第一篇：2015年吉林省導游資格考試現場考試的語言技巧考試技巧與口訣

1、根據《旅行社條例》的規定，經營出境旅游業務的旅行社，應當增存質量保證金為人民幣：()

A、30萬元 B、60萬元 C、120萬元 D、160萬元

2、根據我國自然保護區功能劃分原則及排列秩序，下列選項中正確的是：()

A、核心區、緩沖區、實驗區 B、核心區、實驗區、緩沖區

C、實驗區、核心區、緩沖區 D、緩沖區、實驗區、核心區

3、取得導游人員資格證的，經()，方可向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。

A、與旅行社訂立勞動合同或經旅游行政管理部門核準后

B、在導游服務公司登記或經旅游行政管理部門核準后

C、與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記

D、當旅游行政部門核準后

4、我國現行旅游法主要是由()構成。

A、憲法 B、法律 C、法規 D、規章

5、下列屬于道教名勝的是()。

A.湖北的武當山

B.山西的五臺山

C.洛陽的白馬寺

D.北京的白云觀

E.西藏的布達拉宮

6、導游人員在導游活動中索要小費的，旅行社應當賠償旅游者被索要小費的

A、兩倍的違約金 B、同額違約金 C、10%的違約金 D、20%的違約金

7、我國第一部旅游行政法規是()

A、旅行社條例 B、旅行社管理暫行條例 C、旅行社管理條例 D旅行社管理條例實施細則

8、旅行社責任保險的期限是()。

A、1年 B、2年 C、60天 D、3年

9、下列工藝品中，屬于揚州地區特產的有()

A.花邊

B.漆器

C.玉雕

D.剪紙

E.絨花

10、我國佛教石刻的三個高潮時期是()。

A.東晉

B.北朝

C.隋朝

D.盛唐

E.兩宋時期

11、下列關于中國少數民族的說法中，正確的有()。

A.壯族是中國少數民族中人口最多的一個民族，能歌善舞，壯鄉素有“歌海”之稱

B.“三月三”是黎族民間的傳統節日，《洞天驗方書》是黎族人民記載和總結古代醫學方面寶貴經驗的代表

C.藏族的《格薩爾王傳》是中國著名史詩之一，也是世界上最長的英雄史詩

D.蒙古人的傳統樂器是馬頭琴，伽耶琴是朝鮮族最有名的樂器

E.維吾爾族同胞創造了音樂舞蹈史詩《十二木卡姆》和長篇史詩《創世紀》

12、基督教的主要派別有()。

A.婆羅門教

B.天主教

C.東正教

D.新教

E.古蘭教

13、()與云海、日出、夕陽被稱為“天象六景”。

A.霧凇

B.雨凇

C.佛光

D.蜃景

E.冰雪

14、玄奘和尚又號唐三藏法師，這是因為玄奘精通佛教經典的()。

A.法藏

B.經藏

C.律藏

D.論藏

E.德藏

15、導游人員在導游活動中索要小費的，旅行社應當賠償旅游者被索要小費的

A、兩倍的違約金 B、同額違約金 C、10%的違約金 D、20%的違約金

16、對已經評定星級的飯店，國家實行有計劃、有重點的復核檢查制度，至少()復核一次。

A、每半年 B、每一年 C、每三年 D、每五年

17、下列工藝品中，屬于揚州地區特產的有()

A.花邊

B.漆器

C.玉雕

D.剪紙

E.絨花

18、甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，對此，()應當向旅游者承擔違約責任。

A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司

19、旅行社組織中國內地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領隊全程陪同的，處以()萬元的罰款。

