第一篇：2018北京公務(wù)員考試面試技巧人際關(guān)系題制勝方略

2018北京公務(wù)員考試面試技巧:人際關(guān)系題制勝方略

北京公務(wù)員面試熱點(diǎn)：如何備考北京公務(wù)員面試，怎么能夠在北京公務(wù)員面試中獲得優(yōu)異成績(jī)，面試熱點(diǎn)積累是必不可少的。本文為廣大參加2018北京公務(wù)員考試的考生整理提供面試技巧:人際關(guān)系題制勝方略。

人際關(guān)系題在省考面試當(dāng)中是一種常考的題型，這種題目對(duì)于一般的考生來(lái)說(shuō)往往也不難，但要想拿高分卻并不容易，今天中公教育專家就來(lái)說(shuō)一下答好人際題的關(guān)鍵——真實(shí)。

人際題不能拿高分的主要原因在于許多同學(xué)答題不真實(shí)，考官聽(tīng)起來(lái)也覺(jué)得很虛假。舉個(gè)例子，“小李是你的同事也是你的朋友，他把你跟他說(shuō)的抱怨跟領(lǐng)導(dǎo)反映，結(jié)果第二天領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)就批評(píng)有人喜歡背后議論別人，很明顯是他出賣了你，你會(huì)怎么辦?”有的同學(xué)會(huì)說(shuō)“我一點(diǎn)也不在意，不會(huì)放在心上，會(huì)跟朋友和好如初”。像這種說(shuō)法就是在說(shuō)假話，我們自己心里不會(huì)這么想，考官也不會(huì)認(rèn)為我們會(huì)這樣做。因?yàn)榘凑找粋€(gè)正常人的想法，我們心里一定是非常難過(guò)甚至?xí)鷼獾摹?/p>

那么怎樣做到答題不虛假呢?針對(duì)答題不真實(shí)的問(wèn)題，我們要做到的就是答題真實(shí)，要把自己內(nèi)心真實(shí)的一些感情表達(dá)出來(lái)，但同時(shí)又要保持住理性，做到感性和理性相結(jié)合。也就是說(shuō)自己是個(gè)有血有肉的人，但又會(huì)處理好人際關(guān)系，做好本職工作。比如說(shuō)還是上面這道題，真話可以怎么說(shuō)呢?可以說(shuō)我對(duì)于朋友的在背后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的事情在感情上很難接受，但我也會(huì)以工作為重，會(huì)正確處理好跟小李之間的關(guān)系，不影響到日常的工作開(kāi)展。

下面，我們通過(guò)幾道真題來(lái)練習(xí)一下。

例題1：小李去某貧困地區(qū)開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作，由于語(yǔ)言不通，工作很難開(kāi)展，如果你是小李，你會(huì)怎么做? 這道題開(kāi)頭的時(shí)候可以這樣說(shuō)“剛來(lái)到貧困地區(qū)扶貧遇到語(yǔ)言不通、工作很難開(kāi)展的問(wèn)題，我雖然心理上會(huì)有一些擔(dān)心和害怕，甚至?xí)幸恍┛謶郑疫€是會(huì)自己想辦法戰(zhàn)勝自己，選擇堅(jiān)持，做好扶貧工作。”

例題2：小陳是新入職的團(tuán)委工作人員，領(lǐng)導(dǎo)派小陳到基層聾啞學(xué)校去掛職鍛煉，小陳覺(jué)得自己沒(méi)有基層工作面經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得要開(kāi)展工作比較棘手，心理有些犯怵，擔(dān)心工作做不好。面對(duì)這種情況，假如你是小陳，你會(huì)怎么做?

這道題的開(kāi)頭可以這樣答“沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)去開(kāi)展工作確實(shí)比較棘手，我的心里也會(huì)出現(xiàn)犯怵、擔(dān)心的情緒，不過(guò)我還是要克服困難，做好這次掛職鍛煉的工作”。

第二篇：公務(wù)員面試：2014國(guó)家公務(wù)員考試面試社會(huì)熱點(diǎn)備考制勝方略[模版]

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4國(guó)家公務(wù)員考試面試社會(huì)熱點(diǎn)備考制勝方略

近幾年來(lái)，社會(huì)熱點(diǎn)類的題目成為各級(jí)公務(wù)員招考面試考試的重點(diǎn)。就其命題的形式來(lái)看，形式非常簡(jiǎn)單，或者以簡(jiǎn)單的文字描述方式出現(xiàn)，或者以漫畫(huà)的形式出現(xiàn)，或者以寓言故事的形式出現(xiàn)等等。但是從題目所涉獵的內(nèi)容來(lái)看，命題的視角觸及到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面，大到國(guó)家大政方針，小到百姓生活，都可以成為命題的話題，用包攬萬(wàn)象和色彩紛呈來(lái)詮釋或者描述這一類題目，是非常準(zhǔn)確的。

談到社會(huì)熱點(diǎn)的備考，很多考生總有一種霧里看花的迷惑，總以為它們是非常龐雜和瑣碎的，要答好此類題目，必須要花費(fèi)很大的精力和很長(zhǎng)的時(shí)間，如果稍不留神，則會(huì)出現(xiàn)流水落花春去也的出力不討好的尷尬局面。不可否認(rèn)，就一般規(guī)律而言，對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)題目的復(fù)習(xí)和把握不是一日之功，它需要平時(shí)的積累和沉淀。但是，又一個(gè)不可否認(rèn)的是，萬(wàn)事萬(wàn)物的存在既有偶然性，亦有必然性，社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn)，也不可能違背這個(gè)規(guī)律。既然有規(guī)律的存在，就會(huì)有規(guī)律的被掌握。所以，中公教育專家提醒廣大進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的考生，大可不必被社會(huì)熱點(diǎn)類的題目所迷惑，甚至被它們所嚇倒，而是應(yīng)該從這類題目中尋求科學(xué)的解題方法，從而實(shí)現(xiàn)從容應(yīng)對(duì)的目的。

