第一篇:夜值人員崗位職責
陽光生活購物廣場有限公司
夜值人員崗位職責
為進一步加強公司的安全防范工作,防患于未然,切實做到職責明確、措施到位,確保夜間值班工作萬無一失,特定本崗位職責。
夜值主要負責晚下班后整個商場安全管理工作。具體工作如下:
一、交接班前:
1、每晚八點半準時到西門口,等候交接班。
2、每晚送賓廣播響起時,負責鎖西門口的兩個門,待廣播停后,負責把門打開。
二、和保安交接班中:
每晚待員工走完后,與保安一起進入賣場檢查:
1、超市區檢查內容:
①.檢查煙酒專柜,柜臺內各種煙的數量。
②.檢查大廚房、面包房、涼菜間水、電是否正常。(水龍頭、抽油煙機、電燈是否關好)
③.檢查各個冷柜是否正常工作。(指示燈是否正常)
④.檢查超市內的兩個安全卷簾門是否鎖好。
⑤.檢查超市防火卷簾門下是否有雜物堆放。⑥.檢查超市內是否還有閑雜人員。⑦.檢查超市內空調是否關好。
⑧.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查范圍內。
2、商場區檢查內容:
①.檢查各個垃圾桶內是否有未滅煙頭或火災隱患。②.檢查各個試衣間、庫房和電房是否有人。(排除各種安全隱患)③.檢查兩個北大門是否鎖好。④.檢查各個空調是否關好。⑤.檢查各個柜臺的燈是否關好。
⑥.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查范圍內。※夜值與保安檢查完,填寫交接班記錄(由保安員填寫檢查記錄,夜值人員看后無異議,簽字交接完成),待人員走完后將西門鎖好。
三、交接班后:
1、二樓檢查內容:
①.檢查各個辦公室門是否鎖好。
②.檢查廁所水龍頭是否關好。
③.檢查辦公區卷簾門是否鎖好。
④.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查范圍內。
2、如果以上全部正常,開始布防。
3、要不定時對超市區、商場區進行巡查,每晚不少于四次,發現問題,及時上報代班人員,由代班人員聯系予以解決處理,并做好值班記錄。
※如遇賣場加班,夜值負責監管加班人員,并填寫夜班值班記錄,出賣場時要進行檢查(若加班人員較多,需保安員協助監管)。
四、早起與保安交接班:
1、檢查各個門是否正常,冷柜是否正常工作等等(包括晚檢查時的全部內容)。
2、檢查完畢后,填寫交接班記錄(由夜值人員填寫值班記錄,保安員看后無異議,簽字交接完成)
3、待員工進入賣場后,負責西門口,在沒有營業前不準顧客進入。
4、九點迎賓曲結束后,夜勤下班。
5、每天輪換看管車輛人員吃飯,并做好交接,不得擅自離崗,否則按《員工手冊》有關制度進行處罰。
五、代班人員工作要求:
1、督促、協助賣場夜值班人員做好安全檢查工作,做到勤督促、勤巡查,發現問題,果斷處理,事態嚴重應立即上報主管領導。
2、認真聽取夜值人員反映的問題,做到上傳下達,真正把安全隱患消滅在萌芽狀態。
3、重點負責辦公區二樓的整體安全工作。
以上要求,望認真執行,如有不足,將另行制定。
夜值人員工作制度
1、遲到、早退一次10元,脫崗、空崗一次20元,曠工一次50元。
2、送賓廣播響起后夜值人員應迅速鎖好西門,送賓結束后按時打開西門。
3、賣場內的水、電、煤氣、用電設施等如出現異常,要及時上報代班人員,消除隱患或聯系后勤人員,并做好值班記錄,否則按損失大小,進行處罰。
4、不得在賣場內抽煙、喝酒,發現一次罰款50元,情節嚴重予以開除。
5、若領導夜間抽查發現安全隱患,而作為夜值人員沒有發現,給予當值人員20元罰款。
6、要不定時尋場,如發現當值人員不尋場或工作中睡覺,罰款20---50元。
7、不能帶閑雜人員進入賣場,如發現一次罰款50元,情節嚴重予以開除。
8、不能私用柜組或部門的各種電器或物品,如確需用必須經部門經理同意,否則給予50元罰款。
9、不得吃、拿商場內的任何東西,如若發現,按總價值的20倍罰款,情節嚴重予以開除。
10、不得內外勾結,偷盜商品,如發現有此情況,開除處理,并移交公安機關處理。
11、以上制度,如有違反,代班人員負有連帶責任。
第二篇:夜值崗位職責
陽光生活購物廣場有限公司
夜值人員崗位職責
為進一步加強公司的安全防范工作,防患于未然,切實做到職責明確、措施到位,確保夜間值班工作萬無一失,特定本崗位職責。夜值主要負責晚下班后整個商場安全管理工作。具體工作如下:
一、交接班前:
1、每晚八點半準時到西門口,等候交接班。
2、每晚送賓廣播響起時,負責鎖西門口的兩個門,待廣播停后,負責把門打開。
二、和保安交接班中:
每晚待員工走完后,與保安一起進入賣場檢查:
