第一篇：關于舉辦2018年浙江省高職高專院校導游服務技能大賽的通知

關于舉辦2018年浙江省高職高專院校導游服務技能大賽的通知

一、比賽時間

2018年4月26日—2017年4月28日 2018年4月26日9:00-12:00報到

二、比賽地點 浙江旅游職業學院

地址：杭州市蕭山高教園區

三、比賽內容

比賽分普通話導游服務組和英語導游服務組，分別包括導游知識測試、現場導游辭創作及講解、自選景點導游講解、導游英語口語測試、和才藝運用五部分。其中，導游知識測試占15%、現場導游辭創作及講解占30%、自選景點導游講解35%、導游英語口語測試10%、和才藝運用10%。（詳見《賽項規程》）

四、報名

請各參賽院校下載電子“報名表”填寫后將電子稿及蓋好章的報名表掃描件發送至大賽辦公室指定郵箱（詳見報名表），報名截止時間為2018年4月11日下午16：00，逾時不予補報。導游講解PPT和才藝音像資料與“參賽選手才藝節目登記表“一同發至大賽辦指定郵箱，截止時間為2018年4月13日下午16：00(請大家務必以學校名稱+姓名來命名選手的音頻文件，例如：浙江旅游職業學院張XX）。

附件1 導游服務賽項規程 附件2 導游服務賽項報名表 附件3 參賽選手才藝節目登記表 附件4 食宿交通指南 附件5 題庫

浙江旅游職業學院 二〇一八年三月二十三日

第二篇：2016年浙江省高職高專院校導游服務技能大賽暨全國職業院校技能大賽選拔賽-導游業務

2016年浙江省高職高專院校導游服務技能大賽

暨全國職業院校技能大賽選拔賽

《導游業務》現場知識問答題庫

一、判斷題60題（判斷對的請選A，判斷錯的請選B）

1.職業導游人員誕生于近代，此時的導游服務已經有全程陪同服務和地方陪同服務兩種類型。答案：A 2.導游服務是整個旅游服務過程中的核心和紐帶。答案：A 3.1923 年陳光甫先生在上海商業銀行成立 “旅行部”，后獨立出來成為“中國旅行社”，成為中國近代旅游業誕生的標志。答案：A 4.中文導游人員不僅可以接待國內游客，還可以接待港澳臺同胞、海外華僑和外籍華人。答案：A 5.導游人員資格考試制度、導游人員年審制度、導游人員等級評定制度已成為中國導游人員管理的主要基石。

答案：A 6.《中華人民共和國旅游法》規定，參加全國導游人員資格考試成績合格者，均可申請取得導游證。答案：B 7.新中國的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中國國際旅行社”。答案：B 8.旅行團在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務是提醒旅游者注意人身和財物的安全。答案：B 9.游客抵達后才提出飲食禁忌，導游員應盡量滿足，如果處理確有困難，導游員可協助其自行解決。答案：A 10.導游員在工作時可以蹺二郎腿，但腿腳不能不停地抖動。答案：B 11.旅游團即將離開本地時，有游客要求到熱鬧商業區購物，導游員應盡量陪同前往。答案：B 12.游客要在地攤上選購古玩，導游員應勸阻，并告知中國的有關規定，以免出海關時遇到麻煩。答案：A 13.游客患一般疾病時，導游員應多加關心，并準備些常用藥品給患者服用。答案：B 14.有一名游客向導游投訴同房團友睡覺打鼾、使其無法正常休息，導游員請領隊調解或內部調整未成，游客提出住單間，房費由本人及打鼾團友各付一半。答案：B 15.導游人員要有強烈的證件意識，必要時全陪、地陪也可以保管旅游者的證件。答案：B 16.為增進與旅游車司機的友情，導游人員在行車途中應多與司機聊天。答案：B 17.文化層次較高的游客大多期待聽導游講民間傳說和神話故事。答案：B 18.導游員在講解的時候要做到“自圓其說”。因此，導游員對自己心里沒有把握的和一時不能查實的問題，可以通過編撰達到“自圓其說”。答案：B 19.導游員與游客聊天時應從導游員自己感興趣的或者關心的話題切入。答案：B 20.為老年旅游者安排旅游行程時，景點要多而全，但節奏不宜太快。答案：B 21.在旅游接待過程中，兒童旅游團在購買火車票、船票、景點門票等一般是按照年齡來收費的。答案：B 22.不管因為何種原因而產生漏接事故，導游人員應首先向旅游者誠懇地表示歉意，并盡快地讓旅游者登上旅游車，離開機場（車站、碼頭）。答案：A 23.如果錯接發生在本社的兩個旅游團之間，兩名導游員又同是本社的地陪，那么就將錯就錯，繼續接團。答案：A 24.游客在房間內的洗衣費、電話費和飲料酒水費不屬于個人帳目。答案：B 25.旅客乘火車時，每位成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童一名；超過一名時，超過的人數應購買成人票。答案：B 26.對于游客的投訴，導游人員一定要設身處地的從旅游者的角度著想，承諾滿足他們提出的要求。答案：B 27.帶兒童團或親子團時，導游人員可適當為兒童準備一些食物和玩具。答案：B 28.泥石流發生時，導游人員要迅速組織旅游者逃離危險地帶，逃離時要與泥石流同向奔跑。答案：B 29.導游人員在引導游客時，應在內側行走，請游客行走于外側。答案：B 30.導游使用話筒時，不能以向話筒吹氣的方式來試音，而應以問候的方式進行。答案：A 31.住雙人間的旅游者要求住單人間，如飯店有空房，應予以滿足，但房費自理。答案：A 32.游客在就餐時，要求單獨用餐，導游人員勸解無效時，可以答應游客此項要求，并告知餐費自理，原餐費不退。答案：A 33.中餐宴會各桌位次的安排，以距離主位的遠近而定，以近為上，以遠為下。答案：A 34.旅游團進入高原后，導游員要提醒游客減少洗澡次數或不洗。答案：A 35.《臺灣居民來往大陸通行證 》分為10年有效和一次性有效兩類。答案：B 36.旅客購買機票須憑本人有效身份證件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉讓。答案：A 37.當游客提出自由活動要求時，只要不涉及到不安全因素，導游員一般都可以答應，并提供相應幫助。答案：B 38.旅游者要求轉遞的物品中有食物時，導游人員應婉言拒絕，請其自行處理。答案：A 39.某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行團并終止旅游活動，經接待方旅行社 與組團社協商后方可滿足，至于未享受的綜合服務費一律不予退還。答案：B 40.目前我國民航管理部門采取的行李賠償方式只有現金賠償一種。答案：B 41.為防止誤機（車、船）事故的發生，旅游團在臨行前，不要安排到范圍廣、地域復雜的景點游覽，到熱鬧的地方購物或自由活動。答案：A 42.漏接是指旅游團按照計劃抵達某地的機場、火車站或者碼頭后，沒有導游人員迎接的情況。答案：A 43.我國歡迎宗教旅游者來華旅游，但不允許其在中國境內進行違反中國法律的宗教活動。答案：A 44.中暑后面部發紅的病人可將頭部稍墊高，對面部發白者頭部略放低，使其周身血液流通。答案：A 45.一名日本游客因某個要求得不到滿足而提出提前離團時，導游員可以讓其自行辦理分離簽證及其他離團手續，所需費用由旅游者自理。答案：B 46.外國旅游者在旅游團的活動結束后要求繼續在中國旅行游覽，不管是否需要延長簽證，都應予以婉拒。答案：B 47.旅游中期階段，旅游者通常表現出求全和求新心理。答案：B 48.穆斯林認為人的右手是不干凈的，所以導游員應特別注意在為穆斯林遞送物品時，嚴禁使用右手。答案：B 49.發生火災時,如果僅僅身上著火，可以就地打滾或者用厚重的衣服壓住火苗；如果有人被濃煙包圍，應該讓其用濕透的衣物披裹身體。答案：A 50.導游服務工作是整個旅游服務過程中的核心和紐帶，它在整個過程中實現其經濟價值和社會價值，并發揮特有的政治功能，在旅游接待的全過程中起著關鍵作用。答案：A 51.導游人員要注重穿戴，一定要把注重穿戴和追求工作質量結合起來。答案：A 52.如果散客旅游者是乘火車離開本地，導游人員要待火車離站后方可離開。答案：A 53.誤機（車、船）屬重大事故，它不僅給旅行社帶來了巨大的經濟損失，而且也會讓旅游者蒙受經濟方面還有其他方面的損失，嚴重影響旅行社聲譽。答案：A 54.旅行社責任保險屬于強制險，保險期限為6個月。答案：B 55.外國旅游者在旅游行程結束后仍希望繼續在中國游覽，若需延長簽證，導游員應給予幫助，安排相關事宜。答案：B 56.佛教中的葷食和腥食是兩個不同的概念，葷食指魚、肉類食品，吃這些東西不利于修行，所以為佛門所禁食。答案：B 57.散客包價旅游與團隊旅游在服務項目以及價格上都相同，兩者最大的差別是在人數上。答案：B 58.年長者對年輕者或身份高者對身份低者握手時，應雙手握住對方的手。答案：B 59.如果客人要求提供房內用餐，一般而言，作為導游員應幫助其與餐廳聯系，并提供免費服務。答案：B 60.在接待西方游客時，導游員向客人預報當地氣溫時，應報華氏溫度，如當地氣候為20℃那么華氏溫度應該是76°F。答案：B

二、單項選擇題（共120題）

1.英國人托馬斯·庫克在 年為蘇格蘭之行中設置了專職導游，這是世界上第一次為旅行團正式配備職業導游。

A.1841 B.1845 C.1846 D.1872 答案：C 2.導游人員服務質量的優劣，直接影響著旅游產品的銷售和國家、城市的形象。這充分體現了導游服務。

A.擴散作用 B.紐帶作用 C.關鍵作用 D.反饋作用 答案：A 3.旅游接待服務中處于中心位置的是。

A.飯店服務 B.航空服務 C.景區服務 D.導游服務 答案：D 4.根據規定《導游人員資格證書》應由 頒發。

A.省級旅游局 B.縣級旅游局 C.市級旅游局 D.當地旅行社協會 答案：A 5.1927年創辦了中國第一本《旅行雜志》的是。

A.中國旅行社 B.英國通濟隆洋行駐華辦事處 C.中國國際旅行社 D.美國運通公司駐華辦事處 答案：A 6.受接待旅行社委派，代表該接待社實施旅游行程接待計劃的導游人員是。

A.領隊 B.全陪 C.地陪 D.景區講解員 答案：C 7.導游人員在導游服務中講究文明禮貌，不隨地吐痰，不在公共場所和城市禁煙區吸煙等，這充分體現了導游人員良好的。

A.社會公德 B.敬業精神 C.愛國主義意識 D.服務技能 答案： A 8.導游人員在導游服務中不參與“黃、賭、毒”活動，也不帶領游客到“黃、賭、毒”場所，這充分體現了導游人員良好的。

A.職業道德 B.敬業精神 C.愛國主義意識 D.服務技能 答案：A 9.導游人員在形象禮儀準備時應該。

A.男導游員穿圓領汗衫 B.女導游員使用香水 C.不要吃蔥、蒜等有氣味的食物 D.戴漂亮貴重的飾品 答案：C 10.有部分游客提出與原日程不符且涉及接待規格的要求時，導游員應。

A.婉拒 B.報告地接社 C.報告組團社 D.與領隊協商 答案：A 11.旅游團商定好第二天的集合出發時間后，由 通知飯店總臺辦理旅游團的叫早手續。

A.地陪 B.全陪 C.領隊 D.行李員 答案：A 12.領隊手中的計劃與地陪的接待計劃有部分出入時，地陪首先應。A.依照領隊的計劃 B.依照地陪的計劃 C.報告組團社 D.報告地接社 答案：D 13.旅游產品實施的核心內容和導游服務工作的中心環節是。A.迎接服務 B.飯店服務 C.送行服務 D.參觀游覽服務 答案：D 14.導游人員在進行導游活動時，人以上的旅游團應舉接待社社旗。A.6 B.8 C.9 D.10 答案：C 15.下列內容中，不屬于導游員致歡迎詞的必講內容。A.向游客問候 B.自我介紹，并介紹司機 C.代表被委派旅行社、本人及司機歡迎游客 D.介紹下榻飯店及餐廳 答案：D 16.對游客提出調換同一標準但朝向不同的房間要求的處理方法是：若酒店有空房，可適當滿足，或請 在內部調整。

