第一篇：會展實習的實習報告要怎么寫

會展實習的實習報告要怎么寫

我們是專業學會展的，但是是大一新生，不會寫實習報告，擺脫達人幫幫忙啊，快交了！最新評論宋芳軍發表于XX-07-19 會展中心暑期實習報告

會展業素有“城市的面包”和“經濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產業倍受關注。隨著會展業的興起,從籌劃到中間階段的會展營銷及會展所帶來的收益到受到社會各界人士的普遍關注。做為會展行業的一個重要中間營銷商展覽公司的經營模式也必然受到社會的廣泛的關注及思考。展覽公司的工作怎么樣?海外會展電話如何營銷?電話營銷講究些什么?怎么樣才可以做好會展電話營銷???這些問題都受到了人們的普遍關注,引起人們的思考和為新興產業而努力探索。作為一個學習策劃專業方向的廣告學專業的學生,我自己讀會展行業也很感興趣,也看了好幾本與會展相關的書籍。所以暑假期間,經自己努力我于XX年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。

實踐單位基本情況

寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進國際營銷渠道建設的專業貿易服務機構。公司本著“以信為本、開拓創新”的理念,專注于展會全程的每一個細節,幫助企業獲得信息競爭優勢,幫助企業參與國際競爭,幫助企業建立國際營銷渠道。

啟瑞展覽以專業務實的服務和開拓創新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務網絡。公司與中國各地政府部門、貿促會系統、外經貿系統、商會、各行業協會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業務涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美,并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前,啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。

寧波啟瑞展覽有限公司,“啟瑞”：啟,開也;瑞,以玉為信也。公司將以誠信樹業,為每一位的啟瑞客戶開啟更美好的明天。公司以長三角經濟圈為啟瑞展覽發展的基礎。用專家型的服務,專業化的操作,幫助企業建立國際營銷渠道,成為企業最佳的商務合作伙伴,努力搭建國際貿易交流平臺。公司主要營業范圍是：組織國內大型展覽、組織國內企業參加國際展會、國際市場考察、為企業進行產品推廣服務、提供專業買家數據服務、提供海外市場資訊服務。

實踐的目的和意義

理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。

實踐方式和內容

這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網絡上發布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,并通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所代理的會展項目,既電話營銷。

實踐重點剖析會展電話營銷實踐技巧

在激烈的市場競爭中,有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所采用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。

電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。

第二篇：會展實習報告

“展會實習報告”

