第一篇:公眾平臺運營授權書
授 權 運 營 書
機構全稱: 河北御捷車業有限公司 公眾號用途:品牌宣傳
本公眾號 御捷汽車(注:公眾號昵稱),是由河北御捷車業有限公司(注:機構名稱)注冊,并授權由代春晨(注:公眾號運營者姓名)負責今后的內容維護及公眾號所提供的服務。
本機構承諾:微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規、政策及微信公眾平臺服務協議的相關規定。如違反上述承諾,責任自行承擔。
機構蓋章:
授權代表簽字:
****年**月**日
第二篇:易信的公眾號平臺授權書
授 權 書
本公眾號xxx(注:公眾號名稱),是由xxx(注:企業或組織機構名稱)注冊,并授權由xxx(注:公眾號負責人姓名)負責今后的內容維護及公眾號所提供的服務。
本企業(組織機構)承諾:易信公眾號使用維護遵照國家法律法規、政策
及易信公眾平臺服務協議的相關規定。如違反上述承諾,責任自行承擔。
企業(組織機構)公章:
授權代表簽字:
年月日
注意:上傳的公函需為加蓋單位公章的彩色圖片
第三篇:微信公眾平臺運營建議
@酒店微信大使
微信公眾平臺運營35條建議
1.簡單就是力量,不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應用。可以免費聽音樂丶機器陪聊,這些功能只會淡化企業核心的價值,請刪掉這些功能。
2.微信營運的目是維持顧客的關系。99%的時間都用來培養顧客的信任度,請暫時忘記銷售,天天促銷,不如29天培養顧客,用1天的時間用來促銷更有效,請暫時忘記銷售。
3.微信營銷沒有任何營銷秘訣,比的就是投資和執行力,想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情,不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例,先問一問他們投入多少資金和人力。
4.如果你不想投入太多的資金,就要選擇投入時間,再加入執行力的到位,才能達到你要的目的。
5.不要忙于每一天推送大量的內容,給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題。你要知道所有價值都來于溝通,推送再好的內容,不如跟讀者溝通一次。
6.想和讀者創造更多溝通的機會,就要問讀者更多的問題,問一問讀者喜歡什么時間接收內容,對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。
7.不要被那些3個月100萬的粉絲沖昏了頭腦。粉絲再多,如果不能轉化成價值,就跟本沒有用,我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。
杭州引力網絡技術有限公司Evan Lee 0571-866693598 ***
@酒店微信大使
8.發布文章不一定要長篇大論,可是一定要引發讀者的思考,一般內容在300至500字左右。
9.關注競爭對手的微信,關注了50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷,你要做的就是優化他們所有的方法。請記住,競爭對手是最好的老師。
10.新手開始學習玩微信從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方,每一天都拿筆記下來,自已對比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后運營微信公眾賬號。
11.認真分析自已的行業是否需要用微信公眾平臺,其實很多中小企業和個體老板只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。
12.怎樣創作內容?內容一定要原創嗎?不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點哦!13.我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
14.微信營銷要靠渠道,有渠道的好處就是:一天你都能獲得到穩定的粉絲,不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲進業。記住,粉絲要一天天的增加,每一天都有新的讀者關注。
15.做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個并不矛盾,可以相互的進行運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議用個人微信進行運作。如果是大店的話,一杭州引力網絡技術有限公司Evan Lee 0571-866693598 ***
@酒店微信大使
定要用上公眾賬號。
16.不要被微信營銷案例沖昏了頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,現在的營銷案例忽悠人的多,自已認真去做好自已的微信運營。
17.做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多的時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
18.要想在很短的時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體,請記住成功靠媒體,當然了具體跟據自已的情況,是選擇是做雜志媒體還是電視媒體。
19.做微信營銷堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你;可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你。所以堅持最重要。
20.微信營銷重視互動。因為它不象微博一樣,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任。
21.在準備營銷產品之前,做好整個產品銷售策劃。推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法
22.現在大家有一個誤區,希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,記住不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。
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@酒店微信大使