A.旅游團領隊 B.地陪導游員 C.全陪導游員 D.旅行社計調 答案：A 17.由于旅游團的內部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐，導游員。A.必須滿足其要求 B.婉言拒絕 C.可協助與餐廳聯系，但餐費自理 D.交由領隊處理 答案：C 18.2007年1月1日起，我國簽發給16周歲（含16周歲）以上申請人的普通護照，有效期為。

A.3年 B.5年 C.8年 D.10年 答案：D 19.旅客持全價票乘坐國內航班商務艙，可免費托運的行李是 千克。A.20 B.30 C.40 D.50 答案：B 20.游客購物后發現所購物品是殘次品、計價有誤或對物品不滿意，要求導游員幫其退換，導游員應。A.讓他自己去換

B.幫游客聯系，請司機陪同前往 C.告訴游客，離店的物品不能退換 D.積極協助，必要時陪同前往 答案：D 21.導游員可以同意游客自由活動的情況有。A.抵達景點后，因喜好攝影，一名游客提出聘請景點導游帶領單獨游覽 B.凌晨1點，一名游客提出要外出去買飲料 C.游覽景區時，一名游客單獨提出體驗劃小船游覽 D.游客提出去不對外開放的單位拜訪 答案：A 22.北京時間12月1日下午3:00，夏威夷時間是。A.12月1日凌晨1點 B.11月30日晚上9點 C.12月2日晚上9點 D.11月31日上午9點 答案：B 23.發現游客身體不適時，導游員應。A.把自己備用的藥物給客人服用 B.勸其繼續隨團游覽 C.讓游客的親屬來接其回家 D.勸其盡早就醫并多休息 答案：D 24.一名海外游客在離境前一天晚上找導游員，希望導游員幫她把一件貴重禮品轉交給當地的朋友。面對此要求，導游員首先應。A.經旅行社領導同意后按規定辦理 B.為游客著想，立即答應游客的要求 C.婉言拒絕游客的要求

D.請游客把禮品帶回，下次來再帶來 答案：C 25.臺灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后，失主應向遺失地的中國旅行社或戶口管理部門或僑辦報失，核實后發給。A.新的臺灣同胞旅行證明 B.一次性有效的出境通行證 C.身份證明 D.戶籍證明 答案：B 26.游客病危時，導游員應立即協同，送病人去醫院搶救，或請醫生前來搶救。

A.全陪和領隊 B.司機和全陪

C.領隊、全陪和患者親友 D.全陪和患者親友 答案：C 27.以下導游預防和處理游客暈車問題，錯誤的做法是。A.提醒游客坐車前一定要吃得很飽 B.提醒游客坐車前不要吃得太油膩 C.建議游客不要直視某個近物 D.建議游客坐在大巴靠窗的位置 答案：A 28.旅行團中的一位老人在游覽途中心臟病突發倒在地上，這時導游員應。A.立即將老人背到車上送往醫院 B.立即在老人衣袋中尋找備用藥物

C.讓其就地平躺，由領隊在老人衣袋中尋找備用藥品 D.將老人置于陰涼通風處，讓其飲用含鹽飲料 答案：C 29.旅游團游覽南京后，用“古、大、重、綠”四字來描述南京風光。這種導游講解方式稱 法。

A.制造懸念 B.畫龍點睛 C.觸景生情 D.虛實結合 答案：B 30.游客提出住更高標準的房間時，導游員的正確做法是。A.告知游客超標，不能滿足

B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價 C.婉言拒絕

D.請全陪報告組團社，由組團社決定 答案：B 31.領隊帶團出境旅游，在抵達旅游目的地辦手續時的“過三關”是指。A.衛生檢疫、證照檢查、海關檢查 B.食品檢疫、證照檢查、海關檢查 C.衛生檢疫、身體檢查、海關檢查 D.衛生檢疫、證照檢查、防恐檢查 答案：A 32.若游客病危而其親屬不在身邊，導游員要提醒 設法及時通知患者家屬。

A.全陪 B.使領館工作人員 C.領隊 D.旅行社計調 答案：C 33.旅游團即將離開本地，距離火車離站還有3小時，一位游客提出要到市中心購物，導游員應。A.婉言拒絕，不答應其要求

B.同意游客要求，但說明如發生誤車事故責任自負 C.如游客堅持，將車票交給旅游者，讓其自行趕往車站 D.同意該旅游者的要求，其他游客在旅游車上等候 答案：A 34.游湖時，有位游客提出希望自己劃小船，并承諾責任自負，對此導游員的正確做法是。

A.絕不能答應 B.同意，但提出要準時回團隊集中 C.協助，并提供幫助 D.請示旅行社有關部門 答案：A 35.到達景點后，個別游客希望不按規定的線路游覽而是自己去攝影，此時導游員的正確做法是。A.耐心解釋，不接受其請求 B.請領隊陪同

C.若環境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號 D.要請示旅行社后決定 答案：C 36.有游客提出晚間要去當地一個環境復雜的娛樂場所看演出，對此導游員應。A.因安全原因，謝絕游客要求

B.幫游客租車，告訴游客晚間出行出了安全問題責任自負 C.同意并幫助購買門票，叫出租車 D.報告旅行社，等領導通知 答案：A 37.由于游客自身原因丟失證件，補辦時所產生的費用由。A.組團社負責 B.地接社負責 C.游客自理 D.導游員負責 答案：C 38.某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團，其未享受的綜合服務費。

A.全額退還 B.部分退還 C.不予退還 D.一半退還 答案：C 39.外國游客由于患病必須提前退團，其未享受的綜合服務費。A.全額退還 B.部分退還 C.不予退還 D.根據具體情況而定 答案：D 40.游客提出本地親屬隨團活動，導游人員首先要做的是。A.婉言拒絕 B.向旅行社匯報，收取參團的費用 C.立即同意，并給予特殊的照顧 D.征得領隊和旅游團成員的意見 答案：D 41.香港游客丟失《港澳居民來往內地通行證》，經過辦理有關手續，由公安機關出入境管理部門簽發一次性有效的。

A.臨時身份證 B.《中華人民共和國出入境通行證》 C.《通行證遺失證明》 D.《港澳同胞旅行證明》 答案：B 42.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導游人員應。A.立即下車進行驅趕 B.向公安部門報警 C.要求對方出示證件 D.提醒司機不要停車和開門 答案：D 43.外國游客在中國游覽期間因病治療，其親屬陪侍的一切費用由。A.接團社支付 B.組團社支付 C.其親屬自理 D.導游員代付 答案：C 44.在帶團過程中，如發現個別游客有越軌言行的可疑跡象，導游員應。

A.立即向旅游局匯報 B.給予必要的提醒和警示 C.置之不理 D.立即報告公安機關 答案：B 45.在滿足游客個別要求時，如果涉及費用問題，導游人員應。A.明確及時地告知游客 B.暗示游客可能發生費用 C.自己先墊付，回頭再跟游客要 D.索取發票找旅行社報銷 答案：A 46.在旅游過程中，旅游者遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等，導致游客身心健康及財物受到損害，這類情況統稱 事故。A.一般事故 B.治安事故 C.重大事故 D.責任事故 答案：B 47.某日本旅游團在南京旅游期間，一名游客與導游員交流時指責中國捏造事實，稱南京大屠殺子虛烏有，并惡意攻擊和污蔑我國，導游員應當。A.嚴正駁斥 B.轉移話題 C.不予理睬 D.請其離開團隊 答案：A 48.某旅游團赴山西五臺山旅游，有三位游客要求導游員安排團隊清晨上山燒香拜佛，而其余游客持反對意見，這三位游客因要求得不到滿足，提出提前離團自行前往，導游人員應。

A.配合領隊做說服工作，勸其繼續旅游 B.同意離團 C.退回其剩下團費 D.交由接待社處理 答案：A 49.入境旅游團抵達首站，團隊游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的應該是。

A.地陪導游員 B.領隊 C.司機 D.全陪導游員 答案：D 50.下列關于簽證的正確表述是。A.華僑回國探親、旅游必須辦理簽證

B.在我國旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發給來中國旅游的人員 C.簽證上規定了持證者在前往國停留的起止時間 D.5人以上的旅游團隊可發給團體簽證 答案：C 51.散客張先生在機場等候多時未見導游員，便打車到了酒店。當導游員趕到酒店在大堂見到張先生時，導游員首先應該。A.詳細講明自己漏接的原因，請求客人原諒 B.問客人為什么不多等一會，自己只遲到了一小會 C.不做任何解釋先致歉，協助辦理客人入住手續 D.拿出遲到的“證據”說明是旅行社時間通知錯了 答案：C 52.游客買了地毯、玉器等貴重物品，要求在發票上少寫貨款，以求回國時少交關稅。對此類要求，導游員應。

A.滿足其要求 B.予以婉拒，并解釋有關規定 C.請示旅行社領導 D.立即扭送公安機關 答案：B 53.在我國乘坐出境航班的旅客，其隨身攜帶的液態物品每件容積不得超過 毫升。

A.30 B.50 C.60 D.100 答案：D 54.面對旅游團隊中無理取鬧的游客，導游員應。A.據理力爭，打消其囂張氣焰 B.拉攏團隊中有威望者與其理論 C.不爭、不鬧、不理、不睬

D.以主人的度量禮讓三分，保持有理，有節 答案：D 55.游客要求導游員幫助代買一高檔景泰藍工藝品，導游員的正確做法是。A.婉言謝絕，說明貴重物品不得代購 B.在時間允許下，到定點購物場所幫助代買 C.請朋友同事幫助代買 D.先收費，后代購 答案：A 56.根據我國民航規定，下列四組物品中，可以放入行李中托運的一組為。A.貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物 B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶 C.刀剪、錄像帶、衣物、食品 D.存款單、現金、食品、錄像帶 答案：C 57.旅游者委托導游員給其在華工作的朋友轉遞一盒精裝巧克力，導游員應。

A.答應轉遞 B.委婉拒絕

C.請示領導 D.設法讓客人親自面交 答案：B 58.在帶團過程中，常碰到少數旅游者遲到與拖拉情況，導游員對此應。

A.提出警告 B.順其自然 C.設法引導 D.讓領隊處理 答案：C 59.旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數，可以采用 的方式進行。

A.報客人姓名或請客人自我介紹 B.請領隊清點 C.用手指直接指著人清點 D.默數 答案：D 60.如果某身體健康旅游者希望能在客房用餐，導游員或飯店服務人員應。

A．讓游客自行處理 B．婉言勸阻 C．可滿足其要求，但必須告知服務費自理 D．無條件將飯菜端到旅游者房間 答案：C 61.一美籍華人旅游團在上海作短暫旅行，原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改，要求當晚就住上海，這時導游員。A.可以直接對客人說：日程已安排好，不能改變

B.找到領隊，請他來做這部分人的工作，說明更改確實有困難，請他們放棄 C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房 D.征詢所有人的意見，最后由領隊決定 答案：B 62.下列情況中，游客提出換房，導游人員應該滿足其要求。A.客房內發現蟑螂 B.客房朝北光線不好 C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價 答案：A 63.一位年邁的旅游者隨旅游團抵達蘇州故地重游，當晚老人向地陪提出希望探望在當地一位失散多年的朋友，這時地陪應該。A.對老人說：您與朋友失散多年，地址很難找，這事沒辦法解決 B.對老人說：明天您可以不隨團活動，去找那位朋友

C.設法予以滿足，可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

D.為了能讓老人如愿以償，決定第二天親自去幫助尋找，把工作委托全陪代理 答案：C 64.導游講解古建筑中的“實”是指有關建筑物的。A.歷史沿革，名人軼事 B.建筑布局，功能用處 C.結構風格，名人軼事 D.神話故事，民間傳說 答案：B 65.導游人員在和司機的合作中，以下說法錯誤的是。A.線路變化時及時告訴司機

B.維護自己的權威，帶團諸事均由導游根據情況決定 C.與司機共同研究日程安排 D.盡量為司機爭取舒適的食宿 答案：B 66.帶團過程中，接待方導游員與領隊對某些活動安排或有關問題出現意見分歧時，導游人員正確的做法是。A.據理力爭

B.當著游客的面質詢領隊 C.堅持原則、避免正面沖突 D.為了和氣隱忍不說 答案：C 67.現在各大旅行社紛紛推出夕陽紅團隊，接待這樣的老年團隊，導游人員的以下做法中錯誤的是。

A.在帶夕陽紅團隊的講解過程中應放慢語速。B.聲音要響亮，服務態度要親切、熱情和周到。C.做到走路不觀景，觀景不走路。D.整個旅程要安排緊湊，不能浪費時間。答案：D 68.在旅游過程中，一旦出現旅游者食物中毒，下列做法中錯誤的是。A.設法進行催吐

