第一篇：申卡流程及操作方法

申卡流程及操作方法

申卡大家分五步走，第一步是調(diào)詳版征信，第二步就是包裝了，第三步是卡種及銀行選擇，第四步是填表及回訪，最后一步是申卡失敗的原因分析。

一、先查詳版征信

1、有卡客戶

查征信是針對已經(jīng)有信用卡的群體，如果已經(jīng)有信用卡或者操作過貸款，那么你的詳版征信一定有工作等基本信息，你要先去看一下，在詳版征信的基礎上進行第二步包裝，這才是專業(yè)手法，有很多人為什么征信良好，但是申卡被秒拒，也許就是因為這個，比如你征信上面最后申卡的單位是A，間隔不到6個月，你包裝的時候用的是單位B，而且寫的工作時間為2年，那么在銀行看來，一是不符合邏輯，二是你的工作穩(wěn)定性非常差，那么風險也是很大的，被拒也是很正常的現(xiàn)象

2、純白戶

如果是純白戶，這一步可以直接略過，直接包裝即可，但記住一點，純白從申卡開始，就要有養(yǎng)單位的心態(tài)，何為養(yǎng)單位？就是從你申請的第一張卡片開始，后面不管是申卡還是網(wǎng)貸，都盡量用這個單位，成功率是很高的。總之要把持的原則就是，不要頻繁換單位，不要讓銀行覺得你是一個很輕浮的人。

3、個人征信看什么？

1）看查詢次數(shù)；2）看負債率；3）看有無逾期；4）看最近申卡或網(wǎng)貸的單位及其他詳細信息。

征信查詢次數(shù)，這個是首先要看的，就跟你面試給人的第一印象一樣，能否進入下一個環(huán)節(jié)，就靠這個了。如果你的征信查詢次數(shù)很多，或者說很爛，那么就先不要急著申請，先養(yǎng)一個月的征信，下個月再去操作。

但是，也有例外，就是你的實力確實很好，如公積金，房車，存款，理財?shù)龋簿褪侵爸v過的八大財力證明有其中好幾項，這類情況，哪怕是查詢次數(shù)再多，還是可以嘗試的，但是話說回來，既然你的財力如此雄厚，還申什么卡網(wǎng)什么貸呢？ 所以說，我們講的技術或法則，都是針對一般客戶，有的是三無或四無，基本都是資質(zhì)一般的人群，都是缺錢的，既然缺錢，需要向銀行借，那么最基本的，還是要懂得。

征信的查詢次數(shù)，保守來講，每個月不能高于三次，如果高三次，那么就去養(yǎng)征信，先原地不動，等一個月時間，下個月再去申請。

負債率這里就不講了，這個跟養(yǎng)卡提額相關，想要你的卡片提額，這個是必須要注意的。還有逾期，也不多講，大家都知道。

最后一點就是詳版征信的單位信息了，這是對于已經(jīng)有信用卡的人群，看你征信最近的申卡單位信息，最好在這個基礎之上操作，這才是專業(yè)的手法，而非隨便選個卡種，表格隨便填寫一下就能下卡了。

二、系統(tǒng)包裝

關于包裝這塊，之前文章講過很多了，要是還不懂如何包裝的朋友，去查看之前技術，包裝大家把握兩個點即可，一是固話，二是單位，這里我們講一些申卡的技巧。

1、選擇合適的時間申卡

一般來說，在每一年的上半年以及年底，是申卡的最佳時期，因為在這個時候辦業(yè)務的話核查和下卡都會很快，而且額度也會比較大，這是跟銀行不同時期對客戶的需求度，業(yè)務員任務完成量息息相關的事情。

即使申卡的外在條件完全相同，在不同的時間申請，其申請成功率大不相同。根據(jù)歷史經(jīng)驗，一年中最易下卡的時間是3、4、6、7、8月份以及快到過年。同樣的申請人、同樣的申請資料，在這段時間提交，下卡成功率最大。

2、提高專業(yè)能力

申卡其實就兩方面，一是個人資質(zhì)，二是你的專業(yè)度，個人資質(zhì)是硬指標，或者自己去養(yǎng)，具體方法后期會講，但申卡的一些技巧，個人只要通過學習就可以獲得，這個就看你愿不愿意花費心思，只要你愿意學習，學一些簡單的技巧只要落地執(zhí)行，申請一張信用卡還是很容易的事情。

