第一篇：煙草專賣公司安全文化活動方案

＃＃市煙草專賣局安全文化活動方案

為了促進＃＃煙草安全文化理念落地、深植、生根，促進＃＃局（公司）安全、和諧、健康發展，為了提高全體員工安全意識、安全素養和安全能力，培養員工養成良好的習慣，提升員工面臨危險、危害時的應急處理能力，營造人人講安全、處處講安全、事事講安全、時時講安全的良好氛圍，特制訂本方案。

一、活動目標

廣泛利用會議、宣傳欄、海報、標語、移動展板、培訓等形式，強力開展安全文化活動，確保在＃＃ 年底前使每一名干部員工認知、認可、認同、踐行市局（公司）安全愿景、安全價值觀等安全文化理念。通過開展安全文化活動，在企業內部進一步形成講安全、重預防的思想共識和文化氛圍；依托安全文化的影響力，進一步強化全員安全意識、提升安全意志、固化安全行為，讓規范成為習慣、讓自律成為習慣、讓責任成為習慣；依托安全文化的感染力，進一步增強全員安全技能、提升安全素養、豐富安全知識，進一步夯實企業安全管理基礎，以安全生產標準化建設為契機，促進安全文化建設與安全生產標準化建設的有機融合；根據物態文化本質安全的要求，加大安全基礎投入，提高技防能力，預防事故發生，緊緊圍繞省局“三服務、三提升”中心任務和市局（公司）“上水平、創特色、爭一流”的工作要求，奠定堅實基礎。

二、活動原則

1、堅持以人為本的原則。安全文化活動要結合＃＃局的實際情況開展，根據員工的崗位特點和工作性質，因地制宜、趣味靈活地安排活動方式和內容。

2、堅持全員參與的原則。安全文化理念落地、深植、生根重在全體員工的認知和認可，重在全體員工的理解和執行。因此，在活動過程中要充分調動和發揮全體員工參與安全文化活動的積極性和創造性，要讓全體員工，特別是一線的員工成為安全文化活動的主角，通過安全文化活動不斷提升素質，增強技能，預防風險，杜絕事故的發生。

3、堅持統籌兼顧的原則。在安全文化活動過程中，要系統策劃、統籌兼顧，既要重意識，也要重行為，既要重認識，也要重實踐，既要推進安全工作，也要推進經濟工作，要堅持六個結合。一是堅持與安全生產標準化建設相結合；二是堅持與職業健康安全管理體系運行相結合，開展內審和管理評審時，既要查運行、查隱患整改、也要查意識、查思想、查理念落實；三是堅持與事故隱患排查治理相結合；四是堅持與完善安全管理規章制度相結合；五是堅持與企業文化理念落地相結合；六是堅持與國家、行業安全管理的新要求相結合。

4、堅持持續改進的原則。在安全文化活動過程中，要不斷總結經驗、方法，根據客觀情況的變化和員工的需求，持續改進安全文化活動的方式和方法。

三、組織機構

為加強對安全文化活動的領導，確保安全文化活動圓滿完成，＃＃市局成立企業安全文化活動領導小組： 安全文化活動領導小組 組

長： 副組長：、成員：各部門負責人及安全員

下設領導小組辦公室，辦公室設在安保科。主

任： 工作人員

領導小組設辦公室具體負責安全文化宣貫工作，其主要職責是對本單位安全文化活動實行統一安排部署，并進行督促指導。

四、活動方式

為確保安全文化活動有序推進、取得實效，活動分為三個階段進行。

第一階段：全面啟動階段（＃＃年4月）

1．召開全員安全文化活動動員大會。認真組織學習、討論吳天植局長、杜玉峰副局長在動員大會上的講話精神和《＃＃市煙草專賣局安全文化活動方案》，深刻領會市局（公司）領導的要求和部署。

