第一篇：機(jī)票管理規(guī)定

機(jī)票管理規(guī)定

1.目的

為規(guī)范公司機(jī)票預(yù)訂操作，合理利用訂票資源，控制成本，有效實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省，特制定本規(guī)定。2.適用范圍

本規(guī)定適用于XXXXX有限公司，其他子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。3.主管部門及職責(zé)

3.1行政部門負(fù)責(zé)機(jī)票訂票業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理。

3.2各部門訂票申請(qǐng)人通過OA中的出差申請(qǐng)單或機(jī)票預(yù)訂流程發(fā)起機(jī)票預(yù)訂申請(qǐng)，各部門負(fù)責(zé)人審核訂票需求是否符合公司規(guī)定，及差旅計(jì)劃是否合理。

3.3行政前臺(tái)訂票人員依據(jù)申請(qǐng)單中的機(jī)票信息進(jìn)行訂票。4.機(jī)票預(yù)訂的相關(guān)規(guī)定 4.1 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1 按照《費(fèi)用報(bào)銷制度》中的相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.1.2 《費(fèi)用報(bào)銷制度》中提及的其他職員級(jí)別員工出差若兩地距離乘最快火車超過8小時(shí)的，可以乘坐飛機(jī)；始發(fā)地到目的地8小時(shí)火車車程以內(nèi)的必須乘坐飛機(jī)以外的其他交通工具；如遇工作緊急特殊情況需乘坐飛機(jī)的，需提交一級(jí)部門負(fù)責(zé)人（主管業(yè)務(wù)副總裁或職能部門總監(jiān)）審批。4.2 流程適用范圍

4.2.1 OA/行政辦公/出差申請(qǐng)單：適用于因公出差公司人員的往返程機(jī)票申請(qǐng)。

4.2.2 OA/行政辦公/機(jī)票預(yù)訂單：僅適用于高管訂票需求，回程于出差申請(qǐng)單流程結(jié)束之后確認(rèn)、原定回程行程全部變更的機(jī)票申請(qǐng)、邀

?1? 請(qǐng)的外部人員及代訂的自費(fèi)機(jī)票。4.3預(yù)訂

4.3.1申請(qǐng)人環(huán)節(jié)：機(jī)票預(yù)訂需提前4天以上發(fā)起流程至行政前臺(tái)處進(jìn)行預(yù)訂，且優(yōu)先選擇當(dāng)天折扣低的機(jī)票。

4.3.2行政前臺(tái)訂票環(huán)節(jié)：綜合如下兩方因素考評(píng)后推出最終預(yù)訂機(jī)票，若無(wú)更優(yōu)選擇，行政前臺(tái)則按申請(qǐng)人提交申請(qǐng)預(yù)訂機(jī)票，機(jī)票預(yù)訂后告知申請(qǐng)人。

4.3.2.1 根據(jù)申請(qǐng)人提出的航班班次時(shí)間在上下浮動(dòng)一個(gè)小時(shí)內(nèi)推出最優(yōu)折扣的推薦航班班次后與申請(qǐng)人再次確認(rèn)，若申請(qǐng)人支持推薦班次則行政前臺(tái)按推薦班次預(yù)訂，若申請(qǐng)人不支持，則需加簽上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見執(zhí)行，機(jī)票預(yù)訂后告知申請(qǐng)人。4.3.2.2 行政前臺(tái)推出的推薦班次通過公司簽約票務(wù)供應(yīng)商多方比價(jià)后，選擇價(jià)優(yōu)供應(yīng)商訂票。

4.3.3如預(yù)訂由公司承擔(dān)的外部人員機(jī)票費(fèi)用，申請(qǐng)人需在申請(qǐng)單中注明費(fèi)用歸屬科目；如為代訂自費(fèi)機(jī)票，則申請(qǐng)人需按本規(guī)定中“4.5.2”條要求將票款交至財(cái)務(wù)出納處。

4.3.4通過攜程官網(wǎng)查詢，若機(jī)票折扣在6折以上，需經(jīng)OA申請(qǐng)由行政前臺(tái)統(tǒng)一預(yù)訂，員工不得自行預(yù)訂，產(chǎn)生費(fèi)用由行政前臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算。若機(jī)票折扣在6折及以下，員工可自行預(yù)訂，自行預(yù)訂需發(fā)起出差申請(qǐng)單或機(jī)票預(yù)訂單，通過審批后方可執(zhí)行。

