第一篇：2016全國導游考試——四川省科目一二三大綱

2016年全國導游人員資格考試大綱

一、考試性質

全國導游人員資格考試是為國家和社會選拔合格導游人才的全國統一考試。考試的目標是以公平、公正的考試方式和方法，檢驗應試人員是否具有從事導游職業的基本知識、素養和技能。根據《中華人民共和國旅游法》規定，參加全國導游人員資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業組織注冊的人員，可以申請取得導游證。

二、考試科目、語種與要求

全國導游人員資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規”、科目二“導游業務”、科目三“全國導游基礎知識”、科目四“地方導游基礎知識”、科目五“導游服務能力”。

考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、韓語、日語、法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、俄語等。

對上述科目內容，應試人員應分別從了解、熟悉、掌握等三個能力層次予以把握：

——了解，要求對導游從業相關知識能夠準確再認、再現，即知道“是什么”； ——熟悉，在了解基礎上，能夠深刻領會導游從業相關知識及規定，并藉此解釋、論證觀點，分析現象，辨明正誤，即明白“為什么”；

——掌握，要求能夠靈活運用導游從業相關知識和方法，綜合分析、解決理論和實際問題，即清楚“怎么辦”。

三、考試方式

考試形式分筆試與現場考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現 場考試。筆試科目實行機考，各地使用國家旅游局統一的計算機考試系統進行考試。現場考試以室內模擬考試方式進行，由省級考試單位根據標準組織本行政區域內考試。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，考試時間為90分鐘，其中科目

一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并為1張試卷進行測試，考試時間為90分鐘，其中科目四所占比率不少于50%。考試題型均為客觀題，分單項選擇題和多項選擇題兩種。單項選擇題每題有四個選項,有且只有一個選項正確；多項選擇題每題有五個選項，可能有二至四個選項正確。每張試卷130題，其中單項選擇題60題，每題0.5分，共30分；多項選擇題70題，每題1分，共70分。

科目五考試采用現場考試的方式進行，中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。各省各考區中文考生“景點講解”考察范圍不少于8個，外語類考生“景點講解”考察范圍不少于3個。

考試成績采用百分制，中文類現場考試分為五大項：語言和禮貌儀態占20%，景點講解占50%，導游服務規范占10%，應變能力占10%，綜合知識占10%。外語類現場考試分為六大項：語言和禮貌儀態占30%，景點講解占30%，導游服務規范占10%，應變能力占5%，綜合知識占5%，口譯占20%。

四、各科目考試大綱

科目一：《政策與法律法規》大綱

（一）考試目的

通過本科目的考試，檢查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務、重大方針政策以及相關法律、法規，旅游業發展的方針政策、辦法等的了解、熟悉和掌握程度。

（二）考試內容

1.熟悉《中華人民共和國憲法》（以下簡稱《憲法》）序言及總綱的內容，熟悉《憲法》規定的我國基本國策、根本制度、根本任務和國家機構，掌握《憲法》關于公民的基本權利和義務的規定，熟悉國旗、國歌、國徽和首都的規定。2.了解《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》所提出的全面依法治國的重大意義、指導思想和總目標，熟悉依法治國的五大體系、六大任務；熟悉依法治旅的意義和措施。

3.熟悉《國務院關于加快發展旅游業的意見》（國發〔2009〕41號）、《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》（國發〔2014〕31號）、《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》(國辦發〔2013〕10號)和《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》（國辦發〔2015〕62號）的主要內容以及對我國旅游業發展的影響；了解我國旅游業“十三五”發展的指導思想、主要目標、規劃指標、主要任務。

4.了解《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、適用范圍、發展原則等總則的內容，掌握《旅游法》的基本內容、主要法律制度及其相關法律責任。

5.熟悉《中華人民共和國消費者權益保護法》的基本原則、消費者及其權利、經營者的義務、消費者權益的保護；熟悉《中華人民共和國合同法》的基本原則、合同的訂立、形式、內容和履行、變更和解除、違約責任的承擔等規定；掌握《旅游法》關于旅游服務合同的規定。

6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》關于旅行社設立、經營范圍、經營原則、經營規范、旅行社的權利義務等法律制度及其相關法 律責任的規定；了解《中國公民出國旅游管理辦法》的主要法律制度。7.熟悉和掌握《旅游法》《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》關于導游人員的資格考試制度、執業證書制度、計分管理制度、年審管理制度、等級考核制度的內容和執業行為規范、導游人員的權利和義務及其相關法律責任；熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游領隊人員管理辦法》關于領隊人員職責、義務及其相關法律責任的規定；了解和熟悉《導游領隊引導文明旅游規范》關于引導的主要內容和具體規范的規定。

8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》《重大旅游安全事故報告制度試行辦法》《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》關于旅游安全的法律制度、安全事故處理及其相關法律責任的規定；熟悉《旅游法》《旅行社責任保險管理辦法》等法律、法規對責任保險及其旅游意外保險的相關規定。

9.熟悉和掌握《中華人民共和國出境入境管理法》關于中國公民和外國人出入境證件的規定，中國旅游者出入境的權利義務及其相關法律責任，外國旅游者入出境的權利義務及其相關法律責任的規定；了解和熟悉《航空法》關于承運人的權利義務及其相關法律責任；《中華人民共和國鐵路法》關于承運人的權利義務及其相關法律責任，旅客權利義務的規定；《國內水路運輸管理條例》關于承運人的權利義務及其相關法律責任的規定。

10.了解《旅游法》以及有關法律法規關于飯店經營者權利義務的規定；熟悉和了解《中華人民共和國食品安全法》《食物中毒事故處理辦法》關于食品安全保障法律制度及其相關法律責任、食物中毒的處理的規定；了解《娛樂場所管理條例》關于娛樂場所的管理制度、經營規則規定及其相關法律責任的規定。11.熟悉《風景名勝區條例》關于風景名勝區管理、保護和合理利用的規定及其相關法律責任的規定；熟悉《中華人民共和國文物保護法》關于文物及文物保護的規定及其相關法律責任的規定；熟悉《中華人民共和國自然保護區條例》關于自然保護區區域構成、管理、保護和合理利用的規定及其相關法律責任的規定；了解《保護世界文化和自然遺產公約》關于文化遺產和自然遺產的定義、國家保護和國際保護的規定。

12.了解旅游糾紛及其特點；熟悉《旅游投訴處理辦法》關于旅游投訴及其構成要件，掌握投訴案件的受理和處理的規定；熟悉《中華人民共和國消費者權益保護法》關于爭議的解決的規定；了解最高人民法院《關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》的規定。

科目二：《導游業務》大綱

（一）考試目的

通過本科目的考試，檢查考生對導游人員職業道德規范、素質要求和行為規范、導游服務規范及服務程序內容、標準的了解、熟悉和掌握程度，同時考查在導游服務中應用相關知識的能力。

（二）考試內容

1.了解導游服務的產生及其發展，以及我國導游服務的發展歷程；了解導游服務的概念，現代導游服務特點；熟悉導游服務的性質、地位與作用；熟悉中國旅游行業核心價值觀，掌握導游人員職業道德規范的基本內容。

2.了解導游員的報考條件；熟悉導游人員的定義、分類；掌握各類導游員的職責、從業素質及禮儀規范要求；掌握導游員應有的修養以及工作中的行為規范。3.掌握全陪、地陪導游服務規范及程序和服務質量要求。4.了解散客旅游的類型，熟悉散客旅游的特點，掌握散客導游服務程序與質量要求。

5.掌握游客個別要求的處理原則；掌握旅游者在住房、餐飲、娛樂、購物等方面個別要求的處理辦法；掌握游客要求自由活動、親友隨團活動、轉遞物品和信件以及要求中途退團或延長旅游期限的處理辦法；掌握兒童、老年游客、殘疾游客等特殊游客的接待技巧；掌握商務游客、宗教游客、探險游客的特殊接待要求。6.了解旅游事故的類型、特點；熟悉旅游事故的成因；掌握旅游事故處理的基本原則和程序；掌握旅游計劃和行程變更的處理辦法；掌握漏接、錯接、空接和誤機事故的預防與處理辦法；掌握旅游者證件、行李、錢物遺失和旅游者走失的預防與處理辦法；掌握旅游者越軌言行的處理辦法；了解旅游者投訴的原因，熟悉旅游者投訴的心理，掌握旅游者投訴的處置辦法。

7.了解自然災害的類型；掌握地震、臺風、洪水、泥石流等重大自然災害，重大傳染疾病的應對措施；掌握旅游交通事故、治安事故、火災事故、食物中毒、溺水等事故的預防和處理辦法；熟悉暈車、中暑等旅游常見疾病和急癥的防治知識，掌握旅游者旅游過程中患病、死亡的處理辦法。

8.了解導游員帶團的理念，熟悉導游員帶團的特點和原則；掌握導游員同游客交往的原則和技巧；掌握導游員引導旅游者行為，調動旅游者游興的方法；掌握導游員同旅游接待單位、導游服務集體之間以及同司機之間合作共事的方法。9.了解導游語言的概念、特點，熟悉導游語言的基本要求，掌握口頭語言的表達方式和體態語言的運用；熟悉導游講解的原則和要求；掌握概述法、重點法、類比法、懸念法、虛實法等多種導游講解方法的應用技巧。

10.了解旅行社主要業務和旅游產品的類型，熟悉入出境應持有的證件和需要辦 理的手續以及我國海關有關入出境物品的規定；熟悉航空、鐵路、水運購票、退票和攜帶物品的規定；了解我國可兌換人民幣的外幣種類、旅行支票和信用卡的使用規定，熟悉旅游保險的種類及相關知識；了解信用卡知識；熟悉外匯知識；了解國際時差、華氏溫度與攝氏溫度、度量衡的換算。

科目三：《全國導游基礎知識》大綱

（一）考試目的

通過本科目的考試，檢查考生對旅游和旅游業基本知識的掌握情況，以及對中國旅游業發展概況，中國歷史文化，中國旅游景觀，中華民族民俗，中國四大宗教，中國古代建筑，中國古典園林，中國飲食文化，中國風物特產，旅游詩詞、楹聯、游記的選讀，中國港澳臺地區和主要旅游客源國概況等內容的了解、熟悉和掌握的程度。

（二）考試內容

1.了解旅游活動的類型、主體和客體；熟悉中國旅游業的構成及發展概況；了解入境旅游市場、國內旅游市場和我國出境旅游市場的特點；了解中國旅游業的標識、主要國際性旅游組織的名稱與標識；了解世界旅游日、中國旅游日的由來及意義。

2.了解中國歷史的發展軌跡；熟悉中國歷史各個發展階段的主要成就；熟悉中國科技發明主要知識；掌握中國哲學、文學、中醫中藥、書畫藝術和歷史文化常識。3.熟悉中國旅游地理相關知識；掌握中國地貌類型及代表性地貌景觀；掌握山、水、動物、植物、天象等自然景觀知識；熟悉中國列入《世界遺產名錄》的自然和人文景觀；了解我國的歷史文化名城、自然保護區、地質公園、風景名勝區和旅游度假區等。4.熟悉中國56個民族的地理分布與特點；掌握漢族、回族、蒙古族、維吾爾族、朝鮮族、滿族、壯族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、納西族、傣族的習俗文化。

5.了解中國宗教的地理分布特征和中國的宗教政策；熟悉佛教、道教、伊斯蘭教和基督教的創立、發展和在我國的傳播情況；掌握四大宗教的形成、教義、教派、經典和標記、信奉的對象、主要稱謂、主要節日與習俗以及各宗教建筑的著名建筑；熟悉宗教旅游景觀的相關知識。

6.了解中國古代建筑的歷史沿革；熟悉中國古代建筑的基本構件與特點；掌握宮殿、壇廟、陵墓、古城、古長城、古樓閣、古石橋和佛塔的類型、布局和特點。7.了解中國古代園林的起源與發展；熟悉中國古代園林的特色和分類；掌握中國古代園林的構成要素和造園藝術、構景手段和代表性園林。

8.了解中國烹飪的發展歷史及風味流派的形成；掌握中國“八大菜系”的形成、特點及代表性菜品；熟悉中國風味特色菜——宮廷菜、官府菜、寺院菜的特點和代表菜品；熟悉中國風味小吃與面點；掌握中國傳統名茶、名酒的分類與特點。9.了解中國陶瓷器的發展簡史，熟悉我國陶瓷器的主要產地和特色；掌握我國三大名錦與其特色以及四大刺繡與其代表作；熟悉我國漆器、錫器、銅器的主要產地與特色；掌握玉雕、石雕、貝雕、木雕、竹雕的主要產地、制作方法和特色；熟悉我國文房四寶、年畫、剪紙和風箏的主要產地和特色。

10.了解中國漢字的起源及詩詞、楹聯格律常識；熟悉楹聯的類型和名勝古跡中的著名楹聯；掌握古典旅游詩詞名篇的內容和藝術特點；熟悉歷代游記名篇的內容、藝術特點和作者。

11.掌握港澳臺地區的基本概況、民俗風情和著名景點；熟悉日本、韓國、新加 坡、泰國、馬來西亞、澳大利亞、英國、法國、德國、意大利、西班牙、俄羅斯、美國、加拿大等國的基本概況、著名景點與風物特產，了解印度、菲律賓、印度尼西亞、新西蘭、荷蘭、瑞士、巴西、南非、土耳其、埃及等國著名景點風物特產與民俗。

第二篇：四川省2012年全國造價員考試大綱

四川省全國建設工程造價員資格考試大綱

一、造價員資格考試分《工程造價基礎知識》和《工程計量與計價實務》兩個科目。其中《工程計量與計價實務》分土建、安裝專業。

二、造價員資格考試的兩個科目單獨考試。《工程造價基礎知識》科目的考試時間為2小時，試題類型為單項選擇和多項選擇題。《工程計量與計價實務》科目的考試時間為4小時，試題類型為工程造價文件編制的應用實例。

三、考試大綱對專業知識的要求分掌握、熟悉和了解三個層次。掌握即要求應考人員具備解決實際工作問題的能力；熟悉即要求應考人員對該知識具有深刻的理解；了解即要求應考人員對該知識有正確的認知。

工程造價基礎知識

一、工程造價相關法規與制度

（一）了解工程造價管理相關法律、法規與制度；

（二）了解造價員管理制度和造價工程師執業資格制度；

（三）了解工程造價咨詢及其管理制度。

二、建設項目管理

（一）了解項目管理的概念；

（二）了解建設項目管理的概念、內容與程序；

（三）熟悉建設項目、單項工程、單位工程、分部分項工程的概念與劃分；

（四）了解建設項目的成本管理內容、控制理論與方法，了解建設項目風險管理的基本知識。

三、建設工程合同管理

（一）了解合同法的有關內容；

（二）了解建設工程管理涉及的相關合同，熟悉工程造價管理相關合同；

（三）熟悉建設工程合同類型及其選擇方法；

（四）了解建設工程施工合同文件的組成，熟悉建設工程施工合同造價相關條款；

（五）熟悉建設工程總承包合同及分包合同的訂立、履行與變更的基本原則；

（六）了解建設工程施工合同爭議的解決辦法。

四、工程造價的構成

（一）熟悉我國建設工程造價的概念和構成；

（二）熟悉設備及工器具購置費的概念和構成；

（三）掌握建設工程費、安裝工程費的概念和構成；

（四）熟悉工程建設其他費用的概念、構成；

（五）了解預備費的概念和構成；

（六）了解建設期利息的概念。

五、工程造價計價方法和依據

（一）熟悉建設工程造價計價方法和特點；

（二）熟悉建設工程造價計價依據分類、作用與特點；

（三）了解建筑安裝工程預算定額、概算定額和投資估算指標的編制原則和方法；

（四）熟悉人工、材料、機械臺班定額消耗量的確定方法及其單價的組成和編制方法；

（五）掌握預算定額、概算定額單價的編制方法；

（六）熟悉建設工程費用定額的構成；

（七）了解工程造價資料積累的內容、方法及應用。

六、決策和設計階段工程造價的確定與控制

（一）了解決策和設計階段影響工程造價的主要因素；

（二）了解可行性研究報告主要內容和作用；

（三）掌握投資估算的編制方法；

（四）掌握設計概算的編制方法；

（五）掌握施工圖預算的編制方法；

（六）了解方案比選、優化設計、限額設計的基本方法。

七、建設項目招投標與合同價款的確定

（一）熟悉建設項目招投標程序；

（二）熟悉招標文件的組成與內容；

（三）掌握建設工程招標工程量清單的編制方法；

（四）掌握工程招標標底和投標報價的編制方法；

（五）熟悉評標定標方法和合同價款的確定；

八、工程施工階段工程造價的控制與調整

（一）熟悉工程變更的處理，掌握合同價款的調整方法；

（二）了解合同預付款、工程進度款的支付方法；

（三）了解工程索賠的概念、處理原則與依據；

（四）掌握工程結算的編制與審查。

九、竣工決算的編制與保修費用的處理

（一）了解竣工驗收報告的組成；

（二）熟悉竣工決算的內容和編制方法；

（三）了解新增資產價值的確定方法；

（四）熟悉保修費用的處理方法。

工程計量與計價實務

《工程計量與計價實務》考試大綱以一般建筑工程的民用建筑為實例，要求考生掌握工程量計算、工程量清單編制、工程量清單綜合單價組價，能較熟練運用計算機編制一般建筑工程的預算價。本大綱含土建和安裝兩個專業。

