第一篇：2018年物業服務公司目標績效考核辦法

2018年度*公司目標績效考評辦法

為深入貫徹落實上級文件精神，進一步深化企業改革，拓展園區服務空間，細化服務項目，增源節流，在提高服務水平的同時，優化職能，朝著雙贏共同發展的方向努力，進一步減少虧損，逐步實現自主經營，現制定2018年度*公司績效考核辦法。

一、基本原則

1、民主公開原則。堅持自評，群眾。上級主管部門測評和公司內部評價體系決定相結合，客觀地對員工工作公正合理的考評。

2、統籌兼顧原則。在績效考核標準中把工作中能量化的盡量做標準量化，主觀考核注重擴大考核調研及測評范圍，兼顧主客觀評價，使考核結果符合實際。

3、綜合考評原則。防止簡單的以分定級，突出量化考核結果，求考核結果科學合理、公平公正。

二、考核內容

（一）物質文明方面（80分）

1、降低成本減少消耗，此項占工資50分，在上面的成本上減少80%為滿分，每增減一個百分點，上下浮一分。

2、管理完善，設備完好，安全運行無差錯。此項占10分，公司必須強化安全意識，培養員工的安全操作習慣，精心愛護機器設備，做好維護和檢修工作，如管理不善造成鍋爐不能正常運行或出現安全事故、鍋爐設備如設備建筑損毀丟失，除追究相關責任人外，另由管委會集體決定扣分數量，情節嚴重的報送司法機關。

3、供暖正常，住房室溫合格，維修及時，群眾滿意，此項占10分，供暖必須達到合格溫度，在整個采暖期要均衡供暖，確保群眾滿意，維修搶修必須及時周到，不能影響群眾的保溫。如出現群眾投訴事件，經管委會調查認定失職，每次按情節嚴重確定扣分數量。

4、供暖收費率，公司必須組織好取暖費的收取工作，劃分責任區，指標落實到人，要實現收費率100%，如果遇到特殊情況，須以書面形式審批，并向管委會備案，此項占10分，每少收一個百分點，扣五分，不足部分從公司員工工資中扣除。

（二）精神文明文明考核辦法（20分）

1、公司必須定期組織政治學習，及時將上級精神傳送給全體員工，培養員工的愛黨愛國遵紀守法愛崗敬業的職業道德，此項占10分，如出現員工違法亂紀，上訪鬧事，每次扣五分，情節嚴重的將追究公司管理人員責任。

2、全體員工必須嚴格考勤管理，按時上下班，有事必須請假，服從上級管理，及時完成上級安排的各項任務，嚴肅組織紀律。此項占10分，如因組織不力不能按規定完成任務的，每次扣兩分，情節嚴重的由管委會研究處理辦法。

3、獎懲措施

年底，管委會將組織公司和主管部門成立考核小組，對公司進行考核評定，對于降低成本方面，公司將給予重獎，在規定的80%外，每減少一個百分點，公司將按節約額的20%做為獎金發放給公司，由公司制定獎金分配方案，報管委會批準發放。

4、工作要求

1、要切實加強組織領導。公司要高度重視，把目標績效考評工作列入重要議事日程，主動超前謀劃，精心組織實施，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

2、要層層分解目標責任。公司要對各項目標要進行責任分解，落實到人，明確工作措施、工作效果和完成時限，確保高標準、高質量完成各項目標任務。

3、要切實開創目標績效考評工作新局面。公司要牢固樹立績效意識、超前意識，創新意識，高標準制定目標，高起點實施目標，高效率完成目標，要滿懷發展激情推進目標落實，進一步提升目標績效考評的水平。

2018年1月2日

第二篇：街道辦事處工作目標績效考核辦法

街道辦事處工作目標績效考核辦法

（試行）

為了加強機關內部人員管理，鞏固和擴大“學先進、比先進、看實效”活動成果，切實轉變工作作風，提高工作效率。確保高效率、創造性的全面完成區委、區政府賦予的經濟社會各項目標任務。結合辦事處工作實際，制定本辦法。

一、考核原則

機關、社區工作人員的績效考評應以黨的十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導，通過建立以實績為核心的評價標準，使工作人員的評價工作制度化、規范化，進一步調動機關、社區工作人員的積極性和創造性，增強服務意識、責任意識和效率意識，轉變工作作風，提高為人民服務的質量和水平，內容規范合理、客觀公正，形式民主公開、注重實績，評估結果賞罰分明、調動極性；

二、考核的組織形式

成立目標績效考核委員會，負責領導目標績效考核工作。目標績效考核委員會由街道辦事處書記負總責，各分管副主任及相關人員為成員，辦公室設在黨政辦，黨政辦負責日常工作。

三、考核的范圍

街道機關全體工作人員、社區工作者均做為績效考評的對象。

四、考核的等級及標準

（一）、設立一等獎、二等獎、三等獎三個等級；

（二）、獲獎比例：一等獎不超過5，二等獎不超過10，三等獎不

超過20；

五、考核內容

街道機關全體工作人員、社區工作者全年考核分數總分為1200分，每月合格分數為100分，每月考評獎100元，出勤獎300元，全年獎金按照年初新市區目標辦各項獎金核發標準為依據。街道辦事處各科室、社區居委會按照百分制計算。

