第一篇：2018實際操作技能口試考試試題

2018實際操作技能口試考試試題

1、簡述汽車罐車按罐體形式有哪幾種車、按車與罐體鏈接形式分為哪幾種？并簡述固定式和半掛式汽車罐車的特點。答：第一問：

汽車罐車按罐體形式分為裸式罐車（也稱常溫罐車）和絕緣層罐車（也稱低溫罐車），按車與罐體的連接分為固定式和半掛式兩類。

共分為常溫固定式和常溫半掛式，低溫固定式和低溫半掛式四類罐車。特點：固定式常溫罐體特點：固定式常溫罐車是指罐體永久的固定在載重汽車的底盤上，一般都采用螺旋連接結(jié)構(gòu)，具有堅固、牢固、美觀、穩(wěn)定、安全等特性，在設(shè)計與制造中，可以根據(jù)汽車底盤的技術(shù)特點進行整體設(shè)計，附件和有關(guān)裝置能夠得到比較合理的安排，外形也比較協(xié)調(diào)美觀，更主要的是由于罐體直接落在大梁上，可以大大降低重心高度，具有較高的運行穩(wěn)定性，提高了安全行駛速度，使整車具有較高的通過性和較高的經(jīng)濟型。裝載能力受汽車載重量限制，罐體也不能做的太大，運輸成本較半掛式大。

半掛式常溫汽車罐體特點：半掛式常溫罐車將罐體固定在拖掛式汽車底架上，它比較充分地利用了汽車承載能力及拖掛性能，又不受底架尺寸的限制，因而具有裝載能力大、穩(wěn)定性能好的優(yōu)點。由于其運載結(jié)構(gòu)特點所定，能充分地利用汽車的牽引性能，可以用功率相對小的汽車來牽引載重量較大的拖掛車，并能充分地利用汽車的剩余功率。根據(jù)汽車理論，拖掛運輸不但能提高牽引車的利用率，更重要的是大大提高了運載量，降低運輸液化氣體每噸公里的燃料消耗量，運輸成本能顯著下降。

2、按照《移動式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定，移動式壓力容器罐體的主要受壓元件有哪些、主要參數(shù)罐體工作壓力、容積的范圍和定義？

答：罐體中的主要受壓元件包括筒體，封頭以及公稱直徑大于或者等于50mm的接管，凸緣，法蘭，法蘭蓋板等。罐體工作壓力大于或者等于0.1MPa.罐體容積大于或者等于450L。

工作壓力定義：指移動式壓力容器在正常工作情況下，罐體頂部可能達到的最高壓力；

容積的定義：指移動式壓力容器單個罐體或者單個氣瓶的幾何容積，按照設(shè)計圖樣標注的尺寸計算（不考慮制造公差）并且圓整，一般需要扣除永久連接在容器內(nèi)部的內(nèi)件的體積。

3、按照移動式壓力容器運輸時罐內(nèi)介質(zhì)物理狀態(tài)的不同，氣體分為哪幾類？并回答其中一類氣體的定義。

答：①：按照運輸?shù)慕橘|(zhì)物理狀態(tài)的不同，氣體分為壓縮氣體，高（低）壓液化氣體，冷凍液化氣體等。

2·1壓縮氣體的定義，指在-50℃下加壓時完全是氣態(tài)的氣體，包括臨界溫度低于或者等于-50℃的氣體。

2·2高（低）壓液化氣體的定義，是指在高于-50℃下加壓時部分是液態(tài)的氣體，包括臨界溫度在-50℃和65℃之間的高壓液化氣體和臨界溫度高于65℃的低壓液化氣體。

2·3冷凍液化氣體的定義，是指在運輸過程中由于溫度低而部分呈液態(tài)氣體。

4、移動式壓力容器內(nèi)的介質(zhì)為什么要以臨界溫度劃類，如何劃分的？ 答：①對于常溫罐車，移動式壓力容器充裝介質(zhì)，其充裝的介質(zhì)溫度受環(huán)境溫度影響，介質(zhì)的狀態(tài)受環(huán)境溫度影響，而介質(zhì)的臨界溫度決定了介質(zhì)的狀態(tài)。②對于臨界溫度高于環(huán)境溫度的，其充裝的介質(zhì)的介質(zhì)始終是液化狀態(tài)。其工作壓力即為飽和蒸汽壓，飽和蒸汽壓即為容器的設(shè)計壓力依據(jù)。

③對于臨界溫度低于環(huán)境溫度的，其充裝的介質(zhì)始終是氣態(tài)，其充裝壓力高低決定了充裝量的多少。

④對于臨界溫度在環(huán)境溫度內(nèi)的，其充裝的介質(zhì)在容器內(nèi)受環(huán)境溫度變化，會發(fā)生相變，其充裝壓力要按相變?yōu)闅鈶B(tài)情況下的壓力考慮。

5、簡述移動式壓力容器充裝介質(zhì)的危險特性？并回答爆炸極限的定義？ 答：危險特性：易燃易爆有毒腐蝕低溫凍傷

爆炸極限定義：可燃物質(zhì)(可燃氣體、蒸氣和粉塵)與空氣(或氧氣)必須在一定的濃度范圍內(nèi)均勻混合，形成預混氣，遇著火源才會發(fā)生爆炸，這個濃度范圍稱為爆炸極限，或爆炸濃度極限。

6、靜電產(chǎn)生的原因和危害？

答：①產(chǎn)生的原因：摩擦，接近帶電物體感應。

②危害：對人體產(chǎn)生的危害，在移動式壓力容器使用情況及充裝和卸載場所，靜電在放電時產(chǎn)生電火災，應當有介質(zhì)泄漏時，會引起爆炸和火災。

7、汽車罐車安全附件有哪些？其中對安全閥的定期校驗有什么規(guī)定要求？ 答：第一問：

指安全泄放裝置（安全閥，爆破片），緊急切斷裝置，壓力測量裝置，液位測量裝置，溫度測量裝置，阻火器，導靜電裝置，真空絕熱低溫罐體外殼爆破裝置（防爆膜）。

第二問：安全閥應按期校驗，校驗單位應具有與校驗工作相適應的校驗技術(shù)人員，校驗裝置，儀器和場地，并且建立必要的規(guī)章制度，校驗人員應當取得相應的特種設(shè)備作業(yè)人員資格。校驗合格后，校驗單位應當出具校驗報告并且校驗合格的安全閥加裝鉛封。

8、回答汽車罐車罐體緊急切斷裝置的構(gòu)成和作用？

答：構(gòu)成：緊急切斷裝置由內(nèi)置緊急切斷閥、遠控操縱系統(tǒng)、過流控制閥和易熔金屬自動切斷等裝置部分組成。作用：①球閥發(fā)生故障時，關(guān)閉止漏；

②出現(xiàn)意外事故，通過遠控操縱系統(tǒng)關(guān)閉緊急切斷閥，制止繼續(xù)泄露； ③發(fā)生火災，緊急切斷裝置的易溶斷關(guān)閉裝置，熔斷關(guān)閉；

④管路和閥門嚴重損壞，發(fā)生瞬間大量液化氣外流，過切斷裝置在高速液流的作用下，能自動關(guān)閉道路止泄。

9、壓力表的選用要求有哪些？

答：①選用的壓力表應當與罐體內(nèi)介質(zhì)相適應；

②應當選用符合相應國家標準或者行業(yè)標準要求的抗震壓力表； ③壓力表精度不得低于1.6級；

④壓力表表盤刻度極限值應當為工作壓力的1.5倍至3.0倍。

10、回答移動式壓力容器裝卸用管的要求。

答：(1)裝卸用管與移動式壓力容器的連接應當可靠；(2)有防止裝卸用管拉脫的安全保護措施；

(3)所選用裝卸用管的材料與充裝介質(zhì)相容，接觸液氧等氧化性介質(zhì)的裝卸用管的內(nèi)表面需要進行脫脂處理和防止油脂污染措施；

(4)冷凍液化氣體介質(zhì)的裝卸用管材料能夠滿足低溫性能要求；

(5)裝卸用管的公稱壓力不得小于裝卸系統(tǒng)工作壓力的2倍，其最小爆破壓力大于4倍的公稱壓力；

(6)充裝單位或者使用單位對裝卸用管必須每半年進行1次耐壓試驗，試驗壓力為裝卸用管公稱壓力的1.5倍，試驗結(jié)果要有記錄和試驗人員的簽字；(7)裝卸用管必須標志開始使用日期，其使用年限嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

