第一篇：工商管理模擬實訓

工商管理模擬實訓

廣東海洋大學寸金學院 實驗報告書 系（部）： 經管系 班 級： 08市本1班 學 號： 200816710113 姓 名： 張少帥 寸金學院教務處制

廣東海洋大學寸金學院學生實驗報告書 實驗名稱 系 學生姓名

工商管理模擬實訓 經管系 張少帥 專業 課程名稱 市場營銷 工商管理模擬實踐 班級 08市本1班 2012年6月 學號 200816710113 實驗地點 實驗樓203 實驗日期

一、實驗目的：

通過實驗，能夠在現代管理平臺上，參與營銷、技術、采購、設備、生產、質量、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作，以達到： 1．強化、融通所學的企業管理理論和方法；

2．了解、掌握企業管理中各管理部門的職能及其相互的協調與制約關系； 3．理解企業的供應、銷售過程，掌握物流、資金流、信息流的運行程序。

二、實驗內容：(一）基礎數據(基礎)（1）了解基礎數據與業務管理之間的關系。如物料主文件與物料管理之間的關系、物料清單與物料需求計劃的關系等。（2）了解基礎數據的表現形式以及錄入方式。（3）掌握基礎數據的來源以及相關獲取的手段、方法。（4）了解基礎數據的作用、意義、重要性。

（5）根據系統配備的案例，建立一套基礎數據進行操作練習。

（二）營銷管理

（1）掌握營銷部門的工作內容和業務流程，認識、掌握營銷管理的方法和策略；理解銷售與售后服務之間的相互關系。

（2）了解營銷部門與生產、財務等管理部門之間的相互關系。（3）理解營銷管理的作用、意義、重要性。

（4）根據系統配備的案例，建立一套營銷數據進行操作練習。（5）通過在線幫助，學習與營銷管理相關的知識。

（三）生產管理

（1）掌握生產管理的工作內容和業務流程，認識、掌握生產管理的方法和策略。（2）了解生產部門與其他管理部門之間的相互關系。（3）理解生產管理的作用、意義、重要性。

（4）根據系統配備的案例，建立一套數據進行操作練習。（5）通過在線幫助，學習與生產管理相關的知識。(四)倉庫管理

（1）掌握倉庫管理的工作內容和業務流程，認識、掌握倉庫管理的方法和程序。（2）了解倉庫與其他管理部門之間的相互關系。（3）理解倉庫管理的作用、意義、重要性。

（4）根據系統配備的案例，建立一套數據進行操作練習。

（5）通過在線幫助，學習與倉庫管理相關的知識，如ABC分類法、經濟批量法、安全庫存量等。三．實驗體會

主要體現在以下幾方面：

一、從理論上熟悉了企業管理流程的概念。

在以往的實際工作中，對企業的管理流程概念很模糊，在理論上沒有系統化，通過這次實驗讓我不僅在理論知識上更加系統化,還使我在實際工作中明白了許多流程和規范制定的意義,并能應運在實際工作中，提高工作效率.因此，通過這次實驗讓我收獲很大，進步很多。

二、從操作中加深了企業管理流程的認識。

通過上機實驗，在實際工作中對整個企業流程都有了規范認識，培養了理論聯系實際的作風。隨著課程的不斷深入，我們對其認識也在不斷的加深。通過實驗，使我們懂得企業管理流程如何應用于現實生活中，使我們以往的一些疑問也豁然開朗。把其中個別實驗放到教學期間，使同學們對這門技術如何應用于現實生活有大概了解，能增長大家學習的興趣，同時也有助于大家對上課內容的理解，加深同學們對所學知識的印象。在邊學邊練的過程中，使我有更充分的時間去考慮實驗的內容及步驟，能將所學知識充分運用到實際工作中，理清了工作思路，簡化了工作步驟，提高了工作效率。

三、切實提高理論聯系實際的能力。

在這次實驗中，我們需要將理論直接帶到實際工作中,去體會了解整個企業管理流程。

實驗分為三階段，在第一階段主要是學懂實驗原理，確定自己的實驗計劃。第二階段中，在具體的操作過程中才發現自己所掌握的知識還很欠缺，重新開始查看企業資料，了解企業信息，掌握各種代碼設置，熟悉各種原材料。認真梳理流程，從產品設計到營銷策略的制定，確定目標計劃，編制銷售合同，從而由采購部確定原材料采購數量，交由生產部門實施具體生產，生產出來的成品經檢驗合格進入到倉儲環節，銷售部門按合同向銷售商發貨，財務部門據此收取貨款，同時查閱應收帳款情況，運用會計方法進行成本核算，計算公司盈利情況，人力資源部門又根據這些業務運轉過程對工作人員進行考察考核，建立人事檔案、組織開展員工培訓、評估、兌現獎懲。在了解了這些基本程序和操步驟后再次進入到實驗中，并且在做的過程中和同學加大了交流程度，就相關環節進行了討論，大大提高了實驗進度。在第三階段做報告過程中聯合實際工作與流程扣節。因此可以將我們的操作興趣轉化為探索的興趣，從而形成穩定的學習動機和認知。因此我認為實驗的核心在于設計選擇實驗方案，并在實驗中檢驗方案的正確性與合理性。

