第一篇：校長演講稿 實施精細(xì)化管理 學(xué)校后勤管理

實施精細(xì)化管理 學(xué)校后勤管理

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！我叫，現(xiàn)任 校長，黨支部書記。

今天我在這里發(fā)言，內(nèi)心很惶恐，很忐忑，在座的有學(xué)富五車、博古通今的教育管理專家，有德高望重、經(jīng)驗豐富，具有強(qiáng)大人格魅力的教育前輩，也有朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取，敢為天下先的后起之秀，我真有點戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、不知所措。作為一名普通的農(nóng)村中學(xué)校長，論成績，我不是對手，談方法，我不敢接招，論資歷，更無從談起，但受局領(lǐng)導(dǎo)委派來和大家交流思想、交流方法、共同學(xué)習(xí)、共同提高，我也只是勉為其難，知無不言、言無不盡，望大家批評指正。

我從2007年到 任校長，已干了七年，七年中有成績也有失誤，又高興也有煩惱，有激情澎湃也有意志消沉，領(lǐng)導(dǎo)不滿意要受批評，老師不滿意要受抱怨，家長不滿意直接罵娘，再加上千奇百怪、繁雜無序的周邊關(guān)系、社會影響、歷史問題，可預(yù)料的、不可預(yù)料的、有能力解決的、沒有能力解決的，你都要小著架子，陪著笑臉、恭恭敬敬說好話，耐心細(xì)致做解釋，真可謂兩眼一睜，忙到熄燈。其中坎坎坷坷、起起落落、喜怒哀樂、苦辣酸甜，我想在座的各位都深有同感，好在有上級各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，有全校老師的大力支持，讓我一直堅持下來，從毛頭小伙鍛煉成為中學(xué)校長。目前學(xué)校班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)，教師隊伍穩(wěn)定。2013年，我校中考平均成績名列全縣第二位，更給了我勇氣和信心，這樣成績的取得，不僅僅是因為敢于創(chuàng)新的教風(fēng)，純正濃厚的學(xué)風(fēng)，更與后勤

管理必不可分。下面我就后勤管理方面談一下自己的體會。

學(xué)校后勤管理工作，是學(xué)校整體工作的重要組成部分，其名為“后”，實則為“先”，是其他各項工作的基礎(chǔ)和前提條件。但學(xué)校后勤管理工作一直以來，卻往往不被重視。只要認(rèn)真細(xì)致、努力創(chuàng)新地搞好學(xué)校后勤工作，就能為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供動力和保障，就能使學(xué)校的所有工作有良好運轉(zhuǎn)的局面。那么，如何進(jìn)行學(xué)校后勤管理工作的改革呢？

一、抓住人心 1 貼心服務(wù)

一位專家說過，管理工作的核心是管人，管人的核心是管人心。在學(xué)校管理中，制度約束固然重要，要想使老師釋放能量，情感管理不失為一條切實可行的號途徑。作為一校之長，也需要真摯豐富的情感去感化激勵老師，所以說學(xué)校管理是三分管理七分情。因為老師們潛意識中會認(rèn)為教學(xué)工作是分內(nèi)之事，而后勤管理就是替學(xué)校做事，屬于額外工作，可做可不做。但是學(xué)校的后勤管理工作還必須有人去做。誰來做？怎么做？這就成了后勤管理工作的最大難題。各位校長，我們都知道學(xué)校并不是有錢單位，不能完全依靠錢來解決問題。沒有錢我們還要辦事，還要想辦法讓老師心甘情愿的去做，為學(xué)校無私的付出，所以作為學(xué)校要想法抓住人心。抓住人心首先要學(xué)會貼心服務(wù)，注重情感交流，給教師的心理以舒適感。讓老師從要我干變?yōu)槲乙伞?/p>

作為校長，別不把自己當(dāng)回事，因為我們工作的好壞關(guān)系著一個學(xué)校的發(fā)展和幾百名學(xué)生的前途，但也別把自己太當(dāng)回事，我們管不了老師的人事權(quán)和工資權(quán)，說到底就是一名普通教師。也許老師眼里未必有

校長，但校長眼里不能沒有老師。

我有個習(xí)慣，中午吃飯，我就端著飯碗到老師家屬院和大家邊吃邊聊，聊工作，談生活。哪個同事的父母身體不好，哪個同事的孩子年齡還小，誰家有了喜事，誰家有了煩惱。。我心里都有一本帳。即使再大的心理隔閡，再對立的工作矛盾，也都能在這其樂融融的氛圍中化于無形。麥?zhǔn)諘r節(jié)，帶領(lǐng)幾個老師幫同事扛扛麥包，同事有困難時，帶領(lǐng)老師幫他處理老人后事，去年冬天，一個老師出了車禍，我整整陪了兩個晚上，直到他度過危險期。。別看這些細(xì)小的舉動，最能打動別人的心，小恩小惠讓同志們對你感恩戴德，說你夠哥們兒。在校為老師服好務(wù)，在社會關(guān)系上，也要給老師撐面子，敢做“娘家人”。我校有一位郾城的特崗老師，結(jié)婚是在臨潁。父母年齡大，兄弟少，人手不夠，我?guī)е鴰讉€年輕教師，從準(zhǔn)備迎娶、預(yù)訂飯店，到接人待客，端茶遞水，全程籌劃，全程服務(wù)，婚禮辦得熱熱鬧鬧、風(fēng)風(fēng)光光?，F(xiàn)在，這個老師夫妻二人全代雙班課，跨班主任，干工作熱火朝天，無怨無悔。

2、合理激勵

管理靠人情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為校長還要知人善任，善于應(yīng)用精神激勵和物質(zhì)獎勵。校長要當(dāng)有心人，要針對不同的人和事在不同的場合、用不同的方式對教師進(jìn)行表揚。校長要寬容，有氣度，不計前嫌。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要本著看全面、看本質(zhì)、看發(fā)展這一立腳點去看待教師，要堅持舉大功而不記小過，舉大善而不計小瑕的原則，最大限度地調(diào)動每個教師的積極性；要盡可能地虛心、真誠地去發(fā)現(xiàn)教師身上的長處，努力向他們學(xué)習(xí)。對工作上有困難的教師，要滿腔熱忱地去幫助他們，積極地激勵他們樹立自信心，大膽地讓他們參加校內(nèi)外的各項活動，讓他們

在鍛煉中磨練、成長，提高綜合素質(zhì)。

對于教師來說，光有精神激勵還不行，還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。財務(wù)再緊也要擠出一點，平時老師干點小活，加加班，負(fù)責(zé)了后勤的哪塊工作等，都給老師們以獎勵，大到一條毛毯，小到一個水杯。我總以為，老師們物質(zhì)要求不高，但必須給他們以足夠的尊重，辛苦一年，校長沒有忘記，學(xué)校沒有忘記，給大家以鼓勵和信心。

總之，我對學(xué)校管理的理解是“以心換心”。平時和大家相處得融洽了，財務(wù)賬上又堅持明細(xì)化，公開化，每周一小公布，每期一大總結(jié)，明明白白，清清楚楚，每個教職員工都心中有數(shù)，徹底打消了大家的疑慮。久而久之，大家就建立了一種人人都是學(xué)校主人翁的意識，“有福同享有難同當(dāng)”再加上學(xué)校的各塊工作都由班子成員帶頭參與，堅決不搞特殊。所以我校的四十九名教職員工，個個干勁十足，每人除了做好自己的教學(xué)工作外，都兼任著一份適合自己的管理工作，做到權(quán)力層層有、任務(wù)個個擔(dān)、責(zé)任人人負(fù)。做到人人會管理，處處有管理，事事見管理，讓每一名教職員工都成為管理的一部分，讓每一個教職員工都能找到自己的管理坐標(biāo)，充分發(fā)揮他們的主人翁意識。收攏了大家的心，下面我就談?wù)労笄诠ぷ鞯木唧w實施。

二 發(fā)揮特長、合理分工、精細(xì)管理

后勤在學(xué)校中 “ 攤大、人多、事雜 ”。如果分工不明，不公，管理不細(xì)，或者形不成合力，就容易造成內(nèi)耗，領(lǐng)導(dǎo)、老師人心渙散，勢必使工作陷入混亂和失控的被動局面。所以學(xué)校后

勤具體分工時候，一定要公平公正，人人參與，并且結(jié)合教職員工的自身特點特長。教師想干事就讓他有一個好舞臺，教師會干事就讓他有一個好崗位，教師干成事就讓他有一個好待遇。例如學(xué)校成立的校外護(hù)校隊、校內(nèi)夜間巡邏小組，就分給年輕力壯的體育老師，任命他們?yōu)樽o(hù)校隊隊長、巡邏組組長，再由他們在校內(nèi)招兵買馬，具體負(fù)責(zé)組建；班級文化和校內(nèi)文化建設(shè)由九年級四名語文老師和班主任具體負(fù)責(zé)，從設(shè)計到執(zhí)行；餐廳值班、自行車擺放、放學(xué)護(hù)送學(xué)生則由工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)的老教師去管理；女教師雖然身單力薄，但干工作細(xì)致周到，就負(fù)責(zé)一些花草管理、樓道安全管理方面的工作?？傊畬W(xué)校工作大到教育教學(xué)、紀(jì)律衛(wèi)生，小到上門落鎖、關(guān)水關(guān)燈，都有專人負(fù)責(zé)。即便是班子成員，他在備課組中可能任組長，但在護(hù)校隊中可能是成員，那就要聽從隊長安排，接受隊長監(jiān)督，做到權(quán)力分開而不分散，責(zé)任交叉而不交疊。

事實證明，這樣的層層分工和精細(xì)管理，用其所長，有效的發(fā)揮了老師的自覺能動性和創(chuàng)造性，煥發(fā)了他們的工作熱情，效果良好。幾年來，學(xué)校無一例不安全事故發(fā)生，這首先得益于護(hù)校隊巡邏隊的辛勤；校園文化建設(shè)日新月異，年年都有新亮點，這是幾名語文老師的杰作。。。今年，在這幾名語文老師的宣傳策劃負(fù)責(zé)下，組織了一次攝影大賽，讓學(xué)生抓拍父母在田間工廠辛苦勞作的鏡頭，記錄父母最質(zhì)樸最感人的話語。從中篩選出典型畫面和語言制作成噴繪和標(biāo)語懸掛在每個教室。這些別具特色的班級文化成了有聲的語言，無時無刻不在鞭策激勵著學(xué)生。老

