第一篇：深圳招商地產(chǎn)企業(yè)文化精華篇

企業(yè)文化精華篇

作者:本刊編輯部 《招商地產(chǎn)》 2004-6-10 價值?理念 價值

深刻的歷史使命感、強烈的社會責任感，濃厚的人性關(guān)懷色彩，這些是招商地產(chǎn)的文化傳承與核心要素。

正因為如此，我們才有了這樣的價值觀：

我們要不斷為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造新價值。

為客戶創(chuàng)造價值，就是不斷為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時提供更完善和周到的服務；

為員工創(chuàng)造價值，就是不斷為員工打造終身就業(yè)能力，并為員工提供寬闊的發(fā)展空間；

為股東創(chuàng)造價值，就是不斷強化創(chuàng)新意識、成本意識和利潤意識，把股東利益最大化；

為社會創(chuàng)造價值，就是主動承擔社會責任，并且在公司不斷發(fā)展的同時，也注重與環(huán)境、與自然、與社會的和諧統(tǒng)一。

而另一方面，追求價值最大化是我們經(jīng)營管理的最終目標。實現(xiàn)價值最大化包括實現(xiàn)公司價值最大化和實現(xiàn)個人價值最大化。

公司價值最大化是實現(xiàn)個人價值最大化的基礎(chǔ)，為實現(xiàn)個人價值最大化提供舞臺和條件，我們鼓勵員工通過實現(xiàn)公司價值來實現(xiàn)個人價值的最大化。理念

招商地產(chǎn)提倡“以人為本，以客為先”的企業(yè)理念。人，是招商地產(chǎn)賴以生存和發(fā)展的根本。

“水能載舟，亦能覆舟”，治國必以民為本。企業(yè)與國家一樣，是建立在“人”的基礎(chǔ)之上。

無論是房屋的修建者，還是房屋的居住者，都是我們最終關(guān)注的對象。我們說：沒有什么比人更重要。我們?yōu)閱T工營造一種開放、融洽，講求創(chuàng)新、學習和團隊的氛圍，充分培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮員工潛能，招商地產(chǎn)的每個人縱然是滄海一粟，亦背負了繼往開來的責任，團隊中的每個人能在奮斗中得以志意修，德行厚，知慮明，齊心協(xié)力造就企業(yè)的浩然之氣。

我們堅信客戶是公司發(fā)展的堅實、不可動搖的基礎(chǔ)，我們率先成立了客戶服務中心，聽取客戶的意見、批評和建議。

我們與合作者之間建立平等融洽、互利互惠的良好關(guān)系，力求與所有的合作者都達到“雙贏”。

員工、客戶、合作者，就是招商賴之為本的“人”。

“以客為先”是指公司所有的工作，都要全面以客戶為中心導向，為客戶所急，為客戶所想，為客戶所做，將客戶滿意作為我們工作的核心目標。

我們秉承“客戶優(yōu)先”、“客戶滿意”、“客戶信賴”原則，追求著客戶的百分百滿意。

我們致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)方面精益求精，以充分滿足客戶不斷變化的需求。

我們致力于為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務，我們的一切工作都是從為客戶提供更完善的服務出發(fā)，因為沒有客戶就沒有市場，沒有客戶企業(yè)就失去了生命。所以，我們提倡“以人為本，以客為先”。自我?之一

我們鼓勵員工“自我實現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造”，通過實現(xiàn)公司價值來實現(xiàn)個人價值的最大化。

“自我實現(xiàn)”，就是鼓勵員工“干想干的事”，是希望廣大員工建立起遠大的理想和宏偉的目標，充分發(fā)揮自己的顯能，挖掘自己的潛能，干出自己的事業(yè)，使個人與公司的目標同時實現(xiàn)，充分實現(xiàn)個人的價值。

“自我完善”，就是鼓勵員工“做想做的人”，即強調(diào)自我學習和修煉，注重諸方面的修養(yǎng)，使自身不斷完善和進步，同時要不斷反省，找出不足，繼續(xù)學習，不斷完善，形成良性循環(huán)。

“自我創(chuàng)造”，就是鼓勵員工“干過去不敢想、不敢做的事”，即要在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、創(chuàng)造性的開展工作，不斷超越自我、不斷有新的定位和發(fā)展。“三個自我”，是一個辨證的、螺旋形上升的過程。

從實現(xiàn)，到完善，到創(chuàng)造，這是一個學習的過程，每個人可以通過這樣的過程達到人生的新境界、新角度；而在此之后，又將有新的“自我實現(xiàn)”的目標，進而有新的“自我完善”和“自我創(chuàng)造”。每一個學習過程的終結(jié)，同時也是一個新的學習過程的開始。

所以，我們說，“三個自我”是一個不斷達成人生新境界、新角度的過程。自我?之二

相信很多朋友喜歡看武俠小說。

因為它是成年人的童話，以幻想的粗線條，勾勒出人生的軌跡，人們更容易從當中看出一些規(guī)律性的東西。

武俠小說的主人公大多是成功者，我們不妨來看一個成功者的誕生過程。首先，他一踏入江湖，必立下自己的目標。

這個目標可以是“成為一個大俠”，也可以是為了光宗耀祖，也可能是為了報仇等等。所有這些目標都要求他要練成比大多數(shù)人要高的武功。

盡管他可能出身貧寒，毫無根基，但既然確立了目標，他就必須去實現(xiàn)，否則他就是個失敗者，在險惡的江湖里甚至會死掉。所以，實現(xiàn)目標成了他的根本需要之一。

馬斯洛說，自我實現(xiàn)是人最高層次的需要。一個成功者必須為自我實現(xiàn)而不懈努力，自我實現(xiàn)是成功者的動力源泉。

說到不懈努力，練武的人要每天堅持，冬練三九，夏練三伏，精益求精。孔子的學生曾參說：“吾日三省吾身?！蔽娜松星胰绱?，習武的人經(jīng)常與人過招，若是招數(shù)中漏洞太多，恐怕兇多吉少。所以自身的完善過程非常重要。即使已經(jīng)成為高手，仍然要不斷完善和提高自己，因為“長江后浪推前浪”，在競爭的環(huán)境里，一個缺點常常是致命的。

因此，完善和提高自身，與時俱進，是成功的充分條件。

僅僅完善和提高是不夠的，要成功還要有創(chuàng)新，為自己開辟一條新路。倘若不能融會貫通，舉一反三，而是拘泥于一招一式，實在難成大器。創(chuàng)造是成功者的天性，成功者必然是創(chuàng)造者。

《射雕英雄傳》里，老頑童被黃老邪囚在桃花島10余年，一直用全真派的功夫無法取勝，后來終于還是用自創(chuàng)的“左右互搏”贏得自由。如果沒有自我的創(chuàng)新，相信他一輩子也不能突破樊籠。所以，自我的創(chuàng)新，是成功的必要條件。

誠然，現(xiàn)實中的成功者或許還需要一點點運氣，但以上的三個方面是必不可少的。我們把這三個方面歸納為“自我實現(xiàn)，自我完善，自我創(chuàng)造”，并把它作為公司員工的行為準則。

我們希望每一位員工都能在自己的職業(yè)生涯里取得成功。當然，不是要讓大家學成“江湖大俠”，而是希望大家成為不斷進取的職業(yè)人士，在事業(yè)和人生的道路上都能有所成就。

時代給了我們成功的機遇，我們有理由相信，只要不懈努力，無數(shù)的成功者會在我們之間誕生。自我?之三

“自我實現(xiàn)”，是希望廣大招商地產(chǎn)員工建立起遠大的理想和宏偉的目標，充分發(fā)揮自己的顯能，挖掘自己的潛能，干出自己的事業(yè)，使個人與公司的目標同時實現(xiàn)，充分實現(xiàn)個人的價值。

實現(xiàn)自我的過程要講抱負、講價值、講全局、講目標。首先要講抱負。

樹立遠大的抱負是“自我實現(xiàn)”的前提，公司鼓勵員工對自己的前景大膽設(shè)想，只要想得到就能做得到。

每位員工都要認真分析自己的特性和潛能，要找準定位，樹立信心，落實行動，要制定“自我發(fā)展規(guī)劃”，并與人力資源部所做的“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”相結(jié)合，要敢于把自己的發(fā)展規(guī)劃與公司的發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來。

公司需要一支有抱負、有激情、敢作敢為的員工隊伍，公司也致力于為員工實現(xiàn)抱負提供機會。

公司會重視員工的個人發(fā)展，盡量為員工創(chuàng)造條件，為員工提供施展抱負的舞臺。其次要講價值最大化。

公司經(jīng)營管理的終極目標是實現(xiàn)價值最大化，包括公司價值最大化和員工價值最大化，全力以赴追求公司價值最大化是每位員工應盡的職責，同時公司也為員工實現(xiàn)價值最大化創(chuàng)造條件。

個人的價值實現(xiàn)包括素質(zhì)的提高、潛能的發(fā)揮、良好的物質(zhì)保障和豐富的精神生活。公司鼓勵員工進行“自我規(guī)劃”，通過終身培訓和重點培養(yǎng)讓員工的素質(zhì)得到逐步提高，通過工作崗位輪換、為員工創(chuàng)造公平的競爭上崗機會發(fā)揮員工的潛 4 能，通過高于同行業(yè)的待遇、精彩的企業(yè)文化回報員工的貢獻、滿足員工的物質(zhì)和精神需求，最終使員工達到成就事業(yè)、建設(shè)家園、奉獻社會的自我價值實現(xiàn)。第三要講全局。

