第一篇：對企業文化的認識

對企業文化的認識

楊曉宇 20133539 漢語言文學一班

在企業中曾流傳著這么一句話：“三流的企業靠生產，二流的企業靠營銷，一流的企業靠企業文化”。既然企業文化如此重要，那么，什么是企業文化？我們可以從以下四個層面來層層深入地理解。

國家的富強靠經濟

21世紀的今天不僅僅是科學技術的競爭，更主要的是經濟實力和綜合實力的競爭。經過二十多年的改革開放，中國的發展在以“以經濟建設為中心”的基本國策的指導下取得了舉世矚目的成就。由溫飽的解決，到小康的到來，再到今天追求社會的和諧發展沒有哪一步離得開經濟實力的提升。

不管是歐洲國家的富強，還是東亞四小龍的崛起，都離不開經濟實力的發展。每一個國家都會把經濟的一系列指標列為國家發展的衡量標準，例如GDP、GNP、CPI等。

我們來看一組數字，2002年中國的GDP總量就已經達到10萬億人民幣以上，2004年則達到16萬億人民幣，折合成美元將近2萬億美元，相當于美國同期的六分之一，實際上按照購買力平價計算，應該更高一些；2004年中國政府的財政收入也突破了2.6萬億人民幣，2005更是超過3萬億人民幣，比建國初期增加了近100倍，比改革開放初期也增加了將近30倍。看著這些宏觀的數字，再回想這些年來人們實際生活水平的改善，我們似乎有理由相信我們的國家確實在崛起，確實在迅速地走向富強。這是改革開放帶給我們的福祉，不容否認。

所以說國家的富強離不開經濟的發展，經濟的落后意味著國家的挨打。只有經濟的發展才能帶來人民的幸福，才能帶來祖國的繁榮和昌盛。

經濟的繁榮靠企業

經濟的繁榮離不開企業的發展，不管是國有企業，還是民營企業、以及后來的混合企業都為國家的富強做出了貢獻，是他們推動了中國經濟的發展，是他們推動了中國的富強。

這里值得一提的是中小型企業的重要作用。據統計，目前我國中小企業和非公有制企業數量已超過4200萬戶，占全國企業總數的99.8％；中小企業對GDP的貢獻超過60％，稅收收入總額中有53％以上來自中小企業。中小企業已成為增強區域經濟活力的主力軍。

不只我國，美國的中小企業可以說是美國經濟的反映。2 300 萬的中小企業是美國經濟的推動力量。中小企業的健康發展影響到美國經濟的健康發展。2006年，全美技術創新成果的55%是小企業提供的，在高科技企業中小企業占93%，其中70%的企業雇員少于20 人。一批科技型小企業現已發展成為世界級的大企業。美國中小企業的研發支出占全國研發支出的18.7%。

美國中小企業在技術創新領域很注重與其他中小企業和大企業合作，同時美國政府鼓勵小企業與小企業之間進行聯盟，引導小企業與大企業進行合作，甚至從屬或依附于大企業，在資金、設備、技術、管理等方面得到大企業的支持。美國中小企業與大企業之間的合作并沒有什么長期的合作關系，中小企業只是大企業眾多零部件提供商之一，但是大型企業會給中小企業提供一定的技術支持。

美國是世界上比較成功運用產學研結合的國家之一，其中小企業也廣泛地與各個大學合作。美國政府為了提高中小企業技術創新能力，主要是采取以下措施來增加對中小企業的技術創新投入能力和幫助中小企業獲取外部技術創新資源：財政政策，直接投資，建立推動中小企業技術能力提高的機構。

中小企業即使在當今世界上最發達的市場經濟國家,也始終占有重要地位。在美國企業總數中,小型企業約占98%,所提供的產品和勞務的價值約占美國國民生產總值的45%，小企業的就業人數也占全國就業總數的50%以上。1997年,美國有2000多萬個中小企業,占企業數量的95%,他們創造的增加值占GDP的50%以上,GN的39%以上,提供的就業機會占新創造就業機會2/3,技術創新占全部技術創新的50%以上。

中小企業在世界的經濟生活中占據著極其重要的地位,并發揮著重要的作用。總之,中小企業在區域經濟發展中具有舉足輕重、不可替代的地位和作用,尤其是在一個資金短缺、勞動力充足、處于較低發展階段的國家中,更有明顯的比較優勢。因此,中小企業對我國的經濟發展具有特殊的重要意義。

