)劃安排清晰合理

計(jì)劃組織類題目的回答，一定要符合事物發(fā)展的規(guī)律。按照事前、事中、事后三步走是沒有錯(cuò)的，非常符合邏輯順序，我們回答問題的時(shí)候，思路也一定是按照事前先了解后計(jì)劃，事中按計(jì)劃實(shí)施，事后總結(jié)匯報(bào)提高的邏輯順序，千萬不能前后順序顛倒或者混亂。

第二，回答時(shí)各環(huán)節(jié)要深化、細(xì)化，不能僅停留在表面。

面試時(shí)，考生如果只是回答事前制定計(jì)劃，事中實(shí)施，事后總結(jié)，給考官的感覺就是流于形式，套路化、模塊化的痕跡明顯。考生需要做的是依然按照事前、事中和事后的順序，把每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，比如在制定計(jì)劃之前，需要先與領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確意義與目的，然后組織人員開會，分工協(xié)作，進(jìn)行調(diào)查、了解情況，然后一起制定計(jì)劃，確定人員、時(shí)間、地點(diǎn)，預(yù)算經(jīng)費(fèi)，制定詳細(xì)的流程，并且根據(jù)可能出現(xiàn)的突發(fā)或意外情況制定應(yīng)急預(yù)案等，做好計(jì)劃后和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)，制定最終的計(jì)劃方案。考生非常詳細(xì)地說出這些，才不會留給考官套路化的印象。

第三，對工作中采取的方法、手段要個(gè)性化、具有可操

作性。

只有這樣，才能給考官眼前一亮的感覺。比如，讓你組織一場競賽，你除了邀請媒體和領(lǐng)導(dǎo)嘉賓以外，還可以在競賽結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)競賽的規(guī)模、預(yù)算等情況，設(shè)置適當(dāng)?shù)莫勴?xiàng)，還可以制作競賽錄像、紀(jì)念冊，也可以把競賽的成績交與相關(guān)部門，作為競賽者工作考核的一個(gè)指標(biāo)等。這樣的回答，考官會感覺到你的計(jì)劃組織能力、操作能力等比較強(qiáng)，從而對考生有一個(gè)較高的評價(jià)。在這里，還必須提醒大家，我們提出的每一個(gè)建議、每一步操作，必須具有可操作性，適合題目中設(shè)置的場景和假定的身份，不能讓中央領(lǐng)導(dǎo)參加一個(gè)組織單位內(nèi)部的活動，也不能設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算的獎項(xiàng)

等。

以上幾個(gè)方面總結(jié)了計(jì)劃組織類題目的答題根本原則，在考試中只需要做好以上幾點(diǎn)，尤其是注意后面兩點(diǎn)，在面

試中一定可以脫穎而出。

2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：應(yīng)急類計(jì)劃組織題目 來源：考試大 【天天考試大，天天進(jìn)步大！】 2010年5月

16日

筆者在公務(wù)員面試教學(xué)中曾多次與考生交流，很多考生都表示對一類題目比較頭痛，那就是側(cè)重計(jì)劃組織能力的應(yīng)急類題目。對這類題目，大家普遍反映感覺束手無策、無話可說，提出的方案都是漏洞百出，常常是1-2分鐘就草草結(jié)束了回答。而且情緒會因此大受打擊，直接影響接下來的發(fā)揮。究其原因是考生對這類問題有畏難情緒，幾乎沒有遇見過這類問題，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基本為零，從而對自己提出的方法沒有信心，總是認(rèn)為自己在短時(shí)間里不可能解決問題，導(dǎo)

致面試表現(xiàn)差強(qiáng)人意。

針對這種情況，專家提出四大原則，供各位考生參考：

第一、陽光心態(tài)——沒有什么問題是解決不了的 陽光心態(tài)，是作為一名公務(wù)員必須具備的心理素質(zhì)，一個(gè)心理陰暗、負(fù)面情緒嚴(yán)重的考生，在考官眼里是達(dá)不到公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)的。所以，無論考生面對什么樣的難題，都應(yīng)該具備樂觀、積極的態(tài)度，相信經(jīng)過自己的努力、大家的幫助，題目中的問題都能夠得到圓滿的解決，相信自己的能力能夠輕松應(yīng)對任何情況。只有具備這樣的心理，才不會有畏難心理，面試中從容地把自己最好的一面展現(xiàn)出來，獲得考官好

評。

第二、處變不驚——控制情緒、沉著答題

自我情緒控制和應(yīng)變能力是公務(wù)員面試的重要測評指標(biāo)，如果在考場上遇到此類問題，首先要控制住自己的情緒，保持冷靜，不能“手足無措”，然后迅速整理自己的思路作答。各位考生在平時(shí)訓(xùn)練中可以想像自己身處上述環(huán)境中，多進(jìn)行類似練習(xí)，考試時(shí)就能保持冷靜，沉著應(yīng)對。

第三、輕重緩急——合理安排每一件事

回答這類題目的核心原則是，考生必須分清輕重緩急，或者說考生必須明確在緊急的情況下，如何安排好各件事

情、照顧好每一個(gè)主體。

很多考生都聽說過輕重緩急的原則，但卻不清楚如何具體應(yīng)用。那么到底如何判斷事情的輕重緩急呢?一是看事情是否需要“我”必須參加，如果是非“我”不可的事情，那么這件事情就是重要的事情;另一個(gè)是看事情是不是非常緊急，比如人命關(guān)天的事，那一定是最緊急的事情，根據(jù)這個(gè)原則，首先要做的事情一定是“重要并且緊急”的事情，對那些緊急但不重要的事情，我們可以找同事等幫忙，既解決了問題，又能反映出我們具有良好的溝通意識。

第四、移花接木——他山之石，可以攻玉

考生對應(yīng)急類計(jì)劃組織題目感到棘手，是由于題目中出現(xiàn)的情況，絕大多數(shù)考生都沒有遇到過，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，于是答題的時(shí)候常常“卡殼”，方法想不出來。針對這種情況，大家完全可以采用“移花接木”的方法，將身邊的親朋好友、書刊影視或者媒體報(bào)道中出現(xiàn)的類似情況來個(gè)“乾坤大挪移”，將其處理問題的方法收為己用，根據(jù)題目具體情況形成答案，將自己處理緊急情況的能力展現(xiàn)給考官。

總之，考生在遇到這類應(yīng)急題目時(shí)，不要緊張，運(yùn)用陽光思維、根據(jù)輕重緩急、借用別人的處理方法，相信在面試

中會取得不錯(cuò)的成績。

2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：溝通協(xié)調(diào)類題目

來源：考試大 【天天考試大，天天進(jìn)步大！】 2010年5月

16日

【例】你工作積極，成績突出，但年底考核你沒有被評為優(yōu)秀，對此你怎么想?怎么辦?

在公務(wù)員面試中，多數(shù)考生會遇到上述類型的題目，許多考生面對此類題目經(jīng)常有束手無策的感覺。通過上述例題的解析來向各位考生詳解這類題目的要點(diǎn)。

該題是一道典型的溝通協(xié)調(diào)類的題目，溝通與協(xié)調(diào)是公務(wù)員日常工作中必不可少的素質(zhì)，因此考查考生是否具備良好的人際溝通能力和技巧等，是公務(wù)員面試的重要測評要素。在國家公務(wù)員面試中，溝通協(xié)調(diào)類的題目幾乎是必考的。

首先我們對例題進(jìn)行分析：

這道題首先考查的是考生在遇到名利問題時(shí)的思想活動，以及考生會如何處理各種關(guān)系(題目中出現(xiàn)的與被評為優(yōu)秀的同事、其他同事、領(lǐng)導(dǎo)等關(guān)系的處理)，怎么開展以后的工作等。

由此，我們可以看出，要想答好此題，考生首先需要答出自己遇到名利問題時(shí)態(tài)度(比如說冷靜、認(rèn)真對待等);然后分析沒有被評為優(yōu)秀的原因(可以從自己的工作方式方法、自我評價(jià)等幾個(gè)方面去分析)，根據(jù)原因，提出自己的措施;最后，表明自己的態(tài)度，提出以后自己的工作方向。

根據(jù)上述分析，我們可以得到此類題目的解答思路：

1.如果我遇到這種情況，我會冷靜對待、認(rèn)真思考，這關(guān)系到一個(gè)人能否客觀評價(jià)自我，看待他人，正確對待利益的問題。

2.自己成績突出并不意味著什么都比同事優(yōu)秀，可能在對單位貢獻(xiàn)等方面不如他人;也可能是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣绞椒椒ù嬖谝欢▎栴}，雖然工作積極，成績突出，但是和同事們的關(guān)系沒有處理好，另外，也可能是自己感覺良好而沒有

客觀評價(jià)造成的。

3.找準(zhǔn)原因后，一是要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，同時(shí)多向領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通請教，找出自身存在的問題，完善自我，提升工作能力;二是向被評為優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí);三是要謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，調(diào)整自己的心態(tài)，重新審視自己的工作成績。

4.最后，我在以后的公務(wù)員工作中，不管遇到什么事，都要正確對待不能過多考慮個(gè)人利益，更不能影響工作。

通過上面這道題我們可以發(fā)現(xiàn)，如果在工作中出現(xiàn)問題，我們首先需要做的是心態(tài)調(diào)整，然后找出問題出現(xiàn)的原因，并且根據(jù)原因，提出相應(yīng)對策，最后緊扣自己的職位和身份，做一下表態(tài)。但是，在思路確定的情況下，要想答好這類題目，還需要大家注意以下幾個(gè)原則：

1.工作第一，組織至上;嚴(yán)于律己，寬以待人。

工作中出現(xiàn)問題，在私事和工作之間，我們必須優(yōu)先考慮工作，在私利和組織利益之間，要把組織的利益放在前面;處理自己與他人的關(guān)系的時(shí)候，我們必須要嚴(yán)格要求自己，以寬容的態(tài)度對待他人。