實現(xiàn)公司的價值最大化是實現(xiàn)員工個人價值最大化的基礎(chǔ)，每位員工要牢牢樹立全局觀念，以公司利益為重，要站在全局的高度說有利于全局的話，做有利于全局的事，思考有利于全局的問題。

現(xiàn)行的部門專門化架構(gòu)可能會產(chǎn)生運作過程中的銜接和協(xié)調(diào)問題，必須要求員工拋棄個人本位主義和部門本位主義，本著管理部門會辦事，經(jīng)營部門會賺錢的原則，從公司全局利益出發(fā)切實做到運作的綜合化。第四要講目標。

每位員工都要時刻緊記公司的目標，要把實現(xiàn)自我與公司的目標緊密結(jié)合，要為公司的目標而自豪、也要勇于承擔肩頭的重任，齊心協(xié)力實現(xiàn)公司目標，逐步實現(xiàn)個人價值。自我?之四

“自我完善”，即強調(diào)自我學習和修煉，注重思想、業(yè)務和品德諸方面的修養(yǎng)，使自身不斷完善和進步，同時要不斷反省，找出不足，繼續(xù)學習，不斷完善，形成良性循環(huán)。

“自我完善”不僅僅是自我學習的過程，更是組織學習的過程，最終達成“學習型組織”的目標?！白晕彝晟啤笔莻€人與組織成功的必由之路。

我們提倡自我學習，就是自覺地學習，特別是在實踐中學習，生命不息，學習不止。

我們提倡組織學習，努力營造一種氛圍鼓勵學習，實現(xiàn)各個團隊的共同進步，同時要把學習的重要性層層傳遞，從而不斷提高各個團隊的效率和競爭力。所以，我們?yōu)閱T工量身制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，提供多層次的員工培訓，并利用多層次的績效考核來穩(wěn)固學習的成果。

我們要把公司建設(shè)成為學習型組織，使學習成為公司的核心競爭力和公司的自然特征。

所以，我們的公司擁有健身會、學習會等多個群眾組織，并組織豐富多彩的員工活動，這些都是建設(shè)學習型組織的重要步驟。

從“自我學習”到“學習型組織”，這是一個不斷積累的漸進過程，也是一個不能懈怠的過程，“自我完善”，是在前進中不斷的學習，在學習中不斷的前進。

自我?之五

“自我創(chuàng)造”，即要在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、創(chuàng)造性的開展工作，不斷超越自我、不斷有新的定位和發(fā)展，創(chuàng)造“新我”。

公司將致力于創(chuàng)造一個有利于激活員工思維、激發(fā)員工熱情的工作氛圍，創(chuàng)造有利于員工個人成長的環(huán)境，包括向員工提供各種學習的機會、組織豐富多彩的全員活動、承認和獎勵員工的貢獻、鼓勵互相信任互相協(xié)作的工作方式、營造活躍融洽的工作環(huán)境等等來鼓勵大家多參與、多思考。

每位員工也要將公司的發(fā)展與自身的目標結(jié)合起來，充滿激情地投入工作，銳意進取，大膽革新，創(chuàng)造性地開展工作，做到與公司休戚與共。我們要創(chuàng)造什么樣的“新我”？

每一次自我完善的過程都是塑造新我的過程，每一個階段性目標的實現(xiàn)，都是一個“新我”的誕生，而同時又有新的“新我”。

“新我”意味著不斷的創(chuàng)造和提升，“新我”不是一個固定的、一成不變的目標。個人的“新我”匯集在一起，就是整個組織的“新我”，這時，就是在實現(xiàn)公司價值最大化的基礎(chǔ)上達到自我價值最大化，就是“自我創(chuàng)造”的完美境界。用人

我們堅持“品行端正、事業(yè)心強、忠誠勤奮、真才實干”的選人、用人標準。品行是一個人的根本。

宋朝有四個書法家，號稱“蘇黃米蔡”，分別是蘇軾、黃庭堅、米芾、蔡京。但后人卻說“蔡”是蔡襄而不是蔡京，因為蔡京是個大奸臣。品行不端，連書法上的成就都不為世人所承認了。所以我們首先要選用品行端正的人。還要有事業(yè)心。

有事業(yè)心，才能有不斷進步的動力，才會有勤奮工作的熱情。

沒有事業(yè)心的人，會把工作單純當成謀生賺錢的手段，而不是當成自我實現(xiàn)的過程，在他的心目中，工作的意義僅僅在于換取鈔票。

所以，他就會安于現(xiàn)狀，不思進取，不能適應變化，不能創(chuàng)新，也就不能適應千變?nèi)f化的環(huán)境。

我們需要有事業(yè)心、希望通過工作實現(xiàn)自我價值的人。

有的人雖然有事業(yè)心，卻朝三暮四，見異思遷，不能安心做事，進而不能勤奮工作，不踏踏實實，專想走捷徑，坐快車。公司不歡迎這樣的人，公司需要忠誠勤奮的實干家。

實干家要有真才學，否則就是做無用功，也不能給個人和公司帶來價值，所以，我們需要有真才學的實干家。

同時符合以上四個標準的人，就是招商地產(chǎn)在尋找、在挖掘、并為之提供廣闊發(fā)展空間的人。三心

關(guān)于客戶服務，有兩種聲音，或者說，是兩種看法。

一是我們的客戶服務在地產(chǎn)業(yè)是不是最早，是不是第一家；假如說是第一家，就怡然自得；如果說不是，就黯然不語；

二是客戶服務如果在一段時間內(nèi)看不到回報怎么辦，豈不是浪費了人力、物力、財力？

在實際做事的時候，應該把這兩種聲音都忘掉。

我們是為了給客戶提供更好的服務，不是為了趕時髦?！邦I(lǐng)先概念”雖然是市場競爭的有效方法之一，但若是挪用到客戶服務的領(lǐng)域來，就顯得不那么適當。我們要的是“誠心”，有了誠心才能有好的服務；若整天想著去爭“第一家”，那首先動機就不夠純；動機不純，做什么都象是在做假、做秀，服務的細節(jié)做得再好，人家也不會相信你；失去了客戶的信任，也就失去了服務的意義。有很多的服務概念、體系、流程都做的很好，可惜最后都是失敗的，原因就是“誠心”不夠。所以，我們并不在乎是不是最早，是不是第一家，我們在乎的是“誠心”與否。

我們從“誠心”出發(fā)，來做客戶服務，當然也要看回報，但不能急于求成，要先“用心”做好每一件事。

客戶服務過程就象蓋房子，必須用心砌好每一塊磚。一棟大廈在沒有蓋完之前，欣賞到它的美感是很困難的，沒有人會說“你這塊磚砌得真是漂亮”。在這中間，如果不“用心”從客戶的角度出發(fā)，不“用心”為客戶著想，就會把磚砌歪，把事情做砸，把好的架構(gòu)破壞掉。

“誠心”是出發(fā)點，“用心”是方法，“誠心”和“用心”一起貫穿整個服務的過程。所以，我們也不追求立竿見影，一試就靈，我們追求的是由始至終的“用心”。

要由始至終的“誠心”和“用心”，還需要我們的“恒心”。

服務過程是一個長期的過程，很多時候，我們平時的服務得不到贊美，看不到回報。只有用“恒心”，堅持不懈的“誠心”“用心”，日積月累之后，才能給別人一個完整的、始終如一的美好印象。

市場要求我們“誠心、用心、恒心”，踏踏實實地為客戶提供好的服務，贏得客戶的信任。

不僅對外部客戶，對同事，也就是對內(nèi)部客戶，我們一樣要堅持“誠心、用心、恒心”的服務。

只有這樣，我們才能獲得更多的資源，才能在競爭中贏得勝利。

實際上，我們應該記住的是這樣一種聲音：在市場上，失去客戶，就失去了一切。三實

堅持實事求是，堅持一切從實際出發(fā)，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準，是真正唯物主義的方法論。

我們在實際工作中，也要貫徹和實行這樣的原則。我們的工作，實際上就是不斷解決問題的過程。

解決問題之前，要先發(fā)現(xiàn)和分析問題。如果不實事求是，問題會被掩蓋，或者不能客觀地分析問題，小問題就會變成大問題，大問題就會變成更大的問題，從而給公司的發(fā)展造成損害。

實事求是地分析問題之后，我們需要一切從實際出發(fā)地解決問題。意識到問題的癥結(jié)，客觀地分析了問題，卻采取主觀的、臆想的解決方法，不但不能把問題解決和消除，反而會擴大問題，或產(chǎn)生新的問題，與解決問題的初衷背道而馳。最后，問題是否真正得到了解決，衡量的標準不是我們的意愿和報告，而是實踐。我們對問題的分析和解決的過程是不是切合實際，是不是符合客戶的真正需求，必須要經(jīng)過實踐的檢驗，如果按照自己的意愿一意孤行，客戶不滿意，最后吃虧的還是我們自己。

