第一篇：深圳幾家現代農業生產基地考察情況

深圳幾家現代農業生產基地考察情況匯報 總經理：

2月12日－13日，生產技術部1人，供銷儲運部1人重點對深圳市格林果菜公司、市果菜公司石井園藝場、龍崗區碧嶺生態園、市農科中心蔬菜所的生產、管理、種植品種等進行了考察，開闊了眼界，收益頗多。現將詳情匯報如下：

一、生產現狀

1． 格林果菜公司：目前種有彩椒、蕃茄、青瓜、白茄。各品種面積約 有4畝，彩椒生產已進入中、后期，隔天大約可采摘200kg左右，紅、黃椒為以色列種子，果實呈長形，株行距30cm×150cm，植株管理、技術控制一般。蕃茄種源以色列種子，果實均勻，硬度好，在市場上頗受歡迎，植株長勢良好，值得借鑒。青瓜為荷蘭品種，部分進入中、后期，新種植面積約2畝，長勢一般，據了解產量為4噸／畝左右，尚未達到我公司標準。白茄易種植，周年可正常生長，但產量低。

2． 石井園藝場：大棚面積100畝，栽培有甜椒、大、小蕃茄、大、小 青瓜、白茄、葉菜等。甜椒種植管理一般，品種荷蘭、以色列的都有，部分進入生長后期，與我們同期種植（11月中旬）的品種目前尚未。大、小蕃茄卻為以色列品種，種植、管理水平比格林的蕃茄稍差。尖椒長勢不錯。大、小青瓜長勢一般，管理技術措施與我公司有一定距離，但產量大。白茄管理較好，產品在市場上有一定競爭力，目前各品種種植有8－10畝。

3． 碧嶺生態園：大棚凈面積30畝，分為3個獨立的溫棚，種有草莓、葉菜、西葫蘆、蕃茄、甜椒、青瓜。葉菜類生長良好，果菜類一般。該園的目的是以推廣，示范為主導，所以品種繁多，尤以西葫蘆、生菜管理、種植水平較高，但因品種多，種植面積少，不會有大批的產品供應市場。

4． 農科中心蔬菜所：該所代表了深圳蔬菜研究的最高水平，以青瓜 研究成績顯著，該所李又華副研究員育成的青瓜品種，獲99昆明世博會銅獎。我公司目前種有1000株，從生產種植上來看，該品種產量高，但后期生長勢減弱，溫度高時抗病性，抗逆性稍差，但冬春季種植時，與進口同類品種比較，無明顯差異。因種子價格低，只是進口種子價格的三分之一，所以適時適地可選擇作為一個主栽品種。

二、存在的問題及我們的對策

1． 硬件設施：各園藝場棚內都是水泥干道，基礎設施較好，但總體布 局、策劃無法與我公司相比，應該說我們目前在華南屬高新起點的位置上。

2． 軟件設施：各園藝場尚未配套有電腦自控灌溉系統，雖然都是插箭 式滴灌，但都是在棚內獨立使用營養液池通過機械（水泵）輸出，因此對流量、滴量、滴液次數、滴液時間無法進行科學調控，不能精細化管理。

3． 生產管理：由于體制原因，有政府有關部門的扶持，尚未完全按純 現代企業管理方式來運作。目前來講，我公司的管理水平應該是領先一步。

4． 種植技術：格林的大蕃茄生產，無論是品種選擇，種植技術上都比 我們好，碧嶺生態園的葉菜，西葫蘆都種得很好，我們在甜椒、青瓜上有優勢。此外，華南夏季（7月份）完全可以進行彩椒種植，石井園藝場已有成功先例。

5． 綜上所述。我認為必須在生產管理，種植技術上多下功夫，搞出自 己的特色。今年必須抓好彩椒、青瓜等品種的生，讓我們的產品無論在質量、數量上都占主導地位。這樣才能在市場競爭中處于領先地位。同時，對我公司目前的種植品種、營養液配方、生產管理、全面策劃等，應采取一定的保密措施，居安思危，不斷進取，才能在現代農業企業的競爭中處于不敗之地。

2001/2/14

第二篇：關于現代農業園區生產基地的管理模式的幾點意見

關于現代農業園區生產基地的管理模式的幾點意見本人在某國家級農業園區工作近一年時間，對于現在各現代農業園區生產基地的生產運作模式有初步的了解。最基本的模式有：現代農業園區成立的公司+農戶；現代農業園區成立的公司+公司。

