第一篇：物業清潔服務協議(范本)

物業清潔服務協議（范本）

甲方：

住址：

法定代表人：

電話：

乙方：

住址：

法定代表人：

電話：

甲乙雙方就區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協議，以便共同遵守。

第一條服務項目

名稱：所在地：服務面積：

第二條服務期限

本合同期限為年，自年月日至年月日止。如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

第三條保潔費用

元；

本次保潔服務費用共計人民幣：元，（大寫）：

第四條付款方式

甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月日前（如遇休息日或節假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣元整。

如發現保潔質量問題，甲方可按月保潔服務費用的10%先行扣款，然后再由甲乙雙方協商解決。

第五條具體保潔項目

1.日常清潔：樓內衛生，等。

2.定期保潔：洗手間每日沖洗、消毒、除臭，等。

第六條甲方的協助義務

甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作順利進行；

1.甲方盡可能委派專人負責現場監督，并盡量避免交叉施工。

2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品無損壞，貴重物品是否保管好等因素。

3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明，以保證正常施工；提供乙方員工更衣就餐及設備無料存放的房間。

4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

第七條工作總結與計劃

乙方派主管一名負責保潔工作質量檢查和緊急情況的處理，并于每月28日前將當月的工作總結及下月的計劃以書面形式報告甲方。

第八條質量承諾

1.乙方保證按《清潔標準及定期作業指導書》，確保清潔質量。

2.乙方保潔工作未達標，經甲方兩次口頭警告，仍未達標，將以書面形式通知乙方，每發一次書面通知，扣除保潔服務費0.5%.3.承包期內，甲方如因乙方的保潔服務未達標，被有關政府職能部門（環衛、城管等）處罰，該罰款由乙方全部承擔。

第九條服務人員安排

1.乙方在本區域內總服務人員不少于人，以保證工作質量。

2.乙方作業人員須經過專業培訓和具有保潔方面的專業技能。

3.乙方員工要統一規范著裝，并遵守甲方各項內部規章制度。

4.未經甲方同意，乙方不得在本區域擅自承攬業務，更不得指派員工在工作期間離開崗位干私活，發現一次扣除保潔服務費0.5%。

第十條原料與設備

1.乙方須保證保潔用具、用品、設備等及時更新，保證衛生。

2.乙方須根據不同材質，采用相適宜的清潔原料和操作方法。

3.乙方在保潔工作中不慎或不當操作造成損失，照價賠償。第十一條監督檢查

1.甲方對乙方的保潔服務有監督檢查權，有權提出意見和建議。

2.乙方須對甲方指出的工作中不達標的部分進行及時的整改。

3.乙方應無條件積極協助甲方處理有關保潔工作方面的投訴。第十二條安全防護和用工管理

1.乙方自行制定安全合理的保潔方案，并培訓員工遵照執行。

2.乙方員工在工作期間發生工傷事故，全部費用由乙方承擔。

3.乙方用工應簽訂勞動協議，并按規定為員工購買社會保險。如因乙方用工管理不當，給甲方造成的損失，由乙方全部承擔。

第十三條違約責任

1.如甲方不按協議規定期限內向乙方付款，經乙方催討后仍未支付的，每逾期一天，按合同金額的0.5%支付違約金。

2.如乙方保潔服務屢次要求整改，仍不達標給甲方造成惡劣影響和損失的，甲方有權利每月扣除不超過10%的保潔服務費用。

第十四條爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或協商不成的，按下列種方式解決。

（1）提交仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起起訴。

第十五條補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律法規執行，法律法規未作規定的，甲乙雙方可達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十六條合同的效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式份，甲乙雙方各份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）:法定代表人（簽字）: 日

第二篇：物業服務協議

物業服務協議

甲方：xxxxxxxx（以下簡稱甲方）

乙方：xxxxxx（以下簡稱乙方）

甲乙雙方在平等協商的前提下，就甲方位于乙方管理的xxx辦公樓。物業服務費用一事達成協議如下：

一、辦公樓位于乙方管理小區撫江二期內，甲方支付乙方物業服務費、車位服務費等相關費用10000元/年（大寫人民幣壹萬元整每年）。

二、乙方提供甲方相關物業服務及車位服務。

三、協議期限：本協議自2012年6月25日起至甲方辦公樓搬遷出撫江二期或乙方撤出撫江二期物業時止。

四、本協議初次計費時間從2011年6月1日起記算。

五、支付方式：按年支付。甲方于每年5月20日至30日支付該費用給乙方。乙方提供正式發票。

六、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽字：乙方簽字：

蓋章：蓋章：

年月日年月日

第三篇：物業服務協議

小區前期物業管理服務協議

甲方：

乙方：

根據相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務事宜，訂立本協議。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況:

