第一篇：關于加強段企業文化建設的幾點思考和建議

關于加強段企業文化建設的幾點思考和建議

培育先進企業文化，是提高企業核心競爭力和凝聚力的重要途徑。作為全路唯一一家實行三位一體綜合維修生產組織的站段，我段建段三年多來，在埋頭苦干的探索中孕育了團結、勵志、創新、奉獻的企業精神，在眾志成城的實踐中形成了忠誠負責、科學嚴謹、勇于擔當、堅韌執著的職工行為準則。但隨著三位一體改革探索的深入，相關制度措施需要進一步健全完善并形成體系，才能引領了高鐵先進企業文化發展方向。

一、關于加強段企業文化建設的思考

完善人無我有、人有我優的企業精神文化。在企業文化的所有內涵中，企業精神文化最能鼓舞和激勵全體職工的戰斗力和創造力。高鐵三位一體綜合維修之路，是一條從無到有，創新發展之路。在這項前無古人的探索中，需要我們始終懷立業之心、凝集體之智、匯八方之力，這就需要我們隨著探索實踐工作的深入，因勢利導，不斷豐富企業精神和職工行為準則等精神文化的內涵，完善人無我有、人有我優的企業精神文化。同時，三位一體綜合維修要走出上海局、走向全路，甚至隨著中國高鐵走向世界，需要我們的企業精神文化具有移植功能和可復制性，這更要考驗我們頂層設計的水平

建設人人都是安全管理者的企業安全文化。安全是段改革發展，是三位一體持續探索持續推進之本。抓高鐵安全工作，不僅需要細化崗位作業標準、工作流程，完善安全規章和安全風險管理制度等措施，形成規范職工安全作業行為的管理機制和安全防范體系，還需要通過形式多樣、持續不斷的宣傳教育，使每一名干部當好安全的管理者，具有強烈的安全責任心，堅持把安全放在心上、講在嘴上、落實到行動上；使我們每一名職工當好安全的踐行者和監督者，都能對他人違反安全規章制度的行為主動制止，做到老鼠過街，人人喊打，把發生安全事故的概率降到最低限度，從而發揮先進安全文化的巨大磁力作用，最終形成人人都是安全管理者，人人都像對待生命一樣對待高鐵安全。

構建務實高效的企業制度文化。作為一個成立三年多的新單位，雖然我們在推行全面質量管理、深化安全風險管理和以6S管理為代表的環境標準化創建方面取得了一定成績，但離構建一套完整的質量管理體系還有差距。企業的制度文化建設力求務實，這就要求我們在今后的工作積累中，立足于強化質量管理和貫標的現實考慮，對應系列標準的產生、發展及其基本管理思想，著重對照貫標所需的質量手冊、程序文件和工作文件進行梳理和細化，并每年動態修訂完善，爭取早日通過ISO9000系列質量管理體系第三方認證。

打造上下同心的企業執行文化。在對于高鐵段來說，執行力就是生產力，這在我段接管滬寧、滬杭、寧杭高鐵過程中體現的特別能吃苦、特別能戰斗的創業意志和軌道板隆起整治等急難險重任務中表現出來的戰斗精神就是證明。當前，在安全壓力、經營壓力空前繁重的形勢下，要積極建立一種執行文化。首先是領導干部特別是主要領導必須把心思用在謀大局、抓大事上，工作上分工，思想上合作；職能上分工，目標上統一；專業上分工，重大決策上一致，不斷提高總攬全局的領導能力。其次是在中層中和管理干部中倡導工作學習化、學習工作化理念和下去一把抓、回來再分家的工作態度，引導各級干部把所學知識轉化為專業應用和落實分管工作的能力。再次是要把執行力烙進職工的思想意識和日常生產行為中去，通過選樹典型、強化教育，有效落實績效考核和安全質量激勵約束機制，促進全體職工執行力的養成和提高。

引領全員參與的企業創新文化。創新是企業發展和進步的動力源泉。企業創新文化是一種與創新相關的文化形態，它以創新為宗旨，倡導建立鼓勵創新、支持創新、在創新中求生存、以創新謀發展的價值觀念。開展創新文化建設是對鐵路企業文化建設內涵的豐富和完善，對激勵和培育創新思維、造就創新人才、豐富創新成果將發揮重要作用。我段管內三條線匯聚了當代中國高鐵最先進的線橋、信號和供電設備，裝備質量和科技水平全路領先，但隨著運營時間的延長，也出現了大量運行維護養修方面的技術問題，迫切需要專業技術人員的深入研究和探索。緊密圍繞設備狀態變化和高鐵安全，開展科研攻關，及時解決安全生產中的疑難問題，是我們的職責所系。這就需要我們在培育創新精神、培養創新人才、提升創新能力上下功夫，把創新文化建設不斷引向深入。