（一）街道機關全體工作人員、社區工作者

1、出勤到崗，嚴格遵守上下班制度，按時到崗，堅守崗位，勤奮工作。

①上班遲到或早退每次扣5分，扣除當月考評獎5元、出勤獎10元。超過一小時以曠工全天處理，曠工一天，扣10分，扣除當月考評獎10元，出勤獎30元。累計曠工2天者，扣20分，扣發一個月出勤獎、目標獎、精神文明獎、綜合治理獎。累計曠工3天者扣發半年出勤獎、目標獎、精神文明獎、綜合治理獎，同時年終考評為不稱職。累計曠工5天者扣發全年出勤獎、全年目標獎、精神文明獎、綜合治理獎。連續曠工15天，累計曠工30天者予以除名。

②病假一天，扣除當月考評獎4元，出勤獎14元。事假一天扣1分，扣除出勤獎5元，出勤獎16元。學習假一天扣1分，扣除出勤獎14元。考試假1天扣1分，扣除出勤獎10元。學習假3天內考試假1天內不扣考評獎工資，如超過的按事假對待并1天扣2分，扣除考評獎5元。休假不能頂病事假使用，病事假證明，需附在當月考勤表后。

③工作時間未請假而外出辦私事者查處1次，扣10分，扣除當月

出勤獎100元。工作日中午飲酒被查實的每件次扣5分，扣除當月考評獎100元。值班期間擅自離崗，無正當理由不在崗者，查實1次扣20分，出勤獎100元。無故未值班者扣20分，扣除綜合治理獎1000元、出勤獎20元。出現不執行報告制度的每件次扣2分。

④上班時玩電腦游戲、上網聊天等每發現1起扣20分，扣發一個月考評獎，扣除年終精神文明獎金1000元，工作時間搓麻將、打撲克等非公務活動的，每查實1起扣20分，扣發一個月考評獎，扣除年終精神文明獎1000元。

⑤非因公缺席學習會或中途擅自退會的視情況而定每次扣1分，遲到1次扣1分。婦女在懷孕、哺乳期給予照顧，哺乳期每天不得超過1個小時。根據有關規定可正常休假，但休假不得跨。

2、依法行政，切實履行崗位職責，嚴格依法行政，優質服務，高效辦事。

①辦事處各職能專干應加強對社區居民委員會工作的指導，每月不得少于2次，少1次扣2分，扣除當月考評獎10元。由于辦事處職能專干指導、協調工作不到位，從而出現工作目標未完成，則扣發辦事處職能專干5分，扣除當月考評獎20元及年終目標管理獎20元。

②社區干部應及時向辦事處專干反映工作情況，若由于反映不及時，工作出差錯，扣2分，扣除當月考評獎10元。若社區專干工作拖拉，未完成目標任務扣社區專干5分，扣除當月考評獎20元及年終目標管理獎20元。

③由于主觀原因造成工作未在期限內完成的，或工作出現差錯造成一定影響的，每件扣5分，扣除當月考評獎20元及年終目標管理

獎50元。工作配合協調不力，遇事推諉而貽誤工作造成不良影響的，每件次扣5分，扣除當月考評獎20元及年終目標管理獎50元。越權辦事、行政亂作為而發生群眾投訴或受到上級批評的，工作責任性不強、作風不實、辦事不公、服務態度差，被群眾有效投訴或造成一定影響而有損辦事處形象的，每件次扣10分，扣除當月考評獎50元及年終目標管理獎100元。

④認真執行各項辦事服務制度，上班著裝整潔，符合要求，掛牌上崗，辦公室保持清潔衛生，不符合要求發現1次扣1分。

3、廉潔從政，嚴格遵守各級部門頒布的有關禁令和辦事處制訂的廉政制度，做到潔身自好，清政廉潔。

①執行公務時接受服務對象的宴請或參加受服務對象支付的營業性場所的娛樂活動，視情節扣5-10分，扣除當月考評獎50-100元。利用職權職務之便吃、拿、卡、要等違反廉政要求的，每件次扣10分，扣發一個月考評獎。

② 發生違規違法事件，被辦事處查處的每件次扣10分，扣發一個月考評獎。被上級查處的每件次扣20分，扣發二個月考評獎，扣發綜合治理獎1000元，并追究科室負責人與分管領導責任，科室負責人扣5分，扣除當月考評獎50元，分管領導2分，扣除當月考評獎20元。受過黨紀政紀處分的將取消年終評優資格。