4.3.5原則上員工家屬不可參與公司訂票，若有特殊需求可由公司先代為預(yù)訂，代訂機(jī)票需發(fā)起機(jī)票預(yù)定單經(jīng)過審批后由行政前臺(tái)代為訂票，費(fèi)用由員工自行承擔(dān)，申請(qǐng)人需按本規(guī)定中“4.5.2”條要求將票款交至財(cái)務(wù)出納處。

4.3.6所有訂票需求均需發(fā)起流程審批，未經(jīng)審批的訂票需求，行政

?2? 前臺(tái)則一律不予預(yù)訂。4.4 退票、改簽及保留票

4.4.1無(wú)論行政前臺(tái)預(yù)訂機(jī)票或是員工自行預(yù)訂的機(jī)票，無(wú)特殊原因不得改簽或者退票。因公產(chǎn)生改簽或退票費(fèi)用，則需提交原因由一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)審批同意后由行政部門及財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人復(fù)核方可由公司承擔(dān)。如遇票務(wù)供應(yīng)商無(wú)法代理操作改簽的機(jī)票，乘機(jī)人需要本人前往機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理或致電所乘坐的航空公司，通過信用卡提前支付改簽費(fèi)和升艙費(fèi)才可進(jìn)行改簽，差旅結(jié)束后憑行程單進(jìn)行差旅報(bào)銷。4.4.2如退票或改簽費(fèi)用較高，在明確機(jī)票乘坐日期當(dāng)天算起一年內(nèi)有同一行程差旅計(jì)劃的情況下可申請(qǐng)保留機(jī)票。保留機(jī)票需提交原因由一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)審批同意后由行政部門負(fù)責(zé)人復(fù)核方可由行政前臺(tái)做出保留。保留機(jī)票有效期為機(jī)票乘坐日期當(dāng)天算起一年內(nèi)有效，行政前臺(tái)于到期前兩個(gè)月提醒乘機(jī)人使用并確認(rèn)是否退票。若乘機(jī)人確認(rèn)離職，則需于離職前告知行政前臺(tái)取消保留票，行政前臺(tái)于離職人員審批單中確認(rèn)已取消保留機(jī)票。

4.4.3根據(jù)《民航機(jī)票退票規(guī)定》中列明“在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定，但最高不得超過機(jī)票價(jià)格的10%；在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi)；在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi)；在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理。”的內(nèi)容，參考此內(nèi)容，預(yù)留2小時(shí)供行政前臺(tái)辦理退票手續(xù)。因此，因公取消差旅計(jì)劃，需于航班離站4小時(shí)之前通知行政前臺(tái)退票，若未及時(shí)通知行政前臺(tái)退票，則所產(chǎn)生的費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)，不予報(bào)銷，乘機(jī)人需按本規(guī)定中“4.5.2”條要求將票款交至財(cái)務(wù)出納處。

?3? 4.4.4若因個(gè)人原因產(chǎn)生退票、改簽、產(chǎn)生的費(fèi)用需自行承擔(dān)，乘機(jī)人需按本規(guī)定中“4.5.2”條要求將票款交至財(cái)務(wù)出納處。4.5費(fèi)用報(bào)銷

4.5.1行政前臺(tái)對(duì)其所預(yù)訂機(jī)票的費(fèi)用統(tǒng)一結(jié)算，于合同約定周期內(nèi)核對(duì)賬單并提交OA中費(fèi)用報(bào)銷流程進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)銷，各會(huì)簽部門需在2個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用分?jǐn)偟拇_認(rèn)工作。

4.5.2個(gè)人自付機(jī)票費(fèi)用，如代訂訪客機(jī)票、代訂家屬機(jī)票或因個(gè)人原因產(chǎn)生的退票改簽費(fèi)用等，申請(qǐng)人或乘機(jī)人需于操作成功后的3個(gè)工作日內(nèi)將票款交至財(cái)務(wù)部門出納處，交款時(shí)需提供由行政前臺(tái)簽字的確認(rèn)單。

4.5.3如未通過申請(qǐng)而私自預(yù)訂機(jī)票的機(jī)票費(fèi)用由員工自行承擔(dān)，不予報(bào)銷。5.附則

5.1本規(guī)定由行政部門負(fù)責(zé)解釋。5.2本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

?4?

