第一篇：結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論心得

短學(xué)期學(xué)習(xí)心得

在本次的短學(xué)期課程《職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)測(cè)評(píng)》中，我們主要進(jìn)行了兩項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容：一個(gè)是心理測(cè)評(píng)，另一個(gè)是評(píng)價(jià)中心模擬。而針對(duì)評(píng)價(jià)中心的模擬，我們又分為無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的討論和結(jié)構(gòu)化面試兩部分。

首先，我先來(lái)談一下無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的體會(huì)。在本次的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組中我們討論的是企業(yè)招聘一個(gè)行政文員會(huì)涉及到的一些問題。在題本設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們小組沒有考慮周全，對(duì)于問題的設(shè)計(jì)和招聘崗位方面有一些不太合理，在設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有很詳細(xì)地考慮過(guò)所設(shè)計(jì)的問題是否針對(duì)崗位。所以導(dǎo)致后期在小組討論的時(shí)候發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的題本不足以證明應(yīng)聘者的相應(yīng)能力。討論過(guò)程中，我的身份是一名應(yīng)聘者，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論的時(shí)候是最先發(fā)表個(gè)人意見的。這是由我們參加討論的小組成員私自安排的順序，并非個(gè)人意愿。在我看來(lái)這對(duì)我有一定的壓力，我是一個(gè)中庸的人不喜歡太醒目，發(fā)言的時(shí)候，聲音有些抖，在闡述自己觀點(diǎn)的時(shí)候總覺得心慌，怕自己的答案是錯(cuò)誤的或者說(shuō)怕我的發(fā)言會(huì)得到別人的否定。事實(shí)上，我覺得本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的不利在于，小組成員都是熟悉的，既然發(fā)言的順序已經(jīng)定了，每個(gè)成員也不會(huì)說(shuō)什么，這樣就很可能掩蓋了一些事實(shí)。另外由于大家都認(rèn)識(shí)，對(duì)于問題的分歧，勢(shì)必會(huì)有一方妥協(xié)或者采用折中的方法，這樣也會(huì)造成失真。

另外，對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試，我們先應(yīng)用了在人力資源課程中的一些相關(guān)知識(shí)，了解一些結(jié)構(gòu)化面試的流程和注意事項(xiàng)，然后根據(jù)所了解的一些框架組織了一個(gè)結(jié)構(gòu)化面試的題本。不過(guò)在實(shí)際的模擬面試中，我們的成員并沒有嚴(yán)格按照題本的題目來(lái)面試應(yīng)聘者。而我則又一次作為應(yīng)聘者參加了面試，一下是我對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的體會(huì)。

面對(duì)面試官有些刁難的問題，應(yīng)聘者需要有清晰的思路去理解招聘者的用意，然后才能找到較好回答問題的點(diǎn)，讓招聘者滿意。在模擬面試中我所面對(duì)的都是自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)，所以表現(xiàn)得還算自如。但是在真正的面試中，招聘者可能會(huì)比較盛氣凌人或者嚴(yán)肅，那么應(yīng)聘者就會(huì)給自己增加壓力，所以在未來(lái)真正的面試中我們一定要鍛煉好自己的心態(tài)。在回答面試官的問題時(shí)，要把回答問題的言語(yǔ)變化得稍微的平和一點(diǎn)，讓他們聽得更清楚、更明白。

同時(shí)，如果面對(duì)真正的面試，穿著以及神情都是很重要的。作為應(yīng)聘者，對(duì)于穿著的要求，最起碼是整潔。太個(gè)性化的穿著可能會(huì)和招聘者思想沖突，以至于應(yīng)聘的失敗。同時(shí)，神情也是很重要的環(huán)節(jié)，可以讓招聘者改變心情，如果是心情變好，對(duì)應(yīng)聘者自然會(huì)留下良好的印象，自然的大大增加了被錄取的幾率。