3、選擇合適的辦卡渠道

選擇合適的辦卡渠道能讓信用卡更容易獲批。對額度要求不高的小白用戶，網(wǎng)申信用卡、微信申卡、第三方渠道申卡有助于信用卡獲批；已有幾張信用卡的用戶，柜臺申卡容易拿到大額卡。

高額信用卡要求卡友提供有力的資產(chǎn)證明資料，柜臺申卡可以做到；相反，網(wǎng)申不支持提供各類證明資料，對額度要求不高的卡友可以試試。

4、資質(zhì)一般就養(yǎng)一個出來

可以變?yōu)殂y行的優(yōu)質(zhì)客戶，所謂優(yōu)質(zhì)客戶，并不是要求你年薪多少，家產(chǎn)多少，而是看你有沒有購買理財產(chǎn)品或定存。購買該銀行的理財產(chǎn)品或定存都是對下卡最有效的方法，只要定期存單超過五萬，銀行便會對你的申卡開放綠燈，沒有多余的錢購買理財產(chǎn)品也沒關系，那就先在該銀行辦理一張儲蓄卡吧！平時多刷一些流水都是有幫助的，關于這塊我們有專門的方法和技巧。

5、申卡細節(jié)很關鍵

俗話說，細節(jié)決定成敗，所以大家千萬不要無視申請表里面的細節(jié)！首先及時回訪固話，所謂固定電話就是可以直接找到你的電話，通過固定電話可以反映出申請人的生活穩(wěn)定程度，如果家里沒有電話，我們可以填寫親朋好友的電話，只要銀行可以找到你就可以。下卡后的寄送地址也很重要，我們可以選擇郵寄到單位，因為郵寄到單位的話，銀行會覺得你在這家公司工作穩(wěn)定，會大大提高對你的信任程度。

三、卡種及銀行選擇

1、純白戶

對于純白，選擇適合的申卡順序，交通銀行信用卡最好批核，額度較低，對于白戶來說這點十分關鍵；招商、光大、廣發(fā)信用卡容易批核，提額快，此時冷凍交行，不管他多大額度。如果學歷較高首選交通，學歷一般的首選光大、廣發(fā)或中信即可。在招商提高到4萬的時候，申請平安和中信，主要是因為他們多參考已有卡額度，且提額特別慢長。如果不申請招商，先申請浦發(fā)，那你的總授信增長十分慢。接下來申請浦發(fā)信用卡，參考已有卡最大額度，且不在意負債，多看重已有卡片使用率。

最后一步申請四大行的信用卡，因為四大行網(wǎng)點多、政策穩(wěn)定，也禁得住薅各種羊毛，不像小銀行政策變得快，說限制使用就限制，說降額就降額，說沒臨時就沒臨時，等到額度足夠用了，就注銷之前的小銀行。

2、有卡客戶

對于已經(jīng)有信用卡的群體，申請的策略和純白戶就不一樣了，首先是查看征信，根據(jù)征信來包裝，還有就是看負債率了，如果你卡片過多，那么第一步應該是銷卡，銷掉額度小的，還有就是提額慢的銀行，這就需要你了解14行的規(guī)則，哪家提額快，哪家提額慢，這個得心在有數(shù)，有的人一家銀行有好幾張卡，額度都是共享的，那么就銷掉其中的一張，卡片數(shù)量不要太多。接下來再按照正常流程申請即可。

總之，總體思路就是，先選商業(yè)銀行，后選四大行，選擇商業(yè)銀行申卡，也要選擇適合自己的，申請的卡種，選擇官網(wǎng)的熱卡，或者聯(lián)名卡都行，外面中介所謂的快卡，歸根結(jié)底都是聯(lián)名卡的鏈接。

四、填表及回訪

1、填表

填表這塊分為四個板塊：1）個人信息；2）住宅信息；3）工作信息；4）聯(lián)系人。其中個人信息這塊，屬于硬紙板，無法優(yōu)化，其他的三塊信息都是可以適當優(yōu)化的，那么怎么優(yōu)化就顯得比較關鍵，具體大家可以參考信贏知識的相關課程。

