第一篇：會展見習實習報告

中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

實習報告

題目名稱：會展見習院系名稱：經濟管理學院 班級：XXXX 學號：XXXXXXXXXX 學生姓名：XX 指導教師：XXXXXX

2014年9月26日 中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

前言

本次的實習是校內實習，主要分為兩部分，一是對鄭州的批發市場進行調研，二是對河南的會展場館進行調研。

因此，在實習過程中，我努力查閱資料，完成實習作業要求，但也發現了我的很多不足之處，讓我系統認識了解鄭州批發市場的現狀，和河南會展場館的現狀，尤其是對鄭州國際會展中心作了更進一步，更詳細的調查，同時也深刻理解了實習的重要性，為以后自己畢業實習和就業一點一點奠定基礎。

小組分工查閱資料，PPT展示，更有利于我們溝通交流，有利于實習順利完成。中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

目錄

一 實習目的......................................................................................................1 二 實習時間地點..............................................................................................1 三 實習內容......................................................................................................1 四 實習過程......................................................................................................1

1鄭州批發市場研究.................................................................................1 2 河南會展場館研究--鄭州....................................................................2 3 會展中心發展優勢................................................................................5 4 鄭州國際會展中心對周圍經濟所起到的連帶作用............................5 5 鄭州市會展場館發展建議....................................................................5 五 實習總結與感想..........................................................................................5 六 教師評語......................................................................................................7 中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

一實習目的

通過實習，自己動手查閱資料，了解當前鄭州批發市場的現狀，和河南會展場館的現狀，加深自己對專業，對實習的理解，明確學習的目標，以此來明確自己以后的專業方向。

二實習時間地點

2014-2015第二學年第1-3周，地點學校。

三實習內容

本次的實習是校內實習，主要分為兩部分，一是對鄭州的批發市場進行調研，二是對河南的會展場館進行調研。了解當前鄭州批發市場的現狀，和河南會展場館的現狀。

四實習過程

1鄭州批發市場研究

1.1鄭州市的概況

鄭州市是河南省的政治經濟文化中心，經濟發達。2012年，鄭州的GDP為5547億元，比上年增幅12%，占全省總量的五分之一。鄭州在全國大中城市列第20位，在中部六省省會城市中僅居武漢、長沙之后。

1.2鄭州市地理區位優勢和經濟區位優勢

是中華人民共和國河南省的省會，是河南省政治、文化、交通中心，新亞歐大陸橋上的重要城市。中國八大古都之一，國家歷史文化名城，中國中部地區重要的中心城市和國家重要的綜合交通樞紐。

1.3鄭州市批發市場現狀

中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

鄭州市至今批發市場種類齊全，消費市場龐大，在零售業中占有重要比重，對人們生活產生了重要影響，但由于鄭州多數批發市場多集中在鬧市區，所以對交通，城市環境也產生了一些負面影響。

1.4鄭州市批發市場發展的趨勢

隨著市場經濟體制的日益健全、信息化進程的推進，批發市場輻射范圍越來越區域化。鄭州市的批發市場基本度過了量的擴張時期，正在進入質的提高期。但是，現階段鄭州市大多數批發市場仍延用舊方式傳統經營、管理手段落后，其面臨著調整重組、業態提升、功能拓展、管理升級的二次創業的嚴峻挑戰。

1.5鄭州市批發市場發展建議

（1）加強政府對批發市場的調控功能，依法規劃管理。在批發市場的布局和發展中，應運用政府管理和調控能力，營造批發市場的良好環境。

（2）整合資源，培育現代專業批發市場。積極引導已成規模的大中型批發市場群整合資源，充分利用資本市場擴大規模，增強市場的競爭力。

（3）健全法規體系，打造鄭州商譽。完善有關商貿流通業的地方性法規，依法強化市場的監督管理。2 河南會展場館研究--鄭州

2.1鄭州市會展發展現狀

河南省的省會城市鄭州作為“中部會展之都”羽翼漸豐。獨特的區位優勢、豐富的旅游資源，當地政府的強有力的支持都使其起步較晚但仍取得了長足的進步，鄭州會展經濟的發展漸入佳境。

中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

2011年鄭州市會展業呈加速發展態勢，鄭州市全 年共舉辦展會141個，參會客商達260萬余人次，全年共拉動相關產業收入130億元。2012年以來，會展業收入更是在增長趨勢。會展業的發展有利的拉動了就業，每年為鄭州提供了大量的就業崗位，大力的推動了社會經濟的發展。