11、移動式壓力容器在裝卸作業(yè)前要進行檢查，其中檢查哪些文件、資料和證明文件、證件？ 答：①隨車規(guī)定攜帶的文件盒資料齊全有效，裝卸的介質(zhì)與車輛銘牌和使用登記資料，標志一致；

②盛裝易燃介質(zhì)的容器首次充裝，是否有置換合格報告或證明文件； ③裝卸劇毒介質(zhì)的是否有劇毒介質(zhì)購買憑證，準購證以及運輸通行證； ④隨車作業(yè)人員應當持證上崗，資格證書有效。

12、移動式壓力容器在裝卸作業(yè)前要進行檢查，其中檢查車和作業(yè)場所哪些項目？

答：①容器銘牌與各種標志（包括黑色，環(huán)形色帶，警示帶，介質(zhì)等）應符合相關(guān)規(guī)定，裝載的介質(zhì)應與罐體涂裝標志一致；

②容器是應當在定期校驗有效期內(nèi)，安全附件應當齊全，工作狀態(tài)正常，并且在校驗有效期內(nèi)；

③壓力，溫度，充裝量應當符合要求；

④各密封面的密封狀態(tài)應當完好無泄漏；

⑤隨車防護用具，檢查和維護保養(yǎng)，維修等專用工具和備品，備件應當配備齊全，完好；

⑥易燃易爆介質(zhì)作業(yè)現(xiàn)場應當采取防止明火和防靜電措施。

13、汽車罐車攜帶的證件和文件資料有哪些？ 答：①隨車攜帶的有關(guān)部門頒發(fā)的各種證書； ②（使用登記證）及電子記錄卡；

③（特種設(shè)備作業(yè)人員證書）和有關(guān)管理部門的從業(yè)資格； ④液面計指示值與液體容積對照表（或者溫度與壓力對照表）； ⑤汽車罐車裝卸記錄； ⑥事故應急專項預案。

14、回答移動式壓力容器運輸過程安全作業(yè)要求。答：①公路危險貨物運輸過程中，除按照有關(guān)規(guī)定配備具有駕駛?cè)藛T、押運人員資格的隨車人員外，還需配備具有移動式壓力容器操作資格的特種設(shè)備作業(yè)人員，對運輸全過程進行監(jiān)護；

②運輸過程中，任何操作閥門必須置于閉止狀態(tài)； ③快裝接口安裝盲法蘭或者等效裝置；

④充裝冷凍液化氣體介質(zhì)的移動式壓力容器，停放時間不得超過其標態(tài)維持時間；

⑤罐式集裝箱或者管束式集裝箱按照規(guī)定的要求進行吊裝和堆放。

15、移動式壓力容器在充裝后要檢查哪些項目？

答：充裝后的移動式壓力容器應當進行檢查，檢查是否滿足以下要求并且進行記錄：

①移動式壓力容器上與裝卸作業(yè)相關(guān)的操作閥門應當置于閉止狀態(tài)，裝卸連接口安裝的盲法蘭等裝置應當符合要求； ②壓力、溫度、充裝量應當符合要求；

③移動式壓力容器所有密封面，閥門，接管等應當無泄漏； ④所有安全附件，裝卸附件應當完好；

⑤充裝冷凍液化氣體的移動式壓力容器，其罐體外壁不應存在結(jié)露、結(jié)霜現(xiàn)象； ⑥移動式壓力容器與裝卸臺等所有連接件應當分離；

⑦充裝完成后，復核充裝介質(zhì)和充裝量，如有超裝，錯裝，充裝單位必須立即處理，否則嚴禁車輛駛離充裝單位。

16、長管拖車裝卸作業(yè)完成后操作規(guī)程？ 答：①裝卸完成應關(guān)閉長管拖車主控球閥； ②關(guān)閉長管拖車所有管束閥門； ③開啟主控閥門后的放散閥泄壓； ④泄壓后摘下是否完好，裝卸軟管與長管拖車四分之三時快裝接頭； ⑤斷開長管拖車與設(shè)備的靜電接地連接； ⑥通知駕駛員，押運員移走長管拖車。

17、充裝液化石油氣、液氮、液氧等液化氣體罐車超裝后有什么危害，應如何處理？

答：危險性：當液化氣體罐車的實際充裝量超過了最大允許充裝量時，若環(huán)境溫度一旦升高，罐車內(nèi)液化氣體的體積會隨著溫度升高而膨脹，且體積膨脹值與溫度上升值成正比，此時，罐車內(nèi)氣相空間就會減小，隨溫度的升高可能導致滿液現(xiàn)象。罐車滿液后，由于液化氣體的壓縮系數(shù)很小，體積膨脹系數(shù)相對較大，隨著溫度上升，其體積必然膨脹，但又受到罐車體積的限制，使罐車內(nèi)的壓力驟然升高，在溫度升高到某一值時，罐車內(nèi)壓力就會超過罐體的承壓能力而使罐體發(fā)生物理爆炸。（50%)

18、移動式壓力容器日常維護保養(yǎng)對罐體有哪些要求？ 答：①罐體或者氣瓶涂層及漆色，有無脫落等； ②罐體保溫層，真空絕熱層是否完好； ③罐體或者氣瓶外部的標志是否清晰；

④罐體或者氣瓶內(nèi)壓力，溫度是否異常及有無明顯的波動； ⑤罐體或者氣瓶各密封面有無泄漏；

⑥罐體或者氣瓶與走行裝置或者框架的連接緊固裝置是否完好，牢固。

19、移動式壓力容器日常維護保養(yǎng)除罐體的維護保養(yǎng)項目外，還要進行哪些內(nèi)容？

答：①緊急切斷閥以及相關(guān)的操作閥門是否置于閉止狀態(tài) ②安全附件是否完好 ③裝卸附件是否完好 ④緊固件的連接是否牢固可靠，是否有松動現(xiàn)象

⑤隨車配備的應急處理器材，防護用品及專用工具，備品備件是否齊全，是否有效。

20、管道發(fā)生低溫液體泄漏應如何處理？注意事項有哪些？

答：①迅速查明泄漏點，關(guān)閉泄漏點兩端管線上的閥門和與該管線相接的每一個儲罐閥門，把氣源切斷，如不能解決用濕棉被包住泄漏處，并用水對其進行噴射冷卻，使之結(jié)凍，減少泄漏。②杜絕一切火源，禁止車輛通行。

③設(shè)立警戒，撤離無關(guān)人員，組織人員進行處理，用霧水化驅(qū)散氣霧。并立即報警，同時立即向本單位領(lǐng)導報告。④對泄漏點進行檢修。

21、移動式壓力容器發(fā)生哪些下列異常情況，操作人員或者押運人員應當采取緊急措施，并且按照規(guī)定的程序，及時向使用單位的有關(guān)部門報告？

答：①罐體或者氣瓶工作壓力、工作溫度，超過規(guī)定值，采取措施仍然不能得到有效控制。

②罐體或者氣瓶發(fā)生裂縫，鼓包，變形，泄漏等危及安全的現(xiàn)象。③安全附件失靈，損壞等不能起到安全保護的情況。④管路，緊固件損壞，難以保證安全運行。⑤發(fā)生火災等直接威脅到移動壓力容器安全運行。⑥充裝量超過核準的最大允許充裝量。⑦充裝介質(zhì)與銘牌和使用登記資料不符。

