第一篇：南開組織行為學(xué)1在線作業(yè)

本次考試結(jié)果

第1題(回答錯誤)下面哪種方法不是問卷調(diào)查法的形式？（）

A

是否法

B

選擇法

√ C

等級排列法

D

比較法

2.在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中，有一種是“以點概面”的思想方法，它被稱之為（暈輪效應(yīng)）

3.個體的社會化的途徑包括（社會教化與個體內(nèi)化）4.心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本的“個性

定向”有（六種）

5.下列方式不能解除或減少失調(diào)的是（消除某一認(rèn)知因素）

6.決定人的行為的心理基礎(chǔ)是（價值觀）7.價值觀的特性是（穩(wěn)定性、可變性、差異性）

8.一般而言，員工的出勤率與滿意度之間的關(guān)系是一種（正相關(guān)

關(guān)系）9．下列因素不是影響工作滿意度的因素是（舒適的工作）10．情緒的功能包括（調(diào)控功能；動機功能；信號功能；健康功

能）

11．激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是（動機）12．在激勵理論類型中，重點研究動機形成和行為目標(biāo)選擇的理

論是（過程型激勵理論）

13．以下哪一個不屬于有效激勵行為的內(nèi)容（保健激勵）14．動機會由于行為的良好結(jié)果而加強，使該行為重復(fù)出現(xiàn)；也會因壞的結(jié)果而削弱以至消失。這表明了動機具有（強化機能）15．克萊頓對需求層次理論進行修正后，提出三種核心需求是（生存需要、人際關(guān)系需要、成長需要）

16．麥克利蘭關(guān)于需要的理論認(rèn)為，對人的發(fā)展和成長起著特別

重要作用的是（成就需要）

17．組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱為

（友誼型群體）

18．大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一致的行為，這種行為是（從眾行為）

19.有他人在場使活動效率提高的現(xiàn)象稱為（群體促進效應(yīng)）20.沖突雙方都希望滿足兩方利益，并尋求相互受益的結(jié)果，這屬于處理沖突行為意向中的（協(xié)作）

21.團隊建設(shè)的途徑包括（角色途徑、價值觀途徑、任務(wù)導(dǎo)向途徑、人際關(guān)系途徑）22.下列不屬于高績效團隊的條件是（適應(yīng)環(huán)境）

23.沖突的來源有（個人、組織、溝通）

24.一個人的人際關(guān)系需求可以分為不同類型，也稱為不同的人際反映特質(zhì)，包括（控制需要；容納需要；情誼需要；）25．溝通過程中被編碼的信息會受到等多個方面因素的影響，包括發(fā)送者的（技能、態(tài)度、知識、社會文化系統(tǒng)）

26．按信息溝通渠道，可將溝通分為（正式溝通與非正式溝通）27．領(lǐng)導(dǎo)的行為、行動能否產(chǎn)生預(yù)期的效能或效果，取決于（領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)工作環(huán)境）

第28題(回答錯誤)28.在“管理方格法”中，（1，1）方格被稱為（）

√ A

任務(wù)型管理方式

B

貧乏管理方式

C

鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式

D

戰(zhàn)斗集體型管理方式

29.關(guān)于授權(quán)以下說法不正確的是（在授予下屬權(quán)力的同時，也將最后對事情的負(fù)

責(zé)權(quán)授出）

第30題(回答錯誤)個體的差異會導(dǎo)致壓力的表現(xiàn)不同，下列不屬于個體差異因素的是（）

A

工作經(jīng)驗

√ B

控制點觀

C

角色要求

D

人際關(guān)系

31.下列關(guān)于壓力的影響表述不正確的是（壓力越大工作績效越低）

第32題(回答正確)32.在進行壓力管理時，可以從任務(wù)和角色需求出發(fā)，下列方式

不屬于其中的是（參與管理）

第33題(回答正確)33.領(lǐng)導(dǎo)行為是一種動態(tài)活動過程，具有以下特點(暗示性；激勵

性；示范性；互動性)34．一般癥候群的壓力反應(yīng)模式中，將壓力反應(yīng)分為不同階段，分別是（抵抗階段；報警階段；消耗階段；）35．在組織行為學(xué)中，將一個組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和稱為（組織

文化）

36．在科學(xué)管理中，下列不屬于古典管理學(xué)派代表人物的是（梅

奧）

37．下列關(guān)于科學(xué)管理表述正確的是（是管理者與員工一次完全的思想革命）38．在格林納的五階段企業(yè)成長模型中，為解決硬化的危機須做

出的反應(yīng)是（協(xié)調(diào)）

39．企業(yè)成長可分為內(nèi)部與外部成長兩種方式，下列表述正確的是（外部成長戰(zhàn)略通常在資本市場，通過外部聯(lián)合、資本集中等方式使企業(yè)跨越式發(fā)展）40．在進行跨文化管理時，在母公司和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的國外分公司企業(yè)文化，從而促進不同的文化相互適應(yīng)、融合，這種策略被稱為（文化創(chuàng)新策略）

41． “個人一生扮演的角色的整個過程，統(tǒng)合了個體一生中各種職業(yè)與角色，并表現(xiàn)個體獨特的自我發(fā)展形態(tài)”的概念是指（生涯）42．著名經(jīng)濟學(xué)家、諾獎獲得者舒爾茨教授提出的理論是（人力資

