第一篇：面試技巧與社交集訓 - 1

104080148王紹斌----數學學院 數學類

面試技巧與社交實務集訓課程給我的啟示

在第一節課，您用“人的一生不能有真空，任何事都要有所嘗試”來激勵我們，讓我們知道，生活中的很多事我們都要試著嘗試，嘗試不一定成功，但缺乏嘗試新事物的人生一定是不成功的！同時還把期末的作業及加分制度介紹了一遍，而您的加分方式對我們又是另一種啟示，您不僅考慮到對我們所學知識的檢查，而且這個方式是通過自愿的，因而另一方面又鍛煉了我們的膽量，讓我們能在幾百個人面前陳述自己的觀點。我們是師大的學生，大多也都是師范專業的，將來也必不可少的會走上教師崗位，這對我們將來的工作，對將來我們在進行學生的啟發教育有很大的借鑒作用！~

整個學期的內容分為面試、正規場合著裝、社交實務、打電話、發短信、送禮問題等幾個部分。

面試部分

這部分講的主要是面試類題目，在這些題中，每一個題都是對我們的綜合能力的考察和對我們在緊急情況下的應急能力的考察！很多還考察的是一種為人處世的能力，介紹面試的主要技巧——做人要厚道，同時要體現出一種進取心！

面試主要分類：

（1）：結構化面試；內容和順序都是事先預定的，一般而言在公務員面試中應用較多，指在同一時段，所有考生的題目和順序都是一定的，通過比較更易于把握局面，選拔出合適的人選，同時盡量避免不公平現象

