第一篇：電子商務(wù)策劃書

電 子 商 務(wù) 策 劃 書

目

錄

一、電子商務(wù)概述

二、電子商務(wù)建站目標(biāo)：

三、電子商務(wù)策劃

四、電子商務(wù)的功能及特性

一、電子商務(wù)概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來越多。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具，在這個基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營銷便逐漸開始發(fā)揮其強(qiáng)大的市場作用。在中國網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視媒體和報紙的第三大媒體，成為一個巨大的宣傳平臺影響著人們的生活，也為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

對于企業(yè)而言，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有社會發(fā)展中市場的需求，面對不同的企業(yè)對所需產(chǎn)品的采購，電子商務(wù)采購已是首選的方式，傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷方式為B2B、B2C、C2C的模式，每種方式要根據(jù)企業(yè)的不同、產(chǎn)品的客戶群、市場的定位對電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的方式進(jìn)行選擇。

網(wǎng)上銷售B2B：

B2B電子商務(wù)是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網(wǎng)上平臺，將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價值的新的驅(qū)動途徑。B2B電子商務(wù)是一個以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ)、以價值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺。

網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊：互動型營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理、實(shí)時信息交互、信用銷售與風(fēng)險控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng)、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。

網(wǎng)上銷售B2C：

網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷售企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)。具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強(qiáng)大的后臺管理功能。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、運(yùn)費(fèi)計算和訂單跟蹤等先進(jìn)功能的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)；同時可利用網(wǎng)上銷售B2C的后臺管理系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)作網(wǎng)上商務(wù)。為企業(yè)提供操作簡便、靈活維護(hù)的網(wǎng)上產(chǎn)品銷售工具。

網(wǎng)上銷售C2C為終端銷售，并不為企業(yè)級電子商務(wù)方式而采用。

二、電子商務(wù)建站目標(biāo)：

1．為顧客、商家、以及第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息交流；

2．為顧客提供網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)歷；

3．為商家提供銷售服務(wù)渠道；

4．加強(qiáng)第三方企業(yè)與商家的交互管理；

5．拓展市場宣傳、提升品牌形象；

6．廣告、招商、市場活動推廣。

三、電子商務(wù)策劃

1.電子商務(wù)平臺的建立

（1）根據(jù)市場現(xiàn)在的特殊性，可采用魚珠木材網(wǎng)經(jīng)營方式，建立新的電子商務(wù)平臺，由知名傳媒公司設(shè)計制作，根據(jù)產(chǎn)品的形式策劃平臺的建立。以自身能力建設(shè)還不具備條件，因此前期要與知名傳媒網(wǎng)絡(luò)公司合作，以共同建設(shè)為方向，自身需在建站過程中學(xué)習(xí)，掌握技術(shù)、流程，便于今后發(fā)展所需。

（2）商務(wù)平臺可逐步提升、可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)平臺投入是非常大的，因此商務(wù)平臺起初不用功能多么強(qiáng)大，只需要滿足市場現(xiàn)階段的需求，根據(jù)市場的發(fā)展來逐步增加內(nèi)容功能。首抓的是自身品牌的塑造和電子商務(wù)平臺的推廣。

2.市場的調(diào)研

根據(jù)電子商務(wù)平臺所要推出的產(chǎn)品，進(jìn)行市場定位，根據(jù)目標(biāo)客戶群的分類制定網(wǎng)絡(luò)推廣的方案，通過市場調(diào)研的結(jié)果，制定出電子商務(wù)平臺的經(jīng)營模式和方式。3.產(chǎn)品的策劃、產(chǎn)品定價

根據(jù)市場商家出銷的產(chǎn)品，進(jìn)行分類規(guī)劃，并且將產(chǎn)品的納入作為平臺正式運(yùn)營前要完成的工作，根據(jù)產(chǎn)品的類別、定價、物流等方式確定電子商務(wù)平臺的整體展現(xiàn)形式。4.網(wǎng)絡(luò)推廣和輔助性推廣

根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)客戶群對平臺進(jìn)行SEO優(yōu)化，包括對單獨(dú)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，平臺特色、推廣方式，具體要重新定制基于平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣方案。輔助性推廣，借助其他媒體等一些公司宣傳平臺進(jìn)行推廣。5.咨詢

建立獨(dú)立的在線咨詢流程，根據(jù)不同的產(chǎn)品制定流程。規(guī)范在線咨詢和電話咨詢、E-mail咨詢。6.物流

建立平臺物流方式，特色物流方式，具體根據(jù)平臺建立和公司資源和需求定制。

建設(shè)平臺完善內(nèi)容廣而告知咨詢產(chǎn)品展示銷售關(guān)單進(jìn)入平臺文案介紹物流產(chǎn)品優(yōu)勢完成銷售

上圖為電子商務(wù)的方式展現(xiàn)

四、電子商務(wù)的功能及特性

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。1．廣告宣傳

電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而公司可利用網(wǎng)上主頁(Home Page)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳，與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。2.咨詢洽談

電子商務(wù)可借助非實(shí)時的電子郵件(E-mail)，新聞組(News Group)和實(shí)時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式。．網(wǎng)上訂購

電子商務(wù)可借助 Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉，訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。4．網(wǎng)上支付

電子商務(wù)要成為一個完整的過程，網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)，客戶和 公司之間可采用信用卡帳號實(shí)施支付，在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。5．電子帳戶

網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)，而電子帳戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標(biāo)志，而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證，如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶操作的安全性。6．服務(wù)物流

對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配，而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。7．意見征詢

電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運(yùn)營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機(jī)會。

第二篇：電子商務(wù)策劃書

電子商務(wù)策劃書15篇

電子商務(wù)策劃書1

一、進(jìn)行市場分析

1、目前行業(yè)的市場分析

2、市場的主要競爭者分析

3、公司自身條件分析

二、建設(shè)網(wǎng)站目的

1、為什么要建立網(wǎng)站

2、網(wǎng)站功能

3、網(wǎng)站的目標(biāo)

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

1、服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

2、操作系統(tǒng)――UNIXLinux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、網(wǎng)站安全措施防黑、防病毒方案

4、相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細(xì)的`商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等

五、網(wǎng)頁設(shè)計

1、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要求――色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等

2、制定網(wǎng)頁更新和改版計劃

六、網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等

3、內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等

七、網(wǎng)站測試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

1、服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性等

2、程序、數(shù)據(jù)庫測試

3、網(wǎng)頁兼容性測試，瀏覽器、分辨率等

4、其他測試

八、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

1、發(fā)布的公關(guān)、廣告活動

2、搜索引擎登記

3、其他推廣活動

九、網(wǎng)站建設(shè)日程表 各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等

十、費(fèi)用明細(xì) 各項事宜所需費(fèi)用清單。

電子商務(wù)策劃書2

摘要

正值我校學(xué)風(fēng)建設(shè)之時，為了促進(jìn)大家更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，提高大家對電子商務(wù)的認(rèn)識，增強(qiáng)大家的創(chuàng)新能力，縝密的思維能力，團(tuán)隊協(xié)作能力，我協(xié)會決定舉辦此次電子商務(wù)系列活動。此次活動不僅響應(yīng)學(xué)院鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號召，而且為大家日后步入社會奠定了良好的心理基矗

由于這次活動策劃已久，是目前為止我校內(nèi)最大的活動，具有很高的價值。而且正是各大學(xué)剛剛開學(xué)之際，所有活動還沒正式展開，正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時機(jī)，我協(xié)會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝，祝貴公司生意興隆，財源廣進(jìn)。

第一部分 本學(xué)期協(xié)會活動概況

一、協(xié)會活動組織能力

二、協(xié)會活動目的及意義

三、協(xié)會活動主題

四、協(xié)會特色活動形式及內(nèi)容

五、協(xié)會活動地點(diǎn)和時間

六、具體組織安排

第二部分 贊助

一、贊助商受益點(diǎn)

二、贊助方式

三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

四、贊助負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式

附錄一 電子科技大學(xué)成都學(xué)院簡介

附錄二 電子科大成都學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會簡介

第一部分 本學(xué)期協(xié)會活動概況

(協(xié)會活動組織能力)

本協(xié)會于XX年11月份，經(jīng)過學(xué)工處和社團(tuán)聯(lián)合會的嚴(yán)格考察，終于成立，又經(jīng)過兩次招新的層層選拔，終于形成了一個有著嚴(yán)格協(xié)會規(guī)則，體制健全，且執(zhí)行力很高的協(xié)會。由于本協(xié)會主要干部幾乎都曾在學(xué)生會或社團(tuán)聯(lián)合會里任職，有著很強(qiáng)的組織管理能力，是學(xué)院中很少幾個不需要學(xué)生會或其他部門參與就能獨(dú)立組織和完成院級活動的.協(xié)會之一。不僅如此，由于本協(xié)會活動響應(yīng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的口號，因而受到學(xué)院的大力支持，由于很多成員曾在學(xué)生會等組織任職，積累了不少人脈，所以活動會受到許多部門的全力配合。

(協(xié)會活動目的及意義)

正值我校學(xué)風(fēng)建設(shè)之時，為了促進(jìn)大家更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，提高大家對電子商務(wù)的認(rèn)識，增強(qiáng)大家的創(chuàng)新能力，縝密的思維能力，團(tuán)隊協(xié)作能力，語言的表答能力，臨場應(yīng)變能力，我協(xié)會決定舉辦一系列與電子商務(wù)有關(guān)的活動。此次活動不僅響應(yīng)學(xué)院鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號召，而且為大家日后步入社會奠定了良好的心理基矗

(協(xié)會活動主題)

協(xié)會一切活動均以最前沿的電子商務(wù)知識為主題，緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要，贊助商可根據(jù)需要與我方達(dá)成共識，穿插貴公司需要的內(nèi)容。

(協(xié)會特色活動形式及內(nèi)容)

本次協(xié)會活動于其它協(xié)會活動不同，并非單純意義上的知識競賽或晚會活動，而是把所有活動都聯(lián)系在一起，創(chuàng)業(yè)計劃大賽，學(xué)術(shù)座談會，電子商務(wù)系列晚會，三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題，那就是電子商務(wù)。由于這并非一場純娛樂活動，所以學(xué)院給與了很高的重視，屆時都會來很多高層的領(lǐng)導(dǎo)老師來做評委和嘉賓，而且很多學(xué)院部門會參與其中。因而，這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性，還會產(chǎn)生極大的影響力。

電子商務(wù)策劃書3

一、時間：XX-3-9星期二15：00——16：00

二、參與人員：伍鵬老師、紀(jì)檢部干事、08電商本1班同學(xué)(人數(shù)：63人，實(shí)到：62人，缺席：1人彭子維)

三、流程：班會開始——紀(jì)檢部干事宣傳活動——團(tuán)支書宣傳入黨事宜——伍鵬老師講話——14期積極分子投票——紀(jì)檢委員宣傳校內(nèi)外安全及宿舍衛(wèi)生問題——體育委員宣傳足球賽有關(guān)事宜——班會結(jié)束

班會具體流程

1.紀(jì)檢部干事宣傳“守紀(jì)自檢”活動。宣傳關(guān)于宿舍紀(jì)律，例如按時關(guān)燈、關(guān)電腦、不能攜帶違規(guī)電器進(jìn)入宿舍等，并說明本次活動的評分標(biāo)準(zhǔn)。

2.團(tuán)支書梁莉瓔講解有關(guān)入黨申請書、個人自傳和思想?yún)R報的寫法以及遞交時間。

3.伍鵬老師發(fā)表講話。

a)首先是計算機(jī)、英語以及助理電子商務(wù)師等級的考試報名，提醒同學(xué)們要及時登錄信息系統(tǒng)報名，并且做好備考工作。

b)然后是代表楊霄彩老師分析我班在第三學(xué)期學(xué)習(xí)方面的表現(xiàn)，總體表現(xiàn)較好。

c)最后談到入黨以及接種疫苗，入黨的`投票應(yīng)該公平公開，接種疫苗方面同學(xué)們以自愿為原則。

4.紀(jì)檢委員鐘曉霞宣傳安全及宿舍衛(wèi)生問題。

a)晚上盡量少外出，若需要外出，女生盡量找男生陪伴。

b)外出時身上的財物要妥善保管，若不需要則盡量少帶。

c)宿舍方面做好衛(wèi)生，門后不貼廣告紙，物品擺放整齊，被子蚊帳疊放整齊方向一致。

5.體育委員黃譯毅宣傳近期將要開展的足球賽。有意者帶上需要的證明到其處報名并了解具體規(guī)則、流程。

電子商務(wù)策劃書4

一、項目舉辦單位：

0941電子商務(wù)

二、項目舉辦地點(diǎn)：

上海旅專機(jī)房

三、項目啟動時間：

20xx年3月15日—20xx年6月15日

四、項目仲裁委員會：

由老師、班長、課代表、學(xué)習(xí)委員等組成市場規(guī)則由全體班級成員協(xié)商原則決定。

五、項目活動目的：

通過模擬企業(yè)化管理，鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐操作能力，為以后的工作打下基礎(chǔ)。加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通領(lǐng)會，彼此之間更多的接觸，相互合作，共同進(jìn)步。

六、項目活動意義：

提高自己的交流實(shí)踐能力，實(shí)踐模擬運(yùn)行電子商務(wù)項目管理

七、項目流程：

1、將全班46人分為6組（6組6人，2組5人，每組至少2名男生。）

2、每組選一名組長和副組長，擔(dān)任組織協(xié)調(diào)工作。

3、由組長分配組員在此次項目中擔(dān)任的角色（CEO、CFO、CIO、HR、CMO等）

4、項目由團(tuán)隊自擬，可任意選擇創(chuàng)新，以最終“盈利”為目的。

5、評委進(jìn)行評選選出優(yōu)秀小組。

6、對優(yōu)秀小組進(jìn)行獎勵，評定平時分?jǐn)?shù)。

八、項目投標(biāo)規(guī)則：

1、每組擬定一定相同資金（200萬）對自己團(tuán)隊的資金進(jìn)行合理分配合理規(guī)劃，最終評委需要對每個團(tuán)隊的'財務(wù)進(jìn)行審核，對可行性進(jìn)行評估。

2、當(dāng)項目進(jìn)行投標(biāo)時，每組派一名代表上臺解說自己的項目。

3、在場人員可以對項目進(jìn)行提問，最后由評委進(jìn)行評分。

4、本次投標(biāo)本著：公平，公開，公正的原則進(jìn)行評選。

九、活動中注意事項：

1、可以借鑒網(wǎng)上資料但避免抄襲。

2、此項目以團(tuán)隊為單位，每位同學(xué)需要服從組長安排積極參與其中。

3、評委本著三公原則，如對評分有異議者可與老師溝通。

十、總結(jié)：

希望通過本次活動可以調(diào)動同學(xué)的積極性，進(jìn)一步了解電子商務(wù)項目管理流程，為以后工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。預(yù)祝本次活動圓滿成功。

電子商務(wù)策劃書5

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

2、功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間與發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的.內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的與諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)與活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。

4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容與范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實(shí)際運(yùn)用與不斷完善的實(shí)施方法與富有經(jīng)驗(yàn)的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理與分配。

5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善與升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)與升級。

電子商務(wù)策劃書6

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確本身的目標(biāo)，我們的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告，我們做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我們選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。

2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我們會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的`，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會省很多金子，所以我們會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有，開個店來賺一些!

