第一篇：淺析電子支付的現狀和發展趨勢

摘要：當今世界網絡、通信和信息技術快速發展和日益結合，Internet在全球迅速普及，促使電子商務蓬勃發展，隨著電子商務時代的到來作為電子商務重要的組成部分的電子支付就顯得他越來越突出了。全新的電子商務就是在Internet 的無限互聯與傳統信息技術系統的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯的動態商務活動，基于Internet 的電子商務，需要為數以億計的購買者和銷售者提供在線支付服務。網上支付的基礎環境還有許多的問題，值得關注和改善。本文論述了電子支付的背景、電子支付的相關概念以及特點，分析了電子支付發展現狀和未來的發展趨勢。

引言：

隨著網絡技術和信息技術的飛速發展.電子商務作為未來信息產業的發展方向,對全球經濟和社會的發展產生深刻的影響,也得到了越來越廣泛的應用,越來越多的企業和個人用戶依賴于電子商務的快捷和高效.電子支付系統是電子商務體系的重要組成部分,從電話銀行到網店購物，從網上轉賬到境外刷卡消費??在經濟全球化的趨勢下，電子商務憑借便捷、低成本的優勢日益深入人心，作為電子商務的核心環節，在線支付也得到了迅速發展。網絡購物的流行與快遞行業的火爆，預示我國已開始加速步入電子支付時代。

1.電子商務概述

電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式，整個電子商務過程并不是工業經濟階段商務活動的翻版，電子商務是將“通信服務”、“數據管理服務”、“安全服務”等三項基本服務融為一體的商業活動。電子商務有巨大的市場與無限的商機，蘊含著現實的和潛在的豐厚商業利潤。狹義的電子商務也稱作電子交易，主要利用web提供的通信手段在網上進行的交易活動，也通過Internet買賣商品和服務。廣義的電子商務還包括企業內部的商務活動以及企業間的商務活動，它不僅僅是硬件和軟件的組合，還是買家、賣家、廠家和合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用互聯網技術與現有的系統結合起來開展業務的綜合系統。

2.電子支付的基本概念及其特點

2.1 電子支付的概念

所謂電子支付，是指從事電子商務交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，通 過信息網絡，使用安全的信息傳輸手段，采用數字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。

2.2 電子支付的實現方式

(1)信用卡支付?？梢栽诂F實世界和網絡世界中使用，在因特網上使用時，它可以在各個銀行相互認可的前提下，在不同銀行之間進行資金的流轉，因而能夠更為快捷的實現電子支付,是電子支付中最常用的方法之一。

(2)電子貨幣。電子貨幣是以電子計算機及其網絡進行儲存支付和流通的一種非現金流通的貨幣，其具有支付適應性強、變通性好、交易成本低廉等特點，是電子支付的最為重要載體。

(3)電子支票。電子支票是指將傳統支票改變為帶有數字簽名的電子報文，或利用其他電子數據代替傳統支票的全部信息。電子支票借鑒紙張支票轉移支付的優點，利用電子數據傳遞將錢款從一個賬戶轉移到另一個賬戶。用電子支票支付，能夠節約人力物力成本，而且銀行還能通過網絡銀行為參與電子商務的客戶提供標準化的資金信息。因此，電子支票日益成為高效的電子支付手段

2.3 電子支付的特點

與傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特征：

1、電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等實體是流轉來完成款項支付的。

2、電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺（即因特網）之中；而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。

3、電子支付使用的是最先進的通信手段，如因特網、Extranet；而傳統支付使用的則是傳統的通信媒介。電子支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯網的微機、相關的軟件及其它一些配套設施；而傳統支付則沒有這么高的要求。

4、電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。用戶只要擁有一臺上網的PC機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。

3.電子支付的發展現狀

3.1 基礎數據 2007年7月6日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布“第20次中國互聯網絡發展狀況統計報告”。報告顯示，截至2007年6月30日，我國網民總人數達到1．62億，其中寬帶網民數達到1．22億，手機網民數已有4 430萬，目前居世界第二。據中國信息產業網<2OO6—2007年中國在線支付行業研究報告》顯示，2005年中國電子商務的交易總額達到6 800億元，2006年為10 000億元。中國電子商務支付市場的規模發展迅速。2006年網上支付的市場規模為420億元，預測2007年將超過690億元，2008年這一數字將會突破1 000億元。隨著傳統支付觀念的改變，人們越來越多地使用網上支付。目前，利用電子商務業，通過網絡直接進行全球范圍的收付款，已經成為企業改造傳統業務、直接面對全球市場、降低運作成本、增強市場競爭力、提高經濟效益、加速發展的最主要方式。

3.2 法律法規和政策環境

2005年2月，國務院辦公廳頒布了<國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見)，信息產業部頒布了<電子認證服務管理辦法)。2005年4月1日首部電子商務成文法《中華人民共和國電子簽名法)TF式實施，之后銀監會發布了<電子銀行業務管理辦法(征求意見稿))，央行又發布了《電子支付指引征求意見稿)。我國電子商務在基本擺脫了過去沒有法律依據、缺乏權益保障的尷尬局面之后，廣泛開展網上支付業務，大力推廣網上支付建設就成為協調整個中國電子商務行業及其他網絡增值業務共同發展的關鍵。

3.3 存在的主要問題 3.3.1交易安全問題

銀行業步入了網絡時代，網絡也融入了銀行業，這迎合了電子商務發展的趨勢。網上銀行因不受時間、地域限制，成本低、快捷方便等優點得到了銀行業的積極響應。近幾年更是呈現出迅猛發展的勢頭。但是由于網上銀行所有內容都是以數據的形式流轉于網絡之上，不可避免地會帶來信息安全隱患。作為龐大資金流動的載體，網上銀行極易受到非法入侵和惡意攻擊。如果銀行的網絡遭到攻擊，私人信息就可能會泄漏，若補救不及時，很可能給消費者造成巨大損失。2005年4月，多名“支付寶”用戶工商銀行帳戶里的錢不翼而飛。6月，花旗集團丟失了一批記錄著390萬客戶帳戶及個人信息的電腦記錄數據帶。同月，包括Master、Visa在內的多家信用卡公司4 000多萬用戶信息被盜，涉及了近9 000張國內信用卡，～ 時間風聲鶴唳，引發了信用卡安全的恐慌。黑客竊取用戶資料、網絡詐騙、虛假銀行、網絡釣魚等支付安全問題已經嚴重影響了電子商務的發展。

3.3.2 誠信缺失問題 在電子商務快速增長和全球化的發展趨勢中，電子商務交易的信用危機也悄然襲來，虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網上拍賣哄抬標、侵犯消費者合法權益等各種違法違規行為屢屢發生，在很大程度上制約了我國電子商務乃至全球電子商務的快速、健康發展。盡管電子支付還存在很多問題，但作為電子商務的中心環節，其發展趨勢不可阻擋。

4.電子支付的發展趨勢

4.1 牌照爭奪戰引發行業洗牌。

隨著《支付清算組織管理辦法》的出臺，電子支付行業監管力度加大，央行將全力打造以人民銀行為核心，銀行業金融機構為主體，支付清算組織為補充的支付服務組織體系。以往電子支付行業內的無序現象將得到很大程度上的治理。對于陷入不良經營的電子支付企業，他們將面臨一場無情的大清洗，80%的企業將被迫出局。市場只會留下行業內的先鋒典范，要么第一，要么唯一。

4.2 電子支付的行業化服務會更加深入。

隨著支付市場的發展，支付的行業化服務跡象已經出現。將來，一些支付平臺可能成為行業性支付平臺。例如，環迅支付在機票旅游、教育考試、金融保險、直銷等領域支付服務做得非常突出，環迅支付的產品體系有可能會細化為幾個行業性支付服務平臺，以滿足不同行業發展要求。

4.3 隨著支付工具的豐富和支付方式的不斷創新，交叉風險放大，監管難度加大。目前主要支付卡種是銀行卡（借記卡、信用卡），但一些預付費卡已經開始用于網上支付，以后各種支付卡種與各種賬戶的綁定、聯合現象還會增多，不同體系的支付商賬戶、手機錢包、電話帳號、公用費用帳號、儲值錢包、積分賬戶也會逐漸相通。

由于支付方式不斷創新，用戶可以通過網上支付、電子錢包（會員賬戶）支付、手機支付（接觸式和3G移動支付）、電話支付、自助終端支付等多種渠道方便地進行支付。另外，隨著支付公司電子錢包業務的擴展，以后用戶還會享受到更多便捷的金融服務。但這些支付方式是建立在互聯網、電信、移動等開放性網絡基礎上的，而且銀行賬戶、電子錢包、電話賬戶等等各種賬戶之間相互綁定、關聯和互通，所以交叉風險放大，多頭主管部門的協調加劇，監管的難度也有所加大。

5.電子支付未來發展的建議

電子支付的安全性是客戶信任度的關鍵，決定著電子支付產業的成敗，因此，我認為首先，要增強計算機系統的關鍵技術和關鍵設備的安全防御能力。主要是通過提高操作系統的安全管理能力和不斷完善安全機制以加強網上銀行的安全性，在運行的過程中不斷檢測各種網絡入侵，審核安全記錄，發現對網上銀行安全構成威脅的情況并做出處理。其次，要大力提高軟件的科技含量，特別在安全策略上，更應該注重采用新的技術，提高系統安全管理自動化程度，減少認為因素對系統安全的影響。最后我認為要有健全的法律保障體系，電子支付業務的健康發展必須有相應的法律法規來保障，因此國家有關部門應加快立法步伐，為電子支付的持續發展提供健全的法律保障體系和服務支持體系。

結論

電子支付的安全是當今電子商務交易過程面臨的重大問題，也是電子商務可以順利發展的必要保障，本文分析了目前電子商務領域所使用的安全技術，但電子商務的安全運行，僅從技術角度防范是遠遠不夠的，還必須完善電子商務立法，以規范飛速發展的電子商務現實中存在的各類問題，從而引導和促進我國電子商務快速健康發展。

第二篇：北京餐飲業現狀和發展趨勢

北京餐飲業現狀和發展趨勢

字號顯示：大 中 小2007-11-29 11:25來源：最佳東方新聞網

改革開放以來，經過二十多年的發展，北京餐飲業已經完成了從計劃經濟向完全市場經濟的轉變，從上世紀九十年代步入快速發展至今勢頭不減。

今天，北京的餐飲業作為首都經濟的一個重要組成部分，它不僅肩負著供應每日1000多萬北京市民、國內外賓客、在京務工人員的飲食需求，而且是向全國、全世界展示首都精神文明、物質文明和悠久的歷史文化的窗口。北京餐飲業的發展帶動各個相關產業的發展與進步，每年向社會提供大量的就業機會，是社會再分配的一個重要環節，更是社會穩定、經濟繁榮的直接體現。

一、北京餐飲業概況和主要特點

1．北京餐飲市場擴張迅猛

餐飲業是北京消費需求中發展速度最快，增長幅度最高的行業。到2004年底，北京餐飲業營業網點達到4萬余家，從業人員近40萬人。自1980年到2000年的20年間，北京餐飲業零售額每年平均遞增20.1%，比同一時期國內生產總值的平均年遞增15.7%并高出5個百分點。