評分標準：

①綜合分析能力：要求多視角，從宏觀、微觀，國內、國外等不同角度來分析一個問題;②邏輯要求：有條理，最好分點論述

③計劃組織能力

④語言表達能力：要求，一、說話不能太絕對（國有單位尤其要注意）；

二、要讓正常人能夠理解

１

（2）無領導小組討論；將許多面試者集在一起，就某個問題進行自由評論，以觀察應聘者的組織協調能力、領導能力、語言表達能力等等

評分標準：

① 有效發言次數，能否提出新見解和方案，敢于發表不同的意見、傾聽別人的意

見，是否尊重別人，是否侵犯他人的發言權及言語表達能力，分析能力

注：在面試中要盡量爭取成為團隊領導或團隊掌門人

（3）做管理游戲；

（4）即席發言（演講）

注意事項：一：姿勢得體、面帶微笑、聲音洪亮、眼神自信、吐字清晰、語速適中、抑

揚頓挫、自然的手勢和肢體語言

二：內容方面；要點突出、層次分明、強調回顧重點

別出心裁、煽情得當永遠是出才的突破口

在課中，您以自身經歷給我們現身說法給我們舉了您破格晉升為副教授的例

子，說出自己的原創語句“我是一個哭著喊著想進步，做事不打折的人”給我們

作出例子，別出心裁，煽情得當，成為面試的一大亮點，為面試畫龍點睛。另外

每一次課，您都會給我們播放一些經典的面試情景給我們真實的感受正規的面試

現場，在欣賞完視頻后您還會給我們對視頻進行解析，告訴我們視頻中那些人的行為我們需要學習；哪些人犯了面試中的禁忌，我們以后在面試中要避免！最令

我記憶猶新的有杜拉拉升職記的片段，還有一個老農去應聘司機一職的視屏片

段，用夸張的修辭手法將面試中企業對職工的要求描寫得淋漓盡致！

另外還向我們介紹了公司錄用員工的基本流程：

①發布招聘信息；②初選篩選（資格形式審查）；

③筆試（分布答題，分點）；④面試；

⑤審核材料的真實性；⑥體檢；

⑦試用期考察；⑧正式錄用；

在面試中還要注意幾個問題，首先：試前準備，在面試前要關注所面試企業的性質、主營業務、創業歷程、２

主要領導人、經營現狀和盈虧狀況、發展前景、現存問題、競爭格局和優勢、企

業近期近年大事。如果有能力可直接帶著單位所存在的問題的解決方案去參加面

試；

其次是表情問題：適度微笑，不要顯得精神不好或虛弱；眼神不能飄忽不定，專注于主管不要看其他地方；等待時不要顯露不耐煩，也不要報紙雜志；不要主

動坐下，除非是領導直接要求；不喝水以外的飲料；記得帶筆；面試時不看手表；

不要害羞，要勇于表達；

再次，不要使用不確定或不正式字眼，不要不懂裝懂，答非所問、弄巧成拙，知之為知之，不知為不知；不要使用太多專業名詞，表達不要太絕對不要同主管

較勁；不要反問主管問題；不要使用簡答是語言，不要主動打破沉默；不要吐露

過于隱私的私事；不要一再強調個人優點和特色；不要對其他公司作評價；職業

生涯規劃不要一問三不知；不能自傲也不要過分自卑；如果在企業面試不要過多

談論政治；不要強調自己面試失敗的原因；不要急于問薪水；不要面試后一切與

我無關；分析未被錄用的原因等等！

正規場合男女著裝禮儀

儀態及個人衛生：

個人衛生：記得漱口、清楚口腔，身體異味尤其是口臭須根要除盡，清除鼻

毛，指甲，頭發

衣著：①簡潔得體，避免太亮或花色，緊身衣服，牛仔褲，男生選擇較深的衣服

②女士，不穿露指鞋，發型不標新立異，不能太花哨，也不能無色，不穿奇

裝異服，忌露、超短、艷，面試前不抽煙，不主動握手，男士還要注意不要不修

邊幅，不要讓自己身上的氣味成為焦點

女士著裝：

女士正裝為裙裝

禁忌：不穿黑色皮裙（在西方為“雞裝”）

裙鞋搭配：正式場合不穿涼鞋，穿涼鞋不穿襪子；

３

三截腿：忌半截裙，半截襪，露出半截腿肚子；

面料：忌發光發亮透明材質的，因用純毛、純棉、純絲、純麻等材料為好

男士著裝：

男士正裝是西裝，最好是衣袋有蓋的，口袋里放得越少越好，如果有需要放

東西就放在公文包里，毛質，顏色為深色，單色，套裝，在扣子方面以兩排扣為

好；單排扣：站立時不系最下一個，中間的不系，穿套裝才打領帶，不穿西裝不

大，領帶選單色與衣服一色，也可以選紫紅色（紫紅色代表專重、熱情）一般不

用領帶夾，襯衫比西裝長一點（防止外衣過早弄臟，便于清洗）

三色：整套衣服的顏色不能超過三種，以三個色為好

三個一：鞋子、腰帶、公文包應一色（首選黑色）；三忌：西裝袖子上的商

標要拆（這是一套西裝啟封的標志，它并不是我們以往想的那樣，它不是一種牌

子的標志）；正規情況下不能穿夾克打領帶，穿夾克打領帶代表一種休閑狀態，可在上級去探望下級時穿，當然如果是一個企業的工作服，那沒問題；襪子：①

正規場合不穿白襪子，應與鞋或褲子相同②不穿尼龍絲襪（要穿棉質的）

社交實務

原則：①真誠尊重②理解寬容③禮尚往來（互利原則）：人們喜歡的領

導，所有下屬有事他都會去表示表示④換位思考⑤替別人著想：如，在生

活中短信是一種較為普遍的溝通方式，但往往就在這會弄出一些尷尬的問題，在給別人發短信時要留名（第一條），尤其是在給長輩發時（因為人家并不一定有

你的電話）⑥主動交心：尤其與長輩，年老者更應注意⑦寧愿吃虧：吃

飯時要靠門坐記得買單，男人應在35歲以前花光自己所有的錢（這得根據自己的經濟實力而與別人分享）；再親朋好友最需要幫助的時候能幫就要盡量幫一把

如在朋友生病住院時多去看望看望⑧對別人要厚道，當然對自己可以適當的苛

刻一點！

技巧：（1）微笑待人，沒有人會喜歡一個整天哭喪著臉的人（2）快速記

住別人的姓名和職務，這能給人一種成就感，也是對人的一種基本禮貌，不要做

４

那種人家早早就記得你，而你卻永遠也記不得他的那種人（3）發掘別人感

興趣的話題（4）學會聆聽，善于聆聽，尤其是在與年長者交流時，年長者

有豐富的生活閱歷，但因為年長，所以一般職場可能不會很順暢，現在他需要的就是一個能聽他講他昔日的輝煌以及此時對自己的壓抑情感的控訴，因而，與年

長者交往最重要的就是要會傾聽（5）切合實際的贊美對方：可以恰當說出對

別人的良好印象，贊美之詞不嫌多（但要切合實際）（6）采用輕松幽默的表

達方式<男生>；女生可采用博聞強記的方式（7）交流輔以得體的肢體語言

（8）真誠關心尊重他人（9）有自知之名（10）該出手時就出手（在別人

有喜有悲之時）

禁忌：（1）自私、小氣（單說不練）：要有選擇的大氣；（2）不積極不

主動：萬一哪個長輩給你發信息時，不論是群發還是只發給你一個人都要回一下，人與人的差異可能僅在于此；（3）凡是都持懷疑的態度（4）偏執頑固

（5）過分虛偽（6）以自我為中心，與別人談時只談論自己喜歡的東西

（7）經常與別人爭論（11）犯了錯誤自己不主動承認以期別人諒解

打電話

座機：時間選擇：私人家在中午午休不打，公司里沒有什么明確的時間考慮

自報家門：

掛機，主叫方先掛，也可以己后掛

手機：盡量少打：“打擾”，雙向收費，耗電，輻射

打通，首先要問對方是否方便，并說打了幾次座機可能你在外面忙

然后可問身邊是否有座機，會給人留下好印象

短信

注意事項：①要署名②要有禮貌③不要給長輩或領導發群信

④學會交心，自己的字數盡量不要少于對方⑤自報家門，禮尚往來⑥主動多發一條（結束語）⑦位低者多發一條結束語⑧設身處地為別人

著想，如匯報工作時可在末尾加“您忙，免回！”（發給不會或不喜歡打字的人時）

禮物饋贈

５

禮物語言：①禮多人不怪②沒有進攻不下的人，只不過是你的方法不

對③收下禮物的沒有不高興的，拒收禮物的也沒有不高興的④送禮時表示與人關系不一般的恰當形式⑤送禮和行賄有本質的區別

⑥禮都不會送的人是干不成大事的時機選擇：拜節，賀壽，出國，子女上學/畢業，留學，喜喪時刻；

禮品選擇：特產如果是知名度不高的要說明用法和類型，注意投其所好立志

高遠，注意忌諱；

送禮送健康，送禮送文化；

人窮志不窮：人可以虧待自己，但不可以虧待別人！

上完“面試技巧與社交實務集訓”，我的社交認識及能力均有了很大提高，在課上我認識了好幾個新同學，我在這兒學到了一直以來想學而又沒學到的東

西，對我以后的社會生活有很大的幫助，您的人格深深的影響著我們，將會是我人生中為人處事及做事的態度學習的榜樣！

2010級數學學院B班王紹斌

2011年6月2日

周鎮帥 13:47:01

憶昔志愿走四方，只身南下兩茫茫，自愧無德負君意，暗慚少才報恩璋，立世不羨金玉滿，三人知我足擔當，此情自當常念懷，不負千里好陽光！

６

第二篇：社交禮儀與面試技巧-社交禮儀篇

社 交 禮 儀 與 面 試 技 巧 社交禮儀篇

一、社交禮儀的重要性：

什么是社交禮儀？社交禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。

社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。

在現實生活中，每個人都離不開社交，而最難做好的也是社交。的確，人生在世，必然要參與社會交往，社交能力已經成為成功不可缺少的條件。禮儀是人際交往的通行證。

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統。禮儀不僅僅是禮數、禮節，更是個人、民族、國家文明的象征

（一）社交禮儀的重要性

美好人生從好的社交開始

孟子云： “得道多助。失道寡助?！边@個“道”可以理解為“人緣之道”、“社交之道”。一個人如果不懂得這些道理。就會成為無源之水、無本之木。在這個社會上生存，社交是一個人必備的能力，沒有出色的社交能力，你的人生之路就會布滿崎嶇和坎坷。

我國是禮儀之邦，幾千年光輝燦爛的文化培養了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀。隨著社會發展，禮儀的內涵也更加豐富、新潮、多元。能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀，是一個人成功的重要因素。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

社交禮儀是個人成長的需要，是社會的發展趨勢，是個人素養的體現，是民族精神的回歸。（A）社交禮儀在人際交往中的重要性

1、良好的社交禮儀有益于交流信息也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。

2、良好的社交禮儀有益于增進感情，良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲。

3、良好的社交禮儀有益于建立關系，社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。在建立關系的過程中，記得要學會跟進關系，避免忘記。日近日密，日疏日遠。

（B）社交禮儀在當今社會中的重要性

1、學習社交禮儀是適應對外開放的需要

2、學習社交禮儀是適應市場經濟發展的需要

3、學習社交禮儀是適應現代信息社會的需要

4、學習社交禮儀是爭做現代文明人的需要

（二）大學生學習社交禮儀的重要性： 荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?對于禮儀這份珍貴的民族文化的繼承和弘揚，當代大學生義不容辭。

禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。學習禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

1、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。

任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。但也有不少大學生卻不同程度的表現出 “自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出 “依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

2、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。

人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；而且，還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

3、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。

目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

4、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質

文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人?，F在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育?？梢?，社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。

5、社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。

二、社交禮儀的原則：

（一）尊重原則

尊重是禮儀的情感基礎。只有尊重才能使雙方融洽的相處，交流。有道是“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之?！叭司次乙怀撸揖慈艘徽伞薄？梢哉f,尊敬是體現禮儀最直接的表現，也是處理人際關系的一項重要原則。

（二）真誠原則

真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心真意的友善表現。真誠和尊重首先表現為對人不說謊，不虛偽，不騙人，不侮辱人。所謂“騙人一次，終身無友。”其表現為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真正的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方信心相印，友誼地久天長。

（三）平等適度原則

平等在交往中，表現為不驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目中無人，更不能以貌取人，或以職業，地位，權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有如此，才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據具體情況，具體情境而使用相應的禮儀。如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮；要自尊不要自負，要坦誠但不要粗魯，要相信人但不能輕信，要活潑但不能放縱。

（四）信用原則

言而有信，做人的基本原則?？鬃诱f“民無信不立，與朋友交，言而有信。”

在社交場合，尤其要講究：一是要守時，與人約定時間的約會，會見，會談，會議等，絕不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽訂協議，約定和口頭答應的事，要說到做到，即所謂“言必行，行必果”。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，翻落了個不守信的惡名，從此會永遠失信與人。

