第一篇：群面經典案例總結陳詞

經典案例:海上救援

總結陳詞：

考官您好！下面由我代表全體組員，向您陳述我們小組的最終意見。

在討論之后，我們的排序依次是：大學教授，大學生，經理人，中學教師，小學校長，外科醫生，將軍，最后是運動員。根據您給的時間，我們進行了以下的安排：4 分鐘的標準訂立，10 分鐘的分類討論，最后是 1 分鐘的確定答案。

在標準訂立方面，小組成員的意見中沒有太大的分歧，我們將“對社會的貢獻程度”作為最重要的標準。生命無輕重之分，能夠對營救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻的多少。僅僅確定這個標準是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的自救能力，因為自救能力的高低，對營救次序的決定也起著關鍵的作用。根據所給的資料，我們在最后也把年齡以及性別歸為考慮的因素，以求合理。

標準訂立之后，我們有 10 分鐘的分類討論。首先我們把八名游客大致地分成四類，分別是：科技、經濟、教育、醫學、其他。在上面的標準下，我們把科技放在第一位，因為“科學技術是第一生產力”。從宏觀上講，發展先進的科技有助于我們發展經濟教育等社會的各個方面。隨后是經濟，經濟是上層建筑的基礎，搞好經濟方能發展社會；接著是教育，國家要發展，還需要培養新一代的接班人；第四位是醫學，提高醫學水平，有助于促進社會和諧。最后我們把不能明顯分成一類的歸在其他部分。

在分類解決之后，我們根據標準對所給的人物進行排序。科技類里面有教授和大學生。我們選擇先救教授，第一是他正主持一個科學項目研究，對人類有較大貢獻，第二是年紀比較大，自救能力相對較差；而大學生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應該較強。經濟類只有經理人，他擅長管理而且有成功的經驗，這是我們社會經濟發展所需要的人才；教育方面，有小學校長和中學教師，必須先救女教師，因為優秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進作用，況且是中學教師是女性，自救能力較差，應當先救。由于醫生屬于醫學類，在我們的大標準下，她是第六個被救的人。最后還剩下將軍和運動員。由于將軍年老，而拿過奧運金牌的運動員在身體素質方面具有較明顯的優勢，自救能力強，因此將軍第七，運動員第八。

最后我將再次重復我們的排序，依次是：大學教授，大學生，經理人，中學教師，小學校長，外科醫生，將軍，最后是運動員。以上就是我們小組分析之后得出的結論。謝謝！

經典案例：面包與記者（世界500強無領導小組討論面試題）

假設你是可口可樂公司的業務員，現在公司派你去偏遠地區銷毀一卡車的過期面包。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報道難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業務員來說，你是要銷毀面包的。現在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包，以便銷毀這些面包，又不要讓記者報道面包過期這一事實？請問你將如何處理？

說明：1.面包不會致命。2.不能賄賂記者。3.不能損害公司形象。

案例分析：

一、案例角色

業務員、記者、一群難民、可口可樂公司。

二、利益分析

單方利益分析：

（1）對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題，絕不會放過這輛卡車上的食品；

（2）對于記者來說，他要報道事實，尋求新聞價值最大化；

（3）對于業務員來說，你要銷毀面包的；同時要維護公司信譽形象的。

雙方利益分析：

（1）難民與業務員：難民吃掉一卡車面包，不僅解決了自己的饑餓問題，也幫助業務員完成了銷毀過期面包這個任務，因此在難民與消費者之間不存在利益沖突。

（2）難民與記者：記者尋求的是新聞價值最大化，而難民一直是記者挖掘新聞的素材；難民則希望通過新聞媒體的報道，能夠引起社會的關注，能夠得到一些人道援助。

（3）業務員與記者：業務員與記者的最大利益沖突在于，如果難民吃了過期面包，那么事實的報道將有損于公司的形象。

三、問題界定

通過以上的利益分析可以發現，問題主要發生在業務員與記者之間的利益沖突。因為記者是剛剛趕來的，所以他還不知道車上的面包是否過期，而一旦難民吃了面包，那么他就知道事實了。難民一定是要吃的、記者一定是要報道的，業務員是一定要銷毀面包的。業務員要么不給、要么給。案例中由于對“一群難民”的概念模糊不清，到底是100個還是1000個呢，到底能不能保證一群難民全部消費掉這輛卡車上的食品呢？這些都不清楚，因此給的話，對公司形象將大大不利。不給的話，時間持續下去，難民勢必會哄搶食品，這就造成了一起突發事件。所以最終我們將問題界定為一起危機事件的處理。

四、解決方案

通過對以上的問題界定，可以討論出以下的解決方案：

（1）首先，業務員不能主動給難民過期食品，應該先向難民們說明情況，車上的面包是要準備運去銷毀的，并且是過期的。雖然過期的面包如果食用并不會致命，但是我們公司的宗旨是要以優質的產品服務客戶，所以如果難民們執意要吃過期面包，可以先少量吃一點。我會及時打電話回總部，叫總部運來一車新鮮的面包，保證時間不會太長，以解決難民的饑餓問題，并向總部解釋發生的事情以及自己的解決方法。

（2）在這個過程中，難民由于饑餓難忍會哄搶過期面包。在難民哄搶食品并開始吃的時候，業務員應大聲疾呼，假裝阻止難民哄搶過期面包，同時大喊記者過來一起制止，這樣可以向記者表明，業務員的本意即他根本就沒有打算讓難民吃過期的面包。但業務員在之前也已經把事實陳述的很清楚，如果難民們執意要吃，也就不是公司的責任，同時為了向記者證明面包雖過期，但是不會致命，自己也應該果斷吃一個過期面包，獲取更多的信任。

（3）待總部新面包送來之際，應及時和記者溝通，做好企業公關。比如記者對此次事件的報道，可以采訪業務員，業務員應該利用這個機會大打企業公關牌；比如為記者擬好明天報道的題目“過期食品遭哄搶，可口可樂顯真情”等等。這些都是把這一事件當作公關危機來處理。

五、方案評估

本方案既解決了記者的報道問題，又消耗了一定的過期面包，同時還借助這一事件，大大宣傳了企業的人文關懷精神和社會責任，其付出的代價僅僅是一卡車新面包而已，就算是幾百萬的廣告都很難達到的這樣的公共效應。

經典案例：能力和機遇（世界500強無領導小組討論面試題）

能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認為成功路上能力重要，但也有人認為成功路上機遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項？并至少列舉 5 個支持您這一選擇的理由。

要求：請您首先用 5 分鐘的時間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進行自由討論，討論時間限制在 25 分鐘以內。在討論開始時每個人首先要用 1 分鐘時間闡述自己的觀點。注意：每人每次發言時間不要超過 2 分鐘，但對發言次數不作限制。