（二）街道辦事處各科室、社區居委會完成區政府、辦事處年初制定各項目標任務。

1、工作有計劃方案，抓落實有措施力度，善于開拓創新，績效顯著受到公認的，得50分。

2、工作有計劃部署，完成任務較好，績效較明顯的，得50分。

3、工作按部就班，得過且過，缺乏主動性開創性，績效不很明顯的，扣20分。

4、績效考評以科室為單位分層次進行，自評、科室評定和分管領導評定各占40、30、30比例，最后交辦事處效績督查考評審定。

5、工作創新，樂于奉獻，績效顯著，受到上級在大會上表場、各類媒體報道肯定和被評為市、區各類先進的，予以加分。

（三）、評獎標準

1、一等獎標準：工作有創新，出色完成各項目標考核在上級業務部門實得分98分以上或獲獎第一名的。全年沒有受到上級通報批評。

2、二等獎標準：較好完成各項目標，實得分97分以上或上級業務部門獲得名次的。

3、三等獎標準：完成各項目標，實得分96分以上。

六、考核方法和步驟

目標績效考核實行日常考核和年終全面考核相結合的辦法。(一)對目標運行情況進行日常監控。對目標和辦實事目標的督查，以月考核為基礎；

(二)季度以自查為主，每季度末要對各自承擔的實事目標、奮斗目標等各項目標執行情況進行一次認真的自查，并將自查結果于下季初8號前報送目標績效考核委員會辦公室；

(三)半年檢查與抽查相結合，在全面自查的基礎上，形成簡要文字材料報績效考核委員會辦公室，對區政府下達的目標、各業務科站

所主要工作目標的半年運行情況由考核委員會辦公室牽頭，匯同相關人員進行重點抽查，發現問題及時解決，自查和抽查的結果作為全年目標績效考核的重要依據；

(四)年終全面考核由績效考核委員會對全體干部職工完成目標任務情況進行認真考核；被考核單位和個人要認真做好考核的準備工作。應按規定的考核內容進行自查，簡明扼要地寫出目標自查總結報告填寫加分項目申報表，填寫有關表格和歸集整理有關資料，自查報告應按規定的時間和要求報送辦績效考核委員會辦公室。

(五)集中會審。績效考核委員會在單位自查和重點抽查的基礎上，年終對科室和個人進行綜合評定，并提出評審意見。

(六)匯總評分。按照檢查評定結果及會審情況進行匯總，并根據考核比例及標難，按照從高分到低分排列、優中選取的原則，提出綜合目標管理工作獲獎科室名單，由目標管理考核委員會討論通過后報街道黨工委審定。

(七)通報結果。綜合目標管理考核委員會將最終考核結果以通報形式下發各科室。

七、加減分原則

（一）目標管理績效考核工作以全年完成的實績為依據，（二）職位說明以外的兼職，根根工作難易程度、工作量和工作實際成果加l—5分；

（三）獲獎項目加分：獲國家級、自治區級先進稱號和表彰的，每項加15分—10分；獲市委、市政府先進稱號和表彰每項加5分；獲區級先進稱號和表彰每項加3分，所有獲獎項目的認定以獎牌、證

書和通報為依據；受到街道辦事處通報表彰的每人(件)次加2分；(四)撰寫經驗材料、調研文章加分分別為：被省和市委、市政府(含省級報刊)采用或摘發的，每篇(條)加3分，被市級刊物刊發的(含經批淮在網站發表的)每篇加2分；信息加分：被市委、市政府有關內部刊物采用的，每篇(條)加2分，被區委、區政府有關內部刊物采用的，每篇(條)按1分加分；沒有完成辦事處下達的信息任務，每篇(條)按1分扣分；

(五)重點目標和政府實事附加分。承擔重點目標或政府實事的科室，每完成一項加1分，有一項未完成扣1分

(六)在行風評議工作中被評為前兩名的，分別加2分—1分；(七)對完成任務好工作突出，受到上級領導肯定，但加分因素較少的科(室)經考核委員會確定，可按3—5分予以加分。

(八)因特殊原因并經主任辦公會確認不能完成或經批準調低后完成目標任務，不扣分。

八、激勵和約束機制

(一)綜合目標考核確定為一等獎的科室，年終目標管理獎在平均獎的基礎上上浮20％；目標考核確定為二等獎的科室，年終目標管理獎在平均獎的基礎上上浮10％；目標考核確定為四等獎的科室取消單位負責人的目標考核獎金，其他人員年終日標管理獎由平均獎下浮10％；上下浮動差額從目標獎總額中解決。

(二)對目標考核連續兩年被確定為四等獎的科室，科室其他成員考核不得確定為優秀等次。

(三)凡出現下列情況之一的科室不予評獎：

1、采取弄虛作假、欺騙等不正當手段上報完成目標任務的。

2、不履行或不認真履行黨風廉正建設責任制，年終考核被評定為三等的單位。

3、對街道糾風工作不重視，任務不落實，檢查驗收不合格的。

4、被計劃生育委員會行使一票否決的。

5、未認真履行職責，造成重、特大安全責任事故的。(四)凡出現下列情況之一的科室和個人降低獎勵等級：

1、科室負責人成員受到責任追究或紀律處分的。

2、依照《行政執法責任制考核辦法》考核不合格的。

3、由于工作失誤導致群眾聚集上訪，并造成重大影響的。(五)凡出現下列情況之一的個人，不予發放目標管理獎：

1、當年未定等級、未參加考核、經考核被評為不稱職(不合格)者；

2、當年受到黨紀、政紀處分和治安處罰、刑事處罰者；

3、被組織部門誡免，并在誡免期內者；

4、年終驗收確定為糾風目標任務完成不合格科室的負責人；

5、違反區黨風廉正建設有關規定，受到責任追究的相關負責人；

6、由于個人工作過失，給街道辦事處造成兩千元以上經濟損失；

7、民主評議群眾滿意率低于三分之二的干部；

8、引咎辭職的干部；

9、違反計劃生育政策者；

10、當年因安全事故受到行政處分者。

九、目標管理獎金發放

1、病事假、曠工人員的獎金按照《街道辦事處考勤及請銷假制度》。

2、本離退休和辭職人員按其實際在崗時間計發獎金。

3、調入、調出人員按其工資關系轉入、轉出時間計發獎金。在兩個單位調動的人員，雙方屬于區財政撥款單位的，由其年終所在的單位計發全年獎金。

4、借調人員在所借調部門借調期達半年以上的，屬區財政撥款的，由借調單位寫出申請報目標辦，借調期的獎金出區財政發放，借調單位有預算外資金的，從預算外資金中支付，借調期不夠半年的由原單位計發獎金。

