第一篇：奧鵬南開16春學期《銷售案例分析》在線作業(精)[推薦]

16春學期《銷售案例分析》在線作業

一、單選題(共 10 道試題,共 20 分。1.(只適用于互補品定價.薄利多銷.長期定價策略.厚利限銷.轉移定價策略 正確答案: 2.產品組合的四個基本要素寬度、長度、深度和(.相關性.客觀性.主觀性.相對性 正確答案: 3.企業銷售策劃的前提是(.商業信息的收集及分析.產品及公司的實力.新穎可行的創意.良好的企業文化

正確答案: 4.所謂逆反促銷法是指利用消費者的(進行的促銷活動.好奇心理.逆反心理.懷舊心理.文化內涵 正確答案: 5.(主要用于高檔商品和奢侈品的定價.薄利多銷.長期定價策略.厚利限銷.個別定價策略 正確答案: 6.(通常制作成本較低,但流動性和變化性都很差,傳播范圍窄.雜志廣告.電視廣告.戶外廣告.郵寄廣告 正確答案: 7.定位以產品為起點,但它不是關于產品本身的,而是關于顧客(的問題.需求

.心理.偏好.選擇 正確答案: 8.(是企業銷售策劃的執行保障.商業信息的收集及分析.產品及公司的實力.新穎可行的創意.良好的企業文化 正確答案: 9.(主要適用于需求彈性比較大的商品定價.薄利多銷.長期定價策略.厚利限銷.個別定價策略 正確答案: 10.生活消費品一般可選擇人口地理心理規模和(作為細分標準.種類.數量

.利益.質量 正確答案: 16春學期《銷售案例分析》在線作業

二、多選題(共 10 道試題,共 20 分。1.分銷渠道設計的原則(.不斷創新.攜手共進.強攻

.全面覆蓋市場 正確答案: 2.公共關系活動的主要方式包括(.妥善處理顧客抱怨的問題.組織并從事關于產品的宣傳報道.召開新聞發布會.組織開展商業贊助活動 正確答案: 3.真實性原則是指廣告傳遞的信息內容要(.真實

.準確.明晰.不得含糊 正確答案: 4.報紙廣告的局限是(.制作簡單

.廣告圖片運用較少.時間性不夠鮮明.頁碼較多 正確答案: 5.一個良好的目標市場應當具備(.市場要有一定規模.廣闊的發展前景.有一定的盈利潛力

.市場要與企業的目標、資源和優勢相結合 正確答案: 6.企業可以在以下方面找到自己的專業化方向(.縱向專業化.服務專業化.產品專業化

.顧客類型專業化 正確答案: 7.企業可以選擇的產品定價策略(.薄利多銷.長期定價策略.厚利限銷.個別定價策略 正確答案: 8.公共關系策劃的基本原則包括(.提高認識.真情奉獻.適當造勢.方式一般 正確答案: 9.促銷策劃的典型誤區主要有(.活動缺乏針對性.設計缺乏合理性.手段存在陳舊性.程序存在繁瑣性

正確答案: 10.廣告策劃的基本原則包括(.真實性.實效性.模仿性.和諧性 正確答案: 16春學期《銷售案例分析》在線作業

三、判斷題(共 30 道試題,共 60 分。

1.分銷渠道主要包括商人中間商和傭金中間商.錯誤.正確 正確答案: 2.社會化程度高的產品,人們的購買頻率相對就低.錯誤.正確 正確答案: 3.推廣激勵主要采用推廣津貼的形式.錯誤.正確

正確答案: 4.報紙廣告的局限是以新聞為主,廣告有效時間短.錯誤.正確 正確答案: 5.良好的企業文化是企業銷售策劃的執行保障.錯誤.正確 正確答案: 6.模仿創造法分為仿生法和仿形法。.錯誤.正確 正確答案: 7.企業銷售策劃的基礎是商業信息的歸類及分析.錯誤.正確 正確答案: 8.從成本控制的角度考慮,產品體積和重量越大,越應該采取短渠道策略.錯誤.正確

