第一篇：住宅質量保證書說明書發放承諾書-07.07.05

住宅質量保證書說明書發放承諾書

我單位建設的 工程，已于 年 月 日通過竣工驗收，備案后將陸續交付使用。根據中華人民共和國建設部第80號令的規定，依據建設部第78號令和建設部建房（1998）第102號文的要求內容，保證在交付住宅使用的同時，向每一個（套）住戶發放“住宅質量保證書”和“住宅質量使用說明書”。

建設單位（公章）

年 月 日

第二篇：住宅質量保證書說明書發放承諾書-07.07.05

住宅質量保證書說明書發放承諾書

我單位建設的工程，已于年月日通過竣工驗收，備案后將陸續交付使用。根據中華人民共和國建設部第80號令的規定，依據建設部第78號令和建設部建房（1998）第102號文的要求內容，保證在交付住宅使用的同時，向每一個（套）住戶發放“住宅質量保證書”和“住宅質量使用說明書”。

建設單位（公章）

年月日

第三篇：《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》

《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》 示 范 文 本

贛州市房地產管理局監制

監 制 說 明

1、本《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制。

2、房地產開發企業在向用戶交付新建商品住宅時，必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》及《商品房交付使用交接表》。

3、本《住宅質量保證書》可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份房地產開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

4、房地產開發企業在向購房戶交付非住宅商品房時，在商品房買賣合同中有保修約定的情況下，可參照使用本《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的示范文本，并向購房戶提供質量保證和使用說明文書。

住宅質量保證書

尊敬的 幸福佳苑 住戶：

感謝您購買我公司開發建設的商品住宅，為了維護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為指導您正確使用我公司開發建設的商品住宅。我公司根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》的規定，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

一、您購買的商品房位于 贛州 市 尋烏 縣（市、區）幸福佳苑 小區 棟 房，建筑面積平方米。該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工，并于 年 月 日取得《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案表》，編號為：。

二、房屋保修范圍與期限

本住宅自交付之日起（因購房人原因造成的延期交付時間除外，下同），在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

1、地基基礎和主體結構工程：設計文件規定的該工程合理使用年限

2、屋面防水工程、有防水要求的廚房、衛生間、房間和外墻面防滲漏：5年

3、電氣系統、給排水管道、設備安裝：2年

4、裝修工程：2年

5、墻面、頂棚抹灰層脫落：１年

6、地面空鼓開裂、大面積起砂：１年

7、門窗翹裂、五金件損壞：１年

8、衛生潔具：１年

9、燈具、電器開關：６個月

10、管道堵塞：2個月11、12、13、三、保修提交程序

該房屋相關損壞部位在保修期內的，用戶應及時填寫《保修提交單》，向我公司保修部門報修。我公司保修部門將在 3 日內給予答復、出具處理意見，并在 7 日內進行維修。因住戶使用（裝修）不當或不可抗力原因而造成的質量問題，以及自行添置、改動的設施、設備，均不在本公司保修范圍之內。

四、住戶入住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

五、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向當地的建設工程質量監督部門申請協調；不能協調處理的，可依法向當地人民法院起訴。

六、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

開發企業名稱：（簽章）法人代表：（簽章）

保修聯系人： 質量保修電話： 保修起始時間： 年 月 日（住宅交付用戶使用之日）

住宅使用說明書

尊敬的 幸福佳苑 住戶：

為了使您更好地了解使用住房及室內設施，我們根據有關規定，制定了本《住宅使用說明書》。請您細心閱讀，正確使用室內設施，減少故障，延長使用壽命。并真誠地歡迎您對我們的工作和對住房的使用情況提出意見。

