第一篇：百貨開業促銷

xxx百貨開業促銷活動方案

開業促銷活動是促銷活動中最重要的一種，因為它只有一次，而且與潛在顧客是第一次接觸，顧客對xxx百貨的商品、價格、服務、氣氛等印象，將會影響其日后是否再度光臨xxx百貨的意愿。所以開業促銷活動都十分重視，希望能通過促銷活動給顧客留下一個好的印象。

一、活動時間：2012 月 8 日至 18 日

二、活動主題：熱烈祝賀xxx百貨隆重開業—-活動進行中 三.開業前活動宣傳： 開業前的廣告宣傳

1、電視臺宣傳(6月-10月)

2、流動宣傳車3輛-5輛(101、109）

3、報紙15000份

4、DM印刷10000份（A4）

5、開業吊旗（一層、二層）

7、雙拱門（跨度18米）

8、街頭的跨路橫幅

9、樓面豎幅（讓供應商提供條幅內容，收取供應商每條50元的費

用，我們統一制作）

10、提前5－7天發放xxx百貨開業的DM快訊(注明開業的商品的促銷價格――由供應商提供特價)

11、店頭海報（開業前28顧客可免費獲得xxx百貨會員卡）列出會員卡的優惠內容。

12、給XXX的商鋪老板發放會員卡（專人且記錄老板的姓名及電話、地址等）

13、提前發放員工鮮艷的工作服，發放工牌，統一形象，規定認他們在上下班的路上必須穿。

14、xxx百貨員工的自身宣傳，親戚朋友相互轉告

15、專人負責活動與政府機構協調、邀請政府領導、各業務單位剪彩，提前5天發放請柬，負責開業時現場秩序維持，來賓接待，要確定具體講話領導、發言稿及站次等相關程序等。

16、開業當天，店外插旗20個（xxx百貨隆重開業）

17、準備：紅地毯、音響、攝照、攝像、開業禮炮、剪彩全套道具、主持人、貴賓胸花，開業儀式流程等：（建議由專業的慶典公司全權負責）

在以上的廣告準備好之后―――開業

四、開業慶典

開業的第一天的活動營業時間（8：00――23：00）

（第一天的顧客是在宣傳后來xxx百貨購物的所以會很多，但是盡可能讓顧客第二還要天再來）

1、安排專人發放“感謝抽獎券”――進入商場購物的人都發，無論購物多少都發，放在收銀臺發。

感謝抽獎券內容：（用粉紅紙印制，分切，印制1000－3000分）xxx百貨感謝您的光臨，請留此券，憑此券您可以在8月18日在xxx百貨服務中心領取禮品一份。先來先得，數量有限。（禮品的成本10元――共100份）

2、開業當天一次購物滿300元得抽獎票一張，滿600元兩張,以此類推，參與抽獎，買的越多，贏得越多！獎品設置：

一等獎：10名

返還購物小票金額的100%，二等獎：100名

返還購物小票金額的50%，三等獎：1000名 返還購物小票金額的20%，四等獎：3000名 返還購物小票金額的5%，3、宣布明天第一名單張小票滿1000元的顧客可以獲得會員卡一張

5、是8月18日出生的顧客可以獲得精美禮物一份

6、宣布顧客從*月*日沒有在抽中獎品的顧客可以憑小票和感謝抽獎券在*月*日中午在xxx百貨排隊參與套鴨活動。

7、每天前2名一次性購物滿的顧客可以獲得**元的**商品

8、第一天由于有開業前的宣傳活動，加上開業的時間選擇通常會有很多的客流量所以不太多的活動和促銷，就能有很高的營業額，關鍵是告訴顧客明天的活動更精彩。第二天

1、前28名顧客可以獲得會員卡一張

2、使用音響在中午反復宣布――顧客的購物小票，可以在*月*日來xxx百貨排隊進行套鴨活動。有會員卡的顧客有更大的抽獎活動。店頭海報也宣布。。

3、宣布明天前28名顧客可以獲得會員卡一張

4、超市商品一次購物滿30元，百貨家電類滿60元參與抽獎，以此類推，買的越多，贏得越多！

5、在活動的時間內盡量告訴顧客明天將有商場的各類促銷活動，請顧客光臨。第三天

1、前28名顧客可以獲得會員卡一張

2、使用音響在中午反復宣布――顧客的購物小票，可以在11。11來xxx百貨排隊進行套鴨活動。有會員卡的顧客有更大的抽獎活動。店頭海報也宣布。。

3、超市商品一次購物滿30元，百貨家電類滿60元參與抽獎，以此類推，買的越多，贏得越多！

4、每天前2名一次性購物滿2000元的顧客可以獲得168元的電飯鍋

5、超市商品一次購物滿30元，百貨家電類滿60元參與抽獎，以此類推，買的越多，贏得越多！第四天

按照xxx百貨的海報方式繼續抽獎

1、海報和喇叭繼續宣布*月8日中午開始套鴨活動，參加方式是憑小票感謝券或會員卡排隊均可以參加。

2、在每天有人中獎的時間都要利用音響反復廣播營造氣氛 第五天

1、xxx百貨讓顧客最快樂的一天，從中午開始排隊進行套鴨活動，小票和感謝券可以套一次，會員卡可以投2次，中午20只鴨子，晚間20只鴨子，音響告訴顧客當天的小票也可以排隊，1元錢也可以參與，大家盡興是XXX的愿望。

2、在有許多的顧客聚集的時候還用音響及海報宣布明天開始為了慶祝xxx百貨開業，感謝消費者的支持，凡是在11。12－11。13日購物的顧客滿3元的可以抓一抓XXX靚米，會員卡顧客2元抓一抓XXX靚米，多買多抓，顧客會對這樣的活動感到新鮮，會是茶余飯后的笑談，不管是否轟動都是對xxx百貨在莒縣人的一個加深印象的積累。同樣盡管套鴨活動也是很小的活動但是也是在xxx百貨開業來五天留給莒縣人的一個話題，只要莒縣人常提起xxx百貨就會更能夠體現xxx百貨的吸引力了。

