第一篇：物業部管理體系運行分析報告

物業部管理體系運行分析報告

一、部門的主要工作：

1、正常的物業費、取暖費收取；

2、為院內業主提供水、電、暖保障；

3、為院內及各部門進行安全巡視，防止財產流失；

4、院內綠化人員對竹子、綠化帶、樹木進行管理；

5、環衛人員對道路、業主樓道、車場、辦公區域進行清掃；

6、工程人員對院內線路、道路進行及時維修保障；

二、部門的工作目標及完成情況

1、院內綠環達到二級園林標準；

2、環衛清潔度達到隨臟隨掃；

3、工程在確保水、電、暖保障的情況下，將各項維修工作做好；

4、保安對院內巡視、門崗出入控制，預防財產流失，并保障全年重大事故為零；

5、辦公室做好對業主收費、財產統計、費用統計等工作；

三、各項工作開展情況

1、各崗位嚴格按照工作程序、工作標準進行工作；

2、組織人員進行各項業務知識的培訓；

3、保安、綠化、環衛、工程各崗位人員責任到人；

4、11年至今未出現一起安全事故；

5、由于物業部是后勤保障部門，全民外交開展以來，各部門全民外交成功率較低，集體創

收效果不佳，需加強學習。

四、運行不足及改善

1、物業收費有個別釘子戶長期不來，需溝通繼續進行收費工作；

2、全民外交需加強學習和聯系客人，提高創收。

物業部

2013年10月10日

第二篇：綜合部管理體系運行報告

綜合部管理體系運行報告

一、質量的確定及實現（5.4.1）

根據物資公司管理目標：即顧客滿意率達到96%以上；投訴處理滿意率為100%；杜絕安全生產死亡重傷事故；安全生產事故負傷率控制在3.0‰以下，噪音、固體廢棄物、污水和粉塵達標排放；杜絕職業病事故發生。在此基礎上，制訂了本部門工作管理目標；對公司各單位的服務滿意率達到98%以上；投訴處理率力爭達到100%；重視安全生產工作，杜絕安全生產死亡重傷事故，安全生產負傷率不超過3.0‰；搞好環境治理工作，杜絕噪音、固體廢棄物、污水和粉塵的排放；不發生職業病事故。

為了管理目標的實現，綜合部按照要求，落實如下工作： 1.結合本部門的工作特點和所承擔的責任，制訂了部門職責；

2.根據本部門各崗位不同特點制訂了崗位職責，并納入考核；

3.及時對部門管理目標的實現情況進行總結。

二、按要求對文件進行控制（4.2.3）

我部門按照管理體系要求，為確保文件的有效使用，做了以下工作：

1.公司編制的各類文件在發布之前都得到領導批準，確保文件是充分和適宜的；

2.確保對管理體系有效運行具有重要作用的場所或崗位能得到相關文件的有效版本；

3.需要必要時對文件進行評審與更新，再次經過領導批準，確保文件的適宜性和有效性；

4.文件在使用和保存過程中能夠做到保持清晰，妥善保管，無丟失和損壞現象。

三、對公司基礎設施和工作環境的配備和維護（6.3,6.4）綜合部為了使公司員工在一個方便、舒適的辦公環境中，高效率的工作，給每個部門的辦公室配備了辦公桌椅、文件柜、計算機以及相關軟件、電話、飲水機、空調等辦公設備設施，并對辦公設施進行統一編號，定期進行維護保養，專門設置了復印室。

四、環境、職業健康安全的運行控制（7.7）根據《辦公區環境/安全初評資料》，對辦公區域識別的環境因素尤其是重要因素，危險源尤其是重大危險源，綜合部針對實際采取了針對性措施，如減少非必要性辦公車輛，控制車輛尾氣排放；辦公廢棄物分類整理，每天清除；實施網絡化辦公，盡量減少辦公用紙，即達到節約資源的目的，又能減少辦公垃圾的產生，降低費用支出；廢舊的硒鼓、墨盒、電池等危險廢物不混合在生活垃圾中，設置了專門的收集箱，另行處理，以免對環境造成污染。

根據物資公司管理目標規定，杜絕安全生產死亡重傷事故；安全生產事故負傷率控制在3.0‰以下，杜絕職業病事故發生。向員工宣傳職業健康安全相關規定以及保障措施，切實保護好員工的生命安全。

