第一篇：凈水器銷售話術(shù)大全

凈水器銷售話術(shù)大全

一位從民政局退休的阿姨她接到一張關(guān)于凈水器的傳宣后。在五月一號(hào)的那一天準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了凈水器的專賣店，這一條街一共有三家賣凈水器的專賣店，五一的這一天這三家店都做活動(dòng)，當(dāng)她到傳單上面的那一家店后。遇到第一個(gè)女銷售人員，賣凈水器的，問：你要不要買一凈水器？阿姨說你有什么樣的凈水器？女銷售員說我這里有超濾機(jī)、純水機(jī)、軟水機(jī)、你要買哪種呢？阿姨說我正要買超濾機(jī)。女銷售員趕忙介紹我們這臺(tái)超濾機(jī)，外觀采用304不銹鋼，里面的濾芯是采用PVC材質(zhì)制作的，過濾出來(lái)的水口感特別好。如果你現(xiàn)在購(gòu)買我們可憑傳單給你打9折，阿姨仔細(xì)一看，果然如此。但阿姨卻搖搖頭，沒有買，走了。

阿姨繼續(xù)去第二家凈水器專賣店看。遇到第二女銷售員。這個(gè)銷售員也像第一個(gè)一樣，問阿姨要什么樣的凈水器？阿姨說買超濾機(jī)。銷售員接著問，我這里有很多款式的超濾機(jī)，有500L，有600L，有1000L，有1600L，你要什么樣的呢？阿姨說要買1000L的，銷售員說我這里超濾機(jī)過濾出來(lái)的水口感有點(diǎn)甜，銷售員倒了一杯水對(duì)阿姨說你喝一口嘗一下？阿姨深喝了

一口，果然有點(diǎn)甜，馬上買了一臺(tái)。

但阿姨并沒有回家，繼續(xù)去第三家看。遇到第三個(gè)女銷售員，同樣，問阿姨你買什么凈水器？（探尋基本需求）阿姨說買超濾機(jī)。小販接著問你買什么超濾機(jī)，阿姨說要出水量大，口感好的。但她很好奇，又接著問，別人都買純水機(jī)，你為什么要買超濾機(jī)呢？（通過縱深提問挖掘需求）阿姨說，我兒媳婦懷孕了，想喝純水。女銷售員馬上說，阿姨，你對(duì)兒媳婦真好！兒媳婦想喝純水，就說明她想給你生個(gè)孫子，所以你要天天給她喝純水，說不定真給你生個(gè)大胖小子！老太太聽了很高興。

女銷售員又問，那你知道不知道這個(gè)孕婦最需要什么樣的營(yíng)養(yǎng)？（激發(fā)出客戶需求）

阿姨不懂科學(xué)，說不知道。女銷售員說，其實(shí)孕婦最需要的對(duì)人體有益的礦物質(zhì)，因?yàn)樗枰┙o這個(gè)胎兒礦物質(zhì)。所以光喝純水還不夠，還要多補(bǔ)充礦物質(zhì)。

她接著問那你知不知道什么純水機(jī)含維礦物質(zhì)最豐富？（引導(dǎo)客戶解決問題）阿姨還是不知道。女銷售員說，純水機(jī)之中，只有漢斯頓的RO機(jī)帶有后置濾芯先過濾后加礦物質(zhì)所以最豐富，所以你要

是經(jīng)常給兒媳婦喝漢斯頓純水機(jī)出來(lái)的純水才行！這樣的話，你確保你兒媳婦生出一個(gè)漂亮健康的寶寶。阿姨一聽很高興啊，馬上買了一臺(tái)漢斯頓純水機(jī)。當(dāng)阿姨要離開的時(shí)候，女銷售員因?yàn)槟τ诮o兒媳婦做飯洗衣服，為了讓您兒媳婦更方便，很快捷的喝到熱水，我建議您在配一臺(tái)管線機(jī)，裝在您兒媳婦的房間中這樣她就可以隨時(shí)取用了。結(jié)果阿姨又買了一臺(tái)漢斯頓管線機(jī)。

在這個(gè)銷售案例中，我們可以看到：第一個(gè)小販急于推銷自己的產(chǎn)品，根本沒有探尋顧客的需求，自認(rèn)為自己的產(chǎn)品多而全，結(jié)果什么也沒有賣出去。

第二個(gè)女銷售員小販有兩個(gè)地方比第一個(gè)小販聰明，一是他第一個(gè)問題問得比第一個(gè)小販高明，是促成式提問；二是當(dāng)他探尋出客戶的基本需求后，并沒有馬上推薦商品，而是進(jìn)一步縱深挖掘客戶需求。當(dāng)明確了客戶的需求后，他推薦了對(duì)口的商品，很自然地取得了成功。

第三個(gè)女銷售員是一個(gè)銷售專家。他的銷售過程非常專業(yè)，他首先探尋出客戶深層次需求，然后再激

發(fā)客戶解決需求的欲望，最后推薦合適的商品滿足客戶需求。

他的銷售過程主要分了六步：

第一步：探尋客戶基本需求；

第二步：通過縱深提問挖掘需求背后的原因；第三步：激發(fā)客戶需求；

第四步：引導(dǎo)客戶解決問題；

第五步：拋出解決方案；

第六步：成交之后與客戶建立感情關(guān)系。維護(hù)客戶的信任度。

看完了這個(gè)案例，你感受到了銷售過程中的話術(shù)技巧了嗎？

當(dāng)一個(gè)客戶走到你的攤位前，你應(yīng)該問什么呢？

是問“你想要什么？”，還是問：“有什么可以幫您？” 還是問：“您紅光滿面，一定會(huì)有什么喜事，有什么可以幫您？”

當(dāng)顧客問你：“某某產(chǎn)品多少錢？”

你回答什么好呢？直接告訴他價(jià)錢？那是笨蛋行為。

你應(yīng)該再問他“你買回去做什么用途呢？我們這里有好幾種產(chǎn)品，有不同的用途。繼續(xù)探導(dǎo)客戶的內(nèi)在需求。

當(dāng)他告訴你他的需求后，你現(xiàn)在要賣給他東西了嗎？不，不是的。現(xiàn)在你要給他一整個(gè)解決方案。你要告訴他，要解決這個(gè)需求，需要更完整的東西，需要一整套的產(chǎn)品。

就象要煮好一道菜，單單味精是不夠的。

這樣，你就可以提高你的顧客的單次購(gòu)買的量，同時(shí)，可以樹立你權(quán)威的形象。

當(dāng)顧客購(gòu)買完后，是不是一句謝謝就結(jié)束了？不，不是的。顧客成交后，他是非常信任你的。此時(shí)，把你產(chǎn)品的賣點(diǎn)告訴他，他非常樂意接受，而且會(huì)留下非常深刻的印象！