所在院系 文化產業學院

專業班級 2014級 會展經濟與管理1班 姓名學號 黃承杰

提交日期 2016年7月5日

展會基本信息

展覽地點：中國廈門廈門國際會議展覽中心 展覽時間：2016/07/1-7/4 展覽內容

1、轎車、越野車、商務車

2、房車、客車

3、汽車新能源的技術及裝備

4、汽車相關的裝具用品

5、游艇

參展對象

1、汽車生產廠家和經銷商

2、游艇生產廠家和經銷商

3、汽車新動力系統的研發機構和廠商

4、汽車相關產品的廠商和服務機構

展會配套活動

海峽西岸汽車后市場產業博覽會 海西汽博會童模大賽 海西汽博會攝影大賽 海西汽博會趣味自駕游

主辦單位 中國機械工業聯合會 支持單位 廈門市人民政府

協辦單位 廈門市貿促會 廈門市人民政府臺灣事務辦公室臺灣區車輛工業同業公會

承辦單位廈門市汽車流通協會

執行機構 廈門中機聯華國際展覽有限公司 參展對象

1、汽車生產廠家和經銷商

2、游艇生產廠家和經銷商

3、汽車新動力系統的研發機構和廠商

4、汽車相關產品的廠商和服務機構 展覽內容

1、轎車、越野車、商務車

2、房車、客車

3、汽車新能源的技術及裝備

4、汽車相關的裝具用品

5、游艇

收費標準 Booth Rate

1、室內光地(36平方米起租)a.主通道兩側及大門入口處690元/平方米 b.非主通道490元/平方米

2、國際標準展位(3X3平方米)8000元/個

3、室外光地(200平方米起租)300元/平方米

志愿者心得

在接駁車的時候要大家盡量保持安靜，讓司機師傅會提前一點停車等待，按照號數發車，詢問乘客瞎扯地點，不方便的在后面乘客就說一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節約大家的時間。每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒座位了，我就問愿不愿意站著或者等下一班車，我也會帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然后對讓座者說幾聲謝謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他說聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感謝著、包容著，非常幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導大家養成自主讓座的習慣，而不是我們志愿者在車上時被動讓座。九天的志愿者生活，讓我成長著、快樂著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，雖然九天的志愿者生活結束了，但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結交的新朋友，通過展務三組的微信群而時常聯系著，分享著；得到的肯定，讓我覺得活著很有意義；收獲的快樂，讓我覺得生活是美好！總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻中快樂著、幸福著！大學生青年志愿者是一個特殊的團體，它代表著一個樂于奉獻，用心服務的“學雷鋒”的團體。我是一名大學生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個團體我感到很榮幸，我將以一顆真誠的心，為他人服務，雷鋒精神一直都激勵著我向目標前進。

周五，以“低碳·美麗·車生活”為主題的2016海峽西岸汽車博覽會（以下簡稱2016海西汽博會）將在廈門國際會展中心隆重啟幕。上周，廈門市汽車流通協會秘書長蔡在養接受本報記者專訪，解密本屆海西汽博會的精彩亮點。

86個品牌參展，規模全面升級

海西汽博會已連續舉辦十一屆，從以當地經銷商參展為主的地區性車展，成長為汽車生產廠商盛裝參展的國家級區域性專業汽車展會，本屆展會的檔次、規模還將進一步升級。蔡在養告訴記者，本屆海西汽博會將使用會展中心一期、二期、三期共計11個展館，展覽面積達到8萬平方米，為歷屆之最。截至6月17日，共有200家企業（126家經銷商、74家廠家）、86個品牌確認參展。其中自主、合資品牌58個，進口豪車品牌28個，還有林肯、知豆等品牌首次加盟，為市民打造全方位的汽車展銷盛會。

17輛大巴免費接送，安全又便利

隨著展會規模不斷升級，本屆海西汽博會的觀展人數預計突破新高。而組委會始終把展會安全工作放在首位，將從多個方面加強展會安全，確保車展順利進行。

蔡在養表示，主辦方將采取一系列便民利民服務，讓市民觀展無憂。如在展會期間，每天九點十五分前會展中心周圍的停車場不對外開放，參展企業的員工需將車停到其他停車場，或拼車前往。如此一來，保障了展會周邊交通安全與秩序，更將緩解觀展市民的停車難題。

“今年主辦方還租下紫荊廣場、建發大廈的停車場，市民可在此停車，而后免費乘坐汽博會擺渡車前往展會現場，還可享受主辦方給予的停車補貼?！睋淘陴B介紹，今年的擺渡車多達17輛，且都是安全、舒適的大型客車，讓市民觀展更舒適、便捷。這些便民利民信息，在近一個月來已通過本報、《廈門晚報》、廈門電視臺、廈門廣播電臺、公交移動頻道、商圈LED等媒體平臺，進行了全方位宣傳覆蓋，確保市民及時獲知。7大配套活動，關注社會公益

在2016海西汽博會上，除了炫目新車、購車優惠，市民們還可以參與 “汽車人之夜”、“向黨獻禮·汽車工業文化成就展”、2016海峽西岸汽車后市場產業博覽會等7大配套活動。其中，“向黨獻禮·汽車工業文化成就展”將在展會現場以汽車文化長廊的方式呈現，展出豐富的圖片資料和實物，展示世界汽車工業發展歷史和我國汽車工業的偉大成就，讓觀眾在買車、賞車的同時，領略意趣深遠的汽車文化。