B.將患者送往就近醫院搶救，并請醫生開具診斷證明 C.立即報告旅行社，追究供餐單位的責任 D.安撫旅游者，讓其不要聲張，以免事態擴大化 答案：D 69.在景點游覽過程中，對待旅游者隨身攜帶的貴重物品，地陪最好。A.提醒客人將貴重物品放在車上，讓司機照看 B.親自為客人保管 C.請客人隨身攜帶

D.提醒客人將貴重物品存放在景點安全部門 答案：C 70.導游員在帶團過程中，如遇有 情況，應勸阻旅游者自由活動。A.旅游者要求單獨參觀歷史博物館 B.旅游者要求單獨租自劃船游湖

C.旅游者要求單獨租借自行車游覽城市特色街區 D.旅游者要求單獨尋訪名人故居 答案：B 71.對預防和減輕高原反應錯誤的方法是。A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑 B.盡量多喝水

C.戴上防紫外線的遮陽鏡和撐遮陽傘。

D.提前服用抗高原反應藥，如紅景天、高原康、高原安等。答案：B 72.導游服務的三要素是_________。

A.語言、知識、技能 B.思想、業務、技能 C.思想、業務、外語 D.知識、業務、技能 答案：A 73.下面介紹順序正確的是__________。

A.先把女子介紹給男子 B.先把職位高者介紹給職位低者 C.先把年長者介紹給年輕者 D.先把主人介紹給客人 答案：D 74.地陪在接小型旅游團或無領隊、無全陪的散客旅游團時，要在接站牌上寫上___________，以便客人能主動與地陪聯系。

A.接待社名稱 B.組團社名稱 C.導游姓名 D.游客姓名 答案：D 75.交換名片后，正確的做法是將名片___________。

A.拿在手上 B.裝入口袋 C.交給他人 D.默讀一遍 答案：D 76.外國旅游團抵達飯店后，分配房間的工作應由_______來完成。

A.地陪 B.全陪 C.領隊 D.團長 答案：C 77.接待正式交流團，核對、商定日程的地點應選擇__________。

A.機場出口處 B.旅行車上 C.飯店會議室 D.領隊房間 答案：C 78.在核對、商定日程時，客方提出合理而可能的要求，地陪應____________。A.看情況辦 B.考慮多方面因素 C.詳細解釋 D.盡力滿足 答案：D 79.旅游產品的核心內容是__________。

A.文娛活動 B.購物活動 C.日間活動 D.自由活動 答案：C 80.全陪首次講解的內容一般不包括__________。

A.致歡迎詞 B.介紹交通情況 C.介紹安全狀況 D.詳細介紹行程安排 答案：D 81.旅行社根據旅游者的需求所提供的單一服務項目的有償服務稱為________。A.散客旅游服務 B.委托代辦服務 C.選擇性旅游服務 D.散客包價旅游服務 答案：B 82.以下關于散客旅游者的描述中不正確的是_________。

A.旅游者通常文化層次較高 B.他們有較豐富的旅游經驗 C.他們對服務的要求不高 D.他們重視旅游產品的文化內涵 答案：C 83.最后一站送外國旅游團出境時，全陪和地陪在_________可以離開機場。A.旅游團所乘航班起飛后 B.旅游團辦理登記手續時

C.與旅游團成員交接完行李告別后 D.旅游團進入隔離區后 答案：D 84.導游人員在對個體散客的講解時可以采取_________的形式進行。

A.對話問答 B.先抑后揚 C.總體概況 D.分段講解 答案：A 85.以下選項中不屬于全陪與領隊核對、商定行程的原則的是____________。A.平等協商 B.主隨客便 C.遵循合同 D.服務第一 答案：B 86.境外旅游團乘坐飛機離開本地，登機牌應由______來分配。

A.機場工作人員 B.地陪 C.領隊 D.全陪 答案：C 87.旅游團中一對夫婦堅持單獨用餐，地陪可以同意其要求，餐費由______。A.領隊支付 B.組團社支付 C.游客自理，退還原餐費 D.游客自理，不退還原餐費 答案：D 88.下列情況中，旅游者可以提出調換房間要求的是___________。A.房間的標準與旅游協議里的標準一致 B.客房服務員的服務態度不熱情、不親切 C.客房朝向不好 D.房內有蟑螂、臭蟲、老鼠等 答案：D 89.遇到不可抗力或者其他原因等，都會造成旅游計劃的被迫改變。導游人員做法不正確的是___________。

A.提出替代的方案，與旅游者協商，并告知有關法律法規規定 B.以精彩的導游講解、熱情的服務吸引旅游者的注意力 C.馬上給旅游者一定的物質補償 D.實事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解 答案：C 90.發生漏接事故后，導游人員首先應___________。

A.向旅游者說明情況并道歉 B.積極采取彌補措施 C.給予一定的物質補償 D.與下榻的飯店聯系客人是否已前往入住 答案：A 91.導游員小張在上午9:00到達機場，然而本應在9:30達到機場的游客一直到10:00還未接到，小王打電話給旅行社才知道該團因故臨時更改了航班，改乘當日8:00抵達的航班，旅行社因聯系不上小王已臨時派另一名導游先將團隊接到酒店??該案例屬于_______事故。

A.漏接 B.空接 C.誤接 D.錯接 答案：B 92.導游人員不要為旅游團代管證件，需要使用時要請______收齊，用畢如數歸還，并提醒妥善保管。

A.團長 B.全陪 C.領隊 D.服務員 答案：C 93.根據我國民航部門對行李的破損賠償規定，被托運的行李全部或者部分損壞、丟失賠償金額每公斤不超過人民幣______元。

A.50 B.100 C.80 D.90 答案：B 94.旅游者突發重病，在急救過程中需要手術簽字時，導游人員應請_______簽字。A.領隊或親屬 B.公證人員或親屬 C.團長或領隊 D.親屬或團長 答案：A 95.導游人員發現旅游者食物中毒后，應__________。

A.立即將患者送往就近醫院搶救 B.設法進行催吐 C.立即報告旅行社及相關部門 D.立即停止旅游活動 答案：B 96.假如旅游團在住飯店期間發生火災事故，導游人員首先應________。

A.迅速通知領隊并協助通知全體成員 B.立即組織救援，疏散旅游者 C.馬上報警，撥打119 D.立即尋找滅火器滅火 答案：C 97.直率、熱情、精力旺盛是_______旅游者的基本特征。

A.活潑型 B.急躁型 C.穩重型 D.憂郁型 答案：B 98.全陪小明陪同一親子旅游團到北京旅游，一路上，兒童又吵又鬧，講解活動一再受阻。以下措施中，不恰當的是___________。

A.與小朋友玩游戲 B.組織小朋友講故事比賽 C.讓小朋友自由活動 D.請家長協助管理各自小孩 答案：C 99.導游員小王受旅行社委派承擔2名女僧人的接待任務，初次見面在稱呼上有誤的一項是__________。

A.施主 B.法師 C.師太 D.師父 答案：A 100.伊斯蘭教有嚴格的禁食制度，“自死物”、“豬肉”、“____”等都不得食用。A.牛肉 B.驢肉 C.兔肉 D.羊肉 答案：B 101.在接待游客過程中經常遇到計量換算。1克拉相當于 克。A.0.4 B.0.3 答案：C

C.0.2 D.0.1 102.火光信號一般在晚上或是光線比較暗時使用，火堆之間的距離應該在_____之間較為合適。

A.10~20米 B.20~30米 C.30~40米 D.30~50米 答案：B 103.導游員注視游客的目光應該以 為宜。A.正視和平視 答案：B 104.華僑回國探親、旅游_________。

A.必須辦理簽證 B.無需辦理簽證 C.經主管部門同意后，無需辦理簽證 D.特殊情況下，無需辦理簽證 答案：B 105.導游人員在為游客作引導時，不正確的方式是________。A.主動在外側行走，請游客行走于內側

B.在單行道行進時，導游人員應請游客先行 C.在轉彎或有樓梯是，導游要提前示意或提醒游客 D.引導時，不要影響游客觀賞的視線，且要按客人的步速輕步行進 答案：B 106.旅游團入店后，地陪應與__________約定集中用餐的時間和地點。

A.領隊 B.全陪 C.全陪、領隊 D.旅游團全體成員 答案：D 107.地陪在前往景點途中，首先要做的是___________。A.宣布當天的活動日程 B.介紹新聞和熱門話題 B.正視和環視

C.正視和仰視 D.正視和俯視

C.沿途風光講解 D.向旅游者寒暄問候 答案：D 108.旅游團客人如遇小販強賣，地陪應___________。

A.報警 B.報告城管人員 C.報告旅游社 D.提醒旅游者不要上當 答案：D 109.如果旅游團是乘國際航班（車、船）離開本地，幫助旅游者辦理有關離境手續的是_________。

A.地陪 B.全陪 C.領隊 D.游客自己 答案：C 110.在一地游覽過程中，若發現活動內容與上幾站有重復，全陪首先應該________。A.與地接社交涉 B.向地陪建議進行調整

C.請領隊與地陪溝通 D.向組團社報告請求協助 答案：B 111.在航空旅行途中，全陪應_________。A.幫助游客保管好貴重物品 B.提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件 C.幫助游客保管好的證件

D.組織好娛樂活動，以消除旅途的寂寞和疲勞 答案：B 112.重要散客若乘國內航班離開，導游人員要__________方能返回。A.將散客送至出發大廳 B.幫助客人辦理乘機手續完畢

C.散客安檢結束 D.等飛機起飛后 答案：D 113.以下不屬于導游人員在處理旅游者個別要求時須遵循的原則是________。A.合理而可能的原則 B.平等協商的原則 C.不卑不亢的原則 D.認真傾聽的原則 答案：B 114.游客想要購買酒店客房內的擺設，導游人員應_________。

A.斷然拒絕 B.予以協助 C.婉言拒絕 D.立即答應 答案：B 115.中國公安部授權的口岸簽證機關最早設立的口岸不包括________。

A.桂林 B.大連 C.西安 D.南京 答案：D 116.對于當天往返或短期內多次來往港澳地區的旅客，其免稅12度以上酒精飲料限量為__________。A.1瓶 B.不超過0.75升 C.不超過1.5升 D.不準免稅帶進 答案：D 117.游客攜帶中藥材、中成藥前往港澳地區的，總值限額人民幣_______。A.300元 B.200元 C.150元 D.100元 答案：C 118.導游員在講解蘇州園林時，既講了中國古代自然山水園的藝術特征，同時講了西方園林幾何式園林藝術特征。這種講解方法稱為_______。

A 類比法 B 畫龍點睛法 C 分段講解法 D 突出重點法 答案：A 119.免費乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為___________。

A.20千克 B.15千克 C.10千克 D.0千克 答案：C 120.旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動，導游員應_______。A.婉言拒絕 B.表示同意 C.首先向領導匯報 D.首先征求領隊及團員的同意 答案：D

第三篇：2015年浙江省高職院校技能大賽-導游業務

2015年浙江省高職高專院校導游服務技能大賽

暨全國職業院校技能大賽選拔賽 《導游業務》現場知識問答題庫

一、判斷題（60題，判斷對的請選A，判斷錯的請選B）1.導游服務是整個旅游服務過程中的核心和紐帶。

答案：A 2.1927 年陳光甫先生在上海成立 “中國旅行社”，成為中國近代旅游業誕生的標志。（）

答案：A 3.中文導游人員不僅可以接待國內游客，還可以接待港澳臺同胞、海外華僑和外籍華人。（）答案：A 4.《中華人民共和國旅游法》規定，參加全國導游人員資格考試成績合格者，均可申請取得導游證。

答案：B 5.若是重點團隊，早上出發游覽前，地陪一般應在客人早餐前抵達飯店。（）答案：A 6.新中國的第一家旅行是1954 年在北京成立了的“中國國際旅行社”（）答案：B 7.如果在旅游過程中有旅游者走失，一般情況下應由地陪尋找，全陪和領隊應帶領其他旅游者繼續游覽。

（）答案：B 8.旅行團在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務是提醒旅游者注意人身和財物的安全。（）

答案：B 9.旅游者上下車時，導游員應恭候在車門旁，熱情地攙扶和協助每一位旅游者。（）答案：B 10.游客抵達后才提出飲食禁忌，導游員應盡量滿足，如果處理確有困難，導游員可協助其自行解決。