你要告訴他：我的產(chǎn)品是最時(shí)尚的，最有收藏價(jià)值的。同時(shí)能說出一些道理來(lái)。

第二篇：凈水器銷售話術(shù)

凈水器銷售話術(shù)大全

一位從民政局退休的阿姨她接到一張關(guān)于凈水器的傳宣后。在五月一號(hào)的那一天準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了凈水器的專賣店，這一條街一共有三家賣凈水器的專賣店，五一的這一天這三家店都做活動(dòng)，當(dāng)她到傳單上面的那一家店后。遇到第一個(gè)女銷售人員，賣凈水器的，問：你要不要買一凈水器？阿姨說你有什么樣的凈水器？女銷售員說我這里有超濾機(jī)、純水機(jī)、軟水機(jī)、你要買哪種呢？阿姨說我正要買超濾機(jī)。女銷售員趕忙介紹我們這臺(tái)超濾機(jī)，外觀采用304不銹鋼，里面的濾芯是采用PVC材質(zhì)制作的，過濾出來(lái)的水口感特別好。如果你現(xiàn)在購(gòu)買我們可憑傳單給你打9折，阿姨仔細(xì)一看，果然如此。但阿姨卻搖搖頭，沒有買，走了。

阿姨繼續(xù)去第二家凈水器專賣店看。遇到第二女銷售員。這個(gè)銷售員也像第一個(gè)一樣，問阿姨要什么樣的凈水器？阿姨說買超濾機(jī)。銷售員接著問，我這里有很多款式的超濾機(jī)，有500L，有600L，有1000L，有1600L，你要什么樣的呢？阿姨說要買1000L的，銷售員說我這里超濾機(jī)過濾出來(lái)的水口感有點(diǎn)甜，銷售員倒了一杯水對(duì)阿姨說你喝一口嘗一下？阿姨深喝了一口，果然有點(diǎn)甜，馬上買了一臺(tái)。

但阿姨并沒有回家，繼續(xù)去第三家看。遇到第三個(gè)女銷售員，同樣，問阿姨你買什么凈水器？（探尋基本需求）阿姨說買超濾機(jī)。小販接著問你買什么超濾機(jī)，阿姨說要出水量大，口感好的。但她很好奇，又接著問，別人都買純水機(jī)，你為什么要買超濾機(jī)呢？（通過縱深提問挖掘需求）阿姨說，我兒媳婦懷孕了，想喝純水。女銷售員馬上說，阿姨，你對(duì)兒媳婦真好！兒媳婦想喝純水，就說明她想給你生個(gè)孫子，所以你要天天給她喝純水，說不定真給你生個(gè)大胖小子！老太太聽了很高興。

女銷售員又問，那你知道不知道這個(gè)孕婦最需要什么樣的營(yíng)養(yǎng)？（激發(fā)出客戶需求）

阿姨不懂科學(xué)，說不知道。女銷售員說，其實(shí)孕婦最需要的對(duì)人體有益的礦物質(zhì)，因?yàn)樗枰┙o這個(gè)胎兒礦物質(zhì)。所以光喝純水還不夠，還要多補(bǔ)充礦物質(zhì)。

她接著問那你知不知道什么純水機(jī)含維礦物質(zhì)最豐富？（引導(dǎo)客戶解決問題）阿姨還是不知道。

女銷售員說，純水機(jī)之中，只有漢斯頓的RO機(jī)帶有后置濾芯先過濾后加礦物質(zhì)所以最豐富，所以你要是經(jīng)常給兒媳婦喝漢斯頓純水機(jī)出來(lái)的純水才行！這樣的話，你確保你兒媳婦生出一個(gè)漂亮健康的寶寶。阿姨一聽很高興啊，馬上買了一臺(tái)漢斯頓純水機(jī)。當(dāng)阿姨要離開的時(shí)候，女銷售員因?yàn)槟τ诮o兒媳婦做飯洗衣服，為了讓您兒媳婦更方便，很快捷的喝到熱水，我建議您在配一臺(tái)管線機(jī)，裝在您兒媳婦的房間中這樣她就可以隨時(shí)取用了。結(jié)果阿姨又買了一臺(tái)漢斯頓管線機(jī)。

在這個(gè)銷售案例中，我們可以看到：第一個(gè)小販急于推銷自己的產(chǎn)品，根本沒有探尋顧客的需求，自認(rèn)為自己的產(chǎn)品多而全，結(jié)果什么也沒有賣出去。

第二個(gè)女銷售員小販有兩個(gè)地方比第一個(gè)小販聰明，一是他第一個(gè)問題問得比第一個(gè)小販高明，是促成式提問；二是當(dāng)他探尋出客戶的基本需求后，并沒有馬上推薦商品，而是進(jìn)一步縱深挖掘客戶需求。當(dāng)明確了客戶的需求后，他推薦了對(duì)口的商品，很自然地取得了成功。

第三個(gè)女銷售員是一個(gè)銷售專家。他的銷售過程非常專業(yè)，他首先探尋出客戶深層次需求，然后再激發(fā)客戶解決需求的欲望，最后推薦合適的商品滿足客戶需求。

他的銷售過程主要分了六步：

第一步：探尋客戶基本需求；

第二步：通過縱深提問挖掘需求背后的原因；

第三步：激發(fā)客戶需求；

第四步：引導(dǎo)客戶解決問題；

第五步：拋出解決方案；

第六步：成交之后與客戶建立感情關(guān)系。維護(hù)客戶的信任度。

看完了這個(gè)案例，你感受到了銷售過程中的話術(shù)技巧了嗎？

當(dāng)一個(gè)客戶走到你的攤位前，你應(yīng)該問什么呢？

是問“你想要什么？”，還是問：“有什么可以幫您？” 還是問：“您紅光滿面，一定會(huì)有什么喜事，有什么可以幫您？”

當(dāng)顧客問你：“某某產(chǎn)品多少錢？”

你回答什么好呢？直接告訴他價(jià)錢？那是笨蛋行為。你應(yīng)該再問他“你買回去做什么用途呢？我們這里有好幾種產(chǎn)品，有不同的用途。繼續(xù)探導(dǎo)客戶的內(nèi)在需求。

當(dāng)他告訴你他的需求后，你現(xiàn)在要賣給他東西了嗎？不，不是的。

現(xiàn)在你要給他一整個(gè)解決方案。你要告訴他，要解決這個(gè)需求，需要更完整的東西，需要一整套的產(chǎn)品。

就象要煮好一道菜，單單味精是不夠的。

這樣，你就可以提高你的顧客的單次購(gòu)買的量，同時(shí)，可以樹立你權(quán)威的形象。

當(dāng)顧客購(gòu)買完后，是不是一句謝謝就結(jié)束了？不，不是的。

顧客成交后，他是非常信任你的。此時(shí)，把你產(chǎn)品的賣點(diǎn)告訴他，他非常樂意接受，而且會(huì)留下非常深刻的印象！

你要告訴他：我的產(chǎn)品是最時(shí)尚的，最有收藏價(jià)值的。同時(shí)能說出一些道理來(lái)。

第三篇：凈水器話術(shù)