“關注公益也是2016海西汽博會的一大亮點?！辈淘陴B說，“如‘大愛人間·慈善捐贈活動’，組委會將攜手相關單位向教育基金會捐贈愛心款，推動基礎教育建設和困難生源的幫扶；又如‘記憶·分享——2016海西汽博會影像大賽暨繪車生活兒童繪畫大賽’，融入公益與親子主題，孩子們的繪畫作品將現場進行拍賣，所籌善款全部用于公益事業；再如‘少兒好聲音大賽’，將邀請重量級嘉賓到場助陣義演募捐?！?/p>

“2016海西汽博會組委會將秉持‘讓收益回饋到社會中’的理念，繼續從門票收益中提取部分資金，捐獻給慈善機構，把愛延伸，更好地回饋社會?！辈淘陴B最后如是說。

第三篇：會展實習報告

關于會展中心頂崗的實習報告

2012年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進行了為期4個月的頂崗實習，期間通過實踐，將自己理論與實踐相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

一、主要工作

通過電話與客戶聯系，這種達到銷售的方式即電話銷售，我的最主要工作有：1項目文案熟悉2企業資源管理3電話初步溝通4發送邀請函5業務回訪6企業填寫參會回執7現場出席8會后服務。

（一）工作重點剖析

電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務，有20%的居民使用過電話預訂和電話購物?，F代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

在激烈的市場競爭中,有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所采用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。

電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。

（二）工作中遇到的問題與解決辦法

1．“他沒有時間”，“他在開會”，“他出差了” 分析：很明顯，我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態度，或許她今天心情不好，又或許她現在太忙，她根本無暇應付你的電話，我們能做的就是一句把對方逼上絕路，讓她沒辦法拒

絕你。我們可以這樣問對方：“請問我最好在什么時候來電話才能聯絡上他？”

2．“他不聽銷售員的電話” 分析：對方之前肯定接過無數次這樣的電話，因為現在形形式式的電話銷售普遍存在，發票、網站建設、網站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地，作為一間公司的老總，不可能大大小小的電話都找他接，所以我們必需找另一位負責人?？梢赃@樣問對方：“請問我該找哪個部門？能幫我把電話轉過去嗎？我該找誰？”

3．“我不需要該產品” 分析：A除非你之前所搜索的資料不全面，否則他不可能不需要你的產品，B既然你知道對方肯定對你的產品有需求，那就證明對方對你的產品價格、質量、售后存在異議以導致對方對你產生抗拒感。我們可以這樣發問：“準確地說你對該產品有何具體要求？”

4．“發一份傳真過來吧！” 分析：很多時候我們都會滿懷信心的給對方發去一份傳真，然后在辦公室里靜候“佳音”，其實不然，我們都犯了個特大的錯誤，給對方發去傳真，這傳真是不是真的到了該人的手中，我們還不知道，即使他真的收到傳真，他看了之后就會隨手一放，久而久之，他就把這事給忘了，到你下次再打電話過去，肯定少不了他又一次問你是誰？是干什么的？。所以我建議，發傳真還不如發電子郵件。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同，對方并不會太怎么重視。我們可以

這樣答：“我想給他發一份電子郵件，請問他的E-MAIL地址是什么？（當然雙層保險最好，既發電子郵件，又發傳真，傳真并不是完全不好）

5．“我們遲些時候會再給你答復” 分析：這是再明顯不過的在敷衍你，對方持的是一種完全不負責任的態度，我們要明白，我們是在給對方提供渠道，而非向對方推銷產品。把這種思維逆轉到客戶的觀念里，或者對方又會是另一種態度?；卮穑骸罢垎栁覀兪裁磿r候聯系你會比較合適？”

6．“你是誰” “是哪里的” “找我們老總有什么事” 分析：這會不會是老總們特意交待前臺的呢？答案是肯定的，這是每間公司前臺的最基本的常識，即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權，一般前臺都不敢隨便過濾打進來的電話，所以業務在打進電話時，盡量不要向前臺說明自己的來意和身份，來意和身份都應該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態，說個美麗的謊言，強行渡關“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之，沒有固定的渡關公式可套，只有百變的渡關技巧等你發揮。