正確答案: 9.發達地區與不發達地區分銷渠道的設計是不同的,必須依據實際情況進行部署

.錯誤.正確 正確答案: 10.新產品能否成功最關鍵因素是該產品能否給消費者帶來獨到的利益和一定的享受

.錯誤.正確 正確答案: 11.市場細分的實質是根據消費者購買欲望的差異性,把整體市場劃分為若干子市場

.錯誤.正確 正確答案: 12.選擇單一市場這一模式多見于中小型企業或企業的發展中期.錯誤.正確 正確答案:

13.企業銷售價格策劃是為了實現一定的銷售目標而協調處理上述各種價格關系的活動

.錯誤.正確 正確答案: 14.差別定價策略針對顧客、產品、消費地點和消費時間的不同制定不同的價格,其實質是市場細分后的定價

.錯誤.正確 正確答案: 15.聯合促銷是指兩個或兩個以上的品牌或公司共同合作開展促銷活動,推廣它們的產品和服務,以擴大活動影響力的方法

.錯誤.正確 正確答案: 16.“集點換物”是一種消費者先連續消費,然后獲得贈品的促銷活動.錯誤.正確 正確答案: 17.集中有限資源這一點對于中小企業和國有企業來說意義更大

謀學網 www.tmdps.cn.錯誤.正確 正確答案： 18.大眾是公共關系的對象.錯誤.正確 正確答案： 19.進貨激勵主要采用批發回扣的形式.錯誤.正確 正確答案： 20.尾數定價又叫整數定價法.錯誤.正確 正確答案： 21.有獎競賽促銷活動是利用人們的好奇心、競爭性，通過展現自身的聰明才智贏得豐厚的 獎勵.錯誤.正確 正確答案： 22.以擊敗競爭對手為目標，常為規模一般的企業在選擇渠道時采用.錯誤.正確 正確答案： 23.迂回進攻是一種間接的進攻策略.錯誤.正確 正確答案： 24.單位成本隨市場占有率的提高而下降時，市場占有率與收益率成正比.錯誤.正確 正確答案： 25.以回報社會為出發點的公益活動有利于企業在消費者心中樹立美好的形象.錯誤.正確 正確答案： 26.銷售激勵主要采用銷售金額的形式.錯誤.正確 正確答案： 27.正面進攻攻擊的目標是對手的弱項,而不是強點.錯誤.正確

謀學網 www.tmdps.cn 正確答案： 28.按照操作方式的不同，抽獎促銷的方法可分為回寄式抽獎和即開即中式抽獎.錯誤.正確 正確答案： 29.新奇促銷是指銷售人員利用人們追新求奇的心理特點.錯誤.正確 正確答案： 30.商品包括生活消費品和工業品.錯誤.正確 正確答案：

第二篇：奧鵬南開16春學期《銷售案例分析》在線作業

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16春學期《銷售案例分析》在線作業

一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.()只適用于互補品定價.薄利多銷.長期定價策略.厚利限銷.轉移定價策略 正確答案：