通過對企業模擬實習的學習，我能夠體驗現代企業在市場經濟條件下，按銷售預測和訂單進行生產，引起技術研發、生產計劃、品質保障、原材料供應、倉庫、產品銷售及相應的財務、人事、設備、動力等各個環節的變化，反映出整個企業的動態性。我通過企業模擬實習，逐步認識企業的使命，理解企業的供應、生產、銷售過程，掌握物流，資金流、信息流的運行規律，深刻理解企業各職能部門的職責、業務內容以及各部門的協調和制約關系。通過舉一反三，觸類旁通，將所學知識融會貫通到經營管理中去，使我知道理論與實際相結合的切入點與重要性，為今后的管理工作打下堅實的基礎。由此充分體現了工商管理綜合模擬實驗是工商管理專業集中實踐教學環節的重要組成部分，目的是使學生將所學知識貫通起來，提升學生的實操能力，從而為學生進入社會，參與管理工作打下良好基礎。

這個實驗鍛煉了我們獨立思考和親自動手能力。謝謝老師的辛勤教導！使我通過實踐操作，深刻感受到理論與實際的差別，理論與實際相結合的重要性。成績 指導教師 日期 第頁，共頁

第二篇：工商管理模擬實訓實習報告

XX大學經濟管理學院

課程名稱：報告內容：姓

名：學

號：成績：

工商管理模擬實訓

工商管理模擬實習報告

個人實習報告

轉眼間，為期兩周（9月10日到9月21日）的工商企業管理模擬實習就要拉下帷幕了，在這短短的兩個周里，通過模擬實習，我充分體會到了一個企業的運行所要走的程序，了解了一個企業大概的經營房方式，為我個人以后出去社會工作奠定了基礎！下面我先介紹一下我們模擬實習的大概流程，總共分為十個流程，具體流程如下：(一)營銷部流程：

1.制定客戶訂單，學習了客戶訂單的形式、內容與作用；2.訂單評審，掌握了訂單評審的方法與內容；3.銷售合同錄入，掌握了銷售合同的內容和銷售合同在企業同外部發生經濟業務中所起的作用及其在企業內部運作中所處的地位；并學習常用銷售合同的文本形式；4.生成訂制單，學習了訂制單作為一種以外部需求驅動生產的方式在企業管理中的作用；5.已收款錄入。懂得了收款記錄在企業營銷活動中對銷售收入的分析及對客戶的跟蹤與評估所起的作用；6.交運單錄入，學習了企業提交產品給客戶的方式方法；7.客戶資料錄入，學習了客戶資料管理的內容(二)生產部流程：

1.主生產計劃，學習了生產計劃的編制依據、編制方法，了解了正確編制生產計劃對提高勞動生產率及降低產品成本所具有的意義；2.進行粗能力分析，理解了粗能力分析的分析方法，了解了分析的目的是核實主生產計劃的可行性；3.編制物料需求計劃，學習了物料計劃調整的意義及作用；4.進行細能力分析，了解了細能力分析的方法及在生產活動中所起的作用；5.按照車間作業計劃，編制工序流轉卡;了解了作業計劃的內容、任務和目標；6.領料單、退料單，熟練掌握了料品發放、退還單據的填制，等等。(三)采購部流程：

1.外購計劃、外協加工計劃、外協領料單，學習了采購程序，掌握了采購方法與策略，了解了外包外協的意義、作用，外包外協管理的內容；2.請購單錄入，了解了請購物料的請購程序，理解了請購單的作用；3.交貨單錄入，了解了處理外來物料的方法，理解了其在供應商評估中所起的作用4.交貨單發票，錄入了解企業對進項發票的管理方法，等等。(四)品質部流程：

1．質檢記錄，包括交貨單質檢、成品入庫質檢、半成品入庫質檢、退料入庫質檢、成品退貨質檢、換損交運單質檢、質檢記錄表等。(五)倉庫管理流程：

1.交貨單入庫、成品入庫、半成品入庫、退料入庫、成品退貨入庫；2.銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內容。

(六)設備動力管理流程：

1.學習了設備管理的工作內容和業務流程，認識、掌握了設備管理的方法和途徑；了解了設備管理部門與生產等管理部門之間的相互關系等。(七)技術部流程： 1.掌握了產品設計的相關內容及管理方法、設計程序，產品設計評審的內容、方法及意義等(八)財務部流程：

1.應收業務處理，包括應收款查詢、銷售合同明細查詢、客戶帳齡分析等。

(九)人力資源部流程：

1．人事管理，包括人事檔案錄入、人事要案管理、員工需求申請、員工培訓記錄、員工工作職責等。(十)基礎數據模塊流程：

1．了解基礎數據與業務管理之間的關系。如物料主文件與物料管理之間的關系、物料清單與物料需求計劃的關系等。

三、實訓結果：

通過這次的實訓，我的成績是97%完成了五羊本田摩托車有限公司的基本操作，并開始和小組做佛山飛燕電子科技公司的業務。

四、實訓體會：

經過了差不多兩個周的上機實訓，我基本了解了一個企業的運轉所要走的程序。在這兩周里，我每天都要錄入大量的數據。我們主要做的是五羊本田摩托有限公司的業務，在做業務的時候，稍有差池就會導致后面的無法進行，我曾經試過忘記將材料入庫而導致后面無法生產，從而要往回走從新入庫。這還是好的了，有時候，就一個簽名問題，如果你簽完名后就無法修改，我犯了好幾次這樣的錯誤，導致要從新導入數據，從新做過這一整天的業務，這一天前面所做的都付之東流。

通過行了兩周的實訓，培養了我的技能和技巧。我對這次模擬實踐中企業營銷流程、基礎數據、采購、生產、質量、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作有了很好的認識，明白了企業管理中各部門相互的協調與制約關系，一個企業要更好的運營下去，各個部門必須互相協調好，任何一個部門都是無可替代的。