我們堅持“三實”，不做自己欺騙自己的蠢事。不唯上，不唯書，只唯實。只有這樣，我們才能戰(zhàn)勝各種困難和考驗。品質(zhì) 亞瑟王決定從他麾下的騎士中，選出最好的騎士去尋找圣杯。

騎士們每天都在卡米洛城中的一張大圓桌上聚餐，一邊喝酒吃飯一邊神侃，內(nèi)容大體是各自的英雄事跡。這當中自然有不少人是在吹牛。亞瑟王暗中派人去調(diào)查，謊言于是一個個的被揭露，說謊的人無地自容，只能離開。這樣就淘汰了第一批。亞瑟王又設(shè)立了一套機關(guān)，無比復雜并且極其危險，非大智大勇之人不能通過。最終，有12位智勇雙全的優(yōu)秀騎士征服了這套機關(guān)，他們有資格進入亞瑟王的會議室，成為著名的12位圓桌騎士。他們發(fā)誓對亞瑟王永遠效忠，踏上了尋找圣杯的征程。

經(jīng)過千辛萬苦與無數(shù)次的浴血拼殺，他們終于找到了圣杯的所在地，然而女巫的預言卻讓他們犯了躊躇：碰到圣杯的人必須犧牲自己，才能把圣杯送回卡米洛。這時，加拉哈德和柏西法兩位年輕的騎士自告奮勇，愿意付出犧牲自己的代價。他們終于站在圣杯前面。守護精靈說，你們必須高雅而純潔，只有你們青春的手，才有資格取得這神圣之物，否則就是對神圣的褻瀆。兩人并未猶豫，因為他們確實有高雅的品味、純潔的本質(zhì)。在碰到圣杯的一瞬，他們升天了，成為英國永久的守護神（他們的族徽一個是正十字，一個是斜十字，合起來就是一個米字，成了今天的英國國旗）。

到這里，騎士小說的故事該告一段落了，我們并不鼓勵大家看騎士小說——堂吉訶德就看到走火入魔；上面的故事里，成功的圣杯騎士通過了四次大的考驗，而每一次的考驗，都凸現(xiàn)他們一些優(yōu)秀的品質(zhì)，正是這些品質(zhì)使他們最終取得了圣杯。

我們爭取成功，就象尋找圣杯，我們要擁有圣杯騎士一樣的品質(zhì)和精神。沒有誠信，就沒有伙伴和朋友，就會缺乏資源，無法在商界安身立命； 沒有勇氣，就無法克服困難與考驗，一蹶不振； 沒有無私的品質(zhì)，就會目光短淺，因私廢公；

沒有高雅的品味，即使成功也只是暴發(fā)戶，缺乏長遠發(fā)展的根本素質(zhì)。誠信、有勇氣、無私、品味高雅，這些就是圣杯騎士的品質(zhì)和精神。只要擁有這些品質(zhì)和精神，我們每個人都可以是圣杯騎士。作風?之一

招商地產(chǎn)在近幾年的時間里，規(guī)模、業(yè)務和人員都在較大幅度地增長，隨著項目的增多、規(guī)模的擴大、人員的增加，會有大量的問題需要我們?nèi)ッ鎸Α⑷ソ鉀Q。在分析問題和解決問題時，我們要形成整體思考的習慣。

整體思考，就是要在充分認清形勢和認清自己定位的基礎(chǔ)上，站到一定的高度上去看待問題、分析問題和解決問題。

面對和解決這些問題，需要有良好的工作作風，需要解放思想，與時俱進。我們要從個人品質(zhì)方面入手，來改進我們的工作作風。

“信”是對自身承諾的認真兌現(xiàn)，是一個企業(yè)、一個領(lǐng)導、一個人立身社會的基礎(chǔ)。“信”以“誠”為本，只有誠實、誠摯、坦誠，才能使已“信”，使人“信”。我們希望每個人都要講誠信。強調(diào)以誠待人，言必信，行必果，要一身正氣，反對弄虛作假。

我們希望在處理各項事務時要有勇氣。

要有大將之風，能夠身先士卒，迎難而上，敢打硬仗。在處理危機時，敢于充當消防員，解決各種問題。情況未明朗時、職責界定不清時、出現(xiàn)突發(fā)事件時，要有勇氣作出決定，果斷行動，承擔責任。我們提倡無私的精神。

要不計較個人得失，清正廉潔，一身正氣，反對腐敗，樹立全局的觀念、公司利益至上的觀念。尤其在管理崗位上的，無私才能從嚴管理，無私才能公平管理，無私才能實現(xiàn)管理效率。

我們提倡品位高雅。要有氣質(zhì)，有品味，有風格，有長遠和廣闊的眼光，有寬容心和包容心。要反對一切的低級趣味，反對狹隘的個人英雄主義。作風?之二

我們反對回避問題、回避矛盾、回避沖突的現(xiàn)象，不敢直面問題、直面矛盾、直面沖突，更不敢迎難而上解決難題，造成效率低下，使得急待解決的問題一拖再拖。

我們反對只做自己熟悉的簡單的工作，不做復雜的困難的創(chuàng)新的工作；只做“甲方”的工作，不做“乙方”的工作；只做人家“求”你的工作，不做“求”人的工作。因循守舊，照搬照抄照轉(zhuǎn)。

我們反對做事沒有高標準嚴要求，沒有全局觀念、長遠觀念，簽合同、批文件、出紀要、說話、開會等等都很隨意,標準低，馬馬虎虎，得過且過。

我們反對不敢正視工作中的問題與不足，沒有自我批評的勇氣。報喜不報憂，出現(xiàn)問題后列舉理由，推卸責任，甚至有弄虛作假的現(xiàn)象，只談其他部門的不足，不談自己工作的不足，本部門的不足。

我們反對說得多，做得少，有頭無尾，做表面文章，漂亮文章，留下隱患。不把“以人為本，以客為先”的理念落到實處，不遵循“實踐是檢驗真理的標準”、“實事求是”的原則。

我們反對不深入現(xiàn)場、深入群眾、深入客戶，不做調(diào)查研究工作，沒有做到“一切從實際出發(fā)”。只從批文件、開會聽匯報推斷現(xiàn)場情況、市場情況、客戶情況，蔑視客戶意見、員工意見。

形成了良好的工作作風，在分析問題和解決問題時，就不會只盯住眼前，就會想到公司的長遠發(fā)展，就會有高的起點。因此，良好的工作作風不但是解決問題的前提，也是公司長遠發(fā)展的保證。變化

這個世界上，唯一不變的就是變化。

隨著年齡的增長、閱歷的加深和對社會的認知，一個人的目標和計劃也會或多或少的發(fā)生改變。

一個人，一間公司，一個國家和民族，都要清醒地認識到環(huán)境是在不斷的變化當中，并且要適應這種變化。那么，我們要如何應變？ 首先，我們要以變應變。

有時，人的內(nèi)心里會因為這些變化而產(chǎn)生一種失落。

但是恰恰要感謝這種失落，因為正是身邊的人和事發(fā)生了變化、出現(xiàn)了問題時，隨之而來的驚訝和不理解才會使人努力思考問題的根源所在，并且去尋找解決的辦法。

沒有誰比自己更加了解自己，不要去指責和批判別人，要從自身找原因，多去思考一下自己的觀點、態(tài)度和做事的方法，你就會驚奇地發(fā)現(xiàn)這時不是環(huán)境改變了，而是自己落伍了。

人無論是在順境還是在逆境中，都應保持進取之心，逆境中主動地適應環(huán)境，順境中不斷地超越自我。

人不怕有差距，只怕你意識不到它的存在，機會只會去垂青于那些做好準備和能及時把握住它的人。

在每個人的生命中，總會有一些機遇降臨，而一個人能否抓住機遇，能否成功，全看他積蓄的力量是否充足。力量貯藏得愈多，愈能應付外來的變化。其次，我們要以不變應萬變。環(huán)境在不斷的變化中，我們不能被變化的萬花筒所迷惑，盲目的、草率的做出應對。我們要堅持自身的“不變”。

在變化中，不變的是我們深厚的文化底蘊、明確的公司理念、正確的工作原則、不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神和追求成功的堅定決心。

否則，我們將在環(huán)境的變化中隨波逐流，最終淹沒在潮流中。

只有在不斷的變化中適應變化，才會有不斷的進步，才能保持永遠的活力，否則，將面臨的就是淘汰，是死亡。角色?之一

角色有很多種，一個人總在扮演不同的角色。

一個人，他是社會的一位公民；同時也是某公司的老板或普通員工；也是家庭中的丈夫或妻子、父親或母親、兒子或女兒；這些不同的角色，他（她）都在同時扮演著。

我們要如何扮演這些不同的角色？我們?nèi)绾卧谶m合的位置，做適合自己的角色？ 一些角色是不能逃避的，是不能選擇的，象身為別人的子女，這是不能選擇和改變的。但另外一些角色是可以選擇的，是可以改變的，我們要在這些角色的扮演中，爭取主動。

角色有主次，但角色都重要。

角色肯定有主次，不可能人人都當領(lǐng)導，皆做全球CEO，杰克.韋爾奇的自傳的扉頁就是這樣一肺腑之言：“獻給GE數(shù)以十萬計的員工，是你們的智慧和辛勤的勞動使得這本書的誕生成為可能。”

