第一篇：步行街商家物業服務協議(2016.9.26)

步行街物業管理服務協議

甲方（物業管理人）：【 】 法定代表人：【 】 聯絡地址：【 】 郵編：【 】

乙方（商鋪承租人和使用人）：【 】 身份證號／營業執照號：【 】 法定代表人：【 】 聯絡地址：【 】 郵編：【 】

乙方承租商鋪（簡稱“商鋪”）基本情況：

坐落位置：重慶市綦江區文龍街道通惠大道【 】號【 】幢【 】層【 】號商鋪 套內建筑面積：【 】平方米 類型： 商用

根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲乙雙方分別作為【 】（簡稱“物業”）的物業管理人和本物業商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業管理服務等相關事宜簽訂本協議，共同信守。

第一條 物業管理服務事項

根據國家相關法律法規規定及本協議約定，甲方為乙方提供如下物業管理服務：

1、本物業共用部位及共用設施設備的管理、維護、維修、保養服務。

2、本物業公共區域的保潔、公共秩序維護、公共綠化地養護等服務。

3、本物業裝飾裝修管理服務。

4、物業管理區域內其他雙方協商的有償服務。第二條 雙方的權利和義務

（一）甲方的權利義務

1、甲方應對本物業共用部位、共用設施設備、公共環境衛生等項目維護、修繕。

2、甲方應按照本協議約定的物業服務事項與標準提供相應的服務，但除甲方存在過錯外，不承擔對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產的保管、保險義務。

3、甲方應接受政府相關部門指導，協助政府相關部門做好物業管理區域內安全防范工作，協調本物業管理區域內消防自查、自救工作，制止和糾正本物業管理區域內違反有關治安、消防、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，并及時向有關政府部門報告違反法律法規等規定的行為。

4、甲方應及時向乙方通告本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，接受相關政府部門的指導，及時處理投訴。

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5、甲方結合實際情況，依法制定本物業相關管理規定，并書面（包括以公告的方式）告知乙方。

6、甲方應建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7、甲方應在不損害他人合法權益及社會公共權益的前提下，按照雙方約定或協商確定費用，向乙方提供本協議約定以外的服務項目。

8、甲方接受本物業業主委托對其保留的建筑部位及設施設備，包括但不限于外墻體廣告位、經營性停車場、內外廣場、樓頂等進行經營管理，并收取相關費用。

9、甲方有權對乙方及其雇員和顧客違反物業管理法規政策、本物業相關管理規定（包括《裝修手冊》，《租戶手冊》，《消防責任書》，統一經營管理守則，設施設備運行及維護管理，消防管理等相關制度）及本協議的行為進行處理，包括但不限于責令停止違法違規行為，要求乙方承擔賠償責任及支付違約金，對不按時足額繳納有關費用或拒不改正違章行為者，有權依法中止或停止提供物業服務（包括但不限于公共秩序維護、保潔、空調、貨品出入、照明、停車、供水等），并采取符合本協議約定的催繳催改措施。

10、甲方有權對本物業實施統一的經營管理，包括：統一調整布局，統一組織開業儀式，統一進行商鋪裝修管理，統一組織宣傳推廣和營銷活動，統一日常營運管理，統一管理保證金和促銷費用等。但雙方特別明確，甲方不承擔乙方的經營風險。

11、甲方有權委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將整體管理責任轉讓給第三方。

12、甲方有權依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他服務費用。

13、如乙方工作人員因服務態度不佳被顧客投訴，經雙方調查后情況屬實，甲方有權要求乙方立即整改，包括更換人員等。如一個月內乙方因服務態度和商品質量問題被顧客在本物業投訴達到3次以上，甲方有權要求乙方停業整頓，停業期間仍應繳納租金和物業服務費等費用，因此造成的所有損失由乙方自行承擔。乙方對此沒有異議。

14、其他法律法規確定的權利及義務。(二)乙方的權利義務

1、乙方應接受甲方提供的物業服務，可就物業管理有關問題向甲方提出意見和建議。

2、乙方自行承擔在本物業商鋪投資和商業經營的全部風險，不得因甲方對本物業實施統一經營管理而要求甲方對商鋪經營承擔任何責任。

3、乙方應遵守甲方制定的本物業相關管理規定。

4、乙方應按時向甲方繳納物業服務費用及其他服務費用或代收代繳費用。

5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時，應遵守國家有關消防安全、裝飾裝修管理等法規及甲方制定的有關裝飾裝修管理制度規定。

6、乙方未經政府及甲方批準，不得以任何形式改變、損害本物業原有建筑主體結構和消防分隔等設施；不得以任何理由占用、損壞本物業的公共區域、共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設施設備的，乙方應事前書面申請，經甲方批準后方可在甲方監督下合理使用，并在約定的期限內恢復原狀。造成損失的，乙方應予賠償。

7、乙方應遵守本物業消防安全管理規定，承擔商鋪經營相關的消防責任。乙方應在開業后每年與甲方簽訂一次《消防安全責任書》，積極參與、配合甲方組織的消防培訓和演練，并對其使用區域內的滅火器等消防安防器具、設施進行維護，按政府相關部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用。

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8、乙方應按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

9、乙方未經甲方同意不得將任何物件（包括標牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業內；在商鋪內設立貨品堆放處、辦公室等需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈等設施，商鋪貨品堆放處須符合消防要求，貨架須采用金屬材質。