一、公司+農戶

字面上看來，就是現代農業園區成立的公司和農戶合作，其中合作的方式也不盡相同：1種植外包形式，園區公司與農戶簽訂采購協議，農戶種植的蔬果產品園區公司全部或部分收購。這樣一方面保護農戶的利益，避免較大的風險，另一方面對園區公司來說也省去了很大的勞務，避免龐大的公司體系。2約束避險模式，公司與農戶只有土地使用協議，無產品采購協議，公司需要產品時，農戶需優先供給公司。這樣，農戶需自負盈虧，而對于公司來說，既避免了龐大的公司體系，又能降低因產品太多帶來的銷售風險和損失。

二、公司+公司

現代農業園區成立的公司和另外獨立的第三方公司合作，這種模式約束力較小，合作形式也單一，即第三方公司成為園區公司的供貨商，提供蔬果產品，種植管理均由第三方公司負責。這種模式的弊端是，名義上是園區公司的生產基地，但對生產環節沒有約束力，而銷售也不能納入公司的管理范圍。

以上兩種管理模式在我看來均沒有將效率提到最高，利潤也并沒有達到理想水平。

下面就我在工作當中所學習到的提出的對生產基地管理的一些看法。

一、銷售是王道，對于一個公司，管理模式暫不說（鄙人未曾學過管理課程，甚至管理先關書籍都未曾閱覽），產品出來，就是要變成利潤，銷售出去。對于基地的產品，是蔬果，必須拓寬銷售渠道，不一定公司的所有產品都要走高品質，高質量的禮品路線，也可以走些低端產品，比如批發，零售，對于有一定影響力的現代農業園區，拓寬銷售渠道，增加銷售量并非難事，所以銷售是王道。

二、基地管理很重要，對于基地的管理，可以采用多種模式相結合的方法，可以園區公司管理一部分，與農戶或第三方公司合作，多種模式相結合，這樣，對公司來說很多相關的認證管理，出口備案等工作可以很順利；另一方面，可以最大程度上保護公司的利益，降低生產風險。而對于農戶或第三方公司來說，也可以很大程度上保護他們的利益，降低風險。對于基地管理的負責人，鄙人愚見，應由銷售負責人一同負責基地的生產，這樣也就不存在先銷售量還是先種植產品的問題了。

農業并不是不好做，是要看你想不想做，想怎樣做，做到什么樣高度。

第三篇：深圳考察

把幾個你去了的地方介紹寫出來，你前后再加一點就可以了：

1.深圳博物館占地面積約3.7萬平方米，建筑面積1.8萬平方米。曲折的長廊將展樓、文物庫、辦公樓和影視廳四座單體建筑連成一個整體建筑群。展樓前廣場寬闊，南廣場所樹立的鑄銅雕塑《闖》是我市標志性的著名雕塑。庭院四周綠樹如茵，繁花似錦。挺拔的喬木、整潔的綠籬、姹紫嫣紅的花卉、綠油油的草坪，讓人感覺到生機勃勃、處以昂然的氣息。展覽大樓是一座四層的古堡式建筑，外表用米黃色泰山磚鑲嵌，大門兩側鑲嵌有花崗石雕塑《古代耕戰圖》，門前噴泉水池矗立十二生肖石雕，池內水清魚躍。展樓內以中央大廳為中心，螺旋式分布了4層32個展廳。展覽面積4000多平方米。中庭設有3部觀光電梯，觀眾通過觀光電梯先上4樓，參觀完展覽就不知不覺到了一樓。展樓內裝飾以清新淡雅為主色調，展覽布置與陳列內容相協調。展廳為全封閉形式，采用中央空調合主控光源，配備有多種類保安設施和自動報警系統。在20世紀80年代，開國內博物館設施現代化先河。

2.深圳國際園林花卉博覽園（以下簡稱“園博園”），毗鄰深南大道，位于香蜜湖和華僑城之間，與香港遙遙相望。是一個集園林園藝、大眾文化、科普科研、旅游展覽、太陽能并網發電于一體的深圳市五星級公園。

園博園于2004年9月至2005年4月舉辦了第五屆中國國際園林花卉博覽會。園博會是中國園林花卉業最高規格、最高水平、最大規模的國際性博覽會，且第五屆園博會的參展國家、城市達82個，與歷屆園博會相比，參展國家和城市最多、占地面積最大、景點建設投資規模最大。園中建造的近百個園林景點，向人們展示了仿若天仙的百幅畫卷，也使園博園成為了目前深圳最新、最美、景點最多的市政公園。