2.2鄭州市會展場館概況

鄭州現有鄭州市國際會展中心和中原國際會展中心兩個。鄭州國際會展中心由鄭州香港會展管理有限公司負責管理及營運。鄭州香港會展管理公司為中外合資專業場地管理公司，是香港展覽會議場地管理中國有限公司與上海國際展覽中心有限公司合資組建。鄭州國際會展中心由會議中心和展覽中心兩部分組成，建筑面積22.68萬平方米，可租用室內面積占7.4萬平方米。是集會議、展覽、文娛活動、招待會、餐飲和旅游觀光為一體的大型會展設施。河南省計劃委員會下屬的中原國際博覽中心，是河南省第一座大型現代化展覽基地。中原國際博覽中心是河南省“八五”期間十大重點基礎工程之一，于1993年建成并投入使用。中心占地14萬平方米，可供展覽面積5.3萬平方米，其中室內面積2.3萬平方米，室外廣場3萬平方米。展館設施配套完善，有雙回路供電、中央空調、自動消防、程控、寬帶網電訊和成套會務服務系統，基本能夠滿足不同展會的需求。博覽中心運營十年來，成功舉辦了“河南省國際投資貿易洽談會”、“鄭州全國商品交易會”、“中國中西部經濟技術合作洽談會”以及全國性農業機械、醫療器械、制藥機械、建材、家俱、通訊器材、糖酒交易會等數百次大型展覽活動。

中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

中原工學院會展經濟與管理專業實習報告 會展中心發展優勢

（1）鄭州的有利地位（2）會展中心的有利位置（3）完善的城市基礎設施（4）政府政策的有力支持等 鄭州國際會展中心對周圍經濟所起到的連帶作用

未來的CBD不僅僅是鄭州和河南的CBD，它將扮演起中部五省區域性CBD的角色，并帶動整個區域的發展。鄭州市會展場館發展建議

（1）提高會展質量

（2）發揮特色，創建品牌

（3）建立新的思想，思路

（4)培養自己的隊伍

五實習總結與感想

1、批發市場與人們的生活密切相關，對其調研有利于增加我們對經濟發展的了解。會展經濟，是指由于會展業而帶動的相關產業，并形成商機無限的全新行業經濟。作為現代化服務業的門類之一，會展業能帶動交通運輸業、物流業、建筑業、商業、廣告、旅游、金融等相關行業的發展。廣闊的發展前景和良好的發展機遇，為會展經濟與管理人才創造了良好的外部環境，已經成為各國經貿交流的重要渠道。

中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

2、通過實習，查閱資料，我們可以更加清楚的了解一個城市會展經濟發展的現狀，看到其發展存在的問題，嘗試著去思考，使我們對會展有更清醒的認識。對我們未來的就業有著至關重要的作用，當然我們也更希望有更多社會實踐的機會。

3、實習通過小組合作進行，能增強大家的合作意識，使資源共享，互相補充。中原工學院會展經濟與管理專業實習報告

六教師評語

第二篇：會展實習報告

“展會實習報告”