3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我們會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我們的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我們的店名就叫“知音”。我們的網(wǎng)店會顯示個人資料，我們會真實(shí)填寫以增加信任度。

4、進(jìn)貨。我們會從我們熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我們的資金規(guī)劃是省錢，因此我們會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

5、登陸產(chǎn)品。我們會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我們會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價格，網(wǎng)上競價不同，我們會先設(shè)置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以我們會同時設(shè)置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

6、營銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣，在開店初期，我們會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣，我們會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我們沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我們會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8、交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我們會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

9、評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我們了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我們會堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因?yàn)楸旧砘蚱渌颍赡軙诒旧淼男庞糜涗浝锍霈F(xiàn)差評的現(xiàn)象，我們會安心面對，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

10、售后服務(wù)。我們認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會與客戶堅持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

電子商務(wù)策劃書7

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Net實(shí)現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務(wù)交易活動，電子商務(wù)是推動未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制，改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通，有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜ΑＭ瑫r也成為消費(fèi)者提供更多選擇機(jī)會，使消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠。

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。

國外一些先進(jìn)國家在發(fā)展電子商務(wù)的同時，還通過互聯(lián)網(wǎng)為廣大民眾創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會。比如美國的eBay電子聲納鼓舞公司，其無店鋪經(jīng)營模式已經(jīng)為10萬多失業(yè)人員創(chuàng)造提供直接的就業(yè)機(jī)會，其中極大部分是通過網(wǎng)絡(luò)商店的方式進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的。在我國。近兩年來電子商務(wù)交易已獲得眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。交易額也以10%的速度增長。整個電子商務(wù)市場的發(fā)展前景非常廣闊。 網(wǎng)絡(luò)開店是電子商務(wù)概念應(yīng)用的具體化，全民學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店，掌握網(wǎng)上購物對推動中國加快電子商務(wù)強(qiáng)國有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，一個國家電子商務(wù)的發(fā)展水平也體現(xiàn)了一個國家網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度。最近淘寶在網(wǎng)上發(fā)布《xx年第一季度淘寶網(wǎng)上購物報告》報告顯示淘寶網(wǎng)xx年第一季度的總銷售額為70億，相比去年增長了一倍，這一數(shù)據(jù)同時也接近淘寶在xx年全年總交易額（80。2億元）。

C TO C模式是在三種模式中發(fā)展最為迅速的，因?yàn)槿蛏暇W(wǎng)人數(shù)在不斷增加，網(wǎng)民“平均網(wǎng)齡”增長，參與互聯(lián)網(wǎng)活動的“廣度和深度”也在提高，另外網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用及信用卡的使用等在線支付方式的便捷和全球物流體系的初步完善也是促進(jìn)C TO C發(fā)展的重要力量。

截至xx年第一季度，淘寶賣家中月利潤超過20xx元的有10萬家。這意味著我國有10萬人在網(wǎng)上依靠電子商務(wù)解決了就業(yè)問題。但是，要成為像那10萬人一樣通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商店賺錢，那么你必須有一定的電子商務(wù)知識，還要有敏銳的網(wǎng)絡(luò)市場眼光。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場前必須作一定的市場分析和項目規(guī)劃。那么，現(xiàn)在就讓我作一下我網(wǎng)店規(guī)劃書吧！因?yàn)檫@才是起步的關(guān)鍵！

第一章：商業(yè)模式慨?dāng)?/strong>

第一節(jié)：電子商務(wù)盈利方式

電子商務(wù)的經(jīng)營模式?jīng)Q定了電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式，不同類型的電子商務(wù)企業(yè)其盈利模式是不同的，今天我們說的電子商務(wù)主要是通過以下這個模式獲得盈利：

銷售本行業(yè)產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或加盟廠商的產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴(kuò)大銷售從而獲取更大的利潤，如麥包包電子商務(wù)網(wǎng)站。

第二節(jié)：線上線下發(fā)展戰(zhàn)略

線上銷售為電子商務(wù)零售和代理銷售模式，線下銷售為實(shí)體代理批發(fā)銷售模式，通過發(fā)展線上電子商務(wù)模式的發(fā)展和成長，推動和轉(zhuǎn)化帶動部分下線銷售商家，通過線上吸引加盟代理商加盟線下銷售。

第二章：項目可行性分析

第一節(jié)：電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)

電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。

一、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會。處于世界任何角落的個人、公司或機(jī)構(gòu)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起，建立虛擬社區(qū)、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學(xué)或者虛擬研究所等，以達(dá)到信息共享，資源共享，智力共享等。

二、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

三、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。互聯(lián)網(wǎng)跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo)，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對面的直接溝通。

四、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

五、電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。xx世紀(jì)是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知。互聯(lián)網(wǎng)使整個地球變成了一個地球村。

六、互動性：通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì)，做到良性互動。

綜合以上優(yōu)勢，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于xx世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前。和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢？

電子商務(wù)策劃書8

一、參賽人群

在校大學(xué)生。只要有創(chuàng)業(yè)的想法，只要有創(chuàng)業(yè)的熱情，只要承諾在比賽過程中你們的團(tuán)隊將通力合作完成自己的創(chuàng)業(yè)計劃，其他方面我們對參賽同學(xué)沒有更多的.要求。

二、大賽概述

(一)大賽項目

1、初賽：提交電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書

2、復(fù)賽：就自己提交的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書進(jìn)行現(xiàn)場展示，接受專家評委的提問。

(二)報名形式

3-5人一組參賽，要求參賽人員為高校學(xué)生；

采取網(wǎng)上報名和直接交報名表到理工學(xué)部學(xué)生管理辦公室兩種方式。

(三)大賽內(nèi)容

1、要求參賽人員撰寫《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書》評審指標(biāo)包括內(nèi)容完整性、設(shè)計創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計劃合理性、人員分工和運(yùn)營管理科學(xué)性等；該創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)在規(guī)定截止日期前提交大賽組委會。

2、現(xiàn)場進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計劃的展示，接受評委的提問及點(diǎn)評等。

(四)大賽評委

大賽評委將由企業(yè)主管、學(xué)校專業(yè)老師代表組成。

(五)獎項設(shè)計

一等獎一隊獲獎證書及獎金300元

二等獎兩隊獲獎證書及獎金150元

三等獎三隊獲獎證書及獎金100元

優(yōu)勝獎若干進(jìn)入復(fù)賽者均獲得優(yōu)秀獎證書

三、大賽具體流程

1、報名階段：要求團(tuán)隊人數(shù)3-5人；

2、比賽開幕儀式；

3、比賽輔導(dǎo)；

4、上交創(chuàng)業(yè)計劃書；

5、創(chuàng)業(yè)計劃書評選；

6、復(fù)賽名單公示；

7、復(fù)賽；

8、頒獎典禮及論壇啟動儀式。

四、注意事項

1、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書要求交電子版及書面版；

2、創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容包括：

（1）計劃摘要；

（2）產(chǎn)品(服務(wù))介紹；

（3）人員及組織結(jié)構(gòu)；

（4）市場預(yù)測；

（5）營銷策略；

（6）財務(wù)規(guī)劃；

（7）制造計劃（如果需要自己制造產(chǎn)品的要寫出制造計劃，否則不用寫）。

3、創(chuàng)業(yè)計劃書評審指標(biāo)包括內(nèi)容完整性、設(shè)計創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計劃合理性、人員分工和運(yùn)營管理科學(xué)性等；

4、創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作建議，見附錄二；

5、由于比賽賽程安排比較緊湊，所以各隊要明確分工，在撰寫計劃書的同時要準(zhǔn)備好復(fù)賽的展示準(zhǔn)備。建議使用PPT幻燈片展示。

電子商務(wù)策劃書9

一、網(wǎng)店簡述

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

經(jīng)營宗旨：因?yàn)槲覀冋\信，所以我們自信！誠信為本！緊跟時尚潮流！

二、產(chǎn)品概述：

我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

三、市場分析：

（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項服裝店，消費(fèi)群體大眾化，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。（2）越來越多的`年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。（3）當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。

四、競爭分析：

針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌觯?/p>

五、網(wǎng)店推廣策略：

（1）通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開，口耳相傳!

（2）打廣告，廣而告之。

（3）：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表相關(guān)文章提升點(diǎn)擊量。

六、團(tuán)隊概述及成員職責(zé)：

獨(dú)立團(tuán)隊。店長：仇建新。

因?yàn)槲蚁嘈抛约海晕疫x擇自己

電子商務(wù)策劃書10

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確本身的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告，我做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。

2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的`網(wǎng)站，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會省很多金子，所以我會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些!

3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料，我會真實(shí)填寫以增加信任度。

4.進(jìn)貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價格，網(wǎng)上競價不同，我會先設(shè)置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以我會同時設(shè)置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8.交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因?yàn)楸旧砘蚱渌颍赡軙诒旧淼男庞糜涗浝锍霈F(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶堅持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

電子商務(wù)策劃書11

一、活動背景

樹樹皆秋色，山山唯落暉。秋天來到我們的身邊，又正是出游放松心情的好季節(jié)。我們不能只活在枯燥的書海里，如果那樣的話，我們可能會迷路，所以在這個涼爽的秋季，我們要適當(dāng)?shù)膭谝萁Y(jié)合，集體秋游是個不錯的選擇，不僅放松心情，釋放自我，還能增強(qiáng)一個集體同學(xué)的感情，在大學(xué)生活留下一個有趣的回憶。

二、活動目的及意義

通過開展豐富多彩的戶外活動，放松心情，陶冶情操，讓疲憊的身心得到了一次洗禮。同時增進(jìn)同學(xué)間的友誼，提升團(tuán)隊凝聚力。讓同學(xué)們勞逸結(jié)合，既會玩又會學(xué)。

三、活動時間：20xx年11月1日(周日)上午8︰00—16︰00

四、活動地點(diǎn)：xx

五、活動對象：電子商務(wù)專業(yè)全體同學(xué)(可自愿報名參加)。

六、活動內(nèi)容：

主要就是游覽XX的'風(fēng)景，不方便所有人都一起，所以主要以小組活動;拍專業(yè)集體照及一些美麗的風(fēng)景;途中休息點(diǎn)(如休息的亭子)大家可以以自己的形式玩玩小游戲娛樂等。

七、活動前期準(zhǔn)備及安排：

1、班長：班長在活動前召開班級大會，介紹下這個活動的相關(guān)內(nèi)容和注意事項。分配好各個班委負(fù)責(zé)人的任務(wù)及準(zhǔn)備工作。

2、組織委員(假設(shè)是我)：收集同學(xué)意見，把要去班級出游活動的同學(xué)名單登記一下。安排整個活動的行程、大小事務(wù) 。

3、生活委員：收集旅游費(fèi)用，負(fù)責(zé)外帶食品的采購，做好班費(fèi)收入支出記錄 。

4、文藝委員：準(zhǔn)備秋游期間的文藝活動，策劃集體游戲等，調(diào)動同學(xué)們的游玩氣氛。

5、體育委員：負(fù)責(zé)全程、出發(fā)及返程時人數(shù)清點(diǎn)，秋游時的安全工作 。

6、宣傳委員：活動安排具體通知的下達(dá)。

八、活動開展：

1、(1)早餐需自己解決。自己把該帶的東西準(zhǔn)備好(錢，一卡通等)，自己也可準(zhǔn)備一些零食和午餐要吃的食物，最好準(zhǔn)備點(diǎn)喝的水。早上8：10準(zhǔn)時在學(xué)校正門前集合，希望大家都能準(zhǔn)時到場，集體活動，最好不要讓大家只為等你一個浪費(fèi)時間。

(2)如果實(shí)在有事耽擱的，不能準(zhǔn)時到的同學(xué)應(yīng)該提前告知班長和我，那這些有事的人可根據(jù)自己的情況再做自行安排，如果還決定來XX則自己坐車來，到達(dá)目的后通知我，再和集體一起，也可找玩的較好的同學(xué)室友，但還是要通知我你已經(jīng)和哪些人匯合了;如果因?yàn)槭虑閷?shí)在脫不開身，你可以提前告訴我，我則可與各班委負(fù)責(zé)人了解人數(shù)情況等。對于一些不合作的學(xué)生要由負(fù)責(zé)人小心勸說，班級活動不可多得，盡量讓他們積極配合。

(3)體育委員清點(diǎn)按時到達(dá)的同學(xué)的最終人數(shù)后，所有人在8：20分大家一起出發(fā)去正門對面公交車站點(diǎn)乘坐18路車前往XX。一定要注意安全和緊跟集體，不要自己隨便亂行動。對于掉隊的要及時督促他們。

(4)有秩序上車，生活委員會統(tǒng)一用所收費(fèi)用為大家付車費(fèi)。

2、(1)上午9：30左右到達(dá)XX，下車后由生活委員統(tǒng)一為所有人購買門票(團(tuán)體票有一定優(yōu)惠)。然后一起進(jìn)入景區(qū)。當(dāng)然可先在門口拍個集體照。同時確定一下人數(shù)。

(2)然后分發(fā)生活委員前幾天用活動費(fèi)用購買的一些易帶的食品。

(3)大家再以小組游覽，每組確定一個安全負(fù)責(zé)人，把負(fù)責(zé)人名單告訴我。大家就可以以自己的方式及自由活動去游覽XX了。但一定要在景區(qū)內(nèi)，不要隨便走，小組人員之間要互相幫助。

3、因?yàn)榫皡^(qū)過大，中午聚在一起工作量太大，所以就以原本的小組形式自行解決午餐問題。

4、最后16:00要在XX門口集合，最好不要提前走，有事先走的要提前告知體育委員，以方便她統(tǒng)計。最后體育委員統(tǒng)計一下人數(shù)再一起坐車回學(xué)校。回去后自由解散。

九、活動費(fèi)用：暫收每人50元，多退少補(bǔ)(包含車費(fèi)和活動基金(門票費(fèi)、零食)。

十、注意事項:

1、注意自身財產(chǎn)保護(hù)問題，游玩時要注意安全，保持警惕;

2、保護(hù)景區(qū)環(huán)境，不要造成污染，時刻保持文明，做文明大學(xué)生;

3、有特殊情況時要及時向小組負(fù)責(zé)人匯報，小組負(fù)責(zé)人在告知我，最好不要單獨(dú)行動，以小組為中心;

4、手機(jī)充好電，時刻保持開機(jī)狀態(tài)。

十一、后期工作

1、開總結(jié)大會，班委總結(jié)情況，提出好的意見繼續(xù)發(fā)揚(yáng);提出缺點(diǎn)改進(jìn)，以便下次注意;

2、由生活委員匯報班費(fèi)開支情況;

3、所有參加活動的人可以分享自己拍的相片等，由宣傳委員整理相片并上傳到群空間。

電子商務(wù)策劃書12

第一部分創(chuàng)業(yè)計劃概要

一、項目內(nèi)容

本項目主要針對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，意在解決我國農(nóng)產(chǎn)品業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓農(nóng)產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。

二、項目發(fā)展前景

1、有利的外部宏觀環(huán)境

國家對“三農(nóng)”問題的重視，以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活，電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用：國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策，如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一個新突破；經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動，更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。

2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動

產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩，從流通環(huán)節(jié)看，主要存在兩個問題：一是信息不暢，盲目跟風(fēng)。市場信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題，以及市場預(yù)測，盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率，信息匹配率，商務(wù)交易率，方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大。