3.地王大廈

地王大廈高69層，總高度383.95米，實高324.8米，建成時是亞洲第一高樓，現在仍是深圳第一高樓，也是全國第一個鋼結構高層建筑，位居目前世界十大建筑之列。

1995年6月9日，地王大廈主樓提前封頂。主題性觀光項目“深港之窗”，就坐落在巍峨挺拔的地王大廈頂層，是亞洲第一個高層主題性觀光游覽項目。在此可以俯覽深圳市容，遠眺香港市容。

大樓位于深圳市羅湖區的深南東路、解放路與寶安南路交匯的三角地帶。地王大廈信興廣場由商業大樓、商務公寓和購物中心三部分組成。是深圳的重要標志。

地王大廈目前為深圳第一高層建筑，樓高383.95米，位于深南東路、解放路、寶安南路交匯的三角地帶。

地王大廈信光廣場由商業大樓，商務公寓和購物中心三部分組成。

地王大廈作為深圳的樗性建筑，與周圍的人文，自然景觀相配合，成為深圳獨特的旅游景點。大廈頂層有觀光服務，可以俯瞰市容。

地王頂層的觀光項目，不同于電視塔單純的登高望遠，也不同于一般高層建筑的餐飲休閑，它創新地發掘了深港兩地的人文地理景觀和歷史文化、都市文化的底蘊，運用國際旅游休閑的新穎高技術手法，以“深港之窗”作主題的形象展示，將時間緯度和空間緯度融為一體，將深港區域性歷史文化，現代都市商業、休閑文化、高空觀光的高科技文化結合為一處，開創了國內高層觀光的旅游新境界。

該項目以高空休閑文化為特色，集娛樂性、主題性、教育性、觀光游樂于一體，在國內具有獨創性和首創性，在深港具有唯一性。

[編輯本段]建筑設計

大樓建筑體形的設計靈感，來源于中世紀西方的教堂和中國古代文化中通、透、瘦的神髓，它的寬與高之比例為1：9，創造了世界超高層建筑“扁”最“瘦”的紀錄。

33層高的商務公寓最引人注目的設計是空中游泳池，空間跨距約25米，高20米，上下擴展由9層至16層。

4.何香凝美術館它是中國第一個以個人名字命名的國家級美術館，也是繼中國美術館之后的第二個國家現代博物館。它坐落在中國改革開放的窗口城市－深圳華僑城，毗鄰馳名中外的三大文化旅游景區“錦繡中華”、“中國民俗文化村”、“世界之窗”，和民俗文化村西門入口緊相連。

何香凝美術館以收藏、陳列、研究何香凝書畫作品為主，亦將關注相關的美術家并對美術史料加以整理、保存，并組織海內外高品位的美術展覽與精品典藏，通過對現代美術的學術研究及美術教育的推廣等，弘揚中華文化傳統，促進我國社會主義精神文明及我國美術界與海外的文化藝術交流。

為藝術家和藝術觀眾、鑒賞家、收藏家提供全方位的服務，與華僑城文化旅游景區一流環境相融合。以舒適、典雅的環境氛圍，鼓勵人們問津藝術、座談作品、聆聽講座、參與創作；注重藝術家個人的藝術表達，搭建海內外美術界與廣大觀眾之間的橋梁，使藝術家、藝術作品和藝術欣賞者之間融為一體，從真正意義上推動中國美術事業的大發展、大繁榮。

美術館建筑面積５０００余平方米。其建筑設計力求體現何香凝女士一生的品格和莊重、實效、適度的原則。

寬廣的廣場，與中國民俗文化村西門入口相連接，是人與人交流、活動的生活化空間，也成為該建筑的前奏曲。通過十幾個寬大的花崗巖臺階和二十余米長的人行天橋，將參觀者一步步引入了館內。整個建筑采用灰、白兩色調，典雅、莊重；外觀凹進的墻面與凸出的玻璃盒子形成強烈的對比，長長的狐形墻面上開出長方形的洞口，墻后數十株竿青翠竹隨風搖曳。

進入主展廳之前，設計了一個四合院式的中庭，中庭的南北中軸線與人行天橋和主展廳的中軸線相吻合，使該院成為重要的過度空間。中庭三面采用大面積的木欞窗門，摒棄了繁瑣的裝飾，在簡潔、樸素、具有濃郁的傳統文化氛圍中散

發出現代感。

室內設計充分借用外環境的優美景致，當參觀者欣賞二樓的展品后，拾階而上三樓，樓梯的正前方，通透的大玻璃將民俗村的石林借進來，宛若一幅活的山水畫。

“天井”中庭，不僅洋溢著東方庭院的逸趣，且使室內、室外互相呼應，從而豐富了參觀者的視覺效果。公共大廳等處的屋頂使用了玻璃天棚。在天棚下，游人可見藍天、白云，通過陽光的照射，建筑映照在地面和墻體上產生的光影，增添了室內空間的趣味性。