凈水器銷售話術(shù)

1、你好！我叫XXX，是格美健康管理機(jī)構(gòu)的信息調(diào)查員，我們想對(duì)自來(lái)水公司的飲水現(xiàn)狀作一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查，希望您給予幫助！

2、客戶以“忙”為借口推托時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)

只要花幾分鐘的時(shí)間，您就能節(jié)約成本、提高效益并且更加健康，何樂而不為呢？

3、當(dāng)客戶問“你們的調(diào)查是不是有什么目的？是不是推銷的？”該如何回答。

我這次來(lái)的主要目的，是調(diào)查一下您的飲水現(xiàn)狀和飲水需求，為您分析一下目前飲水中存在的問題及相應(yīng)的解決方案。如果您覺得我的分析有道理，我機(jī)構(gòu)將會(huì)幫您制定一套即健康、又省錢的飲水方案，改善貴司的飲水狀況。

4、當(dāng)客戶以“身體很健康，不需要水機(jī)”為由拒絕時(shí)，該如何爭(zhēng)取。

健康不是一朝一夕或者一兩句話的事，暫時(shí)的健康不代表永久的健康。健康的身體是需要精心維系的。如果您長(zhǎng)期飲用不健康的水，身體會(huì)被酸性化，處于亞健康狀態(tài)，生病的幾率會(huì)大大增加。研究表明：“只有堿性體質(zhì)者的淋巴球才能消滅癌細(xì)胞”，幾乎所有的癌癥患者都是酸性體質(zhì)。所以，喝健康水對(duì)身體的長(zhǎng)期健康非常重要。每個(gè)人都希望能夠保持健康的身體，您 一定也不例外。

5、客戶說：“我很忙，你把資料留下，我們有需要會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你的”。

您現(xiàn)在的忙碌，歸根結(jié)底不就是為了提升企業(yè)效益、提高生活品質(zhì)嗎。現(xiàn)狀，只要騰出幾分鐘來(lái)，您就有可能向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)一大步。為什么要拒絕呢？要知道，這對(duì)您來(lái)說的確是非常有意義的。不僅可以讓您更健康、生活的更好，而且每年可以幫助您節(jié)約少則幾萬(wàn)、多則上百萬(wàn)的飲水開支。錢是賺出來(lái)的，更是省出來(lái)的。每一位成功的企業(yè)家在思考如何賺錢的同時(shí)也在思考如何省錢。現(xiàn)狀，不如就花幾分鐘來(lái)聽聽我是如何幫您喝上健康水，又幫您省錢的吧，您一定會(huì)感興趣的。

6、客戶說：“我對(duì)你的產(chǎn)品很感興趣，但是今天我很忙，改天過來(lái)我們?cè)倬唧w談?wù)劇薄?/p>

那我后天上午九點(diǎn)過來(lái)，您看行嗎？還是您覺得什么時(shí)間比較方便？到時(shí)

帶上詳細(xì)的資料，咱們?cè)倬唧w詳談。（客戶回答“……”）那好，今天就不打擾了，XX時(shí)間再見！

7、客戶質(zhì)問為何要裝格美水機(jī)（格美凈水器的優(yōu)勢(shì)）

格美凈水器怎么樣—格美凈水器設(shè)備功能

格美凈水器的功能就是過濾水中的漂浮物，重金屬、細(xì)菌、病毒等都去除掉，它具較高的過濾技術(shù)，一般為五級(jí)過濾，第一級(jí)為濾芯又稱PP棉，第二級(jí)顆粒活性碳，第三級(jí)為精密壓縮活性炭，第四級(jí)為反滲透膜或超濾膜，第五級(jí)為后置活性炭。凈水器不僅對(duì)自來(lái)水污染比較嚴(yán)重的地區(qū)適用，也能過濾到常規(guī)自來(lái)水中的余氯，同時(shí)可以改善用水口感。

格美凈水器怎么樣—格美凈水器工作原理

格美凈水器是采用阻篩過濾原理漸進(jìn)式結(jié)構(gòu)方式，由多級(jí)濾芯首尾串接而成，濾芯精密度由低到高依次排列，以實(shí)現(xiàn)多級(jí)濾芯分?jǐn)偨亓粑畚铮瑥亩鴾p少濾芯堵塞和人工排污、拆洗的次數(shù)以及延長(zhǎng)更換濾芯的周期。還有一種新的設(shè)計(jì)思路是應(yīng)用分質(zhì)流通原理自潔式結(jié)構(gòu)方式，它的設(shè)計(jì)思想不再是提供盡可能多的空間用于藏污納污，而是采取分質(zhì)原理，分離出一小部分潔凈水，同時(shí)又盡可能讓原水照常流通流動(dòng)起來(lái)使污質(zhì)隨水流及時(shí)被帶走，達(dá)到流水不腐。

格美凈水器怎么樣一格美凈水器優(yōu)勢(shì)盤點(diǎn)

結(jié)構(gòu)更先進(jìn)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)及裝配采用復(fù)合式結(jié)構(gòu)，可自由獨(dú)立更換活性炭、KDF、遠(yuǎn)紅外線礦化球、超濾膜等產(chǎn)品主要零配件，不僅更換更容易，使用成本也更低。

使用成本更低：?jiǎn)挝划a(chǎn)水量達(dá)400升/小時(shí)以上，能很好地滿足家庭用水、飲水需求。總產(chǎn)水量約150噸，使用壽命更長(zhǎng)，費(fèi)用更低。

使用更安全：使用食品級(jí)不銹鋼外殼包裝，高強(qiáng)度的防漏結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，無(wú)需使用電源，使用安全可靠。以上就是關(guān)于格美凈水器的一些工作原理以及格美凈水器的一些非常顯著的優(yōu)勢(shì)情況，大家在選購(gòu)凈水器時(shí)，一定要看好凈水器設(shè)備的功能怎么樣，優(yōu)勢(shì)在哪里，多多進(jìn)行對(duì)比，只有這樣我們才能選到合適的凈水器，格美凈水器是非常不錯(cuò)的選擇。

8、客戶擔(dān)心安裝質(zhì)量，害怕麻煩時(shí)，該如何消除其疑慮。

這個(gè)您不必?fù)?dān)心，我們有非常專業(yè)的安裝隊(duì)伍，會(huì)根據(jù)您的具體情況，制定一個(gè)非常合理、科學(xué)的安裝方案。并以最方便、快捷的方式為您進(jìn)行安裝，讓您省心、省力、省錢的喝上健康水。另外，我們?cè)跒槟惭b水機(jī)時(shí)，所用的各種管線都是特殊材料制成的專用飲水管線，其衛(wèi)生狀況、耐用程度都是有嚴(yán)格保證的，不必?fù)?dān)心管道污染、漏水等問題。