2.首先反思自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。

分析問題的原因時(shí)，必須要首先反思自己是不是在什么地方出現(xiàn)問題，再考慮其他可能出現(xiàn)的原因(多說誤會、少說他人錯(cuò)誤);勇于承擔(dān)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤，自己沒有盡到提醒的責(zé)任;同事出現(xiàn)失誤，自己沒有盡到幫助的義務(wù);下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤，是自己沒有盡到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任等。

3.以團(tuán)結(jié)為重，不能違背原則。

在出現(xiàn)人際關(guān)系方面的問題時(shí)，必須本著解決矛盾的原則，以大家團(tuán)結(jié)為目的，采取恰當(dāng)、有技巧性的方法，讓大家消除誤會，解決問題，使大家團(tuán)結(jié)起來，最終保證工作的順利完成。在處理各種關(guān)系的時(shí)候，必須要有非常強(qiáng)的原則性，對于違背原則性的事情，必須要在照顧他人情緒的同時(shí)，堅(jiān)持原則性，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問題，最終達(dá)到多方滿意的結(jié)果。

最后，考生還需要注意兩點(diǎn)，一是注意將自己代入題目中假定的身份，利用合適的方式方法去處理不同的關(guān)系;二是運(yùn)用陽光思維，相信所有的問題都能夠得到圓滿的解決，出現(xiàn)的問題多是誤會造成，通過溝通、協(xié)調(diào)一定可以解決。2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：應(yīng)急類溝通協(xié)調(diào)題目 來源：考試大 【考試大：你最佳的考試選擇】 2010年5月

16日

公務(wù)員面試中，考生常常會遇到一種應(yīng)急類題目：突發(fā)緊急情況，需要通過溝通、協(xié)調(diào)迅速解決問題。

【例】你正在主持一個(gè)會議，意見對立的雙方由爭辯發(fā)

展到惡語相向，你怎么辦?

此類題目需要考生對矛盾的雙方以及相關(guān)的其他主體進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，來化解矛盾，解決問題。很多考生遇到這類問題時(shí)不知如何入手，感覺解決時(shí)可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，所有的方法都有明顯漏洞，導(dǎo)致作答時(shí)出現(xiàn)邏輯混亂、考慮片面甚至無話可說的局面。將結(jié)合面試真題為考生解讀

此類題目。

上述例題的參考答題思路如下：

(1)在會議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為會議主持人，我建議大家安靜或者休會半小時(shí)，等大家能平心靜氣，我再次闡述會議的目的，是解決問題而不是爭執(zhí)，向雙方說明會議室為大家提供一個(gè)解決問題的平臺，大家都是為了解決問題，達(dá)成大家都能接受的方案，那么大家都要避免沖突，平心靜氣地?cái)[事實(shí)講道理，以便解決問題。

(2)局面穩(wěn)定以后，再次讓各方分別陳述自己的觀點(diǎn)、闡述理由、提出意見，然后綜合在一起，讓大家舉手表決，采用少數(shù)服從多數(shù)的規(guī)則，得出最終的結(jié)果，最后對各方表達(dá)謝意。在整個(gè)過程中，我會自己或者安排記錄員把整個(gè)會議的過程和結(jié)果記錄在案。

(3)會議結(jié)束以后，針對本次會議情況作出總結(jié)。

要想在回答這類問題時(shí)得到高分，考生需注意以下幾個(gè)

方面：

第一，找到題目中涉及的全部主體。

問題的出現(xiàn)，往往會涉及幾方面的主體，如果考生忽略了任何一方，首先會使問題很難得到真正地解決，很難自圓其說，造成心理恐慌;另外，會給考官留下分析不夠全面、客觀的印象，所以要想答好這類題目，首先應(yīng)該把題目涉及到的主體盡可能地找全，然后在回答問題的時(shí)候，把每一位主體都涉及到，這樣才能從總體上形成作答思路。

第二，表現(xiàn)自己鎮(zhèn)靜的心態(tài)，迅速控制局面。

凡是遇到這類應(yīng)急的題目，考生必須先向考官表明自己良好的心態(tài)(保持鎮(zhèn)靜，不能慌手慌腳等)，然后站在一個(gè)全局的高度，疏導(dǎo)各方情緒，迅速掌控局勢，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。考生一定要記住，這時(shí)候采取措施來緩解矛盾，千萬不能激化矛盾。如果出現(xiàn)人員受傷等情況，一定要先救人。

第三，通過分化等技巧、手段，各個(gè)突破，再一起溝通，解決問題。

局面得到初步控制以后，先與矛盾各方分開交談溝通，找到問題的根本原因，這時(shí)候考生可以假設(shè)幾種可能的原因來闡述;然后綜合各方意見，讓相關(guān)主體坐在一起進(jìn)行溝通，考生仍然扮演主導(dǎo)，根據(jù)掌握的事件情況，提出讓各方都接受的意見，從中進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終讓問題得到解決。若出現(xiàn)受傷等情況，一定要做好后續(xù)工作。

最后，考生可對該事件進(jìn)行總結(jié)，一方面吸取教訓(xùn)，避免以后類似事件的發(fā)生;另一方面，從這次事件中總結(jié)出經(jīng)

驗(yàn)，提升自身能力。

2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：人際關(guān)系類題目

來源：考試大 【天天考試大，天天進(jìn)步大！】 2010年5月

16日

按照公務(wù)員面試的測評標(biāo)準(zhǔn)，在人際關(guān)系處理方面，要求應(yīng)試者具備人際交往的主動性，溝通中要講求技巧性，在人際關(guān)系問題的處理上要顯示出團(tuán)隊(duì)合作意識，在處理棘手問題時(shí)要堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一。人際關(guān)系類試題的考核都是一些原則性規(guī)定，一般而言，只要是在生活中人際關(guān)系處理得正常的人，都應(yīng)該能把這類題目答好。

歸結(jié)起來，人際關(guān)系類題目是一類相當(dāng)簡單的題目，因?yàn)樯钪械娜穗H關(guān)系種類是可以窮盡的，而題目的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上做文章，究根問底，其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒有太大的變化，因此應(yīng)試者在閱讀本章后，應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力，那就是不論題目怎么變化，一看題目就要能辨明主旨，切中要害。

在公務(wù)員的日常生活中，能夠考核的人際關(guān)系無非幾個(gè)方面，那就是與領(lǐng)導(dǎo)、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當(dāng)中又以對與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系考核最多。

人際關(guān)系題目如何作答?筆者認(rèn)為，人際關(guān)系題目考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則。因此很多題目不需要有固定的答案，只要展現(xiàn)出你合作、善于自我批評、能夠兼顧原則性與靈活性、臨場應(yīng)變能力的一方面，就能在考

場中勝出。

人際關(guān)系題目的備考，要把握以下幾個(gè)原則：

第一，正心誠意。要注重團(tuán)體意識和合作精神，不能搞個(gè)人英雄主義。這是公務(wù)員的基本要求。

第二，忍讓謙和。“溫、良、恭、儉、讓”這些我們千百年來追求的至高品格今天仍是每個(gè)人都需要擁有的品質(zhì)。

第三，推己及人。孔子曰：“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，己所不欲，勿施于人。”但凡事出，要多從對方的角度考慮。長期以來，在考官的眼里獨(dú)生子女中有很多人自私自利、唯我獨(dú)尊，這樣的個(gè)性特征不利于人際關(guān)系的處理。所以，考生要通過題目表達(dá)自己這樣一種思考方式，那就是推己及人，多為別人考慮，這樣才能規(guī)避考官的“冷宮”偏向。但為他人考慮并不是說教，只有通過這樣的方式，每個(gè)人才能很好地與別人相處，人與人的關(guān)系才會更加和諧。大學(xué)之道在明明德，在親民，在于至善。我想在傳統(tǒng)文化復(fù)興的今天，每一位公務(wù)員都只有將這些精神品格融入自己的行為規(guī)范，唯是，則于己能中正平和，于人可兼濟(jì)天下。

第四，反躬自省。凡事從自己考慮要“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”，堅(jiān)持批評與自我批評相結(jié)合，多做自我批

評。

在國家公務(wù)員面試中，考生只要注意遵守以上幾個(gè)原則，就可能輕松解決人際關(guān)系類題目，而且這些原則要比死

記答題套路更易獲得高分。

2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：聯(lián)想發(fā)散類題目

來源：考試大 【要想考試都不怕，只有常來考試大！】 2010

年5月16日

聯(lián)想發(fā)散類題目是公務(wù)員面試中比較棘手的一類題型，為幫助各位考生了解該類題目，熟悉答題思路，對該

類面試題進(jìn)行了深度解析。

發(fā)散思維又稱“輻射思維”、“放射思維”、“多向思維”、“擴(kuò)散思維”或“求異思維”，是指從一個(gè)目標(biāo)出發(fā)，沿著各種不同的途徑去思考。發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的特點(diǎn)，是測定創(chuàng)造力的主要標(biāo)志之一。

在面試的題目中，聯(lián)想發(fā)散類問題考核的比較多，除了國考之外，在省考當(dāng)中湖南、云南、貴州、河北面試中出現(xiàn)最為頻繁。在題目設(shè)置上，聯(lián)想發(fā)散題可歸結(jié)為三大類：

第一類，極度發(fā)散思維題。這類題目的特點(diǎn)就是由你自由發(fā)揮。多角度的思考，是最典型的發(fā)散性思維。典型例題：給你一張紙你會畫下什么;一個(gè)小老鼠掉進(jìn)一個(gè)米缸里，有半缸米，小老鼠很高興，就一直吃，結(jié)果后來米吃完了，由于缸太高，小老鼠出不去了，最后餓死在里面。問你對這個(gè)故事的看法。解答這樣的問題，思維一定要多元，展現(xiàn)出全面的思維能力。