三、核心運(yùn)營模式

1、技術(shù)優(yōu)勢

以Quick-find技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)Ｓ盟阉饕姘l(fā)出查詢請求，對得到的結(jié)果進(jìn)行查詢分析，把原始的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提取出來，構(gòu)造出通用的數(shù)據(jù)搜索平臺，或根據(jù)客戶自己對信息的需求，將90%的站點(diǎn)添加為數(shù)據(jù)源，同時向多個數(shù)據(jù)源發(fā)出請求，并對查詢的結(jié)果提供分類檢索，獲得更加專業(yè)且內(nèi)容更豐富的信息。

2、成本優(yōu)勢

通過數(shù)據(jù)庫對信息進(jìn)行更新整合，保持信息的時效性，對服務(wù)器容量要求較低，硬件費(fèi)用低。與移動運(yùn)營商合作簡化了渠道，有針對性地對手機(jī)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣，實(shí)現(xiàn)營銷成本最小化。

3、銷售商優(yōu)勢

項目不僅局限于各類小區(qū)居民，還有效針對食品加工廠，大中小型超市。

4、運(yùn)作模式優(yōu)勢

如今電子商務(wù)的技術(shù)與知識已經(jīng)相當(dāng)?shù)耐陚洌梢越梃b已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，如顧客強(qiáng)調(diào)新鮮的特點(diǎn)，盡量的減去中間環(huán)節(jié)，這樣既降低了農(nóng)產(chǎn)品的售價，同時讓農(nóng)民得到更多的利潤，節(jié)約了銷售的中間成本。

四、可行性分析

1、我國電子信息技術(shù)發(fā)展迅速，有利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及。利用電子商務(wù)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能，跨越時間和地域障礙，使農(nóng)產(chǎn)品雙方能及時溝通，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險。拓展農(nóng)產(chǎn)憑銷售渠道，減少環(huán)節(jié)，提高交易效率。

2、可盈利性：在二級代理商，三級代理商不存在的情況下，農(nóng)民，一級代理商和消費(fèi)者都能獲得最大程度的實(shí)惠。我們作為電子商務(wù)平臺收取一定的中間服務(wù)費(fèi)。3.農(nóng)村配備大學(xué)生村官，具備人才基礎(chǔ)

4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券，憑券在指定地點(diǎn)領(lǐng)取新鮮農(nóng)產(chǎn)品，降低的成本支出，如郵費(fèi)等，也極大的減少了網(wǎng)購風(fēng)險。

五、項目優(yōu)勢

1、建立一種交易平臺。讓城市居民根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)民根據(jù)城市居民的訂購量直接將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過農(nóng)戶和城市居民直接交易，到達(dá)雙贏的局面。

2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié),最大化讓利農(nóng)民；同時可以避免由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問題。

3、提高信息服務(wù)入戶率和使用率，為各地農(nóng)業(yè)主管部門建立一個多渠道、多媒體、低投入、易管理的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供權(quán)威、及時、準(zhǔn)確的各類農(nóng)業(yè)信息，促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。

4、真正做到有用的信息及時交換，讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷售更加便捷，高效，讓農(nóng)民們及時有效的掌握市場信息，調(diào)節(jié)生產(chǎn)，能有效地避免價格在區(qū)域之間的差別很大的現(xiàn)象

5、便于政府及時掌握市場信息，有針對性地調(diào)節(jié)農(nóng)民生產(chǎn)市場需要的農(nóng)產(chǎn)品。

六、項目收益

1.廣告費(fèi)

向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費(fèi)用

2.中間服務(wù)費(fèi)

在買家賣家之間，我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費(fèi)，并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費(fèi)

與物流公司長期合作，平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費(fèi)用。4.信息服務(wù)費(fèi)

同時我們還能夠把這些完善，及時的市場信息與政府分享，與政府達(dá)成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費(fèi)用七．項目總結(jié)

中國作為一個農(nóng)業(yè)大國，一直以來，國家對于三農(nóng)問題都十分重視。可是由于農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解，造成信息不對稱，以及蔬果銷售渠道不暢通，幾乎完全被中間商（也就是我們所說的菜販）掌控，導(dǎo)致產(chǎn)銷不平衡、收益難保證。農(nóng)業(yè)市場，農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價格持續(xù)上漲，形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。本公司作為一個電子商務(wù)交易平臺，利用大學(xué)生村官和居委會幫助農(nóng)產(chǎn)品走向市場，解決城市居民買菜難買菜貴的問題。

第二部分創(chuàng)業(yè)計劃詳述

第一章公司概況

公司簡介

姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺，運(yùn)用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，響應(yīng)國家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，旨在中國廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場，解決農(nóng)民“賣菜難、菜價賤”以及城市居民“買菜難、買菜貴”的問題，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，提高居民生活水平。

所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺，城市居民通過專門人員統(tǒng)一訂購農(nóng)產(chǎn)品，相應(yīng)的農(nóng)村負(fù)責(zé)人(大學(xué)生村官)根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。通過這種方式來減少中間環(huán)節(jié)，從而使居民購買的菜的價格比農(nóng)業(yè)市場便宜很多，農(nóng)民賣出的菜價也比一般收購價有所提高。此種模式主要也是來應(yīng)對近兩年來“菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。

公司實(shí)行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村通過大學(xué)生村官入股制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖；在城市通過居委會入股制，實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購買，同時在超市、大型餐館、學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺建設(shè)，短期目標(biāo)以江蘇省區(qū)域目標(biāo)市場為重心，逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營，形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。

第二章調(diào)查分析

一、背景

所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，可以這樣簡單的理解：以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺，小區(qū)居民通過專門人員統(tǒng)一訂購農(nóng)產(chǎn)品，相應(yīng)的農(nóng)村負(fù)責(zé)人根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。通過這種方式來減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，從而使居民買到的菜的價格比市場便宜很多，相應(yīng)的，農(nóng)民賣出的菜的價格自然也可以比一般收購價有所提高。此種模式主要也是來應(yīng)對近兩年來“菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。為了探究上述模式的可行性，在進(jìn)行了將近一個月的準(zhǔn)備工作之后，蘇州大學(xué)“情系農(nóng)業(yè)”暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊于8月上旬分別在鹽城，宿遷，淮安，常州，江陰，蘇州六地開展了廣泛的調(diào)研活動。調(diào)研活動受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷臍g迎和積極配合，最后各地均完成了預(yù)定的調(diào)查任務(wù)并獲得了初步的調(diào)研成果。現(xiàn)總共收回有效問卷807份，其中村官132份，農(nóng)民301份，城鎮(zhèn)居民374份。本次調(diào)研活動主要就農(nóng)產(chǎn)品流通市場的三方面做了調(diào)研，即生產(chǎn)者，組織者和消費(fèi)者，分別對應(yīng)于調(diào)研對象中的農(nóng)民，村官和城鎮(zhèn)居民。活動的主要方式為問卷調(diào)查，但在現(xiàn)實(shí)調(diào)查過程中，尤其是對農(nóng)民和普通城鎮(zhèn)居民的調(diào)查比較多地采用了訪談的形式。這種面對面的交流形式也為我們的調(diào)查員更好地獲取信息提供了基礎(chǔ)。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)走向一個又一個的高峰。但是，在這個高速發(fā)展的進(jìn)程中，有著不利于經(jīng)濟(jì)合理健康發(fā)展的因素——與大多數(shù)民眾息息相關(guān)的物價問題。本次課題旨在研究和探討關(guān)于建立電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，以期減少甚至去除農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)，從而達(dá)到提高農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格、降低城市居民的買菜價格。

今天的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道幾乎完全被中間商（也就是我們所說的菜販）掌控。他們已經(jīng)有了一個比較完整的銷售渠道，而且是一個很牢固的利益鏈。所以，他們對于農(nóng)產(chǎn)品的收購量是很大的。長期以來，農(nóng)民們已經(jīng)很是習(xí)慣了這種農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，盡管他們始終并且堅定地知道菜販的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們這些辛勤勞作的人。“菜賤傷農(nóng)”是近期以來倍受關(guān)注的現(xiàn)象，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品價格低農(nóng)民很有可能選擇去種植其他作物，這就會造成誰都不愿看到的景象——農(nóng)產(chǎn)品價格更高。但是，市場經(jīng)濟(jì)下的通常會有一些看似怪異卻又甚是平常的現(xiàn)象——如農(nóng)產(chǎn)品的收購價格低得讓農(nóng)民虧到身心憔悴，但是在市場上他們廉價的農(nóng)產(chǎn)品卻仍和往常一樣的價格。所以，人們不約而同地想到是誰在中間賺取這個讓農(nóng)民傷心欲絕的血汗錢。雖然，很多人都希望菜價能夠保持在一個合理的水平，也有人為此做出了些許努力，但都是無濟(jì)于事。

如今，借助于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)價格的下降已經(jīng)屢見不鮮。網(wǎng)上購物已是許多年輕人的平常之舉。因此，在降低農(nóng)產(chǎn)品價格的想法中一種通過類似于團(tuán)購的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式萌生了——及建立農(nóng)村電子商務(wù)平臺，讓社區(qū)的居民可以根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品，而農(nóng)民則根據(jù)城市居民的訂購量直接將貨發(fā)給城市居民。在這種平臺的上，農(nóng)戶和城市居民直接交易，可到達(dá)雙方共贏的局面。但其中存在的問題，需要進(jìn)一步分析和解決。

二、實(shí)踐流程

1．探討現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端。

針對目前市場上存在的產(chǎn)銷不平衡、收益難保證的現(xiàn)象，我隊將在江蘇省范圍內(nèi)挑選具有代表性的城市進(jìn)行調(diào)研，對于現(xiàn)有市場農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)進(jìn)行包括跟蹤走訪.問卷采樣等多種形式的調(diào)查。

2．探究電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)實(shí)際應(yīng)用的實(shí)際應(yīng)用

找出實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的途徑也是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié)，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。我們講走訪大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商，就觀念上對于電子商務(wù)這一新型途徑的接受，流通環(huán)節(jié)中電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的弊端等問題，對他們進(jìn)行采訪和跟蹤調(diào)查。

3．探討聯(lián)手大學(xué)生村官抱團(tuán)取暖的可行性針對現(xiàn)在國內(nèi)普遍存在的“小農(nóng)戶與大市場”的矛盾，我們必須讓零散的農(nóng)民小戶抱團(tuán)取暖，才能切實(shí)保障農(nóng)民的利益。對于如何聯(lián)手廣大農(nóng)民朋友，我隊提出了聯(lián)手大學(xué)生村官的構(gòu)想。我隊將走訪幾個典型地區(qū)，深入農(nóng)村，了解真實(shí)的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，對于大學(xué)生村官或是農(nóng)村掌握信息手段的人員進(jìn)一步走訪調(diào)查。

在做完以上調(diào)查之后，我隊將在知名企業(yè)和指導(dǎo)老師的幫助下，整合資料，完善調(diào)查報告。希望能夠以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，減免冗雜的中間手續(xù)，真正的授益于民，使農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易步入農(nóng)民穩(wěn)定增收、市民得到實(shí)惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。

三、分析總結(jié)

（一）居民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論：

居民所反映問題：菜價越來越貴，國家控制菜價的政策不了解，國家政策措施效果不理想。居民們意見：居民對我們提出的電子商務(wù)的模式表現(xiàn)出了濃厚的興趣，大家表示都很愿意接受這樣一種模式。但是農(nóng)產(chǎn)品便宜了質(zhì)量也得保證，他們才會愿意接受這樣的新模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村電子商務(wù)模式能否可行，還取決于農(nóng)民和村官的實(shí)際情況的。

（二）農(nóng)民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論：

隨著國家對“三農(nóng)問題”一而再再而三的表達(dá)重視以及中國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家不斷加強(qiáng)對三農(nóng)問題的研究，同時在政策和經(jīng)濟(jì)上給予農(nóng)民很大的優(yōu)惠。然而這些研究主要集中在農(nóng)業(yè)人才的培養(yǎng)，農(nóng)村城鎮(zhèn)化問題，農(nóng)業(yè)農(nóng)村保險制度，農(nóng)業(yè)出口問題，糧食安全問題，農(nóng)村農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼，農(nóng)村金融體系的建立。對于電子商務(wù)平臺的建立卻是鮮有提及。農(nóng)村電子商務(wù)到底是否能在中國實(shí)際中可行，多數(shù)學(xué)者專家都只是停留在理論的層面，還是亟待和農(nóng)民的進(jìn)一步交流和探討，更多聽取農(nóng)民的建議。我們對來自江蘇省蘇州，江陰華西村，鹽城，淮安，宿遷的200多農(nóng)產(chǎn)品瓜果種植大戶和生產(chǎn)合作社進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研針對目前農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的不和諧因素，通過對目前農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的制約因素的探討，給出對策性建議，以期電子商務(wù)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)和諧的作用發(fā)揮應(yīng)有作用。

（三）村官調(diào)研背景現(xiàn)狀與結(jié)論調(diào)研背景與現(xiàn)狀：

在本次調(diào)研中，我們不但對農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民進(jìn)行了大規(guī)模的問卷調(diào)查，還特別關(guān)注了一個特殊群體——大學(xué)生村官的意見。作為近年來新生的一個村鎮(zhèn)管理群體，大學(xué)生村官憑其在高校所學(xué)的'先進(jìn)的專業(yè)知識和技能，為我國的農(nóng)村建設(shè)注入了新鮮的血液，提供了重要的幫助，成為了農(nóng)村與城市連接的橋梁，推動了農(nóng)村的現(xiàn)代化，使農(nóng)村的發(fā)展與現(xiàn)代科技接軌、與城市發(fā)展同步。大學(xué)生村官一方面非常了解電子商務(wù)，是電子商務(wù)的主要參與群體，對其有自己獨(dú)到的體會；另一方面，他們因其工作性質(zhì)的特殊性又對農(nóng)村的各方面較為了解。因此，憑借以上優(yōu)勢，大學(xué)生村官在該問題上的發(fā)言權(quán)一定程度上超過了農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民。在設(shè)計了針對村官的調(diào)查問卷，并做足了相關(guān)準(zhǔn)備工作的情況下，我們對多位村官進(jìn)行了采訪調(diào)查，且由此獲得了許多珍貴的一手資料。問卷調(diào)查情況與結(jié)論：

在本次針對大學(xué)生村官的調(diào)查中，我們共調(diào)查村官132名。受調(diào)查村官年齡分布在24歲至40歲之間，工作時間在3年至8年左右，已對工作所在村鎮(zhèn)各方情況有了清楚的了解。根據(jù)所得的調(diào)查問卷，受調(diào)查村莊的農(nóng)民的人均年收入為7852元。

受訪村官意見：目前的各類農(nóng)產(chǎn)品收購價格偏低，絕大多數(shù)農(nóng)民面臨著種植成本日益增高，但農(nóng)產(chǎn)品收購價格卻上漲有限，利潤空間逐步縮水的尷尬局面，但是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民卻因知識信息的缺乏而不知該如何改變這一現(xiàn)狀。

農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀：在受調(diào)查的村莊中，電腦的普及率在20%左右，寬帶的覆蓋率更是不足10%，而對電子商務(wù)這一交易方式有較清楚了解的更是可以忽略不計。