一、工程計量

（一）熟悉土建和安裝工程識圖基本原理和方法；

（二）掌握土建和安裝工程工程量計算；

（三）能熟練運用計算機輔助計算工程量；

二、工程量清單的編制

（一）正確運用《建設工程工程量清單計價規范》；

（二）熟悉土建和安裝的工程量清單的內容與格式；

（三）了解分部分項工程項目特征及工程內容；

（四）掌握分部分項工程工程量清單的編制；

（五）熟悉措施項目清單的編制；

（六）熟悉其他項目、零星工作項目清單的編制。

三、工程計價

（一）熟悉施工圖預算編制；

（二）熟悉《四川省建設工程工程量清單計價定額（2004）》及定額適用范圍、調整與使用；

（三）掌握工程量清單的編制及計價；

（四）熟練掌握工程量清單綜合單價的組價；

（五）熟練掌握措施費的組價；

（六）掌握安全文明措施費和規費的計算；

（七）掌握結算和合同價款的調整方法；

（八）熟悉計算機在工程計價中的應用。

四、其它

（一）熟悉建設工程施工合同示范文本；

（二）掌握建設工程施工過程中發生糾紛處理方式；

（三）掌握建設工程施工過程中索賠的計算方法。

第三篇：導游考試大綱

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2014年全國導游員資格考試（北京地區）考試大綱

2014年全國導游員資格考試（北京地區）的考試科目為“導游理論知識”和“景點講解與知識問答”兩項。

考試目的

（一）導游理論知識

本部分為筆試考試，分為導游綜合知識和導游基礎知識兩部分內容，重點檢查考生對相關基礎知識的掌握情況。

1、導游綜合知識

本部分的考試內容共分為導游服務和導游人員、導游服務技能、個別要求處理與應急情況處理、政策法規常識、相關知識五大部分。

2、導游基礎知識

本部分的內容包括全國導游基礎知識和北京導游基礎知識兩大部分。

（二）景點講解與知識問答

本部分為口試考試，重點考查考生對北京主要景點的講解能力和相關知識的掌握程度。

考試方式

（一）“導游理論知識”考試的形式為無紙化上機考試，考試時間為120分鐘，滿分100分。考題分為判斷、單選和多選三種。

（二）“導游理論知識”均以中文命題，全部考生均以中文作答。

（三）“景點講解與知識問答”通過現場抽簽確定考試題目。普通話考生以中文作答，方言考生以選擇的方言作答，外語考生以選擇的語種作答。

考試內容

《導游綜合知識》部分

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本部分內容為導游服務和導游人員、導游服務技能、個別要求處理與應急情況處理、政策法規常識、相關知識五大部分。

第一部分 導游服務和導游人員

一、導游服務

（一）導游服務的性質；

（二）導游服務的特點；

（三）導游服務在旅游服務中的地位和作用；

（四）導游服務的原則。

二、導游人員

（一）導游人員的分類；

（二）導游人員的職責；

（三）導游人員的權利、義務及法律責任。

三、導游人員的職業道德和行為規范 導游人員的行為規范。第二部分 導游服務技能

一、導游服務規程

地陪導游服務規程（含散客服務）。

二、導游人員的語言技能 導游講解技能。

三、導游人員的服務技能

（一）正確處理人際關系；

（二）提高組織協調能力；

（三）調節旅游者情緒，激發旅游者游興。

四、特殊旅游團（者）的接待

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特殊人群的接待（老人、兒童）。第三部分 個別要求處理與應急情況處理

一、游客的個別要求及處理

（一）游客個別要求的特點及處理原則；

（二）常見個別要求的處理。

二、應急情況處理

（一）接站事故的預防和處理；

（二）誤機（車）事故的預防和處理；

（三）旅游活動計劃變更的處理；

（四）遺失事故的預防和處理；

（五）旅游者走失的預防和處理；

（六）旅游者的傷病、死亡的處理；

（七）突發事件的處理；

（八）旅游投訴的處理。

第四部分 政策法規常識

一、與導游人員有關的法律、法規知識

（一）與導游人員有關的法律知識（含《中華人民共和國旅游法》）；

（二）與導游人員有關的規章知識。

二、導游人員應知的國家方針政策

（一）我國關于旅游業的方針政策；

（二）我國的民族政策；

（三）我國的宗教政策。第五部分 相關知識

一、導游服務相關知識

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（一）交通知識；

（二）保險知識；

（三）貨幣知識及其他。

二、時事

2014年1月至10月的國內外大事（參見《半月談》）。

《導游基礎知識》部分

本部分內容為全國導游基礎知識和北京導游基礎知識兩部分。

第一部分 全國導游基礎知識

本部分檢查考生對旅游與旅游業的一般常識和中國的歷史文化知識、主要旅游資源和自然景觀、主要宗教、古代建筑、古典園林、民族民俗、風味特產、港澳臺概況及主要景觀等基礎知識的掌握程度。

一、中國歷史文化知識

（一）中國歷史發展的基本脈絡，重大歷史事件；

（二）古代帝王、皇族稱謂，帝王的各種名號及君位繼承制度；

（三）古代主要的職官和官吏選拔制度；

（四）古代的天干、地支、時辰、生肖等常識；

（五）傳統醫學常識；

（六）古代的書法、繪畫常識。

二、中國主要自然旅游資源

（一）花崗巖名山、巖溶山水、丹霞山地及其他風景名山；

（二）主要江河、湖泊、泉、瀑布景觀；

（三）世界遺產種類、中國已列入世界遺產的項目。

三、主要宗教

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（一）佛教的創立、發展和傳播、佛教的經典和標記、佛教的供奉對象；

（二）道教的創立與發展、道教的經典和標記、道教的供奉對象；

（三）伊斯蘭教的創立、發展和傳播、伊斯蘭教的經典和標記、主要習俗；

（四）基督教的創立、發展和傳播、基督教的經典和標記。

四、古代建筑

（一）中國古代建筑等級和特點；

（二）宮殿的布局與陳設；

（三）壇廟建筑；

（四）古代墓葬的分類、結構與現存古代著名陵墓。

五、古典園林

（一）中國古典園林的構成的基本要素及特色；

（二）中國古典園林的建筑系列；

（三）中國古典園林的構景手法；

（四）中國古典園林的類型和特征。

六、民族民俗

（一）中華民族概況；

（二）中華民族的服飾、飲食、居住、節日、禁忌民俗。

七、風味特產

（一）中國烹飪的特點和菜品分類；

（二）八大菜系的名稱及素菜、藥膳；

（三）茶的分類與傳統名茶；

（四）著名的藥材之鄉與四大藥都；

（五）地方特色工藝品（陶器、瓷器、織錦、刺繡）。

第二部分 北京導游基礎知識

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主要檢查考生對北京城的歷史沿革和規劃特色、胡同與四合院文化、會館與名人故居、傳統商業街與著名老字號、節令習俗與風味特產、京劇、當代北京市情以及當代北京城市旅游等基礎知識的掌握程度。

一、北京城的起源與發展

（一）北京地區最早的城市；

（二）秦漢、隋唐時的北京城；

（三）遼南京、金中都；

（四）元大都；

（五）明清北京城；

（六）民國時期的北平。

二、古都北京的規劃特色

（一）平面格局及傳統中軸線；

（二）里坊街巷；

（三）宮苑建筑。

三、北京的胡同與四合院文化

（一）“胡同”的來歷與歷史演變；

（二）胡同之最；

（三）四合院的起源與發展；

（四）四合院的類型與建筑構造。

四、北京的會館與名人故居

（一）會館的起源與分布；

（二）湖廣會館、正乙祠；

（三）北京的名人故居（宋慶齡、郭沫若、梅蘭芳故居）。

五、北京的傳統商業街與著名老字號

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（一）傳統商業街的分布與特點；

（二）著名傳統商業街；

（三）著名老字號。

六、北京的節令習俗與風味特產

（一）傳統節日習俗（春節、清明節、端午節、中秋節）；

（二）禮儀與禁忌；

（三）北京的風味飲食；

（四）特種工藝品；

（五）土產。

七、京劇

（一）京劇的形成與發展；

（二）京劇的藝術特色；

（三）京劇的行當與流派。

八、當代北京市情

（一）“大北京”的概念；

（二）北京城市的性質；

（三）北京城市發展目標和空間布局；

（四）北京的行政區劃、民族、人口、交通。

九、當代北京城市旅游

（一）北京的世界文化遺產目錄項目；

（二）北京的世界地質公園和國家級森林公園；

（三）主要街道沿途景觀；

（四）典型市容觀光區（奧林匹克公園）；

（五）主要觀光胡同；

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（六）主要文博場館（中國國家博物館、首都博物館）；

（七）主要演出場所（國家大劇院、長安大戲院、首都劇場）；

（八）主要文化創意園區（798藝術區）；

（九）特色美食街及新興的特色商業街區；

（十）北京朝陽國際旅游節及著名廟會；

（十一）典型鄉村旅游目的地（昌平區、懷柔區）；

（十二）特色專項旅游（紅色旅游）。

《景點講解與知識問答》部分

北京市導游員資格考試口試內容分為景點講解和知識問答兩部分。

第一部分 景點講解

景點講解的范圍為：天安門和天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城。

一、天安門和天安門廣場

介紹明清時期天安門和天安門廣場形成的過程和其周圍建筑的布局及功能；辛亥革命至中華人民共和國成立，在天安門廣場發生過的重大歷史事件；1949年北京城解放以后，天安門廣場的改造及主要建筑的功能。

二、故宮

以午門為立足點介紹故宮的歷史沿革和布局特點；按照故宮中軸線上太和殿、中和殿、保和殿、乾清宮、交泰殿、坤寧宮等主要建筑的布局，介紹其規制、用途、特點及相關基礎知識；介紹后廷外東路、后廷內西路主要建筑及御花園的用途和相關的歷史文化知識。

三、天壇

以祈谷壇、圜丘壇兩組建筑群為重點，介紹天壇的歷史沿革，布局特點，主要建筑和附屬建筑的特點、用途以及祭祀禮儀。

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四、頤和園

按照宮廷區、萬壽山景區和昆明湖景區的布局，介紹頤和園的歷史沿革、園內景觀、造園方法、帝后生活及相關歷史文化知識。

五、明十三陵

以長陵和定陵為重點，介紹明十三陵的歷史沿革；長陵的布局（含神道）；定陵考古發掘的過程，地宮的布局，出土文物及相關歷史文化知識。

六、長城

以八達嶺和居庸關長城為主要對象，介紹長城的歷史背景，建筑結構特點，作用及相關歷史文化知識。

附錄：景點講解試題

試題一：明清時期的天安門及天安門廣場（天安門場城樓；天安門前設施；“T”字形廣場；文東武西；長安左門及長安右門；千步廊；大明門；正陽門）。

試題二：今日天安門廣場（廣場與長安街；國旗、旗桿、升（降）國旗儀式；人民英雄紀念碑；毛主席紀念堂；人民大會堂；中國國家博物館）。

試題三：午門前講故宮（歷史沿革中明清兩朝概況；紫禁城名稱的由來；紫禁城的布局；午門及午門廣場）。

試題四：故宮前朝（太和門及太和門廣場；太和殿及太和殿廣場；中和殿、保和殿）。

試題五：故宮后廷（乾清門及乾清門廣場；乾清宮；交泰殿；坤寧宮；御花園；神武門）。

試題六：故宮后廷外東路（寧壽全宮； 珍寶館；寧壽全宮中其它建筑；千叟宴；珍妃井）。

試題七：故宮后廷內西路主要建筑及御花園（養心殿；儲秀宮；御花園）。

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試題八：天壇概況及祈谷壇建筑群（歷史沿革；天壇布局的特點；丹陛橋；祈谷壇建筑群；七星石）。

試題九：天壇圜丘建筑群（圜丘壇建筑規制及特點；圜丘壇周圍設施及用途；圜丘壇附屬建筑；圜丘壇祭天）。

試題十：頤和園的宮廷區（歷史沿革；東宮門；仁壽殿；德和園；玉瀾堂；宜蕓館；樂壽堂）。

試題十一：頤和園萬壽山景區（長廊；中軸線建筑群；山前東側之紫氣東來城關；山前西側之聽鸝館及石舫）。

試題十二：頤和園昆明湖景區（昆明湖名稱含義；西堤；東堤；湖中諸島）。試題十三：明十三陵概況（歷史沿革；今日十三陵；石牌坊；大紅門；長陵神功圣德碑；石像生；欞星門）。

試題十四：明十三陵概況及長陵（歷史沿革；今日十三陵；明成祖朱棣；長陵布局；長陵祾恩殿；人殉制度）。

試題十五：定陵（明神宗朱翊鈞；朱翊鈞的皇后；定陵考古發掘的過程；定陵地宮布局及陳設；金井；定陵出土文物）。

試題十六：長城的歷史及居庸關、八達嶺長城。

第二部分 知識問答

天安門和天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城六大景點的講解內容是知識問答的主要內容，包括北京歷史文化遺存中的園囿、壇廟、王府、宗教建筑方面的知識。

一、園囿

（一）景山

解答五方亭的名稱與位置、崇禎自縊處相關問題。

（二）北海

[鍵入文字]

解答白塔、九龍壁、鐵影壁、五龍亭相關歷史文化知識問題。

（三）圓明園遺址公園

解答圓明園歷史沿革方面的問題。

二、壇廟

解答孔廟、國子監的地理位置、歷史沿革、主要建筑物相關問題。

三、王府

解答恭王府的歷史沿革及園內主要景觀相關問題。

四、宗教建筑

解答雍和宮、白云觀的地理位置、歷史沿革，主要建筑特色相關問題。

第四篇：駕校科目一二三考試秘笈

一、科目一考試秘籍：

都是通過電腦考試，100道題，多是教材上的原題。100道題，電腦隨機抽取，90分為及格線。把一些容易混淆的題展示一下：

（1）罰款的選擇題：有200—2000選“200—2000”，沒有就選“20—200”，兩者只會出現一個；

（2）因為扣車和吊銷執照容易混淆，總結對照比較容易識記。

扣車情形總結：與車有關或偽造證的、吊銷執照的總結：與人有關的。

二、科目二考試秘籍：

此階段考試就是樁考：貼庫、移庫、倒庫，然后一個定點停車，一個拐彎或者直角轉彎。樁考，可以慢慢的打輪，不要著急，不限時間的喲，雖然考試是紅外線，都有教練指揮，保證輕松通過的喲，我在公交駕校考試的時候，按照教練的指示，很輕松的就通過了。

至于定點，轉彎，注意打燈就成，基本訓練都能搞定，別的什么單邊橋都不考了。記住一點，考試一定要放松，我當時就抱著大不了再考一次，反正也不用交錢，就再摸一次車，不要壓力太大的喲；

三、科目三考試秘籍：

科目三，是最后一道了，就是實際道路考試。主要要養成一些駕駛的習慣，如系安全帶、看鏡子等等，然后就是加減檔，一般就開100米左右，我當時在公交駕校考試時候，運氣好，就開了60多米，從打燈看左鏡子起步，并道，從一檔加到5檔，然后打燈看右鏡，靠邊停車。

有許多人路考，看見實際的車就緊張，其實大可不必。偶在公交駕校考試的時候，后面有駕校的班車跟著，基本不用擔心后面的車喲。就在前邊開，注意左邊的車輛就成。關鍵是培養一種駕駛的習慣。