師家長都嘖嘖稱贊！也受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評！

門衛(wèi)管理處的負(fù)責(zé)老師是我們學(xué)校公認(rèn)的做事極認(rèn)真的賈老師和王老師。他們輪流值班，一天二十四個小時不空崗，充分做好出入人員的登記工作，對每一個外來人員進(jìn)行詳細(xì)詢問，核查身份，有一點不明就不放他進(jìn)入學(xué)校。為學(xué)生家長給學(xué)生送的東西登記造冊，并負(fù)責(zé)送入學(xué)生手中，每天放學(xué)上學(xué)時間檢查學(xué)生的學(xué)生證，在校吃住的學(xué)生外出憑班主任的假條，沒有假條一個學(xué)生也出不去，真正做到了封閉式管理，絕對是一絲不茍。年前，一位局領(lǐng)導(dǎo)到我校檢查工作，被門衛(wèi)堵在門口，必須先登記又電話證實后才放行。如果說門衛(wèi)對局領(lǐng)導(dǎo)太陌生才擋駕，這也可以理解。但有一次我和一位來訪的老同學(xué)回學(xué)校，盡管有我在身邊陪同，門衛(wèi)也毫不客氣地讓這個陌生的臉孔先登記再入校。弄得我既有點尷尬又很自豪踏實。這樣認(rèn)真的工作態(tài)度也為學(xué)校安全樹立了一年旗幟。

還有，我校的寢室管理也是一大特色。因為受現(xiàn)實條件的限制，我們學(xué)校只能采取分級分班但男女混寢的方法，這也一度成為大家的笑談，寢室管理也確實是后勤管理的一大難題。因為看寢需要住在寢室里并且徹夜值班，所以經(jīng)班子研究決定，由年輕的小學(xué)科老師主要負(fù)責(zé)，因為小學(xué)科第二天上午一般沒課，可以稍作休息補(bǔ)充體力腦力。徹夜值班瞌睡無聊了怎么辦？尤其是后半夜。學(xué)校就在值班室配上電腦，可以備課用，也可以娛樂提神。值班老師也是個個盡職盡責(zé)，無論是數(shù)九寒天還是炎炎夏日，值班室的門總是開著，隨時注意學(xué)生的動向，值班老師整晚不休息，不停的查崗。學(xué)生半夜需要方便，值班老師就要開鎖守候，直到學(xué)生返回，以防個別學(xué)生逃寢，有一次寒冬，我半夜起來查看校園，發(fā)現(xiàn)一個人，穿著大衣蜷縮在寢室門口。走近一看，原來是我們的值班老師在等待一位去廁所很久還沒回來的學(xué)生。當(dāng)時我的淚在眼眶里直打轉(zhuǎn)。這就是我們的老師，那么冷的天，那么深的夜，為了我們的學(xué)生，他們付出的太多了。

如果遇到突發(fā)事件，例如學(xué)生半夜有病，值班老師就要分工，一人值班，一人帶學(xué)生出去看病，再安全返回。有一次深夜，凌晨一點，也是冬天，有一名學(xué)生急性闌尾炎，疼得在床上直打滾，被值班老師發(fā)現(xiàn)后，那么冷的天，那么遠(yuǎn)的路，這名老師沒有絲毫的猶豫，騎摩托車把裹住被子的學(xué)生送到縣人民醫(yī)院，給家長打電話后才知道這是一名留守兒童，爺爺奶奶年邁，還在家照顧這名學(xué)生的兩三歲的弟弟，來不了。該老師跑前跑后，忙上忙下給孩子辦理掛號就診住院等手續(xù)，直到第二天孩子的爺爺奶奶來到醫(yī)院，他才放心的離開，接著又上白天的課，因為這還凍得輸了幾天水。有我們這樣盡職盡責(zé)的老師，我們的寢室還怕管理不好嗎？幾年來，學(xué)校無一例逃寢上網(wǎng)等不安全事故發(fā)生。

總之學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障系統(tǒng)，處處都要防患于未然。多年來，無論是寢室餐廳還是教室樓道甚至放學(xué)路上廁所，只要有學(xué)生在的地方，都能看到負(fù)責(zé)老師的身影，所幸，經(jīng)過層層分工和嚴(yán)格管理，學(xué)校無一例不安全事故發(fā)生。幾年來，學(xué)校形成了一種良好的風(fēng)氣：不怕苦，不怕累，有活大家干。發(fā)揚傳統(tǒng)、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)。尤其是教育均衡檢查時，我們?nèi)w教職員工人人參與，對校園環(huán)境進(jìn)行大規(guī)模的美化、綠化和改造。放棄節(jié)假日休息時間，粉刷教學(xué)樓，更新線路油漆門窗建花園，整操場，等許多工作，大家都能齊心

協(xié)力完成。老師們在下面開玩笑說，課堂上大家是教書匠，課下大家就是油漆匠，粉刷匠，園藝師。

每周的班子例會和教師例會雷打不動，我們除了傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的精神，主要是落實上周各塊工作。會議上我從不下命令，不分任務(wù)，只需做一下記錄，做一下監(jiān)督，一切都搞定。

三、加強(qiáng)財務(wù)管理，為教育教學(xué)保駕護(hù)航。

1、財務(wù)公開化明細(xì)化

過去的一年在校領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員共同努力下，本著“以收定支，量入為出”的原則，每學(xué)期都修訂和完善了財務(wù)管理制度和實施細(xì)則，增強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理的透明度。在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格執(zhí)行會計制度，搞好財務(wù)預(yù)算核算，便于經(jīng)費統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排使用。例如外出采購物品必須由兩個或兩個以上的人員參與?；ǘ嗌馘X可以互相做個見證，把錢花在明處，并且哪些該買，哪些能省，可以集思廣益。不當(dāng)家不知柴米貴，大家都參與進(jìn)來，既增強(qiáng)了每個人的主人翁意識，同時也能切身體會學(xué)校的苦衷，以至于學(xué)校各塊工作的負(fù)責(zé)人布置工作時，都會自發(fā)的要求大家要少花錢多辦事勤儉節(jié)約。例如學(xué)校抓衛(wèi)生的一個同志自從參與過物品采購后，一方面驚嘆于錢真不受花，一方面頻頻要求老師學(xué)生要愛護(hù)勞動工具。

我們學(xué)校一直堅持一星期一公布賬，一月一小總，一期一大總。每周班子開例會，第一項就是先公布本周賬，全體教師例會公布一次。本周賬目超過一周后就不能報賬，票據(jù)作廢。學(xué)校五百元以上的開支要全

體班子簽字。一年中凡是超過五千元以上的投入，由教代會提議，老師共同討論通過后才實施。確保學(xué)校的每一分錢都花有所值，各項工作的順利完成。

2、節(jié)約開支，一年一次大投入

堅持勤儉辦學(xué)、優(yōu)先教學(xué)的財務(wù)原則，堅持少花錢多辦實事原則，盡可能把有限資金側(cè)重用于教學(xué)，為了節(jié)省資金，我們當(dāng)過木工，電焊工，油漆匠，為了節(jié)約資金，我們組織老師去高速公路上背過石板。那是07年，我剛上任，在切實搞好教學(xué)的同時，我又盯上了校容校貌校園文化的建設(shè)。看到學(xué)校學(xué)校的兩條主干道坑坑洼洼，一到下雨就泥濘不堪，可是農(nóng)村學(xué)校資金緊張，恨不得每分錢掰成兩瓣花，當(dāng)時我剛從許昌醫(yī)院拍片回來，就聽說我們附近的高速公路上有廢棄的石板，于是我連夜帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子及部分教師去背石板。這段公路離地面有6、7米高，坡度很陡，再加上當(dāng)?shù)厥┕r已挖了深溝，白天徒手上下都很不容易，更何況晚上，一百多斤的石板把老師們壓的直打趔趄，我們一步一挪地爬下陡坡 跳下深溝 把石板小心放到路面上，再跳出深溝，把石板搬到公路邊一百多米遠(yuǎn)的拖拉機(jī)上。幾塊下來，老師們累得腰酸腿疼。這樣的動作不知道重復(fù)了多少次，終于裝滿了一車，摸黑運到學(xué)校。十月的夜已經(jīng)很冷了，干的時候大汗淋漓，回來的路上卻凍得直打哆嗦！大家快速卸完車，又返回到工地上！一直干到凌晨2點。第二天晚上當(dāng)我支撐著上完課又到工地時，發(fā)現(xiàn)沒有課的教師全部自覺參與到這場義務(wù)勞動中，有年過半百的老教師，身小力薄的女教師，最讓我感動的是年過七旬的門衛(wèi)也參與了進(jìn)來！就這樣，連續(xù)奮戰(zhàn)兩個晚上，兩千多塊石板

硬是被我們肩扛背駝一塊一塊運回學(xué)校。為了保證周一正常上課，周五晚上我?guī)ьI(lǐng)老師又連夜鋪路。平整路面 打線 搬板 拼接灌水泥 短短兩天，一條寬闊平坦的主干道就呈現(xiàn)在師生面前！

學(xué)校資金就是這樣一點一點節(jié)約出來的，資金節(jié)省出來了，我們又把目光放到了學(xué)校建設(shè)上。初步制定了“一年一次大投入，一年一次大改觀”的建設(shè)思路，根據(jù)學(xué)校物力、財力和實際，解決好學(xué)校最突出、最直接、最需要的問題，每學(xué)期至少搞一個項目，改善辦學(xué)條件，美化學(xué)校環(huán)境。07年，我和學(xué)校老師們自己動手硬化了校內(nèi)三條路面；同年建造了教學(xué)樓前的花園，學(xué)校景色大為改觀： 08年學(xué)校投資三萬多元，對學(xué)校陳舊的標(biāo)語、版面，宣傳欄、閱報欄、旗桿進(jìn)行了徹底改造，又添置了路燈、燈箱、勵志石，校容校貌煥然一新。09年學(xué)校投資近7萬元在12個教室安置了實物投影儀，并配備了筆記本電腦，學(xué)校教學(xué)向現(xiàn)代化、數(shù)字化邁進(jìn)了一大步。10年學(xué)校再出大手筆，硬化了籃球場、乒乓球、排球、羽毛球場地，添置了相應(yīng)的體育器材；2011年學(xué)校又對學(xué)生餐廳進(jìn)行了改造，重建面積700平方米，同時配備了相應(yīng)的餐桌餐椅。2012年為三個集體辦公室添置了空調(diào)，更換了辦公桌椅，大大改善了辦公條件。2013年對教學(xué)樓、綜合樓內(nèi)外墻進(jìn)行了重新粉刷，線路進(jìn)行了改造，搭建了車棚，建造了文化長廊，順利通過省級均衡驗收。缺錢是學(xué)校常態(tài)，我們也面臨資金短缺的困境。我認(rèn)為，要干好一件事，除了膽識和決心之外，那就需要節(jié)衣縮食，合理分配了。等，永遠(yuǎn)解決不了問題。

