第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)報關(guān)單證等相關(guān)知識

外貿(mào)業(yè)務(wù)/報關(guān)/單證等相關(guān)知識

1.企業(yè)如何辦理進出口資質(zhì)，需要哪些資料

首先要到商務(wù)局辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記，后續(xù)還需涉及到工商、稅務(wù)、海關(guān)、出入境檢驗檢疫局、電子口岸、外匯管理局等大約七個部門。

需要準備營業(yè)執(zhí)照復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件、國地稅正副本復印件、法定代表人身份證復印件、銀行開戶核準通知書復印件、財務(wù)人員身份證復印件、企業(yè)章程復印件等資料。2.進出口權(quán)申請要領(lǐng)哪幾個證件

大約要申領(lǐng)五個證件。對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表、檢驗檢疫證書、自理報關(guān)海關(guān)注冊證書、電子口岸身份識別卡和電子口岸IC卡等。

3.如果貨物被查驗，基本流程是什么樣

若遇查驗。首先在出口科的查驗登記本上登記，然后制作關(guān)封，把關(guān)封送往箱子所在的碼頭的監(jiān)管科查驗。

查驗過程大致為：查驗接單—移箱—開箱查驗—寫查驗報告—報關(guān)員簽字—武警簽字—科長簽字—返單。4.出口合同履行的一般程序

① 申請領(lǐng)取出口許可證（外經(jīng)貿(mào)機構(gòu)批準）② 申請原產(chǎn)地證書（貿(mào)促會批準）

③ 接受法定檢驗或委托鑒定，取得檢驗報告或鑒定證書（商檢提供）④ 催證、審證、改證

⑤ 制作各類單據(jù)（如匯票、發(fā)票等）⑥ 辦理托運手續(xù) ⑦ 投保

⑧ 報關(guān)；交納關(guān)稅 ⑨ 裝運；換取提單 ⑩ 繕制單據(jù)

繕制單據(jù)后提交至銀行，接下來就是： 審單復單→ 結(jié)匯→ 退稅→ 合同歸檔

5.出口報關(guān)基本流程

1.根據(jù)海關(guān)相關(guān)規(guī)定，繕制全套出口單證并校對無誤后，向海關(guān)審單中心發(fā)送電子信息。

2.電子審單通過，打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。

3.整理全套報關(guān)單證，按照報關(guān)單-委托書-發(fā)票-裝箱單-三聯(lián)單-核銷單-出口明聯(lián)報關(guān)單-打印申請單的順序訂好單證 4.報關(guān)單上簽字，蓋上報關(guān)行的章。

5.根據(jù)船名航次的不同，將報關(guān)單放入報關(guān)袋，相同船名航次的報關(guān)單放入同一個報關(guān)袋.6.電腦派單：海關(guān)關(guān)員收單后由電腦派單。7.電腦顯示該單派在幾號窗，單證就要交到幾號窗。8.在海關(guān)的終端上查詢是否放行，若放行了就可以到原派單窗口取單。9.若單子遲遲未放行，極有可能是單證有問題，被海關(guān)卡著，那要及時去窗口問

10.正常放行的單證，從單證中取回三聯(lián)單和核銷單，檢查三聯(lián)單上的箱號上是否蓋有“放行章”，核銷單上是否蓋有“驗訖章”，其余單證放回報關(guān)袋，交回海關(guān)留底。

11.之后單證會流轉(zhuǎn)至單證科，正常的單證就會打印結(jié)匯和退稅報關(guān)單，到4樓專門取報關(guān)單的地方，找出自己的單證，簽收后，該單就完全結(jié)關(guān)。

6.什么是電放提單？

答：電放行為是指船東在得到托運人指示后，在始發(fā)港收回其已簽發(fā)的三份正本提單情況下，用電話或傳真形式指令其在目的港代理人將貨物放給提單中所標的收貨人，收貨人只需要憑背書的電放提單傳真件和電放保函提單簽發(fā)人在目的港換單提貨的行為。

7.做電放提單前后，業(yè)務(wù)人員有哪些工作要作？ 答：分貨代電放和船公司電放

貨代電放.如果shipper需要做電放（telexrelease)的話，通常要寄本來提單（三正三副）給回貨代公司，提單背后要蓋公司單和簽名。電放提單前，貨代業(yè)務(wù)人員傳真電放保函給SHIPPER，蓋SHIPPER的公章回傳，然后把確認的提單及電放包涵一起傳船公司，船公司出電放提單給你，你傳給SHIPPER就行了

船公司電放提單電放在辦理時，先與船公司聯(lián)系，通知其提單需要電放。這樣船公司就可以通過電報指示目的港的代理機構(gòu)可以憑傳真件提貨。電放手續(xù)最好是在未出提單前辦理，這樣船公司不用出具正本提單；如果已經(jīng)出具正本提單，則需要將全套的正本提單交回船公司，然后船公司才會辦理電放提單的手續(xù)。另外，辦理電放時船公司會要求發(fā)貨人出具一份保函（船公司或貨代均有其固定的格式），保證電放造成的一切問題與其無關(guān)。

8.關(guān)于電放提單的風險

提單電放，存在一點的風險！分海運-空運！

空運：提單都是電放的！航空公司或貨代的目的港代理都無權(quán)扣貨，甚至客戶不要提單，只要能證明客戶是他們公司就能提到貨，空運基本上無補救措施。

海運：做電放，分船公司提單電放和貨代提單電放。船公司提單電放，有些是需要收費的，還有一些船公司提單不能電放，不過電放后（要蓋電放章），客戶根據(jù)提單號就能提貨，提單已經(jīng)不重要了，船公司讓通知客戶來提貨的，不好控制。

貨代提單電放，是需要貨代在目的港有代理，才能電放。貨代的目的港代理扣貨。從安全方面來講 貨代提單電放，肯定能控制貨的去留。

但是無論你做海運的 那種提單。你應(yīng)該要求 “等通知電放”(船公司提單操作不是很方便）。各有各的好處，船公司提單正規(guī)不會亂收費，貨代提單能控制你的貨。

9.什么情況下適合做電放提單？有哪些注意事項？

首先，買賣合同的賣方在簽訂合同之前，必須詳實地了解買方的資信情況及財務(wù)狀況，這是防止貨物被詐取的最根本措施。

其次，貨主最好尋求國內(nèi)聲譽好、實力強且操作規(guī)范的大公司作代理，有的大船東往往有自己一套貨運代理機構(gòu)，這樣會使貨物更加安全保險。另外，船東在被要求電放貨物的情況下，能否做到謹慎處置，即能否改變其目前簡單的識別托運人的方法，對防止詐貨將會起到重大作用。