企業的興旺靠管理

企業的發展推動的是經濟的發展，推動的是科學技術的發展，推動的是管理的發展。從經驗管理到科學管理，再到今天的文化管理。每一次都詮釋著這句話：“企業的興旺靠管理。”

管理其實也是一個系統工程，管理的觸角涉及到每個崗位、每件事、每個動作，總之而言，將認為不重要的事管起來，將簡單的制度長期執行下去并用心去做就是好的管理，企業的競爭是資本競爭、產品競爭、技術競爭、人才競爭、管理競爭，但任何一個企業都離不開管理，管理決定企業的成敗。

企業管理使企業的運作效率大大增強，讓企業有明確的發展方向，使每個員工都充分發揮他們的潛能。而且恰當的管理可以使企業財務清晰，資本結構合理，投融資恰當并向顧客提供優秀的產品和服務，樹立企業形象，為社會多做實際貢獻。

不管是蘋果公司、海爾集團、通用電氣、還是豐田公司都有一個優秀的CEO，以及一個完善的管理團隊和管理制度。每一個公司的每一天都面臨著激勵的競爭，每一天都有新的公司產生，同時也有舊的公司破產。華爾街風暴，東南亞經濟危機，日本危機每一次都會導致管理不善的企業破產，每一次危機后也有一批企業蓬勃發展，不僅國家的富強需要好的管理，所以企業的興旺更需要管理。

管理的靈魂靠企業文化

成功的企業文化可以成就一個企業，失敗的企業文化也可以毀滅一個企業，企業文化絕不是裝點門面的擺設，而是每個成功企業必須具有的理念，它在市場大潮中發揮著無可替代的作用，是企業管理的重要部分，更是企業的核心競爭力。

1992年，約翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了專著《企業文化與經營業績》。在該書中，科特總結了他們1987—1991年期間對美國22個行業72家公司的企業文化和經營狀況的深入研究，證明企業文化對企業長期經營業績有著重要的影響，他們認為：“一個企業本身特定的管理文化，即企業文化，是當代社會影響企業本身業績的深層重要原因”。并且預言，在近十年內，企業文化將成為決定企業興衰的關鍵因素。這個觀點對經濟的發展和企業的行為產生了深遠的影響。縱觀世界成功企業的經營實踐，人們往往可以看到，一個企業之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因為在其經營實踐中形成和應用了優秀的、獨具特色的企業文化。

在感性層次上，我們對企業文化并不陌生。我國曾經報到過的一個企業，該企業上萬職工來自全國各地，企業在宿舍區建了一個報廊，在報廊里從黑龍江日報、四川日報、海南日報到浙江日報，全國各大省區的主要報刊在報廊里都有，而且天天更新，那些背井離鄉在珠三角打工的打工仔打工妹們每天都能獲知家鄉當天的信息。也許報廊和報紙不是企業文化，而每天更新各大省區的報紙的舉動就是企業文化。事實上，在中國企業悄悄將腦袋伸出國門的時候，企業文化也已經在優秀的企業中扎下了根。但是，我們仍有必要在這個新世紀里，對企業文化重新做一個全面而深刻的詮釋。我們必須認識到，企業文化不僅代表了企業的精神風貌，更應該蘊涵企業的指導思想和經營哲學。因此，除了企業形象外，它還代表了企業的價值標準、經營理念、管理制度、思想教育、行為準則、職業道德、文化建設。較為超前的企業，能夠將企業文化擴展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對人進行物質上的關懷，更立足培養員工“自我實現”的文化理 念，從高層次上實現“以人為本”。

企業文化的落后比企業技術的落后更可怕。先進的技術可以引進，高精尖的設備可以買來，而企業文化是一種土生土長的東西，表現在企業成員的日常行為中，有著經久的規范力和影響力。毫不夸張地說，不具有充滿活力的企業文化，先進的技術可能成為參觀的展品，高精尖的設備可能淪為一堆廢鐵。

國家富強靠經濟，經濟繁榮靠企業，企業興旺靠管理，管理的靈魂靠文化。隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，資源是會枯竭的，唯有文化生生不息。