2.產品組合的四個基本要素寬度、長度、深度和().相關性.客觀性.主觀性.相對性 正確答案：

3.企業銷售策劃的前提是().商業信息的收集及分析.產品及公司的實力.新穎可行的創意.良好的企業文化 正確答案：

4.所謂逆反促銷法是指利用消費者的()進行的促銷活動.好奇心理.逆反心理.懷舊心理.文化內涵 正確答案：

5.()主要用于高檔商品和奢侈品的定價.薄利多銷.長期定價策略.厚利限銷.個別定價策略 正確答案：

6.()通常制作成本較低，但流動性和變化性都很差，傳播范圍窄.雜志廣告.電視廣告.戶外廣告.郵寄廣告

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正確答案：

7.定位以產品為起點，但它不是關于產品本身的，而是關于顧客()的問題.需求.心理.偏好.選擇 正確答案：

8.()是企業銷售策劃的執行保障.商業信息的收集及分析.產品及公司的實力.新穎可行的創意.良好的企業文化 正確答案：

9.()主要適用于需求彈性比較大的商品定價.薄利多銷.長期定價策略.厚利限銷.個別定價策略 正確答案：

10.生活消費品一般可選擇人口地理心理規模和()作為細分標準.種類.數量.利益.質量 正確答案：

16春學期《銷售案例分析》在線作業

二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.分銷渠道設計的原則().不斷創新.攜手共進.強攻

.全面覆蓋市場 正確答案：

2.公共關系活動的主要方式包括().妥善處理顧客抱怨的問題

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.組織并從事關于產品的宣傳報道.召開新聞發布會

.組織開展商業贊助活動 正確答案：

3.真實性原則是指廣告傳遞的信息內容要().真實.準確.明晰.不得含糊 正確答案：

4.報紙廣告的局限是().制作簡單

.廣告圖片運用較少.時間性不夠鮮明.頁碼較多 正確答案：

5.一個良好的目標市場應當具備().市場要有一定規模.廣闊的發展前景.有一定的盈利潛力

.市場要與企業的目標、資源和優勢相結合 正確答案：

6.企業可以在以下方面找到自己的專業化方向().縱向專業化.服務專業化.產品專業化.顧客類型專業化 正確答案：

7.企業可以選擇的產品定價策略().薄利多銷.長期定價策略.厚利限銷.個別定價策略 正確答案：

8.公共關系策劃的基本原則包括().提高認識.真情奉獻.適當造勢.方式一般 正確答案：

9.促銷策劃的典型誤區主要有().活動缺乏針對性.設計缺乏合理性

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.手段存在陳舊性.程序存在繁瑣性 正確答案：

10.廣告策劃的基本原則包括().真實性.實效性.模仿性.和諧性 正確答案：

16春學期《銷售案例分析》在線作業

三、判斷題（共 30 道試題，共 60 分。）

1.分銷渠道主要包括商人中間商和傭金中間商.錯誤.正確 正確答案：

2.社會化程度高的產品，人們的購買頻率相對就低.錯誤.正確 正確答案：

3.推廣激勵主要采用推廣津貼的形式.錯誤.正確 正確答案：

4.報紙廣告的局限是以新聞為主，廣告有效時間短.錯誤.正確 正確答案：

5.良好的企業文化是企業銷售策劃的執行保障.錯誤.正確 正確答案：

6.模仿創造法分為仿生法和仿形法。.錯誤.正確 正確答案：

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7.企業銷售策劃的基礎是商業信息的歸類及分析.錯誤.正確 正確答案：