（五）寬容原則

寬容是一種較高的境界，一種高貴的品質，也是一種非凡氣度。寬即寬帶，容即相容。在中國傳統禮儀和文化中，歷來十分重視和提倡寬容的道德原則，并將這一原則視為人生處世的基本美德。無數實踐也證實，善解人意，體諒別人，較好地遵循寬容原則，于人于己都是很大的益處

三、社交禮儀的分類：

（主要選取與大學生有關的內容）(一)儀表禮儀：

現今的時代是一個張揚個性的時代，同時又是一個講究團隊精神的時代。大學生化妝應以所在群體為標準，以顯示出年輕人的朝氣蓬勃、積極奮進的精神風貌。

1，大學生的著裝要求。大學生在校學習，自己無經濟來源，應主要強調簡潔大方。在教室、圖書館等地以及參加集丨會、演出或者在各公共場所等不易穿戴跨欄背心、吊帶背心、拖鞋、運動短褲、超短裙等不適宜學生穿著的服裝”。

在日常的學習、生活、工作中多穿著便于行動、適合年齡要求的休閑裝、便裝等；在一些特定的場合，著裝上應體現出自己的文化層次、道德水準、審美品味。

2，化妝應以自己面部的客觀條件為基礎，適當強化和美化，不可以失真：要妝而不露，化而不覺，達到“清水出芙蓉，天然去雕飾”的境界?；瘖y還應該隨著環境、場合、時間、身份的不同而不同。

應該注意的是大學生在日常學習、生活中，以不化妝為宜；在社交娛樂活動中，適當濃一點是可以的?；瘖y的時候，應以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過重，那會喪失年輕人自然的美感。

3，化妝應和服飾相協調。穿著不同，妝的濃淡和體現的格調就要不同。化妝品的色彩要和服飾色彩一致或具有一定的反差；化妝和服飾的格調也要一致?；瘖y還要突出重點，“以點帶面”。化妝的目的就是要突出和強化美點，這個美點，或是眉，或是眼，或是唇，或是膚，只要能正確、客觀地評價自己，總會找出這個值得突出強化和令人羨慕的美點。

4，男生不留長發，不蓄胡子，不穿奇裝異服；女生選擇合適發型，不佩戴過多首飾。著裝的TPO原則要求人們對于與穿著打扮相關聯的一切問題，都必須統籌兼顧，優先考慮 時間、地點、目的 三大因素，并且努力在穿著打扮的各方面與以上因素保持一致。(二)舉止禮儀：

要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

體態舉止具有傳遞信息的作用，一個講究禮儀的大學生就要學會運用體態語言表示自尊和他尊。在與人交往中的基本禮儀舉止包括站姿、坐姿、走姿、表情談吐等動作，下面就以上主要動作要領介紹如下：

1.寧折不彎的騎士風度：站出青松的精神

男生站立時，要端正、莊重，具有穩定感。當你端立于人前時，從正面看去，以鼻為點向地面作垂直線，兩側的人體均衡對稱。古人所說的“立如松”，就是指站姿的挺拔與穩定。端正穩定的站姿，表現作為男生特有的堅定沉著的性格與信心。

女生站立時，講究挺直、舒展，古人常常用“亭亭玉立”來形容女性身材的美好。無論男生還是女生保持正確優雅的站姿，還應該注意兩點：一是身體輕松自如，全身肌肉特別是上身肌肉微微放松，手臂自然下垂，足跟自然相靠，輕松自然地展示人體各部位之間的和諧。二是站立時要微微收腹，使胸部挺起，臀部上提，大腿肌肉出，一定程度的緊張。2.靜態造型的藝術氣質：坐出文雅的姿

男生坐姿，要軀干正直，肩平頭正，腰 貼椅，兩腿自然彎曲，雙腳并列地面，四肢擺放不宜開得太大，以形成一種端正規矩、平穩、舒適的坐姿，即所謂的“坐如鐘”。女生的坐相則更能顯示一個人的風度和修養，女生落座時動作要輕緩，從容大方。(三)談吐禮儀：

（A）語言藝術（人與人之間交往的最重要最高級的手段是語言。）

1、交際用語：

初次見面應說：幸會 看望別人應說：拜訪等候別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應說：打擾請人幫忙應說：煩請求給方便應說：借光托人辦事應說：拜托請人指教應說：請教他人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應說：奉還求人原諒應說：包涵歡迎對方應叫：光顧老人年齡應叫：高壽好久不見應說：久違客人來到應用：光臨中途先走應說：失陪與人分別應說：告辭贈送作用應用：雅正

2、交談注意：

交談時要注意語速和音量總量，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。除了對聲音的控制外，談話時還要注意眼神把握，若對方再在說，你一定要注視著對方面部或眼神，切不可一直注視。自己在說話時，和對方進行眼神交流可以更好地吸引對方的注意力。另外，在適當的場合，一定要懂得運用“對不起”，“謝謝”，“再見”等基本禮貌用于。

要委婉含蓄，表達巧妙。比如，在社交場合，以“去洗手間”代替“廁所在哪兒”。要善于傾聽，給別人以說話的機會。這樣才能在聽取別人談話的同時，獲得對方的好感。還要學會應用詼諧幽默，避開矛盾的鋒芒。幽默風趣的話語不僅令人愉快，還能化解因各種原因引起的緊張情緒和尷尬氣氛。

忌談話題：與人交談時，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避對方的隱私，對一般人，不徑直詢問他的履歷、工丨資收入、家庭財產、衣飾價格等私生活方面的問題。對方不愿意回答的問題不要刨根問底，對方反感的問題一旦提出則應表示歉意或立即轉移話題。談話時還應注意不要批評長輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人，對宗教問題也應持慎重態度。一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。當我們要到別的宿舍時，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。當遇見同學時，應該點頭微笑致禮或打個招呼。

3、交談中不善于打開話題，怎么辦

找話題的方法是：① 中心開花法。② 即興引入法。③ 投石問路法。④ 循趣入題法。

4、交際中不善于提問怎么辦 怎樣做到“善問”呢？

① 由此及彼地問。② 因人而異地問。③ 胸有成竹地問。④ 適可而止的問。⑤ 彬彬有禮的問。

（B）體語藝術。

1.在人際交往中，語言是一種交流方式，大量的卻是非語言，即體語。

2.在交際活動中，懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神，會給人親近、信任、受尊敬的感覺，而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望，有不受重視的感覺。3.在交際中善于運用空間距離。人們所在空間分為4個層次：

①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人；

②個人空間460cm-1.2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常；

③禮儀空間1.2m-3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產生威嚴感，莊重感；

④公眾空間＞3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。4.交際中自我表現與分寸把握(四)介紹禮儀：

A自我介紹的注意事項：

1、注意時間：要抓住時機，在適當的場合進行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，這樣就不會打擾對方。自我介紹時還要簡潔，盡可能地節省時間，以半分鐘左右為佳。為了節省時間，作自我介紹時，還可利用名片、介紹信加以輔助。

2、講究態度：進行自我介紹，態度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方，彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。語氣要自然增長率，語速要正常，語音要清晰。

3、真實誠懇：進行自我介紹要實事求是，真實可信，不可自吹自擂，夸大其辭。B國際慣用的介紹順序：

先將男士介紹給女士 先將年幼者介紹給年長者 先將職務低者介紹給職務高者

先將客人介紹給主人 先將晚到者介紹給早到者(五)稱呼禮儀 自謙和敬人，是一個不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。