韋爾奇是杰出的，GE十萬員工也是優(yōu)秀的，一部優(yōu)秀的電影需要各角色的最佳配合，一個優(yōu)秀的企業(yè)也需要各崗位各員工的團結(jié)奮斗，角色有主次，但角色都重要。

做適合自己的角色，放平心態(tài)。

因為各人的遺傳基因不同，個人的性格特征也不同，要在各領(lǐng)域發(fā)揮得最好，必須根據(jù)個人的性格強項，選擇最適合自己的職業(yè)，做最適合自己角色。明朝有個皇帝，他天生愛做木匠活，他制作的家具巧奪天工，只愛工藝，不思社稷，但他偏是皇帝。

在布達拉宮保留著1—13世**的宮殿，5世**的宮殿香火最弱，人們不認為他對西藏有什么功勞，5世**本擅長作詩，他的詩在當時甚為流傳，他生性瀟 12 灑飄逸，放蕩不羈，卻不是一個好**。他本應是個好詩人，只是選錯了位置，沒法扮演適當?shù)慕巧?/p>

人人都想做皇帝、做**，都想做韋爾奇，做CEO，但不一定每人都適合。要成功，就要做適合自己的角色。

許許多多的滿懷抱負，但卻在平凡崗位上不息奮斗的員工們，他們現(xiàn)在正為將來的成功鋪墊，即使現(xiàn)在的舞臺和角色不是他們想象的，但只要努力不懈、充滿激情地投入工作，只要把每件小事都和遠大的目標結(jié)合起來，當目標融入工作時，理想的實現(xiàn)將只是時間的問題。角色?之二

莎士比亞說，世界是個大舞臺，每個人都在其中扮演角色。

由此看來，我們的人生就是度過演員生涯。既然這樣，我們就應該努力去做個好演員。做個好演員并不容易，會遇到這樣那樣的問題。

每個人都要扮演多個角色，對待不同的角色要用不同的態(tài)度，這是事實，是用平常心看問題，我們都該這樣。

要做一個好演員，首先要知道自己和別人都在扮演多種角色，不能只扮演一個角色，也不能只看到別人的一個角色。

扮演多種角色，要把角色之間的關(guān)系處理好，有的角色之間有沖突，想處理好是有難度的。在不同時期扮演不同角色，難度更高些。

不同時期扮演不同角色，簡單講就是適應環(huán)境。我們?nèi)祟惼鋵嵶龅煤芎茫哼_爾文說，得以生存不是最強大或最優(yōu)秀的物種，而是最善變的物種。

變幻莫測的商場，與危機四伏的草原，在本質(zhì)上并沒有什么不同，最終勝利的秘訣就是——適應變化。

要做一個好演員，還要適應角色的轉(zhuǎn)換。

有的人很適應角色的轉(zhuǎn)換，卻被稱為“墻頭草”，并不是一個好演員。一個好演員要一專多能，而不能做樣樣通、樣樣松的“鼯鼠”。

做一個好演員，意味著在演出的過程中，全程理解，全程參與，明確自身的位置，明確每個角色之間的關(guān)系。不過分突出自己，而關(guān)心整個流程、整個演出的成功。并非每個人都能成為好演員，但我們都該向成為好演員而努力，在屬于自己的空間和時間內(nèi)，在自己的舞臺上，在歡呼和掌聲中謝幕。即使沒有歡呼和掌聲，也不必懊喪，因為不需要別人評價，你心里清楚地知道，自己確實是個好演員。貼近?之一 貼近客戶，一方面是為了獲得客戶的信任，另一方面更是為了了解客戶的需求，從而改進產(chǎn)品和服務。

客戶是我們的良師益友，我們要真心的去貼近客戶，才能和客戶做朋友，才能贏得客戶的心。

每天和不同的客戶打交道，收獲會很多。我們的客戶來自各行各業(yè)，一般都素質(zhì)很高，見識也多，以交朋友的心態(tài)和客戶打交道，就更能贏得客戶的信任。我們要對客戶負責，就要盡量站在客戶的角度上去想問題，幫他選到最適合自己的房子，而不能欺騙客戶。

服務好不好，客戶心里都是清楚的，只是不同的人有不同的性格，不一定都會表現(xiàn)出來。但是只要我們用耐心的服務使他滿意了，下次客戶還會再找上門來。同時，我們要真正了解客戶的需求，要理解客戶才能贏得客戶。

去貼近客戶，去理解客戶，把客戶當朋友，對客戶負責任，這樣我們才能贏得客戶，不僅是贏得一單生意，而是贏得信任，贏得口碑，贏得客戶的心。貼近?之二

我們身處不斷變化的市場環(huán)境中，只有貼近市場，才能贏得市場的競爭。要貼近市場，首先要真正了解客戶的需求，真正滿足客戶的需求，進而引導客戶的需求。無論是營銷人員，還是設(shè)計、工程人員，都要深入地了解市場和客戶的需求，以客戶和市場為工作導向，而不是閉門造車，唯我獨尊。

要貼近市場，我們還要有超越常規(guī)的服務，在產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)態(tài)勢下，以服務取勝。

要貼近市場，還要善用各種渠道、手段和工具，按經(jīng)濟規(guī)律辦事，要懂得利用市場的力量，并用市場的反應作為對工作效果的評估標準。

要貼近市場，更要貼近客戶，貼近競爭對手，全方位地獲取市場的信息。這樣才能根據(jù)市場的變化，迅速作出反應，敏銳地作出分析和判斷，從而采取快速的、正確的決策和行動。

只有貼近市場，贏得市場，我們才能夠不斷進步，才能夠獲得長遠發(fā)展的資本。意識

我們強調(diào)創(chuàng)新、責任、服務以及成本與利潤意識。

創(chuàng)新，不僅是公司生存的需要，還是適應市場競爭的需要。

我們要在觀念上、組織結(jié)構(gòu)上、市場營銷上、工程技術(shù)上把創(chuàng)新的文章做足。我們是提供新生活方式的公司，我們應該是新觀念的倡導者，不能想象一個思想保守的公司可以創(chuàng)造出現(xiàn)代的生活方式，保守者，必定是追趕者，而不是領(lǐng)跑者、倡導者；

組織創(chuàng)新，能夠不斷激發(fā)公司的活力，我們要通過改革，使公司的每個部分都充滿活力，進而使公司獲得競爭力；市場營銷、工程技術(shù)的創(chuàng)新讓我們公司在行業(yè)日益同質(zhì)化的競爭中脫穎而出。

我們提供的社會產(chǎn)品不是用完即扔的電視機、汽車，而是不動產(chǎn)，是家的概念，是生活方式，我們就應該對我們的消費者及其后代負責，對我們的員工負責、對股東負責、對社會負責。

我們對消費者和員工要有“關(guān)愛百年”的情懷。

服務，不僅要抵達消費者，而且要包圍員工，讓所有和招商地產(chǎn)發(fā)生聯(lián)系的個體，讓他們形成歸屬感。

讓我們營造的社區(qū)是安全、溫馨的，讓我們?yōu)橹畩^斗的公司是不斷進步、永遠保持競爭力的。

成本與利潤，是公司的永恒主題。

在保證工程質(zhì)量、品牌知名度的前提下，成本的下降就意味著利潤的提高，從策劃設(shè)計、預算采購、工程管理、銷售、后勤支援部門的各個環(huán)節(jié)、每個員工都要有生死攸關(guān)的成本控制意識，成本控制意識是衡量我們是否用心做事、用心管理的一個好尺度。

成本控制得好，我們就可以花最少的錢，贏得最好的效益，控制得不好，就會少賺錢，甚至賺不到錢，甚至賠錢。公司的成敗，在很大程度上就在成本。性格

招商地產(chǎn)在建造社區(qū)和家園的過程中，形成了自己獨特的企業(yè)性格。招商地產(chǎn)信守“和而不同”。

“同”是因為住宅的舒適性能有科學的度量標準，因為人類文明中對幸福和諧的追求是一致的。家又是私人的，個性化的，每個人有不同的品位、喜好和生活方式。

海納百川，招商地產(chǎn)提供差異化的產(chǎn)品和服務，讓每一個“家”擁有不同的愜意，相同的幸福。招商地產(chǎn)保持“尊敬謙遜”。

平和，在于不累于俗，不飾于物，不苛于人，不忮于眾，平實質(zhì)樸。謙遜，在于相信業(yè)精于勤，信取于義，言必信，行必果。尊敬，是尊重每一個人對家的感受和希望，尊重技術(shù)和人文在建筑中的協(xié)調(diào)運用。在“家”的建造中，招商地產(chǎn)倡導“進取創(chuàng)新”。

對更先進居家方案，招商地產(chǎn)以精益求精的態(tài)度敏以求之，擇善而從。創(chuàng)新是社會進步的推動力，招商地產(chǎn)相信窮則變，變則通，通則久，敢于以審慎的態(tài)度自我批評，敢于革故鼎新，敢于為天下先。

第二篇：招商地產(chǎn)企業(yè)文化手冊1854477654

招商地產(chǎn)企業(yè)文化手冊

綱領(lǐng)