科目三看完，就大功告成，等著取駕照啦！一般的通過率很高的喲，我在公交駕校考試的時候，科目二10個人的小組全部通過，科目三，一共20多人，就有一個人因為忘記系安全帶被掛了，估計太緊張了喲。所以只要保持良好的心態，一般都可以通過。就算通不過，補考也沒什么的，就算再訓練一下自己的技術喲。祝愿論壇中的網友們，順利通過喲。

科目一考試指導：

一、科目一考試都有什么內容和標準？

答:科目一主要進行交通法規考核，考試內容隨機抽取，考試題量為100個題，前50題為選擇題，后50個題為判斷題，合格標準為90分。

二、如何進行模擬考試

答：學校服務大廳專門為本校學員配備了免費模擬考試機，學員朋友們可以在方便的時候上機練習，也可到小賣部自購模擬考試光盤。科目二考試指導：

一、科目二考核有哪些內容：

答：科目二考核有兩項內容，一、穿樁考試

二、場地駕駛

二、考前要做那些準備工作：

答:考前試練考試車是非常必要的，通過試車可以達到熟悉車輛和環境的目的，不少學員因為怕麻煩不試車，結果導致進場后找不到方向或不能很好的使用考試車輛，造成考試失利！

三、上考試車后首先要做什么？

答：上車后應先調整好座椅位置，調整好反光鏡后視鏡，而后開始操作！有的人因為緊張忘了這個環節，結果也是可想而知的！

四、考試標準是什么？

(一)穿樁考試的標準：按規定路線、順序行駛，不準碰擦樁桿、車身不準出線，貼庫、移庫、倒庫停車位置準確無誤。

(二)場地考試的標準：場內考試有九項內容，規定抽取其中的三項作為考核內容，這九項考核項目的標準分別為：

1、百米加減擋：

2、坡路起步：

3、限速限寬門：

4、單邊橋：

5、騎越障礙：

6、折線形式：

7、起伏路：

8、側方位停車：

9、直角轉彎： 科目三考試指導：

一、考前要做的準備工作：

答:考前試練考試車和調整座椅鏡子等，這些與科目二的準備工作和重要性是一樣的，不再重復！

二、考試內容及考試標準是什么？

答：

1、上車準備：繞車一周檢查車輛外觀及安全狀況，打開車門前觀察后方交通狀況。

2、起步：關好車門，通過后視鏡觀察后方交通狀況，啟動車輛順序準確，車輛無闖動，會使用喇叭。

3、直線行駛：車輛保持直線運動狀態，會正確使用制動，知道自己的行車速度，能及時發現路面障礙物并及時采取措施。

4、變更車道：變更車道前能認真觀察后面情況，能判斷親后車輛的安全距離。

5、通過路口：能及時減速注意觀察路口情況，能掌握進入路口的時機，轉彎時能靠路口中心點左側轉彎。

6、通過人行橫道線、學校區域和公共汽車站：能觀察、能減速、能讓行

7、會車：能做到減速靠右行駛，能與其他車輛、行人、非機動車保持安全距離。

8、超車：做到先觀察后面情況，不影響其他車輛正常通行，能選擇合適的超車時機，超車后能及時駛回原來車道。

9、靠邊停車：觀察右側情況，車身右側據路邊30厘米，停車后拉手剎，下車后關好門。

10、掉頭：能觀察和選擇合適的掉頭地點機會，掉頭時不妨礙其他車輛行駛。

11、夜間行駛：會正確使用各種燈光。科目一考試秘笈

一，全國題：

1，在判斷題中，帶有“迅速”“緊急制動”“急轉”“行政訴訟”的都錯。2，在選擇題中，帶有“減速讓行”“停車讓行”“承擔民事責任”“減速避讓”“停車避讓”“雙手緊握方向盤”“利用發動機制動減速”“搶擋”“回收企業”的95%都對。3，機動車在高速公路上行駛，遇有****等天氣，能見度小于200米選60;100米選50;50米選答案中最小的。

4，距離什么地點多少米處不可以停車的，都選答案中最大的選項。

5，在判幾年有期徒刑的題中，只有在題目最后說【處3年以上有期徒刑或拘役】是錯的，其余的都是對的。

6，汽車駛入非機動車道、駛出非機動車道、通過鐵道口、急彎路、窄橋、狹窄路面、下陡坡、掉頭、轉彎、牽引故障車，車速都不可以超過30公里。

7，在高速公路上，2條車道的最左側是100，3條車道的最右是60，中間是90，最左是110.8，C1題中，四個選項都是從**元—**元的，只選20元—200元;200元——2000元。9，選擇題中，開頭是【偽造，變造或使用偽造，變造】的，都選答案中的“扣留機動車”。10，吊銷兩年，撤銷三年，肇事逃逸被吊銷的是終身不可以申請駕駛證。

11，在選擇題中，帶有“P擋”的就選，自動擋汽車中，陡坡用L擋;緩坡用2擋。12，所有的車輛落水問題，都是敲碎玻璃，不要阻擋車內進水，一定要讓水進入汽車里面。13，在高速公路上擺放警示牌，變換遠近燈光都是在150米處。

14，車輛行經立交橋左，右轉彎的，只有在題中出現“匝道”這個詞是對的。15，車速低于30公里用近光燈，高于30公里用遠光燈。16，輪胎氣壓過高或過低都會爆胎。

二，地方題

1.罰款題中都是**元——**元的，選項A低于50元的選50元，選項A為50元的，如果知道是100的選100元，不知道多少的都選200元。

2.罰款題中，選項A為200和500的，只選選項中的500和1500.3.超速類罰款：超過規定時速10%——20% 50元;20%——50% 100元;50%——100% 500元;100%以上 2000元。

4.客車超員類：超過額定乘員不足20% 200元;20%——50% 500元;50%——100% 1000元;100%以上 2000元。

5.貨車超載類：超過核載質量不足30% 200元30%——50% 500元;50%——100% 1000元;100%以上2000元。

6.飲酒后駕駛營運車輛：罰款500元;駕駛非營運車輛：罰款200元。7.醉酒后駕駛營運車輛：罰款2000;駕駛非營運車輛：罰款1500元。

科目二考試秘笈

一、貼庫方法：

出（右）庫：出庫后，駕駛員目視車頭離白色邊線約20cm，右打滿，車左前角處看見白線時，回一圈，目視前方（柳樹），車頭對直再回一圈。

入（左）庫：倒車,經由過程右后門玻璃并向右后方不雅看，當右前桿與左后桿重疊時（對角桿），右打滿，接續倒車，當前中桿與車輛后擋風玻璃右下角重合時，回一圈，當前中桿于車輛后擋風玻璃的右上角消失時，再次右打滿，經由過程左反光鏡不雅看，當左后車門把手與左后邊桿重合時，快速回兩圈，并經由過程反光鏡調整車輛與兩邊線的間隔，至后中桿與車輛后擋風玻璃的右邊最下端重合時停車。

二、移庫方法：

掛一檔（一上）：車動右打滿，擋風玻璃左下角對前中桿底座時左打滿，車頭靠近前中桿停車。

掛倒檔（一下）：車動右打滿，左后窗小字對上后中桿后左打滿,看前方,車蓋左前角見中線后,回二圈輪,再進行二上二下,調整車向,見后窗右下快與右角桿重合時停車。

斜出庫

掛一檔：左打一圈,左車角對左前桿回正，出庫后駕駛員目視左車角與前端白色邊線將離一拳間隔時左打滿，車頭右側1/3處和白色邊線重

合時回一圈，目視前方，車直再回一圈。

三、倒庫方法：

入（右）庫：倒車并經由過程左車門玻璃向左后方不雅看，當右后桿與左前桿相距20公分時，左打滿，當前中桿與左側方玻璃左下直角重合時，向右回一圈多一點兒，當前中桿過左側方玻璃左下角10CM時，再次左打滿，快速經由過程反光鏡向右后看，當右后邊桿離車20cm時，快速回兩圈，并經由過程反光鏡調車輛與兩邊線的間隔，至車頭進入庫中時，停車。

考試秘笈之道路考試“九選六”考試內部實質意義詳解

一、百米加減擋

考試目的：考核駕駛人對車輛擋位的諳練掌握。

考試要求：車輛由百米出發點線處起步，在百米內完成從最低擋逐級到最高擋的加速，以及再從最高擋逐級到二擋的減速歷程。

2、起伏路駕駛

考試目的：考核駕駛人掌握起伏路的駕駛方法和對起伏路面進行正確判斷的能力，并做到制動、離合器、擋位三者共同適當。

設施要求：設置時，要保證α角小于離去角，β角小于接近角。同時，設置停滯的深度和高度要小于車輛的最小離地間隙。

考試要求：車輛正常行駛在停滯物前20米內制動減速，用低速擋或施用半連動經由過程，保證車輛平穩安全地經由過程停滯。

3、曲線行駛

考試目的：考核駕駛人方向的運用與對車輪軌跡運行的掌握。

設施要求：路寬：大型車輛為4米，小型車輛為3.5米；半徑：大型車輛為10米，小型車輛為7.5米；弧長：八分之三個圓周。

考試要求：車輛從彎道的一端進步駛入，減速換擋，以低擋低速從另一端駛出。行駛中不患上擠壓路邊沿線，方向運用自若。

四、經由過程持續停滯

考試目的：考核經由過程持續停滯時，對各車輪行駛軌跡和內輪差位置的判斷能力。

設置要求：路寬為7米，圓餅直徑為0.7米，B、C、D、E圓餅中點偏離路中心線1米；餅高小于車輛最小離地間隙，凡是小型車輛0.06米、其它車輛0.1米。圓餅間距為相鄰

兩塊圓餅中心點投影在路中心線上之間的間隔。

考試要求：要求除小型車用一擋外，其它車型駕駛用二擋(含二擋)以上擋位車速，將車駕于圓餅之上經由過程，車輪軌跡不患上碰、擦、壓圓餅，并且不患上超、壓兩側路邊沿線。

5、過單邊橋

考試目的：考核駕駛人能準確運用方向，并對所有車輪位置的直線行駛軌跡的正確判斷和掌握車輛不平交運行技術。

設施要求：橋寬0.2米；橋高小于等于車輛最小離地間隙，凡是小型車輛橋高0.08米，其它車輛橋高0.12米；甲乙橋錯位等于車輛輪距加1米；甲乙全橋間距：牽拉車掛車為兩倍軸距，小型車輛為3倍軸距，其它車輛為2.5倍軸距。

考試要求：駕駛人將甲乙兩橋別離用左右邊輪壓于輪下，平穩、順暢經由過程。小型車輛施用一擋(含)以上的擋位，其它車用二擋(含)以上擋位。

6、直角轉彎兒

考試目的：考核駕駛人在急角轉彎兒路段能快速運用方向并對車輛內外輪差距進行正確判斷。

設施要求：路長大于等于1.5倍車長；路寬：小型車輛為1軸距加1米，半掛牽拉車路寬為牽拉車軸距加3米，其它車輛為1軸距加0.5米。

考試要求：用低速按劃定的路線行駛，一次不停車完成，車輛可以由左向右或由右向左直角轉彎兒經由過程。

7、側方停車位

考試目的：讓駕駛人掌握將整車正確停于路右車位(庫)中的技能，以順應日常駕駛生活中姑且停車的需要。

設施要求：車位(庫)長：大型客車為1.5倍車長減1米，小型車輛為1.5倍車長加1米，其它車輛為1.5倍車長；車位(庫)寬等于車寬加0.8米；車道寬等于1.5倍車寬加0.8米。

考試要求：駕駛人駕駛車輛在不碰、擦庫位樁桿，車輪不壓碰車道線、庫位邊線的情況下，經由過程一進一退的方式，將整車移入右側庫位中。

八、上坡路定點停車與坡道起步

考試目的：考核駕駛人上坡路段駕馭車輛的能力，正確地在固定所在靠邊停穩車輛，以準確施用擋位和離合器的能力，以順應在上坡路段等候準予通過時的作需要。

設施要求：定點停車樁桿到坡底的間隔大于1.5倍車長，全坡長大于30米。

考試要求：駕駛人應經由過程視覺和覺患上及時判斷坡道的陡坦、長短及路寬等道路情況，采取恰當的作方法，節制車輛平穩停車和起步。做到轉向正確，換擋快速，方向、制動、離合器三者共同準確協調。

九、限速經由過程限寬門

考試目的：考核駕駛人在絕對是車速下，對車身位置的正確判斷能力。

設施要求：路寬大于等于7米，門寬等于車寬加0.6米，共設置持續三個限寬門，三門之間各相距3倍車長，一、3兩門設置于統一水平位置，2門與

一、3門交錯一個車寬位置

考試要求：駕駛人應駕駛車輛將車速節制在不低于每小時20千米，將車輛從三門之間穿越，不患上碰擦門懸桿。

完結動作：

1.停車（離合器和腳剎兩腳仍踩住），拉緊手剎，掛入低速檔（1檔，下坡掛倒檔），關電源熄火。

2.松離合器，然后松腳制動。

3.說：“報告作完結”。考官表示意思換人，松安全帶，查抄先后情況，確認安全后，開門下車。面對考官，雙手用適度的力關上門。進入左后門

百米增減擋最新

考試要求：在百米內完成從最低擋逐級到最高擋的加速，以及再從最高擋逐級到二擋的減速。

方法：

油門兒、離合器、擋位動作快速準確，到達五擋時立即拉出減四擋，減到三擋時邊制運邊減二擋停車。

側方停車最新

考試要求：考C照、Z照的必考項目。要求車輛在不碰、擦庫位樁桿，車輪不壓碰車道邊線、庫位邊線的情況下，經由過程一進一退，將整車移入右側庫位中。

方法：

車右側靠3、1號桿30厘米前行、車后窗看見1號桿時停車，到車時打左轉向燈、車后窗看不見1號桿時，向右打方向1圈半，看左后視鏡看見4號桿向左打方向1圈半，看車頭右

后視鏡看見4號桿向左打方向1圈半，看車頭右后視鏡與1號桿重疊時向左打方向到底車身正時回正停車，車再前行打右轉向燈。注意不雅察路后面情況，向轉打方向到底用半聯動

不出路邊線前行。

直角轉彎兒最新

考試要求：用低速按劃定路線行駛，一次不停車完成向左或向右直角轉彎兒經由過程。

方法：

車身右側靠近外直角邊線進步，左、右前車門三角窗中間瞄準內、外直角線時方向向左、右打到底，車正時回正。

單邊橋最新

考試要求：在行駛中將橋別離用左右輪壓于輪下，平穩經由過程。有一輪未上橋或者已騎上橋面半途有一輪掉下的都要扣分。

方法：

車頭左邊筋瞄準1橋左邊上橋后看遠處對比車身是否正，不正要修正回正，后車輪下橋車尾下沉，車頭上抬時向右打方向半圈，看二橋左側到達駕車人正前方時，向左打方向一圈，看遠處對比車身正時向右打方向半圈，回正。

科目三考試要領

一、駕駛考試路試要求

（一）路試對駕駛者之基本要求：

具備能控制車輛運作的基本技術;可正確運用訊號及控制車輛轉彎;懂得選擇正確車道;懂得倒后行車;懂得讓路于行人及其他駕駛者;能控制車速;懂得平衡及斜路泊車;時常留意交通路標及燈號;具有優良駕駛習慣及熟悉道路規則

（二）路試對考試車輛之基本要求：

1.擁有操作正常的車輛剎車系統、訊號燈及車頭燈

2.沒有被阻擋的擋風玻璃

3.號角及車速表

4.有足夠氣壓的輪胎及操作正常的泊車、剎車系統

5.操作正常的車門

6.操作正常的駕駛轉向系統

7.操作正常的排氣系統

8.足夠汽油可以應付30至60分鐘的路試

二、道路駕駛的基本操作順序

汽車道路駕駛的基本順序是：起動----起步----換檔、加檔----減檔----停車

1、汽車起動順序： 1.檢查手制動是否拉緊/2.踩下離合器踏板，掛空擋 /3.開電源/4.輕踩油門（電噴車不需要），接通馬達/5.發動后，手馬上離開

2、起步順序： 1.掛低速檔(檔位)/2.開左轉向燈(轉向燈)/3.鳴號(喇叭)/4.觀察前后左右情況/5.松手制動(手剎)/6.松離合器，配油(慢慢抬離合器，緩加油門).3、換檔、加檔順序: 1.沖車/2.松油門，踩離合器，脫空檔 / 3.進入高一檔位 / 4.松離合器，配油