8.從成本控制的角度考慮，產品體積和重量越大，越應該采取短渠道策略.錯誤.正確 正確答案：

9.發達地區與不發達地區分銷渠道的設計是不同的，必須依據實際情況進行部署.錯誤.正確 正確答案：

10.新產品能否成功最關鍵因素是該產品能否給消費者帶來獨到的利益和一定的享受.錯誤.正確 正確答案：

11.市場細分的實質是根據消費者購買欲望的差異性，把整體市場劃分為若干子市場.錯誤.正確 正確答案：

12.選擇單一市場這一模式多見于中小型企業或企業的發展中期.錯誤.正確 正確答案：

13.企業銷售價格策劃是為了實現一定的銷售目標而協調處理上述各種價格關系的活動.錯誤.正確 正確答案：

14.差別定價策略針對顧客、產品、消費地點和消費時間的不同制定不同的價格，其實質是市場細分后的定價.錯誤.正確 正確答案：

15.聯合促銷是指兩個或兩個以上的品牌或公司共同合作開展促銷活動，推廣它們的產品和服務，以擴大活動影響力的方法.錯誤.正確 正確答案：

16.“集點換物”是一種消費者先連續消費，然后獲得贈品的促銷活動.錯誤.正確 正確答案：

17.集中有限資源這一點對于中小企業和國有企業來說意義更大

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.錯誤.正確 正確答案：

18.大眾是公共關系的對象.錯誤.正確 正確答案：

19.進貨激勵主要采用批發回扣的形式.錯誤.正確 正確答案：

20.尾數定價又叫整數定價法.錯誤.正確 正確答案：

21.有獎競賽促銷活動是利用人們的好奇心、競爭性，通過展現自身的聰明才智贏得豐厚的獎勵.錯誤.正確 正確答案：

22.以擊敗競爭對手為目標，常為規模一般的企業在選擇渠道時采用.錯誤.正確 正確答案：

23.迂回進攻是一種間接的進攻策略.錯誤.正確 正確答案：

24.單位成本隨市場占有率的提高而下降時，市場占有率與收益率成正比.錯誤.正確 正確答案：

25.以回報社會為出發點的公益活動有利于企業在消費者心中樹立美好的形象.錯誤.正確 正確答案：

26.銷售激勵主要采用銷售金額的形式.錯誤.正確 正確答案：

27.正面進攻攻擊的目標是對手的弱項,而不是強點.錯誤.正確

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正確答案：

28.按照操作方式的不同，抽獎促銷的方法可分為回寄式抽獎和即開即中式抽獎.錯誤.正確 正確答案：

29.新奇促銷是指銷售人員利用人們追新求奇的心理特點.錯誤.正確 正確答案：

30.商品包括生活消費品和工業品.錯誤.正確 正確答案：

第三篇：奧鵬南開16春學期《營銷案例分析》在線作業

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16春學期《營銷案例分析》在線作業

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.全新型產品、換代型新產品、改進型新產品和仿效型新產品是按照（）劃分的.地域范圍.科技水平.新穎程度.消費者認知 正確答案：

2.市場競爭面臨的五種力量模型是由學者（）提出來的.阿爾·賴斯.邁克爾·波特.彼得·德魯克.菲利普·科特勒 正確答案：

3.SWOT法中的“T”代表（）.優勢.劣勢.機會.威脅 正確答案：

4.關系營銷的中心是（）.顧客承諾.顧客忠誠.顧客滿意.顧客需求 正確答案：

5.企業之間競爭的最高境界是（）.價格競爭.品牌競爭

.產品差異化競爭.服務水平競爭 正確答案：

6.下列各項中，不屬于企業宏觀環境的是（）.消費者.經濟.科學技術.社會文化

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正確答案：

7.市場營銷環境分析常用方法是（）.波士頓矩陣法.五力模型.SWOT法.市場定位 正確答案：

8.確定中間商數目屬于確定（）.分銷渠道目標.渠道長度.渠道寬度

.渠道成員的責任和義務 正確答案：

9.一個企業所擁有的產品線的數量，稱之為（）.廣度.深度.長度.密度 正確答案：

10.“6P”概念屬于（）.大市場營銷.關系營銷.整合營銷.事件營銷 正確答案：

11.市場定位是20世紀70年代由美國學者（）提出來的.阿爾·賴斯.邁克爾·波特.彼得·德魯克.菲利普·科特勒 正確答案：

12.渠道長度決策是指（）.確定分銷渠道目標

.確定渠道中的中間商類型.確定中間商數目

.確定每個渠道成員的責任和義務 正確答案：

13.產品線的產品在最終使用、生產條件、分銷等方面的相關程度稱之為（）.廣度.深度.長度.密度 正確答案：

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14.市場信息被稱之為（）.第四資源.第五資源.第六資源.第七資源 正確答案：

15.（）是指顧客購買產品所得到的附加利益的總和.核心產品.有形產品.延伸產品.無形產品 正確答案：

16.時空定位、執行效果監測與評估屬于（）.產品策略.價格策略.分銷策略.促銷策略 正確答案：

17.兩家或更多的獨立企業、公司合并成為一家企業，通常由一家占優勢的公司吸收一家或更多的公司，這稱為（）.收購.合并.兼并.重組 正確答案：

18.定位于低檔產品的產品線中增加高檔產品，稱之為（）.單向延伸.雙向延伸.向上延伸.向下延伸 正確答案：

19.直接渠道和間接渠道是按照（）劃分的.渠道的類型.渠道的層級.中間商的類型.中間商的數量 正確答案：

20.整合營銷的對象是（）.企業需求.供應商需求.消費者需求.政府需求 正確答案：

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16春學期《營銷案例分析》在線作業

二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.組織市場可以由以下（）三部分組成.產業市場.中間市場.消費市場.政府市場 正確答案：