第二篇：對企業文化的認識

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第三篇：對企業文化的認識

對企業文化的認識

現在我們公司正處于成長期的后期，呈現緩慢增長的事態，外部競爭環境不斷惡化，行業內競爭日趨激烈，并且不斷有競爭對手準備或正在加入競爭行列。這對我們公司來講是生死攸關的關鍵時刻，猶如逆水行舟，不進則退。

怎樣才能使我們公司在逆境中生存，保持服務與業務領先，去爭創世界一流通信企業？只能是所有員工在思想上和行動上與公司保持高度一致，用積極的、高度責任心的心態去面對我們所遇到的困難，去努力、去創新，使我們自己做大做強，在通信行業中處于不敗之地。而這些，需要有優秀的企業文化。

現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭。不同的企業，有不同的企業文化，優秀的企業文化能發揮出巨大的影響力，它可以潛移默化員工的價值取向、改變員工的工作態度,使企業內的每一個人都朝著同一個方向前進，指引企業一步步地走向成功。堅持不斷地抓企業文化，使員工能夠做正確的事，具備積極向上的精神，營造出良好的工作氛圍。如果我們創造并保持住了優秀的企業文化，我們的未來必定光明，在競爭中必定會取勝。

結合公司這次“向世界一流通信企業邁進的活動”，要讓自己真正溶入到這次活動當中，從思想上和活動上真正參加進去，在價值觀上和公司保持一致，做到一日四省吾身，從我做起，從小事做起，事事爭創一流，以世界一流企業的標準要求自己，我們的企業就一定會成功。

第四篇：關于對企業文化的認識

關于對企業文化的認識

關于企業文化的界定與認識過程“企業文化”究竟指的是什么呢？我們先從文化和企業的定義談起。

文化廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和。如，南齊王融稱：“設神理以景俗，敷文化以柔遠。”狹義指社會的意識形態，以及與之相適應的制度和組織機構。它是一種歷史現象，每個社會都有與之相適應的文化，并隨著社會物質生產的發展而發展。作為意識形態的文化，是一定社會的政治和經濟的反映，又作用于社會政治與經濟。

企業從事生產經營性活動的獨立核算的經濟單位。企業文化或稱公司文化，我國有時稱企業精神，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。其內容大體分為：①勞動文化；②生產文化；③經營文化。它是企業領導倡導、培植并身體力行的結果，通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業文化一旦形成，就會反過來對企業經營管理發揮巨大的影響和制約作用，既使領導人更換，也會代代相傳。

如何正確認識企業文化企業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業管理和企業文化認識的深化，既是一個歷史發展過程，又是以經濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業文化又是企業管理從唯理性定義向非理性定義發展的產物。所以說，對“企業文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國外一些學者的研究結果也各式各樣。有人認為，企業文化由其傳統和風氣所構成，包括一整套象征、儀式和神話，它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員。有人認為，所謂企業文化包含為數不多的幾個基本原則，它代表著公司存在的意識。而普遍的看法認為，企業文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統、風氣等內容的復合體，是一種精神力量，用于調動、激發目標對象作出貢獻。

一種看法認為，企業文化是個復合概念，由“外顯文化”與“內隱文化”兩個部分組成。“外顯”指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等；“內隱”是總目標的倡導，要求遵循的價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念，或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。第二種看法認為，企業文化是一種觀念形態的文化，是一個企業長期形成的一種穩定的文化觀念和歷史傳統以及特有的精神風格；第三種看法認為，企業文化屬于“經濟文化”，反映的是企業這個經濟組織的價值觀、目的、行為準則和習慣。企業文化不是一個純粹的企業性概念，更多的是體現它的“社會性”，不僅包括傳統觀念和積淀，也包括現代概念的沖擊影響。當然，也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來分別定義，認為企業文化由物質文化、心理文化和行為文化三部分組成，這和把企業文化分為“硬件”和“軟件”或“物質層面”與“精神層面”的區分法沒有太大的差別。可見，“企業文化”概念具有很大的彈性，其內涵與外延有時可以非常廣泛，大到無所不包，有時又可以十分具體，細致到某個事物。

