第一篇：大型企業(yè)四級網(wǎng)VOIP電話系統(tǒng)建設方案

大型企業(yè)四級網(wǎng)VOIP電話系統(tǒng)招標技術規(guī)范

大型企業(yè)四級網(wǎng)VOIP系統(tǒng)

招標技術規(guī)范

2003年12月

目錄

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大型企業(yè)四級網(wǎng)VOIP電話系統(tǒng)招標技術規(guī)范

第一章、概述 第二章、技術標準 第三章、系統(tǒng)技術要求

第四章、系統(tǒng)技術指標評分方案

第一章 概述

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大型企業(yè)四級網(wǎng)VOIP電話系統(tǒng)招標技術規(guī)范

為了完善大型企業(yè)系統(tǒng)的信息通信網(wǎng)建設，我省將通過接入網(wǎng)建設，將企業(yè)信息通信網(wǎng)絡覆蓋到科、所、隊等四級辦公機構，從而完成全省的統(tǒng)一指揮調(diào)度系統(tǒng)。

總體目標是在大型企業(yè)系統(tǒng)現(xiàn)有的內(nèi)部計算機綜合網(wǎng)上建設可管理、可控制、安全的VOIP語音通信網(wǎng)絡，為整個企業(yè)系統(tǒng)的通訊服務。

利用已有的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡平臺，采用當代先進成熟的網(wǎng)絡語音通信技術，建成全省內(nèi)部網(wǎng)絡電話系統(tǒng)大平臺。實現(xiàn)市局與分局、和派出所之間的語音通信網(wǎng)絡化，同時還應該實現(xiàn)通過數(shù)據(jù)網(wǎng)進行IP傳真。條件成熟時，實現(xiàn)全市各部門之間的語音通信網(wǎng)絡化。以大力促進和加強企業(yè)部門系統(tǒng)科學管理，提高數(shù)據(jù)網(wǎng)的生產(chǎn)效率和服務水平，大幅度降低管理成本，使數(shù)據(jù)通信網(wǎng)不斷產(chǎn)生效益。

第二章 技術標準

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大型企業(yè)四級網(wǎng)VOIP電話系統(tǒng)招標技術規(guī)范

一、系統(tǒng)技術規(guī)范

VOIP系統(tǒng)需要遵循以下國內(nèi)、國際標準和測試規(guī)范： YD/T 1044－2002 YD/T 1071－2000 YD/T 1072－2000 YD/T 1046－2000 YDN 065-1997 YDN 034-1997 GB/T 17154.2－1997

IP電話/傳真業(yè)務總體技術要求 IP電話網(wǎng)關設備技術要求 IP電話網(wǎng)關設備測試方法 IP電話網(wǎng)關設備互通技術規(guī)范 郵電部電話交換設備總技術規(guī)范書 ISDN用戶－網(wǎng)絡接口規(guī)范

ISDN用戶網(wǎng)絡接口第三層基本呼叫控制技術規(guī)范及測試方法第2部分：第三層基本呼叫控制協(xié)議測試方法

GB/T 3382－1993 YD/T 703-93

文件傳真三類機在電話網(wǎng)中的互通技術條件 文件傳真三類機檢驗測試方法

二、名詞解釋：

H.323協(xié)議：

ITU關于IP網(wǎng)上多媒體通信標準協(xié)議，中國國家IP電話標準協(xié)議。包括了分組交換網(wǎng)絡中進行多媒體通信所需的技術要求，由終端、網(wǎng)關、關守等組成。

網(wǎng)關（Gateway）：

是IP電話網(wǎng)絡的重要組成部分，完成用戶方話音的壓縮、分組并發(fā)送到IP網(wǎng)上傳送，到達對方網(wǎng)關后進行相反處理，形成話音信號經(jīng)交換機到電話機。

關守（GateKeeper）：

為IP電話：http://、EXCEL、TXT等呼叫統(tǒng)計報表。

3、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)：

網(wǎng)絡管理系統(tǒng)實現(xiàn)對整個VOIP：http://www.tmdps.cn系統(tǒng)的終端設備進行配置和管理，并能對整個系統(tǒng)的運行狀況實現(xiàn)監(jiān)控，對網(wǎng)絡上的通話進行管理。下面是對該系統(tǒng)的要求：

1）2）3）4）對于終端的設備進行遠程配置管理。

可以遠程訪問管理到私網(wǎng)NAT/防火墻后的設備。

可以通過HTTP、DNS、郵件傳輸?shù)然径丝谶M行遠程訪問管理設備。增加、刪除、修改終端網(wǎng)關設備、管理系統(tǒng)配置，同時可以在網(wǎng)管上切斷網(wǎng)關的通話以及限制網(wǎng)關撥打電話。5）設備基本信息瀏覽：系統(tǒng)信息組包括設備名、設備型號、廠家ID、啟動程序版本、應用程序版本、設備狀態(tài)、用戶名等信息； 6）可對設備一些基本信息進行瀏覽，正確反映出設備的狀態(tài)信息；

瀏覽與H323信令協(xié)議有關的參數(shù)的設置； 添加和刪除網(wǎng)守的注冊；

設置未被網(wǎng)守注冊的用戶端網(wǎng)關是否允許呼出； 設置H.323的注冊類型、設置呼叫是否通過網(wǎng)守建立； 查看終端設備的端口呼叫狀態(tài)。（摘機、震鈴、通話、掛機等）

設置電話通道的等待應答時間限制，如果呼叫目的地在此段時間內(nèi)沒有應答，呼叫會自動終止；

設置電話通道的呼叫長度限制，如果呼叫長度超出范圍，呼叫會自動終止；

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設置電話通道發(fā)送、接收增益。

顯示目前的通道結(jié)構、呼出參數(shù)、呼入?yún)?shù)和電話信號參數(shù)的設置 7）對于設備故障、中斷等問題，能夠提供告警信息，輸出在用戶界面上，并可以查看系統(tǒng)日志。8）9）能設定不同的用戶類別及其操作權限。對于終端設備可以進行遠程升級軟件功能。

10）遠程重新啟動終端設備；

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第四章 系統(tǒng)技術指標評分方案

大型企業(yè)廳通信處為本次技術招標進行了技術選型測試，并初具了《廣東企業(yè)接入網(wǎng)VOIP系統(tǒng)語音設備測試報告》。并初步形成了一套《語音交換網(wǎng)絡規(guī)劃和設備選型規(guī)范》。本次選型擬定參照設備測試報告的結(jié)果進行評分。系統(tǒng)測試共計65項，分為系統(tǒng)功能測試（1-23項）和呼叫流程測試（24-65項）。

技術評分標準說明：

1、呼叫流程測試（24-65項）。

每項占1分

2、系統(tǒng)功能測試（1-23項）

標準功能項每項占2分

重要功能項每項占4分

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第二篇：VOIP系統(tǒng)建設5大原則.