5、被紀檢監察及公安、檢察機關依紀、依法立案審查者，審查期間暫不發放獎金，其獎金留存街道辦事處財務，待問題查實后再作處理。

6、病、事假連續超過一個月者，按實際在崗時間計發獎。

7、由單位安排外出工作或學習人員不影響獎金發放。本《辦法》實施中的具體問題由目標績效考核辦公室負責解釋。沒有列舉到的條款，經目標績效考核委員會研究修訂。

本《辦法》自2012年1月起試行。

第三篇：街道辦事處工作目標績效考核辦法[推薦]

為了全面落實“xxxx”重要思想，鞏固和擴大保持黨員先進性教育成果，轉變工作作風，確保高效率、創造性的全面完成區委、區政府賦予的經濟社會各項目標任務。按照《新某區目標管理績效考核試點工作實施意見》要求，參照《新某區綜合目標管理考核獎懲辦法》，結合辦事處工作實際，制定本辦法（試行）。

一、考核原則

機關、社區工作人員的績效考評應以黨的xx大精神以及“xxxx”重要思想為指導，通過建立以實績為核心的評價標準，使工作人員的評價工作制度化、規范化，進一步調動機關、社區工作人員的積極性和創造性，增強服務意識、責任意識和效率意識，轉變工作作風，提高為人民服務的質量和水平，內容規范合理、客觀公正，形式民主公開、注重實績，評估結果賞罰分明、調動極性；

二、考核的組織形式

成立目標績效考核委員會，負責領導目標績效考核工作。目標績效考核委員會由街道辦事處書記負總責，各分管副主任及相關人員為成員，辦公室設在黨政辦，黨政辦負責日常工作。

三、考核的范圍

街道機關全體工作人員、社區工作者均做為績效考評的對象。（不含科級實職領導干部）

四、考核的等級及標準

（一）、設立一等獎、二等獎、三等獎三個等級；

（二）、獲獎比例：一等獎不超過5%，二等獎不超過10%，三等獎不超過20%；

五、考核內容

街道機關全體工作人員、社區工作者全年考核分數總分為1200分，每月合格分數為100分，每月考評獎100元，出勤獎300元，全年獎金按照年初新某區目標辦各項獎金核發標準為依據。街道辦事處各科室、社區居委會按照百分制計算。

（一）街道機關全體工作人員、社區工作者

1、出勤到崗，嚴格遵守上下班制度，按時到崗，堅守崗位，勤奮工作。

①上班遲到或早退每次扣5分，扣除當月考評獎5元、出勤獎10元。超過一小時以曠工全天處理，曠工一天，扣10分，扣除當月考評獎10元，出勤獎30元。累計曠工2天者，扣20分，扣發一個月出勤獎、目標獎、精神文明獎、綜合治理獎。累計曠工3天者扣發半年出勤獎、目標獎、精神文明獎、綜合治理獎，同時年終考評為不稱職。累計曠工5天者扣發全年出勤獎、全年目標獎、精神文明獎、綜合治理獎。連續曠工15天，累計曠工30天者予以除名。

②病假一天，扣除當月考評獎4元，出勤獎14元。事假一天扣1分，扣除出勤獎5元，出勤獎16元。學習假一天扣1分，扣除出勤獎14元。考試假1天扣1分，扣除出勤獎10元。學習假3天內考試假1天內不扣考評獎工資，如超過的按事假對待并1天扣2分，扣除考評獎5元。休假不能頂病事假使用，病事假證明，需附在當月考勤表后。

③工作時間未請假而外出辦私事者查處1次，扣10分，扣除當月出勤獎100元。工作日中午飲酒被查實的每件次扣5分，扣除當月考評獎100元。值班期間擅自離崗，無正當理由不在崗者，查實1次扣20分，出勤獎100元。無故未值班者扣20分，扣除綜合治理獎1000元、出勤獎20元。出現不執行報告制度的每件次扣2分。

④上班時玩電腦游戲、上網聊天等每發現1起扣20分，扣發一個月考評獎，扣除年終精神文明獎金1000元，工作時間搓麻將、打撲克等非公務活動的，每查實1起扣20分，扣發一個月考評獎，扣除年終精神文明獎1000元。

⑤非因公缺席學習會或中途擅自退會的視情況而定每次扣1分，遲到1次扣1分。婦女在懷孕、哺乳期給予照顧，哺乳期每天不得超過1個小時。根據有關規定可正常休假，但休假不得跨。

2、依法行政，切實履行崗位職責，嚴格依法行政，優質服務，高效辦事。

①辦事處各職能專干應加強對社區居民委員會工作的指導，每月不得少于2次，少1次扣2分，扣除當月考評獎10元。由于辦事處職能專干指導、協調工作不到位，從而出現工作目標未完成，則扣發辦事處職能專干5分，扣除當月考評獎20元及年終目標管理獎20元。

②社區干部應及時向辦事處專干反映工作情況，若由于反映不及時，工作出差錯，扣2分，扣除當月考評獎10元。若社區專干工作拖拉，未完成目標任務扣社區專干5分，扣除當月考評獎20元及年終目標管理獎20元。

③由于主觀原因造成工作未在期限內完成的，或工作出現差錯造成一定影響的，每件扣5分，扣除當月考評獎20元及年終目標管理獎50元。工作配合協調不力，遇事推諉而貽誤工作造成不良影響的，每件次扣5分，扣除當月考評獎20元及年終目標管理獎50元。越權辦事、行政亂作為而發生群眾投訴或受到上級批評的，工作責任性不強、作風不實、辦事不公、服務態度差，被群眾有效投訴或造成一定影響而有損辦事處形象的，每件次扣10分，扣除當月考評獎50元及年終目標管理獎100元。

