第一篇：面試技巧和禮儀.doc

禮貌禮節(jié)

1、掌握面試禮儀全攻略，輕敲門，勿擺頭，轉(zhuǎn)身關(guān)門，勿看人家的資料。

2、主動(dòng)打招呼，適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。

3、記住主考官的姓名。

4、結(jié)束時(shí)要致謝。

5、勿隨便打斷對(duì)方的談話，勿看表(給人有催促不耐煩的威覺)，勿戴BB機(jī)(會(huì)產(chǎn)生聲響妨礙)。

6、對(duì)用人單位適度稱贊，但要較自然。

要講信譽(yù)

守信用，遵守時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)赴約，可略微提前到場(chǎng)，以調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，如有意外遲到，切勿推誘，要誠(chéng)實(shí)解釋，略帶幽默，并致謙意。

身體姿勢(shì)

挺直腰板，不要靠著椅背，架起二郎腿，尤其是沙發(fā)不要坐得太深。

目光視線

一般可集中于主考官的額或眼下面，顯得較自然，若集中于對(duì)方的眼，則顯得有一種逼人感，勿與東張西望左顧右盼，否則顯得太隨便;勿躲閃對(duì)方的眼光，否則易使人感到你顯示出怯弱感。

聆聽要求

一個(gè)優(yōu)秀的談話者，首先是優(yōu)秀的聆聽者，從認(rèn)真的聆聽者中獲取與分析信息，切勿搶答問題，更勿松散自己的注意力。

語(yǔ)言要求

在面談面試過程中，由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，故一般不會(huì)苛求學(xué)生談話的內(nèi)容組織，因此內(nèi)容不可能是次要的，而表達(dá)的方式，可能是用人單位所感興趣的，你應(yīng)用普通話與主考官的談話，并可注意自己的談話語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)速，然后考慮自己的談話條理性，以便談吐自然，勿緊張，談話中切勿有口頭禪，更勿以自負(fù)的語(yǔ)氣會(huì)談。

注意情感

談話過程中保持熱情、冷靜與平靜，切勿失態(tài)，就某個(gè)問題與用人單位進(jìn)行爭(zhēng)論，可能是不太明智的，但你可保留你的觀點(diǎn)。而談的過程也是情感交融的過程。

面談面試中的隨機(jī)應(yīng)變

在面談面試過程中，用人單位一般處于主動(dòng)位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時(shí)可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生你所料想不到的情況，這時(shí)就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變，恰當(dāng)處理意外情況，特別是主考官故意出的難題，這就是所謂的情景面試技巧。

現(xiàn)舉例如下以供參考：

1、比如在面談中，你可能會(huì)出現(xiàn)緊張感，把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了，此時(shí)，你或許可以向主考官坦率地說對(duì)不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會(huì)給予諒解，此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)容：

2、在面談中也可能會(huì)碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)應(yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)繼續(xù)會(huì)談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默，可能也是一種有效的策略。

3、如果你講錯(cuò)了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯(cuò)，可以忽略不予計(jì)較，繼續(xù)你的講話，若是大錯(cuò)，則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。

4、對(duì)主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認(rèn)，并可虛心請(qǐng)教，這樣可顯出你的誠(chéng)實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。

面談面試的有關(guān)注意事項(xiàng)

1、最好勿請(qǐng)家人相陪，以免會(huì)給人以缺乏自信心和獨(dú)立性的感覺。

2、勿對(duì)自己的學(xué)校持指責(zé)態(tài)度，試想對(duì)培育自己的學(xué)校都不能熱愛，如何去熱愛新的學(xué)位、新的工作。

3、勿以社會(huì)關(guān)系來(lái)自大。

4、切勿夸夸自談。

5、薪水福利問題不要多提，更不要作為談話的主題，也不要有不切實(shí)際的過高要求，要知道首先要有付出，有業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，才會(huì)有你應(yīng)得的合理利益。

6、面談面試結(jié)束后，切勿不了了之，杳無(wú)音訊，坐著靜待，否則也能會(huì)失去你本應(yīng)有的良機(jī)，你給在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)，函電或電話查詢，查詢時(shí)，應(yīng)首先自我介紹上次面試的情況，以免讓對(duì)方不斷查詢你，打宅電話，應(yīng)讓對(duì)方先掛電話。