五、職業健康管理體系運行情況（4.2.1、5.3）按照物資分公司質量、環境、職業健康安全三項管理體系程序文件和管理手冊的規定要求，綜合部安保專業對所管專業的相關內容進行了目標分解和認證，并結合部門實際，制定了本專業工作手冊。

1、對職業健康危害辨識

結合各級部門對職業健康危害因素的初步識別，我們又針對物資分公司材料采購、供應、儲存、租賃及辦公區域、鍋爐房等操作運行過程，可能出現和預見的不安全因素進行了危害因素辯識和風險評價，統編了危險源清單，識別出重大危險源。下發至各部門，在實際工作中對重大危險源加以預防和控制。

六、重大危險源目標管理及控制（5.4.3、5.4.5、5.5.3、7.8）

在對環境因素、職業健康危害辨識過程中，我們首先對物資分公司可能造成的職業危危害因素進行細化，共找出職業危害因素13個，重大危險源2個。制定了公司重大危險源目標管理方案。針對突發事件搶險救災制定了應急預案，修改完善易燃易爆液體泄漏、機械傷害、觸電、火災爆炸、車輛傷害和食物中毒等應急預案，明確了領導組織機構和分工職責。

七、合規性分析（7.6、7.7、8.2.2、8.2.3、8.2.5）法律、法規、各項規章制度是體系順利運行的重要保證，通過建立在法律、法規、各項規章制度清單，對體系進行合規性評價，找出相應條款，確保有理有據有實際意義，更適合對重大危險源的控制。我們通過對制定重大危險源相關制度、辦法和加強日常檢查來加以彌補，對有違法、違規現象立即制止，杜絕各類違法、違規事件發生。

八、應急準備和響應（7.8）

根據《首建物資分公司辦公基地火災爆炸事故應急預案》，本部門對應急預案進行認真研讀，并組織配合相關部門對應急準備和響應設施以及措施進行模擬演練或試驗，對本部門員工進行崗位教育，進行防火滅火、個人防護知識宣傳，以預防或減少可能造成的環境和職業健康安全風險。

九、改進（8.5）

在今后的工作中，我們將以此次監督審核為契機，持續地開展改進工作。

1、按計劃開展各項專業管理工作，建立健全各種臺帳，保留整理歸納各種痕跡文件或記錄，使安全、服務在體系、制度、管理等方面得到不斷完善。

2、按照職業健康管理體系要求，進一步要完善相關工作，比如對重點危險源和重要環境因素的辨識要更加具體，把每一個活動項目要設計進去，確保不丟項更加完善；另外在應急響應、應急疏散、應急救援、預案培訓等方面要針對物資公司特點予以完善。

十、預防措施

1、加強員工的素質培訓，使其了解管理方針內涵，以合格的管理規范行為，為用戶服務。

2、對崗位職責進行分解，落實到崗到人，制定崗位目標責任書，按計劃開展各項管理工作，納入考核。

3、加強鍋爐、門衛、司機等服務部門的管理與監督，杜絕各類事故的發生，納入考核。

4、要針對物資分公司供應材料為主的特點，進一步做好職業健康體系的運行工作，不斷的完善和改進，監督體系的執行。

5、做好環境和辦公設施的維護工作，為公司員工服好務。

6、經常不斷地同各部室溝通，對發現的問題及時進行糾正。

第三篇：供銷部質量管理體系運行情況報告

供銷部質量保證體系運行情況報告

供銷部按照《質量手冊》和《程序文件》的要求工作實施有如下幾點：組織和建立供方檔案資料供銷部負責對供方進行一般可行性情況調查，要求供方及外協方提供營業執照，檢驗報告和專利證書等。由供銷部對供方提供的資料及對供方提供的物料的使用情況和檢測結果進行評估，評定的主要內容是對供方對其質量保證的能力設備及技術基礎，物料價格和供貨日期保證及服務質量進行評定，經評審后得出結論。由公司總經理或供銷部經理進行審定批準的合格供應商，納入合格供應商一覽表，并進行相關資料整理，建立合格供應商檔案。