由此，我們發(fā)現(xiàn)若想在農(nóng)村尤其是蘇中、蘇北一帶推行農(nóng)產(chǎn)品銷售電子商務(wù)化還是存在一定條件上的困難的，這些困難一方面來自于相關(guān)硬件條件跟不上，另一方面來自于農(nóng)民對這一模式的不了解可能會對這一模式的快速有效地推廣帶來阻礙。然而，解決這一問題的方法也是多樣的，除了寄希望于當(dāng)?shù)卣軌蚣哟筮@方面的投入，加快農(nóng)村的信息化建設(shè)，我們還可以委托村官作為農(nóng)民的銷售代理人，由村官來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的銷售信息發(fā)布、買賣雙方聯(lián)系、以及最終的交易工作。在征詢村官們的意見時，村官們都表示，這一構(gòu)想是對農(nóng)民極其有益的，是有助于優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品收購的模式的，在工作時間允許的情況下，非常愿意幫助村民們完成有關(guān)的工作。

綜合以上從村官處了解的情況，我們認(rèn)為，當(dāng)前在農(nóng)村推行農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)電子商務(wù)化是合適的，是必要的，是有一定市場條件的。推進(jìn)這一工作的困難主要存在于技術(shù)層面，即如何建設(shè)完善交易過程，而這一項目的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場是廣闊也是較容易開辟的。實(shí)踐總結(jié)：

通過對城鎮(zhèn)居民，農(nóng)村農(nóng)民和村官的調(diào)研，我們對電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村有了更深刻的認(rèn)識。一方面我們看到了農(nóng)村電子商務(wù)能購帶給農(nóng)民和居民的雙重利益，另一方面我們也看到了農(nóng)村電子商務(wù)開展的重重困難和阻力。這是一條任重道遠(yuǎn)的路途，需要我們不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè)，需要我們的農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的提高，需要各級政府的大力支持，需要對農(nóng)民菜源的充分考慮和吸收，需要農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝,需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量，需要完善居民小區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng),需要建立互信互利的平臺．

第三章市場分析

一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)下中國，電子商務(wù)正處在一個飛速發(fā)展的階段，電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面，例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等。可以說各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個廣闊的平臺。那么，電子商務(wù)何以會受到如此青睞，為越來越廣泛的人群所接受呢？我們認(rèn)為原因有三：

1、拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺，買賣雙方可以在互不見面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易，大大節(jié)省了交易的成本和時間。同時，交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi)，而是擴(kuò)大到了全國甚而世界，由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的；

2、理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示，使得買家能夠?qū)φ麄€市場情況有比較清晰的了解，能夠以較合理的價格買到自己需要的物品；對于賣家來說，他們能夠即時了解買家的需求狀況及個性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略，能夠風(fēng)險降至最低；

3、縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間，而略去了中間的若干環(huán)節(jié)，所以使得交易成本、交易價格大幅降低，達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。

由于以上三點(diǎn)存在，參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實(shí)惠，得到了大家的認(rèn)同。

然而，我們又可以很容易的發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)這一重要的領(lǐng)域還幾乎是一片空白。我國農(nóng)業(yè)目前問題頗多，一個很顯著的問題就是菜價頗高，而消費(fèi)者和菜農(nóng)卻都成了這其中的犧牲品。通過前期的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)產(chǎn)品流通鏈中，流通環(huán)節(jié)過多成為了農(nóng)產(chǎn)品價格居高不下的首要原因，使得菜農(nóng)和消費(fèi)者這始末兩端無法得到實(shí)惠。因此，如能精簡流通環(huán)節(jié)，甚至是直接砍去中間環(huán)節(jié)，將有解決相關(guān)問題。

由此，結(jié)合我們先前對電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將，使得菜農(nóng)與商販直接進(jìn)行對話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易，便可以較為圓滿的解決這一問題。并且，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時代，越來越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng)，也為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外，也有相當(dāng)可觀的實(shí)際應(yīng)用價值。最近出現(xiàn)的農(nóng)民賤賣手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費(fèi)者卻依舊以高價買進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，通過初步調(diào)查研究是由于中間環(huán)節(jié)繁冗造成的。因此，有效的減少農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)民手中到消費(fèi)者手中的環(huán)節(jié)，將改善這一現(xiàn)狀。由此看來，推行農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化交易，無疑對于解決這一問題有實(shí)際意義。

近年來，江蘇省的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化推進(jìn)一直走在全國前列。例如，去年9月在昆山舉辦的蘇臺農(nóng)業(yè)合作洽談會期間，南通和鹽城臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園揭牌。創(chuàng)業(yè)園將依托全球通用商務(wù)平臺，設(shè)立海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易城，對接兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場及連鎖展銷網(wǎng)點(diǎn)，并在南通建成生產(chǎn)研發(fā)和商務(wù)交易兩大合作平臺。這些事例說明在江蘇特別是蘇北地區(qū)強(qiáng)化建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺具有長足發(fā)展的意義。

另外，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺也有著不可比擬的獨(dú)特之處。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷流通渠道都會經(jīng)過多道環(huán)節(jié)，導(dǎo)致市場上存在產(chǎn)銷不平衡收益難保證的現(xiàn)象。而通過建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，用電子化的手段完成農(nóng)產(chǎn)品全過程的協(xié)調(diào)控制和管理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程，有效的刪減了原來通過農(nóng)業(yè)商販的多重倒手的繁冗程序。這種以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，減免冗雜的中間手續(xù)，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)物流與現(xiàn)代的電子技術(shù)相結(jié)合的手段有其不可比擬的創(chuàng)新性與獨(dú)特性。

自xxxx年中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)相繼開通以來，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)入發(fā)展階段。目前，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)的應(yīng)用研究與推廣取得了顯著成效。如建立了部分農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫，并研制開發(fā)了各類應(yīng)用系統(tǒng)，其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占三分之一。

農(nóng)業(yè)部還利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、信息通訊、數(shù)據(jù)庫及查詢等技術(shù)，建成了專業(yè)面涵蓋較寬、信息存儲及處理和發(fā)布能力較強(qiáng)、信息資源豐富及更新量較大的中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶已超過3000家。我國大陸涉農(nóng)網(wǎng)站已有6千多家，超過了法國、加拿大等發(fā)達(dá)國家，如果加上臺灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前十名以內(nèi)。

但從總體上看，我國農(nóng)業(yè)信息化還處于人才缺乏、體系不健全的狀況。雖然一般縣級以上的各級政府都有網(wǎng)站，但網(wǎng)站提供信息的時效性差，針對性不強(qiáng)，發(fā)布的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、實(shí)用科技信息居多，市場信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少，缺乏對主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、貯存、加工的動態(tài)分析、監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報等。

二、目標(biāo)市場分析

當(dāng)前，國內(nèi)通脹維持高位盤旋，CPI成為糾結(jié)全國人民的主要話題。一方面物價持續(xù)增長，而初級產(chǎn)品價格增長拉動全社會物價上漲牽動了上至總理下到地方政府負(fù)責(zé)人的心。如何解決通脹，成為當(dāng)前的重中之重。然而，一個事實(shí)明確告訴我們，廣大農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者卻陷入了嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。在廣大城市農(nóng)業(yè)市場，農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價格持續(xù)上漲，居民支出增加，成為物價上漲的源頭之一；另一方面，農(nóng)產(chǎn)品收購價低廉，形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。

那么為什么會造成這種局面呢？初步調(diào)查顯示，造成農(nóng)民賤賣手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費(fèi)者高價買進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀是因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)過于繁冗，而農(nóng)產(chǎn)品流通商控制了渠道，一方面拼命壓低收購價，兩方面抬高終端批發(fā)價。

因此，探討解決農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端、實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的途徑是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié)，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。全球經(jīng)濟(jì)下我國農(nóng)產(chǎn)品市場遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解，造成信息不對稱成為主導(dǎo)，在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中，農(nóng)民極度缺乏市場信息，增加了農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的風(fēng)險和不確定性。因此，農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品信息的了解、交流提出了更高的要求。

三、市場趨勢和機(jī)會

目前在我國，農(nóng)產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)還十分繁冗，農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到消費(fèi)者手中往往要經(jīng)過好幾道中間商，而每一個中間商都要從中賺取一定的利潤。他們在農(nóng)民和消費(fèi)者之間形成了一種相對的壟斷，這就是為什么農(nóng)民只能低價賤賣農(nóng)產(chǎn)品，而消費(fèi)者卻是高價買入農(nóng)產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品。

有效降低交易成本。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以減少第三方或中介組織的參與，農(nóng)民與消費(fèi)者通過因特網(wǎng)可以直接進(jìn)行交易，減少中間交易成本。據(jù)統(tǒng)計，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過程中費(fèi)用約占企業(yè)成本的18%-20%，部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，將該費(fèi)用比例降低到10%-12%。

據(jù)專家們展望，電子商務(wù)在中國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展已是必然之勢。今后，在電子支付安全級別、電子商務(wù)誠信體系建設(shè)、電子商務(wù)法律體系建設(shè)等相關(guān)方面，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善，新一代的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺將浮出水面。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作將進(jìn)一步得到加強(qiáng)，使農(nóng)產(chǎn)品更適合于電子商務(wù)的交易模式。此外，隨著智能手機(jī)用戶的增長，未來農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)交易將從預(yù)熱期轉(zhuǎn)向發(fā)展繁榮期。

第四章競爭分析

中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類

圖4-1中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類

表4-1網(wǎng)站分類定義表類型分類依據(jù)發(fā)展特點(diǎn)綜合型

覆蓋全國，服務(wù)所有農(nóng)業(yè)子行業(yè)，提供一條龍服務(wù)覆蓋地域廣，用戶基數(shù)大，服務(wù)內(nèi)容多，資本雄厚，有較強(qiáng)的競爭力地區(qū)型服務(wù)特定地區(qū)

專注地方市場，提供特定區(qū)域的農(nóng)業(yè)服務(wù)，網(wǎng)站數(shù)目多、分布廣行業(yè)型服務(wù)特定農(nóng)業(yè)子行業(yè)提供更加具有針對性和專業(yè)化的服務(wù)垂直型服務(wù)特定用戶群

服務(wù)特定用戶群，以該用戶群需求為向?qū)峁┓?wù)，網(wǎng)站粘性強(qiáng)

服務(wù)型網(wǎng)站性質(zhì)只提供供求信息小結(jié)：

我們在創(chuàng)業(yè)初期建立細(xì)分型網(wǎng)站，以地區(qū)型和服務(wù)型網(wǎng)站為主。憑借低成本高服務(wù)的優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容范圍，逐步建立并完善成為綜合性網(wǎng)站，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的

第五章運(yùn)營方案

一、公司理念

姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺，運(yùn)用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，響應(yīng)國家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，旨在中國廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場，解決農(nóng)民“賣菜難、菜價賤”以及城市居民“買菜難、買菜貴”的問題，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，提高居民生活水平，實(shí)現(xiàn)中國村。

對于農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場來說，由于農(nóng)民受教育程度，農(nóng)村硬件設(shè)施等方面的制約，長久以來，農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的貿(mào)易都要通過層層渠道，從各村各戶的農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品收集，再到聯(lián)系商家出售，中間環(huán)節(jié)繁多，所以產(chǎn)品的收購價格與最終的銷售價格存在著巨大的差異。我公司針對這一現(xiàn)象，選擇了利用電子商務(wù)平臺，來完成收購與售出的貿(mào)易流程。為供需雙方交易建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，增加農(nóng)民的收入，也能有效降低農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的價格，讓利消費(fèi)者。公司實(shí)行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村通過大學(xué)生村官入股制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖；在城市通過居委會入股制，實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購買，同時在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺建設(shè)，短期目標(biāo)以江蘇省區(qū)域目標(biāo)市場為重心，逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營，形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。

二、公司目標(biāo)

本網(wǎng)通過站將“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村以大學(xué)生村官入股制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖；在城市以居委會入股制，實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購買，同時在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單，在差異化競爭中開拓民生必需品這個最大的共同市場，加大簽約用戶開發(fā)力度，根據(jù)自有獨(dú)特的商業(yè)模型，開發(fā)大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品買家和普通小區(qū)居民，使本網(wǎng)站發(fā)揮雙向銷售功能。網(wǎng)站將以全面低價、貨品齊全、服務(wù)優(yōu)良，支持團(tuán)購為特色，充分發(fā)揮簽約用戶的優(yōu)勢，保證網(wǎng)站信譽(yù)，盡量消費(fèi)者需求。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

由于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售需要以實(shí)物配送為基礎(chǔ)，受現(xiàn)階段農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、物流發(fā)展限制，網(wǎng)上購物就難以實(shí)現(xiàn)。為此，本網(wǎng)站根據(jù)自身發(fā)展的情況，利用大學(xué)生村官這一新型人群，為農(nóng)村提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn)，解決農(nóng)村硬件設(shè)施匱乏的缺陷。為解決城市居民買菜難問題，本公司特聯(lián)手居委會，采取各小區(qū)以團(tuán)購形式購買，切實(shí)服務(wù)消費(fèi)者。同時，實(shí)行大學(xué)生村官、居委會入股制，提高大學(xué)生村官和居委會的積極性。并再這些基礎(chǔ)上，本公司不斷提升網(wǎng)絡(luò)的信息管理水平，為今后物流周轉(zhuǎn)、實(shí)物配送等提供強(qiáng)大的信息支持平臺。

四、業(yè)務(wù)與盈利模式

（一）業(yè)務(wù)體系

1.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺構(gòu)建方案的選擇

最初，我們公司將響應(yīng)政府有關(guān)部門的號召，聯(lián)合大學(xué)生村官，在農(nóng)村創(chuàng)建基點(diǎn)，發(fā)動大學(xué)生村官通過網(wǎng)絡(luò)平臺將農(nóng)業(yè)信息及時反映給我公司。公司也將積極聯(lián)手各大超市酒店和居委會，積極推動農(nóng)戶與商家和普通消費(fèi)者之間的合作。同時配合網(wǎng)絡(luò)大力宣傳，推廣我公司的網(wǎng)站，打響知名度，奠定群眾基礎(chǔ)。2.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的功能設(shè)置

當(dāng)前，不少涉農(nóng)電子商務(wù)平臺只有靜態(tài)的瀏覽信息，這顯然是不夠的，我公司還將具備如下功能：產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品信息快速查看、在線客戶咨詢、定單查詢、在線商務(wù)談判、在線交易支付、物流配送、客戶反饋、客戶服務(wù)、投資機(jī)會、產(chǎn)品知識、常見問題解答(FAQ)、全球銷售網(wǎng)絡(luò)分布、全球采購、新聞中心、產(chǎn)品中心、人才中心等。只有功能完備的電子商務(wù)平臺才能贏得更多的商業(yè)機(jī)會

（二）業(yè)務(wù)詳述

本公司計劃在電子貿(mào)易的框架下，利用商用Web站點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制，建立真正意義上的跨行業(yè)的、開放的、服務(wù)于商務(wù)全過程的電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位提供縱深的業(yè)務(wù)過程服務(wù)。

第三方電子商務(wù)模式最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務(wù)。買方或者賣方可以免費(fèi)在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購信息，發(fā)布自己的產(chǎn)品出售的信息，賣方可根據(jù)發(fā)布信息來選取潛在的供應(yīng)商或者是客戶。

我網(wǎng)站會提供行業(yè)信息、市場近況等附加信息服務(wù)，并可以根據(jù)客戶的需求，定期將客戶關(guān)心的買賣信息發(fā)送給客戶。

我公司會提供與交易配套的服務(wù)，如提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)，網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務(wù)。

我公司同時也可提供客戶管理功能，即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理，包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶資料等保密資料的托管服務(wù)。