多年來，我校在以上各項工作中取得了一定的成績，成績的取得來自各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，來自全體教職工共同的努力。回首看來，感到自己的工作與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還有很多工作做的不夠細(xì)致,不夠扎實，不夠深入。為做得不能夠令大家滿意而反思和自責(zé)，在工作中仍有缺點和不足在今后的工作中，我將努力克服和改正。我們有決心、更有信心在2015年度的工作中再上臺階，努力開創(chuàng)新局面！謝謝大家！

的

看寢由班子帶頭，責(zé)任心強(qiáng)的兩名男教師負(fù)責(zé)，班子成員一人一晚，兩名男教師一人一晚輪流，有一次寒冬，我半夜起來查看校園，發(fā)現(xiàn)寢室門口蹲著一個人，穿著大衣蜷縮在寢室門口。走近一看，原來是我們的值班老師，在等待一位去廁所很久還沒回來的學(xué)生。當(dāng)時我的淚在眼眶里直打轉(zhuǎn)。這就是我們的老師，那么冷的天，那么深的夜，為了我們的學(xué)生，他們付出的太多了。

還有一次深夜，凌晨一點，也是冬天，有一名學(xué)生急性腸炎，疼得

在床上直打滾，被值班老師發(fā)現(xiàn)后，立即把他送到縣人民醫(yī)院，那么遠(yuǎn)的路，這名老師騎摩托車到醫(yī)院，給家長打電話后才知道這是一名留守兒童，爺爺奶奶年邁，還在家照顧這名學(xué)生的兩三歲的弟弟，來不了。該老師跑前跑后，忙上忙下給孩子辦理掛號就診住院等手續(xù)，直到第二天孩子的爺爺奶奶來到醫(yī)院，他才放心的離開，接著又上白天的課，因為這還凍得輸了幾天水。有我們這樣盡職盡責(zé)的老師，我們的寢室還怕管理不好馬？幾年來，學(xué)校無一例逃寢上網(wǎng)等不安全事故發(fā)生。

門衛(wèi)工作由責(zé)任心較強(qiáng)的賈老師和王老師負(fù)責(zé)，學(xué)校為他們配備了保安服電筒警棍等。他們輪流值班，一天二十四個小時不空崗，充分做好出入人員的登記工作，對每一個外來人員進(jìn)行詳細(xì)詢問，檢查身份，有一地那不明就不放他進(jìn)入學(xué)校。為學(xué)生家長給學(xué)生送的東西登記造冊，并負(fù)責(zé)送入學(xué)生手中，每天放學(xué)上學(xué)時間檢查學(xué)生的學(xué)生證，在校吃住的學(xué)生外出憑班主任的假條，沒有假條一個學(xué)生也出不去，真正做到了封閉式管理。

第二篇：學(xué)校后勤精細(xì)化管理

學(xué)校后勤的精細(xì)化管理

學(xué)校后勤工作是學(xué)校一切工作的基礎(chǔ)，貫穿于教育教學(xué)每一個環(huán)節(jié)。因此，一所學(xué)校要發(fā)展，學(xué)校后勤工作的管理必須做精做細(xì)。怎樣落實管理精細(xì)化？

一、后勤計劃要科學(xué)

要做好后勤工作，必須制訂出細(xì)致的工作計劃，這個計劃要以學(xué)校的發(fā)展為中心，切實地為教育教學(xué)服務(wù)。以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖，制訂出后勤管理細(xì)致的長期的計劃，如在三、五年內(nèi)，學(xué)校整體建設(shè)的規(guī)模，增添那些設(shè)備設(shè)施，環(huán)境綠化達(dá)到什么要求，每年有什么目標(biāo)。為了落實長計劃，要分步驟、分階段、分學(xué)期地制定短期計劃。明確了目標(biāo)，還要進(jìn)一步落實，這就需要深入檢查。檢查工作，既能促使工作落實，也是公正的評價每一項工作和調(diào)動工作人員積極性的一種手段。

二、管理制度要精細(xì)

在制定制度時，將工作環(huán)節(jié)控制作為精細(xì)管理的切入點，做到每一項工作都有落實，有監(jiān)督。有了制度，可對工作態(tài)度、工作流程、工作方法、工作條件加以規(guī)范并貫徹執(zhí)行。精細(xì)化管理是一種規(guī)范和引導(dǎo)，體現(xiàn)在管理心理上就是精細(xì)精致，體現(xiàn)在管理過程中，就是落實細(xì)節(jié)和細(xì)部。其關(guān)鍵在于起主導(dǎo)作用。要將精細(xì)化管理納入管理目標(biāo)責(zé)任制，并作為評價考核工作成績的重要依據(jù)，做到細(xì)微之處見管理。

三、財務(wù)管理要具體

財務(wù)管理是衡量財務(wù)工作整體水平的重要標(biāo)志，貫穿于財務(wù)工作的全過程。財務(wù)工作概括為收好、管好、用好經(jīng)費，收好是前提，管好是手段，用好是目的強(qiáng)化制度。一是強(qiáng)化預(yù)決算，嚴(yán)格按照預(yù)算法和“量入為出、收支平衡”的原則編制相應(yīng)的經(jīng)費收支預(yù)算表，實事求是地編制決算。二要強(qiáng)化資金管理，堅持“一支筆”審批制。三要強(qiáng)化財務(wù)內(nèi)控制與監(jiān)督，做到經(jīng)費“六個規(guī)范”，即規(guī)范收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍，規(guī)范收費票據(jù)，規(guī)范賬戶開設(shè)，規(guī)范財務(wù)歸口管理，規(guī)范收繳分離，規(guī)范資金管理。做好收繳工作，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。

四、資產(chǎn)管理要全面

學(xué)校資產(chǎn)是發(fā)展和諧教育事業(yè)的基礎(chǔ)，為教育教學(xué)服務(wù)，隨著學(xué)校的規(guī)模不斷擴(kuò)大，資產(chǎn)也隨之增加，必須做好資產(chǎn)管理工作。同時，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平，建立健全各項財產(chǎn)管理制度；學(xué)校要成立校產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期就學(xué)校財務(wù)管理中的重大問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、分工負(fù)責(zé)、全責(zé)結(jié)合”的原則，做到物盡其用，盡量發(fā)揮資產(chǎn)的最大使用效率，為學(xué)校的發(fā)展保駕護(hù)航。

五、隊伍管理要人性

后勤管理者要有“三心”，即真心對待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，耐心為全校師生服務(wù)，細(xì)心觀察人員的情緒變化，充分調(diào)動其積極性。食堂職工系外聘人員的，后勤管理者應(yīng)將人性化管理貫穿于食堂工作中的第一個環(huán)節(jié)，平時應(yīng)與食堂職工多談心，向他們灌輸精打細(xì)算意識，實行激勵機(jī)制，使他們?nèi)娜鉃閹熒?wù)。

總務(wù)處

第三篇：學(xué)校后勤管理之精細(xì)化

學(xué)校后勤管理之精細(xì)化

宋朝的朱熹在一篇文章中說道：“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之。治之已精，而益求其精也?！币簿褪钦f，對任何事情要做到精密細(xì)致，好了還要求更好。古人尚且如此，作為我們現(xiàn)代化學(xué)校更應(yīng)做到古為今用。而作為現(xiàn)代化學(xué)校的總務(wù)后勤工作更應(yīng)滲透精細(xì)化管理方法，提高管理和服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率?，F(xiàn)我就我們學(xué)?？倓?wù)后勤工作，在校長室領(lǐng)導(dǎo)下如何加強(qiáng)精細(xì)化管理談幾點粗淺的感想，供大家商榷。

一、精細(xì)化管理體現(xiàn)在“細(xì)“字上

1、做“細(xì)”，首先要健全精細(xì)化的管理制度

后勤服務(wù)作為一項基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作首先要健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制度本身就是管理的一個重要部分，”只有想得細(xì)、想得全，才能做得到位。在制訂制度時，將工作環(huán)節(jié)控制作為精細(xì)化管理的切入點，做到每一件事情都有目標(biāo)、有落實。讓每個人明確工作應(yīng)當(dāng)如何做、何時做、做到什么程度。其次，實行規(guī)范管理。沒有規(guī)矩，不成方圓。如果工作的內(nèi)容和順序隨意變更，或工作方法、工作條件隨人而異有所改變的話，很難保證管理質(zhì)量。因此，要對工作態(tài)度、工作流程、工作方法、工作條件加以規(guī)范并貫徹執(zhí)行。

2、做“細(xì)”，是后勤管理工作特點的必然要求

學(xué)校全面的后勤工作服務(wù)包括物資管理服務(wù)、校舍管理服務(wù)、生活后勤服務(wù)、基本建設(shè)服務(wù)、現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)以及財務(wù)管理服務(wù)等諸多方面。這就要求后勤管理者對人、財、物進(jìn)行計劃、組織、監(jiān)督、評估，使之最大限度地滿足教育、教學(xué)、和師生員工的生活需要。要達(dá)到這樣要求，后勤服務(wù)就必須做到主動、熱情、周到、細(xì)致。要善于抓小事、抓細(xì)節(jié)。在學(xué)校的后勤工作中沒有一件事情小到不值 得去做，也沒有一個細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽略或忽視：環(huán)境布置、衛(wèi)生保潔、水電維修、校舍維護(hù)，桌椅門窗維修、伙食供應(yīng)、食品衛(wèi)生、校園安全、醫(yī)療保健、車輛安全、物品采購及供應(yīng)、宿舍管理、樹木養(yǎng)護(hù)等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認(rèn)真對待或不及時處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面，大到會造成重大的事故或隱患。所以必須認(rèn)真細(xì)致地對待每個細(xì)節(jié)，在細(xì)字上下功夫。

3、做“細(xì)”、必須提高后勤管理人員的綜合素質(zhì)。

重視細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作，這實質(zhì)上是一種認(rèn)真的態(tài)度、科學(xué)的精神和過硬技術(shù)的體現(xiàn)。要持之以恒的達(dá)到工作精細(xì)化的要求，工作人員必須具備優(yōu)良的道德素養(yǎng)，滿腔的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，良好的溝通能力和較高的技術(shù)水平。管理人員的內(nèi)在修養(yǎng)和良好的工作環(huán)境使其保持持久的工作積極性是關(guān)鍵。

二、精細(xì)管理落實在“實”字上

1、做“實”，實施者要嚴(yán)格執(zhí)行流程和規(guī)范

總務(wù)后勤工作的服務(wù)性和保障性很強(qiáng)，各部門在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上還必須進(jìn)一步落實相應(yīng)的流程和細(xì)則。如對校產(chǎn)管理員的工作流程要求，對衛(wèi)生保潔的流程和細(xì)節(jié)要求、食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個環(huán)節(jié)和流程、維修人員的工作流程、采購人員的工作流程、水、電、木工的工作流程等等。工作的細(xì)致通過工作流程得以體現(xiàn)，通過制度得以規(guī)范，關(guān)鍵是真正的嚴(yán)格執(zhí)行。同時也給督促、檢查和評價提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