（三）工作總結

銷售沒有一成不變的公式可套入，它是靠我們平時經驗的積累，成功的，失敗的，多多少少，總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。

避免直接回答對方的盤問；--接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答： 我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。

二、實習體會

（一）實踐的目的和意義

理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進行社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好地應用到社會實踐,更好的服務于社會。

（二）實習的收獲

1、了解國內外會展行業的歷史及發展狀況，各國對本國會展行業的政策環境和導向，我國會展行業的發展歷史及趨勢，我國各省市會展發展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業務流程。基本掌握自己所在崗位的職責和要求。

2、通過在北京紐利文文化傳播公司的實際鍛煉，我更加深化對會展行業的理解，明確了會展理論與實踐的差距，會展教學與實踐的距離所在，國內外會展的差別。

3、大致明白在市場經濟環境中，現代企業制度和文化背景下，企業是如何運作，員工是如何工作。公司發展和自身成長的關系，人生規劃與職業發展的關系。

4、實習的這段時間里，是我懂得即將畢業的?？粕谂c社會對接過程中種種情況，實習期間的“資源”，將為即將畢業的我提供借鑒和鋪墊。

5、在公司的培訓和企業文化的熏陶下，明白團隊精神，敬業精神，踏實，事實就是，熱情，自然，信念執著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。

第四篇：會展實習報告

醫療器械展實習報告

姓名：徐成龍學號：160510141專業：會展策劃和管理

主辦單位: 中國醫療保健國際交流促進會 中國醫療衛生行業協會 中華醫學交流學會

展會介紹：CMEH已成功舉辦十九屆，在經歷了多年的不斷發展，現已成為全國最大的國際醫療器械展覽會之一。展出內容全面涵蓋了包括醫用電子、醫學影像設備、病房護理及輔助設備、醫療用品、衛生材料、體外診斷試劑、光學、急救、康復護理以及醫療信息技術等產品，直接并全面服務于醫療器械行業從源頭到終端整條醫療產業鏈。每一屆來自20多個國家的1000多家醫療器械生產企業和超過全球30多個國家和地區的政府機構采購、醫院買家和經銷商匯聚CMEH交易、交流；隨著展會面積擴大、參展企業增多以及觀眾數量的逐年上升，CMEH已分別固定在上海、北京兩地舉辦。

第二十屆中國（上海）國際醫療器械展覽會由北京展亞國際展覽有限公司將于2017年7月13日—15日將在上海世博展覽館隆重舉行，作為最具規模及影響力的醫療器械領域盛會，CMEH將整合資源為國內外醫療器械廠商提供一個既能做出口也能做國內貿易的平臺展會，讓國內外展商更能有效開拓國際和國內市場。CMEH將在有7千萬人次參觀過的上海世博展覽館展出，組織單位本著為企業開拓市場、增進交流、擴大銷售服務的宗旨，推動醫療器械行業市場的繁榮。相信本次展會定為你帶來無限商機，望各醫療器械相關單位積極報名參與！

展館介紹：本屆展覽會在全球知名展覽館-上海世博會主題館舉辦

上海世博會主題館是一座設施先進、節能環保、功能齊全的現代化會展場地，也是一座現代化兆瓦級太陽能屋頂展覽館。上海世博展覽館屋頂面積為6萬平方米，其中鋪設太陽能板面積達3萬平方米，總發電量達2.5兆瓦。

上海世博會主題館處2010中國上海世博會核心區域，位居世博軸西側，緊臨中國館、世博中心和演藝中心，擁有10萬平米現代化展覽場地面積，為亞洲最大的展館雙向跨度無柱空間。