五、活動內容：

XXX感恩時刻：xxx百貨感恩時刻——成本價銷售三天！

為回報廣大消費者對我們xxx百貨的長期支持與厚愛，開業期間，xxx百貨商品全場成本價銷售，僅限三天！奶粉全場推出買增活動，趕快行動。

XXX火爆時刻：xxx百貨火爆時刻--會員卡大放送

xxx百貨開業期間，為答謝廣大消費者對xxx百貨的長期支持與厚愛，我們專門定做一批感恩禮品會員卡來感恩回報顧客。活動期間持xxx百貨會員卡的顧客可到一樓總服務臺領取會員禮品一份，每天限100名。（禮品待定）XXX搶購時刻：xxx百貨早市晚市——早晨搶新鮮 晚上撿便宜 xxx百貨回饋廣大消費者，每天早晨開門至9：30，晚上5：30至7：30推出“早晨搶新鮮晚上撿便宜”促銷活動，每天推出十幾種蔬菜、水果、禽、魚、肉、蛋類商品，價格全鎮最低！讓您真正得到實惠。XXX低價時刻：XXX低價——咱老百姓的實惠

開業期間，xxx百貨再送實惠，當日購物享受成本價的基礎上，單張小票滿30元再贈大米一袋，滿60元贈二袋，以此類推，單張小票最多限送5袋。（名煙名酒除外）

貢桔、香蕉、雞蛋、大米 生肉、衛生紙等搞促銷。XXX歌舞時刻：慶開業共歡樂—大型歌舞文藝演出

祝賀xxx百貨開業，與全縣父老鄉親共同歡樂，12月28日至30日開業期間，特邀****歌舞演出團連續3天精彩奉獻上火爆、刺激的大型歌舞文藝演出活動，好戲連臺不要錯過！

第二篇：匯隆百貨開業促銷活動

匯隆百貨開業促銷活動（百貨篇）

一、二、活動主題：開業送豪禮 200元現金換500元電子卡 活動時間：8月1日—8月4日，共4天（暫定）

三、活動內容：

激情夏天，匯隆有約！籍匯隆百貨開業之際，我商場聯合數百知名品牌強勢促銷，200元現金換500元電子折扣卡（A卡），200元現金換400元電子折扣卡（B卡），200元現金換300元電子折扣卡（C卡）讓您購物樂翻天！（注：電子折扣卡以每200元人民幣為單位兌換，請顧客按需兌換相應區域的電子卡。A卡可在A、B、C區使用，B卡可在B、C區使用，C卡只能C區使用。使用電子卡購物時若金額不足時可使用現金補足，但卡內余額不兌現金；特價商品不參與本次活動。）