2．由安全文化建設辦公室（綜合辦）負責，向全體員工發放《安

全文化手冊》，確保每人一套，方便員工學習。

3．5月份進行培訓、內部網站、板報等形式，廣泛宣傳安全文化理念體系，營造良好的文化氛圍，要做到文化理念覆蓋率達到100%，知曉率達到100%。

第二階段：深入推進階段（＃＃年6月至12月）

通過開展內容充實、形式新穎的各種活動，組織全員學習和理解《安全文化手冊》，結合職業健康安全管理體系運行活動和安全生產標準化創建活動，查找企業管理與安全文化導向的差距，解決工作中存在的主要問題，規范員工安全行為。

1、＃＃年6至7月，組織深化安全文化理念學習。結合安全生產月活動，在全員范圍內開展一次安全文化知識測驗活動，以檢驗第一階段安全文化理念的學習效果。

2、＃＃年8至10月，以培養員工養成良好的健康安全習慣為核心，在全員范圍內開展“讓規范成為習慣”的專題培訓活動，在此基礎上，以危險源深化辨識為基礎，辨識、杜絕工作生活中的不良習慣，確認、固化良好的工作生活習慣。第三階段：總結提升階段（＃＃年11月-12月）

1、＃＃年11月對前兩個階段安全文化活動進行總結，同時開展研討和交流。

2、＃＃月12月，根據省局對我市局（公司）檢查考核情況，提出改進要求，制定出整改措施，提出努力方向，確保安全文化活動落到實處。

在市局（公司）統一安排的基礎上，各單位可結合自身工作的情況和本單位的實際，自行安排相應活動。

五、活動要求

安全工作是一把手工程。各單位局長要親自參與安全文化活動的各項工作，要以活動為契機，以安全生產標準化建設為抓手，切實提高本單位安全管理水平。

一是要注意把握重點，重在思想的變化和行為的培養。要做好安全文化理念內涵闡釋和意識灌輸，把來源于實踐、高于實踐的理念涵義講透，講深，要讓員工情緒上受到感染，心靈上得到啟發，安全心智模式上有所轉變，并在工作實踐中得到強化和固化。

二是要注意把握形式和方法，重在文化氛圍的營造和取得實際效果。通過采取靈活多樣的培訓、討論、交流、分享等方式來營造共同參與、平等溝通、互相提高的文化氛圍。

三是要注意把握大局和宏觀形勢，通過安全文化理念學習貫徹進一步推動市局（公司）各項工作和經濟發展。

＃＃市煙草專賣局 四月二十日

第二篇：安化八中演講比賽活動方案

安化八中“感恩社會，立志成長”演講比賽活動方案

安化八中

為了充分展示我校學生的文明風采，培養學生的良好情操，激發學生感恩祖國、感恩家鄉、感恩學校；感恩父母、感恩老師，感恩朋友、感恩他人的情感，為了豐富同學們的課余文化生活，讓同學們能鍛煉自己的語言表達能力和面向大眾的膽量和禮儀，在比賽中學習，在比賽中鍛煉，展現新時代青年風采，根據安化縣教育局關于開展“感恩教育”主題活動的通知精神，定于4月在全校開展以“感恩社會，立志成才”為主題的演講比賽活動。現將有關事宜公布如下： 一主辦部門：安化八中

二、演講形式

以“感恩社會，立志成才”為主題，反映自身的所見所聞所思所想，抒發自己對祖國、對家鄉、對學校、對親人、對老師、對同學、對他人的真實情感，樹立遠大的理想，立志成才以回報社會。