⑧真空絕熱罐體外表面局部存在嚴重結(jié)冰，結(jié)霜或者結(jié)露，介質(zhì)壓力和溫度明顯上升。

⑨移動式壓力容器的走行裝置及其與罐體或者氣瓶連接部位的零部件等發(fā)生損壞，變形等危及安全運行。⑩其他異常情況。

22、移動式壓力容器的隨車裝備有哪些？隨車配備滅火器有什么要求？ 答：使用單位應當為操作人員或者押運員配備日常作業(yè)必需的安全防護裝備，專用工具箱必要的備品、備件等，還應當根據(jù)所充裝介質(zhì)的危害特性隨車配備必需的應急處理器和個人防護用品。

要求： 在選擇隨車滅火器時應考慮滅火器與對應介質(zhì)是否適合，滅火器壓力在規(guī)范范圍內(nèi)，至少配備2個滅火器，不低于5公斤，但也不能太大，滅火器需完好無損。

23、如何使用干粉滅火器？

答：手提式干粉滅火器是一種滅火效率高，操作簡單，攜帶方便的小型滅火器，具有無毒，無腐蝕和用后便于清理被救物品的優(yōu)點，使用者在使用過程中用掌握以下幾個要點：

①把滅火器罐上下晃動三次以上

②將安全銷拉開

③握住出粉皮管，將皮管朝向火源

④距著火點4-6米處用力壓下把手，選擇上風位置或者側(cè)風方向接近火點，將干粉射入火焰基部

⑤熄滅火后并以水冷卻除煙以防止復燃。

第二篇：移動式壓力容器實際技能考試口試考試題

實際技能考試口試考試題

移動式壓力容器典型結(jié)構(gòu)，主要受壓元件，基本參數(shù)，容器內(nèi)介質(zhì)特性。

1、簡述汽車罐車按罐體形式有哪幾種車？按車與罐體鏈接形式分為哪幾種。并簡述其中一種車的特點。答：第一問：

汽車罐車按罐體形式分為裸式罐車（也稱常溫罐車）和絕緣層罐車（也稱低溫罐車），按車與罐體的連接分為固定式和半掛式兩類。

共分為常溫固定式和常溫半掛式，低溫固定式和低溫半掛式四類罐車。第二問：

固定式常溫罐體特點：固定式常溫罐車是指罐體永久的固定在載重汽車的底盤上，一般都采用螺旋連接結(jié)構(gòu)，具有堅固、牢固、美觀、穩(wěn)定、安全等特性，在設(shè)計與制造中，可以根據(jù)汽車底盤的技術(shù)特點進行整體設(shè)計，附件和有關(guān)裝置能夠得到比較合理的安排，外形也比較協(xié)調(diào)美觀，更主要的是由于罐體直接落在大梁上，可以大大降低重心高度，具有較高的運行穩(wěn)定性，提高了安全行駛速度，使整車具有較高的通過性和較高的經(jīng)濟型。裝載能力受汽車載重量限制，罐體也不能做的太大，運輸成本較半掛式大。

2、移動式壓力容器罐體的主要受壓元件有哪些？ 答：罐體中的主要受壓元件包括筒體，封頭以及公稱直徑大于或者等于50mm的接管，凸緣，法蘭，法蘭蓋板等。

3、按照移動式壓力容器運輸時罐內(nèi)介質(zhì)物理狀態(tài)的不同，氣體分為哪幾類？并回答其中一類氣體的定義。

答：①：按照運輸?shù)慕橘|(zhì)物理狀態(tài)的不同，氣體分為壓縮氣體，高（低）壓液化氣體，冷凍液化氣體等。2·1壓縮氣體的定義，指在-50℃下加壓時完全是氣態(tài)的氣體，包括臨界溫度低于或者等于-50℃的氣體。

2·2高（低）壓液化氣體的定義，是指在高于-50℃下加壓時部分是液態(tài)的氣體，包括臨界溫度在-50℃和65℃之間的高壓液化氣體和臨界溫度高于65℃的低壓液化氣體。2·3冷凍液化氣體的定義，是指在運輸過程中由于溫度低而部分呈液態(tài)氣體。

4、移動式壓力容器內(nèi)的介質(zhì)為什么要以臨界溫度劃類，如何劃分的？

答：①對于常溫罐車，移動式壓力容器充裝介質(zhì)，其充裝的介質(zhì)溫度受環(huán)境溫度影響，介質(zhì)的狀態(tài)環(huán)境溫度影響，而介質(zhì)的臨界溫度決定了介質(zhì)的狀態(tài)。

②對于臨界溫度高于環(huán)境溫度的，其充裝的介質(zhì)的介質(zhì)始終是液化狀態(tài)。其工作壓力即為飽和蒸汽壓，飽和蒸汽壓即為容器的設(shè)計壓力依據(jù)。

③對于臨界溫度低于環(huán)境溫度的，其充裝的介質(zhì)始終是氣態(tài)，其充裝壓力高低決定了充裝量的多少。

④對于臨界溫度在環(huán)境溫度內(nèi)的，其充裝的介質(zhì)在容器內(nèi)受環(huán)境溫度變化，會發(fā)生相變，其充裝壓力要按相變?yōu)闅鈶B(tài)情況下的壓力考慮。

5、靜電產(chǎn)生的原因和危害？

答：①產(chǎn)生的原因：摩擦，接近帶電物體感應。

②危害：對人體產(chǎn)生的危害，在移動式壓力容器使用情況及充裝和卸載場所，靜電在放電時產(chǎn)生電火災，應當有介質(zhì)泄漏時，會引起爆炸和火災。

6、按照《移動式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定，回答移動式壓力容器罐體工作壓力的條件，容積條件，氣體的定義和分類。答：①罐體工作壓力大于或者等于0.1MPa.②罐體容積大于或者等于450L。

③氣體是指在50℃時，蒸汽壓力大于0.3MPa（絕壓）的物質(zhì)或者20℃時在0.1013MPa（絕壓）標準壓力下完全是氣態(tài)的物質(zhì)。

④按照運輸時介質(zhì)物理狀態(tài)的不同，氣體可以分為壓縮氣體，高（低）壓液化氣體，冷凍液化氣體等。

7、移動式壓力容器的裝卸附件包括哪些？裝卸軟管應有什么安全保護措施？

答：包括裝卸閥門，裝卸軟管和快速裝卸接頭等，裝卸軟管應有防止裝卸用管拉脫的安全保護措施。

8、汽車罐車安全附件有哪些？其中對安全閥的定期校驗有什么規(guī)定要求？ 答：第一問：

指安全泄放裝置（安全閥，爆破片），緊急切斷裝置，壓力測量裝置，液位測量裝置，溫度測量裝置，阻火器，導靜電裝置，真空絕熱低溫罐體外殼爆破裝置（防爆膜）。第二問：安全閥應按期校驗，校驗單位應具有與校驗工作相適應的校驗技術(shù)人員，校驗裝置，儀器和場地，并且建立必要的規(guī)章制度，校驗人員應當取得相應的特種設(shè)備作業(yè)人員資格。校驗合格后，校驗單位應當出具校驗報告并且校驗合格的安全閥加裝鉛材。

9、汽車罐體緊急切斷裝置的作用？ 答：①球閥發(fā)生故障時，關(guān)閉止漏；

②出現(xiàn)意外事故，通過遠控操縱系統(tǒng)關(guān)閉緊急切斷閥，制止繼續(xù)泄露； ③發(fā)生火災，緊急切斷裝置的易溶斷關(guān)閉裝置，熔斷關(guān)閉；

④管路和閥門嚴重損壞，發(fā)生瞬間大量液化氣外流，過切斷裝置在高速液流的作用下，能自動關(guān)閉道路止泄。

10、壓力表的選用要求有哪些？

答：①選用的壓力表應當與罐體內(nèi)介質(zhì)相適應；

②應當選用符合相應國家標準或者行業(yè)標準要求的抗震壓力表； ③壓力表精度不得低于1.6級；

④壓力表表盤刻度極限值應當為工作壓力的1.5倍至3.0倍。

11、長管拖車在充裝前的接車檢查要做哪些工作？

答：①充裝人員檢查，確認長管拖車排氣管安裝防火帽；

②檢查長管拖車壓力及溫度正常； ③檢查長管拖車無泄漏；

④長管拖車閥門及長管拖車牽引車況無異常； ⑤長管拖車貨運單，核實無誤后做好記錄；

⑥督促長管拖車駕駛員，押運員留下手機，火種。

12、汽車罐車充裝前要檢查車輛的那些項目？

答：①容器銘牌與各種標志（包括黑色，環(huán)形色帶，警示帶，介質(zhì)等）應符合相關(guān)規(guī)定，裝載的介質(zhì)應與罐體涂裝標志一致；