2、回訪

回訪這塊，把握一個點即可，就是表格上面填的信息，和電話里面回答的要一致，而且回訪時最后一個關口，一定要重視，有的人可能不太重視回訪這塊，結(jié)果回訪失敗，那么你前面所有的準備都付諸東流了。回訪也是有系統(tǒng)的文案的，大家可以看之前技術。

五、失敗原因分析 這是最后一個關口，也是很重要的一個環(huán)節(jié)，如果申卡失敗，那么你要首先分析下是什么原因，以便后期申卡不再犯同樣的錯誤，有的人申卡失敗，什么也不管，二次申請的時候，用同樣錯誤的方法，那也只會得到同樣的結(jié)果，還是以失敗收場！

而申卡正確的順序是，先申請一家，看能否成功，如果成功，說明你包裝的資料是沒有問題的，申請第二張用同樣的資料即可，如果失敗，一定要分析總結(jié)是什么原因，申請第二家成功率才高。

第二篇：銀行貸款流程細節(jié)操作方法

現(xiàn)在越來越多的人選擇貸款來進行資金的周轉(zhuǎn)，有的貸款放款快，利息少，深受群眾的歡迎，但是，這其中的細節(jié)流程該怎么做?下面我就教一教大家，避免大家走許多彎路。

在房貸中委托貨款一天，資料檢查補充及預估財產(chǎn)3天，原銀行提前還款申請

銀行面簽、查征信1天、公證、評估3天

個人信用報告目前主要包括以下幾大類信息：

一類是個人基本信息(如姓名、性別、身份證號、家庭住址、出生日期、工作單位、聯(lián)系電話等);

二類是信用交易信息，主要包括信用卡信息(如辦卡時間、銀行、還款狀況等)、貸款信息(如按揭買房、買車的時間、貸款余額、還款情況等)、為他人擔保的信息等;

三類是其他信息(如個人公積金、養(yǎng)老金信息等)。

隨著信用條件日漸成熟，個人信用報告中還將陸續(xù)收錄進個人欠稅信息、法院判決信息、電信繳費信息等。

抵押權實現(xiàn)概述

經(jīng)抵押雙方當事人簽訂抵押合同并辦理房地產(chǎn)抵押權登記后，依法成立的房地產(chǎn)抵押權即產(chǎn)生相應的法律效力，抵押人與抵押權人之間應依照合同的約定承擔相應的權利義務。房地產(chǎn)抵押權的實現(xiàn)是指債權已屆清償期而未完全清償時，抵押權人就抵押物的價值優(yōu)先受清償?shù)姆尚袨椤?/p>

房地產(chǎn)抵押權擔保的債權范圍包括：(1)債權;(2)利息;(3)違約金;(4)損害賠償金;(5)實現(xiàn)房地產(chǎn)抵押權的費用。當事人在抵押合同中對房地產(chǎn)抵押擔保的債權范圍有約定的，從其約定。

貸款人(出借人)的主要權利

(1)根據(jù)借款人的條件，決定貸與不貸、貸款金額、期限和利率等;

(2)有權請求返還本金和利息。

(3)對借款使用情況的監(jiān)督檢查權。貸款人可以按照約定監(jiān)督檢查貸款的使用情況。

(4)停止發(fā)放借款、提前收回借款和解除合同權。借款人未按照約定的借款用途使用借款的，貸款人可以停止發(fā)放借款、提前收回借款或者解除合同。

1、銀行為貸款中介牽線搭橋

有些擔保公司通過制作假合同、假證明的方式，為客戶從銀行貸款套現(xiàn)。而根據(jù)媒體報道，一些銀行為片面追求利益，置監(jiān)管部門的監(jiān)管條例、國家法律法規(guī)不顧，為中介機構(gòu)牽線搭橋，騙得銀行貸款。

在有媒體走訪的工商銀行(601398,股吧)、農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧)、浦發(fā)銀行(600000,股吧)、華夏銀行(600015,股吧)和天津銀行5家銀行中，工作人員都勸不符合貸款條件的客戶找中介幫忙。

2、電信詐騙：銀行助紂為虐

電信詐騙猖獗，騙徒當然可恨，原來電信公司及銀行都是“幫兇”。內(nèi)地去年電信騙案逾30萬宗，損失逾百億人民幣(下同)。作為詐騙必經(jīng)渠道之一，銀行監(jiān)管不力，卻從中獲得3%的利益，年賺數(shù)億。