核心要素

歷史使命感、社會責任感、人性關(guān)懷

價值觀

為員工、客戶、股東、社會不斷創(chuàng)造新價值，是我們的價值觀。

核心理念

以人為本，以客為先，是我們的核心理念。

基本行為準則

員工行為——自我實現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造

員工品質(zhì)——誠信、有勇氣、無私、品位高雅

用人標準——品行端正、事業(yè)心強、忠誠勤奮、真才實干

處事原則——適應環(huán)境變化，扮演多種角色

經(jīng)營作風——貼近市場才能贏得市場，貼近客戶才能贏得客戶

工作原則——實事求是、一切從實際出發(fā)，實踐是檢驗真理的唯一標準

服務原則——誠心、用心、恒心

企業(yè)意識——創(chuàng)新意識、責任意識、服務意識、成本與利潤意識

企業(yè)性格——和而不同、尊敬謙遜、進取創(chuàng)新

理想與目標

招商地產(chǎn)將不斷整合資源，用價值鏈的思想進行企業(yè)再造，全面打造以客戶為中心的企業(yè)，成為提供物業(yè)整體解決方案的品牌專業(yè)開發(fā)商和服務商，立志做中國最優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)。

使命.之一

1872年冬天，北洋大臣李鴻章向清廷奏呈了《試辦招商輪船折》。

130年后，在蛇口新時代廣場的走廊里，你能夠看到它的照片，典雅的鏡框里，清晰的墨跡仿佛帶你回到過往的歷史。

1872年的歐洲，《共產(chǎn)黨宣言》德文版出版；

1872年的美國，正在修建太平洋鐵路和開辟黃石公園；

1872年的日本，正在進行明治維新；

而1872年的中國，入侵者在鴉片戰(zhàn)爭后的20年間，憑借炮艦，奪取了中國的江海航權(quán)，進而獲取巨額利潤，中國航運業(yè)遭受毀滅性的打擊，乃至動搖了整個民族經(jīng)濟。

同治帝在3天后，也就是12月26日，批準了李鴻章的奏議。次年元月17日，招商局在上海洋涇浜南永安街正式開局。本著“順商情而張國體”的目標，招商局在襁褓中，就肩負著振興中華民族經(jīng)濟的莊嚴使命。從此，使命感猶如招商局船隊的桅桿，伴隨著百余年的歷史沉浮，經(jīng)歷了無數(shù)的風雨洗禮。

使命感意味著敢為天下先，意味著不斷的創(chuàng)新。多年以后，創(chuàng)新成為了不起的創(chuàng)舉：

中國第一條近海商業(yè)航線和中國第一條遠洋商業(yè)航線。

中國第一家大型煤礦--開平礦務局

中國第一家大型鋼鐵煤炭聯(lián)合企業(yè)--漢冶萍廠礦公司

中國第一家大型紡織企業(yè)--上海機器織布局

中國第一家銀行--中國通商銀行

中國第一家保險公司--保險招商局

中國第一條電話線

中國第一條鐵路

中國第一個外向型工業(yè)區(qū)——蛇口工業(yè)區(qū)

內(nèi)地第一家股份制商業(yè)銀行--招商銀行；

內(nèi)地第一家由企業(yè)合股興辦的保險公司--中國平安保險公司......歷史使命給予了招商局無與倫比的勇氣，這種勇氣進而造就了整個招商局家族，造就了招商地產(chǎn)。

使命.之二

1981年，蛇口工業(yè)區(qū)的建設(shè)正如火如荼。

9月，工業(yè)區(qū)建設(shè)指揮部對組織機構(gòu)作出了調(diào)整，下設(shè)3室和13個專業(yè)公司，房地產(chǎn)為13個專業(yè)公司之一，這便是招商地產(chǎn)的前身。

招商地產(chǎn)同樣在襁褓中，就肩負起建設(shè)中國改革開放窗口的莊嚴使命。

1984年，蛇口工業(yè)區(qū)房地產(chǎn)公司正式成立，1997年，更名為深圳招商房地產(chǎn)有限公司。

1984年，蛇口工業(yè)區(qū)與住房有關(guān)的3項制度出臺：

按成本價、優(yōu)惠價、商品價3種價格銷售住房；

購房可以分期付款；

購房可以銀行抵押貸款。

蛇口工業(yè)區(qū)房地產(chǎn)公司（招商地產(chǎn)）是這3項措施的主要實施者。

在今天，回首看來，這3項措施具有劃時代的意義，無論對房地產(chǎn)業(yè)還是普通老百姓的生活，都影響深遠。1984年底，中國第一批“準成本房”——水灣B區(qū)建成。

作為先行者，需要巨大的勇氣，而招商地產(chǎn)勇敢地承擔了這一使命。

中國最早在工程項目中實行招投標辦法的是招商地產(chǎn)；

中國最早提出“轉(zhuǎn)變觀念，學做乙方”經(jīng)營觀念的房地產(chǎn)企業(yè)是招商地產(chǎn)；

中國最早的社區(qū)成片開發(fā)商是招商地產(chǎn)；

中國第一批商業(yè)化職工住宅的建設(shè)者是招商地產(chǎn)；

中國最早的別墅區(qū)的建設(shè)者是招商地產(chǎn)……

身為招商局地產(chǎn)業(yè)的旗艦，招商地產(chǎn)高聳的桅桿彰顯著深刻的使命感。我們無法拒絕歷史的賦予，我們將繼續(xù)承擔未來的使命。

使命·之三

一個人不能光為了活著而活，企業(yè)不能光為了利潤而生存。

1872年，為了打破西方列強壟斷中國江海航權(quán)的局面，清朝李鴻章等人積極籌劃成立中國的企業(yè)，并上奏朝廷曰：“招商出租承領(lǐng)既可取償造船之款，又可節(jié)省行船之費，俾商民習知輪船之利，漸推漸廣，由富而強，誠為當今之急務”；“使洋人不得專利于中國，利尤莫大焉”。朱其昂愿以“身家作抵”來創(chuàng)辦該企業(yè)，于是“招商局”由此產(chǎn)生。

19世紀末，狀元張謇“下海”，放棄了高官厚位，在艱難中尋求救國的方略，去實現(xiàn)“中國須興實業(yè)，其責任須士大夫先之”的豪言。

20世紀初期，范旭東立志：“大時代不容任何人茍且偷安，我決不放松，定要爭氣，力所能及去辦工業(yè)，以振興我們的民族”。他不畏艱難，創(chuàng)建久大精鹽公司、永利制堿公司、南京硫酸銨廠。他的座右銘是：“打起精神做人，集中力量建國”。

20世紀末，鄧小平在南巡視察時講：“如果沒有自己的民族企業(yè)，沒有自己的拳頭產(chǎn)品，這個國家就沒有前途。”，“要創(chuàng)造中國自己的名牌，否則就要受人欺負?！?/p>

一個人活著有理想有精神，他會活得更有價值；一個企業(yè)有使命有愿景，他的存在會得到社會更多的回報。

招商局正是因為他一開始就肩負了強烈的歷史使命感，使得企業(yè)家們一代又一代的不斷創(chuàng)造與發(fā)展。前國家總理朱熔基在招商局成立130周年時曾感嘆揮筆：“中華民族企業(yè)碩果僅存”。

迪士尼公司抱著“用我們的想象力給千百萬人帶來快樂”的理想去努力，使得企業(yè)在為別人帶來快樂的同時，也獲得千百萬人的認同，企業(yè)也得以發(fā)展與壯大。

強生公司肩負“我們的目的是為人類解除病痛”的使命，使得它在非洲地區(qū)廣泛流感而無錢醫(yī)治時，能提供大量的醫(yī)藥免費派送到病區(qū)，強生的名字也傳遍了世界。

摩托羅拉公司要求員工“光榮地為社會服務，以公平的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務”，正是這種努力，社會也認可了摩托羅拉的光榮。

默克公司更是將自己的使命作為社會認可自己的標準：“我們的工作是維持和改善人類的生活，衡量我們一切行動的價值標準是我們在這方面所取得的成就?！?/p>

正是這些有著強烈使命感的企業(yè)，在為社會付出的同時，也得到社會的承認，而成為世界知名的品牌公司。人不能沒有精神與理想，企業(yè)不能沒有使命與愿景。雖然在新的時代下我們不需“留取丹青照汗青”般的壯烈，但我們可以“用心付出，筑造更溫馨的家，建設(shè)更溫情和諧的社會”般的美麗！

第三篇：招商地產(chǎn)企業(yè)文化綱要

招商地產(chǎn)企業(yè)文化綱要

企業(yè)愿景

愿 景：百年招商 家在情在愿景的描述：成為基業(yè)長青的房地產(chǎn)企業(yè)，永續(xù)人性關(guān)懷。

企 業(yè)使命

使 命：筑造溫馨的家 建設(shè)溫情和諧的社會 使命詮釋：

傳承百年招商局歷史使命 筑造綠色生活空間 持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營

回報股東

關(guān)懷員工成長 肩負社會責任

為中國房地產(chǎn)發(fā)展做出卓越的貢獻 成為中國最受尊敬的企業(yè)之一 建設(shè)更溫情和諧的社會

核 心價值觀核心價值觀：人本 責任 務實 專業(yè)