物業名稱：；

物業類型：；

座落位置：；

建筑面積：。

物業管理區域:

乙方所購物業銷售（預售）合同編號：

乙方所購物業基本情況：

類型：

1、商業用房

2、居民住宅

3、儲藏室

4、車庫(位)

坐落位置及面積：

（1）小區號樓單元號，建筑面積平方米；

（2）小區號樓號（車庫/儲藏間），建筑面積平方米；

（3）。

第二章服務內容與質量

第二條在物業管理區域內，甲方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位是指小區內共同使用的綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性設施和共用設施設備使用等公共設施，但屬于應當由專業經營單位管理維護的除外）；

2、房屋共有設施、設備的運行、維修、養護和管理（房屋共有設施設備是指共用上下

水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、供氣線路、消防設施等，但屬于應當由專業經營單位管理維護的除外）；

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養護和管理；

5、車輛停放秩序管理；

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

7、裝飾裝修管理服務:依照國家相關法律法規的規定，乙方在住宅裝飾裝修工程開工前，應當持有關資料向甲方辦理登記手續；按照規定需要報有關部門批準的，應當依法辦理批準手續。業主拒不辦理登記、批準手續的，物業服務企業有權按照管理規約或者臨時管理規約，禁止裝飾裝修施工人員進入物業管理區域。

8、乙方在入伙時應當與甲方簽訂《裝飾裝修管理服務協議》，乙方向甲方繳納1000元裝修保證金，以約束乙方在裝修過程中對房屋造成損害等行為（詳見《裝飾裝修管理服務協議》和《業主手冊》），裝修完按約定退還裝修保證金。乙方在裝修過程中不得擅自改變房屋結構及外立面，不得破壞防水層。甲方對住宅裝飾裝修活動有權進行監督管理，在甲方進行巡查時，業主不得拒絕和阻礙。

9、若因乙方裝修過程中破壞防水層或水管暗埋造成的滲漏水等裝修問題引起的鄰里糾紛等責任由乙方承擔。乙方不得破壞公共部位的鋪裝及綠化，不得占用公共通道或廣場。

10、物業檔案資料管理。

第三條在物業管理區域內，甲方提供的其他服務包括以下事項：

1、；

2、；

3、。

第四條甲方提供的前期物業服務應達到約定的質量標準。

第五條乙方可委托甲方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用

第六條物業服務費用實行包干制（本物業服務費實行政府指導價，不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）。

1、乙方繳納費用時間：物業服務費用按 年 交納，乙方或物業使用人應在每年的12月份交納下一年物業服務費用；

2、乙方繳納物業服務費用標準：

（1）普通住宅部分（含半地下車庫、儲藏室）物業服務費用標準為：(人民幣)1.2 元/平方米（建筑面積）·月；

（2）商業用房的物業服務費用標準為：(人民幣)2 元/平方米（建筑面積）·月；

（3）甲方自收到書面入?。ㄈ牖铮┩ㄖ掌穑瑧敺e極辦理相關入?。ㄈ牖铮┦掷m，自乙方辦理完成入住（入伙）手續之日起甲方開始收取物業服務費用。在規定期

2限內乙方不辦理相關入住（入伙）手續的，在規定的期限屆滿之日起即視為已經入住，甲方自規定的期限屆滿之日開始收取物業服務費用。

3、乙方出租物業的，物業服務費用由乙方繳納；

4、約定的物業服務內容以外的服務及保修期過后的維修服務，按雙方約定的價格或物價局核定的收費標準收費；

5、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用及其它約定的相關費用后，方可進行產權變更登記；

6、物業服務費用標準根據市場要求調整，報經物價局備案；

7、物業服務費用主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管理區域清潔衛生費用；

（4）物業管理區域綠化養護費用；

（5）物業管理區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）法定稅費；

（10）物業管理企業的利潤；

（11）。

甲方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由甲方享有或承擔。

第七條乙方所購物業應于交付之日起交納物業服務費用。

乙方與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，乙方負連帶交納責任。乙方與物業使用人之間的交費約定，乙方應及時書面告知甲方。