據(jù)悉，很多受騙民眾報案后，銀行未能配合警方，及時凍結(jié)賬戶，令民眾白白損失。銀行更未落實實名制，令騙徒有機可趁。深圳早前偵破一宗2264萬電信騙案，繳獲1720張銀行卡，無一是實名辦理。

3、出售客戶身份及征信信息

2012年，據(jù)央視3.15晚會報道，包括招商銀行(600036,股吧)、工商銀行等多家銀行工作人員都向犯罪分子售賣了多份包括個人征信報告、銀行卡信息在內(nèi)的個人信息，一份信息十元到幾十元不等。而最終，犯罪分子利用這些信息，可以通過詐騙手段將受害人銀行卡中的錢悉數(shù)轉(zhuǎn)走。

其實，不止個別銀行內(nèi)鬼，銀行與保險(放心保)等金融機構(gòu)之間也長期存在個人信息和信用記錄交換的渠道。有的銀行只需要給保險等機構(gòu)提供一份月均存款余額萬元以上的客戶名單與相關電話信息，保險公司方面就能根據(jù)實際銷售結(jié)果給銀行與電話后臺業(yè)績分成。

4、存款變保險 銀行故意的

很多人都遇到自己的存款無緣無故變成保險的事情。但一個驚人的秘密是，銀行從中獲得了很大的利益。銀行柜員在你的儲戶賬號上進行了存款、取款、買保險三項操作，但他們卻可以選擇只打印存款一個選項。

按照業(yè)內(nèi)一般行情，保險公司每賣一張保單要給銀行保費7%左右的傭金。除此之外，銀行工作人員、支行領導個人也會從中撈得外快。某大型國有商業(yè)銀行基層員工透露，一張年付5000元的保單，銀行基層員工、支行領導個人就要分別從中提取100多元的績效。而保險公司逢年過節(jié)還要到銀行“維護關系”。

5、財政預算不能及時撥付與銀行也有關系

每年全國人代會審議批準預算報告大約一個月后，財政部會將財政預算撥到各個部門。但財政預算為何遲遲不發(fā)?

上海市松江區(qū)委書記盛亞飛爆料稱，這里面與銀行之間也有貓膩。盛亞飛稱，“這些錢只要放在銀行幾天，銀行會給它豐厚的回報，不是利息，而是豐厚的回報，所以選擇放在哪家銀行、放幾天是有貓膩在里面的”。

6、銀行因為考慮成本不愿推廣安全性更高的IC卡

中國是克隆卡犯罪的多發(fā)地，磁條卡是根本原因。據(jù)稱，一套復制、制作銀行卡的設備僅需7000元左右，在網(wǎng)上或電子市場都可輕易買到。而從把信息輸入電腦，到重新寫入一張磁條卡，只需幾十秒鐘。有數(shù)據(jù)顯示，2011年僅廣東省因銀行卡疑似被克隆而向人民銀行投訴的數(shù)量是2010年的近9倍。

我國現(xiàn)有銀行卡量約31億張，5000萬張左右的金融IC卡目前仍是“少數(shù)派”。目前一張IC卡的成本平均是30元左右，而一張磁條卡的成本僅不到1 元，IC卡的成本是磁條卡成本的30倍，如此大的成本差距致使銀行推廣IC卡并不盡力。根據(jù)銀監(jiān)會的規(guī)定，更換銀行卡的工本費用應由銀行承擔。

7、貸款利息之外還要額外付息

據(jù)央行研究局2003年一項大面積調(diào)查，全國正規(guī)金融機構(gòu)貸款在正常利息之外的額外付費已成為一項“潛規(guī)則”。平均而言，企業(yè)在每筆貸款正常利息之外的額外付費和為維持與金融機構(gòu)“良好借貸關系”的費用合計，相當于貸款額的9%。2006年全國金融機構(gòu)貸款22萬億元;考慮大型企業(yè)貸款條件有利，較少發(fā)生這種情況，按貸款額的一半推算，額外付費給全國金融機構(gòu)相關人員帶來的灰色收入可能高達1萬億元。由此造成的不良貸款損失還未計算在內(nèi)。