（）答案：A

11.導游員在工作時可以蹺二郎腿，但腿腳不能不停的抖動。（）答案：B 12.旅游團即將離開本地，有游客要求到熱鬧商業區購物，導游員應盡量陪同前

往。

（）答案：B 13.游客患一般疾病時，導游員應多加關心，并準備些常用藥品給患者服用。（）答案：B 14.導游人員的帶團技能貫穿于旅游活動的全過程，但沒有一個固定的模式。（）答案：A 15.導游要有強烈的證件意識，必要時全陪、地陪也可以保管旅游者的證件。（）答案：B 16.為增進與旅游車司機的友情，導游人員在行車途中應多與司機聊天。（）答案：B 17.文化層次較高的游客大多期待聽傳說故事內容的導游講解。（）答案：B 18.導游員與游客聊天時應從導游員自己感興趣的或者關心的話題切入。（）答案：B 19.為老年旅游者安排旅游行程時，景點要多而全，但節奏不宜太快。20.（）答案：B 20.在旅游接待過程中，兒童旅游團在購買火車票、船票、景點門票等一般是按照年齡來收費的。

（）

答案：B 21.接待殘疾旅游者時導游員應盡量多詢問、多幫助。（）答案：B 22.游客在房間內的洗衣費、電話費和飲料酒水費不屬于個人帳目。（）答案：B 23.海外旅游者（年滿16周歲以上）來華旅游，可免稅攜帶酒1瓶（每瓶0.75升）。（）

答案：B 24.對于游客的投訴，導游人員一定要設身處地地從旅游者的角度著想，承諾滿足他們提出的要求。

（）答案：B 25.帶兒童團或親子團時，導游人員可適當為兒童準備一些食物和玩具。（）答案：B 26.泥石流發生時，導游人員要迅速組織旅游者逃離危險地帶，逃離時要與泥石流同向奔跑。（）答案：B 27.客人上車后，導游員等客人坐穩，就可以示意司機開車了。（）答案：B 28.導游人員在引導游客時，應在內側行走，請游客行走于外側。（）答案：B 29.導游使用話筒時，不能以向話筒吹氣的方式來試音，而應以問候的方式進行。（）答案：A 30.住雙人間的旅游者要求住單人間，如飯店有空房，予以滿足，但房費自理。答案：A 31.中餐宴會各桌位次的安排，以距離主位的遠近而定，以近為上，以遠為下。（）答案：A 32.進入高原后，要提醒游客減少洗澡次數或不洗。（）答案：A 33.《臺灣居民來往大陸通行證 》分為10年有效和一次性有效兩類。（）答案：B 34.當游客提出自由活動要求時，只要不涉及到不安全因素，導游員一般都可以答

應，并提供相應幫助。（）答案：B 35.旅游者要求轉遞的物品中有食物時，導游人員應婉言拒絕，請其自行處理。（）答案：A 36.旅游者若乘坐汽車離開，地陪等客人全都上車后即可離開。

（）

答案：B 37.目前我國民航管理部門采取的行李賠償方式只有現金賠償一種。（）答案：B 38.旅游計劃具有權威性和唯一性，一經制定，一般不能隨便更改。（）答案：A 39.漏接是指旅游團按照計劃抵達某地的機場、火車站或者碼頭后，沒有導游人員迎接的情況。（）

答案：A 40.如果主賓身份高于主人，為表示尊重，可以安排在主人位子上座，而讓主人坐在主賓的位子上。（）答案：A 41.中暑后面部發紅的病人可將頭部稍墊高，對面部發白者頭部略放低，使其周身血流通。（）答案：A 42.旅游者購買大件物品后，要求導游人員幫助代辦托運時，導游人員應婉言拒絕。（）

答案：A 43..外國旅游者在旅游團的活動結束后要求繼續在中國旅行游覽，不管是否需要延長簽證，都應予以婉拒。（）答案：B 44..對于穩重型旅游者，導游員在安排住房時應盡量把他們安排在僻靜位置，避免與急躁型、活潑型旅游者同住，以免影響他們休息。（）答案：B 45..旅游中期階段，旅游者通常表現出求全和求新心理。（）答案：B 46.合十禮又稱為“合掌”禮，即對合左右雙掌及十指于上額前，是佛教徒常用的一種交際禮儀。（）答案：B 47.穆斯林認為人的右手是不干凈的，所以導游員應特別注意在為穆斯林遞送物

品時，嚴禁使用右手。

（）答案：B 48.歐洲人使用刀叉時不需換手，美國人用刀切割食物后，把刀放下，右手持叉（）答案：A 49.導游人員要注重穿戴，一定要把注重穿戴和追求工作質量結合起來。（）答案：A 50.如果旅游團系白天達到，地陪導游人員應與全陪、領隊商定是先去飯店還是直接進行游覽。（）答案：A 51.年長者對年輕者或身份高者對身份低者握手時，應雙手握住對方的手。（）答案：B 52.全陪在旅游過程中應保管好旅游者的證件、旅游團的行李托運單以及交通票據。（）答案：B 53.如果散客旅游者是乘火車離開本地，導游人員要待火車駛離后方可離開。（）答案：B 54.求發泄是旅游者通過投訴來表達內心的惱怒和不滿情緒的一種心理。（）答案：A 55.出現漏接事故，無論什么原因導致，都屬于旅游服務質量的缺陷，導游人員要認真處理。（）答案：A 56.以等腰三角形排列的三堆火焰是國際通用的求救信號。（）答案：A 57.旅行社責任保險屬于強制險，保險期限為6個月。（）答案：B 58.散客包價旅游與團隊旅游在服務項目以及價格上都相同，兩者最大的差別是在人數上。（）

送食入口。答案：B 59.送客服務是導游人員保持良好形象的關鍵。（）答案：B 60.考慮到旅游者經過長距離的旅行比較疲勞，導游人員可以直接安排旅游者在車上休息。（）答案：B

二、單項選擇題（120題）1.導游人員服務質量的優劣，直接影響著旅游產品的銷售和國家、城市的形象。這充分體現了導游服務。

A.擴散作用 B.紐帶作用 C.關鍵作用 D.反饋作用 答案：A 2.旅游接待服務中處于中心位置的是。

A.飯店服務 B.航空服務 C.景區服務 D.導游服務 答案：D 3.根據規定《導游人員資格證書》應由 頒發。

A.國家旅游局 B.縣級旅游局 C.市級旅游局 D.當地旅行社協會 答案：A 4.受接待旅行社委派，代表該接待社實施旅游行程接待計劃的導游人員是。

A.領隊 B.全陪 C.地陪 D.景區講解員

答案：C 5.導游人員在形象禮儀準備時應該。

A.男導游員穿圓領汗衫 B.女導游員使用香水 C.不要吃蔥、蒜等有氣味的食物 D.戴漂亮貴重的飾品 答案：C 6.有部分游客提出與原日程不符且涉及接待規格的要求時，導游員應。

A.婉拒 B.報告地接社 C.報告組團社 D.與領隊協商 答案：A 7.旅游團商定好第二天的集合出發時間后，由 通知飯店前臺辦理旅游團的叫早手續。

A.地陪 B.全陪 C.領隊 D.行李員 答案：A 8.領隊手中的計劃與地陪的接待計劃有部分出入時，地陪首先應。

A.依照領隊的計劃 B.依照地陪的計劃 C.報告組團社 D.報告地接社

答案：D 9.旅游產品實施的核心內容和導游服務工作的中心環節是。

A.迎接服務 B.飯店服務 C.送行服務 D.參觀游覽服務 答案：D 10.導游人員在進行導游活動時，人以上的旅游團應舉接待社社旗。

A.6 B.8 C.9 D.10 答案：C 11.對游客提出調換同一標準但朝向不同的房間要求的處理方法是：若酒店有空房，可適當滿足，或請 在內部調整。

A.旅游團領隊 B.地陪導游員 C.全陪導游員 D.旅行社計調 答案：A 12.由于旅游團的內部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐，導游員。

A.必須滿足其要求 B.婉言拒絕 C.可協助與餐廳聯系，但餐費自理 D.交由領隊處理 答案：C 13.2007年1月1日起，我國簽發給16周歲（含16周歲）以上申請人的普通護照，有效期為。

A.3年 B.5年 C.8年 D.10年

答案：D 14.旅客持全價票乘坐國內航班商務艙，可免費托運的行李是 千克。

A.20 B.30 C.40 D.50 答案：B 15.北京時間12月1日下午3:00，夏威夷時間是。A.12月1日凌晨1點 B.11月30日晚上9點 C.12月2日晚上9點 D.11月31日上午9點 答案：B 16.游客病危時，導游員應立即協同，送病人去醫院搶救，或請醫生前來搶救。

A.全陪和領隊 B.司機和全陪 C.領隊、全陪和患者親友 D.全陪和患者親友 答案：C 17.中國銀行在收兌旅行支票時收取 的貼息。A.5.5% B.7.5% C.5.5‰ D.7.5‰ 答案：D

18.旅游團游覽南京后，用“古、大、重、綠”四字來描述南京風光。這種導游講解方式稱 法。

A.制造懸念 B.畫龍點睛 C.觸景生情 D.虛實結合 答案：B 19.若游客病危而其親屬不在身邊，導游員要提醒 設法及時通知患者家屬。

A.全陪 B.使領館工作人員 C.領隊 D.旅行社計調 答案：C 20.游湖時，有位游客提出希望自己劃小船，并承諾責任自負，對此導游員的正確做法是。

A.絕不能答應 B.同意，但提出要準時回團隊集中

C.協助，并提供幫助 D.請示旅行社有關部門 答案：A 21.由于游客自身原因丟失證件，補辦時所產生的費用由。A.組團社負責 B.地接社負責 C.游客自理 D.導游員負責 答案：C 22.某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團，其未享受的綜合服務費。

A.全額退還 B.部分退還 C.不予退還 D.一半退還 答案：C 23.外國游客由于患病必須提前退團，其未享受的綜合服務費。

A.全額退還 B.部分退還 C.不予退還 D.根據具體情況而定 答案：D 24.香港游客丟失《港澳居民往來內地通行證》，經過辦理有關手續，由公安機關出入境管理部門簽發一次性有效的。

A.臨時身份證 B.《中華人民共和國出入境通行證》 C.《通行證遺失證明》 D.《港澳同胞旅行證明》 答案：B 25.外國游客在中國游覽期間因病治療，其親屬陪侍的一切費用由。

A.接團社支付 B.組團社支付 C.其親屬自理 D.導游員代付 答案：C 26.在帶團過程中，如發現個別游客有越軌言行的可疑跡象，導游員應。

A.立即向旅游局匯報 B.給予必要的提醒和警示 C.置之不理 D.立即報告公安機關 答案：B

27.一位入境游客通過本地的朋友在民間幫他購得一幅古畫，知悉此事后，導游員首先應該。

A.建議游客注意保管和存放 B.提醒他去文物部門鑒定

C.建議他捐贈給博物館 D.提醒游客到相關部門購買發票 答案：B 28.入境旅游團抵達首站，團隊游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的應該是。

A.地陪導游員 B.領隊 C.司機 D.全陪導游員 答案：D 29.在我國乘坐出境航班的旅客，其隨身攜帶的液態物品每件容積不得超過 毫升。

A.30 B.50 C.60 D.100 答案：D 30.旅游者委托導游員給其在華工作的朋友轉遞一盒精裝巧克力，導游員應。

A.答應轉遞 B.委婉拒絕

C.請示領導 D.設法讓客人親自面交 答案：B 31.在帶團過程中，常碰到少數旅游者遲到與拖拉情況，導游員對此應。

A.提出警告 B.順其自然 C.設法引導 D.讓領隊處理

答案：C 32.旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數，可以采用 的方式進行。

A.報客人姓名或請客人自我介紹 B.請領隊清點 C.用手指直接指著人清點 D.默數 答案：D 33.如果某身體健康旅游者希望能在客房用餐，導游員或飯店服務人員應。

A．讓游客自行處理 B．婉言勸阻

C．可滿足其要求，但必須告知服務費自理 D．無條件將飯菜端到旅游者房間 答案：C 34.下列情況中，游客提出換房，導游人員應該滿足其要求。

A.客房內發現蟑螂 B.客房朝北光線不好

C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價 答案：A 35.導游講解古建筑中的“實”是指有關建筑物的。