4、減檔順序：1.乏力 / 2.松油門，踩離合器，脫檔 / 3.進入低一檔位 / 4.松離合器，配油

5、停車順序(自然停車)：1.松油門 /2.開右轉向燈 /

3、方向往右打/4.輕踩制動 /5.踩離合器（踩下去爽快）/6.停住 /7.拉緊手制動 /78.掛入空檔 /9.關轉向燈，關電源 /10.松離合器，松腳制動

三、原地駕駛訓練

（一）訓練內容：熟悉車輛各操作機件、開關、儀表的名稱作用及使用方法。了解車輛自檢項目。統一上下車動作及正確的駕駛姿勢。油門、離合器、手腳制動器使用方法。方向盤的打法。原地加檔、減檔。發動機的啟動與熄火。

（二）熟悉車輛各操作機件、開關、儀表的名稱，作用及使用方法。

1、操作機件：主要有方向盤、變速器操縱桿、手制動器操縱桿、制動踏板和離合器踏板、點火開關。

2、儀表：汽油表（燈）、機油壓力表（燈）、水溫表、時速表等。良好的觀察儀表的習慣，對安全駕駛和熟練地操作都會帶來有益的幫助。

（三）了解車輛自檢項目

1、出車前檢查項目：潤滑油量、燃料量、冷卻水、手、腳制動裝置，喇叭、燈光、刮水器、轉向裝置、儀表、輪胎氣壓、輪胎螺母等。

2、行車中檢查項目：各種儀表工作情況。轉達向系工作情況，手、腳制動器作用是否正常；發動機、底盤有無異響和異味，停車時間檢查有無漏油、漏水、漏氣現象。

3、收車后檢查項目：檢查和補充燃油、油滑油料、冷卻水輪胎等。

（四）上下車的規范動作

1.前繞行，報告，左手開門。大貨左腳先上，小車右腳先上?（繞行 過程中學員還應檢查輪胎、發動機等有無異常現象）。大貨上車的學員從車身后側繞到車頭到左前門上車，下車的學員從左側回到車廂。大客車車廂內換人。小客上車的學員繞到車頭，從左前門上車；下車的學員從左后門上車，學員依次向右移動、輪流換人。

2、進入和出駕駛室的動作順序：開啟車門之前先環視周圍情況，特別要注意后方車輛，在不妨礙其他車輛正常行駛時開啟車門。上車時，左手將車門打開。左手扶著車門玻璃窗下沿，左腳踏上腳踏板，右手扶著方向盤，同時抬起右腳放到加速踏板下方坐好，收起左腳。進入駕駛室就坐后，開始關閉車門。當車門關到最后約10CM時，順勢用力一次將車門關緊，系好安全帶，調整座椅及反光鏡，兩眼平視前方不能低頭看檔把、方向盤等。3.雙手恭恭敬敬遞上學員證。

4.調整座位、反光鏡，系好安全帶。

5.檢查檔位，踩住離合器。起動，輕踩油門，使轉速表有所變化，眼睛盯住儀表盤，說“報告考官：儀表、后視鏡工作正常”。考官示意“走”時開始起步? 5.停車（離合器和腳剎兩腳仍踩住），拉緊手剎，掛入低速檔（1檔，下坡掛倒檔），關電源熄火。

6.松離合器，然后松腳制動。

7.說：“報告操作完畢”。考官示意換人，松安全帶，檢查前后情況，確認安全后，開門下車。面對考官，雙手用適度的力關上門。進入左后門。出駕駛室動作與進駕駛室動作相反，注意開啟車門前先看反光鏡,同時觀察四周情況，尤其是后方車輛，確認無車輛臨近時，再開車門。下車后，面向車門左手扳動車門把。輕推關牢車門。

（五）油門、離合器、手腳制動器的使用方法訓練

1、油門的使用訓練：油門即加速踏板，使用時應緩踏緩抬，學習小油門、中油門、大油門的踩法。

2、離合器的使用訓練

（1）離合器的作用：是使發動機的動力與傳動裝置平穩地接合或暫時分離，以便于駕駛員進行汽車的起步，停車換檔等操作。

（2）離合器“聯動點”：當離合器松抬到某一位置（某一點），發動機的動力開始傳遞給傳動機構，這個傳力的開始點就是“聯動點”（或叫半聯動）。半聯動在汽車起步、倒車、停車、城市道路上行車、通過集市、堵車是跟進等都需要用到。

（3）豐臺公交駕校 判斷聯動點的方法：

A、抬離合器，發動機聲音開始下沉時，即動力開始傳動，此點為“聯動點”。B、抬離合器，汽車由靜止到動先有一段抖動的感覺，此時雙手放在方向盤上會感到抖動力量，這時離合器在“聯動點”上，也稱“半聯動”。

C、在聽發動機聲音發生變化，車輛發生輕微震動時的同時，腳也會有感覺發生，這時離合器處在“聯動點”。

（4）踏離合器要一下踏到底。

（5）松抬離合器的過程：二快一慢一停頓。

一快：當開始松離合器時，動作要快。

一慢：當離合器松到即將進入接力狀態時（初聯動），動作要慢。

一停頓：當離合器松到進入接力狀態時（半聯動），動作稍有停頓。

第二慢：當離合器即將離開“聯動點”位置（全聯動）時，動作要慢。

第二快：當離合器松至完全結合時（進入離合器的自由行程）動作要快。

兩快、兩慢一停頓，有利于學員體會離合器的聯動點和離合器的結合過程，熟練后達到二快，一慢一停頓的要求。

（6）油離配合：即踩下離合器前要先收油門，抬離合器同時稍加油。

3、手、腳制動器的使用訓練

（1）手制動器主要是汽車停放時防止溜滑而設計的，需要時拉緊手制動器操縱桿，但在很陡坡停車時最好在輪胎下面墊些磚頭或木塊等。受剎的操作方法是：操作是用右手掌握住手剎，大拇指按下手剎頂端的按鈕，將手剎往上抬一下，然后再放下去即可。

（2）制動踏板（腳制動器）的使用方法：在靜止的車輛上，反復制動踏板，體會制動踏板的自由行程和有效行程。在行駛狀態下練習根據車速和停車點有預見性的使用制動器，運用制動器要有“輕一重一輕”的過程。

（六）方向盤的正確握法和打法訓練

使用左手九點到十點之間，右手三點到四點之間，大拇指必須按在方向盤的突出上面。右轉盤：左推右拉，左轉彎；右推右拉，面接把要越十二點，下面交替下越六點鐘（不能到死角），大于十二點不得使花；（詳見第四章）

四、初級駕駛訓練

《汽車場地駕駛訓練》主要包括以下六個方面的內容：起步停車、變速操作、直線行駛、轉彎“8”字路，“S”路，詳細內容如下：

（一）上車準備

1、上車前應繞車一周，檢查車輛外觀及安全狀況。主要檢查輪胎氣壓是否足夠，前輪位置是否擺正，若沒有擺正上車起步時就要事先回正；還要檢查車輛周圍有無異常情況以及前后左右的道路狀況、來往車輛和行人等情況，起步前做到心中有數。

2、打開車門前應觀察前、后方交通情況，看有無來車。

（二）起步訓練

汽車的安全起步，就是指汽車由靜止狀態到汽車安全行駛之間的過程。如果操作不當，不僅起步不順利、車輛抖動，還會損傷汽車機件。因此，汽車起步時應遵循必要的操作程序。

1、起步要求

（1）起步前檢查氣壓表看制動氣壓是否足夠，若制動氣壓不足應啟動汽車在原地等待一段時間，待制動氣壓達到要求時才可起步。

（2）起步前檢查所有的車門是否關好，車門未關閉關好，應提示乘員或自行關好，看乘員和貨物是否就位。

（3）起步前，應通過后視鏡并向左方側頭，觀察左、后方交通情況。看車后有無人、畜和障礙物以及乘人、車輛等情況，不得盲目起步。

（4）啟動發動機時，變速器操縱桿必須置于空擋（或者P擋）。

（5）發動機啟動后，要及時松開啟動開關。

（6）起步的同時應松開駐車制動器（手剎）。

7）在道路交通情況復雜有礙起步時（如車輛、行人、牲畜較多等），應合理使用喇叭，多鳴喇叭以引起人畜和車輛的注意。

（8）起步時要按規定使用離合器和擋位，起步要平穩，車輛不得發生闖動。（9）起步時，加速踏板控制要得當，要輕緩踩踏，不要猛踩油門，否則會致使發動機轉速過高，損傷機件。

（10）啟動發動機前，要調整好駕駛座椅、后視鏡等，啟動發動機后檢查儀表的指示狀況，若屬正常，待水溫、制動氣壓(指氣壓制動系統的車輛)均達到標準后，方可起步。

2、起步操作要領

歸納起來就是“一踩、二掛、三打、四鳴”

一是踩下離合器踏板--二是將變速桿推入低檔位置--三是打開左轉向燈，看左反光鏡觀察情況--四是用右手鳴喇叭--抬離合器踏板，接近離合點時，稍加油--進入半離合狀態時，再適量加油，同時松開手制器--在車輛平穩起動后，抬起離合器--向左適量轉動方向盤--再向右回正方向盤。

（1）切斷離合器：用左腳將離合器踏板踩踏到底，使離合器徹底分離。如果離合器踏板未踩到底，離合器不能徹底分離，發動機輸出的動力與變速器之間半聯動，此時換擋，不僅變速器會發出齒輪撞擊的異響聲，同時還會對機件造成損傷。

（2）變速器置入擋：將變速器換擋桿置入起步擋（一擋或二擋），如第一次換擋不順利，可將換擋桿拉回空擋位置，緊接著進行第二次換擋，直至順利完成，換擋動作要求準確、迅速，一定要辨認清楚變速器各擋位置，防止掛錯擋造成的不必要損失，換擋動作要干脆利落，不要猶豫不決、拖泥帶水。

（3）打左轉向燈，右手鳴喇叭。

（4）放松手動制動器拉桿：先將手動制動器拉桿向上拉一點使保險鎖松開，然后再將手動制動拉桿向前下方推，一直推到底，使制動器完全放松。此時要觀察儀表盤上的手動制動器指示燈的指示狀況，若指示燈亮，則手動制動器未完全放松，應進一步向前推手動制動拉桿，直到手動制動器指示燈熄滅。手動制動器如放松不徹底，會產生制動拖滯現象，則使汽車不能順利起步，就是勉強起步，在行駛中也會因手動制動器拖滯而使車速不能提高，同時還會造成手動制動器損壞。

（5）觀察汽車周圍情況：汽車起步前，一定要觀察周圍情況，進一步確定是否安全。汽車前方情況可從前窗觀察，一目了然，汽車側方及后方情況可通過后視鏡觀察，或降下車窗玻璃將頭伸出窗外觀察。

（6）試踩踏節氣門(油門)踏板：左腳繼續踩住離合器踏板，維持離合器脫離狀態。用右腳尖踩下油門踏板，并注意傾聽發動機運轉聲音的變化，油門踏板踩下去后，發動機轉速應隨之上升，驗證油門踏板控制可上逐漸抬起，直到離合器踏板自由行程完全消除，汽車稍微有一點抖動，證明離合器開始接合，此時i要將油門踏板往下踩，然后，左、右兩腳動作方向恰好相反，左腳向上繼續緩慢放松離合器踏板，右腳配合緩慢向下踩油門踏板，動作宜緩和，不宜過急，以防汽車起步抖動。

（7）起步后的處理：汽車平穩起步后，左腳應從離合器踏板上移下來，使離合器踏板完全放松，不要將腳閑置在離合器踏板上，因為左腳有時不由自主地稍微向下一用力，就容易造成離合器半聯動，長此以往，很快磨壞離合器摩擦片。

3、停車、制動方法訓練

（1）減緩制動，適量慢踩制動踏板。

（2）點制動，踩下制動踏板，稍候抬起。

（3）緊急制動，迅速有力的踩下制動踏板（可踩下離合器踏板或不踏離合器踏板）。

（三）變速操作訓練

1、升檔操作

（1）將車速升至所需檔位的時速（注意發動機的轉速）。

（2）踩下離合器踏板，同時將加速踏板還原（即松開油門踏板）。

（3）將變速桿置空檔位置后迅速推入所需檔位。

（4）抬起離合器踏板，同時踩下加油踏板。

2、降檔操作

（1）將車速降至所需換檔的時速（注意發動機的轉速）。

（2）踩下離合器踏板，同時將加速踏板還原（即松開油門踏板）。

（3）將變速桿置空檔位置后迅速推入所需檔位。

（4）抬起離合器踏板同時踩下加油踏板。

3、高速行駛中的降擋技巧

一般降檔用在車速降低后，引擎的驅動力感覺不夠的時候。如果車速降下來再來降檔是一件很容易的事，只需踩下離合器，將變速檔輕輕地撥入低檔即可。可是，如果汽車在高速行駛中，要想很圓滑地操作并不是一件很容易的事。這是因為汽車在高速行駛時，齒輪和引擎的同步轉速很快，如果要便于降檔，齒輪比要變大，引擎那邊必須要多轉幾圈，也就是引擎那邊的齒輪必須選擇較小的來配合。而當離合器松開時，由于汽車的巨大慣性使得連接到傳動軸的齒輪仍然以較高的速度旋轉，這時引擎因變為慢速回轉，變速箱里與引擎連接的齒輪也隨之變慢，兩邊齒輪轉速相差懸殊，無法同步相連接。此時如果按照通常的辦法降檔，就很難將檔位撥進低檔。

要想輕松換入抵檔，就必須提高發動機的轉速，使之接近傳動軸那邊的齒輪轉速。提高的方法就是利用撥入空檔的時間結合一下離合器，并空加油門以提高發動機的轉速，然后再把離合器切開，將變速桿撥入低檔位，結合離合器，完成降檔。這種方法稱作為“雙腳離合器法”。這一方法的程序總結如下：

（1）行駛中放開油門；

（2）踩下離合器；

（3）變為空檔，放離合器；

（4）空加油門；

（5）踩下離合器；

（6）撥進低檔位；

（7）放離合器并同時加油。

其實這種“雙腳離合器法”在原來汽車變速箱里沒有同步器的時候，是每一位司機都必須掌握的技巧。而現在的汽車普遍采用同步器，所以只有在高速降檔時才有必要采用“雙腳離合器法”。尤其在高速公路上高速行駛中要降檔時，如果一開始就踩剎車，萬一剎車不靈會有危險，若剎車太靈又怕最后剎車盤燒焦而造成衰退現象。因此，用這個辦法借著引擎力量將車速降到每小時50至60公里的速度一下再踩剎車會更安全。