7、面談面試結(jié)束后，要自我回顧，反省總結(jié)，即使面試不成功，也可虛心向?qū)Ψ皆儐栕约河心男┣啡保@種反饋信息，對(duì)以后新的面談面試是很有收益的。

在面試過程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。

以下15點(diǎn)可供參考：

1．聽到考官對(duì)自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。

2．當(dāng)考官導(dǎo)語(yǔ)讀完，下達(dá)考試答題指令后，對(duì)考官說“謝謝”，然后說：“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。

3．說普通話：語(yǔ)速要中等偏慢。

4．四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下。回答完一題，要說“回答完畢”。

5．考慮時(shí)間不要太長(zhǎng)，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知

道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間；也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。

6．盡量用“一、二、三??”、“第一，第二，第三??”等句式；進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。

7．沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問題。

8．怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭(zhēng)取下一題答好。

9．合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。

10．保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。

11．始終保持高度注意力，無(wú)論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭(zhēng)論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。

12．適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言表達(dá)的不足，但不可過多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來(lái)講。

13．答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長(zhǎng)。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。

14．抽到上午簽，回答問題要盡量詳細(xì)；抽到下午簽，回答問題應(yīng)簡(jiǎn)潔，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。

15．全部回答完畢，考官詢問有沒有補(bǔ)充時(shí)，不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語(yǔ)為好。

在大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時(shí)，面試是一個(gè)非常重要的過程，有些大學(xué)生在這個(gè)過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達(dá)不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能達(dá)到事半功倍，增強(qiáng)面試的有效性。

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。

(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。

(3)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清

晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

(4)在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無(wú)理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

2、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧

面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

(1)口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。

(2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

從大學(xué)跨入社會(huì)，是人生的一次重要選擇，你在選擇生活，生活也在選擇你。請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況或主要經(jīng)歷，和目前的求職意向。

出題思路：背景性的問題，用于導(dǎo)入。用一個(gè)考生非常熟悉的話題使考生很快進(jìn)入面試情境，同時(shí)使考官能夠多了解一些考生的背景情況，為后面的提問收集信息。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：情緒穩(wěn)定，從容自然，言語(yǔ)流暢，條理清晰，主次分明，能有意識(shí)地突出與應(yīng)聘職位有關(guān)的經(jīng)歷。

中：情緒經(jīng)控制能逐步穩(wěn)定下來(lái)，敘述比較清晰，但不一定很流暢，或者可能過于詳盡，分不清主次。

差：情緒緊張，言語(yǔ)混亂，有虛夸成分。

如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問題?

出題思路：情境性問題。將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識(shí)與技巧，主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任)，私下里與對(duì)你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會(huì)。

差：不感到為難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)有誤怎么辦

在一次重要的會(huì)議上，由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會(huì)報(bào)告中有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤，與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦?

出題思路：情境性問題。考官給考生制造突發(fā)意外情境，考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：鎮(zhèn)定，認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如，可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會(huì)遞一張紙條提醒報(bào)告人等方法。

中：基本鎮(zhèn)定，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。

差：情緒緊張，不能找到補(bǔ)救措施，被動(dòng)承受，或只會(huì)檢討自己。

哪件事情最讓你憤怒

你親身經(jīng)歷過的哪一件事令你最為憤怒，你當(dāng)時(shí)是如何表現(xiàn)的，現(xiàn)在看來(lái)，你認(rèn)為當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)方式與處理方式是否合適。

出題思路：行為性問題，考察考生的自我情緒控制。一個(gè)人的情緒特征具有一貫性，可以通過對(duì)考生以往的情緒表現(xiàn)來(lái)預(yù)測(cè)他今后的情緒控制能力。同時(shí)，能自我反省與認(rèn)識(shí)情緒是進(jìn)行情緒自我控制的條件之一，通過了解考生當(dāng)時(shí)的情緒反應(yīng)以及事后對(duì)情緒反應(yīng)的認(rèn)識(shí)來(lái)預(yù)測(cè)其情緒控制能力。考官應(yīng)注意對(duì)事件細(xì)節(jié)的追問。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：對(duì)事件及情緒反應(yīng)的描述自然真實(shí)，既不蓄意隱瞞，也不刻意渲染，對(duì)過去的反應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí)與深刻的思考。

中：對(duì)情緒反應(yīng)有一定的認(rèn)識(shí)與思考，但分析不夠深刻。

差：僅強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)反應(yīng)，事后未做過多的思考，或回答沒有什么值得憤怒的事，隱瞞真實(shí)情況。