所在院系 文化產業學院

專業班級 2014級 會展經濟與管理1班 姓名學號 黃承杰

提交日期 2016年7月5日

展會基本信息

展覽地點：中國廈門廈門國際會議展覽中心 展覽時間：2016/07/1-7/4 展覽內容

1、轎車、越野車、商務車

2、房車、客車

3、汽車新能源的技術及裝備

4、汽車相關的裝具用品

5、游艇

參展對象

1、汽車生產廠家和經銷商

2、游艇生產廠家和經銷商

3、汽車新動力系統的研發機構和廠商

4、汽車相關產品的廠商和服務機構

展會配套活動

海峽西岸汽車后市場產業博覽會 海西汽博會童模大賽 海西汽博會攝影大賽 海西汽博會趣味自駕游

主辦單位 中國機械工業聯合會 支持單位 廈門市人民政府

協辦單位 廈門市貿促會 廈門市人民政府臺灣事務辦公室臺灣區車輛工業同業公會

承辦單位廈門市汽車流通協會

執行機構 廈門中機聯華國際展覽有限公司 參展對象

1、汽車生產廠家和經銷商

2、游艇生產廠家和經銷商

3、汽車新動力系統的研發機構和廠商

4、汽車相關產品的廠商和服務機構 展覽內容

1、轎車、越野車、商務車

2、房車、客車

3、汽車新能源的技術及裝備

4、汽車相關的裝具用品

5、游艇

收費標準 Booth Rate

1、室內光地(36平方米起租)a.主通道兩側及大門入口處690元/平方米 b.非主通道490元/平方米

2、國際標準展位(3X3平方米)8000元/個

3、室外光地(200平方米起租)300元/平方米

志愿者心得

在接駁車的時候要大家盡量保持安靜，讓司機師傅會提前一點停車等待，按照號數發車，詢問乘客瞎扯地點，不方便的在后面乘客就說一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節約大家的時間。每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒座位了，我就問愿不愿意站著或者等下一班車，我也會帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然后對讓座者說幾聲謝謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他說聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感謝著、包容著，非常幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導大家養成自主讓座的習慣，而不是我們志愿者在車上時被動讓座。九天的志愿者生活，讓我成長著、快樂著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，雖然九天的志愿者生活結束了，但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結交的新朋友，通過展務三組的微信群而時常聯系著，分享著；得到的肯定，讓我覺得活著很有意義；收獲的快樂，讓我覺得生活是美好！總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻中快樂著、幸福著！大學生青年志愿者是一個特殊的團體，它代表著一個樂于奉獻，用心服務的“學雷鋒”的團體。我是一名大學生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個團體我感到很榮幸，我將以一顆真誠的心，為他人服務，雷鋒精神一直都激勵著我向目標前進。

周五，以“低碳·美麗·車生活”為主題的2016海峽西岸汽車博覽會（以下簡稱2016海西汽博會）將在廈門國際會展中心隆重啟幕。上周，廈門市汽車流通協會秘書長蔡在養接受本報記者專訪，解密本屆海西汽博會的精彩亮點。

86個品牌參展，規模全面升級

海西汽博會已連續舉辦十一屆，從以當地經銷商參展為主的地區性車展，成長為汽車生產廠商盛裝參展的國家級區域性專業汽車展會，本屆展會的檔次、規模還將進一步升級。蔡在養告訴記者，本屆海西汽博會將使用會展中心一期、二期、三期共計11個展館，展覽面積達到8萬平方米，為歷屆之最。截至6月17日，共有200家企業（126家經銷商、74家廠家）、86個品牌確認參展。其中自主、合資品牌58個，進口豪車品牌28個，還有林肯、知豆等品牌首次加盟，為市民打造全方位的汽車展銷盛會。

17輛大巴免費接送，安全又便利

隨著展會規模不斷升級，本屆海西汽博會的觀展人數預計突破新高。而組委會始終把展會安全工作放在首位，將從多個方面加強展會安全，確保車展順利進行。

蔡在養表示，主辦方將采取一系列便民利民服務，讓市民觀展無憂。如在展會期間，每天九點十五分前會展中心周圍的停車場不對外開放，參展企業的員工需將車停到其他停車場，或拼車前往。如此一來，保障了展會周邊交通安全與秩序，更將緩解觀展市民的停車難題。

“今年主辦方還租下紫荊廣場、建發大廈的停車場，市民可在此停車，而后免費乘坐汽博會擺渡車前往展會現場，還可享受主辦方給予的停車補貼。”據蔡在養介紹，今年的擺渡車多達17輛，且都是安全、舒適的大型客車，讓市民觀展更舒適、便捷。這些便民利民信息，在近一個月來已通過本報、《廈門晚報》、廈門電視臺、廈門廣播電臺、公交移動頻道、商圈LED等媒體平臺，進行了全方位宣傳覆蓋，確保市民及時獲知。7大配套活動，關注社會公益

在2016海西汽博會上，除了炫目新車、購車優惠，市民們還可以參與 “汽車人之夜”、“向黨獻禮·汽車工業文化成就展”、2016海峽西岸汽車后市場產業博覽會等7大配套活動。其中，“向黨獻禮·汽車工業文化成就展”將在展會現場以汽車文化長廊的方式呈現，展出豐富的圖片資料和實物，展示世界汽車工業發展歷史和我國汽車工業的偉大成就，讓觀眾在買車、賞車的同時，領略意趣深遠的汽車文化。