一、該商品住宅位置

您購買的住宅位于：江西省、贛州市、尋烏縣（市、區）小區 棟 號房。建筑面積平方米。

二、該房屋有關參加建設、服務單位及資質等級

開發單位： 尋烏縣恒信房地產開發有限公司

勘察單位： 核工業贛州工程勘察院

規劃設計單位： 上海東方建筑設計研究院

建筑設計單位： 上海東方建筑設計研究院

建筑施工單位：江西中泰建筑工程有限公司 室內裝飾工程施工企業：江西中泰建筑工程有限公司

監理單位：江西省恒信建設工程監理咨詢有限公司

前期物業服務企業： 尋烏縣萬盛物業管理有限公司

三、本住宅各部分結構性能、標準及使用須知

1本商品住宅的建筑主體結構類型為： 框剪，抗震設防基本裂度為 7 度。

2、地基基礎：本住宅采用 獨立承臺 基礎。要處理好房屋周圍的排水，防止地表水滲入地基內。不要在基礎邊亂挖及取土等。

3、墻體：梁柱嚴禁重物撞擊、改動。磚混住宅縱橫墻（承重墻、保溫墻均在內），使用時嚴禁改拆、開洞、鑿槽，以免破壞結構，影響住房整體穩定和剛度。

4、墻面：外墻為 頁巖燒結多孔磚，內墻為 加氣塊，不得凸出窗戶玻璃線安裝防盜網和曬衣架等，請勿用重物撞擊和在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞墻面裝修。

5、門窗：入戶門為 乙級防火門，內門為 用戶自理 ；窗采用 普通鋁合金中空玻璃。門窗在使用請勿用力過大，不得隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。

6、屋面：采用 鋼筋混凝土 制作屋面結構層，屋面防水采用 SBS，為【上人、不上人】屋面。禁止在不上人屋面安裝任何設施；在上人屋面安裝太陽能或其它設施 6 時，嚴禁破壞屋面結構和防水層。嚴禁在屋面上堆放物品，以免破壞屋面防水層或影響屋面排水及造成屋面超載。注意保護落水管并經常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。

四、樓面各部位使用荷載

1、室內樓地面：活荷載為 200 Kg／m，地面裝修荷載不得超過 100 Kg／m，除有防滲層的廚房、衛生間地面外，其它室內樓地面一律不準用水直接沖刷。切勿用重物撞擊地面。

2、陽臺：活荷載為 250 Kg／m，使用中不得超過此限值，陽臺結構形式不得有任何改動（包括欄板降低或外伸及設置防盜網、晾衣架等）；

3、廚房：活荷載為 200 Kg／m。

4、衛生間：活荷載為 250 Kg／m。

5、屋面：上人屋面范圍活荷載為 200 Kg／m，不上人屋面范圍活荷載為 50 Kg／m。（注：此活荷載含裝修荷載）

五、室內外主要設施類型、使用材料、性能、標準及使用須知

１、給水：廚房、衛生間給水管道，采用 PPR 材料，設水表 1 只。室內閥門及水龍頭宜輕開輕關，水表嚴禁拆換。

2、排水：排水管采用 PVC 材料。水管應防止外力打擊；便器內及地漏口不得扔放手紙、衛生巾、塑料袋、雜物及垃圾等易堵物，排水口的污物應經常清除，以免造成堵塞，影響您及他人的正常使用。

22223、室內供電：采用[明、暗]線敷設。進戶線 6平方毫米。進戶線最大允許負荷為 12 千瓦。戶設電表一只。住戶要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負荷量，不亂動電表及室內外線路，以免造成線路和電器設備的損壞，影響安全及正常使用。衛生間沒有等位器和接地保護裝置，用戶需正確使用并注意用電安全。