A.歷史沿革，名人軼事 B.建筑布局，功能用處

C.結構風格，名人軼事 D.神話故事，民間傳說 答案：B 36.從內地乘坐前往香港航班的旅客須繳納民航發展基金 元人民幣。

A.10 B.30 C.50 D.90 答案：D 37.人類最早的旅行活動在原始社會時期就已經開始，以下被認為是中國最早的探險家和旅行家的是________。

A.伏羲 B.夏禹 C.周穆王 D.徐霞客 答案：B 38._______的成立開啟了中國近代旅游業的序幕，成為中國近代旅游業誕生的標志。

A.中國康輝旅行社 B.中國旅行社 C.中國國際旅行社 D.中國青年旅行社 答案：B 39.導游服務的三要素是_________。

A.語言、知識、技能 B.思想、業務、技能 C.思想、業務、外語 D.知識、業務、技能 答案：A 40.地陪在接小型旅游團或無領隊、無全陪的散客旅游團時，要在接站牌上寫上___________，以便客人能主動與地陪聯系。

A.接待社名稱 B.組團社名稱 C.導游姓名 D.游客姓名 答案：D 41.交換名片后，正確的做法是將名片___________。

A.拿在手上 B.裝入口袋 C.交給他人 D.默讀一遍 答案：D 42.外國旅游團抵達飯店后，分配房間的工作應由_______來完成。

A.地陪 B.全陪 C.領隊 D.團長 答案：C 43.接待正式交流團，核對、商定日程的地點應選擇__________。

A.機場出口處 B.旅行車上 C.飯店會議室 D.領隊房間 答案：C 44.在核對、商定日程時，客方提出合理而可能的要求，地陪應____________。

A.看情況辦 B.考慮多方面因素 C.詳細解釋 D.盡力滿足 答案：D 45.旅游團當天出發游覽時，地陪應提前________分鐘到達集合地點。A.5 B.10 C.15 D.30 答案：B

46.以下____________不屬于地陪送行前對起飛時間“三核實”的內容？

A.計劃時間 B.時刻表時間 C.票面時間 D.問訊時間 答案：B 47.旅游產品的核心內容是__________。

A.文娛活動 B.購物活動 C.日間活動 D.自由活動 答案：C 48.全陪首次講解的內容一般不包括__________。

A.致歡迎詞 B.介紹交通情況 C.介紹安全狀況 D.詳細介紹行程安排 答案：D 49.旅行社根據旅游者的需求所提供的單一服務項目的有償服務稱為________。A.散客旅游服務 B.委托代辦服 C.選擇性旅游服務 D.散客包價旅游服務

答案：B 50.選擇性旅游主要由非選擇部分和可選擇部分構成，又稱為__________。A.散客拼團旅游 B.小包價旅游 C.團體包價旅游 D.組合旅游 答案：B 51.某旅行團于今天下午16：00點的航班離開杭州飛往香港，地陪小李應在_______之前把旅游團帶到機場。

A.13：00 B.14：00 C.14：30 D.15：00 答案：A 52.導游人員在對個體散客的講解時可以采取_________的形式進行。

A.對話問答 B.先抑后揚 C.總體概況 D.分段講解 答案：A 53.導游人員如果沒有接到應接的散客旅游者，應該在盡可能的范圍內尋找_______。

A.20分鐘 B.15~20分鐘 C.20~30分鐘 D.30~40分鐘 答案：C 54.參觀游覽出發前，導游人員應提前_______抵達集合地點等候散客旅游者。A.10分鐘 B.15分鐘 C.20分鐘 D.30分鐘 答案：B 55.以下選項中不屬于全陪與領隊核對、商定行程的原則的是____________。A.平等協商 B.主隨客便 C.遵循合同 D.服務第一 答案：B 56.旅游車駛至下榻飯店，地陪應在旅游者下車前向全體團員講清______。A.車牌號碼 B.停車位置 C.叫早時間 D.出發時間 答案：D 57.導游人員的工作用品不包括__________。

A.導游旗 B.現金 C.行李牌 D.擴音器 答案：B

58.________在整個旅游過程中起著穿針引線的作用。

A.團長 B.地陪 C.全陪 D.領隊 答案：C 59.境外旅游團乘坐飛機離開本地，登機牌應由______來分配。A.機場工作人員 B.地陪 C.領隊 D.全陪 答案：C 60.發生漏接事故后，導游人員首先應___________。

A.實事求是地向旅游者說明情況 B.積極采取彌補措施 C.給予一定的物質補償 D.與下榻的飯店聯系客人是否已前往入住 答案：A 61.導游人員不要為旅游團代管證件和貴重物品，需要使用時要請______收齊，用畢如數歸還，并提醒妥善保管。

A.團長 B.全陪 C.領隊 D.服務員 答案：C 62.乘坐國內航班離開本地時，導游人員要至少提前_____小時到達機場。A.2 B.1 C.3 D.0.5 答案：A 63.來華旅游途中游客的行李確系丟失，失主可以向________索賠。A.地接社 B.組團社 C.航空公司 D.運輸部門 答案：C 64.根據我國民航部門對行李的破損賠償規定，被托運的行李全部或者部分損壞、丟失賠償金額每公斤不超過人民幣______元。

A.50 B.100 C.80 D.90 答案：A 65.導游人員發現旅游者食物中毒后，應__________。

A.立即將患者送往就近醫院搶救 B.設法進行催吐 C.立即報告旅行社及相關部門 D.立即停止旅游活動 答案：B 66.重癥中暑會出現昏倒、痙攣或皮膚干熱，體溫超出_____等癥狀。A.38℃ B.39℃ C.40℃ D.42℃

答案：C 67.發生治安事故，導游人員首先應_________。

A.保護旅游者人身和財產安全 B.保護現場，立即報案 C.保持冷靜和克制 D.立即報告旅行社 答案：C 68.導游人員對客服務時運用得最頻繁的姿態是______。A.走姿 B.站姿 C.坐姿 D.蹲姿 答案：B

69.導游人員與旅游者交談或講解時，雙方視線接觸的時間應占全部時間的____左右。

A.20% B.30% C.40% D.50% 答案：C 70.導游人員要注意手勢的頻率和幅度，也就是說使用手勢要注意___________。A.自然和諧 B.準確嚴密 C.恰如其分 D.節制使用 答案：C 71.導游人員使用旅游車上的話筒時，一般離嘴唇______厘米。A.2~3 B.2~8 C.3~5 D.3~8 答案：D 72.導游人員的_______是指導游人員根據旅游團的整體需要和不同游客的個別需要，熟練運用能提高旅游產品的使用價值的方式、方法和技巧的能力。A.服務技能 B.導游技能 C.帶團技能 D.交際技能 答案：C 73.旅游團順利完成旅游活動，首先需要依靠________的密切合作。

A.地陪與全陪 B.地陪與領隊 C.地陪與司機 D.地陪與講解員 答案：A 74.在與領隊的合作共事中，相對而言，導游人員應處于____地位。A.主導 B.從屬 C.重要 D.關鍵 答案：A 75.直率、熱情、精力旺盛是_______旅游者的基本特征。

A.活潑型 B.急躁型 C.穩重型 D.憂郁型 答案：B 76.為緩解食物中毒癥狀，最好讓患者多喝_________。A.鹽水 B.糖水 C.蘇打水 D.白開水 答案：D

77.若旅游者突發心臟病死亡，應由________ 開具《死亡鑒定書》。A.醫院醫生 B.旅游局安監部門

C.當地安監部門 D.法醫

答案：A

78.目前世界上教徒最多，流傳最廣的宗教是____________。

A.佛教 B.基督教 C.伊斯蘭教 D.道教 答案：B 79.導游員小王受旅行社委派承擔2名女僧人的接待任務，初次見面在稱呼上有誤的一項是__________。

A.施主 B.法師 C.師太 D.師父 答案：A

80.伊斯蘭教有嚴格的禁食制度，“自死物”、“豬肉”、“____”等都不得食用。A.牛肉 B.驢肉 C.兔肉 D.羊肉 答案：B 81.2013年6月，小王負責接待一批國際考古學家參加陜西秦陵兵馬俑1號坑挖掘情況，該旅游團屬于考察旅游中的_____________。

A.地貌觀光考察 B.探險考察 C.人文社會經濟考察 D.其他 答案：C 82.在接待游客過程中經常遇到計量換算。1克拉相當于 克。A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1 答案：C 83.中餐宴請時，每張餐桌上的具體位次有尊卑的分別，以下不屬于安排座次原則的是______。

A.以右為上 B.臨臺為上 C.以近為上 D.居中為上 答案：C 84.火光信號一般在晚上或是光線比較暗時使用，火堆之間的距離應該在_____之間較為合適。

A.10~20米 B.20~30米 C.30~40米 D.30~50米 答案：B 85.華僑回國探親、旅游_________。

A.必須辦理簽證 B.無需辦理簽證

C.經主管部門同意后，無需辦理簽證 D.特殊情況下，無需辦理簽證 答案：B 86.___________導游人員給客人留下良好第一印象的最重要環節。

A.旅游團抵達前的服務安排 B.旅游團抵達后的導游服務 C.轉移途中的導游服務 D.入住飯店的導游服務 答案：C 87.旅游團入店后，地陪應與__________約定集中用餐的時間和地點。

A.領隊 B.全陪 C.全陪、領隊 D.旅游團全體成員 答案：D 88.地陪在前往景點途中，首先要做的是___________。

A.宣布當天的活動日程 B.介紹新聞和熱門話題

C.沿途風光講解 D.向旅游者寒暄問候 答案：D 89._______是旅游活動的重要組成部分，有助于旅游者對當地人民生活方式的了解。

A.購物活動 B.參觀活動 C.風味餐 D.城市觀光 答案：B 90.旅游團客人如遇小販強賣，地陪應___________。

A.報警 B.報告城管人員 C.報告旅游社 D.提醒旅游者不要上當

答案：D 91.地陪應帶領旅游團提前抵達離開地點，如旅游者乘坐出境航班離開，則要求提前 ________抵達機場。

A.60分鐘 B.90分鐘 C.120分鐘 D.180分鐘 答案：D 92.如果旅游團是乘國際航班（車、船）離開本地，幫助旅游者辦理有關離境手續的是_________。

A.地陪 B.全陪 C.領隊 D.游客自己 答案：C 93.散客旅游又稱自助或半自助旅游，在國外稱為________，它是由游客自行安排旅游行程，零星現付各項旅游費用的旅游形式。

A.自助旅游 B.半自助旅游 C.自由旅游 D.自主旅游 答案：D 94.接待散客的導游人員必須在送站前________小時與旅游者（團）確認送站時間和地點。

A.12 B.24 C.48 D.72 答案：B 95.按照與散客旅游者約定的時間，導游人員必須至少提前_______到達散客旅游者下榻的飯店，協助散客旅游者辦理離店手續。

A.10分鐘 B.20分鐘 C.30分鐘 D.60分鐘 答案：B 96.旅游者在用餐前_ _小時提出換餐要求，地陪要盡量與餐廳聯系，按有關規定辦理。

A.1 B.2 C.2.5 D.3 答案：D 97.游客想要購買酒店客房內的擺設，導游人員應_________。

A.斷然拒絕 B.予以協助 C.婉言拒絕 D.立即答應 答案：B 98.中國公安部授權的口岸簽證機關最早設立的口岸不包括________。

A.桂林 B.大連 C.西安 D.南京 答案：D 99.以下對《港澳居民來往內地通行證》的說法正確的是_______。

A.由香港中國旅行社簽發 B.于1997年1月15日開始啟用 C.新版于2013年1月1日開始啟用 D.未滿18周歲的為3年有效 答案：D 100.對于當天往返或短期內多次來往港澳地區的旅客，其免稅12度以上酒精飲料限量為__________。

A.1瓶 B.不超過0.75升 C.不超過1.5升 D.不準免稅帶進 答案：D 101.旅客攜帶金、銀及其制品進境應以自用合理數量為限，超過______應填寫申報單證，向海關申報。

A.20克 B.30克 C.40克 D.50克 答案：D 102.游客攜帶中藥材、中成藥前往港澳地區的，總值限額人民幣_______。A.300元 B.200元 C.150元 D.100元 答案：C 103.已定妥回程國際航班座位的某旅游團計劃在中國旅游半個月，該團導游員應該最遲在航班機起飛前___________小時確認機票。

A.24 B.48 C.72 D.兩天中午12點以前 答案：C 104.免費乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為___________。