由于電放后發(fā)貨人將不再掌握貨權(quán)，因為辦理電放前一定要確認發(fā)貨人能夠安全收款，否則極易造成錢貨兩空的局面。

針對不同國家的客戶，你要采用不同的做法：

1.可以在貨物裝船后拿到正本提單，再傳真告知客人貨已裝船，崔客人付款。信譽好的客人一般會在7天內(nèi)付款，當然也有船到客人港口才付款的。余款付訖之后，將正本提單寄送給客戶。

2.對客戶的信譽度沒有把握時，可以要求客人在裝船之前付訖余款。但這種方法不常用，因為客人不能確定貨物是否會裝船，很難接受這種付款方式。在這種情況下，最好做L/C。

3.對信譽度極差的，甚至要求全額預付或80%預付，在出廠之前通知客人驗貨，通過之后要求客人付訖余款再出貨。

只要記住一條：貨款沒有付清，貨權(quán)憑證---正本提單絕對不能給客戶。如果客人沒有提單就把貨提走，你就找你的貨代或船東要錢！！

直接讓出貨人出一張電放包涵，并敲好公章。（正本或是復印件根據(jù)不同情況而定，我公司多數(shù)是提供復印件）10.請寫出一份簡易的電放保函 參考格式如下：

電 放 保 函

致XX海運：

我司委托貴司于FEB.18,2006出運至MANILA，PHILIPPINES的貨物，提單號為：XXXXXXX現(xiàn)請求將提單電放，電放給ROYAL EXPORTERS CORPORATION 請予以同意，由此引起的責任和后果由我司承擔。

特此保函！X年X月X日

第二篇：外貿(mào)英文函電 單證業(yè)務(wù)

實驗三 單證業(yè)務(wù)

【實驗項目編號】4161304620003 【實驗項目名稱】單證業(yè)務(wù) 【實驗目的】

1.掌握國際貿(mào)易的基本流程

2.OFFER以及COUNTER OFFER的應(yīng)用； 3.信用證的應(yīng)用； 【實驗設(shè)備】

1.微型計算機；

2.Windows2000操作系統(tǒng)； 【實驗步驟及內(nèi)容】

Offer(報盤)An offer is a promise to supply goods on the terms and conditions stated.It is usually made either by way of advertisements, circulars and letters or in reply to inquiries.In international business, offers can be divided into two kinds: firm offer and non-firm offer.A firm offer is capable of acceptance and once it has been accepted it cannot be withdrawn.Non-firm offers don’t have binding force on offerors and offers.Counter-Offer(還盤)If an offeree does not agree with any of some of the transaction terms of quotation or a firm offer, he sent a counter offer.A counter offer is virtually a partial rejection of the original offer and also a counter proposal initiated by the offeree.When we write a counter offer, which should include:(1)An expression of thanks for the offer(2)Express regret at inability to accept(3)Reasons for inability to accept the offer(4)Our own terms and conditions upon which business is likely to materialize(5)A wish of business opportunities in future

Letter of Credit(信用證)Letter of credit is a written undertaking by the issuing bank to the beneficiary(exporter), under which the bank undertakes to pay the beneficiary a sum certain in money within a designated time period and against any stipulated terms and conditions.L/C is based on banking credit.In China, it is the most common method of payment.(參看信用證樣本)

Useful Expressions:(1)We counter offer as follows: …(2)Our counteroffer is well founded.(3)Owing to shortage of stock, we regret that we are unable to accept your quotation.(4)We regret to note that you have turned down our counteroffer.(5)If you accept our counteroffer, we will inform our end-users to buy from you.(6)This is our lowest price;we can’t make any further reduction.(7)Your quotation is on high(low)side.(8)The price you quoted are much higher than those of other suppliers.(9)Please quote us for the goods listed on the enclosed inquiry sheet, giving your prices CIF Shanghai.Please also state your earliest delivery date, your terms of payment, and discounts for regular purchases.(10)Will you please send us a copy of your catalogue, with details of your prices and terms of payment?(11)Thank you for your letter of February 15th, 2010.As requested, we submit our quotation in triplicate and wish for you to place your order with us as early as possible.(12)We have sent you by airmail some samples.We are sure after you have studied them you are certain to agree that our products are excellent in quality and reasonable in price.(13)The profit margin for these products is so thin that any price reduction would make business transactions pointless.(14)We are not in a position to entertain business at your price, since it appears to be on the high sight.例1：報盤

China National Textile Imp.& Exp.Corporation

Shanghai Home Textiles Branch

Shanghai, China

25th July, 2010

Vancouver Textile Corp.356 Madison Street Vancouver, Canada

Gentlemen，We welcome you for your inquiry of 15th July and thank you for your interest in our export commodities.We are enclosing some copies of our illustrated catalogues and a price list giving the details you ask for.Also under separate cover, we are sending you some samples which will show you clearly the quality and craftsmanship.We trust that when you see them you will agree that our products appeal to the most selective buyer.We allow a proper discount according to the quantity ordered.As to the terms of payment we usually require letter of credit payable by sight draft.Thank you again for your interest in our products.We are looking forward to your order and you may be assured that it will receive our prompt and careful attention.Truly yours，例2：還盤

A.B.Greenwood & Co., Ltd

315 Lens Road London, England

February 24, 2010

China National Import & Export Corp.Tianjin China Dear Sirs，We wish to thank you for your letter of the 20th Feb.Offering us 50 long tons of the captioned goods at USD 105.00 per long ton CIF London, usual terms.In reply, we very much regret to state that our end-users here find your price too high and out of line with the prevailing market level.Information indicates that the sugar of England market have been sold at the level of USD 98.00 per long ton.Such being the case, it is impossible for us to persuade our end-users to accept your price, as good of similar quality is easily obtainable at a much lower figure.Should you be prepared to reduce your limit by, say 8%, we might come to terms.It is in view of our long standing business relationship that we make you such a counter-offer.As the market is declining, we hope you will consider our counter-offer most favorably and fax us acceptance at your earliest convenience.We are anticipating your early reply.Yours faithfully，Exercises: 中國A方，英國B方。

英國希望進口20噸東北大米，從連云港到利物浦，中國報出CIF最低價10，000，000GBP。B方以這批大米的質(zhì)量一般為由要求減價，A方認為，英鎊會進一步貶值，以天氣惡劣，大幅減產(chǎn)以及全球糧食價格暴漲為由不同意降價。最后英國要求選擇一個適合它的支付方式。（自定）

以上案例中諸多信息缺失且一些信息不宜透露，故需要詳細過濾，并寫出信件2篇。

第三篇：報關(guān)單證和證明

3-3報關(guān)單證和海關(guān)證明

一、報關(guān)需要的單據(jù)：

（一）出口：

1.報關(guān)委托書；

2.外匯核銷單(現(xiàn)在某些口岸已經(jīng)允許人民幣報關(guān)，則不需核銷單)