（四）直線行駛訓練

1、汽車直線行駛時方向控制要穩，不要左右搖擺方向盤，掌握方向盤的游動間隙，少量調動。同時兩眼要正前方100-150米，這樣才能保持車輛的直線運動狀態。

2、遇前車制動時要丟油門，合理操控制動器（剎車），采取減速措施，保持合理的車距。

3、汽車行駛中，要經常通過后視鏡觀察后方交通情況，一般每20秒要觀察一次。

4、對車輛的行駛速度要做到心中有數，根據速度的情況及時合理的進行加減擋。

5、要密切注視路面情況。及時發現路面障礙物，并及時采取減速措施。

（五）轉彎操作訓練

1、確定轉彎的方向，開啟相應的轉向燈。

2、提前降低車速，將變速桿推入與車速相適合的檔位。

3、根據道路的彎曲度平穩轉動方向盤，轉向不要急、猛。

4、轉彎后再向回轉動方向盤將車回正。

5、慢打慢回，注意轉彎角度，右轉彎進入第二或第三條車道，左轉彎小車進入第一條車道，車走第二條車道。

（六）“8”字路訓練

1、車速不宜快，保持平穩適宜

2、左向轉彎要使右側車輪盡量靠路右側行駛；向右轉彎要使左側車輪盡量靠路左側行駛

3、適當轉動方向盤，保持弧行前進，并保持兩側車輪都不超出內外路沿

4、行至交叉點應迅速地向相反方向轉動方向盤，使汽車沿規定路線行駛

（七）“S”路（以左向轉彎行駛為例）

1、進入“折線路”前，調正方向，緩慢靠右側前近

2、車身右前角接近第一個折角處時，向左側先慢轉方向盤，然后加快轉動方向盤向左轉彎

3、車身駛出第一個折角處接近一半時，回轉方向盤，靠左前進

4、車身左前角接近第二個折角處時，向右側先慢轉方向盤，然后加快轉動方向盤向右轉彎

5、油離配合：油門與離合器操作的協調，使車輛平穩起步、換檔

（八）注意事項

1、油離配合，找好接觸點，避免離合器抬得過快減少起步時間。

2、手制動器放下時，離合器抬起，一檔不并線。

3、選擇好換檔時機，避免拖檔行駛，長時間不加檔。

4、避免彎前速度的不夠，保留轉彎時所需速度。

5、速度決定檔位，避免速度沒降夠時而減低速檔。

6、聯動點，停頓，隨檔位增加，時間減短。

五、中級駕駛訓練

主要有以下九方面內容：調頭，速度調節，靠邊停車，定點停車、坡道駕駛訓練。單邊橋和雙邊橋，折返路，鐵道路口，倒車。

（一）調頭訓練

1、正確觀察交通情況選擇掉頭時機。不能掉頭的要停車等待，不可強行掉頭。

2、掉頭地點選擇要寬敞，障礙物、人畜少，來往車輛少，路面好的場地掉頭。

3、掉頭時，不得妨礙正常行駛的其他車輛和行人通行。

4、有交警指揮的地方掉頭要按調頭手勢執行。

5、看清情況可以掉頭時，應果斷、及時、準確的掉頭，不要猶豫不決，否則又有車輛來了。

（二）速度調節訓練

1、轉換檔的變速操作,從最低擋逐級加到最高擋,再從最高擋逐級降到最低擋,進行速度控制的訓練。

2、加速踏板的變速操縱,在各個不同的擋位,在不利用擋位調速的情況下,利用大 , 中 , 小油門的操控,進行調節速度的訓練。

3、離合器的變速操縱,進行加擋,降擋,倒車,停車等進行離合器的變速訓練。

4、制動器的變速操縱,在各種不同車速的情況下進行制動(剎車)的訓練。

（三）靠邊停車訓練

1、停車前，要通過內、外后視鏡觀察后方和右側交通情況，開右轉向燈。

2、適量踩下制動踏板。

3、向右轉動方向盤（第一把輪向右靠邊）

4、在車速降低至低于一檔的時速時踩下離合器踏板，當右前輪靠近路沿時，再向左轉方向（第二把輪，調正車輛并且調整車身與路沿的距離）。

5、向左回轉方向（第三把輪，車正輪正）迅速停車。在車輛近停時，稍許抬起制動踏板減緩剎車慣性，平穩停車。

6、拉緊手剎車，掛空檔，抬離合器抬剎車踏板，關閉轉向燈。

7、方向盤的量三把輪比例為2：3：1。

8、停車后，車身不得超過道路右側邊緣線或者人行道邊緣，車身距離道路右側邊緣線或者人行道邊緣不得大于30厘米。

9、停車后，在車內開門前要側頭觀察側后方和左側交通情況。

10、停車后，要拉緊駐車制動器。

11、拉緊駐車制動器前不得放松汽車制動踏板。

12、下車后要關好車門。

13、下車前要將發動機熄火。

14、夜間在路邊臨時停車要關閉前照燈并開啟警示燈。機動車在夜間或風、雨、雪、霧天時，須開示寬燈和尾燈。

15、車輛停在停車場以外的地方，必須遵守下列規定：

（1）靠右邊臨時停車，駕駛員不得立即離開車輛，妨礙交通時須迅速駛離；

（2）車未停穩前，不準開車門上下人，開車門時妨礙其他車輛和行人；

（3）在設有人行道護欄（綠籬）的路段、人行橫道、施工地段、障礙物對面，不準停車；

（4）交叉路口、鐵道路口、彎路、窄路、窄橋、陡坡、隧道以及距離上述地點20米以內路段，不準停車；

（5）公共汽車站、電車站、急救站、加油站、消防栓或消防隊（站）門前以及距離上述地點30米以內的路段，除使用上述設施的車輛外，其他車輛不準停車；

（6）大型公共汽車、電車出特殊情況外，不準在站點以外的地方停車；

（四）定點停車訓練

根據車速和至目標的距離，憑著判斷和感覺(最好不要養成找點的習慣)適度適量踩下制動踏板(要配合使用離合器的操作)。

（五）坡道駕駛基礎訓練：

1、坡道起步：操作程序及技術動作同平地起步，只是要防止汽車下滑。適量踩下加速踏板。抬離合器踏板至半聯動時，適當延長停頓時間，為了防止熄火或汽車下滑離合器要快速松至半聯動點，并稍點油門。松手剎時要很好的配合離合器的使用，不能過早或過晚松開手剎，過早會造成汽車下滑，過晚有可能會使汽車往前串動或熄火。

2、坡道換檔：操作同變速操作，請參考有關變速器的操作方法。

3、坡道停車：操縱方法同一般停車。

上坡停車：由于上坡時汽車受坡道阻力的影響，有一股下滑的力，因此上坡停車時，離合器要比平路停車時晚點踩下，一般在接近目標1-2米時可以踩下離合器，讓汽車慢慢滑行至接近目標，然后踩剎車，熄火后應將變速桿掛入前進檔位。

下坡停車：下坡時一般應到接近目標是才踩下離合器，接著踩剎車，熄火后應將變速桿掛入倒車檔位。

（六）單邊橋和雙邊橋訓練（具體操作可參考科目二中通過單邊橋的方法）

1、先練習用右側車輪壓“單邊橋”或“單線”直線行駛

2、然后練習用左側車輪壓單邊橋“或”單線"直線行駛

第五篇：中級導游考試大綱

中級導游員《漢語言文學知識》考試大綱（試行）

通過本書的學習，要求考生了解與導游工作相關的漢語言文學知識，熟悉常用的漢字、導游語言及旅游文學的特點和作用，并能結合導游工作實際予以應用，豐富導游講解的文化內涵，增強導游語言表達的形象性、藝術性，力求導游語言形象生動、引人入勝。考試方式與題型題量：

考試為閉卷、筆試；考試時間為120分鐘；評分采用百分制，60分為及格。包括單選（4項選1）44題（每題1分）、多選（5項選2、3或4）20題（每題1分）、填空20題（每題1分）、論述2題（每題8分）。第一編 漢字與導游語言 第一章 漢字文化導游知識

考試目的：通過本章的考試，檢查考生對漢字文化導游知識了解、熟悉與掌握的程度。考試內容：

第一節 漢字與旅游的關系

了解漢字的歷史、漢字文化在旅游中的作用；熟悉漢字的種類，能識別不同種類漢字的形體特點，熟悉漢字特點產生的修辭技巧；掌握《說文解字》（許慎著）劃分的漢字六種造字方法。

第二節 漢字在導游中的作用

了解漢字形體的藝術變化和漢字結構的文化功能，掌握在導游中常見的難讀易錯漢字的讀音。

第二章 導游語言

考試目的：通過本章的考試，檢查考生對導游語言相關知識了解、熟悉與掌握的程度。考試內容：

第一節 導游詞概述

熟悉導游詞的含義、分類方法及其特點，掌握導游詞不同語體的表達風格和導游詞不同的表現形式。

第二節 導游詞的表達藝術

熟悉導游詞表達的特點，掌握導游詞表達的基本要求。第二編 旅游文學知識 旅游與旅游文學概述

考試目的：通過本章的考試，檢查考生對旅游文學了解、熟悉和掌握的程度。考試內容：

了解旅游文學的含義與淵源，熟悉旅游文學的特征和作用，以及導游人員應具備的旅游文學知識。第一章至第八章

考試目的：檢查考生對旅游景點詩文了解、熟悉和掌握的程度。考試內容：

一、了解選篇的作者、朝代、篇名、景點。

二、理解選篇的內容，會講解，會翻譯。

三、掌握重點篇目，記識精彩語句。了解篇目：

1、頤和園銅牛銘（愛新覺羅·弘歷）

2、盤山道中（朱之蕃）

3、孟姜女廟聯（文天祥）

4、題云岡石窟寺（宋昱）

5、游懸空寺（鄧克劭）

6、青冢（王循）

7、內蒙古呼和浩特長白書院聯（薛慰農）

8、長相思（魯歌）

9、題太陽島、松花江聯（門奎）

10、寒山寺聯（鄒福保）

11、泰山刻石（李斯）

12、望廬山瀑布（李白）

13、少林寺寺外門石柱聯（佚名）

14、黃山獅子林聯（毛大周）

15、廬山五老峰聯（佚名）

16、廬山簡寂觀聯（李漁）

17、游肇慶七星巖（葉劍英）

18、廣州陶陶居酒家聯（佚名）

19、桂林獨秀峰聯（廖鴻熙）20、鄭成功紀念館聯（郭沫若）

21、武夷山-覽臺聯（佚名）

22、人月圓、泛大理海子（楊慎）

23、甲秀樓（江東之）

24、貴陽甲秀樓聯（劉蘊泉）

25、自巴東舟行經瞿塘峽登巫山最高峰晚還題壁（李白）

26、華山（寇準）

27、天水麥積山石窟聯（葉昌熾）

28、青海湖擬日月山石碑聯（佚名）

29、說園聯（王樹楠）30、波密窮多宗衙門聯（裕綱）熟悉篇目：

1、天壇松月（戴梓）

2、題寫長城聯（羅哲文）

3、盛京舊宮再依皇祖原韻（愛新覺羅·弘歷）

4、題千山景物聯（尚文化）

5、泊秦淮（杜牧）

6、莫愁湖聯（彭玉麟）

7、題南京長江大橋聯（竇天語）

8、靈隱寺（宋之問）

9、錢塘觀潮（施閏章）

10、大明湖（曾鞏）

11、孔府大門聯（紀昀）

12、嵩山（顧炎武）

13、龍門山色（呂維祺）

14、山行（杜牧）

15、衡陽南天門牌坊聯（佚名）

16、題武陵源聯（劉新明）

17、海角天涯勝跡聯（李求真）

18、滇海曲（其一）（楊慎）

19、滇池大觀樓聯（孫髯）20、都江堰聯（佚名）

21、題九寨溝聯（侯正榮）

22、夜入瞿塘峽（白居易）

23、題長江三峽聯（魏建國）

24、華山玉泉院聯（嚴長明）

25、月牙泉聯（佚名）

26、題敦煌鳴沙山月牙泉聯（宗學義）

27、蘇幕遮·青海湖（時樂鳴）

28、青山禪院聯（佚名）

29、新界長山古寺聯（佚名）30、媽祖閣聯（佚名）

31、松山風雨亭聯（佚名）

32、臺北市武圣廟聯（王凱泰）

33、鄭成功廟聯（佚名）掌握篇目：

1、御花園花朝（愛新覺羅·弘歷）

2、頤和園（愛新覺羅·溥杰）

3、登萬里長城（康有為）

4、題天安門廣場人民英雄紀念碑聯（陳謙）

5、故宮太和門聯（佚名）

6、頤和園仁壽殿聯（愛新覺羅·弘歷）

7、長城居庸關聯（蕭詩）

8、天安門廣場人民英雄紀念碑碑文（毛澤東）

9、步出夏門行·觀滄海（曹操）

10、浪淘沙·北戴河（毛澤東）

11、長城山海關聯（佚名）

12、避暑山莊后序（第二自然段）（愛新覺羅·弘歷）

13、晉祠門聯（劉大鵬）

14、應縣木塔聯（佚名）

15、長白山（吳兆騫）

16、沈陽故宮衍慶宮聯（阮元）

17、吉林北山玉皇閣聯（成多祿）

18、鏡泊湖望湖亭聯（佚名）

19、豫園新詠（陳詔）20、豫園卷雨樓聯（佚名）

21、登金陵鳳凰臺（李白）

22、寄揚州韓綽判官（杜牧）

23、楓橋夜泊（張繼）

24、中山陵聯（汪爾駒）

25、春題湖上（白居易）

26、西湖三潭印月聯（程云）

27、杭州靈隱寺聯（趙孟兆 頁）

28、望岳（杜甫）

29、大明湖小滄浪園聯（劉鳳誥）30、泰山南天門聯（佚名）

31、黃鶴樓（崔顥）

32、念奴嬌·赤壁懷古（蘇軾）

33、黃鶴樓聯（薩迎阿）

34、登岳陽樓（杜甫）

35、望洞庭（劉禹錫）

36、岳陽樓聯（何紹基）

37、望九華山贈青陽韋仲堪（李白）

38、黃山九龍瀑聯（佚名）

39、登廬山（毛澤東）40、廣州鎮海樓聯（彭玉麟）

41、送桂州嚴大夫（韓愈）

42、獨秀峰（張固）

43、龍隱洞聯（劉德宜）

44、游武夷（郁達夫）

45、五指參天（丘浚）

46、雷瓊道大堂聯（佚名）

47、滇海曲（其二）（楊慎）

48、石林（趙樸初）

49、洱海聯（趙藩）50、蝴蝶泉聯（彭祜）

51、麗江玉泉公園得月樓聯（郭沫若）

52、黃果樹廟壁題詩（佚名）

53、黃果樹瀑布聯（佚名）

54、蜀相（杜甫）

55、樂山大佛（時樂鳴）

56、九寨溝風景區（熊克威）

57、成都武侯祠聯（趙藩）

58、過始皇陵（王維）

59、過華清宮絕句（杜牧）60、華清池聯（楊頤）61、題黃帝陵聯（姜園憲）62、敦煌二十詠（選一）（佚名）63、訪莫高窟（吳丈蜀）64、瑤池（李商隱）

中級導游員《導游知識專題》考試大綱（試行）

考試方式與題型題量：

考試為閉卷、筆試；考試時間為120分鐘；評分采用百分制，60分為及格。包括單選（4項選1）50題（每題1分）、多選（5項選2、3或4）20題（每題1分）、判斷15題（每題1分）、簡述3題（每題5分）。專題一：中國傳統文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中國傳統文化的特色，中國古代主要思想流派、代表人物和主要思想，中國戲劇的特點、主要劇種、流行地區和代表劇目，中國書法的特色、漢字書體類別、代表人物和著名書法作品，中國繪畫的特點、分類、主要流派、代表人物和代表作的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生對中國戲劇、中國書法和中國繪畫的識別、欣賞能力和導游講解水平。考試內容：

一、中國傳統文化簡述

了解“中國傳統文化”的概念，熟悉中國傳統文化的物質、行為、制度、精神（社會意識）四種形式和中國傳統文化的六大特色。

二、中國古代思想流派

了解夏代之前“公天下”的“禪讓”思想，“三易”之名及“儒易”、“道易”和“學理易”、“術數易”的區別，“五行”、“陰陽”學說產生形成的過程以及春秋戰國時期名家、農家，“為我”縱橫家、陰陽家、雜家等流派，孔子學說和儒家流派的發展演變，老莊思想的主要內容是“無為無不為”的思想方法和魏晉玄學“貴無”、“貴有”理論的實質以及佛教融入中國文化的過程；

熟悉“八卦”的創造者，墨家、兵家、法家的創派時間、代表人物及其思想要義，儒家學派的創始人姓名、記錄其理論的有關典籍、孔子的認知、教育觀和“仁學”的“仁”所包涵的內容、“禮治”的功用、孟子的“民本”、“性善”說和儒家學派在四個發展演變階段的四種形式，“道”的本質及道家以柔克剛、奇正互變的辯證思想、莊子“自恣，適己”、“大智”、“物化”、“游世”的思想要義以及中原佛教八大宗派的主要經典；

掌握八卦所代表的八種自然事物和現象，“五行”所代表的物質元素及其相生、相克關系，孔子修身觀的要義、孟子在修身時所提倡的“三不能”、“苦勞餓空亂”名言、儒家學派四個發展演變階段的代表人物及理論的核心要點，道家學派在不同時代的代表人物及有關著作，佛教思想流派中凈土宗、禪宗的要義以及魏晉時儒、道、佛三家構成中國傳統文化的主體格局。

三、中國戲劇

了解中國戲劇的產生、發展過程，京劇產生、發展情況和現存的地方主要劇種以及中國話劇的基本情況；

熟悉不同階段出現的戲劇的不同形式、京劇“四大徽班進京”、“徽漢合流”、“老三鼎甲”（“老生三杰”）、“后三鼎甲”（“老生新三杰”）、“四大須生”及“海派” 著名演員、京劇虛擬性的程式化特點以及昆劇、黃梅戲、豫劇、越劇、粵劇、秦腔、川劇、漢劇、晉劇、湖南花鼓戲、江西采茶戲、藏戲、評劇等地方劇種的腔調特點與田漢、曹禺及其話劇代表作；