在討論期間，你們的任務是：

1.整個小組形成一個決議，即對問題達成一致共識。

2.小組選派一名代表在討論結束后向主考官報告討論情況和結果。

自由辯論詞：

在成功路上，能力和機遇應該是相輔相承的。但是在兩者之間，我更傾向于能力。之所以這樣選擇，有如下幾個理由：

（1）有能力才行天下。能力是一個人成功的最重要因素，如果沒有能力，就是再多機遇擺在面前，我們也只能與機遇擦肩而過。

（2）有能力才能發現更多的機遇。有能力是發現機遇、把握機遇的前提，能力越高，水平越高，發現的機遇也就越多。

（3）機遇是客觀存在的，對人人都是平等的，但能力卻是主觀可控的。同樣的機遇，能者上，弱者下。

（4）能力是一個人成功的階梯。根據自己前期的辛勞努力，獲得的認可是對自己辛勞與能力的認可。而機遇是會隨外界環境變化而變化的。對個人成功而言，只有自己擁有能力，擁有知識，才是自己最大的財富。

（5）能夠發現機遇、抓住機遇、把握機遇，這本身就代表了人的發現能力與把握能力，具備了這樣的能力，機會則永遠是你的。沒有機遇，只有能力，也許成功的道路會漫長一些；但是沒有能力，徒有機遇，則一切美好也只是泡沫而已。在具備相同的能力時，機遇的出現，也許會加速成功。但是作為自己而言，應該努力提升能力，抓住機遇。

第二篇：經典群面題目總結

沙漠求生記

內容

1、在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機在撒哈拉沙漠失事，機身嚴重撞毀，將會著火焚燒。

2、飛機燃燒前，你們只有十五分鐘時間，從飛機中領取物品。

3、問題：在飛機失事中，如果你們只能從十五項物品中，挑選五項。在考慮沙漠的情況后，按物品的重要性，你們會怎樣選擇呢？請解釋原因。

沙漠情況

1、飛機的位置不能確定，只知道最近的城鎮是附近七十公里的煤礦小城。

2、沙漠日間溫度是40度，夜間溫度隨時驟降至5度。

假設

1、飛機上生還人數與你的小組人數相同。你們裝束輕便，只穿著短袖T恤、牛仔褲、運動褲和運動鞋，每人都有一條手帕。

2、全組人都希望一起共同進退。

3、機上所有物品性能良好。

物品清單

1、一支閃光信號燈（內置四個電池）

2、一把軍刀

3、一張該沙漠區的飛行地圖

4、七件大號塑料雨衣

5、一個指南針

6、一個小型量器箱（內有溫度計、氣壓計、雨量計等）

7、一把45口徑手槍（已有子彈）

8、三個降落傘（有紅白相間圖案）

9、一瓶維他命丸（100粒裝）

10、十加侖飲用水

11、化妝鏡

12、七副太陽眼鏡

13、兩加侖伏特加酒

14、七件厚衣服

15、一本《沙漠動物》百科全書

本帖隱藏的內容需要回復才可以瀏覽 ,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論:

1.化妝鏡: 0%在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有8 2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日.3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒.但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了.4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度.6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置.7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.8.手槍: 第二天之後,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用.9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會有光盲癥.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結.,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上..後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用.11.指南針: 除用其反射面作發訊外,它并無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機.12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠.13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化.14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用.15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量.合，但因機件故障，你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了，除了15件器材外，其余的器材都在墮落時壞掉了，你們能否生存下去取決于你們能否到達母船，所以你和你的同伴要決定那15個儀器對你們的生存至為重要。

FM無線電收發器 員設備部的專家定出答案。以下就是該十五件物品的排列次序，還有那些可能令你感到驚訝的原因。

用 由于月球沒有氧氣助燃，所以火柴差不多是完全沒有有效的能量補充途徑

可用于攀爬懸崖，亦可用于運送傷者 阻隔太陽射線

除了在黑暗的一邊月面外就沒想到用 一個可能的推進方法

只是濃縮食物的翻版，但體積大得多 最迫切的生存需要

基本的領航方法 9 軍用救生艇的二氧化碳氣樽可用作推進劑 月球磁場沒有分成兩極

補充在月面有光一面的大量體液流失 與在視線范圍內的母船發出訊號

配合宇宙飛行服上的接駁口

FM無線電收發器 5 提供短距離通訊

6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。

1、孕婦：懷胎八月

2、發明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車

3、醫學家：經年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展

4、宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球

5、生態學家：負責熱帶雨林搶救工作組

6、流浪漢

與其讓你們冒險，不如讓我去冒這個險，我一定會帶人回來救你們的。”

: 受過專門的生存訓練，那也就意味著他搭乘熱氣球之后，活下來的機會最大。那么他找來救援人員以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四個人，卻正好組成一個最佳的團隊，也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來，等到宇航員找來援兵。弊，尋找最優的求生方案。選擇孕婦的人可能是仁慈的，可是卻沒有考慮這個方案的可操作性，試問一個站著都困難的孕婦如何操控熱氣球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢？

如今廣泛采用這些題目的中國公司也不清楚，撇掉心理測試以及聆聽和解說的能力，這些題考察的都是分類和計劃能力，當然啦，還有一些常識也是不可缺少的。因此，個人覺得可按照“討論前提（經濟人、道德風險排除等）－－目標（求生）－－原則（全體獲救第一位、有一人獲取第一位，求生第一、求救第二，或按時間分長中短期策略等）－－達到目的的條件（維持生存、求生必備工具等）－－風險防范”的邏輯框架整理下思路，再有人控制時間、有人負責記錄總結、有人用來反駁，也就可以完成這種面試啦

第三篇：群面-重點行業分類案例

重點行業群面經典案例

一﹑快速消費品

NO.1【利潔時群面無小組討論案例—上海】

市場營銷策劃——SHOW染發產品

ABC公司在準備上市的一種專為年輕女性設計的染發產品：SHOW。這種產品有非常大的優點：在黑暗中它可以使頭發發光。但是他也有比較大的缺點：會對頭發損傷比較大，尤其是干性頭發。

你們是ABC公司的市場營銷策劃人員，面臨著向本城市首次推廣這個產品的任務。你們的目標是要在一個月內把該產品作為本城市內所有的大型形象設計連鎖店、美發店所重點推薦的產品，同時在零售店和批發商的銷售市場份額要達到該同類產品的10%。

請設計你們的市場營銷策劃活動計劃，計劃包括每個小組成員的分工、具體執行活動的時間、活動內容、重要的具體執行細節、以及相關的資金預算。ABC公司希望你們盡量的節省成本，同時達到最好的市場推廣效果。