10、乙方應依據本協議之約定，接受甲方的統一經營管理，繳納統一的保證金及促銷費與其他費用，并執行本物業統一開業、營業、促銷等經營管理方面之規定。

11、乙方應按商鋪租賃合同約定的經營范圍和品牌從事有關經營活動。

12、乙方如需并依法且按照商鋪租賃合同約定可以轉租所承租商鋪，則在簽署商鋪轉租的書面協議前三十日內應書面通知甲方，并確保轉承租人在進入商鋪租賃區域前與甲方簽訂完成物業管理協議，否則乙方應繼續承擔本協議項下責任。乙方同意為轉承租人履行物業管理協議項下義務承擔連帶保證責任。

13、乙方應負責賠償其營業員、顧客等違反本物業各項物業管理規定造成的損失；負責教育、管理監管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協議和有關規定，對于上述人員與本物業有關的任何違約或侵權行為，除當事人承擔法律責任外，乙方承擔連帶責任。

14、乙方應根據甲方規定的時間、路線、方式運輸貨物。

15、乙方營業產生的垃圾必須袋裝，干/濕分開，并按甲方規定時間自行運送至位于本物業地下停車場內的公共垃圾站；各類生活垃圾、裝修所產生的建筑垃圾、及餐飲廚余垃圾由甲方代為聯絡，由公共垃圾站清運出本物業，乙方應按甲方及政府有關規定付費，其費用不包含在物業服務費中；乙方若有特殊需求，需與甲方協商，并以書面方式確認。

16、未經甲方書面許可，乙方不得在本物業內承租商鋪范圍以外的任何地方，從事任何經營和推廣活動。

17、乙方應保證其營業人員至少有1人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓，經考核合格后，執證上崗。

18、乙方（餐飲商戶）應每天擦拭清洗灶臺上方擋火板，每周清刮灶臺上方排油煙管道（半臂之長），按積油狀況及分級標準的時間要求（重油煙餐飲每月不少于一次，輕油煙餐飲每兩個月不少于一次），全面清洗排煙管道。定期清洗租賃區域內的油煙管道和油煙凈化設備（由甲方指定的專業公司負責清洗），乙方支付相關的費用。與甲方指定的專業公司簽署的清洗協議需遞交甲方備案，協議中需體現甲方規定的清洗要求和清洗頻次，每次清洗的書面記錄或憑據應送甲方存檔。

19、法律法規規定的承租方和物業使用人的其他權利和義務。第三條 物業服務費等費用

（一）物業服務費

1、乙方按承租商鋪的套內建筑面積（以商鋪租賃合同確定為準）繳納物業服務費。物業服務費的繳納標準暫定每平方米每月人民幣【 】元（小寫：￥【 】元）。

2、物業服務費中包含了以下費用：

（1）物業管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；（2）物業共用部位、共用設施設備的能耗和日常運行、維護費用；（3）物業公共區域清潔衛生費用；

-第3頁，共9頁-（4）物業公共區域綠化養護費用；（5）物業公共區域秩序維護費用；（6）物業服務企業辦公費用；（7）物業服務企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）相關稅費及物業服務企業合理利潤；（10）雙方商定的其他費用。

上述物業服務費中不包括共用部位、共用設施設備的大、中修和更新改造費，不含有償服務費。

3、物業服務費自【 】年【 】月【 】日（該日期最終按商鋪租賃合同約定予以確定）起計收。乙方應于本協議簽訂之日起5個工作日內一次性交納首期（收費期間為【

】年【 】月【 】日至 【 】年【 】月【 】日）的物業服務費。除首期物業服務費外，物業服務費按每【 】個月為一個支付期，乙方應當在每個支付期的最后一個月的【 】日（若該日為法定節假日則提前至法定節假日前最后一天）前向甲方一次性足額支付下個支付期的物業服務費。

首期物業服務費收取之后，甲方有權根據本物業所在地城市居民消費價格指數調整本物業的物業服務費。乙方明白并同意其后每個日歷年應交納物業服務費，應按甲方發出書面通知（包括公告形式）載明收費標準執行(如甲方未發出通知，則按上一年標準執行)。

（二）其他費用

1、乙方應當獨立計量并承擔所承租商鋪所發生的水、電、燃氣、熱力（含熱水、采暖）等能源費用，以上費用在本協議中統稱為公用事業費用。本物業水、電、燃氣等能源在傳送過程損耗所產生的能源費用，按如下約定處理：

（1）用水單價為【 】元/噸，即按公用事業部門公布的單價的110%確定，包括10%的損耗能源費；（2）用電單價為【 】元/度；乙方應按照其承租商鋪的實際用電量占本物業的總用電量的比例分攤能耗。（3）燃氣費由乙方直接向燃氣公司支付，乙方應按燃氣公司規定承擔能耗。乙方應在繳納相關能源費用的同時，將應分攤的能源損耗費用一并向甲方繳納。如遇公用事業部門調價，能源費用單價應據實調整。

2、乙方承租商鋪內風機盤管的電費均由乙方自行承擔費用。

3、建筑垃圾清運費用未包含在物業服務費中，乙方單獨向甲方交納。其中裝修建筑垃圾清運費為人民幣【 】元/㎡（計費面積按商鋪租賃合同載明套內建筑面積確定，下同）；如有打墻、更換地磚、拆吊頂等產生大量建筑垃圾的行為，將視現場情況計費。