2.下列屬于營業推廣表現形式的是（）.返券.陳列.演出.傭金 正確答案：

3.多元化增長戰略包括（）.同心多元化.水平多元性.集團多樣化.產品多樣化 正確答案：

4.下列是品牌層次的有（）.屬性和利益.價值和文化.個性和用戶.需求和態度 正確答案：

5.企業微觀環境包括（）.企業本身.營銷中介.競爭者.公眾 正確答案：

6.市場營銷環境，根據對環境的可控制性難易，可以分為（）.內部環境.外部環境

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.微觀環境.宏觀環境 正確答案：

7.市場營銷環境，根據營銷環境的層次，可以分為().內部環境.外部環境.微觀環境.宏觀環境 正確答案：

8.消費者購買行為的動機有（）.生理性動機.理智性動機.心理性動機.生存性動機 正確答案：

9.可供選擇的品牌策略包括（）.無品牌策略

.使用制造商的品牌.使用經銷商的品牌

.制造商和經銷商的品牌混合使用 正確答案：

10.分銷渠道的寬度結構大致有以下（）.密集型分銷渠道.授權型分銷渠道.獨家分銷渠道.選擇型分銷渠道 正確答案：

16春學期《營銷案例分析》在線作業

三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.非經濟廣告和經濟廣告屬于狹義廣告.錯誤.正確 正確答案：

2.社會勞動生產率、市場供求關系和企業經營目標、產品成本都會影響定價.錯誤

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.正確 正確答案：

3.總結調查，吸取教訓也是公共關系危機處理不可或缺的過程之一.錯誤.正確 正確答案：

4.案例教學的內容是完全真實的.錯誤.正確 正確答案：

5.無品牌策略屬于品牌策略中的一種.錯誤.正確 正確答案：

6.不是每一次的產業市場購買行為都必須具備環境性的特點.錯誤.正確 正確答案：

7.垂直多樣化策略，指不增加產品線，只增加產品線的深度.錯誤.正確 正確答案：

8.每個細分市場都是具有某種共同特征的組織或個人組成的群體.錯誤.正確 正確答案：

9.市場營銷各組合部分單獨使用也能達到最佳的營銷效果.錯誤.正確 正確答案：

10.聲望定價和尾數定價不屬于心理定價策略.錯誤.正確 正確答案：

11.包裝的造型要美觀大方，顯示產品的特點和獨特風格，但包裝的質量與產品價值沒有必要相一致.錯誤.正確 正確答案：

12.產品是企業連接市場的中介，是企業的立足之本.錯誤.正確 正確答案：

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13.嚴格的講，一切非價格競爭都可以歸結為價格競爭.錯誤.正確 正確答案：