3.發(fā)票,箱單，有時也要合同copy；

4.貨物運抵報告，就是貨物送到場站的信息，現(xiàn)在一般都是電子數(shù)據(jù)，由場站傳遞即可；

5.如是加工貿(mào)易，需要加工手冊之類的；

6.貨物是否需要其他監(jiān)管條件，比如是否商檢啊之類的，還有是否瀕危物種，金銀制品，危險品，或者其他限定商品的許可證或批文之類的。

（二）進口：

1.報關(guān)委托書；

2.發(fā)票箱單，有時也要合同copy；

3.進口提單copy；

4.如是加工貿(mào)易，需要加工手冊之類的,或者其他減免稅證件；

5.貨物是否需要其他監(jiān)管條件，比如是否商檢啊之類的，還有是否瀕危物種，金銀制品，危險品，或者其他限定商品的許可證或批文之類的。

二、海關(guān)證明

海關(guān)證明聯(lián)其實就是報關(guān)單加蓋相應(yīng)的海關(guān)專用章，主要作用是想其他部門證明該票貨物系進出口貨物，已在海關(guān)放行等信息

種類： 付匯證明聯(lián)、收匯證明聯(lián)、退稅證明聯(lián)

5-1國際鐵路貨物運輸概述

基本要求：

1、掌握我國鐵路國際貨物運輸，我國鐵路國際運輸通道和口岸站

2、熟悉我國鐵路國際貨物聯(lián)運的主要運輸設(shè)備

3、了解國際鐵路貨物聯(lián)運的起源和發(fā)展

一、國際鐵路貨物聯(lián)運的起源和發(fā)展

1、國際鐵路貨物聯(lián)運的定義

《國際貨協(xié)》定義：在兩個或兩個以上國家鐵路全程貨物運送中，使用一份運送票據(jù)，只使用鐵路運輸一種運輸方式，并以參加運送國家鐵路連帶責任辦理的運輸方式，稱為國際鐵路貨物聯(lián)運。

2、國際鐵路貨物聯(lián)運的起源發(fā)展

《國際鐵路貨物運送公約》即《國際貨約》：參加國主要是歐洲各國鐵路

《國際鐵路貨物聯(lián)運協(xié)定》即《國際貨協(xié)》：23個參加路，3個適用路，我國1954年加入該協(xié)定

二、國際鐵路聯(lián)運的范圍

通過國際鐵路貨物聯(lián)運可以運抵的國家：

(1)可直接運抵的接壤國家：俄羅斯，朝鮮，蒙古，哈薩克斯坦，越南

(2)可過境運輸運抵國家：吉爾吉斯斯坦，烏茲別克斯坦，波蘭等17國

(3)可運抵《國際貨約》各國：歐盟各國

三、我國鐵路國際貨物運輸?shù)闹饕问?/p>

1、鐵海聯(lián)運 使用國內(nèi)鐵路運輸規(guī)則和單據(jù)

2、供港(港澳)運輸

3、國際鐵路貨物聯(lián)運

4、過境鐵路運輸 使用《國際貨協(xié)》運輸規(guī)則和單據(jù)

四、關(guān)于國際鐵路貨物聯(lián)運運輸方式的特點和說明

辦理國際鐵路貨物聯(lián)運的特點和應(yīng)注意的問題：

1、鐵路承擔連帶責任

使用國際鐵路貨物聯(lián)運的貨物，在發(fā)運車站辦理完發(fā)運手續(xù)，物權(quán)即轉(zhuǎn)讓到承運人手中，在整個運輸過程中直到貨物交付，貨主、發(fā)運人、貨運代理人、收貨人都沒有控貨權(quán)。

2、國際鐵路聯(lián)運的貨物交付方式

《國際貨協(xié)》規(guī)定：必須付清費用方可提貨

國內(nèi)規(guī)章：貨物的交付可以在收貨人付清費用之前進行

3、國際鐵路貨物聯(lián)運的工作語是中文和俄文，運輸文件和單據(jù)的填寫必須使用本國文字和工作語的一種同時繕寫。

第四篇：外貿(mào)單證流程

一、跟單

1、制作合同：客戶下單以后，核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認，如是做T/T30%，并讓其安排打訂金，待定金到帳后，再下購貨合同給工廠進行生產(chǎn)，如果是做100%前T/T，則可直接安排生產(chǎn)。無論是在做出口合同或購貨合同，一定要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，價格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好，以免以后趕不上交期。下購貨合同到工廠后，要求工廠負責人簽回，存檔留底，如可以，可同時要求工廠提前算出訂單材積以準備以后安排訂艙拼柜事宜。

2、商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢，則提供商檢資料給工廠，包括外銷合同，裝箱單，發(fā)票。大概兩三天后，工廠在向當?shù)厣虣z局申請辦好商檢后，傳真換證憑條給你，留存以便日后安排報關(guān)。換證憑條只顯示實際報關(guān)商品的第一項商品及報關(guān)總金額，有效期一般為三個月，實際報關(guān)金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次，不可重復使用。

3、辦理C/O或FormA：看所屬客戶是屬于哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或FormA。Form A是普惠制產(chǎn)地證書，目前給予我國普惠制待遇的國家共36個，可以享受減免關(guān)稅待遇。C/O是一般性原產(chǎn)地證書，只是證明貨物是產(chǎn)自中國的。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會辦理，而普會制的話在商檢局辦理就可以了。在裝運期至少一個星期前辦理。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同，發(fā)票，裝箱單等）后再發(fā)過去,待機器檢查合格后再由貿(mào)促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取單證了。

4、驗貨訂艙：經(jīng)常注意工廠訂單生產(chǎn)進度，在交貨期前十多天，詢問工廠是否可以按時交貨，如可以，準備向貨代訂艙同時安排驗貨人員驗貨。驗貨合格后，向貨代訂艙。如是客戶指定貨代，則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員，訂艙單上要填好發(fā)貨人，收貨人，通知人，發(fā)貨港，目的港，柜型，箱數(shù)，產(chǎn)品名稱，毛重，體積等，讓其代為訂艙。兩三天后，貨代訂好艙后會傳真進倉單給你，注意進倉單上面的截柜時間，截補料時間，傳真給工廠，讓工廠按上面注明的時間內(nèi)將貨物送進倉庫。如果是自己安排拖車拖柜，則需填好拖柜委托書，上面注明柜型，拖柜時間，裝貨地址，工廠聯(lián)系人，聯(lián)系電話等，與進倉單一起傳真給拖車公司讓其安排拖柜。

5、報關(guān)：訂好艙后在文件補料時間至少三天以前，填寫報關(guān)資料寄給報關(guān)行或讓貨代幫忙報關(guān)。報關(guān)資料包括：外銷合同，裝箱單，發(fā)票，報關(guān)單，核銷單（注意核銷單在寄給報關(guān)行或貨代前，必須先向商檢局備案），報檢委托書，換證憑條，C/O或Form A等。

