第一篇：網購火車票退票新規定(2018)有哪些

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網購火車票退票新規定(2018)有哪些

經常坐火車的朋友都知道，有時候火車票退票是需要扣除手續費的，那么，怎么個扣法呢?2018年火車退票新規定具體是什么呢?網購火車票退票新規定有哪些呢?贏了網小編整理了以下內容為您答疑解惑，希望對您有所幫助。

一、網購火車票退票新規定有哪些

提前15天退票不收手續費

2014年11月30日12306官網發布消息，從2014年12月3日起，法律咨詢s.yingle.com

贏了網s.yingle.com 對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

鐵總表示，鐵路部門將進一步優化退票、改簽規則，推出“提前15天以上退票不收退票費”新政，這主要是考慮到，15天為車票再次銷售留出了比較充裕的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

例：票面日前為2015年1月16日的車票，在2015年1月1日及以前辦理退票時不收退票費。

開車前15天以上的車票，退票時不收退票費。

開車后可改簽當日余票

為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有余票時，可以改簽發到城市相同的車票。具體是，開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次;開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他車次。這些措施，可以更好地方便旅客的出行，保障旅客的利益，同時讓更多的旅客充分利用鐵路公共資源。

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12306退票改簽收費標準

開車前48小時以上

例：2015年2月5日13時的車票，在2015年2月3日13時以前，可辦理預售期內任意日期、任意車次有富余車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

開車前48小時以上的車票，可以辦理預售期內任意日期、任意車次有富余車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

開車前48小時以內

例：2015年2月5日13時的車票，在2015年2月3日13時至2月5日24時之間，可改簽為2月5日24時之前的其他車次。

開車前48小時以內的車票，可以辦理自改簽之時起，至票面日期當日24小時之前其他車次有富余車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

票面當日24時

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例：2015年2月5日13時的車票，在2月5日13時以后也可以改簽為2月5日24時之前的其他車次。

開車后的車票，可以辦理票面日期當日其他車次有富余車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年春運期間為2月4日至3月15日)的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

據悉，火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

二、2018火車票改簽規定

①普通車次的火車票改簽只能在出發前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關證明并經站長同意在開車后2小時內辦理。

②動車、高鐵火車票在火車出發前可以改簽任意時間的火車票，在火車發車后的2小時以內只能改簽當天的車次。

③網上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車發車前2小時可以在網上辦理改簽。如果已經取票了或是離火車發車時間不足2小

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④改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車次，出發地、到達地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯程票不能辦理改簽。

總之，如果我們因為意外情況而導致不能趕上火車，最好提前退票，如果到了臨近出發的時候再去退賠票，就要收費了，如果實在完了，可以申請改簽。以上就是本文的全部內容了，如果您還有問題，歡迎到贏了網進行在線法律咨詢。

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第二篇：火車票退票新規定

火車票退票新規定

為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源，鐵路部門進一步優化退票、改簽規則，自2014年12月3日起實行。

1.為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長至60天后，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。

鐵路部門對15天以上的退票不收取退票費主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

2.為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有余票時，可以改簽發到城市相同的車票。

具體是，開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次;

開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;

開車之后，旅客仍可改簽當日其他車次。

這些措施，可以更好地方便旅客的出行，同時讓更多的旅客充分利用鐵路公共資源。

火車票改簽退票新規定 變更到站無須退票另購

“先改簽到距火車開車前15天以上，再退票，退票費也就輕而易舉地逃避了。”這項逃避退票成本的“攻略”即將失效。中國鐵路總公司發布消息，為了維護公平的購票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，從6月10日起，鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步的調整完善，對開車前48小時到15天內，改簽至距開車15天以上其他列車車票、又在距開車15天前退票的，將核收退票費。

改退新規為防囤票

今年春運，鐵路部門將火車票預售期延長至60天，同時也配套推出了距開車前15天以上退票不收退票費的措施。

然而，這樣的新舉措卻被一些囤票者、特別是倒票黃牛們鉆了空子：利用這些措施，在臨近開車48小時前，將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票，然后辦理退票，就逃避了囤票成本。這樣的行為無疑占用了客票資源，影響了其他旅客正常購票。

對于此次調整完善車票改簽服務措施的目的，中國鐵路總公司相關負責人表示，主要是為了進一步遏制囤票行為，維護正常購票秩序，特別是最大限度地滿足廣大旅客在春運和節假日客流高峰期的購票需求。

按5%核收退票費

新的收費標準顯示，對開車前48小時到15天內，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票、又在距開車15天前退票的，將核收5%的退票費。

據了解，目前鐵路部門針對退票費執行“階梯”政策：開車前不足24小時退票，收取20%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時退票，收取10%的退票費;開車前48小時到15天退票，收取5%的退票費;開車前15天以上(不包括15天)退票，不收取手續費。

需要提醒旅客的是，新的車票改簽措施實行后，仍將實施15天以上退票不收退票費的措施。如果旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的，在開車后仍可改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。

變更到站無須退票另購

與此同時，另一項火車票新規也將開始實施。從6月10日起，鐵路部門將推出“變更到站”服務。旅客在購票后，如果需要調整行程、變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可，不再需要先將原車票退票后再另購新車票。