求職面試技巧和小故事

在中國(guó)成都人才市場(chǎng)的一次招聘會(huì)上，上百名求職者經(jīng)過了初試。在面試過程中，主考官向他們中的一部分人分別問及同一個(gè)問題：假如你到飯店進(jìn)餐，發(fā)現(xiàn)菜里有一只蒼蠅，你把服務(wù)員叫來(lái)，服務(wù)員卻說是你自己放進(jìn)去的，這時(shí)大家都注視著你，你怎么辦？這一問題能考察一個(gè)人的應(yīng)變、處事、交際、性格、修養(yǎng)等方面的個(gè)性特征。有研究表明，不同文化背景的人就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)蒼蠅有不同的對(duì)待方法：美國(guó)人很幽默，他會(huì)叫來(lái)待者說，上菜時(shí)請(qǐng)將蒼蠅和菜分開端來(lái)，由顧客根據(jù)自己的喜好決定是否摻到一起；英國(guó)人很紳士，他彬彬有禮地告訴領(lǐng)班，你衛(wèi)生沒搞好，我吃了恐怕會(huì)拉肚子的；日本人則很憤怒，拍案而起要找經(jīng)理是問，發(fā)一通牢騷最后分文不付。中國(guó)人對(duì)這一問題一般都很嚴(yán)肅對(duì)待，要求給一個(gè)說法，不過在具體處理上還是有較大差別的。在專場(chǎng)招聘會(huì)上接受面試的人有下述類型：

（一）沉默忍讓型。A（女）：先挾出來(lái)，不嚷嚷，不吵架，委婉地提出來(lái)，我想服務(wù)員在冷靜時(shí)會(huì)認(rèn)識(shí)到這是店方的過錯(cuò)。

（二）以理服人型。B（男）：我會(huì)向服務(wù)員說，蒼蠅來(lái)自三種可能，我放的，飯店放的，蒼蠅自己飛進(jìn)去的，仔細(xì)分析其實(shí)三種可能性都不大，我也沒有必要放只蒼蠅騙頓飯店吃，最可能是清潔或加工過程中不注意弄進(jìn)去的。

（三）據(jù)理力爭(zhēng)型。C（男）：我不會(huì)在飯店打起來(lái)，但肯定爭(zhēng)起來(lái)，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)就應(yīng)該弄清是非曲直。D（女）：先與服務(wù)員交涉，不行再找領(lǐng)班，找經(jīng)理，直到把事情說清楚，給我一個(gè)滿意的說法。

（四）維護(hù)權(quán)益型。E（女）：菜里有蒼蠅是飲食業(yè)的嚴(yán)重問題，店方污蔑我要向我道歉，并表示今后不再重犯，菜要重新?lián)Q一盤。F（男）：如果這一事件我與店方不能解決，我就訴諸新聞媒體、消協(xié)，甚至拿起法律武器，要求索賠。

（五）回避問題型。G（男）：對(duì)這種不負(fù)責(zé)任的飯店我立馬走人，再也不來(lái)，告訴我的親朋好友不能上這家飯店來(lái)。

面試中的回答不外乎上述幾種情況，第三、四種類型的回答最多。盡管每個(gè)人都可能圍繞符合社會(huì)主義道德規(guī)范的行為方式作答，但在面試中反應(yīng)出來(lái)的個(gè)人基本素質(zhì)，包括應(yīng)變能力、思維能力、語(yǔ)言能力、交際能力、文化素養(yǎng)是無(wú)法隱瞞的。以此為依據(jù)再結(jié)合其他方面考察，主考官對(duì)你是否適合某項(xiàng)工作就作出了綜合性評(píng)價(jià)。

第二篇：面試禮儀技巧

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面試禮儀技巧

1、禮儀問題其實(shí)是很重要的。俗話說的好，久病成良醫(yī)，HR面的人多了，其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定，或者你太優(yōu)秀了，HR在交談過程中重建對(duì)你的判定，但為什么不在開始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢？別覺得我在危言聳聽，這個(gè)是某個(gè)高官HR自己說的。

2、著裝方面盡可能的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求。總體來(lái)講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請(qǐng)注意三色原則（全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種），還有取下那些很可愛的飾品。