23.做微信營銷最好打通騰訊的產品一起使用,騰訊qq、騰訊空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷會走向人脈關系鏈的營銷。
24.做微信營銷就等于在做一本行業精刊。重視的是內容的質量而不是內容的數量,高質量的內容會得到大量的人分享,會形成病毒營銷。請記住,小而美的內容策略。
25.微信營銷的本身的功能是以經定好了的,真正能使微信營銷發揮更大的威力的是,使用微信營銷后面的那個人,所以我們除了學會使用微信功能,真正要學習是營銷。
26.有人問我微信是不是營銷工具,我說,你認為是就是,你認為不是就是不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你把它放到那里,就是一塊破鐵,所以不要和別人去爭論這個事情,其實騰訊心知肚明。
27.很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規的操作,不正規的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業。
28.做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任。
29.微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是:500的粉絲量和一個微博認證。
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30.千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,經常去一些微信營銷qq群里,看一看大家都在聊什么樣的話題,其實在這些群里你能學一很多東西。
31.推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧也是很好的方法,只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以。信息量小,不會影響讀者的生活,并且可以學到新的知識,這樣的微信公眾賬號才會博得讀者們喜歡。
32.見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品。這是錯誤的做法,這么做會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
33.微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和自已經相關的微博里獲取一些行業里的圖片,做微信營銷要重視細節。
34.推送內容,晚上推送內容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀。白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
35.有必要學習一些寫作技巧,怎樣寫標題、怎樣排版、怎樣用文字激發讀者的興趣。
做微信營銷,不要盲目,不要跟風,也不要過于迷信那些所謂大號們的做法,適合自己的才是最重要的。
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第四篇:如何運營微信公眾平臺
如何運營微信公眾平臺 在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎是一頭扎進微信營銷的浪潮中。每一個微信公眾號的運營者都是一名產品經理,我們每天閱讀后臺的統計數據,每日新增人數,文章閱讀人數,轉發次數等。在沒有明確盈利模式下,這些數據都決定你運營成功的指標,以及作為你的運營風向標,通過數據不斷改進修正和挖掘符合你微信定位的內容。
微信公眾號首先要考慮你的定位,做好前期規劃非常的重要,確定微信主題,取一個符合你定位的名字,原則是易記符合定位,也便于讓人搜索到。關于微信認證
微信認證不過暫時只支持政府、傳統媒體、明星等非企業類型的訂閱號申請全新的微信認證,現在你依然可以申請騰訊微博認證,認證會給人安全感,也有利于你微信在搜索排名,所以推薦認證你的微博再關聯你的微信。關于編輯細節
編輯圖文的時候除了關注內容、圖片外,分段、標點、錯別字都需要多次推敲,大家眼睛都很犀利,有時錯一個字,都有粉絲指出來。如果錯得多了,粉絲會對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時候盡量選擇適合手機觀看,而且清晰專業的圖片。注意排版,建議在手機上預覽,修改,再預覽,直到你的圖文完美呈現。字體加粗不同顏色突出重點也要好好把握,形成你獨到的風格。此外,標題非常之重要,標題會影響文章的打開率。
消息自動回復
我不建議使用,就像你和朋友聊天一樣,朋友設置自動回復,你會有砸手機的沖動。除非你是在活動的時候,你添加消息自動回復告訴怎么參與活動,增加活動參與率。舉辦活動的時候,建議修改被添加自動回復告訴粉絲如何參與,吸引新粉絲參與活動。
關鍵詞回復
關鍵詞回復一定要好好用,這相當于你雇傭了一個機器人24小時為你推送消息。很多人設置回復數字來獲取相關圖文,其實我建議是用關鍵詞。因為每人經過不同的關鍵詞就可以了解到他感興趣的文章,除了通過菜單,最好在微信圖文文末添加部分文章導讀,添加關鍵字和相關文章,比如回復“打包”,大拉桿箱的打包全攻略就會出現,這樣還可以吸引未關注你的人來關注你。關于如何推廣微信公眾號
微博非常重要,在初期我在微博舉行轉發微博送酒店資料的活動,每次都可以吸引到幾十位朋友關注。現在有很多微信導航網站,其實我加入了其中幾個,效果不是很理想,但有一個好處是如果有人在百度你微信相關領域或者關鍵詞,這些導航網站排名會比較靠前,也容易吸引到小小部分粉絲。
合作比努力更重要,現在國家和國家都可以合作,你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯盟進行互推,如果微信粉絲不多那就從小推起,一步一個腳印。
和朋友互推,沒有大號的幫助你還是專注的內容,等你有了一定關注者,你可以在QQ群里搜索微信互推,加入一些有質量的群,在里面找到和你微信定位類似,而且一個關注數量級的微信號互推,互推一次增加幾十到幾百粉絲不等,互推做到有誠意,有誠信。QQ群論壇豆瓣就不多講了,總之哪里有你微信定位的關注者,你就要去哪里找他們。
關于微信預告
在你要發布某項重磅的圖文消息或者活動的時候,不妨提前一天或幾天在微信和微博預熱下,吊足胃口,有人感興趣,那么大開率也會更高。
關于發送時間