據北京市統計局統計，2004年北京市餐飲業實現零售額190.2億元，同比增長56.6%，創歷史最高紀錄。2004年1—9月份餐飲業零售額176.5億元，同2005年1－9月份餐飲業零售額197.3億元相比，同比增長11.7%。當前，從北京餐飲業整體上看，呈現網點數量劇增，企業規模不斷擴大，市場迅速擴張的態勢。

2.北京餐飲市場，中西薈萃風味繁多

北京餐飲市場中西特色薈萃，品種齊全。北京餐飲老字號品牌經久不衰，有以全聚德、便宜坊為代表的北京烤鴨，以豐澤園、萃華樓、同和居為代表的莊館大菜，以東來順、烤肉季、鴻賓樓為代表的清真風味，以仿膳為代表的宮廷風味，以隆福寺和護國寺小吃為代表的北京小吃，吸引了大量的中外游客，此外，大量的外地餐飲風味匯聚京城。川、魯、淮、粵、山西、東北、湖南、湖北、陜西、貴州、杭州、不勝枚舉，至于少數民族美食：新疆、內蒙、傣家、苗家、臺灣以鮮明的民族或地區特色斗艷京城。國外餐飲名牌紛紛落戶北京。法國著名餐館馬克西姆餐廳，美國快餐麥當勞、肯德基、必勝客，德國的蘭特伯爵，新加坡，韓國，日本，巴西，意大利等，數不勝數。

餐飲薈萃京華，不僅豐富繁榮了北京的餐飲市場，而且也為北京餐飲企業帶來了新的理念、新的服務方式以及各種特色的餐飲業態。

近年，還出現了大量的酒吧、茶樓、主題餐廳、休閑餐廳等，引發了新的飲食時尚，給北京餐飲市場注入了無限活力。

3.消費觀念與結構發生變化

消費觀念與消費結構轉變對北京餐飲業迅速發展起到至關重要的作用，北京居民餐飲消費與年俱增，從1997年至2004年，年平均遞增14%。在外用餐，減輕家庭勞動，節約時間已經成為40歲以下人群的餐飲消費“習慣”。

第三篇：我國綠色食品現狀和發展趨勢

隨著我國農業發展進入新階段，農產品質量安全問題受到各級政府的高度重視，并日益引起社會各界的普遍關注。農產品質量安全已經成為現階段我國實施農業和農村經濟結構戰略性調整，提高農產品國際競爭力必須著力解決的關鍵問題。

目前，綠色食品工作作為農產品質量安全工作的一個重要組成部分，正在發揮著它的示范帶動作用,綠色食品品牌已經成為代表我國安全優質農產品的一個精品形象。大力發展綠色食品不僅是入世以后帶動我國農產品大規模走向國際市場、參與國際競爭的重要手段,也是全面建設小康社會的必然要求,更是農產品質量安全水平全面提高以后發展的重要方向。產品質量和品牌信譽是綠色食品的生命線,綠色食品發展規模越大,品牌知名度越高,越是需要加強監管,因此,依法完善綠色食品監管體系,實現綠色食品監管的科學化、規范化、制度化,已經成為綠色食品工作的重中之重。

一、我國綠色食品發展現狀

據資料顯示，我國于1990年開始發展綠色食品，1992年l1月，農業部成立了中國綠色食品發展中心，組織和指導全國的綠色食品開發工作?，F已開發的綠色食品涵蓋了中國農產品分類標準的7大類，包括糧油、果品、蔬菜、畜禽蛋奶、水海產品、酒類、飲料等。到2005年底，綠色食品企業總數3695家，產品總數9728個。從產品結構看，農產品及其加工品占57．1％，畜禽類產品占14．2％，水產類產品占5．8％，飲品類產品占16．4％，其它產品占6．5％。綠色食品實物總量達到6300萬t，年銷售額1030億元人民幣，環境監測的農田、草場、林地、水域面積654萬hm。l19個縣（農場）創建了151個大型標準化原料基地，基地面積270萬hm，年產優質原料1878萬t，帶動農戶420.35萬戶。目前，綠色食品是指遵循可持續發展原則，按照特定生產方式生產，經專門機構認定，許可使用綠色食品標志商標的無污染的安全、優質。營養類食品。是通過產前．產中、產后的全程技術標準和環境、產品一體化的跟蹤監測，嚴格限制化學物質的使用，保障食品和環境的安全，促進可持續發展。所謂“特定的生產方式”是指在生產、加工過程中按照綠色食品的標準、禁用或限量使用化學農藥、肥料、添加劑等物質，對產品實施全程質量控制，依法對產品實行標志管理。

迄今為止，我國綠色食品發展過程中存在很多問題，具體表現為：

（一）消費認識不足。消費者對綠色食品還不認識、不了解，使得綠色食品在我國蘊含著巨大消費潛力，未能形成現實意義上的有效需求。據一項調查顯示，人們對“綠色食品”這個名詞的認知度較高，但多數人對綠色食品缺乏進一步的了解。所以引導消費者充分認識、了解綠色食品及其對保護生態環境、促進人體健康等方面的作用是現階段重要的工作，從而促使消費者自覺購買、使用綠色產品，把潛在需求變成有效需求。

（二）經濟條件不成熟。由于在生產過程中限制或者禁止使用農藥等人工合成物質，限制轉基因等某些先進農業科技的應用，引起了產量的下降，加上認證、加工、儲藏、檢驗、包裝等各環節的特殊要求，綠色食品生產和管理的成本要高于普通產品，造成綠色食品定價較高。市場上，綠色食品比一般食品的價格高出幾倍，甚至近10倍。這就使大多數消費者望而卻步。

（三）產品結構不合理。近10年，綠色食品開發得到了快速發展。但相對于普通食品，綠色食品生產規模太小，綠色食品實物年產量還不到全國普通食品年產量的1％。即使發展較快的糧油、飲料、蔬菜類產品，所占的比例也很小。產品結構不盡合理，產品品種單調，無法滿足人們日趨多樣化的市場需求。據資料表明，2003年，在我國綠色食品產品結構中，糧油類產品占28％，蔬菜類占17％，飲料類占l5％，而消費者最為關心和市場需求較大的畜禽肉類產品、水海產品所占比例極小。較少數量的產品在結構不盡合理的情況下，無法形成獨特的綠色食品市場。

（四）假冒偽劣層出不窮。任何企業和個人使用綠色食品商標標志，必須經注冊人的許可。

但是，部分企業法律意識淡薄，綠色食品侵權行為和假冒綠色食品時有發生，影響了消費者對綠色食品的信賴。

二、開發綠色食品的策略

現今，我國綠色食品的發展狀況并不良好，存在很多問題，所以，必須在以下方面加強：

（一）強化宣傳，推動綠色食品消費潮流。研究發現，消費只有融入了保護環境、崇尚自然，才能促進人類社會可持續發展的先進消費理念，所以，要采取切實有效的措施，開展多層次的綠色食品宣傳教育，引導綠色食品消費潮流，啟動綠色食品消費市場。在宣傳內容上，要宣傳綠色食品無污染、安全、營養、優質的特性，強調綠色食品在保護農業生態環境、保障人類健康、促進農業和農村經濟發展方面的重要意義。在營銷對策上，要通過CIS設計來提高綠色食品的宣傳效應，在理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）設計中貫之以綠色食品思想，輔之以環境保護行為，給人以強烈的視覺沖擊，傳播綠色文化，烘托出綠色食品消費氛圍。通過普及綠色食品消費觀念和知識，使消費者熟悉綠色食品的涵義、特性、標志、標識，轉變人們的消費觀念，使更多消費者認識綠色食品對保證身體健康、保護農業生態環境的重要意義，形成自覺的綠色食品消費需求。

（二）完善綠色食品科技含量。檢查發現，綠色食品的科技含量決定了其附加值及價格，只有通過投入高科技，才能有高產出、高效益。所以，要加強同有關科研機構、高校、監督檢測機構等合作和開發，逐步形成完善的綠色食品科研開發和生產應用相結合的開放性服務體系，為綠色食品事業發展提供強有力的科技推動。加強綠色食品人才體系建設，開展綠色食品知識和科技培訓，進一步提高綠色食品專職管理隊伍的業務素質。

（三）自主開發綠色農產品。在浙江省，發展綠色產品中的一個重大問題就是雖然浙江省綠色食品生產具有良好的自然資源優勢。但全省綠色食品的區域發展不完善，缺乏綠色食品主導產品和主導產業，缺乏綠色食品生產經營的龍頭企業，使分散經營的農戶與大市場難以銜接，尚未形成綠色食品區域化布局、專業化生產、產業化經營的格局。針對這種區情，就可以實行區域發展、規模推進的原則；優先從山區、半山區沿海灘涂、生態農業實施區和農產品出口基地發展無公害農產品生產基地，并逐步在不同地區建立起多種類型的生產示范基地，強化企業開發的主體地位和技術創新能力，形成有一定影響的綠色食品生產體系。按照把產業調新、產品調優、檔次調高、規模調大的要求，結合各鄉鎮不同的產地、氣候條件，確定發展不同的項目，以加快形成產業集聚優勢，使農業由弱勢產業向強勢產業轉化，自主開發綠色產品，增強市場競爭力，為農產品質量安全和發展綠色食品打下堅實基礎。

第四篇：中國物流現狀和發展趨勢

中國物流現狀和發展趨勢

麻威 外運131 國際航運與業務管理

1.物流現況

1.第三方物流服務規模較小。

2.我國不僅第三方物流服務規模較小，而且第三方物流企業的規模也較小。3.物流基礎設施能力不足。4.物流企業信息技術水平較低。

5..物流管理體制，法規和技術標準不完善。

6.由于各個部門規定不統一，不配套，從而使交接手續繁瑣，不能保證物流的通暢運行。所有這些都會導致物流企業成本的增加。7.物流的技術標準尚未建立起來。8.物流管理人才匱乏。9.我國物流成本較高。

解決方法：

1.提高對物流業重要性的認識，要把物流業作為先導產、業和重要產業。

2.深化物流企業改革，做大做強物流企業，并建立企業聯盟。

3.建立統管物流業的政府機構和中國物流行業協會，規范物流業的運作。4.加強物流企業信息化建設，提高物流企業運作效率。

5.在高等院校設立物流管理專業，抓緊培養熟悉現代物流的高素質人才。6.利用外資，重點引進跨國物流公司，加快我國物流業的發展。7.盡快建立信用制度，開展商業誠信服務。發展趨勢：

隨著中國市場化趨勢加速和中國加入WTO，面對日趨完善的世界經濟一體化趨勢，由于中國物流業市場進入的擴大，必將使中國物流產業融入全球性物流產業跨國化、全球化和因特網經濟化的潮流之中，加上全球電子產業發展的良好趨勢，中國物流產業必將面臨更大的機遇和挑戰。及其中意義都是值得我們深思的。

物流在國民經濟發展中占有不可或缺的地位，密切關乎人民生活水平和一國經濟的發展，對社會生存和在生產起重要作用。研究物流產業化和當今物流的發展趨勢是宏觀經濟效益和微觀經濟效益的重要保證，所以，中國推動現代物流業的發展意義重大。