A.20千克 B.15千克 C.10千克 D.0千克 答案：C 105.旅游者購買5克拉的寶石，相當于____克。

A.0.2 B.0.5 C.1 D.5 答案：C 106.旅游意外保險的索賠時效為自事故發生之日起_____內有效。

A.1周 B.15日 C.180日 D.3個月 答案：C 107.旅游者提出娛樂活動方面的種種要求時，導游人員應本著____的原則，妥善處理。

A.不卑不亢 B.合理而可能 C.主隨客便 D.賓客至上 答案：B 108.若旅游者轉遞的物品或信件的收件人是外國駐華使、領館及其人員時，導游人員首先應________。

A.予以推脫 B.報告旅行社領導 C.斷然拒絕 D.幫助其親自辦理 答案：A 109.海外旅游者要求會見中國同行、洽談業務或其他活動時，導游人員首先應______。

A.婉言拒絕 B.予以協助 C.向旅行社匯報 D.讓旅游者自己聯系 答案：C 110.導游人員到達接站地點，而旅游團未到達，這種情況稱為_______。A.漏接 B.空接 C.誤接 D.失接

答案：B 111.境外旅游者來華乘機時遺失行李，責任主要在__________。A.航空公司 B.全陪 C.行李員 D.游客自己 答案：A 112.旅游者丟失了錢物，導游人員首先要__________。

A.詳細了解失物的形狀、特征、價值等 B.及時報告旅行社，聽取指示 C.安撫失主的情緒 D.立即報告公安部門 答案：C 113.在旅途過程中，非正常死亡的旅游者死因確定后，導游人員在與領隊、死者親屬協商一致后，應由______向全團宣布死亡原因及搶救、死亡經過。A.全陪 B.領隊 C.家屬 D.公安人員

答案：B 114.以下屬于突發事故特征的是_______。

A.嚴重性 B.多變性 C.復雜性 D.地域性 答案：C 115.重癥中暑患者通常是指體溫超過了____。A.40℃ B.39℃ C.38.5℃ D.38℃ 答案：B 116.導游人員要檢查溺水者是否有自主呼吸，如沒有應馬上進行人工呼吸，口對口吹氣，每分鐘約_________次。

A.12~14 B.14~16 C.16~18 D.18~20

答案：C 117.旅游過程中發生交通事故，導游人員首先應_______。

A.立即報警 B.組織搶救 C.及時報告旅行社 D.關注旅游者安全 答案：B 118.交通事故報警電話是_______。

A.110 B.112 C.119 D.122 答案：D 119.導游人員最好在中暑患者頭部捂上一塊冷毛巾，可用____酒精、冰水、冷水進行全身擦浴，使末梢血管擴張，促進血液循環，然后用扇子或電扇吹風，加速散熱。

A.10% B.20% C.30% D.50% 答案：D 120.英國人托馬斯·庫克在 年為蘇格蘭之行中設置了專職導游，這是世界上第一次為旅行團正式配備職業導游。

A.1841 B.1845 C.1846 D.1872 答案：

第四篇：2016年浙江省高職高專院校導游服務技能大賽暨全國職業院校技能大賽選拔賽-導游基礎[小編推薦]

2016年浙江省高職高專院校導游服務技能大賽

暨全國職業院校技能大賽選拔賽 《導游文化基礎知識》現場知識問答題庫

一、判斷題（判斷對的請選A，判斷錯的請選B）

1.1979年9月世界旅游組織第三次代表大會正式把９月２７日定為世界旅游日。答案：A 2.截至2015年，經聯合國教科文組織審核被批準列入《世界遺產名錄》的中國世界遺產共有50項。答案：B 3.2015年9月3日上午，紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年大會在北京天安門廣場隆重舉行，以盛大閱兵儀式，同世界人民一道紀念這個偉大的日子。答案：A 4.有“最美高鐵”之稱，國內首條時速300公里穿越山區的高速鐵路是合福高鐵。答案：A 5.迄今為止，浙江省共擁有國家5A級景區11個。答案：B 6.中國地理緯度最南端的城市是三沙市。答案：A 7.北宋科學家沈括的《夢溪筆談》，被英國科技史學家李約瑟譽為”中國科學史上的里程碑。答案：A 8.明徐宏祖的《徐霞客游記》是地理學名著，他也是世界上第一個研究巖溶地貌的人。答案：A 9.西漢杰出的史學家司馬遷寫就中國第一部編年體史書《史記》，被譽為“史家之絕唱，無韻之《離騷》”。答案：B 10.“三清”是由“道”人格化的尊神，他們分別居于三清境，道德天尊（即老子）居于太清境。答案：A 11.藏傳佛教的派別中，寧瑪派俗稱“黃教” 答案：B 12.佛教中被稱為“大智菩薩”的是文殊菩薩。答案：A 13.我國著名古橋洛陽橋有“二十四樓臺二十四樣”、“一里長橋一里市”之美稱。答案：B 14.龍泉青瓷在瓷器發展史上有“母親瓷”之稱。答案：B 15.無論皇家園林還是私家園林，以小見大、打破空間局限的最重要方法是添景。答案：B 16.《春秋》保存了世界上關于哈雷彗星的最早記錄。答案：A 17.古時為表示君權“受命于天”，皇帝必須親自去天壇祭天。祭天在京城南郊，時間在冬至日。

答案：A 18.城中道路網不規則，沒有森嚴城墻的古城是平遙古城。答案：B 19.兩漢的《周髀算經》是我國現存最早的天文歷算和數學著作，最早提出了勾股定理。答案：A 20.曲阜國際孔子文化節始創于1989年，每年孔子誕辰日公歷9月28日 在山東曲阜舉行。答案：A 21.玉皇大帝是眾神之王，是天上的皇帝，仙界的主宰，供奉在四御殿。答案：A 22.唐代陸羽所著《茶經》是世界上第一部茶葉專著，陸羽也被尊為“茶神”。答案：B 23.公元878年印制的《金剛經》，是現存世界上最早、有確切日期的雕版印刷品。答案：B 24.唐政府組織編寫的《唐本草》是世界上第一部由國家編定頒布的藥典，比歐洲早800多年，唐太宗辦的醫學校，比歐洲早200年。答案：A 25.東漢名醫張仲景寫成《傷寒雜病論》，奠定了中醫治療學的基礎，被后世尊為“醫圣”。答案：A 26.東晉書法家王羲之被后人尊為“書圣“，其代表作《蘭亭序》被譽為“天下第一楷書”。答案：B 27.公元581年，北周貴族楊堅廢北周皇帝自立，建立隋朝，定都洛陽。答案：B 28.北宋的北面和南面，是契丹族建立的遼和黨項族建立的西夏，它們與北宋長期對峙，并發生過多次戰爭。答案：B 29.公元1271年，成吉思汗的孫子忽必烈定國號為元，定都大都（今北京），公元1276年攻占臨安，北宋滅亡。答案：B 30.明鄭和七下西洋，經過亞非30多個國家和地區，成為世界航海史上的壯舉。答案：A 31.1937年12月，“西安事變”發生，蔣介石被迫接受停止內戰、聯共抗日的條件。答案：B 32.姓是一種族號，氏是姓的分支。姓的起源可以上溯到母系氏族社會，其作用是“別婚姻”。答案：A 33.鄉試通常每三年在各省省城舉行一次，稱為“大比”，因考期在春天，故又稱“春闈”。答案：B 34.現代漢語普通話以北方方言為基礎，以北京語音為標準音。答案：A 35.滿族，主要分布在東北三省，以吉林省為最多。答案：B 36.“頒金節”是滿族最值得紀念的日子，是滿族“族慶”日。答案：A 37.回族人喜愛喝茶，并且講究盛在蓋碗里喝，稱之為“蓋碗茶”。答案：A 38.回族婚禮多在“主麻”日舉行，由阿訇證婚。答案：A 39.蒙古族是一個能歌善舞的民族，“十二木卡姆”是蒙古族人民創作的長達340多首的大型民族音樂舞蹈史詩，長期在民間流傳。答案：B 40.苗族人民鑄造使用銅鼓已有2000多年歷史，素有“銅鼓之鄉”的譽稱。答案：B 41.擺手舞是白族比較流行的一種古老的舞蹈，每年春節期間都要舉行擺手舞會。答案：B 42.黎族的傳統住房屬于干欄式建筑，因為狀似船只，稱為“船形屋”。答案：A 43.著名的《甘珠爾》、《丹珠爾》是藏文大藏經的兩大組成部分，堪稱藏族文化的百科全書。答案：A 44.彝族信仰上座部佛教（小乘佛教），佛教對彝族風俗習慣的影響十分明顯，未成年男子都要入寺為僧，過一段僧侶生活，方能還俗回家。答案：B 45.潑水節即傣歷新年，又稱佛誕節、浴佛節，一般在農歷清明前后舉行。答案：A 46.東巴文是目前世界上唯一保留完整的象形文字，被稱作“活著的象形文字”。答案：A 47.彝族的“三疊水”（又稱雪山宴）是招待貴賓的方式，因使用大碗、小碗、盤子三種不同高度的餐具而得名。答案：B 48.“披星戴月”形容的是蒙古族婦女的服飾特色，象征著勤勞善良。答案：B 49.納西族有本民族獨特的節日三朵節，三朵是納西族千百年來篤信的保護神。答案：A 50.香港居民喜歡互贈禮物，民間對空手上門的客人稱為“香蕉手”，意為兩手空空，讓人看不起。答案：A 51.1999年12月10日，中國恢復對澳門行使主權，建立澳門特別行政區，實行一國兩制。答案：B 52.臺灣島是我國第一大島，是我國人口最稠密的省份之一，人口的分布特點是東密西疏，城市人口占總數的四分之三。答案：B 53.花崗巖屬于巖漿巖中的噴出巖，巖性堅硬。答案：B 54.北京故宮的太和殿與頤和園仁壽殿，曲阜孔廟的大成殿并稱中國古代三大宮殿式建筑。答案：B 55.旭日東升、晚霞夕照、黃河金帶、云海玉盤為泰山四大自然名景。答案：A 56.泰山位于山東泰安，是五岳之中最高的山，以雄偉著稱。答案：B 57.西岳廟是古時祭祀西岳華山神的廟宇，有“陜西故宮”之稱。答案：A 58.唐朝詩人韓愈的“江作青羅帶，山如碧玉簪”的詩句，是桂林山水的最佳寫照。答案：A 59.懸空寺為衡山景觀之最，其建筑特色可以概括為“奇、懸、巧”三個字。答案：B 60.黃山以奇松、怪石、云海、瀑布四絕著稱于世。答案：B 61.廬山是一座地壘式斷塊山，主峰為大漢陽峰。答案：A 62.神農架為華中第一峰，因此有“華中屋脊”之稱。答案：A 63.玉龍雪山位于云南省麗江市西北，自然旅游資源豐富，以險、秀、奇著稱。答案：A 64.阿里山位于臺灣省臺北市東北，高山鐵路、森林、云海、日出及晚霞，號稱阿里山五奇。答案：B 65.武陵源位于湖南省西北部張家界市境內，以石灰巖峰林地貌為其主要特征。答案：B 66.黃龍風景區位于四川省松潘縣境內，是中國唯一保護完好的高原濕地，地表鈣華是黃龍景觀的最大特色。答案：A 67.雨凇的產生，必須是低層空氣有逆溫現象。答案：A 68.墾丁位于臺灣省，地質以花崗巖為主，景觀具有多樣性。答案：B 69.珠江是嶺南地區的第一大河，由西江、東江、南江三大水系組成。答案：B 70.黑龍江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、濕地旅游、邊境旅游、歷史遺跡和民俗風情旅游而著稱。答案：A 71.瀘沽湖為黔滇兩省界湖，納西族摩梭語“瀘”為山溝，“沽”為里，意即山溝里的湖。答案：B 72.日月潭是臺灣省最大的人工湖泊，臥伏在玉山和阿里山之間。答案：B 73.《詩經》共305篇，開創了中國現實主義文學的先河。答案：A 74.佛光是光線衍射作用中產生的一種特殊自然景觀。答案：A 75.極光是高緯度地區高空出現的一種發光現象。答案：A 76.中國古代住人的“陽宅”多用石頭，不住人的“陰宅”多用木頭。答案：B 77.1911年辛亥革命爆發，末代皇帝溥儀下臺，被逐出故宮。答案：B 78.懸山頂有利于防風防火，北方民居多用懸山頂。答案：B 79.秦漢時期，中國古代木構架建筑常用的抬梁式、穿斗式結構方式已經形成。答案：A 80.卷棚頂沒有明顯的正脊，屋面前坡于脊部呈弧形滾向后坡，兩坡相交處呈弧形曲面。又名泥鰍頂。答案：A 81.在古代，只有皇宮和王府的大門可以開在建筑組群的中軸線上，其他等級住所的大門只能建在院落的東南角。答案：A 82.旋子彩畫俗稱“蜈蚣圈”，等級僅次于蘇式彩畫，其最大的特點是畫面用帶卷渦紋的花瓣，即所謂“旋子”，有時也可畫龍鳳。答案：B 83.嘉量是我國古時的標準量器，全套量器從大到小依次為：斛、升、斗、合、龠,含有統一度量衡的意義，象征著國家的統一和強盛。答案：B 84.北京故宮是世界上現存規模最大、最完整的古代木構建筑群，為明清兩代的皇宮，先后有24位皇帝相繼在此登基執政。答案：A 85.太和殿又稱金鑾殿，皇帝即位、誕辰以及節日慶典和出兵征伐等重大國典在此舉行。