請討論一下問題：

1、請在2分鐘內閱讀題目并思考。

2、輪流發言：更具自己的特長，請在兩分鐘內說出自己在此項目中希望承擔的具體工作角色和工作內容。

3、小組討論：時間30分鐘。

4、請派一位小組代表來闡述你們的方案。

NO.2

計劃在大學附近開一家奶茶店，下面是影響到銷售額的幾個因素，請分析出你認為最重要的2條，說明原因，大學里學生的規模和大學生家庭情況

2奶茶店在大學城的位置

3產品的質量和多樣性

4店員的服務店面裝修環境等設施

6促銷活動，打折，會員卡，有買有贈等。

NO.3

多芬是什么？向老人推銷一款多芬沐浴露。

NO.4

情境：你們正乘一艘科學考察船航行在大西洋的某個海域，考察船突然觸礁并迅速下沉，隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據估計，離你們出事地點最近的陸地在正東南方向100海里處。救生筏上備有15件物品，除了這些物品以外，有些成員身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機。

現在隊長要求你們每個人將救生筏上備用的15件物品挑選5件攜帶。附物品列表： 航海指南針、刀片剃須刀、救生圈（一箱）、鏡子、壓縮餅干（一箱）、小收音機（一臺）、航海圖（一套）、二鍋頭（一箱）、巧克力（二斤）、釣魚工具（一套）、15米纜繩、驅鯊劑（一箱）、飲用水、蚊帳、10平方米雨布

二﹑ 建筑﹑房地產行業

NO.1

某小區由于地理環境等多方面因素，有不少外來務工人員租住在此小區，另外還有一些有犯罪前科的人員。造成小區環境衛生和治安狀況有不少隱患。

現小區業主委員會向小區物業管理提出以下三個要求，1、堅決要求清理小區外來租住人員和有犯罪前科的人！

2、為了廣大小區業主的治安環境，物業應該建立出入登記制度！

3、如果物業不答應以上兩個條件，以后小區發生的所有治安事件都應該由物業負全責！討論：

如果你是小區物業管理人員，你會怎樣去答復他們？

NO.2

公安局110指揮中心接到的報警電話95%是非治安案件，一些報警無法立刻解決或者無民警立案解決，一些群眾家里有老鼠，鄰里糾紛也打電話給110。于是110指揮中心決定撤下“有警必接，有難必幫”的標語牌。媒體對110指揮的撤牌行為表示質疑：110中心的出警標準如何界定？如何在群眾發生危急的時候做到及時出警？ 討論：

1、每人就110指揮中心的撤牌行為做出自己的看法；

2、對媒體的兩個質疑展開討論，最后形成統一意見。

NO.3

一個人要想擁有良好的人際關系，可能取決于許多重要的因素，例如：在人際交往中表現得比較主動，待人熱情，為人老實，辦事能力強，占有較高的社會地位，興趣愛好廣泛，樂于幫助別人，對他人的內心世界有很好的洞察力，豁達、不在小事上斤斤計較，健談，幽默，為了朋友能夠犧牲個人利益。言談舉止有風度，情緒穩定性好，獨立、有主見。

討論：

請你分別從上面所列出的這些因素中選擇一個你認為是最重要的因素和一個最不重要的因素。

三﹑醫藥﹑保健行業

NO.1【強生醫療】 你們是學生會的負責人，明天就要承辦一次”誠信人生“的座談會，所有的宣傳和物料都到位。你們邀請的是一個食品企業的總裁做嘉賓。可是就在這時，媒體報道這家集團出現了食品安全問題。問：你們現在該怎么辦？

NO.2

“感靈”是世界500強漢森公司新推出的感冒藥，相對市場上的感冒藥而言效果好但是價格較高，目前在CCTV-1投入巨資進行廣告宣傳。目前有一個目標城市是長三角地區的一個三線城市，比較富裕，這個城市有三個較大的藥店，分別是新特藥店，**藥店和新區藥店，然后有表格介紹了三個藥店的特點，包括地理位置、銷售額、銷售群體等。公司準備讓你完成一年12萬的銷售目標，而現在的情況是兩個競爭對手：泰諾的銷售員業績很好、經驗豐富，但是目前在夏威夷度假；百服寧的銷售員剛剛離職；而你的前任杰克35天前也不干了，你如何完成公司交給你的任務。

1、每人5分鐘閱卷時間

2、每人兩分鐘闡述觀點

3、小組討論10分鐘

4、選派一個代表陳述小組的觀點

5、其他同學可以補充

6、結束

四﹑電子﹑網絡行業

NO.1【微軟題集】 1.某手機廠家由于設計失誤，有可能造成電池壽命比原來設計的壽命短一半（不是沖放電時間），解決方案就是免費更換電池或給50元購買該廠家新手機的折換券。請給所有已購買的用戶寫信告訴解決方案。

2.一高層領導在參觀某博物館時，向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀念，按國家規定，任何人不得將博物館收藏品變為私有。博物館館長需要如何寫信給這位領導，將城磚取回。

3.營業員小姐由于工作失誤，將2萬元的筆記本電腦以1.2萬元錯賣給李先生，王小姐的經理怎么寫信給李先生試圖將錢要回來？

NO.2

A游戲公司在當前激烈的網絡游戲市場中設想用10個月的時間推出一款極具特色的網絡游戲“魔域歸來”，目前公司募集到100萬人民幣的資金。現在公司7個部門的經理正要開會討論這100萬的資金使用，7個部門如下：

1、市場調查部：

負責玩家調查研究、對于市場游戲趨勢開展研究。進行市場調查很需要資金，當然需要的資金投入越多獲得的分析報告將更詳盡，對公司的作用越大。

2、策劃部：

策劃是游戲的總工程師，其作用不言而喻。沒有資金的支持可不行。

3、程序部：

游戲說到底也還是一個程序，程序研發的投入每家公司都很重視。

4、美術部：

精美的場景、酷炫的人物和怪物、特有的光效對吸引玩家來說是多么重要。

5、技術部：

服務器的采購、運維、防黑客、防病毒少得了資金投入嗎？

6、測試部：

沒有游戲的測試，一大堆BUG的游戲是沒有人喜歡的，對測試的投入不容忽視。

7、運營部：

投放廣告、游戲推廣、營銷策劃、渠道管理等不投入怎么行？

討論：

1、這100萬的資金在這7個部門如何分配使用問題？并說明理由

2、如果這些資金會優先考慮其中3個部門，你認為應該是哪三個部門？

五、金融業

NO.1小辯論，金融業是否屬于娛樂行業？

[商業銀行] 應不應該鼓勵大學生謀取更高的職位？

NO.2

1+1＝？答案到底是多少呢？

語文老師說：這是道數學題，我們這里只研究如何組詞造句，至于說1+1等于多少，你還是問數學老師吧。

數學老師說 ：這事說簡單就簡單，等于2，不過要是說得復雜點，那也是挺讓人鬧心的，據說，現在的數學界，能把這事整明白的人還沒出現呢。

外語老師說： 你是想聽一下外國人咋說這句話嗎？

歷史老師說： 這個看似簡單的問題，在人類還沒有掌握數學知識的遠古時期，還是想了幾萬年的，不過值得慶幸的是，聰明的古代人最終憑借他們發達的智商，解決了這個看似簡單的難題。