4、乙方為餐飲承租商戶的，應按當地有關規定交納【 】，該項費用未包含在物業服務費中。

5、如乙方經營政府對垃圾處理有特殊規定的項目，如醫療服務等，則垃圾清運及費用由乙方自行負責。

6、為保障經營安全，達到防火要求，乙方為餐飲承租商戶的，乙方承諾至少每日清潔一次罩面，至少每月清理一次抽油煙機、濾油器、油煙管道，并達到防火規范的要求；乙方可選擇自行清洗、或由甲方統一清洗，有關清洗費由乙方自行承擔；如乙方自行清洗后未達到防火要求，甲方有權采取包括但不僅限于停止水、電供應及報告政府消防主管部門處罰等措施，直至乙方符合有關防火要求，由此而造成的經營損失由乙方承擔。

7、乙方應按照公用事業部門或甲方的收費通知按時足額交納其他費用。

-第4頁，共9頁-第四條 代收代繳費用

如有關部門及乙方委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費等代收代繳服務，具體方式及收費標準按本協議及有關部門規定執行。

第五條 保險

（一）乙方負責在商鋪開業前對其自用部位（包括自行完成的裝修等）、自用設施設備、租賃區域的財產等涉及的財產一切險、公共責任險進行投保并承擔相應費用，并向甲方提供合法有效的保險單及保費交納憑據復印件。乙方負責在商鋪裝修前自行或要求其委托的裝修公司對商鋪裝修期間投保裝修工程涉及的工程一切險及公眾責任險并承擔相應費用，并向甲方提供合法有效的保險單及保費交納憑據復印件。

（二）發生任何保險事故時，乙方應立即向保險公司報案，甲方有義務協助共同分析查明原因，辦理索賠。第六條 違約責任

（一）甲乙雙方應全面履行本協議，任何一方違反本協議約定的，應當按照規定承擔違約責任。

（二）如乙方逾期支付或補足物業服務費、保證金或其他應繳費用的，乙方除應如數支付或補足外，每逾期一日，按應付未付金額的【 】‰向甲方支付違約金；逾期超過15日的，甲方有權按本協議約定中止或停止相關服務。由此造成的損失，乙方自行承擔。

（三）如乙方違反物業管理規定的，甲方有權要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權按物業相關管理規定追究乙方責任，并有權按本協議約定中止或停止相關服務。由此造成的損失，乙方自行承擔。

（五）雙方確定，甲方無需就以下原因所致損害承擔責任：

1、因不可抗力導致的物業服務中斷，因任何原因導致的物業價值貶損；

2、因物業本身固有瑕疵造成的損害；

3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而臨時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

4、因非甲方責任造成的供水、供電、空調、通訊、有線電視及其他公用設施設備的中斷、障礙及損失；

5、因乙方不繳納或未按時繳納物業服務費，或其他有關費用，以及因乙方責任致使甲方無法完成物業服務或達不到服務標準；

6、經本物業業主同意的工程改造或商鋪調整導致的損害。第七條 緊急狀況

為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生天然氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔責任，其他事宜雙方按有關法律規定處理。

第八條 不可抗力

如發生不可抗力事件致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。第九條 爭議解決

本協議在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商無法解決的，雙方約定向本物業所在地有管轄權人民法院提起訴訟。

第十條 附則

1、本協議的效力及于乙方的員工、顧客、訪客等相關人員，該等人員違反本協議約定的，乙方承擔連帶責任。

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2、本協議約定的甲方對乙方的通知，除本協議另有約定外，留置于乙方所租商鋪屬于有效送達乙方。第十一條 其他

1、本協議自甲乙雙方簽署之日起生效；一式六份，甲方執四份，乙方執二份，具有同等法律效力。

2、如本協議與商鋪租賃合同約定存在不一致時，應以商鋪租賃合同為準。乙方承租商鋪租賃合同終止時，本協議自動終止，但如相關費用尚未結清，則有關費用結算、違約責任及爭議解決條款繼續有效。

附件1：消防安全責任書 附件2：門前五包協議

甲方：【 授權代表：

簽署日期：【 乙方：【 授權代表：

】年【 】月【 】日

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】 】 附件1：

消防安全責任書

甲方：【 】（以下簡稱“甲方”）；

乙方：【 】（以下簡稱“乙方”）。

為創建【 】（下稱“廣場”）安全穩定的經營環境，確保廣場的消防安全，根據《中華人民共和國消防法》、公安部令第61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，甲方與乙方簽訂本消防安全責任書。

一、甲方的責任

（一）建立健全消防安全制度和組織，實行防火安全責任制，確定各級消防安全責任人、管理人，對本單位工作人員進行消防培訓。

（二）對乙方開展消防安全宣傳教育，督導乙方建立健全安全管理工作組織、責任和制度，并對乙方落實情況進行檢查。

（三）建立廣場區域的義務消防隊，制定消防和應急疏散預案，定期組織消防演練。

（四）與乙方簽訂消防安全責任書，制定實施符合消防法律法規要求的消防安全制度和消防安全工作操作規程。

（五）組織開展日常消防安全巡查及定期消防安全檢查，及時消除各種隱患。

（六）組織開展商戶營業期間以及閉店后的餐飲安全檢查工作。定期對餐飲商戶排油煙清洗情況進行檢查。

（七）按照國家有關規定完善消防設施、消防安全標志，配置滅火器材，定期組織檢查、維修、保養，確保消防設施和器材完好、有效，疏散通道、安全出口暢通無阻。

（八）審批乙方裝修、明火作業、促銷等活動的消防安全手續，監控其消防措施的落實和執行。

（九）定期對商戶進行消防安全知識培訓，提高其安全防范意識和安全工作技能。

（十）負責牽頭成立物業管理區域內消防安全委員會，協調與政府相關部門的工作關系。

（十一）在緊急情況下，如乙方人員不在現場，甲方可以在不事先征得乙方同意的情況下，采取必要措施進入乙方租賃區域處置情況，事后再通知乙方。因此給乙方造成損失，甲方無需賠償。