上海世博會主題館交通極為便捷。地鐵 6號線、7號線、8號線和13號線均可到達展館，主題館周邊連接南浦大橋、盧浦大橋、打浦路隧道等過江要道和浦東上南路、耀華路主干線，坐擁數十條公交線路。

展會優勢：供應商可以：

★通過“CMEH”低成本結識、接觸到高質量的采購商，成為眾多潛在的國外采購商的供應商；

★通過“CMEH”可以與采購商進行面對面溝通，直接了解采購商的需求、戰略以及采購動向；

★通過“CMEH”把自己的聯絡方式及企業文化傳遞到參會的采購商，是一個最低成本的銷售機會；

供應商還可以：

現場達成交易：展覽的時間雖然短，但由于直接與商家進行面對面的會談，便于達成協議或意向。

搜索潛在客戶：3天的展覽，將助您接觸到新的潛在客戶。

企業及產品宣傳：展覽會是一種立體的廣告，增進采購商對產品、服務的了解，宜于接受。

樹立企業形象：在同行業和用戶領域樹立好的企業形象、提升行業地位。加深市場了解：在與采購商交流中了解市場的需求和潛力，比日常的市場調研要直觀和準確。

開發市場、建立營銷渠道：利用參加展覽會開發市場和尋找客戶，物色代理商或合資伙伴。

拓寬國際視野：達成國際合作的有效平臺，使產品和企業更準確的走向國際化。供需關系互動：會上聚集著您以往客戶或供貨單位，可方便于您在此進行互動與答謝活動。

學習發展經驗：與其他的供應商相比較，了解別人的企業發展經驗。

參展范圍：醫學影像：CT、DR、醫用X射線系統、超聲診斷儀、磁共振設備、腫瘤治療機、醫用膠片及處理系統

●遠程移動智能監護醫療：睡眠監測儀、遠程心電、血壓、血氧、體溫檢測、云血壓計、藍牙血壓血糖監護、可穿戴醫療及健康小屋等

●診斷治療設備：內窺鏡系統、五官科治儀器、動態分析儀器、低溫冷凍設備、透析治療設備、急救器材等；

●手術器械、電刀及耗材、吻合器、縫合器、縫合針/線、激光手術儀器、超聲手術等?！癫》孔o理設備及器具：床、車、臺、柜、架等；

●消毒用品：醫用空氣消毒器、真空滅菌器、超聲波清洗系統、消毒液/劑、●輔助產品：制氧機、呼吸機、血壓計、血糖儀、體溫計、電位治療儀、射線防護用品、制氧供氧設備、血庫裝備、醫用數據及圖像處理設備、康復器械、殘疾人專用器材等；

●口腔醫療器材、骨科醫療設備、眼科醫療設備；

●醫療用品及衛生材料：醫繃帶、紗布、口罩、手術衣、醫用橡皮膏、創口貼、棉球、醫用手套、手術保護膜、醫用透氣膠帶、膠粘劑、敷貼、一次性注射器、輸液器等；

●手術室、急救室、診療室設備及器具等； ●醫療信息技術、軟件及電子病歷等； ●新型醫療儀器和醫用配套儀器：高新醫療產品、專利醫療產品及國際科技醫療項目等

實習崗位：客服/推廣代表

實習動機與目的：通過實踐，將自己理論與實踐相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

實習的內容與過程

作為沒有經驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學習，從旁做協，下面我具體介紹一下我實習的內容。

會展客服代表

客服、客服代表及會展客服代表的涵義。

客戶服務(customer service)，是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本服務組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務代表(CSR)是隨著外資企業的注入而引進一種職位。CSR主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯結，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。

會展客服代表是會展業務流程再造而產生一種新的崗位。

會展客服代表的主要職責

在公司客戶服務部和客服主管指導下，負責展覽項目的客服業務工作，我的具體職責大概有如下：

1，配合展覽會銷售的需要，按職責范圍和業務流程從事展覽項目的客服工作;

2，與項目銷售經理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖，并負責制作展位;

3，參與展覽會展位銷售合同，配合財務人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執行情況進行臺賬登記，根據銷售合同確認參展商展位位置;