9、.客戶擔(dān)心售后服務(wù)問題

這方面您不必?fù)?dān)心。我們有一支專業(yè)的水機(jī)安裝、維護(hù)隊(duì)伍，您在購(gòu)買（或租用）水機(jī)后，我們會(huì)委派專業(yè)人員為您安裝調(diào)試并指導(dǎo)您正確使用。還會(huì)派人定期對(duì)水機(jī)進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)測(cè)水質(zhì)。此外，我們專門成立了客服部，您在使用中遇到任何問題或者對(duì)安裝、維護(hù)等服務(wù)不滿意時(shí)，可隨時(shí)進(jìn)行咨詢、投訴，我們會(huì)及時(shí)糾正、給您滿意的答復(fù)。

10、客戶對(duì)水機(jī)質(zhì)量沒有信心

質(zhì)量方面可以絕對(duì)放心。我們的水機(jī)是目前市場(chǎng)上最先進(jìn)、科學(xué)的水機(jī)，各種認(rèn)證齊全（拿全套水機(jī)資質(zhì)證明給客戶看）。很多政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校都安裝了我們的水機(jī)，它們都在使用我們的水機(jī)，反映非常好。

11、客戶質(zhì)疑：“你說你的水機(jī)最好、水最健康，怎么證明你說的是真的？” 我們的水機(jī)是經(jīng)過很多部門認(rèn)證的權(quán)威產(chǎn)品（出具資質(zhì)證明材料）。而且，我公司會(huì)指定專業(yè)人員定期上門進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)測(cè)服務(wù)，確保水機(jī)在使用過程中水質(zhì)始終健康如一。您可能覺得我說的PH值、小分子之類的詞過于專業(yè)、抽象。空口無(wú)憑，這樣，我給您做幾個(gè)科學(xué)試驗(yàn)，比較一下您現(xiàn)在喝的水和納米活性水，您一看便清楚了。（為客戶作監(jiān)測(cè)水質(zhì)試驗(yàn)）

12、客戶認(rèn)為水機(jī)太貴。

判斷價(jià)錢貴不貴的時(shí)候，可不能忽視了價(jià)格背后的價(jià)值。一部車子十幾萬(wàn)，您也許不認(rèn)為貴，因?yàn)樗茏屇硎芊奖恪⑻嵘龣n次；一棟房子幾十萬(wàn)，您也舍得去買，因?yàn)樗屇〉檬娣⒂袣w屬感；一個(gè)項(xiàng)目幾百萬(wàn)，您還是愿意去投，因?yàn)樗軒?lái)更多收益；一部水機(jī)八千八，您怎么就覺得貴了呢，要知道它帶給您的可是比什么都重要的健康啊。

高質(zhì)高價(jià)，這是市場(chǎng)規(guī)律。科技含量高、材料好、服務(wù)好的水機(jī)，成本一定高。但它的價(jià)值也更高。古話說的好：“水是生命之源，水是白藥之王”，“藥料不如食療，食療不如水療”，健康的水可以保健、養(yǎng)生、促進(jìn)疾病的康復(fù)。健康值多少錢？這些說的是大道理，再現(xiàn)實(shí)點(diǎn)：格美凈水器在讓您喝上健康水的同時(shí)，每月還都能為您節(jié)約相當(dāng)一部分飲水開支，日積月累，這又值多少錢？（和桶裝水相比）

13、客戶說：“這個(gè)牌子我沒聽說過”！此時(shí)，該如何回應(yīng)？

您的品牌意思比較強(qiáng)，這點(diǎn)非常好。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上高端的直飲水機(jī)產(chǎn)品、品牌其實(shí)都比較少，很多人都不了解這個(gè)行業(yè)，您能告訴我您所熟知的一些凈水器品牌嗎？（對(duì)客戶所提的品牌逐一進(jìn)行分析）我們的水機(jī)屬于新型高科技產(chǎn)品，格美凈水器作為超濾凈水機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定的主要成員單位，中國(guó)凈水器十大品牌，格美在超濾膜配方及生產(chǎn)工藝、凈水機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等核心技術(shù)領(lǐng)域居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，自主研發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“凈芯”凈水技術(shù)，并擁有多項(xiàng)凈水機(jī)設(shè)計(jì)專利。

隨著國(guó)內(nèi)水處理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在2009年，格美公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，將集團(tuán)的重心轉(zhuǎn)移到家用水處理產(chǎn)業(yè)，憑借深厚的技術(shù)、品牌底蘊(yùn)和完善的渠道網(wǎng)絡(luò)，全力打造中國(guó)家用凈水設(shè)備的研發(fā)與制造航母。

格美凈水器擁有先進(jìn)的水處理產(chǎn)品生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力達(dá)到年產(chǎn)1000萬(wàn)臺(tái)，其中產(chǎn)品包括：純水機(jī)、超濾機(jī)、直飲機(jī)、管線機(jī)、商用凈水機(jī)、中央凈水器、自動(dòng)售水機(jī)等水處理設(shè)備。

14、客戶猶豫不絕時(shí)，如何促單。

您猶豫不絕的原因是什么呢？能告訴我嗎？我再仔細(xì)給您分析一下。“成交時(shí)，要說服客服現(xiàn)在就采取行動(dòng)，拖延成交就有可能失去成交的機(jī)會(huì)。一句銷售格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。”

15、市場(chǎng)上有一些水機(jī)，功能和你們的差不多，但價(jià)格卻便宜很多。其實(shí)，“價(jià)廉物美”這個(gè)詞永遠(yuǎn)都是相對(duì)的。正所謂價(jià)格反映價(jià)值，價(jià)值決定價(jià)格。

您可能有所了解，目前市場(chǎng)上很多水機(jī)的功能、原理都大致相仿，沒有自己的核心技術(shù)。因而價(jià)格也相對(duì)較低。除了質(zhì)量上的絕對(duì)保證，我們完善的售后服務(wù)相信也是很多公司無(wú)法比擬的。試想，如果您買了一臺(tái)水機(jī)回家，在出現(xiàn)問題的時(shí)候，無(wú)人可咨詢，無(wú)人維護(hù)或者辦事效率低下，損失的就不僅僅是金錢可以衡量的了。

我們的水機(jī)是采用國(guó)際先進(jìn)高科技技術(shù)的核心技術(shù)，并得到了國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生安全許可證和中國(guó)疾病預(yù)防中心的檢測(cè)報(bào)告。所以，價(jià)格相對(duì)較高是有原因的，相信您當(dāng)然愿意選擇質(zhì)量，服務(wù)都高的產(chǎn)品。