地理老師說： 如果用現有的地理知識回答這個問題還是有一些難度的，不過你可以問問周圍學習好的同學，看看他們是不是知道這道題的正確答案。

政治老師說： 如果從哲學的角度來說，量變引發質變是必然的。因此，我說不太好，但我可以負責任地告訴你，等于1的可能性不大。

物理老師說： 嚴格地說，我不能給你一個正確的答案，你想1個大氣壓加1千克等于什么？ 化學老師說： 在說出答案之前請先告訴我，這個化學反應式中添加催化劑嗎？

生物老師說： 在通常的情況下，等于3的可能性大些，不過等于其他數字的時候也是有的，兩個生物在一起，如果條件允許的話，時間一長，數量上有變化也是常有的。

討論：

1、討論：1+1的答案是多少，并說明理由。

2、從上面這種現象，你得到什么啟示？

NO.3 五個海盜搶到了100顆寶石，每一顆都一樣大小和價值連城。他們決定這么分：抽簽決定自己的號碼（1、2、3、4、5）

首先，由1號提出分配方案，然后大家表決，當且僅當超過半數的人同意時，按照他的方案進行分配，否則將被扔進大海喂鯊魚

如果1號死后，再由2號提出分配方案，然后剩下的4人進行表決，當且僅當超過半數的人同意時，按照他的方案進行分配，否則將被扔入大海喂鯊魚

依此類推

條件：每個海盜都是很聰明的人，都能很理智地做出判斷，從而做出選擇。

問題：第一個海盜提出怎樣的分配方案才能使自己的收益最大化？

第四篇：求職群面

[其他] 面試的“群毆”寶典（附：“群面/小組面/AC面”經驗匯總）

群毆，也叫做無領導小組面試，是如今很多大公司招聘MT、銷售類、市場類職位的首選面試方式，其特點是一次面試的人多，比較適合于海面，節省HR的時間。從群毆中，在要展示給HR的是你綜合能力和素質，比如說領導能力、分析問題能力、溝通表達能力、團隊合作能力、專業知識運用能力、情緒控制能力和反應能力等。

由于較常采用，群毆成為很多人的檻！而我個人在Siemens、AVON、GE、華為這四家公司的群毆中都順利突圍，算是積累了一定的經驗。在招工過程中，有很多同學和朋友向我請教如何通過群毆，我也是一而再再而三的和他們講述，為了讓大家不再談群毆色變，下面就群毆的主要類型及其分析方法、技巧做簡單探討。

一、群毆的主要類型及其分析方法

（一）開放型問題

開放性問題類似于單面中的open questions，就是給出一個大家都有話說的話題，一般不

會太專業，比如GE就采用過“大學生該不該曠課？”這樣的開放式話題。

開放式話題的分析方式是多層次“STAR”法則+突出重點。STAR法則是指S-Situation（背景和面對的困難）, T-Target（目標）, A-Action（采取的行動）, R-Result（要達到的結果），多層次就是說分析開放型問題既要考慮到問題發生的原因，又要考慮到針對問題的對策或改進措施。這類問題面試官不會太在乎你得到的結論如何，關鍵要Interviewees能

夠言之有理，邏輯清晰。

（二）選擇型問題

選擇型問題更多的會出現在MT的面試中，面試官介紹一定的背景，讓Interviewees在背景的前提下選擇最佳的人選或地方、方案等，如“劉備和曹操誰適合做中國隊主教練？”、“哪位適合做某家跨國公司的CEO？”、“新店的選址問題，ABC三個地方該選擇哪個作為新店的地址？”等。這類問題的特點是會給出相關的一些信息，一定要在認真分析這些信息。其一般分析方法為：

1、確定選擇的標準；

2、對各項標準的組成因素進行量化；

3、對各候選人（地方、方案等）逐項進行打分，哪個最后得分最高就選擇哪個。拿“哪位適合做某家跨國公司的CEO？”來說，第一步分析選擇的標準，也就是跨國公司的CEO應該具備哪些素質；第二步列舉出這些素質并按照重要性進行量化（如按百分制量化以下素質：經驗（20分）、外語能力（10分）、領導能力（10分）、學歷（5分）、海外經歷（5分）、團隊建設能力（5分）等）；第三步針對上述列舉出的素質對各候選人進

行打分，誰得分最高誰就是CEO的候選人。

（三）排序型問題

排序型問題也是非常常用的一種類型，在我面試過的AVON、華為都是采用這一類型，比較經典的題目有：“荒島逃生”、“人成功的因素”、“營救探險人員”等，如營救探險人員就是

說某探險隊在某處探險遇險，現在你們是營救指揮部，每次只能救出一個人，里面共有15個人（每個人的簡要信息會給出^_^），要你們指揮部在45分鐘確定營救人員的順序并確

定營救方案。

這類問題的分析方法和選擇型問題的分析方法有些類似，首先要確定排序的原則和標準及其重要性排名，然后按照確定的標準的逐個進行分析和排序。比如說上面舉例中，可以確定的原則可以有：

1、重傷員先救（因為遇險處無太多醫療設備）；

2、小孩、孕婦、外籍人士先救（人道主義原則+國際主義原則）；

3、一家有幾個人遇險的應該考慮這家要先救出一個；

4、具有公職的人員應該后離開，比如說可能其中有市長或者縣長之類的；

5、醫生應該后離開（治病救人是醫生的天職）?..考慮完全這些原則之后就可以對這些人進行

排序了，接下來的事情比較簡單，不贅述了。

（四）案例分析型問題

案例分析型問題在咨詢行業或者邏輯能力要求比較高、實踐能力要求比較高的其它行業中比較經常采用，如“廣州需要有多少家飯館？”“新產品上市問題”等，其特點是給出的背景信息非常少，要通過與面試官的互動中逐步去挖掘所需的信息，達到解決問題的目的。當然，最后的結果也并不是最重要的，主要考察的是邏輯推理、速算、主動溝通的意識和能