三、參賽對象：

七八年級所有學生

四、比賽時間：2012年4月（待定）

比賽地點：待定

五、比賽規則：

1、本次比賽采用限時演講，時間限為4—6分鐘。

2、決賽采用抽簽順序制，參賽選手按抽簽次序依次上臺演講。

3、演講內容必須與既定主題相符，演講稿須為原創稿同時復印一份交評委組參加優秀演講稿評審。

4、一律使用普通話，儀態自然大方，著裝規范。

5、根據分數從高到低評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

六、評分標準：

（一）主題內容（3分）

1、主題鮮明深刻，觀點正確。（1分）

2、內容緊扣主題，充實生動。（1分）

3、語言自然流暢，富有真情實感。（1分）

（二）語言表達（3分）

1、普通話標準，聲音洪亮，口齒清晰。（1分）

2、脫稿演講，表達流暢。（1分）

3、語速適當，節奏優美，富有感情。（1分）

（三）情感表達（2分）

1、表達生動，動作自然。（0.5分）

2、感情處理得當，有較強的現場感染力。（1分）

3、演講中能靈活運用語速、語調、手勢動作等演講技巧。（0.5分）

（四）形象風度（1分）

1、上下場致意、答謝。（0.5分）

2、著裝整潔得體，舉止自然大方，體現朝氣蓬勃的精神風貌。（0.5分）

（五）整體效果（1分）

由評委根據演講選手的臨場表現作出綜合演講素質的評價，超時扣分。（1分）

七、比賽人員安排

活動組長：

會場布置：

音響器材：攝像：獎品籌備：

主持：

評委組：

胡賽華校長，周平校長，龔新舉校長，總計分：

2、比賽流程：

（1）、布置會場

（2）、比賽選手抽號

（3）、宣讀評委以及比賽規則和評分標準

（4）、演講開始

（5）、公布比賽結果，頒獎

（6）、活動總結

（7）、比賽結束

第三篇：煙草專賣(公司)軟環境建設整改方案

＃＃市煙草專賣局（公司）軟環境建設整改方案

按照煙草專賣局（公司）軟環境建設實施方案安排，通過走訪零售戶、接聽舉報投訴電話、部門聯合檢查等多種形式，進行了認真的自查。針對自查出的思想觀念、服務態度、工作作風等三個方面存在的不足和問題，按照嚴查嚴改，立查即改的要求，對梳理出的突出問題進行深入剖析。現結合我局實際，特制訂如下整改方案:

一、工作目標

以“團結、拼搏、務實、創新”的要求，通過前一階段的自查自糾，尋找差距，發揚優點，克服缺點，進一步改進作風，打造風清氣正的發展環境，把＃＃煙草打造成“服務態度最好、服務效率最快、服務水平最高、競爭能力最強”的發展環境，要讓全體干部員工鼓足干勁，發揚鐵煙精神，凝心聚力，推動＃＃煙草的經濟又好又快地發展。

二、工作任務及時間安排

（一）加強學習，在思想認識上有新突破，提高廣大干部職工對軟環境建設工作的認識

目前，在干部和職工當中，仍有不少人在思想認識上仍然存在著偏差，認為改善軟環境是“虛功”、“慢活”，費力不討好，不如抓好各項重點工作，所以我們要進一步組織深入學習。

1、通過學習《＃＃市軟環境建設年活動實施方案》及《＃＃市煙草專賣局（公司）“軟環境建設年”活動實施方案》及有關文件，提高相關部門人員對軟環境建設工作重要性的認識，進一步轉變工作職能，創造優良的政務環境。

2、通過深入開展“每月一個學習課題、每月一次集中培訓、每月一次模擬考試” 提升專賣執法隊伍素質，認真學習有關法律法規，提高專賣執法人員執法能力和水平，進一步優化和凈化市場環境，創建依法行政、公平公正的法制環境。

3、認真組織學習本單位相關崗位工作職責和管理制度，增強服務意識和履行工作職責的能力，提高服務質量。

堅持學習制度，做到每月組織學習不少于2次，拓展新形勢下煙草事業發展思路，提高工作的整體水平。

整改時限：六月初至七月底。

責 任 人：局領導班子成員、各科室負責人。

責任科室：各科室

（二）加強制度建設，強化內部管理，增強責任意識和服務意識，促使干部職工履職到位。

1、以優質服務為目標。強化內部管理，進一步樹立員工的全局意識，我們要始終堅持“客戶滿意是我們永恒的追求”，切實轉變服務觀念，端正服務態度，提高服務質量，大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五辦”作風，提高工作透明度，服務到位，打造新型的客我關系，切實提高服務客戶水平。