8、出口被增長 銀行獲利最大

銀行為了利益經(jīng)常罔顧法律。在中國出口數(shù)據(jù)大增的背后，就有銀行的“原罪”。《第一財經(jīng)日報》曾刊登《深圳保稅區(qū)貨物“兜圈游”：日賺匯率差200萬》、《80次“出口”如何套取海量熱錢》、《熱錢再溯源：借道銀行產(chǎn)品潛入》等文剖析出口“亮麗”數(shù)據(jù)背后的疑云。

在這個過程中，企業(yè)通過偽造出口貨單獲得大量的境外貸款，銀行則進行“穿針引線”，兩者在稍縱即逝的時間窗口捕捉利率差和匯率差。而在這條利益鏈條上，銀行與企業(yè)的收益分成基本上是2:1。

第三篇：售卡流程

售卡流程

1，當客人了解資費選好號碼時（系統(tǒng)選號先進第2步驟的系統(tǒng)，不錄資料直接點公眾客戶，然后選號），要求提供身份證（復印或拍照正反面）

2，進入ESS系統(tǒng)：esales.10010.com錄入客人資料，選好套餐和首月資費。途中可以打印受理單，如沒打印則手寫。

（備注：此系統(tǒng)實收一定要為零！不能產(chǎn)生金額）

3，進入VPN系統(tǒng)：如有防火墻提示直接繼續(xù)打開，登錄后掛在一邊不關閉。此網(wǎng)站主要用來上第4部的網(wǎng)站。

4.進入BSS系統(tǒng)：（網(wǎng)址在VPN里面也有）錄入話費和12G的流量優(yōu)惠活動。

（200送500為品牌聯(lián)盟，200送1000為廣東本地）

其余備注：

客人除提供身份證外還需要在入網(wǎng)受理單（打印的或手寫的）和入網(wǎng)協(xié)議上簽名。客人身份證復印件需要蓋藍章簽名。入網(wǎng)單，受理單和復印件公司會定期過來回收。

卡在第二步驟已經(jīng)可以使用，剩下的可以慢慢做。

如有問題請致電：***（黃小龍）

第四篇：名人汽車精細洗車操作方法及流程

汽車精細洗車操作方法及流程

洗車是車體護理的基礎，只有洗好車，才能做深層次的服務項目

一．接待客戶：

1、業(yè)務接待人員衣著整齊，用明確、大方的手勢指導車輛放在指定位置。

2、臉帶微笑，準確，及時地為駕駛者打開車門，接過鑰匙，親切問好。

3、標準用語：“您好”、“感謝光臨”、“請保管好貴重物品”。二．驗車：

1、仔細檢查車身外觀、輪胎氣壓等，如有異常及時告知車主。

2、觀察車門、車窗、天窗、是否關閉正常，防止進水。

3、觀察并分析車身不同位置的潔凈情況，以便進行專業(yè)清洗 三.漆面軟化水處理：用水把車表噴濕

四．精心沖洗：沖車是一道專業(yè)要求高責任心要求高責任心要求強的工作，它關系到工作安全、工作效果、工作質(zhì)量。該程序要要求從上到下，從左到右依次進行：

1、用清水噴洗車頂、前擋風玻璃及通風口，前保。

2、用清水噴洗左前葉。

3、用清水噴洗左側(cè)反觀鏡、玻璃車門，后葉。

4、用清水噴洗左側(cè)車輪、輪胎、擋泥板內(nèi)側(cè)及凹緣處，要求徹底清除凹緣內(nèi)的積泥。

5、用水柱子清洗噴洗減振器上的積泥。

6、用清水噴洗后檔玻璃，后蓋，后保。

7、用清水噴洗右后葉右側(cè)玻璃、車門、反觀鏡。

8、用清水沖洗右側(cè)車輪、輪胎、擋泥板內(nèi)側(cè)及凹緣處，要求徹底清除凹緣內(nèi)的積泥。

五、泡沫洗車：泡沫洗車是外觀清洗的主要工作，該程序要求：

1、準備好洗車海綿。

2、詳細劃分：把汽車看成不同形狀的幾何圖形，要求分人、分桶、分海綿、分部位進行擦洗。

3、層次分明：同一部位先上后下、從左到右、結(jié)尾收框。

4、用心擦洗：泡沫洗車時手到眼到心思到，注重觀察，根據(jù)車況調(diào)整洗車力度和做法。

5、強調(diào)配合：多人配合、快而不亂，少重復、不遺漏。

六、清理蟲漬：汽車高速行駛以后，經(jīng)常在汽車的正前方如：前擋風玻璃、中網(wǎng)、前保險杠、兩側(cè)后視鏡等處留下大量的蟲漬，正常洗車泡沫無法清除，應用專用產(chǎn)品進行清理。該程序要求：