首先中公教育專家先給大家介紹一種方法——觸類旁通法。談到觸類旁通，很多考生也許會(huì)更迷惑了。因?yàn)椋恳粋€(gè)社會(huì)熱點(diǎn)題目都會(huì)有其產(chǎn)生的背景、經(jīng)過(guò)、作用、影響、意義等。如果考生對(duì)所看到的熱點(diǎn)題目完全不了解，想達(dá)到非常完美的答題境界，的確存在著很大的難度。但是，如果考生掌握了觸類旁通的科學(xué)解題方法，即使出現(xiàn)了不了解、不熟悉的社會(huì)熱點(diǎn)題目，考生也能非常從容地應(yīng)對(duì)，實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)考試的目的。我們以下面的一個(gè)題目為例：請(qǐng)你談?wù)剬?duì)北大等高校所實(shí)施的中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)名推薦制的看法。這是2010年國(guó)家公務(wù)員考試面試所出現(xiàn)的一道熱點(diǎn)題目，其考查的目的無(wú)非是通過(guò)考生對(duì)這個(gè)題目的解答，來(lái)判斷考生是否具備優(yōu)秀的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。如果考生對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)不熟悉，甚至是出現(xiàn)了一無(wú)所知的局面，也不要慌亂，失去信心或者放棄，用觸類旁通法完全可以解決。

所謂觸類旁通，就是掌握了某一事物的知識(shí)或規(guī)律，進(jìn)而推知同類事物的知識(shí)或規(guī)律。如何使用觸類旁通法呢？

第一，劃分類別。顧題明類，很顯然，本題是一道教育領(lǐng)域內(nèi)的熱點(diǎn)題目。廣大考生可以記住這么一個(gè)常識(shí)，只要題目是教育領(lǐng)域內(nèi)的內(nèi)容，其涉獵的范疇主要有以下幾個(gè)方面：（1）教育改革（2）教育公平（3）教育資源（4）應(yīng)試教育（5）高考制度（6）教育政策，等等。本題所給出的關(guān)鍵信息有兩個(gè)：一是北大，中國(guó)的最高學(xué)府。二是中學(xué)校長(zhǎng)

實(shí)名推薦制。既然題目中出現(xiàn)了北大，又出現(xiàn)了中學(xué)校長(zhǎng)，考生就應(yīng)該大膽地推斷，本題所考查的內(nèi)容范疇肯定與北大的招生有關(guān)。凡是經(jīng)過(guò)高考這一關(guān)的考生，都知道北大近幾年實(shí)行了自主招生制度，在高考方面做出了一些改革，那么本題北大與中學(xué)校長(zhǎng)扯上了聯(lián)系，肯定也與招生有關(guān)系。

第二，確定方法。綜合分析類的題目，解答方法非常多，最經(jīng)常使用的應(yīng)對(duì)方法，當(dāng)屬主體分析法了。這個(gè)題目所涉及的主體，顯性的有兩個(gè)，一是北大，二是中學(xué)校長(zhǎng)。隱性的可以說(shuō)也有兩個(gè)，一是學(xué)生，二是政府。既然這個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)與北大、中學(xué)校長(zhǎng)、政府和學(xué)生有關(guān)系，考生完全可以憑借常識(shí)，對(duì)這個(gè)題目進(jìn)行比較恰當(dāng)?shù)姆治觥＞捅贝蠖裕鳛橹袊?guó)的高等學(xué)府，其基本任務(wù)是為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，同時(shí)承擔(dān)著教育體制改革的任務(wù)，這是最基本的常識(shí)。而題目中又出現(xiàn)了中學(xué)校長(zhǎng)的主體，很顯然北大所采取的這個(gè)制度，與招生有關(guān)系，而且與普通高考有關(guān)系。作為中學(xué)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，其職責(zé)也是多方面的，比如說(shuō)教育的責(zé)任問(wèn)題，人才的培養(yǎng)問(wèn)題，權(quán)力使用問(wèn)題，等等。而這個(gè)題目中中學(xué)校長(zhǎng)和北大扯上了關(guān)系，而且后面還有推薦制，由此可以推斷北大所采取的中學(xué)校長(zhǎng)推薦制，與中學(xué)校長(zhǎng)息息相關(guān)，中學(xué)校長(zhǎng)是實(shí)名推薦制的執(zhí)行者，按照常識(shí)而言，中學(xué)是向高校輸送人才的，而北大把這種輸送人才的權(quán)力賦予給了一些中學(xué)校長(zhǎng)。對(duì)于政府而言，引導(dǎo)教育的良性發(fā)展，制定正確的教育發(fā)展政策和規(guī)劃，促進(jìn)教育的公平和公正，教育資源的合理配置，教育體制的改革，等等，都是政府的職責(zé)所在；對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何使自己成為德智體美勞全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才，如何正確地對(duì)待中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)名推薦制，等等，都是應(yīng)該思考的方面。

第三，思路的確立。通過(guò)對(duì)題目涉獵信息所屬類別的劃分和分析方法的確立，這個(gè)題目的答題框架也就露出了全貌，下面的工作，就是確立答題的思路了。答題思路的確立是非常靈活的，它完全取決于考生的積極思考，對(duì)問(wèn)題的正確判斷。就這個(gè)題目而言，考生通過(guò)上面兩個(gè)環(huán)節(jié)的梳理，并結(jié)合相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備，確立正確的答題思路，當(dāng)然是水到渠成的了。比如說(shuō)，考生可以從北大所實(shí)施的制度本身，進(jìn)行積極的評(píng)價(jià)和分析；也可以從制度本身所產(chǎn)生的負(fù)面影響來(lái)分析或者評(píng)價(jià)，從而提出合理化的建議或者對(duì)策；也可以采取辯證分析的方法，客觀地分析評(píng)價(jià)這個(gè)熱點(diǎn)現(xiàn)象；同時(shí)還可以從人才培養(yǎng)和選拔的角度，來(lái)分析和評(píng)價(jià)北大所實(shí)施的這一制度，等等。