④認真執行各項辦事服務制度，上班著裝整潔，符合要求，掛牌上崗，辦公室保持清潔衛生，不符合要求發現1次扣1分。

3、廉潔從政，嚴格遵守各級部門頒布的有關禁令和辦事處制訂的廉政制度，做到潔身自好，清政廉潔。

①執行公務時接受服務對象的宴請或參加受服務對象支付的營業性場所的娛樂活動，視情節扣5-10分，扣除當月考評獎50-100元。利用職權職務之便吃、拿、卡、要等違反廉政要求的，每件次扣10分，扣發一個月考評獎。

②發生違規違法事件，被辦事處查處的每件次扣10分，扣發一個月考評獎。被上級查處的每件次扣20分，扣發二個月考評獎，扣發綜合治理獎1000元，并追究科室負責人與分管領導責任，科室負責人扣5分，扣除當月考評獎50元，分管領導2分，扣除當月考評獎20元。受過黨紀政紀處分的將取消年終評優資格。

（二）街道辦事處各科室、社區居委會完成區政府、辦事處年初制定各項目標任務。

1、工作有計劃方案，抓落實有措施力度，善于開拓創新，績效顯著受到公認的，得50分。

2、工作有計劃部署，完成任務較好，績效較明顯的，得50分。

3、工作按部就班，得過且過，缺乏主動性開創性，績效不很明顯的，扣20分。

4、績效考評以科室為單位分層次進行，自評、科室評定和分管領導評定各占40%、30%、30%比例，最后交辦事處效績督查考評審定。

5、工作創新，樂于奉獻，績效顯著，受到上級在大會上表場、各類媒體報道肯定和被評為某、區各類先進的，予以加分。

（三）、評獎標準

1、一等獎標準：工作有創新，出色完成各項目標考核在上級業務部門實得分98分以上或獲獎第一名的。全年沒有受到上級通報批評。

2、二等獎標準：較好完成各項目標，實得分97分以上或上級業務部門獲得名次的。

3、三等獎標準：完成各項目標，實得分96分以上。

六、考核方法和步驟

目標績效考核實行日常考核和年終全面考核相結合的辦法。

(一)對目標運行情況進行日常監控。對目標和辦實事目標的督查，以月考核為基礎；

(二)季度以自查為主，每季度末要對各自承擔的實事目標、奮斗目標等各項目標執行情況進行一次認真的自查，并將自查結果于下季初8號前報送目標績效考核委員會辦公室；

(三)半年檢查與抽查相結合，在全面自查的基礎上，形成簡要文字材料報績效考核委員會辦公室，對區政府下達的目標、各業務科站所主要工作目標的半年運行情況由考核委員會辦公室牽頭，匯同相關人員進行重點抽查，發現問題及時解決，自查和抽查的結果作為全年目標績效考核的重要依據；

(四)年終全面考核由績效考核委員會對全體干部職工完成目標任務情況進行認真考核；被考核單位和個人要認真做好考核的準備工作。應按規定的考核內容進行自查，簡明扼要地寫出目標自查總結報告填寫加分項目申報表，填寫有關表格和歸集整理有關資料，自查報告應按規定的時間和要求報送辦績效考核委員會辦公室。

(五)集中會審。績效考核委員會在單位自查和重點抽查的基礎上，年終對科室和個人進行綜合評定，并提出評審意見。

(六)匯總評分。按照檢查評定結果及會審情況進行匯總，并根據考核比例及標難，按照從高分到低分排列、優中選取的原則，提出綜合目標管理工作獲獎科室名單，由目標管理考核委員會討論通過后報街道黨工委審定。

(七)通報結果。綜合目標管理考核委員會將最終考核結果以通報形式下發各科室。

七、加減分原則

（一）目標管理績效考核工作以全年完成的實績為依據，（二）職位說明以外的兼職，根根工作難易程度、工作量和工作實際成果加l—5分；

（三）獲獎項目加分：獲國家級、自治區級先進稱號和表彰的，每項加15分—10分；獲某委、某政府先進稱號和表彰每項加5分；獲區級先進稱號和表彰每項加3分，所有獲獎項目的認定以獎牌、證書和通報為依據；受到街道辦事處通報表彰的每人(件)次加2分；

(四)撰寫經驗材料、調研文章加分分別為：被某某和某委、某政府(含某某級報刊)采用或摘發的，每篇(條)加3分，被某級刊物刊發的(含經批淮在網站發表的)每篇加2分；信息加分：被某委、某政府有關內部刊物采用的，每篇(條)加2分，被區委、區政府有關內部刊物采用的，每篇(條)按1分加分；沒有完成辦事處下達的信息任務，每篇(條)按1分扣分；

(五)重點目標和政府實事附加分。承擔重點目標或政府實事的科室，每完成一項加1分，有一項未完成扣1分

(六)在行風評議工作中被評為前兩名的，分別加2分—1分；

(七)對完成任務好工作突出，受到上級領導肯定，但加分因素較少的科(室)經考核委員會確定，可按3—5分予以加分。

(八)因特殊原因并經主任辦公會確認不能完成或經批準調低后完成目標任務，不扣分。

八、激勵和約束機制

(一)綜合目標考核確定為一等獎的科室，年終目標管理獎在平均獎的基礎上上浮20％；目標考核確定為二等獎的科室，年終目標管理獎在平均獎的基礎上上浮10％；目標考核確定為四等獎的科室取消單位負責人的目標考核獎金，其他人員年終日標管理獎由平均獎下浮10％；上下浮動差額從目標獎總額中解決。