2、做“實“，管理者要嚴(yán)格及時檢查考核和獎懲

各項具體服務(wù)工作的落實情況必須通過管理者對其的考核來完成。要將精細(xì)化管理內(nèi)容納入各崗位人員的量化管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)行綜合考核，并作為評價考核各崗位及其負(fù)責(zé)人工作業(yè)績的重要依據(jù)，認(rèn)真做到“點點滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，各項工作的好壞評價要通過獎懲機(jī)制及時體現(xiàn)，關(guān)鍵是真正的嚴(yán)格獎懲。

三、精細(xì)管理成效在“精”字上

1、做“精”，是向管理工作要成效

加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，這是提高辦學(xué)效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運行效益。細(xì)致的管理能減少浪費，提高和延長物品使用年限，能提高有限經(jīng)費的使用效率。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、科研的發(fā)展，能調(diào)動師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性。

2、做“精”，是促進(jìn)管理不斷創(chuàng)新的動力

只有更好沒有最好。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。要實現(xiàn)這一要求，必須精通后勤管理，精通各個重要環(huán)節(jié)，精通現(xiàn)代管理手段。人的智能和經(jīng)驗起到非常重要的作用，精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織，提升成員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，而且通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身的各種能力，從而在精的前提下不斷完善，不斷創(chuàng)新。

通過集中學(xué)習(xí)、實地參觀和相互交流，收獲很大，感觸很深，反省自己分管的后勤工作，找差距，想辦法，結(jié)合此次培訓(xùn)和工作實際，就如何進(jìn)一步做好后勤精細(xì)化管理，提高后勤保障水平談幾點體會：

一、創(chuàng)新理念，正確引領(lǐng)后勤工作方向。

理念是行動的先導(dǎo)，理念決定方向，方向正則目標(biāo)明。干事業(yè)，就是目標(biāo)要高，定的位高，起點才能高，惟有高的要求，才能有高的起點。通過多年的教育教學(xué)實踐，我們學(xué)校提煉出了符合學(xué)校實際和現(xiàn)代教育發(fā)展要求的辦學(xué)理念：“用真愛、真知成 就每一位學(xué)生的幸福人生?！边@一辦學(xué)理念對學(xué)校后勤服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)方式等都提出了新的要求。我們應(yīng)緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，用辦學(xué)理念指導(dǎo)后勤工作，不斷創(chuàng)新后勤服務(wù)理念，牢固樹立主動化、精致化、科學(xué)化、人本化的服務(wù)理念，始終牢記后勤工作就是為教育教學(xué)服務(wù)、為教科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)，也就是要以學(xué)校的需要、師生的需要、教育教學(xué)的需要為己任，先學(xué)校之憂而憂、師生之需急而急、后學(xué)校師生之樂而樂，針對后勤管理和服務(wù)過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，尋求解決的新方法，新舉措，把工作做到位，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理，任務(wù)個個擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項工作都是精品，樹立精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績的服務(wù)態(tài)度，時時、處處、事事體現(xiàn)后勤管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人功能，不斷提升學(xué)校后勤的服務(wù)品質(zhì)。

二、注重細(xì)節(jié)，不斷提升后勤管理水平。

細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。后勤服務(wù)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，服務(wù)的藝術(shù)魅力就在于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)往往能反映服務(wù)的水準(zhǔn)，突出服務(wù)內(nèi)在的素質(zhì)。要做好大事必須從做小事做起。大事是小事匯集而成的。萬丈高樓平地起。他們是相輔相成，是辯證的。從全局著眼，細(xì)節(jié)入手。老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。密斯〃凡〃德羅是20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一，在被要求用一句最簡練的話來描述他成功的原因時，他只說了五個字：“魔鬼在細(xì)節(jié)”，他反復(fù)地強(qiáng)調(diào)的是，無論你的建筑設(shè)計方案如何恢弘大氣，如果對細(xì)節(jié)的把握不到位，都不能稱之為成功的作品。可見對細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識，古已有之，中外共見。也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。因此，學(xué)校后勤管理應(yīng)在精細(xì)上做文章，在細(xì)節(jié)上下功夫，做到“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高?！焙笄诠芾矸?wù)是撥動師生心弦的服務(wù)，我們要以高度的責(zé)任心，時時處處留心，留神，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)的創(chuàng)新點，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)制勝，產(chǎn)生良好服務(wù)效益的入口。后勤工作中存在的問題，實際上就是細(xì)節(jié)做不透的問題。細(xì)節(jié)做不透源于兩方面，一是學(xué)校的基礎(chǔ)服務(wù)工作不到位，達(dá)不到服務(wù)的要求，所以需要在最基本的服務(wù)層面上下功夫，在細(xì)節(jié)上下功夫；二是從個人的角度看，工作態(tài)度和認(rèn)真精神不夠?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情，只能做別人分配給他們做的工作。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注 5 重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。后勤工作中沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽視，我們應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)后勤管理工作尤為突出的細(xì)節(jié)問題：環(huán)境布臵、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍維護(hù)，桌椅門窗維修、伙食供應(yīng)、食品衛(wèi)生、校園安全、車輛安全、物品采購及供應(yīng)、綠化養(yǎng)護(hù)等等，件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認(rèn)真對待或不及時處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個人，大到影響正常的教學(xué)秩序，甚至還會造成大的事故或隱患。所以后勤服務(wù)各項工作中應(yīng)當(dāng)盡量減少諸如：好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等詞語的出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)下功夫營造出一種實事求是、注重細(xì)節(jié)、真抓實干的健康工作氛圍?！凹?xì)節(jié)是閃光點，細(xì)節(jié)也可以成為失誤點?！碧岢⒅丶?xì)節(jié),認(rèn)真細(xì)致地對待每個細(xì)節(jié)，在細(xì)字上下功夫。把小事做細(xì)的風(fēng)氣，是學(xué)校后勤服務(wù)的一種迫切的需求。

后勤服務(wù)作為一項基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的組成部分，具有“一多”、“二廣”的特點，即：師生員工人人與后勤部門有關(guān)，涉及的人員特別多，校內(nèi)校外聯(lián)系的面廣，教學(xué)、生活要求服務(wù)的面也廣，做好后勤服務(wù)工作確實存在一定的難度。因此，在安排工作時，只有想得細(xì)、想得全，才能做得到位，盡可能地把問題考慮得細(xì)一些。如：在安排假期工作時，在充分利用假期認(rèn)真做好基礎(chǔ)設(shè)施的維修、改造及各項后勤保障工作的同時，要著重考慮下列細(xì)節(jié)問題：水、電供應(yīng)等后勤保障工作是否正常？假期進(jìn)行的各項維修工程時，安全管理工作 是否到位，嚴(yán)防各類事故發(fā)生；假期校園衛(wèi)生、垃圾清運、綠化的維護(hù)工作；假期安全值班以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案是否符合要求等。再如：我們在制定后勤服務(wù)規(guī)范時，應(yīng)以管理和服務(wù)為主線，把后勤服務(wù)延伸到學(xué)校的每個服務(wù)細(xì)節(jié)。第一，強(qiáng)化管理制度，推行三項措施。一是加大對服務(wù)人員的考核的力度，通過考核實行能者上，不稱職淘汰，讓想干事的人有事干，會做事的人干好事；二是完善機(jī)構(gòu)設(shè)臵，因事設(shè)崗，細(xì)化崗位職責(zé)，提高辦事效率，多謀事、少謀人，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。三是規(guī)范合同工錄用和解聘制度。第二，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展三個服務(wù)意識。一是針對本部門工作崗位，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行以人為本的服務(wù)意識。二是在后勤服務(wù)工作人員中確立規(guī)范服務(wù)的責(zé)任意識。三是在提升全體員工整體服務(wù)意識的進(jìn)程中，后勤服務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該起到模范帶頭作用。第三，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化三種能力。一是強(qiáng)化預(yù)見能力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)見性是對服務(wù)者的一個考驗。因此，后勤服務(wù)部門要實事求是地制訂財務(wù)預(yù)算、崗位設(shè)臵，量入為出，確保平衡，不打無準(zhǔn)備之仗。二是強(qiáng)化應(yīng)變能力。后勤服務(wù)部門在考慮重大問題時，要同時估計到多種可能性，準(zhǔn)備多種應(yīng)變措施，去努力爭取最好的結(jié)果。三是強(qiáng)化決策能力。作為后勤服務(wù)部門的管理者，要多謀善斷，不能優(yōu)柔寡斷；要充分利用學(xué)校提供給后勤服務(wù)部門的各項政策，在充分估計各種可能性的基礎(chǔ)上，提出全面的、系統(tǒng)的工作方案。同時要考慮各項工作之間的銜接關(guān)系，很 多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的，忽略了一個環(huán)節(jié)，會引起連鎖反映。安排好工作程序，既兼顧到同時開展的各項工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。

“細(xì)”是衡量管理水平的標(biāo)志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果，更要注重工作的過程和細(xì)節(jié)。管理者既要對全局了然于心，又必須對細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，這樣才能掌握主動權(quán)，求得工作效益的最大化。不能整天陷在具體繁雜的事務(wù)中，要經(jīng)常親自深入到第一線，堅持每天必須巡視校園及重點設(shè)施、設(shè)備和部位，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，檢查并指導(dǎo)工作中的細(xì)節(jié)問題。要有計劃有組織地抓落實抓安排，充分調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性，共同做好后勤服務(wù)工作，使管理達(dá)到了及時、全面、有效的狀況，每一個環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，真正做到主動、熱情、周到、細(xì)致，環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏；甘于平淡，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，為學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)提供堅實的后勤保障。

三、突出精致，切實提高后勤管理效益。

“精”是要向管理工作要成效。加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，提高資金周轉(zhuǎn)率，這是提高辦學(xué)效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運行效益。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、科研的發(fā)展，能調(diào)動師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。細(xì)致的管理能減少浪費，提高和延長物品使用年限，能提高有限經(jīng)費的使用效率?！熬笔谴龠M(jìn)管理不斷創(chuàng)新的動力。只有更好沒有最好，這是大家都很熟悉的一句話。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。要實現(xiàn)這一要求，必須精通后勤管理，精通各個重要環(huán)節(jié)。從而在精的前提下不斷完善。