以較小的成本加入第三方電子商務(wù)平臺，一方面會提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位的電子商務(wù)意識，更重要的是在電子商務(wù)起始階段少走彎路，享受專業(yè)化的信息服務(wù)和增值服務(wù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)展市場的機(jī)會，隨著國際化的加深，會反向帶動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位管理的提升。其優(yōu)勢包括：第三方電子商務(wù)經(jīng)過幾年的探索與經(jīng)營，已經(jīng)相對成熟，基本能夠成功解決“交易前”的市場開發(fā)服務(wù)和“交易后”的市場維護(hù)服務(wù)；通過第三方電子商務(wù)模式的實(shí)施，能夠解決農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問題，從而打通農(nóng)產(chǎn)品流通的瓶頸；能夠強(qiáng)化企業(yè)資源管理與配送體系的建設(shè)，解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸；保持中立立場以得到交易參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作，解決交易參與者的誠信問題；買賣雙方個人或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位與第三方平臺集成，解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的規(guī)模化問題；以前的電子商務(wù)交易大多以工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈模型為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)，通過第三方電子商務(wù)平臺可定制適合任何行業(yè)業(yè)務(wù)鏈模型的電子商務(wù)交易流程。

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

1.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識強(qiáng)，整合資源優(yōu)勢，形成自己的核心競爭力。

我公司通過傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相互融合，商務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源積累整合，根據(jù)客戶的需要和市場的變化，開拓出獨(dú)特的商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。利用村官社區(qū)入股分紅制度，讓利農(nóng)民抱團(tuán)取暖，造福群眾實(shí)惠到家

2.打造自己的品牌，做精做專自己的業(yè)務(wù)。

我公司應(yīng)堅持于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場的信息商務(wù)服務(wù)，并不斷開展同類型的品牌業(yè)務(wù)，打拼出屬于自己的一塊市場份額。有明確的經(jīng)營目標(biāo)，專一于有效率的價值服務(wù)。3.不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系。

電子商務(wù)賴以生存的基本要素是廣泛的社會信息，如果能夠建立廣泛而完善的社會信息網(wǎng)絡(luò)體系，那么就能夠及時并且廣泛獲得有效的信息，形成動態(tài)密集的社會信息網(wǎng)絡(luò)。我公司依托全國十幾家的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和其母公司屬下的連鎖超市，每天及時獲得遍布全國的農(nóng)產(chǎn)品價格以及其他的信息，并及時進(jìn)行分類和公布；匯聚成豐富的市場信息，形成電子商務(wù)網(wǎng)站的堅實(shí)地基。

（四）盈利模式1.廣告費(fèi)

向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費(fèi)用2.中間服務(wù)費(fèi)

在買家賣家之間，我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費(fèi)，并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費(fèi)

與物流公司長期合作，平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費(fèi)用。4.信息服務(wù)費(fèi)

同時我們還能夠把這些完善，及時的市場信息與政府分享，與政府達(dá)成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費(fèi)用。

第六章網(wǎng)站項目的實(shí)施

在國內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站中，信息提供類網(wǎng)站占據(jù)著絕大多數(shù)，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中，信息內(nèi)容雖然基本上已經(jīng)涉及到農(nóng)業(yè)的多個主要方面。而多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容無法吸引訪客。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會提供高質(zhì)量數(shù)字化的農(nóng)業(yè)信息資源，加快農(nóng)業(yè)從業(yè)者對政策信息、供求信息和科技信息的獲取速度，把線下交易流程完全搬到網(wǎng)上。

一、網(wǎng)站總體設(shè)計

（一）網(wǎng)頁設(shè)計

姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)是針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行銷售的，為了顯示網(wǎng)站的誠信度和農(nóng)民的樸實(shí)純真，因此網(wǎng)站的裝飾將從美觀、樸實(shí)等方面著手。避免網(wǎng)業(yè)裝飾的過于華麗，給人一種華而不實(shí)的感覺，降低網(wǎng)站的可信度。

（二）站點(diǎn)導(dǎo)航

姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)開設(shè)多項服務(wù)，主要由農(nóng)貿(mào)展區(qū)，交流臺，促銷平臺，聯(lián)盟團(tuán),農(nóng)貿(mào)通,農(nóng)貿(mào)咨詢,，農(nóng)貿(mào)助手,服務(wù)社等幾大板塊組成。

二、具體功能介紹

（一）農(nóng)業(yè)展區(qū)

展示最新產(chǎn)品，時令蔬果以及種植的農(nóng)產(chǎn)品，以及培育產(chǎn)品，讓客戶提前了解即將上市產(chǎn)品，提前下訂單，同時提供種植情況的視頻，讓客戶了解種植的整個過程，為客戶網(wǎng)上訂購提供一些參考和保證，讓他們能放心購買。

（二）交流臺

設(shè)立交流臺，方便大學(xué)生村官進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn)交流和社區(qū)之間進(jìn)行溝通，增加網(wǎng)站交易量和可行度。

(三)促銷平臺

為引進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品新品種提供一個展示的平臺，讓大家能低價獲得一個嘗試的機(jī)會；同時我們也為那些由于天氣等各種原因而滯銷的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行促銷，擴(kuò)大產(chǎn)銷，使農(nóng)戶、果農(nóng)和消費(fèi)者都得到實(shí)惠的雙贏局面。

（四）聯(lián)盟團(tuán)

聯(lián)盟團(tuán)主要由我要購買，我要供應(yīng)，交流平臺，會員中心等幾個部分組成，用于完成農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上供應(yīng)和銷售。

（五）企業(yè)展示

提供平臺讓優(yōu)秀的個人或企業(yè)展示自己的農(nóng)產(chǎn)品以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的公司以，起到推廣作用，吸引更多的企業(yè)或個人前來注冊與參與。

（六）服務(wù)臺

設(shè)立村委主任信箱、效能投訴、舉報電話、留言與建議、常見問題解答等項目，反饋顧客的信息和及時幫助他們解決問題，增加顧客的信任度，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，增加網(wǎng)站的信譽(yù)和知名度。

（七）聯(lián)系我們

用于我們和大學(xué)生村官、社區(qū)居委會進(jìn)行溝通交流，以及與他們進(jìn)行洽談、審核、簽訂合同。

三、售后服務(wù)

商品銷售出去以后，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會重視售后服務(wù)，維護(hù)客戶資源，打造知名品牌；根據(jù)客戶反饋的信息以及客戶的留言和建議，蘇果農(nóng)業(yè)網(wǎng)將加強(qiáng)和完善售后服務(wù)，提高網(wǎng)站競爭力，創(chuàng)造跟好的社會和經(jīng)濟(jì)利益。

四、總結(jié)

為了找到一個適合傳統(tǒng)行業(yè)模式的電子商務(wù)之路，而農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)行勢必會與其他新興行業(yè)有著很多差別。在全球經(jīng)濟(jì)下我國農(nóng)產(chǎn)品市場遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民仍舊個體銷售的話以及對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解，造成信息不對稱，勢必會導(dǎo)致產(chǎn)銷不平衡、收益難保證。

所以首先，對于信息不對稱，我們將會利用行業(yè)網(wǎng)的強(qiáng)大發(fā)布功能，對用戶和果農(nóng)產(chǎn)品在平臺上進(jìn)行信息發(fā)布，讓求購者及時了解農(nóng)產(chǎn)品的信息動態(tài)。同時，發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的相關(guān)時下行業(yè)新聞和產(chǎn)品的歷史價格指數(shù)，了解農(nóng)產(chǎn)品行情，徹底解決了因信息閉塞給產(chǎn)品帶來損失的問題。接著，將各個農(nóng)業(yè)市場上的商戶的農(nóng)產(chǎn)品價格進(jìn)行統(tǒng)一，所有商戶的產(chǎn)品在網(wǎng)上都有其單品和批發(fā)量的報價，在農(nóng)業(yè)交易平臺的在線服務(wù)幫助下，買賣雙方可以尋找相互需要的信息，并提供他們的價格。

在整個過程中不但網(wǎng)上客戶對需購品一目了然，幫助業(yè)內(nèi)經(jīng)營商做出更好、更周全的決定。最后，收集注冊用戶的銷售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計每日平臺上的用戶的銷售業(yè)績，并將其在平臺上展示，以吸引更多的用戶進(jìn)來注冊,從而為當(dāng)?shù)厣虘艉妥詴T進(jìn)一步拓展了采購渠道，并成功降低了各類商品的采購成本,縮短農(nóng)產(chǎn)品交易時間,積極推動農(nóng)業(yè)交易的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高人民生活水平。

第七章網(wǎng)絡(luò)推廣方案

姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)主要是基于網(wǎng)絡(luò)開展的農(nóng)產(chǎn)品交易及信息查詢網(wǎng)站，提高服務(wù)質(zhì)量和增加流量，做好自身的用戶體驗(yàn)即口碑，把擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和注冊量作為網(wǎng)站存活下去的動力。因此，我們需要聯(lián)合大學(xué)生村官，與社區(qū)居委會進(jìn)行聯(lián)系、組織社區(qū)居民組團(tuán)購買利用好網(wǎng)絡(luò)平臺，針對廣大農(nóng)戶和企業(yè)部門以及社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，推薦大家社區(qū)團(tuán)購，獲得供應(yīng)商與消費(fèi)者的共贏。

一、目標(biāo)市場分析

據(jù)28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.31億，占整體網(wǎng)民的27.0%.姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上信息發(fā)布和貿(mào)易進(jìn)行了深入的市場分析（詳見第2章，第3章），發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易有著廣闊的前景。加上有利的外部條件，隨著近幾年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的逐步完善，農(nóng)村上網(wǎng)率得到了很大的提高，再加上有“大學(xué)生村官”作為技術(shù)人員，我們網(wǎng)上農(nóng)業(yè)的交流和交易都有了有利的硬件基礎(chǔ)，發(fā)展前景良好。同時經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會很樂意幫忙組織社區(qū)居民集體購買，居民零購也能獲得批發(fā)價格，節(jié)省居民采購成本和時間；一但產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問題和糾紛，有利于發(fā)揮集體維權(quán)優(yōu)勢，確保居民消費(fèi)權(quán)益。拓寬產(chǎn)品流通渠道，使我們擁有大量的消費(fèi)者，有助于企業(yè)擴(kuò)大市場份額。并且國家對于三農(nóng)問題十分關(guān)注，提出了很多的優(yōu)惠政策，給姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)提供了有利的外部環(huán)境。

二、目標(biāo)群體分析

（一）社區(qū)、企業(yè)等中大型農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求方

由于農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品本身地域性強(qiáng)，難貯藏，保鮮期有限等特點(diǎn)，對于需求量很大的社區(qū)和一些長期收購農(nóng)產(chǎn)品的中大型企業(yè)來說，找到優(yōu)質(zhì)、統(tǒng)

一、價錢又合適的長期供應(yīng)商也比較困難。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)則提供了各種農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品供應(yīng)信息，為農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求商提供了更多的選擇和更便捷的服務(wù)。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將提供社區(qū)團(tuán)購，支持顧客團(tuán)購，網(wǎng)站將提供足夠的優(yōu)惠；同時，由于最近食品安全問題，大家對購買的東西都不放心，尤其是網(wǎng)上的產(chǎn)品，而姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會給予視頻展播，在播種和培育，收成的整個過程都會提供播放，讓大家能放心購買姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)上的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，獲得實(shí)惠同時吃得放心。

（二）村官聯(lián)合農(nóng)戶，以村為單位的供應(yīng)方

由于我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性，種植過程“跟風(fēng)”，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一，出售渠道很單一，農(nóng)產(chǎn)品出售價格很被動等之系列現(xiàn)狀，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官，將散落的農(nóng)戶組織起來集體銷售；在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會及時更新信息，以便供應(yīng)方做好安排；同時在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，通過減免冗雜的中間手續(xù)，減少流通時間，降低營銷成本等，大大加強(qiáng)了農(nóng)民的收益和能動性。

（三）農(nóng)貿(mào)類電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭者

各個網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同，往往是各有所長、各有所短，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競爭對手和睦相處，多向競爭對手學(xué)習(xí)，提高本公司的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，形成自己的核心競爭力。

（四）政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體等的影響者

各種新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等，對姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營銷活動也會產(chǎn)生重要的影響，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會對它們發(fā)布的信息進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)行分析，轉(zhuǎn)化為對自身有利的信息，促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)

第一階段：聯(lián)系村官，合作社區(qū)、企業(yè)，進(jìn)行線下交易（發(fā)展時期）

首先本公司將和村官聯(lián)系，讓他們組織農(nóng)民集體銷售農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，給予公司的股份，如果做得好的村官將有年終分紅獎勵；同時，本公司也和社區(qū)居委會聯(lián)系，把城市居民聯(lián)合起來集體購買農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，按組織情況，給予年終分紅獎勵；在宣傳上，本公司將及時發(fā)布和更新農(nóng)業(yè)供給和需求信息，同時做好積極地宣傳工作，為滿足人們對農(nóng)貿(mào)供求信息的需要，并且提供簡單的交易平臺，逐實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線下交易；同時要提高服務(wù)質(zhì)量，注重售后服務(wù)以及信息的反饋與收集，為網(wǎng)站積聚更多的人氣和回頭客，同時為網(wǎng)站的完善提供寶貴的資料。第二階段：實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的在線交易（穩(wěn)定時期）

經(jīng)過了發(fā)展時期和過渡時期，此時的姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟，各種農(nóng)業(yè)供求信息和農(nóng)產(chǎn)品銷售信息越來越完善，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的人流量和注冊量都已經(jīng)達(dá)到一定要求，由此進(jìn)入穩(wěn)定時期。我們將升級交易平臺，由簡單的網(wǎng)上信息發(fā)布到線下交易發(fā)展到信息服務(wù)和網(wǎng)上交易一條龍服務(wù)，完全實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易，將大大降低交易成本，讓利于農(nóng)民。第三階段：信息的反饋與品牌網(wǎng)站建設(shè)（完善時期）

通過大量反饋的信息，針對收集的客戶與村委會的意見和常見問題，做出建設(shè)性的修改和完善，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣；同時對消費(fèi)者提供會員優(yōu)惠服務(wù)，對誠信、優(yōu)秀供應(yīng)者將提供某些服務(wù)的優(yōu)先權(quán)，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度，增加客戶量和滿意度，樹立自己的品牌。

四、網(wǎng)站營銷

（一）營銷定位

1、宣傳企業(yè)形象

與傳統(tǒng)營銷相比，因特網(wǎng)提供了一個高效率的傳播媒介，突破了傳統(tǒng)媒體的受眾限制，可以自由地、高速地傳播到世界各地。通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息，姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司可以歲企業(yè)的發(fā)展不斷地實(shí)時進(jìn)行更新，應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)等多媒體手段吸引受眾與訪問者實(shí)時雙向交流，及時有效地進(jìn)行傳遞，提升網(wǎng)站的知名度。

2、發(fā)布供求信息

進(jìn)行營銷最重要的就是擁有第一手資料，從而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求動向，從而為企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。至今農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品在網(wǎng)上很少有商務(wù)活動的主要原因就是信息的不暢通，所以，導(dǎo)致菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)的局面。因特網(wǎng)是一個信息網(wǎng)，網(wǎng)上的信息交流為企業(yè)開展網(wǎng)上市場提供了條件，在高效且低成本的同時還能起到擴(kuò)大網(wǎng)站和企業(yè)知名度的作用。