構建提前預防的企業廉政文化。廉政文化建設是企業文化建設的一個重要組成部分。在前期我局管內腐敗案件多發的大形勢下，把廉政文化建設融入反腐倡廉建設的全過程，著力培育廉潔價值理念，大力營造崇尚廉潔的風尚，就能為黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展提供思想保障和文化支撐。我段的廉政防范體系建設和廉政教育還處于起步階段，但每年大量的重點整治投入、施工改造和零小采購，工程、機具項目招投標又給我們的廉政防范工作帶來極大考驗。另一方面，由于是新單位，紀檢組織機構尚不健全，專職紀檢干部沒有配備到位，在物資設備采購廉政風險防控、工程建設重點環節監督和規范經營管理行為等方面作用發揮不夠，因此必須要建設提前預防的廉政文化，不斷完善廉政風險防控體系，落實好陽光采購、監督審查等制度，規避不良風險。

二、幾點建議

加強管理層的執行力建設。我段的管理層干部普遍比較年輕。中層管理干部平均年齡39歲，一般管理干部平均年齡30出頭。年輕干部的優點是有朝氣、有熱情、思維敏捷，容易在各自崗位做出一定成績。然而作為段政策任務貫徹執行承上啟下的力量，也存在著眼高手低、拖泥帶水、學不踏實、貫不下去的現象。因此必須在事業心責任感方面加強對年輕干部的教育，提高他們干事立業的自豪感；另一方面，要鍛造年輕干部踏實的工作作風，在工作中努力做到四不，即：一不拖、二不推、三不等、四不怕，只有這樣才能提高年輕管理干部的執行力。

加強執行層的管理能力建設。我段各工區工班長的平均年齡較一般管理干部大，且都是一線摸爬滾打干起來，技術業務素質較高。但由于文化水平和長期一線工作接觸面窄等原因，大部分工班長的管理能力不高，協調能力不強。這也是造成我段8個工區干事狀態和精神面貌差異較大的主要原因。要著力加強工班長的管理能力建設，一方面要定期召開工班長會議及培訓班，提高工班長業務技能和管理能力，通過優化班組機構設置與管理力量配置，解決工長沒有精力進行全面管理，班長作用發揮不明顯等問題。二是拓寬選拔渠道，從優秀大學生中選拔后備工班長，定期進行培訓考察，強化工班長力量配備。

優化常用文化，力求易懂好記、簡單明了。企業文化要不斷提煉，推陳出新，不斷滲透，形成特色。筆者連續幾年組織參加安全文化、敬畏感教育及三保教育下現場，每次都將忠誠負責、科學嚴謹、勇于擔當、堅韌執著的十六字職工行為準則作為現場競答題，但各工區至今全部完整答上來的僅有一人。大家認為十六字不上口不容易記，推理性關聯性也不大。所以下一步在企業文化建設中可不可以考慮重新優化提煉職工行為準則，讓其立意更深刻，有兼易于記憶，瑯瑯上口。

第二篇：企業文化建設建議

關于企業文化的建議

所謂企業文化，目前沒有統一的概念，國外專家也好，國內專家好，都是根據自己理解和認識，對企業文化有不同的定義。

對于企業文化的概念沒必要去探討，對于企業文化的內容組成，個人覺得這個歸納不錯： 企業文化內涵豐富，涉及面廣，具體表現在：

【1】企業標志；如：商標、廠牌、廠旗、廠徽等，都是變現企業文化的企業標志，也是與其他企業有明顯區別的精心設計。是不可能和別的企業雷同的。

【2】企業環境；如內部環境和外部環境，宏觀環境和微觀環境等，具體細分還有政治、經濟、道德、宗教、國民教育等。還有企業所有制、行業經營方向、集權與分權程度、內部文化設施，不同的文化環境其特點也是不一樣的。

【3】企業制度；即保證企業目標實現的強有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發職工積極性和自覺性的行為規范。