因為任何理論只有回到社會實踐中去，才有實際指導意義，才得以檢驗是否具有科學性。從這個角度出發，我們把對“企業文化”的認識描述如下：企業文化是社會文化與企業長期形成的傳統文化觀念的產物，包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。企業文化的功能文

化作為上層建筑對經濟基礎的反作用，在理性上的認知是件普通的平常事。但對企業文化的巨大作用要有刻骨銘心的認識，倒是非經歷實踐和品味它的歷史總結不可。如哈佛大學、斯旦福大學、麻省理工學院和一批經營管理咨詢公司等研究機構都對此進行了專項研究，特別是針對經營業績持續增長的日本公司和面臨激烈競爭的美國公司，以及一些困難重重的公司，分成三種類型進行分析比較。

企業文化對企業員工和企業經營業績產生巨大的作用，特別是當市場競爭激烈的時候更是如此，這種文化的影響甚至大于企業管理研究和經營策略研究的文獻中經常出現的那些作用因素：經營策略、企業組織結構、企業管理體制、企業財務分析手段以及企業管理領導藝術等。

第五篇：淺談對企業文化的認識

淺談對企業文化的認識

摘 要

企業文化作為企業經營管理方式，其體系構成具有豐富的內容和表現形式，有其獨特的功能與價值。努力構建企業文化，目的在于把它轉化為生產力，轉化為經濟和社會效益，這才是企業長久持續發展的最有力的保證。

關鍵詞：企業文化；體系構成；功能與價值；持續發展

隨著我國改革開放歷史進程的不斷深化，企業如何通過進一步推進企業文化建設，在激烈的競爭中激流勇進，立于不敗之地，已成為營造具有時代特色的企業經營管理方式的現實課題。

企業文化是企業自身生存和發展的產物

文化包括物質文化和非物質文化，它是人類社會的獨特現象。農莊、城市、工廠、運河、鐵路、絢麗的服飾、美味佳肴等等，這些屬于物質性的文化形態；而人們在長期的社會生活中形成的心理觀念、風俗習慣、情感情緒、知識系統等等，則屬于非物質性的文化形態。文化的產生和進步源于人類自身生存與發展的需要。人的生存與發展，面臨著多方面的挑戰，有外部自然的威脅壓迫，如洪水猛獸、地震火災等；也有來自人類社會自身的競爭沖突。人們既要從外部自然和社會系統中盡可能地獲取滿足自身生存與發展需要的資源，又要最大限度地防范可能發生的侵害，這就必須進行兩個方面的改造，即對外部世界的改造和對人類自身及人類社會的改造。經過一代又一代人的探索實踐和思考，人們不斷總結經驗教訓，不斷修正自身的行為方式，調校自己的生存軌跡，漸漸地創建了豐富的生產資料和生活資料系統，即所謂的物質文明體系；同時也創建了博大的精神系統，包括各式各樣的認知成果、生存規范、行為方式、活動程序、文學藝術等等，即所謂的精神文明體系。物質文明要素和精神文明要素作為人類社會的遺傳因子，經過不斷地傳承，不斷更新完善并趨于穩定，就形成了人類社會豐富多彩的文化現象。

人類文化是這樣形成和發展的，作為人類總體文化的一個部分，企業文化同樣產生于企業本身生存和發展的需要，是企業在自身的生產經營活動中，在外部競爭和內部管理的過程中，不斷探索、調校和積累而逐漸形成和發育成長的。企業文化一經形成就對企業的經營管理產生了積極能動的反作用，成為企業經營管理的重要方式。

二、企業文化的體系構成

企業文化具有豐富的內容，也有豐富的表現形式。

（一）企業文化的內容與形式 從外延看，企業文化包含有四個層次：

1．由企業各類物質設施和企業產品等等構成的物質文化。如廠區環境生產生活建筑，生產技術裝備，產品規格、質量、標識等等。這些物質性的東西既表現著企業現實的生產經營能力和生產經營狀態，展示著企業的形象，也表現了企業員工對工作、對生活的情懷態度，表現了企業人的精神層次和追求。

2．由企業員工在生產經營、生活學習等活動中產生的行為文化，包括了企業在組織協調、工作狀態、接人待物、文娛體育活動中所表現的文化現象。它是企業經營作風、精神風貌、人際關系的動態體現，也是企業形象、企業精神、企業價值觀的反映。一個注重誠信、關愛員工、紀律嚴明、雷厲風行、人際關系融洽自然的企業和一個唯利是圖、隊伍渙散、紀律松馳的企業，給人的文化沖擊力是截然不同的。