掌握京劇傳統劇目數量與“四大名旦”的有關知識、京劇角色種類、臉譜的象征意義、“四功五法”概念、我國主要地方劇種產生的時代、流行地區、代表劇目和著名演員。

四、中國書法

了解漢字的起源、古文字和今文字的涵蓋范圍，構成書法視覺形象美的基礎和鐘繇、衛夫人、王羲之、王獻之等人的成就以及欣賞書法的三個“性”及五個“美”；

熟悉廣義和狹義大篆的概念，筆墨、筆韻對書法視覺形象美和書法藝術的意義和書法作品神韻美的內容；

掌握大、小篆書、隸書、楷書、行書、草書（章草，今草）的產生時代和其不同風格流派、代表人物、著名書法作品。

五、中國繪畫

了解歷史上對中國畫的不同分類、中國繪畫流派和中國繪畫的評價以及西方油畫的簡單歷史；

熟悉中國畫的藝術特征、技法的特點，院體畫、水墨畫、壁畫、年畫、風俗畫、畫像石與畫像磚的概況，西方油畫與中國畫在寫意與寫實、點線與塊面、層墨與色彩、構圖虛與實、畫面組合（詩、書、畫、印、簽名）復雜與簡單、技法的筆墨有無等方面的區別以及如何欣賞中國畫的筆墨、畫法，如何欣賞畫面上詩、書、畫、印的組合和“留虛”，以及如何評價中國畫的氣韻和意境；

掌握院體畫、水墨畫、壁畫、年畫、風俗畫、畫像石與畫像磚等基本畫科的分類（人物、山水、花鳥、界畫）與基本技法的分類（工筆、寫意、勾勒、設色、水墨）以及文人畫的主要特征，“元四家”、“吳門畫派”（“明四家”）、清“四憎”、“四王”、“揚州八怪”、“海上畫派”、“嶺南畫派”、20世紀“傳統派”、20世紀“中西融合派”、“江蘇畫派”、“長安畫派”的代表人物及代表作，中國古代繪畫中的名作與作者以及對中國繪畫“詩情畫意”的欣賞。專題二：宗教文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對宗教(佛教、道教、伊斯蘭教和基督教)的產生、傳播、消亡的條件及其性質、功用及其基本教義、經典和對中國文化的影響等基本知識的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在正確認識宗教的基礎上，在工作中尊重國內外游客的宗教信仰和習俗，正確宣講我國宗教政策和宗教文化的能力。考試內容：

一、中國宗教文化概況簡述

了解宗教是一種社會、歷史、文化現象，熟悉其存在、消亡的基礎、條件及宗教的實質、功用，掌握學習宗教文化知識的目的。

二、中國的佛教

了解佛教傳入中國的基本情況、“四圣諦”中各諦的內容、“八戒”、“十戒”、“具足戒”、度牒、僧服與飲食、寺院制度的內容和云南上座部佛教的出家制度以及佛教對漢語、文學和古代其他藝術的影響；

熟悉佛教傳入中國的三條路線和所形成的三大系，佛教“四圣諦”和“十二因緣”的要義，藏傳佛教的**轉世制度，“五戒”的含意，“納衣”、喇嘛裝所屬僧別，“十方叢林”和“子孫院”的區別以及佛教對格律詩（包括詞）形式、對山水詩、禪意詩、志怪小說、神魔小說和說唱文學，對佛塔建筑、雕塑藝術、繪畫藝術、書法藝術、音樂藝術的影響；

掌握佛教完成中國化過程的標志，中原佛教八大宗派的創派人、祖庭，藏傳佛教四大宗派名稱、格魯派創立人，云南上座部佛教中西雙版納地區的兩派名稱及其主張，藏傳佛教各派別名及取名的因由，佛教“三法印”的內容、大藏經的組成以及對漢語詞匯、句序、聲韻、四聲影響的典型例證。

三、道教

了解道教的產生與發展的基本情況，道教神學的創世思想、重己貴生、長生不老的人生觀，有無雙遣、心道相通的認知觀（悟道觀），《中華道藏》的價值，內丹道派的性命雙修論、全真道的識心見性說與道教的服食以及道教對政權更迭、政治制度、社會倫理、節日、禁忌、風俗、音樂等的影響；

熟悉道家與道教的聯系與區別、道教的根本信仰與最高目標、道教產生發展經歷的五個階段，唐代至北宋、金、元、明歷代所編道藏的名稱與價值以及道教哲學對宋代理學的影響，對祖國醫學的貢獻，對二十八宿、北斗星的測定繪圖，珠算之法，平面成像，凸透鏡原理的發現，對水法煉銅技術，計時秤漏，飛行機械發明等做出的貢獻；

掌握道教的創立人、創教時間、地點，“五斗米道”（天師道）、“太平道”、“新天師道”、“茅山上清派”、“太一道”、“大道教”、“全真道”等教派的創派人、創立時代，道教人士在中醫醫學方面著名的人物與成就，在天文學方面取得的世界級成就，在四大發明中對火藥、指南針、印刷術發明的貢獻，以及有關道教內容的著名小說和對唐代著名詩人、詞牌名稱、永樂宮繪畫、晉祠雕塑和民間習俗的影響。

四、中國的伊斯蘭教

了解伊斯蘭教在中國的傳入、傳播和在中國的教派，伊斯蘭教教義一般內容，伊斯蘭教經典傳入中國的情況以及《古蘭經》包括的主要內容和《圣訓》的基礎知識；

熟悉伊斯蘭教一般認為的傳入時間、傳入路線，我國伊斯蘭教的“三大教派”、“四大門宦”名稱和伊斯蘭教“六大信仰”、“五功”的概念； 掌握我國信仰伊斯蘭教的少數民族情況。我國大多數信徒為遜尼派、少數為沙斐爾派和蘇非派的狀況，以及《古蘭經》與《圣訓》的內容實質及其關系。

五、中國的基督教

了解基督教傳入中國的一般情況及其教義的一般內容；熟悉基督教最早傳入中國的時間、派別、名稱，其第二、三、四次傳入中國的時間、主要教派，基督教“三位一體”信條、上帝創世說、贖罪說、末日審判說以及“圣經”的涵義，“舊約”、“新約”的由來及其包括的主要內容；掌握基督教的“三自”原則。專題三：建筑文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中國建筑文化的發展歷程，建筑的總體特征、基本要素、主要類型、各類建筑(宮殿、園林、宗教、陵墓、工程、居住)的類型、功能、特征和代表性建筑等，以及中國城市規劃與建設的發展歷程、中國旅游城市類型、大陸與港臺標志性建筑的相關基礎理論知識的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生對中國底蘊深厚的建筑文化的認知和導游宣講水平。考試內容：

一、中國建筑文化的發展歷程

了解中國建筑歷史演進的四個階段，中國南北地區建筑風格的差異，中國古代建筑裝飾的美學特征和不同單體建筑的名稱；

熟悉中國建筑演進不同階段的歷史和文化背景，中國古代建筑群的布局手法和形成背景，風水論對中國建筑空間布局的影響，中國建筑的基本構件，五大建筑裝飾類型以及中國傳統建筑的十大功能性類型；

掌握中國建筑在各階段的風格特征、類型和主要營造技術，中國建筑的主要文化特征，在結構和空間上的處理方式與木結構建筑在中國廣泛應用的原因及其優點，中國建筑基本構件的含義與功能，不同建筑裝飾類型的藝術處理以及各種單體建筑的類型和功能。

二、宮殿（壇廟、祠堂、書院、會館）建筑

了解中國宮殿的形制演變趨勢；熟悉宮殿的內外陳設；掌握宮殿的各種布局特征及所反映的中國封建社會的等級和秩序觀念，宮殿、壇廟、祠堂、書院和會館的定義、功能、特征及其代表性建筑實例。

三、園林建筑

了解中國園林的發展過程；熟悉中國園林各發展階段的造園特點，中國園林的五大組成要素和各類造園手法；掌握中國園林的不同分類和相應類型，中國古典園林的四大特征和內涵，園林五大組成要素在造園中的作用，各種造園手法的含義和在意境營造上所起的作用以及中國園林建筑的主要類型及其典型實例。

四、宗教建筑

了解中國三大佛教建筑、道教建筑的類型和中國伊斯蘭教建筑的兩個體系以及中國佛塔的起源與發展；

熟悉各種宗教信仰對中國建筑類型的影響，石窟的功能、分布范圍和著名實例，中國寺廟的形制演變，佛寺的三種類型與其代表名寺，幢的起源和演變，道觀建筑的基本特征及其與佛寺的差異，伊斯蘭教建筑的特征，天主教在中國的早期營造活動與其教堂在中國的分布情況；

掌握佛教建筑的形成與發展，中國唐代佛寺的特點和明代以后 “伽藍七堂”式布局特點，三類佛寺的建筑特征，佛塔的不同類型、特點和代表作，道教建筑、現存較大規模伊斯蘭教建筑的著名實例以及基督教建筑的基本特征和其典型實例。

五、陵墓建筑

了解中國陵墓的分布情況和各朝代規模宏大的陵墓實例；熟悉其功能和在建筑上的相應處理方式以及中國陵墓的主要類型；掌握不同朝代陵墓建筑的藝術特征、墓室內部的結構特點和具有代表性的陵墓實例。

六、工程構筑

了解軍事構筑的起源；熟悉中國橋梁建筑的不同類型、功能，中國古代水利工程的類型，軍事構筑的發展演變和功能作用；掌握中國橋梁的造型與技術之間的內在聯系和代表性實例、不同水利工程的功能作用和著名實例以及長城的建造歷程、軍事意義及其著名關口。

七、居住建筑

了解中國古代居住形式的演變歷程；熟悉早期人類居住的主要形式、構成要素與特點，中國傳統住宅布局類型，近代鄉土民居的各類代表性流派，官僚府第和莊園的演變發展過程；掌握木構架建筑技術的提高對中國古代居住形式的影響，中國住宅結構的主要類型，中國特殊建筑形式的分布范圍和結構特征，中國傳統住宅布局特征，近代鄉土民居的形成背景、結構布局和整體特征以及近代官僚府第、地主莊園的典型實例。

八、城市

了解早期城市的起源，中國近代城市建筑的發展過程，中國近代殖民地、半殖民地城市的規劃特點，香港標志性建筑的建設背景和臺灣建筑的發展歷程和建筑風格的產生背景；

熟悉鄴城和汴梁的規劃格局和對后世的影響，元大都的規劃特點，中國近代傳統城市的格局變化，中國現代城市規劃的發展過程和現代城市建筑各階段建筑風格的文化背景，中國當代旅游城市的四種類型以及香港標志性建筑實例；

掌握中國古代城市格局的特征，中國近代城市建筑三種類型的演變過程和著名實例，中國現代城市建筑三個階段建筑風格的含義、特征和代表實例，中國四種類型旅游城市的定義和代表實例以及代表臺灣各時期建筑風格的實例。

專題四：飲食文化 考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中國傳統食文化、酒文化、茶文化的起源與發展、基本知識及其內涵的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生宣講中國飲食文化的水平和鑒賞與品評能力。考試內容：

一、飲食文化概論

了解中國飲食文化模式的形成、飲食文化的概念、飲食文化的兩大體系；熟悉中國飲食文化的基本特征；掌握中西方飲食文化的區別。

二、食文化

了解中國烹飪起源和發展的不同階段，面點的發展演變、小吃的概念與地方代表品種；熟悉我國四大菜系、菜肴的構成與命名，筵席的組合原則和組成格局，七種面團的特性與代表品種；掌握菜肴的鑒賞方法。

三、酒文化

了解酒的起源和發展，酒的釀造工藝和保健功用，主要世界名酒以及感官品評的原理和方法；熟悉酒的六種分類方法，中國著名啤酒、葡萄酒、果酒的品牌和感官品評的程序；掌握酒的文化魅力(酒人、酒事、酒禮、酒俗)和中國著名白酒的品牌。

四、茶文化

了解茶葉的分類和茶具的種類以及中國茶道的精神；熟悉茶葉的不同命名方法和代表性茶種以及我國七大茶類的特色、基本工藝和代表性茶種；掌握各類茶的沖泡技法以及茶的營養成分與療效。

專題五：武術文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對武術和武術文化的基本概念、中國武術的產生與發展、中國武術文化的內涵、中國武術主要流派的認識水平，以促進考生對武術理論知識的掌握，提高考生的武術鑒賞能力。考試內容：

一、中國武術的產生與發展

了解中國武術的產生與發展，認識中國武術的歷史演進是人類社會經濟和文化發展的必然結果；熟悉各歷史階段武術文化的發展原因及其特征；掌握武術與武術文化的基本概念。

二、中國武術文化的內涵

了解中國武術的文化內涵；熟悉中國武術與中國傳統文化的相互關系；掌握中國武術文化的倫理思想。

三、中國武術主要流派的特點及鑒賞

了解中國武術主要流派的特點；熟悉少林、武當、峨眉三大流派的技擊特征；掌握少林、武當、峨眉三大武術流派的比較差異。專題六：中醫學

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中醫學的概念、起源、形成，中醫學的基本特點以及中藥的性能特點、功效分類、部分常用中成藥的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生對中醫、中藥治療原理的認知和工作中的宣講水平。考試內容：

一、中醫學的起源與形成

了解中醫學的起源、形成；熟悉不同歷史時期代表性中醫學著作的歷史年代、醫家或作者以及金元時期?quot;四大家“醫學流派；掌握中醫學的概念。

二、中醫學的基本特點

了解中醫學對人體疾病認識的理論基礎和治療疾病的基本原則；熟悉中醫學的兩個基本特點；掌握整體觀念和辯證論治的基本含義。

三、中藥基本知識介紹

了解中藥的概念、中藥的四氣、成品藥的劑型和部分常用中成藥；熟悉中藥的功效分類和代表性藥物。專題七：陶瓷鑒賞

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中國陶瓷發展歷史、文化特質、藝術成就、產品和技術輸出，景德鎮傳統名瓷與藝術特點，紫砂陶器的起源、特色、功能、藝術成就及其與茶文化的關系，中國古代各著名窯場的基本情況以及對瓷器的仿制、鑒別與選購的一般方法的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生對陶瓷器基本知識的認知、宣講、鑒別和促銷能力。

考試內容：

一、中國陶瓷概述

了解中國陶瓷歷史演進的基本線索、中國陶瓷的文化特質及其與其它藝術門類的關系，熟悉中國陶瓷及制瓷技術對外輸出的基本情況，掌握唐代以后中國瓷業格局的演變情況。

二、景德鎮瓷器鑒賞

了解青花瓷器的產生時代，釉上彩瓷器發展的大致過程，玲瓏瓷器的產生原因和藝術特點，顏色釉瓷器的發色原理、基本分類以及薄胎瓷器、綜合裝飾瓷器的基本概念；

熟悉不同時期青花瓷器裝飾風格的演變，粉彩瓷器的產生背景與裝飾特點，薄胎瓷器的一般工藝過程、技術要求及其所體現的古代制瓷技術的高度成就；

掌握青花瓷器的定義、基本特點、青花瓷器產生的意義及其藝術成就以及景德鎮高溫顏色釉瓷器發展的基本歷程。

三、宜興紫砂陶器鑒賞

了解宜興紫砂陶器發展的本源及其與原料、飲茶風俗的關系；熟悉紫砂具備的工藝性能及紫砂壺的制作原理與精加工工序；掌握紫砂壺的良好功能、紫砂材質美的表現手法及其藝術成就。

四、其他名窯瓷器鑒賞

了解各重點窯口的分布區域及燒造的起迄年代，唐三彩陶的產生背景及其工藝、藝術特點；熟悉并掌握唐?quot;南青北白”瓷業格局和宋代五大名窯、六大瓷系代表性窯場，以及建窯、德化窯、石灣窯等產品的基本特點、技術和藝術成就及其在建國后的恢復與發展情況。