力。這類問題切記盲目下結論，其一般分析方法是逐層分化，以退為進，遇到不確定的信息主動與面試官溝通。拿“廣州需要有多少家飯館？”這個話題來說，很多人可能一下子看到這個話題就懵了，根本不知道從哪里下手。要知道廣州有多少家飯館就必須弄清楚：

1、哪些人會在飯館吃飯？（一般來說外地人、商務人士、朋友應酬聚會等會選擇在飯館吃飯。）；

2、有多少人會在飯館吃飯？（外地人每天有多少？商務人士大概有多少？朋友聚會又有多少人？）；

3、每家飯館的容量是多少？（一般有幾張桌子、桌子可以坐多少人、每桌子的人吃飯大概要花多長時間等）；

4、根據得出的吃飯人數處于每家的容量進而計算出廣州所

需的飯店數目。當然這個問題是很復雜的，你在討論的過程中一定會

遇到很多的困難或不確定的信息，這些都可以通過主動和面試官溝通并作合理的假設來確

定。

二、群毆全過程接觸及其技巧分析

1、角色分工

首先要清楚在群毆中自己能充當什么樣的角色，這個很重要，不同的角色有不同的策略，如果你能很好地把握角色，為team做貢獻，你在群毆中就能pass！一般來說，群毆的角色可分為：Leader（領導）、Time-keeper（計時員）、Recorder（記錄員）、Presentation speaker（總結陳述員）、proposal-er（自創單詞^_^，提出idea者）和其它一般的人員。

2、時間分配

其次要弄清群毆的大概過程。一般群毆的時間為30-60分鐘不等，要求team在給定的時間就給定話題達成一致的結論，并在最后做presentation。在我以往做leader引領群面時，我首先會做的就是進行時間的分配，比如說45分鐘的面試，大致時間分配如下：3分鐘閱

讀topic+10分鐘的輪流發言+15分鐘的自由討論+7分鐘的presentation preparation+5

分鐘的presentation+5分鐘的機動時間。

3、Performance your best-各角色剖析

（1）如何做好Leader？

在很多人看來群面中leader很容易pass，因為它表現的機會很多，其實并不然，因為這個角色的要求很高，很容易拿起石頭砸自己的腳。那么對于想當leader的人來說，他應該怎

么去爭取這個角色并做好呢？

由于大家覺得leader比較容易pass，就造成了群面一開始的時候很多人都會搶著去做這個role，你可以通過以下幾個details迅速確定你的優勢：A、在進去面試之前，盡量和所有的candidates都熟悉，叫出他們的名字；B、剛走進interview room時，可以主動幫面試官的忙，比如說倒水、發放材料等；C、借助一些可以領導team的機會表現（當然這個的前提是你必須有一定的經驗），比如說我在GE的面試時就用折臺簽這個細節讓大家覺得偶

很有經驗，所以他們也很放心讓我去做這個leader。

在當上leader之后呢，leader的主要任務是領導團隊達到預定的目標，首先告知大家大概的時間分配，然后leader應該在3分鐘閱讀材料的時間迅速想到一個整體的思路（注意，是大體的框架，不要求細節！），在3分鐘結束的時候你先發言：“大家都看完材料了吧？（停頓3s）從材料中我們可以看到這次我們遇到的問題是****，目的是要***，由于時間比較緊張，我們先做一下角色分工（如果之前做好了就不用這點。）和時間分配。*****在閱讀材料的時候我總結了一個大體的思路，我先和大家談一下，大家看看有補充和不同意見呆會提出，好嗎？我的具體思路是*****。”在說完這些之后，leader主要做的一些事情就

是確保所有組員的方向一致，達成共識。

在具體的討論過程中，leader應該注意一下問題的處理：

1）個別組員和大部分成員觀點不一致，搞對立。遇到這種情況不要著急，也不要立即就動用投票少數服成多數的原則來壓倒，因為那是下策，在HR看來你作為leader那是沒有說服能力的表現，切記！正確的處理方法可以是：“我很理解這個同學的想法，但是由于時間的關系，我們現在的首要任務是達成一致的目標，您的看法記錄員先記錄下來，等會我們再抽空討論，好嗎？”這樣，別的組員肯定就會隨聲附和你了，討論可以繼續。我在AVON面試的時候就曾經遇到過一位這樣的同學，不過最后他還是被我用剛才的方法打回去了。

2）遇到個別組員表達能力比較差，表達意思不明確或者長篇大論的時候，應該提示她/他簡明扼要地說出，比如說：“這位同學您的意思是****嗎？”“麻煩您用三句話概括您的意見

好嗎？這樣方便記錄員記錄，謝謝~”

3）作為leader要兼顧到team所有成員，注意觀察各人的特點，在適當的機會鼓勵一些人說話，比如說在遇到大家都沒有話說的時候，可以對那些思維比較活躍的同學說“某某同學，您是**專業的，在這個問題上應該有不少的認識，您能先講講你的觀點和理解嗎？”；發現部分組員比較少說話，應該給機會讓ta多表現，如“某某同學，我看到您一直在那里思考，相信一定有很好的想法了，說給我們聽聽好嗎？”（注意，這是很加分的points，我在面試

中就曾經多次采用。）

（2）如何做好Time-keeper？ 很多人也許覺得這個角色不好，沒有什么表現的機會，其實并不然，一般來說Time-keeper的位置是在Leader的左側/右側（方便溝通），因此你的言行更容易受到leader和HR的關注。一個很簡單直接爭取這個角色的方法就是事先帶好表，然后說“我帶手表了，我來負責為大家計時吧。”。Time-keeper的主要任務是時間控制，一開始就應該根據話題確定各大塊的時間分配，并盡快和leader溝通取得一致，然后在leader的主持下介紹時間分配，具體就不贅述了。

另外，Time-keeper還有個任務就是協助leader使discussion沿著既定的路線前進，比如

說有人說話過長要超時了可以把ta咔嚓（語氣要注意委婉些^_^）

記得上面時間分配上提到了一個機動時間，這也是Time-keeper很好的表現機會，比如說“我們現在還剩下*分鐘，可以看看還有沒有別的可以補充，把我們的方案完善完善。”或“現在我們基本給出了解決方案，大家看看還能不能從別的方面考慮考慮，比如說如何去避免

材料中提到的問題。”

（3）如何做好Recorder？

Recorder要求具備以下素質：A、很好的理解能力；B、快速總結和記錄能力。個人認為Recorder是最容易pass的一個role，為什么呢？1）Recorder記錄了大家的發言觀點，容

易從觀點中總結出自己的觀點，在大家沒話說的時候出來表現；2）Recorder是做presentation的最好人選，或者不能做presentation，在HR最后給出的補充時間里也可以發現前面討論中的不足之處，抓住機會補充。做好Recorder需要注意以下幾點：