人本：以人為本、以客為先

--人本闡釋的是注重人性關(guān)懷、以客戶為導向的企業(yè)基本經(jīng)營理念。責任：用心盡責、勇于承擔

--責任強調(diào)的是恪盡職守，充分履行個人、公司、社會的責任。務實：實事求是、誠信穩(wěn)健

--務實表現(xiàn)的是以求真的態(tài)度，誠信的原則，踏實、穩(wěn)健地做事。專業(yè)：專業(yè)做事、精進日新

--專業(yè)指的是專業(yè)的人才、專業(yè)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務。

行 為準則

人本篇

產(chǎn)品理念--產(chǎn)品的起點與終點都是滿足人的需要 服務原則--誠心、用心、恒心

用人標準--品行端正、事業(yè)心強、忠誠勤奮、真才實干

員工品行--誠信、有勇氣、無私、品位高雅 員工發(fā)展--自我實現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造 員工關(guān)懷--快樂工作、幸福生活

責任篇

責任意識--提高個人責任意識、從“我”做起

問責機制--制度為綱、賞罰分明

執(zhí)行力強--快速行動、說到做到

務實篇

經(jīng)營作風--貼近市場才能贏得市場，貼近客戶才能贏得客戶

處事原則--適應環(huán)境變化，扮演多種角色 工作原則--實事求是、一切從實際出發(fā)，實踐是檢驗真理的唯一標準

專業(yè)篇

成就專業(yè)--讓員工成為專業(yè)行家，讓公司成為行業(yè)專家。

創(chuàng)新恒遠--制度的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務的創(chuàng)新

學習修煉--勤于思考、善于總結(jié)、樂于分享

團隊協(xié)作--各司其職、相互配合、團隊和諧、高效運作

總經(jīng)理致辭或許您已經(jīng)為招商地產(chǎn)貢獻了聰明與才智、辛勤與汗水，或許您剛剛加盟這個和睦的大家庭，帶著滿腔的熱情和遠大的抱負。我堅信，我們一起能夠把招商地產(chǎn)發(fā)展成為一家創(chuàng)新型的公司、服務型的公司、學習型的公司，成為受人尊敬的公司。

一直以來，我們秉承“誠心、用心、恒心”的全程客戶服務理念，致力于為員工、客戶、股東、社會創(chuàng)造更多的新價值。房地產(chǎn)本身就是一個具有社會責任色彩的行業(yè)，我們有幸投身于這一行業(yè)，“廣廈千萬間，天下俱歡顏”，為環(huán)境增添美麗，為人們建造家園，為社會創(chuàng)造財富。在共同價值觀的驅(qū)使下，招商地產(chǎn)這個大家庭的所有伙伴走到一起，分甘同味，休戚與共。

我們倡導“以人為本，以客為先”的理念，提倡員工“自我實現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造”，在選人、用人方面，堅持“品行端正、事業(yè)心強、忠誠勤奮、真才實干”的標準。希望每位員工都要學習扮演多種角色、學會多種能力，特別是執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力，溝通能力等，并不斷培養(yǎng)誠信、勇氣、無私、品味高雅四大品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作作風。我們鼓勵有建設(shè)性的建議，欣賞與接納不同的文化背景、社會背景、生活習慣，提供各種機會，充分發(fā)揮潛能，希望每位員工在實踐中學習，在工作中成長。

團隊合作是招商地產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是招商地產(chǎn)發(fā)展的動力。這里擁有開放、高效、和諧的團隊，這里是一片充滿活力、充滿激情的夢想家園。這里的每個人，都將用心、細心地為他人服務，無論是為員工，還是為客戶，我們都傾注真情，營造家的氛圍。

這本《員工手冊》為您介紹公司的規(guī)章制度和員工權(quán)利義務，并闡釋相關(guān)事項。如您有任何疑問，歡迎隨時與您的上級或公司人力資源部門坦誠交流。

最后我想以“自強不息，厚德載物”與大家共勉，共同演繹“家在情在”的品牌，共同邁向新的成功！總經(jīng)理 林少斌

第四篇：招商地產(chǎn)投標承諾書

招商地產(chǎn)投標承諾書

承諾書是表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同。招商地產(chǎn)投標承諾書該怎么寫，我們來看看。

篇一：招商地產(chǎn)投標承諾書

致：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

l．我們收到并研究了貴單位發(fā)出的“中央公園”裝修工程施工承包招標文件，除在投標文件中明確提出的差異外，我們對招標文件的全部內(nèi)容予以確認，愿意按招標文件的規(guī)定承擔該工程的施工工作，嚴格執(zhí)行我們所承諾的責任和義務。

2．我們承認投標承諾書、投標報價表及根據(jù)招標文件所提供的其他所有文件為我們投標文件的組成部分，并愿意根據(jù)招標文件修改其中的任何缺陷。

3．如果我們中標，我們保證按招標文件的要求和招標人簽訂施工合同，并選派合格人員實施該合同。

4．我們同意在投標截止日起【 30 】天內(nèi)遵守本投標文件，在此期限期滿之前的任何時間，本投標文件一直對我們具有約束力。

5．我們投標報價總額為【 】，我們聲明本投標報價己考慮了所有因素，在投標有效期內(nèi)投標價格保持不變。

6．在簽訂和執(zhí)行正式合同之前，本投標文件、招標文件連同你方書面的中標通知書，構(gòu)成我們雙方之間有約束力的合同。

7．我們理解你方不一定必須接受最低報價的投標或你方收到的任何投標承諾書的約束，同時也理解，如果我們未中標你方將不負擔我們的任何投標費用。

8、我們認為你們在授予合同前，有選擇或拒絕部分甚至全部投標人的權(quán)利，并同意你們對所采取的行為不做任何解釋。

10、承諾中標后，投入本工程的主要人員(項目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師及主要技術(shù)人員)、主要機械設(shè)備及儀器、儀表等要保持相對穩(wěn)定；未經(jīng)發(fā)標單位同意，不得更換。

11、承諾除滿足合同工期外，由于審批等原因而調(diào)整工程進度時不再另外增加費用；承諾根據(jù)工程進度情況，整體工期或局部工期可根據(jù)建設(shè)單位的要求，進行調(diào)整，以滿足工期的實現(xiàn)，且對由此引起的趕工或窩工等費用不提出索賠要求。

12、明確承諾，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)環(huán)境保護等方面的有關(guān)規(guī)定，認真做好生態(tài)環(huán)境保護工作。

13、我方承諾無條件執(zhí)行項目法人和監(jiān)理工程師關(guān)于施工接口的工作劃分，確保本工程的建設(shè)工期。

投標人：威建設(shè)（集團）股份有限公司

法定代表人（或授權(quán)代表）簽字

日期: 20**年 3月 5日

篇二：招商地產(chǎn)投標承諾書、對招標文件及合同條款確認程度的承諾

致：中鐵十三局集團公司云鵬水電站工程項目部

通過對云鵬水電站左岸泄洪（兼導流）隧洞土建及安裝工程《工程施工邀請招文件》、《施工合同書》及《施工合同協(xié)議條款》、《補遺書》、《答疑書》的認真研究后，我單位鄭重承諾： 完全接受云鵬水電站左岸泄洪（兼導流）隧洞土建及安裝工程《工程施工邀請招標文件》、《施工合同書》及《施工合同協(xié)議條款》、《補遺書》、《答疑書》等全部內(nèi)容。保證在投標期間和中標后的施工過程中，堅決執(zhí)行上述文件所確定的原則和規(guī)定，承擔相應的責任并全面履行義務。此承諾

2.對擬上場的人員、設(shè)備物資的承諾

至： 我單位若中標本標段，承諾如下：

一、保證按招標文件進場通知書的要求，以本投標書中所擬投入的人員、設(shè)備、物資的安排準時上足勞動力和機械設(shè)備、物資，保證全部工程不分包、不轉(zhuǎn)包。如我方未達到貴方要求和自身承諾接受貴方廢止中標或解除合同的處理。

二、保證按投標書中的施工組織機構(gòu)安排___________同志任項目負責人，全權(quán)負責本工程建設(shè)。保證不讓此人兼任其他任何項目的負責人。沒有你單位許可，不更換他人，不隨意離開現(xiàn)場，確保項目負責人盡職盡責，自始至終地抓好整個項目建設(shè)。如有違約愿受貴單位處罰。

三、在簽訂合同前，保證交納履約保證金五十萬元(現(xiàn)金、支票均可)和機械設(shè)備進場，如機械設(shè)備未按招標文件和投標書的需求進場，招標單位有權(quán)根據(jù)標書中的機械設(shè)備表，用履約保證金直接給中標單位采購，同時處以十萬元罰金。

此承諾

3.對現(xiàn)場文明施工的承諾

至： 我單位若中標本段，對現(xiàn)場文明施工承諾如下：

一、保證按招標單位要求，建兩層磚混結(jié)構(gòu)的宿舍樓，布置合理，外表美觀。同時保證為現(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師提供三間現(xiàn)場辦公室，每間不小于10m2，并提供必備的辦公和住宿設(shè)施。