3、網(wǎng)絡(luò)交易

目前中國的農(nóng)戶多是散戶，不像美國的大的農(nóng)場那樣，所以很多是自給自足，有小部分是通過小商小販流入市場，即是通過二級或三級以上的中間商，在這個過程中必然會導(dǎo)致農(nóng)戶信息不暢，自己的利益不斷地被剝削，而消費(fèi)者呢，必然要在購買時支付中間費(fèi)，使得消費(fèi)者也得不到實(shí)惠。而網(wǎng)絡(luò)銷售可以直接在網(wǎng)上從事銷售活動，最大限度地免除中間商的盤剝，降低銷售成本，也使企業(yè)在競爭中創(chuàng)造機(jī)遇，保持在競爭中的領(lǐng)先地位。

4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

傳統(tǒng)模式中，企業(yè)在銷售前、銷售中和銷售后的大量服務(wù)牽制了企業(yè)的大量時間、精力和財力。采取網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航模式十屆省企業(yè)和用戶雙方的時間和精力的最好辦法，同時也可使企業(yè)的營銷目標(biāo)得以達(dá)成，獲得競爭主動。

5、網(wǎng)絡(luò)傳播和溝通網(wǎng)絡(luò)促銷有比傳統(tǒng)促銷意想不到的功能，而網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在溝通方面具有獨(dú)特的功效。廣告、公共關(guān)系、促銷等傳播活動是網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為第五媒體，起作用是毋庸置疑的。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

1、搜索引擎營銷以谷歌為例

（1）關(guān)鍵詞選擇與競爭分析

通過GoogleAdWords工具的百度指數(shù)分別查詢相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量，從而分析用戶的搜索行為和需求。

（2）搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇①搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇：

考慮用戶的群體的特殊性，與谷歌推廣的點(diǎn)擊欺詐性的存在，以及參考業(yè)內(nèi)網(wǎng)站的做法，比如，“新浪微博”。②廣告文案策劃撰寫、

下面是以按單個關(guān)鍵詞而撰寫廣告文案。廣告文案關(guān)鍵在于title,Discription,還有著陸頁，

1>農(nóng)產(chǎn)品信息

Title:想了解更多的農(nóng)產(chǎn)品供求信息?聯(lián)盟網(wǎng)站幫助您

Discription：獲得農(nóng)產(chǎn)品信息？了解更多農(nóng)產(chǎn)品供求信息，免費(fèi)注冊，即可獲得。

2>農(nóng)產(chǎn)品供求

Title:找農(nóng)產(chǎn)品信息，就上聯(lián)盟網(wǎng)。

Discription：聯(lián)盟網(wǎng)提供海量農(nóng)產(chǎn)品信息，免費(fèi)注冊，機(jī)會難得！

（3）效果監(jiān)控與預(yù)估

通過Google提供的Googleanalytics流量統(tǒng)計分析工具與AdWords的數(shù)據(jù)統(tǒng)計對接。實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站在Google廣告系統(tǒng)的流量統(tǒng)計，點(diǎn)擊統(tǒng)計，轉(zhuǎn)化統(tǒng)計等。

①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計通過統(tǒng)計跟蹤特定關(guān)鍵詞的搜索量，點(diǎn)擊量，注冊量。來評估關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。

②用戶行為分析

通過Googleanalytics的網(wǎng)站覆蓋圖，統(tǒng)計分析訪問者主要點(diǎn)擊注冊頁面的哪些鏈接，從而幫助改善網(wǎng)站的功能布局，提高注冊率。③轉(zhuǎn)化跟蹤統(tǒng)計分析

通過轉(zhuǎn)化跟蹤幫助測定網(wǎng)站的潛在客戶，銷售量或其他操作。借助這些信息來制定收益更高的廣告決策。預(yù)估：每天從GoogleAdWords來的IP平均有220，那么3個月總共有220x30x3=19800個IP，根據(jù)國內(nèi)和國外的轉(zhuǎn)化率來看，益眾初步預(yù)估轉(zhuǎn)化率10%，得到注冊人數(shù)1980.

2、品牌推廣

權(quán)威媒體+草根媒體+眼球推廣

(1)權(quán)威媒體

比如揚(yáng)子晚報、《東方》文化周刊、南京衛(wèi)視等報紙雜志期刊和電視頻道，姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)將通過做一些廣告，推出我們的網(wǎng)站，傳遞網(wǎng)站聯(lián)系大學(xué)生村官，服務(wù)社區(qū)團(tuán)購，讓大家放心購買，安心食用。增加消費(fèi)者對網(wǎng)站的了解，獲得顧客的信任。

(2)草根媒體

為一種交互性的“全媒體”或“超媒體”，通過簡便的科技手段建構(gòu)的公眾能夠參與的媒體。在草根媒體上，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)布自己的信息，用于探討相關(guān)議題，交流彼此的觀點(diǎn)，發(fā)出自己的聲音，串聯(lián)集體的力量展開行動。在草根媒體當(dāng)中，人人都可參與，這一特性使得每個網(wǎng)民都可能成為網(wǎng)上信息的提供者和傳播者。通過評論和爭論成為大家交談的話題，擴(kuò)大網(wǎng)站的傳播影響力。(3)眼球推廣

通過知名網(wǎng)站上發(fā)布消息，或者是通過先進(jìn)技術(shù)比如以DeepWeb技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)Ｓ盟阉饕姘l(fā)出查詢請求，提高網(wǎng)站的排列順序，吸引消費(fèi)者的目光，增加網(wǎng)站的流量。

五、整理網(wǎng)絡(luò)營銷組合策劃與實(shí)施方案

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路

網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路如下圖所示，主要由SEM推廣：百度推廣和谷歌推廣BBS推廣

SMM推廣：視頻，博客，微博，威客和askCPI+CPM推廣線下推廣

結(jié)合上面提供的幾種網(wǎng)絡(luò)營銷方案，運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段進(jìn)行傳播，是不同的傳播工具在每個階段發(fā)揮最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用。將逐步為網(wǎng)站增加點(diǎn)擊量，提高注冊量。目的是協(xié)助品牌建立與消費(fèi)者之間維系不散的長期關(guān)系。從而產(chǎn)生轟動效應(yīng)，促進(jìn)銷售。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷方式

1、社區(qū)營銷

（1）論壇營銷

對姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳信息在一些相關(guān)論壇及貼吧進(jìn)行發(fā)布和更新。同時對網(wǎng)站的大學(xué)生村官入股以及社區(qū)入股進(jìn)行討論，對網(wǎng)站的社區(qū)團(tuán)購進(jìn)行大力發(fā)帖并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，形成病毒式的帖子讓大家。

（2）博客營銷

姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站將建立多個博客，加入同類的圈子，比如關(guān)于農(nóng)業(yè)或關(guān)于團(tuán)購等類型的博客上進(jìn)行信息發(fā)布，對最近的交易額和最新的供求信息進(jìn)行鏈接，讓大家可以有機(jī)會了解網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢。

（3）黃頁和分類信息營銷

作為純信息發(fā)布的平臺，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)可以在上面發(fā)布本公司的高質(zhì)量的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品信息。

（4）SEM營銷定位

GoogleAdwords和GoogleAdSense通過購買百度推廣和GoogleAdWords服務(wù)，投放廣告，提高品牌效應(yīng)，客戶認(rèn)知度和網(wǎng)站注冊率。使用服務(wù)時必須關(guān)注關(guān)鍵字的選擇，關(guān)鍵詞競價，廣告語的文案策劃與撰寫，合理整合熱門關(guān)鍵詞與長尾關(guān)鍵詞的選擇，選用AdWords和百度推廣的區(qū)域定位功能。SEO這里的SEO主要還是涉及到首頁品牌關(guān)鍵詞的優(yōu)化，至少品牌關(guān)鍵詞在各搜索引擎排名要靠前。

（5）社區(qū)團(tuán)購定位

這對社區(qū)，提供優(yōu)惠服務(wù)，深入挖掘社區(qū)團(tuán)購服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民、商家和農(nóng)戶三方的互惠、共贏，也是網(wǎng)站以站養(yǎng)站的重要收益來源。網(wǎng)站會充分利用社區(qū)門戶網(wǎng)站平臺的獨(dú)特優(yōu)勢，做活、做精、做大、做好、做強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購服務(wù)，開展社區(qū)服務(wù)。節(jié)省居民采購成本和時間，同時擴(kuò)大了市場份額，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶和消費(fèi)者的互惠、共利。

2、社會化媒體營銷定位

社會化媒體營銷就是通過社會化網(wǎng)絡(luò)，在線社區(qū)，貼吧，博客，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進(jìn)行營銷，銷售，公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù)開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括twitter，博客，linkedin,facebook,flickr和YouTube等。

（1）微博客推廣

主要使用國內(nèi)主要的主流新浪微博等微博平臺，企業(yè)直接注冊用戶，同時公司主要負(fù)責(zé)人也注冊用戶賬號，進(jìn)行微博客推廣。

（2）博客推廣

博客主要用來記錄網(wǎng)站發(fā)展與面向用戶的公告，主要達(dá)到企業(yè)化的傳播，用戶互動的目的。

（3）百科推廣分別在主流的百度百科，互動百科建立公司的百科資料，保護(hù)品牌，此外，還可以編輯行業(yè)的百科資料，同時可帶來流量與用戶。

（4）ask推廣

通過使用百度知道，搜搜問問，雅虎知識堂，愛問只是人，天涯問答等進(jìn)行問答推廣，內(nèi)容的撰寫和問答方式都有適當(dāng)?shù)牟邉潊⑴c。

（5）視頻營銷

從上面報告可以看出，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較20xx年底增加2770萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較20xx年底提高1.9個百分點(diǎn)。家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.90億人，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民的98.8%，較20xx年底增加840萬人。用戶覆蓋率達(dá)到78.5%，即每5個網(wǎng)民中就有近4個是網(wǎng)絡(luò)視頻用戶；預(yù)計至20xx年，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模將超過5億，成為網(wǎng)民應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。視頻營銷上的，一個病毒性傳播的視頻的制作必須具備以下三個特點(diǎn)：

1.故事性

一個原創(chuàng)視頻短片的基礎(chǔ)是故事，有了故事發(fā)展的引導(dǎo)和懸念的設(shè)置，才讓觀眾肯花將視頻看完；

2.娛樂性

娛樂性視頻最大好處就是可以將網(wǎng)站的推廣融入到消費(fèi)者喜聞樂見的環(huán)境中，締造良好的傳播環(huán)境，展開了持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞事件，導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。這同時也是視頻的引爆點(diǎn)。

3.創(chuàng)意性

口碑傳播的基礎(chǔ)，也是提升品牌形象的關(guān)鍵。一個好的產(chǎn)品可以讓網(wǎng)民自發(fā)的無數(shù)次傳播。視頻平臺的選擇上傳并且用之推廣的視頻平臺首選優(yōu)酷，土豆，酷6等主流視頻平臺。視頻拍攝工作視頻拍攝工作于第三方合作形式。

（6）病毒式營銷

此處病毒性營銷推廣借鑒了SNS常用的推廣手段，當(dāng)好友為了獲得更多的積分，享受更多的服務(wù)的時候。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣

（1）媒體的選擇

合作媒體可以選擇大門戶，地方門戶，農(nóng)產(chǎn)品論壇，等等。出于成本的考慮，針對于主流大門戶，比如網(wǎng)易，新浪，投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶，農(nóng)產(chǎn)品論壇。內(nèi)容可以考慮為“軟文+banner”

（2）廣告的形式軟文，banner

4、口碑傳播及病毒性營銷

（1）病毒源選擇

（2）傳播途徑選擇

（3）效果評估

5、電子郵件營銷

分析目前擁有的Email資源

姑蘇作為一個新成立的公司，所擁有的Email資源是相當(dāng)缺乏的。但經(jīng)過前期的推廣，已逐漸完善。

電子商務(wù)策劃書13

為認(rèn)真落實(shí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程實(shí)施，大力扶持青年創(chuàng)業(yè)，加快我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)我縣農(nóng)特產(chǎn)品的市場競爭力，不斷推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通化，根據(jù)財政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳《關(guān)于開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的通知》（財辦建[20xx]41號）和河南省商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范有關(guān)工作的通知》（豫商建[20xx]15號），為做好示范試點(diǎn)工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：

一、總體思路

按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運(yùn)作、合作共贏”的原則，緊緊依托“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和“兩結(jié)合一鼓勵”（即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結(jié)合，鼓勵多單位進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競爭）的發(fā)展思路，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境；搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，拓寬我縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來的紅利，實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)“接二連三”全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)新安縣農(nóng)村消費(fèi)市場、通信設(shè)施和物流配送等實(shí)際情況，在20xx年3月至20xx年10月實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”工程，結(jié)合我縣旅游資源，對我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村地區(qū)加工品、手工藝品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售，增加農(nóng)民收入，提高旅游資源利用率。通過完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施，在我縣建設(shè)縣域運(yùn)營服務(wù)中心、物流倉儲配送中心、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)站及306個村級電商服務(wù)點(diǎn)，為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購銷、線下體驗(yàn)、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能，爭取使村級網(wǎng)點(diǎn)的行政村覆蓋率達(dá)到100%，主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長100%以上，電子商務(wù)交易額年均增長100%以上，網(wǎng)店數(shù)量增長200%以上,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)交易率達(dá)到50%以上，網(wǎng)銷產(chǎn)品交易額達(dá)到8億元以上，電商培訓(xùn)35萬人次以上，全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

三、主要任務(wù)

（一）建設(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的原則，依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”，20xx年10月底建成具有新安特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺”，該平臺具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線交易、物流配送、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時積極利用國內(nèi)成熟的第三方電商平臺宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和新安特色農(nóng)商產(chǎn)品，推動發(fā)展農(nóng)村電商，并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺，實(shí)現(xiàn)兩條腿走路，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級提供網(wǎng)絡(luò)平臺支撐。

（二）建設(shè)縣域農(nóng)村電商運(yùn)營服務(wù)中心。在20xx年7月底前建成縣域運(yùn)營服務(wù)中心并投入使用，成立新安縣電子商務(wù)發(fā)展有限公司作為新安縣運(yùn)營服務(wù)中心的運(yùn)營主體，采用市場化的'辦法使運(yùn)營服務(wù)中心與運(yùn)營公司并軌，逐步脫離行政管理職能。同時聘請國內(nèi)知名的專家和運(yùn)營團(tuán)隊作為電商發(fā)展顧問，實(shí)現(xiàn)信息共享、相互促進(jìn)，共同驅(qū)動，更好更快發(fā)展。運(yùn)營中心為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務(wù)等全面服務(wù)。通過電商服務(wù)中心整合全縣電商資源，進(jìn)一步提升全縣電子商務(wù)層次，提高知名度，擴(kuò)大電商規(guī)模。

（三）完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級物流配送服務(wù)體系，依托萬村千鄉(xiāng)市場工程，整合郵政、新華書店、供銷社及其他物流企業(yè)等資源。縣級中心依托萬福隆配送中心原有倉儲配送設(shè)施，按照一流標(biāo)準(zhǔn)和電商發(fā)展需求升級改造；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實(shí)際情況，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、郵政和新華書店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標(biāo)準(zhǔn)升級改造；村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在萬村千鄉(xiāng)市場工程、郵政和供銷社網(wǎng)點(diǎn)中優(yōu)選升級改造。冷鏈物流是電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行的重要支撐，要鼓勵傳統(tǒng)物流企業(yè)通過升級改造提升冷鏈物流雙向流通能力，徹底解決制約農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的問題。同時，由萬福隆配送中心整合本地網(wǎng)貿(mào)倉儲和快遞資源，與各物流快遞公司合作，使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級電商服務(wù)站點(diǎn)，解決農(nóng)村居民物流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。