(二)對目標考核連續兩年被確定為四等獎的科室，科室其他成員考核不得確定為優秀等次。

(三)凡出現下列情況之一的科室不予評獎：

1、采取弄虛作假、欺騙等不正當手段上報完成目標任務的。

2、不履行或不認真履行黨風廉正建設責任制，年終考核被評定為三等的單位。

4、對街道糾風工作不重視，任務不落實，檢查驗收不合格的。

5、被計劃生育委員會行使一票否決的。

6、未認真履行職責，造成重、特大安全責任事故的。

(四)凡出現下列情況之一的科室和個人降低獎勵等級：

1、科室負責人成員受到責任追究或紀律處分的。

2、依照《新某區行政執法責任制考核辦法》考核不合格的。

3、由于工作失誤導致群眾聚集上訪，并造成重大影響的。

4、有《烏魯木齊某國家行政機關及其公務員公共服務行為規范暫行規定》第五條禁止之行為，視情節嚴重給予降級的。

(五)凡出現下列情況之一的個人，不予發放目標管理獎：

1、當年未定等級、未參加考核、經考核被評為不稱職(不合格)者；

2、當年受到黨紀、政紀處分和治安處罰、刑事處罰者；

3、被組織部門誡免，并在誡免期內者；

4、年終驗收確定為糾風目標任務完成不合格科室的負責人；

5、違反《烏魯木齊某黨風廉正建設責任制實施辦法》有關規定，受到責任追究的相關負責人；

6、由于個人工作過失，給街道辦事處造成兩千元以上經濟損失；

7、民主評議群眾滿意率低于三分之二的干部；

8、引咎辭職的干部；

9、違反計劃生育政策者；

10、當年因安全事故受到行政處分者。

九、目標管理獎金發放

1、病事假、曠工人員的獎金按照《新某區考勤管理工作實施辦法》(區黨辦[XX]67號)有關規定執行。

2、本離退休和辭職人員按其實際在崗時間計發獎金。

第四篇：項目經理目標責任書(績效考核辦法)

項目經理目標責任書（績效考核辦法）

為激發項目部員工的責任心、積極性和主動進取精神，全面提升項目團隊素質和項目管理水平，提高每一個工程項目的盈利水平，增強公司的核心競爭力，增加企業經濟效益，特制定本目標責任書。

甲方： 乙方：

項目名稱： 合同號：

一、甲方給予項目部的條件

除公司有關規定外，在下列方面甲方將為其提供如下條件。

1．勞務：_______________________________________________ 2．材料：_______________________________________________ 3．設備：_______________________________________________ 4．資金：_______________________________________________ 5．其他：_______________________________________________

二、項目經理的權限與責任

本公司實行項目管理和項目經理負責制。項目經理在甲方確認的總體方案、計劃和授權范圍內，負責項目全過程的組織及實施。做到充分利用和保管甲方分配的資源，就項目進展情況及時溝通、匯報，保證項目目標的成功實現。

1．權限

1.1經企業法定代表人授權，有權以企業法定代表人委托代理人的身份與業主洽談業務，洽商、簽署有關業務性文件。

1.2根據項目進度總目標和階段性目標的要求，對項目建設的進度進行監督、檢查、調整，有效控制生產進度。對工程項目有生產指揮權。

1.3對工程項目具有經營決策權。

1.4任用、考核項目經理部人員，有權決定其工資分配及獎懲情況。1.5有權根據工程需要和財務預算，合理安排和使用資金。1.6按合同規定對該項目的人、財、物資、設備有使用調配權。1.7企業法定代表人授予的其他管理權力。2．責任

2.1認真履行與業主簽訂的《工程承包合同》，實現項目工期、質量、安全、環境保護等工程建設履約目標。

2.2風險管理。對項目各階段可能出現的風險進行評估，并制定應對方案。2.3根據相關規定，繳納相關費用。

2.4認真做好項目成本預算、成本控制及成本核算工作，定期和不定期地開展經濟活動分析，努力提高工程項目的經濟效益。

2.5做好合同管理工作，維護項目的合法經濟利益。

2.6團隊組織管理。進一步明確部門職能、崗位職責和任職標準，建立精干、高效的組織隊伍，實施績效管理，做到明確責任、分工負責、認真履行、互相配合。

2.7按照管理部下達的項目利潤總額指標，控制項目部的費用總額。

2.8加強安全管理、環境保護和現場文明施工等工作，不斷改善項目部員工的工作條件，切實做到安全生產、文明施工。

2.9其他需要規定的事項。

3、乙方的目標責任：實現利潤目標：------萬

三、考核的主要內容 1．貫徹公司管理制度情況。2．執行公司指令情況。

3．完成公司下達的如下六方面指標情況 3.1工期。3.2質量。3.3成本。3.4安全。3.5工程回款情況。3.6文明施工情況。4．其他考核內容

4.1上報公司各類報表及信息的時效性、真實性。4.2業主及地方政府等相關方的表彰與投拆。4.3突發事件的影響及處理效果。

4.4對公司美譽度或項目效益影響非常大的事項。

四、考核辦法 1．考核實施部門

項目經理的考核由公司高層領導牽頭，由管理部牽頭組織，財務部、采購部、預結算部、設計部等部門參與，按月或進度對項目經理進行考核。2．考核實施

考核辦法以工程經常性檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評定相結合的方式對項目經理進行考核評定。