在這兩周里，充分鍛煉了我們的心性，盡管一整天都是在錄數據，但我們并沒有感覺到煩躁，也沒有一個人說不做了，我們都是用心的去做，認真地老師的講解，老師的講解很詳細，有部分人沒聽老師講解的，導致后來在做的時候出現了一系列問題。

總之本次的實訓使我學到了很多的知識，對我在在今后的工作中也會有很大的幫助，讓我受益匪淺。下個學期就要準備要實習了，我會在接下的實習中把學會的知識融入到工作中——學以致用的。有所付出，就會有所收獲。相信我們所學到的東西都會被我們運用到的，我們的前途是光明的，加油！

第三篇：工商管理市場模擬實訓B

課程名稱：工商模擬市場實訓

一.選擇題

1.工商行政管理的職責范圍：

A.只涉及消費品市場B.涉及非市場領域C.涉及整個市場D.只涉及有形市場2.工商行政管理的性質是：

A．執法 B﹒經濟行政監督C．經濟調解 D.經濟檢查

3.一般而言,我國《產品質量法》關于產品責任事故的歸責原則實行的是:

A.無過錯責任原則B.過錯責任原則C.過錯責任推定原則D.公平責任原則4.根據合同法規定,合同當事人可以約定定金的數額，但不得超過主合同標的額的:A20%B.15%C.25%D.35%

5.請選出下列選項中不是市場基本要素的一項:A.市場主體 B.市場客體C.市場行為 D.市場管理6.社會主義市場經濟以＿＿作為資源配置的基礎形式。A.價值規律 B.市場C.供求 D.經濟競爭

7.企業動產抵押物分別存放于兩個以上不同登記機關轄區時，由＿＿的市、縣工商行政管理局登記。

A.主要抵押物所在地 B.抵押人登記注冊機關機關所在地C.最先受理登記機關所在地 D.上級工商行政管理機關指定8.下列各項內容，不在工商行政管理范圍內的是：

A.企業法人登記B.合用監督管理C.合用仲裁D.反對不正當競爭9.我國現行的個體經濟，其合法地位是在＿＿得到確立的。A.1988年B.1987年C.1982年D.1978年10.我國明確規定“商店提供商品應當明碼標價”的法律是：

A.產品質量法 B.消費者權益保護法C.反不正當競爭法 D.價格法11.目前我國工商行政管理的目標是：

A.發展社會主義生產力B.監督企業的生產經營情況

C.監督管理集貿市場的交易秩序D.建立和維護社會主義市場經濟秩序

12.國有企業改建為股份有限公司，發起人可以少于5人，但應當采取＿＿方式。A.發起設立B.借貸設立C.集資設立D.募集設立

13.因產品存在缺陷而造成損害的受害人，自知道或應當知道其權益受到損害時起＿＿后，便喪失了起訴權。

A.1年B.2年C.4年D.10年

14.外商投資企業合用規定合營各方分期繳清出資額的，各方第一期出資不得低于各自認繳出資額的＿＿，并且應當自執照簽發之日起＿＿個月內繳清。A.15% 6B.30% 12C.15% 3D.30% 315企業產權轉讓秩序屬于：

A.市場進入秩序B.市場行為秩序C.市場結構秩序D.市場退出秩序

二、多項選擇題（每小題2分，共30分）1.工商行政管理組織職能作用的內容包括：

A.建立市場經濟秩序規范B.建立工商行政管理組織管理系統C.合理配置工商行政管理要素D.制止各種不正當市場競爭E.協調社會各個不同部門之間的關系

2.在當前我省市場清理整頓工作中，工商部門對出現＿＿行為的，可以認定為欺詐消費者的行為。

A.不以自己的真實名稱和標記銷售商品B.銷售摻雜使假，以假充真，以次充好商品C.銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫D.強迫消費者購買商品或者接受服務E.以低于成本的價格銷售即將到期產品3.產品瑕疵是指：

A.產品存在危及人身、財產安全的不合理因素的B.產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準而不符合該標準的C.不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的D.不符合在產品或其包裝上注明采用的產品標準的E.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的34.企業法人登記注冊的內容包括：4.我國可以由私人經營的行業有：

A.中介B.代理C.房地產開發經營D.運輸 E.郵電通信

5.對違法行為人作出＿＿的行政處罰決定前，工商行政管理機關、應當告知當事人有權要求舉行聽證。

A.責令停產停業B.吊銷營業執照C.行政抱留D.較大數額罰款E.沒收違法所得或非法財物6.國家工商局制定的規章中有權設定的行政處罰為：

A.通報批評B.警告C.沒收財物D.罰款 E.責令具結悔過7.按我國廣告法的規定，不允許做廣告商品：

A.毒性藥品B.香煙制品C.烈酒D.麻醉藥品E.治療性病的藥品8.市場缺陷的表現形式有：

A.市場的不完全性B.市場的外部性C.市場信息的不完全性D.分配的不公正性 E.市場主體競爭的無序性9.以下肯定屬于無效合用是：

A.因重大誤解而訂立的合用B.因顯失公平而訂立的合用C.無民事行為能力人訂立的合用 D.限制民事行為能力人訂立的合用E.以合法形式掩蓋非法目的的合用

10.自愿、平等、公平、誠實信用原則，在＿＿中均有明確規定。A.《合同法》 B.《反不正當競爭法》

C.《消費者權益保護法》 D.《擔保法》 E.《拍賣法》

三．判斷題

1.經營者提供的商品質量與其商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況不相符合的，即構成違法，應當承擔默示擔保責任。