（十二）法律法規及合同規定物業服務企業其他責任。

二、乙方的責任

（一）承擔租賃區域內消防安全責任。

（二）嚴格貫徹國家、省、市有關消防安全法規，配合甲方實施在本廣場的消防安全管理工作。

（三）管理好承租區域內的專用消防設施設備和器材，確保其完好有效。自行采購的消防設施設備和器材按要求自行維護保養，保證其完好有效。不得占用、堵塞消防通道及安全出口，在防火卷簾門下禁止放置任何物品，影響功能及使用。

（四）依據法律法規成立承租區域內的消防安全組織，建立消防安全管理制度、制定消防安全應急預案，定期組織消防培訓和演練并將有關情況及時通報給甲方；每天開業前、后各檢查一次責任區域落實安全措施情況。

（五）乙方如需明火作業，必須報甲方批準，辦理《動火作業許可證》，并采取相應防火措施后方可實施。在營業期間嚴禁動用明火。因裝修或動火引起的責任由乙方負責。

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（六）乙方裝修施工應遵守甲方的《裝修手冊》，并報消防職能部門批準后方可實施。工程施工現場的消防安全由乙方負責落實，甲方有權監管。

（七）消防設施已通過消防主管部門同意使用，因管理不善和使用不當造成損失、損壞并給甲方或第三方造成損失的，責任和費用由乙方自行承擔。

（八）派員參加甲方組織的公共消防安全組織，積極參加消防部門組織的消防教育培訓，履行相關責任和義務。

（九）自行遵守地下停車場消防安全管理規定，不得帶入、存放易燃易爆和危險品貨品，人員和車輛、貨物不得占用和遮擋消防設施設備、標識以及消防通道。

（十）經營區內電器容量增容，需報甲方批準后實施。

（十一）乙方按照廚房設備的操作規程進行操作，廚房不準存放易燃易爆物品。

（十二）對承租區域內火源、電氣、燃氣設備設施要有專人負責，并經常維修、保養，防止浸濕電源插頭，工作人員下班后必須斷掉總電源。

（十三）員工會正確使用滅火器、滅火毯，熟練掌握電氣火災、油類火災的滅火方法，對設施器材定期檢查，發現失效及時進行更換。

（十四）乙方（餐飲租戶）按照餐飲行業規范定期對排油煙系統進行清洗。

（十五）乙方在每日閉店時指定專人進行水、電、氣關閉，每日必須嚴格遵守‘三關一鎖’的閉店操作規定，確保電斷閘、水閥關閉、燃氣閥門關閉、門窗關閉，并由甲方值班人員進行核實。

（十六）乙方舉辦促銷、焰火集會、燈會、展會等其他有火災危險的大型活動時，應當在合同中明確當事各方的消防安全責任，并經甲方及消防、職能部門批準后，方可實施，安全責任由乙方自負。

（十七）法律法規及合同規定的物業使用人的其他責任。

三、其他事項

（一）本責任書自甲乙雙方簽署之日起生效。

（二）本責任書一式六份，甲方執三份，乙方執二份，政府相關部門備案一份。

（三）本責任書雙方共同遵守執行，未盡事宜，雙方協商解決。

（四）本責任書由甲方及政府相關部門負責解釋。

甲方：【 】 乙方：【 】 授權代表： 授權代表：

簽署日期：【 】年【 】月【 】日

-第8頁，共9頁-附件2：

商鋪（租賃區域）門前五包責任書

為加強商街環境衛生管理，營造整潔、優美、文明的環境，進一步完善和落實“門前五包責任制”，特制定本責任書：

門前五包責任范圍：橫向為沿街面、走廊公共區域，建筑物總長；縱向為建筑物至公共區域三米范圍內。

一、包衛生：對本責任區進行清掃，做到每天門前無垃圾、污物堆放，地面要全天干凈整潔，即無煙頭，無果皮，無紙屑，塑料袋，無污水、積雪。臨街商鋪產生的垃圾要及時清理并倒入指定垃圾箱內，不得將垃圾堆放（掃入）道路旁。

二、包設施：負責門前衛生責任區內的路面、路燈、供水排水管道、樹木、綠籬、花壇、草坪和設施的衛生維護等，制止攀折樹木、依樹搭棚拉線、踐踏草坪、損壞樹木和設施及擅自占用綠地等行為。

三、包秩序：維護門前或周圍的環境；制止亂堆亂放、擺設攤點、亂停車輛、亂搭亂建、亂貼亂掛廣告標語，制止和及時清“牛皮”等非法廣告及其他違法行為。臨街商鋪不倚門設攤，占道經營，不亂吊掛商品、亂豎亂掛牌匾。

四、包亮化：建筑物及門店招牌要按管理要求進行亮化，及時維護，按時啟閉，做到長效亮化。

五、包整潔。負責門前建（構）筑物清洗保潔，墻體立面、櫥窗、牌匾、燈箱、廣告牌等符合規范要求，制止和拆除亂搭遮陽棚、店招牌、布幅廣告標語等。

甲方將對門前衛生“五包”進行檢查，對責任單位及責任人不履行門前衛生“五包”義務的，經查實，物業責令商戶限期整改，逾期不改的，將按照租賃合同約定條款，追究乙方責任并對其給予處罰。

