第一篇：微信公眾平臺搭建運營方案

微信營銷在各行各業風生水起，商家紛紛試水想搭上移動互聯網的“新航班”，然而航班的燃料，企業是否儲備，是否已經做好準備？微信作為囊括6億用戶，移動互聯終端的優質客戶端口，潛力是無限的，但如何價值最大化的為企業所用是勢在必行要解決的問題。我們來看智游樂微店寶為老媽菜館搭建平臺的基礎案例，更清晰的了解微信功能如何最大化使用。微信平臺公眾服務號功能功能列表：

微信公眾平臺一旦申請，名稱在使用期內不可更改，頭像、申請郵箱、功能介紹一個月只可修改一次，因此企業在注冊前就要想好其定位、目的等。

成為開發者后，會有相應的功能開發權限，包括菜單欄、微商城、微網站、微會員等，這需要與微信平臺定制公司合作，拓展微信平臺功能，更便利的為企業所用為客戶服務。

微信二維碼推廣：

線上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社區論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。

線下推廣方式：維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注公眾號。ps：通過微信平臺進行微信老客戶關系維護新客戶開發二次銷售，就要在初期就要對企業進行微信定位，以及制定營銷方案，配合企業的大環境以及發展方向。

在前期的微信平臺搭建中，對老媽菜館進行深層次剖析，立準微信的閉環營銷體系，為老媽菜館制定了包括“泛會員管理、溝通服務平臺、生活化電子商務”的一站式服務體系，由于老媽菜館店面所處位置相當便捷，因此我們為老媽菜館提案，以老媽菜館為中心輻射周圍2公里范圍的（除競品）洗浴、代駕、ktv商戶入駐，整合服務，大大滿足了消費者需求與潛在需求，達到雙方互贏的目的，旨在讓老媽菜館微信平臺成為功能齊全、服務周到、便捷溝通的優質平臺。

智游樂微店寶微信產品經理指出：微信營銷雖然現在褒貶不一，企業若加以利用一定能夠展示其無法想象的能力，更好的為企業所用。

第二篇：如何運營微信公眾平臺

如何運營微信公眾平臺 在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎是一頭扎進微信營銷的浪潮中。每一個微信公眾號的運營者都是一名產品經理，我們每天閱讀后臺的統計數據，每日新增人數，文章閱讀人數，轉發次數等。在沒有明確盈利模式下，這些數據都決定你運營成功的指標，以及作為你的運營風向標，通過數據不斷改進修正和挖掘符合你微信定位的內容。

微信公眾號首先要考慮你的定位，做好前期規劃非常的重要，確定微信主題，取一個符合你定位的名字，原則是易記符合定位，也便于讓人搜索到。關于微信認證

微信認證不過暫時只支持政府、傳統媒體、明星等非企業類型的訂閱號申請全新的微信認證，現在你依然可以申請騰訊微博認證，認證會給人安全感，也有利于你微信在搜索排名，所以推薦認證你的微博再關聯你的微信。關于編輯細節

編輯圖文的時候除了關注內容、圖片外，分段、標點、錯別字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有時錯一個字，都有粉絲指出來。如果錯得多了，粉絲會對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時候盡量選擇適合手機觀看，而且清晰專業的圖片。注意排版，建議在手機上預覽，修改，再預覽，直到你的圖文完美呈現。字體加粗不同顏色突出重點也要好好把握，形成你獨到的風格。此外，標題非常之重要，標題會影響文章的打開率。

消息自動回復

我不建議使用，就像你和朋友聊天一樣，朋友設置自動回復，你會有砸手機的沖動。除非你是在活動的時候，你添加消息自動回復告訴怎么參與活動，增加活動參與率。舉辦活動的時候，建議修改被添加自動回復告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動。