3．由企業各方面規章制度構成的制度文化。企業制度是企業所制定的，在生產經營管理過程中起規范保證作用的各項規定或條例。企業制度是人與物、人與人、理念與行為、企業內部與外部的中介與結合，是企業經營管理意志和價值觀的直接體現，是一種約束企業和員工行為的規范性文化，具有強制的約束力。制度在企業文化特別是員工行為文化的形成過程中發揮著十分關鍵的作用，它使企業在復雜多變、競爭激烈的社會環境中處于良性的穩定狀態，從而保證企業目標的實現。

4．企業的精神文化，這是指企業在生產經營過程逐漸形成和趨于定型的精神成果，包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念等等內容。精神文化是一種更深層次的文化現象，它是企業物質文化、行為文化、制度文化的升華，在整個企業文化系統中處于核心地位，是企業的上層建筑。

(二)企業文化的基本元素

從內涵上看，文化包括兩個最基本的元素，即理念和行為方式。在這個意義上，所謂企業文化，就是一個企業的主流理念和主流行為方式的融和統一。什么是“主流”，就是企業所主張的，被員工普遍接受和奉行的東西，它體現的是企業法人的意志與企業員工自然人的意志的統一。例如，企業關于員工權利和義務以及企業利益分配的價值主張、企業制定的戰略目標，得到員工的普遍接受和奉行，就成為主流理念。行為方式是貫徹理念所應抱有的態度和所采取的實踐方式，包括了員工做事的態度傾向和具體的行為過程，是理念落實在具體行為上的表現。企業制定的行為規范，如“遵章守紀”、“團結合作”，得到員工普遍的認同和踐行，就成為主流行為方式。企業的主流理念和主流行為方式的統一，構成了企業文化的心理和行為基礎。

(三)企業文化的本質和現象

企業文化的運作系統，又可劃分為企業文化的的本質體系和企業文化的現象體系。

企業文化的本質體系，包括了企業決策者的經營管理哲學、企業使命、思維方式、核心價值理念、企業精神、企業道德、企業作風、企業美學和管理宗旨等等，這是企業文化的靈魂部分。企業文化的本質深藏于現象中，需要通過現象表現出來。企業文化的現象體系，則是企業文化的載體部分，包括了企業環境、企業形象、員工行為、企業組織模式定位、文化設施和文化活動、模范人物故事、企業標識和產品標識、企業內部宣傳口號和對外廣告用語等等。它們相互作用，共同表現著企業文化的本質。所以，在企業文化建設過程中，既要重視理念的設計與升華，也要重視載體的選擇與構建。

三、企業文化的功能及其價值

如影隨形，企業文化是隨著企業的產生而產生的。從企業管理歷史來看，實行不同管理模式的企業都有其相應的企業文化體系。奉行“泰羅制”的企業，有它“胡蘿卜加大棒”的文化體系；實行行為科學管理模式的企業，有它“人性激勵”的文化體系。不論人們是否意識到，從企業產生的第一天起，企業文化就存在于、作用于其中。

從動機上看，資本的原始沖動就是追逐利潤。在市場經濟條件下，如果不是為了增殖，誰會進行投資?但主觀動機是一回事，客觀效果又是另一回事。如果僅僅以資金、成本、營銷等等技術性操作來追求利潤最大化，往往事倍而功半，甚至南轅北轍。大家都承認在企業的資源系統中最寶貴也是具有決定意義的是人，資金、技術、信息、時間等等都要靠人操作支配。但是，并非什么人都寶貴。企業發展需要的是忠心耿耿、勇于負責、積極主動、奮發進取、富于創薪精神的員工，這樣的員工才是最寶貴的。如何才能培養出這樣的員工呢?實踐證明，金錢可以換來一時一事的積極，但換不來永久的忠誠；金錢可以換來服從和逢迎，但換不來積極主動。培養企業所需要的優秀員工，需要理念灌輸，需要制度塑造，需要環境熏陶、習慣養成，這就是需要良好的企業文化滋養。企業發展尤其是長遠的穩定的持續發展，需要資金、設備、技術，需要機遇機巧，需要監督控制，組織協調，但這一切需要有一個環境平臺；企業要成長為頂風抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年長青大樹，必須植根于豐厚肥沃的土壤。這個環境平臺，這個土壤，就凸顯出企業文化的價值。