2.大中小城市市轄區工商行政管理分局沒有公司登記權，但可以根據市工商行政管理局的書面委托，限于對有限公司的核準登記。

3.對公用企業實施的限制競爭行為，由企業所在地市，縣工商行政管理機關查處。

4.根據現行商標法規定，公民個人不得申請商標注冊。5.一個企業可以按其實收資本來源構成，劃分出多種經濟成分。6.農村中存在的專業承包經營戶屬于個體經濟的范疇。7.藥品商品名稱不得單獨進行廣告宣傳。

8.經紀企業法人的法定代表人必須取得經紀資格證書。9.股東單一的外資企業，不得以有限責任公司形式出現。

10.企業法人的法定代表人不的成為所任職企業投資設立的有限責任公司的股東。11.股份有限公司的設立均須經國務院授權部門或地方各級人民政府批準。12.公司增加或減少注冊資本的，均應依法通知債權人并予以公告。13.根據我國現行破產法的規定，只有企業法人具有破產能力。14.子公司的經營范圍不得超越母公司的經營范圍。

15.經營者因提供假冒偽劣商品承擔加倍賠償責任的，不得以消費者購買商品數量過多為由免責。

四.簡答題

1.簡述有限責任公司設立程序。

2.請寫出《反不正當競爭法》所規定的經營者實施的限制競爭行為的五種表現形式。

3.簡述工商行政管理機關的具體行政行為成立的一般要件。

4.簡述市場體系的構成。

5.簡述經紀人的概念及其種類。

五.案例分析題

1.1998年5月，某市晚報的廣告版面上刊發了一則“人體電子增高”治療儀的廣告，該廣告稱：“該產品對矮個子青年增高有明顯效果，經臨床試驗證明，半年內可增高3至7厘米，無任何副作用。產品已通過中國科學院、有關單位醫師、高級工程師及專家鑒定，符合科學及醫學原理，適合16歲至25歲的男女青年使用，是矮小青少年的最佳健美增高器。該產品為某市醫療器械廠生產，欲購者可直接與該廠聯系，價格為每個240元，款到寄貨。”該市一些青少年從晚報上看到該廣告后，便按廣告上提供的地址寄款郵購。但款寄去后，杳無音訊，于是，紛紛向工商行政部門投訴。經查證，某市醫療器械廠并不存在，聯系發布該廣告的人已去向不明，所留下的有關證明文件也均系偽造。問：

（1）該廣告的違法性質是什么？

（2）消費者該向誰求償？為什么？（3）工商行政管理部門對此應作出何種處罰？

答案：

一、單項選擇題

1、C

2、B

3、A

4、A

5、D

6、B

7、A

8、C

9、C

10、B

11、A

12、D13、B

14、C

15、二、多項選擇題

1、ABD

2、ABCD

3、CDE4、ABCD

5、ABD

6、BD

7、AD

8、ABCD

9、CDE

10、ABCD

三、判斷題

1、×

2、√

3、×

4、√

5、√

6、×

7、√

8、√

9、×

10、√

11、×

12、×

13、√

14、×

15、√

四、簡答題

1、答：有限責任公司設立的程序為：（1）在發起人訂立發起協議后申請公司名稱預先核準；（2）全體股東共同制定并通過公司章程；（3）履行降要的（法律、行政法規規定必須有有關部門進行的）審批；（4）繳納出資額并依法進行驗證；（5）向工商行政管理部門申請公司設立登記，領取企業法人營業執照，公司告成立。

2、答：表現形式為：（1）公用企業及依法具有獨占地位的企業實施的限制競爭行為。（2）巨獎銷售行為。（3）低價傾銷行為。（4）強行搭售行為。（5）串通招標投標行為。

3、答：一般要件為：（1）行為主體必須在法定職權范圍內作出；（2）行為內容必須合法；（3）針對特定的當事人；（4）符合法定程序；（5）符合法定形式。

4、答：市場體系構成：（1）商品市場；（2）生產要素市場；（3）文化及特殊市場；（4）電子網絡交易市場。

5、答：經紀人是指在經濟活動中，以收取傭金為目的，為促進他人交易而從事居間、行紀或代理等經紀業務的公民、法人或其他經濟組織。其種類有：獨立經紀人、經紀人事物所和經紀公司。

五、案例分析

1、答：（1）該廣告屬于欺詐性的虛假廣告。（2）消費者應向某市晚報社求償。因為市晚報社負有廣告發布審查之責，由于該廣告主系從事詐騙活動且已去向不明，發布廣告的市晚報社不能提供此人的真實姓名和地址，根據廣告法律規定，市晚報社就應對自己的蔬于審查的失職行為承擔全部民事責任，向受損害的消費者賠償損失。（3）工商行政管理部門可以給予沒收關高費用、罰款的行政處罰，情節嚴重的依法停止其廣告業務。