“關注公益也是2016海西汽博會的一大亮點。”蔡在養說，“如‘大愛人間·慈善捐贈活動’，組委會將攜手相關單位向教育基金會捐贈愛心款，推動基礎教育建設和困難生源的幫扶；又如‘記憶·分享——2016海西汽博會影像大賽暨繪車生活兒童繪畫大賽’，融入公益與親子主題，孩子們的繪畫作品將現場進行拍賣，所籌善款全部用于公益事業；再如‘少兒好聲音大賽’，將邀請重量級嘉賓到場助陣義演募捐。”

“2016海西汽博會組委會將秉持‘讓收益回饋到社會中’的理念，繼續從門票收益中提取部分資金，捐獻給慈善機構，把愛延伸，更好地回饋社會。”蔡在養最后如是說。

第三篇：會展實習報告

關于會展中心頂崗的實習報告

2012年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進行了為期4個月的頂崗實習，期間通過實踐，將自己理論與實踐相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

一、主要工作

通過電話與客戶聯系，這種達到銷售的方式即電話銷售，我的最主要工作有：1項目文案熟悉2企業資源管理3電話初步溝通4發送邀請函5業務回訪6企業填寫參會回執7現場出席8會后服務。

（一）工作重點剖析

電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務，有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

在激烈的市場競爭中,有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所采用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。

電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。

（二）工作中遇到的問題與解決辦法

1．“他沒有時間”，“他在開會”，“他出差了” 分析：很明顯，我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態度，或許她今天心情不好，又或許她現在太忙，她根本無暇應付你的電話，我們能做的就是一句把對方逼上絕路，讓她沒辦法拒

絕你。我們可以這樣問對方：“請問我最好在什么時候來電話才能聯絡上他？”

2．“他不聽銷售員的電話” 分析：對方之前肯定接過無數次這樣的電話，因為現在形形式式的電話銷售普遍存在，發票、網站建設、網站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地，作為一間公司的老總，不可能大大小小的電話都找他接，所以我們必需找另一位負責人。可以這樣問對方：“請問我該找哪個部門？能幫我把電話轉過去嗎？我該找誰？”

3．“我不需要該產品” 分析：A除非你之前所搜索的資料不全面，否則他不可能不需要你的產品，B既然你知道對方肯定對你的產品有需求，那就證明對方對你的產品價格、質量、售后存在異議以導致對方對你產生抗拒感。我們可以這樣發問：“準確地說你對該產品有何具體要求？”

4．“發一份傳真過來吧！” 分析：很多時候我們都會滿懷信心的給對方發去一份傳真，然后在辦公室里靜候“佳音”，其實不然，我們都犯了個特大的錯誤，給對方發去傳真，這傳真是不是真的到了該人的手中，我們還不知道，即使他真的收到傳真，他看了之后就會隨手一放，久而久之，他就把這事給忘了，到你下次再打電話過去，肯定少不了他又一次問你是誰？是干什么的？。所以我建議，發傳真還不如發電子郵件。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同，對方并不會太怎么重視。我們可以

這樣答：“我想給他發一份電子郵件，請問他的E-MAIL地址是什么？（當然雙層保險最好，既發電子郵件，又發傳真，傳真并不是完全不好）

5．“我們遲些時候會再給你答復” 分析：這是再明顯不過的在敷衍你，對方持的是一種完全不負責任的態度，我們要明白，我們是在給對方提供渠道，而非向對方推銷產品。把這種思維逆轉到客戶的觀念里，或者對方又會是另一種態度。回答：“請問我們什么時候聯系你會比較合適？”

6．“你是誰” “是哪里的” “找我們老總有什么事” 分析：這會不會是老總們特意交待前臺的呢？答案是肯定的，這是每間公司前臺的最基本的常識，即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權，一般前臺都不敢隨便過濾打進來的電話，所以業務在打進電話時，盡量不要向前臺說明自己的來意和身份，來意和身份都應該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態，說個美麗的謊言，強行渡關“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之，沒有固定的渡關公式可套，只有百變的渡關技巧等你發揮。

（三）工作總結

銷售沒有一成不變的公式可套入，它是靠我們平時經驗的積累，成功的，失敗的，多多少少，總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。

避免直接回答對方的盤問；--接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答： 我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。

二、實習體會

（一）實踐的目的和意義

理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進行社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好地應用到社會實踐,更好的服務于社會。

（二）實習的收獲

1、了解國內外會展行業的歷史及發展狀況，各國對本國會展行業的政策環境和導向，我國會展行業的發展歷史及趨勢，我國各省市會展發展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業務流程。基本掌握自己所在崗位的職責和要求。