A、1萬元以上5萬元以下 B、2萬元以上6萬元以下

C、2萬元以上5萬元以下 D、1萬元以上6萬元以下 20、位于隴海鐵路線上的歷史古都有()。

A.安陽

B.洛陽

C.開封

D.鄭州

E.西安

21、“三江并流”中的“三江”是指()。

A.長江

B.瀾滄江

C.怒江

D.金沙江

E.珠江

22、按照導游人員計分管理制度規定，向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣()分

A、6分 B、8分 C、10分 D 4分

23、在城鄉集市貿易中的食品衛生管理工作由()部門負責。

A、工商行政管理 B、衛生行政管理 C、食品生產 D、食品經營

24、基督教的主要派別有()。

A.婆羅門教

B.天主教

C.東正教

D.新教

E.古蘭教

25、中國皇帝繼承制度主要有()。

A.嫡長子制

B.兄終弟及制

C.立子殺母制

D.子終母及制

E.密封制

26、下列景點中，屬于國家重點文物保護單位的有()

A.蘇州環秀山莊

B.南京堂子街壁畫

C.揚州何園

D.泰州梅蘭芳故園

E.鎮江英國領事館舊址

27、某當事人遲延履行合同后發生不可抗力導致合同無法履行，某當事人()

A、因不可抗力，不承擔責任 B、因不可抗力，責任得以減輕

C、不能免除責任 D、責任雙方分擔

28、旅行社應當妥善保存《條例》規定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關文件資料，以備縣級以上旅游行政部門檢查，保存期應當不少于()年

A、一年 B、兩年 C、三年 D、四年

29、“三江并流”中的“三江”是指()。

A.長江

B.瀾滄江

C.怒江

D.金沙江

E.珠江 30、取得導游人員資格證的，經()，方可向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。

A、與旅行社訂立勞動合同或經旅游行政管理部門核準后

B、在導游服務公司登記或經旅游行政管理部門核準后

C、與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記

D、當旅游行政部門核準后

31、根據《旅行社條例》的規定，經營出境旅游業務的旅行社，應當增存質量保證金為人民幣：()

A、30萬元 B、60萬元 C、120萬元 D、160萬元

32、取得導游人員資格證的，經()，方可向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。

A、與旅行社訂立勞動合同或經旅游行政管理部門核準后

B、在導游服務公司登記或經旅游行政管理部門核準后

C、與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記

D、當旅游行政部門核準后 33、2008年，山東省旅游總收入突破()億元

A、1000 B、1500 C、2000 D、2200

第二篇：1現場導游考試技巧

現場導游考試技巧

在導游資格證的考試中，現場導游考試在幾門考試中的通過率最低，近兩年如果旅游局不在最后酌情加分的話，現場導游的考試通過率通常不會超過20%。其實現導考試說難也難，難在它畢竟如何改革或如何規范統一考官的意識，它畢竟也還是一門主觀性較大的科目。但如果你掌握一些規律，了解其中的奧妙，再加上自己的勤學苦練，它不會像你想象的那么神秘和困難的。現就為即將參加現導考試的的朋友介紹一些考試的基本情況并提一些建議。

一、考試順序

每位考生的考號是按姓名的拼音順序排列的。在現導考試前，旅游局會根據你的考號安排你具體在哪一天參加現導考試。到那一天時，你并不一定按考號順序考試，因為有其他考生在你先到或后到或不來參加考試。現場導游考試中文組通常有六至八個考場，每個考場有兩名考官。你會被分到哪一個考場要看當時工作人員如何分配。

二、著裝與儀表

現導考試是一門主觀性較大的考試，無庸置疑的是考官對你的印象會在很大程度上影響你的成績。而你的著裝與儀表是讓考官產生良好的第一印象的關鍵，因此一定要注意。

1、著裝

建議男生最好穿休閑裝或西裝，但休閑裝一定不能太隨便和前衛，通常牛仔褲、T恤衫、襯衫、夾克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多數考官接受的。如果你選擇穿西裝，那么西裝一定要合身。女生千萬別穿超短裙、低胸或高腰襯衫、太過暴露的服裝和過于正式的禮服。總之，無論男生或女生，你選擇的服裝一定要最能與你的氣質相配，能襯托出你的蓬勃朝氣或穩重大方的氣質就好。