本理論）

43．下列職業(yè)錨說法表述正確的是（職業(yè)錨強調(diào)個人能力、動機與價值觀的互動）44．下列方式中不屬于組織層次的職業(yè)生涯管理的是（對老年員工設(shè)

計退休計劃）

45．斯圖爾特提出的H－S－C“三模塊”的構(gòu)成分別是：（人力資本、結(jié)構(gòu)性資本、客戶資本）46．下列關(guān)于知識經(jīng)濟表達不正確的是（服務(wù)業(yè)在知識經(jīng)濟時代的作用越來越

低）

47．下列關(guān)于知識管理和信息管理表述正確的是（知識管理是對包括信

息在內(nèi)的企業(yè)所有重要知識實施全面的管理）

48．企業(yè)知識管理的核心目標(biāo)是（）

√ A

獲取競爭優(yōu)勢

B

知識共享

C

構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

D

打造知識團隊

49．跨文化管理企業(yè)的特性是（行為方式的沖突性；經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性；價值對和信念的多元性；文化認(rèn)同及融合的過程性；）50．企業(yè)知識管理的措施是（調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，將企業(yè)建成知識型企業(yè)；建立知識管理和知識交流的設(shè)施與環(huán)境；建立知識企業(yè)所需的核心競爭力；設(shè)立企業(yè)知識主管和知識主管制度；建立學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)造有利于每位員工互相學(xué)習(xí)的氣氛；）

第二篇：組織行為學(xué)_在線作業(yè)_3

組織行為學(xué)_在線作業(yè)_3 考試成績

一、單選題 分

1.(5分)

? ? 關(guān)于需要的基本特征論述不正確的是（）。

A.周期性

B.需要受社會環(huán)境的影響

? ?

得分： 5

知識點： 7.1 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計

展開解析 答案D解析 C.指向性

D.主觀性

2.(5分)

? 關(guān)于人際溝通的基本特點論述正確的是（）。

A.人際溝通調(diào)整著一

方的關(guān)系 ? ? ?

得分： 5 B.溝通雙方具有大體一致的符號系統(tǒng)

C.溝通是人類社會交往的最初形式

D.溝通一方為主體

知識點： 5.3 領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代性與領(lǐng)導(dǎo)行為

展開解析 答案B解析

3.(5分)需要是作為有機體的人對個體內(nèi)部和外部的某些東西感到缺乏時的一種心理反應(yīng)，它有不同的類型，按照需要的起源，可以把需要分為（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識點： 6.2 內(nèi)容型激勵理論

展開解析 答案D解析 A.主觀需要與客觀需要

B.眼前需要和長遠需要

C.物質(zhì)需要與精神需要

D.生理需要與社會需要

4.(5分)（）又叫輪式溝通，屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，其中有一個成員是各種信息的匯聚點與傳遞中心。? ? ? ?

得分： 5 A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)

B.圈式溝通網(wǎng)絡(luò)

C.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)

D.星式溝通網(wǎng)絡(luò)

知識點： 5.3 領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代性與領(lǐng)導(dǎo)行為

展開解析 答案D解析

5.(5分)“引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動來改變態(tài)度，也就是我們通常所說的‘耳聞不如眼見，眼見不如親身體驗’”，這屬于（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識點： 3.2 群體動力

展開解析 答案B解析 A.組織規(guī)范法

B.職工參與法

C.說服

D.宣傳

6.(5分)

? 不屬于按照社會制度劃分出來的文化是（）。

A.資本主義文化 ? ? ?

得分： 5 B.封建文化

C.社會主義文化

D.美國型文化

知識點： 7.2 組織文化

展開解析 答案D解析

7.(5分)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（管理周期理論）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的類型應(yīng)適應(yīng)組織成員的成熟度，對于成熟度低的組織成員有效的管理方式應(yīng)該是（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識點： 5.2 領(lǐng)導(dǎo)行為理論

展開解析 答案D解析 A.高工作，高關(guān)系

B.低工作，高關(guān)系

C.低工作，低關(guān)系

D.高工作，低關(guān)系

8.(5分)

? 不屬于群體規(guī)范形成的階段的論述是（）。

A.定性階段 ? ? ?

得分： 5 B.反復(fù)階段

C.形成階段

D.探索階段

知識點： 4.2 群體中的人際關(guān)系

展開解析 答案B解析

9.(5分)

? 關(guān)于戰(zhàn)勝挫折的方法，論述不正確的是（）。

態(tài)度

? ? ?

得分： 5

知識點： 7.3 組織變革

展開解析 答案C解析

A.領(lǐng)導(dǎo)者采用寬容的B.恰當(dāng)?shù)男?/p>

C.在原工作環(huán)境中調(diào)整

D.改變環(huán)境氣氛

10.(5分)

? ? 溝通的作用不包括（）。

A.控制與激勵

B.情感表達 ? ?

得分： 5 C.信息共享

D.信息傳遞

知識點： 5.3 領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代性與領(lǐng)導(dǎo)行為

展開解析 答案C解析

11.(5分)

? ?

? ?