五、瓷器鑒別與選購的一般方法

了解仿制瓷器的歷史，熟悉瓷器鑒別的主要內容和古瓷鑒定的主要依據，掌握選購瓷器的一般方法。

專題八：珠寶玉石鑒賞

考試目的:通過本專題的考試，檢驗考生對珠寶玉石的概念、分類、鑒定方法、藝術與特色欣賞、加工與銷售市場以及主要珠寶玉石的基本特征、品種評價與質量鑒別的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在向游客提供導購服務中對珠寶玉石的促銷和鑒賞能力。

考試內容:

一、珠寶玉石的概念及分類

了解珠寶玉石的含義和特性；熟悉和掌握其分類及最珍貴的天然寶石和天然玉石的名稱。

二、珠寶玉石鑒賞的基本方法

了解常用的珠寶玉石鑒定儀器；熟悉珠寶玉石鑒定的要素、基本方法以及假寶石、熗色品與拼合寶石鑒別技法；掌握珠寶玉石欣賞的依據、目的和應把握的方面。

三、珠寶玉石市場

了解世界主要珠寶玉石市場及其消費特點；熟悉我國珠寶玉石的主要產地與珠寶玉石市場的發展情況；掌握珠寶玉石選購和保管應注意的方面。

四、主要珠寶玉石鑒賞

了解鉆石經濟價值的評價標準，世界紅寶石、藍寶石、祖母綠和海藍寶石的主要產地，能產生貓眼效應的寶石的品種，有機寶石的品種，世界翡翠和歐泊的主要產地和品種類型；

熟悉鉆石的基本特征，紅藍寶石的基本特征與其優質品種，祖母綠和海藍寶石的基本特征，金綠寶石包括的寶石的名稱、基本特征，珍珠與琥珀的類型以及歐泊的價值評價依據；

掌握區別真假鉆石、天然藍寶石與合成藍寶石的要領，評價祖母綠與海藍寶石質量的依據和最佳品種，金綠貓眼寶石的價值評價以及與其他能產生貓眼效應的寶石的區別，珍珠和琥珀質量的評價依據，翡翠的識別、質地的優劣和顏色上的等級以及天然歐泊與各種仿冒品的根本區別。專題九：游客心理

考試目的:通過本專題的考試，檢查考生對影響游客行為的心理因素、旅游過程中與游客溝通的基本原則、分析游客心理和行為的方法、旅游活動不同階段游客心理和行為的主要特征以及不同國家和地區游客的接待技巧的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在導游服務過程中較好地洞察和判斷游客的心理和行為表現，有針對性地做好導游服務工作。考試內容:

一、游客心理概述

了解影響游客行為的心理因素的四個方面，旅游活動中人際交往的特點；熟悉認知主體的社會知覺誤區、分析游客心理和行為的方法；掌握轉變旅游者態度的主要辦法、與游客語言溝通中應遵循的原則以及洞察和判斷游客心理和行為的途徑。

二、游客心理和行為的一般特征及接待技巧

熟悉游客在旅游活動各階段的心理特征、行為表現和接待技巧以及游客的購物動機；掌握引導游客購物的服務技巧。

三、不同地區的游客心理及接待技巧

熟悉我國內地各不同地區游客的個性特征；掌握分別向其提供導游服務時應注意的問題與我國港、澳、臺地區游客的心理個性特點和我國主要客源國家游客的個性特點以及旅游接待時應注意的事項和分別接待他們時應注意的方面。專題十：自然旅游資源

考試目的:通過本專題的考試，檢驗考生對地質地貌景觀資源、風景水景景觀資源和奇特的大氣物理現象的景觀特征與其成因的了解、熟悉和掌握程度以及生態旅游、保護世界自然和文化遺產同可持續發展關系的理解與應用程度，以提高考生在導游講解中的科學知識水平和按照生態旅游與保護世界自然和文化遺產的要求開展旅游活動的自覺性。考試內容:

一、地質地貌景觀資源

了解熔巖地貌的類型和火山的種類，巖溶地貌的主要類型，“鬼城”的主要分布地區和鳴沙現象發生的地區；

熟悉花崗巖景觀的主要特征與我國主要花崗巖山地的名稱，流紋巖山地的景觀特征與我國流紋巖典型山地的名稱，錐狀火山群與熔巖臺地的主要特征和我國火山的兩個活動帶，我國巖溶地貌的分布地區和著名的巖溶地貌名稱，丹霞地貌的形態特征和我國著名的丹霞地貌名稱，“鬼城” 景觀的形態特征以及我國主要鳴沙地名稱；

掌握花崗巖山地和石塊景觀、流紋巖山地景觀形成的原因以及熔巖洞與巖溶洞形成機理的差別，五大連池火山群、長白山火山群和騰沖火山群的形成過程及獨特的景觀特征，石芽、峰叢、峰林、孤峰、巖溶洼地、漏斗、落水洞、溶洞、天坑、地縫的差別與成因，桂林山水、路南石林、黃龍自然保護區的景觀特征與成因，丹霞地貌形成的地質基礎與外在條件，形成“鬼城”的必備條件以及構成此種地貌的類型以及產生沙鳴現象的幾種學說。

二、風景、水景景觀資源

了解地熱水與溫泉的區別和世界涌潮的主要發生地；

熟悉泉的類型、門類及我國涌泉與噴泉分布地區，溫泉的類型和對人體的主要功能以及湖汐景觀的形態特征；

掌握噴泉與涌泉的異同及其不同的成因，溫泉形成的兩種原因及我國受地熱作用的主要溫泉和受巖漿作用的主要溫泉的名稱，瀑布形成的幾種原因以及我國和世界不同成因的代表性瀑布，潮汐景觀形成的原因和我國錢塘江大潮壯觀景象形成的原因，地表水體呈現不同色彩的成因以及九寨溝和黃龍景區的水景形態特征與形成的原因。

三、奇特的大氣物理現象

了解蜃景、霞與虹的概念；

熟悉我國云海、云瀑的主要發生地，霞與虹景觀的主要特征，佛光發生的環境及我國主要發生地，蜃景的類型和蜃景在我國多次出現的地區以及極光的類型、景觀特征和最經常出現的地方；

掌握云海與云瀑的主要區別與成因以及黃山云海、云瀑的主要特點和最為奇特、最為壯觀的主要原因，霞與虹發生的時間、形成的原因及其出現同未來天氣預示的關系，佛光形成的原因和峨眉山出現佛光頻率最高的原因，“上現蜃景”、“下現蜃景”和“側現蜃景”出現的條件和原因以及“蓬萊仙境”出現頻率高的原因，極光現象的本質、形成的條件和原因以及我國出現極光、“白夜”現象的地方與其在夏至前后九天出現的原因。

四、生態旅游

了解生態旅游各方參與者的職責；熟悉生態旅游的概念和特點；掌握生態旅游與傳統大眾旅游的區別。

五、中國的世界遺產目錄

了解世界遺產的由來和國際管理機構；熟悉世界遺產的類型；掌握我國迄今列入《世界遺產名錄》的項目和其類別。國家旅游局人事勞動教育司

（全國導游人員等級考核評定委員會）

考試方式與題型題量：

考試為閉卷、筆試；考試時間為120分鐘；評分采用百分制，60分為及格。包括單選（4項選1）50題（每題1分）、多選（5項選2、3或4）20題（每題1分）、判斷15題（每題1分）、簡述3題（每題5分）。

專題一：中國傳統文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中國傳統文化的特色，中國古代主要思想流派、代表人物和主要思想，中國戲劇的特點、主要劇種、流行地區和代表劇目，中國書法的特色、漢字書體類別、代表人物和著名書法作品，中國繪畫的特點、分類、主要流派、代表人物和代表作的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生對中國戲劇、中國書法和中國繪畫的識別、欣賞能力和導游講解水平。

考試內容：

一、中國傳統文化簡述

了解“中國傳統文化”的概念，熟悉中國傳統文化的物質、行為、制度、精神（社會意識）四種形式和中國傳統文化的六大特色。

二、中國古代思想流派

了解夏代之前“公天下”的“禪讓”思想，“三易”之名及“儒易”、“道易”和“學理易”、“術數易”的區別，“五行”、“陰陽”學說產生形成的過程以及春秋戰國時期名家、農家，“為我”縱橫家、陰陽家、雜家等流派，孔子學說和儒家流派的發展演變，老莊思想的主要內容?quot;無為無不為“的思想方法和魏晉玄學”貴無“、”貴有“理論的實質以及佛教融入中國文化的過程；

熟悉”八卦“的創造者，墨家、兵家、法家的創派時間、代表人物及其思想要義，儒家學派的創始人姓名、記錄其理論的有關典籍、孔子的認知、教育觀和”仁學“的”仁“所包涵的內容、”禮治“的功用、孟子的”民本“、”性善“說和儒家學派在四個發展演變階段的四種形式，”道“的本質及道家以柔克剛、奇正互變的辯證思想、莊子”自恣，適己“、”大智“、”物化“、”游世“的思想要義以及中原佛教八大宗派的主要經典；

掌握八卦所代表的八種自然事物和現象，”五行“所代表的物質元素及其相生、相克關系，孔子修身觀的要義、孟子在修身時所提倡?quot;三不能”、“苦勞餓空亂”名言、儒家學派四個發展演變階段的代表人物及理論的核心要點，道家學派在不同時代的代表人物及有關著作，佛教思想流派中凈土宗、禪宗的要義以及魏晉時儒、道、佛三家構成中國傳統文化的主體格局。

三、中國戲劇

了解中國戲劇的產生、發展過程，京劇產生、發展情況和現存的地方主要劇種以及中國話劇的基本情況；

熟悉不同階段出現的戲劇的不同形式、京劇“四大徽班進京”、“徽漢合流”、“老三鼎甲”（“老生三杰”）、“后三鼎甲”（“老生新三杰”）、“四大須生”及“海派” 著名演員、京劇虛擬性的程式化特點以及昆劇、黃梅戲、豫劇、越劇、粵劇、秦腔、川劇、漢劇、晉劇、湖南花鼓戲、江西采茶戲、藏戲、評劇等地方劇種的腔調特點與田漢、曹禺及其話劇代表作；

掌握京劇傳統劇目數量與“四大名旦”的有關知識、京劇角色種類、臉譜的象征意義、“四功五法”概念、我國主要地方劇種產生的時代、流行地區、代表劇目和著名演員。

四、中國書法

了解漢字的起源、古文字和今文字的涵蓋范圍，構成書法視覺形象美的基礎和鐘繇、衛夫人、王羲之、王獻之等人的成就以及欣賞書法的三個“性”及五個“美”；

熟悉廣義和狹義大篆的概念，筆墨、筆韻對書法視覺形象美和書法藝術的意義和書法作品神韻美的內容；

掌握大、小篆書、隸書、楷書、行書、草書（章草，今草）的產生時代和其不同風格流派、代表人物、著名書法作品。

五、中國繪畫

了解歷史上對中國畫的不同分類、中國繪畫流派和中國繪畫的評價以及西方油畫的簡單歷史；

熟悉中國畫的藝術特征、技法的特點，院體畫、水墨畫、壁畫、年畫、風俗畫、畫像石與畫像磚的概況，西方油畫與中國畫在寫意與寫實、點線與塊面、層墨與色彩、構圖虛與實、畫面組合（詩、書、畫、印、簽名）復雜與簡單、技法的筆墨有無等方面的區別以及如何欣賞中國畫的筆墨、畫法，如何欣賞畫面上詩、書、畫、印的組合和“留虛”，以及如何評價中國畫的氣韻和意境；

掌握院體畫、水墨畫、壁畫、年畫、風俗畫、畫像石與畫像磚等基本畫科的分類（人物、山水、花鳥、界畫）與基本技法的分類（工筆、寫意、勾勒、設色、水墨）以及文人畫的主要特征，“元四家”、“吳門畫派”（“明四家”）、清“四憎”、“四王”、“揚州八怪”、“海上畫派”、“嶺南畫派”、20世紀“傳統派”、20世紀“中西融合派”、“江蘇畫派”、“長安畫派”的代表人物及代表作，中國古代繪畫中的名作與作者以及對中國繪畫“詩情畫意”的欣賞。專題二：宗教文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對宗教(佛教、道教、伊斯蘭教和基督教)的產生、傳播、消亡的條件及其性質、功用及其基本教義、經典和對中國文化的影響等基本知識的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在正確認識宗教的基礎上，在工作中尊重國內外游客的宗教信仰和習俗，正確宣講我國宗教政策和宗教文化的能力。考試內容：

一、中國宗教文化概況簡述

了解宗教是一種社會、歷史、文化現象，熟悉其存在、消亡的基礎、條件及宗教的實質、功用，掌握學習宗教文化知識的目的。

二、中國的佛教

了解佛教傳入中國的基本情況、“四圣諦”中各諦的內容、“八戒”、“十戒”、“具足戒”、度牒、僧服與飲食、寺院制度的內容和云南上座部佛教的出家制度以及佛教對漢語、文學和古代其他藝術的影響；

熟悉佛教傳入中國的三條路線和所形成的三大系，佛教“四圣諦”和“十二因緣”的要義，藏傳佛教的**轉世制度，“五戒”的含意，“納衣”、喇嘛裝所屬僧別，“十方叢林”和“子孫院”的區別以及佛教對格律詩（包括詞）形式、對山水詩、禪意詩、志怪小說、神魔小說和說唱文學，對佛塔建筑、雕塑藝術、繪畫藝術、書法藝術、音樂藝術的影響；

掌握佛教完成中國化過程的標志，中原佛教八大宗派的創派人、祖庭，藏傳佛教四大宗派名稱、格魯派創立人，云南上座部佛教中西雙版納地區的兩派名稱及其主張，藏傳佛教各派別名及取名的因由，佛教“三法印”的內容、大藏經的組成以及對漢語詞匯、句序、聲韻、四聲影響的典型例證。

三、道教

了解道教的產生與發展的基本情況，道教神學的創世思想、重己貴生、長生不老的人生觀，有無雙遣、心道相通的認知觀（悟道觀），《中華道藏》的價值，內丹道派的性命雙修論、全真道的識心見性說與道教的服食以及道教對政權更迭、政治制度、社會倫理、節日、禁忌、風俗、音樂等的影響；

熟悉道家與道教的聯系與區別、道教的根本信仰與最高目標、道教產生發展經歷的五個階段，唐代至北宋、金、元、明歷代所編道藏的名稱與價值以及道教哲學對宋代理學的影響，對祖國醫學的貢獻，對二十八宿、北斗星的測定繪圖，珠算之法，平面成像，凸透鏡原理的發現，對水法煉銅技術，計時秤漏，飛行機械發明等做出的貢獻；

掌握道教的創立人、創教時間、地點，“五斗米道”（天師道）、“太平道”、“新天師道”、“茅山上清派”、“太一道”、“大道教”、“全真道”等教派的創派人、創立時代，道教人士在中醫醫學方面著名的人物與成就，在天文學方面取得的世界級成就，在四大發明中對火藥、指南針、印刷術發明的貢獻，以及有關道教內容的著名小說和對唐代著名詩人、詞牌名稱、永樂宮繪畫、晉祠雕塑和民間習俗的影響。

四、中國的伊斯蘭教

了解伊斯蘭教在中國的傳入、傳播和在中國的教派，伊斯蘭教教義一般內容，伊斯蘭教經典傳入中國的情況以及《古蘭經》包括的主要內容和《圣訓》的基礎知識；

熟悉伊斯蘭教一般認為的傳入時間、傳入路線，我國伊斯蘭教的“三大教派”、“四大門宦”名稱和伊斯蘭教“六大信仰”、“五功”的概念； 掌握我國信仰伊斯蘭教的少數民族情況。我國大多數信徒為遜尼派、少數為沙斐爾派和蘇非派的狀況，以及《古蘭經》與《圣訓》的內容實質及其關系。

五、中國的基督教

了解基督教傳入中國的一般情況及其教義的一般內容；熟悉基督教最早傳入中國的時間、派別、名稱，其第二、三、四次傳入中國的時間、主要教派，基督教“三位一體”信條、上帝創世說、贖罪說、末日審判說以及“圣經”的涵義，“舊約”、“新約”的由來及其包括的主要內容；掌握基督教的“三自”原則。專題三：建筑文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中國建筑文化的發展歷程，建筑的總體特征、基本要素、主要類型、各類建筑(宮殿、園林、宗教、陵墓、工程、居住)的類型、功能、特征和代表性建筑等，以及中國城市規劃與建設的發展歷程、中國旅游城市類型、大陸與港臺標志性建筑的相關基礎理論知識的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生對中國底蘊深厚的建筑文化的認知和導游宣講水平。考試內容：