1.1工程經常性檢查：由公司管理部每月組織各專業人員對項目經理進行例行檢查，例行檢查的目的是了解項目經理的日常管理情況，保證工程處于受控狀態。

1.2工程階段性考核：采用月度例行檢查、中期末期考核、竣工總評相結合的方式，由公司管理部牽頭，組織各部室從工程進度、工程質量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對項目經理進行全面檢查和考核，考核采用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。

1.3工程總體評定：工程竣工后公司將組織有關專家和部門對工程進行總體評定，是對項目經理整個工程建設管理工作的最終評定。

五、其他獎懲規定

1．公司將根據各部室的考核結果，對項目績效顯著的事項，給予獎勵。

1.1榮獲總企業優質工程，按工程復雜程度、科技含量大小，獎勵500～2000元。1.2在采用新技術、新工藝、新材料、新方法施工中，對有創新或具有示范效應的項目部和個人，視具體情況或所創造經濟效益、社會效益的大小，給予項目部或個人獎勵500～1000元。

1.3杜絕一次性直接經濟損失5000元以上的質量事故，將按損失費用的10%～20%給予獎勵。

2．公司將根據各部室的考核結果，對項目經理不應出現的問題，給予處罰。2.1未按照公司管理規定，及時準確上報各類報表及管理信息，經相關部門查實，給予項目經理50～500元/次〃項處罰。

2.2不按時足額上繳各項費用，經查實每出現一次給予項目經理處罰100元/次。2.3由于自身管理等原因被業主投訴一次，給予項目經理200元的處罰；綜合評比為末位的或一個季度內被投訴兩次及以上的，給予項目經理500元的處罰。

2.4出現突發事件，項目經理未能及時果斷處理，造成企業重大損失的或因管理不善或決策失誤，嚴重損害企業美譽度或造成企業巨大經濟損失的，企業將視情節輕重一次性給予項目經理500～5000元的處罰。

六、考核兌現

1、經常性檢查由公司管理部每月組織各專業人員對各項目部進行例行檢查，將對項目部存在的問題提出書面整改意見。

2、對項目部的中期、末期考核是根據中期、末期考核內容及評分表，從工程進度、工程質量、項目技術管理和運用、工程成本控制、環境保護和職業健康和安全文明施工管理等方面對項目部進行全面檢查和考核。項目經理每月工資的30%作為績效工資，每月發放績效工資

3.項目部經理有對項目員工獎金分配建議權。計算方式：

項目部員工個人分配金額=（項目獎勵金額-項目經理獎金額）×個人考評分數%×獎金系數×考勤系數

其中：獎金系數=個人薪資基數÷項目部薪資總額（項目運行期各月平均數）考勤系數=個人出勤天數÷項目有效天數 項目有效天數為項目運行期間的實際工作日數。

七、相關事項說明

1．公司根據經營條件的變化，在征得目標責任人本人同意的基礎上，可以對《目標責任書》進行調整。

2．本責任書在遇到特殊情況致使目標責任無法達成時，則由公司法人與目標責任人共同協商處理。

3、本制度如有未盡事宜，可由綜合管理部另行補充規定，修改時亦同。

山西六建集團有限公司 20 年 月 日

第五篇：物業服務公司總結報告

善用資源

挖潛增效 推動“小舊虧”項目可持續發展

云熙物業服務中心 張三

去年以來，我們在黨的十八屆三中關于全面深化改革精神指引下，緊跟公司決策部署，結合項目小、舊、虧實際，以改革創新為動力，以開源節流為重點，在提高資源利用效率上做文章，在深入挖掘項目潛能上下功夫，全體員工齊心協力，迎難而進，不僅全面完成了公司下達的各項任務指標，而且創造了收費率、經營收入、業主滿意率的歷史最高紀錄，扭轉了連續6年的虧損局面，取得了公司不考核品牌綜合排名6次第一的良好業績，從而增強了項目的盈利能力和發展能力，為多年難以為繼的項目實現可持續發展探索了新路。我們的主要做法是：

一、優化人力資源，實現減員增效

物業行業主要收入的固定性和成本的快速上漲，尤其是占運營成本大頭的勞動用工成本大幅攀升，使得物業單位的發展變得舉步維艱。因此，合理安排人員崗位就顯得十分重要。云熙是虧本項目，更不容許人力資源的浪費。鑒于我們小區規模小、工作量少的實際情況，本著積極穩妥的原則，在不影響工作的前提下，今年撤銷了區管，由前臺兼區管、出納工作；撤銷了監控崗，由大門崗兼監控、收費崗工作，同時增設監控探頭、玻璃刺、刀片刺等設施，實行人防、技防相結合，加強安全防控。在優化客服、安防崗位的同時，其他崗位也相應進行了優化調整。年內共精簡5人，減員幅度為26.3%，減少人工成本15萬元以上，達到了減員增效的目的。

二、盤活物產資源，實現開源增收

窮則思變。為使項目走出困境，我們不斷更新管理思路，創新盈利模式，注重提高現有資源的利用效率，大力開展便民服務和增值服務，培育新的收入增長點，一年新增收入近10萬元，正是：只要創意好，不愁財源少。