得分： 5

知識點： 7.2 組織文化

展開解析 答案D解析 關(guān)于成就需要理論論述錯誤的是（）。

A.成就需要

B.友誼需要

C.權(quán)力需要

D.成長需要

12.(5分)個性結(jié)構(gòu)包括個性傾向性和個性心理特征。個性心理特征主要包括（）。

? ? ? A.興趣、態(tài)度、動機

B.興趣、態(tài)度、需要

C.興趣、動機、價值觀 ?

得分： 5 D.氣質(zhì)、性格、能力

知識點： 2.2 個性心理與工作安排

展開解析 答案D解析

興趣、動機、價值觀

(5分)

13.組織成立的條件不包括（）。

? ?

A.組織具有特定的目標(biāo)

B.組織通過分工協(xié)作來完成目標(biāo)

? ?

得分： 5 C.組織是由多個人組成的

D.組織成員按照一定的方式相互合作結(jié)合而成的有機整體

知識點： 1.1 什么是組織行為學(xué)

展開解析 答案D解析

二、多選題

1.(5分)組織文化結(jié)構(gòu)大致可以分為三個層次：表層文化（物質(zhì)層）、中層文化（制度層）、深層文化（境深層）。下面屬于物質(zhì)層的是（）。

? ? ? A.廠容、廠貌及文化設(shè)施；產(chǎn)品樣式

B.企業(yè)標(biāo)志

C.行為規(guī)范與行為習(xí)慣 ?

得分： 5 D.企業(yè)倫理與職業(yè)道德

知識點： 組織行為學(xué) 展開解析 答案A,B解析2.(5分)群體凝聚力是群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。對群體有多方面的影響，特別是表現(xiàn)在以下（）方面。

? ? ? ? ?

得分： 5

知識點： 組織行為學(xué)

展開解析

答案D,B,A,E解析 A.增加群體成員溝通機會

B.有利于形成群體意識

C.提高生產(chǎn)效率

D.增強群體成員的滿意感

E.對改革形成阻力

3.(5分)

? ?

? 組織文化的內(nèi)容包括（）。

A.組織民主

B.價值觀念和組織哲學(xué)

C.組織精神和組織道德 ? ?

得分： 5 D.組織制度

E.組織目標(biāo)和組織風(fēng)尚

知識點： 組織行為學(xué) 展開解析

答案B,C,E,D,A解析

4.(5分)在各種形式的溝通網(wǎng)絡(luò)中，輪式（星式）溝通的特點表現(xiàn)為（）。

? ? ? ? ?

得分： 5

知識點： 組織行為學(xué)

展開解析 答案D,C,A解析 A.組織成員滿意度低

B.士氣低落容易造成混亂，且又費時，影響工作效率

C.溝通渠道少

D.集中化程度高，解決問題速度快

E.信息經(jīng)層層篩選、傳遞過程中容易失真

5.(5分)

? 根據(jù)期望理論，在管理實踐中要處理好以下（）三種關(guān)系。

A.獎

酬與滿足需要的關(guān)系 ? ? ? ?

得分： 5 B.工作成績與獎酬的關(guān)系

C.努力與工作績效的關(guān)系

D.物質(zhì)需要與精神需要的關(guān)系 E.關(guān)系需要與成長需要的關(guān)系

知識點： 組織行為學(xué)

展開解析 答案C,B,A解析

6.(5分)

? ?

? ? ?

得分： 5

知識點： 組織行為學(xué)

展開解析 答案E,B,A解析 根據(jù)變革的深度，組織變革可以分為（）。

A.技術(shù)的變革

B.人員的變革

C.激進性變革

D.創(chuàng)新性變革

E.組織結(jié)構(gòu)的變革

7.(5分)

? 影響社會態(tài)度形成與改變的因素主要包括（）。

A.社會因素 ? ? ? ?

得分： 5 B.態(tài)度系統(tǒng)特性因素

C.個性特點

D.宣傳因素

E.群體因素

知識點： 組織行為學(xué)

展開解析

答案A,E,D,C,B解析

第三篇：滿分答案：南開17秋學(xué)期《組織行為學(xué)》在線作業(yè)

南開17秋學(xué)期《組織行為學(xué)》在線作業(yè)

一、單選題

1、A

2、A

3、C

4、B

5、C

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）V 1.在“管理方格法”中，（1，1）方格被稱為（）A.貧乏管理方式 B.任務(wù)型管理方式 C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式 D.戰(zhàn)斗集體型管理方式 正確答案：A

2.要做到合理授權(quán)可以從多種方式進行,其中彈性授權(quán)屬于（）A.量能授權(quán) B.系統(tǒng)授權(quán) C.控制授權(quán) D.評估授權(quán) 正確答案：A

3.下列關(guān)于文化管理表述不正確的是（）A.文化是管理的基礎(chǔ)，管理則是文化的外在表現(xiàn)

B.組織文化不僅關(guān)注于滿足個體的需要，且注重塑造整個企業(yè)的價值觀 C.文化管理就是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上加上了企業(yè)文化

D.主要目標(biāo)不僅僅是個體的自我實現(xiàn)，而是群體在多變環(huán)境中的精神自主 正確答案：C

4.職業(yè)生涯的組成部分之一是（）A.意識 B.價值觀 C.行為 D.知覺

正確答案：B

5.下列關(guān)于壓力的影響表述不正確的是（）A.壓力會影響新陳代謝，導(dǎo)致各種疾病 B.壓力會導(dǎo)致工作滿意度及自信心的降低 C.壓力越大工作績效越低 D.壓力會變成組織運行的障礙 正確答案：C