“精”要體現(xiàn)以人為本。在學(xué)校中往往對總務(wù)后勤人員不夠重視，待遇低下。各級各類的教學(xué)活動給教師提供了展示才華的舞臺；每年的職稱評定讓教師的教育教學(xué)水平得到認(rèn)可，教壇新秀、中青年骨干、學(xué)科帶頭人、特級教師、勞動模范等等稱號的授予讓教師的職業(yè)生涯充滿追求并體現(xiàn)人生價值，而總務(wù)后勤工作繁雜瑣碎，或不為人知，或不為人愿為，其價值、其績效難以顯現(xiàn)，或滯后顯現(xiàn)。讓人感覺總務(wù)后勤工作既崇高、偉大，又不乏悲壯色彩。在后勤管理工作中，必須克服和消除在學(xué)校中低人一等的現(xiàn)象。管理者應(yīng)切實認(rèn)真關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和待遇的同時更要激發(fā)他們?yōu)榻逃虒W(xué)、科研服務(wù)和服務(wù)育人的熱情。一是做好對后勤員工的人心管理，通過人心管理來激發(fā)人的潛能。對員工的管理應(yīng)該在感情上尊重他們，信任他們和理解他們。在此基礎(chǔ)上實施目標(biāo)激勵、崗位激勵、信任激勵、榮譽激勵和情感激勵，以此來激發(fā)其工作熱情，發(fā)揮其潛能。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)成長。精細(xì)化管理最終只能通過教育培訓(xùn)使員工素質(zhì)提升的方式來實現(xiàn)。通過員工教育培訓(xùn)將精細(xì)化管理理念不斷推入，努力培養(yǎng)后勤員工嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作風(fēng)格，不 斷提高工作執(zhí)行力。在培訓(xùn)過程中要不斷提高員工的團(tuán)隊協(xié)作能力。在管理過程中要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和長處，因才而施，因人而用，為員工創(chuàng)造一個施展才能、實現(xiàn)自身價值的平臺，激發(fā)員工踴躍參加到精細(xì)化管理中來。

四、狠抓落實，著力提高后勤管理質(zhì)量。

（一）深刻理解工作、責(zé)任和落實的關(guān)系。工作就是完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)；責(zé)任就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作；落實就是把口頭上講的、紙上寫的東西變成行動，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。作為一名后勤職工，必須要明確自己的崗位職責(zé)和要求，樹立自己的責(zé)任心和責(zé)任感；在工作中無論遇到任何事情，都要在自身尋找原因，把本職工作實實在在地做到位；作為管理者要勤于溝通，強(qiáng)化管理，利用好權(quán)力，在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任；沒有落實一切都是空談，落實應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)開始，從上至下要有計劃，有步驟，有結(jié)果，不斷提高落實力度。工作中要能認(rèn)真負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)、懂得服從、不找借口，從而將任務(wù)不打折扣地落實到最基層。

（二）、發(fā)揚實干精神，提高執(zhí)行力。工作好不好，關(guān)鍵看落實，明確了責(zé)、權(quán)、利的同時，重要的是執(zhí)行力和落實力。在管理中必須使求真務(wù)實成為行動的準(zhǔn)則，貫穿和體現(xiàn)在工作的具體實踐中去。一是要樹立求真的精神。對后勤工作來說，就要堅持把學(xué)生、教師的利益放在首位，堅持把促進(jìn)學(xué)校發(fā)展放在首位，客觀分析存在的問題和差距，清醒地看到前進(jìn)中的矛盾和困難，同時積極開動腦筋，勤于思考，學(xué)會用心，善于從普遍性問題中 發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結(jié)和提煉經(jīng)驗性的做法，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)。二是要發(fā)揚務(wù)實的作風(fēng)。后勤工作瑣碎而繁雜，但同樣需要踏實的態(tài)度，務(wù)實的作風(fēng)。管理中要繼續(xù)堅持“干”字當(dāng)頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發(fā)展。這是我們做好本職工作的基礎(chǔ)也是師德的一種基本體現(xiàn)。三是要堅持實干的行動?！皩崱笔菍芾碚咭試?yán)格要求?！皩崱笔呛玫墓芾碚咂鸫a的工作作風(fēng)，沒有踏實的作風(fēng)和踏實工作是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體現(xiàn)管理者踏實的工作作風(fēng)呢?。首先是時間保證，管理者要有足夠的時間和精力來抓好工作、檢查工作。其次是行動，管理者應(yīng)身體力行，做好表率，要經(jīng)常深入第一線，掌握第一手資料。再就是周密的工作計劃，管理者應(yīng)制訂好詳實可行的計劃，分階段實施計劃。更重要的還應(yīng)經(jīng)常反思自己的工作，不斷總結(jié)自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實的管理者。四是要體現(xiàn)實際的效果。衡量工作能力的標(biāo)準(zhǔn)，主要是看實績。各項工作的好壞評價最終通過獎懲機(jī)制體現(xiàn)?？己斯ぷ髑闆r的依據(jù)來源于管理者細(xì)致和踏實的工作。如果不能做出正確的考核那就不能發(fā)揮獎懲機(jī)制的作用。甚至適得其反。所以管理者要按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務(wù),把工作抓出實效,抓出效果。

總之，在學(xué)校后勤管理工作中堅持以“細(xì)化”“務(wù)實”“精致”為基本原則。對學(xué)校后勤工作的方方面面進(jìn)行全面梳理，將各項工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真真地排列，想得周到，管得到位，在 精細(xì)化上做好文章。始終堅持以人為本，做到精心管理、貼心服務(wù)、用心育人，精細(xì)工作，用心工作，努力做到后勤管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，運轉(zhuǎn)高效，為打造學(xué)校的辦學(xué)品牌，辦好人民滿意學(xué)校，提高辦學(xué)水平和育人質(zhì)量提供強(qiáng)有力的后勤保障

一、后勤計劃與決策的精細(xì)化

學(xué)校后勤管理是為學(xué)校教書育人服務(wù)的。學(xué)校培養(yǎng)人才是一項有目的的、長期的、具有周期性的活動。這就決定了學(xué)?？倓?wù)管理工作的長期性和周期性。辦事要做到心中有數(shù)，防止盲目性、隨意性，必須實行計劃控制，不然，計劃不當(dāng)，決策失誤會給學(xué)校帶來重大損失。要做好這方面的工作，就要求總務(wù)管理到位。首先，要根據(jù)學(xué)校教育部門領(lǐng)導(dǎo)正確的辦學(xué)思想、全面育人的觀點，并結(jié)合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)校實際情況制定出的學(xué)校建設(shè)總體規(guī)劃和事業(yè)發(fā)展規(guī)劃等規(guī)劃藍(lán)圖，制定出后勤管理長期計劃。例如在三年或者五年內(nèi)，學(xué)校要建設(shè)哪些校舍，增添哪些設(shè)備，環(huán)境綠化達(dá)到什么要求，從而使后勤管理有一個奮斗目標(biāo)。同時，要將長期計劃分步驟、分階段、分學(xué)期制定實施計劃，確定短期計劃。目標(biāo)明確，合理分工，責(zé)任清楚，最終還要看是否落實，要考核檢查工作實效。無論什么工作，有布置無檢查，有計劃無落實，不僅會養(yǎng)成懈怠不認(rèn)真的工作作風(fēng)，還會造成某一環(huán)節(jié)工作不落實影響整體工作的運轉(zhuǎn)，給學(xué)校工作造成大的損失或貽誤戰(zhàn)機(jī)。因此，必須堅持抓落實，客觀公正的檢查評價每一項工作，這也是調(diào)動后勤工作人員積極性的一種手段。

二、后勤管理制度精細(xì)化 隨著教育改革的不斷深入發(fā)展，學(xué)校對后勤管理和服務(wù)的要求越來越高，工作難度也越來越大，僅靠經(jīng)驗管理，已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需求。只有建立健全后勤管理規(guī)章制度，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，才能使管理和服務(wù)逐步走向制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。

后勤規(guī)章制度要力求精密細(xì)致，抓住要害，便于實施。如：后勤人員崗位責(zé)任制度的確定要根據(jù)學(xué)校工作的實際需要，既要責(zé)任明確，又要切實可行，便于督促檢查，提高工作效率。根據(jù)不同的工作范圍和任務(wù)，可以規(guī)定職能人員和臨時工的責(zé)任制。通過嚴(yán)格的制度管理，確實做到人盡其才，物盡其用，地盡其利，提高辦事效率。

三、后勤隊伍建設(shè)的精細(xì)化

建設(shè)一支熱愛教育事業(yè)、有一定文化素養(yǎng)、有專業(yè)知識和技能、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的總務(wù)工作人員隊伍是做好總務(wù)工作的根本保證。鄧小平指出：”現(xiàn)在一定要有一批人搞后勤工作，這些人要甘當(dāng)無名英雄，勤勤懇懇的熱心為大家服務(wù)。“這段話明確提出了對后勤工作人員的希望和要求。因此，在選擇后勤工作人員時要注重后勤工作人員的基本素質(zhì)。

過去，在任用后勤工作人員時，一般是從教學(xué)一線淘汰下來的教學(xué)成績比較差、身體不好、年齡較大的人從事后勤工作，把后勤處變成了”收容所“，忽視了后勤工作的重要性，造成了后勤人員人浮于事，服務(wù)質(zhì)量差，辦事效率低，嚴(yán)重影響了教育教學(xué)工作。因此，我們要不斷的培養(yǎng)和造就一支年輕有為、熱愛教育事業(yè)、有一定文化素養(yǎng)、有專業(yè)知識和技能、能適應(yīng)現(xiàn)代化學(xué)校管理工作需要的后勤隊伍。因 而，加強(qiáng)后勤人員的隊伍建設(shè)要做到：一是要教育后勤人員熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作；二是加強(qiáng)后勤人員的素質(zhì)培養(yǎng)；三是關(guān)心后勤人員的生活，尊重他們的勞動，調(diào)動他們的積極性；四是要教育后勤人員發(fā)揚自強(qiáng)精神，樹立自身形象；五是創(chuàng)造條件選拔和培養(yǎng)后勤人才。作為學(xué)校必須有計劃的培養(yǎng)和選拔一批年輕的、有專業(yè)知識的人才，充實總后勤隊伍，為學(xué)校后勤工作培養(yǎng)勞動后備力量。