1、敬語的運用場合

第一，比較正規的社交場合。

第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。

第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。

第四，會議、談判等公務場合等。

2、常用敬語

我們日常使用的“請”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱 “久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等。

3、謙語：亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。(六)握手禮儀

主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手；男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。但無論什么人如果他忽略了握手禮的先后次序而已經伸了手，對方都應不遲疑的回握。

握手時應該由尊者先伸手，但在表示歡迎、感謝、祝賀等場合，卑者也可以先伸手。(七)通信禮儀： 1．書寫規范、整潔

2．態度要誠怒熱情

3．文字要簡煉、得體

4．內容要真實、確切(八)電話禮儀：

1、電話交談基本要領。

① 力求談話簡潔，抓住要點；

② 考慮到交談對方的立場；

③ 使對方感到有被尊重的感覺； ④ 沒有強迫對方的意思。

2、打電話、接電話的基本禮儀。

① 打電話

② 接電話

③ 掛電話

3、要注意的： 時間是否合適 ； 用語是否禮貌 ； ······(九)赴宴禮儀：

1、應邀： 接到邀請后，無論是否方便參加宴會，都應提前回復。

2、準備： ····

3、赴宴： 掌握到達時間····

4、席間： ····

5、退席： 道謝告辭

禮貌拒絕他人邀請：

(1)態度要友好自然，彬彬有禮；(2)相告具體原因；(3)表示謙意；(4)拒絕一個人的邀請之后，不要馬上接受他人的邀請；(5)要注意托詞委婉。(十)名片禮儀：

初次見到對方是，首先要以親切態度打招呼，并報上自己的來歷，然后將名片遞給對方，名片夾應放在西裝的內袋里，不應從褲子口袋里掏出。

① 遞接名片時最好用左手，名片的正方應對著對方、名字向著對方，最好拿名片的下端，讓對方易于接受。

② 如果是事先約好才去的，對方已對你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼后直接面談，在面談過程中或臨別時，再拿出名處遞給對方。以加深印象，并表示保持聯 絡的誠意。

③ 異地推銷，名片上留下所住旅館名稱、電話，對方遞給名片時，應該用左手接。但是右手立刻伸出來，兩手一起拿著名片。

④ 接過后要點頭致謝，不要立即收起來，也不應隨意玩弄和擺放，而是認真讀一遍，要注意對方的姓名、職務、職稱，并輕讀不出聲，以示敬重。對沒有把握念對的姓名，可以請教一下對方，然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

三、大學生日常行為舉止及人際交往中應注意 交往禮儀中有一個重要的“三A原則”： 交往禮儀中有一個重要的“三A原則”（即：接受“accept”、重視“attention”、贊同“agree”）。就是要以自身的實際行動，去接受對方，重視對方，贊同對方。接受對方，是要能容納對方，不要排斥對方。重視對方，是使對方感受到你尊重對方，而且在你心目中十分重要。贊同對方，是要善于發現對方的長處，并及時加以肯定，既不要自高自大，也不要刻意奉承。社交中的“黃金原則”

（１）對朋友的態度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

（２）對周圍的人要時時保持友好相處的關系，尋找機會多為別人做些什么，例如，你的同學病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經久難忘。

（３）當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心

（４）要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。社交“十不要”

（1）不要在別人忙時打擾別人，即便有事必須打擾，也應在辦妥后及早告退；也不 要失約或做不速之客。

（2）不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

（3）不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

（4）不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。（5）不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

（6）不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。（7）不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

（8）不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。（9）不要長幼無序，禮節應有度。

（10）不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意 “三個美”：心靈美、外表美、行為美。

“輕聲細語展淑女氣質，謙恭禮讓顯紳士風度” 大學生禮儀“十六字訣”：衣冠整潔，談吐文雅，彬彬有禮，瀟灑自如。

第三篇：社交禮儀與面試技巧-面試技巧篇

社 交 禮 儀 與 面 試 技 巧

面試技巧篇

一、面試儀表禮儀

儀表指的是個人的外表，包括儀容、發型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現，也是對他人尊重的體現。現在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間，匆匆忙忙，風塵仆仆，來不及整理個人的儀容儀表，使個人氣質形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象，試想一個不重視個人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。

（一）儀容整潔

儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣熏人。

（二）發型適宜

發型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。但在面試時，許多學生很注意著裝，卻忽略了發型的設計，認為頭發只要干凈就好。其實，發型在整個儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時，對發型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛、太另類的發型，同時還應與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機器打交道則要求要短發或盤發。一些長發披肩的女生要注意，在面試時，頭發切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發型以短發為主，做到前不覆額，側不遮耳，后不及領。

（三）著裝得體

一位人力資源部經理曾說過：“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位。”由此可見，得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。那么，大學生求職時的著裝應注意些什么呢？保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。

首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。整潔也不要求過分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統一；穿裙子時，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰帶泥。

總之，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。

二、面試舉止禮儀

個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態方面的內容，同時也包含了眾多的細節。本節更多地從細節入手來談面試的舉止禮儀。

（一）準時赴約

守時是一種美德，也是一個人良好素質修養的表現。因此，面試時一定要準時守信。遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業，對不守時的員工都隨時會解雇，更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環境，也有時間讓自己調整心態，穩定情緒，以避免倉促上陣。

（二）尊重接待人員

到達面試地點后，應主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時要服從接待人員的統一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。

（三）重視見面禮儀

首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。其次，進入面試室后，先向各位主考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。

（四）注意表情禮儀

面試的時候，大多數人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。其實，保持自信的微笑，從容鎮定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。

（五）適時告退

當考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。

（六）致信道謝

面試結束后，為給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的向往之情。

案例：

細節展示修養

（1）一家公司招聘行政助理，幾個應聘者在一樓大廳接待處辦好手續，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時，一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來，與他們撞了個正著，文件散落一地，只有一個應聘者停下來幫著撿起地上的文件，而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結果，這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。

（2）恰科，法國一個銀行大亨。在他年輕時，工作并不順利，52次應聘均遭失敗。第53次時，他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室，可是沒談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說完再見，轉身往外走。忽然，他看見一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會對人造成傷害，就彎腰把它拾了起來。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來，他拾大頭針的舉動被董事長看見了。

（3）一位涉外文秘專業畢業的女孩玲玲，在一家外資企業應聘總經理秘書，順利通過了初試、復試，最后一關是總經理面試。玲玲憑借自己出色的專業知識和流利的英語口語，贏得了總經理的贊許，當面試快結束時，總經理故意碰了一下桌面上的文件，一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作，她仍在興致勃勃地說話，總經理這時也似乎沒了剛才的興趣，他對玲玲說：“面試就到這里吧！”玲玲一臉茫然地出去等待結果。一會人力資源部的經理來了，被錄取的是另外一個人。經理遺憾地對玲玲說：“我們本來很看好你的，但你連撿一張紙都不愿意，又怎么能當個好秘書呢？”

案例分析：人們常說：“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個細節，就可以看出一個人的本性。小伙子彎腰撿文件，有助人為樂的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細心、為他人著想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因為她缺乏這種修養。其實，做好這一切并不困難，關鍵是平時要注意修身養性，提高個人的素質，在生活中養成重視細節的習慣，“小處不可隨便”，那么，即使招聘者故意設置陷阱，你也會順利過關，得到施展才華的機會，邁向成功之路。