A、重點突出，簡明扼要----討論時大家說話都會比較快，要求快速而準確記下每個同學的發言的重點（good ideas and bad ideas）

B、配合leader，解決沖突，推進討論----一般來說Recorder坐在leader的旁邊，便于及時把關系到整理的觀點和發言等清晰地指給或傳給leader看。如發現某個重要問題還沒討論結果，可以適當提醒leader往此塊引導。尤其是遇到偏離topic的提議時，可以站出來

指出，配合leader引導方向。C、做好總結發言，爭取做presentation

由于Recorder記錄了全組的觀點，容易總結（這一點我深有感觸，其實每一次我自己做leader的時候我照樣會快速記錄key points！）。因此在討論接近尾聲的時候Recorder要主動將記錄的信息整理一下對team梳理一遍，并對有突出貢獻的組員提出適當的表揚。接下來可以說“這是我們組的討論結果，重點記錄在這里，下面哪個同學去做presentation（未確定presentation人選的情況下），我把這個記錄給ta。”或者也可以自己當仁不讓

去做presentation。

（4）Presentation speaker（總結陳述員）

這個角色要求有較好的總結能力和表達能力，當然，聲音最好要好聽^_^如前分析，Recorder

是最可能做Presentation speaker的，因此如果你想做Presentation speaker，一定從從

一開始就把握全組的觀點，做好記錄，并在參與討論的同時整理好陳述的思路。在做presentation時，首先要注意禮貌（如果一起面試的分為兩組，稱呼對方最好有“友組”），并環視周圍分別致意，然后聲音洪亮、條理清晰地總結自己組的觀點，在總結時要

注意盡量用“我們”而不是“我”。

（5）proposal-er（提出idea者）

這個角色適合思維很敏捷，知識面比較廣的同學擔任，主要任務是提出盡量多的ideas，這

與外企的企業文化很match，個人覺得這個角色也很有表現的空間，可以嘗試。

（6）其它一般的人員

很多人認為這個角色就很難進入下一輪了，那也不一定，關鍵看如何behave！有些沒有經驗的，或者是性格稍微內向的，很難一下子在群毆這種激烈的面試里進入狀態。下面是以

下幾種很常見的現象并給出其處理方法：

A.腦袋一下子懵了，沒有任何的想法？其對策----正說說反說說，比如說“我覺得A同學的意見很好，因為****（說明理由或舉例說明）；對B同學的觀點我暫時不太認同，因為***”。

B.有話說卻一直搶不到機會？ 其對策----站起來或舉手示意，這樣的話leader會照顧你。

C.犯一下常識性的錯誤或者盲目下結論。比如說有些人討論到“遇險救人”的topic時，會很自然地認為醫生應該和孕婦呆在一起，但現實生活中是如此嗎？你看到大街上這么多的孕婦她們都有醫生陪同么？另外還有些人一開口就是“我覺得這個就是什么什么的問題”，然后就沒有了下文，任何沒有支撐的結論都是致命的，HR只會認為你很武斷！因此要切記

不要犯這兩個“禁忌”！看到這里，你也應該明白群毆也就是那么一回事啦，Just do it！

第五篇：群面注意事項

一、前言

群P可能對于許多同學來說都是一個惡夢，因為對面試形式的不熟悉，因為緊張而講話不清，甚至對討論的題目毫無概念，小弟曾經也有這樣的疑惑，不過一個學期走來，成功通過了北電、安永、愛立信、美的、瑞安建業、萬科、雀巢、GE醫療等企業的群面，還是積累了一些經驗，覺得相對單面來說，群面的技巧性還是相對多一些。個人感覺單面的不確定因素太多，很多時候都要靠面試官的喜好與心情來決定，而群面的評判標準相對多一點，也相對量化一些，所以應對之策會多一些。現在把自己的一點心得體會寫出來，希望對仍為群面煩惱的兄弟姐妹以及后來人有所幫助。

二、群面的分類

1、廣義的群P

只要面試官或面試者的人數多于1的面試多算群P，從面試者對面試官的角度來說，一般有1對多，多對1以及多對多：

1對多：

這種面試的實質還是單面，能夠用的技巧與單面差不多，這里就不獻丑了，主要要注意的是盡量照顧各位面試官的感受，在自我介紹與回答問題的時候盡量與所有的面試官都有眼神的交流，但轉換不要太頻繁，看著一個面試官說一段，下一段的時候看另一個面試官，盡可能表現自然。當然，在思考的時候，不一定始終看著某一個面試官。

多對1：

這種是最猥瑣最受面試者鄙視的面試方式，產生根源是招聘企業的HR懶！為了節省時間，面試官希望在短時間內從人群中挑出表現突出的人。一般的流程是，每個人輪流自我介紹，然后面試官提問。根據面試者人數與面試時長不同，面試官的提問方式有所不同，人多時間少，一般就面試官挑感興趣的面試者進行提問。相反，人不多時間充足的話，則提出同樣的問題，讓面試者輪流回答。對于前者，關鍵就是自我介紹。除了要精心準備自己的自我介紹，學會揚長避短以外，更重要的是準備不同長度的版本，如5秒（可用于回答“請用一個詞或一句話來介紹你自己”、“你最大的特點是什么”、“你身邊的人是如何評價你的”等單面的問題）、30秒、1分鐘、5分鐘、10分鐘。宗旨就是在指定的時間內盡可能突出自己（當然是優點啦），讓面試官記住自己。過了自我介紹以后，后面基本同單面。對于后者，前面所說的自我介紹同樣適用，因為這是表現自己的最好時機，但更重要的是后面問題回答。對于這個部分，雖然性質和單面差不多，但難度更大，應為面試官會有所對比。這就要求我們在面試前做好充分的準備，包括簡歷與開放性問題。對于簡歷，最好使用STAR法則來回答，而且努力使得自己的例子豐滿，自己所做的每一個工作與決定都是經過嚴密的思考的。對于開放性問題，不僅要根據自己的實際情況來思考，還要想一下大部分的人會怎么回答，自己能夠有怎樣獨到的見解呢。做好準備以后，就是面試時候回答的時機了，一般來說，面試官對不會限定面試者回答的順序，而是傾向于是否有自愿的人。對于自己比較有把握的問題，或者有獨到見解的問題，可以選擇主動回答。而對于只能自能其說，毫無特色答案的問題，則一定要主動回答，搶占先機，把自己能想到的都說出來。最后對于毫無想法的問題，先聽聽別人的觀點則是不錯的選擇，最后做一個有保留的同意性總結是一個折中的做法。當然，這些都沒有絕對，即使所有問題你都很有把握，也可以適當收斂，讓其他人先答，而不要表現得過于強勢。