A、200元現金換500元電子折扣卡（A卡）。

參與專柜：男裝/女裝/皮鞋/皮具/玉器，具體明細由百貨部提供給企劃部，由企劃部轉發各相關部門。

參與專柜的結算方式：活動期間，參與的專柜無論租金或扣點的合作方式均統一免租金、免扣點，按公司的標準進行結款。

參照標準：200/500=40%，即為4折銷售。則專柜的回款不得超過期營業額的35%。

如：花花公子男裝專柜在活動期間的總銷售為50000元。則實際結算的貨款為：

50000*35%=17500元。

B、200元現金換400元電子折扣卡（B卡）。

參與專柜：具體明細由百貨部提供給企劃部，由企劃部轉發各相關部門。活動期間百貨部對各專柜進行嚴格的價格管控，嚴禁私自哄價格，一經發現，嚴肅處理。

參與專柜的結算方式：活動期間，參與的專柜無論租金或扣點的合作方式均統一免租金、免扣點，按公司的標準進行結款。

參照標準：200/400=50%，即為5折銷售。則專柜的回款不得超過期營業額的45%。如：伊普利斯專柜在活動期間的總銷售為50000元。則實際結算的貨款為：

50000*45%=22500元。

C、200元現金換300元電子折扣卡（C卡）

參與專柜：床上用品/化妝品/茶葉等專柜，具體明細由百貨部提供給企劃部，由企劃部轉發各相關部門。

參與專柜的結算方式：活動期間，參與的專柜無論租金或扣點的合作方式均統一免租金、免扣點，按公司的標準進行結款。

參照標準：200/300=66.7%，即為6.67折銷售。則專柜的回款不得超過期營業額的62%。

如：伊普利斯專柜在活動期間的總銷售為50000元。則實際結算的貨款為： 50000*45%=31000元。

四、操作流程：

顧客了解活動細則→按購物需求擇相應的電子卡→以200元或200元的倍數現金在活動地點兌換電子卡→在商場指定區域購物。

五、相應部門的工作：

1、店辦：活動全程的統籌。

2、百貨部：負責與專柜洽談，做好各專柜參與活動的詳細相關事宜，告知

相關的細則。簽訂促銷協議、員工培訓等。

3、企劃部：做好活動的宣傳、人員落實到位。

4、電腦部/財務部：負責電子卡的制卡，監控和處理電子卡在使用過程中的出現的問題等。

5、人事部：做好兌換電子卡的人員班次安排及后勤保障工作。

第三篇：百貨開業籌備計劃書

XX百貨開業籌備 計劃書

目錄

一、組織結構圖

二、各部門工作安排及人員配置 ㈠董事長、總經理 ㈡總經理辦公室 ㈢管理副總

1、管理部

2、保安部

3、商場部

4、顧客服務部

5、后勤保障部 ㈣財務總監 ㈤營銷副總

1、營銷企劃部

2、公關部 ㈥業務副總

1、業務部

2、網絡部

3、工程技術部

三、工作時間表

四、開業籌備進度表 1

一、組織結構圖 董事會 董事長 總經理 總經管理財務營銷業務副總總監副總理辦總監 公室 2

總經理辦公室

主任

文秘組 文印室 接待組

管理副總 管理部 保安部 商場部 顧客服務部 后勤保障部 部長 部長 部長 部長

部長 一樓百貨部 招聘培訓組 二樓淑女裝部

人事勞資組 三樓職業女裝現場檢查組 部 四樓男裝部 五樓運動裝部 4

財務總監 會計 出納 收 營銷副總 營銷企劃部 公關部 企劃組 設計組 制作組 銀

業務副總 招商部 網絡部 工程技術部 6

二、各部門工作安排及人員配置 ㈠董事長、總經理（共2人）崗位及職責：

1、董事長（1人）職責：負責企業發展戰略的謀劃、制定、決策；負責企業經營思想與企業文化的謀劃、制定、決策；負責企業各項條件與平臺的創建；給予企業各個員工的發展機遇；培養與挖掘企業優秀的領導人物；構建與完善企業組織結構與員工隊伍。

一、負責召集股東會，并定期向股東報告工作情況及發展謀略。

二、落實、執行股東會決議，制定各項規章制度，并監督檢查執行效果。

三、決定公司的經營計劃和投資方案，搞好宏觀調控。

四、擬定公司財務預算，決算和利潤分配方案。

五、決定公司內部管理機構的設置以及中層骨干人選。

六、擬定公司全體人員的工資、獎金標準及各項費用開支標準。

七、審批財務開支、借支。

八、指導并協助搞好各部門之間的協調工作，重視安全教育。

2、總經理（1人）職責：①在公司董事會的領導及授權下，全權負責公司的整體運營工作，帶領全體員工努力工作，完成公司所確定的各項工作目標。②對公司各項重大事宜享有決策權，建立健全公司組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。③負責公司文件的簽署。④負責主持召開重大會議。⑤負責商場總體銷售任務的制定。⑥決定公司中層以上干部的任免、調整、升職或降職。⑦負責公司新建、改建、擴建工程的審核。⑧定期巡視商場及各部門的工作情況，了解公司各項工作進展程度。⑨負責中層干部工作業績的考核。⑩負責公司與外界的公共關系，為公司創造和樹立良好的社會形象。11 負責公司商業自動化系統的建立和維護。○ 7 12以身作則，關心員工，獎罰分明，使公司有高度凝聚力，○力求員工以高度熱情和責任感完成本職工作。13完成領導交辦的其它事務。○㈡總經理辦公室（共8人）崗位及職責

1、主任（1人）職責：①在公司董事會、總經理領導下，負責安排董事會會議及總經理會議議程，做好會議記錄，發布會議紀要，并檢查落實執行情況。②收集、匯總、綜合經營管理情況，為決策者提供信息和依據。③發揮中介作用，組織綜合性工作，協調各部門及商場的關系，安排全局性會議。④負責公務接待，信件處理，印章證件的管理。⑤負責公文的收發，檔案的管理。⑥做好公司大事記的工作。⑦負責公司對外法律事務。⑧負責公司展覽室、會議室的管理。⑨安排公司高層值班及日常干部值班工作。⑩組織編輯公司內部刊物，起草公司形象介紹、宣傳類文章，做好企業對外宣傳工作。11 起草公司計劃、報告、總結、規劃、通告和規章制度等有關○文件并督促實施。12負責公司車輛的調派及管理工作。○ 13報刊、雜志、書籍的訂閱、收存及管理工作。○ 14制訂本部門相關規章制度并督促執行。○ 15完成領導交辦的其它工作。○

2、文秘組（2人）職責：①文件起草、歸類存檔、發放。②做會議記錄、整理、發布會議紀要 8

③印章、證件管理。

3、文印室（1人）職責：①各部門文件打印、復印、油印、及傳真的發放。②控制紙張使用，建立健全打印、復印登記簿。③維護文印設備。

4、接待組（4人）職責：①公司全部接待工作 ②公司領導辦公室的清潔及領導辦公用品的領用。③報刊、信件的收發。④會議室、接待室、展覽室、值班室管理。㈢管理副總（共199人）崗位及職責

1、管理副總（1人）職責：①在總經理 的領導下，全面負責公司的業務工作。②負責公司管理方面各項規章制度的制訂、修正及完善。

2、管理部（7人）? 部長（1人）職責：①全面負責管理部的工作 ②人事及勞資的審核 ③商場緊急事務的處理 ? 招聘培訓組（2人）職責：①及時了解各部門用人情況，并制定出招聘計劃。②及時了解人才市場、勞務市場信息，有選擇性地參加人才招聘會。③負責聯系應聘人員的報名、接待、面試、復試以及筆試的組織工作。④負責公司員工的培訓與考核。⑤公司招聘信息發文。?人事勞資組（2人）9

職責：①負責公司所有人員的檔案管理及保存。②辦理管理人員及導購員的上下崗手續。③對后勤人員的考勤進行檢查，對違反制度者進行相應的處罰 ④根據考勤狀況，及時完成公司職員的工資表。⑤負責解決勞資糾紛。?現場檢查組（2人）職責：①對商場各項內容進行檢查。②對檢查結果進行匯總。③根據檢查結果對商場工作進行督導。④對各職能部門的工作進行檢查、督導