二、業(yè)主和有關(guān)上級部門臨時檢查現(xiàn)場，保證按招標單位或駐現(xiàn)場工程師有關(guān)要求執(zhí)行。

三、施工現(xiàn)場保證按招標單位的要求，設(shè)置宣傳管理欄，標語、彩旗和工程公告牌等。

四、砂、石料場保證硬化地面，庫房、加工廠布置合理，符合物資設(shè)備管理規(guī)定。

五、保證辦公宿舍場所地面平整，有排水、防水措施，食堂、廁所衛(wèi)生做到干凈、文明。

對工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料管理的承諾

致：

我單位若中標本標段，對工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料管理承諾如下：對本工程質(zhì)量實行法人負責制、終身負責制。接受貴單位質(zhì)量管理，確保全部工程達到業(yè)主規(guī)定的工程質(zhì)量驗收標準。工程一次驗收合格率達到100%優(yōu)良率達到95％以上，并滿足全線創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃要求。內(nèi)業(yè)資料達到業(yè)主及貴單位的管理規(guī)定標準。如達不到工程質(zhì)量標準和內(nèi)業(yè)資料管理規(guī)定標準，我方愿接受處罰，其經(jīng)濟損失自行承擔。

致：

我單位若中標本標段，對工程工期做如下承諾：保證本標段的工期滿足合同規(guī)定的要求。如工期滯后，每天自愿受罰XX0 元，或接受解除合同退場的處理，由此造成的經(jīng)濟損失自己承擔。

此承諾

投標單位：

篇三：招商地產(chǎn)投標承諾書

***房地產(chǎn)(集團)股份有限公司：

我方經(jīng)認真閱讀并研究貴方于 20** 年 3 月 5 日提供的**地塊方案設(shè)計招標文件及以后所發(fā)的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料后,決定參加**地塊方案設(shè)計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求，完成并交付合同規(guī)定的全部設(shè)計工作。為此,我方作出如下承諾：

1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內(nèi)容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，并按照 投標承諾的 收費標準，收取設(shè)計總費，設(shè)計費中已包括了為實施和完成本項目全部設(shè)計工作所需的全部費用、設(shè)計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。

3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關(guān)項目人員，并確保這些人員在整個設(shè)計過程中到位。

4、我方保證嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。

5、我方保證在中標后 7 天內(nèi)編制完成本項目的計劃書，并得到貴方的認可。

6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關(guān)處罰。

投標承諾人(蓋章): 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字):

年月日

第五篇：地產(chǎn)招商發(fā)布會致辭

商會會長致辭

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓：

大家上午好！

值此初春時節(jié)，xx項目迎來了它商家簽約啟動儀式的喜慶日子，可謂是雙喜臨門。在這里我謹代表xx商會向xx置業(yè)有限公司表示熱烈的祝賀！向前來參加慶典的各位領(lǐng)導、各位來賓以及xx考察團成員表示熱烈的歡迎，向關(guān)注xx項目的朋友們表示親切的問候！

xx置業(yè)在xx地區(qū)投資建設(shè)這樣一個大型、高檔的綜合體項目，是一個非常有膽識、明智而且有遠見的決定。我深信，今天xx項目商家簽約儀式將成為xx地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展史上一個重要的里程碑，xx項目也將成為xx地區(qū)人居環(huán)境提升、經(jīng)濟發(fā)展的重要標志！

衷心祝愿xx置業(yè)發(fā)揚拼搏創(chuàng)新的精神，繼往開來，百尺竿頭，更進一步，充分利用當前的大好發(fā)展形勢，把xx項目建設(shè)成為一張xx地區(qū)市響當當?shù)某鞘忻瑢崿F(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。

作為這一重要歷史時刻的見證人，讓我們再一次以熱烈的掌聲向xx項目商家簽約啟動儀式表示最衷心的祝賀！

謝謝！

開發(fā)商董事長致辭

各位領(lǐng)導、各位來賓、女士們、先生們：

大家上午好！

今天是xx項目商家簽約儀式的日子，感謝大家在百忙之中來到我們儀式現(xiàn)場，我謹代表xx置業(yè)有限公司對長期支持和關(guān)心本項目的各級領(lǐng)導，對支持和幫助本項目的各界朋友、協(xié)作單位，對今天光臨本會的各位領(lǐng)導和嘉賓，對極力看好本項目的眾多客戶，表示最誠摯的歡迎和最衷心的感謝！

xx項目，作為一個規(guī)劃超前，檔次超前的世界級HOPSCA城市綜合體，從項目立項開始即受到社會各界的關(guān)注，xx地區(qū)市政府及相關(guān)部門各級領(lǐng)導、國內(nèi)知名的地產(chǎn)專家、協(xié)作單位都給予了極大的關(guān)注和支持，并使項目得以如期實施、如期開發(fā)。

xx項目地處xx地區(qū)北城新區(qū)CBD中心，項目總占地237多畝，總建筑面積86萬㎡，總投資超過25.8億元。區(qū)位優(yōu)越，發(fā)展?jié)摿妱?。xx項目集超五星酒店、國際奢侈品街區(qū)、國際時尚品牌中心、超大型Shoppingmall、娛樂中心、餐飲美食中心、商務辦公中心、都市開放中心、金融服務中心、頂級奢品公館等于一體，一站式國際一流生活配套，應有盡有。

作為項目的開發(fā)者，我們既感到使命的偉大，又感到肩上責任的重大。從項目一開始，我們就投入了大量的人力、物力，并聘請知名專家全程參與，精心策劃。在組織形式上，既注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，又兼顧與國內(nèi)優(yōu)秀公司的強強合作，進行優(yōu)勢互補。在項目工程管理上,我們邀請了國內(nèi)知名建筑企業(yè)合作，以確保工程質(zhì)量、進度達到預定的目標。在現(xiàn)場管理上，我們做到自身監(jiān)管與專業(yè)監(jiān)理公司相結(jié)合，并建立了完善的進度和質(zhì)量保證體系，保證項目如期完工。

各位領(lǐng)導，各位來賓，xx置業(yè)將會牢記使命，積極進取，為推進xx地區(qū)城市發(fā)展而不斷努力。同時，我們也期待各級領(lǐng)導、各界人士一如既往的對xx項目的開發(fā)及建設(shè)予以最大的關(guān)心和支持！

最后再次謝謝各位!

省政協(xié)副主席致辭

尊敬的各位來賓、女士們、先生們：

大家下午好!

在這春暖花開、萬物復蘇的美好時節(jié)，我們大家相聚在美麗的xx地區(qū)，共同舉辦xx項目商家簽約儀式。首先，我謹代表中共xx省委、xx省人民政府，對各位嘉賓的到來表示誠摯的歡迎!向大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

今天，我們在這里隆重舉行xx項目商家簽約儀式，這是xx地區(qū)市經(jīng)濟文化生活中的一件大喜事，是xx地區(qū)進一步擴大對外開放、加快開放型經(jīng)濟發(fā)展的又一豐碩成果。xx地區(qū)市近年來的飛速發(fā)展我們看在眼里，特別是xx地區(qū)新城的建設(shè)，更是日新月異，xx地區(qū)市政府在xx地區(qū)新城建設(shè)中發(fā)揮了明顯的主導作用，取得了豐碩的成果。在促進經(jīng)濟又快又好的發(fā)展過程中，xx地區(qū)市一直堅持大開放戰(zhàn)略，不斷加大招商引資力度，吸引外資，增加投入，壯大經(jīng)濟總量，全市上下牢固樹立全局觀念和大局意識，通力協(xié)作，密切配合，在項目建設(shè)過程中予以大力支持，為他們提供一流服務，創(chuàng)造一流環(huán)境，形成“親商、安商、富商、尊商”的濃厚氛圍，使外商“引得進，留得住，能發(fā)展”。

xx項目項目從最初的立項到現(xiàn)在，一直都得到了省委、省政府的親切關(guān)懷，得到了省直有關(guān)部門的大力支持，也得到了全市各界的密切配合。省委省政協(xié)對xx項目項目十分關(guān)注，高度重視，并多次聽取情況匯報。我們衷心祝愿xx項目能早日成為國際知名、國內(nèi)一流的時尚購物天地，為xx地區(qū)的城市建設(shè)樹立新的典范。

最后，預祝xx項目項目建設(shè)取得圓滿成功！祝各位來賓、同志們身體健康，合家幸福，工作順利！

謝謝大家。

外地商會代表致辭

尊敬的領(lǐng)導、各位來賓：

大家好！今天，我們共聚一堂，共慶xx項目商家簽約儀式。首先感謝xx置業(yè)有限公司對我的信任，值此xx項目商家簽約儀式召開之際，我謹代表xx商會對各位領(lǐng)導、各位來賓、xx考察團成員的到來表示熱烈的歡迎。