四、財務(wù)管理的精細(xì)化

學(xué)校財務(wù)管理是一項技術(shù)性、政策性、原則性很強(qiáng)的繁雜工作，其基本任務(wù)是要貫徹勤儉辦學(xué)的方針，堅持為教育教學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮資金的效益。因此，學(xué)校在財務(wù)管理過程中，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧、集中管理、全面安排、量入付出、節(jié)約使用、提高效益、分級核算、嚴(yán)格審計、分工負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)結(jié)合。一是要加強(qiáng)計劃管理，搞好經(jīng)費的預(yù)決算工作，根據(jù)資金的不同來源，不同職能，在編制預(yù)算時應(yīng)遵循”實事求是、量力而行、保證重點，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡“的指導(dǎo)方針，既要保證教育教學(xué)工作的需要，又要考慮經(jīng)費的可能，把需要和可能結(jié)合起來；既要按計劃、按比例開支，又要留有余地以彌補(bǔ)意外開支。二要努力增收節(jié)支，提高管理水平。我們財務(wù)管理人員要遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不斷培植資金增長點，減少浪費，學(xué)會用財之道，不斷提高管理水平。三是要建立健全財務(wù)制度，規(guī)范合理使用資金，杜絕不合理開支，充分發(fā)揮資金的效能。四是加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律。財務(wù)管理人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的財經(jīng)方針、政策，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，按照會計法規(guī)定的會計核算原則，做好資金收付的報 賬、結(jié)賬、記賬工作。

五、校產(chǎn)管理的精細(xì)化

古人云：”兵馬未動，糧草先行。"此話比較形象的表達(dá)了后勤工作的現(xiàn)行特點。因此，做好校產(chǎn)管理的工作是完成辦學(xué)任務(wù)的物質(zhì)保證。一是要做好物流的配發(fā)管理工作。年初要根據(jù)學(xué)校實際制定物資供需計劃，根據(jù)需要配發(fā)辦公用品，要講求實效，厲行節(jié)約，避免浪費。在財產(chǎn)管理中，要著眼于用，著眼于服務(wù)，使物盡其用，充分發(fā)揮為教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的作用。二是健全制度，規(guī)范管理。及時清查，合理使用，做到胸中有數(shù)，家底清楚。三是重視維修，注意保養(yǎng)。我們要對校產(chǎn)及時檢查，及時維修、維護(hù)，及時消除事故隱患，充分發(fā)揮使用效能。

六、后勤服務(wù)工作精細(xì)化

為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)是總務(wù)管理的根本出發(fā)點，后勤人員要想教育教學(xué)之所想，急教育教學(xué)之所急，要了解教育教學(xué)，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識。把師生視為上帝，能上門服務(wù)的要做到上門服務(wù)，做到對待師生要熱情，上門服務(wù)要真誠。學(xué)校要把后勤人員的服務(wù)質(zhì)量納入考核之中，通過嚴(yán)格的考核機(jī)制，不斷提高后勤人員的服務(wù)水平和辦事效率。

另外我們要認(rèn)真制定管理細(xì)則，把精細(xì)化管理落到后勤管理的實處。

第四篇：學(xué)校后勤管理精細(xì)化體現(xiàn)

學(xué)校后勤管理精細(xì)化體現(xiàn)“細(xì)”“實”“精”

大氣，即大度，海納百川的氣度。做人大氣方能容天下之事，運籌帷幄，成就大事。精細(xì)，精心細(xì)致。事無大小，惟有精細(xì)，才能事半功倍。成功源于大氣、精細(xì)。

在學(xué)校的后勤管理工作中,沒有精細(xì)化管理就談不上有效的后勤管理。學(xué)校后勤管理工作，就是需要大家齊心協(xié)力，精細(xì)工作，用心工作，做好“三服務(wù)”，優(yōu)質(zhì)、安全為學(xué)校提供保障。

何謂精細(xì)化管理？精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化，明確化。它要求每一個人都要第一次就把工作做到位，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個個擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中，它要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項工作都是精品，樹立精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績的服務(wù)態(tài)度。

精細(xì)化管理必須有制度，有過程，有監(jiān)管，有反饋，有整改，最核心的是落實。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件細(xì)枝末節(jié)的事情。要將平凡事情做好，將簡單事情做精，將小事做實。

精細(xì)化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下實功夫。確定目標(biāo)，分解任務(wù)，責(zé)任到人。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是從業(yè)人員應(yīng)該在校園特別是容易被忽略的地方多走走，在自己每天工作記錄本上多記記，在大會小會上多講講，對全校教職工特別是后勤人員多交流，好的經(jīng)驗要多宣傳，反面教訓(xùn)要作案例多分析，讓大家引以為戒。

對如何實施后勤精細(xì)化管理，關(guān)鍵要在“細(xì)化”“務(wù)實”“精致”三個方面下功夫,精細(xì)化管理體現(xiàn)在“細(xì)”字上，落實在“實”字上，成效在“精”字上。

一、精細(xì)管理體現(xiàn)在“細(xì)”字上.為教育教學(xué)、科研及師生的生活服務(wù)，是學(xué)校后勤的根本任務(wù)。這是由學(xué)校后勤管理工作的服務(wù)性特點所決定的。如何服務(wù)呢?為保證學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)，首先必須為學(xué)校教育、教學(xué)、科研提供基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)條件和相應(yīng)的管理，同時還必須為全體師生員工提供吃、住、行的條件，以保證員工的正常生活。就其內(nèi)容來說，學(xué)校后勤工作的服務(wù)包括資產(chǎn)管理服務(wù)、校舍管理服務(wù)、生活后勤服務(wù)、基本建設(shè)服務(wù)以及財務(wù)管理服務(wù)等諸多方面。這就要求后勤管理者對人、財、物進(jìn)行計劃、組織、監(jiān)督、指揮、評估，使之最大限度地滿足教育、教學(xué)、科研和師生員工的生活需要，為培養(yǎng)人才創(chuàng)造條件，為教育教學(xué)、科研及師生員工等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要達(dá)到這樣要求，后勤服務(wù)就必須做到主動、熱情、周到、細(xì)致。要善于抓小事、抓細(xì)節(jié)。重視細(xì)節(jié)、善于抓住帶有傾向性的小事和細(xì)節(jié)，這實質(zhì)是提倡一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。在學(xué)校的后勤工作中沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽略或忽視，后勤管理工作尤為突出的：環(huán)境布置、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍維護(hù)，桌椅門窗維修、伙食供應(yīng)、食品衛(wèi)生、校園安全、車輛安全、物品采購及供應(yīng)、綠化養(yǎng)護(hù)等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認(rèn)真對待或不及時處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個人，大到影響正常的教學(xué)秩序，甚至還會造成大的事故或隱患。所以必須認(rèn)真細(xì)致地對待每個細(xì)節(jié)，在細(xì)字上下功夫。通過對在精細(xì)化管理方面的討論，本組統(tǒng)一了認(rèn)識，明確了責(zé)任。達(dá)成了以下共識。

“細(xì)”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有規(guī)可依，后勤服務(wù)作為一項基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制度本身就是管理的一個重要部分，俗話說“不怕做不到就怕想不到。”只有想得細(xì)、想得全，才能做得到位。

學(xué)校后勤部門修訂制訂了各方面的規(guī)章制度，有各工種崗位的崗位職責(zé)，內(nèi)容涵蓋了學(xué)校后勤管理的全過程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財務(wù)制度、食堂管理制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等?？倓?wù)后勤管理規(guī)章已成為學(xué)校總務(wù)后勤工作的行為準(zhǔn)則。為學(xué)校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅實的保障。

“細(xì)”是衡量管理水平的標(biāo)志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果，更要注重工作的過程和細(xì)節(jié)。管理者既要對全局了然于心，又必須對細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，這樣才能掌握主動權(quán)，求得工作效益的最大化。要做到這一點就要求管理者必須經(jīng)常親自深入到第一線，檢查并指導(dǎo)工作中的細(xì)節(jié)問題。盡管分管校長的后勤管理工作頭緒多，要有效提高工作效率就必須在精細(xì)化上做文章。堅持每天必須巡視校園和各場所。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。在抓實抓細(xì)的過程中也不能整天陷在具體繁雜的事務(wù)中，而是要有計劃有組織地抓落實抓安排，充分調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性，共同做好后勤服務(wù)工作。

二、精細(xì)管理落實在“實”字上

“實”是對管理者以嚴(yán)格要求?！皩崱笔呛玫墓芾碚咂鸫a的工作作風(fēng)，沒有踏實的作風(fēng)和踏實工作是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體現(xiàn)管理者踏實的工作作風(fēng)呢?首先是時間保證，管理者要有足夠的時間和精力來抓好工作、檢查工作。其次是行動，管理者應(yīng)身體力行，做好表率，要經(jīng)常深入第一線，掌握第一手資料。再就是周密的工作計劃，管理者應(yīng)制訂好詳實可行的計劃，分階段實施計劃。更重要的還應(yīng)經(jīng)常反思自己的工作，不斷總結(jié)自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實的管理者。

“實”是管理工作的評價，是檢查考核的過程。各項具體服務(wù)工作的情況如何必須通過管理者對其的考核來完成。考核工作情況的依據(jù)來源于管理者細(xì)致和踏實的工作。各項工作的好壞評價最終通過獎懲機(jī)制體現(xiàn)。如執(zhí)行獎懲機(jī)制時，如果不能做出正確的考核那就無法進(jìn)行獎懲，那就不能發(fā)揮獎懲機(jī)制的作用。甚至適得其反。所以實也是對管理者工作的評價，是檢查考核的過程。

“實”是對實施者工作成績的記錄?？倓?wù)后勤工作的服務(wù)性和保障性很強(qiáng)，各部門在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上還必須進(jìn)一步落實相應(yīng)的流程和細(xì)則。如對校產(chǎn)管理員的工作流程要求，對衛(wèi)生保潔的流程和細(xì)節(jié)要求、食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個環(huán)節(jié)和流程、維修人員的工作流程、采購人員的工作流程、水、電工的工作流程等等。工作的細(xì)致通過工作流程得以體現(xiàn)。同時也給督促、檢查和評價提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。所以說實是對實施者的成績的實錄。

三、精細(xì)管理成效在“精”字上

“精”是要向管理工作要成效。加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，提高資金周轉(zhuǎn)率，這是提高辦學(xué)效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運行效益。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、科研的發(fā)展，能調(diào)動師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。細(xì)致的管理能減少浪費，提高和延長物品使用年限，能提高有限經(jīng)費的使用效率。

“精”是促進(jìn)管理不斷創(chuàng)新的動力。只有更好沒有最好，這是大家都很熟悉的一句話。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。要實現(xiàn)這一要求，必須精通后勤管理，精通各個重要環(huán)節(jié)。從而在精的前提下不斷完善。