第四篇：工商管理實訓心得

第三組CEO實驗心得 為期九周的工商管理實訓課結束了，其實作為參與者，我們還都意猶未盡。記得去年上沙盤推演課，做沙盤實驗的情境歷歷在目，今年的綜合實訓，完全讓我們又一次體會到了經營企業的樂趣。其實我們中的大部分人可能都不會選擇去創業，那種操作的樂趣，那種激動的感覺無法體會到，然而這個課程很大程度上滿足了我們的心理，而且，在課程中的貼合實際的模擬讓又創業想法的人得到了鍛煉，使他們的能力得到了提升，為他們以后的創業之路打下了一定的基礎。在這次的實驗中，我們運用的是創業之星軟件，《創業之星》是一款在電腦上運行的模擬創業軟件，運用先進的計算機軟件與網絡技術，結合嚴密和精心設計的商業模擬管理模型及企業決策博弈理論，全面模擬真實企業的創業運營管理過程。學生在虛擬商業社會中完成企業從注冊、創建、運營、管理等所有決策。通過這種實訓課程，可以有效的將所學知識轉化為實際動手的能力，提升學生的綜合素質，增強學生的就業與創業能力。創業教育是一門實踐性非常強的課程，僅僅傳授一些創業理論知識與方法，無法讓學生體驗到創業實踐的真實情況，對創業過程中涉及的各項事務、經營決策、風險控制等都很難有切身的體會。作為一門實踐性課程，《創業之星》全程在模擬實戰中進行，真正讓學生體驗創業的具體操作，增強感性認識，提升綜合素質。在模擬經營中，我們作為一個生產電子書的企業，要完成從研發，到生產，銷售的整個過程，其中影響因素有消費群體、產品設計、產品研發、生產制造等。其中消費群體主要對最終產品的設計有重大影響,應根據不同客戶的喜好進行產品的設計,同時應當思考產品品牌、產品價格、產品口碑、產品銷售、產品功能這5個決定產品銷量。產品設計板塊中，對于四大類原料，共11種原材料來說，我們需要對其針對不同消費群體的每一種產品設計組合進行測試，也就是3*3*3*3*4=324種。因最后每組可以自由設置6種不同的產品，所以不可能都應用3種最優設計，必然有3種次優設計進入市場，而次優設計的選擇就相對靈活了。在產品研發中，對于完成設計的新產品，產品研發的職責主要是對其開展攻關、開發、測試等各項工作，每個完成設計的產品每期的研發費用是2萬元，不同的產品由于設計差異導致產品研發所需的時間周期并不相同，所以所需的總研發費用也將不同。我們可以在公司的研發部完成新產品的研發。在生產制造中，包括以下幾個方面，第一是廠房，廠房分為A、B、C、三種，A廠房中可容納六條生產線，購買價格為100000元，租用價格為7000元每季。B廠房中可容納四條生產線，購買價格為80000元，租用價格為5000元每季，C廠房可容納兩條生產線購買價格為60000元，租用價格為3000元每季，廠房折舊率均為2%。廠房可以選擇租用或購買，對于租用的廠房，每期期初將自動支付相應的租金，對于購買的廠房，購買當時即支付相應的現金。廠房可以選擇退租或出售，廠房的退租或出售實際發生在每期期末，此時只有廠房內沒有設備的情況下才能成功，退租后的廠房在下期將不再需要支付相應租金，出售廠房將以廠房凈值回收現金。第二是生產線，生產線包括手工、自動和柔性三種，手工線購買價格為40000元，安裝不需要周期，成品率為70%，自動線購買價格為80000元，安裝需要一個周期，成品率為80%，柔性線購買價格為120000元，安裝同樣需要一個周期，成品率為90%，其中柔性線可以混合投料，而其他生產線則不可。企業可以根據自己的銷量制定自己的產量情況，從而根據自己的實際情況選擇安裝不同的生產線。第三是關于人員招聘，招聘的人員分為生產工人和銷售工人，其中生產工人的生產能力為450，招聘費用為500元，季度工資為3000元。銷售工人的銷售能力為500，招聘費用為500元，季度工資為3600元。兩種工人辭退均要給予相應補助。第四方面是原料的采購，原料采購中特別值得注意的是其到貨期、應付期與自身產品組合需要各種原材料數量的準確核算，有很多隊伍出現核算不準確，導致原料缺失無法生產或高價購買原料影響起市場表現或盈利表現。第五方面是市場開發和相關的資質認證，市場包括北京，上海，廣州，武漢和成都，其中北