關鍵詞回復

關鍵詞回復一定要好好用，這相當于你雇傭了一個機器人24小時為你推送消息。很多人設置回復數字來獲取相關圖文，其實我建議是用關鍵詞。因為每人經過不同的關鍵詞就可以了解到他感興趣的文章，除了通過菜單，最好在微信圖文文末添加部分文章導讀，添加關鍵字和相關文章，比如回復“打包”，大拉桿箱的打包全攻略就會出現，這樣還可以吸引未關注你的人來關注你。關于如何推廣微信公眾號

微博非常重要，在初期我在微博舉行轉發微博送酒店資料的活動，每次都可以吸引到幾十位朋友關注。現在有很多微信導航網站，其實我加入了其中幾個，效果不是很理想，但有一個好處是如果有人在百度你微信相關領域或者關鍵詞，這些導航網站排名會比較靠前，也容易吸引到小小部分粉絲。

合作比努力更重要，現在國家和國家都可以合作，你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯盟進行互推，如果微信粉絲不多那就從小推起，一步一個腳印。

和朋友互推，沒有大號的幫助你還是專注的內容，等你有了一定關注者，你可以在QQ群里搜索微信互推，加入一些有質量的群，在里面找到和你微信定位類似，而且一個關注數量級的微信號互推，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠意，有誠信。QQ群論壇豆瓣就不多講了，總之哪里有你微信定位的關注者，你就要去哪里找他們。

關于微信預告

在你要發布某項重磅的圖文消息或者活動的時候，不妨提前一天或幾天在微信和微博預熱下，吊足胃口，有人感興趣，那么大開率也會更高。

關于發送時間

每個微信號的發送時間都不同，仁者見仁智者見智，我的微信發布時間是每天的上午十一點左右，不早不晚，同一時間發送有利于培養關注者的閱讀習慣，到點了有圖文可以閱讀了。有一點需要提及，有人認為周末的時候不需要發重要內容，當大家都有這種想法的時候，你需要堅持你的風格和質量，大家不重視周末的時候，你的內容恰恰會收到關注者重視，有時候我們在周末的新增關注人數超過平時，不過還是建議周末發一篇娛樂性較強的文章。

關于內容為王

人人都知道這一道理，圖文內容不需要全，或許你比較偏門，比較有特色，那你更容易存活下來，你微信講笑話很厲害，改天出現一個發心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說下雞湯不能發太多，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標粉絲，最終也會離開你。現在微信公眾號的內容同質化很嚴重，今天你發，明天他發，有的只是改改標題就重新包裝出現了。

關于轉載

微信上有的自媒體是自己創作，但是創作一段時間后發現沒有什么可以寫的了，避免不了要轉載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認為一定要。第一是尊重原作者，第二是讓粉絲覺得你可以信任，不是抄襲別人。

關于素材的收集

可以向關注者征稿，也可以聯系一些業內的專家獲得授權，更重要的是平時查看資訊的時候多留意，保留符合你微信主題的素材和新聞

關于圖文數量和頻率

我的建議是每天發送，這也不一定，隨著公眾號競爭的加劇，能存活下來的還是只有少部分，現在已經有很多微信公眾號很久不更新了，我覺得能存活下來的微信號是讓關注者能感覺你可以提供有用信息或者服務的公眾號，如果你的產品或者服務特好，無需每天發布同樣會關注你。具體發送幾篇，我建議三篇最佳，不妨我們站在關注者的角度看待下這個問題，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘，如果他關注了10個公眾號，那就需要5小時才能讀完，這就導致大家打開率很低，我認為質量遠超過數量。

關于盈利

很多人都在問微信公眾號怎么去盈利，因為沒有盈利是難以長久下去。因為微信公眾號最主要還是提供服務，營銷其次，有了關注者，就不怕沒有盈利模式。作為自媒體，100個微信公眾號可能有100種盈利方式。