2、保安部（17人）?部長（1人）職責：①協助各部門制定消防、安全等方面的制度，搞好公司的消防安全工作。②監督、檢查各部門的消防設備，對不合格或失效的設備并責其限期整改。③掌握公司員工情況，在公司出現案件時，能配合公安部門進行調查。④營業時，注意員工是否有違反公司規定的情況，一旦發現有此情況，要采取處罰措施。⑤策劃重大節日、重要任務的安全保衛和落實工作，發現問題及時匯報，及時處理。?領班（1人）職責：①領導監控、消控人員，對部長負責，負責全面，具體的工作。②制定公司消防、安全、內保工作計劃和措施，經部長同意后負責實施。③安排好當天的工作，寫好安全日志，向部長報告關于消防部的各項工作情況。10 ④安排各崗位人員就餐順序，嚴禁脫崗。⑤合理安排夜班崗位，不定期對值勤人員進。?消控中心（4人）職責： ①負責商場消防隱患的檢查，巡視賣場，檢查消防設備和重點部位。②處理報警情況。③負責消防設施、設備的日常維護與檢測。④做好清場時的消防檢查。⑤值夜班的要堅守崗位。⑥協助領班搞好本職工作。?監控中心（2人）職責：①嚴密監視設備運行情況。②負責管理錄像資料。③搞活設備的日常維護。④負責對講機的分發交接及維護。⑤負責清場的監控錄像工作。?辦公區保安（2人）職責：①負責來訪人員登記工作。②保持良好形象。③負責辦公區安全工作，在收銀員交款時，要阻止無關人員進入財務部 ④下班后，要仔細檢查各辦公室的門是否鎖好，并關燈鎖門 ?樓層保安（5人）職責：①負責本樓層消防隱患的檢查。

②觀察本樓層有無異常情況。③夜班要負責本樓層清場工作。④負責本樓層員工入場。?正門保安（1人）

職責：①負責商場正門內外的安全工作，阻止形跡可疑的人員進場。②負責正門口暢通。11

③負責正門外照明和機電設備的開關。④負責商場清場時的安全及清場后的工作。?珠寶區保安（1人）職責：①負責珠寶各柜組的安全。②珠寶保安清場時到指定方位執勤。

3、商場部（157人）部長(1人)?一樓百貨部（共33人）樓層經理(1人)銷售人員（32人）?二樓淑女裝部（共31人）樓層經理（1人）銷售人員（30人）?三樓職業女裝部（共31人）樓層經理（1人）銷售人員（30人）?四樓男士裝部（共31人）樓層經理（1人）銷售人員：（30人）?五樓運動裝部（共31人）樓層經理（1人）銷售人員（30人）各樓層經理 職責①組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

②落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；

③了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決； ④嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情。⑤熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題 的基本要領； ⑥不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成； ⑦宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力； ⑧責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權； ⑨力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式；

⑩組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動； 11部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目○標；

12決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象； ○13擔本區域的銷售任務； ○14成上級領導下達的其他工作任務； ○各樓層銷售人員 職責：①忠誠于企業，熱愛銷售職業，專注銷售工作； ②熟悉行業知識、企業知識和產品知識及掌握銷售知識與技能； ③積極開拓業務，按時保質完成上級下達的任務指標； ④及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息； ⑤高標準地為客戶提供優質服務和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度； ⑥維護老客

4、客戶服務部（共8人）?總臺（2人）職責;①根據開業要求、四季變換和重大節假日（元旦、春節等）的到來，及時編寫、修改并適時廣播商場和各樓層介紹類的廣播稿件和重大節假日賀詞。② 將已廣播過的各類廣播稿件進行分類存檔，要求注明開始日期，結束日期、結束原因。每月底和每年底進行匯總，向管部 13

門匯報上月或上年的工作情況。③統計與保管各類廣播器材和音像資料，并根據促銷活動及重大節假日和季節需要購買各類音像資料 ④對其它商場的廣播情況進行調研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見和創新建議，推動廣播室工作不斷前進。⑤按照播放流程每日按時廣播； ⑥根據現場及相關部門要求對所要廣播的稿件和背景音樂進行調整與安排，并將實際情況及時上報部長。⑦撰寫并廣播各類提示型的廣播稿件，如失物認領、防盜警示、安全警示等。⑧收集并修改各樓層提交的各類廣播稿件，經主管部門簽字認可后方可進行廣播。⑨協助公司各部門主持各類營銷活動，負責解說工作，如服裝表演等。⑩協助公司各部門撰寫各類廣播及相關稿件。?禮儀（2人）職責：做好商場導購形象工作，做好顧客咨詢解答工作 ?售后（4人）職責：①對商品投訴及服務投訴的最終處理，做好相應的售后服務 ②建立顧客投訴檔案、編制顧客投訴報表，提出整改意見

③加強同質檢、消協、防疫等部門的聯系，處理相關外圍業務 ④配合商場各種營銷活動，做好禮品臺的工作與管理

5、后勤保障部（共9人）?部長（1人）職責：負責全面工作，參與重大開支的采購工作 ?總務部門（2人）職責：①計劃內物品采購、辦公用品、清潔用品、勞保用品、銷售票據等 ②計劃外物品采購：施工材料、網絡設備、營銷用品等 14

?保管部門（1人）職責：公司各部門所需物品的保管、發放，帳目管理，費用匯總等。?保潔人員（5人）職責：負責各自負責樓層的地面衛生。〔四〕財務總監（共19人）崗位及職責

1、財務總監（1人）職責：①在公司董事會、總經理的領導下，全面負責公司的財務管理工作。②負責公司的經濟核算工作，組織編制和審核會計、統計報表，并向上級財務部門負責報告工作，按上級規定時限組織編制財務預算和結算。③加強資金管理，組織收銀員、出納員按規定程序、手續及時做好資金回籠，準時進帳、存款，保證日常合理開支需要的供給。④加強財務管理，分月、季、年編制和執行財務計劃，正確合理調度資金，提高資金使用效率，指導各部門搞好經濟預算，為企業發展積累資金。⑤負責財務方面各項規章制度的制訂、修正及完善。⑥負責主持召開財務例會。⑦負責規范財務方面票流物流程序。⑧負責財務人員的錄用、辭退及在職考核。⑨負責公司各項費用報銷單據的審簽。⑩負責與銀行、稅務等金融部門的對外協調工作。完成領導交辦的其它事務。