多對多：

這種面試是上面兩種的綜合版，但一般人數不會太多，需要注意的地方還是上面那些，前期準備、回答時機與照顧所有面試官。

2、狹義的群P

上面的主要還是與單面比較類似，現在討論的才是真正的群面，比較常見的有無領導小組討論、案例分析、角色扮演、辯論等方式，各有各的特點。下文所提到群面均是狹義的群面，以無領導小組討論為主，其他方式的群面的不同點會另外提。

三、群面的形式

無論是那種方式的群面，其本的布局都差不多，多對多，一位面試官做開場白，包括面試流程與要求等。面試開始后，面試官不再發言，也不會參與到討論當中，整個過程到結束全部有面試者自己掌握，面試官會分布在面試場地的不同角落觀察各面試者的表現并做記錄。當然面試過程是有限定時間的，結束的時候面試官會宣布時間到。

有些公司會在面試開始之前讓面試者用白紙做個紙牌，上面寫上自己的名字，方便面試官辨認。

對于面試者來說，大家都會坐到一起，而不會是并排，因為要方便討論。而通常公司都會準備好相關的資料與紙筆。面試正式開始后，面試者花一小段時間獨自閱讀并思考，就最后小組所需要完成的任務思考自己的意見并做適當的記錄。然后是各面試者輪流初步發表自己的想法。接著是自由討論。最后根據具體要求來做總結陳述，一般在向面試官做最后的陳述之前，小組內應該先就總結的內容做一次匯總并達成共識或加以補充（這一步不一定有，北電的角色扮演就是了）。面試結束后，公司需要回收所有的資料，包括草稿紙，所以一般會禁止面試者在資料上做筆記和記號，這個要注意。而對于草稿紙來說，是不是對面試結果有所影響的話很難說，不過養成一個良好的筆記習慣是沒有壞處的，呵呵。

四、指導思想

說了那么多，還沒有說什么技巧性的東西，這是為什么呢？其實個人認為，技巧永遠都是用于加分的，而討論的實質與內容才是關鍵，所以我們應該關注以及思考的重點應該放在討論的問題上。

一般來說，群面的問題都是非專業的，主要考察面試者的分析能力、邏輯思維能

力、創新能力以，解決問題能力以及臨場反應等（其他的表達能力、團隊合作精神等不在此部分討論）。所謂的指導思想，其實沒有別的，我們高中到大學一直所學的哲學就足夠用了。辯證法，兩分法、抓住主要矛盾，大局觀，世界是不斷變化發展的等等，這些都是大家學過并且很容易理解的道理，但是在平常的生活乃至面試里面，我們都難以運用這些道理來幫助我們分析問題。

在我的經歷中，其實并不是所有的道理都會完全用到，只要抓住兩個：大局觀、縱橫分析

1、大局觀

很多同學在看完材料的時候，一發言就抓住最后要解決的問題不放，單純地談自己解決方案。我的做法是，先對材料做一個整體的分析，把幾個問題理清：材料基于一個怎樣的環境與前提，材料中最大的問題（不一定是需要我們討論解決的問題，但有可能是所有問題的根源）是什么，問題產生的前因后果以及相互的邏輯關系是什么，我們應該訂立一個什么樣的標準去看待問題。有了邏輯分析與標準以后，我才會根據自己的分析與標準提出自己的觀點。這樣做的好處是，可以對問題有一個全局的了解，而不會撿了芝麻丟西瓜，同時也可以向面試官表現自己的各方面能力。

2、縱橫分析

材料基本分析好以后，就要在論點或觀點上見高下了。在面試的時候，大家的觀點難免落于俗套，但還是有辦法使得自己的觀點盡可能豐滿的。

橫向分析：

這個是最容易的，盡量多想支持自己觀點的例子，可以是從同類型的，也可以從不同類型的，下面舉例說明。當然，小弟水平有限，不僅所舉的例子與我要說的東西不一定相符，甚至我自己提的觀點也是比較弱智，所以僅供參考，大牛們見笑了。

雀巢題：

辯論：選擇越多，幸福是越多還是越少？

我方觀點：選擇越多，幸福越多

從生活出發，衣食住行四個方向找論據，校服、飯堂菜式、住房戶型選擇、出行交通工具等，都是選擇越多越好。發散到平時的娛樂方式，如睡前聽的音樂，電視節目的多樣性等。結合當前找工，從招聘企業和應聘者出發，都是選擇越多越好??

橫向分析在辯論賽中非常有用，給以讓自己的隊友從不同方面來論證觀點，從而讓所有人都有話可說，有機會表現自己，而且對整個團隊的表現都會給人一體的感覺。當時我們的反方所提的分論點并沒有明顯的邏輯關系，因此每個人起來發言的內容都差不多，重復性就很大了。另外一個好處是，自由辯論的時候，我們很容易主導話題，因為范圍廣，隨便都能找到例子，可以從多點發起攻擊。縱向分析：

這個主要是意識問題，很容易被忽略。很多時候在發表觀點的時候，把這個意識用在補充說明的話會給人思維嚴密的感覺。具體是指自己的觀點只適用于局部的時間范圍，因為所有東西都是不斷發展變化的。

萬科題：

小組討論：成功的定義？在罵聲中成名，算不算成功？背景資料：章子怡，胡戈 橫向分析：成功的定義可以分成兩個方面來討論（定標準），個人價值與社會價值。

成功對于不同的人有不同的含義，即使是普通的老百姓，只要他對自己的工作、家庭和生活都感到滿意，那么他就是成功了

縱向分析：一時與一生相結合，瞬間的輝煌不等于永恒。材料所提到的人物即使

是成功，也是暫時的，還不能直接判斷這個人的成功是一生的。

對于案例分析case study，其實一般是用在培訓而不是招聘中的。而在面試中的案例分析，其實跟無領導小組討論差別不大，主要是側重點不同。案例分析會更加關注得出結論的思考過程與理由。

五、角色分工

終于談到一點技巧性的問題了，首先不得不說的是，很多人都聽說過群面一般都有不同的角色，包括時間控制time controller，leader，記錄員，總結者等等，有些同學很喜歡在面試前就做好這個分工，指定好各人的角色。對于這種做法，我是比較反對的，首先一點，這些角色從來都不需要告訴面試官，面試官自己會有自己的判斷。其次，除了time controller外，其他角色的確定都不利于小組各人的最終表現。首先是leader，這個東西根本不用明說，不然還有可能引起爭搶，而最關鍵的是，在討論結束前，大家都不知道誰有能力當好LEADER，因此還是通利合作好，只要大家有時間觀念，不過分關注細節，注意完成討論的所有要求，那么沒有明確的leader又有什么所謂呢？然后是記錄員，其實這個是最不好的，理想的做法是所有人都要做筆記，不僅是自己的觀點，還有別人的觀點。因為如果你的發言只是從自己的角度出發，將會非常片面。而只有你認真聽取并記錄了他人的意見的時候，才會有機會去分析別人的觀點，從而提出反駁或者改善自己的觀點。最后是總結者，通常來說，總結者需要比較清晰的思路，也就是我之前所說的大局觀與邏輯思維，能夠把眾人的觀點清晰地串起來，而這個通常都不會有記錄員來做，而同樣地，在討論結束前是難以知道哪位最適合做這個總結的。