②容器是應當在定期校驗有效期內(nèi)，安全附件應當齊全，工作狀態(tài)正常，并且在校驗有效期內(nèi)；

③壓力，溫度，充裝量應當符合要求；

④各密封面的密封狀態(tài)應當完好無泄漏；

⑤隨車防護用具，檢查和維護保養(yǎng)，維修等專用工具和備品，備件應當配備齊全，完好；

⑥易燃易爆介質(zhì)作業(yè)現(xiàn)場應當采取防止明火和防靜電措施。

13、汽車罐車攜帶的證件和文件資料有哪些？ 答：①隨車攜帶的有關(guān)部門頒發(fā)的各種證書；

②（使用登記證）及電子記錄卡；

③（特種設(shè)備作業(yè)人員證書）和有關(guān)管理部門的從業(yè)資格； ④液面計指示值與液體容積對照表（或者溫度與壓力對照表）； ⑤汽車罐車裝卸記錄； ⑥事故應急專項預案。

14、長管拖車在充裝前的正確停車操作要做哪些工作？

答：①充裝人員在長管拖車首尾各一人指揮引導槽車進入充裝區(qū)；

②車速不得大于5km/h，并按指定位置停好，熄火，拉起手剎； ③押運員安裝好固定車墩，兩側(cè)車輪前后分別放置好三角墊木； ④現(xiàn)場設(shè)立“正在裝卸，請勿靠近”警示牌。

15、汽車罐車充裝前要檢查哪些和證明文件？

答：①隨車規(guī)定攜帶的文件盒資料齊全有效，裝卸的介質(zhì)與車輛銘牌和使用登記資料，標志一致；

②盛裝易燃介質(zhì)的容器首次充裝，是否有置換合格報告或證明文件； ③裝卸劇毒介質(zhì)的是否有劇毒介質(zhì)購買憑證，準購證以及運輸通行證； ④隨車作業(yè)人員應當持證上崗，資格證書有效。

16、移動式壓力容器裝卸用管的公稱壓力是如何規(guī)定的，其最小爆破壓力是如何規(guī)定的，多長時間進行一次耐壓試驗，試驗壓力是如何規(guī)定的，對試驗結(jié)果記錄有什么要求？ 答：①裝卸用管的公稱壓力不得小于裝卸系統(tǒng)工作壓力的2倍；

②其最小爆破壓力大于4倍的公稱壓力； ③半年；

④試驗壓力為裝卸用管公稱壓力的1.5倍 ⑤試驗結(jié)果要有記錄和試驗人員的簽字。

17、裝卸作業(yè)過程中，操作人員必須處在什么位置上？

答：裝卸作業(yè)過程中，操作人員必須處在規(guī)定的工作崗位上，配置緊急切斷裝置的，操作人員必須位于緊急切斷裝置的遠控系統(tǒng)位置，配置裝卸安全聯(lián)鎖報警保護裝置的，該裝置處于完好的工作狀態(tài)。

18、冷凍液化氣體的充裝人員應當配備什么防護用品？

答：①應當配備防護面罩，皮革手套，無袋長褲，長袖衣服以及防靜電鞋等勞動保護用品。

19、充裝單位的安全管理有哪些要求？

答：充裝單位應當對充裝作業(yè)過程的安全負責，使質(zhì)量保證體系有效措施，并且按照以下要求實施各項制度。

①根據(jù)充裝介質(zhì)的危害性為操作人員配備必要的防護用具和用品，進入易燃易爆介質(zhì)充裝區(qū)的人員，必須穿戴防靜電并且阻燃的工作服和防靜電鞋。

②易燃易爆，有毒介質(zhì)的充裝系統(tǒng)應當具有充裝前置換介質(zhì)的處理措施及其充裝后密閉回收介質(zhì)的設(shè)施，并且符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標準的要求。

③在通風不良并且有可能窒息，中毒等危險場所內(nèi)的操作或者處理故障，維修等活動，必須由2人以上的操作人員進行作業(yè)，配置自給式空氣呼吸器，并且采取監(jiān)護措施。④在指定部位設(shè)置安全警示標志和報警電話。

⑤制定應急專項預案，配備應急救援器材，設(shè)備和防護用品。

20、移動式壓力容器在充裝后要檢查哪些項目？

答：充裝后的移動式壓力容器應當進行檢查，檢查是否滿足以下要求并且進行記錄：

①移動式壓力容器上與裝卸作業(yè)相關(guān)的操作閥門應當置于閉止狀態(tài)，裝卸連接口安裝的盲法蘭等裝置應當符合要求；

②壓力、溫度、充裝量應當符合要求；

③移動式壓力容器所有密封面，閥門，接管等應當無泄漏； ④所有安全附件，裝卸附件應當完好；

⑤充裝冷凍液化氣體的移動式壓力容器，其罐體外壁不應存在結(jié)露、結(jié)霜現(xiàn)象； ⑥移動式壓力容器與裝卸臺等所有連接件應當分離；

⑦充裝完成后，復核充裝介質(zhì)和充裝量，如有超裝，錯裝，充裝單位必須立即處理，否則嚴禁車輛駛離充裝單位。

21、移動式壓力容器裝卸單應記錄什么內(nèi)容？

答：①車輛車號及使用登記證編號，隨車人員證件編號；

②附件情況；

③記錄充裝前后壓力，溫度及充裝量； ④裝卸單由檢查人，駕駛員簽字確認。

22、長管拖車裝卸作業(yè)完成后操作規(guī)程？ 答：①裝卸完成應關(guān)閉長管拖車主控球閥；

②關(guān)閉長管拖車所有管束閥門； ③開啟主控閥門后的放散閥泄壓；

④泄壓后摘下是否完好，裝卸軟管與長管拖車四分之三時快裝接頭； ⑤斷開長管拖車與設(shè)備的靜電接地連接； ⑥通知駕駛員，押運員移走長管拖車。

23移動式壓力容器日常維護保養(yǎng)對罐體有哪些要求？ 答：①罐體或者氣瓶涂層及漆色，有無脫落等；

②罐體保溫層，真空絕熱層是否完好； ③罐體或者氣瓶外部的標志是否清晰；

④罐體或者氣瓶內(nèi)壓力，溫度是否異常及有無明顯的波動； ⑤罐體或者氣瓶各密封面有無泄漏； ⑥罐體或者氣瓶與走行裝置或者框架的連接緊固裝置是否完好，牢固。

24.移動式壓力容器日常維護保養(yǎng)除罐體的維護保養(yǎng)項目外，還要進行哪些內(nèi)容？ 答：①緊急切斷閥以及相關(guān)的操作閥門是否置于閉止狀態(tài) ②安全附件是否完好 ③裝卸附件是否完好

④緊固件的連接是否牢固可靠，是否有松動現(xiàn)象

⑤隨車配備的應急處理器材，防護用品及專用工具，備品備件是否齊全，是否有效。

25.管道發(fā)生低溫液體泄漏應如何處理？注意事項有哪些？

答：①迅速查明泄漏點，關(guān)閉泄漏點兩端管線上的閥門和與該管線相接的每一個儲罐閥門，把氣源切斷，如不能解決用濕棉被包住泄漏處，并用水對其進行噴射冷卻，使之結(jié)凍，減少泄漏。

②杜絕一切火源，禁止車輛通行。

③設(shè)立警戒，撤離無關(guān)人員，組織人員進行處理，用霧水化驅(qū)散氣霧。并立即報警，同時立即向本單位領(lǐng)導報告。④對泄漏點進行檢修。