16、客戶問：“聽說很多飲水機(jī)非但不能帶來(lái)健康，反而還會(huì)危害健康，釋放毒素”？ 這種問題的確存在。這是由于某些廠家水機(jī)質(zhì)量不過關(guān)、售后服務(wù)沒到位造成的。現(xiàn)在市場(chǎng)上的水機(jī)，大多數(shù)都是賣給您就算了，不會(huì)進(jìn)行定期維護(hù)和水質(zhì)監(jiān)測(cè)，致使使用過程中質(zhì)量更難以保障。自來(lái)水二次污染嚴(yán)重,使凈水器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),若濾芯更換不及時(shí),維護(hù)不及時(shí),凈水器很容易變成“臟水器”,“污染源”。

而我們的水機(jī)是經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生部認(rèn)證并通過中國(guó)疾病預(yù)防控制中心檢測(cè)的權(quán)威產(chǎn)品，質(zhì)量絕對(duì)有保障；另外，我們對(duì)于所有客戶的水機(jī)（無(wú)論是購(gòu)買、還是租用的），都會(huì)定期進(jìn)行維護(hù)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)，根據(jù)使用情況更換濾芯，以防水質(zhì)下降，始終保證水質(zhì)健康。

17、客戶說：“現(xiàn)在很多桶裝水也有你說的弱堿性等優(yōu)點(diǎn)，而且還是大品牌，相比之下，我更愿意喝那些水”

衛(wèi)生部門抽檢四成以上不達(dá)標(biāo)。桶和水的質(zhì)量都是問題：水桶可能是用垃圾塑料生產(chǎn)，純凈水并不純凈，礦泉水可能是自來(lái)水。純凈水不含人所需礦物元素、偏酸性，長(zhǎng)期飲用危害大。即便是宣傳弱堿性的礦泉水，也是標(biāo)準(zhǔn)不一，質(zhì)量難以控制。大多數(shù)的礦泉水并非真正的礦泉水而是添加了礦物質(zhì)的礦物質(zhì)水。它們不具備小分子、負(fù)離子、紅外效應(yīng)。

即便是再好的桶裝水、再大的品牌都難逃它們的宿命。仔細(xì)想一想便清楚了：桶裝水從生產(chǎn)、包裝、出廠到儲(chǔ)存，再?gòu)哪乃畽C(jī)到您的口中，要經(jīng)歷多少時(shí)間，收到多少次污染，還新鮮嗎？就說說您看得見的飲水機(jī)吧，常常是大半年甚至更久也沒有專人清洗一次，機(jī)內(nèi)滋生大量細(xì)菌。

我們的水機(jī)是經(jīng)衛(wèi)生部認(rèn)證的、有專利、有保證的產(chǎn)品，為什么不相信科學(xué)、相信權(quán)威，而非要相信廣告呢？我們的凈水器讓您省心省力的喝上放心水，再不用頻繁叫水，換水了。而且在價(jià)格上也比喝桶裝水要便宜的多，相信您自己也能算出這筆帳，保證是一次投資十年受益。

第四篇：銷售話術(shù)

保 險(xiǎn) 銷 售 話 術(shù)

續(xù)保，保險(xiǎn)沒到期

這好辦，我們會(huì)按期給您續(xù)上去的，絕不浪費(fèi)您的一分錢！且現(xiàn)在續(xù)好您也省心，不用再掛著這個(gè)事了嘛。

您現(xiàn)在續(xù)三點(diǎn)好處，一個(gè)按期續(xù)不浪費(fèi)錢的基礎(chǔ)上讓您早點(diǎn)省心，二個(gè)所有的救援服務(wù)即刻開始享受，三個(gè)也是因?yàn)榕履衿渌囍饕粯樱型驹賮?lái)個(gè)違章或出個(gè)險(xiǎn)什么的，結(jié)果一下子保險(xiǎn)費(fèi)用就上去了，白白浪費(fèi)幾百塊呢。所以我趁您現(xiàn)在價(jià)格最低的時(shí)候幫您辦好了，這樣最劃算。（顯得專業(yè)且切實(shí)為客戶考慮，排比的手法更具有說服力）

哎呀，早辦晚辦都要辦嘛，現(xiàn)在辦還省心了。您看去年您不也這個(gè)時(shí)候就買好了嘛。（跟客戶較熟了或堅(jiān)持一次以上處理還以同樣理由拒絕的客戶）

您看時(shí)間應(yīng)該不是您真正的問題吧，您是不是還覺得哪里不合適呀？是價(jià)格還是服務(wù)問題呢？（暫停等客戶反應(yīng)，判斷真假異議）要是擔(dān)心價(jià)格/服務(wù)問題就真沒必要，因?yàn)椤！！＃ㄌ婧钗癫辉钢闭f真相的客戶把問題挖出來(lái)，提到桌面來(lái)解決，更有針對(duì)性，此類客戶一般以此為借口拒決。

人情保

X先生/小姐，保險(xiǎn)確實(shí)是一個(gè)很好的行業(yè)，所以有很多人都在從事，因此多多少少都有認(rèn)識(shí)的人在里面，所以X先生/小姐，相信您不會(huì)反對(duì)買保險(xiǎn)最重要的不是在誰(shuí)那里買，而是買的哪家公司的產(chǎn)品。假如我出險(xiǎn)了，第一想到的不是保單在誰(shuí)那買的，買時(shí)花了多少錢，而是想這服務(wù)好不好，能不能賠，賠得快不快，賠得足不足，相信這也是您最關(guān)心的問題，對(duì)吧？平安在第三屆中國(guó)服務(wù)質(zhì)量論壇上憑借多年來(lái)始終如一的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)獲頒紀(jì)念金鼎，連續(xù)六年榮獲“中國(guó)最受消費(fèi)者喜愛品牌”及多年“最受尊敬企業(yè)”的殊榮，我想群眾的眼睛是雪亮的，您今年就放心購(gòu)買吧。每天十幾元而已就可以享受到平安優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面的保障，還有全國(guó)通賠，非常劃算，您看沒有問題現(xiàn)在就為您辦理吧!（品牌效應(yīng)，X元屬數(shù)字極小化手法）

您還別說，我還真碰到很多車主遇到過跟您類似的難題，親戚朋友的也有，鄰居上司的也有，是挺為難的！不過呀，到最后還都在這買了！因?yàn)槟仓溃笥涯芙o到您的肯定會(huì)盡量給到，但畢竟公司不同，條款、服務(wù)、價(jià)格都不同，所以他也會(huì)有很多力不從心之處，這些東西比如條款吧它是死的，朋友也愛莫能助啊。而在這邊投保，一個(gè)是價(jià)格公道，最重要的是服務(wù)到位，畢竟要跟自己一年的時(shí)間，這個(gè)不能不考慮，是吧？前面跟您介紹的那么人性化的服務(wù)哪是個(gè)人能給到的呢！今年還是給您續(xù)上去吧。您看這地址還是去年的老地方嗎？（出發(fā)角度：強(qiáng)調(diào)硬性條件不同，代理員給予有限）