物料采購方面，供銷部根據生產部、倉庫的采購申請單來負責準備生產性物料的采購。供銷部在合格供應商進行采購，有周期性材料需要編制“訂購單”傳真到供方，讓供方在規定的時間簽字、蓋章傳回；對有現貨的供方一般不需要編制“訂購單”，只需電話通知就可以進行采購。對下達“訂購單”的，供銷部及時跟進到貨，保證生產性物料按期到廠，供銷部負責保證到廠的生產性物料合格率達98℅。物料入庫所有的生產性物料及外協加工件在入庫前，都經過質檢員對其品質進行驗證，并及時反饋信息。有不合格物料通知采購將不合格品退回廠商，倉庫對合格品清點數量，辦理入庫，由物料使用部門開出物料領料單領料，倉管嚴格按領料單發料，倉庫確保帳、物、卡一致率達100℅，倉庫布置、物料擺放有明顯提高。對生產計劃實施性的建議建議公司在制定生產計劃時考慮供方提供的生產性物料和外

團體加工件的周期，使下達生產計劃日期與投產日期的間隔更加合理，若兩者時間間隔很近，供銷部很難保證生產性物料和外協加工件能夠按期交貨，特別是進口材料、鎖具類制品，供銷部采購生產性物料和外協加工件都有一定的時間過程，一般周期為15天左右。

供應銷售方面，人員通過認真的學習和堅決的貫徹執行質量保證體系文件，使本部門從管理水平、營銷能力、質量意識和人員素質等方面決取得了不同程度的進步，具體表現為：

一、職責權限：在部門內制定了相關的崗位編制和崗位工作標準，使各崗位人員職責權限更加明確，做到事事有人干，責任有人擔，杜絕了因職責不清而相互扯皮的現象；

二、供銷能力:由于采用了顧客滿意測量系統,激發了人員的工作熱情和工作主動性,供銷能力和供銷的展開均得到擴展和深化；

三、質量意識：通過認真的學習和貫徹執行質量保證體系文件，使本部門人員的質量意識有所提高，認識到質量是企業生存的根本，是公司發展所不可或缺的必要條件，也是我們每一個人經濟利益的直接保障；

四、人員素質：由于體系文件對各級人員的崗位標準都有明確的規定，促使各崗位人員不斷地通過各種途徑來提高自身素質以滿足崗位要求;當然，在看到了成績地同時，我們也認識到在有些方面我們還存在著不足，如有時會出現不是按體系規定地程序辦事，而是按以往地習慣或經驗辦事，對此，我們有決心堅持不懈地逐步改變舊觀念，改正舊習慣，更加完善 質量保證體系,為公司的進一步發展增磚添瓦！

供 銷 部

2010年8月23日

第四篇：生產部質量管理體系運行報告2017

生產部質量管理體系運行匯報材料

2016年9月-2017年7月

生產部緊緊圍繞FSSC22000質量管理體系要求，結合2016年10月份體系審核過程中發現的不足及提出的問題，提高認識，積極整改，狠抓落實，持續改進，以提升質量管理體系規范化、科學化水平，完善和深化具體工作為目標，全員質量意識顯著提高，體系運行更加高效，現將2016年9月至2017年7月質量管理體系運行情況匯報如下：

一、進一步完善體系文件記錄

生產部各部門結合自身生產實際工作情況，對體系中沒有覆蓋的文件及時反饋，完善各項管理制度、操作規范，使廣大員工各項行為有準則，各項操作有程序，同時加強每日生產記錄情況的監督檢查，做到記錄項目完整、書寫規范，體系的符合性與有效性得到了很大提高。

二、圍繞質量管理體系要求，加強內部培訓

生產部各部門圍繞質量管理體系要求及實際工作需要，制定了培訓計劃，每月不少于1次對全體人員進行內部培訓工作，學習食品安全體系標準、食品安全相關知識、管理制度、各項操作規程等內容，邊學習邊討論，采用現場提問及現場操作等模式對培訓人員進行考核，使參加學習的員工對體系標準有了新的認識，對自身工作的操作規程有了進一步的理解和掌握，收到了明顯的效果，提高了廣大員工的食品安全思想認識。

三、加強生產過程關鍵控制點的監控，確保產品質量安全

生產人員嚴格按照體系的要求加強各個關鍵控制點的監控，牢記關鍵點控制參數，熟知各項糾偏措施，發現問題，及時解決，將影響產品質量的不利因素消除在萌芽狀態，確保產品質量安全。