6.企業(yè)成長可分為內(nèi)部與外部成長兩種方式，下列表述正確的是（）A.內(nèi)部成長主要靠縱向延伸企業(yè)生命周期等實現(xiàn) B.外部成長主要通過橫向提升企業(yè)生命周期實現(xiàn)

C.內(nèi)部成長戰(zhàn)略主要通過內(nèi)部資本積累和企業(yè)間借債融資實現(xiàn)

D.外部成長戰(zhàn)略通常在資本市場，通過外部聯(lián)合、資本集中等方式使企業(yè)跨越式發(fā)展 正確答案：D

7.在主題溝通策略中屬于咨詢性策略的是（）A.告知策略、說服策略 B.告知策略、征詢策略 C.說服策略、征詢策略 D.征詢策略、參與策略 正確答案：D

8.一般而言，員工的出勤率與滿意度之間的關(guān)系是一種（）A.正相關(guān)關(guān)系 B.負(fù)相關(guān)關(guān)系 C.非線性關(guān)系 D.正比關(guān)系 正確答案：A

9.企業(yè)公關(guān)部經(jīng)理代表企業(yè)向新聞媒體發(fā)布信息，與社會公眾溝通。這種溝通是 A.正式溝通 B.非正式溝通 C.縱向溝通 D.內(nèi)部溝通 正確答案：A

10.在組織行為學(xué)中，將一個組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和稱為 A.組織理念 B.組織倫理 C.組織規(guī)范 D.組織文化 正確答案：D

11.下列不屬于高績效團隊的條件是（）A.適應(yīng)環(huán)境 B.明確的目標(biāo) C.相互信任 D.信息共享 正確答案：A

12.沖突雙方都希望滿足兩方利益，并尋求相互受益的結(jié)果，這屬于處理沖突行為意向中的（）A.競爭 B.回避 C.協(xié)作 D.遷就

正確答案：C

13.個體的差異會導(dǎo)致壓力的表現(xiàn)不同，下列不屬于個體差異因素的是（）A.控制點觀 B.工作經(jīng)驗 C.角色要求 D.人際關(guān)系 正確答案：C

14.組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱為（）A.任務(wù)型群體 B.利益型群體 C.友誼型群體 D.正式群體 正確答案：C

15.在進行壓力管理時，可以從任務(wù)和角色需求出發(fā)，下列方式不屬于其中的是（）A.強化正式溝通 B.參與管理 C.目標(biāo)管理 D.工作再設(shè)計 正確答案：B

16.決定人的行為的心理基礎(chǔ)是____ A.人生觀 B.價值觀 C.世界觀 D.信仰

正確答案：B

17.“員工在工作中逐漸對自我加以認(rèn)識，發(fā)展出清晰的、全面的職業(yè)自我觀”是指（A.職業(yè)規(guī)劃 B.職業(yè)生涯設(shè)計 C.職業(yè)錨 D.職業(yè)通道 正確答案：C

18.下列方式中無助于員工處理工作與生活的沖突的是____ A.組織的價值觀）B.支持性的信息渠道 C.固定工作制 D.合理的工作設(shè)計 正確答案：C

19.下列不屬于高績效團隊的條件是____ A.適應(yīng)環(huán)境 B.明確的目標(biāo) C.相互信任 D.信息共享 正確答案：A

20.公平理論的提出者是著名心理學(xué)家（）A.馬斯洛 B.弗魯姆 C.麥克里蘭 D.亞當(dāng)斯

正確答案：D

三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）V 1.雙因素理論是由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛教授在1943年出版的《人類的動機理論》一書中提出的 A.錯誤 B.正確

正確答案：A

2.高馬基雅維利主義者比低馬基雅維利主義者更容易操縱別人，贏得利益更多，更難被別人說服卻更容易說服別人 A.錯誤 B.正確

正確答案：B

3.隨著技術(shù)在生產(chǎn)和生活中的廣泛應(yīng)用，為了更好激勵、指導(dǎo)員工和向員工提出建議，也為了贏得員工的尊重，當(dāng)今的管理者必須掌握技術(shù)技能。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

4.一個人的態(tài)度會對他的行為具有指導(dǎo)性、動力性的影響。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

5.雙因素理論把影響員工行為的因素劃分為兩類：保健因素和激勵因素 A.錯誤 B.正確

正確答案：B

6.赫茲伯格認(rèn)為，傳統(tǒng)的滿意與不滿意的觀點是不確切的 A.錯誤 B.正確

正確答案：B

7.個體、群體、組織是一個不可分割的統(tǒng)一體。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

8.通過嚴(yán)密監(jiān)督來控制員工行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格增加了沖突的潛在可能性。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

9.創(chuàng)業(yè)研究的焦點逐漸從單個創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)團隊。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

10.共同的現(xiàn)實利益是促使人們走到一起的主要原因，風(fēng)險的對稱也同樣重要。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

11.群體具有一定的結(jié)構(gòu)，群體成員在心理上意識到彼此的存在。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

12.人們首先感知那些有助于滿足他們需求的刺激以及過去給他們帶來益處的刺激，而忽視那些給他們帶來不快的事物。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