綜合來看，可以簡略的得出9點當今我國物流業的發展趨勢：

1.移動改變物流，電子產業和互聯網的快速發展、其毛細血管屬性、去中心化屬性將顛覆傳統的物流結構，自下而上的組織變革將催生新一代的巨無霸物流企業。

2.平臺化將滲透到適合標準化規范化的所有物流環節，各具特色的平臺將依托自身的核心資源開枝散葉，而生態圈將是不約而同的目標。

3.簡單業務走向平臺化，而復雜的、個性化的、需要定制的業務將進一步凸顯供應鏈的價值，并率先在某些專業的垂直一體化的細分領域取得成功，資源整合、虛擬物流、依托方案顧問能力的第四方物流將走向前臺。

4.在跨境電商的驅動下，國際物流將蓬勃發展，各種相關物流要素進一步完善、豐滿和沉淀，多樣化的模式將滿足多樣化的國際物流需求，2015是跨境物流業務的定型元年。

5.錢將繼續流向各種平臺概念股，輕資產的、資源整合的、移動概念的各式運營平臺容易獲得資本青睞，而他們拿到錢后會做2件事情，一是讓自己身子變重，二是花錢砸客戶。

6.互聯網金融最關鍵的要素---信用將大部分落在物流身上，供應鏈金融會反向推動物流企業提升管理和服務，未來金融的趨勢是虛擬的、線上的，而可視化的物流是唯一真實、可控和可信賴的。7.IT技術從輔助走向核心，成為物流企業最重要的軟實力、發動機，IT2.0將推動企業轉型升級，深刻改變企業的組織、流程、互聯互通和服務方式，而大數據經過了幾年的積累將具備初步的應用價值。

8.各種形態的物流企業將殊途同歸，從相對單一的功能性物流走向綜合性物流，多元化是共同的選擇，未來快遞、配送、倉儲、干線、多式聯運、國際、電商、支付等要素會融合，大家長得越來越像了。

9.標準化才能規?；?，而個性化更能體現出服務價值，用標準化的產品服務個性化的客戶，是傳統物流企業不錯的戰術選擇，不過，你會發現，競爭對手悄然變了，那些掠食者、創新者可能從你意想不到的角度切你的蛋糕，他們光著腳、跨著界、攜著錢。

前景：

進入21世紀以來，中國物流業總體規?？焖僭鲩L，物流服務水平顯著提高，發展的環境和條件不斷改善，為進一步加快發展中國物流業奠定了堅實基礎。

1.我國物流業規?？焖僭鲩L。2008年，全國社會物流總額達89.9萬億元，比2000年增長4.2倍，年均增長23%；物流業實現增加值2.0萬億元，比2000年增長1.9倍，年均增長14%。2008年，物流業增加值占全部服務業增加值的比重為16.5%，占GDP的比重為6.6%。

2.我國物流業發展水平顯著提高。一些制造企業、商貿企業開始采用現代物流管理理念、方法和技術，實施流程再造和服務外包；傳統運輸、倉儲、貨代企業實行功能整合和服務延伸，加快向現代物流企業轉型；一批新型的物流企業迅速成長，形成了多種所有制、多種服務模式、多層次的物流企業群體。全社會物流總費用與GDP的比率，由2000年的19.4%下降到2008年的18.3%，物流費用成本呈下降趨勢，促進了經濟運行質量的提高。

3.我國物流基礎設施條件逐步完善。交通設施規模迅速擴大，為物流業發展提供了良好的設施條件。截至2008年底，全國鐵路營業里程8.0萬公里，高速公路通車里程6.03萬公里，港口泊位3.64萬個，其中沿海萬噸級以上泊位1167個，擁有民用機場160個。物流園區建設開始起步，倉儲、配送設施現代化水平不斷提高，一批區域性物流中心正在形成。物流技術設備加快更新換代，物流信息化建設有了突破性進展。

4.我國物流業發展環境明顯好轉。在國家“十一五”規劃綱要中明確提出“大力發展現代物流業”，中央和地方政府相繼建立了推進現代物流業發展的綜合協調機制，出臺了支持現代物流業發展的規劃和政策。物流統計核算和標準化工作，以及人才培養和技術創新等行業基礎性工作取得明顯成效。

不過，與國外物流業高度發達相比，我國物流業的總體水平仍然偏低，還存在一些效率低下等突出問題。一是全社會物流運行效率偏低，社會物流總費用與GDP的比率高出發達國家1倍左右；二是社會化物流需求不足和專業化物流供給能力不足的問題同時存在，“大而全”、“小而全”的企業物流運作模式還相當普遍；三是物流基礎設施能力不足，尚未建立布局合理、銜接順暢、能力充分、高效便捷的綜合交通運輸體系，物流園區、物流技術裝備等能力有待加強；四是地方封鎖和行業壟斷對資源整合和一體化運作形成障礙，物流市場還不夠規范；五是物流技術、人才培養和物流標準還不能完全滿足需要，物流服務的組織化和集約化程度不高。

自2008年下半年以來，隨著國際金融危機對我國實體經濟的影響逐步加深，物流行業作為重要的服務產業也受到了嚴重沖擊。物流市場需求急劇萎縮，運輸和倉儲等收費價格及利潤大幅度下跌，一大批中小物流企業經營出現困難，提供運輸、倉儲等單一服務的傳統物流企業受到嚴重沖擊。整體來看，國際金融危機不但造成物流產業自身發展的劇烈波動，而且對其他產業的物流服務供給也產生了不利影響。

（二）當前中國物流業面臨的形勢。

我們應該能夠看到，實施中國物流業的調整和振興、實現傳統物流業向現代物流業的轉變，不僅是物流業自身結構調整和產業升級的需要，也是整個國民經濟發展的必然要求。

1.及時調整和振興物流業是應對國際金融危機的迫切需要。一是要解決當前物流企業面臨的困難，需要加快企業重組步伐，做強做大，提高產業集中度和抗風險能力，保持產業的平穩發展；二是物流業自身需要轉變發展模式，向以信息技術和供應鏈管理為核心的現代物流業發展，通過提供低成本、高效率、多樣化、專業化的物流服務，適應復雜多變的市場環境，提高自身競爭力；三是物流業對其他產業的調整具有服務和支撐作用，發展第三方物流可以促進制造業和商貿業優化內部分工、專注核心業務、降低物流費用，提高這些產業的競爭力，增強其應對國際金融危機的能力。

2.及時調整和振興物流業是適應經濟全球化趨勢的客觀要求。一是隨著經濟全球化的發展和我國融入世界經濟的步伐加快，全球采購、全球生產和全球銷售的發展模式要求加快發展現代物流業，優化資源配置，提高市場響應速度和產品供給時效，降低企業物流成本，增強國民經濟的競爭力。二是為了適應國際產業分工的變化，要求加快發展現代物流業，完善物流服務體系，改善投資環境，抓住國際產業向我國轉移的機遇，吸引國際投資，促進我國制造業和高技術產業的發展。三是隨著全球服務貿易的迅猛發展，要求加快發展現代物流業，培育國內現代物流服務企業，提高物流服務能力，應對日益激烈的全球物流企業競爭。

3.及時調整和振興物流業是國民經濟持續快速發展的必要保證。根據全面建設小康社會的新要求，我國經濟規模將進一步擴大，居民消費水平將進一步提高，貨物運輸量、社會商品零售額、對外貿易額等將大幅度增長，農產品、工業品、能源、原材料和進出口商品的流通規模將顯著增加，對全社會物流服務能力和物流效率提出了更高的要求。同時，中西部地區要求改善物流條件，縮小與東部地區的物流成本差距，承接東部沿海地區產業梯度轉移，促進區域間協調和可持續發展。

4.及時調整和振興物流業是貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重要舉措。調整和振興物流業，有利于加快商品流通和資金周轉，降低社會物流成本，優化資源配置，提高國民經濟的運行質量；有利于提高服務業比重，優化產業結構，促進經濟發展方式的轉變；有利于增加城鄉就業崗位，擴大社會就業；有利于提高運輸效率，降低能源消耗和廢氣排放，緩解交通擁堵，實現經濟和社會的協調發展；有利于促進國內外、城鄉和地區間商品流通，滿足人民群眾對多樣化、高質量的物流服務需求，擴大居民消費；有利于國家救災應急、處理突發性事件，保障經濟穩定和社會安全。

總體來說我國物流產業現今的發展可以說是機遇與挑戰并存的，其中還是前幾可以說是一片大好的?；仡檹纳蟼€世紀70年代到現在物流產業的發展進程，我過物流產業可謂是飛速發展。面對當今物流業的發展，我們應學會抓住機遇，規避風險，正面迎接挑戰。

第五篇：電子支付答案

【單項選擇】1、以下不是通信類故障的是（難度系數：易）A、出鈔門電纜故障 B、通信線路中斷

C、通信模塊或軟件運行故障 D、數據端口接觸不良 參考答案：A 【單項選擇】2、以下是上聯接入方式的是。（難度系數：易）A、傳統撥號方式 B、TCP/IP萬式 C、專線組網方式

D、商場收款機(ECR)改造方式 參考答案：B 【單項選擇】3、“大額支付系統”的“大額”是指規定金額起點以上的業務，目前“大額支付系統”規定的金額起點是（）萬元。（難度系數：易）A、0 B、10 C、100 D、1000 參考答案：A 【單項選擇】4、當日下午（）前辦理的大額支付業務都可實現實時到達收款行。（難度系數：易）A、16：30 B、17：30 C、13：30 D、12：30 參考答案：A 【單項選擇】5、通存通兌仍是按照存取款業務辦理，大額取款（）萬元以上都要先提前一天通知銀行，而大額支付系統最大的好處就是毋須提前預約。（難度系數：易）A、2 B、3 C、4 D、5 參考答案：D 【單項選擇】6、以下不是貸記支付工具有：（難度系數：易）A、支票 B、匯兌