哦，原來(lái)您下不了決心定是因?yàn)檫@個(gè)呀。我倒是很理解您的為難之處，不過車險(xiǎn)是跟隨自己一年的保障服務(wù)，不像吃頓飯買件衣服，就算吃虧了也就一次，損失不大，也沒有后遺癥，對(duì)吧！但車險(xiǎn)卻不一樣！因?yàn)檫@邊做得久了也就見得多了，就前不久我就遇到位雅閣車主，去年不好意思買了朋友的車險(xiǎn)，結(jié)果出險(xiǎn)的時(shí)候前前后后全自己弄的，浪費(fèi)了整整兩天的時(shí)間。心里氣吧又礙于面子不好意思說，而且他還知道自己買得還比人家貴了三百塊，唉，真是“啞巴吃黃蓮有苦難言”啊。所以今年他今年直接就過來(lái)續(xù)了保險(xiǎn)，怕再遇到這尷尬事。我印象還挺深刻的，他說了句“車險(xiǎn)這東西呀，還是得公事公辦！”我想有了前車之鑒，您就別再自己親身嘗試一遍了。去年您的選擇肯定沒錯(cuò)，今年您的選擇更加正確。您看險(xiǎn)種如果不再改動(dòng)的話，我就幫您續(xù)上吧？（實(shí)例法，這樣讓車主的從眾心理發(fā)揮作用，較有說服力）

嗯，原來(lái)是這樣啊，不過以我小X之拙見來(lái)看，這個(gè)車險(xiǎn)是跟自己一年的保障息息相關(guān)的，不同與買件東西送個(gè)人情，這個(gè)人情可不好送。如果買對(duì)了，人家給您便宜了，您總歸是欠人家個(gè)人情，總好像得再還人家似的；但如果買貴了，您又心里不舒服，還不好意思說什么。這還不算，萬(wàn)一服務(wù)還不到位，今年他怕看到您，來(lái)年您怕看到他，這樣一來(lái)，還白白失去一位朋友，多可惜呀，您說是吧!所以呀，今年咱們這車險(xiǎn)通過這正規(guī)渠道辦理起來(lái)放心，理賠起來(lái)省心，一年下來(lái)開開心心，多好哇。您看就不用再猶豫了，就按期給您續(xù)上去吧！您看今年您還是刷卡還是現(xiàn)金呢？（從車主自身利益出發(fā)，進(jìn)行場(chǎng)景假設(shè)，讓車主看到選擇個(gè)人的劣勢(shì)及后果）

朋友辦保險(xiǎn)好是好，也許價(jià)格稍微便宜點(diǎn)，對(duì)吧？不過我倒是聽很多車主跟我講過，等真的出險(xiǎn)的時(shí)候，特別是大問題的時(shí)候呀，朋友的手機(jī)要么關(guān)機(jī)，要么打過去人在外地，要么在為另外的車主服務(wù)，更有甚者再聯(lián)系時(shí)居然已經(jīng)換行了。我想，這倒也不能全怪人家，因?yàn)槿思沂謾C(jī)總有關(guān)機(jī)的時(shí)候，畢竟需要休息嘛，或許沒電也有可能；去外地也很正常，節(jié)假日帶著老婆孩子出去玩玩放松下嘛；至于為其他車主服務(wù)嘛，這也有可能，因?yàn)槭稚系膯巫佣嗦铮瑫r(shí)間出險(xiǎn)的可能性不是沒有；換工作在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)也是再正常不過的事了。理解萬(wàn)歲，但這卻苦了車主自己呀，什么事都得自己來(lái)，和交警解釋，和保險(xiǎn)定損員協(xié)商，弄到最后自己還賠了幾百塊，唉，還真不容易。當(dāng)然，我不是說您通過朋友辦理后就一定會(huì)遇上這種事，但我想既然有那么多車主遇到過，就說明這種可能性還不算小，真遇到一次就夠頭疼的，您說是吧？誰(shuí)買保險(xiǎn)不是為了買個(gè)省心呀，所以我建議您還是通過這種管理嚴(yán)格，7*24小時(shí)輪流在線服務(wù)的正規(guī)渠道辦理，萬(wàn)一有個(gè)事馬上就有人幫助到您，真正的無(wú)后顧之憂！（指出價(jià)格便宜但有很多意想不到的隱患，讓車主相信品牌的服務(wù)更好）

要禮品或其他優(yōu)惠

價(jià)格公道，服務(wù)到位，這比什么都強(qiáng)，您說是吧。我不敢說今年我們是最便宜的，畢竟平安的服務(wù)擺在這，一分錢一分貨，但與同水平的大公司比起來(lái)，我們的優(yōu)勢(shì)還是有的。但如果您老拿那些不太聽說的公司與我們比，那我可沒轍/辦法，您想，如果連他們的價(jià)格都不比我們便宜，那人家公司怎么開下去呀？人家生存的唯一法寶就是價(jià)格便宜一點(diǎn)，總歸人家也要吃飯嘛。不過，還是那句話，既然買了，就不如買個(gè)質(zhì)優(yōu)過硬的，以后好省心。您想現(xiàn)在便宜了兩三百，以后出點(diǎn)事，賠不足或賠得不方便，恐怕到時(shí)倒貼本的錢也不止這點(diǎn)了。您也許不相信，但我這邊可是見得多了，才會(huì)實(shí)話告訴您！

保費(fèi)高（比去年貴，比其他公司還貴，續(xù)保沒優(yōu)惠）

我理解您！沒有哪一個(gè)客戶一聽完報(bào)價(jià)就說：“哇，好便宜啊！”即使便宜了也不會(huì)說，對(duì)吧。不過，可以肯定的一點(diǎn)就是，今年您花的這點(diǎn)錢值，因?yàn)橘I到的不僅是一份保單，更重要的是一份方便，高性價(jià)比！去年您也許還不知道，我們現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了全市的直賠服務(wù)，如果您的愛車真的出了點(diǎn)問題，在及時(shí)報(bào)警之后，于48小時(shí)內(nèi)送到我們直賠店去，那么您就可以享受一條龍的專業(yè)服務(wù)啦，包括定損、維修、理賠的各個(gè)環(huán)節(jié)您都不需要參與，修好后自然會(huì)通知您領(lǐng)車。至于修車費(fèi)嘛，您也不用擔(dān)心，平安公司會(huì)與直賠店進(jìn)行直接結(jié)算的，這樣，真的替您省去不少麻煩！您看，今年這個(gè)錢不是白花的，對(duì)吧。所以呀，今年您買的可以說是物超所值啦。您看要是沒有其他問題的話，我就幫您辦了吧。（說出實(shí)在的優(yōu)勢(shì)，讓客戶覺得物有所值）