2、通過在北京紐利文文化傳播公司的實際鍛煉，我更加深化對會展行業的理解，明確了會展理論與實踐的差距，會展教學與實踐的距離所在，國內外會展的差別。

3、大致明白在市場經濟環境中，現代企業制度和文化背景下，企業是如何運作，員工是如何工作。公司發展和自身成長的關系，人生規劃與職業發展的關系。

4、實習的這段時間里，是我懂得即將畢業的專科生在與社會對接過程中種種情況，實習期間的“資源”，將為即將畢業的我提供借鑒和鋪墊。

5、在公司的培訓和企業文化的熏陶下，明白團隊精神，敬業精神，踏實，事實就是，熱情，自然，信念執著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。

第四篇：會展實習報告

醫療器械展實習報告

姓名：徐成龍學號：160510141專業：會展策劃和管理

主辦單位: 中國醫療保健國際交流促進會 中國醫療衛生行業協會 中華醫學交流學會

展會介紹：CMEH已成功舉辦十九屆，在經歷了多年的不斷發展，現已成為全國最大的國際醫療器械展覽會之一。展出內容全面涵蓋了包括醫用電子、醫學影像設備、病房護理及輔助設備、醫療用品、衛生材料、體外診斷試劑、光學、急救、康復護理以及醫療信息技術等產品，直接并全面服務于醫療器械行業從源頭到終端整條醫療產業鏈。每一屆來自20多個國家的1000多家醫療器械生產企業和超過全球30多個國家和地區的政府機構采購、醫院買家和經銷商匯聚CMEH交易、交流；隨著展會面積擴大、參展企業增多以及觀眾數量的逐年上升，CMEH已分別固定在上海、北京兩地舉辦。

第二十屆中國（上海）國際醫療器械展覽會由北京展亞國際展覽有限公司將于2017年7月13日—15日將在上海世博展覽館隆重舉行，作為最具規模及影響力的醫療器械領域盛會，CMEH將整合資源為國內外醫療器械廠商提供一個既能做出口也能做國內貿易的平臺展會，讓國內外展商更能有效開拓國際和國內市場。CMEH將在有7千萬人次參觀過的上海世博展覽館展出，組織單位本著為企業開拓市場、增進交流、擴大銷售服務的宗旨，推動醫療器械行業市場的繁榮。相信本次展會定為你帶來無限商機，望各醫療器械相關單位積極報名參與！

展館介紹：本屆展覽會在全球知名展覽館-上海世博會主題館舉辦

上海世博會主題館是一座設施先進、節能環保、功能齊全的現代化會展場地，也是一座現代化兆瓦級太陽能屋頂展覽館。上海世博展覽館屋頂面積為6萬平方米，其中鋪設太陽能板面積達3萬平方米，總發電量達2.5兆瓦。

上海世博會主題館處2010中國上海世博會核心區域，位居世博軸西側，緊臨中國館、世博中心和演藝中心，擁有10萬平米現代化展覽場地面積，為亞洲最大的展館雙向跨度無柱空間。

上海世博會主題館交通極為便捷。地鐵 6號線、7號線、8號線和13號線均可到達展館，主題館周邊連接南浦大橋、盧浦大橋、打浦路隧道等過江要道和浦東上南路、耀華路主干線，坐擁數十條公交線路。