3、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入。

4、主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷，遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn)，一是雙手遞上，以示尊重；二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?/p>

5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact，這樣會(huì)顯得你自信很多。

6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)，這樣的行為顯得很不自信，而且會(huì)讓面試官為難。

7、霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會(huì)上黑名單的。

8、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。

面試過程

1、首先需要說明面試中的幾個(gè)法則：

STAR法則：這個(gè)是面試中最受HR肯定，也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result，就是說你在某個(gè)事件過程中，當(dāng)時(shí)的情況如何（S）、你們的目的為何（T）、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)（A）、結(jié)果如何（R）。

通常面試官會(huì)問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”，遇到這種問題的時(shí)候就是我們用STAR法則大顯身手的時(shí)候了。

黃金法則：即二八法則，就是面試過程中，面試官的言語(yǔ)只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

白金法則：引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問。有兩個(gè)方法，一個(gè)是前面提到的，用簡(jiǎn)歷引導(dǎo)；另一個(gè)就是在你回答某問題的時(shí)候故意遺漏一些，細(xì)化其他的部分，當(dāng)面試官追問的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分，有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。

鉆石法則：將面試官提出的問題發(fā)過來(lái)踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握，還是舉個(gè)例子說明吧。比如面試官問了這樣一個(gè)問題“在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做”，其實(shí)這種問題本來(lái)就沒有什么固定的答案，你可以先簡(jiǎn)單的舉個(gè)事例，說你之前遇到過類似的情況，如何如何處理——注意說話的語(yǔ)氣和方式，不要太有偏向性，末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時(shí)候還稍顯稚嫩，不知道如果是您，遇到這樣的問題

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第三篇：公務(wù)員面試禮儀技巧

公務(wù)員面試禮儀“非常5+1”

準(zhǔn)備工作：進(jìn)場(chǎng)之后一定要報(bào)考號(hào)，練習(xí)的時(shí)候可以虛擬一個(gè)考號(hào)；進(jìn)場(chǎng)落座前和離場(chǎng)前要記得向考官問聲好，鞠個(gè)躬，表示感謝。

中國(guó)乃文明古國(guó)，禮儀之邦。所謂禮儀，從字面上可以理解為“禮節(jié)”和“儀表儀態(tài)”。整場(chǎng)公務(wù)員面試的過程中，要有“理”又有“禮”，以禮貫之。一部分是動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，一部分則是靜態(tài)的表現(xiàn)。俗話說：良好的開端是成功的一半。在面試短短的8-30分鐘內(nèi)，首因效應(yīng)不可忽視。如何在面試中一鳴驚人？下面就給大家介紹公務(wù)員面試禮儀新法則，幫助您在短時(shí)間內(nèi)給考官留下一個(gè)好的第一印象。

第一部分：靜態(tài)層面。此時(shí)無(wú)聲勝有聲。

儀表莊重。主要是手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果。儀表莊重、沉穩(wěn)大方會(huì)給考官留下良好的第一印象。我詳細(xì)給大家講解一下。

男士

盡量穿西服或者偏正式的服裝，注意服裝、鞋子、頭發(fā)的干凈整潔，提前理發(fā)。皮帶，鞋子，褲子顏色要統(tǒng)一，穿西裝必須打領(lǐng)帶，還要配領(lǐng)夾，同時(shí)，西服的最下面扣子是不扣的。有幾種解釋：第一，為了入座時(shí)，保持西裝的平整；第二，是預(yù)示著開放和接受；第三：為了顯示男士尊貴的皮帶等等。忌黑色皮鞋白色襪子，忌穿西裝不打領(lǐng)帶。值得注意的是，中山裝的扣子是一定要完整扣好的。在日常公務(wù)禮儀中，服裝顏色越深，場(chǎng)合越濃重。男士飾物少而精，而且要凸顯質(zhì)量，檔次。可帶好點(diǎn)的手表。最好以簡(jiǎn)單樸素為主，記混搭，穿西服配牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋。男士整體要求整潔、簡(jiǎn)單、沉穩(wěn)、有風(fēng)度，不必刻意打扮，總之與考場(chǎng)氣氛相適應(yīng)。