觸類旁通法是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)非常大的方法。考場(chǎng)是無(wú)常的，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。之所以把這個(gè)方法這么詳細(xì)地推薦給大家，其目的非常地明顯，就是告訴廣大的考生，在面對(duì)人生不可測(cè)的局面的時(shí)候，首先要具備戰(zhàn)勝困難的積極心態(tài)；其次是要擁有科學(xué)的解決方法；最后，要有敢于冒險(xiǎn)的氣度和不怕困難的理念和意識(shí)。只有這樣，大家才能不被困難難倒、嚇倒，才能在困難面前變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，從容起來(lái)，從而采取積極有效的方法戰(zhàn)勝困難，獲得成功。

除了觸類旁通法之外，應(yīng)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)類題目的方法還有很多。最常用的，大家都能耳熟能詳一個(gè)方法就是注重平時(shí)的積累和儲(chǔ)備。學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，人非生而知之者，知識(shí)是變化的，不學(xué)習(xí)就會(huì)變得無(wú)知，就會(huì)被社會(huì)淘汰。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的當(dāng)下，不斷地學(xué)習(xí)顯得尤其重要。所以，中公教育專家建議廣大考生要加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)，平常多到一些政府網(wǎng)站上去瀏覽，用心去閱讀。比如說(shuō)，到新華網(wǎng)的時(shí)政頻道去看看評(píng)論，到人民網(wǎng)的理論頻道去看看人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章，到光明網(wǎng)上去看看滾動(dòng)新聞，等等。熟能生巧，總是不變的哲理。磨刀不誤砍柴功。滴水之所以可以穿石，關(guān)鍵還是平時(shí)的堅(jiān)持不懈。要想游刃有余地做到觸類旁通，必須不能放棄平常的積累和不斷地學(xué)習(xí)。

面試是面對(duì)面的交流，所以，針對(duì)這個(gè)不容改變的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，我們非常鄭重地告誡廣大考生，在平常的備考過(guò)程中，不能做一個(gè)沉默寡言者，而是要做一個(gè)口若懸河、出口成章的彬彬有禮者。有的考生非常愛(ài)學(xué)習(xí)，平常積累的社會(huì)熱點(diǎn)也非常多。但是，到了該展示自己能力的時(shí)候，卻因?yàn)椴簧朴诒磉_(dá)，或者因?yàn)楸磉_(dá)的不準(zhǔn)確不規(guī)范而敗下陣來(lái)。由此看來(lái)，積累工作做好了，只是打好了基礎(chǔ)，要想實(shí)現(xiàn)成功，還要學(xué)會(huì)有效的表達(dá)方式。所以，在平常的積累過(guò)程中，廣大考生還要注意把所積累的知識(shí)，通過(guò)有效的表達(dá)方式流暢而準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，把能夠展示個(gè)人能力的信息有效地傳遞給考官，得到考官的認(rèn)可。也就是說(shuō)，考生在平常的備考過(guò)程中，還要注意積極主動(dòng)地與人交流的環(huán)節(jié)，要善于尋求一些比較積極合適的方法，增強(qiáng)說(shuō)的能力，把平常所積累的非常書(shū)面化的知識(shí)通過(guò)通俗易懂的規(guī)范化的語(yǔ)言生動(dòng)地傳遞出來(lái)，只有這樣，面試才能取得理想的效果。

最后，要學(xué)會(huì)積極的思考。思考的力量是無(wú)窮的。社會(huì)熱點(diǎn)千變?nèi)f化，大家在網(wǎng)上、媒體上或者報(bào)刊上所看到的信息或者知識(shí)，都是別人的表述或者詮釋，而不是考生自己思考所產(chǎn)生的觀點(diǎn)或者看法。如果單純地非常生硬地學(xué)習(xí)別人的，那么學(xué)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)非常被動(dòng)的過(guò)程，而不是積極主動(dòng)的過(guò)程。因此，中公教育專家建議大家在復(fù)習(xí)備考過(guò)程中要學(xué)會(huì)思考，善于思考，主動(dòng)思考，多開(kāi)動(dòng)腦筋，多發(fā)動(dòng)機(jī)器，只有這樣，才會(huì)收到事半功倍的學(xué)習(xí)效果，才能加速知識(shí)的理解或者消化，才能不斷地占有真知，使知識(shí)真正成為考生戰(zhàn)勝困難的利劍。積極科學(xué)的思考總是指揮科學(xué)的行動(dòng)，產(chǎn)生科學(xué)的結(jié)果。只有做到積極思考，才能知一反三，才能做到由此及彼、融會(huì)貫通的自由狀態(tài)，才能真正發(fā)揮潛在的能量，取得2011年國(guó)家公務(wù)員考試面試的成功。(中公教育研究與輔導(dǎo)專家趙九洲)

第三篇：2014年國(guó)家公務(wù)員面試技巧：公務(wù)員面試材料題高分方略

2014年國(guó)家公務(wù)員面試技巧：公務(wù)員面試材料題高分方略

實(shí)際上，材料的引入更加有利對(duì)考生真實(shí)能力的考查。這種給出材料的形式，使考生在回答問(wèn)題時(shí)可以更有針對(duì)性，考生可根據(jù)題目材料所給出的具體情景進(jìn)行設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方法。這樣出題的一個(gè)好處就是可以避免常規(guī)的結(jié)構(gòu)化命題考生背答案、泛泛而談的弊端。這更有利于選拔出能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀考生。