先生/小姐,之前也有客戶這么告訴我,可是后來(lái)都選擇了平安投保,相信*先生/小姐您一定同意,我們買保險(xiǎn)最看重的就是萬(wàn)一發(fā)生意外,能不能得到賠償,賠得好不好,賠得快不快.如果后續(xù)的服務(wù)有保障,多花一點(diǎn)錢都值得,對(duì)嗎?(稍停頓3秒)平安是全國(guó)性的金融集團(tuán)公司,信譽(yù)有保證,除了給您提供完整的保障和優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)之外,還有很多的增什服務(wù)提供給您.比如我們的全國(guó)通賠服務(wù),我們現(xiàn)在工作都很忙,時(shí)間真的是很寶貴,逢年過節(jié)一旦有假期我們也會(huì)駕車出游或是探望親朋好友,如果在我外地出了問題,就需要回到本地來(lái)辦手續(xù)進(jìn)行理賠,耽誤了寶貴的時(shí)間,還要兩地往返花費(fèi)路費(fèi)和精力,又累玩得也不開心.而在平安投保的客戶在外地就可以辦理理賠手續(xù),不用兩地跑(我記得一位車主自駕游到西藏,西藏沒有理賠,我們馬上委托成都幫他辦理了理賠,否則等他回來(lái)再辦,恐怕不僅僅是玩得不開心,更重要的是麻煩,那邊缺失個(gè)什么材料,這邊就賠不到了!).心情好了,家人朋友也開心多好!這項(xiàng)服務(wù)目前只有平安唯一一家可以提供給您.您現(xiàn)在的保費(fèi)只有

元,每天也只花不到

元錢,一頓飯錢而已,花小錢可以省時(shí)省心又省錢,車子還有及時(shí)的保障和完善的后續(xù)服務(wù),相信您的選擇沒錯(cuò),沒有問題的話,不如現(xiàn)在就為您辦理,您看被保人就寫您的名字是吧? 我再比較下（考慮下）

現(xiàn)在保險(xiǎn)公司五花八門，估計(jì)都快讓您挑花眼了吧？不過去年您花了那么大功夫左挑右選保了我們平安，今年難道您還懷疑起自己的眼光啦？:-D *先生/小姐，地球人/大家都在說，沒有最好，只有??“最合適”的！（制造幽默）您說QQ也能開，您當(dāng)初買這車的錢夠買好幾輛了都，但您最后還不是愿意多花點(diǎn)錢買個(gè)性能好的嘛，因?yàn)榘踩孢m嘛，值得，對(duì)吧！那車險(xiǎn)也一樣，您別以為現(xiàn)在多花的幾百塊錢就石沉大海了，等您真遇到問題的時(shí)候，您就知道了。我跟您說，現(xiàn)在平安擁有80%的回頭客，里面又有占比65%是多少出過險(xiǎn)理賠過的客戶，15%是嚴(yán)重出險(xiǎn)今年漲了不少費(fèi)用但還死心踏地跟著平安的，誰(shuí)不知道省錢啊，但是他們賠過，覺得值！（數(shù)字例證，引發(fā)從眾心理，具說服力）都說：群眾的眼睛是雪亮的，前面已經(jīng)有成千上萬(wàn)的車主幫您選擇試驗(yàn)過了，很多都出去踩過地雷回來(lái)的，您就別再犧牲了，今年就放心保平安吧，平安是塊肥沃的實(shí)驗(yàn)田，您也會(huì)一路平安的！（進(jìn)一步緩和氣氛，讓車主從愉悅中享受購(gòu)買）像您這樣的有車一族，我知道，一兩百塊錢根本不算什么錢，不過就是想買個(gè)省心嘛，您看我們連付款都是POS，夠替您省心吧。

服務(wù)不好，理賠不方便

哦，是吧，不過想請(qǐng)問下，您是親自經(jīng)歷過還是聽別人說起過？（聽車主描述）（自己親歷：）哦，原來(lái)是這樣。我看了下，那次事故是**時(shí)候發(fā)生的，是吧，都過去**久了。這中間我們已發(fā)生過幾次變革，理賠模式做了重大調(diào)整了，這個(gè)您肯定不知道！（從尊重開始，先認(rèn)可事實(shí)，再講述自己）假如您真下次再遇到，在撥打完112報(bào)警后，只要7*48小時(shí)把車和材料送到我們合作的直賠店里，那么，后期給保險(xiǎn)公司的報(bào)案、定損、維作及理賠的事項(xiàng)，全由工作人員一條龍幫您代辦了，最重要的是您不需要墊一分錢，這筆費(fèi)用將由我們公司直接結(jié)算給車行，省得您到時(shí)兩頭跑了。這種人性化的調(diào)整，高速高效，您省心我們也省心，所以以后您就不用再擔(dān)心這個(gè)問題了！

總結(jié)：

異議處理再怎么變化，說到底就是以服務(wù)為中心進(jìn)行組合，萬(wàn)變不離其中！在聽并認(rèn)可客戶觀點(diǎn)之后，轉(zhuǎn)而推薦自己的產(chǎn)品的特色（注意有的放矢）。此過程，如同打太極，借力使力，先接住對(duì)方，再使出自己的力量+對(duì)方的力量，等于雙倍的力量，超越了對(duì)方，自然也就戰(zhàn)勝了對(duì)方。形象地描述，就好像有了樹干或素描中已畫好了人物輪廓，即有了主方向（目標(biāo)），而且接下來(lái)知道樹將往什么方向伸展或人物需要什么表情一樣，即知道如何用力達(dá)到自己的目的（方法），那么在實(shí)際運(yùn)用的過程中，只要依照自己的用語(yǔ)習(xí)慣及性格特點(diǎn)，再添枝加葉進(jìn)行修飾即可，讓自己的異議處理變得豐滿起來(lái)，而且可以靈活多變。

銷售人員，要學(xué)會(huì)看到自己公司的優(yōu)點(diǎn)，就好像看到自身的優(yōu)點(diǎn)一樣。這樣，才會(huì)有自信，才會(huì)有底氣，說出來(lái)的話才能真正打動(dòng)人！優(yōu)秀的銷售人員，還要注重運(yùn)用聲音的技巧，掌握電話中聲音的運(yùn)用，產(chǎn)生無(wú)形的魅力，吸引客戶。僅此不夠，平時(shí)要多總結(jié)思考，善于從不同的方面吸收好的方法和字句，自己再加以錘煉并創(chuàng)新，定能一天比一天更好。要做一名長(zhǎng)期優(yōu)秀的銷售人員，就更需要耐心，永遠(yuǎn)能做到心平氣和熱心真誠(chéng)地為每一位客戶服務(wù)。相信擁有以上品質(zhì)，成為一名出色銷售人員，不成問題！

第五篇：銷售話術(shù)

1、我考慮考慮

某某先生您說考慮考慮，除非對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣對(duì)嗎？那你是考慮哪方面的問題呢？是考慮產(chǎn)品的價(jià)值還是它的價(jià)格或是對(duì)我的不信任呢？如客人說怕沒有效果或是太貴了請(qǐng)參照下面答案，如是對(duì)我的不信任，就說那可能是我介紹的不太清楚，我在為你詳細(xì)介紹一遍好吧？（一遍不行兩遍直到客人了解清楚為止）。