女士

1、妝容。打扮得體，適當(dāng)?shù)幕瓓y，避免濃妝艷抹，忌穿緊身衣或者短裙，展現(xiàn)最真實(shí)的一面，化淡妝.如果抹香水，應(yīng)該用香型清新、淡雅的，頭發(fā)要梳理整齊，前額劉海不要超過眉毛。口紅的顏色以柔和色為好，如淺紅、淺粉、棕紅、桔紅、玫瑰紅等，眉毛眼線的顏色不可描畫得超過頭發(fā)和眼球的顏色，要貼近膚色。用眉刷沾少許眉膏和眉粉沿著眉毛走向輕刷幾筆即可。要掌握形狀和顏色都不可夸張過重。有的人皮膚不好，長(zhǎng)粉刺、瘡疤、斑痕或有色斑，這類情況在面試前幾天最好做深層的皮膚護(hù)理，使之得到較好的緩解。這里關(guān)鍵是提醒大家要注意穿著，不能太過于隨便，落落大方，不流于浮華。

2、服裝。整體要求著裝，要簡(jiǎn)潔、大方、得體。服裝應(yīng)以黑、白、灰、藍(lán)為主，凸顯穩(wěn)重、干練、大方。淺粉、淺紅、淡黃的套裙在夏天既清爽又整潔。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單，也是最合適的選擇。忌穿低胸、緊身、過分時(shí)髦和暴露的服裝，有不踏實(shí)不莊重的感覺。春秋的套裝可用較厚實(shí)的面料，夏季用輕薄的面料。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)，要凸顯年齡及個(gè)性特征，不能太古板、老氣。用合適自身皮膚的顏色，表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。如果平日不擅長(zhǎng)服飾搭配的學(xué)員，可以穿黑白經(jīng)典搭配，也無(wú)可挑剔。飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配，少而精。女士可以帶個(gè)較好的項(xiàng)鏈，一塊較好的手表。

3、絲襪。穿職業(yè)裙裝的一定要穿絲襪，絲襪被稱為女性的第二層皮膚，以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線和破損的情況。我的經(jīng)驗(yàn)之談，建議大家最好帶一雙備用的。

4、鞋。鞋的顏色和衣服相協(xié)調(diào)，女士穿帶高跟、式樣簡(jiǎn)單的鞋，忌太響、跟太高、涼鞋。如果你不知道如何配色，就穿經(jīng)典顏色----黑色的皮鞋。

5、手提包。如果習(xí)慣隨身攜帶包，顏色要和服裝的顏色相搭配，包不要太大，款式可以多樣。一般情況下，公務(wù)員面試過程中，隨身攜帶的物品在侯考區(qū)有專門人員看守。所以在這方面可備可不備。

6、頭發(fā)。頭發(fā)一定要加以修飾，自然色，發(fā)式簡(jiǎn)單、干凈，忌太新潮怪異的發(fā)型，長(zhǎng)頭發(fā)要梳理整齊，盤起來(lái)，個(gè)子矮的人最好不留披肩發(fā)，用發(fā)卡夾住或簡(jiǎn)單盤起均可。

進(jìn)入考場(chǎng)前，尤其有部分考生抽簽在下午，這就要求適時(shí)補(bǔ)妝，不能凸顯疲憊，要以最佳的狀態(tài)展現(xiàn)在考官面前。最好從頭到腳再檢查一遍，看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆谩⒗茫I(lǐng)子袖口是否有破損，衣服是否有褶皺，鞋子是否干凈光亮。

穿著的重視也體現(xiàn)對(duì)考官的尊重，更有利于整體的氣氛把握，穿著得體、講究、自然會(huì)贏得關(guān)注和尊重。

第二部分：動(dòng)態(tài)層面。由表及里，更勝一籌。

一、動(dòng)作得體

在面試培訓(xùn)過程中，學(xué)員在緊張的時(shí)候，有哪些動(dòng)作和不協(xié)調(diào)的表情，我都會(huì)耐心指出，在我們組員、助教老師的共同努力和監(jiān)督下，徹底把它戒除掉。因?yàn)槊總€(gè)人，在緊張時(shí)候都會(huì)有自己習(xí)慣性的行為動(dòng)作，比如緊張的時(shí)候，有的考生面部抽筋，神情極度不自然，會(huì)發(fā)抖、搓手或者摸頭、擰耳朵，與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等之類的這種動(dòng)作，都是很不雅的，心理專家一眼看穿你，所以你一定要了解自己的這種下意識(shí)動(dòng)作是什么?然后在面試之前要訓(xùn)練自己，讓自己努力克服掉。引導(dǎo)員帶領(lǐng)你進(jìn)入考場(chǎng)前，深呼吸，相信自己是最棒的！保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神。