6、拿單：貨物報好關(guān)，進入倉庫后，及時出提單補料給貨代，并與其核對提單草本。船開后兩三天內(nèi)，貨代會列出費用清單來，包括文件費，AMS費用，清關(guān)費，操作費等。安排工廠付款，并將水單傳給貨代。貨代在錢到帳后，就可以向其拿正本提單了，一般貨代公司不寄提單，要公司派人去取，如公司沒有人手，也可以出一份寄單委托書給貨代讓其直接寄到公司。如果提單電放，出提單電放申請，蓋上公司章，簽名傳真給貨代，記得讓貨代傳真提單副本給你，以備公司留底存檔。

7、通知客戶：貨物開船后，發(fā)郵件通知客戶船名，開船日期等等，以便讓其及時購買保險。

8、催款寄單：拿到提單正本后，掃描復印件電郵給客戶，催其付清余款。客戶貨款到帳后，再寄正本提單，裝箱單（數(shù)據(jù)應(yīng)與提單上一致），發(fā)票給客戶，在發(fā)票裝箱單上寫明柜號，封條號及發(fā)票號，雖然不太重要，但我覺得寫上還是比較好。

9、退稅：在報關(guān)后一個月后，報關(guān)行或貨代會將報關(guān)底聯(lián)及核銷單退稅聯(lián)退還給你，拿上這些單據(jù)與銀行傳過來的核銷水單就可向外匯局辦理退稅了。注意：

1、有些產(chǎn)品比較工藝比較復雜，在生產(chǎn)前可以要求工廠打產(chǎn)前樣，或為了控制質(zhì)量，在出貨前要求工廠出具船前樣。

2、跟單工作是需要很細心跟耐心的，時時刻刻注意工廠的生產(chǎn)進度，及時安排船期，在制作各種單證時，一定要特別小心，所有單據(jù)都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會經(jīng)常出錯，不過慶幸還沒給公司造成損失，都是及時發(fā)現(xiàn)了。我覺得如果不急的單證，可以自己事先準備好，在拿出去前再仔細檢查一遍，就可以避免不少錯誤?？梢悦扛粢欢螘r間對自己的工作總結(jié)一下，有哪些貨要出，哪天要準備哪些文件，哪些樣品在打樣，哪些事情要回客戶等等。

二、客戶來樣工作程序收到客戶要求打樣的新產(chǎn)品時，首先拍照存檔，在樣品上做好標簽，注明幾月幾號哪個客戶寄樣，以便日后查詢。然后填好打樣單及打樣要求并將樣品寄與工廠，要求其打樣。如是比較重要的樣品，還必須要求工廠在打好樣后退還樣品。

三、寄樣工作程序

工廠打好樣品后，根據(jù)實際情況，自己留樣一份或拍照存檔，以便日后與客戶商討。包裝樣品時特別注意包裝盒不要過大，量好外箱尺寸稱好重量自己記錄存檔（以方便后與快遞公司核對月結(jié)清單）。易碎物品在外箱上貼上易碎標志，或為防止快遞人員弄錯，可自己再用白紙打上發(fā)件人收件人聯(lián)系電話，地址貼在外箱上。自己也須做好記錄，寄給誰，寄與目的，所寄物品，快遞單號等等，以便日后查詢。樣品寄出后，寫郵件通知客人所寄物品，快遞追蹤單號等。外貿(mào)公司外貿(mào)操作流程與技巧詳解外貿(mào)的流程是怎么樣的？是要從跟單做起嗎？

跟單人員跟對外貿(mào)易基礎(chǔ)性的專業(yè)人才，從跟單做起有什么好處呢？跟單人員本身就是已經(jīng)對客戶接到的定單、落實和安排可以先從產(chǎn)品熟悉，對外推銷貿(mào)易首先對自己產(chǎn)品不熟悉的話，就很難向客戶進行推銷，因此我認為，從跟單員做起的話，個人的定單進行工廠的落實和安排，首先基礎(chǔ)的熟悉零售商的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品在整個工廠生產(chǎn)運作當中的外貿(mào)操作流程，更有利與從事對外業(yè)務(wù)談判當中怎么向客人進行介紹，包括產(chǎn)品的流程，性能、特性，更有利于向客人推銷，客人跟你談判是購買你的產(chǎn)品的，如果你對你產(chǎn)品很熟悉，客人就會認為你非常懂行，懂產(chǎn)品的知識，這是很重要的。外貿(mào)上的發(fā)票有三種，一種叫形式發(fā)票，供外商匯款，一種是商業(yè)發(fā)票報關(guān)用的，一種是稅務(wù)所購買的。是這樣的嗎？首先一種叫形式發(fā)票，形式發(fā)票是在跟客人談判簽定合同，在合同沒有正式的被確認之前，有的國家的客戶，有的地區(qū)、有的國家的人在合同正式落實之前要你先傳真一份形式發(fā)票給他，目的是用來申請外匯，或者是申請進口許可證，還有就是用來辦理申請，先做這方面申請的用途，這種叫形式發(fā)票，因為是一種形式上的發(fā)票，所以不能作為正式發(fā)票來使用，因此這種形式發(fā)票對買賣雙方都是沒有約束力的，合同正式執(zhí)行過以后，當合同正式簽訂以后要向客戶開具一份商業(yè)發(fā)票，客戶用來報關(guān)，用來銀行結(jié)算的。應(yīng)該是兩種發(fā)票。形式發(fā)票只是一種形式上的，用來對方申請外匯，或者辦理進口許可證，或者向銀行開出信用證的申請，是一種形式上的，對買賣雙方都是沒有約束力，貨物正式交出以后我們就要開出一張發(fā)票叫商業(yè)發(fā)票，主要是用來貨物結(jié)算的。

英文水平的高低是否對外貿(mào)工作有至關(guān)重要的影響？英語水平的高低當然對外貿(mào)會有至關(guān)重要的影響了，因為作為一個對外貿(mào)易的人員，是需要有一定的英語基礎(chǔ)的，尤其是英語口語，因為你要和客戶交流洽談，所以不光是能看得懂，關(guān)鍵是要用口號表達，本身對外貿(mào)易就是與客戶的溝通與交流，對英語口語水平的交流是有一定要求的，要能夠表達。老師您好，我剛剛涉足外貿(mào)，今年剛剛畢業(yè)，現(xiàn)在做跟單，但是我還沒有明確的目標，您可以給我一些建議嗎？我想給這位學員建議，跟單員本身是從基礎(chǔ)工作做起，本身是基礎(chǔ)性的人才，所以我就建議他首先從本人剛剛進入這個領(lǐng)域來說，首先要培養(yǎng)自己一種開朗、善于育人溝通的性格，因為跟單員剛剛進入這個行業(yè)，首先要了解自己的工廠，了解他的產(chǎn)品，對工廠的生產(chǎn)操作流程，先從這方面開展工作，在與人的交往當中，與各個部門的人員交往當中，要鍛煉自己與人溝通，打交道的方式，培養(yǎng)這方面的性格，另外我還建議他，跟單工作剛剛開始做的時候，一定要準備好各種資料，包括產(chǎn)品資料，價格單，產(chǎn)品各方面的性能，特性、作用等等，這是產(chǎn)品資料，還要建立客戶檔案資料，產(chǎn)品是賣給哪些國家和地區(qū)的，賣給哪些客戶的，也要做好這方面的工作。所以這方面對剛剛?cè)胄械娜耸潜容^重要的一點。能否介紹一下外貿(mào)交易過程中的合同陷阱？