第二篇：機(jī)票預(yù)訂及報(bào)銷管理規(guī)定

公司機(jī)票預(yù)訂及報(bào)銷管理規(guī)定

為了規(guī)范化管理公司機(jī)票預(yù)訂及報(bào)銷的程序，合理控制運(yùn)營(yíng)成本，特制定本管理規(guī)定。

一、適用范圍：

1、公司各部長(zhǎng)以上人員；

2、特殊的重要客戶；

3、有特殊的工作需要，且在一定時(shí)限內(nèi)急需完成的，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的。

二、訂票

1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理以上及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的重要客戶的機(jī)票預(yù)訂；

2、管理部負(fù)責(zé)公司部長(zhǎng)、副總經(jīng)理及其他特批人員的機(jī)票預(yù)訂；

3、除總經(jīng)辦和管理部，其它任何部門及員工無(wú)預(yù)訂機(jī)票的權(quán)限。

4、部長(zhǎng)級(jí)人員須填寫《因公出差申請(qǐng)單》予以報(bào)銷。

5、特殊客戶機(jī)票預(yù)訂報(bào)銷，總經(jīng)辦需寫《情況說明》總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。《情況說明》遞交管理部存檔備案。

三、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

遼寧瑞博精密部件股份有限公司管理部

二零一六年五月二十九日

第三篇：公司員工訂購(gòu)機(jī)票管理規(guī)定

公司員工訂購(gòu)機(jī)票管理規(guī)定

為了加強(qiáng)公司內(nèi)控管理，控制成本支出，提高辦事效率，規(guī)范公司機(jī)票訂購(gòu)流程，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：

1、公司高管（總經(jīng)理級(jí)及以上）可直接安排行政部訂購(gòu)機(jī)票。

2、員工、部門經(jīng)理非緊急情況出差，火車能夠在15小時(shí)內(nèi)到達(dá)的，原則上乘坐火車。如情況緊急，部門經(jīng)理需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可訂購(gòu)。員工出差須經(jīng)本部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可訂購(gòu)機(jī)票。

3、飛機(jī)票訂購(gòu)說明：飛機(jī)票越早訂購(gòu)，折扣機(jī)票的選擇機(jī)會(huì)越多，但折扣越大的機(jī)票（便宜的機(jī)票）如退改簽，則退改簽的費(fèi)用也越高；特價(jià)機(jī)票不能退/改簽，并且有出票時(shí)間限制。

4、申請(qǐng)人盡量把行程定下來后再通知訂票，免得中途退票或改簽，產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。

5、中途退票或改簽的，需填寫《退/改簽申請(qǐng)單》說明原因，由部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字確認(rèn)。如因出差人員工作計(jì)劃性不強(qiáng)等個(gè)人原因?qū)е峦?改簽而產(chǎn)生額外費(fèi)用的，費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)并計(jì)入績(jī)效考核。

6、機(jī)票申請(qǐng)人在確定出差時(shí)間后，原則上須提前一周填寫《機(jī)票訂購(gòu)申請(qǐng)單》，經(jīng)相應(yīng)主管審批后，由行政部根據(jù)申請(qǐng)單訂購(gòu)機(jī)票。如因時(shí)間緊急，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可先訂票，但一天內(nèi)需補(bǔ)上申請(qǐng)單。

7、公司與票務(wù)公司簽訂機(jī)票訂購(gòu)協(xié)議，公司員工出差機(jī)票統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)訂購(gòu)機(jī)票，并對(duì)票務(wù)信息進(jìn)行詳細(xì)記載，以方便統(tǒng)計(jì)費(fèi)

用并做費(fèi)用分?jǐn)偂?/p>

8、行政部根據(jù)當(dāng)日的機(jī)票折扣，購(gòu)買相近時(shí)間低折扣的機(jī)票，如乘機(jī)人指定的航班與相近時(shí)間航班的折扣相同，可購(gòu)買乘機(jī)人指定的航班。

9、行政部負(fù)責(zé)每月機(jī)票費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)匯總，并做部門費(fèi)用分?jǐn)偅回?cái)務(wù)結(jié)賬。

附件：

《機(jī)票訂購(gòu)申請(qǐng)單》《機(jī)票退/改簽申請(qǐng)單》

編制：

審核：

批準(zhǔn)：

第四篇：機(jī)票退票規(guī)定

機(jī)票的退改簽規(guī)定

我想取消預(yù)訂的機(jī)票，需要支付費(fèi)用嗎？

未出票的訂單進(jìn)行取消或修改，不收取費(fèi)用（已支付定金的團(tuán)隊(duì)票除外）；

已出票的訂單要求退票或修改時(shí)，需要根據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行，可能會(huì)收取相應(yīng)的退票或更改費(fèi)用。