三、面試談話禮儀

（一）談話內容方面應注意的問題

首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。其次，在回答問題時，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。最后，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。最后還要強調的是，在回答任何問題時都要誠實，做到準確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。

（二）談話形式方面應注意的問題

第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發音準確，吐字清楚，語速適中，調 不 宜過高，聲音不能太小。

第二，說話時態度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。

第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。第四，說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。

第五，注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。

案例：一天，一家公司的人力資源部經理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時，一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的?！毙』镒诱f了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經理詢問了一下他的專業學習情況，說實話，經理對他的專業水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經理原因，經理說：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他。”

案例分析：禮貌——一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養和應具備的素質。如果連這一點都做不好，即使有再高的專業水平，也只能是枉然。

四、面試應答技巧

自信是成功應答的首要條件。

在應答中要確立對方意識。

熟悉常見的考題，事先演練。

(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。

一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

(2)講清原委，避免抽象。

用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

(3)確認提問內容，切忌答非所問。

面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

(4)有個人見解，有個人特色。

用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。

面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

競賽 考點分析

默認分類 2010-04-22 15:02:13 閱讀40 評論0 字號：大中小

筆試賽：

1、禮儀的重要性、禮儀的四個功能。

2、行握手禮要注意的順序

3、介紹別人的順序。

4、面試測評內容

5、著裝的TPO原則

6、交往禮儀中重要的“三A原則”

7、社交禮儀的幾個原則

8、常用的禮儀交際語

9、交談時應注意避免的話題

10、面試應該注意哪些禮儀、技巧

答辯賽：

答辯賽采用模擬面試形式，主要考察參賽選手交際能力、應變能力、面試能力，和對輔導資料的學習是否能靈活運用，參考問題主要涉及：

1、對本次競賽的認識、2、對自己的認識、3、選手社交能力。

請評委以參考問題為輔助，根據參賽選手的儀容儀表、禮儀素質、語言表達能力、應變能力，參照評分標準，給選手公正評分。

以上考點分析由命題組提供，并不全面，但為必考內容，希望大家重視，并充分學習本博客內的輔導資料。

輔導網址：

第四篇：社交技巧與自信心訓練

社交技巧與自信心訓練

訓練前的宣誓

我會用銳利的目光穿刺別人黑暗的心靈

我有積極的人生態度

我對未來充滿信心

我將有良好的交際能力

我有良好的自律性

我有信心并會運用這種信心

我胸懷寬廣，能容天下難容之事

我對任何事沒有害怕，對任何人都不畏懼

我有能力一鳴驚人

我的神圣權利就是成為強人

訓練后的宣誓

我正在進行自信心訓練，我一定會越來越有自信

我是有能力的

我在各方面都會越來越好

我是生命的主人

活著，我感到充實與快樂

自信、勇敢、樂觀、實踐是我的人生宗旨

第一課

社交困難的原因

理論講授：

（一）社交焦慮p14

（二）羞怯p24(三)自卑p28 互動：讓學員對上述三個原因加以補充。并且說出在上述原因中最困擾自己的原因是什么，最好舉個日常生活的例子。之后針對每個學員社交困難的原因，所有學員為他（她）出主意！看看誰的主意最實用、最有效！

行為訓練：成員間相互熟悉 訓練前的宣誓（配有音樂）

1、姓名解釋p76

要求：所有的學員圍坐一圈，每個學員把自己的名字寫在一張白紙上，之后站在圈的中央舉起寫有名字的白紙，向大家介紹自己。介紹內容(姓名、姓名解釋、年齡、職業、性格、愛好、優缺點等)

2、集體認識介紹p78 要求：所有學員圍成兩圈，內外圈相對的兩個人互相介紹對方，之后每個人背對背，內圈的學員順時針旋轉，外圈的學員逆時針，直到教師喊停，停下后每個人對面會有新的伙伴，再向大家介紹每個人的新伙伴。

3、棒打薄情郎p77（補充游戲）

訓練后的宣誓（配有音樂）

注：課前課后的宣誓第一次由老師來帶領，從第二次課開始每次課由學員來帶領，爭取剩下的七次課每個學員都有帶領宣誓的機會。每次朗讀五遍。

作業：

1、每天堅持大聲背誦宣誓，早晨起來對著鏡子大聲背誦訓練前宣誓五遍，晚上入睡前大聲背誦訓練后宣誓五遍。務必每天堅持！

2、每個人回去想一想你最信任的人是誰？為什么最信任他（她）？下次課和大家一起分享！

第二課

社交中常見的錯誤觀念

理論講授p55

1、過于追求完善的態度

2、忽略了成功背后的巨大失敗

3、沒有受過良好的教育就沒有能力

4、紅臉現象

5、說話口吃不流利

6、在某些場合怯場

7、要交知心朋友

8、苛求面面俱到的能力 行為訓練 訓練前的宣誓

1、分享！

2、信任之旅p87

3、“大風吹、小風吹”的游戲

所有的人圍成一圈，教師站在圈的中間發布口令，如“大風吹，吹所有穿紅衣服的人”，之后所有穿紅衣服的人必須互相換位置，教師也必須在圈里給自己找一個位置，最終的結果總會剩下一個人沒有自己的位置，那么她（他）就要給大家表演一個節目，節目為教師指定的小節目，如，一個小幽默等。之后她（他）作為發號施令的人再接著發布口令，如“小風吹，吹所有穿紅衣服的人”，那么所有沒有穿紅衣服的人就要互換位置。這個游戲能活躍氣氛，并且能促進成員間相互了解和增進集體凝聚力。游戲結束后，教師點評。