2、會計（4人）（1）會計（2人）職責：①負責登記總分類帳 ②負責登記庫存商品、部門商品、聯銷庫存、聯銷部門進銷差價帳。③負責登記審核銀行貸款明細帳及預提費用明細帳。15 ④編制記帳憑證、審核費用性支出憑證及月末結轉憑證。（2）商場會計（2人）職責：①負責核對日銷表 ②登記錄入各品牌數據 ③負責核對日銷售額 ④盤點表的核對和匯總 ⑤負責銷售貨款的結算 ⑥編制相關憑證

3、出納（2人）職責：①負責編制錄入各項費用支出報銷憑證

②負責納稅申報工作，交納各項稅費 ③負責對各樓層廠商的貨款結算，填寫銀行支票、電匯單、匯票等 ④負責向銀臺兌換零款

4、收銀（12人）職責：①努力鉆研操作技能，不斷提高服務技能，提高工作效率，節省顧客的每一分鐘 ②嚴格履行各項財務手續，確保現金安全 ③妥善處理顧客抱怨，注意搜集顧客反饋信息并及時告知財務經理 ④積極參加培訓、學習，不斷提高自身素質 ㈤營銷總監（共16人）崗位及職責

1、總監（1人）職責：①在總經理的領導下，全面負責部門日常工作； ②對部門內部人員做分工安排； ③負責各區域的促銷活動審核及監管 ④監督各成員任務完成情況，并結合其工作表現、業績等擬定部門人員的崗位安排； ⑤負責對外協調檢查大隊、辦事處、報社、電視臺等單位； ⑥負責協調工商局的工作； 16

⑦其他文字工作的審核與指導。

2、營銷企劃部（13人）（1）部長（1人）職責：①在總監的領導下完成企劃促銷各項活動 ②營銷活動的評估和總結 ③部門值日、商場檢查及輪休表的排定（2）企劃組（6人）1）組長（1人）職責：①帶領本組成員，全面負責好企劃工作，保障公司營銷活動的完善和暢通。②本工作室的設備維護。③對招商會和開業典禮等組織活動的安排 2）員工（5人）職責:①營銷活動的整體策劃，方案擬定，包括廣播稿、電視廣告文案、報紙廣告文案等的擬定。②初《營銷計劃》，每季度末《下季度營銷計劃》。③定期的市場調研（要求每周都對周邊的同行業進行調研）。④廣播室的監管。⑤戶內外促銷、演出活動的招商安排及監管。⑥公司資料檔案的建立和管理。包括歷次營銷活動方案、廣告預算及合同資料、報紙廣告及軟文、公司圖書、部門用軟件、各項營銷收費單據、各項營銷扣款審報、部門內人員的檔案、公司內外活動的紀錄整理（照片底片錄像帶光盤的管理）、拍錄設備的管理維護等等。⑦公司媒體的監管。包括戶內外燈箱、櫥窗的招商收費及日常檢查。（3）設計組（3人）1)組長（1人）職責：①了解最新的促銷設計理念并向組員傳達商場各項促銷活動 ②帶領本組成員，全面負責好宣傳海報等設計工作的審核，保障公 17

司宣傳活動的完整和暢通。2）員工（2人）職責：①公司宣傳品的設計，包括報紙廣告、室內外展牌、戶內外燈箱等等。②設計室設備資料的管理維護。（4）制作組（3人）1）組長（1人）職責：①帶領本組成員，全面負責好各類海報的制作商場的促銷裝飾布置，保障公司宣傳活動的完整和暢通。②對招商會和開業典禮等組織活動的會場布置 2）員工（2人）職責;①完成公司的噴會任務。維護管理噴繪設備及附屬電腦、耗材、蒙泰軟件等。②商場展臺的招商收費設計制作及日常檢查維護。③公司手繪POP工作。維護管理好圖書、麥柯筆、墨水及紙張等。④刻字展牌工作。維護管理好刻字機、電腦、圖書及刻字耗材、文泰軟件等。⑤庫房管理及工作臺、各類板材的管理。

3、公關部（2人）部長及員工 職責：①在營銷總監的領導下，負責對外協調政府部門和各媒體單位 ②做好企業談判工作中的公關工作 ㈥業務副總（共12人）崗位及職責

1、業務副總（1人）職責：①在總經理的領導下，全面負責公司的業務工作。②負責公司業務方面各項規章制度的制訂、修正及完善。③負責品牌進場、裝修、調整、退場的審簽。④負責主持召開業務例會。18

⑤負責對商場銷售任務的分解及考核。⑥負責規范業務方面票流物流程序。⑦負責公司業務人員的錄用、辭退及在職考核。⑧負責公司營銷宣傳活動的審批。⑨負責對商場結構的改進提出合理化、可行性建議。⑩負責商場網絡系統的建立及完善。11負責與工商、稅務、物價等部門的對外協調工作。○12完成領導交辦的其它事務。○

2、網絡部（2人）?部長（1人）

職責：○在總經理的領導下，全面負責部門日常工作； 1②對部門內人員做分工安排； ③監督管理部門內員工工作 ④負責網絡部與相關單位的外聯工作 ○協助各部門做好相關工作 5?部門員工（1人）職責：①管理計算機設備并建立相應臺帳。②維護賣場POS機系統。③維護辦公區計算機及網絡系統。④管理設計商業自動化系統的主干網絡系統，并建立相應記錄。⑤管理寫字間上網計費及主干網絡維護工作。⑥全面維護商業自動化系統 ⑦對商業自動化系統提出改進建議。