1、沖水前細心觀察，記住蟲漬位置污染部位。

2、沖水后及時對蟲漬污染部位噴上專用清洗劑，待濕潤后用濕毛巾擦洗干凈。

七、清洗輪轂：輪轂的清洗比較麻煩，仔細看就會發(fā)現(xiàn)輪轂的條狀網(wǎng)和圓形孔中有許多的灰漬，即使是洗車以后也是如此。特別是雨后就更為明顯。因此程序要求：

1、使用圓柱刷子、毛巾、海綿沾上清潔香波耐心反復檫洗。

2、前輪的剎車蹄塊殘沫較多，更應耐心多刷幾次。

八、輪胎保潔：

汽車的輪胎就象是紳士腳上的皮鞋，他是否烏黑干凈直接體現(xiàn)整車的清洗效果。具體要求：

1、輪胎的花紋縫隙中常有大量泥沙。先用高壓水槍把泥沙沖洗完畢。

2、采用長毛輪胎專用刷，結(jié)合專用洗車液反復刷洗輪胎，特別是輪胎的胎側(cè)要求徹底清洗干凈。

九、清水沐浴：

該程序目的是用清水徹底清洗掉車身表面的洗車 泡沫和污染。

要求：沖水順序與沖洗車身相同，但這時應以車頂、上部和中部為重點，同時縫隙和倒車鏡中的泡沫應沖干凈。水槍離車身距離可以遠點，讓

扇型水柱接觸車身面積增大，速度迅速及時防止洗車泡沫干掉，影響清洗效果。

十、大毛巾拖水：采用洗車專用大毛巾拖干車身水珠。主要針對頂棚、前、后擋風玻璃、側(cè)窗玻璃、引擎蓋后箱蓋等平面，目的為了節(jié)省時間。1

十一、清洗腳墊（拖水后應即時拿出腳墊，不要妨礙下一程序的進行）

1、從左右兩邊取出腳墊。取腳墊時時雙手拿起腳墊兩端，不要把塵土灑落到車內(nèi)，盡可能不移動座椅。

2、絨毛腳墊采用干洗。操作方式為：拍打-刷泥-拍打，噴劑-拭擦。

3、塑料、橡膠腳墊采用水洗并擦干。操作方式為：高壓沖洗-拍打-毛巾擦干

十二、鹿皮擦車：為防止因擦車給漆面造成的損傷，或毛巾擦車掉毛影響漆面美觀，擦車應采用鹿皮或半濕毛巾。具體要求

1、鹿皮、毛巾應折成方型先上后下、從左到右、從中心到邊框，成片完成，不留死角擦干全車。

2、鹿皮要邊擦邊清洗，防止夾帶沙粒或長時間使用的臟鹿皮給車身造成成二次污染。

3、邊角處因鹿皮滑膩不易擦干的地方應使用半濕潤毛巾擦干。

4、輪轂、輪胎可采用干凈的舊毛巾擦干。

5、壓縮空氣吹水

十三、內(nèi)室吸塵：

1、吸塵時應將吸塵器盡量靠近人體，既安全又方便工作。特別注意避免吸塵器或管帶碰擦車身。

2、吸塵時應從左到右，每個位置從高到低依次進行。

3、應重視的幾個部位：中控臺的凹槽、煙灰缸、座椅的邊縫、椅腳過沿、離和器踏板、油門踏板、地毯、邊門儲手盒、后擋板等。

4、吸塵時應不斷檢查吸塵嘴的潔凈情況，謹防交叉污染。

5、吸塵時應注意觀察，不要把錢幣、金屬異物、或車主有用物品吸入。6.、吸塵完畢，把腳墊急時鋪裝到相應的車上（吸塵完畢），車多時防止混淆

十四、內(nèi)室清潔

1、儀表臺、音響區(qū)、空調(diào)出風口、門內(nèi)碗、儲物箱、椅縫等地方，采用毛刷將不易清洗的塵灰刷干凈。

2、由上到下：采用半濕潤無塵毛巾將前擋風玻璃擦洗一遍，然后用干毛巾擦亮。用半濕潤毛巾依次擦洗儀表臺、中控區(qū)、扶手箱等。

3、由里到外：采用半濕潤毛巾依次擦洗座椅、車門、玻璃、門邊框、門檻條。毛巾要邊擦邊清洗，防止二次污染。

4、清理車門邊槽、中控臺和邊門上的煙灰缸，并根據(jù)需要對這些部位進行清洗。擦玻璃要點：