但要注意幾點，一是不要穿著過于單薄。通常市局現導考試安排在10月底，省局考試安排在11月上旬，那時的氣候已涼，室內甚至有點兒冷，如果你穿的太單薄，會讓你更緊張，甚至打顫，而且也許會讓考官覺得你有些許寒磣。二是如果你不是少數民族，最好不要穿民族服裝。通常考官會覺得刻意穿民族服裝的考生文化功底不扎實。這倒不是考官歧視少數民族，而是以往的經驗是穿民族服裝的漢族考生因為文化準備不足，想用服裝打動考官，但其實這是事與愿違，起了適得其反的效果。

2、儀表

在考場外時，盡量放松自己，不要太緊張，進入考場后更應沉著大方。先和考官簡短問好，然后抽題并得到可以開始講解的示意后，退后兩步就可以開始你的講解。講解時，眼睛不要死盯一個地方，也不可盯著一位考官，最好面帶自然的微笑；手勢不能太僵硬或過于固定，切忌別因為緊張而一個勁兒的搓手掌或揪扯衣角；不要一講錯就吐舌頭。總之，你需要最大限度的放松自己而不至過度緊張。

三、語言

現導考試中，你的語言是留給考官較先也是至關重要印象的環節。考官最先有較深感觸的的就是你的語言。

1、語音

對于普通話導游的考生，如果你的普通話方言音太重，建議你從現在開始趕快進行有針對性的強化訓練。如果你是昆明人，需特別注意的發音是前鼻音與后鼻音，i 和ü，n和l。如果你是從大理、麗江、思茅、版納、紅河州來的考生，你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：“是”和“寺”。你如果是外省（特別是南方）來的考生，也要有針對性的糾正你的相應方言音。雖然有的考官的普通話還不如你標準，但你要清楚每位考官的的耳朵卻比你標準的多。

2、語體

在講解中多用口頭語，少用書面語。如果你書面語用得太多，讓考官的感覺就是生搬硬套、死記硬背，對知識的運用不夠靈活。例如，應把“千米”改成“公里”，“真可謂??”改為“（所以，）可以說??”，等等。

3、語速

講解的語速不宜過快，過快的語速會給考官有壓迫感和緊張感，同時也可能會讓你吐字不清，讓人聽不清楚。但過慢的語速也不行，這樣不僅會在短時間內不能完成講解（通常每人的講解時間是在6至8分鐘），而且還給人以內容不熟、語言組織能力不強的印象。

四、講解內容

你的講解材料可以事先準備好，也可以臨場發揮。

你若是提前準備好了導游辭并準備背誦下來，那么建議你的導游辭不要照抄一本書。盯著一枝花采蜜的蜜蜂采不到好蜜。試想，再搞笑的相聲聽兩三遍就會厭煩，更何況每位考官對目前市場上出售的的有關導游辭的書籍非常熟悉，甚至還是作者，而且在考試期間每天都要聽幾十遍和你相同的導游辭，可想有多么乏味。你最好多參考幾本書，用自己的語言把它們糅合組織起來創造成自己的導游辭，這樣的工作現在就應該著手做了。

你如果要臨場發揮，一定要熟悉景點，把相關知識按一定的空間順序組織起來。你可以忽略不太重要的點，但切勿顛三倒四。

另外要注意的是在講解中，如果你忘記了下一個點，你索性就把它跳過去接著講后面的，千萬不要在原地停留，支吾不語。通常如果你漏掉的點是不重要的話，考官不會察覺，既使是很重要，考官通常會在提問的過程中提醒你，你只要能回答出來就可以了。

再有一點就是你的講解材料不宜事無巨細的通通講到。這樣的材料過長，你既不好記憶也會耽擱你的講解時間，更重要的是體現出你的材料組織能力不強——詳略不當，并且你把所有常規的東西都講完了，考官提問時問你什么呢？只能找些更難的問題問你，這樣你豈不是畫蛇添足，自己搬石頭砸自己腳嗎？