在外貿(mào)交易的整個過程當中，因為合同上的詐騙有時候是很多的，我們跟對方談判的時候一定要把各種合同條款，因為合同里面主要的交易條款，我們一定要很明確具體，必須要掌握合同當中最主要的幾個交易條款，比如說品名、價格、特別是對外貿(mào)易有一個價格條款，對外報的價格用的是什么價格數(shù)必須要明確，因為剛剛涉足外貿(mào)的業(yè)務(wù)人員，往往對這一點，比如說一個商品每一打五塊美金，這五塊美金是哪一個價格條件下的美金呢，價格俗語要明確，比如說是裝運港的FOB價格，因為FOB價本身就是在我們這邊裝運港裝船，這個價格分包多，運費、保險費都是由對方辦理的，如果是CFR價，我們需要支付到目的港的運費，我就講常用的三個，在外貿(mào)當中這是最基本的還有一種我們叫CIF價，這個價格我們不僅要承擔到目的港的運費，我們還要支付保險費，首先要防止合同上面的一些詐騙，如果合同上面的東西不明確的話，很可能對方說我當時報的是FOB價，結(jié)果對方會說我要求的是CIF價，現(xiàn)在怎么是FOB呢，就會發(fā)生糾紛了，因為CIF價我們不僅承擔運費，我們還要負擔保險費，按照道理來說，我們應(yīng)該是報FOB的話這兩項費用我們都不用做了，都是對方的，定價格條款的時候一定不能忘記合同的價格條款，用什么價格條款報的什么價。這一點作為新手是比較注意的。我再舉一個例子，關(guān)于合同上面的欺詐，產(chǎn)品采用什么包裝，包裝條款也很重要，我現(xiàn)在講的例子就是說我們在訂合同的時候，每一項條款要很明確，這里面最容易帶來合同上面的支付條款，包括用什么方式來支付等都要清晰得在合同中反應(yīng)出來。國際貨物的結(jié)算用什么方法進行貨款結(jié)算，國際買賣當中用現(xiàn)金支付是很少的，都是用票據(jù)，如果你是剛剛從事外貿(mào)，而且開始談第一筆交易的時候，你堅

持要對方的支付方式是用信用證L/C，這種方式也要很明確，所以在這幾個方面我就覺得，因為合同會發(fā)生一些欺詐，在價格條款上他會詐你，在支付方式上，我們堅持用信用證，當你對對方不太了解，對對方的客戶不是很了解的情況下，堅持用信用證的結(jié)算方式比較穩(wěn)妥一點。能不能詳細介紹一下外貿(mào)的整個外貿(mào)操作流程？

（一）接到國外客戶的訂單

（二）做形式發(fā)票傳國外客戶，國外客戶回簽

（三）做生產(chǎn)單傳國內(nèi)客戶，國內(nèi)客戶回簽

（四）向國外客戶要回嘜頭、彩圖、條形碼，把嘜頭、彩圖、條形碼傳給國內(nèi)客戶

（五）緊追國內(nèi)客戶進行生產(chǎn)

（六）在離船期大約有10天左右，向國外客戶的貨代要訂艙單標準格式，按要求填好之后反傳船公司訂艙

（七）船公司傳出正式的S/O

（八）一般是自己的驗貨員去供應(yīng)商廠里驗貨（如果客戶在大陸有驗貨代表一般是要求供應(yīng)商把貨物拖回本公司，再讓客戶大陸驗貨代表進行驗貨）

（九）把S/O傳給拖車行（在S/O面前注明拖柜時間、地點、時間，聯(lián)系電話等前往拖柜）

（十）做出報關(guān)內(nèi)容即“FAX MESSAGE”，向拖車行問清報關(guān)行地址，以方便外貿(mào)公司寄出全套單據(jù)（能夠歸類的盡量歸類，目的是減少核銷單）

（十一）在“FAXMESSAGE”上注明報關(guān)行地址，再把“FAXMESSAGE”傳給外貿(mào)公司

（外貿(mào)公司會把報關(guān)資料傳給報關(guān)行）,同時給廠家下“裝柜通知”

（十二）裝完柜之后，把柜號、封條號等資料填好，（需要熏蒸的貨物，把熏蒸格式填好）再傳給報關(guān)行，進行報關(guān)