4、燃氣：供氣管道采用 PE 材料。使用時請詳細閱讀相關使用說明書。燃氣管道不得私自改裝移位；計量表。閥門不得拆卸、亂動。以免漏氣，影響您及家人的安全。

5、其他配套線路及設備：電信、有線電視、樓宇對講等相關線路，請不要隨意改動，以免影響正常使用。

6、消防設施：[室外、室外]配有消防管道及消防栓，電梯間配有緊急按鈕，平時要定時保養，嚴禁亂動，遇有緊急情況方可啟動。嚴禁私自改裝、拆除消防設施。

7、避雷：室外避雷裝置，請注意保護，不得拆卸和截斷避雷天線和地線的連接。

8、室外垃圾設施：不許將紙箱、木棒、編織袋等大件易堵物和建筑垃圾倒入，以防堵塞。

9、其他：

六、物業管理：小區有物業服務公司為小區業主提供服務，聯系電話：。

七、注意事項

1、用戶不得改變房屋的使用性質、結構、外形及色調。在室內外進行裝飾、裝修必須事先向物業服務公司申報并簽訂裝飾裝修服務協議后，方可施工，裝修時注意不要影響其它住戶的正常使用，避免引起不必要的糾紛。

2、不得擅自改裝、拆除房屋原有附屬設施。如有改動，必須向有關管理部門報批，經批準方可改動。交房后，用戶自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

3、不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內外嚴禁存放易燃易爆等危險品。愛護室外公共綠地及花木，請遵守本小區《臨時管理規約》。

商品房交付使用交接表

尊敬的購房人：

您購買的 小區 棟 號房，已取得當地房地產行政主管部門核發的《房地產開發項目竣工交付使用條件核實表》。在交付使用前，請認真查驗你所購買的商品房，確認房屋質量、室內裝修和設施設備標準等是否符合合同約定，并簽字驗收（如無疑義，請寫“正常”；如有疑義，請寫“不正常”，并書面說明理由）。同時，仔細閱讀《質量保證書》和《使用說明書》，并請合理使用房屋。

1、主體結構：

2、外墻面：

3、廚房、衛生間防滲漏：

4、供電、供氣系統：

5、給排水、排污管道：

6、內墻面、頂棚、地面：

7、門窗、五金件：

8、電梯：

9、樓宇對講系統：

10、信報（奶）箱：

11、其他裝飾裝修情況：

12、合同約定的其他配套設施：

電表讀數： 度；水表讀數： 噸；煤氣讀數： 立方米。

出賣人（蓋章）： 買受人（簽字）： 交接時間： 年 月 日

第四篇：《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》

《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》

近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質量保證書》

和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質

量保證制度所要求的。現在購買現房和入住前，不僅要檢查開

發商“五證”是否具備，而且應該要求開發商提交《住宅質量

保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅

承擔質量責任的法律文件。房地產開發企業應按《住宅質量保

證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業管

理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1．工程質量監督部門核驗的質量等級。

2．地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。

3．正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面

防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；

管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；

衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其它部位、部件的保修

期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：

1．開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監

理單位。

2．結構類型。

3．裝修、裝飾注意事項。

4．上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明。

5．有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項。

6．門、窗類型，使用注意事項。

7．配電負荷。

8．承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。

9．其它需要說明的問題。

購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說

明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。

第五篇：《住宅質量保證書》,《住宅使用說明書》

《住 宅 質 量 保 證 書》 《住 宅使 用

說 明書》

孝感市房地產管理局監制

監 制 說 明

1、本《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制。

2、房地產開發企業在向用戶交付新建商品住宅時，必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》及《商品房交付使用交接表》。

3、本《住宅質量保證書》可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份房地產開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

4、房地產開發企業在向購房戶交付非住宅商品房時，在商品房買賣合同中有保修約定的情況下，可參照使用本《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的示范文本，并向購房戶提供質量保證和使用說明文書。

住宅質量保證書

尊敬的 尚城國際 住戶：

感謝您購買我公司開發建設的商品住宅，為了維護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為指導您正確使用我公司開發建設的商品住宅。我公司根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》的規定，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

一、您購買的商品房位于 孝感 市 縣（市、區）小區 棟 房，建筑面積平方米。該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工，并于 年 月 日取得《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案表》，編號為：。

二、房屋保修范圍與期限

本住宅自交付之日起（因購房人原因造成的延期交付時間除外，下同），在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