增加空屋空地出租。自己動手利用廢舊材料，將云熙架空層改成倉庫出租；將云熙兩小區安防宿舍、綠化工具房分類合并，騰出空房出租。在搞好小區業主職業構成分析的基礎上，開展空地出租招攬擺攤業務。空房空地年創收22400元。

擴展租房中介服務。積極開展小區房源和外部需求調查，采取中介合作、多渠道發布信息、促成大戶型拼租等形式，主動開展業主房屋出租中介服務，年內共促成房屋出租23套，收取中介費59360元。

開展維修業務合作。在管項目是交房十幾年的老舊小區，隨著房屋使用年限的增加，業主重新裝修、需要維修的業務明顯增多。我們抓住這一機遇，與有資源、信譽度高的施工單位合作，提供業主裝修、維修信息，收取一定比例的服務費，年增收17300元。

三、厲行節約資源，實現節流減支

俗話說：緊緊手，年年有。我們始終堅持開源和節流并舉，堅持勤儉辦事，著力建設資源節約型小區，減少資源流失與浪費，收到了明顯成效。

改變垃圾費收取對象。10多年來，小區垃圾處理費一直由服務中心支付，造成不合理的成本支出。為了改變這一歷史遺留的弊端，我們反復與街道協商，改為服務中心代環衛站向業主征收，此舉不僅每年可節省支出17120元，而且還增加代理收入2230元。

利用廢舊資源完善安防設施。云熙二樓的所有梯窗原無安防設施，外人可以輕易爬進業主家陽臺和窗臺。為消除這一安全隱患，我們選用業主重新裝修換下的不銹鋼材料，自己動手完成了全部二樓梯窗防盜網的安裝，既達到了安全美觀的要求，又節省了成本支出，也使我們悟出了潛力無處不在和道理。

培養勤儉辦事新風。面對項目扭虧的重任，我們把厲行節約的教育常態化，勤儉辦事漸成風氣。利用信息充盈的時代特點，改變傳統做法，采取網購或擇優選點等方式，通過優化采購途徑，共節約近萬元的成本支出。將云熙所用所用100M光纖網絡，改為電信20M網絡，年省費用8040元。將松云車庫26支日光燈全部改為節能燈，年省電費約8000元。儉以養德。虧損項目從小事做起，厲行節約，不僅收到了積少成多之效，更是培養了勤儉節約的美德。

四、珍惜費收資源，實現應收不漏

物業費是開展物業管理工作的基礎和支撐。長期以來云熙業主繳交物業費的隨意性較大，有的甚至多年拒交物業費。為了改變這一狀況，我們攻堅克難，多措并舉，加大催費力度，促進了收費率的提高。一是規范繳費秩序，將原半年或一年交費的習慣，改按季度繳費；二是實行較遲繳費計收滯納金制度，促使業主養成良好的繳費習慣；三是開展個性化和人性化服務，通過對業主欠費的原因分析，有針對性地解決業主積壓的問題，解除業主拖欠費用的借口。付出就有回報。通過一年努力，收費秩序漸趨正常，成功收回一戶8年、一戶6年的歷史欠費，收費率穩步提高。

五、善用外部資源，實現借力發展

為業主提供優質服務是對物業管理者的本質要求。虧損項目既要謀求自身可持續發展，又要追求為業主提供良好服務。鑒于項目本身經濟拮據的實際情況，我們解放思想巧借力，采取充分利用政府資源、友鄰資源和公共資源等辦法，努力完善小區設施，優化居住環境，實現借力發展。

利用政府資源改善衛生健身設施。觀念新，銅變金。園區內的垃圾桶使用年限已久，破舊不堪，需要成批更換。我們就主動請街道在小區進行垃圾分類試點，并積極予以配合，以此為條件，街道為小區免費提供了32個全新垃圾桶，實現了互利共贏。我們還多次與街道、居委溝通協調，爭取并通過了利用政府資源，更換小區內廢舊的兒童娛樂設施和新增成人休閑健身設施的方案，計劃春節前完成安裝。

利用友鄰資源優化居住環境。我們小區與白云山相鄰，由于年久失修，靠山圍墻已出現垮塌，缺口處已成上山通道和垃圾堆放之地，嚴重影響業主生活質量。我們多次與白云山管理局協調，由他們出資出力修補了破損圍墻，清除了周邊來及。

利用公共資源修繕房屋設施。由于使用年限較長，云熙西梯天面隔熱層90%都已損壞，生活、建筑垃圾堆放了6年之久，康云居2號梯間墻面大面積剝落。為了解決這些臟、亂、破的問題，我們反復上門跟業主協商，最終通過2/3業主簽名，成功動用房屋維修基金，將兩處翻修一新。

實踐出真知。一年來的實踐使我們認識到：一個項目的好壞，不僅取決于所擁有資源的數量與質量，而且取決于對資源的利用效率，而后者才是維護項目發展的關鍵。眼界決定境界，思路決定出路。只要我們發揚愛司如家、創新實干的精神，一點一滴的從小事做起，善用資源，奮力挖潛，就一定能使面臨生存困境的項目扭轉困局，實現可持續發展！

各位領導，各位同仁，近年來我們在利用項目資源上雖然取得了一定成效，但與公司要求、和兄弟單位相比還有一定差距。發展有作為，挖潛無止境。今后，我們將乘這次會議的強勁東風，在公司領導的帶領下，腳踏實地地謀發展、求進步，繼往開來、奮勇爭先，不斷開創云熙物業管理工作的新局面。

2015年1月