答案：A 86.中和殿是皇帝宴請外蕃王公貴族和京中文武大臣之處，清后期也是殿試的場所。答案：B 87.沈陽故宮位于沈陽舊城中心，占地6萬平方米，是清朝入關前清太祖努爾哈赤、清太宗皇太極建造的皇宮，又稱盛京皇宮。答案：A 88.孔廟位于山東省曲阜市南門內，是第一座祭祀孔子的廟宇，是我國三大古建筑群之一，在世界建筑史上占有重要地位。答案：A 89.大約秦末漢初，陵墓上開始出現封土墳頭。答案：B 90.秦始皇陵位于陜西省西安市臨潼區，是中國古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓，歷時28年之久才修成。答案：B 90.秦兵馬俑坑被譽為“世界第八奇跡”。1987年被聯合國教科文組織列入《世界文化遺產名錄》。答案：A 91.漢茂陵是漢武帝劉徹的陵墓，這是西漢帝王陵中規模最大的一座，始建于武帝即位后的第二年，歷時53年才修成。答案：A 92.唐乾陵是唐代第四個皇帝高宗李治和女皇武則天的合葬墓，位于陜西乾縣縣城北6公里的梁山上，是唐代十八陵中保存最完整的一座。答案：B 93.明孝陵壯觀宏偉，代表了明初建筑和石刻藝術的最高成就，直接影響了明清兩代500多年帝王陵寢的形制。答案：A 94.顯陵之奇特主要源于王墓改帝陵而形成的一冢雙陵舉世無雙的孤例而彌足珍貴。答案：B 95.每個封建王朝的皇帝死后都有陵墓，唯獨元朝皇帝沒有留下一座陵墓。答案：A 96.中國最早修筑長城的是春秋戰國時期的楚國和齊國。答案：A 97.秦長城西到新疆羅布泊，東跨鴨綠江到達平壤南部，綿延兩萬余里，是中國歷史上規模最大的“萬里長城”。答案：B 98.位于北京昌平區境內的八達嶺長城是明長城中保存最完好，最具代表性的一段。答案：B 99．司馬臺長城構思精巧，設計奇特，結構新穎，造型各異，堪稱萬里長城的精華。是我國唯一保留明代原貌的古建筑遺址。答案：A 100.“城在水上走，水在城中流”是人們對虎山長城的形象描述。答案：B 101.南京古城的聚寶門是我國現存規模最大、最為完整的堡壘甕城，在我國城垣建筑史上占有極其重要的地位。答案：A 102.我國現存最大型的、保存完整的城墻是西安城墻，建于1370—1378年。答案：A 102.平遙古城城內街道，市樓、商店均保留原有形制，是研究我國唐代縣城建置的實物資料。答案：B 103.“高四層，樓四圈，上上下下四百間；圓中圓，圈套圈，歷經滄桑三百年”，這是對振成樓的生動寫照。答案：B 104.開平現存的1833座碉樓，分布在全市的18個鎮，最早的是迎龍樓，最美的是瑞石樓，最具代表性的是銘石樓。答案：B 105.妙應寺白塔是中國現存年代最早、規模最大的喇嘛塔，由當時入仕元朝的尼泊爾匠師阿尼哥主持下設計和施工的。答案：A 106.按“五行”中五方五色的配置，社稷壇以五色土覆蓋于壇面，分別是中央為黃土，東方為白土，南方為紅土，西方為青土，北方為黑土，以象征“普天之下，莫非王土”，祈求風調雨順、五谷豐登。答案：B 107.清代帝王陵主要集中在遼寧新賓、遼寧沈陽、河北遵化、河北易縣這四個地區。答案：A 108.三身佛中，報身佛名為“盧舍那佛”，表示證得了絕對真理，獲得佛果而顯示了佛的智慧的佛身。答案：A 109.在我國，信仰伊斯蘭教的少數民族大多聚居于西北地區，信仰小乘佛教的主要是云南省的一些少數民族。答案：A

110.**是梵語和藏語的合稱，意思是“智德深廣猶如大海能包容一切的上師”。答案：Ｂ

111.基督教在1054年發生第一次大分裂，形成天主教和新教。答案：B 112.基督教認為圣父、圣子、圣母都是神，但不是三個獨立的神，而是同一本體的三個“位格”，三者構成上帝的統一整體，即“三位一體”。答案：B 113.龍虎山位于江西省貴溪市西南部，屬流紋巖地貌，道教名山。“山水、崖墓、道教”為龍虎山三大特色。答案：B 114.山西芮城永樂宮是現存最大的元代道教宮觀，以建筑藝術及壁畫藝術馳名中外。答案：A 115.北京牛街清真寺，始建于遼圣宗統和十四年（996年），是北京地區規模最大、歷史最悠久的清真寺，也是中國北方最古老的清真寺之一。答案：A 116.《呂氏春秋·本味篇》是我國歷史上最早的一篇烹飪理論文章。答案：A 117.淮揚菜講究清而不淡，鮮而不俗，嫩而不生，油而不膩，有所謂“五滋”和“六味”之別。答案：B 118.中國素菜以寺院素菜、宮廷素菜、民間素菜三大派系著稱。答案：A 119.中國玉雕原料玉石最著名的產地主要有新疆和田和遼寧岫巖，有“東有岫巖，西有和田”之說。答案：A 120.浙江菜歷史久遠，《春秋》中就有浙菜用魚作羹的記載。答案：B

二、多選題（請選擇兩個或兩個以上正確答案，多選、少選或錯選均不得分）1.距今約5000-4000年，人類過渡到父系氏族階段，以 為代表。A.仰韶文化 B.龍山文化 C.良渚文化 D.大汶口文化 E.河姆渡文化 答案：BCD 2.關于中國古代傳說，以下說法正確的是。A.伏羲畫八卦，刻文字代替“結繩記事” B.黃帝教人種植五谷、嘗百草發明醫藥 C.炎帝作兵器，建造宮室和舟車

D.嫘祖養蠶，倉頡造文字，大撓作干支，伶倫制樂器 E.伏羲又稱“庖犧氏”，他與女媧既是夫妻又是兄妹 答案：ADE 3.下列朝代中，都城定在今天陜西西安的是。A.西漢 B.東漢 C.西晉 D.隋朝 E.唐朝 答案：ADE 4.下列屬于戰國時期“儒家”代表人物的有。A.孔子 B.孟子 C.韓非子 D.莊子 E.荀子 答案：BE 5.以下屬于北朝的政權有。

A.東魏 B.西魏 C.西晉 D.北魏 E.北齊 答案：ABDE 6.華佗被譽為“神醫”，他的成就包括。

A.發明“麻沸散” B.著有《難經》 C.主持監制針灸銅人 D.創編“五禽戲” E.首創望、聞、問、切“四診法” 答案：AD 7.唐代并稱“王孟”的詩人是。A.王維 B.孟浩然 C.王之渙 D.孟郊 E、王昌齡 答案：AB 8.著名的三大英雄史詩是。

A.蒙古族的《江格爾》 B.藏族的《格薩爾王傳》 C.維吾爾族的《福樂智慧》 D.納西族的《創世紀》 E.柯爾克孜族的《瑪納斯》 答案： ABE 9.以下哪些是傣族的節日。

A.潑水節 B.三朵節 C.關門節 D.開門節 E.回甲節 答案：ACD 10.下列著名的丹霞地貌景觀有。

A.福建鼓浪嶼 B.福建武夷山 C.安徽齊云山 D.浙江江郎山 E.江西三清山 答案：BCD 11.我國四大古建筑群包括。

A.北京故宮 B.布達拉宮 C.曲阜三孔 D.承德避暑山莊 E.泰山岱廟 答案：ACDE 12.黃山位于安徽省南部黃山市境內，為黃山三大主峰。A.蓮花峰 B.峻極峰 C.光明頂 D.祝融峰 E.天都峰 答案：ACE 13.三清山位于江西省上饒市境內，因山有三峰，如三清列坐其巔，故名。A.玉京 B.玉清 C.玉華 D.玉虛 E.玉峰 答案：ACD 14.長白山之巔的天池，是 三江之源，是我國最高的火口湖。A.松花江 B.圖們江 C.黑龍江 D.烏蘇里江 E.鴨綠江 答案：ABE 15.峨眉山佛光出現次數最多，是因為峨眉山。

A.多云霧 B.濕度大 C.少云霧 D.濕度小 E.風速小 答案：ABE 16.以下會發生極光現象的地方是。

A.海南三亞 B.云南麗江 C.內蒙包頭 D.黑龍江漠河 E.新疆阿勒泰 答案：DE 17.以下位于江西的名山旅游地有。

A.廬山 B.三清山 C.龍虎山 D.千山 E.井岡山 答案：ABCE 18.以下屬于世界自然與文化雙重遺產的項目有。A.三清山 B.泰山 C.黃山 D.武夷山 E.峨眉山-樂山大佛 答案：BCDE 19.以下屬于世界文化景觀遺產的項目有。

A.廬山 B.故宮 C.五臺山 D.長城 E.西湖 答案：ACE 20.下列書畫家中屬于書法“宋四家”的是。A.張擇端 B.蘇軾 C.黃庭堅 D.米芾 E.蔡襄 答案：BCDE 21.現存嶺南類型園林主要有__________。

A.可園 B.清暉園 C.梁園 D.馀蔭山房 E.個園 答案：ABCD 22.以下屬于樓閣式塔的是。

A.西安大雁塔 B.應縣木塔 C.泉州開元寺雙塔 D.登封嵩岳寺塔 E.大理崇圣寺三塔 答案：ABC 23.以下屬于密檐塔的是。

A.西安大雁塔 B.應縣木塔 C.泉州開元寺雙塔 D.登封嵩岳寺塔 E.大理崇圣寺三塔 答案：DE 24.全真道三大祖庭指的是。

A.終南山重陽宮 B.北京白云觀 C.嶗山太清宮 D.山西永樂宮 E.龍虎山上清宮 答案：ABD 25.淮揚菜的代表菜有。

A.松鼠鱖魚 B.霸王別姬 C.蔥燒海參 D.大煮干絲 E.羊方藏魚 答案ABDE 26.中國“四大名錦”指的是。

A.南京云錦 B.成都蜀錦 C.蘇州宋錦 D.廣西壯錦 Ｅ.海南黎錦 答案：ABCD 27.聞名遐邇的“東北三寶”是。

A.人參 B.貂皮 C.鹿茸 D.田七 E.蟲草 答案：ABC 28.下列位于蘇州的園林有。

A.寄暢園 B.個園 C.網師園 D.可園 E.獅子林 答案CE 29.以下關于古建筑臺基的作用，描述正確的是。A.承托建筑物 B.防潮、防腐 C.防火、防雷擊

D.區別建筑物等級高低的標志 E.彌補單體建筑不夠高大的欠缺 答案ABDE 30.浙江境內景觀屬于世界遺產的是。

A.西湖 B.京杭大運河 C.江郎山 D.千島湖 E.雁蕩山 答案：ABC 31.謚號原寓褒貶同情之意，屬于表揚的有。A.懷 B.文 C.武 D.昭 E.靈 答案：BCD 32.下列稱號中，屬于廟號的有。

A.周厲王 B.唐高祖 C.宋仁宗 D.清圣祖 E.隋煬帝 答案：BCD 33.下列紀年方法中屬于干支紀年的有。A.甲午戰爭 B.百日維新 C.商鞅變法 D.戊戌變法 E.辛亥革命 答案：ADE 34.蒙古族的服飾大體分為 四個主要組成部分。

A.首飾 B.披肩 C.長袍 D.腰帶 E.靴子 答案：ACDE 36.關于少數民族的民俗風情，下列說法正確的是。A.滿族忌諱打喜鵲和烏鴉

B.回族愛穿白衣素服，因而有“白衣民族”之稱 C.維吾爾族不論男女老少都喜愛戴四楞小花帽 D.壯族的歌圩節多在春秋兩季舉行，為期數天 E.蘆笙節是苗族民間傳統節日 答案：ACDE 37.以下哪些是臺灣地區的民俗禁忌。