本責任書一式六份，本責任書一式六份，甲方執三份，乙方執二份，政府相關部門備案一份，一經簽訂即日生效。

商鋪名稱： 責任人簽字： 聯系方式：

年 月 日

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第二篇：商家服務協議

喜團網xituan.com喜團網推廣協議

甲方：乙方：上海亨融實業有限公司 甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，在平等自愿的基礎上，經友好協商，就甲方產品（服務）在乙方所擁有的喜團網（）上進行優惠促銷及相關事宜，達成如下協議：合作方式

1.1甲方委托乙方在喜團網上發布有關甲方產品的臨時促銷活動，推廣甲方產品和品牌，以提升甲方的品牌度及客戶流量，臨時促銷活動以雙方約定的團購服務和折扣標準進行，以最大限度地讓利給消費者。

1.2 乙方在喜團網上為甲方產品提供網絡專題推廣活動，推廣內容以本協議的約定為準，網絡推廣所需要的費用由乙方承擔。

1.3在網絡推廣過程中，乙方將通過喜團網向消費者銷售用于購買甲方產品的優惠券，消費者憑優惠券憑證到甲方消費，消費者享有本協議約定的及甲方承諾的服務內容，甲方不再向消費者收取其它任何費用。

1.4 乙方銷售優惠券后，按照本協議約定的結算價格向甲方支付價款。

1.5 優惠券的形式為：消費者通過喜團網購買優惠券時，乙方向消費者提供優惠券憑證（短信、網絡下載、打印），消費者憑優惠券憑證到甲方進行消費，甲方需依據乙方提供的商家驗證后臺驗證優惠券的有效性。

1.6 乙方通過喜團網向消費者銷售優惠券的期限屆滿后，乙方將依據結算價格按照優惠券的實際消費數量向甲方支付價款，即應支付甲方的價款總額為：結算價格X優惠券的實際消費數量。

2雙方的權利和義務

2.1雙方均應從消費者角度出發，嚴格按照本協議的規定履行各項義務。

2.2優惠券在喜團網一經發布即發生效力，甲方應嚴格按照約定向消費者提供與普通消費者相同的產品（服務），不得進行差異化對待，不得在提供服務時誤導或者誘導消費者進行隱性消費。

2.3甲方應在優惠券發布之日的一周前，向乙方提供用于推廣服務的全部信息資料，有關合作產品的介紹材料，甲方營業執照副本復印件及乙方要求的其他資料。甲方保證所提供的信息資料真實準確，不存在虛假、誤導或可能被認定為不正當競爭的信息，且未侵犯任何第三方的權利。甲方承諾具有提供給乙方的全部圖片、文字等內容的所有版權，如因圖片、文字侵權導致的全部責任和經濟損失，由甲方負責承擔。

2.4優惠券在喜團網上發布結束后，乙方仍有權繼續在喜團網保留原發布的推廣信息、合作產品介紹及其它所有信息資料。

2.5甲方保證，已就其經營業務獲得了一切所需的批準、許可或執照，甲方對其經營的品牌和產品擁有相關的知識產權或使用權，并且甲方的經營活動未侵犯任何第三方之合法權益。任何由甲方的經營活動或甲方經營的品牌引起或與之相關的爭議、訴求、糾紛均與乙方無關，應由甲方自行承擔所有法律責任。

2.6甲方應向持有優惠券的消費者保證產品質量，不得提供有瑕疵或不符合質量標準的產品。

2.7在優惠券有效期內，甲方不得拒絕接受乙方通過喜團網所銷售的優惠券。

2.8雙方確認，關于乙方在喜團網銷售優惠券事宜，甲乙雙方不構成買賣關系，乙方只是代理甲方銷售優惠券。乙方在本協議項下所獲得的銷售價格和結算價格之間的差額收益，為乙方的服務費。

2.9消費者持優惠券在甲方消費時，如消費者提出開具發票的要求，甲方應按照銷售價格向消費者出具發票。乙方只按照自己所獲得的銷售價格和結算價格的差額收益向甲方出具服務費發票。

3排他性及價格保護

3.1自優惠券上線之日后在雙方約定的價格保護期（見前頁）內，甲方不得與和乙方相競爭的同類團購網站從事與本協議內容相競爭的合作。如果發生此類情況，乙方有權不再支付尚未結算的款項。

3.2 自優惠券上線之日后在雙方約定的價格保護期（見前頁）內，針對本協議約定的合作產品，甲方不得推出低于本協議約定的結算價格的產品。否則，甲方應按照其新推出的價格和本協議約定的結算價格之間的差額，乘以優惠券的銷售數量，向乙方支付賠償金。4保密條款

4.1任何一方均應對本協議的內容及在本協議的簽訂和履行過程中獲悉的對方的所有商業信息、經營信息及相關資料(秘密信息)承擔保密義務，未經對方事先書面同意，一方不得以履行本協議以外的目的使用秘密信息。若違反本規定給對方造成損失的，應承擔賠償責任。

5違約責任

5.1 本協議一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如發生違約，守約方有權要求違約方依法承擔相應的違約責任，違約方應賠償守約方的全部損失，包括但不限于直接、間接經濟損失、訴訟費、律師費、公證費等。