京市場無需開發，上海市場開發周期為1個季度，開發費用為20000元；廣州和武漢開發周期為兩個季度，開發費用為40000元；成都的市場開發需要三個季度，開發費用為60000元。在資質認證方面，有ISO9001和ICTI兩種，ISO9001認證需要兩個周期，每期費用為30000元，總費用60000元；ICTI開發需要三個周期，每期20000元，共90000元。因為在后面幾期的貨物都需要進行相關的資質認證才可以售賣，所以前面應該把握好時間進行資質認證。市場營銷是本課程中極其重要的部分，市場營銷中首先要做好銷售預測，銷售預測是整個預測的起點，有了銷售才能有現金流，才能將整個決策延續下去。做好銷售預測的關鍵：A、確定市場容量；B、確定生產能力；C、預測銷售量。銷售量的好壞歸根結底是由已交付訂單數來決定的，而產品的訂單數受產品品牌、產品價格、產品口碑、產品銷售、產品功能影響。市場營銷的第一個重要部分是產品品牌，品牌讓人想到的自然是廣告費，然而廣告費到底多少才能發揮最大的效應呢？ 一般說來，廣告費自然是越高，品牌效應越大，但畢竟沒有人做賠本買賣，且廣告的累積效應是呈遞減趨勢的，那廣告費的拐點在那里呢？既然它肯定不是一個定值，那么它跟整個市場的平均廣告費最相關么？怎樣相關呢？ 這些問題都是需要我們去解答的，設計測試方案的方法其實大家應該都能想到，保持其他條件不變，設置變量，看訂單有怎樣的變化。重要的是對測試結果的分析，從這個測試結果中能得到怎樣的趨勢？對我們的決策有怎樣的啟迪？要善于思考和總結，這是取得成功必不可少的條件。第二個則是產品價格，根據所學的定價策略，選擇不同的策略。比如，第一季度市場空白，只能結合成本和限價進行定價。第二季度以后還需考慮到價格競爭。第三是產品口碑，產品的口碑是由企業累積的銷售量決定的，針對不同消費群體全部銷量影響了全部產品？每一種產品的銷量只影響該種產品？第四是產品銷售，銷售指的是銷售能力，也就是銷售人員的多少，在這個市場我不需要這么多銷售人員時，雇傭多一些銷售人員是否會帶動在全國的銷量呢？第五則是產品功能。產品功能其實就是產品設計，不過還需要在產品成本上進行權衡。以上介紹了本公司的經營基礎，下面詳細介紹及分析本公司的經營情況。作為本組的CEO，在企業經營初期，我就組織組員進行相關方面的計劃，為了使企業發展更加平穩。在企業初期，我們有100萬的創業基金，我們先進行了公司的租賃，根據往年生產情況，繼而租用了B廠房，B廠房可以容納四條生產線，之所以租而不購買，是因為我們只經營8個季度，而B廠房的購買費用為80000元，而租賃費用每季僅為5000元，相比較租賃還是劃算很多。租完廠房后就進行生產線的購買，因為為了確保第一年的生產，必須購買無安裝周期的手工生產線，還安裝了一條自動線。下來就是招聘生產工人了，開始時招聘兩名工人，我作為兼任的人力資源部長去簽訂勞動合同。硬件設備弄完之后就要進行產品的研發了。本企業在此次生產時的產品為電子書，消費群體分為時尚型、商務型、經濟型三種，時尚型的消費者對于產品的外觀、性能等都要求較高，同時他們也愿意花費高的價格購買；商務型的消費者對于某些方面，例如顯示屏要求較高，他們的消費能力也較高；經濟型的消費者他們對于產品各方面的要求都很低，換句話來說，他們對于產品的要求僅存在于能使用就好的程度，而他們的消費水平也是比較低的。根據消費群體本企業進行產品的研發，在第一季度我們共研發了三種產品，分別為經濟型、商務型和時尚型。在研發完成后就進行原材料的購買，在研究了原材料價格的走勢之后，我們決定在前段時間原材料價格高的時候只買需要的材料，不積壓，但要保證能維持生產。在都弄完之后便開始生產，同時銷售總監進行銷售人員的招聘，產品報價、市場開發以及資質的認證，因為怕后期現金鏈出現問題，所以我們一致決定在初期就進行資質的認證，以防在后期產品銷售出現問題。就這樣到了第一年交貨的時候，我們的訂單只有13個，但是我們的庫存卻增加了很多，不過我們相信到后期會好起來，這時我們的商務型和時尚型產品也研發出來了，一條自動的生產線也安裝完成，開始投入生產，繼而在第二年我們又安裝一條自動線，也研發配置不同的另外兩種經濟型和商務型的產品，因為產品種類的豐富可以使企業的總銷量增加，從而使

企業發展的更好。在安裝生產線、開發新產品的同時，我們也在進行新市場的開發以及繼續進行相關的資質認證，還有相關工人的招聘及培訓。就這樣企業平穩度過了三年，到第四年的時候，企業的財務發生危機，資金鏈斷裂。在進行自行借款后，依舊難以維持日常的生產開支，于是變賣了手工生產線，還向老師處借了50萬元。就是這50萬的巨額借款，使我們的盈利狀況劇跌，盈利分數成為最后一名，導致整體成績也變為最后，小組成員情緒普遍受到影響，但我們依舊不放棄，一步一個腳印，走的很穩很扎實，后面幾年因為有豐富的產品種類，我們及時的采購原材料以確保生產，小組各個成員相互溝通相互探討，所以后面的策略都給企業帶來了很大的好處。還因為前幾年的市場開拓，到后來我們的五個市場全部開發了，多個市場銷售多個產品，使我們的銷量大增，市場占有率在各小組中處于領先地位；還有前期進行的相關的資質認證，使我們在后幾年的產品得以售賣，而且價格還比較好。在跌至谷底之后，我們在后面的四年，就是一個逐步回升的過程，一點一點的，終于在最后本小組取得了第二名的好成績，還領到了老師給的獎品，我們都覺得很光榮。其實作為CEO，實際去做的事情一般不會很多，CEO在企業中其實是處于總領地位的，在企業發展中，企業的發展方向，以及大的政策的制定都是需要CEO的領導的，以及在企業處于危機時，其實對CEO的心態和領導能力也是一個挑戰，如何穩定員工恐慌的心理，如何及時調整策略以確保企業的持續發展，都是很大的學問。所以對于企業還是很重要的，在此次的課程中，我學到了很多東西，這些會一直伴隨著我，滲透到我們的生活中。