為此，專家提出了以下三大解題方略，希望能夠?qū)V大的考生有所幫助。

方略一：入情入境，人題合一

解答材料題目，尤其是案例性材料題目，考生一定要深入題中，能夠結(jié)合給定材料中的設(shè)定的情景，在具體的情景中解決給定的任務(wù)。

如：2011年2月25號(hào)下午國(guó)家公務(wù)員考試面試真題（廈門邊檢、遼寧統(tǒng)計(jì)局直屬調(diào)查隊(duì)）中的第三題：

小張是借調(diào)到某單位的年輕職工，他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。該縣是領(lǐng)導(dǎo)以前工作過(guò)的地方。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，他對(duì)老趙說(shuō)要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，老趙建議小張謹(jǐn)慎點(diǎn)好。調(diào)研結(jié)束后還沒(méi)等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，兩人就被邀請(qǐng)去吃飯，席間小張對(duì)該縣情況插話較多，而且把他發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接提出來(lái)了，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛尷尬。

問(wèn)：你覺(jué)得小張做的有什么問(wèn)題，為什么？如果是你，你會(huì)怎么做？

本題中，小張的問(wèn)題至少有這么幾個(gè)：一是不聽(tīng)老趙的建議；二是在飯局中插話過(guò)多，發(fā)言把現(xiàn)場(chǎng)氣氛弄的很尷尬；三是也是最主要的，小張這種做事的方式不符合組織程序，未經(jīng)匯報(bào)就發(fā)表意見(jiàn)。考生只有把自身融入到以上場(chǎng)景中，才能夠有自己切身的體會(huì)。

方略二：認(rèn)清角色，扮演得當(dāng)

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解答材料題目，必須做到認(rèn)清角色，到位不缺位，得體不越位，牢牢樹(shù)立權(quán)責(zé)意識(shí)，做好自己的工作，把給定角色扮演的得當(dāng)、得體、得要領(lǐng)。

同樣是上面提到的那道真題，其中第二問(wèn)：“如果是你，你會(huì)怎么辦？”是一種角色扮演，考生要答出自己的特色來(lái)，就必須認(rèn)清注意材料中的人物關(guān)系。本材料中有小張、老趙、領(lǐng)導(dǎo)、參加聚餐中的該縣同事，其中顯性人物有：小張和老趙，別的人物在里面可以歸為隱形人物。特別需要注意給出的角色，小張是“借調(diào)到單位的年輕職工”，注意“年輕”字樣，同時(shí)，注意小張只是“借調(diào)”來(lái)的，而非本單位的在編職工。在問(wèn)題中，考生的角色既作為“第三者”，又作為“第一者”，因此，角色“轉(zhuǎn)化”在答題過(guò)程中一定要迅速跟進(jìn)。

方略三：尋找措施，圓滿解決

對(duì)于材料中給定的故事沖突，即要解決的問(wèn)題，解決問(wèn)題的題目經(jīng)常以“你怎么辦？”來(lái)考查。專家認(rèn)為，考生首先要分析問(wèn)題有哪些，然后有針對(duì)性的提出問(wèn)題的解決措施，要使問(wèn)題最后得到圓滿解決。解決矛盾，是材料題的宗旨所在。

從材料中提取對(duì)策、運(yùn)用材料和相關(guān)知識(shí)思考加工，形成對(duì)策，專家將其歸結(jié)為四種方法：就材直取、轉(zhuǎn)因成策、歸納整合、演繹成策。

1.就材直取

即從材料中直接提取對(duì)策。材料是對(duì)策生成的源泉，有時(shí)材料中會(huì)直接談及解決問(wèn)題的對(duì)策、意見(jiàn)、思路、辦法等，而這些往往可以直接引用。這種方法可以應(yīng)用于時(shí)事背景類的材料題中。

2.轉(zhuǎn)因成策

即將原因轉(zhuǎn)化成對(duì)策，立足對(duì)原因的分析，形成有針對(duì)性的破解思路或辦法，即為對(duì)策。很多時(shí)候，原因正是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在一些會(huì)揭示問(wèn)題原因的材料中，就可以根據(jù)這些原因，得出對(duì)策。這種方法是最常用的方法，有因有果，措施得當(dāng)。

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3.歸納整合

即歸納零散信息，把分散在材料中的對(duì)策信息梳理、整合，形成系統(tǒng)而有條理的對(duì)策，是一個(gè)從個(gè)別到一般的思維過(guò)程。材料的有價(jià)值信息有時(shí)會(huì)較為零散，甚至是潛藏在不同的材料中，此時(shí)就要善于挖掘，善于抓住不同材料反映問(wèn)題的共同點(diǎn)，在比較合理與否、重要性大小及價(jià)值高低的基礎(chǔ)上，選出備選對(duì)策項(xiàng)目，按照一定的原則組織起來(lái)，形成內(nèi)容合理、邏輯嚴(yán)密的對(duì)策。

4.演繹成策

把普遍適用的原則、方法、經(jīng)驗(yàn)具體應(yīng)用到某一領(lǐng)域的問(wèn)題上，提出解決此問(wèn)題的具體方法，即由一般到特殊的思維過(guò)程。當(dāng)材料中的信息量不足，難以找出解決問(wèn)題的有效對(duì)策時(shí)，就需要啟用背景知識(shí)，包括理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，專家已經(jīng)在以上的章節(jié)中充分的闡明了面試五大題型的解題方略，材料題中當(dāng)然可以拿來(lái)運(yùn)用。

在這三大方略中，入情入境是關(guān)鍵，角色意識(shí)是保證，解決問(wèn)題是核心，三者缺一不可，自成體系。掌握此三點(diǎn)，再有一雙慧眼，能夠透過(guò)材料看本質(zhì)，方法運(yùn)用得當(dāng)，高分定能奪得。

文章來(lái)源：中公教育北京分校西客站學(xué)習(xí)中心

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第四篇：北京公務(wù)員考試面試真題

北京市各級(jí)機(jī)關(guān)2009年下半年考試錄用公務(wù)員面試即將舉行，為使考生提前有針對(duì)性地準(zhǔn)備面試，將對(duì)今年北京市面試的基本情況進(jìn)行分析并對(duì)以往面試中的部分真題做一解析：