1、地基基礎和主體結構工程：設計文件規定的該工程合理使用年限

2、屋面防水工程、有防水要求的廚房、衛生間、房間和外墻面防滲漏：5年

3、電氣系統、給排水管道、設備安裝：2年

4、裝修工程：2年

5、墻面、頂棚抹灰層脫落：１年

6、地面空鼓開裂、大面積起砂：１年

7、門窗翹裂、五金件損壞：１年

8、衛生潔具：１年

9、燈具、電器開關：６個月

10、管道堵塞：2個月11、12、3

13、三、保修提交程序

該房屋相關損壞部位在保修期內的，用戶應及時填寫《保修提交單》，向我公司保修部門報修。我公司保修部門將在 3 日內給予答復、出具處理意見，并在 7 日內進行維修。因住戶使用（裝修）不當或不可抗力原因而造成的質量問題，以及自行添置、改動的設施、設備，均不在本公司保修范圍之內。

四、住戶入住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

五、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向當地的建設工程質量監督部門申請協調；不能協調處理的，可依法向當地人民法院起訴。

六、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

開發企業名稱：（簽章）法人代表：（簽章）

保修聯系人： 質量保修電話： 保修起始時間： 年 月 日（住宅交付用戶使用之日）

住宅使用說明書

尊敬的 住戶：

為了使您更好地了解使用住房及室內設施，我們根據有關規定，制定了本《住宅使用說明書》。請您細心閱讀，正確使用室內設施，減少故障，延長使用壽命。并真誠地歡迎您對我們的工作和對住房的使用情況提出意見。

一、該商品住宅位置

您購買的住宅位于：江西省、贛州市、尋烏縣（市、區）小區 棟 號房。建筑面積平方米。

二、該房屋有關參加建設、服務單位及資質等級

開發單位： 尋烏縣恒信房地產開發有限公司

勘察單位： 核工業贛州工程勘察院

規劃設計單位： 上海東方建筑設計研究院

建筑設計單位： 上海東方建筑設計研究院

建筑施工單位：江西中泰建筑工程有限公司

室內裝飾工程施工企業：江西中泰建筑工程有限公司

監理單位：江西省恒信建設工程監理咨詢有限公司

前期物業服務企業： 尋烏縣萬盛物業管理有限公司

三、本住宅各部分結構性能、標準及使用須知

1本商品住宅的建筑主體結構類型為： 框剪，抗震 5 設防基本裂度為 7 度。

2、地基基礎：本住宅采用 獨立承臺 基礎。要處理好房屋周圍的排水，防止地表水滲入地基內。不要在基礎邊亂挖及取土等。

3、墻體：梁柱嚴禁重物撞擊、改動。磚混住宅縱橫墻（承重墻、保溫墻均在內），使用時嚴禁改拆、開洞、鑿槽，以免破壞結構，影響住房整體穩定和剛度。

4、墻面：外墻為 頁巖燒結多孔磚，內墻為 加氣塊，不得凸出窗戶玻璃線安裝防盜網和曬衣架等，請勿用重物撞擊和在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞墻面裝修。

5、門窗：入戶門為 乙級防火門，內門為 用戶自理 ；窗采用 普通鋁合金中空玻璃。門窗在使用請勿用力過大，不得隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。

6、屋面：采用 鋼筋混凝土 制作屋面結構層，屋面防水采用 SBS，為【上人、不上人】屋面。禁止在不上人屋面安裝任何設施；在上人屋面安裝太陽能或其它設施時，嚴禁破壞屋面結構和防水層。嚴禁在屋面上堆放物品，以免破壞屋面防水層或影響屋面排水及造成屋面超載。注意保護落水管并經常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。

四、樓面各部位使用荷載

1、室內樓地面：活荷載為 200 Kg／m，地面裝修荷載不得超過 100 Kg／m，除有防滲層的廚房、衛生間地面外，其它室內樓地面一律不準用水直接沖刷。切勿用重物撞擊地面。6