4，參與編輯并督導發送《參展商手冊》

5，負責執行專業觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發電子郵件和手機短信。

6，負責收集、整理專業觀眾數據;

7，參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;

8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現情況;

9，負責展覽會現場服務工作，主要有包括：

(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作，負責標準展位開口、楣板文字、展具確認工作;負責展會現場服務性公共設施搭建工作;

(2)參與展覽會現場服務咨詢工作，包括參展商展位裝修用電、設備用電、展位裝修延時加班申請協助工作;

(3)參與專業觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;

(5)參與參展商現場問卷調查工作;

(6)參與展覽會現場因服務質量引發或突發事件的處理工作;

(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作，參與展覽會撤展現場管理，負責發放參展物品出門證;

(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發放及管理工作;

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作

(10)參與展覽會后參展商現場問卷、專業觀眾統計分析工作;

(11)完成公司交待的其他事項

第五篇：會展實習報告

會展實習報告

通過這一次的會展認知實習，更好的了解會展這個大體系，對運營、作用、布置有了一個好的了解，同時對自己的專業的認識加深，帶著自己所學的知識去體驗整個展覽過程。這次的會展是發展旅游業，來自各個地方的旅游代表展臺，來這里發展與宣傳自己地方的各大旅游景點與文明特色。

天津梅江會展中心是規模最大的會展中心，是一座集展覽、會議、商務、餐飲等多功能于一體的現代智能化展館，設施完善，具有國際標準，是舉辦大型展覽、高端會議的理想場所，還能夠建設滿足大型宴會、集會、慶典活動等各類需求。這次舉辦的旅游業發展的大型展會也是很有影響力的，旅游產業博覽會將以旅游裝備制造業為核心，有展示了房車、游艇、等旅游裝備；旅游景區設施設備、旅游酒店用品、旅游商品、旅游紀念品；地區旅游形象、旅游線路和產品等。按照展示內容分為6大主題展區，第一個展區為房車露營、戶外裝備展區，主要包括房車、移動別墅、木屋、露營帳篷、移動環保廁所、電瓶車等旅游設施設備，給人們提供環保節能的意識，方便了旅游，解決了吃飯住宿交通的各個問題，使人們更便捷以及無阻力的區去享受旅游。第二個展區為航空、游艇、水上設施展區，展區集中展示通用航空飛機、直升機、全氣候飛行教練模擬器、國內外游艇、水上游樂設施等，普及了交通知識，廣開了交通路線，更方便人們出國旅行。第三個展區為智慧旅游發展創新展區，該展區展示智慧旅游城市、智慧旅游景區、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅游信息服務等。各大地區的旅游展臺的布置，顏色、格調、以及宣傳單的設計，都十分的有特點，還有各地的民謠、神話傳說，還利用了各項活動，如表演地方節目或是掃二維碼關注領獎，這都擴大了自己地方的宣傳，給人們更大的吸引力。第四個展區為日本旅游商品精品展區，該展區集中展示日本各區域旅游形象、旅游食品、旅游紀念品、酒店設備用品、休閑度假產品、赴日研修項目、文化交流表演等，介紹了日本的各種文化，進而更讓人向往。第五個展區為旅游時尚精品展區，該展區集中展示國內外名車、名包、名表、珠寶、名特優旅游商品和紀念品等旅游時尚用品，還展示高爾夫球用品和攝影攝像器材等。第六個展區為國家、地區及省市旅游展區。分為旅行社現場展賣區，港口城市展區，旅游婚慶館等。將展示各地旅游特色產品，推介優勢旅游度假資源、旅游線路、蜜月旅行產品，可以順帶著推展旅游的銷量。

這幾個區域的瀏覽后，對旅游業的認識更為透徹，通過會展增加了游客量這是必然的，同時也推進了各個城市的發展。而會場的布置也尤為重要，各個展臺的精心布置，用來突出個地方的文化氣息。