企業文化的最大特點，就是通過管人來管事務，通過提升人來提升技術，通過改變人的觀念來改變人的行為，通過創建優秀的員工隊伍來創建優秀的企業，實現企業效能的放大。企業文化具有多方面的功能，全面貫穿于企業運營的全過程。

(一)企業文化在企業經營發展戰略中的作用

1．企業文化為企業提供長久深厚的發展動力。企業要獲得長久穩定的發展，就必須建立起自己的信仰體系，讓員工堅定地確認企業的戰略目標、經營方針、管理規范等等，自覺地把自我價值與企業價值、把個人命運與企業命運緊密聯系在一起。企業文化可以從價值觀、企業精神、倫理道德、管理宗旨到規章制度、員工行為、企業形象等方面，以規范嚴謹的方式，構建自己的體系，營造起企業的精神家園，為企業發展長久戰略提供源源不斷的精神和思想動力。

2．企業文化是當代企業核心競爭力的創建元點。由于各個企業在行業屬性、地域背景、歷史條件、組織體制、產品結構等等方面的差異，企業客觀上具有與眾不同的個性。企業核心競爭力來源于企業在個性基礎上形成的比較優勢：人無我有，人有我優，人優我異。比較優勢必須依靠自我創新，創新又來自于文化，文化素質決定創新能力，創新能力決定比較優勢，有了比較優勢才能具備核心競爭力。許多企業的興衰成敗一再證明，如果企業文化素質不高，沒有創新能力，就沒有比較優勢，也就無法形成核心競爭力。在當今社會，由于各種傳播手段的發展，企業之間信息傳遞的障礙越來越少，技術擴散的速度越來越快，同一行業的企業，其技術設備、操作流程、管理方法往往大同小異，企業形成核心競爭力的空間也越來越小。正是這樣，企業才十分需要建立起自己的企業文化，因為文化是不可模仿不可復制的，而企業文化本身就孕育著企業的核心競爭能力。在同樣的操作流程、同樣的管理體制、同樣的業務范圍下，不同的企業文化，會產生不一樣的發展思路、發展觀念、發展戰略，能夠最大化地加強企業的凝聚力和向心力，最有效地團結和激發員工，從而造就出與眾不同的核心競爭力。

3．企業文化能有效改善企業管理的觀念和方式。企業管理經歷了經驗型管理方式、“泰羅制”管理方式、行為科學管理方式、理性主義管理方式到文化型管理方式的發展變化。前邊的四種方式，都有其產生和存在的歷史合理性，但也在管理實踐中暴露了各自的缺陷。文化型管理方式，則是把文化的特點和規律運用于經營管理之中，把傳統的員工管理的經濟主導方式、制度主導方式改變為文化主導的方式。文化主導方式著重于文化啟發，注重挖掘開發員工內心美好優秀的元素，并使它升華為理性的認知，從而改變員工的工作態度和行為模式，激發員工的自覺性、主動性、創造性。制度是一種外在的具有強制性的剛性約束，文化則是內在的自我認同的彈性約束，能夠有力地驅動員工心甘情愿的行為。文化與制度都是規范，文化是引導性規范，啟發員工忠于職守、追求卓越；制度則是底線規范，告戒員工什么是不能做的，越線將會受到懲罰。在企業管理中，這兩者相輔相成，缺一不可。

4．企業文化引導著企業人力資源開發。人力資源包括了體能、智能、技能和文化。要最大限度地發揮員工的體能、智能、技能，首先就要使員工與企業產生文化認同，依靠建立優良的文化體系來引導人力資源開發。一旦員工對企業的目標、愿景、戰略、精神、價值觀都認同，其職業生涯和企業的發展使命就會自覺結合起來，其個人的價值取向就會和企業價值觀的引導統一起來，個人的體能、智能、技能就會最大限度地發揮出來，奉獻企業。