（十三）做出FORMA，把FORM A 傳給外貿(mào)公司

（十四）做裝船通知傳給客戶

（十五）要回報關(guān)單，加上開具增值稅專用發(fā)票申請表，交給財務(wù)會計（用9.18匯率來計算）（十六）做提單補料傳給船公司（十七）外貿(mào)公司反傳正式FORM A（十八）準備裝船通知、產(chǎn)地證明（FORMA）、提單、發(fā)票、裝箱單、（有時有消毒熏蒸證書），一起傳給國外客戶，要求國外客戶付款（十九）把提單、DEBIT NOTE(水單)的復印件交給財務(wù)，財務(wù)付完DEBITNOTE的費用以后，船公司放行原始提單，本人再把以上原始單據(jù)直接寄給國外客戶，以便國外客戶提貨我先談外貿(mào)的交易，一筆合同的構(gòu)成通常是經(jīng)過四個環(huán)節(jié)。第一個是詢盤，第二是發(fā)盤，第三是還盤，最后一個環(huán)節(jié)是接受，真正是這四個環(huán)節(jié)，這四個環(huán)節(jié)當中我們講的盤，第一詢盤是詢價，第二發(fā)盤是我們根據(jù)他的詢價我們報出我們的價格，是包含整個交易的主要條件，如果對我們的發(fā)盤里面有一項不能接受，他可能會提出疑義，最后是接受，如果說對整個過程沒有疑義最后接受，接受就是表示合同的成立，第二個環(huán)節(jié)和第四個環(huán)節(jié)是我們交易必不可少的環(huán)節(jié)，一筆交易的達成必須有發(fā)盤和接受，這是我們講的交易的成立的四個環(huán)節(jié)，整個外貿(mào)的過程，外貿(mào)流程實際上包括和對方談判要做一些準備，談判前的準備，在談判中，合同的履約，最后是合同的簽訂整個交易就是上面的四個環(huán)節(jié)。我們知道全部的貿(mào)易流程應(yīng)該是先進行洽談的準備，里面包含很多的內(nèi)容，包括對市場的調(diào)研、客戶的調(diào)研，對貨源的準備，有關(guān)資料的準備，這個資料是你的產(chǎn)品資料、報價單，這是準備工作階段，然后是洽談過程當中，在洽談過程當中作為一個業(yè)務(wù)人員，要有一點的談判技巧，很重要的是你對產(chǎn)品對客戶的了解有助于你在洽談當中能夠得心應(yīng)手，能夠掌握的很好，然后是合同的簽訂，最后是合同的履約，合同的履約同樣包含對合同貨物的安排，生產(chǎn)的安排，驗貨，出運最后接貨。根據(jù)你上面所說的，形式發(fā)票只是形式上的，對雙方?jīng)]有約束力，可現(xiàn)在為什么好多國外客戶一般都不用合同，而只是在形式發(fā)票上簽字就可以了呢？這樣對我們有風險嗎？謝謝你的解答？形式發(fā)票現(xiàn)在有的國家，個別地區(qū)國家的客戶，沒有合同過來，我也遇到過，他只要你發(fā)一個形式發(fā)票過去，客戶要先申請外匯，有的產(chǎn)品辦理產(chǎn)品進口許可證，有了這個形式發(fā)票以后，許可證也辦理到了，外匯也申請到了，這樣的話，只要他把信用證開出來對我們是沒有風險的，按照國家貿(mào)易規(guī)則，特別是我們國家的對外貿(mào)易就是最后交易的達成還是要有書面合同的，至于有的個人，這樣有沒有風險的話，關(guān)鍵就是說你看你用什么樣的支付方式了，如果是個人跟你要的形式發(fā)票他又不要合同，但是他憑著你的形式發(fā)票把你的信用證開到了你的公司，這樣就沒有風險，因為你最終憑著信用證安排貨物，因為信用證的開出本身就是獨立于合同以外的，本身就算有合同了，我要求對方的付款方式是信用證的話，他是獨立合同以外的另外一份履約，所以我們憑借信用證安排貨物的生產(chǎn)、裝運。請問信用證的結(jié)算方式風險大嗎？會存在一些什么風險？怎么樣才能避免？信用證現(xiàn)在是我們在進出口貿(mào)易當中采用的最多的一種結(jié)匯方式，因為信用證的結(jié)匯應(yīng)該說是比較安全的,因為信用證有三個特點第一、銀行信用、因為信用證本身是銀行根據(jù)進口商的要求開給我們出口商一種保證付款的憑證，本身是銀行信用。開出信用證的這家銀行他承擔著第一的付款責任，信用證開出來以后，開證人在期間破產(chǎn)了只要我們出口方按照信用證里面的要求把貨物裝運了，按照信用證的有關(guān)條款進行了付單，銀行就會保證付款，這是銀行信用。第二、信用證是一種自足的文件，因為信用證本身是進口商根據(jù)合同里面的條款來申請開除的，但是信用證一經(jīng)銀行開除以后，就是獨立于我們簽定合同以外的另外一個履約，信用證不再受到合同的約束，因此作為我們出口方收到信用證以后，就要按照信用證里面的條款要求安排貨物的生產(chǎn)、出運，包括制作有關(guān)單據(jù)，只要制作的對，信用證也就保證付款了，所以信用證開出來以后是獨立于合同以外另外一個履約。第三、信用證是一種單據(jù)買賣業(yè)務(wù)，銀行把信用證開出來以后，銀行最后向你付款，憑什么呢？他是審查我們出口商向銀行提交的單據(jù)是否正確，如果我們出口商向銀行提交的單據(jù)完全和信用證里面的條款內(nèi)容保持一致，銀行就百分之百的保證向你付款，不會不付款，所以銀行審查的是單據(jù)，而不是去看你的貨物，至于你發(fā)的貨對不對，貨物的品質(zhì)是否符合要求，銀行是不過問的，他只審查你交給他的單據(jù)完全符合要求，他就會向你付款。作為我們出口方來說，我們用信用證結(jié)匯的，就要做到嚴格按照信用證里面的條款制作單據(jù)，這樣我們就能安全的收到貨款，如果說你的單據(jù)有錯誤，沒有按照信用證里面的要求去做，銀行就會可能拒付，如果單據(jù)制錯了一點銀行就會不付款。我們制作的單據(jù)跟信用證如果沒有保持一致的話，我們就有收不到錢的風險，因為信用證的結(jié)算方式要求我們出口商一定要單證要相符，單單相符。因為出口單據(jù)有很多，有發(fā)票、裝箱單、商檢證等等很多出口單據(jù)，每一份單據(jù)之間也要完全相符。只有做到這一點了，信用證的結(jié)匯相對來說是比較安全的，是沒有風險的，但是單據(jù)不一致的情況，我們的結(jié)匯就會有風險，盡管是信用證但是銀行可以拒付。在報價的過程中，很多要涉及運費問題，如何搜集到不同地方的運費呢？我們的貨代，船公司都會提供這方面的服務(wù)的，你這批貨要到哪個國家，你準備裝哪家船運公司的船，你跟他們要這些資料，他們會無償?shù)奶峁┙o你的?，F(xiàn)在很盛行的有關(guān)外貿(mào)資格證的考試，比如說單證員、報關(guān)員、外銷員等等，我是學英語出身的，我應(yīng)該怎么把握自己的走向，參加哪一種資格考試比較好？因為外貿(mào)專業(yè)人才資格考試方面很多，通常外貿(mào)系統(tǒng)有報關(guān)員、跟單員等等，有這些專業(yè)人員，我想對于這樣，個人要根據(jù)個人的情況，我在外貿(mào)從事這么多年的工作，根據(jù)自己的感受，我想是這樣的，外銷人員作為中心骨干，如果說你具有很好的外語水平，又熟悉國際貿(mào)易方面的知識，通常來說，如果本身學的專業(yè)是國際保證之類的，外銷員各個方面的要求是比較高，而且考試也是全國性的，這個證書含金量是非常高的，不過這對外語的要求是非常高的，我想如果外語又很好，學的又是國際貿(mào)易，不妨參加外銷員的考試認證。單證員，我們在做對外貿(mào)易的業(yè)務(wù)當中，單證員本身的工作就是從事貨物交運以后，單證的制作、審查，是單證員做的，這個工作相對來說比較安逸，因為坐辦公室嘛，對于一般的女孩、性格比較內(nèi)向的，因為單證人員要與人打交道，如果想工作比較安靜、安逸、不要到處跑，不要經(jīng)常出差，不妨根據(jù)自己本身的喜好做單證比較安逸，相對來說也是不錯的，單證人員對英語的要求不是非常高，但必須得有一點基礎(chǔ)，因為要根據(jù)信用證制作單據(jù)，信用證多數(shù)的情況下還是英語比較多，你要看懂這個信用證，多看幾份，隨著年數(shù)的增長，也就差不多的，他們格式不一樣，但是條款差不多，天天看這個東西，很快就掌握了。跟單員我想是這樣的，因為跟單員最好要求的知識比較豐富，作為一個跟單員要具備各個方面的知識，他的工作面比較廣，工作的跨度也比較大，從接到定單以后到安排的整個過程是跟單員的工作，要和各種人打交道，跟單員要善于交際，要懂得與人溝通，跟單員在辦公室呆的時間很少，要經(jīng)常到別的地方去，工廠、跑客戶等等，所以會經(jīng)常出差，性格外向的又比較好動的，善于與人打交道的，我建議不妨做跟單，報關(guān)員我認為在外貿(mào)市場當中，現(xiàn)在主要報關(guān)的工作，現(xiàn)在國家的報關(guān)員考試通過率也比較低，聽說不到10％，但是真正從外貿(mào)公司來說，報關(guān)員外運公司，貨貸當中有一一定的需求，真正的在外貿(mào)公司我認為報關(guān)員好象需求量不是很大的，就我們南京、江蘇幾家貿(mào)易公司來說，需求不是很多的，因為報關(guān)員是向海關(guān)申報，但是現(xiàn)在海關(guān)申報都是船運公司和貨公司就可以幫你搞定，所以報關(guān)員的需求量在我看來不是很多的，根據(jù)自己的需求選擇自己的方向。我們工廠是剛開始做外貿(mào)，但是沒有進出口權(quán)，如果外商接受了我們的報價以后，我們應(yīng)該如何進行具體操作，如何尋找代理外貿(mào)公司，找到以后應(yīng)該如何談具體的事項，單子接成功以后如何結(jié)算？自己還沒有條件自己直接出口的一些企業(yè)，無非是兩種做法，一種是把你的產(chǎn)品賣斷給外貿(mào)公司，一次性，比如說該是多少價格，由外貿(mào)公司進行買斷，這是一種做法，什么都不要你的，你就從外貿(mào)公司收取人民幣，如果這批貨是20萬人民幣，你就從外貿(mào)公司拿取20萬人民幣，如果外貿(mào)公司愿意的話。第二種是通過外貿(mào)公司做代理，比如說這位同志講到的，他們的價格已經(jīng)被外貿(mào)接受了，這樣的話，你就通過外貿(mào)公司，找一家外貿(mào)公司，因為自己不具備出口能力，外貿(mào)公司幫你把這批貨弄出去，價格是自己定的，這個當中你就要交給外貿(mào)公司代理費，這個代理費如何商定是根據(jù)你的貨品等等運作商定的，根據(jù)我的經(jīng)驗，外貿(mào)公司的代理費通常是收取0.8％左右，如果做的金額非常大，外貿(mào)公司收取代理費會相應(yīng)的降一點，如果本身很少一些，代理費相對會收得高一點，整個操作，外貿(mào)公司只是向你收取代理費，這里面不存在什么責任和風險，至于你跟客人怎么談的，你要求客人如何向你付款，是用信用證還是客人把預付款給你，還是一次性的打款給你，怎么付因為是你工廠直接和客人談的，外匯如何結(jié)帳你要跟客人談好，當然是通過外貿(mào)公司了，客人肯定是打到外貿(mào)公司的帳上，等帳到了以后，外貿(mào)公司