第四章物業的經營與管理

第八條業主需要在物業管理區域內停放汽車的，應當事先與物業服務企業商定停車位置，不得擅自占用道路或者其他場地。車位使用費分別采取以下方式：

1、停車場屬于開發商所有的，委托甲方管理，乙方和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月的標準向甲方交納車位場地使用費；

2、開發商委托甲方管理小區內的道路，為了維護小區內業戶的利益，對于非本小區內的車輛，甲方將視情況收取車位場地使用費，標準按物價局核定價格執行；

3、停車場車位所有權由業主購置的，業主應按露天車位元/個·月的標準向甲方交納泊車服務費；

4、業主對汽車有看管要求的，應當與物業服務企業另行協商約定。

業主和物業服務企業沒有就汽車看管服務達成保管協議的，物業服務企業對于業主汽車的丟失、損壞、被盜等不負責任。

第九條甲方應與停車場車位使用人簽訂書面的《停車管理服務協議》，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第五章物業的使用與維護

第十二條業主大會成立前，由甲方制定本物業管理區域內物業共有部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

甲方根據規章制度提供管理服務時，業主和物業使用人應給予必要配合。

第十三條甲方可采取規勸、調解等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第十四條甲方應向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主和物業使用人的監督。

第十五條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得業主委員會的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得業主委員會的和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第十六條甲方與乙方應簽訂書面的《裝飾裝修管理服務協議》，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知乙方或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第十七條物業服務用房由物業服務公司統一管理和使用，甲方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第十八條按照安全、公平、合理的原則，乙方應正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

第十九條乙方空調室外機應統一放置在指定位置、不得拆除或破壞用于裝飾的建筑百葉護欄；禁止乙方安裝外置式防盜網、在屋頂（含商業用房）或外墻面安裝影響外立面的搭建行為、將露臺（室外平臺）私自改作他用或搭建任何建筑物、構筑物等。

第二十條乙方同意本小區部分一層住宅配設小院，一層小院歸一樓相應業主有限使用，使用者須接受物業公司統一管理，非經物業公司及該建筑物全體所有權人同意，不得隨意搭建任何建筑、構筑物，不得改變其小院使用性質；不得隨意種植各種與小區綠化不協調的綠化

4植物等；不得改變由開發商設置的圍欄形式。

第二十一條乙方不得將住宅、車庫、儲藏室改為餐飲、娛樂等商業用房和將其共有部分改變用途。

第六章維修資金

第二十二條維修資金的繳納：根據《物業管理條例》規定，本物業建立共用部位共用設施設備報修保養期滿后大中修、更新、改造的維修基金，乙方在購房時應向專項住宅維修資金管理中心繳納，維修資金按當地政府部門要求的標準收取。

第二十三條專項維修資金的管理：乙方轉讓房屋所有權時，結余維修金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第二十四條維修金的使用：由甲方提出使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥，維修基金一般用于電梯、水箱等共有部分的維修，其他情況由物業公司視情況報物業管理部門后決定。

第二十五條專項維修金的續籌：維修金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

第七章違約責任

第二十六條甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正并給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

第二十七條乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

第二十八條甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，并按應交費用總額每天0.3%向乙方支付違約金。

第二十九條乙方違反協議，不按協議約定的收費標準和時間繳納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應交費用總額的0.3%收取滯納金。

第三十條以下情況甲方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

2、甲方已履行本協議義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4、非甲方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第八章其他事項

第三十一條本協議期限自雙方簽字時生效。但在本協議期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十二條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本協議約定的內容。物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本協議內容的承諾。

第三十三條乙方可與物業使用人就本協議的權利義務進行約定，但物業使用人違反本協議約定的，乙方應承擔連帶責任。

第三十四條本協議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議存在沖突的，以本協議為準。

第三十五條本協議在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇向人民法院提起訴訟。

第三十六條本協議一式 貳份，甲、乙雙方各執 壹份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人

年月日年月日

第四篇：物業服務協議

物業服務協議

第一章 總 則

第一條 本協議當事人

物業服務企業（以下簡稱甲方）： 名 稱： 地 址： 聯系電話：（商戶）/物業使用人（以下簡稱乙方）：

根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》及有關法律法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就物業管理有關事宜訂立本協議。

第二條 物業基本狀況

物業名稱： 物業類型： 座落位臵： 商鋪建筑面積：平方米。

第三條 甲方提供服務的受益人為本物業的全體商戶和物業使用人；甲方應當要求本物業的全體商戶和物業使用人根據《商戶手冊》履行本協議中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