【4】價值觀；是企業文化的核心，也是企業經營活動和人的行為的價值準則，是企業走向成熟的標志。比如：IBM公司的價值觀推崇的就是“對人的尊重、終身雇傭、人人平等”。

【5】企業精神；是在價值觀的基礎上，反映企業目標和方向，具有推動作用的意識和精神。如：大慶的鐵人精神，海爾的“真誠到永遠”都反映了他們的企業精神。

沒有完全相同的企業文化，所有的企業文化，都會有自己的設計理念，都要考慮形成自己的特色文化和條件，可以參考其他企業的文化，但都不能完全的照搬和照抄，否則就不會形成自己企業的特色，也就談不上企業文化的魅力而不具備吸引力了。

我們公司目前所提煉整理的企業文化，實際包含了【4】價值觀和【5】企業精神，兩大塊的內容。

價值觀是指導企業生產經營管理的大的價值準則，當制度不夠完善時，這些價值觀可以為事務的處理提供方向。

企業精神是在價值觀的基礎上，反映企業的目標和方向，以及企業愿意承擔的社會責任等。

在以上理論基礎上，我將企業文化總結如下：

一、企業愿景：打造中原最具價值的民營企業

二、企業使命：振興一方經濟造福千家萬戶

三、企業精神：追求進步超越自我能干實干勤學糾偏

四、企業理念（價值觀）

核心理念：追求卓越勇攀高峰持續創新創造輝煌

經營理念：突出主業打造特色穩步發展做強做實

發展理念：緊抓機遇多元發展百花齊放百家爭鳴

形象理念：遵紀守法專業專注弘揚孝道言謹行恭

管理理念：以人為本科學管理

產品理念：人無我有人有我新

安全理念：安全第一警鐘長鳴

質量理念：質量就是企業的生命

結果理念：只講結果不找借口

第三篇：企業文化建設建議

關于企業文化建設建議

為了提高公司內精神文明建設，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展，特作出此建議稿。

一，企業文化。企業文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

二，企業文化的本質。1．企業文化能激發員工的使命感。不管是什么企業都有它的責任和使命，企業使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業不斷發展或前進的動力之源。

2．企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。

3．企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。

4．企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。

5．企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存，企業繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

三，建設企業文化。

(一)、員工思想導向宣傳工作方面：

1、成立公司企業文化建設小組，負責公司企業文化的推廣。

2、創立公司內部刊物。

3、在內部樹立公司企業文化名言謹句：

（一）經營理念：務實誠信、開拓創新、人才興業、思利及人。誠信、高效、創新、超越

（二）經營目的：用戶得利、商家共盈、企業發展、員工增值。

求發展、重實效、樹形象、創一流

（三）經營方針：以信譽開拓市場，以服務贏得信任，以堅持求得發展。

質量為先，信譽為重，管理為本，服務為誠

（四）價值觀念：利人利己、共榮共存。

和諧、務實、團結、拼搏

（五）社會責任：今天的發展為明天負責，企業的發展為社會負責。

（六）經營形象：以客為本、以質求存、以優取勝、以精圖新

總經理人事部：

部門：市場部 2014.7.8

第四篇：企業文化建設幾點思考

一個企業有沒有發展前途，除了需要具備良好的市場競爭能力等優勢，企業文化建設也不可或缺。可是一提到企業文化，很多企業家或許會不屑一顧，在他們眼里，只有保持了穩定的經濟增長勢頭，企業才有可能真正實現良性的發展。當然，唯經濟論的觀點不能說就是錯誤的，但至少是片面的。

那么，究竟什么才是實現企業良性發展的關鍵所在呢？是

經濟嗎？是市場嗎？是科研嗎？是人力嗎？是團隊精神嗎？還是其它眾多制約因素？

所有與企業發展息息相關的因素肯定都會給企業帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業發展帶來影響，一旦外界環境發生轉變，又可能會給企業發展帶來新的機遇。譬如，金融危機從某種程度上說是給一些企業帶來了致命性的影響，卻也鍛造了這些企業的生命力。能夠抵擋住經濟危機的影響的企業，自然有著不凡的應變能力，而也正是這種順應危機所發生的自我改變，讓一個企業有了更加不竭的發展動力。