電話系統(tǒng)建設應遵循五項基本原則：延時400毫秒的基本原則、99.9999%可靠電信原則、多媒體應用發(fā)展原則、網(wǎng)絡開放原則、后方管理的保障原則。

延遲400毫秒的 IP網(wǎng)絡電話 基本原則能否將VoIP網(wǎng)絡電話語音業(yè)務集成到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中，關鍵就是如何保證QoS。據(jù)VoIP網(wǎng)絡電話專家介紹，只有端到端延遲降低到400毫秒以下，將丟包率降低到5%～8%，才能使IP網(wǎng)絡電話與傳統(tǒng)電話相媲美，而且必須自始至終保證這兩項指標。

IP網(wǎng)絡電話的99.9999%可靠電信原則 VoIP網(wǎng)絡電話 專家的建議是，在建設電信級的VoIP網(wǎng)絡電話業(yè)務及承載網(wǎng)絡之外，還需采用負載分擔、路由備份等VoIP網(wǎng)絡電話技術來保障網(wǎng)絡的可靠性、可用性及服務質(zhì)量，同時還必須保證IP網(wǎng)絡電話網(wǎng)絡的可管理性、可綜合性、可擴展性。

IP網(wǎng)絡電話多媒體應用發(fā)展原則 “三網(wǎng)合一”使 VoIP網(wǎng)絡電話機 能夠提供多媒體功能和呼叫管理功能，如交互式Web商務、呼叫中心、IP PBX、協(xié)同計算、企業(yè)傳真等。最終，基于IP網(wǎng)絡電話的業(yè)務功能將超過PSTN，可提供一體化信息處理，在高速線上提供多條虛擬線路，并提供多媒體會議、智能代理(Intelligent Agent)及信息業(yè)務等。

IP網(wǎng)絡電話的網(wǎng)絡開放原則傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡具有封閉式結(jié)構的協(xié)議，而VoIP網(wǎng)絡則不同，VoIP網(wǎng)絡電話在一個開放的環(huán)境中逐步成熟。開放的環(huán)境導致眾多VoIP網(wǎng)絡電話廠商共同參與。目前，國際電信組織正在促進各VoIP網(wǎng)絡電話廠商使用標準協(xié)議，不僅要使VoIP產(chǎn)品(如網(wǎng)絡電話機,skype網(wǎng)絡電話,語音網(wǎng)關等)的互通，還要使其能與現(xiàn)有的傳統(tǒng)電話很好地“合作”。此外，使用標準協(xié)議還有利于各網(wǎng)絡電話機廠商開發(fā)設計出開放的應用程序，服務VoIP 網(wǎng)絡電話 系統(tǒng)。由于網(wǎng)絡的開放性，skype網(wǎng)絡電話用戶今后可以隨時購買最先進的程序或者自己編寫需要的程序，而不是必須依賴于某些IP網(wǎng)絡電話廠商，增大了用戶應用的自由度。

IP網(wǎng)絡電話后臺管理的保障原則 VoIP網(wǎng)絡電話 后臺管理工具包括：用戶管理、認證授權，異地漫游、精確到秒或字節(jié)的可靠計費系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理和大規(guī)模的業(yè)務管理、管理安全性、大規(guī)模網(wǎng)絡配置和監(jiān)控等。實現(xiàn)這些管理的難點在于，骨干網(wǎng)技術基于分組而不是電路。因此，VoIPVoIP網(wǎng)絡電話在網(wǎng)絡管理與安全方面的矛盾將日益突出，成為今后需要重點研究的課題之一。

第三篇：系統(tǒng)建設方案

系統(tǒng)建設方案

2009年順德區(qū)政府根據(jù)省、市信息化和電子政務發(fā)展建設的有關文件，制定并發(fā)布了《順德區(qū)信息化項目全過程管理暫行辦法》，對政府投資的信息化建設項目實施全過程監(jiān)督管理，加快政府信息資源共享與開發(fā)利用，消除“信息孤島”。

本項目將政府信息化項目全過程業(yè)務通過系統(tǒng)實現(xiàn)在線管理，提高工作效率，指導及規(guī)范信息化項目建設，加強信息化項目建設全過程的管理和監(jiān)督。

一、開發(fā)信息化項目管理信息系統(tǒng)，全面提升信息化項目管理應用水平，提高項目管理的效率和效能。實現(xiàn)信息化項目的網(wǎng)上申報、網(wǎng)上評審、資料備案、績效評價、資金管理、評審指標體系管理、征求意見管理、查詢統(tǒng)計等。

二、實現(xiàn)對監(jiān)理和咨詢單位、專家的有效管理，并充分利用他們的專業(yè)服務，為項目的規(guī)范化管理提供有力的支持。

三、實現(xiàn)對區(qū)政府信息化專項資金的有效管理，提供統(tǒng)計分析功能，科學合理的安排信息化資金，充分提高財政資金的使用效率。

四、實現(xiàn)對信息化設備、CA證書等的在線申報、核發(fā)、注銷，并與現(xiàn)有的固定資產(chǎn)登記系統(tǒng)實現(xiàn)無縫鏈接。

五、挖掘信息化項目數(shù)據(jù)庫的信息價值，利用數(shù)據(jù)挖掘技術對數(shù)據(jù)進行深度的分析，從決策分析的層面提升信息的利用價值。通過數(shù)據(jù)的分析，建立各部門信息化建設的評價體系，為各部門日后開展信息化建設提供依據(jù)，并且為全區(qū)信息化建設的發(fā)展和政府政策的制定提供決策依據(jù)。

六、實現(xiàn)與現(xiàn)有電子政務平臺的無縫結(jié)合，實現(xiàn)統(tǒng)一組織機構、統(tǒng)一身份認證和系統(tǒng)單點登錄功能；使用現(xiàn)有用戶目錄，讀取用戶數(shù)據(jù)并開發(fā)登錄模塊。

系統(tǒng)架構

一、設計原則

項目設計遵循以下基本思路：

(一)模塊化、構件化設計：系統(tǒng)必須采用模塊化、構件化設計思想，將系統(tǒng)劃分為各個相對獨立又互相配合的子系統(tǒng)、功能模塊和功能構件，通過統(tǒng)一的接口和參數(shù)進行功能結(jié)構組合與信息傳遞，滿足動態(tài)功能擴展和調(diào)整。

(二)參數(shù)化、工具化實施：在系統(tǒng)建設過程中盡可能運用參數(shù)配置和工具化軟件。

(三)標準化、資源化運用：系統(tǒng)采用的建設方式、信息格式、數(shù)據(jù)接口都必須嚴格遵照國際、國家、部和省廳統(tǒng)一制定的標準，使本系統(tǒng)和其他各業(yè)務系統(tǒng)以信息資源形式予以充分利用和共享。

(四)安全化、人性化使用：系統(tǒng)的組織、角色、用戶、資源和數(shù)據(jù)五個層次都需控制系統(tǒng)安全，系統(tǒng)功能模塊劃分、頁面布局、操作習慣和色彩色調(diào)等方面都要考慮系統(tǒng)的合理性、易用性和舒適性等人性化因素，便于用戶進行高效快捷的辦公應用。

二、總體架構

參考如下總體架構進行項目建設：

數(shù)據(jù)交換/資源整合電子政務平臺固定資產(chǎn)系統(tǒng)項目全過程管理資金管理評審指標體系管理申報單位管理查詢統(tǒng)計監(jiān)理和咨詢單位管理專家管理單點登錄設備申報管理固定資產(chǎn)管理征求意見管理統(tǒng)一組織架構實施保障體系CA證書管理系統(tǒng)應用基礎組件平臺用戶權限平臺工作流平臺報表平臺系統(tǒng)配置平臺安全保障體系應用基礎平臺HTTP/SSL/FTP/LDAP/SMTP/SOAP/P2P/MMS/X.509網(wǎng)絡平臺硬件平臺支撐平臺/網(wǎng)絡協(xié)議系統(tǒng)軟件 整個架構自底向上描述如下：