展會優勢：供應商可以：

★通過“CMEH”低成本結識、接觸到高質量的采購商，成為眾多潛在的國外采購商的供應商；

★通過“CMEH”可以與采購商進行面對面溝通，直接了解采購商的需求、戰略以及采購動向；

★通過“CMEH”把自己的聯絡方式及企業文化傳遞到參會的采購商，是一個最低成本的銷售機會；

供應商還可以：

現場達成交易：展覽的時間雖然短，但由于直接與商家進行面對面的會談，便于達成協議或意向。

搜索潛在客戶：3天的展覽，將助您接觸到新的潛在客戶。

企業及產品宣傳：展覽會是一種立體的廣告，增進采購商對產品、服務的了解，宜于接受。

樹立企業形象：在同行業和用戶領域樹立好的企業形象、提升行業地位。加深市場了解：在與采購商交流中了解市場的需求和潛力，比日常的市場調研要直觀和準確。

開發市場、建立營銷渠道：利用參加展覽會開發市場和尋找客戶，物色代理商或合資伙伴。

拓寬國際視野：達成國際合作的有效平臺，使產品和企業更準確的走向國際化。供需關系互動：會上聚集著您以往客戶或供貨單位，可方便于您在此進行互動與答謝活動。

學習發展經驗：與其他的供應商相比較，了解別人的企業發展經驗。

參展范圍：醫學影像：CT、DR、醫用X射線系統、超聲診斷儀、磁共振設備、腫瘤治療機、醫用膠片及處理系統

●遠程移動智能監護醫療：睡眠監測儀、遠程心電、血壓、血氧、體溫檢測、云血壓計、藍牙血壓血糖監護、可穿戴醫療及健康小屋等

●診斷治療設備：內窺鏡系統、五官科治儀器、動態分析儀器、低溫冷凍設備、透析治療設備、急救器材等；

●手術器械、電刀及耗材、吻合器、縫合器、縫合針/線、激光手術儀器、超聲手術等。●病房護理設備及器具：床、車、臺、柜、架等；

●消毒用品：醫用空氣消毒器、真空滅菌器、超聲波清洗系統、消毒液/劑、●輔助產品：制氧機、呼吸機、血壓計、血糖儀、體溫計、電位治療儀、射線防護用品、制氧供氧設備、血庫裝備、醫用數據及圖像處理設備、康復器械、殘疾人專用器材等；

●口腔醫療器材、骨科醫療設備、眼科醫療設備；

●醫療用品及衛生材料：醫繃帶、紗布、口罩、手術衣、醫用橡皮膏、創口貼、棉球、醫用手套、手術保護膜、醫用透氣膠帶、膠粘劑、敷貼、一次性注射器、輸液器等；

●手術室、急救室、診療室設備及器具等； ●醫療信息技術、軟件及電子病歷等； ●新型醫療儀器和醫用配套儀器：高新醫療產品、專利醫療產品及國際科技醫療項目等

實習崗位：客服/推廣代表

實習動機與目的：通過實踐，將自己理論與實踐相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

實習的內容與過程

作為沒有經驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學習，從旁做協，下面我具體介紹一下我實習的內容。

會展客服代表

客服、客服代表及會展客服代表的涵義。

客戶服務(customer service)，是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本服務組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務代表(CSR)是隨著外資企業的注入而引進一種職位。CSR主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯結，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。

會展客服代表是會展業務流程再造而產生一種新的崗位。

會展客服代表的主要職責

在公司客戶服務部和客服主管指導下，負責展覽項目的客服業務工作，我的具體職責大概有如下：

1，配合展覽會銷售的需要，按職責范圍和業務流程從事展覽項目的客服工作;

2，與項目銷售經理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖，并負責制作展位;

3，參與展覽會展位銷售合同，配合財務人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執行情況進行臺賬登記，根據銷售合同確認參展商展位位置;

4，參與編輯并督導發送《參展商手冊》

5，負責執行專業觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發電子郵件和手機短信。

6，負責收集、整理專業觀眾數據;

7，參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;

8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現情況;

9，負責展覽會現場服務工作，主要有包括：

(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作，負責標準展位開口、楣板文字、展具確認工作;負責展會現場服務性公共設施搭建工作;

(2)參與展覽會現場服務咨詢工作，包括參展商展位裝修用電、設備用電、展位裝修延時加班申請協助工作;

(3)參與專業觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;

(5)參與參展商現場問卷調查工作;

(6)參與展覽會現場因服務質量引發或突發事件的處理工作;

(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作，參與展覽會撤展現場管理，負責發放參展物品出門證;

(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發放及管理工作;

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作

(10)參與展覽會后參展商現場問卷、專業觀眾統計分析工作;

(11)完成公司交待的其他事項

第五篇：會展實習報告

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

會展實習報告

會展實習報告

實習性質：專業認知實習

實習目的：所謂認知實習，就是更好的了解自己的專業，并通過一周的社會調查，認識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業方向。理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的了解與認識，進一步明確自己所選的專業方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于2009年8月21日到8月28日到XX嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心，所以選擇了一家經營會展業務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。實習過程

作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業技術，經驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