經(jīng)過(guò)這次模擬學(xué)習(xí)，讓我更自信于面對(duì)今后的工作面試，也讓我學(xué)習(xí)了書本所不能學(xué)到的東西。同時(shí)對(duì)我個(gè)人，對(duì)今后的要求也有所不同。讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)工作的需求，更好的融入社會(huì)工作。

第二篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試

1、我先談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，希望可以拋磚引玉，請(qǐng)大家指正和補(bǔ)充。

2、各位組員大家好，剛才我認(rèn)真傾聽了前幾位成員的發(fā)言，都非常精彩，經(jīng)過(guò)思考，我對(duì)

這個(gè)問題有以下幾點(diǎn)看法：第一、第二、第三。

3、剛才大家的發(fā)言觀點(diǎn)很新穎，我補(bǔ)充兩點(diǎn)：我認(rèn)為同時(shí)應(yīng)考慮另一方面的問題。

4、某號(hào)組員和某號(hào)組員爭(zhēng)論的問題本質(zhì)上也都是一樣的，我們現(xiàn)在主要的分歧在于…所以

我建議我們應(yīng)該先集中就這個(gè)問題展開討論。

5、現(xiàn)在我注意到咱們小組討論時(shí)間只剩下不到5分鐘了，我建議大家要以大局為重，盡快

達(dá)成共識(shí)。

6、現(xiàn)在咱們小組基本上已經(jīng)就…問題達(dá)成一致意見了。我給大家就咱們的討論做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理，如果有不完善的地方還請(qǐng)大家補(bǔ)充指正。

7、很榮幸能夠代表這個(gè)優(yōu)秀的小組做總結(jié)陳述。我們小組的結(jié)論是…在討論過(guò)程中，所有

成員集思廣益，對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了深入的探討，每個(gè)人在討論中都受益匪淺，同時(shí)為達(dá)成最終目標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)，最終得出這一討論結(jié)果。匯報(bào)完畢，謝謝各位考官。

第三篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論心得

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論心得

現(xiàn)在是我們大學(xué)四年的最后一個(gè)短學(xué)期了，人力資源模塊的同學(xué)上的是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試。老師讓我們9個(gè)人以小組自由組合做一段視頻，這讓我們的課程內(nèi)容變得更生動(dòng)、形象有趣，也加深了我們對(duì)這種面試方式的理解。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問題，并做出決策。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)槟切枰嬲哪芰εc信心還有十足的把握。

下面我具體說(shuō)一下今天的討論，我們的題目是：飛機(jī)即將出事故，而飛機(jī)上有10名乘客，且他們來(lái)自不同的崗位，有著不同的身份、年齡，為社會(huì)做的貢獻(xiàn)也不同，現(xiàn)在要進(jìn)行救援，每次卻只能救一名，現(xiàn)在要求對(duì)這10人按營(yíng)救順序進(jìn)行排列。這10個(gè)人是：

1、科學(xué)家，男，50歲，獲得數(shù)次國(guó)際科技大獎(jiǎng)；

2、外科醫(yī)生，女，41歲，被稱為現(xiàn)代版“白求恩”；

3、大學(xué)畢業(yè)生，男，22歲，家境貧寒，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，公司現(xiàn)在正在起步期發(fā)展迅速；

4、大學(xué)教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究；

5、運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；

6、企業(yè)高管，40歲，某國(guó)企高層管理者，為企業(yè)創(chuàng)造了數(shù)十億的財(cái)富；

7、退休老人，75歲，女，膝下無(wú)兒女，也無(wú)伴侶；

8、中學(xué)教授，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富；

9、某企業(yè)職工，男，36歲，全家的生計(jì)都靠他；

10、慈善家，男，35歲，有愛，用畢生的財(cái)富為他人建造美好的未來(lái)。

問題知道了，大家便踴躍發(fā)言，再加上我們是同班同學(xué)，平時(shí)接觸較多，大家都很活躍，各抒己見。在經(jīng)過(guò)大約8分鐘的激烈討論后，我們統(tǒng)一了意見，并舉薦了劉聰同學(xué)為代表發(fā)言。可能是由于大家都是同班同學(xué)，意見都差不多一致，排列的順序是按需救人員的自救能力、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度和年齡來(lái)決定。