最后總結：運營微信公眾號是一門藝術，需要你用心去經營。

第三篇：搭建微信公眾平臺需提交材料

企業微信平臺搭建

申請企業公眾微信平臺注意提供如下兩類資料：企業資料和公眾微信平臺運營者資料。

一、企業資料

申請前要準備的企業資料如下：

1.企業名稱；

2.企業郵箱；

3.企業地址；

4.郵編；

5.營業執照注冊號；

6.企業成立日期；

7.營業期限；

8.經驗范圍；

9.營業執照副本掃描件（掃描件可以用手機拍下，然后上傳即可，注意一定要能夠看清楚里面的文字和數字）；

10.注冊資本；

11.組織機構代碼；

以上11個資料是在企業微信公眾平臺注冊前需要準備好的企業資料。

二、企業公眾賬號運營者資料

1.運營者身份證名稱；

2.運營者身份證號；

3.運營者身份證掃描件（要用手持身份證拍攝，同時能夠看清身份證上面的文字和頭像即可）；

4.職務；

5.手機號；

6.運營承諾書（授權運營承諾書可以在申請頁面下載，按照要 求填好資料，打印出來后，加蓋企業公章，然后拍照上傳即可）。以上6個內容即為申請企業微信公眾號開通時候需要提交的運營者資料。

第四篇：微信公眾平臺微商城運營方案（范文）

微信公眾平臺微商城運營方案

前期搭建

1.1為何要做微信營銷：

? 覆蓋廣泛。用戶數已突破3億大關，潛在用戶規模巨大。? 不收時間限制。移動手機應用，能對用戶碎片化時間進行重返利用。

? 營銷方式多樣化和精準化。溝通面對面，通過語言、圖片、LBS等多種方式與用戶溝通。

? 有效觸達。微信的交互性功能得到了很大的體現，推送信息到達率高，更易被用戶接收。

? 低成本微客服。微信SCRM功能的應用，及時處理用戶疑問并開展客戶關系管理。1.2微信基本信息建立 ? 微信公眾帳號（“廣元堂”）? 微信公眾平臺名稱（）

? 微商城簡介（精準簡介的文字描述，要有親和力。可隨時更改）? 微信公眾平臺圖標（一個月可以更換一次。確定后不建議更換）1.3微信公眾平臺及微商城搭建 ? 微信公眾平臺基本服務項目制定

目前格局規劃是會員服務下分為：

1、會員簽到

2、會員抽獎

3、養生知識

在線商城下分為：

1、綠色果蔬

2、營養肉蛋

3、精品禮盒

4、地 方特產

5、微商城

菜單下分為：

1、在線留言

2、進入官網

3、門店位置

4、聯系我們

（其中會員簽到、會員抽獎以及在線留言功能需要先通過認證再進行二次開發，二次開發為另收費項目）? 微商城格局制定 ? 微商城產品價格制定 ? 微商城會員制度制定 2.微商城運營 2.1產品優化