C、委托收款劃回 D、定期貸記/直接貸記 參考答案：A 【單項選擇】7、小額批量支付系統所處理信息可以在（）小時內連續傳輸（難度系數：易）A、8 B、12 C、24 D、20 參考答案：C 【單項選擇】8、小額批量電子支付系統的凈額清算為小額支付提供支付的最終性，凈額清算方式一般與小額批量電子支付系統相關聯。清算可以在任何規定的時間進行，但我國規定采用日終（）次清算的方式。（難度系數：易）A、1 B、2 C、3 D、4 參考答案：A 【單項選擇】9、小額批量電子支付系統以（）日生效為一個支付周期。（難度系數：易）A、1 B、2 C、3 D、4 參考答案：C 【單項選擇】10、以下不是銀行獨立運營模式的特點的是（難度系數：易）A、移動支付業務不能實現跨行互聯互通，各銀行只能為自己的用戶提供服務。B、各銀行都要購置自己的設備并開發自己的系統，因而會造成比較大的浪費。C、用戶需要更換手機或STK卡，終端設備安全性要求很高。D、利于業務推廣和信息共享 參考答案：D 【判斷】11、ATM（Automated Teller Machine）系統，即自動柜員機系統，是利用銀行卡在ATM機上執行存取款和轉賬等功能的一種自助服務的電子銀行系統。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】12、銷售終端－pos（point of sale）是一種單功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉帳，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】13、對賬戶余額不足的支付指令，采用排隊等待機制。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】14、小額批量電子支付系統（BEPS，Bulk Electronic Payment System）主要處理同城和異地紙憑證截留的借記支付業務、預先授權的循環支付以及每筆金額在規定起點以下的小額貸記支付業務。支付指令批量發送，軋差凈額清算資金，主要為社會提供低成本、大業務量的支付清算服務。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】15、通存通兌業務：跨行儲蓄通存通兌業務是指依托小額支付系統．實現不同銀行營業網點的資源共享．儲戶可以通過任何-家銀行的柜臺辦理跨行存取款業務。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】16、支票圈存業務是指借助于支付密碼技術．由收款人在收受支票時，通過POS、網絡、電話等受理終端，經由大額批量支付系統向出票人開戶行發出圈存指令，預先從出票人賬戶上圈存支票金額，以保證支票的及時足額支付。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】17、指支付系統參與者間相互發起和接收的不需要支付系統提供清算服務的信息數據，主要CCPC票“圈存”信息、NPC支付類信息。支付系統接收參與者發送的各類信息，經由所在ccPc（同城業務）或NPc（異地業務）實時轉發接收參與者。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】18、移動支付系統是為銀行或虛擬運營商提供移動支付增值業務的平臺。它將實現最終消費者無須攜帶現金或銀行卡，通過手機或移動網絡與銀行卡綁定來完成的支付，交易雙方只需通過移動設備就可以在互聯網上進行商業交易，它是集通信、金融為一體，倡導除現金、支票、信用卡之外的又一種消費模式。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】19、POS（Point Of Sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼（Optical Character Recognition光字符碼識別）終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。品種有有線和無線兩種或有、無線兼用。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】20、中國現代化支付系統（CNAPS）是中國人民銀行按照我國支付清算需要，并利用現代計算機技術和通信網絡自主開發建設的，能夠高效、安全處理各銀行辦理的異地、同城各種支付業務及其資金清算和貨幣市場交易的資金清算的應用系統。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】21、中國現代化支付系統建有兩級處理中心，即國家處理中心（NPC）和全國省會（首府）及深圳城市處理中心（CCPC）。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】22、各城市處理中心連接，其通信網絡采用專用網絡，以衛星通信為主，以地面通信備份。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】23、大額實時支付系統（HVPS，High Value Payment System）是指以實時、全額的方式處理異地、同城每筆金額在規定起點以上的貸記支付和緊急的金額在規定起點以下的貸記支付的應用系統。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】24、大額實時支付系統每筆業務指令將由支付系統逐筆清算，進行資金劃轉，并在（且只在）清算完成后再將該業務轉發至接收方。接收方在接收到該筆支付指令時即可認為相應資金已轉入本行清算賬戶。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【多項選擇】25、銀行獨立運營模式。該模式提供（）賬戶。（難度系數：易）A、手機 B、虛擬銀行 C、銀行 D、第三方 參考答案：A, C 【多項選擇】26、普天移動支付運營支撐系統，移動支付業務實現方式。（難度系數：難）A、手機短信方式 B、網上交易方式 C、無線POS機方式 D、ATM 參考答案：A, B, C 【多項選擇】27、超市POS收款機優點。（難度系數：易）A、收款迅速、正確、顧客滿意 B、支持多種付款方式 C、業績統計，為管理服務 D、結賬精確，杜絕舞弊 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】28、POS系統的安全特點。（難度系數：難）A、ATM系統全部由銀行管理，POS終端則是由特約商店管理 B、它既是銀行POS系統的終端，也是特約商店計算機系統的終端。C、覆蓋面廣,開放的數據源很多，POS交易頻繁，交易筆數大 D、是聯機系統，可進行實時的電子資金轉賬工作 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】29、中國現代化支付系統主要有以下幾個應用系統組成。（難度系數：難A、支付管理信息系統 B、大額支付系統 C、小額支付系統 D、清算賬戶管理系統 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】30、以下是借記支付工具有（難度系數：難）A、銀行匯票 B、定期借記 C、預先授信借記 D、銀行本票 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】31、中國現代化支付系統的作用。（難度系數：難）A、加快資金周轉，提高社會資金的使用效益

B、支撐多樣化支付工具的使用，滿足各種社會經濟活動的需要 C、培育公平競爭的環境．促進銀行業整體服務水平的提高 D、信息化，降低了成本。參考答案：A, B, C 【多項選擇】32、以運營商為主體的運營模式。該模式提供（）賬戶。（難度系數：易））A、手機 B、虛擬銀行 C、銀行 D、第三方 參考答案：A, B, C 【多項選擇】33、一個國家的電子支付系統一般由()層次組成.（難度系數：易）A、支付服務系統 B、支付清算系統 C、支付信息管理系統 D、支付傳輸系統 參考答案：A, B, C 【多項選擇】34、ATM的網絡化發展趨勢。（難度系數：難）A、信息服務：例如利用視像會晤實現交互服務開戶等 B、共享ATM系統：不同銀行ATM系統的互聯

C、金融服務網絡：ATM系統與其他電子支付系統的互聯，尤其是與開放式的互聯網相連。D、電子銀行綜合服務網絡：與柜員聯機系統、POS系統、家庭銀行系統等相連。參考答案：B, C, D 【多項選擇】35、ATM構成。（難度系數：難）A、系統控制部分 B、錢箱部分 C、ATM端 D、主機端

參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】36、ATM系統的基本組成。（難度系數：難）A、持卡人 B、ATM C、發卡行

D、清算銀行以及交換中心 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】37、ATM系統網絡結構類型。（難度系數：易）A、前方交換型 B、后方交換型 C、復合型 D、無中心型 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】38、POS系統的主要功能。（難度系數：難）A、授權處理 B、銷貨處理 C、結賬清算處理 D、信息處理 參考答案：A, B, C 【單項選擇】1、支付不涉及。（難度系數：易）A、央行 B、商行 C、客戶 D、商戶 參考答案：D 【單項選擇】2、以下對參與者要求不正確的是（難度系數：易）A、個人消費者：金額不大，支付頻繁 B、工商企業：金額大，時間緊

C、政府、公共部門：時間緊，金額大，多樣性 D、金融部門：方便靈活 參考答案：D 【單項選擇】3、商品交易時的支付過程的復雜程度，隨商品交易雙方開戶銀行之間的關系不同而異，以下不正確的是。（難度系數：易）

A、若的商業銀行甲和乙是同一個銀行，或是同一銀行的下屬兩個分行，則情況最簡單，該銀行自己就能完成全部支付過程。

B、若銀行甲和銀行乙是本地的兩個不同銀行，則需通過中央銀行的同城資金清算才能完成一筆商品交易的支付過程；

C、若是異地的兩個銀行，則需通過中央銀行的異地資金清算才能完成支付過程。D、若銀行甲和乙是隸屬不同國家的銀行，則是國際支付，完成一筆國際性的支付活動只需一次 轉手即可。參考答案：D 【單項選擇】4、中央銀行帳戶結構不正確的是（難度系數：易）A、1總行—9分行—326中心支行—1827縣級支行 B、每一級中，商業銀行要在相應的央行分支機構開設帳戶。

C、商業銀行的主要分支機構要在當地人民銀行分支機構開設三個帳戶。D、同級別的各央行分行、商業銀行、商行分行之間相互開設帳戶 參考答案：D 【單項選擇】5、同城清算所系統以下不正確的是（難度系數：易）

A、同城清算所是由人民銀行分/支行擁有和運行的。其主要職責是負責同城支付交易的資金清算。

B、清算所每天上、下午各進行一次交換。

C、全部同城跨行支付和大部分同城行內支付，是通過同城清算所進行票據交換，并完成資金結算的。

D、清算所的成員行把按接收行清分好的票據提交給清算所，票據在成員行之間進行交換后，各成員行按發出和收到的所有貸記、借記支付項目，計算出一個凈結算金額，提交給中央銀行(人民銀行)城市分行營業部，以便當日過賬到結算賬戶。參考答案：B 【單項選擇】6、不是中央銀行的全國電子聯行系統的作用。（難度系數：易）A、該系統對加快我國的資金周轉 B、是我國銀行業異地資金劃匯的次渠道 C、提高社會資金的運用效益 D、促進國民經濟的發展 參考答案：B 【單項選擇】7、以下不是電子支付工具的是（難度系數：易）A、卡基支付工具 B、匯票 C、網上支付 D、移動支付 參考答案：B 【單項選擇】8、支票提示支付時間為（）天（難度系數：易）A、5 B、8 C、10 D、20 參考答案：C 【單項選擇】9、銀行本票提示支付時間為（難度系數：易）A、1個月 B、2個月 C、3個月 D、4個月 參考答案：B 【單項選擇】10、商業匯票最長時間為（難度系數：易）A、3個月 B、6個月 C、12個月 D、24個月 參考答案：B 【單項選擇】11、對電子資金匯兌系統描述不正確的是（難度系數：易）

A、到1996年底為止，工行、農行、中行和建行等4大國有商業銀行，都先后建成了自己的全國電子匯兌系統，并取代了原先各自的手工聯行系統。

B、各級處理中心在日終或次日營業終，就可為各成員分支機構計算出凈額結算余額，大大加快了支付指令的處理速度。

C、對于跨行交易，當然還需要通過中央銀行的系統(人民銀行手工的或電子的聯行系統)才能完成資金的最終清算

D、電子資金匯兌系統基本上是原來手工系統的自動化形式。2/3以上的異地支付業務是由這些電子資金匯兌系統處理的。參考答案：B 【單項選擇】12、中國現代化支付系統描述不正確的是（難度系數：易）

A、國家處理中心和城市處理中心連接，其通信網絡采用專用網絡，以衛星通信為主，地面通信備份

B、中國現代化支付系統建有兩級處理中心，即國家處理中心（NPC）和城市處理中心（CCPC），C、國家處理中心是連接支付系統所有城市處理中心和特許參與者的中樞節點，主站設在北京，負責接收、轉發各城市處理中心和接收、處理特許參與者的支付指令以及資金清算 D、城市處理中心是支付系統的城市節點，連接國家處理中心和各直接參與者 參考答案：A 【單項選擇】13、以下不是按物理表現形式分的是（難度系數：易）A、支票