在這期間，由于我們小組有一位是班長(zhǎng)，所以一開始就起到了領(lǐng)導(dǎo)性的作用，王一清同學(xué)是一位比較活潑的同學(xué)，起到了活躍氣氛的作用，梅園則是一位比較文靜的同學(xué)，思維一直很謹(jǐn)慎，方琳和沈波的思維觀取向比較一致。

經(jīng)過(guò)這次的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們感觸頗多，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、在輪流發(fā)言的過(guò)程中，爭(zhēng)取在前一半的成員發(fā)言，這是一個(gè)主動(dòng)性的問題，同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)越往后就越?jīng)]有什么新意了，觀念都是前面同學(xué)闡述的；

2、不要和其他組員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這應(yīng)該是小組討論的一個(gè)大忌，即使避免不了的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)謙讓與協(xié)商，沒有必要爭(zhēng)個(gè)輸贏；

3、盡量能夠有自己的想法，即使與其他組員的觀點(diǎn)相對(duì)，但也要勇于提出來(lái)并列出自己的理由，不要隨聲附和，這樣對(duì)自己沒有任何的好處或者沒有任何亮點(diǎn)讓面試官發(fā)現(xiàn)；

4、爭(zhēng)取能夠?qū)ζ渌M員的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充與總結(jié)，但也不是那種純粹的整合，最好融入自己的想法，這樣對(duì)組員來(lái)說(shuō)會(huì)感覺到新穎容易接受；

5、爭(zhēng)取能夠善意地和其他組員進(jìn)行配合，但不要有明顯的喜歡偏好而孤立他人，只有

尊重他人的人才能夠受到他人的尊重；

6、擅于傾聽，不論其他組員的話語(yǔ)多么枯燥，也要認(rèn)真傾聽，最好能有一個(gè)善意的互動(dòng)；

7、打破冷場(chǎng)，由于沒有規(guī)定的程序，在討論過(guò)程中或許會(huì)冷場(chǎng)，如果能夠主動(dòng)地打破這個(gè)僵局，或許會(huì)給自己一個(gè)好的加分機(jī)會(huì)。

第四篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論心得

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論心得

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問題，并做出決策。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)槟切枰嬲哪芰εc信心還有十足的把握。這是一種我們耳熟能詳?shù)脑谡衅该嬖囍袝r(shí)常用到的方法，運(yùn)用領(lǐng)域也在不斷的拓展。但是僅僅對(duì)于內(nèi)容的掌握與理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能說(shuō)明我們可以熟練的運(yùn)用這種方法。實(shí)踐出真知，我們需要的恰恰就是在實(shí)踐中體會(huì)其內(nèi)涵，星期四的實(shí)踐課程為我們提供了機(jī)會(huì)。