3、工程技術部（3人）?部長(1人)職責：①在總經理的領導下，全面負責部門日常工作； ②工程部部長全面負責工程部工作的統籌安排； ③負責組織和確定工程部各班組的設置及職能分工等工作； ④負責對工程部負責的各項改造與新建工程的審定與監督實施；

⑤負責對工程部重大事物的簽批； ⑥負責對工程部干部、職員上崗、離職調動的審批； ⑦負責工程部與相關單位的外聯工作。⑧協助各部門做好相關工作 ?部門員工(2人)職責：①保障和維護商場良好舒適的購物環境； ②保障各部門工作聯系的順暢； ③公司及商場有關設施設備的維護及保養;④負責包括水、電、暖、空調、電話、電梯、火災報警、噴淋間 等公司公用設備的正常運轉和維護； ⑤負責公司新建、改建、擴建、裝修等多種建設項目的實施； ⑥負責公司相關辦公設施、設備、器材的登錄和維修、保養、管理； ⑦負責公司所有大型維修工作； ⑧協助完成公司有關大型活動場景的布置； ⑨與保衛部配合作好公司的安全檢查工作；

4、招商部（6人）?部長（1人）職責：①在總經理的領導下，全面負責部門日常工作； ②對部門內人員做分工安排 ③貫徹執行公司各項決議和決定，做好市場招商引資策劃工作。④做好市場招商引資的整體量化和業務洽談各項工作。⑤做好市場招商引資和宣傳，優化、組織參展等各項工作。

⑥協助、配合有關部門做好相關工作 ? 部門員工（5人）職責：①負責市場調查和預測 ②負責市場分析，分析產品走勢和市場競爭環境 ③負責各地媒體信息的收集和管理

④負責競爭者及競爭環境信息的收集和管理 ⑤制定招商計劃 20

⑥制作招商資料、招商作業表格

⑦發布招商廣告 ⑧收集并整理商家資料

⑨召開招商大會

⑩選擇合適商家

11與商家談判并簽訂合同 ○

三、工作時間表

部門 人員工作時間安排 不定時 董事長（1人）1人

節假日必須在場 1人 總經理（1人）9：30~21：30 主任（1人）總經理辦公室（8人）文秘組（2人）

文印室（1人）上午班 接待室（4人）9：00~15：00 下午班 14：00~20：00 9：00~21：00 管理副總（199人）管理副總（1人）9：00~21：30

管理部部長（1人）招聘培訓組（2人）

人事勞資組（2人）現場檢查組（2人）保安部長（1人）消控中心、監控中心 21

領班（1人）早班 9：00~18：30 消控中心（4人）晚班 監控中心（2人）18：00~次日9：00辦公區保安（2人）（包括夜保，住在店樓層保安（5人）中宿舍）正門保安（1人）其它人9：00~21：30 珠寶區保安（1人）商場部一樓銷售人員（32人）上午班 二樓銷售人員

（30人）9：00~15：30 三樓銷售人員（30人）下午班 四樓銷售人員（30人）15：00~21：30 五樓銷售人員（30人）客戶服務部 總臺（2人）上午班 禮儀（2人）9：00~15：30 售后（4人）下午班 15：00~21：30 后勤保障部 部長（1人）9：00~21：00 總務部門（2人）保管部門（1人）保潔人員（5人）財務總監（19人）財務總監(1人)9：00~21：00 會計 會計（2人）上午班 22

商場會計（2人）9：00~15：30 下午班 出納（2人）15：00~21：30 收銀（12人）營銷總監（16人）總監（1人）9：00~21：00 營銷企劃部 部長（1人）9：30~20：30

企劃組（6人）設計組（3人）制作組（3人）公關部（2人）10：00~20：00 業務副總（12人）業務副總（1人）9：00~20:00 9:00~20:00 網絡部 部長（1人）員工（1人）

工程技術部 部長（1人）員工（2人）招商部 部長（1人）員工（5人）人數總計 256人

四、開業籌備進度

表

1、總經理辦公室 序號 工作內容 起止時間 1 工程許可證、營業執照、消防許可證5月1日~8月1日 23

等的辦理 2 公司組織架構及職務計劃表的制定 6月1日~6月6日 3 營運計劃及目標方針政策的制定 6月5日~6月7日 4 工作進度日期決定 6月7日各干部的條件推 薦與選擇 6月8日~6月20日有關印章辦理等 7月1日 7 員工意見箱的制作 7月31日前 8 員工工作服定制 8月6日 9 跟進設備設施到位情況 8月15日~9月10日 10 協助各項驗收工作 9月1日

2、管理部

序號 工作內容 起止日期 1 確定工資結構及指標 5月3日 2 人事架構的確定 5月4日 3 招聘招商部、工程部員工 5月5日~5月10日初步建立星級店員評定體系 5月5日 5 其他員工的招聘及培訓 7月1日~7月10日 24

新員工的甄別及淘汰 7月1日~7月30日 7 簽訂員工合同 8月5日 8 建立人事檔案、辦理員工健康證 8月6日~8月7日各項人事規章制度建立流程制定 8月8日 10 新員工分配及定崗 8月10日分發《員工手冊》 9月11日廠商駐場人員的審核 9月15日

3、后勤保障部 序號 工作內容 起止日期 1 購買辦公用品、清潔用品 8月10日

4、財務部 序號 工作內容 起止日期

辦理驗資手續、申請執照 5月1日~6月15日銀行開戶 6月15日~6月 20日 3 辦理稅務登記 6月15日~6月 20日 4 辦理購買、印制發票手續 6月10日~6月15日編寫財務制度 6月15日~7月1日