試問：究竟是什么實現了企業良性的發展呢？一個企業的發展終究有起有伏，不可能永遠一帆風順，在順境時企業的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時也會如此。由此可見，一種能夠維系企業長久發展的動力才是真正的根本，才是所有企業要去追求并傳承的資本。

企業文化，不知不覺成為了企業發展的根本。其實這并不是偶然的結論，而是經過了眾多實踐得出的結論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業精髓，但企業發展歸根結底要建立的還是文化的影響力。

以下是本人對企業文化建設的幾點思考，這也是本人作為一個企業文化工作者積累的一點感官的認識或尚未找到答案的困惑，有待商榷。一、一家企業如何建立一套適合自身發展的企業文化體系？

雖說現在各種點子策劃公司應運而生，能為不同性質的企業提供各種企業文化咨詢服務，甚至可以為其建立企業文化體系代勞，但通過點子公司所做出來的企業文化體系是否真正能夠為企業帶來新的發展生機呢？毋庸置疑，這的確讓人不容樂觀。

其實真正能夠為企業量身定位做好企業文化體系的還是企業領導、員工自身。只要一個企業的領導和員工是真正為了企業發展而制定的各項決策，無疑也會從中獲得更多的益處。而在把握企業方向的重大問題上，則不無更為直接地反映出了企業領導的能力和魄力；在創建企業美好未來的偉大實踐中，則不無更為真實地反映出了企業員工的理想與激情。

并不是說點子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業更好地決策。但企業長遠的發展戰略還是需要企業領導和員工經過深思熟慮做出定論。

一家企業該如何建立一套適合自身發展的企業文化體系呢？除了需要經過充分的調研，還應結合近階段對于未來所要達到某種發展目標做好規劃。而每一步計劃的設定，最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話，企業的發展只能成為空中樓閣，終有一天會面臨坍塌的危險。

比如：一家餐飲企業的企業文化體系，肯定要以產品質量和服務水平為文化理念，向消費者積極推廣自己的獨一無二的產品和至誠至善的服務。而當面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關危機時，餐飲企業也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務態度，才能真正推動餐飲企業朝著更好的方向發展。

再比如：我公司作為世界水泥工業建設總承包商的形象已經蜚聲全球業界，此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業設計研究院有限公司和原中材建設有限公司強強聯合重組后的真實境況，要將重組后各種顯現出來的問題進行總結分析，并具體落實到今后一段時期內發展戰略中去，讓這些問題在公司重組發展過程中迎刃而解。

二、企業發展的終極目標到底是什么？

企業發展到一定程度，已然不再只是去簡單的考慮員工生存和企業社會地位的問題，更多需要考慮的或許還是企業社會價值與存在的意義。但是，企業發展的終極目標到底是什么？是實現人人共同富裕？是無私高尚地履行社會責任？還是在追求百年老店的輝煌中細數過去的奮斗史？

在我所理解的企業發展的終極目標，上述的都不是。但我也無法具體想明白企業的發展終極目標是什么。或許當企業真正發展到那一步的時候，已經不需要更多的條條框框了，它所體現出來的價值也好意義也罷，早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。

雖然很多企業目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒有高到哪去。但作為企業領導們和企業員工們來說，很有必要去思考一下企業發展的終極目標是什么。難道只是追求企業的興旺和員工自身的生活的殷實，或是為國家為社會為全人類多做貢獻？難道就沒有更大的價值與意義？

百年老店肯定是很多企業家所向往的歸宿，但真正的百年老店的

第五篇：企業文化建設思考之一

認真搞好“六個結合”，推進企業文化建設

白銀市分行課題組

2006年以來，農發行總行在全系統發起了集中開展企業文化建設的號召，這是我行改革、發展歷程中的一件大事。一年多來，全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統一部署，結合自身工作實際，務實、有序地開展企業文化建設，取得了較好的階段性工作成效。本文針對我行企業文化建設的現狀和存在的主要問題，在認真思考、研究的基礎上，提出了一些初步的措施和建議。