訓練后的宣誓

作業：每個人回去想一想在你的人生歷程中最大地增強了你的自信心的一件事，并且這件事讓你刻骨銘心。下次課我們和大家一起分享！第三課 社交自信心的培養

理論講授：建立自信的態度p113

1、多說積極的言語

2、與積極的人為伍

3、學會積極思考

4、從積極的方面看待人與事

5、不要刻意去尋找消極的方面

6、不要等等再說，要立即行動

7、每天多些自我激勵

8、多肯定自我

9、不排斥內向

10、不怕失敗

行為訓練 訓練前的宣誓

1、分享每個人的經歷

2、腦力激蕩p90

3、看動作猜詞

要求：把成員分成兩組，以競賽形式開展，一個組員表演，其他的組員猜詞語，爭取每個組員都有表演的機會，最后看哪個組猜對的詞最多。

訓練后宣誓

作業：

1、回想一下自己在社交交往中有什么不好的習慣，下次課大家一起討論。

2、每個人想一個在自己緊張時刻一般經常用來放松的動作。

第四課

積極暗示的力量p162

理論講授

1、不妨來點自夸

2、我們比想象的強大

3、不輕言失敗

4、幻想成功

5、預約自信

6、激發自身潛能

7、人從來沒有缺點，只有特點

8、生活需要目標

9、建立成功信念

行為訓練 訓練前的宣誓

1、發現習慣的游戲p79

2、輕松體操p81

3、救生船p83 訓練后的宣誓

作業：

1、每個人回去找一段資料，文體不限，下次課給大家朗誦，時間不超過3分鐘。

2、每個人回去學習一首兒歌，下次課每個人唱給大家聽，看誰的兒歌唱得最好。第五課

學會說話（Ⅰ）

理論講授

1、把話說好的基礎訓練p213（1）了解你的言詞智商（2）呼吸重構及發音訓練（3）談吐習慣的訓練

2、學會說話p229（1）克服當眾說話的恐懼（2）選擇合適的演講方式（3）學會即興演講（4）有恰當的交談方式

行為訓練 訓練前宣誓

1、運用所學的發音的理論知識，朗讀自己找到的資料。

2、學習幼兒歌曲

檢查上次課布置的作業，讓大家每人唱一首學到的兒歌，之后讓大家一起評出唱的最好的。由幼兒教師教大家學習兩首最新的幼兒歌曲，并且配有動作，之后讓大家談談自己的感受！

訓練后宣誓

作業：每個人回去想一想目前最讓你困擾的一件事，工作、學習、生活各個方面都可以，之后寫在一張紙條上，但不要署名，下次課帶到課堂上來。

第六課

學會說話（Ⅱ）

理論講授

1、非言語技巧訓練p220(1)學會微笑(2)目光運用訓練(3)臉部表情訓練(4)說話手勢訓練(5)服飾顏色的搭配

2、成功社交中的個性因素p201（1）不要散步

（2）心懷感激，但不要期待感激（3）行動勝過言語（4）要有積極的幽默感（5）不要輕易放棄你的追求（6）擁有一顆感激的心（7）為你的工作自豪

（8）寬容他人，就是寬對自己

行為訓練 訓練前宣誓

1、個性白紙

要求:每個人手拿一張同樣的白紙，之后聽教師的口令“將手中的白紙對折，之后撕去右下角；再對折，再撕去右下角；再對折，再撕去右下角；再對折，再撕去右下角。現在，大家打開手中的白紙?！泵總€人的圖案都是不一樣的。教師點評：世界上沒有相同的兩片樹葉，也沒有個性完全相同的兩個人。

2、對視訓練p104

3、秘密大會串p90 訓練后宣誓

作業：每個人回去準備一個演講稿，題目自擬，時間不超過5分鐘，下次課大家運用我們所學的關于說話的兩節課的理論到臺上每人作一個演講，演講時必須脫稿。

第七課

有效社交的技巧

理論講授

1、消除社交恐懼術

（1）擔心別人議論不妨先評價別人（2）音量有助于增加自信心

（3）約會提前到達，有助于建立自信心（4）目光造就社交優勢

（5）利用“居家優勢”，消除社交緊張（6）抬頭注視對方的眼睛和臉（7）與人見面時要想到你的優點和特點（8）初次見面對對方都是第一次（9）見面，也許就是永訣（10）多備對方的資料，供交流之用

2、建立和諧人際關系

（1）談對方感興趣的話題（2）佯裝對對方感興趣（3）學會贊美別人

（4）暴露一些缺點容易被別人接受（5）讓對方感到你很認真地聽他說話（6）適當重復對方的話

（7）與同行交談時，多扮演聽者角色（8）約會遲到，不要強詞奪理地辯解（9）交往中，要記住對方的稱呼或名字（10）交往中，要與人保持恰當的距離

行為訓練

訓練前的宣誓

演講訓練

要求在：每個學員必須站在講臺上，把這次演講當成一個難得的鍛煉自己的機會，在講臺上充分展示自己的才華！每個人講完教師和其他學員都要給予點評。

訓練后的宣誓 作業：每個人回去想一想，在你面對緊張時你最常用的放松方式是什么，下次課大家一起分享一下每個人的放松方式。

第八課 學會放松

理論講授 放松訓練p106

行為訓練

訓練前宣誓

1、放松體驗

要求:一段非常舒緩的音樂（最好有流水和鳥叫），讓大家全身放松，想象自己躺在一個有白云、流水、綠綠的草地，微微的清風的大草原上，耳邊有流水和小鳥鳴叫的聲音，鼻子能夠聞到淡淡的花香。之后教師配合著音樂說“現在你會感到有一股暖流正從你的頭頂流入——”

2、大團圓p91

大家用一分鐘時間一起回顧這一周來我們所做過的訓練，每個人用一分鐘時間向這一個月來和我們共同走過的伙伴們表達一下自己的謝意和告別??！之后大家共唱一首歌來結束我們此期的培訓！如，友誼地久天長。訓練后的宣誓

作業：大家堅持做每次我們的訓練，社交技巧和自信心訓練需要大家的長期堅持，在以后的工作和生活中盡量運用我們所學的理論和技巧！

第五篇：社交謀略與技巧

社交謀略與技巧

已有 935 次閱讀2010-10-25 22:00 系統分類:其他

一、從宗族人演化成社會人在古老的中國社會，邑然不是如老子所描寫的“雞犬聲相聞，老逝世不相往來”的“小國寡民”社會，但由于自力更生的天然經濟影響，人們的交往空間是非常狹窄的，個人話動，主要產生在家庭內部。衣食住行（織衣、吃飯、寓居、耕作），這種人類的四大生存活動，基礎上都在家庭內部進行。

家庭就是一個絕對獨立的小社會，個人從家庭中獲取生活所需的一切。家庭成了個人生活的支持系統。一個人，一旦離了家，就成了流浪的游子，生活便失去了依靠。這種以家庭為主要生活起源的人，被稱為“宗族人”。宗族人為了能堅持生活支持系統的長久性。穩定性和遼闊性，于是把家庭發展得很大，凡一個姓的人，都被稱為“一家人”，用一筆難寫兩個?李?字、?趙?字、?王?字，作為聯系紐帶，結成一種互為倚靠的關系，所以家庭就擴大成了家族。

然而，靠擴大“家庭”范疇的辦法來增大生活支撐體系，一方面必定會涌現像曹雪芹的《紅摟夢》。巴金的《家》、曹禹的《雷雨》中所描述的家庭悲劇；另一方面，跟著生活支持系統的社會化偏向，個人會不滿意于狹小的家庭生活空間，一種廣泛的“離家趨勢”就呈現了。當家族已不能成為個人生活的主要空間時，“宗族人”就向“社會人”演變。

一個“社會人”的主要生活空間是社會。如果說宗族人是靠血統關系為紐帶來形成個人的生活支持體制，那么社會人就是靠社會關系為紐帶來構成個人的生活支持系統。

社會學家以為，構成社會關系的主要成份是人際關系，樹立人際關系的主要方式是社交。不社交，就不能構成人際關系，乃至社會關系，也就不容易建破起一個完美的生活支持體系，也就不能徹底實現個人由宗族人向社會人的升華。

一個發展不完善的社會人，他一定會在許多方面與社會心心相印，他會在生活和事業中碰許多釘子，他會遭受許多的挫折，他會常常體會到孤單與無助。因此，馬斯洛把社交需要放在了個人需求的第三個檔次上。只有社交，能力加速個人社會化的過程，社交是宗族人向社會人轉化的最基本的方式。

二、老青蛙與老蜘蛛的對話一天，一只老青蛙遇見一只老蜘蛛，便大吐苦水，“我自蝌蚪時代開始，便辛勤奮作，沒有一天懈怠過，但仍舊是汗流泱背，方能糊口，現我年近傍晚，正在損失勞能源，等候我的命運只能是饑餓而死。而你，我素來沒見你勞作過，卻衣食豐足。就是當初老了，你仍不愁吃喝，自有投網者，送來厚味佳肴。哎，不是說?天道酬勤?嗎？這世道，真不公正??！你說這是為什么？”