第二類，哲理性問題。比如：“一個(gè)跳蚤被放在玻璃杯子里面，一開始杯子的口是敞開的，跳蚤可以自由地跳出;過一段時(shí)間之后，用一個(gè)玻璃片封住杯子，跳蚤嘗試了幾次之后，都沒有跳出去，跳蚤不再嘗試了;隨后工作人員把玻璃片移走之后，再過了一段時(shí)間，跳蚤也沒有再嘗試跳出杯子。請說明這一現(xiàn)象帶來的啟示。” 解答這種題目要通過題目給定的信息，抽象出背后蘊(yùn)含的哲理，才能更好地解讀。

第三類，串詞、串故事題。這其實(shí)是兩種題型，如果是要求應(yīng)試者將幾個(gè)詞語串聯(lián)成一段話，那就沒有什么特殊要求，只要傳承緊密、主體積極、思想端正、有一定的深度即可;如果是要求應(yīng)試者講一個(gè)故事并把這些詞語用上，那么注意，只要題目不做特殊要求，能串起來即可，不需要把詞語作為固定的主要內(nèi)容，而且既然是編故事就一定要有人物和情節(jié)，所以盡量使故事曲折。

以上三種題型是聯(lián)想發(fā)散類的三種主要題型，考生只需對這三種類型進(jìn)行針對性的訓(xùn)練，在面試中即可輕松應(yīng)對此

類試題。

2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：漫畫類題目

來源：考試大 【相信自己,掌握未來,考試大值得信賴!】 2010

年5月16日

2009年國考面試題1：(漫畫)一個(gè)人把寫著群眾意見的文件放入粉碎機(jī)粉碎，談?wù)効捶ā?/p>

2009年國考面試題2：(漫畫)大意是三個(gè)人圍著一個(gè)直冒水的水龍頭，指手劃腳卻無任何實(shí)際行動，結(jié)果水流一地，請你談?wù)勀愕目捶ǎY(jié)合到你的實(shí)際工作中，你會怎么做?

漫畫類題型是近年來公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)的試題，2009年國考及地方公務(wù)員面試(如江蘇、河南、吉林)中均多次出現(xiàn)，根據(jù)近幾年面試中出現(xiàn)的漫畫類題型來看，漫畫題主要測查考生的綜合分析能力，基本上都是將社會熱點(diǎn)問題通過漫畫的形式表現(xiàn)出來，本質(zhì)是對現(xiàn)實(shí)問題的反映。考生通過對漫畫題的解讀，能夠較好地測查考生運(yùn)用綜合分析能

力來分析社會問題的水平。

目前，考生對于漫畫類題目缺乏系統(tǒng)的思考路徑和解題方法，針對廣大考生的這一“短板”，專家特對結(jié)構(gòu)化面試試題中的漫畫類題型進(jìn)行方法和技巧解析，供各位考生學(xué)習(xí)借

鑒。

第一，仔細(xì)審題，明確要素

漫畫題的題目要認(rèn)真閱讀，尤其要注意不同類型的漫畫題，其難易程度是不同的。目前，考試過程中，主要有兩種類型的漫畫題，一種為有標(biāo)題型，另一種為無標(biāo)題型。若漫畫題題面中直接給出標(biāo)題，考生應(yīng)認(rèn)真看清漫畫中的標(biāo)識性文字(一般位于左下角或圖上居中位置);若是屬于無標(biāo)題型，不是說此漫畫在歸納過程中沒有任何主題，而是指單從漫畫題題面上看看不出來，需要通過考生的推理演繹才能從中得出的。除此之外，漫畫中抽象的概念命題者會在漫畫中標(biāo)出，如2009年國考題：水龍頭面前三人所說的不同的話，題目

中會標(biāo)示出來。

無論是哪種類型，在讀清題目的基礎(chǔ)上，考生須明確漫畫里面的各要素，然后對漫畫題目里面的各要素進(jìn)行闡釋。對給定的所有要素進(jìn)行組合才能從整體上構(gòu)成漫畫的主旨，所以，題中的每個(gè)要素都需要進(jìn)行明確并在答題過程中將之

敘述出來。

第二，界定主題，進(jìn)行詮釋

在明確要素的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定義漫畫的主題，分析漫畫所折射、蘊(yùn)含的哲理和寓意，給出合情合理的詮釋。在定義主題時(shí)，一定要具備聯(lián)系實(shí)際情況的意識。如本文開頭兩道例題均反映了一定的社會現(xiàn)象：

2009年國考面試題1：(漫畫)一個(gè)人把寫著群眾意見的文件放入粉碎機(jī)粉碎，談看法。

【評析】在明確題目要素的基礎(chǔ)上，點(diǎn)出此漫畫的主題：

群眾訴求途徑不暢通。

2009年國考面試題2：(漫畫)大意是三個(gè)人圍著一個(gè)直冒水的水龍頭，指手劃腳卻無任何實(shí)際行動，結(jié)果水流一地，請你談?wù)勀愕目捶ǎY(jié)合到你的實(shí)際工作中，你會怎么做?

【評析】在明確題目要素的基礎(chǔ)上，點(diǎn)出此漫畫的主題：三個(gè)人都僅僅停留在指示階段，未落實(shí)到具體行動中，貫徹

執(zhí)行能力弱。

第三，聯(lián)系實(shí)際，綜合分析，提出對策與建議

漫畫題是對現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題的反映，甚至有時(shí)對現(xiàn)實(shí)生活具有一定的諷刺意義。因此，在界定主題的基礎(chǔ)上，要聯(lián)系實(shí)際對問題進(jìn)行分析，尤其要聯(lián)系09年所發(fā)生的社會熱點(diǎn)。因此，考生在復(fù)習(xí)過程中，要運(yùn)用綜合分析方法將09年社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，這樣才能在考試中盡可能的做到

跟考題貼切。

在分析過程中，運(yùn)用綜合分析的方法，站在政府的角度，用公務(wù)員的思維，給出可行性的對策和建議。在這里我們建議各位考生，在提出對策和建議的過程中，進(jìn)行針對性、可行性和可操作性驗(yàn)證。若不符合上述特性的對策和建議將認(rèn)

定為不可取。

2010年公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試：如何避免套路化

來源：考試大 【考試大：助你考試通關(guān),掌握未來】 2010

年5月16日

“領(lǐng)導(dǎo)讓你通過調(diào)研提出措施解決農(nóng)民工子女上

學(xué)問題，怎么辦?”

這是一道國考面試真題，已經(jīng)進(jìn)行了一定的面試準(zhǔn)備的考生一定會覺得這道題目很簡單，然而在面試中，考生在面試對此類問題時(shí)卻往往得不到高分，這是什么原因呢?

答案很簡單，考生作答時(shí)犯了套路化的錯(cuò)誤，導(dǎo)致自己的面試得分不高。事實(shí)上隨著參加公務(wù)員考試的人數(shù)逐年增加，競爭日趨激烈，網(wǎng)絡(luò)上、書店里、輔導(dǎo)市場上關(guān)于公務(wù)員面試的各種信息也越來越多，“面試秘笈”、“面試模板”等不一而足。事實(shí)上，了解這些“秘笈”、“模板”的不僅僅是考生，考官也對此有所了解。如果考生原封不動在面試中套用“答題模板”，就會在面試時(shí)給考官留下套路化的印象，結(jié)果

影響到自己的得分。

要解決面試套路化的問題，首先要弄明白為什么需要面試答題模板或套路呢?考生在考場內(nèi)十分緊張的情況下使用一下模板至少能起到提示思路的作用，避免犯方向性錯(cuò)誤，面試考官也有打分標(biāo)準(zhǔn)或參考答案要點(diǎn)，模板的框架起碼滿足基本要求。一句話，在模板或套路指導(dǎo)下答題可能不是最好的答案，但是至少不會無話可說。這也就是提出的“固化-僵化-優(yōu)化-個(gè)性化”思路的基礎(chǔ)階段。

那么考生究竟在面試中避免套路化呢?仍上本文開始的題目為例進(jìn)行分析：

首先，了解考官認(rèn)定考生面試時(shí)表現(xiàn)模式化和套路化的標(biāo)準(zhǔn)。如果一道題的答案根據(jù)新題目替換了關(guān)鍵字后就能成為另一道題的答案，那么明顯就是套路。而且用同一套面試題的考生不只一個(gè)人，如果每個(gè)考生答題都是一個(gè)腔調(diào)，那么明顯是受了所謂“萬能答案”的影響。比如對于例題，有些考生按套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對自己的信任，自己一定會認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。關(guān)鍵是為什么，并不是把任務(wù)交給你這件事就是信任，而是調(diào)查有某種重大意義，因而責(zé)任重大，所以交給你是對你的信任。另外，很多考生回答時(shí)就是三句話，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。這只是一個(gè)答題框架，是管理學(xué)根據(jù)大量相似的成功案例總結(jié)出來的。但考生這樣回答就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須結(jié)合工作實(shí)際來回答。

其次，針對套路化的判斷標(biāo)準(zhǔn)，采取措施有效應(yīng)對。套路是完全可以應(yīng)用的，只不過要“會用”。借鑒作文寫作的方法，套路可以看做“舊瓶”，優(yōu)化和個(gè)性化要素就是“新酒”。這也是華圖公務(wù)員考試研究中心提出的“固化-僵化-優(yōu)化-個(gè)性化”培訓(xùn)思路的飛躍階段。考生通過套路的指引，結(jié)合具體題目進(jìn)行發(fā)散思維，將自己平時(shí)的功底積累融入答案，將套路化的答案進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而個(gè)性化，這就是在固化和僵化基礎(chǔ)上的提升和飛躍。針對此類題目總結(jié)出的“一個(gè)帽子，三個(gè)環(huán)節(jié)”的解題思路，先抓住例題的關(guān)鍵字 “農(nóng)民工子女”和“上學(xué)問題”。農(nóng)民工問題一直是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人十分關(guān)注的問題，也是社會熱點(diǎn)，相信各位考生在準(zhǔn)備申論時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)知識的準(zhǔn)備，但筆試可能只考查從宏觀的國家全局角度分析，而面試題將其限制在解決其子女的上學(xué)問題的措施上，一方面是面試答題時(shí)間有限，另一方面是為了避免考生不知從何說起，導(dǎo)致答題內(nèi)容大而空泛。考生可以從農(nóng)民工