第二章 物業服務內容

第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、公共庭院；商業運行管理（廣告經營、臨時攤點、治安、業態管理）。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、配電房、弱電系統。第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場、地下停車庫、路燈等。

第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、包括：綠地內苗木定期殺蟲、化學除蟲；綠地定期養護（割草、修剪、整形、松土、防凍、澆水）。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、休閑場所、景觀設施。

第九條

公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、日常生活垃圾的收集、清運、小區的消殺、公共區域綠化。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理、房屋的裝修管理。

第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、突發事件的處理。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條 根據商戶委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。第十四條 商戶和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護。在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

第十五條 對商戶和物業使用人違反《商戶手冊》的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取書面規勸、制止、警告、訴訟、處罰（扣罰押金，終止租賃合同）等措施。

第十六條 組織與策劃商鋪的商業運營活動、宣傳推廣活動；商家促銷，營業時間、場地招租，零售管理，業態管理。

第十七條 其它服務內容

1、根據本物業內的情況和特點，開展形式多樣的有償社區服務及商務服務；

2、向商戶和使用人提供各類特約有償服務；

3、做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它工作。

第三章 物業服務期限

第十八條

本物業服務協議的期限為

年。即 年 月 日至 年 月 日。

第四章 雙方權利義務

第十九條 甲方權利義務

1、按照《物業服務協議》約定，履行本協議第二章物業服務內容及第五章物業服務質量標準，對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2、按服務標準向商戶和物業使用人提供物業管理服務并收取物業管理費用；

3、根據有關法規和政策，結合實際情況，制訂本物業的物業管理制度和《商戶手冊》等并書面告知乙方；

4、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況；

5、制止違反本物業的物業管理制度和《商戶手冊》的行為；

6、對乙方及其雇員和顧客違反物業管理法規政策、本物業相關管理規定及本協議的行為進行處理，包括但不限于責令停止違章行為，要求乙方承擔違約賠償責任及支付違約金。對不按足額繳納相關費用或拒不改正違章行為者,有權依法中止或停止提供物業服務（包括但不限于安防、保潔、空調、貨品進入、照明、供水等），并采取符合本協議約定的催繳、催改措施；

7、接受政府相關部門指導，做好物業服務區域內安全防范工作，協調本物業服務區域內消防自查、自救工作，制止和糾正本物業服務區域內違反有關治安、消防、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為；

8、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

9、向商戶和物業使用人告知物業使用的有關規定，當商戶和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督；按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除；

10、聽取商戶和物業使用人的合理意見與建議，不斷提升服務水平，提高服務質量；

11、甲方不負責乙方人身安全及家庭財產的保管。若發生人身傷害或財產損失，由公安機關出具書面證明界定責任的歸屬，若對公安機關界定不服，可訴至法院；

12、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

13、對商戶和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

14、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

15、每季度結束后一周內向全體商戶和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，公示期10天，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示。

第二十條 乙方權利義務

1、監督甲方的物業服務行為，就物業管理的有關問題書面向甲方提出意見和建議；

2、遵守本物業的管理制度、協議及《商戶手冊》及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度，按時交納物業管理服務費用，否則違約按第七章相關條約處罰；

3、檢查監督甲方物業管理方案的實施及制度的執行情況；

4、裝飾裝修房屋時，簽訂并遵守《房屋裝飾裝修管理協議》及有關規定，乙方在裝修前3天到甲方處填寫裝修登記審批手續并提交裝修方案且經甲方批準，需報相關部門審批的，由乙方辦理報批手續；

5、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方且經甲方或有關主管部門批準，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應給予賠償；

6、對因毗鄰關系商戶或使用人的房屋維修必須進入乙方商鋪的，占用乙方自用部位、自用設施的，甲方應事先告知乙方，乙方應予以配合，但毗鄰關系商戶或使用人的維修不得影響乙方的正常經營活動；乙方無合理原因阻撓維修養護的進行造成相關物業損壞或其他損失的，乙方應負責修復并承擔賠償責任；

7、乙方對使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度、《商戶手冊》及本協議而造成的損失、損害承擔連帶責任；

8、乙方應積極參加人身保險及家庭財產保險，應對自己財產采取有效安全防護措施。非甲方責任所造成的乙方損害或損失，甲方免責；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。在處理諸如維修等事宜時應給予其他商戶和物業使用人方便；

10、遵守本物業消防安全管理規定，對其使用區域內的滅火器等消防安防器具、設施進行維護，按政府相關部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用；