（四）完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級電商綜合服務(wù)站，建設(shè)面積150平米以上，具備線下體驗(yàn)、區(qū)域倉儲配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心功能；按照“一村一店”要求，建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)306個，覆蓋率達(dá)100%，能為村民提供網(wǎng)購網(wǎng)銷（代購代銷）、繳費(fèi)充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導(dǎo)宣傳等服務(wù)以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務(wù)，村級網(wǎng)點(diǎn)同時要具備農(nóng)副特產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)。在磁五倉（磁澗、五頭、倉頭）和景觀大道沿線的北冶、石井5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范，其他6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進(jìn)，年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開，建立鄉(xiāng)村兩級電商服務(wù)站點(diǎn)，同時重點(diǎn)培育磁澗禮河、五頭獨(dú)樹、倉頭孫都、北冶關(guān)址和石井介莊等電商示范村，打造磁五倉農(nóng)村電商帶和景觀大道農(nóng)村電商帶。

（五）建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。運(yùn)營中心制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)計劃，全力保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，依托縣級電商運(yùn)營服務(wù)中心和新安縣職業(yè)高中，利用專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及聘請電子商務(wù)行業(yè)知名專家學(xué)者等師資，針對五類人群，開展四級培訓(xùn)，培育消費(fèi)習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟(jì)。五類人群即政府部門人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村三級服務(wù)體系工作人員，四級培訓(xùn)即掃盲班、初級班、中級班和精英班。

（六）培育打造新安網(wǎng)絡(luò)地標(biāo)產(chǎn)品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產(chǎn)品，通過運(yùn)營中心和專業(yè)團(tuán)隊的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計、營銷推廣等手段，以統(tǒng)一品牌打造新安網(wǎng)絡(luò)銷售地標(biāo)產(chǎn)品，將千家萬戶的產(chǎn)品納入到同一品牌，通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時在洛陽及周邊地區(qū)的線下商場開設(shè)新安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線下體驗(yàn)店、展示館，以電子商務(wù)發(fā)展推動傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

（七）建立非標(biāo)化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系，推進(jìn)電子商務(wù)誠信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠信評價體系，建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系，建立產(chǎn)品認(rèn)證和防偽標(biāo)識制度、誠信守法監(jiān)督巡查制度等，支持特色產(chǎn)品與國內(nèi)一流的標(biāo)識技術(shù)進(jìn)行深度合作。縣電商工作指揮部每年組織開展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠信評估，命名表彰一批誠實(shí)守信企業(yè)，以金融業(yè)征信平臺為依托，建立信用信息共享機(jī)制，嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、網(wǎng)絡(luò)傳銷等違法行為，打造新安商務(wù)可信交易環(huán)境，提升我縣網(wǎng)商信用水平。

（八）大力發(fā)展新安電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網(wǎng)商孵化園、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)店、特色交易平臺建設(shè)，鼓勵打造電子商務(wù)示范企業(yè)，充分利用電子商務(wù)協(xié)會的規(guī)范引領(lǐng)作用，重點(diǎn)培育一批規(guī)模大、成長性好、帶動性強(qiáng)的電商企業(yè)，吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，全面打造電商經(jīng)濟(jì)。

四、組織實(shí)施

（一）啟動階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)

1、宣傳發(fā)動。充分利用宣傳頁、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、文藝表演、流動宣傳車、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進(jìn)情況等，達(dá)到鋪天蓋地、家喻戶曉的宣傳效果。同時開辦新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作簡報，每周一期匯報工作動態(tài)。

2、情況摸底。一是全縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。二是全縣電商基礎(chǔ)情況，包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務(wù)交易額、本地網(wǎng)購情況以及基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品情況，包括黃河鯉魚、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農(nóng)特產(chǎn)品。

3、制定方案。制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。搭建新安縣農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺，按照相關(guān)規(guī)定及時開展各項工作，有序推進(jìn)實(shí)施。

4、正式啟動。召開新安縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動員大會，正式啟動示范工程。

（二）重點(diǎn)實(shí)施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)

完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村運(yùn)營服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺和配套系統(tǒng)建設(shè)，并高效運(yùn)營；完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè)，完成50個以上村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，并高效運(yùn)營；完成農(nóng)村寬帶、移動寬帶普及工作，實(shí)現(xiàn)WIFI信號全覆蓋，全縣行政村寬帶覆蓋率達(dá)到100%；開展農(nóng)村電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計工作，為建立全縣電子商務(wù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)和體系做好準(zhǔn)備；兩帶（磁五倉電商帶和景觀大道電商帶）先行，重點(diǎn)打造五個電商村。

（三）全面鋪開階段（20xx年10月1日-20xx年2月29日）

實(shí)現(xiàn)村級電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣所有行政村，全面解決農(nóng)村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問題；按照計劃持續(xù)開展電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)人次達(dá)到20萬人次以上；建立全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系，持續(xù)開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；全面完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各級要求完成的各項工作任務(wù)。

（四）整改提升階段（20xx年3月1日-20xx年8月31日）

電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項目全部實(shí)施完成后，縣組織開展全面自查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行電商服務(wù)站點(diǎn)的整改提升，孵化網(wǎng)商總數(shù)突破3000個，鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到350個，培訓(xùn)人次35萬人次以上；同時開通兩家第三方平臺的特色新安館，新安農(nóng)村電商平臺手機(jī)APP客戶端全面高效運(yùn)營；電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)初見成效。

（五）總結(jié)驗(yàn)收階段（20xx年9月1日—20xx年10月31日）

依據(jù)商務(wù)部、財政部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績效評估指標(biāo)體系》及省級考核評估辦法，對電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項目建設(shè)、運(yùn)營情況、指標(biāo)完成情況等進(jìn)行全面的梳理和總結(jié)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作完善的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑由霞夠?yàn)收。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作指揮部，由縣委書記任政委，縣長任指揮長，有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長，各相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員，統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，審議決定項目實(shí)施過程中的重大事項，協(xié)調(diào)解決遇到的重大問題，督促和檢查項目推進(jìn)及政策配套落實(shí)情況。指揮部辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，同時下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳組和綜合組三個工作組，具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的整體推進(jìn)。

（二）營造發(fā)展氛圍。縣政府充分發(fā)揮縣內(nèi)主流媒體輿論導(dǎo)向作用，開辟專題專欄，推介電子商務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)站和典型案例，加大宣傳和普及電子商務(wù)知識力度，讓群眾知道電商發(fā)展帶來的便利和實(shí)惠，讓各部門知道發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需要，讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，形成人人參與、全民觸網(wǎng)的社會氛圍。

（三）強(qiáng)化項目資金管理。為保證電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項目的順利開展，要嚴(yán)格落實(shí)財政廳、商務(wù)廳項目資金管理辦法，項目資金重點(diǎn)用于支持電子商務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)商孵化、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、農(nóng)村電商物流配送建設(shè)、本地電商示范企業(yè)的扶持獎勵以及其他配套設(shè)施建設(shè)。項目資金的使用必須依法依規(guī)，按照上級要求嚴(yán)肅紀(jì)律，確保每一筆項目資金科學(xué)高效使用。

（四）加大政策配套和支持力度。自20xx年起，我縣將通過引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)投資，爭取上級商貿(mào)流通、科技信息、服務(wù)業(yè)發(fā)展等專項資金，多形式、寬渠道加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度。同時，縣財政每年預(yù)算安排500萬元作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項配套資金，并根據(jù)每年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵和支持電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作。

（五）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管和溯源體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系、電商誠信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系，推動電子商務(wù)快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)檢等部門在農(nóng)特產(chǎn)品和電子商務(wù)活動中的監(jiān)管職能，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。

電子商務(wù)策劃書14

一、概述

背景：對于大學(xué)里的同學(xué)們來說，買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支，對一些手頭緊的人來說，購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對于將要畢業(yè)的同學(xué)們來說，處理舊書本資料也需要一個更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通，當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

項目：通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足同學(xué)們買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系，聯(lián)合起來為全長春市各個高校的同學(xué)們提供服務(wù)。

二、公司簡介

公司名稱：網(wǎng)上舊書城。

網(wǎng)站名稱：網(wǎng)上舊書城。

業(yè)務(wù)范圍：主要為長春市范圍內(nèi)的各個大學(xué)的同學(xué)們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊成為用戶，進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務(wù)。

三、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺信息溝通服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺發(fā)展為涉及整個教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺。

目標(biāo)市場：長春市范圍的在校大同學(xué)們，將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商，為全國范圍內(nèi)的大同學(xué)們提供服務(wù)。

四、公司管理

1、管理思想

2、管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團(tuán)隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。

4、團(tuán)隊概述

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心，有很強(qiáng)的責(zé)任心。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

五、核心技術(shù)

本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項目持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

1、購銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易。

2、將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動式交易。

3、采用自動比價系統(tǒng)， 為同學(xué)們們購銷決策提供準(zhǔn)確的市場依據(jù)。

4、采用自動議價和互動式議價相結(jié)合的議價系統(tǒng)， 使客戶以最優(yōu)價格購買所需產(chǎn)品。

5、可受理任何貨款支付方式。

六、服務(wù)內(nèi)容

1、企業(yè)信息服務(wù)

本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務(wù)

提供同學(xué)們出售舊書的信息和同學(xué)們需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家提供需求信息。

3、商品交易服務(wù)

為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。

七、項目特點(diǎn)

本項目的特點(diǎn)如下：

1、為市級區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺服務(wù)；

2、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場切入點(diǎn)；

3、以信息全面、價格低廉為經(jīng)營特征。

4、為在校大同學(xué)們買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。

5、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。

八、市場與競爭

項目實(shí)施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和同學(xué)們，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多，但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會，因此，現(xiàn)在介入長春市電子商務(wù)的時機(jī)和市場均已成熟。

我們的項目將是區(qū)域性的，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐，相信會因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功，方便同學(xué)們們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。

九、我們的優(yōu)勢

1、地域優(yōu)勢

項目實(shí)施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和同學(xué)們，因此市場廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺，因此競爭較小。

2、技術(shù)優(yōu)勢

我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨(dú)有的個性化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠適應(yīng)同學(xué)們們對電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫、B/S結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和維護(hù)更為方便簡潔；本項目的運(yùn)作模式設(shè)計力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新，通過本項目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營風(fēng)險。

3、人力資源優(yōu)勢

我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才，且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專業(yè)人士，對市場需求和同學(xué)們要求有很方便的了解，可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。

十、運(yùn)作流程、資金需求及使用計劃

項目總投資100萬元，主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場宣傳推廣。

基礎(chǔ)建設(shè)過程如下：

運(yùn)作期半年，所需資金100萬元。

（一） 建立公司組織架構(gòu)

（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫

1、同學(xué)們注冊信息入庫

2、買賣書和資料信息入庫

3、服務(wù)類信息入庫

4、與工商、稅務(wù)、各個高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。

（四）市場宣傳

（五）信息網(wǎng)站開通

十一、營銷方案

1、廣告宣傳

我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采用在長春各個高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳，主要是讓長春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來宣傳，還可以通過在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的'形式進(jìn)行宣傳。

2、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價格，樹立網(wǎng)上舊書城的品牌，將網(wǎng)上舊書城打造成長春各個高校同學(xué)們信賴的品牌網(wǎng)站。

3、客戶關(guān)系建立

對網(wǎng)上注冊和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給同學(xué)們，安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。在各個學(xué)校招聘校園代理，專門負(fù)責(zé)購買信息收集以及舊書信息的收集，并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對同學(xué)們提出的建議進(jìn)行收集，使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。

十二、收益來源

來源主要是：

1、信息服務(wù)

2、商品貿(mào)易代理，本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家做代理服務(wù)。

3、商品交易平臺服務(wù)

初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們打算對賣書的客戶進(jìn)行收費(fèi)，暫時規(guī)定為對于同學(xué)們個人，按賣出去的書籍金額的10%收費(fèi)，也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi)。對于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對注冊的當(dāng)?shù)嘏f書市場商家，每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場情況進(jìn)行后期的更改。

十三、收益預(yù)測與投資回報

平均年收益率10%。

第一年：盈虧平衡。

第二年：10%。

第三年：20%。

十四、融資方式

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。

十五、投資收回及資本退出途徑

1、分紅

2、股權(quán)回購

3、公司上市

電子商務(wù)策劃書15

一、公司樹立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個性化、自由化可為公司發(fā)明無限商機(jī)，降低成本，一起可以非常好地樹立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系，為此，許多公司活躍拓展電子商務(wù)，為客戶效勞，進(jìn)行價值鏈集成。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進(jìn)行競賽的戰(zhàn)略手法。公司經(jīng)營的多樣化拓展，公司規(guī)模的進(jìn)一步拓展，關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。

作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司，***數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對外宣揚(yáng)、效勞的載體，來合作公司的開展和需求，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色，使更多的客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***數(shù)碼商品有限公司。

二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針

(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。

按客戶的區(qū)域市場剖析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求改變將詳細(xì)表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛，自己和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠興旺西部地區(qū)需求較少。

按客戶構(gòu)造剖析，由于數(shù)碼商品首要是時髦商品，用戶首要會集在中青年和學(xué)生集體上，這個集體的需求較旺盛。

(2)公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個部分的人員可以經(jīng)過網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進(jìn)行調(diào)和。

三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針

(1)協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚(yáng)、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚(yáng)，打造“***數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天，大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力，因而，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準(zhǔn)的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。

(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時的報導(dǎo)。商品信息經(jīng)過網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃，既有報紙信息量大的長處，又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢，可以牢牢地招引住方針方針。因而，商品信息傳達(dá)的有用性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)步，一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。

(3)經(jīng)過在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、買賣聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間，傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，為消費(fèi)者供給便利、有用、即時的24小時網(wǎng)上效勞，是一個全新表現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以經(jīng)過網(wǎng)站下載自個需求的'材料，在線取得疑問的回答，在線提交自個的疑問。

四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內(nèi)容

規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地，環(huán)繞客戶的需求層面有針對性的規(guī)劃有用簡練的節(jié)目及有用的功用，極大便利客戶了解公司的效勞，咨詢效勞技能支持、疑問回答，個性化商品定見提出等一系列需求在***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的進(jìn)程;做到商品展現(xiàn)，效勞技能支持，疑問，反應(yīng)定見，加盟等為一體，充沛協(xié)助客戶體驗(yàn)到***數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。

五、網(wǎng)站全體構(gòu)造

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系

網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系，拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造，便利他們在不一樣部分之間跳轉(zhuǎn)。

2、功用模塊

網(wǎng)站建造以界面的簡練化，功用模塊的靈敏變通性為準(zhǔn)則，為***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護(hù)人員供給一個自主更新保護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮地步，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達(dá)一次出資，長時間受益，降低成本的底子意圖。

3、網(wǎng)站主頁

網(wǎng)站主頁是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁，全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn)。以到達(dá)全部公司的公司形象的調(diào)和一致;在制造上選用asp動態(tài)頁面，體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁顯現(xiàn)。在內(nèi)容上，主頁有公司的新聞熱點(diǎn)，引薦商品等信息，并且辦理員在后臺可以動態(tài)更新主頁的內(nèi)容，使全部網(wǎng)站不時充滿生機(jī)和生機(jī)。在規(guī)劃上，重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系，以營建高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受，招引閱讀者常常拜訪***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。

4、首要節(jié)目

(1)關(guān)于***數(shù)碼商品有限公司

本節(jié)目選用靜態(tài)頁面，首要功用是宣揚(yáng)公司，經(jīng)過對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解，使***數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁面規(guī)劃上，咱們選用靈敏運(yùn)用多種動畫效果，力求將***數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達(dá)。

(2)公司榮譽(yù)

本節(jié)目選用靜態(tài)頁面，首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書、經(jīng)過的技能認(rèn)證等信息，可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。

(3)公司動態(tài)

本節(jié)目為動態(tài)，其首要內(nèi)容即是及時發(fā)布出***數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。

(4)商品介紹

本節(jié)目為動態(tài)，其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報價等。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來辦理商品。這樣，商品信息的發(fā)布非常便利、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強(qiáng)壯的商品疾速查找的功用。

(5)信息反應(yīng)

信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁面，完成辦法為一個反應(yīng)表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱。客戶可以挑選不一樣的反應(yīng)信息種類，向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息。

(6)留言板

本節(jié)目供給了一個公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料，便利查閱。

六、網(wǎng)站建造進(jìn)展及施行進(jìn)程

根據(jù)本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模，將成立一個9自己左右的項目作業(yè)組來擔(dān)任本項意圖開發(fā)。包含項目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運(yùn)用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗(yàn)的項目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成，有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加，有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。

七、網(wǎng)站后期的保護(hù)辦理

在網(wǎng)站的平時運(yùn)轉(zhuǎn)中，保護(hù)辦理是很主要的。除了對活的體系進(jìn)行有必要的監(jiān)督、保護(hù)來確保其正常運(yùn)作外，辦理保護(hù)期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運(yùn)營的體系上測試實(shí)踐的體系功能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網(wǎng)站體系的增強(qiáng)和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項目辦理辦法，咱們必定能將***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足!