1、超市區檢查內容:
①.檢查煙酒專柜,柜臺內各種煙的數量。
②.檢查大廚房、面包房、涼菜間水、電是否正常。(水龍頭、抽油煙機、電燈是否關好)
③.檢查各個冷柜是否正常工作。(指示燈是否正常)④.檢查超市內的兩個安全卷簾門是否鎖好。
⑤.檢查超市防火卷簾門下是否有雜物堆放。
⑥.檢查超市內是否還有閑雜人員。
⑦.檢查超市內空調是否關好。
⑧.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查范圍內。
2、商場區檢查內容:
①.檢查各個垃圾桶內是否有未滅煙頭或火災隱患。
②.檢查各個試衣間、庫房和電房是否有人。(排除各種安全隱患)
③.檢查兩個北大門是否鎖好。
④.檢查各個空調是否關好。
⑤.檢查各個柜臺的燈是否關好。
⑥.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查范圍內。※夜值與保安檢查完,填寫交接班記錄(由保安員填寫檢查記錄,夜值人員看后無異議,簽字交接完成),待人員走完后將西門鎖好。
三、交接班后:
1、二樓檢查內容:
①.檢查各個辦公室門是否鎖好。
②.檢查廁所水龍頭是否關好。
③.檢查辦公區卷簾門是否鎖好。
④.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查范圍內。
2、如果以上全部正常,開始布防。
3、要不定時對超市區、商場區進行巡查,每晚不少于四次,發現問題,及時上報代班人員,由代班人員聯系予以解決處理,并做好值班記錄。
※如遇賣場加班,夜值負責監管加班人員,并填寫夜班值班記錄,出賣場時要進行檢查(若加班人員較多,需保安員協助監管)。
四、早起與保安交接班:
1、檢查各個門是否正常,冷柜是否正常工作等等(包括晚檢查時的全部內容)。
2、檢查完畢后,填寫交接班記錄(由夜值人員填寫值班記錄,保安員看后無異議,簽字交接完成)
3、待員工進入賣場后,負責西門口,在沒有營業前不準顧客進入。
4、九點迎賓曲結束后,夜勤下班。
5、每天輪換看管車輛人員吃飯,并做好交接,不得擅自離崗,否則按《員工手冊》有關制度進行處罰。
五、代班人員工作要求:
1、督促、協助賣場夜值班人員做好安全檢查工作,做到勤督促、勤巡查,發現問題,果斷處理,事態嚴重應立即上報主管領導。
2、認真聽取夜值人員反映的問題,做到上傳下達,真正把安全隱患消滅在萌芽狀態。
3、重點負責辦公區二樓的整體安全工作。
以上要求,望認真執行,如有不足,將另行制定。夜值人員工作制度
1、遲到、早退一次10元,脫崗、空崗一次20元,曠工一次50元。
2、送賓廣播響起后夜值人員應迅速鎖好西門,送賓結束后按時打開
西門。
3、賣場內的水、電、煤氣、用電設施等如出現異常,要及時上報代
班人員,消除隱患或聯系后勤人員,并做好值班記錄,否則按損失大小,進行處罰。
4、不得在賣場內抽煙、喝酒,發現一次罰款50元,情節嚴重予以開
除。
5、若領導夜間抽查發現安全隱患,而作為夜值人員沒有發現,給予
當值人員20元罰款。
6、要不定時尋場,如發現當值人員不尋場或工作中睡覺,罰款20---50元。
7、不能帶閑雜人員進入賣場,如發現一次罰款50元,情節嚴重予以開除。
8、不能私用柜組或部門的各種電器或物品,如確需用必須經部門經理同意,否則給予50元罰款。
9、不得吃、拿商場內的任何東西,如若發現,按總價值的20倍罰款,情節嚴重予以開除。
10、不得內外勾結,偷盜商品,如發現有此情況,開除處理,并移交
公安機關處理。
11、以上制度,如有違反,代班人員負有連帶責任。篇二:夜值崗位職責
酒店夜值崗位職責
職務概述:
負責崗位值班的人員,通過對各個出口的控制,交通要道、公共區域秩序的維護,車輛的指引、停放等來為酒店正常經營提供保障。
職責范圍:
2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作;
4、監督員工戴證進出酒店,監督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來車輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;
8、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
9、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專報;
10、在必要時提供護送服務;