提問人的追問2009-11-28 17:17

再幫我找一下 東門、深圳書城、關山月美術館的資料吧~

主要前面2者的~

回答人的補充2009-11-28 17:23

1.在深圳最熱鬧的地方——東門

到深圳的人，不去東門老街的，肯定會有人說你會后悔

具有300多年歷史的深圳東門老街，經過3年多的徹底整治改造，如今已經徹底置換成為一個集商業、旅游、觀光、休閑于一體的現代化商業步行街。今天上午，新東門的建設者、設計者和雕塑家們匯聚一堂，向新聞媒介通報了二期改造成果。

一年前開工的東門環境二期改造工程，總投資4000萬元，重點是提高一期環境改造工程，完善漁街天棚、連廊建設，興建位于解放路西入口的廣場。如今，如果市民來逛東門，不僅能享受現代化的商業服務，而且還能欣賞到豐富多彩的歷史文化和旅游文化景點。比鄰深南路的時代廣場跳躍式音樂噴泉，率先采用了具有國內先進技術的跳躍式噴頭，極具動感。在東門的地上、墻上、甚至院落里，都保留和再現了早期深圳人生活的歷史。如在當年鴨仔街的位置，建設者在大理石地磚上鐫刻了當年販賣家禽的鴨仔市。設計者還把老街風貌定格在人民北路的解放路口至二橫街口段，雖然只有120米，但卻濃縮了老街300年的建筑歷史。如果你細心，還會發現建設者為你精心保留的當年拆舊屋時刻意留下的老磚。《老東門墟市圖》鑄銅大型浮雕墻，藝術家在50平方米的墻體上，生動塑造了老東門的墟魚行、布行、金行和百貨小吃等21個行業。

在東門商業街區，你還能隨時感受到現代文明帶給人們的便捷和舒適。路上每隔10米一個垃圾筒，路燈、電話亭、指示牌、售貨亭非常齊備。如今你逛東門，絕不會迷路，因為“東門商業步行街”幾個鑄銅大字，分別被鋪裝在幾個入口處，起到了導引作用。

深圳東門地址：位于羅湖區車深圳市羅湖區中心地段，東門商業步行街區，北至立新路，南至深南路，東到東門中路，西至新園路，總占地面積17.6萬平方米，28棟現代化大型商廈分布在15條主要街道上，總建筑面積達80萬平方米，日均人流量30萬人次，年營業額超過80億。是集旅游觀光、飲食休閑、購物消費為一體的標志性商業街區。隨著東門步行街區的不斷發展和日臻完善，其在商業領域的地位愈發重要。

2.深圳書城是深圳出版發行集團旗下享譽國內外的現代化大型綜合購書中心和知名文化品牌。深圳書城品種齊全、功能完備、管理先進，致力于為讀者提供多功能、全方位、高質量的一站式文化消費服務。在全國同業中率先引進大型綜合超市(GMS)的經營業態，內設有商務中心、餐飲中心、總服務臺、郵電代辦所、銀行等服務設施，采用城中設店布局、出版物全品種營銷，經銷全國800多家出版生產商的各類書刊、音像制品、電子出版物、文化藝術品、PDA產品等約23萬種。

3.山月美術館是以我國著名國畫家、教育家和嶺南畫派大師關山月先生名字命名的國家級美術館；1995年元月奠基，1997年6月25日香港回歸前夕落成開館。位于深圳市福田中心區，北依風景秀麗的蓮花山，南臨市政廣場，環境優美，交通便利，建筑造型獨特，色彩古樸典雅，與深圳音樂廳、中心圖書館、少年宮和深圳電視中心等大型文化設施共同構成深圳新的文化景觀。

關山月先生生前非常關心深圳的美術事業，把自己各個歷史時期的代表作品813件及其生活、藝術和教育實踐的系統資料全部捐贈給深圳人民。深圳市政府高度贊揚關老的無私奉獻精神，斥資6700萬元興建了關山月美術館，以永遠珍藏其作品，供世人研究和鑒賞。

美術館占地8000平方米，建筑面積15100平方米，擁有8個室內標準展廳、一個中央圓形大廳和一個戶外雕塑廣場。展廳總面積4000平方米，展線總長600米，可同時或分別舉辦不同類型、不同題材的大型藝術展覽。展廳采光柔和，視野開闊，頗具氣派。此外還擁有現代化的大型畫庫、6層多功能辦公大樓、會議廳、報告廳、貴賓室、茶藝館、餐廳、藝術家畫廊、少兒畫苑和畫家之家等配套設施，配備了先進的中央空調、恒溫恒濕和自動防火、防盜監控系統。