一、農發行企業文化建設的現狀

農發行成立10多年來，在執行國家農業產業政策、支持農村經濟發展、幫助農民增收等方面發揮了積極作用，其經營方式、管理經驗、機構體系、干部隊伍均已日趨完善和成熟。不論在業務運營，還是內部管理方面，均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經營理念，從這一角度講，農發行成立至今的10年，也就是深入開展企業文化建設的10年。10年來，全行上下堅持以人為本，結合各自實際，舉辦了大量學習培訓和豐富多彩的文化活動，制定了一系列切合實際的制度辦法和操作規程，“執行政策、服務大局，求真務實、團結創新，愛行愛崗、文明從業，廉潔自律、勤儉辦行”已寫進全體員工的行為手冊，“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念也已深入人心，正在轉化為員工的理想信念和自覺行動。2006年以來，全行上下著力開展企業文化建設集中推進工作，確定了不同時期的主要任務和工作重心。目前，以“五個統一”為主要標志的企業文化視覺形象識別系統已經基本建立，以 抓好制度建設和規范員工行為為主要內容的第二階段的工作正在有條不紊地進行。可以說，我行企業文化集中推進工作開局良好，形勢喜人。

理論界一般把企業文化建設從認知到成熟的整個過程分為五個階段：一是混亂階段，僅限于對企業文化基本知識的了解；二是片面階段，尚未形成個性和統一的核心理念；三是系統階段，能夠正確認識并進行系統建設；四是實踐階段，理念轉化為企業的制度、流程、策略以及員工的行動；五是省悟階段，達到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看，農發行應該處于系統階段，即能夠正確認識企業文化建設并全面進行系統建設的時期。

二、存在的主要問題

從企業文化建設的一般規律和農發行開展企業文化建設的具體實踐看，目前我行企業文化建設主要還存在以下一些問題。

一是思想認識還需進一步提高。部分員工認為農發行作為政策性金融機構，主要承擔執行國家農業金融政策的職能，單位的企業性質不夠明顯，沒有必要開展企業文化建設；部分員工未能準確理解開展企業文化建設的目的和初衷，還未真正認識到企業文化在促進一個企業經營管理、改革發展方面所起到的重要作用。

二是實施機構還需進一步健全。目前全行尚沒有成立專門組織開展企業文化建設的職能機構，各級行分擔企業文化建設的部門均不統一，不利于企業文化建設長期、持續、深入地推進；同時，受基層行機構設置、人員數量、業務經營等因素的影響，在企業文化建設中存在一定忙于應付的現象。

三是配套機制還需進一步完善。各部門、全體員工參與企業文 化建設的氛圍還沒有形成，普遍的想法認為企業文化建設只是辦公室、工會部門的事情，對企業文化建設的積極性不夠、參與率不高，整體合力發揮得不夠充分；沒有建立相應的考核評價機制，沒有制定各個階段的考評標準，雖然有利于各地、各行結合實際突出特色，但也容易造成在企業文化建設上的良莠不齊。

三、認真搞好“六個結合”，扎實推進企業文化建設

通過對以上現狀和問題的分析，我們認為，企業文化建設是一項長期的、系統的、綜合的工程，只有與其他各項工作相互結合、共同推進，才能取得預期的、實質性的進展和成效。

（一）開展企業文化建設應與提高員工思想認識相結合 思想是行為的先導。目前農發行開展企業文化建設，一定程度上還存在員工認識不到位、行動不合拍的現象。因此，不管是開展企業文化建設哪一階段的工作，都應隨時注重統一員工的思想認識，調動大家共謀企業文化建設的積極性。一是繼續引導員工提高對視覺形象識別系統建設重要性的認識。要讓員工充分認識到，良好的形象是一個企業信譽和實力的外在體現。統一的裝束，優雅的環境，規整的陳設，總能給來訪者和客戶帶來賞心悅目的感受，從而自然而然地聯想到農發行的綜合實力和信用保障能力，增強農發行在社會各界中的可信性和知名度。同時，具有人性化的辦公環境設計，也總是能在提高員工工作效率的同時，讓大家切身體會到單位對于員工個人的重視和關愛程度。這就需要我們在具體的工作中因地制宜，實事求是，以對內有利于員工身心健康、對外便于為客戶提供服務為出發點，克服形式主義，力戒一個“虛”字，既突出美觀大方，又注重方便適用，扎扎實實開展好此項工作。二是引導大家提 高對制度建設的認識。制度出臺的過程，也就是集思廣益、發揚民主、體現員工利益的過程。要通過思想動員、征求員工意見、全員討論修改等方式，充分調動大家參與制度建設的積極性，讓員工真正以決策者和當事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來，使制定出來的制度真正反映員工的意愿、體現員工的利益，形成制度與員工之間“面對面”的互動格局而非“背對背”的抵觸關系，增強制度本身的針對性、科學性和可操作性，減少摩擦，降低制度執行的成本。三是引導員工提高對企業文化建設作用和意義的認識。企業文化的實質是一種管理手段。要讓大家認識到，促進業務健康、持續、有效發展才是企業文化建設的初衷和目的。這就需要在具體的實踐中，一方面將企業文化建設與業務發展有效結合起來，搞好遠景藍圖設計；一方面讓大家切實享受企業文化建設帶來的物質成果，如辦公環境的優化、經營效益的提高、員工收入的增加等，縮小員工對企業文化建設的距離感，增強現實感和認同感。