1、把半濕潤的專用毛巾折成方型，從上往下或從左到右成直線型擦先玻璃內(nèi)、外兩側(cè)/

2、把干的專用毛巾折成方形，從上往下或從左到右把玻璃拋亮。

3、如玻璃還沒清洗干凈，應噴上玻璃保亮劑，重復第二道工序。

4、后擋風玻璃是不最不方便清洗，又最容易被遺忘的。最好有兩人配合，一個人在外指點一個人擦拭。

十五、整理后箱：

1、打開行李箱（應先得到車主的同意，在集體操作中進行）并迅速用毛巾從上到下擦干行李箱蓋內(nèi)側(cè)邊沿的水珠，避免水滴入行李箱中。

2、用氣槍吹去兩側(cè)邊角、凹縫的泥土、塵灰，用毛巾擦干凈。

3、對行李箱的內(nèi)部進行吸塵。

4、按照客戶要求整理好行李物品，擺放整齊。

十七、驗車交車：洗車完畢后，應有專人負責質(zhì)量檢查，告知車主，移交鑰匙。

1、驗車：外部飾件應無塵、無污垢、無水痕；玻璃光亮如新；內(nèi)部部件無灰塵，室內(nèi)無異味，坐墊及腳墊擺放整齊有序。

2、交車：準備防水腳墊，通知車主。

十八、目送客戶：客戶是我們最親密的朋友，每當我們完成工作后，我們將用我們的笑容，用我們的目光告訴我們的客人：我們感謝他們的支持，我們期待他的下一次到來。服務要求：送客到門口，微笑并招手，目送。

洗車質(zhì)量標準：

一、濕區(qū)：

1、從濕區(qū)出來的車輛表面應全面沖洗干凈，用手摸不到灰塵，沒有泡沫；

2、輪胎、輪廓、底盤沒有看得見的污漬，摸得到的泥沙。

二、干區(qū)

1、車表面：A、不存在有毛巾可以擦掉的污漬；B、沒有水痕、水滴；C、局部頑漬要用清潔劑清理干凈。

2、玻璃：內(nèi)外沒有水漬、油漬、蟲漬、水痕。

3、室內(nèi)：除地板之外，其他部位都要擦到、清理到，明顯的污漬要用清潔劑清理干凈。

4、門邊：四個門、后箱、油箱蓋等邊框部位沒有水痕、灰塵、污垢等。

5、吸塵：煙灰缸沒碎紙、煙頭、地板、座位上、檔桿、后座、后檔板、后箱等部位清潔干凈，沒有沙塵，沒有垃圾。

6、輪胎：A、橡膠部位黑亮一致辭，打上輪胎蠟；B、鋼鈴沒有水痕、可輕易擦掉的污漬。

7、地毯：鞋印用清潔劑進行刷洗；油漬用柏油清潔劑重點清洗；脫水后較干，不滴

第五篇：網(wǎng)上申請入站流程

網(wǎng)上申請入站流程

登錄中國博士后網(wǎng)站http:///en_index.asp

——注冊——進站申請——工作站招收博士后申請——選擇“北京生命科學研究所”——新申請——選擇“流動站”——選擇單位、院系——選擇“一級學科 生物學”——填寫相應表格，提交文件。

聯(lián)合招收博士后進站申請

下載模板：申請人不需要在網(wǎng)上進行填寫，只需將文檔下載到本地即可。表單填寫：申請人在網(wǎng)上填寫并提交。

自備材料：申請人在通過網(wǎng)上審批后，需要郵寄的相關正式文件。必要文件：申請人必須填寫的文件，否則不能完成網(wǎng)上申請工作。可選文件：申請人可以視具體情況進行選擇性填寫。

博士后進站審核表

填表說明：

博士后科研工作站招收博士后研究項目立項表

博士后科研流動站設站單位

學術部門考核意見表

博士后科研工作站研究項目指導小組

考核意見表