26.移動式壓力容器發(fā)生哪些下列異常情況，操作人員或者押運人員應當采取緊急措施，并且按照規(guī)定的程序，及時向使用單位的有關(guān)部門報告？

答：①罐體或者氣瓶工作壓力、工作溫度，超過規(guī)定值，采取措施仍然不能得到有效控制。②罐體或者氣瓶發(fā)生裂縫，鼓包，變形，泄漏等危及安全的現(xiàn)象。③安全附件失靈，損壞等不能起到安全保護的情況。④管路，緊固件損壞，難以保證安全運行。

⑤發(fā)生火災等直接威脅到移動壓力容器安全運行。⑥充裝量超過核準的最大允許充裝量。⑦充裝介質(zhì)與銘牌和使用登記資料不符。

⑧真空絕熱罐體外表面局部存在嚴重結(jié)冰，結(jié)霜或者結(jié)露，介質(zhì)壓力和溫度明顯上升。⑨移動式壓力容器的走行裝置及其與罐體或者氣瓶連接部位的零部件等發(fā)生損壞，變形等危及安全運行。

⑩其他異常情況。

27.移動式壓力容器的隨車裝備有哪些？

答：使用單位應當為操作人員或者押運員配備日常作業(yè)必需的安全防護裝備，專用工具箱必要的備品、備件等，還應當根據(jù)所充裝介質(zhì)的危害特性隨車配備必需的應急處理器和個人防護用品。

28.如何使用干粉滅火器？

答：手提式干粉滅火器是一種滅火效率高，操作簡單，攜帶方便的小型滅火器，具有無毒，無腐蝕和用后便于清理被救物品的優(yōu)點，使用者在使用過程中用掌握以下幾個要點：

①把滅火器罐上下晃動三次以上

②將安全銷拉開

③握住出粉皮管，將皮管朝向火源

④距著火點4-6米處用力壓下把手，選擇上風位置或者側(cè)風方向接近火點，將干粉射入火焰基部

⑤熄滅火后并以水冷卻除煙以防止復燃。

29.充裝液化石油氣、液氮、液氧等液化氣體罐車超裝后有什么危害，應如何處理？ 答：危險性：當液化氣體罐車的實際充裝量超過了最大允許充裝量時，若環(huán)境溫度一旦升高，罐車內(nèi)液化氣體的體積會隨著溫度升高而膨脹，且體積膨脹值與溫度上升值成正比，此時，罐車內(nèi)氣相空間就會減小，隨溫度的升高可能導致滿液現(xiàn)象。罐車滿液后，由于液化氣體的壓縮系數(shù)很小，體積膨脹系數(shù)相對較大，隨著溫度上升，其體積必然膨脹，但又受到罐車體積的限制，使罐車內(nèi)的壓力驟然升高，在溫度升高到某一值時，罐車內(nèi)壓力就會超過罐體的承壓能力而使罐體發(fā)生物理爆炸。（50%)