B、借記卡、貸記卡 C、ATM卡、POS卡 D、電子貸記 參考答案：B 【單項選擇】14、按應用范圍分為（難度系數：易）A、借記支付工具 B、貸記支付工具 C、其他支付工具 D、異地和同城 參考答案：D 【單項選擇】15、以下是借記工具的是（難度系數：易）A、匯兌 B、銀行匯票 C、委托收款 D、定期貸記 參考答案：B 【單項選擇】16、以下是貸記工具的是（難度系數：易）A、委托收款 B、支票 C、銀行匯票 D、銀行本票 參考答案：A 【判斷】17、支付是指銀行提供的為清償商品交換和勞務活動所引起的債權債務關系的金融服務業務。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】18、清算：終結現存的法律關系，處理剩余財產，使之歸于消滅而進行的一個程序，涉及債權債務關系轉移（與結算相同）（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】19、全國支票影像交換系統是指運用影像技術將實物支票轉換為支票影像信息，通過計算機及網絡將影像信息傳遞至出票人開戶銀行提示付款的業務處理系統（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】20、三票一卡是匯票、本票、支票和信用卡。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】21、票據是指出票人約定自己或委托付款人在見票時或指定的日期向收款人或持票人無條件支付一定金額并可流通轉讓的有價證券，包括匯票、本票和支票。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】22、定期借記支付指令由收款人發起,通過銀行,直接借記付款人帳戶。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】23、直接貸記支付指令由付款人發起，通過銀行，直接貸記到收款人帳戶（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】24、全國電子聯行系統（EIS）是中國人民銀行在支付系統現代化建設中的第一次嘗試，其主要設計思想是要克服由于紙票據傳遞遲緩和清算流程過分煩瑣造成的大量在途資金，從而加速資金周轉，減少支付風險。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】25、全國電子聯行系統分散式處理系統，所有賬務活動都發生在人民銀行分/支行，即發報行和收報行，全國總中心主要作為報文信息交換站。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】26、全國電子聯行系統只辦理該系統參與者之間的貸記轉賬。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】27、全國電子聯行系統賬務處理：發報行收到匯出行傳送來的支付信息，如果匯出行存款帳戶余額足夠支付的，會計營業部門清算資金后，通知清算分中心發出支付信息；如果匯出行存款帳戶余額暫時不足支付的，作排隊處理，待匯出行籌足資金后，清算資金并通知清算分中心發出支付信息。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】28、對于手工聯行業務，在同城和異地清算之間存在著密切的銜接關系。所有的異地紙質憑證支付，都在同城范圍內在各商業銀行之間進行跨行結算。然后由商業銀行辦理異地行內清算。這種所謂“先橫”（跨行）“后直”(行內）的處理方式，在人民銀行的全國電子聯行系統出現以前曾經是異地支付業務處理的唯一方式。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】29、中國現代化支付系統(CNAPS)是在國家級金融通信網(CNFN)上運行的我國國家級的現代化的支付系統，是集金融支付服務、支付資金清算、金融經營管理和貨幣政策職能為一體的綜合性金融服務系統。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】30、支付系統全國處理中心是控制支付系統運行，管理國家金融網絡通信、接收、結算、清算支付業務的國家一級處理中心。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】31、各種電子資金轉賬(EFT，Electronic Funds Transfer)系統的建立和推廣應用，使資金支付活動的各方真正有機地聯系在一起，形成了各種電子支付系統。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】32、由于在同一管理等級上，各商業銀行、各分行相互不開設賬戶，同一級人民銀行分／支行之間也互不開賬戶，所以支付結算經常需要把資金轉賬到上一級人民銀行機構。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】33、依據《票據法》，支票只允許在同城范圍內使用。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】34、票據在成員之間進行交換，每一成員根據提交和收到的全部貸記和借記支付交易計算出自己的凈額結算金額。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】35、只有當所有參加者的凈額軋差等于零時，人民銀行才接受資金結算。允許透支，一旦收款行賬戶被貸記，則認為支付最終完成。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】36、發起人是支付系統中支付業務最終接收單位和個人。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】37、接收人是支付系統中支付業務的最初發起單位和個人。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】38、發起行，是在下層支付服務系統柜臺接收支付發起人提交的支付業務，將其提交上層支付資金清算系統，并對發起人帳戶進行結算處理的銀行和非銀行金融機構。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】39、接收行，是接收上層支付資金清算系統支付指令，并對支付業務接收人帳戶進行結算處理的銀行和非銀行金融機構。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】40、支付指令發報行，接收支付業務發起行的支付指令，轉發至支付系統全國處理中心，并對清算帳戶進行邏輯控制和完成必要帳務核算的中央銀行基層營業機構。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】41、支付指令收報行，接收支付系統全國處理中心的支付指令，轉發至下層支付服務系統接收行，并對清算帳戶進行邏輯控制和完成必要帳務核算的中央銀行基層營業機構。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】42、清算是一種法律程序，社團組織注銷時，必須進行財產的清算。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】43、支付系統就是消費者與金融機構、金融機構之間的資金支付與結算等過程形成的經濟關系整體。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】44、直接參與者：商行和央行（商行以其不通層次的管轄銀行在相應層次的央行開設清算帳戶）（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】45、間接參與者：商行客戶及商行代理清算處理的其他金融機構（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】46、直接參與者：主要指各商業銀行和中央銀行。參與支付活動的商業銀行以其不同層次的管轄銀行在相應層次的人民銀行開設清算賬戶，各商業銀行在整個支付系統中占據核心地位。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】47、間接參與者：未在人民銀行直接開設資金清算帳戶，而委托直接參與者代理其支付清算業務的銀行、非銀行金融機構，以及在商業銀行或非銀行金融機構開設有帳戶的廣大銀行客戶。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【多項選擇】48、現代支付體系主要由（）要素組成（難度系數：難）A、支付工具 B、支付系統 C、支付服務組織 D、支付體系監督管理 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】49、中國現代化支付系統的目的（難度系數：難）A、跨行的支付清算服務

B、公開市場操作、債券交易、同業拆借、外匯交易等金融市場資金的即時清算 C、為金融監管提供信息和手段 D、防范支付風險，提高流動性 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】50、中央銀行會計集中核算系統具有的功能：（難度系數：難）

A、支持功能:支持公開市場操作、債券交易、同業喬借、外匯交易等金融市場資金的及時清算。

B、監管功能：如法定存款準備金的管理、金融監管信息的統計分析、異常支付的預警監視等。

C、效益功能：提供快速、高效、安全為支付服務，加快社會資金的周轉。D、控制功能：控制會計風險。參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】51、票據行為具有（）特征（難度系數：難）A、要式性 B、無因性 C、文義性 D、獨立性

參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】52、傳統的支付手段對電子商務的局限性：（難度系數：易）A、缺乏方便性 B、安全性低

C、一手交錢，一手交貨 D、缺乏對微支付的支持 參考答案：A, B, D 【多項選擇】53、目前，中國存在著如下（）支付系統（難度系數：易）A、同城清算所 B、全國手工聯行系統 C、全國電子聯行系統 D、全國電子資金匯兌系統 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】54、目前，中國存在著如下（）支付系統（難度系數：難）A、銀行卡支付系統 B、網上支付系統 C、郵政儲蓄和匯兌系統 D、中國國家現代化支付系統 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】55、清分應用軟件應該支持的應用包括（難度系數：難）A、清分格式修改 B、清分處理 C、記帳與結算支持 D、支持清分機 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】56、全國電子聯行系統存在問題（難度系數：易）A、電子聯行業務品種不全，人工環節多 B、收費貴

C、電子聯行往賬的抗風險能力較差 D、崗位兼職多，一手包辦現象嚴重 參考答案：A, C, D 【多項選擇】57、中國人民銀行的全國手工聯行系統，分縣轄、省轄和全國三級，是三級聯行系統。業務處理內容包括：（難度系數：難）

A、支付憑證的交換，即一般是通過信匯或電匯在發起行和接收行之間進行直接交換； B、票據傳遞和處理。

C、資金結算，即發起行和接收行根據支付項目的聯行清算范圍，將支付總金額記到相應賬戶； D、對賬監督，即每天(有的為5天)每個分支行向其上級機構報告往來賬發生額，以便管轄行實施對賬監督，并計算聯行往來匯差(凈額結算金額)。參考答案：A, C, D 【多項選擇】58、中國網上支付跨行清算系統有利影響主要體現在（）方面（難度系數：難）

A、提高跨行支付效率，客戶可以方便、及時地辦理跨行轉賬、信用卡跨行還款等業務； B、便利財富管理，通過與銀行簽訂協議后，客戶依托一家銀行的網上銀行，即可查詢在其他銀行的賬戶信息，實現“一站式”財富管理

C、拓展電子商務的業務范圍，客戶可依托一個銀行賬戶方便地辦理公用事業繳費、網絡購物等業務

D、可以實現7*24小時的無休服務。參考答案：A, B, C 【多項選擇】59、電子支付系統分為（難度系數：難）A、支付服務系統 B、支付信息系統 C、支付資金清算系統 D、支付操作系統 參考答案：A, C 【多項選擇】60、支付服務系統的特點：（難度系數：難）A、賬戶多 B、業務量大

C、涉及客戶與銀行雙方的權益

D、是支付系統的基礎，也是金融信息系統的數據源點 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】61、支付服務系統功能主要包括（）（難度系數：易）A、存款，包括同城結算、異地結算、存款對賬和計息 B、貸款

C、跨行業務往來 D、儲蓄

參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】62、支付資金清算系統的功能包括（）（難度系數：難）A、同城清算 B、大額實時支付業務 C、電子批量支付業務 D、跨行ATM、POS授權服務 參考答案：A, B, C 【多項選擇】63、電子支付系統的形成（難度系數：易）A、銀行內部電子管理系統與其他金融機構的電子系統連接起來 B、銀行計算機與其他機構的計算機之間進行資金匯劃 C、通過網絡終端向客戶提供各項自助銀行服務

D、利用網絡技術為普通大眾在商戶消費時提供自動的扣款服務，以及網上支付方式的發展，電子貨幣可以隨時隨地通過互聯網直接轉賬、結算 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】64、商業銀行的主要分支機構要在當地人民銀行分支機構開設（）帳戶。（難度系數：難）

A、儲備金帳戶—存款準備金，有較低的利息

B、備付金帳戶—超額準備金，用于清算與結算的商業存款。有較低的利息 C、貸款帳戶—央行提供的貸款 D、借款賬戶—央行提供的借款 參考答案：A, B, C 【單項選擇】1、銀行卡最早起源于（）（難度系數：易）A、美國 B、英國 C、中國 D、法國 參考答案：A 【單項選擇】2、（）國際組織是目前世界上最大的信用卡、旅行支票組織（難度系數：易）

A、大萊信用卡公司 B、VISA C、Master Card D、JCB信用卡公司 參考答案：B 【單項選擇】3、哪一個是不美國的信用卡。（難度系數：易）A、大萊信用卡公司 B、VISA C、Master Card D、JCB信用卡 參考答案：D 【單項選擇】4、電子錢包IC卡模式特點不正確的是（）（難度系數：易）A、卡片上設密碼

B、卡片中的“錢包”里的錢用完后，還可通過特定的圈存機向錢包里圈存 C、卡片丟失后，卡片巾的錢也就丟失了

D、當大額消費時，仍然用磁卡授權方式，小額消費則用電子錢包，從而省去小額找零錢及需要帶小額零錢的不便 參考答案：A 【單項選擇】5、經過多年的辛勤鉆研，喬姆博士終于獲得了成功，并于（）開始在Internet上發行電子現金（難度系數：易）A、1995 B、1996 C、1997 D、1998 參考答案：A 【單項選擇】6、電子現金開環形電子貨幣是按照（）分類（難度系數：易）A、根據電子現金的使用形式 B、按被接受程度 C、按結算方式 D、按電子貨幣流通形態 參考答案：D 【單項選擇】7、允許非銀行機構來發行電子貨幣的國家是。（難度系數：易）A、美國 B、中國 C、法國 D、德國 參考答案：A 【單項選擇】8、以下不是電子現金存在的問題（難度系數：易）A、需要一個龐大的中心數據庫 B、稅收和洗錢