（二）開展企業文化建設應與加強員工隊伍建設相結合 員工隊伍建設是企業文化建設一個重要的方面，同時，企業文化建設又賦予了員工隊伍建設以更多、更新的形式和內容。一是要搞好對員工階段性職業生涯的設計工作。對員工進行職業生涯設計是企業文化建設的一項重要內容。具體操作中，可在深入開展員工談心活動、了解員工思想狀況的基礎上，針對每一位員工的個性特征和專業優勢，配套以相應的工作崗位，并根據員工個人發展的實際需要進行動態調整；同時，可結合對員工短期職業生涯的設計，在全行范圍內征集員工的理想信念和工作格言。進行篩選后，將既符合農發行工作特點，又富于激勵作用的格言提煉出來，張貼上墻，加強監督，以此達到鼓舞干勁、改進作風的目的。二是加強領導干部作風建設。企業文化是企業家的文化，是“一把手”工程，領導干部、尤其是“一把手”作風的優劣直接影響著一個單位企業文化建設的進程和效果。因此，一方面要嚴格落實國家和上級行有關加強領導干部作風建設的規定，一方面可根據各行實際和業務發展的需要，自行提煉改進作風建設的具體要求，并在適當的時候組織開展“作風整頓活動”。如白銀市分行在實踐中根據領導干部作風不實等問題提出了“八個不準”和“九個更要”，根據新業務拓展的實際在全行干部職工、特別是一線營銷人員中提出了“十六個嚴禁”，對加強全行干部職工作風建設起到了較大的促進作用。

（三）開展企業文化建設應與精細化管理相結合

精細化管理既是一種方式，也是一種態度。農發行開展企業文化建設，還應將精細化管理的理念和措施滲透到企業文化建設當中。工作實踐中，除進一步嚴格落實我行在精細化管理方面好的經驗和做法的同時，可參照目前國際和國內通用的6S管理體系要求，即：通過“整理”，留下有用的，清除沒用的，提高工作效率和質量；通過“整頓”，實現檔案、資料、器材、文件的合理布局，以方便即時查找和運用；通過“清掃”，為員工提供一個優美舒適的工作環境；通過“清潔”，維持“整理、整頓、清掃”后科學、合理、規整的秩序和狀態；提升“素養”，通過嚴格執行制度，培養員工良好的職業理想和工作習慣；保障“安全”，通過遵守安全經營規則，切實做到令行禁止、防患于未然。6S管理體系最基本的要求是一切從小事做起，再將所有的事情做精。這就需要我們在實踐中將每項管理和工作責任精確、細化到每一天、每件事、每個人，不斷培養員工“精 益取決精細、細節決定成敗”的意識和良好的職業習慣，認真把各項工作做實做細，填補制度空缺，提高工作質量。