2、陽臺：活荷載為 250 Kg／m，使用中不得超過此限值，陽臺結構形式不得有任何改動（包括欄板降低或外伸及設置防盜網、晾衣架等）；

3、廚房：活荷載為 200 Kg／m。

4、衛生間：活荷載為 250 Kg／m。

5、屋面：上人屋面范圍活荷載為 200 Kg／m，不上人屋面范圍活荷載為 50 Kg／m。（注：此活荷載含裝修荷載）

五、室內外主要設施類型、使用材料、性能、標準及使用須知

１、給水：廚房、衛生間給水管道，采用 PPR 材料，設水表 1 只。室內閥門及水龍頭宜輕開輕關，水表嚴禁拆換。

2、排水：排水管采用 PVC 材料。水管應防止外力打擊；便器內及地漏口不得扔放手紙、衛生巾、塑料袋、雜物及垃圾等易堵物，排水口的污物應經常清除，以免造成堵塞，影響您及他人的正常使用。

3、室內供電：采用[明、暗]線敷設。進戶線 6平方毫米。進戶線最大允許負荷為 12 千瓦。戶設電表一只。住戶要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負荷量，不亂動電表及室內外線路，以免造成線路和電器設備的損壞，影響安全及正常使用。衛生間沒有等位器和接地保護裝置，用戶需正確使用并注意用電安全。

4、燃氣：供氣管道采用 PE 材料。使用時請詳細閱

2227 讀相關使用說明書。燃氣管道不得私自改裝移位；計量表。閥門不得拆卸、亂動。以免漏氣，影響您及家人的安全。

5、其他配套線路及設備：電信、有線電視、樓宇對講等相關線路，請不要隨意改動，以免影響正常使用。

6、消防設施：[室外、室外]配有消防管道及消防栓，電梯間配有緊急按鈕，平時要定時保養，嚴禁亂動，遇有緊急情況方可啟動。嚴禁私自改裝、拆除消防設施。

7、避雷：室外避雷裝置，請注意保護，不得拆卸和截斷避雷天線和地線的連接。

8、室外垃圾設施：不許將紙箱、木棒、編織袋等大件易堵物和建筑垃圾倒入，以防堵塞。

9、其他：

六、物業管理：小區有物業服務公司為小區業主提供服務，聯系電話：。

七、注意事項

1、用戶不得改變房屋的使用性質、結構、外形及色調。在室內外進行裝飾、裝修必須事先向物業服務公司申報并簽訂裝飾裝修服務協議后，方可施工，裝修時注意不要影響其它住戶的正常使用，避免引起不必要的糾紛。

2、不得擅自改裝、拆除房屋原有附屬設施。如有改動，必須向有關管理部門報批，經批準方可改動。交房后，用戶自行添 8 置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

3、不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內外嚴禁存放易燃易爆等危險品。愛護室外公共綠地及花木，請遵守本小區《臨時管理規約》。

商品房交付使用交接表

尊敬的購房人：

您購買的 小區 棟 號房，已取得當地房地產行政主管部門核發的《房地產開發項目竣工交付使用條件核實表》。在交付使用前，請認真查驗你所購買的商品房，確認房屋質量、室內裝修和設施設備標準等是否符合合同約定，并簽字驗收（如無疑義，請寫“正常”；如有疑義，請寫“不正常”，并書面說明理由）。同時，仔細閱讀《質量保證書》和《使用說明書》，并請合理使用房屋。

1、主體結構：

2、外墻面：

3、廚房、衛生間防滲漏：

4、供電、供氣系統：

5、給排水、排污管道：

6、內墻面、頂棚、地面：

7、門窗、五金件：

8、電梯：

9、樓宇對講系統：

10、信報（奶）箱：

11、其他裝飾裝修情況：

12、合同約定的其他配套設施：

電表讀數： 度；水表讀數： 噸；煤氣讀數： 立方米。

出賣人（蓋章）： 買受人（簽字）： 交接時間： 年 月 日