第三篇：電子商務(wù)策劃書

電子商務(wù)策劃書范文

（一）大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場流通，有利于實(shí)現(xiàn)市場供需平衡，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動，同時有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通，規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺，依托目前已經(jīng)形成的市場，通過在上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

一、建設(shè)目標(biāo)

以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點(diǎn)，通過整合和開發(fā)，搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體，立足當(dāng)?shù)亍⑤椛淙珖慕y(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺，為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價、實(shí)用的上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù)，建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系，以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快當(dāng)?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

二、建設(shè)內(nèi)容

1、電子商務(wù)平臺

特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺囊括了以前各站的信息服務(wù)，并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，為特色農(nóng)業(yè)提供了一個新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺作為第三方電子商務(wù)平臺，為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個特色農(nóng)業(yè)站上，構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場”，為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。

（1）會員服務(wù)

通過企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會員服務(wù)，可面向買家、賣家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。

（2）信息服務(wù)：

面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機(jī)短信、E-mail、電話等多種通信方式<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>，便于買賣雙方對比交易，模擬建立上市場，按照產(chǎn)品類別和目錄，提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價格、報價方式等信息。

（3）交易服務(wù)：

這是電子商務(wù)平臺的核心業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格按照分級管理，照顧各用戶級應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個模塊：上填報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。

（4）物流和資金流服務(wù)：

物流企業(yè)和銀行系統(tǒng)，通過與電子商務(wù)平臺連接，既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)上支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。

（5）溝通交流服務(wù)：

提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統(tǒng)，商家可通過絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對面的交流。

（6）分析和管理服務(wù)：

所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計，并可生成報表，以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié)，年結(jié)算。

（7）安全保障：

通過CA認(rèn)證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時幫助用戶了解電子商務(wù)平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結(jié)構(gòu)，提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式，公布主辦單位的聯(lián)系方式，保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的安全與可靠性。

2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)

通過建立信息庫和知識庫，深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā)，通過村委會、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu)，將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息，借助農(nóng)業(yè)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò)，到達(dá)農(nóng)戶手中。

（1）開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息，向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制，推進(jìn)信息資源的整合、共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。

（2）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會等形式，完善工作機(jī)制，提高人員素質(zhì)，將農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。

（3）開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線，實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，設(shè)置統(tǒng)一對外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號碼后，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時隨地直接對話咨詢。

3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道，重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問題。

（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

（2）推動寬帶進(jìn)村入戶工程，20**年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐，不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。

（3）建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級信息點(diǎn)。保證絡(luò)進(jìn)村入戶，讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來便利。

（4）全面啟動特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺，建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”，形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群，發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時，啟動“百萬農(nóng)民建郵箱”工程，為全市每戶農(nóng)民建一個電子信箱，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動。

4、運(yùn)行機(jī)制

推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作，按照“政府支持、市場化運(yùn)作、以養(yǎng)”的原則，探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)策劃書范文

（二）隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。

作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國，中國茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，特別是臺灣茶，因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。

因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商，絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。

茶葉行業(yè)面臨的困難：

市場品牌競爭激烈。

利潤率下滑。

小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。

成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。

傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升。

品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑；終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時，消費(fèi)端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。

在茶葉行業(yè)的站中，針對自己公司站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用絡(luò)尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代，但是人們對于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式，很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時間、金錢。

茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的：

多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。

當(dāng)互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，茶葉絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：

通過絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。

加速搶占絡(luò)直銷及招商市場份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。

建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本；()加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸，獲得即時市場信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期。

繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。

幾個核心關(guān)鍵點(diǎn)：

如何選擇、設(shè)計、開發(fā)、導(dǎo)入絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺，邁開絡(luò)直銷及招商的第一步？

如何通過有效的信息數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源？

如何通過絡(luò)營銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？

平臺主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：

茶葉上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬B2B和B2C結(jié)合電子商務(wù)范疇。

絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為絡(luò)營銷方面做充分的考量。

需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運(yùn)維的需求。

為此需要有一個功能完善、有良好用戶體驗(yàn)的一站式上茶葉導(dǎo)購平臺，并有個鮮明的上品牌形象，力求抓住客戶眼球并取得客戶信任。使用在線服務(wù)系統(tǒng)，可以保證一天24小時有人在線解答，這樣能在第一時間消除客戶的疑問，為抓住客戶做了最好的基礎(chǔ)。站建設(shè)好以后，我們產(chǎn)品面向的將是全國的代理商和終端客戶，客戶擔(dān)心的是距離遠(yuǎn)，沒有安全保障，我們可以通過多種方式給予技術(shù)支持，也可以向客戶保證產(chǎn)品不好賣的話！在檢驗(yàn)產(chǎn)品包裝沒有破壞的情況下能給予退貨，這樣就打消了客戶的后顧之憂，當(dāng)然，產(chǎn)品賣的好的話，在當(dāng)?shù)氐氖袌鲎匀痪痛蜷_了，技術(shù)支持只是前期的必須環(huán)節(jié)??

通過多種方式的絡(luò)營銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的站、論壇、博客及商務(wù)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；對主要站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行站流量統(tǒng)計分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

總之：

1、做到服務(wù)到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。

2、充分利用絡(luò)，尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭取全面打開全國市場。

茶葉電子商務(wù)開展步驟：

1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡(luò)銷售模式，打造臺灣茶最佳絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。

2、對站進(jìn)行整站優(yōu)化，針對各個目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。

3、組成電子商務(wù)項目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護(hù)，經(jīng)營等工作，該項目組成員至少包括站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。

4、通過軟文營銷、論壇社區(qū)營銷、電子郵件營銷等營銷手段進(jìn)行全面的絡(luò)推廣，以達(dá)到最大程度爭取潛在客戶消費(fèi)者

5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)ERP系統(tǒng)進(jìn)行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、絡(luò)化。

一個茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉站的目的，確定茶葉站的功能，確定茶葉站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的策劃，才能避免在茶葉站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使茶葉站建設(shè)能順利進(jìn)行。

茶葉站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個方面，茶葉站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉站策劃書包含的內(nèi)容如下：

一、建設(shè)茶葉站前的市場分析（企業(yè)自行處理）

1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)上開展公司業(yè)務(wù)。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用茶葉站提升哪些競爭力，建設(shè)茶葉站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。

二、建設(shè)茶葉站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）

1、為什么要建立茶葉站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性茶葉站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定茶葉站的功能類型：企業(yè)型茶葉站、應(yīng)用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站（行業(yè)型茶葉站）、電子商務(wù)型茶葉站；企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)茶葉站功能，確定茶葉站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部（Intranet）的建設(shè)情況和茶葉站的可擴(kuò)展性。

三、茶葉站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）

根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

4、茶葉站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機(jī)，則該項由專業(yè)公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、茶葉站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型茶葉站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)茶葉站的目的及內(nèi)容確定茶葉站整合功能。

如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

3、確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。

4、電子商務(wù)類茶葉站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

5、如果茶葉站欄目比較多，則考慮采用茶葉站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：茶葉站內(nèi)容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在茶葉站發(fā)布后調(diào)查人們對茶葉站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整茶葉站內(nèi)容。

6、確定茶葉站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

五、頁設(shè)計

1、頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持頁的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定頁改版計劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

六、費(fèi)用預(yù)算

1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價，企業(yè)進(jìn)行性價比研究。

3、茶葉站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，茶葉站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。

七、茶葉站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)茶葉站維護(hù)的規(guī)定，將茶葉站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

5、說明：動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。

八、茶葉站測試

茶葉站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試，頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。

九、茶葉站發(fā)布與推廣

1、茶葉站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

十、茶葉站建設(shè)日程表

各項策劃任務(wù)的開始完成時間，負(fù)責(zé)人等。

以上為茶葉站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)茶葉站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。

第四篇：電子商務(wù)策劃書

【目錄】

第一部分 摘要

一、電子商務(wù)網(wǎng)站公司概況描述

二、電子商務(wù)網(wǎng)站公司的宗旨和目標(biāo)

三、電子商務(wù)網(wǎng)站公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

四、已投入的資金及用途

五、電子商務(wù)網(wǎng)站公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

六、市場概況和營銷策略

七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介

八、核心經(jīng)營團(tuán)隊

九、電子商務(wù)網(wǎng)站公司優(yōu)勢說明

十、目前電子商務(wù)網(wǎng)站公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還

十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)

十二、財務(wù)分析

1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)

2.財務(wù)預(yù)計

3.資產(chǎn)負(fù)債情況

第二部分 綜述

第一章 電子商務(wù)網(wǎng)站公司介紹

一、電子商務(wù)網(wǎng)站公司的宗旨

二、電子商務(wù)網(wǎng)站公司簡介資料

三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)

四、電子商務(wù)網(wǎng)站公司管理

1.董事會

2.經(jīng)營團(tuán)隊

3.外部支持

第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

一、技術(shù)描述及技術(shù)持有

二、產(chǎn)品狀況

1.主要產(chǎn)品目錄

2.產(chǎn)品特性

3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

4.研發(fā)計劃及時間表

5.知識產(chǎn)權(quán)策略

6.無形資產(chǎn)

三、電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品生產(chǎn)

1.資源及原材料供應(yīng)

2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

6.包裝與儲運(yùn)

第三章 電子商務(wù)網(wǎng)站市場分析

一、電子商務(wù)網(wǎng)站市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

二、目標(biāo)市場的設(shè)定

三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析

四、目前電子商務(wù)網(wǎng)站公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn) 品排名及品牌狀況

五、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會

六、行業(yè)政策

第四章 競爭分析

一、有無行業(yè)壟斷

二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額

三、主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況

四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

五、電子商務(wù)網(wǎng)站公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

第五章 電子商務(wù)網(wǎng)站市場營銷

一、概述營銷計劃

二、電子商務(wù)網(wǎng)站銷售政策的制定

三、電子商務(wù)網(wǎng)站銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

五、電子商務(wù)網(wǎng)站銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

六、促銷和市場滲透

1.主要促銷方式

2.廣告/公關(guān)策略、媒體評估

七、電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品價格方案

1.定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)

2.影響價格變化的因素和對策

八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計算。

九、電子商務(wù)網(wǎng)站市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo) 第六章 投資說明

一、資金需求說明(用量/期限)

二、資金使用計劃及進(jìn)度

三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等)

四、資本結(jié)構(gòu)

五、回報/償還計劃

六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明

七、投資抵押

八、投資擔(dān)保

九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

十、股權(quán)成本

十一、投資者介入公司管理之程度說明

十二、報告

十三、雜費(fèi)支付

第七章 投資報酬與退出

一、股票上市

二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

三、股權(quán)回購

四、股利

第八章 風(fēng)險分析

一、資源風(fēng)險

二、市場不確定性風(fēng)險

三、研發(fā)風(fēng)險

四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險

五、成本控制風(fēng)險

六、競爭風(fēng)險

七、政策風(fēng)險

八、財務(wù)風(fēng)險

九、管理風(fēng)險

十、破產(chǎn)風(fēng)險

第九章 管理

一、電子商務(wù)網(wǎng)站公司組織結(jié)構(gòu)

二、管理制度及勞動合同

三、人事計劃

四、薪資、福利方案

五、股權(quán)分配和認(rèn)股計劃

第十章 財務(wù)分析

一、財務(wù)分析說明

二、財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測

1.銷售收入明細(xì)表

2.成本費(fèi)用明細(xì)表

3.薪金水平明細(xì)表

4.固定資產(chǎn)明細(xì)表

5.資產(chǎn)負(fù)債表

6.利潤及利潤分配明細(xì)表

7.現(xiàn)金流量表

8.財務(wù)指標(biāo)分析

第五篇：電子商務(wù)策劃書

電子商務(wù)策劃書模板

（一）背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

項目：創(chuàng)辦廈門新思索計算機(jī)租賃有限公司，出租計算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶。

一、公司介紹

一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。

二、公司簡介

公司名稱：廈門新思索計算機(jī)租賃有限公司

業(yè)務(wù)范圍：出租計算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : IBM、HP、Dell、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。

三、公司管理

1、管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

2、管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團(tuán)隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

4.團(tuán)隊概述

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

四、場地與設(shè)施

租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。（根據(jù)具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮）

二、市場及競爭分析

一、市場介紹

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場機(jī)會及環(huán)境

據(jù)了解，許多高校高年級的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺電腦來學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的吧租電腦。

三、市場競爭分析

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù)；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務(wù)。

不斷降價的品牌機(jī)、性價比很高的兼容機(jī)以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多；再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價的90％，所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計算機(jī)考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴(kuò)張。

雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實(shí)際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來，主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動。

四、目標(biāo)市場

立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓(xùn)；員工新聘或臨時錄用； 系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公（財務(wù)考慮）；移動辦公 ；個人應(yīng)用：娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。

五、顧客的購買準(zhǔn)則

顧客上預(yù)訂，下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

三、產(chǎn)品與服務(wù)

一、服務(wù)細(xì)則

提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。（以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi)）

服務(wù)內(nèi)容分四類： 基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項目除外。

增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費(fèi)送取；10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（WINDOWS，OFFICE系列，絡(luò)聯(lián)通）。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（WINDOWS，OFFICE系列，絡(luò)聯(lián)通。

3、租期1-6天，4小時之內(nèi)上門解決（基本區(qū)域內(nèi)），其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上，12小時之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點(diǎn)以后叫修，次日上午12點(diǎn)以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

電子商務(wù)策劃書模板

（二）項目：創(chuàng)辦本公司的鞋業(yè)在線商務(wù)；主要以銷售鞋類為主；在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶。同時也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。

一、公司介紹

二、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè)，并將公司的品牌在上打響。

三、公司簡介

公司名稱：某某鞋業(yè)

業(yè)務(wù)范圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動鞋、兒童些等。

四、公司管理

1、管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

2、管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。