(一)支撐平臺：指網(wǎng)絡平臺、硬件平臺和系統(tǒng)軟件平臺，這是任何應用系統(tǒng)得以部署和運行的基礎條件；本項目將利用現(xiàn)有區(qū)政府電子政務公共平臺的軟、硬件平臺，避免重復建設和資源浪費。投標人需在技術方案中提供本系統(tǒng)所需運行環(huán)境的配置建議方案，并說明選型依據(jù)。

(二)網(wǎng)絡協(xié)議：包括HTTP/SSL/FTP/LDAP/SOAP/MMS/X.509等等，分別為超文本傳輸、傳輸加密、大文件傳輸、目錄訪問、數(shù)據(jù)交換、流媒體播放、身份認證等B/S架構下的應用提供技術支撐。(三)應用基礎平臺：包括基礎組件平臺、用戶權限平臺、工作流平臺、報表平臺、系統(tǒng)配置平臺；在用戶權限管理和系統(tǒng)配置管理上，充分利用現(xiàn)有區(qū)政府電子政務公共平臺功能。

(四)安全保障體系：完善的安全系統(tǒng)是應用系統(tǒng)成功實現(xiàn)的保障，系統(tǒng)安全保障體系包括網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、信息安全、設備安全、信息介質(zhì)安全和計算機病毒防治等各個方面。

(五)實施保障體系：系統(tǒng)建設的同時，應從人才、資金、標準化體系和項目管理等方面保證項目的順利實施。

三、網(wǎng)絡架構 網(wǎng)絡架構圖如下所示：

說明：

系統(tǒng)部署在區(qū)行政服務中心，區(qū)屬各局可以通過政務專網(wǎng)進行訪問，監(jiān)理單位、咨詢單位、專家通過互聯(lián)網(wǎng)進行訪問。系統(tǒng)中通過用戶和權限管理，控制各不同用戶只訪問范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。用戶分類 系統(tǒng)用戶分為以下幾類：

一、區(qū)行政服務中心工作人員；

二、區(qū)屬各部門信息化工作人員和主管領導；

三、專家；

四、咨詢設計公司、監(jiān)理公司。

項目全過程管理

一、項目申報

項目申報管理主要提供項目申報單位進行項目的申報。具體功能如下：(一)提供申報單位使用，支持所有項目情況的瀏覽；

(二)提供申報表格的填寫、校對，能夠?qū)μ顚戫椖窟M行規(guī)定，定義必填內(nèi)容，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對比分析，對系統(tǒng)填寫實現(xiàn)內(nèi)容主動糾錯、數(shù)據(jù)核算、分析提示功能；(三)根據(jù)項目類別的不同，提供不同的申報和管理模板。項目類別分四大類，分別是：新增信息化項目、系統(tǒng)維護類、通信線路租用、常用辦公設備類。在這些大類別下還需細分小類別；

(四)提供申報過程的內(nèi)部審核功能。申報單位申報時，可以在單位內(nèi)部進行審核，每次審核內(nèi)容、意見將形成相應結(jié)果，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)審批；提供申報內(nèi)容瀏覽、查詢、交流的平臺；

(五)系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)項目數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。能夠針對不同的機構單位、不同的用戶，實現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)容的繼承和共享，為項目申報和評審提供依據(jù)。

二、立項管理

立項管理實現(xiàn)項目的技術立項，具體功能如下：

(一)實現(xiàn)立項文檔的在線上報及接收，項目建設單位能夠?qū)⑸陥笊蠄蟮街鞴懿块T，主管部門自動對接收內(nèi)容進行校對，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)容接收入庫；(二)實現(xiàn)申報書細化功能，提供項目申報單位進一步細化申報內(nèi)容的平臺；(三)實現(xiàn)專家在線評審平臺的開發(fā)，系統(tǒng)與專家?guī)旃芾韺崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，在實現(xiàn)專家權限控制基礎上完成在線評審平臺的開發(fā)，提供申報內(nèi)容瀏覽、查詢、交流的平臺；立項階段，專家在線評審主要是對申報項目進行集中立項評審；(四)提供立項計劃和資金使用計劃的管理，并提供輸出打印功能；

(五)實現(xiàn)立項審批，通過工作流平臺完成立項審批流程管理；主管部門領導可以在審批的過程中添加審核意見；在立項審批過程中，需允許把立項的相關信息發(fā)送給其它單位進行征求意見，被征求意見的單位可以添加相關的意見；(六)通過短信、郵件和系統(tǒng)提示，實現(xiàn)立項結(jié)果通報；(七)提供政府信息資源共享目錄的制定和發(fā)布。

三、設計階段管理

設計階段管理主要是對業(yè)務部門編制的項目詳細實施方案、采購技術要求和資源共享計劃進行技術審查和相關文件的備案管理。實現(xiàn)以下功能：

(一)實現(xiàn)專家對各項目實施方案和采購技術要求的技術審查，提供實施方案和技術文件內(nèi)容瀏覽、查詢、交流的平臺，并實現(xiàn)技術審查意見書的管理，包括審查意見書的生成和打印等；

(二)提供項目實施方案、采購技術要求和資源共享計劃填寫模板，能夠?qū)μ顚戫椖窟M行規(guī)定，定義必填內(nèi)容，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對比分析，對系統(tǒng)填寫實現(xiàn)內(nèi)容主動糾錯、分析提示功能；不同類型項目需要提供不同的編輯模板；

(三)實現(xiàn)專業(yè)咨詢機構協(xié)助組織技術方案評審，可以對各種資料進行檢查和管理；(四)實現(xiàn)招標文件的上傳、下載、打印；

(五)實現(xiàn)項目實施方案、采購技術要求、資源共享計劃、招標文件的檔案管理，通過檔案化管理機制，滿足檔案的基本管理要素，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。

四、建設過程管理

建設過程管理主要提供項目建設過程的監(jiān)督和管理，實現(xiàn)以下功能：

(一)對進度和質(zhì)量進行管理，提供進度計劃編制功能，并支持生成進度的甘特圖或里程碑圖表；

(二)提供監(jiān)理單位對項目進度的監(jiān)管和匯報功能，實現(xiàn)監(jiān)理單位每季度向區(qū)行政服務中心填寫和上報《順德區(qū)信息化項目建設進度表》的功能，同時進度情況要能在甘特圖或里程碑圖中明顯標識出來；

(三)提供監(jiān)理單位對項目質(zhì)量進行檢查結(jié)果登記功能，對登記為不合格要求返工的要給予標識提醒；(四)實現(xiàn)項目變更管理及審批；

(五)自動根據(jù)既定指標，生成績效評審數(shù)據(jù)，實現(xiàn)建設過程數(shù)據(jù)收集。

五、驗收管理 驗收管理主要是對信息化項目的完工驗收和綜合驗收進行管理，需要實現(xiàn)以下功能：(一)提供驗收自動提示功能；

(二)提供驗收申請功能，需要有文檔、附件（證明材料）的上傳功能；(三)提供驗收資料檔案管理功能；

(四)提供項目驗收書的統(tǒng)一管理。包括自動生成、審批、接收、存檔。

六、績效評價

績效評價通過項目管理中各個相關功能，實現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)收集，最終根據(jù)系統(tǒng)事先設定的考核機制、分數(shù)、權重比例，實現(xiàn)績效評定目標。具體功能包括：