近年來，隨著鐵路運輸能力提升，乘火車出行的旅客越來越多，一些“假日行”、“高鐵游”等新的出行模式受到人們歡迎，旅客臨時調整出行計劃、變更到站的情況也在增加。按照此前鐵路車票改簽規定，旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站;如需變更到站，須先退舊票，再買新票。

“旅客可提前60天購票，并可在出發前根據自身需要，靈活調整出行計劃。”中國鐵路總公司相關部門負責人介紹，“變更到站”服務不需要手續費，旅客“變更到站”，如新車票票價高于原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費。

同時，辦理手續也有所簡化，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續，無須像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯網上兩次操作。不過，“變更到站”只可辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽;對已改簽車票、團體票及通票也暫不提供此項服務。

結合同時執行的退改新規，對開車前48小時到15天內，變更到站至距開車15天以上其他列車車票、又在距開車15天前退票的，同樣將核收5%退票費。

第三篇：春節火車票退票2018新規定

春節火車票退票2018新規定

2018年春節臨近，很多小伙伴開始要搶票了，但是我們因為特殊情況，常常會遇到需要改簽退票的情況，下面出國留學網帶您了解下火車票退票流程，退票手續費，僅供參考。

一、2018春節火車票退票新規定

1.客票預售期為30天，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。

2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

今年鐵路部門車票預售期為30天，退改票政策不變。開車前15天以上退票的，不收取退票費。

高鐵是很多旅客都比較喜歡的交通工具，它的大幅度提速受到了很多人的青睞。它的票價要比火車票價高出很多，所以關于高鐵退票的手續費的問題飽受關注，今天小編也來說說高鐵票退票手續費是多少。

二、春運期間退票手續費怎么收? 開車前15天以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。開車前48小時以內的車票，可以辦理自改簽之時起，至票面日期當日24小時之前其他車次有富余車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

三、火車票退票地點：

用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。

已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽后，出具紙質車票。

四、火車票退票準備材料：

1、在鐵路售票窗口購票的，請到車站售票窗口辦理退票： 乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票。

代乘車人辦理的，請提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件復印件。

2、在12306.cn網站購票的，在車站售票窗口退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼

第四篇：火車票退票的法律法規規定(2018)2018最新有哪些

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火車票退票的法律法規規定(2018)2018最新有哪些

現在的交通很發達了，所以人們出行的方式也會很多，有些人會選擇自己開車，但是對于比較遠的地方，人們通常會選擇坐火車或者是飛機等一些比較快速并且很安全的出行方式，這些交通工具就需要我們買票。那么火車票退票的法律規定有哪些?下面就讓贏了網小編為大家詳細的講解。

對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;

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開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;

開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

火車票退票地點有哪些

用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下

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車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽后，出具紙質車票。退票辦法

為方便旅客辦理實名制車票退票手續，又要防止票販子利用退票環節倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定，自2001年3月1日起：

(1)旅客本人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的，應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，辦理退票手續。退票時間

在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退

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票費

1、在發站，退還全部票價。

2、在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。

3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4、空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。

第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時，在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時.在火車站辦理臨時身份證需要什么

火車站辦理臨時身份證時，須符合下列條件之一，并攜帶一寸照片一張：

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(1)出具所在地公安機關的戶籍證明信。

(2)學生旅客出具所在學校的證明信。

(3)中國人民解放軍、武警部隊現役軍人持所在部隊出具的證明信。

(4)外籍旅客持當地使領館出具的證明信。

(5)憑其他有效證件購買車票的旅客持發證部門出具的證明信。

(6)通過其他方式能夠證明本人身份的。

證明信內容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，并加蓋證明單位公章。購票后丟失有效身份證件的，證明信內容應與車票票面記載的旅客身份信息一致。

車站鐵路公安部門辦理的臨時乘車身份證明一式兩聯，載明持有人姓名、性別、年齡、身份證件號碼，一聯為公安留存，一聯供旅客購票、退票、中轉簽證、驗證檢票以及乘車使用，由旅客自行妥善保管，站車不予收回。

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大多時候我們買的票都會如期的坐車出行，但是有一些特殊情況的時候，我們因為不能按時出發，所以就會選擇退票，當然退票是有一定的規定的，我們需要按時退票。了解更多的法律知識請上贏了網進行專業的咨詢。

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第五篇：火車票退票的有關規定

火車票退票的有關規定

（1）旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

（2）在12306.cn網站購票后，沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理；已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E+9位數字）。

（3）車站售票窗口退票需提供的證件：

①乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票。

②代乘車人辦理的，請提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件復印件。

（4）退票費收取

①開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

②開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

③辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

④改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。⑤上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

⑥在12306.cn網站辦理退票之日起10日內，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口索取退票費報銷憑證。車站售票窗口退票直接索取。

（5）旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車開具的客運記錄，在下車站按規定辦理退票，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

（6）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經車站確認后按規定辦理。

（7）退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。

（8）開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請咨詢當地車站或關注車站公告。