二、淡定有禮

不說細(xì)節(jié)決定成敗，但是細(xì)節(jié)在一定程度上影響成敗，因此，禮貌在整個(gè)面試過程中尤為重要。進(jìn)門的時(shí)候一定要敲門，然后很有禮貌的表示對(duì)考官的尊重，先問好再鞠躬比較好：“各位考官好！”或者“各位考官大家好！”鞠躬小于90°。值得注意的是除非你的頭腦非常清醒，否則避免說“下午好、上午好、晚上好”之類的問候語(yǔ)。有部分考生在面試過程中，發(fā)生類似口誤現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)，有點(diǎn)得不償失，影響答題。問好的時(shí)候一定要用眼神掃一下各位考官，不能就望

著某一位考官。因?yàn)槊恳晃豢脊俣疾幌Ｍ缓鲆暎@一點(diǎn)要注意。如果平時(shí)不注意這方面的同學(xué)們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候應(yīng)該刻意的注意一下。

另外，在進(jìn)面試考場(chǎng)之前，一定要聽工作人員安排把通訊工具關(guān)閉上交，值得注意的是鬧鐘也要關(guān)閉，千萬(wàn)不要出現(xiàn)在面試現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)響個(gè)不停的局面，有考生曾出現(xiàn)這種現(xiàn)象作舞弊處理，5年之內(nèi)不得報(bào)考公務(wù)員，非常可惜。為了緩解自己的緊張狀態(tài)，可以嚼一塊口香糖，既可以讓自己口氣清新，又可以緩解壓力。答題結(jié)束后，考官現(xiàn)場(chǎng)亮分，無(wú)論成績(jī)?nèi)绾危@時(shí)候一定要站起身，向各位考官微笑道謝，擺好因自己起身而弄歪的椅子再道別，你的這一表現(xiàn)，無(wú)疑會(huì)為你增添砝碼。

三、談吐清晰

面試時(shí)要認(rèn)真傾聽考官的提問，尤其是導(dǎo)語(yǔ)。認(rèn)真思考后思路清晰地回答問題，注意語(yǔ)速不要過快，過快急促凸顯不沉穩(wěn)，適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速會(huì)讓別人感到舒服，覺得聽你的講話是一種享受，而且自己也會(huì)消除緊張的感覺，在一定程度上還可以避免明顯卡殼、斷層。遇到卡殼自然跳躍，不追求完美，追求整體性。

嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說話的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無(wú)力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯、啊、呢”、“這個(gè)、那個(gè)、然后、我覺得”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。要做到語(yǔ)速適中，聲音洪亮、表達(dá)清晰、謙遜、自然、大方一些。

四、態(tài)度誠(chéng)懇

不要不懂裝懂，讓考官抓住把柄。不要企圖認(rèn)為可以蒙騙過去，因?yàn)橐郧熬陀羞@樣的同學(xué)。有一個(gè)考官問：你的興趣愛好是什么？考生回答：乒乓球。追問：那你說說我們國(guó)家乒乓球能手有哪幾個(gè)？考生傻眼了。考官很精明，他要考察你對(duì)自己的愛好，愛的到底有多深？考官問她看過一些什么相關(guān)的專業(yè)書籍。她其實(shí)并沒有看，只是偶爾記得幾個(gè)書名就說了。以此表現(xiàn)一下自己的專業(yè)素養(yǎng)，殊不知當(dāng)考官接著讓她說說看這些書籍后的感受或收獲時(shí)，自己就只能傻眼了。結(jié)果自然給考官留下了不好的印象。當(dāng)然就此題，即使你一陣子想不起書名，你可以分類：文學(xué)類、藝術(shù)類、管理類等等，或者至少可以找到書中的某一個(gè)主人公，他的為人處事給你什么啟示，或者讓你記住這本書的原因。因此一定要態(tài)度誠(chéng)懇，實(shí)事求是。對(duì)于自己不懂的專業(yè)問題一定不能裝懂，那就如實(shí)的和考官說，自己以后再學(xué)，因?yàn)樵诳脊傺劾镩_誠(chéng)布公的態(tài)度更重要，知識(shí)可以慢慢學(xué)，態(tài)度的轉(zhuǎn)變卻并非易事。另外，考生應(yīng)當(dāng)與考官保持目光接觸，以表示對(duì)考官的尊重。目光接觸的技巧是，目光肯定的盯住考官的鼻梁處，每次15秒左右，切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。