(一)績效信息收集；(二)績效標準定義；(三)績效評定、審核；(四)績效存檔。

七、數(shù)據(jù)挖掘

通過項目庫數(shù)據(jù)的匯總挖掘，提供各類數(shù)據(jù)的橫向縱向比較，實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總，為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

日常管理

一、評審指標體系管理

(一)提供信息化項目立項評審指標體系管理功能；(二)提供信息化項目驗收標準管理功能；(三)提供信息化項目績效評價體系管理功能。

二、監(jiān)理和咨詢單位管理

監(jiān)理和咨詢單位管理主要實現(xiàn)監(jiān)理單位以及咨詢單位的信息和協(xié)助性功能管理，主要提供基礎的單位注冊、單位審核、項目全過程監(jiān)理和咨詢、專家管理等功能。

(一)構建監(jiān)理單位、咨詢單位信息庫；

(二)實現(xiàn)監(jiān)理單位、咨詢單位的在線注冊填報，填報內(nèi)容包括單位信息、組織機構、資質(zhì)情況等；支持相關資料上傳功能；

(三)實現(xiàn)監(jiān)理單位對項目全過程管理的輔助性和事務性工作服務，主要包括組織專家評審、檢查項目執(zhí)行情況、督促項目進度和質(zhì)量、收集整理各方項目資料等；(四)實現(xiàn)專業(yè)咨詢單位對項目全過程管理的輔助性和事務性工作服務，主要包括設計咨詢、技術管理、文檔管理、制定績效管理體系、參與項目的績效評價等；(五)實現(xiàn)監(jiān)理單位對專家的管理功能，包括專家信息管理、組織專家評審、匯總專家小組意見等；

(六)實現(xiàn)區(qū)行政服務中心對咨詢單位、監(jiān)理單位的全過程服務進行監(jiān)測管理，包括基本信息管理（專業(yè)資質(zhì)、收費標準）、服務質(zhì)量評估、參與的項目情況等。

三、專家管理

專家管理主要提供專家的注冊、資料修改等常規(guī)由專家本身自主操作的功能和信息化管理部門、監(jiān)理單位對專家進行查看、評審專家抽取等業(yè)務操作。

(一)實現(xiàn)專家注冊自薦功能，提供專家自助填報相關資料，包括個人基本信息（如證件、學歷、職稱等）、從事的行業(yè)領域和相關的專利權等信息；

(二)實現(xiàn)專家流轉(zhuǎn)審核功能，支持對專家人員進行審核。批準后的專家將組成專家?guī)欤?/p>

(三)實現(xiàn)專家登記、分類，能夠?qū)F(xiàn)有專家按照技術專長、領域進行登記和劃分；(四)實現(xiàn)專家指派功能，通過隨機抽取和人工選取方式，實現(xiàn)評審工作的指派；實現(xiàn)指派專家時對需要回避的專家進行過濾，隨機抽取時，支持設置抽取規(guī)則，如：抽取的專家數(shù)量、專家專業(yè)類型、同一工作單位專家數(shù)量的最大值、同一注冊單位專家數(shù)量的最大值等；(五)實現(xiàn)評審項目時專家的撤銷、追加功能；

(六)實現(xiàn)組織專家評審項目時對專家的短信通知功能；

(七)專家信息統(tǒng)計，實現(xiàn)專家被指派次數(shù)、工作情況匯總等信息的統(tǒng)計；(八)實現(xiàn)黑名單管理，能夠記錄被認定的舉報、違規(guī)記錄，對進入黑名單的專家提供通報、禁用等限制手段。

四、資金管理

(一)信息化專項資金管理

政府每年有固定的信息化預算，因此需要由區(qū)行政服務中心對所有申報項目的預算與信息化預算資金進行綜合的統(tǒng)一管理。

資金管理主要對信息化項目的預算、撥款、付款的管理，系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下功能： 1.根據(jù)區(qū)財稅局審核的信息化預算資金初始化信息化項目總資金預算； 2.提供各單位所有項目的預算情況、資金來源情況以及它們的匯總情況的瀏覽、查詢，預算情況包括申報金額以及核定金額。支持匯總瀏覽以及逐個項目的瀏覽； 3.實現(xiàn)申報預算的審核功能；

4.提供實際批準預算與總預算的差額計算功能；

5.系統(tǒng)提供資金控制功能，可設定每年各項目資金開支的上限； 6.提供各項目撥款申請、審批過程和結(jié)果的查詢功能； 7.實現(xiàn)支付結(jié)果記錄回饋功能；

8.實現(xiàn)各單位使用資金的統(tǒng)計以及不同類型項目使用資金比例的統(tǒng)計； 9.對一些臨時性的項目需要進行分類統(tǒng)計； 10.對任意截止日期進行分類統(tǒng)計。(二)合同管理

合同管理為區(qū)行政服務中心各類合同的操作進行管理，管理的對象包括：信息化項目合同、維護類項目合同、線路租用類合同以及其他合同。要求實現(xiàn)以下功能：

1.實現(xiàn)合同生成、合同校驗，能夠根據(jù)項目類型，實現(xiàn)不同類型合同的統(tǒng)一管理功能；

2.實現(xiàn)在線合同填報、校對、下載、打印；

3.實現(xiàn)項目合同中的技術要求與技術審查時的技術要求的對比和檢查功能； 4.實現(xiàn)合同審批、結(jié)果自動以短信、郵件和系統(tǒng)提示通報；

5.實現(xiàn)合同檔案管理，通過檔案化管理機制，滿足檔案的基本管理要素，實現(xiàn)合同資料的統(tǒng)一管理。(三)撥付款管理

撥付款管理實現(xiàn)撥付款項的過程管理。系統(tǒng)實現(xiàn)以下功能： 1.系統(tǒng)提供撥款自動提示功能； 2.提供撥款申請、審批功能；

3.實現(xiàn)資金撥付管理，開發(fā)接口連接順德區(qū)財政管理系統(tǒng)，實現(xiàn)項目撥款信息統(tǒng)一匯總，財政管理系統(tǒng)相關的開發(fā)由原維護公司負責； 4.實現(xiàn)支付結(jié)果記錄回饋功能； 5.實現(xiàn)資金劃撥的統(tǒng)計查詢功能。

五、通信線路管理

(一)實現(xiàn)對政府各部門租用通信線路的增加、刪除、調(diào)整管理；(二)實現(xiàn)對政府各部門通信線路租用時限、費用、租用對象等管理；

(三)實現(xiàn)對各通信線路的故障管理，包括：發(fā)生故障時間、原因、恢復時間等；(四)提供查詢統(tǒng)計管理。

六、設備管理

(一)實現(xiàn)各單位對信息化設備的在線申報、注銷等功能；(二)各單位領用設備管理；

(三)實現(xiàn)對現(xiàn)有庫存信息化設備的管理；

(四)實現(xiàn)與現(xiàn)有固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，可實現(xiàn)兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)的相互調(diào)用；(五)提供查詢統(tǒng)計管理。