一個企業，如果只注重知識和技術的不斷進步，而企業文化建設滯后，就會形成反差，進而會給企業造成深重的創傷。企業有知識有技術，卻缺少共同崇尚的價值準則，沒有共同奉行的行為規范，知識和技術就無法有效地利用，甚至會反過來成為企業發展的障礙。企業人才流失、技術泄密，反映出企業文化的缺陷。沒有共同的追求愿景，沒有凝聚人心的事業價值觀和企業精神，企業和員工的聯系就會簡單化為雇傭關系，誰都可以追求利益最大化。員工就會從心理上行為上與企業對抗。所以，建立優秀的企業文化，是打造優秀員工隊伍的根本途徑。

(二)企業文化在企業管理中的作用

企業文化是將文化特點和規律應用于經營管理之中，以人的素質提高作為基本途徑，以培育企業經營哲學、價值評判和選擇、企業精神等核心理念為主要內容和引導方式的管理理念和管理方式，本質上屬于管理科學。企業文化所具有的獨特功能，使它在企業管理中能夠產生積極的作用。

1.引導效應。企業文化能對企業成員個體的思想和行為起導向作用；也能對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為企業的文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準，如果企業成員在價值和行為的取向上與企業文化的系統標準產生悖逆現象，企業文化就會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準上來。

2.約束效應。企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。所謂“眾怒難犯”，群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業成員產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。

3.凝聚效應。企業中的人際關系受到多方面的調控，其中既有強制性的“硬調控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調控”，如輿論、道德等。企業文化屬于軟調控，它能使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識，從而產生和諧統一的行為。企業文化所產生的巨大的向心力，從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性，從而增強了企業的凝聚力。

4.激勵效應。企業文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為中心，給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調節各種不合理的需要。員工將企業文化內化為自我意識后，將會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為自我激勵的標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念，他們就會被這種理念所驅使，自覺自愿地發揮潛能，為企業努力高效地工作。5.輻射效應。企業文化一旦形成較為穩定的模式，它不僅會在企業內部發揮作用，對本企業員工產生影響，而且也會通過各種宣傳、交往渠道對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助企業樹立良好的公眾形象，提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將得到社會文化的認同，對社會文化的發展產生重要的影響。

四、企業文化建設是實實在在的工程

有人認為，企業文化建設在實踐中總有一種“虛而不實”、似是而非的感覺。在企業里，廠房矗立著，機器在運轉，員工在忙碌，規章制度掛在墻上，產品、成本、產量、利潤等等都有具體明確的量化指標，而企業文化卻似乎無從把握。

其實，企業文化也是實實在在的，就存在于企業總體運轉的每個環節中。如火之燃于薪，企業文化依附于企業的機體，但它又是企業的靈魂，引導著企業的發育成長。

就企業來說，有些根本性的思考是必須而且必然的，如“為什么辦企業?…辦什么樣的企業?”等等，不同的價值觀念引導人們做出不同的選擇，從而給企業帶來不同的命運。就員工個人來說，同樣存在著一些終極性的命題，如“生命的意義是什么?”“工作的意義是什么?”等等。由此引發的價值評判和選擇，決定了一個人工作和生活的根本態度，從而決定了他的生活方式。

問題不在于有沒有企業文化，而在于存在著什么樣的企業文化，不培育倡揚科學進步的文化體系，愚昧落后的東西就會乘虛而入，這是不能回避的現實。員工把嚴守工作紀律，按質按量完成工作任務，把按勞取酬，把必要的加班等等當作是理所當然、心甘情愿的選擇，還是當作一種急于擺脫的負擔，當作無可奈何的服從，就是兩種文化的碰撞。員工對職業、權利、義務的態度，對生命、生活的態度，對競爭、合作、人際關系的態度，由這些態度決定的情感情緒、言行舉止、工作績效，就是內在文化的表現。企業文化建設以人為本，就是要通過環境熏陶、認知建構、管理規范、行為培養等等措施，使員工形成正確的價值評判和價值選擇，形成良好的心理和行為模式，通過塑造優秀的員工隊伍，進而推進企業的發展。這是一項實實在在的工程，它的內容、操作、效果都是實實在在的。

綜上所述，企業文化是一種具有時代特色的經營管理方式，是牽引著企業運行的靈魂。努力構建企業文化，把它轉化為生產力，轉化為經濟和社會效益，這才是企業長久持續發展的最有力的保證。