2、以建立長效機制為目標。建章立制是照章辦事的基礎和前提，照章辦事是依法行政的必然要求。抓緊用規章制度規范、約束領導干部和工作人員的行為，促使干部職工履職到位。各部門都必須要制定工作職責規定，明確部門、部門的領導人的行政責任和事后監管責任。從局班子、局機關做起，努力建立優化經濟社會發展軟環境的長效機制，增強責任意識和為基層服務意識，不斷鞏固成果，持之以恒，進一步優化煙草工作軟環境。

3、以創建創新實干型機關為目標。開展機關作風整頓，進一步提高干部開拓創新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，做到團結協調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發有為的隊伍，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務。

整改時限：六月初至七月底。

責 任 人：

責任科室：紀檢監察辦、經濟運行中心、綜合辦公室、營銷中心、專賣辦

三、措施保證

1、強化組織領導，責任到人。在全局形成一級抓一級、一級促一級落實的領導機制和工作機制。紀檢監察要充分發

揮職能作用，加大監督檢查和組織協調的工作力度，及時了解整改工作中出現的新情況和新問題，采取得力措施予以解決。

2、強化責任追究，嚴明紀律。局軟環境建設領導小組辦公室要定期不定期對工作紀律、服務質量、依法行政、政務公開等情況進行明察暗訪，對不正確履行或不認真履行工作職責的，發現一個，處理一個，絕不姑息。

3、整改時限：六月初至七月底。

4、責 任 人：

5、責任科室：紀檢監察辦、經濟運行中心。

第四篇：煙草專賣公司服務品牌建設方案

煙草專賣公司服務品牌建設方案

按照“卷煙上水平”和省局（公司）“徽映”服務品牌建設的基本方針和戰略任務，遵循“誠樸厚重 熔舊鑄新”的銅陵煙草企業精神，秉承“誠報國家 服務客戶 成就員工”的企業使命，圍繞營銷、物流、專賣、機關等環節所涉及的服務項目、工作要求和行為規范等內容，把“徽映”服務品牌建設貫穿于各項工作全過程，形成具有銅陵煙草特色的“徽映”服務品牌運行和管理體系。

一、目標要求

通過“徽映”服務品牌管理工作，達到加強服務管理，規范各崗位的日常管理；強化日常監督檢查，提升標準化、精益化水平，創建“徽映”服務品牌，持續提高服務質量和管理水平，展示銅陵煙草服務形象和“徽映”品牌形象。

二、成立組織機構

為加強“徽映”服務品牌管理，市局（公司）成立“徽映”服務品牌管理領導小組，統一領導 “徽映”服務品牌宣貫、實施、推廣、管理工作：

組

長： 副組長： 成員：

領導小組下設“徽映”服務品牌管理辦公室： 主任：

副主任：

成員：

“徽映”服務品牌管理辦公室，負責落實“徽映”服務品牌建設的具體組織實施工作。

三、主要措施

1、召開市局（公司）“徽映”服務品牌建設動員大會廣泛動員；

2、組織培訓，包括市局（公司）內部培訓及面向社會的培訓，訂購“徽映”服務品牌學習資料，集中宣貫；

3、開展活動，市局（公司）組織的對內對外的集體性活動，除行政公務以外，均需以“徽映”冠名，擴大“徽映”品牌的知曉度和宣傳力度；

4、結合學習型組織建設，開辦綜合知識“銅陵煙草徽映講壇”，除業務培訓外，增加各方面知識的灌輸，擴大員工知識面，增強員工服務水平、業務能力、素質涵養；

5、適時組織“徽映”服務品牌知識競賽、演講比賽、征文等活動，促進全體員工提升對“徽映”服務品牌的感知度；

6、充分利用宣傳載體，開辟專欄，鼓勵員工、卷煙零售客戶及其他社會人員就市局（公司）員工在“徽映”服務品牌建設中的涌現的事跡、感悟、思考，以文字或圖片的形式積極投稿；