13.企業(yè)為了自身的發(fā)展，需要雇傭一些兼職工以及工作時間靈活有彈性的員工。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

14.團隊臨時角色，即為解決臨時問題、項目而設(shè)立的角色，最常見的臨時角色是主持會議的角色 A.錯誤 B.正確

正確答案：B

15.許多激勵方法實際上都與加強群體內(nèi)部的溝通有直接關(guān)系。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

16.信息技術(shù)在辦公場所和生產(chǎn)場所中的應(yīng)用，不僅提高了工作強度，帶來了工作效率，而且對于員工的生理和心理也不會產(chǎn)生副作用 A.錯誤 B.正確

正確答案：A

17.背景原理說明在相對靜止的背景上，活動的物體容易成為知覺對象。A.錯誤 B.正確

正確答案：A

18.沖突是一個動態(tài)的過程。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

19.從早期的移民潮開始，勞動力多元化的趨勢在現(xiàn)今經(jīng)濟全球化的過程中得到了更進一步的演變，國際勞動力分工出現(xiàn)了新的局面，不同國家、地區(qū)的人們將會在經(jīng)濟全球化浪潮中得到更多的同處一間公司或者辦公室的機會。A.錯誤 B.正確

正確答案：B

20.態(tài)度的知覺成分是指個體對某一對象的認(rèn)識和評價。它是構(gòu)成態(tài)度的情感和意向的基礎(chǔ)。人們在認(rèn)識自己、社會事物、社會現(xiàn)象和社會活動時，總會本能地憑借自己的直覺來做出種種具有傾向性的評價，如真與假、美與丑、奸與壞等 A.錯誤 B.正確

正確答案：A

二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）V 1.領(lǐng)導(dǎo)行為是一種動態(tài)活動過程，具有以下特點()A.示范性 B.暗示性 C.激勵性 D.互動性 E.環(huán)境適應(yīng)性

正確答案：ABCD

2.一般癥候群的壓力反應(yīng)模式中，將壓力反應(yīng)分為不同階段，分別是 A.報警階段 B.控制階段 C.抵抗階段 D.消耗階段 E.反饋階段

正確答案：ACD

3.羅賓斯的壓力理論模型中提到壓力潛在來源中，其中與組織相關(guān)的因素是 A.任務(wù)要求 B.人際關(guān)系要求 C.組織結(jié)構(gòu) D.角色要求 E.組織領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 正確答案：ABCDE

4.一個人的人際關(guān)系需求可以分為不同類型，也稱為不同的人際反映特質(zhì)，包括（）A.容納需要 B.控制需要 C.自尊需要 D.情誼需要 E.權(quán)力需要

正確答案：ABD

5.在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?（）

A.當(dāng)發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協(xié)或折衷時；當(dāng)處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時 B.當(dāng)處理者需要融合不同人的不同觀點時

C.當(dāng)處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時

D.當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時 正確答案：ABCD

6.人格差異主要表現(xiàn)為（）A.情緒差異 B.認(rèn)知方式差異 C.氣質(zhì)差異 D.態(tài)度差異 E.性格差異

正確答案：BCE

7.沖突定義有很多，但沖突定義包含有一些共同的主題，這些共同主題是（）A.沖突必須是雙方感知到的

B.沖突必須是為雙方和其他人所感知的 C.沖突過程的起點是意見的對立或不一致 D.沖突過程的起點是行為的對立或不一致 E.沖突過程的起點是性格的對立或不一致 正確答案：AC

8.目標(biāo)管理一般由以下幾部分構(gòu)成（）A.目標(biāo)具體性 B.參與決策 C.明確的時間規(guī)定 D.績效反饋 E.詳盡的指導(dǎo)

正確答案：ABCD

9.途徑—目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于他能激勵下屬達成目標(biāo)并在其工作中得到滿足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到____ A.對下屬闡明組織目標(biāo)與任務(wù) B.對下屬闡明工作任務(wù)的要求 C.引導(dǎo)職工達到目標(biāo)

D.幫助職工掃清達到目標(biāo)的障礙 E.幫助職工建立工作目標(biāo) 正確答案：ABCDE

10.在運用歸因理論觀察某一個體行為進行判斷時，決定取決于幾個因素分別是（）A.區(qū)別性 B.連續(xù)性 C.一貫性 D.一致性 E.穩(wěn)定性 正確答案：ACD

第四篇：南開17秋學(xué)期《消費者行為學(xué)》在線作業(yè)

17秋學(xué)期《消費者行為學(xué)》在線作業(yè)

試卷總分：100

測試時間： 單選題 多選題 判斷題

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.首先提出或有意購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人（）A.使用者 B.影響者 C.倡議者 D.使用者

滿分：2 分

2.與產(chǎn)品的審美和形象強化有關(guān)的稱為()A.象征性績效 B.工具性績效 C.期望水平D.實際績效

滿分：2 分

3.明知過度沉迷網(wǎng)絡(luò)會影響學(xué)業(yè)，但仍癡迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，這屬于（）現(xiàn)象 A.決策失誤 B.認(rèn)知失調(diào) C.信息缺失 D.心理因素