關山月美術館內設辦公室、展覽陳列部、研究收藏部三個內設機構和推廣策劃組。辦公室的職能是負責館內文秘、人事、行政等各方面工作，保證全館正常運作。展覽陳列部主要負責各類展覽的設計陳列布置，從展覽版式的整體設計到具體標志、請柬、圖錄的制作。研究收藏部以研究關山月先生各個時期的作品為主，同時對當代美術及美術館學進行研究。推廣策劃組以推廣策劃各類展覽為主，與各種媒體積極合作，把重大活動介紹給觀眾，并充分利用我館自身資源與條件，促進深圳市美術教育尤其是少兒美術教育的發展。

建館以來，根據自身特點和美術館發展的長遠目標，關山月美術館確立了“以關山月藝術研究為核心，兼顧20世紀中國美術及當代美術研究”的學術定位，同時，為響應深圳市政府打造“設計之都”戰略部署，近兩年關山月美術館積極扶持深圳市平面設計協會成立，努力推進平面設計建設和發展，為展示這張城市名片、加強國內外平面設計界的交流與合作做出了突出貢獻。

第四篇：深圳港澳考察

香港、澳門四天三晚考察

D1： 深圳——香港(/中餐/晚餐)

早餐后于深圳口岸出境搭乘皇巴前往香港落馬洲，市區觀光，午餐后前往東南亞最大的主題公園－－海洋公園，公園環山而建，內有40多個景點設施，在這里不僅可以看到趣味十足的露天游樂場、海豚表演，還有千奇百怪的海洋性魚類、高聳入云的海洋摩天塔，更有驚險刺激的越礦飛車、極速之旅，堪稱科普、觀光、娛樂的完美組合；后前往星光大道，探索香港的電影傳奇！此地以香港的電影業為主題，你可細賞電影名人的手印和牌匾，金像獎雕塑。后游覽以水清沙幼的淺水灣，觀看淺水灣富豪住宅區，隨后前往太平山欣賞美麗的香港全景。

住宿：香港三

（四）星

級酒店

D2：香港（早餐/中餐/晚餐）

早餐后，前往黃大仙參觀，黃大仙祠香火鼎盛，有求必應，廟宇建筑古式古香美輪美奐的建筑。游畢前往免稅店，自由選購各式免稅用品；珠寶廣場，然后參觀鐘表店，體現香港鐘表業的高技術造詣，午享用午餐，餐后前往會議展覽中心，此處外觀雄偉，如大鵬展翅，閃耀奪目的金紫荊雕塑就佇立在會展中心廣場，它見證了香港回歸中國的重要時刻。晚上自費坐船觀看維多利亞夜景。

住宿：香港三

（四）星級酒店

D3：香港——澳門（早餐/中餐/晚餐）

早餐后于指定時間送香港碼頭，乘船前往澳門，抵達后游覽市區名勝，大三巴牌坊，四面佛，媽祖廟，自費澳門漁人碼頭,，參觀珠寶中心、手信店。隨后參觀澳門的賭場。

住宿：澳門三

（四）星級酒店

D4：澳門——珠海拱北（早餐）

早餐后前往乘車送珠海拱北關口過關，返回珠海散團行程結束！

（出關時間：上午10：00左右，建議購買返程機票17：30以后的航班）

第五篇：赴深圳考察

赴深圳考察、學習心得體會

2008-06-19 10:36 文章來源：南川信息

文章類型：原創 內容分類：調研

赴深圳考察、學習心得體會

石溪鄉黨委副書記、鄉長 向莉容

這次赴深圳考察學習的時間雖短（上課學習的時間只有9個課時），參觀考察的地方不多（考察了深圳有名的南嶺村、鹽田港、華僑城旅游景區和蓮花山公園景區）。但是通過這次赴深圳參觀考察學習，確實使我開闊了視野，大開了眼界，看到了內地和沿海的差距，取得了一些真正的收獲，的確體會頗深，感觸良多。

我們之所以要解放思想，擴大開放，是因為我們的歷史證明：思想封閉，就要受苦受累，思想解放，就會天寬地廣，一個地方的發展史，就是一個地方的進程史，平靜的水面練不出精悍的水手，安逸的環境造不出時代的驕子。現在我們要按照黨的十七大精神，認真落實科學發展觀，建設和諧社會，效益社會、服務型政府。況且，我們正處在一個發展的關鍵期，改革的攻堅期和社會的轉型期，如何使我區的經濟社會發展和城市建設及管理水平再上一個新臺階，是我們面臨的迫切任務。