5.2甲方的合作產品一旦在喜團網進行線上推廣，甲方必須嚴格履行本協議，為消費者提供協議中承諾的產品服務，若有以下情況中任意一種，甲方必須以消費者所消費金額的2倍向消費者支付賠償金，賠償金由乙方從應支付甲方的價款中扣除，同時乙方保留追訴甲方給乙方造成的損失及其他損失的權利。

5.2.1甲方提供給消費者的產品與合同承諾的產品內容嚴重不符。

5.2.2甲方提供的產品出現嚴重的質量問題，或有違反《中華人民共和國食品衛生法》，《餐飲業食品衛生管理辦法》，《中華人民共和國產品質量法》，《中華人民共和國消費者權益保護法》的情況。

5.2.3甲方拒絕接受乙方銷售的優惠券

5.2.4甲方對消費者進行侮辱、誹謗，與消費者發生嚴重沖突、辱罵、毆打消費者，搜查消費者的身體及其攜帶的物品，侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的。

5.3乙方應按照本協議的約定按時間向甲方支付價款，逾期每延遲一天，乙方應按應付價款金額的千分之一向甲方支付違約金。6爭議解決

6.1因本協議所引起的或與本協議有關的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成立應向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。7其它

7.1本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2本協議未盡事宜，雙方另行簽訂書面補充協議加以約定，并作為本協議的附件。本協議的附件與本協議具有同等法律效力。

7.3本協議一式三份，甲乙雙方及乙方分站各執一份，具有同等法律效力。

第三篇：步行街小商鋪物業服務合同

步行街商鋪物業服務協議

甲方： 法定代表人： 注冊地址： 郵編： 資質等級： 證書編號：

乙方： ； 法定代表人：

住所地： ； 坐落位置：

建筑面積：平方米 郵編：

乙方所租賃物業合同編號： 乙方所租賃物業基本情況： 類 型： 商 用

根據有關法律、法規以及本物業管理區域業主公約之約定，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲乙雙方就甲方為乙方提供物業服務達成如下協議：

第一條 物業管理服務事項

1、甲方根據國家、地方政府規定及本協議約定為乙方提供成都復城國際（“本物業”）共用部位及共用設施設備的維護、維修、保養管理服務；

2、提供本物業公用區域的保潔、安防、公共綠地養護等項目的服務；

3、本物業裝飾裝修管理服務。第二條 物業管理服務期限：

1、本協議自商鋪正式交付乙方之日起生效。當乙方所承租商鋪租賃合同終止時，本協議自動終止。

2、執行地方政府規定。第三條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對本物業共用部位、共用設施設備、公共綠化、公共環境衛生等項目維護、修繕，并提供公共區域的安防服務；

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的《業主臨時公約》和物業管理規定并書面（或以公告的方式）告知乙方；

3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

4、對違反物業管理法規政策、《業主臨時公約》及本協議的行為進行處理，包括但不限于責令停止違章行為，要求違約業主、租戶賠償經濟損失及支付違約金，對不按時足額繳納有關費用或拒不改正違章行為者，有權停止提供物業服務（包括但不限于停止安防、保潔、空調、進貨通道、照明、停車、供暖、供水等管理服務），并采取符合本協議約定的催繳催改措施。

5、甲方可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將整體責任轉移給第三方；

6、依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他服務費用；

7、編制物業服務及財務計劃；

8、由雙方協商向乙方提供本協議約定以外的服務項目，報酬由雙方另行約定，但不得損害其他業主、租戶之合法權益及社會公共權益。

9、及時向全體業主、租戶通告本管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理投訴，接受相關政府部門的指導，接受業主、租戶的監督。

10、對本物業實施統一的經營管理，包括：統一招商和調整布局，統一組織開業儀式，統一商鋪裝修管理，統一宣傳推廣和營銷活動，統一日常營運管理，統一收取經營質量保證金和促銷費用等。

11、接受發展商委托對發展商保留的建筑部位及設施設備，包括但不限于外墻體廣告位、經營性停車場、內外廣場、樓頂等進行經營管理，并收取相關費用。

12、協助政府相關部門做好物業管理區域內安全防范工作，制止本物業管理

調整，但須經政府相關部門批準或備案。

2、物業服務費中包含了以下費用：

（1）本物業的公共區域、共用部位能耗費用、共用設施設備及其配套設施的安全防范、保潔、工程維護保養公攤費用。

（2）物業管理公司的成本費用：包括行政辦公費、服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費用等。

（3）用于投保物業結構及其公共區域、共用部位或共用設施設備的保險費。（4）物業整體共用能耗及服務費（如水、電、煤氣、電話網絡服務等）。（5）公共環境園藝綠化、美化、休閑設施養護費。（6）物業管理公司固定資產折舊費。（7）相關稅費。

（8）物業管理公司的合理利潤。

（9）其他為進行物業的管理服務而發生的合理費用。

本物業服務費中不包括共用部位、共用設施設備的大、中修和更新改造費。

3、物業服務費計收時間為乙方接收所租賃物業之日起；

4、為確保乙方（或物業使用人）按照本協議約定支付物業服務費用，乙方應于本協議簽訂之日一次性繳納相當于 個月的物業服務費作為履約保證金和 個月的物業服務費，計 元人民幣。如乙方（或物業使用人）未能按照本條款之約定向甲方支付物業服務費、能源費或滯納金，甲方有權扣留全部或部分物業服務保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方（或物業使用人）的前述欠費。保證金不足以沖低前述欠費的，甲方有權向乙方追償。乙方應在接到甲方書面通知后將保證金補足，否則，按本協議第九條有關約定承擔違約責任。本合同終止后，若乙方完全履行本合同項下義務，甲方應在30個工作日內將保證金無息退還給乙方；