7、在直營店或“體驗店”展示“徽映”服務品牌形象，宣傳“徽映”服務品牌內涵；

8、按照省局（公司）關于企業文化內訓師隊伍建設的要求，結合市局（公司）實際，分層級開展企業文化內訓師隊伍推薦組織工作；

9、成立市局（公司）“徽映”志愿服務隊；

10、在面向社會、面向客戶的一線服務場所，加強“徽映”服務品牌視覺識別系統的規范運用；

四、實施規劃

（一）基礎建設階段（＃＃年10月—＃＃年6月）

1、加強服務管理工作

由營銷中心與配送中心開展市局（公司）“徽映”服務明星評比，通過評選促進一線員工提高服務能力和水平。繼續加強 “服務之窗”在“徽映”服務品牌建設中的載體作用。

2、加強行為規范管理 組織開展“徽映”服務品牌《行為規范》培訓，通過培訓達到一線人員在服務形象規范、會話溝通規范、接待服務規范、服務用語規范等人員素質上有較大提升。

培訓內容包括：

儀容儀表：上崗必須統一著裝，佩戴統一編號的工作牌，統一服務形象；

行為舉止：包括站、坐、行、蹲、手勢、眼神、表情等行為舉止，每種行為舉止都應做到自然、文雅、端莊、大方；

服務禮儀：包括稱呼禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、遞接禮儀、引導禮儀、會議禮儀、電話禮儀、網絡禮儀、辦公禮儀等。

3、組建 “徽映”志愿服務隊。統一標識和對外形象，積極參與行業和地方組織的活動，開展志愿服務，擴大市局（公司）面向社會的“徽映”服務形象。

4、啟動“徽映”服務品牌視覺識別系統。對照“徽映”服務品牌視覺識別系統規范，積極推進運用。

（二）整合傳播階段（＃＃年7月—＃＃年12月）制定培訓計劃，通過培訓對全體一線服務人員進行“徽映”服務品牌理念宣貫，重點是對四員（送貨員、電訪員、客戶經理、專賣稽查員）宣貫。專賣部門結合卷煙零售戶培訓，導入“徽映”服務品牌知識培訓，營銷部門利用《服務直銅車》開設“徽映”服務品牌專欄，對“徽映”服務品牌標識、知識、以及銅陵煙草服務理念進行宣貫，通過這些舉措，讓社會及卷煙零售客戶了解“徽映”服務品牌建設意義，擴大知曉度和影響面，與此同時，征集零售客戶對“徽映”服務品牌建設的意見和建議。

（三）完善提升階段（2013年1月—2013年12月）通過“徽映”服務品牌基礎建設階段和整合傳播階段的管理、傳播、培訓和應用等各項工作開展，總結經驗、彌補不足、持續改進、不斷提升，使銅陵煙草服務品牌深入人心，員工素質明顯提高，管理規范有序，實現人員的發展與企業發展的和諧統一，全面提升銅陵煙草的管理水平，豐富“青銅文化”內涵，增強企業核心競爭力和全員凝聚力。

五、實施要求

（一）加強組織領導

服務品牌建設是深入踐行“兩個至上”行業核心價值觀的具體行動，是積極推進“卷煙上水平”的重要抓手。領導干部要高度重視此項工作，帶頭宣貫、實踐“徽映”服務品牌，形成一級帶一級、互幫互促的良好氛圍。

（二）加強宣貫培訓

各單位（部門）要高度重視服務品牌宣貫工作，通過各種工具和載體，加強對服務品牌建設內涵的宣傳，并在員工日常行為規范中自覺展示，使這項工作深入人心，成為自覺遵守的準則。要不斷創新宣貫的形式和拓展培訓的對象，使服務品牌理念在社會上取得認同和感知，保證服務品牌建設工作始終充滿活力。

（三）加強責任落實

服務品牌建設是一項長期工作，只有起點沒有終點，只有更好沒有最好。各單位（部門），尤其是一線服務部門，要嚴格按照市局（公司）的安排部署和工作要求，開展“徽映”服務品牌建設工作。市局（公司）將在企業文化建設考核的基礎上把“徽映”服務品牌建設的部分關鍵指標列入考核項，確保服務品牌真正落地。