我受邀參加xx項目商家簽約儀式，感到非常榮幸，也非常高興。近年來xx地區(qū)市的發(fā)展我們有目共睹，xx地區(qū)市作為中國著名的商貿(mào)物流城，經(jīng)濟在飛速的發(fā)展，人民生活水平也在不斷的提高，每年都吸引了大批的外地投資商來到xx地區(qū)發(fā)展。xx項目是xx地區(qū)市政府重點支持建設(shè)的項目，充分說明了它在當?shù)氐闹匾耘c影響力。我作為作為一個廣東人，看到家鄉(xiāng)人士在xx地區(qū)做出的成績，我感到非常自豪。

xx項目的建設(shè)，是xx地區(qū)城市建設(shè)和發(fā)展的一件大事，是xx地區(qū)北城新區(qū)建設(shè)的一件好事，更是促進xx地區(qū)人民生活水平提升的一件喜事！希望它的成功建設(shè)會對推進xx地區(qū)城市建設(shè)及房地產(chǎn)市場發(fā)展的有序化、規(guī)范化起到積極的作用！

最后，我預祝xx項目商家簽約儀式圓滿成功！祝各位嘉賓身體健康、萬事如意！謝謝大家！

外國考察團致辭

尊敬的各位女生們、先生們：

大家上午好！

很榮幸受邀來到中國xx地區(qū)進行此次考察，我謹代表xx政府及考察團成員對主辦方和各位朋友表示真摯的感謝以及誠摯的問候。

來到xx地區(qū)給我的感觸很多。首先，xx地區(qū)人民給我的印象深刻，他們樸實誠懇，熱情周到，讓我感到十分親切。其次，xx地區(qū)的城市經(jīng)濟發(fā)展給我留下了很深的印象，特別是xx地區(qū)北城的發(fā)展，清新的自然環(huán)境，寬闊整潔的道路，還有科學合理的城市布局，這一切讓我們感到xx地區(qū)經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，也讓我們充滿了對xx地區(qū)未來的憧憬。

大家都知道，中國是世界文明古國，有五千多年的悠久文化與文明史，同時還擁有“世界第二大經(jīng)濟體”、“世界第一大出口國”、“世界第二大進口國”等非凡成就。信賴中國的經(jīng)濟，這是我們選擇來到xxxx地區(qū)的先決條件。

xx地區(qū)是一座充滿活力的城市，它是中國北方的商貿(mào)物流之都，在確定來xx地區(qū)考察之前，我們對xx地區(qū)的情況做了較為系統(tǒng)的了解，并且對這座城市的發(fā)展寄予厚望。

近幾年，我們一直在努力尋找一個經(jīng)濟健康、環(huán)境優(yōu)美的城市成為合作伙伴長足發(fā)展。xx地區(qū)是一個能夠承載遠大夢想的城市，我相信這正是在座的各位，也是我們選擇xx地區(qū)、選擇萬和的重要原因。

期望此次的考察之行，在互惠互利的前提下，讓我們達成共識，共同推進雙方經(jīng)濟的繁榮，共同促進中意雙方友誼穩(wěn)定發(fā)展。

謝謝！

廣東省領(lǐng)導致辭

尊敬的各位領(lǐng)導，各位來賓：

大家上午好！

非常榮幸來參加xx項目商家簽約儀式活動，共同慶祝商家簽約的啟動。謹此，我代表廣東省省委、廣大粵商以及本人對出席本次活動的各位領(lǐng)導和嘉賓表示熱烈歡迎和誠摯的問候，并預祝本次活動取得圓滿成功。

xx省是作為東部沿海的經(jīng)濟強省，在省委省政府的領(lǐng)導下，近年來發(fā)展非常迅速，而xx地區(qū)市作為xx省的一個重要城市，無論是在經(jīng)濟還是各方面也都取得了可喜的成績，尤其是去年xx地區(qū)市以地級市第一名的成績被中央文明委授予“全國文明城市”這個榮譽稱號，足以說明xx地區(qū)是一個極具魅力的城市。廣東省作為中國的南部沿海的經(jīng)濟強省，每年都有很多粵商到各地投資發(fā)展，可以說是遍布全國各地，投資種類涉及各個產(chǎn)業(yè)，多個方面，往大了說為中國的發(fā)展增添了很多力量，往小了說為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展也貢獻了些許力量，在這里我為這些粵商感到驕傲與自豪。

近年來隨著房地產(chǎn)發(fā)展的日益成熟，房地產(chǎn)市場競爭，特別是商業(yè)地產(chǎn)的競爭更為激烈，xx項目作為xx地區(qū)市地產(chǎn)行業(yè)的一個優(yōu)質(zhì)商業(yè)地產(chǎn)項目，秉承世界先進的開發(fā)理念，在寧總的領(lǐng)導下積極創(chuàng)新，勇于拓展，為行業(yè)樹立了良好的典范。xx項目自立項以來就受到了各界人士的關(guān)注，當然也包括我，時刻關(guān)注我們粵商投資的項目，并為xx項目今天取得的成果感到欣慰。

最后，真誠希望更多的人能到xx地區(qū)來發(fā)展，在萬和發(fā)展，同時祝愿xx項目項目取得佳績，成為xx地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)的佼佼者，我會一如既往的予以關(guān)注、支持！

謝謝大家！

商家代表致辭

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、女士們、先生們：

大家上午好！

今天在這里舉行xx項目商家簽約儀式活動，很高興作為商家代表受邀參加此次活動并致辭，我謹代表xx省湖南商會和xx集團向簽約xx項目的企業(yè)和商家代表表示熱烈的祝賀，同時向與會來賓表示誠摯的歡迎！

xx集團成立于2001年9月，是中國餐飲界一個全新的品牌，在幾年來地努力發(fā)展中，xx集團后在北京、濟南、東營、聊城、西寧、湖南等地區(qū)創(chuàng)辦了大型餐飲企業(yè)十余家，總營業(yè)面積達到9萬平方米，員工近5000名，xx集團在走集團化發(fā)展道路的同時，以北京、xx兩地為支柱，沿黃河東西發(fā)展，南北推進，還在香港、深圳、吉爾吉斯坦、美國拉斯維加斯等地開辦分店。xx集團正憑借新式餐飲模式快速發(fā)展，展示中華餐飲航母之風范。

選擇xx地區(qū)拓展是憑借對xx地區(qū)市場的充分考察和研究。近年來xx地區(qū)的經(jīng)濟飛速發(fā)展，xx地區(qū)的城市面貌日新月異。xx地區(qū)人的生活水平不斷提升，xx地區(qū)人對生活品質(zhì)的追求也在不斷提高，俗話說“民以食為天”，相信xx集團的到來會為xx地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展注入一份新鮮的血液，我對xx集團在xx地區(qū)發(fā)展充滿期待。

選擇xx項目是因為對北城新區(qū)前景的看好。隨著市政府的北移，xx地區(qū)市的政治行政文化中心也轉(zhuǎn)移到了北城，這是一座充滿活力的新城，這是一座不斷發(fā)展壯大的新城。xx項目位于北城新區(qū)的中央核心商區(qū)，是由xx置業(yè)開發(fā)建設(shè)、xx地區(qū)市委市政府大力支持的重點建設(shè)項目。xx項目的有利區(qū)位和堅實后盾是我們選擇xx項目的最終原因，相信我們xx集團在xx項目會有更好的發(fā)展，也相信xx項目的未來運營會越來越好，讓我們共同發(fā)展，攜手共創(chuàng)美好的明天！

謝謝！

市政府領(lǐng)導致辭

各位來賓，各位朋友，女士們，先生們：

大家上午好！

非常高興來參加xx項目商家簽約儀式活動！首先，我代表xx地區(qū)市市委市政府和我個人對本次活動的成功舉辦表示衷心的祝賀！

xx地區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展著，這有賴于市民對生活品質(zhì)的追求，有賴于建設(shè)者對物業(yè)品質(zhì)的追求和對實力的考量。xx項目的誕生是xx置業(yè)向xx地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展交出的又一份答卷，它以86萬平方的大手筆領(lǐng)銜北城商業(yè)之翼。

xx項目誕生之日起，就受到了xx地區(qū)各界人士和市委相關(guān)領(lǐng)導的廣泛關(guān)注，是xx地區(qū)市重點規(guī)劃建設(shè)項目之一，是北城新區(qū)的商業(yè)力作，更是北城新區(qū)的惠民工程。xx項目身處xx地區(qū)北城新區(qū)的CBD核心，依托北城新區(qū)的科學規(guī)劃，又緊隨城市發(fā)展的進程，是北城商業(yè)配套規(guī)劃中不可或缺的重要組成部分。

總之，xx項目展示給我們的，不僅僅是一棟棟標致堅實的房子，它還為我們展現(xiàn)了一幅美不勝收的現(xiàn)代時尚風情畫卷，更給我們演繹了與眾不同的地產(chǎn)開發(fā)組合拳。盡管只露一角，但它已經(jīng)充份體現(xiàn)了xx置業(yè)獨立思考、大膽創(chuàng)新的風范，從xx項目，我們看到了xx地區(qū)地產(chǎn)新的希望。

2012年，各行各業(yè)都要跨上一個新的臺階。房地產(chǎn)市場也不例外，我希望有更多品質(zhì)樓盤出現(xiàn)在市場上，在提升居民生活品質(zhì)的同時，也提升整個xx地區(qū)房地產(chǎn)市場的水平和競爭力！

最后，在這里，我祝福致力于打造品質(zhì)建筑的xx置業(yè)能在市場上取得輝煌的戰(zhàn)績，為xx地區(qū)房地產(chǎn)市場做出更大的貢獻！

謝謝大家！