一、北京市公務(wù)員2009年下半年面試考情分析

將于2010年1月份進(jìn)行的北京市2009年下半年公務(wù)員面試工作，會(huì)在“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則下，由各市級(jí)招錄機(jī)關(guān)、各區(qū)縣公務(wù)員主管部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織實(shí)施。根據(jù)《北京市國(guó)家公務(wù)員錄用面試實(shí)施細(xì)則（試行）》的規(guī)定和以往面試情況，現(xiàn)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)分析如下：

（一）面試測(cè)評(píng)要素將有所增加

以往北京面試的測(cè)評(píng)要素的主要內(nèi)容包括：責(zé)任感與進(jìn)取心、創(chuàng)新能力、計(jì)劃與組織能力、人際合作與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、個(gè)性穩(wěn)定性、思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、舉止儀表等。但該文件已制定4年之多，僅僅對(duì)上述能力的考察已不適應(yīng)目前北京公務(wù)員面試選拔的要求。根據(jù)最新的中組部、國(guó)家人資部規(guī)定的公務(wù)員通用能力和北京市的有關(guān)規(guī)定等文件精神，根據(jù)“考用一致”原則，結(jié)合筆者的調(diào)研，今年下半年北京面試的能力考察將圍繞“五個(gè)素質(zhì)十三種能力”進(jìn)行考察。“五個(gè)素質(zhì)”即指政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、智力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。“十三種能力”即指政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、表達(dá)能力、人際協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力、時(shí)間安排能力、心里調(diào)適能力、辦公現(xiàn)代化和外語(yǔ)能力十三種能力以及舉止儀表等。

需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是：1.不同層次的崗位、相同層次的不同崗位，對(duì)能力的考察重點(diǎn)各不相同。上述測(cè)評(píng)要素都是根據(jù)任職要求而設(shè)計(jì)的，不同的崗位面試試題看似相同，但背后考查的測(cè)評(píng)要素則很有可能不同。如對(duì)創(chuàng)新能力的要求，技術(shù)性的崗位要比執(zhí)法、服務(wù)類崗位要求要高。2.就單獨(dú)一道結(jié)構(gòu)化試題而言，其所考查的要素也不再具有單一性，而是以一個(gè)或兩個(gè)為主，兼有其他能力的考察。

（二）面試方法繼續(xù)以結(jié)構(gòu)化為主

具體采用哪種面試方法，一般是根據(jù)招錄職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和測(cè)評(píng)要素確定。采用兩種以上的面試方法的，每種方法在整個(gè)面試中所占分?jǐn)?shù)的比例，應(yīng)由面試主考機(jī)關(guān)在面試前確定。根據(jù)2008年以前各單位和2009年上半年北京市面試方法統(tǒng)計(jì)來(lái)看，北京市公務(wù)員面試方法一般以結(jié)構(gòu)化面試法為主，偶爾在個(gè)別市級(jí)機(jī)關(guān)的縣、區(qū)級(jí)的要職崗位實(shí)行論文答辯法、模擬會(huì)議考試（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）、文件筐測(cè)試法、心理測(cè)試法等方法。預(yù)計(jì)今年下半年的面試中，絕大多數(shù)單位也會(huì)采取結(jié)構(gòu)化面試法。

（三）面試試題難度適中、更加生活化

面試試題的難度一般由測(cè)評(píng)模式、測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)指標(biāo)和測(cè)評(píng)對(duì)象決定。通過(guò)研究以前有關(guān)單位和今年上半年的試題發(fā)現(xiàn)，北京市面試試題的設(shè)計(jì)和編制原則有五個(gè)方面：一是試題有較高的鑒別力；二是試題難度適中；三是試題大小適中；四是試題新穎、清晰；五是試題選用的材料報(bào)考者比較熟悉。考慮到風(fēng)格的繼承性，這次面試試題不會(huì)出現(xiàn)怪題、難題和

偏題。

二、北京市部分面試真題解析

（一）都說(shuō)“水往低處流，人往高處走。”你為什么要報(bào)考基層公務(wù)員？

【出題思路】主要測(cè)查考生的綜合分析能力、自我認(rèn)知能力和應(yīng)急應(yīng)變能力等。通過(guò)對(duì)看似矛盾的問(wèn)題的解答，測(cè)查考生的心理素質(zhì)、辯證思維方式和正確的求職動(dòng)機(jī)。

【評(píng)分參考】

好：分析問(wèn)題辨證、全面、深刻；表情自然；說(shuō)明原因簡(jiǎn)明扼要、全面，表達(dá)清晰流暢，對(duì)自己有正確客觀的評(píng)價(jià)，可看出強(qiáng)烈而端正的求職動(dòng)機(jī)。

中：會(huì)分析問(wèn)題，有辨證的思維意識(shí)；表達(dá)基本清楚、有條理，對(duì)自己有比較客觀的認(rèn)識(shí)。

差：不能辨證分析；表達(dá)不清或?qū)ψ约喝狈陀^認(rèn)識(shí)，動(dòng)機(jī)不明。

【答題思路】

“水往低處流，人往高處走。”是很有道理的一句話，但是也要辯證地看。

在一般情況下，水是從高處向低處流的，但也有例外，如汩汩的山泉、漲潮的海水，奔騰的錢塘江潮等。

同樣，作為社會(huì)的人，按照我們的成長(zhǎng)規(guī)律，都是從小事做起、從基層做起，一步一步成長(zhǎng)起來(lái)，最后在自己的崗位上建功立業(yè)的，如我們黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人都是從基層成長(zhǎng)起來(lái)的。但是，也總是有些同志，有時(shí)因?yàn)橹饔^或客觀原因，出現(xiàn)了暫時(shí)的挫折或失敗。