通過這次考察學習，首先我認為要樹立幾種意識：一是要學習深圳強烈的危機意識和競爭意識。深圳作為一個外來人口占據90%以上的經濟發達城市，全市上下各行各業都有一種強烈的競爭意識和危機意識。二是要學習深圳強烈的可持續發展意識。如深圳在空間發展，環境治理，環境綠化經營理念，投資環境，城市規劃和建設上都充分體現了可持續發展理念。三是要樹立強烈的以人為本意識，如深圳在生態環境、市政管理、公共服務等方面都處在以人為本，高度關注民生，關心民眾之上。并且非常注重人才的培養，對人才非常尊重。

其次，要實現四個轉化，即：把考察學習的成果和經驗轉化為推動各項工作的具體措施，轉化為提升工作效率的具體方案，轉化為地方經濟發展的具體內容，轉化為發展地方經濟和城鎮管理的具體決策。

第三，要有提高解放思想的觀念認識。

我們很多次認為，思想解放了這么多次，也解放了很多思想，應該解放得差不多了，用不著小題大做了，這種認識很可怕，處理不好，會遺誤開放的大局，所以，我們必須保持清醒的認識，今天的思想解放走過了初級階段，不是低層次的解放了，我們更應該大膽地去解放思想，擴大開放。不能缺乏認識，因而不知不覺，無動于衷，不知道要解放；不能唯書唯上，退避三舍，繞道而行，不敢去解放，不能事不關己，高高掛起，但求無過，明哲保身，不愿去解放；不能隔靴搔癢，“穿襪洗腳”，不認真去解放；不能把自己當作局外人，孤芳自賞，損殘導缺，不屑去解放；不能安于現狀，得過且過，認為沒必要去解放，不能認為學習不夠，視野不寬，水平不高，不會去解放，長此以往，憂患意識日衰，自省意識日弱，認真態度日差，進取精神日減，大局觀念日淡，自我意識日濃，太平思想日重，中庸之道日重，凡此種種，思想解放的尾巴還很長很長。所以，認識問題是關鍵，“一脈不順，周身不暢”，思想問題無小事，不解決以上這些問題，改革就會有梗阻，開放就會受掣時，發展就會受影響，更何談更進一步解放思想，擴大開放，因此，沒有不斷解放的思想，就沒有不斷的擴大開放，只有思想的大解放，才有經濟的大發展。

第四，認清解放思想的努力方向。

一是解放思想就是使思想簡單化。解放思想就是凈化思想，就是使思想變得簡單、純潔，思想單純，為人單純，干事單純。不謀人，只謀事。心無旁騖，“聚精會神搞建設，一心一意謀發展。”二是解放思想就是使思想年輕化，人年輕就有激情，有激情，人就變得年輕。解放思想、擴大開放，需要科學、嚴謹的態度，需要熱情，更需要激情。其

一、要培養寬廣的胸懷，使人始終保持年輕。其

二、要追求寬廣的政治胸懷，使人始終充滿激情。其

三、解放思想就是始終要使思想現代化。解放思想，不是脫離實際標新立異，而是超越實踐的真知灼見；解放思想不是脫離群眾形單影只，而是集體智慧升華的結晶；不是脫離路線背道而馳，而是沿著既定方向探索新路；不是蕭規曹隨，而是繼往開來；不是朝令夕改，而是與時俱進；不是另搞一套，而是推陳出新。