五、回答提問

其實這一環節是決定性的環節。有許多考生講解很流暢，但就因為回答問題不好，被考官認為基礎知識不扎實、知識面太窄，而最終未過關。對于這一點我也沒有什么訣竅要說，全要靠各位平時的知識積累和臨考的運氣。針對提問這一塊，旅游局要求每位考官所提問題盡量客觀并有參考依據，所以近兩年大多數考官的絕大多數提問都還是規范的。但不同的考官有不同的專長，所以每位考官的問題各不相同，側重點也不同。但對于考生來說，宗教知識在很多景點中是相通相同的，所以應該要強化宗教知識的學習。

六、其他應注意的問題

1、切勿送禮品給考官，哪怕是一條表示敬意的哈達。出現這樣的情況，你都有賄賂的嫌疑，既使你講解的再好也不可能得高分，如果你講解一般，那就肯定沒戲了。

2、無論在講解中或提問時，如果考官糾正你的錯誤，無論考官所言正確與否或與你的記憶有多大出入，都不要反駁考官，只要保持微笑的表情和虛心的態度就可以了。

3、回答提問時，如果你絲毫沒把握，坦言不知道比胡說八道要好得多。如果你有些不確定的話，可以說“好象是??”，但別反問考官“是不是??”。

4、如果兩位考官都不是你所在院校的老師，你就不用介紹你來自哪個院校。

5、不要抽了題就提出要求換題。你要知道你提出這樣的要求也是白提，這幾年考場里是絕不允許換題的。你提出這樣的要求，考官在腦子里已經給你不及格了。你既使是準備的不好，也冷靜下來硬著頭皮試著講，如果講不好，那你命該如此；倘若你還講的一般，難說還能踢個擦邊球而險過。

6、如果考官詢問你考筆試的情況，說明你處于可過可不過的境地，我想你該知道怎樣回答了。

7、沒考好就沒考好，回去好好禱告。只是千萬別在臨出考場門時，為自己找理由借口，更別哀哭求情。這樣的行為會令考官反感，你的分數會更低。

8、你最好準備每一個景點，別懷僥幸心理偷懶只準備其中的部分景點，你的手氣不是天天都能摸彩票中獎的。別指望考官面前的考簽位置順序不變換，也別指望誰幫你在考簽上做標記。這兩年，考官見過許多比你聰明的考生，所以也普遍“進化”了，類似的防范工作做得很嚴密。

以上要點切記切記！！相信你如果用功苦練，再記住以上要點，你的現導考試是不會有問題了。既使發揮不理想，以上的要點也會幫你多掙點兒印象分，只要你能爭取考在55分以上，最后獲通過應該還會有很大希望的。（考官會根據當天的通過率酌情給55分至60分的部份考生拉及格；在所有考試結束后，旅游局通常也會根據通過率情況再為這一分數段的考生酌情加分。

第三篇：現場導游考試的小技巧

現場導游考試的小技巧

?.注意考場禮節容易獲得考官好感

?.突顯自己的特征(如少數民族服飾)容易提升考官印象

?.遞交講解稿等顯示誠意的行動容易打動考官

?.講解不要中斷,說比不說更重要

?.幽默回答不知道的問題可顯示機智

怎樣做好講解

?.講解6-8分鐘不是一件難事,特別對于想做導游的人來說,要從心理上打消講解難的觀念?.今年仍將采用三選一的考試方式

?.盡量采用《湖南導游詞精選》及相關DVD上的材料,但可對相關錯漏之處進行更正?.盡量在熟悉《湖南導游詞精選》內容的基礎上用自己的語言講出來

?.突出重點講解內容，如講堂和故居內

導游講解示范1

?.馬王堆漢墓

?.抓住關鍵詞:地理位置墓葬形制保存原理下葬時間墓主人素紗襌衣T形帛畫女尸?.關注關鍵詞:漆奩駐軍圖藕片導引圖奏樂俑竽博具信期繡帛書《五十二病方》《天文氣象雜占》《五星占》棺槨