問題的重要性破題。

然后就是三個(gè)環(huán)節(jié)：事前、事中、事后。需要注意的是解決問題的措施要有針對性。

首先要調(diào)查研究。事前計(jì)劃準(zhǔn)備可以借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示精神適當(dāng)改動后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可，不必著墨太

多。

事中調(diào)研可以按宏觀、中觀、微觀來劃分，農(nóng)民工子女上學(xué)問題在全國的大背景下，每個(gè)地區(qū)都有自己的特殊情況，因此了解了宏觀情況后還要有針對性地實(shí)施調(diào)研工作。各個(gè)地區(qū)是留守兒童居多，還是隨父母到打工地就讀的居多需要進(jìn)行中觀層面的調(diào)查。另外由于受國際金融風(fēng)暴的影響，近期大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)，一部分隨父母進(jìn)城的兒童也不得不隨遷回鄉(xiāng)，做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工子女的就學(xué)工作就更加具有現(xiàn)實(shí)意義。最后在微觀層面，調(diào)研不可能將每個(gè)農(nóng)民工子女都調(diào)查到，因此只能進(jìn)行抽樣，選取外出農(nóng)民工較多，子女上學(xué)工作做得較好和不好的村鎮(zhèn)重點(diǎn)調(diào)查，這樣方便進(jìn)行分析對比，找出原因，指導(dǎo)工作。

事后整理資料撰寫報(bào)告，可以根據(jù)現(xiàn)狀和問題，提出對

策與建議。

最后可以通過總結(jié)提升自己的答案的高度。

另外，可以簡單結(jié)合自己的職位與經(jīng)歷進(jìn)行詳述。比如說每個(gè)考生都有各自的專業(yè)，報(bào)考的各個(gè)部門也有相應(yīng)的專業(yè)要求，雖然公務(wù)員筆試的題目重在考查考生的綜合能力，而不突出專業(yè)化，以免造成不公平，但在面試階段競爭同一部門職位的考生專業(yè)背景一般是相近的，而且有專業(yè)限制的職位更會重在考查考生的職位匹配性。適度的加入個(gè)性化的內(nèi)容會給考官留下良好的印象。

經(jīng)過優(yōu)化和個(gè)性化的兩次飛躍，考官一般不僅不會認(rèn)為你的答案是套路化，還極可能會給你高分。最后，祝各位考生都能夠給考官留下最好的印象。

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試需注意的四大環(huán)節(jié)

來源:萬學(xué)金路 【考試大：中國最給力的教育考試網(wǎng)站】 2010

年1月11日

國考面試有很多的形式和類型，其中結(jié)構(gòu)化面試是最常見、考的最多的一種形式，所以對于這種頻繁出現(xiàn)的題型考生更應(yīng)該熟練掌握，不能掉以輕心，所以萬學(xué)金路公務(wù)員考試中心周建老師總結(jié)了結(jié)構(gòu)化面試所必備的四大環(huán)節(jié)，希望考生能夠熟練掌握。

第一，要重視審題。

有人說，要做正確的事，有人說要正確的做事，你認(rèn)為哪個(gè)對？這樣一個(gè)觀點(diǎn)，兩個(gè)人或者是兩組人，或者是分別有不同的人，都贊同其中一個(gè)觀點(diǎn)，在這樣的情況下，你必須要做出選擇，那么有的同學(xué)在回答時(shí)說，我認(rèn)為在有一些時(shí)候是要做正確的事，我認(rèn)為有時(shí)需要正確的做事情。這樣不表明自己的觀點(diǎn)和不露出觀點(diǎn)，這就違背了題目要求，你認(rèn)為哪個(gè)觀點(diǎn)，所以萬學(xué)金路公務(wù)員考試中心周建老師強(qiáng)調(diào)，在這個(gè)問題上，必須要有一個(gè)很清醒的認(rèn)識，要注意審題，是回答問題和展開問題得很好的基礎(chǔ)，沒有這樣的審題，后面的展開就變得不知所云。

第二，在審題的基礎(chǔ)上，展開過程中，我們要注意一些

小的細(xì)節(jié)。

首先你要把自己審出來的題，給出一個(gè)明確的觀點(diǎn)，要盡可能盡早展現(xiàn)給考官看，在這種情況下，你可以說，我認(rèn)為兩者都有道理的，但是對我而言，我認(rèn)為正確的做事比較重要，因?yàn)槲沂且粋€(gè)基層公務(wù)員，我工作中最主要的內(nèi)容是執(zhí)行，所以這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來，在程度上是達(dá)到彼此溝通有一個(gè)基點(diǎn)，而你沒有把這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來，在某種程度上不夠靈活，如何做，沒有表現(xiàn)綜合分析能力這樣一個(gè)方面

所要考察的素質(zhì)。

其次，我們要注意在展開過程中，要注意以人的角度來

尋找觀點(diǎn)，來論證。

從這個(gè)角度我們可以明確，就是說，無論你選擇哪一個(gè)觀點(diǎn)本身是沒有問題的，哪一個(gè)觀點(diǎn)只要你能夠自圓其說就符合考試的要求。比如說我選擇第二個(gè)，我認(rèn)為正確的做事，要闡述為什么這樣，要可以用事實(shí)，可以用經(jīng)驗(yàn)，也可以用其他的東西，這樣在生活中，你就把以前積累的知識和經(jīng)驗(yàn)牽引過來，在這個(gè)層面上，我們所說的，在套路訓(xùn)練過程中，所形成的思考方法和行為方式，這些動用自己的積累，結(jié)合這樣的思維過程。

再次展開過程中，我們要注意結(jié)構(gòu)化。在于回答問題時(shí)，總是想到什么回答什么，或者是說，在后面回答過程中，突然想到前面回答的問題過程中，有一點(diǎn)疏忽，或者有一個(gè)更好的見解沒有表達(dá)出來，急于翻出來，造成層次不清楚，在這里周建老師提醒大家，展開時(shí)要注意當(dāng)你一個(gè)方面說完，比如說我認(rèn)為正確的做事比較重要，理由是一、二、三，一是作為一個(gè)執(zhí)行者，必須要這樣做，第二，只有正確的做事才可以提高效率，才可以使工作順利有效的進(jìn)行，第三，作為一個(gè)基層公務(wù)員我首先要堅(jiān)定執(zhí)行黨的方針政策，去落實(shí)，去深入一線群眾，在這個(gè)闡述過程中，要考慮清楚表達(dá)什么，怎么去表達(dá)，這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。

結(jié)構(gòu)化面試綜合分析類五種常見題型 來源:中公教育 【天天考試大，天天進(jìn)步大！】 2010年

4月30日

結(jié)構(gòu)化面試綜合分析類五種常見題型

公務(wù)員考試筆試結(jié)束后，很多考生都認(rèn)為大功告成，可以徹底放松了。殊不知筆試之后的面試才是真正較量的開始。專家提示大家，既然打敗萬馬千軍通過了筆試，那么不放松，不放棄，繼續(xù)努力，取得最終面試的成功。

綜合分析能力是結(jié)構(gòu)化面試重點(diǎn)考察的一種能力，在面試中，它要求考生對所考查的事物、現(xiàn)象、概念不但能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮，而且能從微觀方面予以考慮，并能充分注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)

調(diào)組合。

綜合分析類問題，具體又可分為哲理類、公共政策類、社會問題類、政府自身建設(shè)類和漫畫類，五大題型。

1、哲理類

例如，一個(gè)獵豹一直追逐一只羚羊，雖然旁邊有不少驚慌失措的羚羊，但它只認(rèn)定了它所追逐的一只，因?yàn)樗溃凰分鸬倪@只羚羊很快就會筋疲力盡，而其它羚羊力氣還有很多。談?wù)勀銓@個(gè)故事的理解。

此類問題的可以從多角度解答，思路可以較為發(fā)散，例如上題，既可以從執(zhí)著、堅(jiān)持的角度作答，也可以從“執(zhí)著中保持清醒的頭腦，善于思考”，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”等角度

做答。

2、公共政策類

例如，09年以來，北京、上海、天津、沈陽、廣州、南京等多個(gè)大中城市為水價(jià)上漲進(jìn)行聽證或者調(diào)整了水價(jià)，有些城市上漲幅度甚至達(dá)到了45%。你的看法是什么？

此類問題需要在了解國家的方針政策的基礎(chǔ)上，展開分析，或者積極支持或者辯證分析，并能提出自己建設(shè)性的意見和建議，例如上題可以按以下思路解答。

【亮明觀點(diǎn)】推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格和環(huán)保收費(fèi)改革，既是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，提高資源配置效率的客觀需要，也是推動節(jié)能減排，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的迫切

要求。

【利弊分析】作為與民生密切相關(guān)的公共產(chǎn)品，自來水的屬性首先在于公益性，其次才是商業(yè)性，調(diào)價(jià)應(yīng)當(dāng)充分考慮廣大居民尤其是困難群眾的承受能力。否則，一刀切式的提價(jià)，不但起不到節(jié)約用水的約束作用，反而會傷害部分群眾的利益，損害社會公平。我國作為最缺水的13個(gè)國家之一，節(jié)約用水的必要性自不待言，水價(jià)偏低也是不爭的事實(shí)，因此，借助于價(jià)格杠桿調(diào)控也無可厚非。但將節(jié)約用水的希望完全寄托在漲價(jià)上，顯然沒看到我國水價(jià)機(jī)制的根本問題。只有真正建立和理順?biāo)Y源的價(jià)格機(jī)制，才能一勞永逸

解決水資源浪費(fèi)問題。

【政策優(yōu)化】合理水價(jià)的形成，一方面要合理確定供水的真實(shí)成本，另一方面要改進(jìn)管理、投資和監(jiān)管機(jī)制。要建立和完善以合理配置水資源、提高水資源利用率為核心的水價(jià)形成機(jī)制，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿在水資源配置、用水需求調(diào)節(jié)和水污染防治等方面的重要作用。運(yùn)用價(jià)格機(jī)制加大污水處理力度。運(yùn)用價(jià)格機(jī)制促進(jìn)節(jié)約用水。