14.廣告是一種企業經營角度的投資活動.錯誤.正確 正確答案：

15.品牌與商標在我國完全是一個概念.錯誤.正確 正確答案：

16.企業要科學地構建品牌戰略，而品牌資產可有可無.錯誤.正確 正確答案：

17.消費者市場又稱消費品市場或終極市場.錯誤.正確 正確答案：

18.廣告和人員推銷提供的是購買刺激，營業推廣提供的是購買理由.錯誤.正確 正確答案：

19.企業能夠順從和適應營銷環境，但難于影響營銷環境.錯誤.正確 正確答案：

20.營銷組合策略中，渠道是最重要的.錯誤.正確 正確答案：

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第四篇：奧鵬南開16春學期《企業文化》在線作業

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16春學期《企業文化》在線作業

一、單選題（共 19 道試題，共 38 分。）

1.企業文化是由()提倡的.企業領導.員工.顧客.股東 正確答案：

2.()是企業文化的核心.企業環境.價值觀.英雄人物 正確答案：

3.企業價值觀形成的標志是().價值觀的理念化

.企業群體的認同、內化

.企業領導人的積極倡導和身體力行 正確答案：

4.()是實施IS戰略的目的.企業文化

.塑造良好的企業形象 正確答案：

5.()直接影響著企業的文化管理效果.企業文化氛圍.企業制度氛圍.企業精神氛圍 正確答案：

6.()是企業形象的基礎和最重要的表現形式.產品形象.價格形象.廣告形象 正確答案：

7.()是對企業文化的形成和發展具有關鍵影響的因素.企業文化網絡.企業環境 正確答案：

8.()導致文化交遇

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.文化移動.文化傳播 正確答案：

9.()是企業文化外在的綜合體現，是社會公眾，特別是用戶、消費者對一個企業的評價和印象

.企業形象.企業行為規范 正確答案：

10.()是社會公眾對企業總體的、概括的、抽象的認識態度和評價.企業形象.IS戰略 正確答案：

11.目前，在華大部分外資企業已實行或基本實現了跨文化管理的()階段.克隆管理階段.文化互滲階段.文化融合管理階段 正確答案：

12.()是IS戰略導入的最初階段.提案階段.調研階段 正確答案：

13.對中國文化影響至深的是().道家學說.儒家學說 正確答案：

14.()是企業文化的重要組成部分，也是企業文化最本質、最核心、最深刻的反映，它是企業生存與發展的靈魂和精神支柱.企業形象.企業經營理念 正確答案：

15.()是以良好關系為基礎的文化.高度關系文化.低度關系文化 正確答案：

16.擁有明確的、富于創新性的價值觀，員工自我表現實現意識強，企業領導善于開拓進取。這樣的企業文化類型屬于().病態渙散型.被動防衛型.主動建設型 正確答案：

17.從()方面看，企業價值觀由職工個人價值觀、群體價值觀和企業整體價值觀這三個層次所構成.橫向

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.縱向 正確答案：

18.企業文化是企業管理的一個要素，它們之間的關系是()的關系.整體與整體.整體與局部.局部與局部.內部與外部 正確答案：

19.現代企業文化管理模式把()視為企業的主要價值觀念，視人力資源為企業中最為寶貴的資源，對激勵問題極為重視.以人為本.顧客為中心.績效 正確答案：

16春學期《企業文化》在線作業

二、多選題（共 21 道試題，共 42 分。）

1.美國企業文化的核心有().突出個人能力，強調個人作用.重視管理硬件，追求理性化管理.團隊精神.人文關懷 正確答案：

2.中國傳統文化的歷史優點有().積極的入世精神.強烈的道德色彩.頑強的再生能力

.注重“中和”的思想方法 正確答案：

3.企業文化的構成要素包括().企業環境.價值觀.英雄人物.典型儀式.文化網絡 正確答案：

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4.營造企業文化氛圍的步驟有().調查分析企業現存的文化氛圍.設計新的企業文化氛圍