四、加強衛生管理，確保環境及人員衛生整潔

結合質量管理體系要求及公司6S工作的整體部署與要求，生產部加強了各項衛生的管理工作，每日專人進行環境衛生的清理清掃工作，清潔區和準清潔區嚴格分開，有效防止交叉污染，每周檢測環境衛生情況。對員工的著裝、個人衛生都做了明確的規定，每周對員工的手部進行涂抹檢查。

五、加強生產現場管理，做到安全文明生產

生產部加強生產現場管理，對生產現場劃區域規劃，物品、原材料包括人員都定置定位，做到生產現場規范有序。生產過程中，嚴格按照生產工藝和操作規程以及食品安全體系的各項要求組織指導生產，加強生產過程上下工序的溝通與銜接，做到文明有序生產，保證產品質量合格。

加強生產車間內部的標識管理，每臺設備、每條管道、每個風險點、每個控制點都有明確的標識，建立了設備臺帳和設備管理卡，制定了設備檢修計劃，定期對設備進行檢修和保養，確保了設備的正常運轉。

六、加強產品檢驗工作，確保合格產品出廠

對生產的每道工序的半成品都進行檢驗，上段工序不合格原料絕對不準進入下一段工序，成品批批檢查，2016年9月至2017年7月產品出廠檢驗合格率100%，無產品質量事故的發生。

七、不足

1.個別員工質量意識淡薄，人為原因導致的質量問題還時有發生，員工質量安全意識還有待進一步提高。

2.員工的操作規范性、專業知識及對質量管理體系的理解還存在不足的現象，各項培訓工作還有待進一步將強。

第五篇：生產部質量管理體系運行報告

生產部質量管理體系運行報告

生產部肩負著公司整個產品的生產過程的管理和監督工作，責任重大，為了保證公司產品能夠滿足顧客的要求，確保公司質量體系的正常運行，確保生產過程得到控制，生產部在2011做了以下幾個方面的工作：

一、組織本部門人員和班組、工序人員學習ISO9001：2008標準和公司質量管理體系文件，提高認識。

針對去年生產過程中發現的對文件規定的程序不太熟悉，工作中出現的差錯比較多的問題，2011年，生產部利用下班后的工余時間，分班組、工序，組織員工學習公司的質量管理體系文件，邊學習邊討論，使參加學習的員工對ISO9001：2008標準有了新的認識，對公司質量管理體系文件規定的程序有了進一步的理解和掌握，收到了明顯的效果。

二、加強生產過程的監控，確保按期、保質完成生產計劃。

生產過程中，對各工序的工作質量進行監督控制，是確保按期完成生產計劃，生產出顧客滿意的產品的關鍵工作。生產部每個月都制定了嚴格的生產計劃，并規定了生產進度的時間，同時建立了生產進度臺帳，及時掌握生產進度情況，發現問題，及時進行調度和調整，并配合技術檢驗部及時召開質量分析會，將影響產品質量的不利因素消除在萌芽狀態，確保產品質量滿足顧客的要求。

三、加強生產現場管理，做到安全文明生產。

生產部按照定制管理的要求，對生產現場進行了規劃，劃分了合格品區、不合格品區、待檢品區、工裝存放區、模具存放區和作業操作區等，并要求各工序人員按要求擺放物品，及時予以標識。建立了設備臺帳和設備管理卡，每臺設備都有明確的標識，制定了設備檢修計劃，定期對設備進行檢修和保養，確保了設備的正常運轉。在公司領導的支持下，申請購置的再生砂連續混砂生產線已經于7月投入試產，對于提高產品質量，改善生產環境，起到了很大的作用。

每個月都要進行工藝紀律和各項綜合檢查，要求員工嚴格、認真填寫記錄，確保生產再受控狀態下進行，發現問題，及時糾正，從而保證了產品質量。

經過努力，生產部的各項工作井井有條，生產計劃均能按期保質保量的完成。存在的問題和改進的建議：

1、技術檢驗部要加強生產能過程中巡檢和技術指導。

2、建議公司增加熱處理設備，以滿足生產需要。

生產部

2012年3月8日