才會哪一天到的帳按照我們國家的結(jié)匯牌價劃到你的帳上?？鄢约旱拇碣M，這樣就可以了。FOB價需包含哪方面的運費，而FOB港口價應(yīng)該怎樣與出廠價互相轉(zhuǎn)換，是否有一條公式可以直接換算？ FOB價本身是我們賣方負責把貨交到停在我們裝運港上的船上的價格，這價格里面本身是你的成本費加上從你的工廠，比如說你的工廠到這個港口內(nèi)陸的運費，這就是FOB價格，要把這個價格加進去，F(xiàn)OB本身是一種成本價，必須把你的貨拉到碼頭，裝上船可能產(chǎn)生一點費用，集裝箱拉你的貨產(chǎn)生了我們國內(nèi)的這筆費用等等，這個價就包含了這些費用，他跟工廠交貨價本身就不存在著內(nèi)地運費這塊價格了，本身在工廠生產(chǎn)好了，這個價是工廠交貨價從我們這方面的責任來說風險是非常小的，把產(chǎn)品生產(chǎn)好了以后只要通知客戶，他怎么提，怎么裝是他的事情，F(xiàn)OB和工廠交貨價的轉(zhuǎn)換費用沒有什么公式，工廠交貨價本身就是你的產(chǎn)品價格不包含內(nèi)陸這塊，也不包括我跟船運公司這塊可能產(chǎn)生一些港口費用。東西方外貿(mào)單據(jù)和操作慣例的差別很大媽？西方的單據(jù)沒有操作過，我不很清楚，那是國際上必不可少的比如說發(fā)票、裝箱單，提單東西方都是一樣的，都是必須的，一般來說按照國際的貨款支付，出去是信用證的，不管是東方還是西方都要按照信用證條款進行支付，不存在操作有差別的問題，因為信用證是國際的一個統(tǒng)一規(guī)則，你就按照這個進行操作，我在國外期間我也按照這個信用證來打單據(jù)。沒有差別很大的，都是按照國際貿(mào)易規(guī)則辦事。