第五，要注重解放思想的實際效果。

一是解放思想、擴大開放要的就是一個干事環境。要有包容辦事的人文環境。解放思想要的就是放得開手腳，要的就是一個想干事，能干事，敢干事，干得了事，干得快事，更干得好事的干事環境，人事環境。二是解放思想要的就是一個辦事效率，改進思想方法、思路決定出路，解放思想要破除“四論”，破除“唯條件論”；破除“唯程序論”；破除“中庸論”，破除“是非論”。三是解放思想，擴大開放要的就是一個認識秩序，解放思想，擴大開放要的就是思有所得，想有所成，就是在不斷的思和想的過程中澄清認識，轉變認識，從而縮小認識上的差距，最終達成認識的一致，認識能統一固然好，但是，生活中往往不是一種聲音，一種認識，而是認識有時沒有對錯、好壞之分，不能統一，但可以兼容，達到各有不同，卻可以存異，可以解放思想擴大開放，有時往往要的就是一個認識秩序，——百花齊放，百家爭鳴，協調而不混亂，實際上更多的時候要的是認識統籌而不是認識的統一。如深圳現在提倡節約用地，乃至全國也是如此。都能認識到要可持續發展，必須節約用地，但認識的差距就在于是具體怎么節約，怎樣合理利用每一寸士地。深圳就是在學習趕超國際現代化城市新加坡的城市規劃、城市建設和城市管理的先進發展模式。四是解放思想，擴大開放要的就是一個舍得放棄。解放思想、擴大開放要的就是科學發展，科學發展最深刻的內涵不是獲得，而是放棄，要重舍輕得，舍得放棄自我，舍得吃苦，舍得吃虧，舍得受痛，舍得丟面子，舍得丟帽子，舍得放棄并自以為是的觀點，舍得放棄為之奮斗的“干比不干更糟糕”的所謂“事業”。五是解放思想、擴大開放要的就是一個縱深突破。就是要破舊立新，勇于突破，善于立新。立新包括兩層含義：一層含義是追趕世界新潮流，二層含義是創造人類新文明，要解決一直困擾發展的長期問題，解決前進中影響改革開放的新生矛盾，要為未來發展鋪設新的通道，以漸進的方式實現局部突破、整體突破、零的突破。

總之通過深圳8天的考察學習，認為思想不解放改革不開放就是沒世界眼光，就是沒有高尚品質的對外開放，只有解放思想才能走進真理，才能開辟發展的新境界，經濟社會才能更好更快地向前發展。

赴深圳、上海、溫州考察報告及心得體會

2005年12月1日我們一行來到溫州市鄉鎮下的一個村的“滬川大酒店”,我留意觀查了酒店的環境,建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務以及整個管理都給我留下了很深的印象。下面是我對酒店考察的一點感想。

一、營銷—讓賓客從心里滿意

餐廳服務小姐在為賓客點菜時，服務殷勤，動作規范，態度和諧.但以前由于管理者為了增效，給員工們下達銷售指標，造成小姐不時的向賓客推銷價格不菲的菜肴，努力的來完成自己的指標。這樣的服務，客人會滿意嗎？作為管理人員，我們是不是應該進行換位思考呢？如果我們的小姐適時的向客人提醒，要適量點菜，以避免浪費；或者通過詢問客人的口味來推薦合適的菜肴，這樣的服務會讓我們的賓客更為滿意。

大家都知道要重視賓客的感受，因為賓客是飯店員工的衣食父母。但我們在工作中是否真正從賓客去考慮問題呢？很多時候都還是不夠的。因為對賓客的滿意純粹理解為服務態度的話，可能有些膚淺了。服務需要不斷研究客人心理，讓賓客從心底感到滿意才是硬道理。

二、員工——飯店的資產和資源

成本只能消耗的，而資源是能開發，資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫到：“員工是資產和資源，不是成本和費用。”他所強調的是人的價值，因此把員工當作資源還是成本，這就是體現了酒店營經管理者的戰略眼光和價值觀，也是決定企業成敗的關鍵。

三、制度——“熱火爐定律”

不能否定，現在的制度，往往都沒有很好的執行，而經常受到個人主觀的控制，甚至有很多制度只是一種擺設。可能有許多管理者會把所謂人性化管理作為一種理由來解釋。這種認識上差異，關鍵還是來自于我們很多人忽略人性化的一個基本立足點，即它是一種責任，一種對企業和自己的責任。不規范執行制度，造成制度形成虛設。一方面使企業浪費了制定制度的人力工本支出，更重要的是向員工們間接展示了企業不嚴謹的工作態度和思路。即使是以紅頭文字所定的制度，就必須執行。如果制度不合理，應及時進行修改，使之完善。西方的著名管理學家麥格雷戈的“熱火爐定律”，就非常形象表達了一個企業規范執行制度原則。

“只要你敢碰它，它就燙你，而且當時就燙你，第一次就燙得很厲害；它只燙你碰它的那部分，而不會燙你全身；對誰都一樣——誰碰它，它就燙誰；你不碰它，它就不碰你”。這里的“熱火爐”，當然指的就是制度和規范，其實這樣執行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認識，是一個逐步深化的過程，對人性面的理解不是簡單以待人深厚善良為標準，它需要靠管理者在實踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎上，大家已經具備了一種行為規范，才可以將所謂人性化的軟化管理，按照我們國家目前素質情況下，人性化的管理應該更多的用在關心員工工作之外生活和獎勵員工的出色的表現這方面。