11、負責教育、監管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協議和其他有關的規定，對于上述人員與本物業有關的任何違約或侵權行為，除當事人承擔法律責任外，乙方承擔連帶責任；

12、協助甲方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

第五章 物業服務質量

第二十一條 甲方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀：

房屋整體外觀統一、完好、整潔，無妨礙市容和觀瞻。

2、設備運行：

設備良好，運行正常，無事故隱患。

3、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1)保養、檢修制度完善，公用部位、公用設施設備完好率達95%； 2)道路暢通，路面平坦，污水排放通暢； 3)小修、急修及時率達98%，維修合格率達95%。

4、環境衛生：

1)保持公共場所、公共部位、公共設施的整潔干凈及環衛設施的清潔； 2)垃圾日產日清； 3)定期消殺“四害”。

5、綠化：

1)花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀，無踐踏、折損現象； 2)綠化地無病蟲害，無大面積黃土裸露。

6、交通秩序與車輛停放：

1)主干道交通順暢，車輛行駛安全有序； 2)車輛停放有序，通道暢通。

7、安防：

1)實行24小時人員值班管理；

2)對進出辦公樓的人流、物流進行監管，并通過對外來人員進行來訪登記維護安全秩序。

8、消防：

1)消防設施設備完好無損和消防系統正常使用，無重大火災隱患； 2)有計劃的對員工進行消防知識培訓、制定應急突發滅火方案，做好消防宣傳與安全工作。

9、檔案管理：

建立檔案資料管理制度，檔案資料有專人管理，科學合理的進行分類編號存檔，方便隨時查閱，借閱歸還執行登記使用記錄。

10、商戶和物業使用人對甲方的滿意率達到：90%。

第六章 物業服務費用

第二十二條 物業服務費

1、本物業服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定；

2、本物業服務費收費標準：住宅部分，建筑面積每月每平方米1.0元；非住宅（商鋪），建筑面積每月每平方米1.5元（含保安、保潔、設備維護、綠化服務費用，商鋪整體運營及物業服務費用）；公共水電費按自來水公司、供電局報價實用實收，公攤于每建筑平均中收取；

3、商家簽定本物業服務合同，向甲方預交一年的物業服務費 元；本物業服務費、公共水電費收取時間：每月交納一次，為每月第四周內收取完畢；

4、商戶、物業使用人轉讓、轉租物業時，須交清轉讓、轉租之前該商戶應承擔的物業服務費；

5、物業服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按該物業住戶（商戶）、物業使用人實際用量共同分攤；

6、商戶和物業使用人逾期交納物業服務費的，按以下第（2）（3）項處理；（1）從逾期之日起按每天每平方米1元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交服務費的千分之5交納滯納金；

（3）依法催繳，經水務部門授權，甲方有權停止供水服務，并報請供電部門，要求對其停止供電。

第二十三條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人（商戶或外來人員）按下列標準向甲方交納：費用待定。

第二十四條 甲方對商戶、物業使用人的自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由甲乙雙方自行約定。

第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養護費用，由甲方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業專項維修資金中開支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條 本合同約定的事項不含商戶、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，甲方與商戶、使用人另行簽訂合同的除外。房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體商戶按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。商戶、使用人的家庭財產與人身安全的保險由商戶、使用人自行辦理。

第七章 違約責任

第二十七條 甲乙雙方應全面履行本協議，任何一方違反本協議約定的，應當按照本協議約定承擔違約責任。如：

a、甲方的管理服務如果達不到本協議第二十一條物業服務質量標準的，應支付違約金 元給乙方；

b、乙方逾期未交物業服務費的，按應交物業服務費每日千分之五的違約金給甲方。

第二十八條 雙方確定，甲方無需就以下原因所致損害承擔責任： a、因突發緊急情況需要維修、養護共用部位、共用設施設備需要而臨時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

b、非甲方責任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他公用設施設備的中斷、障礙及損失。

第二十九條

因甲方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由甲方承擔鴣任并負責善后處理。?生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準

第三十條 ?違約而需臣除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院確認解除合同的效力。

第八章 附 則 第三十一條0 為維護公眾、商戶〃使用人的則身利益，在不?預見情況下，如發生煤氣泄漏?漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公妉機關執行任務等突發事件，眲方因采取緊急避險措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔責任。

第三十二條 雙方可對本協議盄條款進行補充，以書面形式筲訂補充條款，補充條款與本協議具有同等效力。

第三十丈條 木協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第三十哛條 本協議執行期間，如遇不可抗功＜致使協議無法履行時，雙方應按有?法律定及時協商處理。