五、隨機(jī)應(yīng)變

面試時(shí)千萬(wàn)不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面，那樣你會(huì)覺得尷尬，所以要平時(shí)注意多積累知識(shí)，做到隨機(jī)應(yīng)變。對(duì)待一些突發(fā)的情況，比如在面試過程中，因緊張報(bào)錯(cuò)

考號(hào)，問好出現(xiàn)失誤，而引發(fā)考官哄笑等尷尬局面的時(shí)候，不能譏笑自己，仍然要保持淡定，有禮地詢問考官：“各位考官，可以開始了嗎？”，面試結(jié)束后，考官突然喊住你：“XX號(hào)考生！”這時(shí)候有的同學(xué)回眸一笑，無(wú)語(yǔ)然后離場(chǎng)，都是不太可取的，應(yīng)該詢問考官：“請(qǐng)問各位考官還有什么問題嗎？”停頓一下，“如果沒有，那我退場(chǎng)了，再次謝謝各位考官。”。

總之，在整個(gè)面試過程中，注意不要緊張，表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、沉穩(wěn)等，同時(shí)注意觀察考官的表情變化，也就是做到察言觀色，適時(shí)調(diào)整。

第四篇：面試禮儀技巧

面試禮儀

一、時(shí)間觀念是第一道題

守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會(huì)影響自身的形象，這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了，因?yàn)檫@是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。

如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。

但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無(wú)一害的。

面試禮儀

二、進(jìn)入面試單位的第一形象

到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機(jī)堅(jiān)決不要開，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jī)。一進(jìn)面試單位，若有前臺(tái)，則開門見山說明來(lái)意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無(wú)前臺(tái)，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開始的“ 你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的，這代表你的教養(yǎng)；一些小企業(yè)沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候；當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲：“打擾了。” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可貿(mào)然闖入；假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝；不要詢問單位情況或向其索要材料，且無(wú)權(quán)對(duì)單位作以品評(píng)；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評(píng)論，以免給人膚淺嘴快的印象。

面試禮儀

三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視

進(jìn)入公司前臺(tái)，要把訪問的主題、有無(wú)約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料，是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因?yàn)檫@可能是你未來(lái)的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的，這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。

面試禮儀

四、與面試官的第一個(gè)照面

面試禮儀1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)

如果沒有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：“請(qǐng)進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕，進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上。回過身來(lái)將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。

面試禮儀2.專業(yè)化的握手

面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手？握多長(zhǎng)時(shí)間？這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度)，有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項(xiàng)工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者；遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒伸手之前，就伸長(zhǎng)手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。

面試禮儀3.無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言

加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。除了講話以外，無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。

1)如鐘坐姿顯精神

進(jìn)入面試室后，在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前，絕對(duì)不可以坐下，等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘 ”，面試時(shí)也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取：一是緊貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。

2)眼睛是心靈的窗戶?

面試一開始就要留心自己的身體語(yǔ)言，特別是自己的眼神，對(duì)面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對(duì)方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū))；目光平和而有神，專注而不呆板；如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng)，說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重；回答問題前，可以把視線投在對(duì)方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長(zhǎng)，開口回答問題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來(lái)。

3)微笑的表情有親和力

微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì)百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。聽對(duì)方說話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。

4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)

說話時(shí)做些手勢(shì)，加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度，是很自然的，可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì)滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢(shì)中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對(duì)方的肩膀，這對(duì)面試官很失禮。

面試禮儀

五、怎樣讓面試官重視你

個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響，這2-3分鐘見面前的自我介紹，將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總

結(jié)，也是你接下來(lái)面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。面試禮儀1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑

面試時(shí)，招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語(yǔ)言公關(guān)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后，才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感，那么也就可能使你周圍的每一個(gè)人甚至是更多的人，都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。

在人際交往中，人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象，似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而，一旦要把這個(gè)具體的感覺用抽象的概念作解釋，就變得難以表達(dá)了。其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來(lái)看，一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)??不同類型的人，會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣，而不同公司、不同部門，也就在面試中通過對(duì)大學(xué)生言談舉止的觀察，來(lái)了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)，并以此來(lái)確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來(lái)。