四、求知——處處都是機會

21世紀了，大家都知道知識的重要性，也會經常談起學習的緊迫性，而且還會時不時的埋怨企業給的機會太少或者冒出“因為工作太繁忙，沒有空閑時間進行學習”等等話題。但是，很多都忽略學習的目的是什么，都是為了提高處事能力，使工作得到上司和下屬們的肯定，使生活過得有價值感。按照邏輯學推理法，在工作實踐中學習更為直接有效。比如，在努力完成任務的過程中，就可以獲取新的知識和經驗。但我們很多同志對待領導下達的任務，經常喜歡尋求做不好的理由，進行推脫。接受任務時，不是自己開動腦筋，而是先問領導應該怎么做。實際上，我們因此而錯過了很多學習、提高的機會。因為我們在接受任務時，其實就是獲得一個學習的平臺。用心和認真落實的過程，是一個不斷需要充實的過程，是一個不斷需要付出的過程。所以，只要我們對每一項工作都用心去做，認真負責去做，那么就能獲得提高工作能力的好機會。

學習環境的問題也是如此。我們經常喜歡依賴于我們的周圍氛圍，但是卻忽略了最主要的一面：我們自己是否真的具有學習的欲望？如果具有這種渴望，不會因一些主觀可以控制的因素，來阻止學習知識，不會長時間等待一個特定機會，也不會在乎周圍沒有學習的氣氛等等，因為環境是自己創造的，處處都可以學習。所以，可以這么說，我們很多人缺乏的不是學習機會和環境，而是沒有具備需要真正學習的思想。“學然后知不足”說明這個道理。

五、對飯店管理的一些認識

飯店管理與物業管理有相似之處,或許算不上一門高深的學問，在學術領域大概只是一門應用學科。然而，從事過這方面管理的人都會覺得，要管好并不容易。飯店或小區就像一個小社會，各種各樣的事情都會出現。因此要求管理者具備較高的素質和專業水平。

制度的完善和市場的競爭，使我們這些飯店管理者面臨著新的挑戰。我們必須迅速全面提升自我素質和能力，適應不斷變化的形勢，才不至于被市場所淘汰。

六、對今后物管公司發展的一點想法

酒店管理同物業管理有許多相同之處。通過對酒店的參觀、學習和考察，使我對我現在從事的物業管理工作有了全新的認識，發現了我們同沿海經濟發達地區物業管理水平的差距。下面就物管公司今后的發展方向談談我的想法。

1、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業

首先嚴把員工招聘關。今后在招聘公司管理人員時必須是具備物業管理專業知識的人才；招聘維修人員時必須是具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員時必須屬退伍軍人，并對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都要進行嚴格考核挑選。

積極做好員工的入職、在職培訓工作。今后對新招聘的員工必須進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作做到心中有數，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。積極倡導“工作就是學習，工作就是創新，在學習中工作，在工作中提高”理念，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，公司的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立良好的公司企業形象。

從實際出發，今后我們將嚴格參照lS09000質量體系運作，逐步制定和完善嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。然后根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

2、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

在此次考察過程中，我親眼看到了沿海一些星級酒店的管理模式、他們的管理給我了很大的啟發。今后我們的物業管理服務，應向“一站式客戶服務、一站式資訊管理、一站式數碼社區”三大體系發展，就是利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現高效的管理運作，解決業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升服務效率，提高業主滿意度，提升物業管理服務的水平和服務質量，最終提升我們公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

3、積極推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。

2006年我們將重點開展“顧客互動年”活動。成立小葉榕業主俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動；“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展游戲活動；十月份，組織小區業主觀看露天電影；十二月份，圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物??通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建互動的顧客關系，營造濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。為下一步元方房地產公司的房屋銷售和開發打下良好的基礎。

4、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

對于小區設備管理，要重新建立和完善設備管理制度；對各類設備都建立設備卡片；做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。如對電梯，保安監控系統，消防報警系統，公用的供水、供電網絡系統，水電表、剪草機，加壓泵每月定期檢查一次，以確保正常使用。等等。

5、把保安隊伍打造成公司的一道亮麗風景線

星級酒店保安的嚴格管理和彬彬有禮的形象給我的考察過程留下了深刻印象。酒店保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對酒店實行24小時的安全保衛。針對沿海星級酒店的保安管理。下一步我們將積極建立并完善各項治安管理規章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成小葉榕物管公司的一道亮麗的風景線。

短暫的考察轉眼而過，回顧考察過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過考察，加深了我對物業管理知識的理解，豐富了我的物業管理知識，開闊了眼界，使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精華。

通過考察，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境，為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。

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