滿分：2 分

4.人們對他人或自己行為原因的推理過程是（）A.消費者預(yù)期 B.消費者歸因 C.消費者態(tài)度 D.消費者認(rèn)知

滿分：2 分

5.我們把消費者對產(chǎn)品適用性和其他功能性適合其使用目的的主觀理解叫（）A.知覺產(chǎn)品 B.知覺質(zhì)量 C.先驗產(chǎn)品 D.后驗產(chǎn)品

滿分：2 分

6.消費者以貨幣形式獲得的收入是（）A.個人可任意支配的收入 B.名義收入 C.實際收入 D.總收入

滿分：2 分

7.發(fā)現(xiàn)消費者問題最常用的方法是（）A.直覺判斷 B.活動分析 C.產(chǎn)品分析 D.問題分析

滿分：2 分

8.當(dāng)企業(yè)采用問卷形式詢問消費者的收入水平時，所得到的數(shù)據(jù)大多是反映消費者的（）A.個人收入

B.個人可支配收入

C.個人可任意支配的收入 D.名義收入

滿分：2 分

9.與廣告相伴隨的物質(zhì)環(huán)境對消費者理解廣告內(nèi)容的影響稱為（）A.首因效應(yīng) B.干擾效應(yīng) C.背景引發(fā)效果 D.情景影響

滿分：2 分

10.將刺激物展現(xiàn)在消費者感覺神經(jīng)范圍內(nèi)，使其感官有機會被激活，稱為（）A.展露 B.注意 C.理解 D.記憶

滿分：2 分

11.消費者尚未意識到或需要在別人提醒下才可能意識到的問題稱為（）A.一般型問題 B.主動型問題 C.被動型問題 D.名義型問題

滿分：2 分

12.個體感覺到的最小刺激變化量稱為（）A.絕對閾限 B.差別閾限 C.感覺 D.知覺

滿分：2 分

13.廣告、店內(nèi)信息、產(chǎn)品說明書等屬于（）的信息 A.記憶來源 B.學(xué)習(xí)來源 C.個人來源 D.商業(yè)來源

滿分：2 分

14.評價標(biāo)準(zhǔn)是消費者在選擇備選品是所考慮的產(chǎn)品（）A.屬性 B.價格 C.包裝 D.標(biāo)準(zhǔn)

滿分：2 分

15.在正常情況下消費者能意識到的問題稱為（）A.一般型問題 B.主動型問題 C.被動型問題 D.名義型問題

滿分：2 分

16.考慮通貨膨脹和各種隱性所得等因素之后測算的收入是（）A.個人可任意支配的收入 B.名義收入 C.實際收入 D.總收入

滿分：2 分

17.人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反應(yīng)稱為（）A.感覺 B.知覺 C.學(xué)習(xí)D.記憶

滿分：2 分

18.因決策失誤而受到他人嘲笑、疏遠而產(chǎn)生的風(fēng)險是（）A.功能風(fēng)險 B.經(jīng)濟風(fēng)險 C.社會風(fēng)險 D.心理風(fēng)險

滿分：2 分

19.在購買時無法憑客觀指標(biāo)對產(chǎn)品質(zhì)量作出判斷的產(chǎn)品是（）A.知覺產(chǎn)品 B.知覺質(zhì)量 C.先驗產(chǎn)品 D.后驗產(chǎn)品

滿分：2 分

20.消費者在一年內(nèi)所獲得的工資、獎金、紅利、利息或其他福利收入稱為（）A.個人收入

B.個人可支配收入

C.個人可任意支配的收入 D.名義收入

滿分：2 分

二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）1.消費者購后不滿情緒的表達方式有（）A.自認(rèn)倒霉 B.采取私下行動

C.直接對零售商或制造商提出抱怨 D.要求第三方予以譴責(zé)或干涉。

滿分：2 分

2.馬斯洛需要理論包括（）A.生理需要 B.物質(zhì)需要 C.自尊需要 D.精神需要

滿分：2 分

3.屬于低社會風(fēng)險的產(chǎn)品有（）A.鋼筆 B.襪子 C.發(fā)型

D.流行飾品

滿分：2 分

4.構(gòu)成商店形象的非功能性特征有（）A.店內(nèi)商品的價格 B.建筑物 C.店內(nèi)的裝修 D.店內(nèi)廣告

滿分：2 分

5.影響消費者品牌選擇和產(chǎn)品購買數(shù)量的店內(nèi)因素有（）A.購物點陳列 B.削價與促銷 C.店堂布置與氣氛 D.商品脫銷

滿分：2 分

6.影響消費者對品牌預(yù)期的因素有（）A.產(chǎn)品因素 B.促銷因素

C.競爭品牌的影響 D.消費者特征

滿分：2 分

7.從消費者時間資源的角度看，消費消費者時間的產(chǎn)品是（）A.電視機 B.網(wǎng)球 C.微波爐

D.全自動洗衣機

滿分：2 分

8.一般來說，在購買意向形成之后有（）因素影響消費者的最終購買 A.他人態(tài)度 B.商品價格 C.購買風(fēng)險 D.意外情況

滿分：2 分 9.影響消費者對產(chǎn)品或品牌預(yù)期的因素有（）A.產(chǎn)品因素 B.價格因素 C.促銷因素 D.消費者特征

滿分：2 分

10.品牌忠誠的測定方法有（）A.比較法 B.頻率測定法 C.貨幣測定法 D.試銷法

滿分：2 分

三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.當(dāng)信息收集活動的邊際收益大于邊際成本時，消費者停止信息收集 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