3、社會問題類

例題：“蟻?zhàn)濉保菍Α按髮W(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體”的典型概括，被稱為繼農(nóng)民、農(nóng)民工、下崗工人之后出現(xiàn)在中國的又一群體。你如何看待“蟻?zhàn)濉眴栴}？

此類問題，類似于申論，可以參照申論的基本解答思路，也符合認(rèn)識事物的基本思路，即，提出問題——分析問題——解決問題，當(dāng)然三個(gè)層面可以根據(jù)具體情況有所側(cè)重。例如上題可以按以下思路做答。

【提出問題】這個(gè)現(xiàn)象的出現(xiàn)，不是空穴來風(fēng)，而是有一定的原因的。我們應(yīng)該辨證地分析，慎重地對待。

【分析問題】大學(xué)畢業(yè)生寧愿“蝸居”于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，甘當(dāng)“蟻?zhàn)濉保膊辉溉ブ形鞑康貐^(qū)和農(nóng)村就業(yè)，在這種選擇背后，有一種“剪刀差”不容忽視：中西部地區(qū)和農(nóng)村需要人才，卻難以吸引大學(xué)畢業(yè)生。與之相對的是，過多的大學(xué)畢業(yè)生集中于發(fā)達(dá)地區(qū)的大城市，造成勞動力的相對過剩。這就形成了鮮明的對照，一面是欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村的就業(yè)“洼地”，另一面卻是發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市的就業(yè)“井噴”。這種就業(yè)“剪刀差”，其實(shí)源于另外兩種“剪刀差”——地區(qū)間的“剪刀差”和工農(nóng)“剪刀差”。地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，使得大學(xué)畢業(yè)生大量流向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市；工農(nóng)間的“剪刀差”，則形成了兩個(gè)局面：其一，幾千萬農(nóng)民工涌向城市，與大學(xué)畢業(yè)生搶飯碗；其二，農(nóng)村基本上處于一種就業(yè)真空地帶，很難為大學(xué)畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會。

【解決問題】對于“蟻?zhàn)濉本劬訁^(qū)，政府和社區(qū)應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)起更多的責(zé)任。一是改善他們的居住環(huán)境，同時(shí)避免增加他們的生活成本。二是完善社會公共服務(wù)，增加文化和體育等活動設(shè)施，營造良好的社會治安環(huán)境。三是有關(guān)部門可為“蟻?zhàn)濉碧峁┣泻蠈?shí)際的就業(yè)培訓(xùn)，提供心理輔導(dǎo)等。政府還應(yīng)加大扶持中小和非公企業(yè)發(fā)展的力度，鼓勵(lì)青年人創(chuàng)業(yè)，這是解決他們就業(yè)問題的主要出路。

4、政府自身建設(shè)類

從2005年開始，一些突發(fā)性事件的接連發(fā)生，人們的目光越來越投向政府自身建設(shè)，民眾對政府的要求越來越高，批評的聲音也越來越尖銳。就該類題目所涉及的問題來看，主要集中在公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、公信力建設(shè)、節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)等方面。

這類問題的解答框架，與社會問題類的題目有很多相似之處，考生完全可以遵循認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的基本框架來組織答案。但是這類題目往往在考察考生的智慧，愛動腦筋的考生往往避開問題的實(shí)質(zhì)不談，顧左右而言他，從容自若地牽著考官的思維，在愉悅的氛圍中，展示本

身的學(xué)識、修養(yǎng)和能力。

5、漫畫類

某些社會問題可以通過漫畫的形式的表現(xiàn)，成為諷刺漫

畫類。

這類題目，往往是把一些社會熱點(diǎn)問題通過漫畫的形式展示出來，考查考生的綜合分析問題的能力。對于此類問題的回答，參考步驟如下：一是認(rèn)真閱讀給出的漫畫，不能忽視其中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)。二是準(zhǔn)確定位漫畫的主題，分析漫畫所折射、蘊(yùn)含的哲理和寓意，給出合情合理的詮釋。三是聯(lián)系生活實(shí)際，站在政府的角度，給出可行性的對策和建議。

這幾種題型也是廣大考生必須要掌握的基本類型。只要大家掌握了基本題型基本的答題技巧，頭腦里有了足夠的知識儲備，在回答問題的時(shí)候能夠從題目的實(shí)際出發(fā)，充分調(diào)

動相關(guān)的知識，做到觀

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試八大通用測評要素及標(biāo)準(zhǔn)

來源:華圖 【要想考試都不怕，只有常來考試大！】 2010

年8月24日 根據(jù)研究和以往面試測評經(jīng)驗(yàn)，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試一般采用八項(xiàng)要素作為面試中需要測評的通用要素。考生在面試備考過程中可根據(jù)自身的實(shí)際情況及所報(bào)考職位的要求，有重點(diǎn)的提升相應(yīng)的能力。

結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前公務(wù)員面試中最常見的兩大測評方式之一，它有哪些測評要素？所謂測評要素是指對應(yīng)試者進(jìn)行測評的項(xiàng)目。根據(jù)研究和以往面試測評經(jīng)驗(yàn)，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試一般采用下列八項(xiàng)要素作為面試中需要測評的通用

要素。現(xiàn)分別予以說明：

(一)綜合分析能力

1、概念界定

綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動中起著重要作用，是思維的智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要，所以考生對此要引起高度重視。

2、具體標(biāo)準(zhǔn)

(1)對事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮；

(2)對事物能從微觀方面對其各個(gè)組成成分予以考慮；

(3)能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

(二)言語表達(dá)能力

1、概念界定

以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀點(diǎn)明確無誤地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。

2、具體標(biāo)準(zhǔn)

(1)理解他人的意思；

(2)口齒清晰，具有流暢性；

(3)內(nèi)容有條理、富有邏輯性；

(4)他人能理解并具有一定的說服力；

(5)用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。

(三)應(yīng)變能力

1、概念界定

在有壓力的情境下，思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。

2、具體標(biāo)準(zhǔn)

(1)有壓力狀況；

(2)思維反應(yīng)敏捷；

(3)情緒穩(wěn)定；

(4)考慮問題周到。

(四)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

1、概念界定

對自己、他人、部門的活動作出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2、具體標(biāo)準(zhǔn)

(1)根據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并作出計(jì)劃；

(2)看清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系；

(3)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇；

(4)及時(shí)作出決策；

(5)調(diào)配、安置人、才、物等有關(guān)資源。

(五)人際交往的意識與技巧

1、概念界定

建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。

2、具體標(biāo)準(zhǔn)

(1)人際合作的主動性；

(2)對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等

意識)；

(3)人際間的適應(yīng)；

(4)有效溝通(傳遞信息)；

(5)處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。

(六)自我情緒控制

1、概念界定

在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)應(yīng)試者對一定問題的反應(yīng)預(yù)測應(yīng)試者日常生活中的表現(xiàn))。

2、具體標(biāo)準(zhǔn)

(1)在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然；

(2)在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；

(3)為了長遠(yuǎn)或更高的目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。

(七)求職動機(jī)與擬任職位的匹配性

1、概念界定

求職動機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動個(gè)體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

2、具體標(biāo)準(zhǔn)

(1)現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗

位情況；

(2)興趣與崗位情況；

(3)成就動機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況；

(4)對組織文化的認(rèn)同。

(八)舉止儀表

1、概念界定

應(yīng)試者外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。

2、具體標(biāo)準(zhǔn)

(1)穿著打扮是否得體；

(2)言行舉止是否符合一般的禮節(jié)；

(3)是否有多余的動作。

以上八大要素就是公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中通用的測評要素，考生在面試備考過程中可根據(jù)自身的實(shí)際情況及所報(bào)考職位的要求，有重點(diǎn)的提升相應(yīng)的能力。

2011國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試之綜合分析篇

來源:中公 【考試大：你最佳的考試選擇】 2011年1月1

2日 綜合分析題主要考查考生的綜合分析能力，即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

2011年國家公務(wù)員考試面試即將拉開帷幕，相信廣大考生在焦急等待筆試成績公布的同時(shí)，也在為面試備考積極努力著，專家特對國家公務(wù)員考試面試的主要題型進(jìn)行梳理，并給出細(xì)致入微的講解，幫助廣大考生能在面試備考中激流勇進(jìn)，順利到達(dá)成功的彼岸。國家公務(wù)員面試形式分為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試兩類。其中，結(jié)構(gòu)化面試是主要的面試形式。而在結(jié)構(gòu)化面試中，綜合分析題又是重要的一類題型。本文將主要講解綜合分析題。

綜合分析題主要考查考生的綜合分析能力，即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

分析是把事物分解為各個(gè)部分、側(cè)面屬性，分別加以研究，是認(rèn)識事物整體的必要階段。綜合是把事物各個(gè)部分、側(cè)面屬性按內(nèi)在聯(lián)系有機(jī)地統(tǒng)一為整體，以掌握事物的本質(zhì)和規(guī)律，總之，綜合分析就是在認(rèn)識中把整體分解為部分和把部分重新結(jié)合為整體的過程和方法。

一、考生通常存在的五大問題

1.事實(shí)不清：對熱點(diǎn)事實(shí)不了解

考生對于熱點(diǎn)事實(shí)不清主要體現(xiàn)在：不知事件的五個(gè)“W”（What、Who、When、Where、Why）、不熟悉相關(guān)政策。面試考場中，這是不少考生面臨的第一個(gè)問題。拿到一道面試題，卻不知道題目中的熱點(diǎn)為何物，或者知之甚少。例如，2010年3月2日中央部委面試題中的“中學(xué)校長實(shí)名推薦制”，如果不了解這一政策，則無法作答。

2.方法不明：對分析方法掌握不科學(xué)