“人往高處走”告訴我們應(yīng)該志當(dāng)存高遠(yuǎn)，立個(gè)志向。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們必須先掃一屋，向我們的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們年輕時(shí)的選擇，響應(yīng)黨的號(hào)召，到偏遠(yuǎn)的地方去，到基層去，到農(nóng)村去。因?yàn)槟抢镄枰嗟挠兄厩嗄耆W(xué)習(xí)、去實(shí)踐、去積累經(jīng)驗(yàn)、去奉獻(xiàn)自己。我這次報(bào)考基層公務(wù)員也是基于這個(gè)原因。

另外，道路是曲折的，前途是光明的，能夠進(jìn)步向上固然好，但當(dāng)我們遇到暫時(shí)的挫折時(shí)，更要堅(jiān)信。人生發(fā)展自有高低潮，我們要以平和的心態(tài)去看待。如果我遇到工作瓶頸，我不會(huì)怨天尤人，而會(huì)擺正心態(tài)，調(diào)整自己的人生目標(biāo)，積攢實(shí)力，靜待下一次向高處進(jìn)發(fā)的機(jī)會(huì)。

（二）假如你所在單位內(nèi)部管理較亂，領(lǐng)導(dǎo)交辦你制定一項(xiàng)內(nèi)部管理制度，現(xiàn)在讓你負(fù)責(zé)就這項(xiàng)制度組織一次征求意見(jiàn)的座談會(huì)，你怎么做？

【出題思路】測(cè)查考生的統(tǒng)籌計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)方面的能力，包括計(jì)劃的周密性、條理

性、可行性以及能否協(xié)調(diào)好時(shí)間、人員、物質(zhì)、信息等。

【評(píng)分參考】

好：座談會(huì)組織得十分圓滿，提起擬定座談提綱，會(huì)議中注意引導(dǎo)，不偏離主題，顯示出較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力和協(xié)調(diào)能力。

中：組織得一般，但可看出有一定的能力和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

差：會(huì)議組織得不夠嚴(yán)密，沒(méi)有達(dá)到座談會(huì)的預(yù)期效果。

【答題思路】

良好的單位管理制度有助于提升單位形象、強(qiáng)化工作紀(jì)律和提高辦事效率，而召開(kāi)一次制定內(nèi)部規(guī)章制度的座談會(huì)，則是傾聽(tīng)單位同事的意見(jiàn)和建議、集思廣益的最為主要的手段之一。我會(huì)從以下幾個(gè)方面入手：

一、座談會(huì)召開(kāi)前的準(zhǔn)備工作：首先，我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排仔細(xì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，調(diào)查、分析單位內(nèi)部管理比較混亂的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的原因和大致的對(duì)策；其次，制定單位內(nèi)部管理制度草稿，并向有關(guān)科室下發(fā)，讓同事事先閱讀，向他們征求意見(jiàn)；再次，確定座談會(huì)召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員，印刷有關(guān)材料，布置會(huì)場(chǎng)，并根據(jù)意見(jiàn)反饋起草座談提綱等。

二、座談會(huì)召開(kāi)中的主持工作：在議事過(guò)程中，要充分發(fā)揚(yáng)民主，讓與會(huì)人員充分發(fā)表意見(jiàn)，切忌“一言堂”。在座談會(huì)過(guò)程中要善于啟發(fā)開(kāi)導(dǎo)和歸納總結(jié)，集思廣益，以便盡快求得對(duì)問(wèn)題的一致看法，提高議事效率。根據(jù)討論的情況，適時(shí)調(diào)整座談會(huì)氛圍等。

三、座談會(huì)召開(kāi)后的總結(jié)工作：座談會(huì)結(jié)束后，對(duì)各類意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納匯總，對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行整理歸檔，制定出管理制度討論意見(jiàn)稿或正式稿，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，也要做個(gè)個(gè)人總結(jié)，總結(jié)組織這次座談會(huì)的得與失，以便今后發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正弊端。

（三）俗話說(shuō)：“為官一任，造福一方。”你如何理解這句話？如果你被錄用，你將怎么做？

【出題思路】測(cè)查考試的綜合分析能力和自我認(rèn)知能力。主要通過(guò)考生對(duì)本題的回答，測(cè)查考生的辯證、全面的分析能力、對(duì)權(quán)力觀的正確認(rèn)識(shí)和良好的求職動(dòng)機(jī)。

【評(píng)分參考】

好：能夠在認(rèn)識(shí)此話積極意義的同時(shí)又看到其存在的內(nèi)在邏輯缺陷；想法新穎大膽，有創(chuàng)意，同時(shí)，從多方面體現(xiàn)出積極的責(zé)任感和進(jìn)取心。

中：能夠認(rèn)識(shí)到此話正反兩方面的意義，但認(rèn)識(shí)較膚淺，想法比較有特點(diǎn)，有一定的責(zé)任感和進(jìn)取心。

差：僅能認(rèn)識(shí)到此話一方面的含義，認(rèn)識(shí)膚淺，語(yǔ)言空洞。

【答題思路】：

“為官一任，造福一方”這句話我們應(yīng)該辯證地看待。

目前，我們的絕大多數(shù)干部“在其位，謀其政”，都在不同的崗位為我們的國(guó)家和社會(huì)做出了不同的貢獻(xiàn)，如人民的好警察任長(zhǎng)霞、好法官宋魚(yú)水等；但是，不可否認(rèn)，在我們的公務(wù)員隊(duì)伍里也出現(xiàn)了一些危害人民的蛀蟲(chóng)，如許宗衡、文強(qiáng)等。另外，造福一方的并不局限于我們公務(wù)員，“國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)。”人人都是貢獻(xiàn)者。譬如，企業(yè)家也為當(dāng)?shù)啬酥琳麄€(gè)國(guó)家的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，他們的企業(yè)安排了就業(yè)、繳納了稅收、創(chuàng)造了社會(huì)效益等。