我現(xiàn)在有一個進口加工的一般貿(mào)易生意，客戶現(xiàn)在寄過來的產(chǎn)品名稱寫的聚丙烯，我問了一下這種材料需要開一個進出口許可證才可以取，我們公司剛辦理好進出口權(quán)的申請，現(xiàn)在我需要做哪些工作？這是化工原料，是需要進口許可證的，他是搞進口加工貿(mào)易的，進出口權(quán)還沒有辦到，唯一的辦法就是通過一家外貿(mào)公司幫他搞代理。也就是請一家外貿(mào)公司先幫他把貨進進來。L/C中，我們需要掌握議付行的那些信息？把單據(jù)提交銀行，然后進行提款，通常是由開證銀行指定我們這邊一家銀行叫議付行，對于議付行不存在進行什么了解，如果對方已經(jīng)指定了某一家銀行為議付行的話，你把所有的單據(jù)都要送到這家議付行，單據(jù)沒有問題，這家銀行就可以向你付款，我們這邊的通知行就可以作為我們的議付行。請問跟單業(yè)務(wù)員在中和其他相關(guān)的同事銜接中應(yīng)該注意什么？比如說在FOB條件下怎么通知船務(wù)和客人？跟單員涉及的部門和人員都比較多，首先跟單人員要處理好工廠和業(yè)務(wù)人員的關(guān)系，代表你公司向工廠安排生產(chǎn)任務(wù)落實生產(chǎn)，所以你跟下面的工廠要銜接好關(guān)系，跟單人員的工作是從單子的安排到貨物的交運，都是跟單人員的工作，當貨在快生產(chǎn)好的時候，你要跟你的業(yè)務(wù)人員銜接好，很多公司跟單人員和業(yè)務(wù)人員是捆綁一起的，業(yè)務(wù)人員從客戶那里接到定單交給你安排，這個當中你就要跟業(yè)務(wù)人員銜接好，通知他們貨已經(jīng)備好，如果本身是身兼業(yè)務(wù)人員和跟單人員的話，你就直接通知客戶，要裝船的三四天你要跟船運公司聯(lián)系，這些方面都是我們跟單人員事先要作的，在貨物預計還有三四天可以交付了，就要跟船運公司進行聯(lián)絡(luò)，安排貨柜，這當中你要做的工作也就是說，你這批貨裝什么柜？必須要計算好，是20尺的貨柜來，大小的都要計算好，作為跟單人員要到現(xiàn)場監(jiān)裝，指導貨物的裝柜一直到貨物裝上船，這票工作才告結(jié)束。原先我采取的是信用證結(jié)算方式，后來客戶提出改成電匯，這樣做對我們來說風險是加大了嗎？原來是信用證結(jié)算方式，現(xiàn)在又改成電匯了，一般來說電匯就是把現(xiàn)金用電報或者電傳的方式打到銀行，我要提醒他的是改電匯可以，但必須錢到帳才發(fā)貨，如果他是先發(fā)貨再電匯那就有風險，先電匯再安排貨物的出運。而不能先出貨再電匯，所謂電匯實際上是用電報的方式把現(xiàn)金打到帳上。現(xiàn)在進出口權(quán)已經(jīng)辦好了，接下來應(yīng)該怎么做？怎么獲得進出口許可證？貨是準備進？還是已經(jīng)進來了，如果準備進要到銀行開信用證，要到外經(jīng)貿(mào)委去申請進口許可證。憑著他簽訂的進口合同去申請。沒有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)如何選擇出口代理商？需要注意什么事項？ 沒有進出口權(quán)你想出口找代理商的話，當然找一些信譽比較好的專營外貿(mào)公司，看你是什么產(chǎn)品，比如說是服裝的，你找一些服裝出口比較大的外貿(mào)公司，有一定資信，有一定的經(jīng)營規(guī)模的，找一些比較大的外貿(mào)公司來做這個代理比較放心一點

第五篇：年終小結(jié) 外貿(mào) 單證 2011

年終小結(jié)

轉(zhuǎn)眼間踏出校園步入社會已經(jīng)半年了，回顧這半年，首先，很慶幸能分到我們組，無論是工作和生活上，都給予了我很大的關(guān)懷和幫助，工作的時候節(jié)奏緊湊，業(yè)余的時候也相處融洽。其次，從開始的門外漢到漸漸熟悉，對于自身來說，是一個逐步成長和進步的過程。在這2011年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧。當然，我們不能僅僅沉浸在自身取得的進步中，如何總結(jié)過去半年工作中的經(jīng)驗教訓，從而更好地開始下一階段工作才是關(guān)鍵。

通過半年的工作學習，我對船務(wù)單證工作有了一定的了解，具體有以下幾個步驟：

一、業(yè)務(wù)員會定期把提供訂單信息，在每次安排工廠查貨的時候提供查貨的時間和信息。

二、根據(jù)訂單上的走貨時間，結(jié)合工廠查貨時間跟貨代聯(lián)系訂倉，送貨：

1、制作托書時要嚴格根據(jù)訂單上的REF#,UPC等信息，根據(jù)工廠提供的裝箱單嚴格制作，提供貨代準確的貨好時間讓貨代幫忙安排。

2、同時要開始準備報關(guān)商檢資料，及時安排工廠做商檢，這些資料我們宜早不宜遲，要給工廠足夠的時間來做商檢。

3、按時向貨代索要進倉通知，然后安排交待工廠按時送貨進倉。

4、在貨送倉庫的同時，要提供給貨代準備的報關(guān)資料，可能這期間貨物件數(shù)，毛重有更改，我們要及時通知貨代更改數(shù)據(jù)，有時候事有緊急，我們可以提前寄一些空白單據(jù)以備不時只需。

三．貨送倉庫后的工作：

1、跟工廠確認是否貨到倉庫，同時索要最終裝箱單

2、根據(jù)最終裝箱單做清關(guān)文件，做清關(guān)文件的時候需要仔細認真，盡量減少犯錯的可能性。

3、有些客人可能會要求我們這邊提供一些原產(chǎn)地證，如FORM F, FORM R, CO…通過接觸，我了解到不同原產(chǎn)地證的效力是不一樣的。

4、船開前，貨代會跟我們確認提單，確認提單是一件需要小心謹慎的步驟，因為這直接影響到客人的提貨，所以我們要注意：出運港，目的港，客人名稱地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，出運日期，根據(jù)不同客人的不同要求，顯示裝船指示上要求的內(nèi)容

四、船開后的工作:

1、由于我們是付款買單，所以我們要及時向貨代索要發(fā)票付款，拿到提單。

2、拿到提單后，提單要妥善保存，如果是T/T付款，出正本提單的話，在收到客人的付款后，及時給客人集體單。如果是信用證交單，在單據(jù)準備齊全后，盡快交單銀行。

五、按時收匯和給工廠安排付款：

1、一般T/T的，根據(jù)之前的條款按時核對是否收匯，如超期未收到貨款，要提醒客人安排付款。信用證的話，相對安全。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的核價，給工廠做開票資料，拿到工廠的發(fā)票后也要仔細核對，因為增值稅發(fā)票影響到核銷，上面的品名，數(shù)量要跟報關(guān)時一致。

3、及時給工廠安排付款。到此，可能一整個工作才算完成。

而回顧半年來的工作，自己也有一些經(jīng)驗教訓，暫且不能稱之為心得：

1、犯錯的最主要原因，還是不熟悉，一旦熟悉了要點和注意點，是很難犯錯的，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關(guān)鍵。

2、要有責任心。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。有責任心，不僅是對工作負責，對團體負責，更是對自己負責的一種體現(xiàn)。

3、團結(jié)，有良好的溝通。我們要認清我們是一個整體，跟工廠，客人，貨代要做好溝通。但是我們要注意，工廠和我們是一個整體，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。

4、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。

5、加強訂單，文件資料的整理，理順電腦和文件夾中的資料。

6、加強產(chǎn)品知識、外貿(mào)知識上的學習。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

8、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

9、總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。