選擇公司現階段銷量較好，或準備重點打造的10款產品進行重點產品包裝，再從選中的10款產品中挑選一到兩款進行精包裝，做爆款打造工作。2.1.1標題優化

一款好的產品要有一個好的標題。一個好的標題有利于產品搜索。2.1.2商品描述

產品的詳細描述、物流、售后信息的體現，同時附帶導購知識，無形中引導客戶的進行產品購買。2.1.3相關產品

根據用戶購買習慣制定相關產品的推薦。為客戶進行相關產品的導向。

2.1.4商品維護 對線上產品進行上下架、不定期屬性維護、庫存核對等。2.1.5活動選品 不定期舉辦線上活動。2.2營銷推廣 2.2.1內部推廣

定期推送高質量文章來吸引客戶眼球，獲得更多長期活躍的會員。2.2.2外部推廣

? 通過大量平臺內容轉發來吸引更多新用戶不斷的加入

? 建立更多B2B、B2C、C2C等平臺帳號不斷通過各平臺進行推廣宣傳

? 建立自媒體，通過自媒體進行推廣宣傳

? 通過百度貼吧、百度問答、百度百科以及其他社交平臺進行宣傳推廣。

? 結合線下實體店不定期活動進行推廣宣傳。? 為每一份產品中附帶小友情卡片以及二維碼。3后期保障 3.1客服管理

? 熟悉產品：了解產品相關信息。

? 接待客戶：要有熱情，懂得如何接待好客戶同時要能夠引導消費者進行附帶消費。

? 客戶下單：通過一定的方式引導客戶付款下單。

? 修改備注：抓住每位客戶的不同采購需求。同時記錄客戶的簡單信息，并進行有好提示。

? 通知發貨：及時安排發貨，并提示用戶。? 跟進訂單：跟進訂單，及時和客戶確認收款。3.2運營數據監控 ? 日常流量監控 ? 推廣效果來源 ?平臺銷售數據 ? 產品轉化率 ? 客戶反饋

以上信息是是我們走過的一些路徑，可以參考下，想多了解可以和我們互動起來，V信“廣元堂”

第五篇：微信公眾平臺運營計劃書

微信公眾平臺運營計劃書

1、公眾號必須有明確的定位不管我們申請服務號還是訂閱號，不管你是個體，還是團體。在使用公眾號前，一定有一個明確的定位。如：如你是企業，就要推送和產品相關的文章。如果你是個體，你可以推送你擅長領域的文章。如冷笑話，大家一看，都知道這個公眾號里面的內容都是笑話。這就是定位。要是沒有一個定位。今天發笑話，明天發養生，后天發自己擅長的專業，這樣就沒有人看了。

2、公眾號必須有內容推送不管經營什么東西，行業。內容才是王道。如果你會寫，可以定時寫一些原創內容推送給你的粉絲，在固定的時間和間隔推送出去。有規律，這樣粉絲訂閱可后看起來才方便。可是原創的內容不是天天都有的寫啊。其實也可以去網上找一些你認為比較好的文章復制過來。如果你感覺這文章完全復制過來價值不高。你可以把復制的文章修改加入自己的思想，這樣也算是半原創內容。還有一種比較快捷的方法，你在你訂閱的公眾號里或者朋友圈里看到了你喜歡的內容，打開后，直接復制鏈接到電腦上打開復制就好。只是這樣的內容推送給你的粉絲，如果他看過，再看你的內容就沒多興趣了。

3、堅持每天寫一篇，實在太忙就一個星期4篇，持續分享簡易易懂的內容，把精準實用的內容精簡化，文章過長90%的用戶不會看完，適當加入趣味性的寫作手法。精準、簡短，易懂、實用、這是微信內容運營最重要的核心。

4、內容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定，提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性，提高轉化率，靈活穿插營銷，網站等多個渠道宣傳，引導用戶進入你的魚塘，避免微信認證的漏洞，微信目前只識別是否認證，而無法識別內容，適度跨界，吸引目標用戶的外圍粉絲，全方位引流立體交叉讓粉絲進入并留住。

5、簡單就是力量，不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應用。可以免費聽音樂丶機器陪聊，這些功能只會淡化企業核心的價值，請刪掉這些功能。

6、微信營運的目是維持顧客的關系。99%的時間都用來培養顧客的信任度，請暫時忘記銷售，天天促銷，不如29天培養顧客，用1天的時間用來促銷更有效，請暫時忘記銷售。

7、微信營銷沒有任何營銷秘訣，比的就是投資和執行力，想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情，不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例，先問一問他們投入多少資金和人力微信公眾號運營策劃書策劃書。

8、如果你不想投入太多的資金，就要選擇投入時間，再加入執行力的到位，才能達到你要的目的。

9、不要忙于每一天推送大量的內容，給潛在顧客，創造可以跟讀者溝通的話題。你要知道所有價值都來于溝通，推送再好的內容，不如跟讀者溝通一次。

10、想和讀者創造更多溝通的機會，就要問讀者更多的問題，問一問讀者喜歡什么時間接收內容，對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。