2.產(chǎn)品閑置的原因可能是營銷環(huán)境的限制。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

3.消費者知覺風(fēng)險隨情境而異。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

4.惰性域是由那些消費者了解但不關(guān)心的產(chǎn)品或品牌組成的。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

5.消費者滿意同時要求象征性績效到達或超過工具性績效 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

6.店內(nèi)陳列的商品越容易被顧客看到，它被購買的可能性也就越大 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

7.體驗導(dǎo)向研究法可用來解釋沖動性購買的情形。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

8.一個過去收入很高的消費者，即使現(xiàn)在收入水平下降，他仍會保持過去的某些消費習(xí)性，體現(xiàn)了過去收入對其現(xiàn)實消費產(chǎn)生影響 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

9.可口可樂公司和通用食品公司均不在新聞節(jié)目之后播放食品廣告，這是考慮了情境因素會影響到消費者對信息理解。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

10.消費者行為研究的重點應(yīng)在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

11.消費者的行為的變化都是學(xué)習(xí)的結(jié)果 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

12.將赫茨伯格雙因素理論運用到消費者動機分析，商品的基本功能實際上可視為激勵因素

A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

13.對于消費者的隱性動機可以通過直接詢問法獲得。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

14.消費者抱怨與其對問題的歸因有關(guān) A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

15.對于消費者來說，展露是一種完全被動的行為 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

16.消費者不滿意往往是由于象征性績效令人失望而造成的 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

17.商店位置對消費者是否和在多長時間里光顧某一商店具有重要影響 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

18.消費者所追求的生活方式和現(xiàn)在所處的情境決定了他所感知的實際狀態(tài)。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分 19.外部信息收集一般先于內(nèi)部信息收集 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

20.近因效應(yīng)是指最先出現(xiàn)的刺激物會在理解過程中被賦予更大的權(quán)重。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

第五篇：南開大學(xué)語文在線作業(yè)

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）V 1.魏晉南北朝時期，志怪小說的代表作是（）A.《古鏡記》 B.《世說新語》 C.《搜神記》 D.《西京雜記》 滿分：2 分

2.《史記》的體裁是（）A.國別體 B.紀(jì)傳體 C.編年體 D.語錄體 滿分：2 分

3.“辯麗橫肆”是（）的主要特色，標(biāo)志著先秦敘事散文語言運用的新水平A.《左傳》 B.《尚書》 C.《國語》 D.《戰(zhàn)國策》 滿分：2 分

4.納蘭性德是（）時代的詞人 A.宋代 B.元代 C.明代 D.清代

滿分：2 分

5.以下屬于七言詩的是（）A.《孔雀東南飛》 B.《燕歌行》 C.《陌上桑》 D.《白頭吟》 滿分：2 分

6.唐代傳奇小說的繁榮和成熟期是（）A.初唐 B.盛唐 C.中唐 D.晚唐

滿分：2 分

7.晏殊的詞集名為（）A.《夢窗詞》 B.《珠玉詞》 C.《樂章集》 D.《山谷集》 滿分：2 分

8.第一個大量寫作田園詩的詩人是（）A.陶淵明 B.謝靈運 C.嵇康 D.曹植

滿分：2 分

9.《將進酒》的作者是（）A.杜甫 B.陶淵明 C.孟浩然 D.李白

滿分：2 分

10.中國小說的雛形期是（）A.魏晉南北朝小說 B.唐傳奇 C.宋元話本

D.明清章回體小說 滿分：2 分

11.代表中國文言小說的成熟和繁榮的是()A.魏晉南北朝小說 B.唐傳奇 C.宋元話本

D.明清章回體小說 滿分：2 分

12.請選出不是出于《史記》的典故（）A.破釜沉舟 B.項莊舞劍 C.華亭鶴唳 D.四面楚歌 滿分：2 分

13.《詩經(jīng)?衛(wèi)風(fēng)?氓》中運用了比興的藝術(shù)手法，下列句子中沒有體現(xiàn)比興手法的有()A.桑之未落，其葉沃若 B.于嗟鳩兮，無食桑葚 C.桑之落矣，其黃而隕 D.及爾偕老，老使我怨 滿分：2 分

14.《與山巨源絕交書》的作者是（）A.嵇康 B.王羲之 C.阮籍 D.向秀

滿分：2 分

15.從整個中國文化史的價值角度考量，《水滸傳》內(nèi)容反映了（）A.儒家文化精神 B.綠林文化精神 C.道家文化精神 D.佛家文化精神 滿分：2 分

16.“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”，這句話的作者是()A.晏幾道 B.晏殊 C.蘇軾 D.溫庭筠 滿分：2 分

17.《花間集》產(chǎn)生的時代是()A.南北朝時期 B.唐代 C.五代十國 D.宋初

滿分：2 分

18.《虬髯客轉(zhuǎn)》以楊素寵妓紅拂與（）私奔的愛情故事為線索 A.虬髯客 B.杜光庭 C.李世民 D.李靖

滿分：2 分

19.《蘭亭集序》對生死的看法是()A.A.一死生 B.齊彭殤 C.死生亦大矣 D.淡漠生死 滿分：2 分

20.“莫聽穿林打葉聲，何妨吟嘯且徐行。竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕？一蓑煙雨任平生”，這首《定**》的作者是（）A.歐陽修 B.柳永 C.蘇軾 D.辛棄疾 滿分：2 分