（四）加強視覺識別系統規范應用

由政工部門將安徽省“徽映”服務品牌視覺識別系統文件傳達給各單位（部門），各單位（部門）在認真組織學習的基礎上，了解“徽映”服務品牌視覺識別系統應用范圍和規范要求，相關單位（部門）涉及到制作、采購視覺識別系統文件規定的區域布置和物品時，需嚴格按照視覺識別系統的要求制作、采購、布置，主要包括：卷煙送貨車輛、客戶服務中心、相關宣傳用品、卷煙示范店、卷煙直營店、員工工作服等，設計樣式或模板需經政工部門把關。

第五篇：煙草專賣公司制度

設備使用、檢查、維護管理制度

為了加強各種設備的安全管理，保障卷煙分揀配送業務正常運行，根據國家有關法規、標準和煙草系統有關規定，特制定本制度。

一、設備必須嚴格按照使用說明和安裝技術規程的要求進行安裝、調試后方可使用。

二、使用操作人員必須經過相應的安全技術培訓。

三、特種設備必須經過有關部門的培訓，經考核合格后方可使用操作。

四、嚴格執行以崗位責任制、安全操作規程、常規檢查、維修保養等安全使用和運營的管理制度。

五、針對設備的使用性質制定制度。集體使用的設備，由當班負責人全面負責，專人使用的由使用者全面負責設備的使用安全。

六、大型精密設備要嚴格實行定人、定機的管理辦法。

七、對特種設備嚴格按照國家有關規定，實行持證上崗。

八、設備的使用人員，負責設備的日常檢查和保養，并做好日常檢查保養記錄。

九、根據設備使用說明的安全性能和技術參數，對設備定期進行檢驗，確保設備運行過程的安全。

十、分揀機每月底檢查維護一次，檢查部位：傳送帶是否正常，不正常需進行調整、傳送帶軸承上油保養、檢查軸承是否異響，有異響更換。

十一、電動叉車每天下班檢查一次電量，不足次日使用的立即充電至足量。電水、潤滑油每月底檢查維護一次。

卷煙入庫制度

一、所有到貨卷煙必須驗收入庫。

二、卷煙工業企業直接送達卷煙首先在虛擬庫做入庫驗收。

三、倉儲管理系統中的卷煙數量、品名同配送單上的品名、數量必須逐一核對無誤后才能開始做卷煙入庫驗收。

四、卷煙入庫驗收結束后保管員要在網上確認準運證并給區公司上傳準運證。

五、做完驗收后通知財務科相關人員簽價。

卷煙儲存安全管理制度

一、安全工作必須堅持 “ 安全第一，預防為主 ” 的方針，按照“ 誰主管，誰負責”的原則，切實抓好防火災、防盜竊、防搶劫、防卷煙霉變、防鼠患等工作。

二、倉儲庫房煙箱碼放要整齊干凈，易于搬運，煙箱與電器設備間距不得少于1米。

三、倉儲庫房的卷煙擺放時，應嚴格按照數字倉儲的要求堆放。

四、加強溫濕度管理，制定防潮、防干、防霉等措施，把庫內相對濕度控制在55％-65％，夏季溫度控制25℃-30℃左右）；以達到保證商品質量防止劣化的目的。

五、應保持倉庫通風良好，做好防鼠、防蟲、防潮、防火．防霉工作。發現破損、等現象。

六、卷煙庫房專人負責，庫房門隨開隨鎖，嚴禁無關人員入內。

七、倉庫要合理配備安全設施，防火、防盜等設施要專人負責，定期檢修、更換，嚴禁挪用，定期組織對設備進行檢修與保養，確保設備保持狀態良好。

八、安全員定期進行安全生產檢查，發現事故隱患，立即制止，及時匯報，對檢查發現的安全隱患，要制定整改措施及時整改并逐條登記存檔，短期內整改困難的要采取相應的監控措施。