概括一下各種角色的職責吧：

Time controller：注意安排整個討論的流程，每個環節需要多長時間，差不多到時的時候提醒所有成員。

Leader：這個職責比較模糊（本來就是無領導小組討論嘛），一般就是主持整個討論的進程，提醒成員不要離題、注意發言長度等，當然還有其他素質，后面會再提。

記錄員：清楚記錄所有人的觀點與發言，并整理給總結者。這個需要清晰的筆記能力，盡量減低總結者的閱讀困難。一般字不要太難看，各人觀點層次分明，按點羅列，并做適當的著重標記。

總結者：把小組討論的結果向面試官陳述，主要注意的是說話的邏輯性與條理性，最好能夠把小組成員思考的過程說明一下。當然，有些陳述的量比較大的話，可以把分論點讓給其他成員來擴展。

針對角色扮演這種方式，我就玩過一次，最大的感覺就是要充分融入角色，而且在看完材料后，第一時間和其他角色的成員進行交流。因為通常，一個角色所持有的材料不會有其他角色的內容，所以只有通過充分的交流才能了解到整個討論的情況以及要實際要解決的問題。

六、技巧與注意事項

以下是小弟總結的一些小技巧，在群面上還是可以適當運用來給自己加分的，當然這個效果很難說，大家斟酌一下咯。

初級版：

1、搶做time controller

每次面試之前把手表或者手機拿在手里，在面試官說完面試流程與要求后，直接把計時的東西拍到桌子上，說上一句“現在是×點×分，我們有×分鐘來做??，最后留×分鐘做總結，也就是到×點×分，那么我們現在就開始做??吧”。一般來說，就不會有人跟你搶了。當然，搶到了還是要盡職盡責的啊。

2、在強勢的人面前爭取發言權

這個是很多同學都煩惱，這個討論下來總是那幾個人在說話，自己一句都沒插上。主要是靠狠和抓住時機。一般來說，強勢的人發言都比較有邏輯性和條理性。因此插嘴時機有二，一是當他解釋自己觀點的時候，說到一定時間我們就可以插嘴說，“我覺得××說得很有道理，但是由于時間有限，我們還是聽一下下一位同學的意見吧”，或者“??（同前），我們還是先討論下一個問題吧，我覺得??”；二是在對方闡述多個觀點的時候用到“第一”、“第二”之類的，在他說完第三個要說第四的時候就插嘴，內容可以同前。

3、面試前相互認識，交換聯系方式

雖然說不要提前分工，但提前認識還是有好處的。一是在討論的時候，贊成或否定他人意見的時候可以加入對方的姓名，而不用只是說“這位同學”，“那位同學”的。二是可以拉上同路的人，在面試結束后有人一起走，并多一些交流的機會。三是可以互通消息，知道自己是否被BS了，而不用受漫長等待的折磨。

4、提反對觀點

一般來說，標新立異的風險還是比較大的，但是如果有把握的話，還是可以適當提出反對意見。這個技巧主要是在說話的方式上，“我覺得大家的觀點非常棒，但是如果從××角度來考慮的話，我覺得可以??，不知道大家有什么看法呢？”這里還隱含了一個小技巧，就是學會贊美別人，不管什么時候，這招都是很有用的，包括在辯論中。

5、注意材料的限定條件

在看材料的時候，很容易就一些大點直接進行分析，從而忽略了限定條件。如一個公司的溝通出現問題，究竟是個別同事之間，還是上司與下屬之間，還是各個部門之間，這些對于我們考慮問題都是很重要的。我們要做的是，在大家都忽略這些的時候，適當提醒一下，但不要強求所有人都接受，只要說了，面試官是會注意到的。

6、發言的邏輯性與條理性

邏輯性主要是弄清楚各點的因果關系，最好能夠把自己思考的過程簡短說一下。條理性就是要按點來說，學會使用“第一”、“首先”、“最后”等過渡詞。這個技巧一般是平時有意養成習慣，面試的時候就會得心應手了。當然要注意的是，分點說明前一定要清楚自己要講多少點，不要只有“首先”，講完之后就什么都沒有了。

中級版：

1、盡量不要做最后向面試官陳述的人，而是之前在小組內做總結的人。

這樣做是因為，最后做陳述的人還是會比較緊張的，即使之前總結的內容有多充分，要完美演出還是有一定難度的。但是怎么向面試官表現自己的總結能力呢？就是這個時候了，當差不多到點的時候，大家的意見都發表得差不多的時候，就可以說“其實大家的觀點都非常好，我看時間快要到了，我自己稍稍總結了一下，看看大家有什么補充吧。首先??”。這樣做，對于自己的好處是比較明顯的，因為即使最后的總結者總結得好，也有你的功勞。但是，稍微有點損人品的是，如果最后的總結者并不夠強的時候，很容易受到你思路的影響，從而表現失常。

2、留意并照顧沒有或少發言的成員

這個技巧并不總有機會用，只有出現比較緊張，缺乏經驗的成員的時候才可以用。在輪流發表觀點甚至是自由討論的時候，我們都要時刻關注比較沉默的成員，當要開始換話題的時候，我們可以說“不如我們先聽一下××同學的意見吧”。之前不是說不要搶leader嗎，這個動作就會讓面試官覺得你有leader的素質了，因為照顧到所有的成員。

3、自由辯論時，沒有必要與同一個人做持久的爭執

當有人反駁或者質疑自己觀點的時候，我們很容易忍不住跟對方爭辯，然后兩個人就一直站著你一言，我一句地吵，這個很明顯就不好啦。其實我們沒有必要起來回應他，同隊的其他辯手會回應的。這樣的好處是，避免把自由辯論變成個別的針鋒相對，同時也表現了自己的冷靜與團隊合作精神。當然，如果隊友沒有人起來回應的話，還是要靠自己了。

4、做一個協調者

當小組成員出現意見相左的時候，如果人數比較平均，一般到最后還是采取投票比較省時。但如果一面倒的時候，我們可以以大多數人的意見為主，適當考慮另類意見作為補充，并且稱贊提意見的同學“有創意”。這樣同樣是起到讓面試官覺得你是一個leader的效果。

高級版：

研發ing??討教中??