二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）V 1.下面作品的作者是歸有光的有()A.《項脊軒志》 B.《先妣事略》 C.《滄浪亭記》 D.《寒花葬志》 滿分：2 分

2.下列作品屬于曹禺的有（）A.《日出》 B.《北京人》 C.《雷雨》 D.《龍須溝》 滿分：2 分

3.下列詩句屬于陸游《關(guān)山月》中的有（）A.但悲不見九州同 B.笛里誰知壯士心 C.遺民忍死望恢復(fù) D.鐵馬冰河入夢來 滿分：2 分

4.《史記》人物描寫的主要手法有哪些()A.A.以事件寫人物 B.細(xì)節(jié)描寫 C.場面描寫

D.運用對比手法 滿分：2 分

5.中國小說在形成和發(fā)展過程中具有的特點()A.A.形成較晚，成就較高 B.形成較早，成就較高 C.雅俗分流，雙線并行 D.同中有異，風(fēng)格獨特 滿分：2 分

6.韓孟詩派是中唐一個有著鮮明藝術(shù)風(fēng)格的詩派，以奇崛著稱，下列屬于這個詩派成員的有()A.韓愈 B.孟郊 C.李賀 D.白居易 滿分：2 分

7.“九葉派”是40年代以《中國新詩》等刊物為中心詩人群，也被稱為“中國新詩派”，屬于“九葉派”代表詩人有（）A.牛漢 B.穆旦 C.辛笛 D.鄭敏

滿分：2 分

8.《史記》從體裁上可分為（）A.十二“本紀(jì)” B.十“表”八“書” C.三十“世家” D.七十“列傳” 滿分：2 分

9.柳永詞對詞體開拓的貢獻有()A.大力提倡慢詞，改變小令一統(tǒng)天下的局面，使慢詞與小令平分秋色； B.變雅為俗，運用通俗的語言表達市民化的生活情調(diào)； C.創(chuàng)造性的運用了白描和鋪敘的手法； D.是創(chuàng)用詞調(diào)最多的詞人。滿分：2 分

10.下面屬于李白的詩作有（）A.《將進酒》 B.《行路難》

C.《走馬川行奉送出師西征》 D.《長恨歌》 滿分：2 分

三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）V 1.陸游的詩歌《關(guān)山月》體現(xiàn)了強烈的愛國精神和對于南宋集團妥協(xié)投降政策的譴責(zé)。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

2.老舍原名舒慶春，字舍予 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

3.《一只特立獨行的豬》所揭示的主題是被他人安排或設(shè)置的生活是幸運的，像豬一樣，可以免于思考，盡管沒有自由。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

4.“人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”出自李白的《行路難》 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

5.“回首向來蕭瑟處，歸去，也無風(fēng)雨也無晴。”出自李清照《醉花陰?薄霧濃云》 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

6.《將進酒》題意為請人飲酒，是漢樂府古題，本為漢代樂府鐃歌十八首中的一首 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

7.桐城派因為其先驅(qū)戴名世和代表作家方苞、劉大櫆、姚鼐都是安徽桐城人而得名 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

8.柳宗元《始得西山宴游記》的題眼是“始”字 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分 9.關(guān)漢卿所作雜劇多達六十多種，以《竇娥冤》、《救風(fēng)塵》、《單刀會》為最著名 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

10.韓愈倡導(dǎo)古文運動時提出“文以載道”、“文章合為時而著” A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

11.“楚辭”又因《離騷》之名被稱為“騷”或“騷體” A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

12.納蘭性德（1655－1685）清詞人，詞以小令見長，多感傷情調(diào)，間有雄渾之作。其與曹貞吉、王士禎堪稱“京華三絕” A.錯誤 B.正確

滿分：2 分 13.酈道元《水經(jīng)注?江水?三峽》記敘了黃河沿岸雄偉秀麗的奇景，表現(xiàn)了作者崇尚自然、熱愛山水的高雅情懷 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

14.“君不見走馬川，雪海邊，平沙莽莽黃入天”是《走馬川行奉送出師西征》中的詩句，此詩是高適邊塞詩的代表之作 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

15.《蘭亭集序》一篇古代游宴的名篇，記載了中國文化史上的一代盛大事 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

16.秦觀與黃庭堅、張耒、歐陽修合稱“蘇門四學(xué)士” A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

17.《搜神后記》又名《續(xù)搜神記》，是《搜神記》的續(xù)書，《白水素女》是其中的精彩篇章，想像新奇，描寫比較生動，對六朝時期“粗陳梗概”的小說觀念略有突破 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

18.《搜神記》是志人小說集，由東晉干寶作。《三王墓》是其中一篇，它反應(yīng)了統(tǒng)治者的兇殘暴虐和人民大無畏的反抗精神。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分

19.霍小玉在故事里面是一個才貌雙全、對愛情執(zhí)著卻清醒，并且具有剛烈的性格和復(fù)仇的勇氣的女子形象。她愛情的不幸是由于她自己妒忌造成的。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

20.李商隱的《錦瑟》詩歌主題明朗，用平淡的詩歌語言表達了對于戀人的懷念，詩風(fēng)清麗自然。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分