第五篇：職業技能實訓-工商管理

單選擇

第1題: 在其他因素不變的情況下，某種商品的價格上升一般會導致（B）A．需求增加 B．需求量減少 C．需求減少 D．需求量增加

第2題: 某衛生組織宣稱食用某種水果可以防癌，在這種情況下，該種水果的銷量大增，原因可能在于（A）

A．消費者增加對該水果的偏好 B．消費者收入普遍增加 C。水果價格下降

D。水果價格上升

第3題: 消費者收入增加對劣質商品的需求曲線產生的影響是（B）A．無法確定 B．曲線向左移動

C．曲線向右移動 D．不動

第4題: 某消費者好吃雞蛋炒西紅柿，最近市場上西紅柿價格上升，那么該消費者對雞蛋的需求將（C）A．無法確定

B．不變 C．減少 D．增加

第5題: 當消費者預期某種商品的價格未來將會上升時，他對該產品當期的需求量通常會（D）A．減少 B．不變 C．不知道 D．增加

第6題: 若A物品價格上升引起B物品需求曲線向右方移動，則（B）A．B一定是低檔物品 B．A與B一定是替代品 C．A與B一定是互補品

D．A一定是低正常物品

第7題: 某種物品的價格上升促使生產者增加該物品的產量，這一現象說明了（A）A．供給規律 B．供求規律 C．彈性理論

D．需求理論

第8題: 供給的變動引起（B）

A．均衡價格和均衡數量反方向變動

B．均衡價格反方向變動，均衡數量同方向變動 C．均衡價格同方向變動，均衡數量反方向變動 D．均衡價格和均衡數量同方向變動

第9題: 如果某種商品的需求價格彈性大于1，則為增加收入可采取的措施有（D）A．保持價格不變 B．以上都不對 C．提價

D．降價

第10題: 如果商品的需求曲線是一條垂直于價格軸的直線，則其需求價格彈性（A）A．=+∞

B．為大于1的有限數值 C．=0 D．=1 第11題: 某商品的需求價格彈性為單位彈性，它表明（B）

第12題: 在斜率相同的一條向右下方傾斜的需求曲線上，價格越高，彈性值（A）

第13題: 一般來說，劣質品的收入彈性系數（B）

第14題: 如果某商品的收入彈性系數大于1，則表明該商品是（A）

第15題: 如果甲商品與乙商品是互補品，則（A）

第16題: A物品價格從7元上升到9元，引起供給量從4500單位增加到5500單位，該物品的供給彈性是（D）

第17題: 支持價格相對于均衡價格來說比較（D）

第18題: 出現某種形式的黑市交易原因可能在于（D）

第19題: 需求越缺乏彈性，既定的消費稅中，消費者負擔的比重（C）

第20題: 薄利多銷適用于（A）

第21題: 一般認為，農產品的蛛網的形狀是（C）

第22題: 關于均衡價格的正確說法是（D）

第23題: 由于收入變化所引起的最佳購買均衡點的連線，稱為（A）

第24題: 所有產品的收入彈性（A）

第25題: 對化妝品的需求減少是指（A）

第26題: 需求曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（C）

第27題: 需求的變動與需求量的變動（C）

第28題: 如果消費者消費15個面包獲得的總效用是100個效用單位，消費16個面包獲得的總效用是106個效用單位，則第16個面包的邊際效用是（B）。

第29題: 在一條無差異曲線上（C）

第30題: 根據基尼系數的大小，比較下列三個國家中哪一個國家的分配最為平均（B）

第31題: 等產量曲線是指在這條曲線上的各點代表（D）

第32題: 消費者預期某種物品將來價格要上升，則對該物品當前的需求會（A）

第33題: 需求完全無彈性可以用（D）

第34題: 反映生產要素投入量和產出水平之間的關系稱作（C）

第35題: 如果收入分配不均等，洛倫茲曲線就會（D）

第36題: 對于一個不吃豬肉的人來說，豬肉的需求量和牛肉價格之間的交叉彈性是（B）

第37題: 衡量社會收入分配公平程度的曲線是（C）

第38題: 假定A為自變量，B為因變量，彈性的數學表達式為（D）

第39題: 供給曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（D）

第40題: 過程組和項目階段的關系是：（B）

第41題: 假設和制約因素最初被擬成文件是在哪個過程組？（B）

第42題: 為了有助于改善和提高分享項目所有權，認同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個過程組？（D）