每個微信號的發送時間都不同,仁者見仁智者見智,我的微信發布時間是每天的上午十一點左右,不早不晚,同一時間發送有利于培養關注者的閱讀習慣,到點了有圖文可以閱讀了。有一點需要提及,有人認為周末的時候不需要發重要內容,當大家都有這種想法的時候,你需要堅持你的風格和質量,大家不重視周末的時候,你的內容恰恰會收到關注者重視,有時候我們在周末的新增關注人數超過平時,不過還是建議周末發一篇娛樂性較強的文章。
關于內容為王
人人都知道這一道理,圖文內容不需要全,或許你比較偏門,比較有特色,那你更容易存活下來,你微信講笑話很厲害,改天出現一個發心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說下雞湯不能發太多,太多你也吸引不到你定位的粉絲,不是目標粉絲,最終也會離開你。現在微信公眾號的內容同質化很嚴重,今天你發,明天他發,有的只是改改標題就重新包裝出現了。
關于轉載
微信上有的自媒體是自己創作,但是創作一段時間后發現沒有什么可以寫的了,避免不了要轉載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認為一定要。第一是尊重原作者,第二是讓粉絲覺得你可以信任,不是抄襲別人。
關于素材的收集
可以向關注者征稿,也可以聯系一些業內的專家獲得授權,更重要的是平時查看資訊的時候多留意,保留符合你微信主題的素材和新聞
關于圖文數量和頻率
我的建議是每天發送,這也不一定,隨著公眾號競爭的加劇,能存活下來的還是只有少部分,現在已經有很多微信公眾號很久不更新了,我覺得能存活下來的微信號是讓關注者能感覺你可以提供有用信息或者服務的公眾號,如果你的產品或者服務特好,無需每天發布同樣會關注你。具體發送幾篇,我建議三篇最佳,不妨我們站在關注者的角度看待下這個問題,一篇文章10分鐘,三篇文章就是30分鐘,如果他關注了10個公眾號,那就需要5小時才能讀完,這就導致大家打開率很低,我認為質量遠超過數量。
關于盈利
很多人都在問微信公眾號怎么去盈利,因為沒有盈利是難以長久下去。因為微信公眾號最主要還是提供服務,營銷其次,有了關注者,就不怕沒有盈利模式。作為自媒體,100個微信公眾號可能有100種盈利方式。
最后總結:運營微信公眾號是一門藝術,需要你用心去經營。
第五篇:公眾平臺服務號運營方案
微信公眾平臺服務號運營三部曲
微信5.0上線后,公眾賬號分成了訂閱號與服務號,不少人問:服務號在一個月只能群發一條消息前提下,該如何運營服務號才好?
“微信5.0上線,公眾號被分為訂閱號和服務號,訂閱號每天可群發一條消息,但是會被折疊;服務號每月只能群發一條消息,但是不會被折疊。Balabala??”這估計是微信5.0上線以來圈內重復得最多的一句話。
就在普通蘋果用戶的注意力都集中在“打飛機”上以及安卓用戶埋怨著“屌絲是否有資格打飛機”的愉快命題同時,眾多公眾號運營者們可沒這么淡定,大多都是糾結究竟選訂閱號還是服務號?服務號每個月只能群發一條消息之后該如何運營?
一、究竟選擇訂閱號還是服務號?
這個問題其實可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進行微信群發?
1、訂閱號的優缺點:大家必須接受的一點事實,就是微信對訂閱號消息的折疊的優點是降低了用戶的打擾,缺點是降低了訂閱號群發消息被閱讀的可能。不過,不需要發那么多信息或發出去的消息粉絲根本就沒有閱讀,又有什么意義?(注:這里所指賬號一般為企業類公眾賬號)
2、服務號的用途:相對而言,一般餐飲行業、快銷行業、數碼電子企業、酒店、汽車等等行業的微信賬號需要群發的消息無非為促銷優惠活動、新品上市等信息,一月一次的頻率通常已經可以滿足需求了,真的需要每天群發一條的頻率嗎?你必須在信息發送頻率與用戶體驗之間做出平衡。
3、既要用服務號又想群發更多信息怎么辦?如果一月一次的群發消息頻率真的無法滿足要求需要增加群發頻率,事實上還可以退而求其次,尋求其他的解決途徑。不少朋友最關心的就是:有沒有兩全其美的解決途徑?依我看,一方面,可以充分利用自定義回復與自定義菜單,讓用戶自助查詢許多信息;另一方面,可以利用第三方的應用,反正開兩個賬號沒有必要。
二、微信5.0服務號運營之三部曲
微信服務號幾乎被砍掉了群發功能著實是不小的損失,但是上帝關上一扇門的同時也會為你打開一扇窗,更何況這次騰訊很厚道的為服務號打開了幾扇窗:第一,升級后的服務號開放了自定義菜單的申請;第二,安卓用戶還可以將指定公眾號添加至桌面圖標;第三,利用微信第三方服務平臺還可彌補服務號群發被限制的不足。
微信5.0的一系列動作以及微信第三方平臺的輔助,其實為服務號開啟了獨立服務號APP化的大門,為服務號開拓了一條更為寬廣的大道。
1、做一個不被粉絲遺忘的服務號
第一步要思考的是:服務號怎樣才不被粉絲遺忘?對于安卓用戶,要感謝微信5.0給予將公眾號添加到桌面的功能,給了微信公眾號“APP化外衣”,用戶每天都可以在桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。
對于蘋果用戶,可以通過比“打飛機”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里,第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法,例如微盟平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂,且游戲平臺給予了每一個使用微盟的賬號一套獨立的積分系統,每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積,累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品,這才是吸引粉絲的關鍵所在。
同時,此類游戲中的一些規則、元素或道具可以調整,企業可以替換成自己的商品或商標。例如,微盟的游戲平臺已經開放了一款對對碰的游戲:
上圖左邊是此游戲模塊的設置界面,右邊是微信游戲結束的手機截圖。游戲可以設置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義,比如上傳自己的六款產品圖片作為游戲元素,相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色,增加粉絲對自身的記憶度。
2、做一個一目了然的服務號
第二步要做的是:時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信5.0為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航,我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務,so easy!