我在上海買的機(jī)票，可以在其他地方辦理退票嗎？

預(yù)訂的是普通機(jī)票：

由于航空公司規(guī)定，機(jī)票退票必須至原出票地辦理，因此我們目前無(wú)法辦理異地退票手續(xù)，可以先為旅客取消訂座記錄，以免退票費(fèi)上漲。旅客可以下次到原出票地的時(shí)候辦理退票手續(xù)。

預(yù)訂的是電子機(jī)票：

電子機(jī)票未使用且行程單未打印時(shí)，可按航空公司規(guī)定辦理退票。若已打印行程單，需交回行程單后我們方可辦理。

什么是改簽、中轉(zhuǎn)、簽轉(zhuǎn)？

改簽包括兩種：更改和簽轉(zhuǎn)。

更改又稱改期，是指客人的行程不變，承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同；升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。一般情況下同等艙位更改航空公司不收取手續(xù)費(fèi)；升艙一般情況下航空公司都會(huì)要求補(bǔ)足差價(jià)。簽轉(zhuǎn)是指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)。

簽轉(zhuǎn)只適用于全價(jià)票的客人，折扣票不可以簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議，同意兩個(gè)航空公司的客人進(jìn)行簽轉(zhuǎn)，反之也是不可以簽轉(zhuǎn)。

退票時(shí)如何退款？

客戶以什么方式支付訂單，扣除退票費(fèi)的票款就以什么方式退還。

預(yù)訂了機(jī)票以后還可以改日期或時(shí)間嗎？

機(jī)票未出票是可以更改日期的。

機(jī)票已出票： 如果您是預(yù)訂的折扣機(jī)票，在更改條件允許的情況下，只能在同一航空公司更改時(shí)間；

如果預(yù)訂全價(jià)票，可以簽轉(zhuǎn)和更改時(shí)間，但簽轉(zhuǎn)必須是兩個(gè)航空公司之間有協(xié)議；折扣較低的機(jī)票，有可能航空公司限制無(wú)法作任何更改

機(jī)場(chǎng)預(yù)訂的航空公司柜臺(tái)無(wú)法辦理更改或升艙怎么辦？

一般情況下，在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)可以辦理此手續(xù)。

第五篇：公司員工訂購(gòu)機(jī)票管理規(guī)定

公司員工訂購(gòu)機(jī)票管理規(guī)定

為了加強(qiáng)公司內(nèi)控管理，控制成本支出，合理節(jié)約費(fèi)用，提高辦事效率，規(guī)范公司機(jī)票訂購(gòu)流程，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：

1、公司管理層可直接安排行政部訂購(gòu)機(jī)票。

2、員工、部門經(jīng)理非緊急情況出差，火車能夠在15小時(shí)內(nèi)到達(dá)的，原則上乘坐火車。如情況緊急，部門經(jīng)理需經(jīng)分管的副總裁批準(zhǔn)后方可訂購(gòu)。員工出差須經(jīng)本部門經(jīng)理及分管的副總裁批準(zhǔn)，方可訂購(gòu)機(jī)票。

3、申請(qǐng)人盡量把行程定下來后再通知訂票，免得中途退票或改簽，產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。如是私人原因造成退票或改簽的，費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)。

4、機(jī)票申請(qǐng)人在確定出差時(shí)間后，須提前兩個(gè)工作日填寫《機(jī)票訂購(gòu)申請(qǐng)單》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政部根據(jù)申請(qǐng)單訂購(gòu)機(jī)票。如因時(shí)間緊急，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可先訂票，但一天內(nèi)需補(bǔ)上申請(qǐng)單。

5、公司總部與票務(wù)公司簽訂機(jī)票訂購(gòu)協(xié)議，公司員工出差機(jī)票統(tǒng)一由行政服務(wù)部負(fù)責(zé)訂購(gòu)機(jī)票，并對(duì)票務(wù)信息進(jìn)行詳細(xì)記載，以便于財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)個(gè)人費(fèi)用。

6、xxx（電話：xxxxxxxxxxx）和xx（電話：xxxxxxxxxxx）負(fù)責(zé)訂購(gòu)機(jī)票。

7、行政服務(wù)部根據(jù)當(dāng)日的機(jī)票折扣，購(gòu)買相近時(shí)間低折扣的機(jī)票，如乘機(jī)人指定的航班與相近時(shí)間航班的折扣相同，可購(gòu)買乘機(jī)人指定的航班。

8、公司員工請(qǐng)按財(cái)務(wù)管理制度提交機(jī)票購(gòu)買申請(qǐng)。

行政部

xxxx年xx月xx日