駐店財務人員的人員配備 6月1日~6月15日員工工資卡制作歸檔 6月20日~7月1日費用預算審批情況 6月25日~7月1日 9 信用卡結算系統的建立 7月10日~7月15日 10 總收工作流程及安防方案 7月11日~7月16日備用金的配備及應急方案 7月11日~7月16日財務軟件系統的培訓、熟悉 7月16日~7月25日 13 電腦系統的培訓、熟悉 7月16日~7月25日 14 收銀員財務知識培訓 7月25日~8月1日

5、營銷企劃部 序工作內容 起止時間 號 1 各組員工到位及技能培訓 8月12日~8月 20日 2 各工作組工作用具、用品領用 8月21日辦公區、生活區美化 8月22日 4 賣場布置方案的預算、報批 8月25日 26

開業宣傳單、快訊設計制作 8月30日 6 各種標識牌的設計及制作（確定懸掛預8月30日 留圖你）7 標識、標物設計制作 8 月31日視覺形象廣告的設計制作 8月31日 9 各種廣告設施的定價(燈箱、快訊、媒體9月5日 發布等)10 媒體（報刊雜志、廣播電視等）廣告預9月 10日 算、報批 11 開業典禮方案 9月15日~9月25日各項促銷活動的組織參與 9月1日~10月1日

6、公關部 序號 工作內容 起止時間公關人員到位及技能培訓 8月12日~8月20日公關部工作用品領用 8月21日拜訪當地政府部門和各媒體單位 8月25日~9月15日 27

邀請嘉賓出席開業典禮 9月15日~9月28日 5 各項促銷活動公關工作的組織參與 9月30日~10月1日

7、業務副總網絡部

序號 工作內容 起止時間 1 電腦系統建立及調試 9月1日 2 收銀系統調試 9月5日 3 各部門電腦調試 9月1日電腦知識培訓 9月1日~9月20日 5 電腦器材維護 9月1日 6 收貨錄入系統調試 9月1日 7 各類電腦報表提供 9月20日 8 各類電腦信息查詢 9月1日收銀員上機操作后培訓 9月15日~9月20日辦公電話線路安裝調試 9月20日

8、業務副總工程技術部 序工作內容 起止時間 號 28

建筑設計與施工完畢 7月1日 2 門前地坪的完備 7月10日 3 門臉招牌及場外附屬設施的完工 7月10日 4 水電安裝到位 7月1日 5 收貨部建設及交付使用 7月10日 6 辦公區、倉庫、洗手間、食堂、宿舍等施7月1日 工完畢并使用 7 空調、消防設施等安裝完畢并交付使用 7月1日部分二次裝修設計及施工 7月10日 9 部分燈箱位的設計及施工 7月15日聯營廠商的工程洽談及設計施工 7月1日~7月20日 11 發電設備及備用照明 7月1日 12 監控設備到位（監控室、探頭的布局）7月1日 13 電腦設備、收銀設備及電腦房的網絡安裝、7月5日 調試辦公電腦的安裝、調試 7月1日 29

收貨設備安裝、調試到位 7月1日防盜設備安裝、調試 7月1日 17 貨架及配件安裝 7月1日~7月5日辦公設備（桌椅、冷暖、通風）7月1日 19 員工打卡設備到位 8月1日 20 員工更衣柜到位 8月1日播音設備到位 8月10日防火門、安全門、消防栓、消耗器材等設8月1日 備到位 23 員工飲水設備到位 8月1日 24 保安裝備（警具、用具等）8月1日 25 傳真設備到位 8月1日 26 內外線電話 8月1日 27 復印、打字等辦公設備 8月1日 28 對講機設備 8月15日 29 企劃刻字設備 8月15日 30

9、業務副總招商部 序號 工作內容 起止時間 1 市場調研和預測 5月10日 2 各地媒體信息 5月10日 3 收集競爭者和競爭環境信息 5月10日 4 市場分析 5月15日 5 制定招商計劃 5月17日 6 整理招商資料，制作招商作業表格 5月20日 7 發布招商廣告 5月22日 8 收集整理商資料 6月10日召開招商大會 6月15日選擇合適商家，談判并簽約 6月20日 31

第四篇：百貨3月8日促銷方案

**百貨三八節活動方案

活動背景:作為女性的“三八”婦女節，是百貨商場一年內必須要抓的四大節日促銷活動（三八婦女節、五一勞動節、十一國慶節、元旦春節）的“第一戰"，對全年的銷售有著至關重要的意義,本次活動實實在在讓利促銷,讓顧客感受到真正的實惠。

活動目的: 吸引目標顧客，尤其是女性顧客的目光，激發顧客的購買欲望，促進賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養顧客的忠誠度。同時，結合3.15消費者權益保護日這一節日，營造本商場注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高商場的品牌形象,提升商場的知名度和美譽度。

活動主題： 幸福女人

精彩由你

——3月8日美麗綻放 活動時間：3月8—15日 活動地點：**百貨崗頂店 銷售目標：萬元 活動內容：

一、全場秋冬裝3.8折，春季新品7折起（珠寶、鐘表、化妝品特例商品不參與）；

二、珠寶、鐘表、化妝品3.8倍積分（廠家提供活動方案，對于大品牌應動員其積極爭取公司資源在本店投放）；

三、“特別的愛給特別的你”凡3月8日生日顧客,憑身份證可領取神秘禮物一份，可贈送女性用品；

四、“玫瑰贈佳人”，3月8日當天凡來店消費的女顧客均可獲增玫瑰一支；由公司帥氣男員工在商場門口對來店消費的女顧客贈送玫瑰；

五、貼身真情，愛她多一點，六樓女性內衣專場3.8折起;

六、動起來，更美麗，五樓運動休閑專場3.8折起;

七、幸運大轉盤；活動時間內凡購物滿380元即可轉動大轉盤一次，獲贈相應獎品，應控制好獎品費用；

八、積分兌現金：積分可以當現金用了，客服部統計所有VIP客戶積分總數再確定兌換金額比例；

九、全家總動員：活動期間,丈夫陪同妻子來商場購物,任意一方累計在商場購物380元即可獲贈六樓兒童樂園1小時游戲券,可累積.一對夫妻一天限兌一次,游戲券當天有效;