七、CA證書管理

(一)實現(xiàn)各單位對使用CA證書的在線申報、掛失、注銷、年審等功能；(二)實現(xiàn)對政府各部門使用CA證書的增加、刪除、調(diào)整管理；(三)實現(xiàn)對CA證書使用時限、費用、證書號等的管理；(四)實現(xiàn)CA證書過期自動提醒功能；(五)提供查詢統(tǒng)計功能。

八、查詢管理

查詢統(tǒng)計主要實現(xiàn)項目基本信息、項目過程狀態(tài)信息、專家的高級查詢功能以及相應的統(tǒng)計分析功能。

(一)根據(jù)項目各種基本信息以及過程狀態(tài)信息查詢項目詳細情況，如項目的名稱、所屬單位名稱、申報金額、核定金額、項目類別、項目所處階段等；(二)提供本各單位項目投資情況統(tǒng)計、本各單位全部項目情況、新增項目情況等的統(tǒng)計；

(三)查詢和統(tǒng)計項目時，需提供方便直接的方式，如：可以逐個查看項目、可按資金來源、、所屬單位等常用歸類方式進行查看；

(四)支持高級查詢功能，操作人員可自定義查詢條件、查詢結(jié)果顯示列；查詢條件編輯時需支持并且、或者、組合、拆分、刪除的功能；當查詢的項目為選項值時，需提供下拉的選擇值；

(五)提供可由用戶自定義統(tǒng)計項目，自定義過濾條件的通用統(tǒng)計分析功能，統(tǒng)計結(jié)果默認按表格展示，并支持生成餅圖、柱狀圖等方式展示。

九、信息化相關征詢意見管理

區(qū)行政服務中心作為政府信息化建設主管部門，還承擔區(qū)政府其他信息化相關意見征求工作。本功能模塊必須實現(xiàn)與區(qū)電子政務公共平臺“征求意見”的對接，以現(xiàn)實以下功能：

(一)征詢意見文件登記 提供接口，使區(qū)政府通過電子政務平臺發(fā)送到區(qū)行政服務中心的征求意見文件自動登記。對征求意見進行分類，提取相關項目類別、資金和建設單位等信息。

(二)征詢意見反饋

區(qū)行政服務中心對意見征求內(nèi)容進行調(diào)研分析。提供接口，使意見反饋以文件形式回復區(qū)政府。

(三)征詢意見查詢統(tǒng)計

提供征求意見分類查詢統(tǒng)計功能。

領導審批和輔助決策功能 通過系統(tǒng)設置，區(qū)行政服務中心工作人員和領導可以按權限對各項目的建設進度、質(zhì)量、資金管理及運行管理的情況進行查詢、統(tǒng)計。在各管理模塊中，領導可以根據(jù)授權實現(xiàn)全過程監(jiān)控，并隨時提出意見和建議，并辦理最后的審批環(huán)節(jié)。

系統(tǒng)管理

一、用戶權限管理

提供機構管理(監(jiān)理機構、咨詢機構)、用戶管理(監(jiān)理機構用戶、咨詢機構用戶、專家)、資源管理、授權管理和權限控制等與權限有關的管理功能。可以根據(jù)用戶查詢用戶擁有的權限，通過權限查詢擁有該權限的有哪些用戶、根據(jù)授權人及授權時間查詢等。另外，還需要記錄授權日志操作。

提供資源權限和數(shù)據(jù)權限的定義、授權、撤銷、查詢功能，使得不同角色用戶及不同組別用戶擁有不同的資源和數(shù)據(jù)權限，不同級別的用戶可見的數(shù)據(jù)范圍不同。

對于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)權限，需要實現(xiàn)主管領導能查看所有項目信息，包括處于各種不同階段的項目情況信息，而不需流轉(zhuǎn)到領導環(huán)節(jié)才能查看，另外，領導在各個階段都能添加備注或意見。

二、日志管理

提供記錄每個用戶登錄和退出系統(tǒng)的信息，包括用戶名稱、登錄時間、登錄終端、退出系統(tǒng)時間等等，同時提供按時間段、用戶名稱、所屬部門、登錄終端的查詢，方便系統(tǒng)跟蹤和管理。

提供記錄用戶登錄后在系統(tǒng)上做的重要操作，比如：創(chuàng)建一個流程實例、進行任務的處理、重要信息的新增、修改、刪除等等。與其他系統(tǒng)的整合

一、統(tǒng)一組織架構

集成電子政務平臺提供的統(tǒng)一組織架構服務，保證本系統(tǒng)的組織架構與電子政務平臺提供的組織架構一致。

二、單點登錄

集成電子政務平臺提供的單點登錄服務，用戶可以在區(qū)政府電子政務平臺與本系統(tǒng)之間自由切換，無需重復登錄，要求界面風格保持一致。

三、權限整合

集成電子政務平臺提供的權限服務，角色和資源由電子政務平臺統(tǒng)一定義，各單位根據(jù)單位內(nèi)部實際流程與實際操作人員綁定。

四、與財稅局系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換

與順德區(qū)財政管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng)即時反映信息化項目各階段的款項支付情況。財政管理系統(tǒng)的開發(fā)由原維護公司負責。

五、與固定資產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換

(一)提供數(shù)據(jù)接口讓固定資產(chǎn)系統(tǒng)批量獲取本系統(tǒng)管理的項目（已驗收并支付最后一筆款項的）中涉及的設備資料信息，設備資料信息應包括所屬項目名稱；(二)提供查詢每次批量傳送給固定資產(chǎn)系統(tǒng)的設備清單，并能直接生成資產(chǎn)申報單；(三)實現(xiàn)本系統(tǒng)已申報資產(chǎn)登記的設備與固定資產(chǎn)系統(tǒng)的設備的資產(chǎn)申報號碼、資產(chǎn)編碼（條形碼）的同步；本系統(tǒng)中通過資產(chǎn)編碼（條形碼）可以查詢設備（固定資產(chǎn)）所屬的項目信息。

系統(tǒng)運行環(huán)境 網(wǎng)絡服務器系統(tǒng)：Microsoft Windows 2003 應用服務器系統(tǒng)：Microsoft Internet Information Server 關系數(shù)據(jù)庫服務器：ORACLE10G以上版本 IE 5.5以上瀏覽器

系統(tǒng)開發(fā)工具：Microsoft Visual Studio.Net

第四篇：信息化全面質(zhì)量管理四級系統(tǒng)建設論文

論文導讀：確定采用SAP的ERP軟件。一直在集團管理中占有重要地位的全面質(zhì)量管理也隨之展開了徹底的改造之路。三級制造執(zhí)行系統(tǒng)（包括生產(chǎn)的三級系統(tǒng)和檢化驗三級系統(tǒng)）。

關鍵詞：全面質(zhì)量管理,企業(yè)資源計劃,制造執(zhí)行系統(tǒng),SAP

1.項目實施背景

2002年以來，國內(nèi)鋼鐵行業(yè)信息化呈現(xiàn)了新一輪的建設熱潮。在國家“信息化帶動工業(yè)化”的政策引導和國債專項貼息貸款的資金支持下，眾多鋼鐵企業(yè)開始著手準備或已經(jīng)開始新一輪的信息化工程建設。邯鋼信息化改造項目經(jīng)過兩年多的認真籌備，于2004年10月正式啟動ERP項目。2005年3月8日公司組織召開項目啟動大會暨簽約儀式，確定采用SAP的ERP軟件，一直在集團管理中占有重要地位的全面質(zhì)量管理也隨之展開了徹底的改造之路。