笌三十五條 攬協議在履行中如發甗爭議，雙方應協商解決，協啇不成的，卌方同意按下列第 二種 方式解決：

[一]提交

荔浦縣 仲裁委員會仲裁； [二Y依法向本卍議物業所在地人民法院起訴。

?丙十六條 本協議期滿自然終止，雙方如續訂協議，應在眬協議期滣 30 天前向對方提出書面意見。

第三十七條

本協議自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

第五篇：物業衛生清潔服務合同書

科達中學餐廳衛生清潔服務合同書

本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對餐廳提供日常保潔服務，協商如下。

物業衛生清潔服務合同書

第一條 合同的主體

甲方：浚縣科達中學

乙方：_________公司

第二條 合同宗旨及原則

本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對學校餐廳提供日常保潔服務，協商如下。

第三條 合同的范圍

本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《?？h科達中學餐廳衛生標準》為準。

第四條 合同履行期限

本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第五條 合同雙方的責任

一、甲方責任

1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2.無償為乙方提供保潔用水、電。其他物品由乙方自己解決。

3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

4.教育有關人員遵守《浚縣科達中學規章制度》，共同維護學校餐廳內環境，愛護餐廳設施。

5.甲方按學校餐廳衛生標準來對餐廳進行檢查，如沒有按要求完成任務，學?？梢詫σ曳竭M行處罰。.在檢查過程中，根據《浚縣科達中學餐廳衛生標準》，每扣一分，將扣除乙方10元。

6.。附件：

學生餐廳衛生檢查標準

一、桌椅：餐廳整體整潔明亮，餐桌擺放整齊，保證餐桌干凈，無食物殘渣和湯水。桌面及四周、桌腳、桌腿無油漬、水漬、灰塵等。凳子無臟水、灰塵，椅面、無油漬、水漬。餐桌腿，特別是椅腳四周干凈無積灰油漬。

（1）、整體感覺亂，桌椅不整齊-3

（2）、有未收拾的餐具（較多）桌面臟-3

（3）、桌子四周及桌腿有污漬灰塵-1

（4）、凳子臟，有污漬水漬等-2

（5）、凳子腿及四周有積灰-1

二、地面墻面：地面無垃圾，地面要求干凈，每頓飯后要清掃、拖洗無油漬水漬，保證餐廳整潔衛生。不能留有衛生死角。大廳的柱子，柱子四周要保持干凈，無塵無油。合格總分10分

（1）、地面有垃圾、積水、大面積油漬、污漬等，整體感覺較差-3

（2）、有小塊的垃圾、污漬等（打掃不徹底，不認真造成）-2

（3）、墻面柱子有較明顯的污漬灰塵等-2

（4）、柱子等有死角未打掃-2

三、消毒柜頂無灰塵，側面干凈明亮。否則發現一次扣5分。

四、門窗潔凈無塵土，無蛛網，無油污。-5分

五、清潔工具：清潔工具在用完后，要徹底的清洗，有條件的要將工具晾干后再收起來，特別是拖把、抹布之類的。要將洗干凈的工具放在指定的地方，不可亂放。

合格總分5分

1、清潔工具擺放不整齊-22、清潔工具沒清洗干凈的-13、抹布太臟-1

六、水池：干凈，無雜物。否則發現一次扣5分。

二、乙方責任

1.乙方收到通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。

2.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

3.認真完成《?？h科達中學餐廳衛生標準》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

4.乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場，遵守甲方各項內部規章制度。

5..乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

6乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

7.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門處罰，該罰款由乙方承擔

8.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-%1。

9.。乙方教育員工愛護校內建筑物及室內各種設施。注意節水節電。

10.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

11.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

12.乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

13.乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用使用和帶走甲方的物品。要加強管理，安全操作。

14.乙方為保證質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

15.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如：大、小垃圾袋，衛生紙、香球，光亮劑、清潔劑等)。

第六條 合同總價

本合同月總金額為人民幣_________元。

第七條 付款方式

甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協商。

第八條 合同變更與終止

1.合同的變更與提前終止必采用書面形式。

2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

4.合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任。

第九條 合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

第十條 違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當月服務費。

第十一條 爭議解決

在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向人民法院提起訴訟。

第十二條 合同的生效

本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效《浚縣科達中學餐廳衛生標準》作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

第十三條 其他

合同未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協議。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日