卷煙出庫制度

一、當天銷售工作結束后，保管員在銷售系統做好卷煙

出庫單據并打印。

二、數字倉儲管理員在數字倉儲系統做卷煙出庫單據并打印。

三、數字倉儲管理員將當天銷售數據發給卷煙分揀機卷煙分揀系統。

四、保管員必須依據出庫單據組織相關人員出庫。

五、提貨人員在提整件貨時必須按照數字倉儲顯示屏顯示的數量和品名逐一提貨。

六、提貨人員在提零煙時必須按照零煙柜數字倉儲顯示屏顯示的數量和品名逐一提貨。

七、提貨人員提貨時必須認真負責，確保卷煙出庫的準確性。

八、提貨人員應做到輕拿輕放，確保卷煙不受損。

九、保管員必須逐一檢查所有出庫卷煙，發現差措時應及時糾正。

十、提完貨后，及時刷新數字倉儲顯示屏。

十一、保管員在“一號工程”系統完成出庫單據，并檢查和上傳數據。

計算機操作員安全管理制度

一、物流配送中心計算機操作員必須遵守各項公司各項計算機操作規章制度和操作規程，熟練掌握操作技術，認真、負責做好本職工作。

二、操作員開機前必須認真檢查設備，確認正常后方可開機；工作結束后按操作規程關機。臨時離崗必須退出應用系統。

三、操作員在操作過程中遇到意外情況應及時報告，并如實作好現場記錄以利維護，不可強行操作，以免引發事故造成損失。

四、操作員必須在規定職責范圍內辦理各項業務，不得越權操作。操作員注冊密碼只限本人使用，相互保密，定期更新。發現泄密，要立即修改和報告。

五、操作員應愛護計算機設備，并負責所使用設備的日常維護及保養。未經許可不得擅自拆卸、安裝和外借。

六、操作員要嚴格遵守保密制度，違反規定造成不良后果者要追究當事人和有關人員責任。操作員要對保密信息嚴加看管，不得遺失、私自傳播。

七、操作員未經許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

八、操作員嚴禁將電腦用于私人學習或玩游戲。

九、操作員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

十、電腦出現病毒，操作人員不能殺除的，須及時報經濟信息中心技術人員處理。

火源、電源管理制度

一、庫區內嚴禁攜帶火種、吸煙。

二、庫區內禁止使用煤、油爐。

三、庫區內須使用明火作業、維修時必須經有關部門批準，制定施工方案，開具有關手續，做好防火措施，在專人監護下施工。

四、庫區內電器、線路的安裝必須符合安全標準，由專業人員安裝和鋪設，禁止私拉亂扯使用臨時線路和照明工具。

五、嚴禁超負荷使用電氣設備，并定期檢查，做到人走燈滅，切斷庫內電源，避免造成火災。

六、倉庫內物品擺放必須符合有關安全管理規定。

分揀設備安全操作規范

一、必須嚴格遵守分揀業務流程，熟知分揀設備的性能結構，熟悉掌握分揀機操作技能。嚴禁分揀設備超載運行。

二、嚴禁在電源開關、電機附近堆放其他物品；嚴禁在設備安全區搬運、堆垛其他雜物。禁止私自改裝，接拉電源線。禁止其他用電設備超載使用分揀設備電源。

三、嚴禁非操作人員進行分揀機操作，操作人員必須經過培訓后方可操作，操作人員不得擅自更改分揀、噴碼系統服務器設置，不得隨意安裝使用與分揀、噴碼系統無關的軟件。

四、分揀機作業時，嚴禁人員踩踏，擠壓輸送皮帶。人員離開時必須斷電停機。在設備運行過程中，如果發現可疑的噪音或不正常的現象，必須立即停機檢查，及時采取措施加以排除，在沒有排除故障前不得繼續作業。

五、所用設備在使用過程中應要愛惜，避免因操作不當而造成的損壞。機器設備應每天進行清潔，定期保養，清洗噴頭添加墨水、更換墨箱時必須嚴格遵守危險化學品安全管理制度，避免有機溶劑外溢接觸皮膚。嚴禁未干的噴頭直接插入固定槽中使用，嚴禁用其他物品物擦拭噴頭。更換墨箱、添加墨水、添加稀釋液時應嚴格按照噴碼機箱內的提示操作。