2.新形式下邯鋼全面質(zhì)量管理面臨的挑戰(zhàn)

ISO9000標準濃縮了世界發(fā)達國家近百年的先進管理經(jīng)驗，吸收了當今許多優(yōu)秀的管理方法，是完善企業(yè)質(zhì)量管理體系的指南。ISO9000標準倡導的文件化要求對質(zhì)量管理制度、標準業(yè)務流程的固化起著相當好的作用，但由于文件與業(yè)務是可以分離的，企業(yè)實際業(yè)務運作是否嚴格按文件要求執(zhí)行，也就因企業(yè)的管理水平、員工的質(zhì)量意識等因素的不同而相差甚遠。因此，ISO9000要在企業(yè)長期有效地運行，就需要尋求更為有效的固化手段——信息化技術。而ERP作為一種集現(xiàn)代化管理思想與信息技術于一體的管理工具，可以有效固化ISO9000的成果、提升企業(yè)質(zhì)量管理水平。

“質(zhì)量管理是一個企業(yè)智慧、科技和經(jīng)濟實力的綜合體現(xiàn)”，隨著國內(nèi)、國際鋼鐵競爭形式日益激烈，各大鋼鐵企業(yè)也進入了供應鏈競爭的時代，作為在該環(huán)節(jié)中非常重要的質(zhì)量管理，如何為企業(yè)及時有效的提供真實質(zhì)量數(shù)據(jù)以便企業(yè)進行迅速決策、及時調(diào)整戰(zhàn)略方針成為擺在邯鋼質(zhì)量部門面前的大事，“打造數(shù)字質(zhì)量平臺、建設全面質(zhì)量管理體系”是本次系統(tǒng)實施的主導思想。

3.SAP的質(zhì)量管理模塊的特點

SAP的質(zhì)量管理模塊和銷售管理，生產(chǎn)管理，物流管理，成本管理等各模塊完全集成，橫向支持覆蓋從采購，到生產(chǎn)，再到銷售的全流程質(zhì)量管理，縱向支持從質(zhì)量基礎數(shù)據(jù)管理，到質(zhì)量檢驗，再到質(zhì)量判定的全過程質(zhì)量管理。

實時和準確的質(zhì)量信息對于公司的領導層進行管理決策是非常重要的。SAP的質(zhì)量信息系統(tǒng)可以對公司的所有質(zhì)量數(shù)據(jù)進行提取，并根據(jù)公司的實際業(yè)務指標對這些數(shù)據(jù)進行匯總分析。通過實施SAP系統(tǒng)的質(zhì)量管理模塊，可以幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務流程，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，降低質(zhì)量成本，提高生產(chǎn)率，改善客戶服務水平，最終獲得競爭優(yōu)勢。

4.邯鄲鋼鐵集團全面質(zhì)量管理系統(tǒng)構架

系統(tǒng)架構是決定一套系統(tǒng)生命力的關鍵，“產(chǎn)線基礎差距大、質(zhì)檢環(huán)節(jié)多、產(chǎn)品標準復雜、實時性要求高”是鋼鐵企業(yè)的行業(yè)特點，基于邯鋼本身特點，搭建一個合理的IT架構平臺是一切工作的前提，本次系統(tǒng)實施包含了物料管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、質(zhì)量管理、設備管理、財務管理、成本控制幾大區(qū)域，質(zhì)量管理貫穿其中，其系統(tǒng)架構必須考慮與其它各區(qū)域的集成性，尤其是生產(chǎn)與庫存。論文檢測。下面幾點是該系統(tǒng)架構必須要具備的特點。

4.1層次明晰

位于生產(chǎn)線的各種質(zhì)量檢測設備是最底層質(zhì)檢一級系統(tǒng)，分散各地的化驗室成為質(zhì)檢二級系統(tǒng)，各廠質(zhì)檢站人員需要面對可以進行操作的質(zhì)量三級系統(tǒng)，四級系統(tǒng)成為流程管理系統(tǒng)，是全邯鋼統(tǒng)一的管理平臺，負責監(jiān)控下級系統(tǒng)執(zhí)行狀況并為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。

4.2與生產(chǎn)、庫存管理、銷售業(yè)務完全集成檢驗需求的產(chǎn)生是業(yè)務事件觸發(fā)的結(jié)果，質(zhì)量管理在整個供應鏈中具有承上啟下的作用，是完成上一個環(huán)節(jié)的結(jié)點，也是進入下一個環(huán)節(jié)的起點，只有順暢的質(zhì)量管理流程才能保障產(chǎn)銷的貫通，從而加快供應鏈整體反映速度。

4.3高兼容性、可擴展性

各生產(chǎn)廠業(yè)務邏輯多樣，質(zhì)量管理方式不一，該系統(tǒng)必須能夠處理不同的業(yè)務場景，考慮到企業(yè)管理日新月異、鋼鐵并構大潮波濤洶涌、管理架構調(diào)整頻繁，系統(tǒng)架構必須能夠快速適應新形式下的管理需要。

4.4管理平臺的統(tǒng)一性、執(zhí)行平臺的多樣性

邯鋼目前具有煉鐵、煉鋼、型棒、線材、中板、熱軋、酸洗鍍鋅、冷軋等多條生產(chǎn)線，邯鋼西區(qū)460萬噸的精品板材基地也已經(jīng)破土動工，從企業(yè)管理的角度希望體現(xiàn)“大邯鋼”的特色建立統(tǒng)一的管理平臺，但是不同的質(zhì)檢業(yè)務類型：原料、半成品以及成品品種的多樣性造就了不同的質(zhì)檢業(yè)務執(zhí)行模式，各廠需要對執(zhí)行系統(tǒng)“按需定制”。統(tǒng)一性與個性兼容是該系統(tǒng)架構要面臨的挑戰(zhàn)。

綜合考慮以上各點，結(jié)合邯鋼實際形成了搭建系統(tǒng)架構的基本思想“充分利用現(xiàn)有一、二級系統(tǒng)，自主開發(fā)三級執(zhí)行系統(tǒng)，實施mySAP方案作為四級管理系統(tǒng)”。系統(tǒng)架構圖見圖一。

5.1.1形成冶金規(guī)范數(shù)據(jù)庫

通過將檢驗項目、工藝參數(shù)、試驗方法、采樣過程、缺陷描述等代碼標準化以后，將產(chǎn)品標準、工藝規(guī)程提煉導入SAP系統(tǒng)，形成邯鋼的冶金規(guī)范數(shù)據(jù)庫；

每個物料會建立自己的檢驗標準，操作規(guī)程，特殊情況還可以根據(jù)需要根據(jù)（物料＋供應商/客戶）單獨建立。冶金規(guī)范數(shù)據(jù)庫形成實現(xiàn)了標準共享，方便相關人員查閱。

5.1.2強化了標準的歸口管理

質(zhì)量模塊的主數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理模塊能正常運行的基本數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)是全公司共享的資源，未來業(yè)務流程中只有技術中心相關人有權限在系統(tǒng)中創(chuàng)建、修改質(zhì)量模塊主數(shù)據(jù)，實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的系統(tǒng)統(tǒng)一管理。各廠相關部門沒有權限在系統(tǒng)中進行創(chuàng)建與修改，但可以根據(jù)作業(yè)中的實際情況提出書面修改申請，提交技術中心審批。