導游講解示范2

?.岳麓書院

?.抓住關鍵詞:前門赫曦臺平面圖講堂?.關注關鍵詞:名聯御書樓祠堂百泉軒園林(麓山寺碑亭和時務軒)文廟

應變題目示例

1、進入寺院發現大雄寶殿內的香客特別多，導游員該怎么辦 ？（表述題）

?.[參考答案]

1、首先導游員在帶團出游前要認真閱讀旅游接待計劃，盡量避開寺院人流量高峰時間。

2、導游員可以等大雄寶殿內的香客和游人退出以后安排游客進去參觀游覽。

3、導游員在大雄寶殿門前想游客介紹講解，也可先參觀游覽其他殿堂，最后再帶領游客進大雄寶殿。

2、帶領老年人旅游團, 導游員該怎么辦 ？（交流題）

?.[參考答案]

1、講解介紹時速度要慢，聲音要響亮，服務態度要親切、熱情和周到，2、更要提醒他們注意安全。

3、整個旅程安排要寬松，勞逸適度，參觀游覽完了一個景點后要適當給他們一些自由活動的時間。

?.考官可提問，你平常是怎么跟老年人交往的？能說一個和老人之間發生的一個讓你印象深刻的誤會嗎？等等

3、請您進行一個才藝展示。（情境題）

?.（參考答案）

1、可唱歌、跳舞、寫字、朗誦、順口溜、猜謎等，可得60-70%的分數

2、如能體現導游帶團的現場感，可得80-90%的分數。

3、有的考生喜歡這種題，有的害怕這種題，有準備就是送分題。

4、游客在餐館用餐，地陪如何服務？（情境題）

?.[參考提示]

1、各位團友，我們坐這兩桌…洗手間在那邊…這是我們的菜單；

2、（巡視）大家吃得還好嗎？…這是湖南名菜“麻辣仔雞”；

3、（再巡視）大家吃點水果休息一下，我們下午1點準時出發…注意帶好自己的東西；

4、李阿姨，這是您的傘。百考試題提供

5、對游客提出的要求做不到時，導游員該怎么辦 ？（情境題）

?.[參考提示]

1、我考慮一下，好不好？

2、我要請示一下；

3、我和他們溝通了一下，他們的意見是…

4、對不起，我實在是能力有限…

?.（對比往年答案）

1、不要輕易承諾；

2、如果承諾就要盡力完成；

3、實在無法辦到時，及時告訴游客，表示歉意。

6、散客不慎遺失交通票據, 導游員該怎么辦 ？（情境題）

?.[參考提示]

1、別急，您慢慢找…您還去過哪里？…是不是放在…

2、我幫您查一下還有票買沒有…要不您改乘…。

3、您好，張經理，我的客人改乘…

?.（對比往年答案）

1、安撫游客，幫助游客回憶和尋找，如找不到，盡量幫助客人重新購票；

2、若游客改乘，通知下一接待站，同時告訴游客新的安排。

7、游客張先生與人發生爭吵，導游員該怎么辦 ？（情景題）

?.[參考提示]

1、張先生，您過來一下…算了算了，有什么好吵的…

2、要不我帶你去那邊看看…

3、好了，沒事了，我們去下一個景點參觀…

?.（對比往年答案）

1、立即制止；

2、迅速轉移；

3、事后做好團隊安定工作

8、從井岡山回長沙途中，游客提出增加炎帝陵的參觀項目，導游員該怎么辦 ？（情境題）?.[參考提示]

1、我和（司機）師傅商量一下,好嗎？…

2、可能要增加一點費用…

3、今天太晚了，也許我們趕到那已經關門了…

?.（對比往年答案）

1、盡量滿足游客要求；

2、若涉及到費用增加，應向游客解釋并獲得同意，報公司；

3、若無法滿足游客要求，則耐心解釋。

9、導游員應該如何拒絕游客不合理的要求？（情境題）

?.[參考提示]