處理：將移動式壓力容器內(nèi)的介質(zhì)卸載到最大允許充裝量之內(nèi)。（50%）

第三篇：電子白板操作技能試題

電子白板操作技能試題

（一）操作要求：

1、啟動白板軟件、并啟動錄制功能。

2、第一頁：使用軟筆五號藍色線條書寫：“電子白板”字樣；使用熒光筆劃線 修飾，大小適宜

3.第二頁：繪制五圓環(huán)，五種填充顏色，組合成整體。

4.第三頁：（按學科選題操作，無選擇學科的可完成第9題）

（1）熟練操作語文學科工具 展示“電”的筆順。（語文）

（2）使用直尺畫直線，大小適宜，退出直尺工具。（數(shù)學）

（3）熟練操作英語音標工具，給“family”標注音標,音標在單詞后面（英語）

（4）熟練操作物理工具，從學科模板中畫出一個電路圖，調(diào)整大小。（物理）

（5）熟練操作化學工具，從學科模板中畫出實驗室制取氧氣的裝置圖，調(diào)整大 小。（化學）

（6）熟練操作地理學科工具，插入中國政區(qū)圖，并調(diào)整大小。（地理）

（7）熟練操作生物學科工具，插入顯微鏡，觀察葉綠體。.(生物）

（8）熟練操作音樂學科工具，插入電子琴。（音樂）

（9）插入藝術(shù)字“電子白板”，設(shè)置合適的大小、位置

5.第四頁：插入桌面上的“測試1.jpg”圖片，并調(diào)整位置、大小。

6.第五頁：插入資源中人物類的一個人物，并且使用左鏡像。插入文本框，輸入 漢字：“白板測試”字樣。畫面設(shè)計合理

7.保存文件為“XXX.hht”到桌面，XXX為您的姓名。

8.結(jié)束錄制，以您的姓名保存到桌面“電子白板測試”文件夾

電子白板操作技能試題

（二）操作要求：

1.啟動白板軟件，并啟動錄制功能。

2.第一頁：使用竹筆六號紅色線條書寫：“電子白板操作技能”；使用激光筆強調(diào)“操作技能”。

3.第二頁：繪制一個正方形和一個長方形，兩種填充顏色，組合成整體。

4.第三頁：（按學科選題操作，無選擇學科的可完成第9題）

（1）熟練操作語文學科拼音工具 注音“電子白板”。（語文）

（2）使用圓規(guī)畫扇形，大小適宜。退出圓規(guī)工具。（數(shù)學）

（3）熟練操作英語音標工具，給“dog”標注音標（英語）

（4）熟練操作光學工具，畫出蠟燭和凹透鏡，填充顏色組合成整體、調(diào)整大 小。（物理）

（5）熟練操作化學工具，畫出燒杯、試管，填充顏色組合成整體、調(diào)整大小。（化學）

（6）熟練操作地理學科工具，插入一地圖儀，并顯示地形圖。（地理）

（7）熟練操作生物學科工具，插入顯微鏡，觀察洋蔥外表皮細胞。.(生物）

（8）熟練操作音樂學科工具，插入架子鼓，播放歌曲《我相信》。（音樂）

（9）使用“時鐘”工具，顯示LED時鐘。

5.第四頁：插入聲音“測試.mp3”，在下方插入藝術(shù)字，內(nèi)容為“白板測試”。

6.第五頁：插入文本：“白板使用測試”，設(shè)置字的大小為48，紅色加粗傾斜。

7導出文件為“XXX.ppt”，XXX為您的姓名。

8.結(jié)束錄制，以您的姓名保存到桌面“電子白板測試”文件夾

電子白板操作技能試題

（三）操作要求：

1.啟動白板軟件、并啟動錄制功能。

2.第一頁：使用硬筆六號藍色線條書寫：“電子白板”；

3..第二頁：繪制六邊形，并拖動克隆六個，七種填充顏色，組合成蜂巢整體，大小適中。

4.第三頁：（按學科選題操作，無選擇學科的可完成第9題）

（1）熟練操作語文學科拼音工具 注音“語文”，并顯示網(wǎng)格。（語文）

（2）畫一大小適宜的圓錐體，并用黃色填充。（數(shù)學）

（3）熟練操作英語音標工具，給“apple”標注音標（英語）

（4）熟練操作光學工具，畫出蠟燭和凹透鏡，填充顏色組合成整體、調(diào)整大 小。（物理）

（5）熟練操作化學工具，畫出燒杯、試管，組合成整體、調(diào)整大小。（化學）

（6）熟練操作地理學科工具，插入一地圖儀，并顯示地形圖。（地理）

（7）熟練操作生物學科工具，插入顯微鏡，觀察玉米莖的橫切。.(生物）

（8）熟練操作音樂學科工具，插入架子鼓，調(diào)整大小。（音樂）

（9）插入藝術(shù)字“電子白板”，設(shè)置合適的大小、位置

4.第三頁：插入桌面上的“測試1.jpg”圖片，并調(diào)整位置、大小，插入聲音“測試.mp3”。

5.第四頁：打開桌面上的圖片“測試2.jpg”，抓屏工具導入。

7.保存文件為“XXX.hht”，XXX為您的姓名。

8.結(jié)束錄制，以您的姓名保存到桌面“電子白板測試”文件夾

電子白板操作技能試題

（四）操作要求：

1.啟動白板軟件、并啟動錄制功能。

2.第一頁：使用軟筆藍色六號書寫：“電子白板”；使用熒光筆劃線修飾，大小適宜。

3.第二頁：繪制六邊形，并拖動克隆六個，七種填充顏色，組合成蜂巢整體，大小適中。

4.第三頁（按學科選題操作，無選擇學科的可完成第9題）

（1）熟練操作語文學科拼音工具 注音“新課程”。（語文）

（2）畫出76度大小適宜的角。（數(shù)學）

（3）熟練操作英語音標工具，給“day”標注音標（英語）

（4）熟練操作光學工具，畫出蠟燭和凹透鏡，組合成整體、調(diào)整大小。（物理）

（5）熟練操作化學工具，畫出燒杯、試管，組合成整體、調(diào)整大小。（化學）

（6）熟練操作地理學科工具，插入一地圖儀，并顯示地形圖。（地理）

（7）熟練操作生物學科工具，插入顯微鏡，觀察洋蔥外表皮細胞。.(生物）

（8）熟練操作音樂學科工具，插入架子鼓，播放歌曲《我相信》。（音樂）

（9）插入藝術(shù)字“電子白板”，設(shè)置合適的大小、位置

5.第三頁：插入桌面上的“測試.wmv”視頻，并調(diào)整位置、大小，播放一段時間 進行暫停。

6.第四頁：插入桌面圖片“測試1.jpg”，并插入文本輸入漢字：“白板使用測試”，進行合理排列。

7.保存文件為“XXX.doc”，XXX為您的姓名。

8.結(jié)束錄制，以您的姓名保存到桌面“電子白板測試”文件夾

電子白板操作技能試題

（五）操作要求：

1.啟動白板軟件、并啟動錄制功能。

2.第一頁：使用熒光筆書寫：“電子白板”；使用桌面圖片“測試1.jpg”做背景。

3.第二頁：（按學科選題操作，無選擇學科的可完成第9題）

（1）熟練操作語文學科拼音工具 注音“電子白板”。（語文）

（2）使用直尺畫直線、圓規(guī)畫扇形。大小適宜。（數(shù)學）

（3）熟練操作英語音標工具，給“teacher”標注音標（英語）

（4）熟練操作光學工具，畫出蠟燭和凹透鏡，填充顏色組合成整體、調(diào)整大 小。（物理）

（5）熟練操作化學工具，畫出燒杯、試管，填充顏色組合成整體、調(diào)整大小。（化學）

（6）熟練操作地理學科工具，插入一地圖儀，隱藏地座，并顯示地形圖。（地理）

（7）熟練操作生物學科工具，插入顯微鏡，觀察洋蔥外表皮細胞.(生物）

（8）熟練操作音樂學科工具，插入電子琴。（音樂）

（9）插入藝術(shù)字“電子白板”，設(shè)置合適的大小、位置

4.第三頁：插入矢量圖形中的“笑臉”，在下方插入聲音“測試.mp3”。

5.第四頁：打開桌面上的圖片“測試2.jpg”，抓屏工具導入。

6.屏幕批注打開桌面上的“測試.ppt”，并對其中的內(nèi)容進行文字批注

7.保存文件為“XXX.hht”，XXX為您的姓名。

8.結(jié)束錄制，以您的姓名保存到桌面“電子白板測試”文件夾

第四篇：導游考試口試集錦

導游考試口試集錦

1、三峽大壩的作用？

答：防洪、灌溉、航運、發(fā)電。

2、龔灘古鎮(zhèn)有多少年歷史？怎樣得名？

答：有1700多年歷史，其得名說法不一，（有人說是很久以前有位共姓的首領(lǐng)，為了躲避戰(zhàn)亂，帶領(lǐng)他的族人來到黔地與夜郎接壤的烏江邊居住，為了躲避災禍就隱姓埋名，改共為龔，取義共氏后人就是龍的后代，龔氏居住在烏江攤邊，就取名為龔攤。也有人說是因為烏江與阿蓬江是大小兩條開鑿而成的，烏江為烏龍前進的路線，烏龍力大體猛就開鑿了烏江，而啊龍的體小力弱，在川黔的交界處就和烏江會和共同努力奮力越過川黔的崇山峻嶺，行成一條水流湍急的險灘，就是共攤，共和共同音于是叫龔攤，龔攤原本不叫龔攤叫龔湍，因為烏江湍急而得名。）書上說是因為居住在此的人多姓龔而得名。

3、重慶市有兩處世界遺產(chǎn)？

答：有世界文化遺產(chǎn)大足石刻，和世界自然遺產(chǎn)重慶武?。ㄖ袊戏娇λ固氐孛灿稍颇鲜?、貴州荔波、重慶武隆組成）。

4、中國最早推向世界的兩條旅游線路？

答：

5、武隆哪些景點是世界遺產(chǎn)？

答：天坑、地縫、芙蓉洞。

6、外國人到中國有哪些條件？

答：第一，必須經(jīng)所在國和中國政府主管機關(guān)許可獲護照和得簽證；第二，必須從對外國人開放的或指定的口岸通行，接受邊防檢查機關(guān)的檢查。

7、我國旅行社分為那幾類？

答：分國際旅行社和國內(nèi)旅行社。

8、重慶市的市花，市樹是？

答：市花是山茶花，市樹是黃角樹

9、重慶周邊有哪些省市？

答：東鄰湖北、湖南，南靠貴州，西接四川，北連陜西。

10、我國的國體是？政體是？

答:我國是人民民主專政的社會主義國家，人民代表大會是我國政體。

11、導游人員為什么要戴導游證？不戴導游證會有怎樣的處罰？

答：第一，是方便游客辨認導游避免有人冒充等欺詐行為；第二，是為了方便旅游管理部門的檢查，進一步規(guī)范導游隊伍。未佩戴導游證的由旅游行政部門責令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。

12、導游為什么要經(jīng)旅行社委派？不經(jīng)旅行社委派的有什么后果?

答：第一，便于對導游人員的規(guī)范化科學化管理；第二，為游客提供方便，可以更好的實現(xiàn)導游的價值。導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動的，由旅游行政部

門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

13、什么叫空接、漏接？怎樣處理？

答：?空接是指由于某種原因，旅游團（者）推遲到達，導游仍按原計劃上的航班（車次）與時間接站而沒有接到旅游者的情況?？战拥奶幚恚旱嘏銘⒓磁c本社有關(guān)部門聯(lián)系并查明原因。如推遲時間不長地陪可留在接站地點繼續(xù)等候，迎接旅游團的到來；如推遲時間較長，要按本社有關(guān)部門的安排．重新落實接團事宜。? 所謂漏接，是指旅游團已抵達一地但無導游員迎接的現(xiàn)象。漏接的處理：由于導游人員自身原因造成漏接時，導游人員應實事求是地向游客說明情況，誠懇地賠禮道歉，采取彌補措施，用更加熱情周到的服務完成計劃內(nèi)的全部活動內(nèi)容。對于客觀原因造成的漏接，導游人員不要認為與己無關(guān)而草率行事，應立即與接待社有關(guān)部門聯(lián)系查明原因；向游客進行耐心細致的解釋，以防引起誤解；盡量采取彌補措施努力完成計劃，使游客的損失減少到最低程度；必要時可請旅行社的領(lǐng)導出面賠禮道歉或酌情給游客一定的物質(zhì)補償。

14、巫山十二峰是哪十二峰？

答：登龍峰、圣泉峰、朝云峰、神女峰、松巒峰、集仙峰、凈壇峰、起云峰、飛鳳峰、上升峰、翠屏峰和聚鶴峰。

15、神女峰又叫什么峰？

答：又叫望霞峰、美人峰

16、游客走失了導游人員該怎樣處理？

答：

（一）游覽活動中游客走失的處理：

1、互了解情況，迅速尋找（地陪應立即向團內(nèi)其他游客了解情況并請領(lǐng)隊、全陪迅速分頭去尋找，自己帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽。）