一、中國建筑文化的發展歷程

了解中國建筑歷史演進的四個階段，中國南北地區建筑風格的差異，中國古代建筑裝飾的美學特征和不同單體建筑的名稱；

熟悉中國建筑演進不同階段的歷史和文化背景，中國古代建筑群的布局手法和形成背景，風水論對中國建筑空間布局的影響，中國建筑的基本構件，五大建筑裝飾類型以及中國傳統建筑的十大功能性類型；

掌握中國建筑在各階段的風格特征、類型和主要營造技術，中國建筑的主要文化特征，在結構和空間上的處理方式與木結構建筑在中國廣泛應用的原因及其優點，中國建筑基本構件的含義與功能，不同建筑裝飾類型的藝術處理以及各種單體建筑的類型和功能。

二、宮殿（壇廟、祠堂、書院、會館）建筑

了解中國宮殿的形制演變趨勢；熟悉宮殿的內外陳設；掌握宮殿的各種布局特征及所反映的中國封建社會的等級和秩序觀念，宮殿、壇廟、祠堂、書院和會館的定義、功能、特征及其代表性建筑實例。

三、園林建筑

了解中國園林的發展過程；熟悉中國園林各發展階段的造園特點，中國園林的五大組成要素和各類造園手法；掌握中國園林的不同分類和相應類型，中國古典園林的四大特征和內涵，園林五大組成要素在造園中的作用，各種造園手法的含義和在意境營造上所起的作用以及中國園林建筑的主要類型及其典型實例。

四、宗教建筑

了解中國三大佛教建筑、道教建筑的類型和中國伊斯蘭教建筑的兩個體系以及中國佛塔的起源與發展；

熟悉各種宗教信仰對中國建筑類型的影響，石窟的功能、分布范圍和著名實例，中國寺廟的形制演變，佛寺的三種類型與其代表名寺，幢的起源和演變，道觀建筑的基本特征及其與佛寺的差異，伊斯蘭教建筑的特征，天主教在中國的早期營造活動與其教堂在中國的分布情況；

掌握佛教建筑的形成與發展，中國唐代佛寺的特點和明代以后 “伽藍七堂”式布局特點，三類佛寺的建筑特征，佛塔的不同類型、特點和代表作，道教建筑、現存較大規模伊斯蘭教建筑的著名實例以及基督教建筑的基本特征和其典型實例。

五、陵墓建筑

了解中國陵墓的分布情況和各朝代規模宏大的陵墓實例；熟悉其功能和在建筑上的相應處理方式以及中國陵墓的主要類型；掌握不同朝代陵墓建筑的藝術特征、墓室內部的結構特點和具有代表性的陵墓實例。

六、工程構筑

了解軍事構筑的起源；熟悉中國橋梁建筑的不同類型、功能，中國古代水利工程的類型，軍事構筑的發展演變和功能作用；掌握中國橋梁的造型與技術之間的內在聯系和代表性實例、不同水利工程的功能作用和著名實例以及長城的建造歷程、軍事意義及其著名關口。

七、居住建筑

了解中國古代居住形式的演變歷程；熟悉早期人類居住的主要形式、構成要素與特點，中國傳統住宅布局類型，近代鄉土民居的各類代表性流派，官僚府第和莊園的演變發展過程；掌握木構架建筑技術的提高對中國古代居住形式的影響，中國住宅結構的主要類型，中國特殊建筑形式的分布范圍和結構特征，中國傳統住宅布局特征，近代鄉土民居的形成背景、結構布局和整體特征以及近代官僚府第、地主莊園的典型實例。

八、城市

了解早期城市的起源，中國近代城市建筑的發展過程，中國近代殖民地、半殖民地城市的規劃特點，香港標志性建筑的建設背景和臺灣建筑的發展歷程和建筑風格的產生背景；

熟悉鄴城和汴梁的規劃格局和對后世的影響，元大都的規劃特點，中國近代傳統城市的格局變化，中國現代城市規劃的發展過程和現代城市建筑各階段建筑風格的文化背景，中國當代旅游城市的四種類型以及香港標志性建筑實例；

掌握中國古代城市格局的特征，中國近代城市建筑三種類型的演變過程和著名實例，中國現代城市建筑三個階段建筑風格的含義、特征和代表實例，中國四種類型旅游城市的定義和代表實例以及代表臺灣各時期建筑風格的實例。

專題四：飲食文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中國傳統食文化、酒文化、茶文化的起源與發展、基本知識及其內涵的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生宣講中國飲食文化的水平和鑒賞與品評能力。考試內容：

一、飲食文化概論

了解中國飲食文化模式的形成、飲食文化的概念、飲食文化的兩大體系；熟悉中國飲食文化的基本特征；掌握中西方飲食文化的區別。

二、食文化

了解中國烹飪起源和發展的不同階段，面點的發展演變、小吃的概念與地方代表品種；熟悉我國四大菜系、菜肴的構成與命名，筵席的組合原則和組成格局，七種面團的特性與代表品種；掌握菜肴的鑒賞方法。

三、酒文化

了解酒的起源和發展，酒的釀造工藝和保健功用，主要世界名酒以及感官品評的原理和方法；熟悉酒的六種分類方法，中國著名啤酒、葡萄酒、果酒的品牌和感官品評的程序；掌握酒的文化魅力(酒人、酒事、酒禮、酒俗)和中國著名白酒的品牌。

四、茶文化

了解茶葉的分類和茶具的種類以及中國茶道的精神；熟悉茶葉的不同命名方法和代表性茶種以及我國七大茶類的特色、基本工藝和代表性茶種；掌握各類茶的沖泡技法以及茶的營養成分與療效。

專題五：武術文化

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對武術和武術文化的基本概念、中國武術的產生與發展、中國武術文化的內涵、中國武術主要流派的認識水平，以促進考生對武術理論知識的掌握，提高考生的武術鑒賞能力。考試內容：

一、中國武術的產生與發展

了解中國武術的產生與發展，認識中國武術的歷史演進是人類社會經濟和文化發展的必然結果；熟悉各歷史階段武術文化的發展原因及其特征；掌握武術與武術文化的基本概念。

二、中國武術文化的內涵

了解中國武術的文化內涵；熟悉中國武術與中國傳統文化的相互關系；掌握中國武術文化的倫理思想。

三、中國武術主要流派的特點及鑒賞

了解中國武術主要流派的特點；熟悉少林、武當、峨眉三大流派的技擊特征；掌握少林、武當、峨眉三大武術流派的比較差異。

專題六：中醫學 考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中醫學的概念、起源、形成，中醫學的基本特點以及中藥的性能特點、功效分類、部分常用中成藥的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生對中醫、中藥治療原理的認知和工作中的宣講水平。考試內容：

一、中醫學的起源與形成

了解中醫學的起源、形成；熟悉不同歷史時期代表性中醫學著作的歷史年代、醫家或作者以及金元時期?quot;四大家“醫學流派；掌握中醫學的概念。

二、中醫學的基本特點

了解中醫學對人體疾病認識的理論基礎和治療疾病的基本原則；熟悉中醫學的兩個基本特點；掌握整體觀念和辯證論治的基本含義。

三、中藥基本知識介紹

了解中藥的概念、中藥的四氣、成品藥的劑型和部分常用中成藥；熟悉中藥的功效分類和代表性藥物。

專題七：陶瓷鑒賞

考試目的：通過本專題的考試，檢查考生對中國陶瓷發展歷史、文化特質、藝術成就、產品和技術輸出，景德鎮傳統名瓷與藝術特點，紫砂陶器的起源、特色、功能、藝術成就及其與茶文化的關系，中國古代各著名窯場的基本情況以及對瓷器的仿制、鑒別與選購的一般方法的了解、煜ず駝莆粘潭齲蘊岣嚦忌蘊沾善骰局兜娜現⑿病⒓鷙痛儐芰Α? 考試內容：

一、中國陶瓷概述

了解中國陶瓷歷史演進的基本線索、中國陶瓷的文化特質及其與其它藝術門類的關系，熟悉中國陶瓷及制瓷技術對外輸出的基本情況，掌握唐代以后中國瓷業格局的演變情況。

二、景德鎮瓷器鑒賞

了解青花瓷器的產生時代，釉上彩瓷器發展的大致過程，玲瓏瓷器的產生原因和藝術特點，顏色釉瓷器的發色原理、基本分類以及薄胎瓷器、綜合裝飾瓷器的基本概念；

熟悉不同時期青花瓷器裝飾風格的演變，粉彩瓷器的產生背景與裝飾特點，薄胎瓷器的一般工藝過程、技術要求及其所體現的古代制瓷技術的高度成就；

掌握青花瓷器的定義、基本特點、青花瓷器產生的意義及其藝術成就以及景德鎮高溫顏色釉瓷器發展的基本歷程。

三、宜興紫砂陶器鑒賞

了解宜興紫砂陶器發展的本源及其與原料、飲茶風俗的關系；熟悉紫砂具備的工藝性能及紫砂壺的制作原理與精加工工序；掌握紫砂壺的良好功能、紫砂材質美的表現手法及其藝術成就。

四、其他名窯瓷器鑒賞

了解各重點窯口的分布區域及燒造的起迄年代，唐三彩陶的產生背景及其工藝、藝術特點；熟悉并掌握唐?quot;南青北白”瓷業格局和宋代五大名窯、六大瓷系代表性窯場，以及建窯、德化窯、石灣窯等產品的基本特點、技術和藝術成就及其在建國后的恢復與發展情況。

五、瓷器鑒別與選購的一般方法

了解仿制瓷器的歷史，熟悉瓷器鑒別的主要內容和古瓷鑒定的主要依據，掌握選購瓷器的一般方法。

專題八：珠寶玉石鑒賞

考試目的:通過本專題的考試，檢驗考生對珠寶玉石的概念、分類、鑒定方法、藝術與特色欣賞、加工與銷售市場以及主要珠寶玉石的基本特征、品種評價與質量鑒別的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在向游客提供導購服務中對珠寶玉石的促銷和鑒賞能力。考試內容:

一、珠寶玉石的概念及分類

了解珠寶玉石的含義和特性；熟悉和掌握其分類及最珍貴的天然寶石和天然玉石的名稱。

二、珠寶玉石鑒賞的基本方法

了解常用的珠寶玉石鑒定儀器；熟悉珠寶玉石鑒定的要素、基本方法以及假寶石、熗色品與拼合寶石鑒別技法；掌握珠寶玉石欣賞的依據、目的和應把握的方面。

三、珠寶玉石市場

了解世界主要珠寶玉石市場及其消費特點；熟悉我國珠寶玉石的主要產地與珠寶玉石市場的發展情況；掌握珠寶玉石選購和保管應注意的方面。

四、主要珠寶玉石鑒賞

了解鉆石經濟價值的評價標準，世界紅寶石、藍寶石、祖母綠和海藍寶石的主要產地，能產生貓眼效應的寶石的品種，有機寶石的品種，世界翡翠和歐泊的主要產地和品種類型；

熟悉鉆石的基本特征，紅藍寶石的基本特征與其優質品種，祖母綠和海藍寶石的基本特征，金綠寶石包括的寶石的名稱、基本特征，珍珠與琥珀的類型以及歐泊的價值評價依據；

掌握區別真假鉆石、天然藍寶石與合成藍寶石的要領，評價祖母綠與海藍寶石質量的依據和最佳品種，金綠貓眼寶石的價值評價以及與其他能產生貓眼效應的寶石的區別，珍珠和琥珀質量的評價依據，翡翠的識別、質地的優劣和顏色上的等級以及天然歐泊與各種仿冒品的根本區別。

專題九：游客心理

考試目的:通過本專題的考試，檢查考生對影響游客行為的心理因素、旅游過程中與游客溝通的基本原則、分析游客心理和行為的方法、旅游活動不同階段游客心理和行為的主要特征以及不同國家和地區游客的接待技巧的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在導游服務過程中較好地洞察和判斷游客的心理和行為表現，有針對性地做好導游服務工作。考試內容:

一、游客心理概述

了解影響游客行為的心理因素的四個方面，旅游活動中人際交往的特點；熟悉認知主體的社會知覺誤區、分析游客心理和行為的方法；掌握轉變旅游者態度的主要辦法、與游客語言溝通中應遵循的原則以及洞察和判斷游客心理和行為的途徑。

二、游客心理和行為的一般特征及接待技巧

熟悉游客在旅游活動各階段的心理特征、行為表現和接待技巧以及游客的購物動機；掌握引導游客購物的服務技巧。

三、不同地區的游客心理及接待技巧

熟悉我國內地各不同地區游客的個性特征；掌握分別向其提供導游服務時應注意的問題與我國港、澳、臺地區游客的心理個性特點和我國主要客源國家游客的個性特點以及旅游接待時應注意的事項和分別接待他們時應注意的方面。

專題十：自然旅游資源

考試目的:通過本專題的考試，檢驗考生對地質地貌景觀資源、風景水景景觀資源和奇特的大氣物理現象的景觀特征與其成因的了解、熟悉和掌握程度以及生態旅游、保護世界自然和文化遺產同可持續發展關系的理解與應用程度，以提高考生在導游講解中的科學知識水平和按照生態旅游與保護世界自然和文化遺產的要求開展旅游活動的自覺性。考試內容:

一、地質地貌景觀資源

了解熔巖地貌的類型和火山的種類，巖溶地貌的主要類型，“鬼城”的主要分布地區和鳴沙現象發生的地區；

熟悉花崗巖景觀的主要特征與我國主要花崗巖山地的名稱，流紋巖山地的景觀特征與我國流紋巖典型山地的名稱，錐狀火山群與熔巖臺地的主要特征和我國火山的兩個活動帶，我國巖溶地貌的分布地區和著名的巖溶地貌名稱，丹霞地貌的形態特征和我國著名的丹霞地貌名稱，“鬼城” 景觀的形態特征以及我國主要鳴沙地名稱；

掌握花崗巖山地和石塊景觀、流紋巖山地景觀形成的原因以及熔巖洞與巖溶洞形成機理的差別，五大連池火山群、長白山火山群和騰沖火山群的形成過程及獨特的景觀特征，石芽、峰叢、峰林、孤峰、巖溶洼地、漏斗、落水洞、溶洞、天坑、地縫的差別與成因，桂林山水、路南石林、黃龍自然保護區的景觀特征與成因，丹霞地貌形成的地質基礎與外在條件，形?quot;鬼城“的必備條件以及構成此種地貌的類型以及產生沙鳴現象的幾種學說。

二、風景、水景景觀資源

了解地熱水與溫泉的區別和世界涌潮的主要發生地；

熟悉泉的類型、門類及我國涌泉與噴泉分布地區，溫泉的類型和對人體的主要功能以及湖汐景觀的形態特征；

掌握噴泉與涌泉的異同及其不同的成因，溫泉形成的兩種原因及我國受地熱作用的主要溫泉和受巖漿作用的主要溫泉的名稱，瀑布形成的幾種原因以及我國和世界不同成因的代表性瀑布，潮汐景觀形成的原因和我國錢塘江大潮壯觀景象形成的原因，地表水體呈現不同色彩的成因以及九寨溝和黃龍景區的水景形態特征與形成的原因。

三、奇特的大氣物理現象

了解蜃景、霞與虹的概念；

熟悉我國云海、云瀑的主要發生地，霞與虹景觀的主要特征，佛光發生的環境及我國主要發生地，蜃景的類型和蜃景在我國多次出現的地區以及極光的類型、景觀特征和最經常出現的地方；

掌握云海與云瀑的主要區別與成因以及黃山云海、云瀑的主要特點和最為奇特、最為壯觀的主要原因，霞與虹發生的時間、形成的原因及其出現同未來天氣預示的關系，佛光形成的原因和峨眉山出現佛光頻率最高的原因，”上現蜃景“、”下現蜃景“和”側現蜃景“出現的條件和原因以及”蓬萊仙境“出現頻率高的原因，極光現象的本質、形成的條件和原因以及我國出現極光、”白夜"現象的地方與其在夏至前后九天出現的原因。

四、生態旅游

了解生態旅游各方參與者的職責；熟悉生態旅游的概念和特點；掌握生態旅游與傳統大眾旅游的區別。

五、中國的世界遺產目錄

了解世界遺產的由來和國際管理機構；熟悉世界遺產的類型；掌握我國迄今列入《世界遺產名錄》的項目和其類別。