11、不要被那些3個月100萬的粉絲沖昏了頭腦。粉絲再多，如果不能轉化成價值，就跟本沒有用，我們需要的粉絲是那些目標粉絲，粉絲的質量比粉絲的數量更重要。

12、發布文章不一定要長篇大論，可是一定要引發讀者的思考，一般內容在300至500字左右。

13、關注競爭對手的微信，關注了10丶50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷，你要做的就是優化他們所有的方法。請記住，競爭對手是最好的老師。

14、新手開始學習玩微信從關注優質的微信開始學習，記住那些優秀玩家的方法，每一天都拿筆記下來，自已對比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后運營微信公眾賬號。

15、認真分析自已的行業是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業和個體老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。

16、怎樣創作內容？內容一定要原創嗎？不一定，如果你不想打造行業第一領袖的地位，內容不一定要原創，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點哦！

17、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。

18、微信營銷要靠渠道，有渠道的好處就是：一天你都能獲得到穩定的粉絲，不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲進業。記住，粉絲要一天天的增加，每一天都有新的讀者關注。

19、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，這兩個并不矛盾，可以相互的進行運營，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進行運作。如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。

20、不要被微信營銷案例沖昏了頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實，那些很真實的案例你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現在的營銷案例忽悠人的多，自已認真去做好自已的微信運營就好。

21、做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多的時間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。

22、要想在很短的時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體，請記住成功靠媒體，當然了具體根據自已的情況，是選擇做雜志媒體還是電視媒體。

23、做微信營銷堅持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認可你；可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你。所以堅持最重要。

24、微信營銷重視互動。因為它不象微博一樣，可以吸引大量的人轉發和評論，只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任。

25、在準備營銷產品之前，做好整個產品銷售策劃。推送的內容最重要，因為內容會直接影響讀者的購買，內容預熱是最好的方法。

26、現在大家有一個誤區,，希望一切都通過微信營銷來實現，最終要顧客購買產品之前，記住不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當中的疑問。

27、做微信營銷最好打通騰訊的產品一起使用，騰訊qq、騰訊空空間一起使用，達到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯網營銷會走向人脈關系鏈的營銷。

28、做微信營銷就等于在做一本行業精刊，重視的是內容的質量而不是內容的數量，高質量的內容會得到大量的人分享，會形成病毒營銷。請記住，小而美的內容策略。

29、微信營銷的本身的功能是已經定好了的，真正能使微信營銷發揮更大的威力的是，使用微信營銷后面的那個人，所以我們除了學會使用微信功能，真正要學習是營銷。

30、有人問我微信是不是營銷工具，我說，你認為是就是，你認為不是就是不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你把它放到那里，就是一塊破鐵，所以不要和別人去爭論這個事情，其實騰訊心知肚明。

31、很多草根想用微博大號再玩微信，想弄個微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲，并且是正規的操作，不正規的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業。

32、做好精準的關鍵詞回復功能，這樣能指導讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業，獲得讀者的信任。

33、微信的認證對提升企業的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，微信認證的條件是：500的粉絲量和一個微博認證。

34、千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷，經常去一些微信營銷qq群里，看一看大家都在聊什么樣的話題，其實在這些群里你能學一很多東西。

35、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧也是很好的方法，只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以。信息量小，不會影響讀者的生活,并且可以學到新的知識，這樣的微信公眾賬號才會博得讀者們喜歡。

36、見到很多人，經常用微信向自已的朋友推銷產品。這是錯誤的做法，這么做會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號，用來銷售產品，千萬不要向自已的朋友推銷產品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去。

37、微信的內容，選擇合適的圖片很重要，經常去和自已經相關的微博里獲取一些行業里的圖片，做微信營銷要重視細節。

38、推送內容，晚上推送內容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀。白天推送內容，適合做產品的促銷，當時顧客可以訂購產品，帶來產品真正的銷售。

39、企業先學好服務500——1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數量。用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創造和讀者溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。水不流動就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死，沒有任何的價值。

40、有必要學習一些寫作技巧，怎樣寫標題、怎樣排版、怎樣用文字激發讀者的興趣。

總之，微信公眾號貴在堅持，多學多看多想，希望以上內容對您有所幫助。