2、爭取有關(guān)部門的協(xié)助（在經(jīng)過認真尋找仍然找不到走失的游客時。地陪應立即向游覽地的派出所和管理部門求助，同時與該團下榻的飯店前臺和樓層服務臺聯(lián)系，詢問該游客是否已回飯店；如采取以上措施仍找不到走失的游客，地陪應向接待社及時報告并請求幫助，必要時經(jīng)領(lǐng)導同意向公安部門報案。）

3、做好善后工作（找到走失的游客后，導游人員應問清情況、分析走失的原因。如是自己的原因，應向游客退款；如責任在走失者，應對其進行安慰，講清利害關(guān)系，提醒以后注意。）

4、寫出事故報告（如發(fā)生嚴重的游客走失事故，導游人員應寫出書面報告，內(nèi)容包括游客走失的經(jīng)過、走失原因、尋找的經(jīng)過、善后處理及游客的反映等詳細情況。）

（二）游客在自由活動中走失的處理

1、立即報告旅行社（地陪可尋求接待社有關(guān)人員的協(xié)助，通過有關(guān)部門通報管區(qū)的公安局、派出所和交通部門，盡量詳細地提供走失者的特征和相關(guān)情況，請求沿途尋找。）

2、做好善后工作（找回走失者后，導游人員應問清情況，提醒全團引以為戒，避免此類事故再次發(fā)生。）

17、在游客到來前導游應該做好哪些準備？

答：⑴熟悉接待計劃：①旅游團概況②旅游團成員的情③該團的特殊要求和禁忌④是否需要提前輸證⑵落實接待事宜①核對活動日程表②落實旅游車輛③落實住房及用④了解落實運送行李的安排情況⑤了解不熟悉景點的情況⑥掌握聯(lián)系電話⑦與全陪聯(lián)系⑶物質(zhì)準備⑷語言和知識準備⑸形象準備⑹心里準備①準備面臨艱苦復雜的工作②準備承受抱怨和投訴。

18、重慶有哪些喀斯特地貌？（被提問兩次）

答：天坑、地縫、天生三橋、芙蓉洞、豐都雪玉洞、張關(guān)水溶洞、萬盛石林等等。

19、天生三橋是哪三橋？

答：青龍橋、黑龍橋、天龍橋。

20、在機場行李丟失怎么辦？

答：導游員首先帶領(lǐng)失者到機場失物登記處辦理行李丟失和認領(lǐng)手續(xù)。由失主出示機票和行李牌，詳細說明

始發(fā)站，轉(zhuǎn)運站，行李件數(shù)和行李的特征，并一一填入失物登記表。然后將失者所下榻飯店的名稱，房間號，電話號碼告訴登記處，并記下登記處的電話，聯(lián)系人和航空公司辦事處的地址，電話，以便聯(lián)系。如果在離開本地前行李還沒有找到，要幫助失主將接待旅行社的名稱，全程旅游線路以及各地可能下榻的賓館名稱轉(zhuǎn)告航空公司，以便找到行李后及時運往最適宜的地點交還失主。

21、導游帶團入店后續(xù)工作是？

答：

（一）協(xié)助辦理住宿手

（二）介紹飯店設(shè)施

（三）帶領(lǐng)旅游團用好第一餐

（四）宣布當日或次日活動安排

（五）照顧行李進房

（六）確定叫早時間

（七）協(xié)助處理游客入住后的各類問題。

22、一國兩制的含義？

答：“一國兩制”即“一個國家，兩種制度”，其的基本涵義是：在一個中國的前提下，國家的主體堅持（生產(chǎn)資料公有制）的社會主義制度；香港、澳門、臺灣是中國不可分割的組成部分，它們作為特別行政區(qū)保持原有（生產(chǎn)資料私有制）的資本主義制度和生活方式不變。

23、大足石刻在什么時候被申報為世界文化遺產(chǎn)？其理由是？

答：

在1999年12月1日被評為世界文化遺產(chǎn)，理由：大足地區(qū)的險峻山崖上保存著絕無僅有的系列石刻，時間跨度從9世紀到13世紀。這些石刻以其藝術(shù)品質(zhì)極高、題材豐富多變而聞名遐邇，從世俗到宗教，鮮明地反映了中國這一時期的日常社會生活，并充分證明了這一時期佛教、道教和儒家思想的和諧相處局面。

24、誤機的處理？

答：

1、立即向旅行杜領(lǐng)導及有關(guān)部門報告并請求協(xié)助。

2、地陪和旅行社盡快與機場（車站、碼頭）聯(lián)系，爭取讓游客盡快改乘后續(xù)班次離開本站；或采取包機（車廂、船）或改乘其他交通工具前往下一站。

3、穩(wěn)定游客的情緒，安排好滯留期間的食宿、游覽等事宜。

4、及時通知下一站，對日程作相應的調(diào)整。

5、向游客賠禮道歉。

6、寫出事故報告，查清事故的原因和責任，責任者應承擔經(jīng)濟損失并受政紀處分。

25、四大石窟是指？

答：敦煌—莫高窟、大同—云岡石窟、洛陽—龍門石窟、天水—麥積山石窟。

26、巫山十二峰哪三個峰時在船上看不見的？

答：其中凈壇峰、起云峰、上升峰隱于岸上山后，在船上見不到。

27、華嚴三圣是指？

答：

1、毗盧遮那佛

2、普賢菩薩

3、文殊師利菩薩。

28、重慶為什么簡稱“渝”？

答：因為嘉陵江古稱“渝水”而得名。

29、重慶的零坐標是哪里？

答：重慶市渝中區(qū)朝天門廣場的中心處。

30、渣滓洞怎樣得名？

答：渣滓洞原來是人工采煤的小煤窯，因為渣多煤少而得名。

31、列舉渣滓洞所關(guān)押的人。

答：羅世文、江竹筠、李青林、蔡夢慰等。

32、列舉渣滓洞里面的一條標語。

答：為了從精神上瓦解革命者的斗志，特務們特意在渣滓洞內(nèi)院墻上寫“青春一去不復返，仔細想想，認明此時與此地，切莫執(zhí)迷?！?、“迷津無邊，回頭是岸”，“寧靜忍耐，毋怨毋憂”的標語。外院是特務辦公室，刑訊室。外院墻上寫有訊示特務的標語“長官看不到、想不到、聽不到、做不到的，我們要替長官看到、想到、聽到、做到”。

33、長江的上、中、下游是怎樣劃分的？

答：長江在源頭至湖北省宜昌市之間為上游，水急灘多；宜昌至江西省湖口間為中游，曲流發(fā)達，多湖泊（鄱陽湖最大,洞庭湖次之）；湖口以下為下游，江寬，江口有水流堆積而成的崇明島。

34、大禮堂是誰主持修建的？

答：是由鄧小平、劉伯承、賀龍等領(lǐng)導人主持修建的。

35、重慶的氣候特點？

答：重慶屬于亞熱帶濕潤季風氣候區(qū)，夏熱冬暖，光熱同期，無霜期長，雨量充沛，濕潤多陰等特點。

36、四項基本原則是指的？

答：“四項基本原則”，這就是“第一，必須堅持社會主義道路；第二，必須堅持無產(chǎn)階級專政；第三，必須堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導；第四，必須堅持馬列主義、毛澤東思想。

37、怎樣預防中暑？

答：夏天出門記得要備好防曬用具，一定要做好防護工作，如打遮陽傘、戴遮陽帽、戴太陽鏡，最好涂抹防曬霜；準備帶上充足的水。此外，在炎熱的夏季，防暑降溫藥品，如十滴水、仁丹、風油精、藿香正氣水等一定要備在身邊，以防應急之用。外出時的衣服盡量選用棉、麻、絲類的織物，少穿化纖類的衣服，以免大量出汗時不能及時散熱，引起中暑。