（四）開展企業文化建設應與加強考核、評價相結合 企業文化建設的成果，最終應體現在促進業務經營和各項工作有效發展上，而衡量業務經營和各項工作發展的標準，就是要通過采取科學合理的考核手段來實現。一是在對各基層行經營指標完成情況的考核上，可實施動態、理性的考核措施。即在下達考核指標時，應區別對待，充分考慮行際間存在的實際差異因素；在指標設置和賦分標準上，各行內部可根據任務完成情況和業務發展的實際需要進行動態調整，突出不同時期的工作重心；在激勵措施的運用上，除將考核結果與各行的管理費用、績效工資掛鉤外，還應按照有罰有獎、獎罰對等的原則，配套以相應的獎勵機制和獎勵辦法，注重從正面調動各基層行謀求業務發展的積極性。二是在對各基層行進行經營考核的同時，可按照“日事日畢、日清日高”的原則，通過在各行內部建立“周例會”、“月例會”制度等措施，將各部門易于量化、便于考核的指標賦于分值按期納入考核，按期兌現獎罰，以此加強制度執行力建設，提高工作效率和質量，均衡調動全行員工的工作熱情和積極性。具體實踐中，白銀市分行根據工作需要，結合企業文化建設進展情況，修改完善了《經營績效考核辦法》，制訂了《機關部室考評細則》，動態、全面開展業務經營及工作考核，在保證全行業務均衡發展、調動員工共謀發展的積極性方面取得了較好效果。三是加強對企業文化建設本身的考核與評價。對企業文化建設成效進行考評是目前國內外通行的做法。可嘗試在建立相應的考評機構的基礎上，通過問卷調查、座談會、個別訪談、本單 位總結等形式，分客戶層、員工層、領導層三個層面，從開展的具體工作和取得的實際成效兩個方面獲取數據信息，對各個階段的工作進行評價，以此規范、引導、推動企業文化建設取得實質性成效。

（五）開展企業文化建設應與保障安全經營相結合

銀行業是經營高風險的行業。農發行企業文化建設的成效，還應體現在促進業務健康發展和保障各項工作安全運營上。關于這一點，可從防范信貸風險和加強安全保衛兩個方面著手開展工作。一是要認真開展以防范貸款風險為核心的信貸文化建設。信貸文化是一個大的范籌，它不僅包涵銀行內部物質文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，更為重要的是，信貸文化的形成還需通過整個社會信用體系的建立來實現。這要求我們在具體的工作中，一方面不斷加強以盡職評估調查、完善辦貸流程、加強貸后監管、合理調解糾紛為主要內容的信貸文化“四大支柱”建設，最大程度降低內部操作風險；另一方面，還要借助項目營銷、客戶調查等途徑，以培植、優化客戶群體為落腳點，深入企業宣傳農發行信貸政策和管理規定，并通過嚴格落實貸后監管規定和施以必要的信貸制裁措施，不斷規范和培養客戶的誠實守信、合法經營意識，為我行信貸文化的建立營造良好的外部信用環境。二是加強安全保衛工作，為全行安全經營保駕護航。繼續牢固樹立“安全保衛無小事”的理念，嚴格加強槍支和寄庫管理，進一步落實專、兼職安全保衛人員責任，形成有職、有權、有責、有酬的安全防范體系。此外，白銀市分行在推進安全經營的過程中，嚴格推行重點崗位人員AB角制度和強制輪、休假制度，并將檢查基層行安全保衛、庫存現金及重要空白憑 證、IC卡管理等作為行領導及財會、內審人員下鄉的例行工作長期抓好落實，對全行安全經營起到了較好的保障促進作用。

（六）開展企業文化建設應與銀地、銀企共同發展相結合 在追求農發行自身效益的同時，最大程度地實現社會效益和企業的經營效益，實現銀地、銀企“共贏”，既是由農發行可持續發展的要求決定的，同時也是由農發行政策性金融機構的性質決定的。具體工作中，一是嚴格按照“至誠服務、有效發展”的核心理念要求，不斷改善信貸服務，適時創新金融產品，認真開展項目評估，嚴格進行貸后監管，切實將企業發展與農發行發展有機結合起來，建立“利益共享、風險共擔”的利益聯結機制，促進銀企共同發展。二是通過向政府部門匯報工作、組織召開銀政座談會、邀請政府部門推介項目等形式，認真做好“兩個結合”，即：將農發行信貸制度的落實與當地政府的整體規劃結合起來，將農發行經營效益的提高與當地社會效益的增加結合起來，不斷加強與政府部門的協調與溝通，通過發揮政府信用平臺作用，切實發揮好農發行在新農村建設中的職能作用。三是經常性加強與當地銀監部門、人民銀行的溝通聯系，隨時掌握金融信息和相關政策要求，配合做好各類檢查和整改規范工作，確保信貸業務和各項工作規范、穩健運營。四是加強與當地農業銀行、信用社等其他金融機構的同業往來，形成互通有無、資源共享的良性格局，降低競爭成本，共建支持社會主義新農村建設的大局。課題組成員:王自斌 王迎春

舒 偉 楊文權 李 鈺

執 筆:李 鈺

二〇〇七年七月四日