A.禁送粽子 B.禁送鏡子 C.禁送扇子 D.禁送書籍 E.禁送毯子 答案：ABC 38.以下屬于花崗巖地貌景觀的山體有。A.山東泰山 B.浙江雁蕩山 C.江西龍虎山 D.安徽黃山 E.河南雞公山 答案：ADE 39.下列著名的丹霞地貌景觀有。

A.福建鼓浪嶼 B.福建武夷山 C.安徽齊云山 D.浙江江郎山 E.江西三清山 答案：BCD 40.下列著名的巖溶地貌景觀有。

A.四川九寨溝 B.云南路南石林 C.湖南武陵源 D.廣西桂林山水 E.臺灣野柳 答案：ABD 41.長江、黃河都流經的省、自治區是。

A.甘肅 B.青海 C.寧夏 D.西藏 E.四川 答案：BE 42.三江并流位于滇西北青藏高原南延的橫斷山脈縱谷地區，并肩在祟山峻嶺中奔流。A.金沙江 B.烏江 C.岷江 D.瀾滄江 E.怒江 答案：ADE 43.下列說法正確的是。

A.杭州西湖為澙湖 B.江西鄱陽湖為河成湖 C.黑龍江五大連池為火山口湖 D.貴州草海為巖溶湖 E.云南滇池為構造湖 答案：ABDE 44.日月潭中有一個小島，遠看好像浮在水面上的一顆珠子，它有以下幾種稱呼。A.珠嶼島 B.拉魯島 C.光華島 D.珍珠島 E.寶珠島 答案：ABC 45.以下屬于世界遺產項目的有。

A.天壇 B.武當山 C.靈隱寺 D.大足石刻 E.雍和宮 答案：ABD 46.武陵源位于湖南省西北部張家界市境內，由各具特色的四大風景區組成，分別是。A.張家界 B.索溪峪 C.天子山 D.楊家界 E.芙蓉谷 答案：ABCD 47.以下景區位于臺灣省的有。

A.墾丁 B.阿里山 C.日月潭 D.玉龍雪山 E.野柳 答案：ABCE 48.中國古典園林中的借景除了有遠借、近借外，還有__。A.前借

B.后借

C.仰借 D.俯借 E.應時而借 答案：CDE 49.被稱為“江南三大奇石”的，都是假山中的佼佼者。

A.玉玲瓏 B.岫云峰

C.瑞云峰

D.冠云峰 E.縐云峰答案：ADE 50.中國古代建筑彩畫的三個等級包括。

A.京式彩畫 B.和璽彩畫 C.旋子彩畫 D.蘇式彩畫 E.杭式彩畫 答案：BCD 51.中國古代宮殿外的陳設主要有。A.華表 B.翁仲 C.日晷 D.嘉量 E.門海 答案：ACDE 52.天壇的主體建筑包括 等四部分，均位于內壇墻內。A.圜丘壇 B.大成殿 C.皇穹宇 D.祈年殿 E.齋宮 答案ACDE 53.明代皇帝陵墓主要集中在。

A.江蘇南京市 B.北京昌平縣 C.北京密云縣 D.湖北鐘祥市 E.湖北荊州市 答案：ABD 54.以下浙江景區中屬于5A景區的有。

A.南潯古鎮 B.江郎山 C.龍游石窟 D.神仙居 E.魯迅故里 答案：ADE 55.中國道教“四大名山”是。

A.齊云山 B.嶗山 C.青城山 D.龍虎山 E.武當山 答案：ACDE 56.中國沿海伊斯蘭教四大古寺是。

A.泉州清凈寺 B.北京牛街清真寺 C.揚州仙鶴寺 D.杭州鳳凰寺 E.答案：ACDE 57.由于林逋的《山園小梅》一詩，梅花又有了 的別名。A.粉蝶 B.疏影 C.暗香 D.斷魂 E、桃花

廣州懷圣寺 答案：BC 58.下列屬于皇家園林的是__________。

A.頤和園 B.恭王府 C.避暑山莊 D.豫園 E.北海公園 答案：ACE 59.福建歷史悠久的風味小吃有。

A.蠔仔煎 B.鼎邊糊 C.腸粉 D.土筍凍 E.抄手 答案：ABD 60.以下詩詞名句中出自詩人白居易之手的是。A.松排山面千重翠，月點波心一顆珠。B.欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。C.卷地風來忽吹散，望湖樓下水如天。

D.山寺月中尋桂子，郡亭枕上看潮頭，何日更重游？ E.兩岸蒙蒙空翠合，琉璃鏡里一帆行。答案：AD

第五篇：關于舉辦第三屆全國技工院校技能大賽的通知

關于舉辦第三屆全國技工院校技能大賽的通知（人社部函〔2010〕146號）

各省、自治區、直轄市人力資源和社會保障廳（局），新疆生產建設兵團勞動保障局：

為貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步加強高技能人才工作的意見》（中辦發[2006]15號）精神，通過組織開展技能競賽活動，積極推進技工院校開展校企合作，促進提高生產實習教學質量，引導廣大師生努力鉆研技術技能，加快培養高技能人才，我部決定舉辦第三屆全國技工院校技能大賽活動。現將有關事項通知如下：

一、大賽職業（項目）和范圍

（一）大賽職業（項目）

大賽設置車工、焊工、裝配鉗工、無線電調試工、機電一體化五個職業（項目）。

（二）大賽分組

車工、焊工、裝配鉗工大賽設學生高級組（含各類技工院校的全日制高級工班在校生及應屆畢業生）和學生中級組（含各類技工院校的全日制中級工班在校生及應屆畢業生）；無線電調試工大賽設學生高級組（含各類技工院校的全日制高級工班在校生及應屆畢業生）；機電一體化大賽設學生組（含各類技工院校的機電一體化專業的全日制在校生及應屆畢業生）。

二、參賽對象

大賽所設職業（項目）內的各級各類技工院校中具有技工院校學籍的全日制在校生及應屆畢業生（1989年1月1日以后出生），均可報名參加相應組別和職業（項目）的大賽。

三、大賽標準

本次大賽車工、裝配鉗工職業學生高級組和中級組分別以《車工國家職業技能標準》、《裝配鉗工國家職業技能標準》高級工（國家職業資格三級）和中級工（國家職業資格四級）以上要求為基礎；無線電調試工職業學生高級組以《無線電調試工國家職業技能標準》高級工（國家職業資格三級）以上要求為基礎；焊工職業學生高級組和中級組分別以《焊工國家職業技能標準》高級工（國家職業資格三級）和中級工（國家職業資格四級）以上要求為基礎，并參照世界技能大賽有關標準；機電一體化項目參照世界技能大賽有關標準。同時，各大賽職業（項目）結合技工院校教學計劃大綱并結合學生不同組別特點統一組織命題。

大賽分理論知識和實際操作兩部分，分別占總成績的30%和70%，各職業（項目）大賽技術要求將另行下發。

四、大賽設備

車工職業的比賽設備由大連機床廠、濟南第一機床廠提供，裝配鉗工職業的比賽設備由浙江天煌科技實業有限公司提供，焊工職業的比賽設備由北京時代科技股份有限公司提供，無線電調試工、機電一體化職業（項目）的比賽設備由廣東三向教學儀器制造有限公司提供。各職業（項目）的比賽設備型號及技術參數將另行下發技術文件。

五、大賽組織

大賽由人力資源社會保障部主辦，成都市人民政府、四川省人力資源社會保障廳承辦，成都市技師學院協辦。大賽成立全國組織委員會，全面負責組織管理工作。組委會下設辦公室和技術工作委員會，具體負責大賽的組織實施和相關工作。

請各省級人力資源社會保障廳（局）技工院校主管部門牽頭成立本賽區組織機構，負責組織、指導本地區的大賽工作，同時報全國大賽組織委員會辦公室備案。

大賽分院校初賽、省級復賽、全國決賽三個階段。

（一）院校初賽階段

2010年6月30日前，以院校為單位組織參賽報名和培訓練兵；以賽區為單位指導本地院校進行初賽，選拔優秀選手組隊參加省級復賽。

（二）省級復賽階段

2010年9月30日前，在全國組委會統一指導下，以賽區為單位組織省級復賽，對優秀選手和單位予以表彰，選拔優秀選手組隊參加全國決賽。

（三）全國決賽階段

2010年11月30日前，組織全國決賽，舉行閉幕式和表彰獲獎選手，開展有關論壇和教學成果展示、宣傳等活動，相關事宜將另行通知。

六、獎勵辦法

（一）對全國決賽中獲車工、焊工、裝配鉗工、無線電調試工大賽職業學生高級組前5名的選手，獲機電一體化大賽項目學生組前10名的選手，經核準后，由所屬賽區人力資源社會保障部門晉升技師職業資格；對全國決賽中獲車工、焊工、裝配鉗工學生中級組各大賽職業前5名的選手，晉升高級工職業資格。同時，由大賽組委會頒發獎杯和榮譽證書。

（二）對全國決賽中獲車工、焊工、裝配鉗工、無線電調試工大賽職業學生高級組第6-15名的選手，獲機電一體化大賽項目學生組第11-20名的選手，經核準后，由所屬賽區人力資源社會保障部門晉升高級工職業資格；對全國決賽中獲車工、焊工、裝配鉗工學生中級組各大賽職業第6-15名選手，晉升中級工職業資格。同時，由大賽組委會頒發獎牌和榮譽證書。

（三）對全國決賽中獲各大賽職業（項目）前10名的選手，由大賽組委會頒發“雛鷹獎”，并頒發獎牌和榮譽證書。

（四）對參加全國決賽的其他選手，由大賽組委會授予“優秀獎”，并頒發榮譽證書。

（五）對全國決賽中獲得團體總分前10名的參賽省（區、市），由大賽組委會授予“優秀組織獎”，并頒發獎牌和榮譽證書。對其他參加全國決賽的省（區、市），由大賽組委會授予“組織獎”。

（六）對全國決賽中獲得團體總分前10名的參賽院校，由大賽組委會授予“優秀教學組織獎”，并頒發獎牌和榮譽證書。

各賽區可參照本通知的獎勵規定制定本賽區的獎勵辦法。

各級人力資源社會保障部門要充分認識開展技工院校技能大賽活動的重要意義，切實加強領導，精心籌劃，積極申請地方財政支持。要廣泛發動組織各類技工院校積極參與大賽活動，將大賽活動與強化技能實習教學、提高教育教學質量有機結合起來，并以此為契機，推動技工院校各項工作的開展，確保大賽活動成功舉行。

聯 系 人：龔樸、蘭琦、李京、陳志集

聯系電話：028-61835003、87706299

010-84661057、84661341

傳真號碼：028-61835003、010-84661050

中華人民共和國人力資源和社會保障部

二○一○年五月十八日

附件

第三屆全國技工院校技能大賽組織委員會及辦公室成員名單

主 任：王曉初 人力資源和社會保障部副部長

副 主 任：吳道槐 人力資源和社會保障部職業能力建設司司長

劉 康 中國就業培訓技術指導中心主任

謝瑞武 成都市人民政府副市長

委 員：劉 丹 人力資源和社會保障部職業能力建設司副司長

宋 建 中國就業培訓技術指導中心副主任

陳 璞 四川省人力資源和社會保障廳副廳長

周萬生 成都市人民政府副秘書長

胡昌年 成都市勞動和社會保障局局長

秘 書 長：宋 建（兼）

副秘書長：劉新昌 人力資源和社會保障部職業能力建設司資格處調研員

田 豐 人力資源和社會保障部職業能力建設司培訓處調研員

賈偉一 中國就業培訓技術指導中心競賽處處長

蔡 兵 中國就業培訓技術指導中心培訓處處長

邢 瑩 中國就業培訓技術指導中心網站辦公室處長

牟方林 四川省人力資源和社會保障廳職業技能鑒定指導中心主任

辦公室主任：周萬生（兼）

副 主 任：蔣平成都市勞動和社會保障局副局長

吳幼章 成都市高級技工學校書記

雷 兵 成都市高級技工學校校長

辦公室成員：龔 樸 成都市高級技工學校副書記、副院長

田 耘 成都市勞動和社會保障局職業教育處處長

傅 兵 成都市勞動和社會保障局辦公室副主任

蘭 琦 成都市勞動和社會保障局職業技能鑒定指導中心主任