5、除前述預繳的首期物業服務費外，此后的物業服務費按自然月結算，乙方須在每月15日前（含15日）以現金、支票等形式繳納下一個自然月的物業服務費用。如當天為法定假日，則繳納物業服務費用的期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付的，按本協議第九條有關協議約定承擔違約責任；

2、非因甲方故意不執行本協議約定的物業服務造成乙方損失的，甲方不承擔責任；

3、如乙方逾期支付或補足物業管理費、保證金或其它應繳費用的，乙方除應如數支付或補足外，每逾期一日，按應付未付金額的3‰向甲方支付違約金。逾期達15日的，甲方還有權按本協議第三條第一項有關約定停止提供物業服務；

4、如乙方違反物業管理各項規定的，甲方有權要求乙方糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權按《業主臨時公約》或本協議有關約定追究乙方違約責任，并有權停止提供物業服務。

5、雙方約定，以下條件所致的損害可構成對甲方的免責事由：

（1）因不可抗力導致的服務中斷或物業價值的貶損。（2）因物業本身固有瑕疵造成的損害。

（3）因維修、養護共用部位、公用設施設備需要而暫時停水、停電或停止公用設施設備的使用。

（4）因非甲方責任造成的供水、供電、空調、通訊、有線電視及其他公用設施設備的中斷、障礙及損失。

（5）乙方欠交物業服務費用期間的人身財產及其他相關損害。（6）乙方責任致使甲方無法完成物業服務或達不到服務標準。（7）經業主委員會同意的工程改造或商鋪調整導致的個別相關損害。第十條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔責任，其他事宜雙方按有關法律規定處理。

第十一條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十二條 本協議的效力及于乙方的員工、家人、訪客等相關人員，該等人員違反本協議約定的，乙方承擔連帶責任。

第十三條 本協議附件均為合同的有效組成部分，與本協議具有同等法律效力。

第四篇：物業服務協議

物業服務協議

甲方：xxxxxxxx（以下簡稱甲方）

乙方：xxxxxx（以下簡稱乙方）

甲乙雙方在平等協商的前提下，就甲方位于乙方管理的xxx辦公樓。物業服務費用一事達成協議如下：

一、辦公樓位于乙方管理小區撫江二期內，甲方支付乙方物業服務費、車位服務費等相關費用10000元/年（大寫人民幣壹萬元整每年）。

二、乙方提供甲方相關物業服務及車位服務。

三、協議期限：本協議自2012年6月25日起至甲方辦公樓搬遷出撫江二期或乙方撤出撫江二期物業時止。

四、本協議初次計費時間從2011年6月1日起記算。

五、支付方式：按年支付。甲方于每年5月20日至30日支付該費用給乙方。乙方提供正式發票。

六、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽字：乙方簽字：

蓋章：蓋章：

年月日年月日

第五篇：物業服務協議

小區前期物業管理服務協議

甲方：

乙方：

根據相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務事宜，訂立本協議。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況:

物業名稱：；

物業類型：；

座落位置：；

建筑面積：。

物業管理區域:

乙方所購物業銷售（預售）合同編號：

乙方所購物業基本情況：

類型：

1、商業用房

2、居民住宅

3、儲藏室

4、車庫(位)

坐落位置及面積：

（1）小區號樓單元號，建筑面積平方米；

（2）小區號樓號（車庫/儲藏間），建筑面積平方米；

（3）。

第二章服務內容與質量

第二條在物業管理區域內，甲方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位是指小區內共同使用的綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性設施和共用設施設備使用等公共設施，但屬于應當由專業經營單位管理維護的除外）；

2、房屋共有設施、設備的運行、維修、養護和管理（房屋共有設施設備是指共用上下

水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、供氣線路、消防設施等，但屬于應當由專業經營單位管理維護的除外）；

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養護和管理；

5、車輛停放秩序管理；

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

7、裝飾裝修管理服務:依照國家相關法律法規的規定，乙方在住宅裝飾裝修工程開工前，應當持有關資料向甲方辦理登記手續；按照規定需要報有關部門批準的，應當依法辦理批準手續。業主拒不辦理登記、批準手續的，物業服務企業有權按照管理規約或者臨時管理規約，禁止裝飾裝修施工人員進入物業管理區域。

8、乙方在入伙時應當與甲方簽訂《裝飾裝修管理服務協議》，乙方向甲方繳納1000元裝修保證金，以約束乙方在裝修過程中對房屋造成損害等行為（詳見《裝飾裝修管理服務協議》和《業主手冊》），裝修完按約定退還裝修保證金。乙方在裝修過程中不得擅自改變房屋結構及外立面，不得破壞防水層。甲方對住宅裝飾裝修活動有權進行監督管理，在甲方進行巡查時，業主不得拒絕和阻礙。

9、若因乙方裝修過程中破壞防水層或水管暗埋造成的滲漏水等裝修問題引起的鄰里糾紛等責任由乙方承擔。乙方不得破壞公共部位的鋪裝及綠化，不得占用公共通道或廣場。

10、物業檔案資料管理。

第三條在物業管理區域內，甲方提供的其他服務包括以下事項：

1、；

2、；

3、。

第四條甲方提供的前期物業服務應達到約定的質量標準。

第五條乙方可委托甲方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用

第六條物業服務費用實行包干制（本物業服務費實行政府指導價，不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）。