需要強(qiáng)調(diào)的是，為官一任，能做出造福一方的政績(jī)，也不是單單一個(gè)人的努力，而是集體智慧的結(jié)晶。

如果我有幸被錄取為公務(wù)員，我將本著“為民謀利”的原則從以下幾個(gè)方面提升自己： 一是加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提升思想素質(zhì)。（根據(jù)具體情況要細(xì)化，下同。）

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。

三是勤勤懇懇講奉獻(xiàn)。

四是樹(shù)立正確政績(jī)觀。

五是加強(qiáng)廉潔意識(shí)樹(shù)形象。

（四）有這么一種現(xiàn)象：簍子中放一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁慵娂娕矢皆谒纳砩希Y(jié)果是把它拉下來(lái)，最后沒(méi)有一只出得去。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕母邢搿?/p>

【出題思路】智能型試題，測(cè)查綜合分析能力。主要通過(guò)考生能否恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實(shí)際，就發(fā)生在螃蟹群體內(nèi)的這一現(xiàn)象加以深入分析，考查其把握問(wèn)題的水平。

【評(píng)分參考】

好：能緊密而恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合社會(huì)和生活實(shí)際展開(kāi)聯(lián)想，對(duì)發(fā)生在螃蟹群體內(nèi)的這一現(xiàn)象背后所反映出來(lái)的問(wèn)題有深刻的認(rèn)識(shí)；有自己的觀點(diǎn)，思維條理性、邏輯性強(qiáng)。

中：能恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合社會(huì)和生活實(shí)際展開(kāi)聯(lián)想，對(duì)發(fā)生在螃蟹群體內(nèi)的這一現(xiàn)在背后所反映出來(lái)的問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)；有自己的觀點(diǎn)，思維有條理性。

差：就現(xiàn)象談現(xiàn)象或把握不住問(wèn)題癥結(jié)，分析問(wèn)題能力較差。

【答題思路】

這個(gè)現(xiàn)象中，螃蟹互相拆臺(tái)，誰(shuí)也爬不出簍子。螃蟹犯了目光短淺的錯(cuò)誤，本來(lái)陷于簍中，它們已經(jīng)成為了一個(gè)利益共同體。但是它們只關(guān)注個(gè)體利益，而忽視團(tuán)隊(duì)利益；只顧眼前利益，而忽視長(zhǎng)久利益；相互內(nèi)斗，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)逐漸地喪失前進(jìn)的動(dòng)力。諸如“螃蟹效應(yīng)”的例子很多。如溫州打火機(jī)生產(chǎn)廠家眾多，由于前幾年缺乏管理，為爭(zhēng)奪客戶，極易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。由此引發(fā)了競(jìng)相壓價(jià)銷售和產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象，以致全行業(yè)受損，并最終導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易糾紛。

“螃蟹效應(yīng)”的成因有：首先，可能是某些小人有損人利己（或者損人不利己）踩著別人肩膀往上爬的心理，為鞏固自己的地位，對(duì)賢能者進(jìn)行排擠打壓，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)里只存在差于自己或聽(tīng)自己話的人。其次，激勵(lì)機(jī)制與單位文化落后或不健全，使賢能者被同化而缺乏改革進(jìn)取意識(shí)。最后，不患寡而患不均的平均主義意識(shí)起作用，眼紅他人優(yōu)秀而自已平庸，出現(xiàn)不配合或釜底抽薪的動(dòng)作。

為避免“螃蟹效應(yīng)”的發(fā)生，我們可以從以下幾個(gè)方面入手：一是塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的單位文化，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、互助意識(shí)、合作意識(shí)的重要性；二是建立健全公平、公正、公開(kāi)的管理制度；三是建立完善的人才選拔、任免制度，建立科學(xué)、合理、高效的績(jī)效考核制度；四是不能把利己建立在損人的基礎(chǔ)上，讓“服務(wù)”和“人性化”成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。

第五篇：2018國(guó)家公務(wù)員面試技巧人際關(guān)系題

2018國(guó)家公務(wù)員面試技巧人際關(guān)系題

人際關(guān)系題不簡(jiǎn)單，因?yàn)樗拇_會(huì)讓很多考生頭疼。人際關(guān)系往往結(jié)合公務(wù)員日常工作所接觸的領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾或者親朋好友來(lái)考察，如果人際關(guān)系處理不當(dāng)，既會(huì)影響工作，也會(huì)影響人際和諧，所以樹(shù)立正確的心態(tài)對(duì)于答好人際關(guān)系題就尤為重要。

一、健康心態(tài)

人際交往的本質(zhì)，用一個(gè)字來(lái)概括，就是“心”。有什么樣的世界觀，就有什么樣的方法論;有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的待人接物方式。作答人際關(guān)系題時(shí)要達(dá)到的目的是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧，而要想實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧則要具備健康的心態(tài)，即健康的陽(yáng)光心態(tài)。

現(xiàn)在很多人都認(rèn)為自己“心理健康”，但實(shí)際上，若想達(dá)到這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。且不說(shuō)別的，僅僅在生活中，你處事樂(lè)觀、極少抱怨嗎?遇到缺陷和挫折，能迎難而上、積極面對(duì)嗎?處理人際關(guān)系時(shí)，能既認(rèn)清自己，又包容別人嗎?所以，只有具備了化解外界刺激的良好心態(tài)，才是真正的“健康”。

健康的陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂(lè)觀和自信的心智模式。也就是說(shuō)與他人交往時(shí)要有一顆友善之心，友善是待人級(jí)文物豁達(dá)善良的心態(tài)，是處理人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，也是連通人與人之間的心橋。友善待人，和睦相處，會(huì)使我們形成一個(gè)良好和諧的氛圍。