任何事物都有普遍規(guī)律，而這一規(guī)律是可以被我們掌握的。因此，對于任何一個(gè)問題而言，都是可以運(yùn)用一定的思維方法解決的。在綜合分析試題中，這一點(diǎn)體現(xiàn)得非常明顯。并且，思維方法運(yùn)用得如何也直接影響作答。在面試考場中，不少考生在明晰熱點(diǎn)事實(shí)的情況下，常常因?yàn)榉治龇椒ú划?dāng)而表現(xiàn)不佳。這一問題主要體現(xiàn)在考生對于某一問題的具體分析上。不科學(xué)的分析方法主要有：孤立、局部、靜止、片面地看問題，現(xiàn)象與本質(zhì)不分，原因與結(jié)果不分等。例如，2010年3月2日中央部委面試題中的“古有孟母擇鄰而居，今有孟母為子擇校而居，談你的看法。”許多考生只會談到擇校問題，而忽視背后的辯證分析。

3.觀點(diǎn)不當(dāng)：觀點(diǎn)偏激

觀點(diǎn)是考生與考官交流的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確而鮮明的觀點(diǎn)往往讓考官眼前一亮。觀點(diǎn)是作答的核心，有牽一發(fā)而動全身之功效。在面試考場中，考生因?yàn)樯鐣啔v不足，在觀點(diǎn)上常常會栽大跟頭。主要體現(xiàn)在：觀點(diǎn)偏激，有點(diǎn)憤青的感覺，這主要發(fā)生在對于社會丑惡現(xiàn)象的批判上，不少考生血?dú)夥絼偅菀准樱恍⌒恼f出了偏激的觀點(diǎn)；觀點(diǎn)劍走偏鋒、與主流觀點(diǎn)存在重大偏差，這主要發(fā)生在存在爭議熱點(diǎn)的試題中，由于對熱點(diǎn)的定性出現(xiàn)偏差，結(jié)果觀點(diǎn)跑偏了；觀點(diǎn)錯(cuò)誤，不能有效反映試題本身的主旨，這主要是對熱點(diǎn)本身的錯(cuò)誤理解、反方向理解導(dǎo)致的，其常常出現(xiàn)在一些難度較大、存在不少陷阱的試題中。

4.素材不足：無話可說

素材是答題的血肉，沒有血肉做支撐的作答是難有亮點(diǎn)的。考生往往苦惱于無話可說，沒有名言警句鋪墊，沒有鮮明事例論證，沒有規(guī)范語言支撐，甚至無法尋找合適語言組織答案。這些都是考生缺乏素材的表現(xiàn)。特別是在作答觀點(diǎn)理解類、漫畫類試題時(shí)，素材顯得更為重要。

5.內(nèi)功不深：缺乏理論基礎(chǔ)

內(nèi)功是考生的綜合素質(zhì)，不是一朝一夕練就的。這需要淵博的學(xué)識和豐富的閱歷。而對于廣大應(yīng)屆畢業(yè)生和剛剛走上工作崗位的大學(xué)生來說，是個(gè)不小的難題。內(nèi)功不深就造成問題看得不透、談得不深，始終做表面文章。考查考生內(nèi)功的綜合分析題主要集中在社會熱點(diǎn)類、觀點(diǎn)理解類、政策理解類試題中。三類試題都需要比較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的能力。例如，2010年中央部委面試考查的“離心力現(xiàn)象”、“低

碳經(jīng)濟(jì)”、“核心競爭力”。

二、修煉兩大思維 宏觀把握綜合分析題

（一）辨證思維

從綜合分析題目考查的重點(diǎn)和意圖來看，主要是看考生能否全面地看問題。辯證唯物主義認(rèn)為，全面的觀點(diǎn)是辯證法的主要觀點(diǎn)。因此，辯證思維是作答綜合分析題目最重要的思維。

對立統(tǒng)一規(guī)律又叫矛盾規(guī)律，它是唯物辯證法的根本規(guī)律，是唯物辯證法的實(shí)質(zhì)和核心。對立統(tǒng)一規(guī)律揭示了事物發(fā)展的源泉和動力——事物的內(nèi)部矛盾。辯證法強(qiáng)調(diào)要分清主次矛盾和矛盾的主要方面和次要方面，抓住事物的主要矛盾和看事物的主要方面，看主流。

（二）發(fā)散思維

從綜合分析題的評分來看，還是堅(jiān)持多踩點(diǎn)多給分的方法。因此，這就要求廣大考生多角度、多方面、多層次、多視點(diǎn)地看問題。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，視角不一樣，答題的思路不一樣，這就是個(gè)性化解讀；突出了自

己特色，就是勝出的砝碼。

2011國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試之綜合分析篇

來源:中公 【考試大：你最佳的考試選擇】 2011年1月1

2日 綜合分析題主要考查考生的綜合分析能力，即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。三、三步走破解綜合分析題

在公務(wù)員面試中，綜合分析題一般分為社會熱點(diǎn)類、觀點(diǎn)理解類、政策理解類、哲理故事類、漫畫類五類小題型。其中，社會熱點(diǎn)類試題考查的比重非常的大，下面就這類題型進(jìn)行基礎(chǔ)技巧的講解。社會熱點(diǎn)類試題的基礎(chǔ)技巧可以歸

納為“三步走戰(zhàn)略”。

第一步，提出問題。

有三種提出問題的方法：一是確定論題、提出主題概念；二是提出問題：問題是現(xiàn)實(shí)情況與計(jì)劃目標(biāo)或理想狀態(tài)之間的差距；三是確定目標(biāo)：目標(biāo)是個(gè)人、部門或整個(gè)組織所期望的成果，解決問題所要達(dá)到的理想狀態(tài)。

第二步，分析問題。

對題中所論述的觀點(diǎn)，如果同意則分析其正面影響、作用、意義；如果反對則分析其負(fù)面影響、作用；如果辯證地看則先分析正面影響后分析負(fù)面影響，或者分析負(fù)面影響后

再分析正面影響。

分析問題的方法有很多種。比如，重要性分析，主要是針對事物或者政策的重大價(jià)值和影響加以分析；矛盾分析法，堅(jiān)持對立統(tǒng)一的觀點(diǎn)，堅(jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一；原

第三篇：2011年湖北公務(wù)員面試考情考務(wù)分析及命題趨勢確定

2011年湖北公務(wù)員面試考情考務(wù)分析及命題趨勢確定

2011年4月24日多省公務(wù)員錄用考試聯(lián)考即將拉開帷幕，湖北省面向社會招錄5105名公務(wù)員，組織全省有空缺編制的省、市、縣、鄉(xiāng)四級機(jī)關(guān)和參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)（單位），面向社會公開遴選選調(diào)生和考試錄用擔(dān)任主任科員以下及其他相當(dāng)職務(wù)層次非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)（單位）工作人員的工作，面試工作也將全面啟動，湖北公務(wù)員面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試形式。本文通過對2008年—2010年湖北公務(wù)員面試的考情考務(wù)進(jìn)行分析，為參加2011年湖北公務(wù)員面試的考生提供備考參考。

一、考情分析

湖北公務(wù)員面試以結(jié)構(gòu)化面試形式為主，包括自我認(rèn)知、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變和綜合分析等基本題型。根據(jù)對2008年—2010年 湖北公務(wù)員面試的真題進(jìn)行分析，可得出湖北公務(wù)員面試題目類型分布如下：

結(jié)合上圖和2011年湖北省統(tǒng)一考試公務(wù)員招考公告可將其面試特點(diǎn)與命題規(guī)律概括為：

（一）綜合分析類為重中之重，注重考查措施有效性

在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要。由上圖也可清晰地看出，湖北公務(wù)員面試中，非常重視對考生看待問題、分析問題能力的考查，為每年必考，所占比重約為70%。

湖北公務(wù)員面試對于綜合分析的考查有一個(gè)突出的特點(diǎn)，就是注 重考生責(zé)任感的考查、執(zhí)行力的考查、注重措施有效性的考查。換言之，非常注重考生實(shí)際操作中的解決問題能力。如2010年8月27日上午湖北省直機(jī)關(guān)公務(wù)員面試真題：“能源危機(jī)讓節(jié)能減排，建設(shè)低碳社會成為新的趨勢，湖北被列入首批7個(gè)節(jié)能減排試點(diǎn)之一，你應(yīng)該如何做?”這道題目沒有問考生對湖北被列為節(jié)能減排試點(diǎn)怎么看，而是直接問考生要如何做，考生在回答時(shí)要在對該現(xiàn)象做一簡要分析的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提出解決對策，考生只有抓住這一要點(diǎn)才能答好本題。

備考建議：考生在最初備考階段需掌握綜合分析類基本答題思路，打牢基礎(chǔ)，并多關(guān)注社會熱點(diǎn)、多掌握熱點(diǎn)理論，來擴(kuò)展自己的知識面和思維，使自己在答題時(shí)有內(nèi)容、有深度，注重對策的有效性及解決問題能力的體現(xiàn)。

（二）自我認(rèn)知類為出題熱點(diǎn)，考生應(yīng)重視

自我認(rèn)知類題目為湖北公務(wù)員面試的必考題型，雖然2010年考查比例較少，但是考生仍舊不能忽視，因?yàn)?008年、2009年對于此類題目的考查比例都在30%以上，所以，考生在復(fù)習(xí)時(shí)，要提升對于此類題型的重視。因?yàn)榱己玫淖晕艺J(rèn)知能力，不僅對于答好自我認(rèn)知類題目本身幫助很大，對于答好人際溝通類題目、綜合分析類題目也有很大的幫助作用，在人際溝通類題目和綜合分析類題目的解答中，往往需要考生結(jié)合自身報(bào)考崗位作表態(tài)，這就需要考生有很強(qiáng)的自我認(rèn)知能力。

備考建議：考生應(yīng)對針對自己所報(bào)考的職位做好職位調(diào)研，并對自己的過往經(jīng)歷做好梳理，在此基礎(chǔ)上做好職位匹配，從而向考官展 現(xiàn)良好的自我認(rèn)知能力、正確的報(bào)考動機(jī)以及與職位之間的匹配性。