“精”要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在總務(wù)后勤管理工作中，對各崗位的工作人員明確責(zé)任，嚴(yán)格要求是必須的，同時也要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。更要激發(fā)他們?yōu)榻逃虒W(xué)、科研服務(wù)和服務(wù)育人的熱情?？朔拖趯W(xué)校中低人一等的現(xiàn)象。管理者應(yīng)切實認(rèn)真關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和待遇。在學(xué)校中往往對總務(wù)后勤人員不夠重視，待遇低下。各級各類的教學(xué)活動給教師提供了展示才華的舞臺；每年的職稱評定讓教師的教育教學(xué)水平得到認(rèn)可，教壇新秀、中青年骨干、學(xué)科帶頭人、特級教師、勞動模范等等稱號的授予讓教師的職業(yè)生涯充滿追求并體現(xiàn)人生價值，而總務(wù)后勤工作繁雜瑣碎，或不為人知，或不為人愿為，其價值、其績效難以顯現(xiàn)，或滯后顯現(xiàn)，或要在其他部門以及其他教師、學(xué)生身上顯現(xiàn)，往往“舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己”，“放飛的是希望、守巢的總是你?！弊屓烁杏X總務(wù)后勤工作既崇高、偉大，又不乏悲壯色彩。因此，總務(wù)后勤管理首先是對后勤員工的人心管理，通過人心管理來激發(fā)人的潛能。對員工的管理應(yīng)該在感情上尊重他們，信任他們和理解他們。在此基礎(chǔ)上實施目標(biāo)激勵、崗位激勵、信任激勵、榮譽激勵和情感激勵，以此來激發(fā)其工作熱情，發(fā)揮其潛能，促進(jìn)專業(yè)成長，提高工作效率。

總之，在學(xué)校后勤管理工作中堅持以“細(xì)化”“務(wù)實”“精致”為基本原則。對學(xué)校后勤工作的方方面面進(jìn)行全面梳理，將各項工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真真地排列，想得周到，管得到位，在精細(xì)化上做好文章。始終堅持以人為本，做到精心管理、貼心服務(wù)、用心育人，不斷提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，后勤管理與服務(wù)逐步走上規(guī)范化、高效能的軌道，為打造學(xué)校的辦學(xué)品牌，辦好人民滿意學(xué)校，提高辦學(xué)水平和育人質(zhì)量做好強(qiáng)有力的后勤保障

第五篇：校長精細(xì)化管理

實施精細(xì)化教學(xué)管理 確保高效課堂順利推進(jìn)

長期以來，始終堅持以教學(xué)為中心，以學(xué)生全面發(fā)展為本，把教學(xué)質(zhì)量視為學(xué)校生命線，牢固樹立“精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績”的管理理念，實施精細(xì)化教學(xué)管理，確保高效課堂建設(shè)的順利推進(jìn)，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校注重借鑒成功的教學(xué)管理經(jīng)驗和改革成果，按照新課程教學(xué)理念和管理要求，重新審視教學(xué)常規(guī)，制定出了有利于教師、學(xué)生發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量全面提高的管理制度，并實行精細(xì)化的過程管理。

一、建立精細(xì)的教學(xué)管理制度 做到管理有章可循

沒有規(guī)矩不成方圓，缺少制度和規(guī)范是導(dǎo)致教學(xué)粗放管理的原因之一。建立精細(xì)的教學(xué)管理制度是由粗放到精細(xì)管理的第一步，也是強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理并取得效益的基礎(chǔ)，它的著眼點在于關(guān)注教學(xué)過程的每個細(xì)節(jié)、細(xì)部。我校在認(rèn)真貫徹《恩施州九年義務(wù)教育管理手冊》《恩施市中小學(xué)教學(xué)工作常規(guī)》等基礎(chǔ)上，修訂了《恩施市實驗小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理制度》，對教學(xué)的全過程管理進(jìn)行了重新細(xì)化和規(guī)定，放大后張貼在教師辦公室的墻壁上，提醒老師們按常規(guī)要求施教。還配套制定了《恩施市實驗小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理實施細(xì)則》，對教學(xué)的備、教、輔、改、評、研、析等環(huán)節(jié)提出了具體的要求，并裝訂在《教師成長手冊》的首頁。近年來，隨著“班班通”工程的實施和高效課堂建設(shè)的啟動，學(xué)校又及時出臺了《恩施市實驗小學(xué)“班班通”使用規(guī)定》《恩施市實驗小學(xué)體備課制度》和《恩施市實驗小學(xué)導(dǎo)學(xué)案編制和使用規(guī)定》等系列管理制度。同時，配套出臺了《恩施市實驗小學(xué)專任教師工作目標(biāo)考核量化評估方案》，對教師的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)計劃的擬定、備課、上課、研修活動、作業(yè)批改、學(xué)生成績考查、質(zhì)量分析、總結(jié)的撰寫、各種活動記錄和表冊的填寫及成果的取得等內(nèi)容都提出了具體的量化指標(biāo)，實行動態(tài)、全方位管理，平時對教師工作的全過程進(jìn)行督導(dǎo)檢查記載，學(xué)期結(jié)束進(jìn)行量化評分，評分結(jié)果與教師考核、職稱評聘、評優(yōu)表模直接掛鉤。教師每學(xué)期的工作目標(biāo)考核評分必須達(dá)到95分以上，考核時才有資格評為“優(yōu)秀”等次。

二、增強(qiáng)教學(xué)管理過程的執(zhí)行力 規(guī)范教師教學(xué)行為

有一個公式非常好，“制度+不落實=0”。教學(xué)精細(xì)化管理，必須在執(zhí)行操作等層面做到精細(xì)化，“贏在執(zhí)行”是提高教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)保障。

我校班級多、教師多，僅靠幾位校長、教務(wù)處主任是很難把教學(xué)管理做到位的，我們采取了 “分層負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、多管齊下”的網(wǎng)絡(luò)管理模式：以“分管校長——教務(wù)處主任——年級主任——任課教師” 為主線進(jìn)行行政督查，以“分管校長——教科室主任——教研組長（兼?zhèn)湔n組長）——任課教師”為主線進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。從上到下加大對教學(xué)全程的監(jiān)控，加大對教學(xué)過程的管理力度，把教學(xué)過程精細(xì)化管理落到實處，從而規(guī)范教師的教學(xué)行為。我們對教師的教學(xué)工作提出了 “十字要求”。即備課要“深”，授課要“實”，教法要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，作業(yè)要“精”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，評價要“準(zhǔn)”，負(fù)擔(dān)要“輕”，質(zhì)量要“高”。學(xué)校建立了定期與不定期的常規(guī)檢查和巡課、聽課、評課制度，把教師是否執(zhí)行課程計劃、精心備課、按課表認(rèn)真上課作為平時教學(xué)工作檢查的重點。每天兩位行政值日的領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處主任、年級主任（兼教務(wù)處副主任）每天不定時對教師課堂教學(xué)的情況進(jìn)行巡查，做好相關(guān)記載（學(xué)校統(tǒng)一印制有《教師常規(guī)工作檢查記錄本》），發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組成員實行每周不打招呼隨時進(jìn)課堂聽課制度（稱為聽“推門課”），聽課后檢查備課和作業(yè)批改情況，作為教師工作目標(biāo)考核上課的評分依據(jù)。年級主任和學(xué)科教研組長每天對本年級、本組教師的教學(xué)情況隨時進(jìn)行巡查，每周進(jìn)行一次常規(guī)檢查，做好檢查記載，月底上報教務(wù)處。每學(xué)期的期初、期中、期末，學(xué)校集中組織對全體教師的學(xué)習(xí)、備課、作業(yè)批改、各種活動記錄、總結(jié)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)檢查評估，并作好記錄，記入教師業(yè)務(wù)檔案，作為教師學(xué)期工作量化評估的主要依據(jù)。這種立體網(wǎng)絡(luò)式的教學(xué)管理模式，保證了教學(xué)過程精細(xì)化管理的落實，強(qiáng)化了督查評估力度，確保教師各項工作保質(zhì)保量完成，確保高效課堂建設(shè)的落實，從而保證各科教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，再次驗印了“贏在執(zhí)行”這個命題。

三、改變傳統(tǒng)低效的備課方式 充分發(fā)揮集體備課效益

任何一種有目的的活動，為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和獲得理想效果，都必須在活動之前認(rèn)真進(jìn)行設(shè)計。課堂教學(xué)要在有限的時空中取得令人滿意的效果，優(yōu)質(zhì)高效地達(dá)成目標(biāo)，完成預(yù)期任務(wù)，更需要進(jìn)行細(xì)致的安排和周密的設(shè)計，這種設(shè)計就是備課。我們認(rèn)為，實施集體備課是實施高效課堂建設(shè)的前提。

集體備課有利于發(fā)揮教師群體的智慧，彌補(bǔ)教師個體備課過程的不足。它是實現(xiàn)課堂高效的重要保證，也是整體提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。為了增強(qiáng)集體備課的實效性，真正提高導(dǎo)學(xué)案的編寫質(zhì)量。我們做出了如下規(guī)定：

一是學(xué)校建立健全年級學(xué)科備課組，實行集體備課，并做到“三定”：定時間、定內(nèi)容、定主備人。年級主任為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)集體備課的落實。學(xué)科教研組長兼任備課組長，負(fù)責(zé)制定集體備課活動計劃，具體安排備課任務(wù)和組織集體研討，并做好活動記錄，印發(fā)導(dǎo)學(xué)案。

二是學(xué)校將集體備課時間統(tǒng)一，并排上課表。備課組必須確保每個學(xué)習(xí)單元用兩個小時以上時間專門進(jìn)行集體備課研討。教師要按照規(guī)定時間準(zhǔn)時簽到參加活動，無特殊情況不得遲到或缺席。若因特殊情況，確實不能參加集體備課，必須提前給年級主任和備課組長請假，記載考勤并安排好補(bǔ)備時間。集體研討時，每位教師都要積極發(fā)言，不做與集體備課無關(guān)的事情，保證集體備課的質(zhì)量。

三是嚴(yán)格按照 “個人主備——集體研討——個性修改——形成定案”的流程進(jìn)行備課。主備教師必須提前一周將編寫好的單元的導(dǎo)學(xué)案電子稿傳給每位教師研讀修改。集體研討前，每位教師必須認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，對主備人提供的導(dǎo)學(xué)案的學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點難點、學(xué)習(xí)步驟、方法指導(dǎo)、檢測設(shè)計、練習(xí)拓展等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審讀。集體研討時，積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策，提出有價值的建設(shè)性意見——各組要認(rèn)真落實“每人都說，說出新意，長話短說，不許重復(fù)”十六字集體備課研討要求。

四是主備教師根據(jù)討論的情況對所編寫的導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行二度修改，然后交由教研組長審定簽字后復(fù)印給本組教師人手一份。教師在使用過程中根據(jù)本班學(xué)生的情況再進(jìn)行個性化修改，使用后進(jìn)行導(dǎo)學(xué)反思。單元教學(xué)結(jié)束時，設(shè)計者及時綜合其他教師的使用意見，三度修改后形成教案，上傳教科室和信息中心，建設(shè)資源庫，供下一屆教師參考和使用。