那么如何設置自定義菜單呢?這個既可以通過微信的標準步驟進行,基嫌麻煩也可以使用第三方服務。據筆者所知,上文提到的微盟是目前第一個能夠快速進行自定義菜單設置的第三方服務平臺。登陸微盟平臺后,在賬號設置自定義菜單設置模塊就能快速對自定義菜單進行設置:
首先,先將在公眾平臺申請到的相應資料填寫到上圖①處完成授權設置;其次,在上圖②處添加菜單并管理菜單列表;第三,在上圖③處對相應菜單項進行編輯。
下圖服務號即為使用微盟平臺管理的自定義菜單,一級菜單即所標示的頁面最底部直接顯示主菜單,二級菜單即點擊相應一級菜單后彈出的子菜單中的項。上圖③處所指綁定規則即為原有已經設置好的互動規則中希望與該菜單項對應的規則,綁定后點擊該菜單項或者輸入該規則都將得到相同的互動反饋內容。
自定義菜單的優勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單,很多運營的公眾賬號又不注重互動的邏輯引導,一旦關注了很久之后再與公眾號互動時,關注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋,粉絲也早已忘記了相應的規則,這時自定義菜單的重要性就顯現出來了。
3、消息中心VS微信群發?這個可以有!
經過前兩步,可以促使粉絲盡可能頻繁的與服務號保持互動,且粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的地方看到我們最希望展示的內容,并了解如何正確獲取相應信息,因此不必再依賴于群發微信的方式進行推廣。
當然,對于部分對微信群需求很大的運營者而言,雖然不能進行每月超過一次微信群發,但還是可以尋求一些替代解決辦法。前述微盟似乎就有先見之明,在微信5.0上線之前便開放出了個人中心這一功能,這一功能使得粉絲不但可以隨時查看自己的積分累積情況、活動獲獎情況、積分商城禮品兌換等等之外,還擁有獨立的消息中心。
在消息中心,可以與公眾號進行對話留言,還可以收到系統發出的系統消息,目前可以收到系統自動回復的獲獎情況等等系統消息,將來還可能可以自定義發送系統消息。而與公眾號的對話也可以在微盟后臺主動進行操作,并且可以根據粉絲的活躍度等情況進行精準營銷。這一點其實與微信5.0對公眾賬號權限調整的立場不謀而合,即在盡量減少對粉絲騷擾的前提下,盡可能的將所需要傳達的信息送達給粉絲。
三、微信5.0以后的挑戰與機遇
微信5.0對公眾號的限制確實是一場大動作,分成訂閱號和服務號之后,要么消息要被折疊,要么就只能一月發一次,這是騰訊特意設置的一個艱難的選擇題,總之就是魚與熊掌不可兼得。
然而,細細分析下來,其實對一般企業運營者來說,這更應該算是一次升級,而不是改變。只要用心,所運營服務號就能變成一種更犀利的企業門戶,就是一種APP的替代者。所以,在筆者看來,微信5.0是一次極好的契機,能否與競爭對手間拉開差距,成敗在此一舉。
接下去,在微信公眾賬號分成訂閱號與服務號后,各企業微信服務號運營方要面臨的挑戰主要在于:第一,如何讓粉絲記住你;第二,如果利用好自定義回復與自定義菜單讓用戶自助查詢各種信息;第三,如何通過更有吸引力的東西吸引用戶;第四,如何管理好用戶及對話;第五,如何利用微信積累的數據做好精準營銷。