38、朝天門為什么叫朝天門？以前的朝天門現(xiàn)在怎么樣了？

答：朝天門，為歷代官接皇帝圣旨的地方。因古代稱皇帝為天子，故此而得名。據(jù)史料記載，1927年，重慶設(shè)市，為了擴大城市規(guī)模，解決街道狹窄和交通擁擠問題，重慶開始進行近代市政建設(shè)，其內(nèi)容主要是擴建碼頭和拓寬道路，包括城墻、門樓和房屋在內(nèi)的舊建筑，被成批拆除，原有城市格局變化加速，朝天門因其交通上的重要性，首當其沖，成為在這一輪大拆大建中，第一個被拆毀的城門。

39、長江三峽是指那三個峽？起起止點？

答：瞿塘峽：西起奉節(jié)縣的白帝城，東至巫山縣的大溪鎮(zhèn)。巫峽：自巫山縣城東大寧河起，至巴東縣官渡口止。西陵峽：西起香溪口，東至南津關(guān)。

40、講解過程中有游客提出異議怎么辦？

答： ①首先應耐心聽取客人意見，從中汲取合理成分。② 不與客人爭辯，并感謝客人的提醒。③ 將客人的觀點作為一種“新的觀點”，暫時予以承認，過后予以確認。④ 假若客人觀點有誤，可私下交換意見。

41、重慶的地貌特征？

答：①地勢起伏較大 層狀地貌發(fā)育② 地貌類型復雜多樣 山地面積廣大③ 山脈平行展布 區(qū)域分異明顯④喀斯特地貌分布廣泛。

42、釣魚城的歷史意義？

答：釣魚城作為山城防御體系的典型代表，在冷兵器時代，充分顯示了其防御作用，它成為蒙古軍隊難以攻

克的堡壘。中國人民革命軍事博物館古代戰(zhàn)爭館特意制作了釣魚城古戰(zhàn)場的沙盤模型，以展示其在中國古代戰(zhàn)爭史上的重要地位。

43、游客要求親友隨團活動怎么處理？

答：一是看所乘旅游車是否有空座;二是要征得全陪、領(lǐng)隊以及其他游客的同意;三是看旅行社是否同意。如果有一方持不同意見, 導游員就應婉言拒絕游客的要求。如果各方都沒意見, 導游員就得請旅行社派人前來辦理其親友的人團手續(xù), 并請其出示有效證件, 填寫表格, 交納費用, 開據(jù)發(fā)票等。然后要與賓館、餐廳等旅游接待部門聯(lián)系, 對待新來的“團友”, 導游員應該一視同仁,平等對待。

44、三峽博物館建館的意義？

答：第一，原有文物保護設(shè)施不能適應現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。第二，保護、展現(xiàn)長江三峽歷史文化遺產(chǎn)的需要，滿足重慶直轄市、三峽工程建設(shè)的需要。第三，促進精神文明建設(shè)。博物館是人類文明進步的重要標志，是一個國家、一個民族、一個地區(qū)歷史文化和現(xiàn)代文明的形象代表。

45、處理游客個別要求的原則?

答：第一，努力滿足其需要的原則；第二，認真傾聽耐心解釋的原則；第三，尊重游客不卑不亢的原則；第四，費用透明的原則。

46、導游人員的帶團要領(lǐng)？

答：第一，精彩的亮相；第二，確認自己在旅游團隊中的主導地位；第三，規(guī)范化服務與個性化服務相結(jié)合；第四，按照自己的風格講解；第五，服務中腰注意維護好旅游者的心理健康。

47、上機前游客要求購物怎么處理？

答：婉言拒絕，講清楚誤機的嚴重后果。如游客堅持，應請其寫份后果自己承擔的保證書并簽字。

48、千手觀音的由來？

答：說法不一，關(guān)于千手觀音的由來，據(jù)佛經(jīng)說：觀音發(fā)愿要造福于一切眾生，于是長出千手千眼。而在民間卻流傳著一個動人的故事，說她是妙莊王的三公主，因獻一手一眼為父王合藥治病，佛感其孝行，賞還她千手千眼。因此，千手象征其法力無邊，能拯救眾生；千眼象征其智慧無窮，能明察秋毫。

49、大禮堂外觀仿什么？其內(nèi)部有事仿什么？

答：外觀仿北京天壇祈年殿，內(nèi)部仿人民大會堂。

50、在去機場的路上，有游客提出有東西遺忘在酒店客房該如何處理？

答：首先安撫客人情緒，提出可供參考的意見如，與酒店聯(lián)系，請他們派人將物品送來機場，但是費用自理，但是不可讓游客單獨返回酒店。

52、什么是簽證？有哪幾類？

答：簽證是一個國家的主權(quán)機關(guān)在本國或外國公民所持的護照或其他旅行證件上的簽注、蓋印，以表示允許其出入本國國境或者經(jīng)過國境的手續(xù)，也可以說是頒發(fā)給他們的一項簽注式的證明。一般分為：外交簽證、公務（官員）簽證和普通簽證。

53、護照分哪幾種？

答：一般可分為外交護照、公務護照和普通護照三種。

第五篇：導游證考試口試

2011年廈門市導游人員資格考試（口試）工作方案

考試程序及評分標準

景點抽簽──景點講解──時事及旅游基礎(chǔ)知識提問──導游服務規(guī)范知識提問──導游應變能力知識提問

⒈景點抽簽：第一位考生可提前15分鐘抽景點，第二位考生在前一名考生進場考試時抽簽，以此類推?？忌蓮木艂€指定景點中抽出一個景點，三名考評員同時在評分表上填寫已確定模擬講解的景區(qū)名稱。考生退出考室有15分鐘左右的準備時間，待前一位考生退場后再進入指定的考室。

⒉景點講解：考生進考室后可開始講解。對所抽的景區(qū)（《福建省主要景區(qū)景點導游詞》目錄中打“△”號的景區(qū)）可從中任選一景點講解。要求講解程序規(guī)范；內(nèi)容全面正確，條理清晰，詳細得當，重點突出；講解方法運用得當，講解生動、有感染力。講解時間限定8－12分鐘，達不到或超過規(guī)定時間的，1分鐘（不足1分鐘按1分鐘計）扣總分1分，依此類推。占50分。

⒊時事及旅游基礎(chǔ)知識提問：抽簽2題后提問。要求回答準確、熟練、知識面廣。占8分。

⒋導游服務規(guī)范知識提問：抽簽2題后提問。要求熟知并能正確應用導游服務規(guī)范，導游服務程序正確完整。占11分。

⒌導游應變能力知識提問：抽簽2題后提問。要求在有壓力的情況下，思維反應敏捷，情緒穩(wěn)定，考慮問題周到；能夠妥善、及時處理突發(fā)事件和特殊問題。占11分。

⒍語言與儀態(tài)：占20分。要求考生語言清晰，語速適中；用詞準確、恰當、有分寸；內(nèi)容有條理，富邏輯性；表情及其他身體語言適用得當；穿著打扮得體、整潔；言行舉止大方，符合導游人員禮儀禮貌規(guī)范。

（1）內(nèi)容：景點模擬講解、知識問答、語言與儀態(tài)等。

①模擬景點講解（50%）：考生在指定的全省九個景區(qū)中（即：福州三坊七巷、湄洲媽祖文化、清源山、鼓浪嶼、漳州濱?；鹕絿业刭|(zhì)公園、古田會議會址、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、屏南白水洋）抽簽決定模擬講解的景區(qū)名稱，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個景點進行模擬講解。模擬講解時間8—10分鐘。報考外語類的考生須用所報語種的語言進行現(xiàn)場面試，并測試口譯（中譯外和外譯中）和外語對話。

②知識問答（30%）：2012年版《現(xiàn)場口試提問復習資料》內(nèi)容。

③語言與儀態(tài)（20%）：主要考察考生的語言能力，考生的儀容、儀表、儀態(tài)及其運用等。

（2）考生進行面試時需提交以上九個景區(qū)導游詞，每個景點導游詞字數(shù)不得少于1500字（統(tǒng)一用A4紙打印，字體為小四號仿宋體，1.5倍行距，并裝訂成冊）。

（3）面試時間：從11月7日開始，具體時間安排見準考證。