十、3.15老朋友更真誠：3月15日上午9：00—12：00在商場正門開展“老朋友，更真誠”消費者懇談會活動，商場的處長、經理和店長等領導與顧客面對面接受意見和建議!對于提出建議的顧客贈送禮品 媒體宣傳：

一、廣州日報、南方都市報、地鐵報軟文及消費導購廣告

二、南方電視臺電視廣告

三、地鐵、公交、寫字樓、居民社區平面廣告投放

四、網絡廣告，知名網站投放，如廣州媽媽網

五、手機短信*萬條

六、DM單派發 現場氛圍布置：

一、廣場促銷花車，營造現場促銷氣氛；

二、商場正門門頭，天地柱，宣傳展板，水牌，DM單頁架；

三、商場入口主題布置

四、店內吊旗，POP，爆炸花，海報，主題貼。

五、服務臺廣播不間斷的播放促銷信息。

商場須知：

1、商場經理，組長應熟知該活動內容，并在班前會上反復傳達，各營業員應熟知理解活動，積極向顧客介紹；

2、應安排好相應人員發放DM單；

3、在3月8日當天對每一位來店的女顧客服務用語為“您好，節日快樂，歡迎光臨”

4、安排好相應的收銀能力，保證收銀工作順利展開，避免顧客排隊交錢時間過長

第五篇：百貨開業慶典促銷策劃案(新)

邁亨名店城開業促銷活動策劃方案

邁亨名店城開業在即，為了確保開業后名店城各商戶客似云來，達到預期經營效益，并以良好的面貌呈現在廣大消費者面前，在短期內成為常平鎮知名百貨零售品牌，特制定本預案：

一、活動目的：

迅速提升品牌知名度，打造常平最新流行前線；

確保各商戶經營效益，樹立信心，正確認識市場。

活動主題一

一、“開業中大獎，筆記本抱回家”

主推廣語：

邁亨名店城傾情巨獻開業有禮，驚爆九月！

二、活動細則：

A、自9月5日至9月7日，為期3天，在邁亨名店城現金消費每滿100元可領取抽獎券一張，以此類推，并有神秘禮品一份；

B、抽獎券分正副兩聯，副聯有顧客填寫個人資料后投入現場設置的抽獎箱，由工作人員錄入到電腦系統，以備電腦抽獎使用，正劵有顧客保留做兌獎使用；

C、于二樓中庭設置服務中心，安裝電腦及抽獎系統

D、開獎時間：活動期間每日14:00及20：00，分兩次開獎

E、開獎地點：二樓中庭

F、兌獎地點：二樓中庭(臨時設立服務臺)

G、獎項設置：

一等獎：6名，筆記本電腦一臺

二等獎：9名，時尚手機1臺

三等獎：500名，現金券1張（面值50元）

紀念品 禮品傘500把

小禮品3000份

活動主題二 真情回饋，開業期間，低至五折！

主推廣語：豪禮送不斷，折扣享不完！低至五折！

一、細則：

A、各經營戶統一調整折扣，確保廣告宣傳的真實性；

B、企劃部制作折扣卡發至各經營商戶張貼，起到醒目的宣傳效果。

二、活動時間:

9月5日------9月7日

開業活動方案實施細則

一、抽獎活動

A：活動流程

1、專賣店現金購物滿100元（以銷售小票為準，小票不得累計）――――二樓中庭領取抽獎券及禮品一份――――填寫抽獎券，將副券投入抽獎箱――――由工作人員將顧客信息錄入電腦抽獎系統――――14：00/20：00邀請顧客做嘉賓上臺抽獎――――中獎者將由邁亨名店城營運中心電話通知并由公司網站及店內LED同步發布――――中獎者到邁亨名店城二樓中庭服務中心領取獎品。

A：抽獎券發放辦法

（1）2010年9月5日至9月7日,凡在邁亨名店城現金消費每滿100元（以購物小票為依據，小票不可累計），憑銷售單可在服務中心領取抽獎券一張，以此類推，多購多得；并有神秘小禮品贈送，每人限領一份（每天1000份，送完為止）。

B：獎品獎項設置

一等獎：6名，筆記本電腦一臺

二等獎：9名，時尚手機1臺

三等獎：500名，現金券1張（面值50元）

紀念品 禮品傘500把

小禮品3000份

C：開獎方法

方式一：采用電腦抽獎系統，自動抽獎

（1）持有抽獎券的顧客，請將副券投入抽獎箱內，由工作人員錄入抽獎系統。正券由顧客妥善保管；

（2）開獎時間：活動期間每日14：00及20：00，分兩次開獎

（3）開獎地點：二樓中庭

（4）抽獎方式：現場邀請顧客參與電腦抽獎，中獎者將由邁亨名店城營運中心電話通知并由公司網站及店內LED同步發布，敬請留意；

D： 紀念獎發放辦法

（1）在商場購物滿100元的顧客，到二樓服務中心領取及填寫抽獎券，并可得紀念品一份。每日1000份，送完為止。

E：兌獎方法及地點

（5）兌獎日期：2010年9月30日前,逾期不兌換，視為放棄中獎機會；

（6）兌獎地點：邁亨名店城二樓中庭；

F：兌獎辦法

（1）中獎消費者憑當次消費購物銷售單、抽獎券正券、身份證復印件確認中獎。

（2）獎品發放人員要登記內部結算單號碼以便日后查驗

（3）抽獎券及獎品必須有專人保管和領取，財務部指定專人發放。

F：現金券兌換方法

（1）所有商戶收到現金券均可以等值面額到邁亨名店城財務部兌換現金。