1、乙方繳納費用時間：物業服務費用按 年 交納，乙方或物業使用人應在每年的12月份交納下一年物業服務費用；

2、乙方繳納物業服務費用標準：

（1）普通住宅部分（含半地下車庫、儲藏室）物業服務費用標準為：(人民幣)1.2 元/平方米（建筑面積）·月；

（2）商業用房的物業服務費用標準為：(人民幣)2 元/平方米（建筑面積）·月；

（3）甲方自收到書面入住（入伙）通知之日起，應當積極辦理相關入住（入伙）手續，自乙方辦理完成入住（入伙）手續之日起甲方開始收取物業服務費用。在規定期

2限內乙方不辦理相關入住（入伙）手續的，在規定的期限屆滿之日起即視為已經入住，甲方自規定的期限屆滿之日開始收取物業服務費用。

3、乙方出租物業的，物業服務費用由乙方繳納；

4、約定的物業服務內容以外的服務及保修期過后的維修服務，按雙方約定的價格或物價局核定的收費標準收費；

5、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用及其它約定的相關費用后，方可進行產權變更登記；

6、物業服務費用標準根據市場要求調整，報經物價局備案；

7、物業服務費用主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管理區域清潔衛生費用；

（4）物業管理區域綠化養護費用；

（5）物業管理區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）法定稅費；

（10）物業管理企業的利潤；

（11）。

甲方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由甲方享有或承擔。

第七條乙方所購物業應于交付之日起交納物業服務費用。

乙方與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，乙方負連帶交納責任。乙方與物業使用人之間的交費約定，乙方應及時書面告知甲方。

第四章物業的經營與管理

第八條業主需要在物業管理區域內停放汽車的，應當事先與物業服務企業商定停車位置，不得擅自占用道路或者其他場地。車位使用費分別采取以下方式：

1、停車場屬于開發商所有的，委托甲方管理，乙方和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月的標準向甲方交納車位場地使用費；

2、開發商委托甲方管理小區內的道路，為了維護小區內業戶的利益，對于非本小區內的車輛，甲方將視情況收取車位場地使用費，標準按物價局核定價格執行；

3、停車場車位所有權由業主購置的，業主應按露天車位元/個·月的標準向甲方交納泊車服務費；

4、業主對汽車有看管要求的，應當與物業服務企業另行協商約定。

業主和物業服務企業沒有就汽車看管服務達成保管協議的，物業服務企業對于業主汽車的丟失、損壞、被盜等不負責任。

第九條甲方應與停車場車位使用人簽訂書面的《停車管理服務協議》，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第五章物業的使用與維護

第十二條業主大會成立前，由甲方制定本物業管理區域內物業共有部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

甲方根據規章制度提供管理服務時，業主和物業使用人應給予必要配合。

第十三條甲方可采取規勸、調解等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第十四條甲方應向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主和物業使用人的監督。

第十五條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得業主委員會的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得業主委員會的和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第十六條甲方與乙方應簽訂書面的《裝飾裝修管理服務協議》，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知乙方或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第十七條物業服務用房由物業服務公司統一管理和使用，甲方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第十八條按照安全、公平、合理的原則，乙方應正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

第十九條乙方空調室外機應統一放置在指定位置、不得拆除或破壞用于裝飾的建筑百葉護欄；禁止乙方安裝外置式防盜網、在屋頂（含商業用房）或外墻面安裝影響外立面的搭建行為、將露臺（室外平臺）私自改作他用或搭建任何建筑物、構筑物等。

第二十條乙方同意本小區部分一層住宅配設小院，一層小院歸一樓相應業主有限使用，使用者須接受物業公司統一管理，非經物業公司及該建筑物全體所有權人同意，不得隨意搭建任何建筑、構筑物，不得改變其小院使用性質；不得隨意種植各種與小區綠化不協調的綠化

4植物等；不得改變由開發商設置的圍欄形式。

第二十一條乙方不得將住宅、車庫、儲藏室改為餐飲、娛樂等商業用房和將其共有部分改變用途。

第六章維修資金

第二十二條維修資金的繳納：根據《物業管理條例》規定，本物業建立共用部位共用設施設備報修保養期滿后大中修、更新、改造的維修基金，乙方在購房時應向專項住宅維修資金管理中心繳納，維修資金按當地政府部門要求的標準收取。

第二十三條專項維修資金的管理：乙方轉讓房屋所有權時，結余維修金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第二十四條維修金的使用：由甲方提出使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥，維修基金一般用于電梯、水箱等共有部分的維修，其他情況由物業公司視情況報物業管理部門后決定。

第二十五條專項維修金的續籌：維修金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

第七章違約責任

第二十六條甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正并給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

第二十七條乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

第二十八條甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，并按應交費用總額每天0.3%向乙方支付違約金。

第二十九條乙方違反協議，不按協議約定的收費標準和時間繳納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應交費用總額的0.3%收取滯納金。

第三十條以下情況甲方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

2、甲方已履行本協議義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4、非甲方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第八章其他事項

第三十一條本協議期限自雙方簽字時生效。但在本協議期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十二條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本協議約定的內容。物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本協議內容的承諾。

第三十三條乙方可與物業使用人就本協議的權利義務進行約定，但物業使用人違反本協議約定的，乙方應承擔連帶責任。

第三十四條本協議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議存在沖突的，以本協議為準。

第三十五條本協議在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇向人民法院提起訴訟。

第三十六條本協議一式 貳份，甲、乙雙方各執 壹份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人

年月日年月日