老蜘蛛答復：“你說我沒勞作，這錯誤，想當年，我剛離家獨立，天天餓著體膚，熬著筋骨，一日復一日地織我這張網，好不容易生活才有了依附。

就是現在，我還隨時要修復常常出現的破洞。你之所以生活艱辛、老而無靠，是因為你是靠四條腿在生活，一旦四條腿跳不動了，生活就失去了依靠。而我是靠一張網在生活，網不會因我年邁而衰，所以我雖然年紀已高，而生活不愁。如果我也像你一樣靠我這幾條細微的腿來生活，我會生活得比你還慘百倍?！?/p>

青蛙與蜘蛛的對話，應該給我們以啟發。我們是要做青蛙還是要做蜘蛛？

謎底不問可知，但可憐的是，咱們的許多人，不自發地成了“田雞”，所以，生涯得很艱辛，至少心靈上很艱苦。

應該怎么來辨別自己是青蛙仍是蜘蛛？實在方法很簡單。如果至今你依然沒有一張屬于你自己的人際關系網絡，你是“青蛙”，如果你已經建立了一個完全的人際關系網，你可能是“蜘蛛”。之所以用“可能”一詞，是因為

固然你有一個完善的人際關系網絡，但從未啟用它，你僅是一個會織網的“青蛙”。

青蛙與蜘蛛運氣的差距如此之大，從實踐上看，乃是本能能量與外延能量的差異。本能能量是個人所領有的做作能量，是身材自身的能量。而外延能量是由大腦活動派生出來的、對個人能量進行彌補的所有外在能量。本能能量是有限的，而外延能量是無窮的。青蛙僅施展了本能能量，所以生活艱辛，而蜘蛛除了本能能量之外，更借助了外延能量，所以生活輕松。

人又何嘗不是如斯，靠本能能量，搏不外獅子，但倚仗外延能量，卻可以把獅子關在籠子里供人欣賞。

人如何擴展本人的外延能量？方式很簡略??織網。織一張魚網，可以捕魚；織一張通信網，可以遠間隔通話；織一張internet 網，可以縮短世界的距離：織一張人際關系網，可以完成個人氣力無奈實現的運動，可以實現個人力氣無法實現的事業。個人的外延能量，來自于人際關聯網。

三、為什么要織一張人際關系網既然人際關系網絡是個人能量的基本，因此增強人際交往即可增添個人能量?？椧粡埲穗H關系網毫不是一項非目標活動。這里就產生了一個問題：

社交需不需要目的？

筆者曾在一次講座中提出“為目標而交往”的概念，此言一出，臺下就有人送上來一張紙條，上書“為目標而交往，是否太勢利”，針對這一紙條，筆者回答道：“人類的活動，都是一種有目標的活動，社交也是一種活動，它應該有目標。按中國傳統心態來看，社交不應該有目標，應該?以情會友，別無所求?，應該奉行一種無為哲學，誰要是在交往中重視了交往對象的使用價值，而后千方百計瀕臨他、應用他，這就被認為?大勢利?。依據現代社會的交際觀點，社交有三個基本功效：信息共享、情感溝通、相依相助。

這也是社交的三個基本目標。我們不能只強調信息共享、情緒溝通而拒絕相依相助。我們也不能把相依相助都當成?勢利?來對待。為了相依相助而社交，這不是?勢利?，這是人類有別于其他動物的一種社會性行動?！?/p>

我們不妨設想，有這么一個人，他既不能與你信息共享、感情溝通，也不能與你相依相助，你會與他交朋友嗎？恐怕不會?？梢?，交往還是有挑選的，選擇就是一種目標的體現，拒絕目標，也就是謝絕交往。

四、社交需不需要謀略社交需不需要謀略？在開篇我們就提出了這個問題。要回答這一問題，需要弄清謀略是什么。

謀略，是一個合成詞?！爸\”的含意是“產生主張”、“商討”、“策劃”之意，而“略”是指策略，技能。因此，謀略就是應用常識、智慧進行思考運籌，并造成策略。

社交需不需要“運用知識、智慧進行思考運籌”？需不需要“產生主意”、“商議”、“謀劃”？需不需要某些策略？回答是確定的。

首先，任何人交往都會有一個自己的標準，以肯定自己交什么樣的朋友。

茫茫人海、蕓蕓眾生，不是遇見的每一個人都能成為朋友，交友是有抉擇的??興致、喜好、尋求、價值觀等，都是交友的尺碼。古代不是有“管寧割席”的故事嗎？那么交往尺度如何斷定？交友的尺碼又如何來度量？這不須要“思考運籌”嗎？也就是不需要“謀”嗎？顯然是需要的。

其次，怎樣交朋友，是有策略和技巧的。有的人善于交朋友，所以家里時常高朋滿座，有的人不擅長交朋友，所以常常成群結隊。美國的卡耐基專門建了一所學院來培育人的交往技巧，可見社交是拒絕不了策略的。

最后，要處理好交往中的各種關系，也必須占有謀略。在交往中，會有各種關系存在：如情感關系、好處關系、時間關系、位置關系、親疏關系等等，未免會出現錯誤或不平衡，處置不好，就會出現關系阻礙，使人際關系決裂。要處理好這些關系，不僅需要“謀劃”、“商議”、“產生想法”，同時也需要策略與技巧。因此，社交無法分開謀略。只不過，我們必需跳出像《孫子兵法》一類戰斗謀略的思維定勢，我們的對象是我們的朋友，而不是我們的敵人，應用謀略不是去“湊合”我們的朋友，而是去促進雙邊友誼、加深雙邊關系，是一種親善性舉動，不是一種抗衡性行為。

第二章 選擇你的社交對象??擇人而交

你的人際關系網絡應當由哪些人組成呢？不同的人組成的人際關系網絡，其發生的能量的大小也是不同的。假想一下，假如你的人際關系網絡上有良多知心或親密的朋友，在你碰到艱苦或挫折時可能傾心相助，這樣一個人際關系網絡比一個僅僅是由一大幫豬朋狗友，或者是由那些由于你有勢力而依靠你，而你潦倒時就會離你而去的人組成的人際關系網絡，哪一個產生的能量更大，哪一個對你更有贊助呢？這就波及到交往中的一個問題，那就是在你有步驟地發展你的社交活動時，必定要取舍好社交對象，擇人而交。

好的朋友會影響你終生，壞的朋友也會影響你畢生。古人云：“親賢臣，遠君子，仁人圣王之道也。”說的就是這個情理。朋友有很多類型，不同的人會成為你的不同類型的朋友。了解朋友的類型及其不同的特色，對你準確地開展交往，選擇適合的人作為你的社交對象，公道地把不同類型的朋友安頓在你的朋友圈中的不同層次上，建立一個令你滿足并受益畢生的人際關系網絡，無疑是有著巨粗心義的。

一、朋友的七大類型在讀這一局部之前，你可以先問一下自己，我到底有多少朋友？他們與我的關系如何，朋友的類型多種多樣，依照不同的劃分標準，可以劃分出不同類型的朋友。我們可以按照多少條主要的標準劃分出以下幾品種型的朋友。