.具體實施營造新的企業文化氛圍的各項措施和手段

.檢查各要素對于表現企業核心價值的和諧性以及各種手段和措施的實施效果.修正個別要素的不和諧點，確保各種措施和手段的實施效果 正確答案：

5.企業文化的功能包括().導向功能.凝聚功能.激勵功能.規范協調功能.效益功能 正確答案：

6.企業價值觀的特點().共享性.穩定性.經濟性.約束性.復合性 正確答案：

7.企業精神由()構成.經營哲學.價值觀念.道德觀念.市場經濟觀念 正確答案：

8.企業文化氛圍的作用是().強化企業員工的價值觀念

.向外界傳達企業價值觀念，塑造企業形象.維系企業文化的歷史延續性 正確答案：

9.跨文化管理是融合文化意識的管理，在跨國企業中應大力塑造融合文化的人力資源。他們應該具備()等特點.融合文化的能力

.對突變文化環境的應變能力.決策能力.信息傳播能力 正確答案：

10.企業文化的評價要素主要有().企業價值觀.企業行為規范.企業文化網絡

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.企業環境.企業形象 正確答案：

11.企業內部環境的不利影響是().員工價值標準失落

.科學管理水平不高，管理基礎較差.企業文化建設缺乏個性

.企業生存難以為繼，顧及不到企業文化建設 正確答案：

12.外部傳播要把握以下原則().真實性原則.適度性原則.時效性原則.多樣性原則 正確答案：

13.員工精神激勵機制包括().目標激勵.行為激勵.競賽激勵.環境激勵.反饋激勵 正確答案：

14.企業文化的傳播媒介包括().符號媒介.實物媒介.人體媒介.大眾傳播媒介 正確答案：

15.企業內部環境的積極影響是().企業用人制度發生重大變化，人才流動成為趨勢，為企業增加了活力

.員工與企業間的關系發生重大變化，企業與雇員既是一對矛盾，更要齊心協力營造利益命運共同體

.企業內部員工之間的關系充滿矛盾又必須激烈競爭——既需要團結合作，又必須激烈競爭 正確答案：

16.企業文化的運作機制有().激勵機制.紀律約束機制.暗示機制.凝聚機制 正確答案：

17.不同企業文化模式的共同特點是().都堅持以人為本的思想

.都包含著各自深厚的民族文化傳統

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.都重視團隊精神

.都重視職工參與企業管理 正確答案：

18.企業文化理論研究的范圍和重點是().把價值觀、價值體系作為企業生存發展的基礎和企業文化的核心進行研究.注重企業管理模式的研究

.注重汲取民族傳統文化精華和世界各國的優秀文化成果

.注重理論聯系實際，用企業文化理論指導和總結企業經營管理實踐.注重企業環境與企業文化建設關系的研究 正確答案：

19.溝通的方法技巧包括().要善于聆聽和表述.要注意良好的第一印象

.要有公正地解決矛盾磨擦的辦法.個人的品德要無私大度 正確答案：

20.建設優秀企業文化的前提包括().思想內化.認識誤區.養成習慣.會當教練 正確答案：

21.進行企業文化建設的原因是().時代的呼喚.發展的需求 正確答案：

16春學期《企業文化》在線作業

三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.高度關系文化喜歡立即進入工作程序、以法律契約來達成協議的文化.錯誤.正確 正確答案：

2.企業精神是企業家精神的基礎，企業家素質又構成企業家精神的基礎.錯誤.正確

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正確答案：

3.當兩種或更多的文化交遇時，相交文化間即會呈現一種獨特的文化現象和狀態，這種現象和狀態即為跨文化.錯誤.正確 正確答案：

4.人的行為不僅取決于個體心理的需求與動機，而且取決于他所在的組織的心理與需求，取決于他所在的群體的文化因素.錯誤.正確 正確答案：

5.文化的作用機制是中性的，它有積極的一面，也有消極的一面.錯誤.正確 正確答案：

6.良好的企業形象有助于企業獲得廣泛的社會支持和幫助.錯誤.正確 正確答案：

7.企業文化是一種管理方法.錯誤.正確 正確答案：

8.崇德重義的思想直接引申出重視人才，尚賢任能的觀念.錯誤.正確 正確答案：

9.企業文化屬于宏觀文化，必然受到宏觀的經濟、政治、文化背景和相關因素的影響.錯誤.正確 正確答案：

10.IS戰略與企業形象是兩個既相互關聯，又有重要區別的概念.錯誤.正確 正確答案：

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第五篇：奧鵬南開《企業文化》在線作業答案

企業文化

1.現代企業文化管理模式把()視為企業的主要價值觀念，視人力資源為企業中最為寶貴的資源，對激勵問題極為重視A.以人為本

2.()是企業形象的基礎和最重要的表現形式A.產品形象

3.企業文化是企業管理的一個要素，它們之間的關系是()的關系B.整體與局部 4.對中國文化影響至深的是()B.儒家學說

5.()是社會公眾對企業總體的、概括的、抽象的認識態度和評價A.企業形象 6.()是實施CIS戰略的目的B.塑造良好的企業形象 7.()是企業文化的核心B.價值觀

8.目前，在華大部分外資企業已實行或基本實現了跨文化管理的()階段B.文化互滲階段

9.()是企業文化的重要組成部分，也是企業文化最本質、最核心、最深刻的反映，它是企業生存與發展的靈魂和精神支柱B.企業經營理念

10.()是對企業文化的形成和發展具有關鍵影響的因素B.企業環境 11.企業文化是由()提倡的A.企業領導

12.()直接影響著企業的文化管理效果C.企業精神氛圍

13.從()方面看，企業價值觀由職工個人價值觀、群體價值觀和企業整體價值觀這三個層次所構成B.縱向

14.()是以良好關系為基礎的文化A.高度關系文化 15.企業價值觀形成的標志是()B.企業群體的認同、內化

16.擁有明確的、富于創新性的價值觀，員工自我表現實現意識強，企業領導善于開拓進取。這樣的企業文化類型屬于()C.主動建設型

17.()是CIS戰略導入的最初階段A.提案階段 18.()導致文化交遇A.文化移動

19.()是企業文化外在的綜合體現，是社會公眾，特別是用戶、消費者對一個企業的評價和印象A.企業形象

多項選擇題

1.企業形象專題策劃的形式有()A.新聞發布性活動B.促銷性活動C.信息交流性活動D.慶典紀念性活動E.贊助性活動

2.進行企業文化建設的原因是()A.時代的呼喚B.發展的需求

3.跨文化管理的特征包括()A.管理主體與客體異國化B.主體文化的民族性C.管理模式的多樣性D.管理的先進性E.不斷的發展性

4.影響企業文化的外部因素有()A.知識經濟時代B.經濟一體化C.市場經濟體制D.中國文化傳統 5.文化網絡中人包括()A.講故事者B.說教者C.幕后人D.小道消息傳播者E.小集團