五是學(xué)校行政人員按時巡視、檢查各年級備課組集體備課活動的開展情況。學(xué)校對各年級備課組集體備課活動的開展情況、所編寫的導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量以及活動的記錄真實、詳細(xì)與否進(jìn)行專項檢查，檢查的結(jié)果將作為優(yōu)秀年級組、先進(jìn)備課組的重要依據(jù)。教學(xué)檢查教師個人的備課時，一看主備導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量，二看執(zhí)教者個性化修改后的導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量，三看集體備課研討時的發(fā)言質(zhì)量，將其作為教師學(xué)期業(yè)績評估的重要內(nèi)容。

對于導(dǎo)學(xué)案的編寫，我們提出了具體的要求：

一是知識問題化。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點、教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)特點，圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)精心設(shè)計思考和討論的問題。學(xué)生解決問題的過程就是完成學(xué)習(xí)的過程。

二是問題層次化。所設(shè)計的問題要分為A、B、C、D等不同層次，真正適合不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需要。三是進(jìn)入有路徑。導(dǎo)學(xué)案中有學(xué)習(xí)步驟、有方法指導(dǎo)、有具體要求、有檢測反饋的問題、試題和練習(xí)設(shè)計。

四是目標(biāo)的制定要明確。具有可檢測性，使本節(jié)內(nèi)容和當(dāng)堂檢測題能夠與之相對應(yīng)。要求：數(shù)目以3-4個為宜，不能太多；內(nèi)容一般包含知識與技巧、過程與方法、情感態(tài)度價值觀三個維度；在目標(biāo)中將學(xué)生自學(xué)中會涉及的重、難點以及易錯、易混、易漏等內(nèi)容作出標(biāo)注，以便引起學(xué)生高度重視；目標(biāo)內(nèi)容應(yīng)明確具體，而且可把持、能達(dá)成。學(xué)習(xí)目標(biāo)既不能過低，又不能過高。

五是問題設(shè)計要科學(xué)。問題要能啟發(fā)學(xué)生思維；問題不易太多，太碎；（3）問題應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生探究和研討；問題或知識點的呈現(xiàn)要盡量少用一個一個填空的方法，避免學(xué)生照課本填空，對號入座，抑制學(xué)生的積極思維。（5）問題的敘述語應(yīng)引發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)思考的積極性。

六是檢測題要精選。達(dá)標(biāo)檢測可以是口頭檢查，也可以是學(xué)生之間一對一檢查，可以用小紙條，還可以設(shè)計題目進(jìn)行書面檢測，總之要根據(jù)當(dāng)堂內(nèi)容靈活檢測，注重實效。檢測題目要求：題型要多樣，量要適中，不能太多，以5分鐘左右的題量為宜；緊扣本堂課的重點、難點、易錯、易混、易漏點，選擇具有針對性和范例性問題；每一個學(xué)點后面盡量跟上對應(yīng)的練習(xí)，且不僅僅是書面練習(xí)、檢測，也可以是提問、展示、練習(xí)等多種形式。從而鞏固本堂課所學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本技能。

七是預(yù)習(xí)指導(dǎo)要具體，要求要明確。

四、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控 建立有效的監(jiān)控機(jī)制

我們采取“三級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人”的方法，抓好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。學(xué)校、教務(wù)處抓教學(xué)計劃的制定、教研組建設(shè)及教學(xué)質(zhì)量檢測、抽測工作；年級組、教研組抓好教師備課、上課、單元過關(guān)情況及質(zhì)量分析、反饋工作；教師備好每節(jié)課，上好每一節(jié)課，每節(jié)課知識過關(guān)，抓好后進(jìn)生提高，要求合格率達(dá)到100％。

一是常態(tài)課后的了解性檢測。教學(xué)管理人員不僅要關(guān)注教師教的怎樣，更要關(guān)注學(xué)生學(xué)的怎樣，聽課后一方面和授課教師進(jìn)行反饋，另一方面看作業(yè)、與學(xué)生交談或出張小試卷檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

二是單元完成后的分析性檢測。學(xué)校建立單元形成性檢測機(jī)制，要求各教研組長制定出教學(xué)單元檢測計劃及單元檢測時間，嚴(yán)把單元檢測過關(guān)。采取“及時檢測——及時分析——制定措施——改進(jìn)落實——再次檢測——對比效果”的做法，以效果的檢測來監(jiān)控教學(xué)常規(guī)的落實。三是抽樣性檢測。教學(xué)質(zhì)量抽測一是迎接恩施市的抽測；二是主要針對綜合學(xué)科教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行抽測。

四是學(xué)期末的全面性檢測。學(xué)期末，學(xué)校組織對各學(xué)科教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量檢測，然后任課教師、教研組長、教科室主任分別寫出教學(xué)質(zhì)量分析報告，最后學(xué)校舉行教學(xué)質(zhì)量分析會。

總之，我們深深體會到要真正推進(jìn)高效課堂建設(shè)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)過程精細(xì)化管理，增強(qiáng)制度的執(zhí)行力是關(guān)鍵。我們將進(jìn)一步更新管理理念，努力深化教學(xué)改革，大力推進(jìn)高效課堂建設(shè)，不斷探索教學(xué)過程精細(xì)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理新經(jīng)驗，譜寫出教學(xué)管理的新篇章。

小組名稱和口號

1.智慧小組：插上兩只夢想的翅膀，飛向智慧的天堂！

2.希望小組：勇往直前，走向明天：

3.快樂小組：快樂大本營，天天好心情：

4.炫彩小組：炫彩炫彩，炫出光彩：

5.騰飛小組：騰飛騰飛，夢想騰飛：

6.快樂小組：快樂每一天：

7.上進(jìn)小組：擁有一顆上進(jìn)的心，才能取得成功

8.晴天小組：心田陽光普照，快樂隨時駕到。

9.繽紛小組：學(xué)習(xí)著，并快樂著秀出繽紛的自己！

10.陽光小組口號：我們陽光，我們快樂！

11.炫彩小組口號：炫彩炫彩，炫出風(fēng)采！

12.精靈小組口號：可愛精靈，永遠(yuǎn)開心！

13.希望小組口號：勇往直前，走向明天！

14.團(tuán)結(jié)小組口號：團(tuán)結(jié)就是力量！

15.聰明小組口號：聰明第一，學(xué)習(xí)第一！

16.奮進(jìn)小組口號：奮發(fā)向上，享受成功！

17.天使小組口號：美麗天使，展現(xiàn)自我！

18.快樂小組口號：快樂參與，快樂成長！

19.先鋒小組：先鋒、先鋒，永遠(yuǎn)先鋒！

20.活力小組：充滿活力，天天快樂！

21.夢想隊：有夢想就有希望！

22.閃亮登場組：嘗試合作，快樂分享！

23.快樂號：快樂參與，快樂成長！

24.智慧號：指揮的鑰匙屬于我的！

25.團(tuán)結(jié)號：團(tuán)結(jié)就是力量！

26.奮進(jìn)號：奮發(fā)向上、享受成功！

27.火焰號：眾人拾柴火焰高！

28.藍(lán)色城堡：藍(lán)色城堡，命運的開始！

29.花兒朵朵：花兒朵朵，永遠(yuǎn)綻放！

30.開心果：天天開心，開心到底！

31.天使小組；天使天使，永遠(yuǎn)聰明

32.學(xué)習(xí)城堡：學(xué)習(xí)城堡，歡樂無限

33.銀河星：閃亮的星云，飄在太空中

34.雄鷹小組：讓雄鷹把夢想帶往天空。

35.陽光小組：愛拼就要贏 彩色風(fēng)鈴 一片彩色是童年，叮叮當(dāng)當(dāng)是未來

36.七彩小組：七彩陽光七色生活

37.卓越小組：超越超越卓爾不凡

38.快樂小組：人人參與大家快樂

39.火箭小組：我參與我喜歡

40.爭先小組：試試就能行爭爭就能贏

41.陽光小組：我們陽光我們快樂

42.智慧小組：擁有智慧，擁有成功：

43.團(tuán)結(jié)勝利組：團(tuán)結(jié)勝利，勇爭第一！

44.歡樂城堡：我們快樂，我們永遠(yuǎn)是第一！

45.超越自我組：超越夢想，展現(xiàn)自我！

46.幸福遍人間：幸福至上，快樂永恒

47.勇往直前：勇往直前，我做主

48.快樂滿天下：快樂，唯我獨尊!

49.快樂滿屋：快樂充實GO！GO！加油

50.書香滿屋：走我們自己的路，讓別人去說吧

51.陽光之星：共同進(jìn)步，取長補(bǔ)短！

52.陽光四人組：我們陽光，我們快樂！

53.勝利組：我會學(xué)習(xí)，我會勝利

54.快樂小組：知識改變命運，學(xué)業(yè)成就未來，加油！

55.快樂小組：我們快樂、團(tuán)結(jié)、勤奮、齊心合力、勇爭第一！

56.五顏六色：五星閃耀，照亮童年

57.海鷗小組：搏擊風(fēng)浪，健康成長

58.快樂小組：快樂學(xué)習(xí)，快樂成長

59.雛鷹小組：迎風(fēng)飛翔，逆境成長

60.飛揚小組：團(tuán)結(jié)就是力量，奮斗才能成功

61.激情小組；讓生活充滿激情，讓學(xué)習(xí)豐富多彩

62.彩虹小組：讓生活變得五彩繽紛，讓學(xué)習(xí)變得有聲有色！

63.夢之翼：挫折，折斷不了我們的翅膀

64.香水百合：百合的清香，學(xué)習(xí)的樂趣

65.忘憂草：讓我們的快樂，變成片片忘憂草

66.四重奏：我們一起努力，譜寫自己的樂章！

67.快樂無限組 口號：腳踏實地，挑戰(zhàn)自我；人人參與、展現(xiàn)自我；齊心合力，快樂學(xué)習(xí)；取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步！

68.勇于爭先組 口號：參與就能行，爭爭就能贏！50%的努力加50%的勤奮等于成功！

69.奮起上進(jìn)組 口號：擁有一顆上進(jìn)的心，才能取得成功！從哪里摔倒，就從哪里爬起來！

70.奇思妙想組 口號：不怕做不到，就怕想不到，做到做不到，試試才知道！開啟智慧的鑰匙是屬于你我的！

71.天天向上組 口號：榮譽來自努力，進(jìn)步來自勤奮！相信自己，永不言棄！每天進(jìn)步一小步，日積月累跨大步！

72.希望騰飛組 口號：有努力才有希望，有付出才有收獲。讓我們吶喊：“我一定能行！”插上希望的翅膀，飛向成功的彼岸！