11、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環境;
12、愛護保管好公共設施;
13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;
14、注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員;
15、協助保安領班調查處理投訴;
16、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;
17、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;
18、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關區域的巡邏;
19、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況; 20、檢查各部門安全管理工作的落實情況;
21、檢查各種設施設備的運行情況,發現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;
22、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;
23、認真做好巡查記錄、交接班工作;
24、完成上級交辦的其他工作。篇三:夜值班經理崗位職責
嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 嘉善莫泰解放西路酒店有限公司
夜值班經理崗位職責
一、全權負責酒店夜間安全工作,妥善處理酒店夜間發生的治
安事件;
二、檢查各部門經營情況,及時幫助解決經營中存在的問題;
三、協調酒店各部門之間的配合,維持酒店正常營運秩序;
四、檢查工程、安保工作,發現隱患及時排除;
五、加強夜間巡視,特別是重要部位的巡查工作,發現問題及
時處理,并做好工作記錄;
六、監督檢查上崗員工的工作表現,對違紀員工有權按規章制
度進行處理;
七、遇到客人對酒店設施,服務質量等方面投訴的,要認真傾 聽并做好書面記錄,無論對錯都不與爭執,以期盡快平息客人情緒,在考慮酒店的利益得到最大保護的同時可以適當地滿足客人合理要求,做到合理解決,以維護酒店的良好聲譽;
八、處理酒店夜間突發事件,維護酒店利益不受損害;
九、做好夜間盜竊和消防安全的預防工作,消除各種隱患,保
證酒店財物及客人的人身財產安全;
十、落實、完成和酒店布置的各項任務。
十一、堅持原則,秉公辦事,不循私情;以身作則,認真貫
徹服務宗旨,為職工做出表率;
嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 2008年3月
夜值班經理崗位職責
一、全權負責酒店夜間安全工作,妥善處理酒店夜間發生的治
安事件;
二、檢查各部門經營情況,及時幫助解決經營中存在的問題;
三、協調酒店各部門之間的配合,維持酒店正常營運秩序;
四、檢查工程、安保工作,發現隱患及時排除;
五、加強夜間巡視,特別是重要部位的巡查工作,發現問題及
時處理,并做好工作記錄;
六、監督檢查上崗員工的工作表現,對違紀員工有權按規章制
度進行處理;
七、遇到客人對酒店設施,服務質量等方面投訴的,要認真傾 聽并做好書面記錄,無論對錯都不與爭執,以期盡快平息客人情緒,在考慮酒店的利益得到最大保護的同時可以適當地滿足客人合理要求,做到合理解決,以維護酒店的良好聲譽;
八、處理酒店夜間突發事件,維護酒店利益不受損害;
九、做好夜間盜竊和消防安全的預防工作,消除各種隱患,保
證酒店財物及客人的人身財產安全;
十、落實、完成和酒店布置的各項任務。
十一、堅持原則,秉公辦事,不循私情;以身作則,認真貫
徹服務宗旨,為職工做出表率;
嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 2008年3月篇四:小區物業客服部夜值崗位職責 小區物業客服部夜值崗位職責