6.企業形象的特征包括()A.整體性和多維性B.客觀性和主觀性C.動態性和相對穩定性D.表層性和深層性

7.很多因素都可能促使企業文化創新，其中主要的因素有()A.企業家管理水平的提高B.企業家經營觀念的轉變C.企業職工素質的提高D.企業資本重組

8.美國企業文化的核心有()A.突出個人能力，強調個人作用B.重視管理硬件，追求理性化管理 9.企業家精神包括()A.創新精神B.冒險精神C.追求卓越精神D.求實精神E.獻身精神 10.員工精神激勵機制包括()A.目標激勵B.行為激勵C.競賽激勵D.環境激勵E.反饋激勵 11.外部傳播要把握以下原則()A.真實性原則B.適度性原則C.時效性原則D.多樣性原則 12.企業文化的運作機制有()A.激勵機制B.紀律約束機制C.暗示機制D.凝聚機制 13.霍夫施泰以()為坐標，分析了53個國家及地區的文化異同A.權力差距B.個人C.集體 14.CIS戰略由()構成A.理念識別系統B.行為識別系統C.視覺識別系統

15.企業文化的評價要素主要有()A.企業價值觀B.企業行為規范C.企業文化網絡D.企業環境E.企業形象

16.建設優秀企業文化的前提包括()A.思想內化B.認識誤區C.養成習慣D.會當教練

17.優秀企業的企業文化可以分為()等類型A.重視顧客的企業文化B.重視員工的企業文化C.既重視顧客也重視員工的企業文化

18.體現企業價值觀念的企業精神，大體上可分為()A.以對國家和社會多作貢獻為特色的企業精神B.以顧客第一、服務至上為特色的企業精神C.以人才至上、以人為本為特色的企業精神D.以創新開拓為特征的企業精神

19.企業文化的傳播媒介包括()A.符號媒介B.實物媒介C.人體媒介D.大眾傳播媒介

20.中國傳統文化的歷史缺點有()A.在價值取向上，重視道德的扶植，而忽視力量的培養、知識的研討和功利的追求B.在致思趨向上，重視“形而上”的研究，而忽視“形而下”的探求，造成“重道輕藝”的不良傾向C.在思維方式上，強調“尊經”、“征圣”、“法古”，而忽視個性的培植、創造性的發揮和多樣性的追求，造成死板僵化的文化格局

21.文化差異歸根結底是()的差異 A 名族 B歷史 C環境 D 意識形態

對錯題

1.企業文化是一種管理方法 ：A.錯誤

2.歐美企業文化可以歸結為靈性主義，日本、華人企業文化可以歸結為理性主義A.錯誤 3.理性主義和邏輯模式在西方文化起源和發展中起著重要的作用B.正確

4.文化的運作與管理既可以靠指標和行政命令，也可以依靠機制，依靠企業文化諸要素相互作用、相互制約而形成運作方式，自覺地推動企業文化正常運轉或形成慣性A.錯誤

5.崇德重義的思想直接引申出重視人才，尚賢任能的觀念A.錯誤

6.MI是CIS戰略的“心臟”，BI是CIS戰略的“肢干”，VI是CIS戰略的“臉面” B.正確

7.營造物質環境氛圍就是有效利用空間布局、色彩、形狀等藝術表現手法，設置各種工作、生活設施以及實物、圖片展覽、宣傳欄等B.正確

8.良好的企業形象有助于企業獲得廣泛的社會支持和幫助B.正確

9.文化力一方面調節、干預人的行為，在價值與精神層面上調節著人的力量，使之與整個文化價值體系的方向保持一致##另一方面又培育、激發人的內在信念、情感、理性的文化能量，使人們獲得源源不斷的力量源泉，并形成文化合力B.正確

10.文化的作用機制是中性的，它有積極的一面，也有消極的一面B.正確