（三）人際溝通、組織管理、應(yīng)變應(yīng)急類題目此消彼長，隱蔽性大

相對來說，人際溝通、組織管理、應(yīng)變應(yīng)急類題目在湖北面試中出現(xiàn)的比例較小。但考生絕對不能因此而放松戒備，因?yàn)榇祟愵}目在結(jié)構(gòu)化面試中具有隱蔽性的特點(diǎn)，即使沒有單獨(dú)出題，也很有可能在其它題目中間接測試到。在湖北公務(wù)員面試題目中，經(jīng)常出現(xiàn)結(jié)合考查的題目，如2010年8月29日下午湖北省直機(jī)關(guān)公務(wù)員面試真題：“有公務(wù)員在接待群眾時(shí)咆哮，被稱為對“咆哮哥”，你怎么接待來訪群眾？”這就是一道綜合分析與人際溝通結(jié)合考查的題目，考生在回答時(shí)既要對“咆哮哥”事件從綜合分析的角度做好解讀，還要結(jié)合自己談?wù)勗诠ぷ髦腥绾闻c群眾相處和溝通，因此，需要考生全面把握，突出重點(diǎn)。

備考建議：在備考的過程，考生應(yīng)把握好人際溝通、組織管理、應(yīng)變應(yīng)急類題目的答題思路，全面復(fù)習(xí)，做到萬無一失。

二、考務(wù)分析

面試題型：湖北公務(wù)員錄用考試面試的題型為綜合分析類、組織管理類、人際溝通類、應(yīng)急應(yīng)變類、組織管理類五種題型。

考官組成：一般有7位考官，全部為本地考官，坐在中間的為主考官，還有計(jì)時(shí)員、記分員、監(jiān)督員。

考查形式：考前所有考生集中在大侯考室內(nèi)侯考，考試時(shí)有桌子有椅子。一般情況下考官讀一道，考生答一道；考生席上還有紙和筆。

題目數(shù)量：三道題目。

考試時(shí)間：一般為15分鐘，但也視部門而定。

面試入圍比例：1：3.三、綜合成績計(jì)算

（一）普通職位

不組織專業(yè)科目筆試的，綜合成績=(行政職業(yè)能力測驗(yàn)+申論)÷公共科目試卷滿分之和×50 +面試成績÷面試滿分×50；組織專業(yè)科目筆試的，綜合成績=(行政職業(yè)能力測驗(yàn)+申論)÷公共科目試卷滿分之和×50 +專業(yè)科目筆試÷專業(yè)科目筆試滿分×10+面試成績÷面試滿分×40。

（二）遴選選調(diào)生職位

不組織專業(yè)科目筆試的，綜合成績=(行政職業(yè)能力測驗(yàn)+申論)÷公共科目試卷滿分之和×30 +面試成績÷面試滿分×70；組織專業(yè)科目筆試的，綜合成績=(行政職業(yè)能力測驗(yàn)+申論)÷公共科目試卷滿分之和×30 +專業(yè)科目筆試÷專業(yè)科目筆試滿分×10+面試成績÷面試滿分×60。

（三）公安(含森林公安)機(jī)關(guān)職位

綜合成績=(行政職業(yè)能力測驗(yàn)+申論)÷公共科目試卷滿分之和×50 +公安基礎(chǔ)知識÷公安基礎(chǔ)知識滿分×10+面試成績÷面試滿分×40。

四、合理安排，加強(qiáng)練習(xí)，直取成功

考生在備考過程中，應(yīng)有意識的對考情考務(wù)進(jìn)行分析和認(rèn)知，熟 悉考場環(huán)境，并有針對性地做好相關(guān)知識的積累和熱點(diǎn)的關(guān)注和分析，加強(qiáng)各模塊解題思路的掌握與運(yùn)用。合理安排時(shí)間，有針對性地進(jìn)行專業(yè)化的學(xué)習(xí)和高強(qiáng)度的訓(xùn)練，必然能夠保證在面試考場上贏得先機(jī)，游刃有余，直取面試的成功。

最后，華圖教育預(yù)祝各位考生在2011年湖北公務(wù)員面試環(huán)節(jié)中取得理想的成績！

第四篇：公務(wù)員面試綜合分析命題趨勢分析

給人改變未來的力量

有人說，答好了綜合分析題目，面試就成功了一半。這句話充分說明了綜合分析題在面試中的重要性。從全國的考察來看，無論是國考，省考還是政法干警以及選調(diào)生的考試，這種題型也是最受命題者親睞的。綜合分析題量比重的一直很大，是必考題型。中公教育專家在此針對綜合分析題的題量、類型、測評要素以及考察形式等各個(gè)方面進(jìn)入深入研究，全面的向考生展示近年來綜合分析題的變化與發(fā)展趨勢。

(一)題量下降依然占據(jù)半壁江山

雖然近年來國考有的部門，省考有的省份在為了多方面考察考生的綜合素質(zhì)，在減少綜合分析題目的數(shù)量，但這種減少是相對的減少。比如5道題中原來考3道，現(xiàn)在可能考2道，但是其所占的比重依然是很大的。而且綜合分析題型考生在答題的時(shí)候很容易陷入無話可說的境地，因此offcn建議考生不要因?yàn)榫C合分析題量相對數(shù)量的下降忽視對綜合分析題目的重視。

(二)一般分時(shí)政類和哲理類兩大類

綜合分析類題目一般考時(shí)政類和哲理類兩大類。時(shí)政類的題目主要分為社會現(xiàn)象和公共政策兩大類。從全國范圍來看，近年來綜合分析中時(shí)政類與社會熱點(diǎn)聯(lián)系的更加緊密，無論是國考還是省考以及政法干警考試考熱點(diǎn)類的題目較多。12年的很多題目都涉及了考前1-2個(gè)月發(fā)生的，在網(wǎng)上或者生活中引起群眾熱議的話題。如醫(yī)患關(guān)系緊張，圍觀執(zhí)法，下跪執(zhí)法等這些熱點(diǎn)問題。因此中公專家建議考生在備考時(shí)有必要多對全國社會熱點(diǎn)和本省的社會熱點(diǎn)知識進(jìn)行了解和儲備，這將有利于考生豐富考生的知識底蘊(yùn)，提高考生看問題的深度，讓考生在考場上真正做到言之有序、言之有物。

公共政策類題目的比率有所下降，而且考的主要著眼于國家的大政方針政策。

哲理類的題目主要分為故事類，名言類，法則效應(yīng)類。國考和政法干警這類題目考的比率也在下降，山東公務(wù)員面試中哲理類中類考得比較多，故事類和名言類都愛考。比如故事類：皇帝給皇后一座城堡，皇后悶悶不樂，給他一個(gè)發(fā)夾，皇后很高興，請你就幸福在哪里談?wù)効捶??(2012山東公務(wù)員面試真題5月18日下午)例如名言類：胡錦濤出席紀(jì)念共青團(tuán)成立90周年大會并發(fā)表重要講話，第一，希望廣大青年堅(jiān)持遠(yuǎn)大理想;第二，希望廣大青年堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí);第三，希望廣大青年堅(jiān)持艱苦奮斗;第四，希望廣大青年堅(jiān)持開拓創(chuàng)新;第五，希望廣大青年堅(jiān)持高尚品行。談?wù)勀銓@五句話的看法。(2012年5月18日上午山東省公務(wù)員面試真題第1題)

哲理類中的法則效應(yīng)類近幾年考的比較少，名言類的近幾年更偏愛于國家領(lǐng)導(dǎo)人或者本省領(lǐng)導(dǎo)人講話。比如湖北省2011年7月10日上午省直機(jī)關(guān)面試真題就考了湖北省委書記李鴻忠的講話。讓考生針對李鴻忠說的要深入解放思想，牢固樹立以事業(yè)為重不求全、不避險(xiǎn)，敢于突破常規(guī)、敢于破格，才為業(yè)用、培育跨越式發(fā)展‘突擊隊(duì)’的理念談?wù)効捶ā?/p>

(三)測評要素多元化，命題呈現(xiàn)交叉化的趨勢

近年來，為了更好的測察考生的綜合素質(zhì)，綜合分析題也出現(xiàn)多元化的考察傾向，與其他測查要素綜合考察。

1.與自我認(rèn)知相結(jié)合結(jié)合報(bào)考崗位談?wù)剬n患意識的理解，如何在工作中保持居安思危的狀態(tài)，如果是你，將如何開展工作。(2012年3月11日上午上海公務(wù)員面試真題)這類題目除了談對憂患意識的廣義理解以外，更重要是要圍繞自己崗位的特性以及憂患意識對于本崗位工作的作用來談，這樣考官才會覺得考生對本職位工作認(rèn)識到位，才能讓考官覺得考生更適合本崗位的工作。還有一到比較經(jīng)典的題目：有人說，為官之路有三條，一是關(guān)系路，二是作假路，三是苦熬路。如果是你，你會選擇哪條路，為什么?這道題很多學(xué)生會選擇苦熬路，選擇這條路的學(xué)生就沒有運(yùn)用綜合分析能力，只答了自我認(rèn)知的部分。實(shí)際上這道題要是運(yùn)用綜合分析能力去分析的話，應(yīng)該把三條路聯(lián)系起來看，深挖掘以下這三條路的共性，這三條路的本質(zhì)都是為了升官，所以我們應(yīng)該那條路都不選擇。先用綜合分析能力去分析，然后再根據(jù)自己的特點(diǎn)和想法去答自己考上公務(wù)員以后會走什么樣的道路。因此隨著考察要素的多元化，對考生答題的要求就更高一些。中公教育版權(quán)

2.與言語表達(dá)相結(jié)合3分鐘演講：有人說生活的理想就是為了理想的生活，你怎么看?(2011年國家公務(wù)員考試外交部面試真題)。這類題目再考言語表達(dá)的同時(shí)也在考察考生的綜合分析能力，考生須先整體分析這句話的含義，有了大體框架后，然后才可以組織語言去表達(dá)自己的思想，這類題目除了考察學(xué)生的分析能力，言語表達(dá)能力，也還考查了考生的知識底蘊(yùn)以及現(xiàn)場反應(yīng)能力，要答好此類題目，需要考生應(yīng)該把功夫下在平時(shí)，多注意知識的積累。