【經(jīng)典例題】

如果你的領(lǐng)導(dǎo)是位斤斤計(jì)較、愛(ài)批評(píng)人的人，你還會(huì)對(duì)他提合理化建議嗎? 【中公解讀】

領(lǐng)導(dǎo)斤斤計(jì)較、愛(ài)批評(píng)人的現(xiàn)象的產(chǎn)生，其原因是多方面的，作為下屬，在沒(méi)有做到充分了解領(lǐng)導(dǎo)為人處世風(fēng)格的前提下，我們不能主觀臆斷，妄下結(jié)論，也許這是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一種對(duì)下午嚴(yán)格要求的工作方法，是對(duì)工作一絲不茍的表現(xiàn)。

二、正確歸因

職場(chǎng)上的人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜，稍有不慎，就會(huì)陷于被動(dòng)，可以說(shuō)每個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)的人都會(huì)對(duì)此深有感觸。而及時(shí)檢討，反省自己的行為，進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整，讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系，不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法。俗話說(shuō)“閑談莫論人是非，靜坐常思己過(guò)錯(cuò)”，出現(xiàn)人際間矛盾沖突時(shí)候，可以先問(wèn)問(wèn)自己：我的問(wèn)題出在哪? 【經(jīng)典例題】

你和小張共同完成一項(xiàng)工作，但是由于小張負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部分有一個(gè)地方存在問(wèn)題，導(dǎo)致了單位工作的重大損失，領(lǐng)導(dǎo)在工作總結(jié)會(huì)議上狠狠的批評(píng)了你，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦? 【中公解讀】

很多考生一拿道題就想，這領(lǐng)導(dǎo)真變態(tài)，明明不是我的錯(cuò)，為什么要批評(píng)我，心里就特別的委屈和憤憤不平。其實(shí)，這個(gè)時(shí)候如果我們仔細(xì)看題就會(huì)發(fā)現(xiàn)，題目中你是和小張共同完成這項(xiàng)工作的，你們兩個(gè)就負(fù)有對(duì)對(duì)方的工作監(jiān)督把關(guān)審核的責(zé)任，保證工作能夠高效高質(zhì)的完成。小張數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出了問(wèn)題，那么你作為他的搭檔，是負(fù)有不可推卸的責(zé)任的，所以領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你是理所應(yīng)當(dāng)，因?yàn)檫@件事情確實(shí)是因?yàn)槟銢](méi)有做好最后的把關(guān)。想到這里，其實(shí)這道題目就迎刃而解了，我們按照如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，分別從心態(tài)上、行動(dòng)上去展開(kāi)答題就可以了。

所以，考生在遇到人際關(guān)系處理類的題目時(shí)，一方面要有健康的心態(tài)的意識(shí)，另一方面又要學(xué)會(huì)正確歸因，學(xué)會(huì)具體問(wèn)題具體分析，真正找到自己在這個(gè)事情中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，只有這樣，考生才能擺脫套路化答題，才能真正的圍繞題目設(shè)置答案，才能真正贏得考官的青睞。

公務(wù)員考試面試中的那些細(xì)節(jié):

一、考官的打分官方依據(jù)

《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》是各地在公務(wù)員培訓(xùn)、錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核工作中，要以標(biāo)準(zhǔn)框架為參考依據(jù)，體現(xiàn)通用能力要求，其中對(duì)這幾種能力做了詳盡的描述，這就是考官最喜歡的人：

1、政治鑒別能力：善于政治上觀察、思考和處理問(wèn)題，能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明;具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時(shí)代發(fā)展的要求，科學(xué)判斷形勢(shì)等。

2、公共服務(wù)能力：牢固樹(shù)立宗旨、觀念和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)實(shí)為民，守信立政，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，維護(hù)群眾的合法利益，有較強(qiáng)的行政成本意識(shí)，善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效率。

3、研究調(diào)查能力：堅(jiān)持群眾路線，掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響，積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)發(fā)展的趨勢(shì)，提出解決問(wèn)題的建議，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4、學(xué)習(xí)能力：樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

5、溝通協(xié)調(diào)能力：言語(yǔ)文字表達(dá)條理清晰，用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出，尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作，堅(jiān)持靈活性與原則性相結(jié)合，營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍。

6、創(chuàng)新能力：思想解放，視野開(kāi)闊，與時(shí)俱進(jìn)，具有創(chuàng)新精神，掌握創(chuàng)新的方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式。

7、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件：頭腦清晰，冷靜應(yīng)對(duì)，科學(xué)分析，敏銳把握事件的潛在影響，密切掌握事態(tài)的發(fā)展情況，準(zhǔn)確判斷，果斷行動(dòng)，整合資源，調(diào)動(dòng)各種力量有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

8、心理調(diào)適能力：事業(yè)心強(qiáng)，有積極、樂(lè)觀和愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，自信心強(qiáng)，意志堅(jiān)定，能正確對(duì)待和處理順境和逆境、成功與失敗。

二、面試官喜歡的儀表、涵養(yǎng)和禮儀

1、儀表：考官喜歡穿著大方得體、簡(jiǎn)潔清爽的服飾。一方面是對(duì)考官的尊重，另一方面如果穿著邋遢，考官會(huì)對(duì)你的印象大打折扣，覺(jué)得你是一個(gè)毛燥不注重細(xì)節(jié)的人。

2.涵養(yǎng)：考官喜歡有涵養(yǎng)的考生，因此盡量讓自己態(tài)度端莊，說(shuō)話宏亮、精神，尊重考官，并且要面帶笑容，精神飽滿。

3、禮節(jié)：考生千萬(wàn)不能等考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題還沒(méi)有說(shuō)完就搶先回答，搞的跟搶答似的，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重，考官喜歡考生稍加考慮后再做出回答，這樣會(huì)比較好，讓考官覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考的，這樣的回答是比較成熟的。

中公教育專家認(rèn)為能做到以上幾點(diǎn)，就距離“面霸”不遠(yuǎn)了。