5.1.3相關部門密切配合是質(zhì)量管理模塊成功有效運行的關鍵

技術中心與各廠技術科，雙方密切配合，使新標準及時體現(xiàn)在系統(tǒng)，實際業(yè)務中各項技術參數(shù)、檢驗結(jié)果即時反饋回系統(tǒng)，形成信息一體化是SAP質(zhì)量管理模塊成功有效運行的關鍵。

5.2質(zhì)量檢驗及質(zhì)量判定

絕大多數(shù)的質(zhì)量檢驗都是按計劃進行的，計劃檢驗的內(nèi)容在質(zhì)量主數(shù)據(jù)中加以定義，當相應的計劃事件發(fā)生時，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生一個檢驗要求即所謂的檢驗批，其中包括對于此次檢驗的具體要求，實際檢驗結(jié)果也將輸入到檢驗批中，從而可以將實際結(jié)果和要求進行對比，從而進行判定。

如果一個檢驗批中全部檢驗結(jié)果在合格范圍內(nèi)，系統(tǒng)可以自動進行質(zhì)量判定，最大程度的減少人工操作，當一個檢驗批中有一個或多于一個檢驗項目不合格時，需要人為進行質(zhì)量判定，這樣可以將業(yè)務人員的絕大多數(shù)精力放在真正有問題的檢驗批上，分析造成檢驗不合格的原因，進行相應的改進，提高質(zhì)量水平。

5.3質(zhì)保書管理

SAP質(zhì)保書管理既可以對供應商提供的質(zhì)保書進行管理，也提供成品出貨時的質(zhì)保書管理。其中成品出貨質(zhì)保書打印在幾乎所有的鋼鐵冶金企業(yè)項目中都得到了應用。

以往其它鋼鐵公司采用SAP的Smart form開發(fā)質(zhì)保書模板，由于Smart form在繪制表格方面功能不強，尤其是鋼鐵企業(yè)的質(zhì)保書格式又非常復雜，開發(fā)一份質(zhì)保書模板需要十幾天，漫長的質(zhì)保書模板開發(fā)周期遠遠不能滿足敏捷供應鏈下新產(chǎn)品研發(fā)的速度，致使部分新產(chǎn)品的質(zhì)保書要在系統(tǒng)外出具。

邯鋼的質(zhì)保書管理采用SAP與office的強大制表功能相結(jié)合的方式，在不增加數(shù)據(jù)源的情況下，從SAP系統(tǒng)中開發(fā)一份新產(chǎn)品的質(zhì)保書模板只需2個小時。邯鋼的質(zhì)保書管理流程可以從各個角度滿足業(yè)務需求：首先，在系統(tǒng)中可以靈活的定義客戶化的質(zhì)保書格式模板，滿足不同客戶對質(zhì)保書格式的不同要求，當成品出貨時，系統(tǒng)可以根據(jù)出貨批次自動找到相應批次的檢驗結(jié)果，并自動按照預定的格式打印在質(zhì)保書上。論文檢測。另外，系統(tǒng)不僅支持質(zhì)保書在成品出貨時生成，同時也支持對企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品移動中生成質(zhì)保書，例如熱軋卷從熱軋廠轉(zhuǎn)到冷軋原料庫時。由于四級系統(tǒng)可以及時從三級系統(tǒng)和檢化驗系統(tǒng)中得到實際檢驗結(jié)果，因此在需要生成質(zhì)保書時系統(tǒng)可以快速準確的提供客戶滿意的質(zhì)保書。

當發(fā)生客戶質(zhì)量異議時，通過質(zhì)保書查詢功能方便快速地進行責任確認。一方面可以維護自己的利益，另一方面又能提高客戶服務水平。

5.4質(zhì)量異常管理

質(zhì)量異常處理將主要包括質(zhì)量改判，復驗流程。其中庫存地的質(zhì)量改判流程主要由銷售部門來驅(qū)動，由質(zhì)量管理部門審核是否可以進行改判，這和目前的流程有一些區(qū)別，這樣的修改主要考慮的是銷售是離客戶最近的部門，他們最清楚客戶的需求，最有權利根據(jù)需要分配有限的庫存資源，而質(zhì)量管理部門應該嚴格按照生產(chǎn)計劃做質(zhì)量判定，當有庫存改判需求時，從技術角度判斷可行性，從而輔助銷售部門提高客戶滿意度，有效的降低庫存水平。

5.5質(zhì)量報表處理

邯鋼的質(zhì)量報表具有高度的信息密集性，每張質(zhì)量報表都包含采購、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)檢等各方面信息，如果在四級系統(tǒng)中進行開發(fā)將嚴重影響系統(tǒng)運行的性能，為此我們引入了BW作為邯鋼的報表系統(tǒng)，BW基于Web方式，可以與企業(yè)門戶進行全面集成，支持最新的JAVA、XML等通用語言，可以跨多個業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)提取，其成功引入也成為了邯鋼ERP項目的一大亮點。圖二為報表系統(tǒng)的處理方式。

圖二：報表系統(tǒng)的處理方式

通過對質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，公司可以：

l掌握公司的主要質(zhì)量指標。

l根據(jù)不同的業(yè)務標準進行靈活的分析。

l對公司的質(zhì)量控制制度進行評估。

l快捷、有效地處理來自各個方面的質(zhì)量問題。

l對處理的過程和結(jié)果進行分析，使得公司員工積極地參與到產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提高中去。

l提高客戶的滿意程度。

6.邯鋼質(zhì)量管理的實施效果及發(fā)展趨勢

經(jīng)過本次系統(tǒng)實施，邯鋼的企業(yè)質(zhì)量管理技術的覆蓋面、組織形式、管理模式、優(yōu)化方法、支持平臺與工具等都發(fā)生了很大的變化。企業(yè)質(zhì)量管理所涉及的范圍越來越廣，深度不斷加大，質(zhì)量系統(tǒng)與相關系統(tǒng)的集成度要求越來越高。在面向過程的多功能業(yè)務管理和跨部門的多點協(xié)作將是未來質(zhì)量管理信息化發(fā)展的主要方向。

在資源和流程優(yōu)化方面，邯鋼企業(yè)信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)建設配合企業(yè)整體業(yè)務資源的重組和流程優(yōu)化，通過新型管理模型的探索和過程控制方法的研究，利用計算機網(wǎng)絡與企業(yè)集成平臺，在質(zhì)量數(shù)據(jù)倉庫建設與數(shù)據(jù)挖掘方面提供了非常強大的信息平臺支撐系統(tǒng)。

邯鋼的數(shù)字化質(zhì)量管理將隨著邯鋼整體業(yè)務資源的重組而持續(xù)優(yōu)化，并將為新一輪的邯鋼信息化浪潮增加全新的內(nèi)容。

第五篇：門禁系統(tǒng)建設方案

門禁系統(tǒng)