(四)考察形式多樣化

考查方式通過文字或者漫畫的形式較多，近幾年為了更好的考察考生分析和解決具體的社會問題的方法和能力，省考中很多省份都會熱衷于通過材料題這種方式，而且不僅讓考生答看法還要答解決問題的方法和措施，出現(xiàn)一題兩問的形式。例如：某市一退休副市長對于現(xiàn)在政府為了創(chuàng)先進(jìn)城市把很多的墻不論好壞全部重新刷，街道護(hù)欄全部重新安裝這一浪費(fèi)資金的行為進(jìn)行了曝光。政府市長去找他談話希望他能收回前面的曝光，承認(rèn)自己說的話是假的，但是這個(gè)人堅(jiān)決不。你有什么感想?你覺得政府的民心工程應(yīng)該怎么搞才能真正的得到人民的支持?(2011年7月2日四川省公務(wù)員考試面試試題)

在國考中還出現(xiàn)了新的類型---視頻題目。例如：2012年2月22日上午國考鐵路公安面試真題：先讓考生看視頻：視頻是關(guān)于小偷偷包。然后回答問題1.復(fù)述視頻內(nèi)容;2.根據(jù)視頻說處理辦法。復(fù)述視頻內(nèi)容其實(shí)是對考生綜合分析能力中對整體的把握，處理辦法是對關(guān)鍵部分的加以分析并予以解決的過程。這種新型題目給考生在答題時(shí)也增加了難度，考生在備考的時(shí)候也要有引起重視offcn。

中公教育專家認(rèn)為，關(guān)于綜合分析題的考察形式在逐年發(fā)生變化，但是依然會在公務(wù)員面試考場上長久屹立，考生們的備考要從各個(gè)方面入手，以做到面面俱到，有備無患!

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第五篇：2014公務(wù)員面試綜合分析命題趨勢分析

2014公務(wù)員面試綜合分析命題趨勢分析 有人說，答好了綜合分析題目，面試就成功了一半。這句話充分說明了綜合分析題在面試中的重要性。從全國的考察來看，無論是國考，省考還是政法干警以 及選調(diào)生的考試，這種題型也是最受命題者親睞的。綜合分析題量比重的一直很大，是必考題型。中公教育專家在此針對綜合分析題的題量、類型、測評要素以及考 察形式等各個(gè)方面進(jìn)入深入研究，全面的向考生展示近年來綜合分析題的變化與發(fā)展趨勢。

(一)題量下降依然占據(jù)半壁江山

雖然近年來國考有的部門，省考有的省份在為了多方面考察考生的綜合素質(zhì)，在減少綜合分析題目的數(shù)量，但這種減少是相對的減少。比如5道題中原來考3 道，現(xiàn)在可能考2道，但是其所占的比重依然是很大的。而且綜合分析題型考生在答題的時(shí)候很容易陷入無話可說的境地，因此offcn建議考生不要因?yàn)榫C合分 析題量相對數(shù)量的下降忽視對綜合分析題目的重視。

(二)一般分時(shí)政類和哲理類兩大類

綜合分析類題目一般考時(shí)政類和哲理類兩大類。時(shí)政類的題目主要分為社會現(xiàn)象和公共政策兩大類。從全國范圍來看，近年來綜合分析中時(shí)政類與社會熱點(diǎn)聯(lián) 系的更加緊密，無論是國考還是省考以及政法干警考試考熱點(diǎn)類的題目較多。12年的很多題目都涉及了考前1-2個(gè)月發(fā)生的，在網(wǎng)上或者生活中引起群眾熱議的 話題。如醫(yī)患關(guān)系緊張，圍觀執(zhí)法，下跪執(zhí)法等這些熱點(diǎn)問題。因此中公專家建議考生在備考時(shí)有必要多對全國社會熱點(diǎn)和本省的社會熱點(diǎn)知識進(jìn)行了解和儲備，這 將有利于考生豐富考生的知識底蘊(yùn)，提高考生看問題的深度，讓考生在考場上真正做到言之有序、言之有物。

公共政策類題目的比率有所下降，而且考的主要著眼于國家的大政方針政策。哲理類的題目主要分為故事類，名言類，法則效應(yīng)類。國考和政法干警這類題目考的比率也在下降，山東公務(wù)員面試中哲理類中類考得比較多，故事類和名言 類都愛考。比如故事類：皇帝給皇后一座城堡，皇后悶悶不樂，給他一個(gè)發(fā)夾，皇后很高興，請你就幸福在哪里談?wù)効捶??(2012山東公務(wù)員面試真題5月18日下午)例如名言類：胡錦濤出席紀(jì)念共青團(tuán)成立90周年大會并發(fā)表重要講話，第一，希望廣大青年堅(jiān)持遠(yuǎn)大理想;第二，希望廣大青年堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí);第三，希望廣大青年堅(jiān)持艱苦奮斗;第四，希望廣大青年堅(jiān)持開拓創(chuàng)新;第五，希望廣大青年堅(jiān)持高尚品行。談?wù)勀銓@五句話的看法。(2012年5月18日上午山東省公務(wù)員面試真題第1題)

哲理類中的法則效應(yīng)類近幾年考的比較少，名言類的近幾年更偏愛于國家領(lǐng)導(dǎo)人或者本省領(lǐng)導(dǎo)人講話。比如湖北省2011年7月10日上午省直機(jī)關(guān)面試真題就考了湖北省委書記李鴻忠的講話。讓考生針對李鴻忠說的要深入解放思想，牢固樹

立以事業(yè)為重不求全、不避險(xiǎn)，敢于突破常規(guī)、敢于破格，才為業(yè)用、培育跨 越式發(fā)展‘突擊隊(duì)’的理念談?wù)効捶ā?/p>

(三)測評要素多元化，命題呈現(xiàn)交叉化的趨勢

近年來，為了更好的測察考生的綜合素質(zhì)，綜合分析題也出現(xiàn)多元化的考察傾向，與其他測查要素綜合考察。

1.與自我認(rèn)知相結(jié)合結(jié)合報(bào)考崗位談?wù)剬n患意識的理解，如何在工作中保持居安思危的狀態(tài)，如果是你，將如何開展工作。(2012年3月11日上午上海公務(wù)員面試真題)這類題目除了談對憂患意識的廣義理解以外，更重要是要圍繞自己崗位的特性以及憂患意識對于本崗位工作的作用來談，這樣考官才會覺得考生對本職位工作認(rèn)識到位，才能讓考官覺得考生更適合本崗位的工作。還有一到比較經(jīng)典的題目：有人說，為官之路有三條，一是關(guān)系路，二是作假路，三是苦熬路。如果是你，你會選擇 哪條路，為什么?這道題很多學(xué)生會選擇苦熬路，選擇這條路的學(xué)生就沒有運(yùn)用綜合分析能力，只答了自我認(rèn)知的部分。實(shí)際上這道題要是運(yùn)用綜合分析能力去分析 的話，應(yīng)該把三條路聯(lián)系起來看，深挖掘以下這三條路的共性，這三條路的本質(zhì)都是為了升官，所以我們應(yīng)該那條路都不選擇。先用綜合分析能力去分析，然后再根據(jù)自己的特點(diǎn)和想法去答自己考上公務(wù)員以后會走什么樣的道路。因此隨著考察要素的多元化，對考生答題的要求就更高一些。中公教育版權(quán)

2.與言語表達(dá)相結(jié)合3分鐘演講：有人說生活的理想就是為了理想的生活，你怎么看?(2011年國家公務(wù)員考試外交部面試真題)。這類題目再考言語表達(dá)的同時(shí)也在考察考 生的綜合分析能力，考生須先整體分析這句話的含義，有了大體框架后，然后才可以組織語言去表達(dá)自己的思想，這類題目除了考察學(xué)生的分析能力，言語表達(dá)能力，也還考查了考生的知識底蘊(yùn)以及現(xiàn)場反應(yīng)能力，要答好此類題目，需要考生應(yīng)該把功夫下在平時(shí)，多注意知識的積累。

(四)考察形式多樣化

考查方式通過文字或者漫畫的形式較多，近幾年為了更好的考察考生分析和解決具體的社會問題的方法和能力，省考中很多省份都會熱衷于通過材料題這種方 式，而且不僅讓考生答看法還要答解決問題的方法和措施，出現(xiàn)一題兩問的形式。例如：某市一退休副市長對于現(xiàn)在政府為了創(chuàng)先進(jìn)城市把很多的墻不論好壞全部重 新刷，街道護(hù)欄全部重新安裝這一浪費(fèi)資金的行為進(jìn)行了曝光。政府市長去找他談話希望他能收回前面的曝光，承認(rèn)自己說的話是假的，但是這個(gè)人堅(jiān)決不。你有什 么感想?你覺得政府的民心工程應(yīng)該怎么搞才能真正的得到人民的支持?(2011年7月2日四川省公務(wù)員考試面試試題)

在國考中還出現(xiàn)了新的類型---視頻題目。例如：2012年2月22日上午國考鐵路公安面試真題：先讓考生看視頻：視頻是關(guān)于小偷偷包。然后回答問 題1.復(fù)

述視頻內(nèi)容;2.根據(jù)視頻說處理辦法。復(fù)述視頻內(nèi)容其實(shí)是對考生綜合分析能力中對整體的把握，處理辦法是對關(guān)鍵部分的加以分析并予以解決的過程。這種新型題目給考生在答題時(shí)也增加了難度，考生在備考的時(shí)候也要有引起重視。中公教育專家認(rèn)為，關(guān)于綜合分析題的考察形式在逐年發(fā)生變化，但是依然會在公務(wù)員面試考場上長久屹立，考生們的備考要從各個(gè)方面入手，以做到面面俱到，有備無患!