如果說氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀，一個(gè)有風(fēng)度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，合乎人情，外表、內(nèi)涵和肢體語(yǔ)言的真摯融合為一，這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格，展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力，自我風(fēng)采便無(wú)人能擋。

面試禮儀2.語(yǔ)言就是力量

語(yǔ)言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù)，包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語(yǔ)言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語(yǔ)言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片，那么語(yǔ)言就是第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎，動(dòng)人的公關(guān)語(yǔ)言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語(yǔ)言水平上，盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問題對(duì)答如流，恰到好處，妙語(yǔ)連珠，耐人尋味，又不夸夸其談，夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取Ｌ貏e是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì)，最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來(lái)敘述一下，語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。重復(fù)的語(yǔ)言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用，但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒，因此重申的內(nèi)容，應(yīng)該是濃縮的精華，要突出你與眾不同的個(gè)性和特長(zhǎng)，給考官留下幾許難忘的記憶；其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述；第三，堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞之類；第四要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露；最后，盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。

第五篇：國(guó)家公務(wù)員面試技巧：基本禮儀

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國(guó)家公務(wù)員面試技巧：基本禮儀

一提到國(guó)考、省考以及一些事業(yè)單位的錄取考試時(shí)，很多人都會(huì)覺得只要努力通過筆試就可以順順利利的辦理入職了。但事實(shí)并沒有如此簡(jiǎn)單，因?yàn)橥ㄟ^了筆試之后，還有更加有難度的面試在等待著你，往往很多粗心大意的考生，就是因?yàn)檫@個(gè)說大不大說小不小的面試。那么今天在這里，華圖教育師資研究中心的全體教師為大家簡(jiǎn)單介紹一下關(guān)于面試過程中需要注意的一些禮儀問題。

首先也是最基本的，當(dāng)然要數(shù)服裝問題。關(guān)于服裝，其實(shí)無(wú)論是男士還女士都要牢記一點(diǎn)：大方得體，沉穩(wěn)干練。不管你現(xiàn)在的年齡是多少，也不管你現(xiàn)在是何職業(yè)，但只要你進(jìn)了面試考場(chǎng)，你就是一個(gè)前去面試的小考生，所以一定要本著謙虛低調(diào)的心態(tài)去挑選服裝，切忌張揚(yáng)浮夸，凸顯個(gè)性。男士建議以深色西裝配淺色襯衫為主，另外最好配上領(lǐng)帶和手表，領(lǐng)帶的顏色要和西服外套的顏色相適合，而手表則可以體現(xiàn)出一個(gè)人的時(shí)間觀念。女士可以選擇深色系正裝，至于有很多女生糾結(jié)的穿裙子還是褲子的問題，這個(gè)可以根據(jù)天氣和個(gè)人習(xí)慣來(lái)決定。在這里華圖老師給大家的建議是：如果考生平時(shí)有穿裙子的習(xí)慣并且天氣適合的話，建議女生穿裙子，但如果說是平時(shí)從沒穿過裙子的女生，那么也可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣選擇適合的褲子。其實(shí)無(wú)論什么場(chǎng)合，服裝都是用來(lái)增加個(gè)人氣場(chǎng)的，所以在本著大方得體的著裝原則的基礎(chǔ)上還要自己穿著舒服。

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其次，就是關(guān)于進(jìn)入考場(chǎng)后的面試禮儀。關(guān)于這點(diǎn)第一個(gè)要說的就是敲門：一共三聲，時(shí)間間隔最好相等，不要顯得過于急促。另外還要注意，如果敲完一遍后沒有考官回應(yīng)，那么再敲一遍，如果還是沒有回應(yīng)那么就直接進(jìn)入就可以，切忌不要再敲第三遍。進(jìn)入考場(chǎng)后要記住先給考官問好，然后給考官鞠躬，一定記住先問好后鞠躬，因?yàn)槟銊傔M(jìn)入考場(chǎng)后可能會(huì)遇到考官再給前一位考生評(píng)分的情況，這種情況下如果你先鞠躬的話，很可能有的考官會(huì)看不見，所以一定要先問好。最后，當(dāng)考生答完所有的題準(zhǔn)備離場(chǎng)的時(shí)候，一定要記得說謝謝考官，以便在最后的時(shí)候給自己爭(zhēng)取來(lái)個(gè)好印象。

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