C、外匯匯率的不穩定性 D、可分性 參考答案：D 【單項選擇】9、（）是世界上使用支票最多的國家，支票在這里不僅僅是一種支付手段，也是一種文化。（難度系數：易）A、中國 B、英國 C、德國 D、美國 參考答案：D 【單項選擇】10、（）是世界上最早的電子錢包系統（難度系數：易）A、Mondex B、NetBill C、visa D、NetChex 參考答案：A 【單項選擇】11、以下有關未支付描述不正確的是。（難度系數：易）A、微支付的交易額非常小，每一筆交易在幾分(甚至更小)到幾元之間。

B、由于微支付每一筆的交易額小，即使被截獲或竊取，對交易方的損失也不大。C、由于微支付交易頻繁，所以要求較高的處理效率，如存儲的信息盡量少、處理速度盡量快和通信量盡可能少。

D、微支付適合于實物交易中的電子支付。參考答案：D 【單項選擇】12、微支付模型一般不涉及到（）方（難度系數：易）A、顧客 B、代理 C、商家 D、銀行 參考答案：D 【判斷】13、電子支票使用金融服務標記語言(FSML，Financial Services Markup Language)來書寫電子支票中必選的信息和可選的信息以及數字簽名。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】14、電子支票簿(check book)智能卡可以保護簽名者的私有簽名密鑰，以防止盜竊或誤用。即采用加密硬件（不進入計算機內）保證用戶合法。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】15、所謂電子錢包，是指裝入電子現金、電子零錢、安全零錢、數字信用卡、在線貨幣、數字貨幣和數字現金等電子貨幣，集多種功能于一體的電子貨幣支付方式。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】16、微支付適用于B2C、B2B等最活躍的商品交易市場。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】17、微支付(micropayment)是指在互聯網上，進行的一些任意小額的資金支付（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】18、微支付很少或不采用公鑰加密，而采用對稱加密和Hash運算，其安全性在很大程度上是通過審計或管理策略來保證的。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】19、如果借記卡交易是聯機處理，則全部交易都發送到發卡行的授權中心進行授權處理（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】20、電子現金(E-Cash)也稱數字現金，是一種以數據形式流通的貨幣。它把現金數值轉換成為一系列的加密序列數，通過這些序列數來表示現實中各種金額的市值，用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶并在賬戶內存錢后，就可以在接受電子現金的商家使用。是一種用電子形式模擬現金的技術。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】21、電子現金的優勢在于完全脫離實物載體，無需與銀行連接便可使用，適用于大額交易（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】22、世界上第一種電子現金是由被譽為數字貨幣之父的戴維.喬姆發明并發行的。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】23、電子支票支付可以說是傳統紙質支票支付在網絡上的延伸。電子支票的簽發、背書、交換及賬戶清算流程均與紙質支票相同，用數字簽名背書，用數字證書來驗證相關參與者身份，安全工作也由公開密鑰加密來完成。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】24、電子支票的遺失不可辦理掛失止付。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】25、銀行卡（BankCard）：也稱為金融交易卡，是客戶用以啟動ATM系統和POS系統等電子銀行系統并進行各種金融交易的必備工具。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】26、借記卡，具有支付和信貸兩種功能，是銀行向金融上可信賴的客戶提供無抵押的短期周轉信貸的一種手段。持卡人無須事先在卡內存入資金就可在銀行授予的信用額度內持卡消費，銀行作掛賬處理，待持卡人信用期滿時，銀行才向持卡人索還部分或全部貸款，或作扣賬操作。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】27、收單行是接收商戶賬單并向商戶付賬的銀行。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】28、金融機構在推行自己的信用卡計劃前，須選擇參加一個銀行卡組織。在中國須參加“中國銀聯”組織（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】29、借記卡也稱為資產卡(Asset Card)，它是一張銀行卡，它標識持卡人是某特定銀行的客戶，即該持卡人在該銀行有存款；它能為電子銀行系統中的自助終端(ATM、POS)所識別，是啟動這種終端交易的一把鑰匙。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】30、如果借記卡交易是脫機處理，交易額低于最低標準限額，則由商戶檢查“止付表”并使用其他核實手段，以決定是否核準這筆交易。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【多項選擇】31、電子現金的特性。（難度系數：易）A、匿名性 B、不可跟蹤性 C、可分性 D、可傳遞性 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】32、電子錢包的優勢（難度系數：易）A、電子錢包較現金系統具有更大的可靠性 B、電子錢包給予用戶較大的隱私保護 C、電子錢包有利于降低交易成本和管理費用 D、電子錢包實現了“一卡走天下” 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】33、電子現金存在的問題的對策（難度系數：易）A、加強對網絡交易安全性的保護 B、管理要在法律方面進行調整 C、采用數字簽名 D、盲數字簽名 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】34、電子現金存在的問題的對策（難度系數：易）A、條件匿名性 B、防止重復消費 C、災難復原 D、分布式數據庫 參考答案：A, B, C 【多項選擇】35、按結算方式分類（難度系數：難）A、信用卡 B、借記卡 C、復合卡 D、現金卡

參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】36、銀行卡按信息載體的介質分類（難度系數：易）A、塑料卡 B、磁卡 C、IC卡 D、光卡

參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】37、信用卡的的基本功能（難度系數：難）A、轉帳結算：結算服務 B、匯兌：匯款服務

C、消費信貸：向國內外特約商店購物

D、提取現金：網點柜臺或ATM儲蓄存款，預借現金 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】38、信用卡交易過程一般有（）參與者（難度系數：易）A、持卡人 B、商戶

C、銀行處理中心

D、一個地區性或全國性的銀行卡組織 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】39、電子現金按被接受程度分類分為：（難度系數：易）A、單一用途電子貨幣 B、支付方法電子貨幣 C、支付手段電子貨幣 D、多種用途電子貨幣 參考答案：A, D 【多項選擇】40、按使用方式和條件分類（難度系數：難）A、在線認證系統電子貨幣 B、在線匿名系統電子貨幣 C、離線認證系統電子貨幣 D、離線匿名系統電子貨幣 參考答案：A, B, C, D 【單項選擇】1、以下哪個不是第三方支付的作用。（難度系數：易）A、由于第三方支付服務商的存在，銀行降低了發展商戶和收單成本，商家也減少了與多家銀行網關連接的開發費用和系統開銷 B、第三方支付服務商可以解決電子支付安全 C、第三方支付服務商提供一系列的應用接口程序

D、提供信用擔保的第三方服務商利用自身信用提供交易擔保 參考答案：B 【單項選擇】2、占第三方支付市場交易額最大的是。（難度系數：易）A、第三方網上支付 B、第三方手機支付 C、第三方電話支付 D、第三方短信支付 參考答案：A 【單項選擇】3、賬戶型支付模式有（難度系數：易）A、北京首信易 B、環迅 C、快錢 D、財付通 參考答案：D 【單項選擇】4、以下是獨立的第三方支付（難度系數：易）A、支付寶 B、貝寶 C、銀聯 D、財付通 參考答案：C 【單項選擇】5、目前與銀行合作最多的第三方支付平臺是（難度系數：易）A、支付寶 B、財付通 C、銀聯 D、快錢 參考答案：C 【單項選擇】6、關于賬戶型支付模式說法錯誤的是（難度系數：易）A、賬戶型支付平臺為電子商務交易的雙方提供了信用保障 B、賬戶型支付平臺扮演著“通道”的角色，沒有內部交易功能 C、賬戶型第三方支付模式是第三方支付企業未來發展的主要方向 D、典型代表是支付寶和財付通 參考答案：B 【單項選擇】7、關于銀聯電子支付說法錯誤的（難度系數：易）

A、中國銀聯控股的銀行卡專業化服務公司，擁有面向全國的統一支付平臺，主要從事以互聯網等新興渠道為基礎的網上支付、企業B to B賬戶支付、電話支付、網上跨行轉賬、網上基金交易、企業公對私資金代付、自助終端支付等銀行卡網上支付及增值業務。B、中國銀聯的經營宗旨是：采用先進使用的技術手段和科學靈活的經營管理方法，建立和運營統一、高效、安全的全國銀行卡跨行信息交換網絡，保障銀行卡跨行通用以及業務的聯合發展，提供與銀行卡跨行信息交換相關的專業化服務，改善用卡環境，推動我國銀行卡產業的迅速發展

C、中國銀聯全稱中國銀聯股份有限公司，總部設在北京。

D、公司是經中國人民銀行批準的、由八十多家國內金融機構共同發起設立的股份制金融機構。參考答案：C 【單項選擇】8、關于非獨立的第三方支付說法錯誤的是（難度系數：易）

A、由電子商務網站（電子商務交易平臺）獨立或者與其他機構合作開發，同各大銀行建立合作關系，憑借其公司的實力和信譽，承擔買賣雙方中間擔保的第三方支付平臺 B、完全獨立于電子商務網站，由第三方投資機構為網上簽約商戶提供圍繞訂單和支付等多種增值服務的共享平臺。

C、最初是為了滿足自身配送商品和實時支付而研發搭建的 D、它的代表有支付寶、貝寶、財付通以及云網支付等 參考答案：B 【單項選擇】9、以下不是第三方支付平臺的特征。（難度系數：易）A、安全，快捷，低成本

B、為網絡交易提供保障的獨立機構

C、不僅具有資金傳遞功能，而且可以對交易雙方進行約束和監督 D、支付手段多樣且靈活 參考答案：A 【單項選擇】10、《支付業務許可證》的申請人應當具備有（）名以上熟悉支付業務的高級管理人員（難度系數：易）A、1 B、3 C、5 D、7 參考答案：C 【單項選擇】11、申請人及其高級管理人員最近（）年內未因利用支付業務實施違法犯罪活動或為違法犯罪活動辦理支付業務等受過處罰（難度系數：易）A、1 B、3 C、5 D、7 參考答案：B 【判斷】12、在支付網關模式下，第三方支付平臺扮演著“通道”的角色，沒有內部交易功能。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】13、快捷支付：直接向支付機構提供姓名、身份證件類型及號碼、銀行卡卡號、有效期等信息，支付機構將上述信息提交銀行驗證成功后，消費者輸入支付密碼或手機短信動態口令完成支付。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】14、快捷支付本質是針對小額支付的需求場景的代扣服務，通過下行短信驗證碼的形式來平衡安全性與便捷性。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】15、代扣一般指用戶通過線上或線下柜臺方式簽署“用戶-銀行-商戶”的三方協議，授權商戶可以從其銀行賬戶中扣錢。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】16、由于第三方支付服務商的存在，銀行降低了發展商戶和收單成本，商家也減少了與多家銀行網關連接的開發費用和系統開銷。所以，一個好的第三方支付服務商對每家銀行來說都是一個“超級商戶”，對每一家商戶來說都是一家“超級銀行”。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】17、提供信用擔保的第三方服務商利用自身信用提供交易擔保，有效地解決了“拿錢不給貨、拿貨不給錢”的問題，降低了商品交易中的風險，提高了電子商務網站交易的成功率，促進了電子商務交易量的增長。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】18、銀聯標準卡，就是發卡行識別碼（BIN）經中國銀聯分配和管理，按照中國銀聯制定的銀聯卡業務規則和技術標準發行，卡面帶有“銀聯”標識的銀行卡。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】19、付款者和收款人必須在第三方支付平臺開立虛擬賬戶，付款人需將實體資金轉移到支付平臺的支付賬戶中。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】20、網關型第三方支付模式是第三方支付企業未來發展的主要方向。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】21、第三方支付是指具備一定實力和信譽保障的獨立機構，采用與各大銀行簽約的方式，基于互聯網，提供線上（互聯網）和線下（電話及手機）支付渠道，完成從用戶到商戶的在線貨幣支付、資金清算、查詢統計等系列過程的一種支付交易方式。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】22、第三方支付服務商（服務機構）是指利用網絡支付手段向電子商務交易者提供支付清算服務且獨立于交易雙方及銀行的法人或其他組織。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】23、第三方支付公司（服務商）通過與中央銀行的商業合作，以支付結算功能為基礎，向政府、企業、事業單位和個人提供中立、公正的面向其用戶的個性化支付結算與增值服務。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】24、網關型支付模式是連接銀行內部的金融專用網絡與互聯網的一組服務器，其主要作用是完成兩者之間的通信、協議轉換和對數據進行加密、解密，以保護銀行內部數據安全。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】25、目前中國銀聯各成員機構發行的銀聯標準卡主要是“82”字頭卡BIN。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】26、構建綜合化的電子支付平臺，為不同類型的用戶提供定制化的解決方案，全面滿足人們在線生活中對于支付的多元化需求（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【多項選擇】27、以下是非獨立的第三方支付（難度系數：難）A、支付寶 B、財付通 C、首信 D、環訊 參考答案：A, B 【多項選擇】28、第三方支付平臺的特征（難度系數：難）A、具有資金傳遞功能