六、做好設備運行記錄，出現故障時，不得隨意拆裝機

器設備，應及時停機上報領導，與廠家及時聯系，排除故障。

七、操作人員工作完畢，應及時清理工作場地，關閉電源。

車輛安全管理制度

一、為保障行車安全，司機在行車前應注意休息并不得飲酒；

二、每次出車前應檢查車況（如方向燈光制動及所有液面輪胎等），如發現損壞或其它問題應及時報告車管人員。

三、節假日或夜間，公司車輛原則上應停放在公司指定的停車場。如遇特殊情況需停放在外，駕駛人應報告管理科負責人。駕駛人應保障車輛的安全并承擔相應的責任。

四、發生交通事故后，肇事者必須及時報案，并向車管負責人匯報情況，同時采取必要的應急措施或施救，保護好現場，接受處理。肇事者在24小時內寫出書面報告交到車管部門。

五、發生一般交通事故負主要責任以上的，在事故未結案前，駕駛員應服從管理科負責人的工作安排。管理科負責人根據該駕駛員的工作表現決定是否恢復駕駛崗位。

六、對發生的各類交通事故，均按照本制度第五、六條款執行，重大交通事故以上追究法律責任的除外。

七、建立《安全責任書》和安全學習制度。由管理科與駕駛人員簽訂《安全責任書》，每月組織機動車駕駛員進行

一次安全學習及車況的安全檢查。

卷煙倉儲養護管理制度

一、卷煙養護必須貫徹“以防為主，防治結合”的方針，掌握卷煙質量變化規律，采取積極的防治措施，維護卷煙質量的完好。

二、卷煙要妥善保管，每天檢查溫濕度。根據溫濕度的不同變化，應分別采取灑水、倒垛等方式，組織人員進行調節，滿足卷煙養護工作需要。

三、卷煙出庫要遵循“先進先出”的原則。對存放時間長和可能劣化的卷煙要及時預警處理。在庫卷煙的存放周期不超過6個月，庫房保管在檢查中如發現有接近或超過預警周期的卷煙時，應立即以書面形式報告物流配送中心主任。

四、倉儲設備要進行規范管理，責任到人，專物專用，定期保養，定期維修、更換，確保各類設備的正常運行。

六、庫區內未經許可嚴禁無關人員進入，禁止存放異物或私人財物，要經常保持整潔衛生。

保管員安全管理制度

一、牢固樹立“安全第一、以人為本”的思想，認真做好安全工作，確保分局（公司)）的商品財產安全。按煙草行業

商品堆碼有關規定，使卷煙商品堆碼規范化，特制定本制度。

二、嚴格按照行業要求堆碼和存放卷煙商品，合理使用庫房，充分挖掘庫房潛力，按照卷煙商品的堆碼要求，盡可能提高庫房空間利用率。

三、卷煙庫房必須設置墊板，所有卷煙必須在墊板上存放，做好卷煙防霉防潮保管工作。卷煙商品不得放置在離電器電源設施1米范圍和上下水管道下方。

四、卷煙的堆放應做到牢固、合理、美觀，縱向和橫向直線整齊劃一。

五、卷煙的堆碼極限不能超過照明燈具下0.5米，卷煙商品堆碼須與墻壁之間留有0.5米的距離。垛與垛之間的距離應為0.10米。

六、卷煙商品不得與有異味商品同時存放。非卷煙商品、易燃易爆物品和其他雜物不得入庫。

七、卷煙商品出庫嚴格按照先進先出原則執行。卷煙倉庫內應有保持卷煙質量的溫濕度，相對濕度應控制在55-60℃之內。

八、堅持每日巡回檢查和定期投放鼠藥，熟悉各種卷煙的性質，防止受潮、防止鼠害、蟲蛀。

九、嚴格執行電源管理制度和火種檢查制度，嚴禁在庫房內亂接電線；嚴禁將各類火種帶入庫房。

十、熟練的掌握各類消防器材、器具的使用方法和技能，定期維護、保養消防器材、器具，定期檢查自動排水系統，使之處于良好的狀態。

十一、嚴禁一切閑雜人員進入庫房，做到人走燈滅門鎖。

十二、每天下班前對門、窗、水、電進行全面的檢查。認真仔細的做好安全檢查記錄。