1、您說得很對，但是…

2、（領隊）張先生和其他客人的意見是…

3、我剛才請示過了，公司的意見是…

?.（對比往年答案）

1、認真傾聽；

2、耐心解釋；

3、請求領隊和有影響的游客的支持；

3、必要時報告旅行社。

10、導游員送站時才發現原定軟臥車票改為硬臥車票，該怎么辦 ？

?.[參考提示]

1、（致電票務員）張哥，你怎么給的是硬臥票…事先應該說一聲嘛…

2、對不起，各位團友，因為救災需要，臨時取消了我們的軟臥車票，我公司決定…

?.（對比往年答案）

1、聯系票務人員，盡可能彌補；

2、若屬臨時變更而未及時通知，向客人解釋和道歉，退還軟、硬臥差價并給予相應賠償

11、宴會期間導游員碰翻了酒水該怎么辦 ？

?.[參考提示]

1、對不起，先生，差點讓你濕身了…

2、服務員，拜托清理一下好嗎？?.（對比往年答案）

1、切忌手忙腳亂，首先向鄰座表示歉意；

2、不要自己處理，要讓服務人員來進行清理、調整。

12、有客人將東西遺忘在上站賓館，全陪應該如何處理？（情境題）

?.（參考提示）

1、請問您的房間號是多少？您的東西的具體特征是…

2、琵琶溪賓館嗎？我是…我的客人遺失了一樣東西…請協助查找…

3、（上站地陪）張導嗎？我客人的東西找到了，麻煩您…

?.（對比往年答案）

1、了解遺失情況；

2、通知上站飯店總臺及接待社，請求協助查找；3，找到后及時轉交，沒找到報公司

13、請講一個故事（1分鐘）（情景題）

?.（評分標準）要有思想性、文化性、文學性和娛樂性

?.舉例：林語堂的故事和耶魯大學的故事

14、請講解一個著名人物（1分鐘）（情景題）

?.（評分標準）要求重點突出、感情投入、評論符合主流方向

?.舉例：沈從文和張允和的愛情故事

15、請講解自己的一段親身經歷（1分鐘）（情景題）

?.（評分標準）注意講解層次，如先內后外、先過去后現在、先一般后精彩。

?.舉例：資興遭遇。

16、請講解一部印象深刻的電影（電視劇、小說）（1分鐘）（情景題）

?.（評分標準）注意講解得有層次、有條理、中心內容突出、有值得回味的句子。?.舉例：長江七號-吃完飯吃水果

17、部分游客要求退還他們沒有使用的午餐費用，導游員怎么辦？

?.（參考提示）

1、張先生，一桌飯十個人吃，你們三個人沒來，也是開了一桌飯…（心理暗示）

2、您提出的退餐時間綜合試題

?.1、導游員可以自己組織游客外出旅游嗎？為什么？

答：不行。導游員帶團必須接受旅行社委派。

?.2、導游員該怎樣與游客聚談？

答：少說多聽；活躍氣氛；控制進程；廣泛對話。

?.3、外賓團一般有哪些導游員組成？其中起主導作用的是哪位？

答：領隊、全陪、地陪。起主導作用的是全陪。

公民旅游的不文明行為

?.1、隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上廁所不沖水，不講衛生留臟跡；

?.2、無視禁煙標志想吸就吸，污染公共空間，危害他人健康；

?.3、乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插隊加塞，排隊等候時跨越黃線；?.4、在車船、飛機、餐廳、賓館、景點等公共場所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧；

?.5、在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當地居民風俗；

?.6、大庭廣眾之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，把褲腿卷到膝蓋以上、翹“二郎腿”，酒足飯飽后毫不掩飾地剔牙，臥室以外穿睡衣或衣冠不整，有礙觀瞻。

?.7、說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順心的事大發脾氣，惡語相向，缺乏基本社交修養；