B、為網絡交易提供保障的獨立機構 C、可以對交易雙方進行約束和監督 D、支付手段多樣且靈活 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】29、第三方支付平臺的優點（難度系數：易）A、使用方便 B、比較安全 C、支付成本低

D、支付擔保業務可以在很大程度上保障付款人的利益 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】30、第三方支付平臺的缺點（難度系數：易）A、需要其他“實際支付方式”完成實際支付層的操作。B、付款人的銀行卡信息將暴露給第三方支付平臺。C、笫三方結算支付中介的法律地位缺乏規定

D、第三方結算支付中介中的資金流無法得到政府的有效監管，可能成為犯罪分子洗錢的途徑。

參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】31、第三方網上支付平臺的法律風險。（難度系數：難）A、主體資格和經營范圍的風險 B、結算和虛擬賬戶資金沉淀風險 C、《反洗錢法》帶來的洗錢風險 D、虛擬性帶來的欺詐風險 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】32、以下是我國對第三方網上支付平臺的監管法規。（難度系數：難）A、《國務院辦公廳關于加快我國電子商務發展的若干意見》 B、《反洗錢法》

C、《中華人民共和國電子簽名法》 D、《電子支付指引（第1號）》 參考答案：A, C, D 【多項選擇】33、我國對第三方網上支付平臺的監管原則（難度系數：易）A、市場導向性監管原則 B、審慎有效性監管原則 C、鼓勵創新的監管原則 D、動態監管原則 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】34、我國對第三方網上支付業務監管的對策（難度系數：難）A、加快第三方網上支付的法律建設 B、確定非銀行中介的法律地位 C、關注交易資金安全 D、提高技術安全等級 參考答案：B, C, D 【多項選擇】35、第三方支付牌照一般指支付業務許可證，《支付業務許可證》的申請人應當具備下列條件：（難度系數：難）

A、在中華人民共和國境內依法設立的有限責任公司或股份有限公司，且為非金融機構法人

B、有符合本辦法規定的注冊資本最低限額 C、有符合本辦法規定的出資人

D、有符合要求的營業場所和安全保障措施 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】36、我國對第三方網上支付業務關注交易資金安全監管的對策（難度系數：易）

A、自有賬戶與客戶沉淀資金的賬戶分離 B、設立保證金制度

C、第三方支付服務商應具有符合國家有關安全標準的技術和設備 D、加強對大額交易、匯款轉賬業務的實時監管 參考答案：A, B, D 【單項選擇】1、以下不是手機二維碼支付產品分類（難度系數：易）A、生成二維碼的主體是第三方支付平臺 B、生成二維碼的主體是商家APP C、二維碼銀聯模式 D、生成二維碼的主體是客戶 參考答案：D 【單項選擇】2、NFC產業鏈不包括（難度系數：易）A、內容提供商 B、設備制造商 C、終端制造商 D、NFC廣告商 參考答案：D 【單項選擇】3、二維碼支付與NFC支付比較不正確的是。（難度系數：易）A、二維碼是個編解碼方式，其應用就是承載信息, 作為單向被讀憑證, 作為(唯一)的身份識別標志

B、NFC是通訊方式，對于通信方式來說, 其應用就是雙向的信息交互(讀卡器模式是識讀, 卡模擬模式是被讀, 點對點模式是交互)C、二維碼可以網絡傳輸，費用低廉，可復制性強，可大范圍應用

D、NFC，只適用于實物與實物之間的交互，但NFC標簽可加密，安全性高，讀取速度快，但閱讀位置要求高。參考答案：D 【單項選擇】4、二維碼和NFC的應用解決方案比較中廣告牌的應用說法錯誤的是。（難度系數：易）

A、國內大多數廣告牌是集二維碼和NFC于一身 B、二維碼廣告牌在國內隨處可見 C、NFC標簽廣告牌在國內基本沒有

D、國外大多數廣告牌是集二維碼和NFC于一身 參考答案：A 【單項選擇】5、微支付：根據移動支付論壇的定義，微支付是指交易額少于（）美元，（難度系數：易）A、5 B、10 C、15 D、20 參考答案：B 【單項選擇】6、當前使用最多的移動支付是（難度系數：易）A、app B、短信 C、網頁 D、二維碼 參考答案：A 【單項選擇】7、及時支付一般應用于（難度系數：易）A、商場購物 B、B2C C、B2B D、C2C 參考答案：D 【單項選擇】8、以下不是NFC安全機制的。（難度系數：易）

A、NFC手機采取硬件加密和軟件加密相結合的方式，在不到0.1秒的時間就可以完成ID與密鑰等數據傳遞，黑客在如此快速交換數據的條件下截獲并破譯無線電信號的幾率很小； B、NFC技術在設備上的功能是通過第三方軟件來體現的，而如果相關軟件設計上有瑕疵就有可能使NFC支付存在安全隱患；

C、NFC功能的手機安裝的是山寨支付軟件或被植入了病毒，就存在泄露用戶隱私、不法分子讀取銀行卡信息，復制銀行卡，盜取卡內資金的隱患

D、支付終端的安全性較難保障。與傳統POS機具等專用專控的支付終端相比，手機支付終端環境復雜，被攻擊的渠道增多，安全性較難保障，可能會導致用戶身份信息、交易信息泄露、資金損失。參考答案：D 【單項選擇】9、以下有關NFC說法不正確的是。（難度系數：易）A、終端普及率較高 B、能耗 C、低 D、傳輸距離≤0.1m 參考答案：A 【單項選擇】10、以下不是按支付賬戶的性質分的是（難度系數：易）A、銀行卡支付 B、微支付

C、第三方賬戶支付 D、通信代收費賬戶 參考答案：B 【判斷】11、宏支付：宏支付是指交易金額較大的支付行為，例如在線購物或者近距離支付。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】12、近場支付：是指通過具有近距離無線通訊技術的移動終端實現本地化通訊進行貨幣資金轉移的支付方式。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】13、NFC支付對于手機硬件規格、標簽、終端等設備要求高，用戶轉化成本高。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】14、二維碼本身沒有毒，二維碼其實就是一串網址，通過手機攝像頭掃描二維碼和手機中的二維碼識別軟件才能讀出信息，雖然二維碼沒毒，但二維碼背后的鏈接可能是有毒的網址或者帶插件的網址，這樣的二維碼就不安全了。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】15、NFC支付用戶轉化成本高。雖然它的制造成本不是很高，但用戶轉化成本高。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】16、二維碼通信安全性能：二維碼只是信息的一個載體，通過網絡傳輸信息，如果識別的二維碼是可靠的，且二維碼在拍的過程中沒有被移花接木，二維碼的信息傳輸就是安全的。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】17、NFC內容提供商主要是為電信運營商提供增值內容，使它們的增值業務平臺能為用戶提供可供查詢的商業信息。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】18、二維碼是個編解碼方式，其應用就是承載信息, 作為單向被讀憑證, 作為(唯一)的身份識別標志。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】19、NFC是通訊方式，對于通信方式來說, 其應用就是雙向的信息交互(讀卡器模式是識讀, 卡模擬模式是被讀, 點對點模式是交互)。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】20、二維碼可以網絡傳輸，費用低廉，可復制性強，可大范圍應用，讀取速度快，特別適用于人流量大的區域。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】21、NFC，只適用于實物與實物之間的交互，但NFC標簽可加密，安全性高，讀取速度快，閱讀位置要求低，只需要一個大概位置的點觸，就可完成讀取，方便快捷，并且可對標簽內容隨時、快捷的更改。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】22、二維碼與一維條碼一樣，幾乎是零成本的信息存儲技術。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】23、二維碼是指用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數據符號信息，在代碼編制上巧妙地利用構成計算機內部邏輯基礎的“0”、“1”比特流的概念，使用若干個與二進制相對應的幾何形體來表示文字數值信息，通過圖象輸入設備或光電掃描設備自動識讀以實現信息自動處理。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】24、手機二維碼實現的原理：將信息編織成二維條碼，通過彩信方式存儲到手機里，可供閱讀和傳播，手機中安裝二維碼識讀軟件，夠通過掃描的方式讀取二維碼存儲的信息。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】25、二維碼未來將成為移動支付的一個重要入口，二維碼掃描技術的應用，使得第三方支付公司將遠程支付應用到線下商戶的現場支付成為可能。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】26、NFC是Near Field Communication縮寫，即近距離無線通訊技術，允許電子設備之間進行非接觸式點對點數據傳輸(在十厘米內)交換數據。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】27、移動支付市場是NFC技術主打領地。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】28、支付的處理在現場進行，并且在線下進行，不需要使用移動網絡，而是使用NFC射頻通道實現與POS收款機或自動售貨機等設備的本地通訊。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【多項選擇】29、按完成支付所依托的技術條件移動支付分（）（難度系數：難）A、微支付 B、宏支付 C、遠程支付 D、近場支付 參考答案：C, D 【多項選擇】30、移動支付按支付賬戶的性質，可以分為。（難度系數：易）A、銀行卡支付 B、第三方賬戶支付 C、通信代收費賬戶 D、微支付 參考答案：A, B, C 【多項選擇】31、二維碼安全問題（難度系數：難）