直接上級:總物業經理 督導下級:運行部門各值班人員 負責協調及處理客服中心與其他相關單位值班期間的各項工作。全力協助客服經理開展日常工作,貫徹落實部門工作并對質量進行管理。負責在值班期間與小區各客戶之間保持良好的溝通,及時了解客戶的動態。值班期間對各部門的工作進行監督、檢查,并進行相關記錄。負責值班期間小區公共區域及各項設備設施的巡視、檢查工作,并填寫相關工作記錄。負責處理小區各業主在值班期間的工程報修等相關工作安排,并跟進處理相關情況。夜間嚴格監管小區二裝單位的施工情況,以公司規章制度為依據有序合理進行管理。負責接聽和接待小區內各客戶來電及來訪,處理和安排客服中心相關工作。對客服中心其他部門員工的行為規范進行監督,發現問題及時制止或上報領導。在遇有突發緊急事件或重大事件時,應冷靜果斷處理,根據客服中心緊急事件防范程序合理安排員工進行搶險,并及時向客服中心各運行部門經理匯報并向總物業經理報告,必要時可直接向項目公司總經理報告。熟練掌握各項緊急事件的處理程序,及時調派相關部門人員對現場進行快速、適當、有效地處理,最大程度的保護業主的利益,減少人身財產的損失;如遇重大事件或職權范圍內無法當時處理的應及時向上級領導報告并做好相應記錄。在突發情況下應根據具體情況對各部門人員進行合理的臨時調配,保證小區正常運作并做好相應記錄。夜間嚴格按照工作安排時間段巡視檢查各部門工作,保障在夜間客服中心工作的正常運行。及時閱讀公司各類文件通知,掌握公司各類規章制度。根據值班期間實際工作運行狀況,合理布置工作,協助各部門解決工作難題。協調工程部對客戶單元的內部進行維修工作。參加項目例會,認真匯報工作進度與完成情況,提出工作建議與合理改善方案。嚴格交接班制度,規范交接班程序,保證工作環節嚴謹有序;離開辦公區要佩戴對講機。認真閱讀總值班紀錄,并仔細填寫本班值班紀錄。完成客服中心總物業經理和項目公司總經理交辦的其它工作。
第三篇:值午睡人員崗位職責
幼兒園值午睡人員崗位職責
一、熱愛幼兒、忠于職守。上班時做到精神集中,不離崗、不打瞌睡,經常巡視
幼兒的睡眠情況,冬天為幼兒蓋被,夏天為幼兒擦汗、換衣,及時糾正幼兒不良睡姿。
二、了解幼兒體質情況,按需要做好解尿工作。如有幼兒尿床,要及時換衣換褥,嚴禁責罵幼兒。
三、午睡期間幼兒發燒或不適,要立即通知值班人員及時處理,不得隨便給幼兒
服藥。
四、每天對幼兒睡眠時的特殊情況、服藥情況等要認真做好記錄。交班要交接清
楚。
五、做好幼兒衣物、鞋的晾曬工作。
六、配合做好對幼兒的保育和教育工作,培養幼兒良好的行為習慣和生活衛生習
慣。
第四篇:更值人員崗位職責
更值人員崗位職責
一、崗位職責
值班巡查,防火防盜,守樓清樓,來客登記,物品檢查。
二、行為規范
1、衣裝干凈,態度和氣。
2、認真答疑,守崗守責。
3、舉止得體,室內干凈,擺放有序。
4、使用文明用語。(您好 請問 謝謝 再見等)
5、值班室衛生、物品擺放由值班人員負責,每日清掃,除統一配置家具外,不得存放其它物品。門窗玻璃每周擦拭一次,地面、桌椅.柜每日清掃。
三、工作標準
1、值班巡查
上班時間負責樓內外值班巡檢;負責檢查公共場所設施和照明情況;門窗安全情況;水籠頭關閉情況;下水道是否堵塞;暖氣是否有故障。外來人員登記,外出物品的登記檢查、核驗,學生攜帶電腦、打印機、行李等大件物品出樓時,必須在門衛處登記。
2、防火防盜
保衛所管區域內一切公私財產,防止丟失被盜;檢查樓內火險隱患; 檢查消防器具的情況,熟悉有關消防知識,準確掌握本樓消防器材的存放地點及使用方法,加強對消防器材、消防設施的看管。熟悉樓內安全通道,并保持安全通道的暢通。保存好安全門鑰匙,確保發生緊急情況時迅速疏散本樓人員。發現問題及時報告,防患于未然。
3、清樓閉戶
嚴格按照時間開關樓門,冬季早6:20、夏季早6:00開門,晚21:00關門,晚自習后按時清樓。門衛有權制止任何威脅學生及學校財產安全的行為,發現樓內外可疑人員及時上報保衛處,門衛需熟記以下電話:保衛處(本部:4784110;西區:3854040;北區:3854008)。
4、接受檢查
認真接受保衛處值班人員及各級領導的檢查,并匯報值班情況,認真做好值班記錄。
四、工作紀律
1、遵守工作時間,不得空崗、竄崗或做與工作無關的事情。
2、接待來訪者,答疑問題時自行起立者。
3、值班室要嚴格控制閑人進入,禁止學生及外來人員在值班室逗留,嚴禁利用電話聊天。
4、不準擅自使用樓內的空房間。
5、值班室要干凈整潔,人離開房間一定要切斷電源,電氣設施與設備禁止讓學生操作。
6、值班時間禁止飲酒。
7、樹立門衛工作人員良好形象,不允許接受和使用學生物品。
8、如有違犯,嚴肅處理,直至清退。
五、請假制度
1、病事假2天以內由各區負責人批準。
2、病事假2天以上由處長批準。
3、超過7天的視為自動離崗,處里另行安排人員。
第五篇:產房夜零班人員崗位職責
1.負責值班期間豬舍豬群防寒、保溫、防暑、通風工作。
2.負責值班期間防火、防盜等安全工作。
3.重點負責分娩舍接產,仔豬護理工作。
4.負責哺乳仔豬夜間補料工作。
5.做好值班記錄。