第43題: “制定工作分解結構”屬于哪個過程組？（A）

第44題: 項目計劃實施的結果是：（A）

第45題: 你剛剛在項目執行過程中得到控制，同時需要了解誰將對范圍修改有確認的權限，下面哪一種文件提供了此類信息：（D）

第46題: 在項目結束過程中，H項目經理H需要記錄下：（A）

第47題: 在項目結束時的一項重要活動是：（A）

第48題: 有關初步范圍描述的說法都正確，除了：（C）

第49題: 以下關于戰略計劃的說法都正確，除了：（C）

第50題: 項目班子應確認通過以下方式使顧客接受主要成果：（第51題: 范圍基準由以下各項構成，除了：（B）

第52題: 范圍核實和質量控制的不同之處在于：（A）

B）第53題: 利害關系人分析屬于哪個過程的工具：（B）

第54題: 因為資金壓縮，你的項目終止了。范圍核實過程：（B）

第55題: 雞蛋的供給量增加是指供給量由于（A）

第56題: 主要負責項目成果質量的是：（C）

第57題: 以下均主要用于項目控制，除了：（A）

第58題: 按發生頻率排列缺陷的圖表是：（D）

第59題: 以下哪一項被要求核查質量小組建議的執行情況？（D）

第60題: 質量審計小組驗證項目結果是否與規范要求相符，需從哪些地方獲取信息：C）

（

第61題: 過程改進計劃包括以下各項，除了：（A）

第62題: 質量 7 工具包括以下各項，除了：（D）

第63題: 技術人員通常喜歡（C）權力。

第64題: 馬斯洛需求層次論的最高需求層次是：（C）

第65題: 團隊建設、質量保證在哪個階段：（D）

第66題: 獨裁型領導風格：（D）

第67題: 有效的激勵能夠達到什么效果？（D）

第68題: 期望值理論：（D）

第69題: 以下關于團隊凝聚力的說法都正確，除了：（C）

第70題: 以下說法都正確，除了：（A）

第71題: 以下關于沖突的說法都正確，除了：（A）

第72題: 以下說法都正確，除了：（B）

第73題: 集中辦公的說法都正確，除了：（D）

第74題: 在項目進行過程中，項目班子成員的人數從五人增加到九人。會增加多少條H溝通H線路？（C）

第75題: 溝通不良和未解決沖突預示著：（B）

第76題: 項目經理H花在溝通上的時間占多少？（D）

第77題: 溝通基本模型的關鍵組件包括以下，除了：（A）

第78題: 在人對人的溝通中，消息同時通過口頭和非口頭傳送。作為一個一般規則，通過非口頭暗示傳送的消息占多少比例？（C）

第79題: 以下的說法正確的是？（B）

第80題: 下列哪一項不是直接成本的一個例子？（A）

第81題: 人力資源規劃中事業環境因素涉及組織文化和結構的因素包括以下，除了：（D）

第82題: 團隊成員的角色和職責記錄方式有，除了：（A）

第83題: 人員配備計劃的內容包括，除了：（D）

第84題: 項目團隊組建的工具是，除了：（D）

第85題: 以下關于虛擬團隊的說法都正確，除了：（C）

第86題: 以下關于雙因素理論的說法都正確，除了：（C）

第87題: 決定國際間資本流動的主要因素是各國的（A）

第88題: 某商品價格下降導致其互補品的(B)

第89題: 溝通基本模型的關鍵組件包括以下，除了：（C）

第90題: 以下關于戰略計劃的說法都正確，除了：（A）

[A]制定項目章程的結果

[B]在項目工作說明書中指明

[C]所有項目都應該支持組織的戰略目標

[D]作項目選擇決策的考慮因素

第91題: 有效的激勵能夠達到什么效果？（A）

[A]團隊行動一致 目標一致

[B]團隊產生攀比

[C]使員工關注一種需求

[D]使員工物質利益得到滿足

第92題: 在開放經濟中，不是政府宏觀政策最終目標的是（A）

第93題: 當邊際產量大于平均產量時，平均產量（C）

第94題: 短期平均成本曲線呈U型，是因為（C）

第95題: 下列項目中屬于可變成本的是（B）

第96題: 如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下面哪一種情況不可能發生（B）

第97題: 下面哪一種情況將導致供給的減少(B)

第98題: 需求越缺乏彈性，既定的消費稅中，消費者負擔的比重（A）[A]越大

[B]越小

[C]不變

[D]無法判斷

第99題: 長期平均成本曲線與長期邊際成本曲線一定是（）

第100題: 在IS曲線不變的情況下，貨幣供給量減少會引起國民收入（B）

第101題: 供給規律說明（C）。

第102題: 如果某種物品價格上升3％而需求量減少4％，那么該物品的需求（C）

赤字增加的時期是(C)

第103題: 以下關于雙因素理論的說法都正確，除了：（A）

[A]充分滿足保健因素能夠使員工感到滿意 [B]雙因素是指保健因素和激勵因素

[C]保健因素如果不能實現，員工就會不滿意 [D]激勵因素能夠從內在激發員工的積極性

第104題: 出現某種形式的黑市交易原因可能在于（B）(單選題)[A]存在支持價格 [B]存在限制價格 [C]超額供給 [D]供求平衡

第105題: 根據基尼系數的大小，比較下列三個國家中哪一個國家的分配最為平均（A）(單選題)[A]甲國的基尼系數為0 1 [B]乙國的基尼系數為0 15 [C]丙國的基尼系數為0 2 [D]丁國的基尼系數為0 18 第106題: 商品的邊際效用隨者商品消費量的增加而（B）

第107題: 按發生頻率排列缺陷的圖表是：（D）(單選題)[A]一覽表 [B]決策樹 [C]因果圖 [D]帕累托圖

第108題: 下列商品的需求價格彈性最小的是（A）

第19題: 根據無差異曲線分析，消費者均衡是（D）

第110題: 下列關于過程組和 PDCA 循環的關系都正確，除了（B）

第111題: 等產量曲線向左下方移動表明的是（D）

多 選 題

第1題: 微觀經濟學包含的內容（BCDE）

第2題: 消費者對某種商品的需求必須其備的特征是（AC）

第89題: 一般來說，下列商品或服務屬于需求曲線的特例的是（BDE）

第3題: 下列因素導致需求曲線左右移動的是（ABDE）

第4題: 下列說法正確的是（BDE）

第5題: 下列說法符合供求規律的是（ABD）

第6題: 需求價格彈性系數的類型包括（ABCDE）

第7題: 下列說法正確的有（BCD）

第8題: 影響供給價格彈性的因素包括（ABCE）

第9題: 經濟周期繁榮階段的特征是（ABCD）

第10題: 影響供給彈性的因素有(ACD)

第11題: 供給的價格彈性的品類有（CD）

第12題: 消費者殘剩是指（AB）

第13題: 如果某企業對其他經濟單位造成不利的外部影響，則(AC)

第14題: 市場失靈是指(ABCD)

第15題: 商品的邊際替代率（ABD）

第16題: 以下涉及需求價格彈性與銷售收入的論述中，正確的是（AD）

第17題: 以下涉及需求價格彈性的論述，正確的是（BD）

第18題: 當一個企業的平均可變成本最小時(CD)

第19題: 預算線的位置各斜率取決于（BD）

第20題: 下列說法正確的有（ADE）

第21題: 總效用各邊際效用的關系是（AD）

第22題: 引起內在經濟的原因有（AC）

第23題: 無差異曲線的特征包括（AC）

第24題: 按照邊際效用理論，效用最大化的消費選擇應當使(BC)

第25題: 通貨膨脹理論包括（ABCD）

第26題: 以下涉及收入彈性的論述中，正確的是（）

第27題: 假定其它條件不變，一種商品的價格下降會造成(BC)

第28題: 下列說法正確的是（BCD）

第29題: 資源配置要解決的問題是（BCD）

第30題: 以下涉及收入彈性的論述中，正確的是(acd)

第113題:

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