A、由于技術門檻低，二維碼目前處在“人人皆可制作、印刷和發布”的狀態

B、有些山寨二維碼軟件提前內置病毒或惡意代碼，一旦安裝就會遭遇惡意廣告和扣費等問題

C、有些不法分子可將帶有病毒程序、不良信息的網站或者釣魚網站的網址發布成二維碼形式，然后通過各種手段誘導用戶掃碼

D、對于普通用戶來說，無法鑒別二維碼的信息內容和發布者的身份信息，用手機掃二維碼成了高風險動作 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】32、NFC安全問題（難度系數：難）

A、NFC手機采取硬件加密和軟件加密相結合的方式，在不到0.1秒的時間就可以完成ID與密鑰等數據傳遞，黑客在如此快速交換數據的條件下截獲并破譯無線電信號的幾率很小 B、NFC技術在設備上的功能是通過第三方軟件來體現的，而如果相關軟件設計上有瑕疵就有可能使NFC支付存在安全隱患 C、如果NFC功能的手機安裝的是山寨支付軟件或被植入了病毒，就存在泄露用戶隱私、不法分子讀取銀行卡信息，復制銀行卡，盜取卡內資金的隱患

D、如果將開通了NFC功能的手機與帶有芯片的銀行卡公交卡等智能卡如果放在一起，NFC設備可以直接讀取個人信息、賬號信息、交易記錄等 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】33、二維碼在移動支付中的應用。（難度系數：難）A、解碼識讀信息 B、解碼鏈接上網 C、解碼驗證真偽 D、傳遞信息 參考答案：A, B, C 【多項選擇】34、手機二維碼軟硬件風險。（難度系數：難）A、碼制標準不一 B、手機病毒 C、終端設備 D、個人信息的泄露 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】35、手機二維碼支付支付體系系統風險應對策略。（難度系數：難）A、開放中央銀行的支付平臺接口

B、規范網上支付業務技術標準，實施對第三方支付業務有效監管

C、建立第三方支付機構接入和退出央行支付平臺機制，把好接入業務合規性和技術安全性認證、審查關

D、對第三方支付機構的系統運行、業務處理、技術維護、信息安全等內控風險防范提出更高要求

參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】36、NFC支付設備。（難度系數：難）A、大部分智能手機 B、NFC收款機 C、NFC自動售貨機 D、NFC讀卡設備 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】37、NFC在移動支付的應用（難度系數：難）A、通過 B、支付 C、連接 D、瀏覽

參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】38、NFC為保證硬件的安全性：措施有：（難度系數：難）

A、NFC一般有專用安全芯片，有三種放置方法：集成在NFC芯片內、集成在SD卡內、集成在SIM卡內，但考慮到安全性和使用方便，一般集成在SIM卡內

B、卡的發放過程是由電信運營商和銀聯(銀行)采用TSM(可信服務管理)平臺管理，將銀行卡信息安全地下載到手機SIM卡中

C、對手機NFC的認證采用了CPU加密技術，其安全水平與銀行發行的芯片卡相同 D、NFC支付安全最讓人憂慮的是“黑客攻擊” 參考答案：A, B, C 【單項選擇】1、美聯儲對支付系統實施風險管理的做法以下不正確的是（難度系數：易）A、允許對大額清算系統透支并收費

B、對金融機構支付活動的監測，一般在事前進行。C、記賬證券交易抵押 D、證券轉移限額 參考答案：B 【單項選擇】2、證券轉移限額。美聯儲對金融機構通過Fedwire進行的二級市場記賬證券轉移限額規定不能超過（）萬美元，以減少證券交易商因積累頭寸而造成記賬證券轉移透支：（難度系數：易）A、1000 B、3000 C、5000 D、7000 參考答案：C 【單項選擇】3、美聯儲規定，如果一個金融機構在一個營業日中所產生的當日透支基本上不超過（）萬美元或相當于資本的10%兩個數字中較小的一個，則認為該金融機構對美聯儲造成的風險較小，無須向美聯儲提交其自我評定的最大透支上限保證，從而減輕金融機構進行自我評定的負擔。（難度系數：易）A、1000 B、2000 C、3000 D、4000 參考答案：A 【單項選擇】4、以下不是電子支付風險的特征。（難度系數：易）A、電子支付涉及的主體除此以外，還包括認證中心、第三方支付等

B、電子支付的風險可能是因一些新技術的應用而引起，這類風險需要有更專業的人去監測、防范

C、電子商務打破了時間和空間的限制，不同地域的人都可以在網上交易，而且支付工具的使用也非常豐富

D、電子支付風險可以通過技術解決。參考答案：D 【單項選擇】5、以下不是電子支付風險管理步驟（難度系數：易）A、評估 B、管理和控制 C、計劃 D、監控 參考答案：C 【單項選擇】6、網絡金融機構的系統風險最主要的是（難度系數：易）A、外圍設備 B、內部作案 C、主機故障 D、病毒 參考答案：C 【單項選擇】7、以下不是網絡金融機構的業務風險（難度系數：易）A、操作風險 B、市場信號風險 C、信譽風險

D、設備陳舊導致的風險 參考答案：D 【單項選擇】8、第三方支付風險管理不是在途資金占用引起的是（難度系數：易）A、產生資金流動性風險 B、可能引發信用風險

C、用戶可通過制造虛假交易而利用在途資金，實現資金非法轉移、信用卡套現、洗錢等違法犯罪活動 D、引起透支風險 參考答案：D 【單項選擇】9、以下不是虛擬貨幣發行引起的風險是（難度系數：易）

A、第三方支付基于虛擬網絡，許多關于金融控制的假設都不再成立，貨幣發行多元化、違法手段隱蔽化、用戶人群隨機化，使得金融風險多樣化、復雜化，而且難以控制 B、在第三方支付竭力擺脫銀行依附的斗爭中，發行虛擬貨幣主動向社會公眾吸收資金是其一種不可遏制的集體沖動

C、買方按交易監管要求將款項轉入到第三方支付平臺，此時產生了資金的所有權、支配權以及相應孳息分配問題

D、Q幣等虛擬貨幣商家可無限發行，虛擬貨幣代替人民幣成為網上交易的一般等價物，必會沖擊我國的金融秩序，泛濫后果不堪設想 參考答案：C 【單項選擇】10、以下不是電子貨幣的運行風險的是（難度系數：易）A、自然災害 B、支付系統選擇 C、計算機病毒攻擊 D、欺詐風險 參考答案：D 【判斷】11、支付風險是指在支付交易過程中，由于偽造支付指令、資金頭寸不足和支付系統環境失誤等原因所造成的支付交易延誤和失敗。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】12、不同的支付工具，其風險程度差別不打。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】13、清算窗口頻繁開啟帶來問題：出現透支無法結算時，人民銀行無處罰措施規定，只能破動地催促、等待其籌措資金，造成一些金融機構對其資金頭寸漠不關心，無法清算的透支現象更為嚴重，長久下去形成一種惡性循環（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】14、清算窗口頻繁開啟帶來問題：出現透支無法結算時，人民銀行無處罰措施規定，只能破動地催促、等待其籌措資金，造成一些金融機構對其資金頭寸漠不關心，無法清算的透支現象更為嚴重，長久下去形成一種惡性循環（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】15、傳統的支付方式只涉及交易雙方和銀行，而電子支付涉及的主體除此以外，還包括認證中心、第三方支付等。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】16、電子商務打破了時間和空間的限制，不同地域的人都可以在網上交易，而且支付工具的使用也非常豐富。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】17、流動性風險，是在支付過程中，一方無法如期履行合同所產生的風險（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】18、信用風險是指在支付過程中因一方無法履行債務合同而帶來的風險（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】19、非法風險指人為的非法活動，如假冒、偽造、盜竊等行為所造成的支付風險。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】20、清算窗口頻繁開啟帶來的問題如果全國有一家金融機構清算賬戶出現透支，則所有的金融機構都需等待其等足資金，才能進行口終賬務處理。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】21、使同一種支付工具，由于支付處理過程、處理環境和處理方法不同，其支付風險也不同（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】22、系統風險指參與支付過程的一方因自身風險而導致其他參與者陷入困境。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】23、清算賬戶資金頭寸不足引起的風險可以采取必要的支付風險控制運行機制，加以防范。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】24、各類詐騙活動引起的風險可以通過制定嚴密的支付風險控制法律和嚴格的支付風險控制管理體制，來對這類風險加以防范。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：B 【判斷】25、法律法規的不完善，將導致在支付過程出現風險時，無法清晰地定義參與方的責任（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【判斷】26、美聯儲對參與結算的銀行和金融機構的管理的最大的特點是，允許結算中賬戶的透支，并對透支的賬戶額度進行管理和監督，規定了最大透支額度。（難度系數：易）A、正確 B、錯誤 參考答案：A 【多項選擇】27、支付風險主要有（難度系數：難）A、非法風險 B、清算資金不足 C、銀行無力支付 D、系統風險 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】28、支付風險產生的主要原因。（難度系數：難）A、清算賬戶資金頭寸不足引起的風險 B、支付交易處理運行環境失誤引起的風險 C、各類詐騙活動引起的風險 D、法律法規不健全所引起的風險 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】29、我國大額支付系統問題：（難度系數：難）A、中央銀行會計集中核算系統ABS的報表、清單打印功能不完善 B、網點柜損益表中的各項目數據反映不完整、不全面 C、聯行業務操作風險大

D、國庫會計核算系統（簡稱TBS）也存在一定安全風險 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】30、系統管理存在的缺陷（難度系數：難）A、會計集中核算系統有崗位設置，無崗位職責 B、人員配備與崗位設置存在一定的矛盾 C、資金調撥管理不嚴，易形成新的資金風險 D、計算機安全管理意識不夠強 參考答案：A, B, C 【多項選擇】31、操作方面存在一定的風險（難度系數：難）

A、網點柜會計主管日常業務檢查不到位，不能完全履行管理與監督職責

B、網點柜部分會計、國庫業務人員對會計集中核算系統和國庫會計核算系統處理業務的功能不熟悉，影響了會計核算質量的提高

C、會計集中核算系統操作員的口令密碼設置過于簡單，易出現泄密情況

D、部分會計人員的計算機基礎知識掌握得不夠全面，在實際操作中給計算機硬件的正常運行帶來一定風險 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】32、防范大額支付系統運行風險的建議（難度系數：難）A、對現行的會計集中核算系統進行不斷的版本升級 B、加強對基層網點系統維護權限的管理

C、加大對新系統上線后的業務檢查、輔導密度，確保新系統安全、穩定運衍 D、整章建制，提高系統運行質量 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】33、防范大額支付系統運行風險的建議（難度系數：難）A、加強對會計主管的檢查力度 B、加強會計隊伍建設，提高員工素質 C、加強計算機安全管理

D、加大對各金融機構準備金日間透支資金的管理 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】34、電子支付風險的類型（難度系數：難）A、系統風險 B、操作風險 C、法律風險 D、市場風險 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】35、防范電子支付風險的技術措施（難度系數：難）A、建立網絡安全防護體系 B、發展數據庫及數據倉庫技術 C、加速金融工程科學研究

D、通過管理、培訓手段來防止金融風險的發生 參考答案：A, B, C, D 【多項選擇】36、網絡金融機構的系統風險表現為：（難度系數：易）A、內外網絡任何一方風險導致風險 B、內外網絡的人為攻擊 C、專業人員非法盜竊 D、網絡建設方案設計上的缺陷 參考答案：A, B, C, D