?.8、在不打折扣的店鋪討價還價，強行拉外國人拍照、合影；

?.9、涉足色情場所、參加賭博活動；

?.10、不消費卻長時間占據消費區域，吃自助餐時多拿浪費，離開賓館飯店時帶走非贈品，享受服務后不付小費，貪占小便宜

也太晚了…

3、要不你們回去以后跟公司協商，不過按照行規…

第四篇：導游資格考試技巧

導游資格考試面試技巧

針對我國導游資格考試面試的流程以及相關的評分制度，筆者給廣大參加導游資格考試的考生提出以下建議。

一、以《導游基礎》為據，識記相關歷史知識

在導游資格考試的面試過程中，一般有5—9道基礎知識方面的問題，其內容一般來源于以文學、史學、哲學、教育、藝術為主的思想文化知識；以醫學、天文歷法、數學、農業、發明創造為主的科技文化知識；以陰陽、五行、八卦、生肖為主的民俗文化知識；以佛教、道教、基督教、伊斯蘭教為主的宗教文化知識。此外，還有1—2道與現場導游所介紹景點相關的歷史文化知識或地名知識。而其他現場面試題目，一般與導游實務有關。

二、以“合理搭配”為據，展現良好第一印象

第一印象的形成首先源于得體的著裝和合理的搭配。具體起來可以概括為，不一定要求西裝革履，但也不可太過隨意，以正式偏休閑為佳；款式以簡潔、大方為佳，切忌口袋多、露膝蓋、褲子有洞；舉止要把握“少的穩重點，老的活潑點”的原則。

三、以“充足準備”為據，積極完善現場導游

導游資格考試面試有一個“現場導游”的環節，一般是從3—5個旅游景點中，隨機抽取1個進行現場導游，而且現場導游通常是第一項考試內容。對于那些有藝術細胞的考生來說，可以一進門交完相關證件后，不等考官開口，就說“老師，我可以耽誤您1分鐘先表演一個節目嗎？”口琴、唱歌、魔術均可，這是留下第一印象的最好方法。而對于那些比較容易緊張的考生來說，可以通過提前準備相關的時事資料和笑話來進行緩沖，也可以用這些來代替自己識記不清的部分導游詞。時事資料介紹與笑話緩沖的結合，再加上常規的自我介紹，很容易在正式景點介紹之前，贏得主考官的好感。

四、以“辯證思維”為據，全面掌握考官心理

在回答相關導游實務問題時，考生應采用理論和實際相結合的“辯證”方式。以考官問“當游客詢問你們旅行社的組團利潤時，您會怎么樣回答”為例，考生可以這樣回答：“從理論上來說，我們應該保守旅行社的商業秘密，巧妙回答或者拒絕回答。但是在現實當中，我會這樣答，?噢，您問的是組團利潤吧？據省統計局公布，我們省旅行社的平均組團利潤為5個百分點，居全國中上水平?”。

五、以“靈活多變”為據，展現導游形象

現場導游一方面考察的是考生對《導游基礎》、《導游實務》、《政策法規》等基本知識的掌握程度，另一方面也在考察考生的隨機應變以及處理突發事件的能力。而且對導游行業而言，突發事件的處理能力比基本知識的掌握更重要。因而，在面試中，考生一定要做到靈活多變。