（一）按照你的朋友與你關系的密切程度分，有知己型、親密型、一般型。

知己型。知己，顧名思義，是彼此之間最懂得、最知心。最密切的朋友，又稱為知心或知音。良知型朋友是與你心靈距離前陣子、關系最親密的朋友。

他（她）對你最了解，不但了解你的性情、喜惡，而且了解你的抱負、追求，與你的命運嚴密聯系在一起。在你事業成功的時候，他會同你一起分享勝利的喜悅；在你失意徘徊的時候，他會牢牢地站在你身邊激勵你、支持你；當你得意洋洋、自豪驕傲時，他會絕不客氣地直接給你指出來。有名的美籍華人陳香梅和美國政界的資深律師葛柯倫是一對知己。在陳香梅的丈夫陳納德逝世之后，葛柯倫用盡了后半生的精神來關懷、庇護著他那位朋友的遺孀，陳香梅也把全部的心交給了葛柯倫，把他視作自己的親人。我國唐代的大詩人李白和汪倫是一對知己，“桃花潭水深千尺，不迭汪倫送我情。”（唐?李白?《贈汪倫》）是對他們之間深沉情義的寫照。古今中外，有關知己型朋友之間深摯友誼的例子太多太多。朋友愛找，知己難尋，人生能有一兩個知己，也是最幸福的事了。知己型朋友在你的朋友圈中應該是數量起碼的。

親密型。親密型朋友與你之間的關系其密切程度僅次于知己型朋友。親密型朋友又可稱為密友或好友。親密型朋友與知己型朋友之間只是一步之遙，因此，也是最容易成為你的知己之交的朋友，親密型朋友與你交往的頻率可能是最多的，他（她）對你的影響也是深刻而偉大的。尼克松和基辛格就是一對密友，他們共同謀劃并踴躍推進改善了中美兩國的關系。尼克松在任期間，不但在一些重大的國際海內問題上經常與基辛格共同切磋和謀劃，而且在一些個人生活中的小事上，尼克松也樂于與基辛格商議并采用他的倡議。美國一位著名心理學教學保羅?H?賴特說，在親密的友誼中，生活是密切的，如同在婚姻中一樣。他還說，親密的摯友“會在一起渡過空閑時間，你對他的一切都感興趣”?！巴瑩从言谝黄穑阌貌恢m哄什么，如果你樂意，可以稱此為親密無間，它能讓你落拓不羈。”親密型朋友與一般型朋友之間的主要差別，就在于你與他（她）們之間情感密切的程度如何。在你的朋友圈中，親密型朋友的數量可能會比知己型朋友的數量多些，但是也不會太多。

普通型。也就是與你關系正常的朋友，你的大多數朋友應屬于此種類型。

一般型的朋友在你的生活中的作用不可疏忽，他們雖然沒有知己型朋友和親密型朋友那樣與你關系密切，影響那樣深刻，但是一般型朋友是你人際關系網絡中一個不可或缺的組成部門。一個人一般型朋友的多少在很大水平上表明了他的社交才能。在你的一般型的朋友當中，隨著時間的推移，交往的日益密切，其中有一些人就會成為你的密友，乃至知己。你有許多的事件是靠眾多的一般型朋友的幫助才得以完成的。有目標、有步驟地保持并升格與現有的一般型朋友之間的友誼，并且有打算地擴大你的一般型朋友的數目，增長新的朋友，應該是你的社交活動中的一項主要的內容。

熟人在你的朋友圈中是一個特殊的類型，熟人這個概念有著普遍的內涵和外延。在日常生活中，你會經常聽到或者說出這樣的活，“我有一個熟人在某某布或某某單位”，“某某是我的熟人”等等。熟人有可能是與你關系無比密切的朋友，也可能是與你關系一般的朋友，他（她）有可能是你的親戚，或者是你朋友的朋友，或者有時候僅僅是一個你所意識的人。因此，按照與你關系密切的程度進行劃分，熟人很難歸于某一類，而只能是一個特殊的概念，但是熟人也是你的人際關系網絡中一個重要的組成部分。

（二）按照你的朋友與你活動的主要方式分，有導師型、同事型、娛樂型，以及信息型朋友。

導師型。結交導師型朋友，會使你的學業或事業上得到指導，從而可以在人生的途徑上少走彎路。歷史上跟事實中不乏這樣的例子：有的人竭盡平生之力，但在事業上束手無策，成果朋友的一句話，卻使他茅塞頓開。“聽君一席話，勝讀十年書”就是對這種情況的最好的描述。我在大學時的一個朋友，他家是在一個偏僻省份的鄉村，經濟難題，家里為供他和他的一個弟弟讀書而負債累累，他自己的生活也十分艱難。看到別的同學買新衣服或改善伙食時，他的心中就很不是味道；當他聽到別人在外面賺了多少錢時，心中就極度不均衡，有一段時光他簡直終日都想著到外面去打工賺錢，來改良自己的境況。他經常缺課出去尋找機遇，可是苦干沒有途徑。由于曠課太多，專業課的成績也拉了下來，工作又找不到，為此他意志低沉，很自大，也不愛談話。有一次，他甚至對我說他不想再讀書了。我和他到一位我們仰慕的老師那里去。聽完他的情形后，我們的老師象征深長他說：“有的同學家中是很富饒，但他們只是少數，大多數同學都和你們一樣，家庭前提一般甚至很困難，但是苦是學生時代的一個最根本的特點，要是不苦，那你們的學生時期留給你們的貨色就太少了..”“人生就是一個由苦到甜的進程；但是，在苦的階段你不耐勞盡力，那你就永遠得不到甜。”事后如何呢？我的這位同學豈但以優良的成就完成了學業，并且失掉了獎學金，而且他還考上了研討生，持續刻苦追求著。導師型朋友不一定非是自己的師長才行，但凡在某一范疇，有著豐盛教訓的人都有可能成為你的導師型朋友。

同事型（同窗型）。這一類型的朋友與你活動的重要方法是在工作或學習上的聯系與幫助。你的統一單位，同一科室或雷同業務部分的同事，你的戰友，或者你在讀書期間的同學，都可成為你的同事（同學）型朋友，因為你與他（她）們之間有著固定的接洽渠道（即共事、同窗或戰友關系以及工作關系、學習關系等），因而，你與他（她）們更輕易成為朋友；而且因為獨特的關系存在，你們之間的友誼也會較之與其余類型的朋友之間的友情要牢固得多，久長得多。因此，同事型朋友是一個人的一筆宏大的財富，是其人際關系網絡中一個穩固而有力的環節。

娛樂型，有一首歌的歌詞說：“人生就是一出戲”，此話雖然不十分正確，但也道出了人生的一大基本內容之一。游戲和娛樂是人生的基本內容之一，而許多的娛樂活動是需要兩人以上才干開展的，因此，娛樂型朋友就在劫難逃地產生了。在我們的現實生活中，娛樂型朋友是俯拾皆是的，如牌友、棋友、球友等等。雖然娛樂型朋友與你活動的主要方式是娛樂，但娛樂型朋友在你生活中的作用是不可小視的，許多知己和密友就是從娛樂開端結交的。許多人（包含一些組織或集團）都是通過娛樂來改善或維持互相間的友誼，甚至通過娛樂活動來到達一定的目標，因此，結交娛樂型朋友，是空虛自己生活的一條捷徑。

信息型。這類友人個別是交友甚廣，或者是從事消息、材料或某種社會性工作的人，他們對新穎事物有一種特別的敏感，常被人稱作“新聞通達人士”。跟信息型朋友來往，你會取得很多最新的信息，從而對你的工作

領會。在競爭劇烈的商業場上，信息就是金錢，信息就是性命，誰先控制了信息，誰就把握了自動權，有時，一條信息可以搶救一個企業，也能夠使一個企業破產，由此可見信息型朋友的作用。

（三）按照你的朋友所從事的職業分，有商人朋友、官員朋友、老師朋友、企業界朋友、律師朋友等等。