第一天，即2009年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯系，我記得當時雖然承諾了下來，但是心里一直發虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當時不敢打電話，于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯系，他說可以打電話，也有qq號)因為這樣即使我底氣不足，但不會被發現，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面傳來的卻是忙音。幸好過一會之后，他用qq跟我聯系上了，他的態度很友好，讓我提著的心落了下來，雖然結果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業務員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。。”從他的對話中，我了解到在電話推薦展位時，必須注意三點：(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態度好，說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。

在下午時候，發生了一件事情，因為有一個要去安吉的團，但是導游卻不夠了，于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活啊。回到家的時候，都有股沖動，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續回到打電話，聊qq的生活中。當然已經不是廣交會的那個了，我只是負責一些別

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真，復印，打印。應該說這些東西都比較高級了，全自動的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。

在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實習，讓我學到了不少東西，對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個整理，以此作為我今后學習的方向。

個人實習認識與感想總結：

一、對會展業概念的理解

會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節事活動，獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。

經過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發展前景，這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨勢。他不僅

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發展，會展業將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務體系。

二、當前會展業發展態勢以及前景

會展業素有“城市的面包”和“經濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產業倍受關注。我認為從大趨勢上講，會展業有很大的發展生命力，有非常大的商業空間。但就目前來看，我國會展業發展還不成熟，雖然起點很高，但它還是處于起步階段。從我自身來看，會展職工平常都沒什么事做，因此工資也不高。很多人對于會展業都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷，但我認為，正因為如此才體現它的價值所在，有句話說得好，有缺點才有進步。因為會展業還發展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發展機遇也是比較大的。在會展發展的起步階段，更有利于我們在以后的創業中大膽開拓，大膽創新。更有利于我們把握行業的發展方向。會展業當前的發展態勢可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會展業的發展趨勢有很大進步。現代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發展到今天的國際性展覽貿易活動，已經走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業的發源地。經過一百多年的積累和發展，歐洲會展經濟整體勢力強大、規模大、國際化程度高、貿易性強，成為

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

世界展覽業的中心。

相比之下，中國會展業的發展起步較晚，與改革開放是同步的。但發展比較快，特別是近年來會展業異軍突起，呈現良好的發展態勢，具體表現在以下幾個方面：

1、場館的建設。據有關部門統計，全國現有大中型會展場館150多個，會展面積300萬平方米以上，而目前各地還在大興土木，預計在未來三年內建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間，我們參觀了XX最大的會展中心---XX國際會展中心，場館建設總面積10萬平方米，展覽場地有三層，凈展覽攤位有有4萬平方米，整個建筑物都是鋼結構。可想而知，場館建設規模有多大。

2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹，2004年我國會展項目數量超過3000個，出國辦展近800個;參展企業500多萬家，參會專業觀眾近2000萬人次;節慶活動5000多個，參與觀眾達數億人次。會展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會直接收入超過100億元，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產等行業收入高達數千億元。

3、會戰舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展，現在成立了越來越多的會展公司，這使會展業不斷向市場化、商業貿易化邁進，創造更多的社會財富，促進經濟的發展。同時，拉動一系列產業的發展，為企業提供技術、人才、信息等豐富資源。

4、會展群聚效應突出。中國的會展業集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長三角與珠三角等地區。在這些地區，會展收入豐厚，會展活動頻繁，發展程度高。

而從微觀方向分析，這也是我實習過程中最深刻的體會，就是中國目

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

前會展業發展非常不成熟。中國會展起步晚，在規模、規劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放，發展不平衡，市場化程度低，市場開放度低等諸多問題。XX國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題：

1、人才緊缺，缺少專業人才。就目前看，由于會展是一種新型行業，教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養沒有經驗，使的現在從事會展工作的人都是學其他專業的，就那位教授本人自己也是學機械制造的，與會展工作不搭邊。

2、會展管理體制有很大缺陷，政府干預過多，市場化程度低，使企業缺乏參與競爭的憂患意識。

3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大，維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時，企業又沒經濟收入，又要投入成本，很不劃算。浪費國家資源，行業效率低。

4、會展的服務質量不高，沒有為參展商帶來很大的影響，這也限制了目前會展業的發展。而我個人還認為會展行業還存在以下不足：

1、會展的服務范圍太窄，沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范，讓更多的企業和個人了解會展業。

2、教育體制不夠完善，會展人才的培養還比較困難，需要長時間的摸索。

總體上看，會展行業發展很快，逐漸發展成為新的經濟增長點。以其獨特的行業特征和巨大的行業作用將蓬勃發展

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！