第五篇：2010吉林省會計職稱考試答題技巧

1、（D）不屬傳統的計算機應用領域。

A、數值計算 B、信息處理 C、過程控制 D、人工智能

2、關于顯示器說法不正確的是（B）。A、分辯率大小由顯示器所決定。B、筆記本電腦極少采用液晶顯示器。

C、顯示存儲器越大，顯示的色彩就越豐富，顯示速度也越快。D、由監視器和顯示控制適配器組成。

3、（D），主存儲器采用半導體，每秒運行超億次使計算機的應用大型化微型化兩級發展。A、電子管B、晶體管C、尤集成電路D、大規模導成電路

4、計算機病毒與正常程度的本質區別為（A）A、傳染性 B、破壞性 C、潛伏性能 D、衍生性

5、CPU最主要的性能指標是（A）。

A、類型與主頻 B、運算能力 C、時鐘周期 D、字長

6、計算機分類中（D）稱為桌上型超級計算機。A、巨型機 B、臺式機 C、小型機 D、小巨型

7、窗口切換不可以用（C）

A、任務欄 B、ALT+TAB C、CTRL+TAB D、直接點擊

8、微型計算機又稱（A）

A、個人計算機 B、PC機 C、蘋果機 D、裸機

9、在表體中相對穩定的表示可以是（D）

A、文字型表示 B、數值型表元 C、固定表元 D、A+C

10、在用拖動的方法在同一驅動器中移動文件拖動時（D）。A、按住ctrl B、按住shift C、Alt鍵 D、無需功能鍵

11、常見系統軟件包括（A）。

A、操作系統、程序設計語言和數據管理系統。B、操作系統、文字處理軟件。

C、匯編語言、高級語言、機器語言。D、DOS、WINDOS98/2000/NT。

12、哪種（B）可能會破壞硬盤中已有的數據。

A、數據備份 B、數據恢復C、數據查詢 D、輸出賬本

13、哪種（B）可能會破壞硬盤中已有的數據。

A、數據備份 B、數據恢復C、數據查詢 D、輸出賬本

14、（D），主存儲器采用半導體，每秒運行超億次使計算機的應用大型化微型化兩級發展。A、電子管B、晶體管C、尤集成電路D、大規模導成電路

15、影響網絡的三要素是（A）

A、距離，速度和技術細節 B、高度 C、細節 D、硬件

16、對標題欄不能實現操作的是（D）

A、移動 B、雙擊最大化 C、雙擊還原 D、縮放

17、在表體中相對穩定的表示可以是（D）

A、文字型表示 B、數值型表元 C、固定表元 D、A+C

18、下列病毒分類不正確的是（C）

A、引導型 B、文件型 C、程序型 D、復合型

19、哪種（B）可能會破壞硬盤中已有的數據。

A、數據備份 B、數據恢復C、數據查詢 D、輸出賬本 20、計算機和手工相比錯誤的說法是（A）。

A、數據處理起點相同 B、憑證制作方式不同 C、記賬含義不同 D、無賬相對的必要

21、快捷菜單調用（B）

A、雙擊 B、右鍵 C、拖動 D、單擊

22、關于顯示器說法不正確的是（B）。A、分辯率大小由顯示器所決定。B、筆記本電腦極少采用液晶顯示器。

C、顯示存儲器越大，顯示的色彩就越豐富，顯示速度也越快。D、由監視器和顯示控制適配器組成。

23、多媒體系統基本構成中即可由軟件實現，也可由硬件實現的系統是（A）。A、實時壓縮和解壓系統。B、應用系統。C、創作系統。D、系統軟件。

24、反映網絡技術的本質的網絡劃分標準是（D）A、拓撲結構 B、傳道訪問方 C、交換方式 D、分布距離

25、窗口切換不可以用（C）

A、任務欄 B、ALT+TAB C、CTRL+TAB D、直接點擊

26、影響網絡的三要素是（A）

A、距離，速度和技術細節 B、高度 C、細節 D、硬件

27、常見系統軟件包括（A）。

A、操作系統、程序設計語言和數據管理系統。B、操作系統、文字處理軟件。

C、匯編語言、高級語言、機器語言。D、DOS、WINDOS98/2000/NT。

28、銀行自動對賬方式首先按（A）核消。

A、結算標據號+金額 B、金額與方向 C、多對一 D29、關于顯示器說法不正確的是（B）。A、分辯率大小由顯示器所決定。B、筆記本電腦極少采用液晶顯示器。

C、顯示存儲器越大，顯示的色彩就越豐富，顯示速度也越快。D、由監視器和顯示控制適配器組成。30、限制數據恢復功能的使用一般采（A）

A、權限分配 B、人員控制 C、刪除功能 D、限制備份

31、文件夾樹中單擊“-”是指（B）文件夾。

A、展開文件夾 B、折疊文件夾 C、刪除文件夾 D、多對多、新建