逼真的場(chǎng)景，明確的分工，科學(xué)的流程，作為一個(gè)應(yīng)聘者，有諸多感想。

在流程方面，小組進(jìn)行了明確的分工，五個(gè)考官，五個(gè)應(yīng)聘者，一個(gè)設(shè)有，一個(gè)計(jì)時(shí)員，全方位的掌控了這次虛擬面試。然后給予每一個(gè)應(yīng)聘者三分鐘以內(nèi)的發(fā)言時(shí)間，發(fā)言后才是集體討論時(shí)間。最后討論并總結(jié)出最終觀點(diǎn)呈現(xiàn)給考官。以此看出，流程具有明顯的科學(xué)性。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以鍛煉人的很多方面。在闡述自己觀點(diǎn)的時(shí)候，應(yīng)該有著自己的想法，并且要把自己的想法有條理有邏輯的表述出來(lái)。例如在討論開發(fā)一款游戲時(shí)的資金分配問題時(shí)，首先要分清各個(gè)部門的活動(dòng)次序，其后依照次序把部門活動(dòng)分為四個(gè)時(shí)期，既前期準(zhǔn)備階段、前期階段、中期階段、后期階段，然后在每個(gè)部門中確定部門重要性，作為資金分配的依據(jù)，最后得出明確的資金分配計(jì)劃。在集體討論過(guò)程中，應(yīng)把整個(gè)小組看成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是得到一個(gè)最優(yōu)化的答案，而并非一味的突出自我。因此，討論中需要各抒己見，可以用自己的理論依據(jù)去說(shuō)服別人，但是要避免或者減少不必要的爭(zhēng)執(zhí)，避免非暴力不合作情況的發(fā)生。不要和其他組員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這應(yīng)該是小組討論的一個(gè)大忌，即使避免不了的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)謙讓與協(xié)商，沒有必要爭(zhēng)個(gè)輸贏。要有自己的想法，不能隨波逐流或者隨大流。即使與其他組員的觀點(diǎn)相對(duì)，但也要勇于提出來(lái)并列出自己的理由，不要隨聲附和，這樣對(duì)自己沒有任何的好處或者沒有任何亮點(diǎn)讓面試官發(fā)現(xiàn)。在論點(diǎn)方面要有足夠的靈活性，可以對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)新，不要非要堅(jiān)持傳統(tǒng)模式，在自由、無(wú)束縛的情況下也許可以提出更好的更為優(yōu)化的觀點(diǎn)。爭(zhēng)取能夠?qū)ζ渌M員的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充與總結(jié)，但也不是那種純粹的整合，最好融入自己的想法，這樣對(duì)組員來(lái)說(shuō)會(huì)感覺到新穎容易接受。例如在討論程序部與美術(shù)部資金分配的比例時(shí)，由于美術(shù)部在一定程度上是程序部的基礎(chǔ)，是為程序部服務(wù)的，因此可以采用資金共享的模式，對(duì)我依舊是兩個(gè)部門，對(duì)內(nèi)分配一筆資金，兩部門共享此資金。堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)是建立在有理有據(jù)的基礎(chǔ)上，若是其他觀點(diǎn)更具有說(shuō)服力，那么我們也不應(yīng)該固執(zhí)的堅(jiān)持，畢竟我們最終是要得出一個(gè)最優(yōu)化的方案。擅于傾聽，不論其他組員的話語(yǔ)多么枯燥，也要認(rèn)真傾聽，最好能有一個(gè)善意的互動(dòng)。例如在討論市場(chǎng)調(diào)查部和策劃部孰輕孰重的問題時(shí)，就聽到一個(gè)新穎的觀點(diǎn)：最重要的部門不一定是花錢最多的部門，因此，最終我還是放棄了自己原有的觀點(diǎn)，接受了更為科學(xué)的看法。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是與他人溝通交流的一個(gè)過(guò)程，我們學(xué)到的不僅僅局限于此，可以教會(huì)我們的還有很多很多。抓住每一次機(jī)會(huì)，真實(shí)的表達(dá)自己，利用每一次機(jī)會(huì)，讓自身得到提升。我想說(shuō)，這樣的模式，應(yīng)該多多開展，畢竟，它離我們是如此的近距離。

第五篇：銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧心得

天有幸參加了面試技巧講座,先跟大家說(shuō)一點(diǎn)兒我聽完講座后的心得體會(huì),我認(rèn)為心態(tài)和前期準(zhǔn)備是很重要的。心態(tài)可以說(shuō)是戰(zhàn)略層面的,準(zhǔn)備則是具體戰(zhàn)術(shù)層面的東西。這個(gè)比較虛,卻是最重要的。

對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,最重要的心態(tài)和意識(shí),就是在競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)成一致性的意見,這里有兩點(diǎn),跟你一起討論的人是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但討論的目標(biāo)是要就某個(gè)問題達(dá)成共識(shí)。從一定程度上,可以將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似為部門會(huì)議:大家可能有幾個(gè)方案,而且都有自己的小算盤,但最終只能拿出一個(gè)方案,所以在限定的時(shí)間內(nèi)大家要通過(guò)小組討論來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)是一定要緊緊抓住的:要有大局觀,并適當(dāng)表現(xiàn)自己,有競(jìng)爭(zhēng)又要適當(dāng)?shù)?jìng)爭(zhēng)。