2、我沒錢

某某先生＼小姐您說沒錢一定是在跟我開玩笑的吧！能到我們這里消費(fèi)的一定都是經(jīng)濟(jì)條件很不錯(cuò)的，所以您真是太謙虛了，再說錢財(cái)乃身外之物，生不帶來(lái)死不帶去的，你也一定不會(huì)在乎這點(diǎn)小錢的對(duì)嗎？一兩百塊錢能買您一個(gè)健康的身體那也是超值的不是嗎？沒帶現(xiàn)金我們可以刷卡消費(fèi)。請(qǐng)問帶一瓶還是幾瓶呢？

３、太貴了

某某先生＼小姐您知道嗎？好貴、好貴、好才貴，您覺得產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格那個(gè)更重要呢？（１）、我想當(dāng)然是產(chǎn)品的價(jià)值更重要您說對(duì)嗎？我們的產(chǎn)品之所以賣這個(gè)價(jià)格完全是為了讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，正所謂一分錢一分貨，我們這個(gè)產(chǎn)品是１００毫升裝的，一瓶能使用１０至１５次平均每次還不到１５塊錢，您說值不值？您上醫(yī)院做個(gè)理療這也才是一個(gè)掛號(hào)費(fèi)的錢，最主要是能為你節(jié)省時(shí)間，可以說是一舉兩得的事情多好是吧？

（２）、我相信兩點(diǎn)都很重要，可如果一個(gè)產(chǎn)品沒有價(jià)值，我相信送您您也不會(huì)要對(duì)嗎？就好比我送您一瓶地?cái)偵系漠a(chǎn)品您敢使用嗎？我相信不會(huì)，因?yàn)槟莻€(gè)產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，可能還會(huì)損害您的健康不是嗎？

４、怕沒有效果

某某先生＼小姐，這個(gè)問題問的好！但我認(rèn)為您無(wú)需擔(dān)心，因?yàn)榈谝弧⑽夜境兄Z只要按照說明書正確使用，無(wú)效退款，這是給您的最大保障。第二、我公司使用該產(chǎn)品至今已有十多年歷史，買我們公司產(chǎn)品的人也有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)，但至今為止還沒有因無(wú)效回來(lái)退款的客人，還有很多老顧客都會(huì)再次回來(lái)夠買我們的產(chǎn)品，作為禮品送給親朋好友，這說明了什么問題呢？肯定是他們使用以后覺得效果很好啊！不然我們也不可能在這里一做就是12年對(duì)吧？所以您只需考慮今天帶幾瓶就好了，其它的交由我們來(lái)處理。

5、我沒時(shí)間

某某先生小姐,這時(shí)間嘛擠擠總會(huì)有的對(duì)嗎?再說了時(shí)間在重要會(huì)有您的身體重要嗎?會(huì)有您保養(yǎng)身體更急迫嗎?使用此產(chǎn)品每天只需花5分鐘時(shí)間,身體健康才是最寶貴的財(cái)富不是嗎?身體健康才能更好的工作和生活您說對(duì)嗎?所以這時(shí)間花的是值得的.6、下次再說

（1）、今天購(gòu)買可以給您什么優(yōu)惠。

（2）、是還有什么顧慮嗎？還是我剛剛介紹的不是太清楚，那我在跟您詳細(xì)介紹一下吧！

（3）、像您目前的癥狀如果在拖延治療的話，以后更麻煩，且不說花錢多您也受罪不是嗎？

7、包裝盒上的日期已快過期

您想啊！中草藥肯定是泡的越久藥效越好，就好比您家里泡的藥酒也是一樣啊！只是國(guó)家規(guī)定必須要有保質(zhì)期，而且最長(zhǎng)時(shí)間只能是3年，所以您可以放心使用，它不會(huì)有任何副作用。

8、客人不相信產(chǎn)品，因?yàn)闆]有藥字號(hào)和準(zhǔn)字號(hào)

（1）、我公司產(chǎn)品申請(qǐng)的是‘‘妝’’號(hào),有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證符合國(guó)家一切標(biāo)準(zhǔn)，（2）、服務(wù)場(chǎng)所不能賣藥字號(hào)和準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品，所以我們注冊(cè)妝字號(hào)。

9、顧客疑問效果那么好為什么不在藥店里賣？

我公司的銷售渠道定位，就是只在服務(wù)場(chǎng)所銷售，因?yàn)槲覀円棠绾问褂貌拍苓_(dá)到最佳效果，這樣才能保證產(chǎn)品信譽(yù)。

10、這次我沒時(shí)間，下次吧？

您看了解我們的產(chǎn)品只需花你5分鐘的時(shí)間，您再著急也不急這5分鐘吧？還是有其它的顧慮呢？

11、我們是集體活動(dòng)，不能搞特殊。

如果您是真為您的身體著想的話其他的一切都不是問題，您可以自己付費(fèi)啊！

12、同樣產(chǎn)品，兩個(gè)廠家

我們是一個(gè)公司，只是注冊(cè)了兩個(gè)名稱，天河云舟做服務(wù)，桂昌科技做產(chǎn)品。

13、為什么網(wǎng)上只賣10塊錢

那是誠(chéng)信通批發(fā)網(wǎng)，做我們的省級(jí)代理，一次進(jìn)貨10萬(wàn)元以上就可以享受這個(gè)價(jià)格。

14、我以前使用過很多藥，都沒用

是啊！您以前所以過很多藥都沒有用，那真是不幸啊！又費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢，那是因?yàn)闆]有選對(duì)產(chǎn)品很重要嘛！可今天您遇到了我們這么好的產(chǎn)品這就是您的幸運(yùn)啊！因?yàn)槲覀兊睦项櫩椭杏泻芏嘞衲@樣的癥狀，后面通過使用我們的產(chǎn)品后，都得到了有效的治療，所以您帶一瓶還是幾瓶呢？

15、我都老了，不用了

越老越需要治療和保養(yǎng)，您想啊!在有限的生命里就應(yīng)該讓自己活得更輕松自在，提高自己的生命質(zhì)量讓自己延年益壽不是很好嗎？

16、我家里有別的藥，不用了

您家里的是什么牌子的藥呢？使用后效果怎么樣呢？當(dāng)然您家里的藥可能也有一些效果，可針對(duì)每一種癥狀都應(yīng)該找對(duì)方法用對(duì)藥，才能有效治療，我們這種產(chǎn)品就是專業(yè)針對(duì)您這樣的情況有非常好的治療效果。

17、客人說他離這里很遠(yuǎn)

這個(gè)您完全不要擔(dān)心，現(xiàn)在的運(yùn)輸行業(yè)是如此發(fā)達(dá)，所以距離完全不是問題，有任何問題您可以通過快遞或其它途徑退換貨。