1.1系統(tǒng)概述：

在本方案中的門禁系統(tǒng)包括管理服務器，前端選用采用感應IC卡、門禁讀卡器、配用單門、雙門電磁鎖和出門按鈕組成整套門禁系統(tǒng)。

1.2 需求分析和【點表】

隨著科學技術的不斷進步，人們對工作、生活的自動化水平也提出了越來越高的要求，“智能門禁管理系統(tǒng)”就是為了滿足人們對現(xiàn)代化辦公和生活場所的更高層次安全管理的需要應運而生的。傳統(tǒng)的方法是工作人員對出入人員進行登記放行，這種方法費事、費力又容易出錯，而且管理不嚴格。因而智能、安全、高效的現(xiàn)代化門禁管理已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然趨勢，同時它也是現(xiàn)代化智能建筑的一個重要組成部分。1.3 建設目標

門禁系統(tǒng)以非接觸式卡技術為核心，以計算機和通信技術為手段，將各項設施連接成為一個有機的整體，員工通過一張卡便可完成通常某些控制操作，包括如用卡開門、身份識別、停車、辦公、收費服務等各項活動，充分考慮未來一卡通管理系統(tǒng)建設的可擴展性、系統(tǒng)擴展的方便性及局部管理系統(tǒng)的擴展的靈活性，整個系統(tǒng)可根據(jù)需要對各局部系統(tǒng)進行監(jiān)控管理和決策，各局部系統(tǒng)和終端可自動將收集到的信息整理歸納，以供系統(tǒng)查詢、匯總、統(tǒng)計、管理和決策。

門禁系統(tǒng)應該實現(xiàn)一經(jīng)發(fā)卡，通行無阻，即系統(tǒng)只需發(fā)卡一次即可實現(xiàn)在各個局部應用終端的權限設置，而并非在每個應用系統(tǒng)的終端逐一發(fā)卡后再授權。

建成后的一卡通管理系統(tǒng)將是具有真正意義上的一卡通管理系統(tǒng)。因為如：門禁管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、消費管理系統(tǒng)等，同時具有巡更功能和會議簽到等功能。1.4 總體設計 1.4.1 設計原則

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可靠性和穩(wěn)定性

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易管理性

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易維護性

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先進性

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整體性

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應用性

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開放性

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可擴充性 1.4.2 系統(tǒng)特點

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實現(xiàn)各房間入口多種開門模式：常開、常閉、密碼開門、刷卡開門、卡+密碼開門、指紋開門、按鈕開門、多卡開門和通過控制中心遠程開門等多種開門模式。? 支持大門和各房間門防尾隨，靈活設置硬性和軟性反潛回功能。

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可靈活設置持卡人任意分組功能，根據(jù)進出權限設置人員通行，避免無關人員進入無關場所，同時可以設置保安人員、保潔人員的進出權限。

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實現(xiàn)人員分組批量授權模式，人員導入可沒有無格式要求的導入，減少工作量，提高效率。

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梯控系統(tǒng)可以根據(jù)權限進行樓層、樓棟進入權限，限制無關人員進入不屬于權限的樓層。避免大廈通行的隨意性和沒有預約而進入打擾正常的辦公秩序。1.4.3 系統(tǒng)結(jié)構

門禁系統(tǒng)常用設備：一卡通系統(tǒng)管理服務器門禁系統(tǒng)分控軟件感應IC卡雙門控制器讀卡器雙門磁力鎖

? 一卡通系統(tǒng)管理服務器：主要負責接收讀卡器傳來的信號，并與所儲存信息比較后，進行開關門動作。

? 門禁系統(tǒng)分控軟件：軟件兩級管理，支持常開、常閉功能、人事資料管理；人員進出權限設定等操作功能

? 感應IC卡：感應卡無需專門的供電電源；它與讀寫器間無機械接觸，避免了接觸故障；表面無裸露芯片，可防水

? 雙門控制器：使用標準的工業(yè)TCP/IP網(wǎng)絡通訊，在一個管理系統(tǒng)中設備臺數(shù)不受限制；可外接4個韋根讀卡器，實現(xiàn)2個出入口的進出刷卡，控制器內(nèi)置Web管理平臺，可直接對控制器進行設置管

? 讀卡器：負責獲取信號，并將信號傳輸給控制器。

? 雙門磁力鎖 ：鎖住門體，除非斷電或送電，否則正常運作情形下不應自動開門。1.4.4 系統(tǒng)優(yōu)勢

? 可以方便靈活地安排任何人對各個門的權限和開門時間,只需攜帶一張卡,無需佩戴大量沉甸甸的鑰匙；

? 可以有效地阻止外來的推銷員進入園區(qū)擾亂辦公秩序或生活秩序； ? 有效解決丟失鑰匙后出于擔心不得不更換房門鑰匙； ? 在公司領導辦公室門上安裝門禁系統(tǒng)可以保障領導辦公室的資料和文件不會被其他人看到而泄漏；

? 在財務部門上安裝門禁系統(tǒng),可以保障財物的安全性,以及公司財務資料的安全性；

? 在生產(chǎn)車間大門上安裝門禁系統(tǒng),可以有效地阻止閑雜的人進入生產(chǎn)車間,避免造成安全隱患；

? 如果有事故或案件，可以事后查詢進出記錄以提供證據(jù)； 1.5 專用設備選型

1.5.1 一卡通系統(tǒng)管理服務器

一卡通系統(tǒng)管理服務器技術參數(shù)：2顆E5-2620，2.0GHz/6c)/7.2GT/15ML3，8GB DDR3，一萬五千轉(zhuǎn)3.5寸300G SAS*2,1000M*4,雙電源 1.5.2 門禁系統(tǒng)分控軟件

? 系統(tǒng)以C/S結(jié)構運作，規(guī)模可以自由伸縮； ? 軟件兩級管理；

? 支持常開、常閉功能； ? 多種登錄方式； ? 人事資料管理； ? 人員進出權限設定； ? 快速發(fā)卡；

? 丟卡掛失，嚴密管理； ? 實時監(jiān)控、遠程開門； ? 電子地圖；

? 支持NFC手機刷卡功能，并為后期系統(tǒng)升級、開發(fā)免費提供接口。1.5.3 感應IC卡

非接觸CPU卡（ISO14443A）1.5.4 雙門控制器

網(wǎng)絡型雙門雙向門禁控制器；

2、通訊接口：TCP/IP；

3、通訊速率：10/100M（TCP/IP）；

4、工作電源：DC 12V/4~7A；

5、工作溫度：-20℃~70℃；

6、控制門數(shù)：雙門的雙向讀卡；

7、輸入和輸出：4組標準Wiegand26協(xié)議讀卡器輸入端口；

8、開門延時時間：1~600秒可調(diào)；

9、最大聯(lián)網(wǎng)數(shù)：不限（TCP/IP）；

10、卡片容量：20000張； 1.5.5 讀卡器

支持非接觸IC卡(支持ISO14443A)；工作電壓：6V0.8s；LED指示燈 ：1個（讀卡、報警、電源）；抗靜電干擾：15KV；工作溫度 ：-10℃-+55℃； 工作濕度 ：10%-90%；保護等級 ：IP54、IP56；質(zhì)保期：20年；支持NFC手機刷卡功能 1.5.6 雙門磁力鎖

開門延時:0、3、6、9秒； 最大拉力:270kg×2；開門方式 : 斷電開門信號反饋：門信號及鎖信號內(nèi)置反向電流防護裝置完全采用電磁吸力工作，無機械故障防剩磁設計，斷電即開產(chǎn)品通過歐盟CE認證