而在具體的戰(zhàn)術(shù)層面,有兩點(diǎn)是需要準(zhǔn)備的:一是一般性的討論技巧,二是討論內(nèi)容的準(zhǔn)備。

在技巧方面,主要是通過(guò)訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn),因?yàn)橐坏┠氵M(jìn)入考場(chǎng),你所有的行為都會(huì)被評(píng)為所關(guān)注,所以沒有平時(shí)的訓(xùn)練,臨場(chǎng)心態(tài)一旦把握不好,很容易出各種問題的。從評(píng)委的打分表來(lái)看,通過(guò)由三個(gè)主要部分構(gòu)成:基礎(chǔ)分(溝通技巧、思維、團(tuán)隊(duì)合作)、形象禮儀和評(píng)委的主觀評(píng)分。所以在日常訓(xùn)練的時(shí)候,可以著重從這幾個(gè)方面切入。同時(shí)需要提醒的是,禮儀一定是需要注意的,不光是為了面試,也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。另外,小組討論中不能再幾個(gè)人形成一個(gè)小的團(tuán)體討論(即三三兩兩的單獨(dú)討論),而且時(shí)間要把握好,不能超過(guò),也不能過(guò)短(過(guò)短會(huì)被認(rèn)為討論不夠充分)。最后一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的技巧是,在討論中盡量不要使用舉手表決的形式達(dá)成統(tǒng)一,在一些要求中甚至是明確說(shuō)明不允許表決的,所以看懂要求也是十分重要的。

關(guān)于內(nèi)容方面,這個(gè)不太好說(shuō),也是功在平時(shí),多積累,這樣對(duì)于在討論中更好地闡述自己的觀點(diǎn)并說(shuō)服他人是有好處的。一個(gè)沒有多少知識(shí)積累的人,在論據(jù)方面總是會(huì)打折扣的。

當(dāng)然,還有幾個(gè)小的方面也是很多人在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要注意的(或者說(shuō)出問題較多的): 1.不要偏題。一定要抓住問題的實(shí)質(zhì)進(jìn)行討論,無(wú)關(guān)的話題不要扯遠(yuǎn)。比如不要就人家所說(shuō)某句話的出處是否正確糾纏。如果你發(fā)現(xiàn)有人偏題了,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞嚼貋?lái),則是一個(gè)加分項(xiàng)。所謂的適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)就是要有禮貌,盡量不要強(qiáng)制打斷別人的話語(yǔ),這也是一種修養(yǎng)。

2.前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)的,少用表決,這里需從另一個(gè)方面再次說(shuō)明:討論追求的是以理服人,而不是人數(shù)的多少。可以想想,其實(shí)很多企業(yè)在管理中并不是人多就正確的。

3.當(dāng)自己的觀點(diǎn)處于少數(shù)派的時(shí)候,不要輕易的放棄,盡量多堅(jiān)持幾個(gè)回合。因?yàn)楦约撼窒嗤^點(diǎn)的人較少,所以可以有更多的機(jī)會(huì)和論據(jù)來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)。但也切記不要過(guò)于固執(zhí),最終的目標(biāo)是要達(dá)成共識(shí)的,適可而止。

4.修養(yǎng),這是一個(gè)前面說(shuō)了好幾次的詞語(yǔ)。我們常說(shuō)“做事就是做人”,所以一定要有修養(yǎng)處理任何一件突發(fā)情況,比如“撞車”。當(dāng)和其他人同時(shí)發(fā)言的時(shí)候,如果自己的觀點(diǎn)準(zhǔn)備的不夠充分,可以禮貌謙讓下,特別對(duì)方是女生的時(shí)候。

每年都聽到“史上最難就業(yè)年”的說(shuō)法,只有自己面對(duì)的時(shí)候才會(huì)覺得難了。所以只有好好加油了,祝愿所有找工作的朋友找個(gè)好工作!